unter diesem Link

Smartpoint 6.x
Release Notes
1
Allgemeine Informationen
Version:
Travelport Smartpoint 6.0.0.145
Kontakt:
TraviAustria GmbH
Dresdner Straße 81-85
1200 Wien, Austria
T: +43-1-33733-0
F: +43-1-33733-733
W: www.traviaustria.com
Über TraviAustria
TraviAustria,
eine
Tochter
der
Austrian
Airlines,
ist
der
österreichische IT-Trendsetter im Tourismusbereich. Aufbauend
auf unsere langjährige Tourismus-Erfahrung und gemeinsam
mit
unserem
Partner
maßgeschneiderte und
Travelport
entwickeln
innovative Lösungen
am
wir
Puls der
Branche. Als Partner von Reisebüros und Veranstaltern stellen
wir
mit
unseren
Systemen
täglich
die
Abwicklung
von
tausenden Reisebuchungen in Zentraleuropa sicher.
Weitere
Informationen
zu
TraviAustria
finden
Sie
unter
www.traviaustria.com.
Copyright © 2014 by TraviAustria, all rights reserved.
Die Verwertung der Texte und Bilder, auch auszugsweise, ist ohne Zustimmung von
TraviAustria urheberrechtswidrig und strafbar. Dies gilt auch für Vervielfältigungen,
Übersetzungen, Mikroverfilmung und für die Verarbeitung mit elektronischen Systemen.
2
Inhaltsverzeichnis
1.
Allgemein............................................................................... 4
2.
Branded Fares and Ancillaries ................................................... 6
2.1.
Availability.......................................................................................................... 6
2.2.
Fare Quote .......................................................................................................... 9
3.
Ancillary Services Katalog ...................................................... 14
4.
Direct Payment Carrier .......................................................... 15
5.
Antwortzeiten ....................................................................... 17
3
1. Allgemein
Smartpoint 6.x wurde im Zugang und Verkauf von „Branded Fares and Ancillaries“
deutlich verbessert.
Folgende Fluglinien unterstützen „Branded Fares and Ancillaries“ in Smartpoint:
BSP Carrier in AT







































keine BSP Carrier in AT
SU - Aeroflot
A3 - Aegean Airlines
AB - Air Berlin
AC - Air Canada
CA - Air China
EN - Air Dolomiti
AI - Air India
MK - Air Mauritius
OS - Austrian Airlines
AV - Avianca
AD - Azul
PG - Bangkok Airways
BA - British Airways
SN - Brussels Airline
KX - Cayman Airways
MU - China Eastern
DE - Condor
DL - Delta
U2 - EasyJet
OV - Estonian
W2 - Flexflight
HG - Fly Niki
ST - Germania
4U - Germanwings
GF - Gulf Air
HU - Hainan Airlines
HX - Hong Kong Airlines
IB - Iberia
LO - LOT Polish Airlines
LH - Lufthansa
IG - Meridiana
FR - Ryanair
SQ - Singapore Airlines
SX - Skywork
SA - South African Airways
IE - Solomon Air
XQ - Sun Express
LX - Swiss International
TP - TAP Air Portugal







































4
VW - Aeromar
AK - Air Asia
EO - Air Go Egypt
3H - Air Inuit
LT - Air Lithuanica
JV - Bearskin Airlines
4T - Belair
NT - Binter Canarias
5T - Canadian North
WX - CityJet
BA9 - Comair
SS - Corsair
EL - Ellinair
EW - Eurowings
7F - First Air
BH - Hawkair
3L - Intersky
TB - Jetairfly
R5 - Jordan Aviation
MN - Kulula
BO - La Compagnie
WJ - Labrador Airways
ME - Middle East Airlines
8M - Myanmar Airways
NP - Nile Air
J1 - OneJet
8P - Pacific Coastal
K5 - SeaPort Airlines
MI - Silk Air
SY - Sun Country
XG - Sun Express Germany
HQ - Thomas Cook Belgium
MT - Thomas Cook UK
TJ - Tradewind Aviation
9N - Tropic Air
WS - Westjet
WF - Wideroe
WM - Windward Island Airways
WW - WOW



