Datatrans Newsletter 3/2012
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Datatrans Newsletter 3/2012
since 2001 News 3 2012 Liebe Kundin, lieber Kunde Zuerst zwei erfreuliche Meldungen in eigener Sache: Wir haben den Online Shop von Olympic.org, die offizielle Website der olympischen Bewegung, als neuen Kunden gewinnen können. Ausserdem haben wir am 1. Juni 2012 den jährlichen PCI DSS-Onsite Review erneut erfolgreich bestanden und sind dadurch für ein weiteres Jahr zertifiziert. In dieser Ausgabe informieren Sie u.a. über Neuerungen bei den Zahlungsmitteln. Die Zahlungsauswahlseite von PostFinance wird 2013 auf die Zahlungsauswahlseite des Payment Service Providers Datatrans bzw. der Shops überführt. Und mit payolution haben wir einen weiteren international tätigen Anbieter von Rechnungsstellung mit Zahlungsgarantie und Ratenzahlung auf unserer Plattform aktiviert. Zudem stellen wir Ihnen innovative Lösungen für Gutscheine und E-Fundraising vor. Wir wünschen Ihnen eine spannende Lektüre und einen sonnigen Spätsommer. Hanspeter Maurer, Geschäftsleiter Inhalt Zahlungsmittel: PostFinance-Migration 2 Neue Zahlungsmittel: payolution 3 Zahlungsmittel: PayPal-Optionen 4 Technische Informationen: PCI-Zertifizierung und Showcase 5 Innovationen: E-GUMA 6 Innovationen: E-Fundraising 7 Neue Kunden und Acquirer 8 Zahlungsmittel Migration der Zahlungsauswahlseite PostFinance Card / PostFinance E-Finance Die Zahlungsauswahlseite von PostFinance wird 2013 auf die Zahlungsauswahlseite des Payment Service Providers Datatrans bzw. der Shops überführt. Ausgangslage Am Ende des Bestellprozesses wählt der Käufer auf der Zahlungsauswahlseite die Zahlungsart, mit der er seinen Einkauf bezahlen möchte. Die Zahlungsauswahlseite wird entweder durch den Shop (Datatrans Hidden Mode) oder durch den Payment Service Provider (Datatrans Standard Mode) angezeigt. Zur Unterscheidung der beiden Zahlungsarten PostFinance Card und PostFinance E-Finance führt bis heute parallel dazu auch PostFinance noch eine zusätzliche, eigene Zahlungsauswahlseite (Split-Page). PostFinance wird in Zukunft auf die Anzeige dieser Seite verzichten, damit der Zahlungsprozess für den Käufer vereinfacht werden kann. Änderungen per 31.01.2013 Die separate Zahlungsauswahlseite von PostFinance – zur Unterscheidung der beiden Zahlungsarten PostFinance Card und PostFinance E-Finance - wird per 31.01.2013 abgeschaltet und kann ab diesem Datum nicht mehr aufgerufen werden. Kontakt Gerne stehen wir Ihnen für weitere Auskünfte zur Verfügung. Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns auf [email protected] oder per Telefon auf +41 44 256 81 91. Weiteres Vorgehen Der Parameter paymentmethod=POS sowie die beiden Subparameter pos_payment_type=PEF und PFC werden abgelöst. Neu gelten die Werte paymentmethod=PFC für PostFinance Card und paymentmethod=PEF für PostFinance E-Finance. Bitte korrigieren Sie Ihre Implementierung entsprechend und nehmen Sie die erforderlichen Anpassungen bis spätestens zum 31.01.2013 vor. Bitte bestätigen Sie uns anschliessend die Anpassung kurz per Mail an [email protected]. Weitere Details finden Sie im Technical Implementation Guide unter: https://pilot.datatrans.biz/showcase/doc/Technical_Implementation_Guide.pdf 2 datatrans-News 3 2012 Neue Zahlungsmittel payolution – Zahlung auf Rechnung und in Raten Mit payolution stellt Ihnen Datatrans einen weiteren Anbieter für Rechnungsstellung zur Verfügung. www.payolution.ch payolution gehört zur Skrill Gruppe (ehemals Moneybookers), einem der größten Payment Anbieter in Europa, welche als erstes Unternehmen überhaupt eine Electronic Money Licence von der FSA (Financial Services Authority, UK) erhalten hat. payolution ermöglicht, gemeinsam mit seinen starken Partnern wie Datatrans, e-commerce