Case study

GLOBAL BRAND RETAILING
Team Retail Excellence GmbH
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Telefon +49(0)211.44 03 86-0 | Fax +49(0)211.44 03 86-11
Dynamisches Wachstum, dezentrale Organisation
und effiziente Supply Chain
www.retail-excellence.com
Eine von Zentraleuropa aus operierende Jewelry-Marke
hat in wenigen Jahren das weltweite Vertriebsnetz mit
großem Umsatzerfolg um 600 eigene Stores ergänzt.
Für ein hohes Umsetzungstempo gingen die Vertriebsorganisationen EEA, NA, APAC, EEMEA und LATAM eigene Retail-Wege, schufen eigene Organisationen und
eigene Prozesse sowie eigene Wege der Warensteuerung. Die Umsatzerfolge sind überzeugend, das eigene
Retail erreicht bald ¼ des Umsatzes. Jedoch: die Gesamtkosten und Bilanzstrukturen des Unternehmens
haben sich durch das 8-jährige Filialinvestitionsprogramm deutlich verschlechtert.
Im Verlauf der nächsten Wochen erarbeitet das
gemeinsame Team:
• Retail Readiness Assessment
• SWOT-Dokumentationen und Maßnahmenlisten
für die Supply-Chain-Prozesse
• Glossar über die wichtigsten Retail-KPIs für eine
weltweit einheitliche Steuerung
• Detailbeschreibungen von fünf Umsetzungsprogrammen für Supply Chain Management
Zu der grundsätzlichen Frage, ob die Strategie „All
Retail is local“ noch richtig ist, gesellen sich operative
Warnsignale. Infolge fehlender einheitlicher Planung
und Warensteuerung sinken die Filial-Flächenleistungen
um 10% p.a., steigen Bestände, Stock Outs und Leadtimes, während die Reaktionsgeschwindigkeit bei Marktveränderungen sinkt.
Ist das Wachstumstempo zu Lasten der Supply-ChainEffizienz gegangen?
Team Retail Excellence erhebt zusammen mit einem
Team von Kundenmanagern in weniger als sechs Mannwochen die wesentlichen Supply-Chain-Prozesse, Organisationsstrukturen sowie selektiven KPIs und stellt das
gelebte Retail-Modell auf den Prüfstand.
In einem zweitägigen Executive-Seminar werden Case
Studies und Best Practice Performances vergleichbarer
Marken-Retailer vorgestellt. Manager/Mitarbeiter entwickeln erste Vorstellungen über Potenziale für die Neuordnung der Retail Supply Chain. In einem weiteren
Workshop stellt Team Retail Excellence Steuerungsinstrumente für effizientes Supply Chain Management vor
und hilft, Management-Programme für Supply Chain
Excellence zu konzipieren.
Team Retail Excellence belegt, dass die Umsetzung der
konzipierten Programme allein ein Top-Line-Umsatzpotenzial von konservativ 100 Mio. Euro hat.
Die vielleicht wertvollste Empfehlung: das Team rät
von einer Zentralisierung der Retail-Steuerung ab, aus
Überzeugung, dass in den gegebenen Unternehmensstrukturen die regionale Führung der Retail Supply
Chains zu Exzellenz führen kann, wenn man organisiert
voneinander und von Best Practices lernt.
© Team Retail Excellence GmbH