autoPARTNER

autoPARTNER –
das Fachhandelskonzept
Qualität Beratung
Know-How
Qualität
Service
Beratung
Das autoPARTNER-Fachhandelskonzept
Konzept
Das autoPARTNER-Fachhandelskonzept ist ein modernes Vertriebssystem im Kfz-Bereich. Der Autoteile-Fachhandel verbindet Beratungs- und SB-Zone
zu einer Erlebniswelt für alle Autofahrer und zeichnet
sich insbesondere durch qualifizierte Fachberatung,
ein hochwertiges, umfangreiches Sortiment sowie
marktgerechte Preise aus.
autoPARTNER bietet Ihnen, neben der täglichen
Warenversorgung, eine Vielzahl an Leistungen
für alle Bereiche Ihres Unternehmens. Ganz nach
Ihren Bedürfnissen können Sie das gesamte
Angebot oder einzelne Bausteine nutzen.
Unsere Mitglieder teilen sich in zwei Gruppen:
Autoteile + Meisterwerkstatt
Fachhandel, der neben einem großzügigen Shopbereich auch eine Meisterwerkstatt für den fachmännischen Einbau von Ersatzteilen und Zubehör
anbietet sowie den gesamten Service rund um
das Auto.
Autoteile + Zubehör
Qualifizierter Fachhandel mit großzügigem Shopbereich, in welchem ein umfangreiches Sortiment
von Verschleißteilen und Zubehör angeboten wird.
Leistungs-Bausteine
Wir bieten Ihnen umfangreiche Leistungs-Bausteine, die Sie individuell nutzen können.
Erscheinungsbild
Schulung & Information
Kundenservice
Betriebsorganisation
Werbung &
Verkaufsförderung
Treue-Marken für
Marken-Treue
Vorteile
Sie führen weiterhin Ihren eigenständigen Betrieb unter Ihrem bekannten und guten Namen.
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Sie profitieren von der Bekanntheit der Marke „autoPARTNER“.
Das einheitliche Erscheinungsbild garantiert die schnelle Wiedererkennung durch die Kunden.
Sie optimieren Ihren Shop und/oder Ihre Werkstatt in wirtschaftlicher und technischer Hinsicht.
Als autoPARTNER-Betrieb bieten Sie Ihren Kunden ein umfassendes Leistungsangebot und erhalten
stets schnelle und kompetente Unterstützung durch die autoPARTNER- Konzeptzentrale,
die ATR-Gesellschafter und die Teileindustrie.
Die Leistungs-Bausteine können Sie individuell nutzen und kombinieren.
Wir unterstützen Sie bei der werbewirksamen Darstellung Ihrer Kompetenzen und Stärken.
Erscheinungsbild
Exklusiv für
autoPARTNER:
Mit Außensignalisation, Fahnen, eigenen Prospekten, Berufskleidung und Geschäftspapieren im einheitlichen autoPARTNER-Design
treten Sie professionell und kompetent auf!
Alle Konzeptpartner profitieren vom Wiedererkennungswert des gemeinsamen Auftritts!
Kundenservice
Mobilitätsgarantie mit Notrufkarte
Die Mobilitätsgarantie für Ihre Werkstattkunden hilft bei Panne und Unfall z. B. mit Pannenhilfe,
Abschleppdienst, Fahrzeug-Rücktransport aus dem Ausland,
Leihfahrzeug etc. Im Falle einer Panne des Kunden
wird die zuständige Werkstatt als erster
Ansprechpartner von der Versicherung
benachrichtigt.
Schnelle Hilfe im Notfall –
Kundenbindung pur!
Hilfe bei Pannen, Unfall und Diebstahl
in Deutschland und ganz Europa
rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr
Garantierte Mobilität mit der
Mobilitätsgarantie vom Marktführer
ERGO / D.A.S. (Europas Nr. 1 im Rechtsschutz)
Werkstatt-Ersatzwagen
Flotte Flitzer zu Sonderkonditionen für autoPARTNER bei der ATR!
Beklebung
mit individualisierbarem
QR-Code
erhältlich.
Bieten Sie Ihren Kunden einen Neuwagen als Werkstatt-Ersatzfahrzeug oder
Unfall-Vermietfahrzeug. Mit diesem besonderen Service beweisen Sie sich
als leistungs- und konkurrenzfähigen Betrieb. Dazu bieten wir
Ihnen in regelmäßigen Aktionen verschiedene Fahrzeugmodelle inklusive Beklebung im autoPARTNERDesign, natürlich mit Ihren individuellen
Firmendaten. Profitieren Sie von
attraktiven Konditionen für Leasing
und Versicherung sowie von
einem Rundum-Service für
Beklebung, Fracht und
Auslieferung.