Händlern „Kauf auf Rechnung“ und „Ratenzahlung“ als White Label Dienstleistung den eigenen Kunden anzubieten. Dabei übernimmt payolution den gesamten Prozess vom Risikomanagement über die Zahlungsabwicklung bis zum Debitorenmanagement und bietet eine Zahlungsgarantie in Echtzeit. payolution steht Ihnen über die Schnittstelle von Datatrans ab sofort zur Verfügung. Kauf auf Rechnung Mit payolution können Sie in Ihrem Webshop das Zahlungsmittel „Kauf auf Rechnung“ als White Label Lösung anbieten und Ihren Kunden einen sicheren und einfachen Weg der Bezahlung ermöglichen. Beim Kauf auf Rechnung bestellen Ihre Kunden ohne Registrierung eines Zahlungsmittels bequem die Ware. Nach einer Echtzeit-Risikoüberprüfung durch payolution und Übernahme der Kundenforderung durch deren Partnerbank, versenden Sie die Ware gemeinsam mit einer Rechnung an Ihre Kunden. Diese überweisen innerhalb eines vereinbarten Zahlungsziels den Rechnungsbetrag an payolution. Sie erhalten unabhängig vom Zahlungseingang den Betrag von payolution umgehend ausbezahlt. Ratenzahlung Hiermit können Sie das Zahlungsmittel „Ratenzahlung“ anbieten und Ihren Kunden eine unkomplizierte Finanzierungsmöglichkeit präsentieren. Bei der Ratenzahlung bestellen Ihre Kunden die Ware und wählen die Anzahl der monatlichen Raten aus. Nach einer Echtzeit Risikoüberprüfung und Übernahme der Kundenforderung durch die Partnerbank von payolution, versenden Sie die Ware an Ihre Kunden. Die monatlichen Raten werden vom Kunden bequem per Lastschrift eingezogen. Sie erhalten unabhängig davon den gesamten Rechnungsbetrag umgehend von payolution ausbezahlt. Infos Möchten Sie nähere Informationen oder interessieren Sie sich für eine konkrete Offerte? Wir helfen Ihnen gerne weiter – bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam unter +41 44 256 81 91 oder per Mail an [email protected]. datatrans-News 3 2012 3 Zahlungsmittel Neue PayPal-Optionen bei Datatrans Als einer der ersten PSP-Partner von PayPal verfügt Datatrans über eine grosse Erfahrung im Umgang mit dem weltweit grössten Internet Zahlungsservice. Zu den grundlegenden Funktionen wie Authorisation, Capture (Settlement) und Credit (Gutschriften) sind bei PayPal zahlreiche weitere Features hinzugekommen. Datatrans trägt dieser Weiterentwicklung Rechnung und baut die PayPal Integration laufend aus. Hier ein Überblick über die wichtigsten PayPal Features, die im Datatrans Payment Service enthalten sind: Reference Transactions Ideale Lösung zur komfortablen Abwicklung wiederkehrender Zahlungen; geeignet für Recurring Billing (z.B. monatliche Zahlungen) und One-Click Checkout (für Kunden mit hinterlegten Zahlungsmitteldetails). PayPal Mobile Mobile API integriert in die Payment Libraries für native iPhone und Android Apps wie auch für Touch Screen optimierte Web Apps (Datatrans Touch UI); unterstützt alle gängigen Features einschliesslich Reference Transactions. Giropay Automatisch in allen deutschen PayPal Merchant Accounts als Zahlungsoption verfügbar. LogoIMG Dynamische Anzeige des Händler-Logos in der PayPal Payment Page. Express Checkout Wahlweise Validierung oder Rückgabe der Lieferadresse, die im PayPal-Account des Bestellers hinterlegt ist; wichtig für die Gewährung des PayPal Verkäuferschutzes. Line Items (Artikelinformationen) Übergabe der Warenkorb-Details an PayPal. Permission API Automatisierte API Konfiguration, die bisher in www.paypal.com durch den Händler manuell ausgeführt werden musste; erleichtert das Einrichten von Produktiv- und Test-Accounts. 