HV - Transavia Airlines
TO - Transavia.com
UA - United Airlines


VX - Virgin America
UK - Vistara
(Stand 06.07.2015)
Außerdem wurde der Buchungsablauf von Direct Payment Carrier vereinfacht und
ebenfalls verbessert.
Folgende Direct Payment Carrier können in Smartpoint gebucht werden:













U2 - EasyJet
FR - Ryanair
HV - Transavia Airlines
TO - Transavia.com
LS - Jet2
TR - Tigerair Singapore
AK - AirAsia Malaysia
D7 - AirAsia X
FD - Thai Air Asia
QZ - AirAsia
XJ - Thai AirAsia X
Z2 - AirAsia Zest
I5 - AirAisa India
(Stand 06.07.2015)
Damit das Arbeiten deutlich einfacher, Abfragen rascher durchgeführt werden und die
Effizienz insgesamt gesteigert wird, sind die Antwortzeiten in Smartpoint 6.x um 15%
kürzer.
Neue Features:
 Zugang zu Branded Fares and Ancillaries über die Verfügbarkeit
 Zugang zu Branded Fares and Ancillaries über eine Preisabfrage
 kryptische Eingaben zum Aufruf von Ancillary Services öffnen das grafische Pop Up
Fenster
 Verbesserter Buchungsprozess von Direct Payment Carrier
 Unterstützung von Debit Card oder Agency Payment als Zahlungsart bei Direct
Payment Carrier
5
2. Branded Fares and Ancillaries
2.1. Availability
Smartpoint 6.x liefert „Branded Fares and Ancillaries“ Informationen jetzt auch über
Verfügbarkeitsabfragen.
In einer Verfügbarkeit befindet sich bei jedem Flug, der „Branded Fares and Ancillaries“
Inhalte liefert, unterhalb des Abflugortes ein neuer Button
.
Klicken Sie auf den Button und Sie erhalten Auskunft über die buchbaren Tarifpakete der
jeweiligen Fluglinie auf dem gewählten Flug.
6
1. In der linken Spalte werden alle bei dieser Fluglinie buchbaren Tarifpakete inkl. der dafür
vorgesehen Buchungsklassen angezeigt. Die Buchungsklassen geben gleichzeitig Aufschluss
über die Verfügbarkeit. Der gewählte Tarif ist immer grau markiert. Wählen Sie ein anderes
Tarifpaket, werden die Inhalte Detailbeschreibung und Ancillary Informationen aktualisiert.
2. Die Karteikarte in der unteren Zeile zeigt die Streckenführung.
3. Über die grafische „Branded Fares and Ancillaries“ Maske können Sie sofort die
gewünschte Buchungsklasse per Mausklick buchen. Zuvor wählen Sie über ein Dropdown
die Anzahl der Passagiere.
4. Ein Wechsel zwischen Detailansicht und Matrixanzeige ist auch hier weiterhin möglich.
Klicken Sie auf die gewünschte Buchungsklasse und die Plätze werden direkt aus der Maske
gebucht.
7
Konnte die Buchungsklasse für den Flug nicht abgebucht werden, erscheint folgender
Hinweis.
Die „Branded Fares and Ancillaries“ bleiben nach Abbuchen der Klasse weiterhin geöffnet.
Wenn Sie anschließend den Button
für einen anderen Flug wählen, werden die
Informationen für den gewählten Flug neu geladen.
8
Hinweis:
wird nicht bei Interline Verbindungen dargestellt
wird bei Umsteigeverbindungen immer unterhalb des ersten Fluges dargestellt
2.2. Fare Quote
Smartpoint 6.x liefert „Branded Fares and Ancillaries“ Informationen jetzt auch über
Tarifabfragen.
Werden bereits gebuchte Flüge bepreist, können durch Klick auf den grün markierten
Gesamtpreis „Branded Fares and Ancillaries“ abgerufen werden.
Klicken Sie auf den Gesamtpreis und Sie erhalten Auskunft über die buchbaren Tarifpakete
der jeweiligen Fluglinie auf dem gewählten Flug.