Weitere Konzeptleistungen:
bargeldloser Zahlungsverkehr
Versicherungen
Werbung & Verkaufsförderung
Internetauftritt www.autopartner-atr.de
Die autoPARTNER-Homepage bietet Autofahrern und autoPARTNER-Betrieben eine Vielzahl an Neuigkeiten,
Informationen und Services rund um das autoPARTNER-Konzept.
Für autoPARTNER-Betriebe
Als autoPARTNER-Betrieb bietet Ihnen der exklusive
Extranet-Zugang eine Fülle an Neuigkeiten, Informationen und Downloads über das Konzept. AnzeigenVorlagen, Handzettel und Kundenanschreiben können
Sie kostenlos herunterladen. Zum Meinungsaustausch
und Kontakt mit Ihren autoPARTNER-Kollegen steht
Ihnen das Forum zur Verfügung.
Für Autofahrer
Werkstattsuche:
Ihr Betrieb ist mit Kontaktdaten und Anfahrtsskizze in der PLZ-Suche hinterlegt.
Information für Ihre Kunden: Mobile Werkstattfinder-App
Egal, wo sich Ihre Kunden gerade aufhalten – am Wohnort,
am Arbeitsplatz oder unterwegs – der Werkstattfinder zeigt
schnell und unkompliziert den direkten Weg zu Ihnen.
Mit einem
Fingertipp werden
Ihren Kunden
die Kontaktdetails
zu Ihrem Betrieb
angezeigt.
Vorteile
Werkstattsuche nach aktueller Position (Umkreis), Postleitzahl und Ort
Anzeige des Suchergebnisses nach Entfernung inkl. Kontaktdetails
Anruf-, E-Mail- und Routenplanungsfunktion
Checkliste „Was tun bei Unfall und Panne?“
Autokennzeichen-Finder
Werbung & Verkaufsförderung
Ihr professioneller Webauftritt
Ein professioneller Internetauftritt macht Eindruck,
verhilft Ihnen zu einem modernen Image und bringt
neue Kunden. Denn immer mehr Menschen suchen
Ihren Betrieb im World Wide Web.
Sie können aus zwei, auf Ihre Bedürfnisse angepassten, Website-Paketen wählen. Je nach Paket
können Sie die Inhalte Ihrer Website selbst pflegen
oder durch unseren Internet-Dienstleister aktualisieren lassen.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Über die Suchfunktion können Ihre Kunden gezielt
nach Angeboten auf Ihrer Website suchen
HU-Reminder erinnert Ihre Kunden an den
nächsten HU-Termin
Responsive Design ermöglicht eine optimale
Darstellung auf Smartphones und Tablets
Eigener Aktionsbereich auf der Startseite mit
aktuellen Informationen oder Angeboten Ihres
Betriebes
Aktuelle Meldungen zu den Themen Verkehr und
Mobilität werden regelmäßig automatisch eingepflegt
Digitale Version des Kundenmagazins, Benzinvergleichsrechner sowie weitere Services für
Ihre Kunden
Anfahrtsbeschreibung zu Ihrer Firma
Optional können Sie die Integration Ihres
Gebrauchtwagenportals sowie GoogleAnalytics dazu buchen
QR-Codes
Anfangs nutzte nur die Industrie QR-Codes (quick
response code), in die sich beliebige Informationen
einbetten lassen. Mittlerweile haben die quadratischen Muster die Werbung erobert.
Auf dem Ersatzwagen können Sie Ihren QR-Code
z. B. mit Ihrer Webadresse oder einem speziellen
Angebot individualisieren. Nutzen Sie dieses
Marketing-Instrument und erreichen Sie dadurch
eine größere Reichweite.
Probieren Sie es selbst aus:
Scannen Sie den abgebildeten Code mit Ihrem Handy
und finden heraus welche
Website sich dahinter
verbirgt!
Werbung & Verkaufsförderung
Werbebühne
Werben wie die Profis: passen Sie Ihre Drucksachen und Werbemittel ohne
Vorkenntnisse ganz einfach selbst an – mit der Werbebühne von autoPARTNER!
