Marktforschung – Fallstudie

HDL
HOCHSCHULVERBUND DISTANCE LEARNING
UMWELTMANAGEMENT
ÖKOMARKETING
Horst
1. Auflage 2003
Studienbrief
2 - 804 - 0303
Marktforschung – Fallstudie
Verfasser:
Prof. Dr. Bruno Horst
Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing
im Fachbereich Wirtschaftswissenschaften
an der Fachhochschule Merseburg
Der Studienbrief wurde auf der Grundlage des im Ergebnis der Evaluation weiterentwickelten
Curriculums für den Studienschwerpunkt Umweltmanagement verfasst. Die Bestätigung des
Curriculums erfolgte durch den
Fachausschuss Wirtschaftsingenieurwesen,
dem folgende Professorinnen und Professoren
Dr. Albers (FH Magdeburg), Dr. Altmann (HTWK Leipzig), Dr. Capelle (FH Braunschweig /
Wolfenbüttel), Dr. Heiserich (TFH Berlin), Dr. Hentschel (HTWK Leipzig), Dr. Heyden
(FH Anhalt), Dr. Heyne (FH Jena), Dr. Hofmann (WH Zwickau), Dr. Klein (FHTW Berlin),
Dr. Kuhrt (FHTW Berlin), Dr. Neubert (HTW Dresden), Dr. Söhnchen (FH Merseburg),
Dr. Teichmann (TFH Wildau), Dr. Ungvári (TFH Wildau), Dr. Weiß (FH Schmalkalden),
Dr. Witt (HS Wismar), Dr. Witzel (FH Merseburg)
sowie die Leiter der an der Evaluation beteiligten Arbeitsgruppen
Prof. Demske, Prof. Dr. Eibner, Prof. Dr. Mottl, Prof. Stein (alle FH Jena), Prof. Dr. Heger
(FHTW Berlin), RA Dr. Vock (HTW Dresden)
angehörten.
Redaktionsschluss: Dezember 2003
1 Auflage 2003
 2003 by Service-Agentur des Hochschulverbundes Distance Learning mit Sitz an der FH Brandenburg.
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Fax: 03381 - 355 749
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Umweltmanagement
Marktforschung – Fallstudie
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis .............................................................................................................. 4
Verzeichnis der Randsymbole ................................................................................................... 4
Einleitung ................................................................................................................................... 5
Literaturempfehlung.................................................................................................................. 5
1
Problemstellung: Beurteilung der Wettbewerbssituation eines Herstellers
für industrielle Sensorsysteme und Messtechnik ........................................................ 6
1.1
1.2
Sentronic – Unternehmenssituation ................................................................................ 6
Analyse der Lieferantenauswahl..................................................................................... 7
2
Das Analysetool „Wettbewerbsvorteilmatrix“ ............................................................ 9
3
Das Marktforschungsprojekt .................................................................................... 11
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
Einordnung und Aufbau des Projektes.......................................................................... 11
Definitionsphase .......................................................................................................... 13
Designphase ................................................................................................................ 14
Erhebungsphase ........................................................................................................... 18
Auswertungsphase ....................................................................................................... 21
Präsentationsphase: Management Summary ................................................................. 35
4
Zusammenfassung...................................................................................................... 41
Lösungshinweise zu den Kontrollfragen und Übungsaufgaben.............................................. 42
Literaturverzeichnis................................................................................................................. 47
Anlage 1: Fragebogen ............................................................................................................ 48
Anlage 2: Deskriptive Auswertungsergebnisse ..................................................................... 52
Anlage 3: Faktorladungsmatrix „Kriterien zur Auswahl von Lieferanten“........................ 53
Anlage 4: Basistabelle Wettbewerbsvorteilsmatrix .............................................................. 54
Sachwortverzeichnis................................................................................................................. 55