Disque Denuncia Fretamento.cdr

PADRONIZAÇÃO DE VEÍCULOS
SISTEMA FRETAMENTO METROPOLITANO
OBRIGATÓRIO PARA FRETAMENTO CONTÍNUO / EVENTUAL E PRÓPRIO
1. IDENTIFICAÇÃO EXTERNA DO VEÍCULO
O veículo deverá exibir nas laterais direita e esquerda o nome da empresa (razão social) ou nome fantasia
(devidamente registrado no CNPJ) com altura mínima das letras de:
10 cm para VAN
15 cm para Ônibus e Microônibus.
Serão exigidos prefixos na dianteira, traseira, laterais direita e esquerda, com altura mínima dos números de 10 cm
para VAN e 15 cm para Ônibus e Microônibus.
As identificações deverão estar em cores contrastantes com a carroçaria do veículo.
Não serão aceitas logomarcas que permitam interpretações dúbias.
O prefixo e o nome da empresa poderão ser pintados ou em adesivos permanentes.
Não serão aceitas lâminas imantadas.
ATENÇÃO:
O Veículo obrigatoriamente deverá possuir o TELEFONE DO DISQUE DENÚNCIA da Secretaria de Estado da
Segurança Pública de São Paulo e o TELEFONE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE EMTU.
2. SAÍDAS DE EMERGÊNCIA
Os veículos do tipo VAN deverão possuir 02 (duas)
saídas de emergência (do tipo “martelinho”), sendo
uma do lado direito e outra do lado esquerdo,
instaladas nas colunas das janelas. Deverão estar
devidamente
identificadas,
com
lacre
de
inviolabilidade e instruções de uso, conforme quadro
ao lado.
Para ônibus e microônibus serão exigidas as saídas
de emergência originais, conforme legislação
vigente.
Cores: Fundo Branco e Letras Vermelhas
3. EQUIPAMENTOS OBRIGATÓRIOS
TACÓGRAFO – Regulamentado pelo CONTRAN.
4. SINALIZAÇÃO INTERNA
O veículo deverá possuir adesivo interno constando o nome da empresa, prefixo do
veículo, lotação, telefone de Atendimento ao Cliente da EMTU/SP e a frase
“FRETAMENTO METROPOLITANO”, conforme exemplo, fixado em local de fácil
visualização para os passageiros.
Dimensões mínimas : Altura15 cm
Comprimento 20 cm
Cores: Branca e Azul Marinho
Lotação: É o número de passageiros transportados. Não considerar o motorista.
0800 724 05 55
5. DOCUMENTAÇÃO DO VEÍCULO
Deverá ser entregue uma cópia do documento do veiculo (CRLV) do exercício vigente.
Empresas de Transporte de Fretamento Contínuo/Eventual deverão apresentar documentação do veículo na categoria
aluguel (Placas Vermelhas).
EMTU EMPRESA METROPOLITANA DE TRANSPORTES URBANOS DE SÃO PAULO S. A.
Disque-Denúncia Traseiro
Alinhamento
Centralizado
3,5
Disque-Denúncia
1,5
2,8
1,7
3,0
Sigilo Absoluto
1,8
7,0
1,5
21,0
1,5
7,5
181
3,5
Atendimento 24 Horas
Disque-Denúncia
181
Sigilo Absoluto
Atendimento 24 Horas
38,0
42,0
Disque - Denúncia
Vans e Microônibus
Disque - Denúncia
Ônibus Convencional
Disque - Denúncia
Aplicação Traseira
Fonte Helvética Bold
Cor CONTRASTANTE (PRETO, BRANCO)
Pintura ou Vinil Adesivo
EMTU 0800 724 05 55
www.emtu.sp.gov.br
65
2,8
4
2
3,6
Atendimento EMTU - Ônibus
3,6
2,5
3,5
5
4,5
Atendimento ao Cliente
16
4,5
Atendimento ao Cliente EMTU
20
3,2
23,0
1,5
4,0
Alinhamento
Centralizado
Atendimento ao Cliente
EMTU 0800 724 05 55
www.emtu.sp.gov.br
52
Atendimento EMTU - Microônibus
Texto Atendimento ao Cliente EMTU
Aplicação Traseira
Telefone e Site da EMTU
Fonte Helvética Bold
Cor CONTRASTANTE (PRETO, BRANCO)
Pintura ou Vinil Adesivo
EMTU EMPRESA METROPOLITANA DE TRANSPORTES URBANOS DE SÃO PAULO S. A.
IDENTIFICAÇÃO DOS VEÍCULOS DO SISTEMA FRETAMENTO CONTÍNUO/EVENTUAL
Nome do
Cliente
Nome da Empresa
(OPCIONAL)
PREFIXO
(altura mínima)
15cm para onibus e
micro
10cm para Vans
TRANPORTES
EXEMPLO
CLIENTE
Tarifa
Disque-Denúncia
181
Sigilo Absoluto
Atendimento 24 Horas
Disque Denúncia
181
Sigilo Absoluto
Atendimento 24horas
Atendimento ao Cliente
022
EMTU 0800 019 00 88
www.emtu.sp.gov.br
Atendimento ao Cliente
EMTU 0800 724 0555
www.emtu.sp.gov.br
PREFIXO
(altura mínima)
15cm para onibus e
micro
10cm para Vans
IDENTIFICAÇÃO DOS VEÍCULOS DO SISTEMA FRETAMENTO CONTÍNUO/EVENTUAL
Razão Social
ou
Nome Fantasia registrado no CNPJ
022
TRANSPORTES EXEMPLO
Altura mínima da letra: 15 cm para ônibus e micros
Altura mínima da letra: 10 cm para Vans