Erstellen von Incentives im zanox Netzwerk - User
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Erstellen von Incentives im zanox Netzwerk - User
ERSTELLEN VON INCENTIVES IM ZANOX NETZWERK USER GUIDE FÜR ADVERTISER INHALTSVERZEICHNIS 1. Einführung����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������3 2. Incentives veröffentlichen����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������4 3. Weitere Funktionen�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������9 ZANOX.de AG | Erstellen von Incentives im zanox Netzwerk | Stand 08/2014 | Seite 2 1. EINFÜHRUNG Im zanox User Interface hatten Advertiser bislang die Möglichkeit, sowohl Publisher-Aktionen als auch Endkunden-Incentives mit Hilfe der Promo-News zu erstellen und zu verwalten. Nun wurde mit dem INCENTIVE-TOOL ein neues Feature eingeführt, das Advertisern die gezielte Verwaltung von Endkunden-Incentives ermöglicht. Als Advertiser stehen Ihnen damit folgende Möglichkeiten zur Verfügung: • Incentives: Verwenden Sie das INCENTIVE-TOOL , um Endkunden-Incentives wie Gutscheine, Angebote, Produktproben oder kostenlosen Versand zu erstellen und im zanox Affiliate-Netzwerk zu veröffentlichen. • Promo-News: Verwenden Sie das PROMO-NEWS-TOOL , um Publisher-Aktionen wie Publisher Races, höhere Konditionen oder neue Werbemittel zu erstellen und im zanox Affiliate-Netzwerk zu veröffentlichen. Das INCENTIVE-TOOL bietet Ihnen damit eine neue Möglichkeit, Ihre Publisher im zanox Netzwerk gezielt auf aktuelle Incentives für Endkunden aufmerksam zu machen. Der Prozess ist denkbar einfach: 1. Sie stellen im INCENTIVE-TOOL ein neues Endkunden-Incentive ein, z.B. eine Rabattaktion zum Sommerschlussverkauf. 2. zanox veröffentlicht Ihr Incentive im zanox Affiliate-Netzwerk. 3. Ihre Publisher binden Ihr Incentive auf ihren Werbeflächen ein und generieren für Sie Sales. Publisher können die im zanox Affiliate-Netzwerk veröffentlichten Incentives sowohl manuell im zanox User Interface über den PRODUCT & INCENTIVE FINDER herunterladen als auch automatisiert im XML-Format über die PUBLISHER API. ZANOX.de AG | Erstellen von Incentives im zanox Netzwerk | Stand 08/2014 | Seite 3 2. INCENTIVES VERÖFFENTLICHEN Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Endkunden-Incentive mit Hilfe des INCENTIVE-TOOLS zu erstellen und zu veröffentlichen: Schritt 1: Loggen Sie sich im zanox User Interface ein, gehen Sie auf die Startseite Betreiber und klicken Sie auf den Link Incentives, um den Incentive-Manager zu öffnen. Das INCENTIVE-TOOL verwendet zur Authentifizierung zanox Connect. Wenn Sie das INCENTIVETOOL zum ersten Mal verwenden, werden Sie zur unten gezeigten Seite weitergeleitet: Schritt 2: Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Login. Resultat: Der Incentive-Manager öffnet sich. ZANOX.de AG | Erstellen von Incentives im zanox Netzwerk | Stand 08/2014 | Seite 4 zanox Connect ist eine Single-SignOn-Lösung, die von vielen zanox Applikationen und Features verwendet wird. Schritt 3: Klicken Sie auf Neues Incentive erstellen. Resultat: Eine neue Seite öffnet sich, auf der Sie allgemeine Informationen zu Ihrem Incentive hinterlegen können. Schritt 4: Geben Sie im Bereich Allgemein folgende Informationen an: Incentive-Name (1), das Incentive-Werbemittel (2), die Gültigkeitsdauer (3) und die Incentive-Kategorie (4). ZANOX.de AG | Erstellen von Incentives im zanox Netzwerk | Stand 08/2014 | Seite 5 Hinweise (1) Publisher haben die Möglichkeit, Incentive-Angebote im XML-Format automatisiert über die PUBLISHER API abzufragen. Damit Ihre Publisher über die API ein „sauberes“ XML-Format erhalten, müssen Sie als Advertiser beim Anlegen eines Incentives bestimmte Richtlinien beachten. Stellen Sie im Feld Incentive-Name nur den Vorteil für den Kunden dar, also z.B. „10 Euro Gutschein für alle Produkte“. Geben Sie in diesem Feld jedoch keinen Gutscheincode an. Nutzen Sie für die Angabe des Gutscheincodes ausschließlich das Feld Gutscheincode, welches Ihnen angezeigt wird, sobald Sie als Incentive-Kategorie „Gutscheine“ ausgewählt haben. (2) Verknüpfen Sie jedes Incentive immer mit einem Werbemittel, um Ihren Publishern auf diese Weise einen Trackinglink zur Verfügung zu stellen. Nur mit Hilfe eines Trackinglinks sind Ihre Publisher in der Lage, die durch die Bewerbung des Incentives generierten Views, Klicks und