Hotel San Marco - Bibione Pineda

Transcrição

Hotel San Marco - Bibione Pineda
FAQ
Hotel San Marco - Bibione Pineda
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Wo kann ich zum besten Preis buchen?
Soll ich bei der Buchung etwas zahlen?
Kann ich die Reservierung stornieren?
Wann ist Check-in und Check-Out?
Kann ich mit meiner Kreditkarte bezahlen?
Ist es möglich, die Rechnung bei der Ankunft zu begleichen?
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7.
8.
Verfügt das Hotel über einen Parkplatz?
Welche sind die Öffnungszeiten von Ihrem Fitness-Studio?
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9.
10.
Ist es möglich, in den Zimmern zu rauchen?
Ich möchte am frühen Morgen das Hotel verlassen. Ist es möglich?
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Wie kommt man ins Zentrum?
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Sind online-Zahlungen sicher?
Sind Haustiere erlaubt?
Gibt es WLAN im gesamten Hotel? Ist es kostenlos? Wie kann ich das Internet zugreifen?
Nutzung des Schwimmbades ist im Preis inbegriffen?
Wie groß ist der Pool?
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Gibt es eine Kurtaxe?
Wie viele Stockwerke hat das Hotel? Gibt es einen Fahrstuhl?
Gibt es Zimmer für behinderte Menschen?
Verfügen alle Zimmer über eine Terrasse? In der Sonne oder im Schatten?
Strandtücher werden vom Hotel gestellt?
Wie wird Strand-Service organisiert?
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Wie spät kann man ins Hotel zurückkehren?
Ich habe eine Allergie, eignet sich Ihre Umgebung für mich?
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27.
Hat das Hotel einen Shuttle-Service zum Flughafen oder Bahnhof? Wo ist die nächste Bushaltestelle?
Ist die Rezeption in der Lage, mir Informationen über den Ort zu geben?
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FAQ
Hotel San Marco - Bibione Pineda
N° 2
N° 1
• Soll ich bei der Buchung
etwas zahlen?
Nein, keine Kosten bei
der Buchung. Unsere
Gäste
können
die
Zahlungsmethode wählen,
die Sie bevorzugen.
• Wo kann ich zum besten
Preis buchen?
Sie nur auf unserer Website,
www.sanmarco.org, Ihren
Aufenthalt unter den bestmöglichen
Bedingungen
buchen können.
N° 3
N° 4
• Kann ich die Reservierung stornieren?
Ja, keine Strafen in den
Stornierungsbedingungen unter jeder Tarif aufgeführt.
• Wann ist Check-in
und Check-Out?
Die
Zimmer,
der
Parkplatz und der Strand
werden von 14:00 Uhr
des Tages der Anreise
bis zum 11:00 Uhr des
Tages der Abreise zur
Verfügung gestellt.
N° 5
• Kann ich mit meiner
Kreditkarte bezahlen?
Natürlich, bei uns werden
die Kreditkarten Visa und
MasterCard akzeptiert.
N° 6
• Ist es möglich, die Rechnung bei der Ankunft zu
begleichen?
Sicherlich, auf Wunsch
vom Gast.
N° 8
N° 7
• Verfügt das Hotel über
einen Parkplatz?
Ja, jedes Zimmer wird einen
Parkplatz auf Drehung von
der Ankunft bis zur Abreise
haben. Der Parkplatz ist
durch ein automatisches
Tor geschlossen.
• Welche sind die
Öffnungszeiten
von
Ihrem Fitness-Studio?
Die zwei modern ausge-
statteten Fitness-Studios,
wo Sie freien Zugang haben, nur wenige Schritte
vom Hotel entfernt sind.
Fahrpläne werden jeden
Saison aktualisiert. Bitte
kontaktieren Sie die Rezeption, um genaue Informationen zu erhalten.
N° 9
• Ist es möglich, in den
Zimmern zu rauchen?
Alle Zimmer im Hotel sind
Nichtraucherzimmer. Es
ist jedoch möglich, auf der
Terrasse zu rauchen, wo Sie
zu Ihrer Verfügung einen
Aschenbecher finden.
N° 10
• Ich möchte am frühen
Morgen
das
Hotel
verlassen. Ist es möglich?
Wenn Sie am Vortag an der
Rezeption gemeldet haben,
können Sie jederzeit das
Hotel verlassen.
N° 12
N° 11
• Sind online-Zahlungen
sicher?
Uns er
online
Reservierungssystem auf
128-Bit-Verschlüsselung
sorgt
für
maximalen
Schutz.
• Wie kommt man ins Zentrum?
Das Zentrum von Bibione Pineda befindet sich direkt das
Hotel gegenüber, und es ist bequem zu Fuß erreichbar.