4 datatrans-News 3 2012 Technische Informationen PCI-Zertifizierung und Showcase PCI-Zertifizierung Datatrans erfüllt sämtliche PCI-Richtlinien und ist seit dem 06.06.2006 von VISA und MasterCard als Payment Service Provider offiziell zertifiziert. Am 1. Juni 2012 haben wir den jährlichen PCI DSS-Onsite Review wiederum erfolgreich bestanden und sind für ein weiteres Jahr zertifiziert. Showcase In unserem Showcase finden Sie Beispiele zur technischen Integration des Payment Processings durch Datatrans (in Englisch). Der Showcase wurde überarbeitet und steht Ihnen ab sofort unter www.datatrans.ch/showcase in neuem Layout zu den Themen Authorisation, Settlement (incl. Credits and Cancel) und Status request inklusive code samples zur Verfügung. Infos Für zusätzliche Auskünfte stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie unser Supportteam per E-Mail unter [email protected] oder unter +41 44 256 81 91. datatrans-News 3 2012 5 Innovationen unserer Kunden und Partner E-GUMA Das Gutschein-Management-System Immer mehr Betriebe entdecken, dass sich ihr Angebot in Form von Gutscheinen hervorragend verschenken resp. vermarkten lässt. Um diesen Bedürfnissen im Zeitalter von Internet und E-Commerce gerecht zu werden, hat Idea Creation GmbH ein hochmodernes Gutschein-Management-System namens E-GUMA entwickelt. www.e-guma.ch E-GUMA basiert auf dem SaaS-Modell (Software as a Service) und deckt dabei alle Bereiche des Gutschein-Business ab: die Vermarktung, den Verkauf und die Verwaltung. Über den integrierten Online-Shop kann der Endkunde seinen gewünschten Gutschein selber zusammenstellen, per Kreditkarte bezahlen und direkt zu Hause (print@home) ausdrucken. Für die Zahlungsabwicklung setzt E-GUMA auf den zuverlässigen Service von Datatrans. Der Status jedes Gutscheins kann einfach und schnell im Verwaltungsprogramm von E-GUMA geprüft werden. Eine Vielzahl von Verwaltungs- und Buchhaltungstools gestalten das Gutscheingeschäft effizient und einfach. Dank eines fälschungssicheren Codes können Gutscheine sowohl an der Réception wie auch direkt an einer Restaurant-Kasse oder sonst einem Verkaufspunkt eingelöst werden. Kontakt Gutscheinsystem E-GUMA Idea Creation GmbH Badenerstrasse 329 CH-8003 Zürich Telefon: +41 44 500 54 00 E-Mail: [email protected] 6 E-GUMA ist nicht nur ein Gutscheinsystem sondern auch ein kostengünstiges und unkompliziertes Marketing-Tool. Der Gutschein-Absatz lässt sich mit Hilfe der in E-GUMA integrierten Funktionen, wie Promo Code und Spezialangebote, zusätzlich steigern. Mit der E-GUMA Facebook-App lässt sich das Gutschein-Angebot direkt über Facebook vermarkten und die integrierte Suchmaschinen-Optimierung von E-GUMA ist ebenfalls ein wichtiger Bestandteil für ein erfolgreiches Marketing. Für jeden Kunden wird E-GUMA individuell angepasst und ein umfassender Service geboten. Bereits über 140 Schweizer Hotels, Gastrobetriebe, Bergbahnen und Hotelverbände setzen E-GUMA ein. Das System wurde 2011 mit dem wichtigsten Tourismuspreis der Schweiz, dem Milestone Award, ausgezeichnet. Mehr Informationen finden Sie auf www.e-guma.ch. datatrans-News 3 2012 Innovationen unserer Kunden und Partner E-Fundraising mit getunik Die Spenderschaft wird immer älter und die nachrückende Generation zeigt wenig Interesse über etablierte Kanäle zu spenden – nach wie vor dominieren Einzahlungsscheine die Schweizer Public Fundraising-Landschaft. Mit neuen Instrumenten wie den Digital Donation Tools von getunik kann sich dies ändern. getunik ist ein spezialisierter Web-Dienstleister und kennt die Welt der nationalen und internationalen Non-Profit Organisationen (NPO) durch ihre Kunden wie WWF, UNICEF, SRK, MSF, Helvetas oder Caritas sowie über CrowdFunding-Plattformen wie 100-days.net oder We Make It. Mit ihrer Erfahrungen aus 10 Jahren E-Fundraising und E-Campaigning haben sie ein kostengünstiges und flexibles Toolkit im Bereich des digitalen Spendens entwickelt. Das Kernstück bildet eine moderne E-Payment Infrastruktur, die neben den etablierten Zahlungsmitteln auch spezifische