Sales zu tracken. Wir empfehlen, dass Sie für jedes Incentive oder Incentive-Kategorie ein Werbemittel vom Typ „Text“ zur Verfügung stellen, auch wenn Sie zusätzliche Banner zur Bewerbung Ihres Incentives bereitstellen. Dadurch können Sie die Performance jedes Incentives und seiner zugehörigen Banner in der Advertiser-Statistik überprüfen. Wenn Sie z.B. mehrere Gutschein-Incentives innerhalb des gleichen Gültigkeitszeitraums an Ihre Endkunden ausgeben, ermöglicht Ihnen die Verknüpfung jedes einzelnen Gutscheins mit einem Werbemittel, den Traffic zu tracken, der durch diesen generiert wird. Klicken Sie auf Werbemittel verwalten, um direkt zum Medien-Manager zu gelangen und dort ein neues Werbemittel für das Incentive anzulegen. ZANOX.de AG | Erstellen von Incentives im zanox Netzwerk | Stand 08/2014 | Seite 6 Schritt 5: Wählen Sie eine Incentive-Kategorie aus. Die Incentive-Kategorie bestimmt, welche zusätzlichen Informationsfelder Ihnen angezeigt werden. Bei der Auswahl der Incentive-Kategorie „Gutscheine“ wird Ihnen z.B. ein neues Feld Gutscheincode angezeigt, wo Sie den zum Einlösen des Gutscheins notwendigen Code hinterlegen können. Schritt 6: Geben Sie im Feld Informationen oben rechts folgende Informationen an: einen Informationstext für Ihre Publisher, der über die gewünschte Bewerbung des Incentives informiert und einen Informationstext für Kunden, der eine Marketing-Botschaft an Ihre Endkunden enthält. Schritt 7: Im Feld Restriktionen können Sie angeben, ob Ihr Incentive nur für Neukunden gilt (1) und/oder nur für einen bestimmten Mindestbestellwert (2). Außerdem können Sie zusätzliche Teilnahmebedingungen für Ihre Endkunden hinterlegen (3). ZANOX.de AG | Erstellen von Incentives im zanox Netzwerk | Stand 08/2014 | Seite 7 Schritt 8: Im Feld Verfügbarkeit können Sie die Bewerbung eines Incentives auf eine spezielle Gruppe an Publishern beschränken. Um diese Option nutzen zu können, müssen Sie im Vorfeld Publisher-Gruppen für Ihr Programm angelegt haben. Beispiel: Gewähren Sie nur solchen Publisher Zugriff auf Ihr neues Gutschein-Incentive, die Sie der Gruppe „Gutschein-Publisher“ zugewiesen haben. Schritt 9: Klicken Sie nach dem Ausfüllen aller Felder auf den Button Speichern und Freigabe anfordern, um eine Anfrage zur Freigabe an zanox zu senden. Ihr zanox Account Manager prüft nun, ob alle notwendigen Incentive-Informationen wie Incentive-Kategorie oder Informationstext für Endkunden vorhanden sind und gibt das Incentive frei oder wendet sich mit weiteren Fragen an Sie. Wollen Sie zu einem späteren Zeitpunkt weitere Änderungen an Ihrem Incentive vornehmen, klicken Sie auf den Button Speichern. In beiden Fällen gelangen Sie wieder zum Incentive-Manager zurück. In der Spalte Status sehen Sie den Status Ihres Incentives. Nach Klick auf den Button Speichern und Freigabe anfordern erscheint Ihr Incentive erscheint im Status „Warten auf Freigabe“. Klicken Sie auf Anfrage abbrechen, um weitere Änderungen an Ihrem Incentive vornehmen zu können. Damit wird der Status Ihres Incentives automatisch auf „Warten auf Freigabe“ zurückgesetzt. Wird Ihr Incentive von zanox freigegeben, ändert sich der Status in „Veröffentlicht“. Das Incentive steht Ihren Publisher nun über die zanox API und den PRODUCT & INCENTIVE FINDER zur Verfügung, unabhängig vom Gültigkeitszeitraum. ZANOX.de AG | Erstellen von Incentives im zanox Netzwerk | Stand 08/2014 | Seite 8 3. WEITERE FUNKTIONEN Incentives bearbeiten Sofern Ihr Incentive noch nicht veröffentlicht wurde, können Sie dieses durch Klick auf Bearbeiten weiter bearbeiten. Wenn Sie ein Incentive nach der Veröffentlichung bearbeiten möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten: • Änderungen bestätigen. Dadurch wird der Status Ihres Incentives automatisch auf „Warten auf Freigabe“ zurückgesetzt. • Änderungen verwerfen. Ihr Incentive bleibt weiterhin veröffentlicht. Incentives löschen Klicken Sie auf Löschen, um ein Incentive zu löschen. Wenn das Incentive bereits veröffentlicht war, können Publisher innerhalb von zwei Stunden nicht mehr darauf zugreifen. ZANOX.de AG | Erstellen von Incentives im zanox Netzwerk | Stand 08/2014 | Seite 9 WARSCHAU ZÜRICH MAILAND zanox.de AG | Stralauer Allee 2 | 10245 Berlin | Deutschland +49 (0)30 509691-0 | +49 (0)30 509691-99 | [email protected] www.zanox.de | blog.zanox.com | help.zanox.com