- SOKO Agentur für Werbung und Kommunikation GmbH

Case Study :: Integration PIM-System und Medienautomation
Database Publishing
als Turbo für die
Produkt- und Unternehmenskommunikation
Die Zielsetzung von STAHLGRUBER war eindeutig:
Wettbewerbsvorteile schaffen durch beschleunigte
Informationsverbreitung auf Basis einer zentralen Datenbankplattform. Mit der praxiserprobten
Database Publishing-Lösung konnte SOKO die gesteckten Ziele mehr als erfüllen.
Über STAHLGRUBER GmbH
„Mit der Database Publishing Lösung von SOKO konnten
die Erstellungszeiten unseres Hauptkataloges von bisher
18 Monaten auf jetzt 3 Monate verkürzt werden.“
Udo Frechen, Produktmanager Qualitätswerkzeuge
STAHLGRUBER GmbH
Herausforderung
Eines der wichtigsten Verkaufsinstrumente der Firma
STAHLGRUBER ist der Hauptkatalog „Qualitätswerkzeuge
und Werkstattausrüstung“. Auf über 900 Seiten wird das gesamte Produktsortiment abgebildet und verkaufsgerecht
präsentiert. Doch der bisherige Erstellungsprozess dauerte
mit durchschnittlich 18 Monaten viel zu lange.
Das hatte verschiedene Gründe: Zum einen gab es keinen
zentralen Datenbestand bzw. keinen direkten Zugriff auf
qualitätsgesicherte Marketing- und Produktinformationen.
Diese waren unternehmensweit verteilt und mussten für
jede Katalogausgabe neu zeit- und kostenaufwändig zusammengetragen und aufbereitet werden. Zum anderen
wurden die Kataloge im klassischen Layoutverfahren erstellt. Das heißt, jede einzelne Katalogseite musste in
manueller Kleinarbeit gestaltet und druckfertig gesetzt werden – inklusive einer Vielzahl von Korrekturstufen.
Die Folge waren stark verzögerte Katalogerscheinungstermine mit zum Teil erheblichen negativen Auswirkungen auf
Abverkauf und Umsatz.
Die STAHLGRUBER GmbH mit Hauptsitz in Poing bei München ist einer der größten Lieferanten im Pkw-Teilegroßhandel mit mehr als 80 Verkaufshäusern in Deutschland und
Europa. STAHLGRUBER bietet ein Produktsortiment von über
500.000 Artikeln aus den Bereichen Verschleißteile,
Zubehör, Werkzeuge und Werkstatteinrichtungen sowie
umfangreiche Dienstleistungspakete für die Kfz-Reparaturbranche an.
Zur Lösung der genannten Probleme entschied sich STAHLGRUBER für die praxiserprobte Database Publishing-Lösung
von SOKO, die im modularen Fullservice angeboten wird –
mit einem integrierten Datenbanksystem als gehostete
ASP-Lösung (mieten statt kaufen).
Realisation
In einem ersten Schritt wurde ein detailliertes Anforderungsprofil erstellt, auf dessen Grundlage das SOKO-eigene
Datenbanksystem – genannt Multibase PIM System – als
künftige zentrale Datenplattform installiert wurde. Dazu gehörte auch eine Anbindung an das bestehende ERP-System
von STAHLGRUBER für den täglichen Stammdatenabgleich
wie z.B. Artikelnummern, Verpackungsmodalitäten und
Preisangaben. Somit wurde von Anfang an eine doppelte
Datenpflege der Stammdaten verhindert.
Case Study :: Integration PIM-System und Medienautomation
Darüber hinaus wurden in einem eigenen Projekt die unternehmensweit verteilten und fragmentierten Datenbestände
wie Textbausteine, Bilddaten etc. konsolidiert und in die
Multibase importiert. Nach Implementierung und Testphase
der Multibase sowie einer kurzen Einweisung konnten die
Benutzer jetzt ihre gesamten Marketing- und Produktinformationen zentral pflegen, modifizieren und ergänzen.
Udo Frechen, Produktmanager bei STAHLGRUBER: „Unsere
Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Vor allem die automatisierte Medienerstellung im Dienstleistermodell entlastet unsere Mitarbeiter und interne Grafikabteilung, und
schafft freie Kapazitäten für neue Projekte.“
Parallel zur Systeminstallation wurde von SOKO der weiterführende Katalogerstellungsprozess definiert. Dabei wird
ein Template-basierter Ansatz verwendet, bei dem vordefinierte Layoutdokumente mit den Datenbankinhalten der
Multibase automatisiert bestückt werden.
Durch die Automatisierung der Kataloge konnte der bisherige Erstellungszeitraum von 18 Monaten auf 3 Monate verkürzt werden. Und mehr: Auf Basis der im Multibase PIM
System verwalteten Datenbestände werden inzwischen verschiedenste Medien im beschleunigten Automationsprozess erstellt, u.a. Teilkataloge, Datenblätter und CDs/DVDs
sowie der Onlinekatalog mit tagesaktuellen Produktangeboten.
Jetzt konnte der Hauptkatalog „Qualitätswerkzeuge und
Werkstattausrüstung“ erstmalig im datenbankgestützten,
automatisierten Publizierungsprozess erstellt werden, ohne
dass dabei der gestalterische Anspruch leidet. Auch wurden
die einzelnen Korrekturstufen auf ein Minimum reduziert.
Ergebnis
Unternehmen
• STAHLGRUBER GmbH, Poing bei München
• Kfz-Branche Handel: Autoteile und -zubehör,
Qualitätswerkzeuge
• Mehr als 500.000 Artikel
• Über 80 Verkaufshäuser in Deutschland, Österreich,
Tschechien und Slowenien
• Mitarbeiter: 3.000
• Umsatz 2008: 618 Mio. EUR
Herausforderungen und Realisation
• Integration des webbasierten Multibase PIM Systems
• Anbindung an IBM ERP als Stammdatenquelle
• Datenbankgestützte, automatisierte Erstellung des
Hauptkataloges „Qualitätswerkzeuge und Werkstattausrüstung“ mit über 900 Seiten
Ziele
• Zentrale und wirtschaftliche Datenhaltung
• Schnelles „Time to Market“ durch automatisierte
Publikationsprozesse
Projekt-Highlights
• Kurze Integrationsdauer des Multibase PIM Systems
• Hohe Mitarbeiterakzeptanz
• Mehr als 80% Zeitersparnis beim Katalogerstellungsprozess (bisher: 18 Monate/jetzt: 3 Monate)
Entscheidung für SOKO
• System- und Marketingkompetenzen aus einer Hand
• Praxiserprobtes, zukunftssicheres PIM-System
• Zentral gehostete ASP-Lösung
• Medienautomation im Dienstleistermodell
Nutzen
• Zentrale und vereinfachte Datenpflege
• Jederzeit Zugriff auf einheitliche und zuverlässige
Datenbestände
• Wesentlich kürzere Publizierungszeiten
• Hohe Datenqualität und -aktualität
• Signifikante Entlastung der Mitarbeiter
• Ein Ansprechpartner über die gesamte Database
Publishing-Wertschöpfungskette
Geschäftsbereich Database Publishing
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