Folgende Fare Quote Eingaben werden unterstützt:
FQ
FQBB
FQBA
FQBC
9
1. Karteireiter zum Wechsel der Segmente
2. Tarifpaket der gebuchten Flüge inklusive weiterer Tarifpakete zum möglichen Upgrade
3. Marketingtext und Detailinformationen der jeweiligen Fluglinie
4. Totalpreis = Tarif inklusive Taxen und eventuelle Aufzahlung oder Abschlag auf ein
anderes Paket
5. Anzeige aller Zusatzleistungen – „Included“ kennzeichnet die Leistungen, die im
gewählten Tarif inkludiert sind. Ist ein Preis angegeben, sind die Leistungen nicht inkludiert
und können entweder einzeln über den Ancillary Services Shop hinzugebucht werden, oder
die Leistungen sind in einer anderen Fare Family inkludiert.
6. Wechsel zur Matrixansicht
7. Fare Quote zeigt die Zusammenfassung der Umbuchung auf ein anderes Paket
10
Zur Matrixansicht wechseln Sie mit Klick rechts oben im Fenster auf den Karteireiter
„Matrix“. In dieser Ansicht erhalten Sie einen guten Überblick darüber, welche Leistungen in
dem gewählten Paket inkludiert sind und welche nicht inkludiert bzw. kostenpflichtig sind.
1. Karteireiter zum Wechsel der Segmente
2. Wechsel zur Detail Ansicht
3. Tarifpaket der gebuchten Flüge inklusive weiterer Tarifpakete zum möglichen Upgrade
4. Symbolische Darstellung der Leistung, mit Mouseover wird ein Tooltipp angezeigt
5. Anzeige mittels Symbole, welche Leistungen in dem Tarif inkludiert oder nicht
inkludiert sind
Legende:
nicht inkludiert
inkludiert
nicht inkludiert, aber zum zusätzlichen Verkauf über den Ancillary Services Katalog
verfügbar
11
Wählen Sie den Button „Fare Quote“, um das gewählte Tarifpaket zu buchen.
Die Zusammenfassung des Tarifes wird angezeigt.
Mit „Rebook“ bestätigen Sie die Umbuchung auf ein anderes Tarifpaket und der Tarif wird
berechnet.
12
Hinweis: aufgrund des zuvor getätigten Fare Quotes werden mehrere Filed Fares in der
Buchung vorhanden sein. Stornieren Sie nach Bedarf die nicht benötigte Filed Fare und
speichern Sie Ihre Änderungen ab.
Sollten bei Direct Payment Carriern vor Klick auf den Gesamtpreis Ancillaries oder Sitzplätze
gebucht sein, erfolgt folgende Warnung.
13
3. Ancillary Services Katalog
Werden in Smartpoint 6.x zum Aufruf des Ancillary Services Katalog kryptische Eingaben
verwendet, wird auch hier wie bei Klick auf den Einkaufswagen jetzt neu die grafische
Maske geöffnet.
Folgende Eingaben werden unterstützt:
DAS*
DAS*Segment#
DAS*Passagier#
DAS*:Currency Code
FQ/DASO
14
4. Direct Payment Carrier
Smartpoint 6.x liefert über Direct Payment Carrier einen einheitlichen Ablauf.
Ab sofort haben Sie über Direct Payment Carrier ebenfalls Zugang zum grafischen Ancillary
Services Katalog, zu der grafischen Seat Map und bei einem Fare Quote ebenfalls die
Preisinformationen wie bei traditionellen Fluggesellschaften.
15
Sofern von der Fluglinie unterstützt, ermöglicht Smartpoint 6.x folgende Zahlungsformen.
16
5. Antwortzeiten
Um die Antwortzeiten in Smartpoint zu beschleunigen, wurden folgende Änderungen
durchgeführt:
Trennlinien standardmäßig entfernt
Book Button geändert von
Details Button geändert von
Rules Button geändert von
auf
auf
auf
Der Einkaufswagen für die Ancillaries wurde im PNR Viewer in die letzte Zeile verschoben.
17