Der internetbasierte Werbegenerator hilft Ihnen, Ihre
Werbe- und Verkaufsförderungsmaßnahmen einfach
und schnell auf Basis der autoPARTNER-Vorlagen
zu individualisieren.
Der große Vorteil: diese Art der Werbemittel-Erstellung spart Ihnen Zeit, Kosten und macht Sie unabhängig von einem Grafiker oder einer Werbeagentur.
Stellen Sie sich Ihren Werbe-Mix aus Broschüren,
Flyern und Großplakaten zusammen. Sie als regionale Marke stehen hierbei mit Ihrem guten
Namen immer im Mittelpunkt. Gleichzeitig profitieren Sie unter dem autoPARTNER-Dach von der
Bekanntheit der bereits im Markt etablierten Marke.
Auf der Werbebühne stehen Ihnen verschiedene
Werbemaßnahmen zur Verfügung:
Einladungskarte
Aktions- und Imageflyer
autoPARTNER – Aktionsprospekt
Als autoPARTNER-Betrieb haben Sie zweimal jährlich, im Frühjahr und Herbst, die Möglichkeit, an der
bundesweiten Prospekt-Aktion teilzunehmen. Ihre
Bilder, Firmen- und Adressdaten sowie Ihre Unterschrift fließen automatisch ein und verleihen dem
Innenseite
Prospekt Persönlichkeit. Aus einem Fundus an
Service-Leistungen und Produkten können Sie
selbst auswählen und Preise anpassen.
Vorder- und Rückseite
Werbung & Verkaufsförderung
Werbeartikel
Werbeartikel werden nicht verschenkt, sie werden
überreicht! Zeigen Sie Ihrem Kunden, was er Ihnen
wert ist.
autoPARTNER bietet Ihnen eine große Auswahl an
Werbeartikeln, mit denen Sie Ihre Kunden binden
und neue Kontakte knüpfen. Steigern Sie neben
Ihrer Sympathie auch Ihren Bekanntheitsgrad
und Ihren Umsatz. Ob Ausweistaschen aus Leder,
Parkscheiben mit Ihrem Firmenaufdruck oder
die klassischen Kugelschreiber – die Werbeartikel
können auch bequem über den Online-Shop auf
www.autopartner-atr.de bestellt werden.
Kundenmagazin autoPILOT
Bleiben Sie im Gedächtnis Ihrer Kunden und
zeigen Sie Kompetenz! Das Kundenmagazin
autoPILOT unterhält Ihre Kunden mit spannenden
Themen rund ums Auto und autoPARTNER.
Zusätzlich werden Werkstattthemen aufgegriffen und
erklärt, damit Ihr Kunde versteht warum. Das schafft
Vertrauen in die Leistungen Ihres Betriebes.
Sie können sich aber auch direkt an Ihre Kunden
wenden. Bei der Version für Fortgeschrittene
räumen wir Ihnen (mit Bild) und Ihrer Aussage
Platz ein.
Der Vorteil liegt auf der Hand:
Die Kunden lernen Sie − den Chef −
persönlich kennen.
Weitere Konzeptleistungen:
autoPARTNER Newsletter
blinklicht – das ATR-Magazin
industriegestützte Produktkonzepte
und Verkaufsaktionen
alle Werbemittel mit autoPARTNER-Logo
teilweise mit Ihrem persönlichen Firmendruck
lieferbar
Schulung & Information
Professioneller Erfahrungsaustausch:
Extranet, Stammtische und Veranstaltungen
Profitieren Sie von einer starken Gemeinschaft,
denn Erfahrungen sind durch nichts zu ersetzen.
autoPARTNER bietet und fördert mit gemeinsamen Veranstaltungen, Stammtischen bei
ATR Akademie
Der Erfolg eines Kfz-Betriebes basiert auf dem
Wissen und Können seiner Mitarbeiter. Die ATR
Akademie bietet deshalb umfangreiche Schulungen in den Bereichen Technik, Betriebsführung, Verkauf, Recht und PC in rund 1.000
Veranstaltungen pro Jahr an.
ATR Technik-Hotline
Erfahrene Experten bieten hersteller- und markenübergreifende Kompetenz zur Lösung von Werkstattproblemen. Das gesamte Wissen des Technologieführers Bosch und die umfassende Praxiserfahrung
aus jahrzehntelanger Werkstattbetreuung stehen
Ihnen zur Verfügung.
EDV-Lösungen und
Informationssysteme
Maßgeschneiderte Informationssysteme für Teileinformation, Reparatur und Wartung sowie Organisation.