Das Zentrum von Bibione Spiaggia erreichen Sie mit
den Fahrrädern vom Hotel zur Verfügung kostenlos
gestellt, oder mit dem Bus, der direkt hinter dem Hotel
alle 30 Minuten hält.
N° 13
N° 14
•
Sind
Haustiere
erlaubt?
Es tut uns leid, aber Hunde
oder andere Haustiere
sind nicht erlaubt.
• Gibt es WLAN im
gesamten Hotel? Ist es
kostenlos? Wie kann ich
das Internet zugreifen?
Wi-Fi ist kostenlos
im gesamten Hotel,
einschließlich
der
Gartenanlage
und
Swimmingpool. Jeder
N° 15
•
Nutzung
des
Schwimmbades ist im
Preis inbegriffen?
Natürlich,
wie
alle
Dienstleistungen
vom
Hotel angeboten.
Besucher kann Zugang zu
Wi-Fi haben. Fragen Sie Ihr
Passwort an der Rezeption.
N° 16
• Wie groß ist der Pool?
Der Pool ist abgerundet und
unregelmäßig: Länge 20 Mt.
und Max. Breite 11,5 Mt; die
maximale Tiefe beträgt 130
Cm, der Durchmesser der
Whirlpool ist über Mt. 4.
N° 18
N° 17
• Wie viele Stockwerke hat
das Hotel? Gibt es einen
Fahrstuhl?
Das Hotel hat 4 Etagen und
es ist mit einem Aufzug
ausgestattet.
• Gibt es eine Kurtaxe?
Die Gemeinde hat eine Steuer von 1 Mai bis 30.
September 2015 beschlossen. Die Kurtaxe von 1,00€ wird
für jede Person pro Nacht, bis zu einem Maximum von 10
aufeinanderfolgenden Nächten, auferlegt. Kinder bis zu 2
Jahren und Behinderten mit einem Begleiter sind von der
Steuer befreit.
N° 19
• Gibt es Zimmer für
behinderte Menschen?
Ja, die gesamte Struktur ist
zugänglich für Menschen
mit Behinderungen, und
wir haben 3 geeignete
Zimmer. Für jeden Bedarf
kontaktieren Sie bitte
unsere Mitarbeiter, immer
N° 20
zu Ihrer Verfügung, per
Telefon oder per E-Mail.
N° 21
• Strandtücher werden
vom Hotel gestellt?
Sicher, Sie finden sie am
Tag der Ankunft auf Ihrem
Bett, und die werden alle 3
Tage geändert.
• Verfügen alle Zimmer
über eine Terrasse? In der
Sonne oder im Schatten?
Jedes Zimmer im Hotel
verfügt über eine private
Terrasse. Die Hälfte der
Zimmer befindet sich im
Westen und die andere im
Osten, um alle Bedürfnisse
zu befriedigen.
N° 22
• Wie wird Strand-Service organisiert?
Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie eine Strandkarte mit dem
Anzahl des Sonnenschirmes mit einer Sonnenliege und
einem Liegestuhl. Der Strandplatz wird vom 14:00 Uhr
am Tag der Ankunft bis in der Nacht vor dem Tag der
Abreise verfügbar sein. Unsere Mitarbeiter werden Sie
gerne den kürzesten Weg zum Strand zeigen. Der Strand
ist am Ende eines kurzen, angenehmen Spaziergang im
Schatten der Pinien.
N° 24
N° 23
• Wie spät kann man ins
Hotel zurückkehren?
Das Hotel hat einen
Nachtportier, so gibt es
keine Begrenzung. Für
den Fall, dass bei der
Rückkehr das Eingangstor
geschlossen wäre, läuten
Sie einfach die Türklingel.
• Ich habe eine Allergie,
eignet sich Ihre Umgebung für mich?
Das Hotel San Marco ist
mit allen gesetzlichen
Zertifizierungen,
sowie
Fußböden und Antiallergische-kopfkissen, ausgestattet. In Bezug auf Nahrungsmittel-Allergien, teilen Sie
die bitte unseren Mitarbeitern bei der Buchung mit.
N° 25
• Hat das Hotel einen
Shuttle-Service
zum
Flughafen oder Bahnhof?
Auf Wunsch können wir
den Service gegen Aufpreis
organisieren.
N° 26
• Wo ist die nächste
Bushaltestelle?
Die Bushaltestelle befindet
sich 50 Meter vom Hotel
entfernt, direkt gegenüber
dem
Warenhaus,
das
Eintrittskarten verkauft.
N° 27
• Ist die Rezeption in der Lage, mir Informationen über den Ort zu geben?
Unser fröhliches Personal an der Rezeption ist zu Ihrer Verfügung, um Ihnen eine Karte des Ortes anzubieten. Das
Personal wird Ihnen Informationen über Dienstleistungen und Aktivitäten geben, um unsere schöne Region zu
entdecken. Wir können für Sie auch Ausflüge buchen.
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