für NPOs ausgelegte Merkmale verfügt. Dazu gehört z.B. die Möglichkeit, via SMS schnell und einfach zwischen CHF 0.20 und CHF 100.00 zu spenden oder einen personalisierten Einzahlungsschein direkt als PDF von der Website der Organisation runterzuladen. Datatrans ist ein wichtiger Bestandteil dieser Infrastruktur, denn alle Kreditkarten- und PostFinance-Transaktionen werden über die Datatrans Zahlungsplattform abgewickelt. Nachfolgend die Eckpunkte der Digital Donation Tools: Spenden via Smartphone über die Ratgeber-App von WWF Schweiz. Weitere Informationen und Beispiele finden Sie unter www.getunik.com/epayment. – – – – – – Nicht-gewinnorientierte Organisationen, Hilfswerke, Vereine oder Verbände profitieren bei ausgewählten Acquirern und auch bei Datatrans von speziellen Konditionen. Mittels spezifischem Software Developer Kit ist die Spenden-Lösung in bestehende Websites oder Smartphone-Apps schnell integriert. Spenden in Facebook ist durch die Spenden-App nahtlos möglich. Für Dauerspenden, Patenschaften, Mitgliedschaften oder weitere Formen von regelmässiger Unterstützung gibt es die Möglichkeit, eine vom Spender hinterlegte Kreditkarte, PostFinance Card oder ein PayPal-Konto automatisiert zu belasten; dies als kostengünstige und benutzerfreundliche Alternative zu einer Lastschrift. Die E-Payment-Infrastruktur bietet bereits verschiedene Schnittstellen zu etablierten CRM- und Fundraising-Systemen wie z.B. Arenae Funtrade, creativ OM oder Iris Care. Mittels eines modernen, web-basierten Dashboards haben Sie jederzeit Übersicht über alle digitalen Spendeneingänge. Kontakt getunik AG Jürg Unterweger Hardturmstrasse 101, 8005 Zürich Telefon: +41 44 388 55 88 E-Mail: [email protected] datatrans-News 3 2012 7 Neue Kunden Olympic.org, RailAway und seekda Olympic.org, RailAway und seekda gehören neu zum Kreis der Datatrans-Kunden. Official website of the Olympic Movement (www.olympic.org) Der „Olympic Shop“ ist ein integraler Teil der offiziellen Website des Internationalen Olympischen Komitees (IOC). Der Shop bietet verschiedene interessante und attraktive Produkte aus der Geschichte und der Gegenwart der Olympischen Bewegung. Datatrans ist für die sichere Abwicklung der Online-Zahlungen verantwortlich. RailAway (www.railaway.ch) RailAway positioniert sich als die führende Freizeitanbieterin für Tages- und Mehrtagesausflüge mit Zusatzleistungen in der Schweiz für Individualreisende und Gruppen. Als touristische Marketingorganisation übernimmt RailAway für die SBB beziehungsweise für den öffentlichen Verkehr die Konzeption, den Einkauf, die Vermarktung und die Produktion. seekda (www.seekda.com) Rund-um Online-Buchbarkeit mit dem aktuellsten Hotelcontent - seekdas Online-MultiVertriebslösung vertrauen bereits über 4‘200 Unterkunftsbetriebe sowie ganze Regionen im mittel- und südosteuropäischen Raum: Eine einzige webbasierte Wartungsmaske für alle gängigen Online-Vertriebskanäle inklusive Google Travel Ads und einer innovativen Buchungslösung für die eigene Website mit umfangreichen Schnittstellen. Neue Acquirer card complete (AT) Datatrans AG Stadelhoferstrasse 33 8001 Zürich Tel. +41 44 256 81 91 Fax +41 44 256 81 98 www.datatrans.ch Neu bietet Ihnen Datatrans eine Schnittstelle zum Acquirer card complete, dem grössten Kartenkomplettanbieter Österreichs. card complete ist mit mehr als 1,2 Mio. Karteninhabern und rund 100‘000 Akzeptanzstellen die Nummer 1 im österreichischen Kreditkartenmarkt. Neben VISA Karten werden seit 2008 auch MasterCards und Maestro herausgegeben. Mehr Informationen unter www.cardcomplete.com. Adressänderungen und Mitteilungen an: Tel. +41 44 256 81 91 [email protected] Bestellung Newsletter: [email protected] Elektronische Newsletter: www.datatrans.ch (unter „Über uns“) 8 datatrans-News 3 2012