Ihr Vorteil:
einfache und schnelle Identifikation von
Fahrzeugen und Ersatzteilen
wichtige Daten zur Reparatur und Wartung
aller gängigen Pkw
anwendbare und praxisorientierte Darstellung
autoPARTNER-Kollegen im Betrieb und dem Forum
auf www.autopartner-atr.de den Kontakt und Erfahrungsaustausch zwischen den autoPARTNERBetrieben.
Betriebsorganisation
Rechtsberatung
Alles, was Recht ist: Das Rechtsberatungstool
ADVOMOTIVE steht für kompetente Rechtsberatung!
Ein Team langjährig erfahrener und hochspezialisierter Anwälte steht Ihnen mit der ADVOMOTIVE
Rechtsplattform bei Rechtsfragen und -problemen
zu Fahrzeug-Reparatur und -Verkauf sofort und
kostengünstig zur Verfügung. Egal ob spezielle,
einzelfallbezogene Fragen, die Abwicklung von
Unfallschäden oder das Inkasso Ihrer Forderungen, ADVOMOTIVE hilft unkompliziert
und rasch.
Auf der Online-Plattform stehen Ihnen neben der
professionellen Hilfe der kompetenten Anwälte
auch zahlreiche Hilfestellungen für Rechtsstreitigkeiten, diverse Arbeitshilfen und Formulare
zum Download für den täglichen Gebrauch
zur Verfügung.
Geschäftspapiere & Formulare
Geschäftspapiere sind häufig unterschätzte Werbeträger! Sie stellen die Basis der täglichen Kommunikation mit den Kunden dar. Mit Geschäftspapieren und Formularen im autoPARTNER-Design runden
Sie den professionellen und einheitlichen Auftritt
Ihres Betriebes ab – und das alles natürlich den
Normen entsprechend.
Weitere Konzeptleistungen:
Warenversorgung
Werkstattplanung und -einrichtung
Entsorgung
Immer auf dem aktuellen Stand:
Im Bereich „Aktuelles“ sind diverse Rechtssprechungen sowie Newsletter hinterlegt.
Jederzeit besteht so die Möglichkeit, Gerichtsurteile oder auch Lösungen für kleinere, täglich
anstehende Rechtsfragen nachzulesen.
Treue-Marken für Marken-Treue
Treue wird belohnt!
Produktgruppen
Die Aktion „Treue-Marken für Marken-Treue“
ist eine gemeinsame Initiative der ATR Gesellschafter, der ATR SERVICE GmbH und der
ersten Marken der Teilehersteller für die
autoPARTNER-Konzeptpartner.
Auf jährlich ausgewählte Produktgruppen erhalten
Sie bei Erfüllung der Umsatzziele Treue-Marken
gutgeschrieben.
Profitieren Sie doppelt – So einfach geht´s:
1.
Aktionsprodukte kaufen
2.
Treue-Marken sammeln
3.
Konzeptleistungen bestellen & Treue-Marken einlösen
Im Online-Shop unter www.autopartner-atr.de können Sie jederzeit den aktuellen
Stand der Treue-Marken auf Ihrem Konto einsehen. Dazu loggen Sie sich einfach in
das Extranet ein.
Die Treue-Marken können hier für derzeit folgende Leistungen eingelöst werden:
1.
Alle Maßnahmen der Werbebühne
2.
Ihre Website
3.
Kundenmagazin autoPILOT
4.
Bekleidung
5.
Werbeartikel
6.
Geschäftspapiere & Formulare
7.
Organisationsmittel
8.
Mobilitätsgarantie
9.
Schulungen
10.
Kalender
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
ATR SERVICE GmbH
autoPARTNER-Konzeptzentrale
Tel.: 07 11 / 91 89 79 40
Fax: 07 11 / 91 89 79 70
Otto-Hirsch-Brücken 17
70329 Stuttgart
E-Mail: [email protected]
Internet: www.autopartner-atr.de
Johannes J. Matthies GmbH & Co. KG
STAHLGRUBER GmbH
Wessels + Müller AG
Hammerbrookstraße 97
20097 Hamburg
www.matthies.de
Gruber Straße 65
85586 Poing/München
www.stahlgruber.de
Pagenstecherstraße 121
49090 Osnabrück
www.wm-fahrzeugteile.de
Stand: September 2013
Bei Fragen rund um das autoPARTNERFachhandelskonzept stehen wir zur Verfügung: