Internet Recherche 01.2008

Verfasser:
Stand:
Karl-HeinzSedlmayer
EssenerSystemhaus
02.2008
Internetrecherche
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Theoretischer
Teil
1.
1.1 1.2 1.3 1.4 2. 2.1 2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.2
2.2.1
2
BedeutungdesInternets
Seite5
GeschichteundHintergründe
DasWorld-Wide-Web„WWW“
VoraussetzungenzurNutzung
NutzungsartenundDienste Suchmaschinen
Seite8
VerschiedeneArtenvonSuchmaschinen
KlassischeSuchmaschinen IntelligenteSuchmaschinen Metasuchmaschinen Google PageRank
Seite5
Seite5
Seite6
Seite7
Seite8
Seite8
Seite8
Seite8
Seite9
Seite9
Internetrecherche
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3
GefahrenimInternet Seite10
3.1 3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.1.4
3.1.5
3.1.6
3.1.7
Sicherheitsprobleme Seite10
DatenspionagedurchtrojanischePferdeSeite10
OffenePorts(sieheauch“Firewall“) Seite11
Wurm-Befall/MissbrauchdeseigenenPCsSeite11
MissbrauchvonpersönlichenDatenSeite11
Phishing/Identitätsdiebstahl Seite12
unerwünschteWerbung(Spam) Seite12
VermögensschädenbeiOnline-GeschäftenSeite12
4
SicherheitundSchutz Seite13
Virenscanner
Firewall Webfilter
Spamfilter
Seite13
Seite13
Seite13
Seite14
4.1 4.2 4.3 4.4
5. 5.1 5.1.1
5.1.2
5.1.3
5.1.4
5.1.5
5.2
DerInternetExplorer DieInternetExplorerStandardflächen
DasAdressenfeld DieVerlaufliste
DieVor-/Zurück-Funktion Aktualisieren Favoriten
Sicherheitseinstellungen
Seite15
Seite15
Seite16
Seite17
Seite17
Seite17
Seite18
Seite18
3
Internetrecherche
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Praktischer
Teil
6. 6.1 6.2 6.2.1
6.2.2
6.2.2.1
6.3 6.4 6.5 7. 7.1 7.1.1
7.1.2
7.1.3
7.2 7.2.1
7.3 7.4 7.5
7.6
7.7
7.8
4
RechercheanhandvonGoogle Seite19
VerschiedeneSuchtechniken Stichwortsuche Operatoren ErweiterteSuchenutzen
Ergebnissefinden EffektiveTippsfürdieSuche Themensuche SuchenachMedien
Seite19
Seite19
Seite20
Seite22
Seite23
Seite23
Seite24
Seite25
InteressanteundhilfreicheLinks
Seite31
DasIntranet DieIntranet-Startseite RubrikenimIntranet Wasbedeutet“Barrierefreiheit“ www.essen.de Dieessen.de-Startseite DieWIKIPEDIA–Onlinebibliothek SuchenachNamen,Adressenund
Telefonnummern
SuchenachBranchen SuchenachSoftware SuchenachUpdatesundTreibern SonstigeinteressanteLinks Seite32
Seite32
Seite33
Seite36
Seite37
Seite38
Seite39
Seite39
Seite40
Seite41
Seite42
Seite43
Internetrecherche
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1. BedeutungdesInternets
Internet ist die Abkürzung für "Interconnected Networks" (dt.:
miteinander verbundene Netze). Es stellt weltweit das größte
Rechnernetzdarundbestehtausmehrals100.000internationalen,
nationalenundregionalenNetzwerkeninmehrals100Ländernmit
insgesamtmehrals50MillionenRechnern.EineStudieausdemJahr
2000errechnetez.B.,dasses2,1MilliardenInternetseitengabund
dieseZahlseitdemtäglichumrund7MillionenSeitenwächst.
1.1. GeschichteundHintergründe
DasInternetgingauseinemEndeder60erJahreentstandenenNetz
hervor, einem Projekt der Advanced
Research
Project
Agency
(ARPANET) des US-Verteidigungsministeriums. Das ursprüngliche
ZieldesProjektesbestandvordemHintergrunddeskaltenKriegesin
der Schaffung eines Kommunikationssystems, um im Falle eines
Atomkrieges eine störungsfreie Kommunikation zu ermöglichen. Es
wurde
zunächst
benutzt,
um
Universitäten
und
Forschungseinrichtungenzuvernetzen,erstindenUSA,späterdann
auchweltweit.
1.2. DasWorld-Wide-Web„WWW“
Das WWW wurde Anfang 1990 am europäischen
KernforschungszentrumCERN(ConseilEuropéenpourlaRecherche
Nucléaire) in der Schweiz maßgeblich von dem Physiker Tim
Berners-Lee entwickelt, als von ihm der erste grafikfähige Browser
namens „Mosaic“ veröffentlicht und zum kostenlosen Download
angebotenwurde.NunkonntenauchLaienaufdasNetzzugreifen,
wasmitderwachsendenZahlvonNutzernzuvielenkommerziellen
AngebotenimNetzführte.
5
Internetrecherche
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1.3. VoraussetzungenzurNutzung
Neben einem handelsüblichen Computer sinddrei Dingenötig,um
insInternetzukommen:
Modem,ISDN-oderNetzwerkkarte(DSL)
Diese Geräte verbinden den Computer üblicherweise mit dem
Telefonanschluss (normales Analog-Telefon bzw. ISDN) und
ermöglichen das Versenden und Empfangen von Daten. Der ISDNZugang ist gegenüber dem normalen Modem etwas schneller. DSL
stellt die momentan schnellste Übertragungstechnik dar.
Mittlerweile werden die Daten via DSL auch kabellos (per Funk)
übertragen.
Software
Die reine Zugangssoftware, mit der man sich mit seinem Internet
Provider verbinden kann, ist bei den modernen Betriebssystemen
bereits integriert (zum Beispiel das DFÜ-Netzwerk bei Windows
9x/NT und Windows 2000). Viele Zugangsanbieter bieten ihren
Kunden die Software auch per CD-ROM an, die zu Werbezwecken
oftmalsinComputerzeitschrifteneingeklebtsind.
Im
Netz
der
Stadt
Essen wird eine solche Software nicht benötigt. Hier wird der
Internetzugang über das Netzwerk angeboten. Somit kann jeder
UsersofortnachderAnmeldungimInternetsurfen.
DerBrowser(Betrachter/Durchsucher)
Der Internet-Browser (Durchsucher/Betrachter) dient dazu, die
angebotenenWebseitengrafisch,bzw.inTextformatanzuzeigen.Er
übersetzt die in verschiedenen Programmiersprachen erstellten
Webseiten und zeigt diese in einer einfachen und verständlichen
Form an. Besonders bekannt sind der Internet Explorer von
Microsoft,sowiederFirefoxvonMozilla.
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Internetrecherche
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1.4.
NutzungsartenundDienste
ZurzeitgibtesverschiedeneHauptnutzungsartendesInternet:
•
•
•
•
•
WWW: ZurÜbertragungvonWebseiten
Email: ZumVersandelektronischerBriefe
Peer-2-Peer-Systeme:ZumAustauschvonDateien Internet-Telefonie: Telefonieren
Webradio/Video:
Medienhören/sehen
45%
7%
24%
12%
7%
Während sich die klassische Internetnutzung (surfen/Email)
weiterhinalsSchwerpunktbehauptet,hatderDateiaustauschinder
jüngsten Vergangenheit stark zugenommen. Die illegalen
Tauschbörsen erfreuen sich besonderer Beliebtheit, werden daher
aberauchsehrkritischbeurteilt.Vorallemdie„Interessenverbände
des Softwareschutzes“ unterstützen eine rigorose Verfolgung
illegalerRaubkopierer.
Innerhalb des Netzes der Stadt Essen ist der Einsatz, bzw. die
NutzungsolcherTauschbörsenverboten!
Aktuelle Leistungsanbieter nutzen die schnelle DSL-Leitung u.a.
auch dazu,
Telefondienste über das Internet anzubieten. Die
Sprachqualität litt bisher unter der geringen Bandbreite der zur
VerfügungstehendenAnbindungen.
Das Angebot von Internet-Multimediadiensten, wie Webradio
oder
TV, steigt stetig und nimmt an Qualität zu. In Firmennetzwerken
führt dieser Trend allerdings zu einigen Schwierigkeiten, da die
Belastung durch den starken Datenverkehr enorm hoch ist. Auch
dieseNutzungsartistimNetzderStadtEssenuntersagt.
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Internetrecherche
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2. Suchmaschinen
Als Suchmaschine werden Rechner bezeichnet, die im Internet
angebotene Webseiten automatisch durchforsten, deren Texte
durchsuchen und alle gefundenen Worte in einer Datenbank
ablegen. Gleichzeitig erfolgt ein Verweis auf die entsprechende
Webseite. Sollten Sie ein Stichwort in die Suchmaschine eingeben,
wirdIhnendasgefundeneErgebnisumgehendangezeigt.
2.1.
VerschiedeneArtenvonSuchmaschinen
Manunterscheidetgrundsätzlich3ArtenvonSuchmaschinen:
2.1.1.
KlassischeSuchmaschinen Suchmaschinen,dieinderobenbenanntenWeisearbeitenwerden
auchalsklassischeSuchmaschinenbezeichnet.
2.1.2.
IntelligenteSuchmaschinen
Intelligente Suchmaschinen, wie z.B. Google, bewerten die
Trefferqualität u.a. nach der Anzahl der erkannten Hyperlinks
(Verweise auf die gesuchte Seite). Somit soll eine höhere Qualität
desErgebnisseserreichtwerden.
2.1.3.
Metasuchmaschinen Metasuchmaschinen greifen auf andere Suchmaschinen zu und
fragen dort die Treffer hinsichtlich des Suchbegriffs ab.
AnschließendbildenSiedasErgebnisinIhrereigenenSeiteab.
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Internetrecherche
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2.2.
Google
Das Herz von Google Software ist PageRank(TM), ein System der
BeurteilungvonWebseiten,dasvondenGründernvonGoogle,Larry
Page und Sergey Brin, an der Universität von Stanford entwickelt
wurde. “Und während bei uns Dutzende von Ingenieuren an der
täglichen Verbesserung von jedem Aspekt von Google arbeiten,
liefert uns PageRank weiterhin die Basis für alle unsere WebSuchwerkzeuge“. Durch die hervorragenden Suchergebnisse
beherrschtGooglealsbekanntesteMaschineweltweitdenMarkt.
2.2.1
ErklärungenzuPageRank:
PageRankverlässtsichaufdieeinzigartigedemokratischeNaturdes
World Wide Webs, indem es die weit verzweigte Link-Struktur als
einenIndikatorfürdieindividuelleEinschätzungderQualitäteiner
Seitenimmt.DerKernistdabei,dassGoogleeinenLinkvonSeiteA
zuSeiteBalsein"Votum"vonSeiteAfürSeiteBinterpretiert.Aber
Google sieht sich mehr als nur das Ausmaß der Zustimmung oder
der Links auf einer Seite an; Google analysiert ebenfalls die Seite,
diedasVotumabgegebenhat.DasVotumvoneinerSeite,dieselber
"wichtig" ist, zählt mehr und hilft, andere Seiten "wichtig" zu
machen(vgl.auch2.1.2.).
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Internetrecherche
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3 GefahrenimInternet 3.1
Sicherheitsprobleme
Seitdem vertrauliche Informationen über größere Entfernungen
ausgetauschtwerden,bestehtderWunsch,diesemöglichstoptimal
zuschützen.ImRahmenderNovell-Anmeldungwerdendaheralle
Daten während der Datenübertragung verschlüsselt. Diese
Verschlüsselungsmöglichkeit steht aber nicht ständig und in allen
Bereichen der täglichen Arbeit zur Verfügung. Darüber hinaus
versuchen Dritte, auch Hacker oder Cracker genannt, bewusst
Manipulationen im Netz oder an Daten vorzunehmen, diese zu
beschädigen,auszuwertenodermitViren/Würmernzuverseuchen.
Viren können durch verschiedene Quellen ins Netz übertragen
werden: per E-Mail, Modemverbindung, verschiedene Datenträger
wie CD-Rom, DVD´s, Disketten oder mobilen Datenträgern (USBSticks). EineVerbreitungüber das gesamte Netz ist daher möglich.
Je nach Virenart werden bestimmte Bereiche der Software
betroffen, so dass ein optimaler Schutz gegen jede Art eines
VirenbefallsvonSeitenderStadtEssenunabdingbarist.
Die häufigsten Gefahren werden Ihnen in den folgenden
Abschnittenerläutert.
3.1.1
DatenspionagedurchtrojanischePferde
Die meisten Trojaner sind darauf programmiert, mit Hilfe
zusätzlicher Komponenten auf dem infizierten Rechner Daten zu
sammeln, angefangen von Passworten und Kreditkartennummern
bis hin zu kompletten Eingaben über die Tastatur. Diese Daten
können dann über das Internet an den "Lenker" des Trojaners
übermittelt werden. Programme, die die Tastatureingaben
aufzeichnen,nenntmanauchKeylogger.
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Internetrecherche
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3.1.2
OffenePorts
(sieheauch“Firewall“/Kapitel4.2)
Haben Sie sich einen Trojaner eingefangen, kann ggf. ein anderer
User online auf Ihren Computer zugreifen, ihn steuern und ihm
bestimmte Befehle geben. Um dies möglich zu machen, öffnet der
Trojaner am befallenen Rechner bestimmte Ports. Ports sind
vergleichbar mit Eingangstüren zum Internet. Durch diese offenen
PortshatderTrojaner-LenkerdannZugriff.
3.1.3
Wurm-Befall/MissbrauchdeseigenenPCs
Würmer sind schädliche Programme, die es vor allem auf eines
abgesehen haben: sich möglichst schnell selbst zu kopieren und
weiter zu verbreiten. Viele Exemplare versenden sich selbst als
AnhangvonEmailsoderbettensichselbstalsgefährlicherCodein
dieMailselbstein.AndereinstallierenaufeineminfiziertenRechner
eineeigene"Maschine",umsichzuverschicken.
3.1.4
MissbrauchvonpersönlichenDaten
Sehr weit verbreitet im Internet ist die Bezahlung per Kreditkarte.
Dabei gibt man in ein entsprechendes Formular Name, Adresse,
Kreditkartennummeretc.ein.Anfang2006wurdenzumBeispieldie
Daten tausender Kreditkartennutzer in den USA wegen einer
Sicherheitslücke im Internet veröffentlicht. Viele deutsche
VersandgeschäftebietenauchimOnlinegeschäftdieBezahlungper
Rechnungan.FürdenKundenistdiesdersichersteZahlungsweg.
Bzgl. der Rechtssicherheit bei E-Commerce (Geschäften über das
Internet) wird immer häufiger von sogenannten
Referenzen Gebrauch gemacht. Zertifikate sollen z.B.
denKundenSicherheitundQualitätvermitteln.
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Internetrecherche
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3.1.5
Phishing/Identitätsdiebstahl
BeimPhishingsollenSiedazugebrachtwerden,vertraulicheBank-
oder Kreditkartendaten (PIN, TAN oder andere Passwörter) an
Betrüger zu übermitteln - ein Trick, der bereits in vielen Fällen
funktionierte. In eMails, die scheinbar von seriösen Banken oder
Sparkassenstammen,werdenSieaufgefordert,aufderInternetseite
des Kreditinstituts oder des Unternehmens ihre Daten erneut
einzugeben.OftwirdalsGrundeinenotwendigeAktualisierung,ein
angeblicher Datenverlust oder sogar eine Sicherheitsmaßnahme
angegeben. Die in der eMail angegebenen Links führen auf
Webseiten, die den Seiten der echten Unternehmen täuschend
ähnlich sehen. Tatsächlich handelt es sich aber um mehr oder
weniger gut gemachte Fälschungen. Wenn Sie in gutem Glauben
Ihre Daten dort eingeben, landen diese direkt bei den Betrügern.
Gleichesgilt,wennSiedieDatendirektineinFormularindereMail
eintragen. Binnen weniger Stunden missbrauchen die Täter PIN
(Persönliche
Identifikations
Nummer)
und
TAN
(Transaktionsnummer) dann, um von Ihrem Konto Geld abzuheben
unddiesesaufeinanderesKontozubuchen.
3.1.6
UnerwünschteWerbung(Spam)
Spam ist ein Sammelbegriff für alle Arten von unerwünschter
Werbung, also Werbebotschaften per eMail, per Fax oder SMS.
Aktuelle Forschungen gehen davon aus, dass derzeit (Stand: 2006)
rund70ProzentdesweltweitenMailverkehrsausSpambesteht.
3.1.7
VermögensschädenbeiOnline-Geschäften(betrügerischeAuktionen,fragwürdigeAbonnementsetc.)
Bei den immer beliebter werdenden Online-Aktionen (Ebay etc.)
werden ebenfalls verschiedene Missbrauchsversuche gemeldet.
SofernbestimmteZugangsdateneinesDrittenbekanntsind,können
diese zum Abschluss von Geschäften genutzt werden.
Besorgniserregend ist nicht nur der materielle Schaden, sondern
auchderdamitinVerbindungstehendeÄrger.
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Internetrecherche
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4
SchutzinstrumenteimNetzderStadtEssen
Das wichtigste Schutzinstrument, das ein Unternehmen für seine
Mitarbeiter besitzt, ist die optimale Aufklärung der Mitarbeiter
durch Informationsmaßnahmen, wie Schulungen, Rundschreiben
o.ä. Im Netz der Stadt Essen werden darüber hinaus technische
Hilfsmittel eingesetzt, um einen höchstmöglichen Schutz zu
gewährleisten.GenauereInfoshierzufindenSieimIntranetaufden
SeitendesESH.
4.1 Virenscanner
JederPCwirdmiteinemVirenscannerausgestattet.Informationen
über aktuelle Viren werden unmittelbar nach Bekannt werden an
alle PCs zentral über das Netzwerk verteilt, Ihre Arbeit wird dabei
nichteingeschränkt.
4.2 Firewall
DasTorzumInternet,auch“Gateway“(deutsch:Torweg)genannt,
wird zusätzlich mit einem gesonderten Schutz ausgestattet. Diese
“Firewall“ (deutsch: Brandschutztür) dient dazu, den möglichen
Virus erst gar nicht ins Netz zu lassen, so dass eine Ausbreitung
vermiedenwerdensoll.
4.3 Webfilter
Sollten Sie über einen Internetzugang verfügen, werden Sie ggf.
feststellen, dass bestimmte Seiten des Internets gesperrt sind.
SoferneineangeboteneSeitebestimmteWortebeinhaltet,dieetwa
rechtsradikale, gewaltverherrlichende, oder pornografische Inhalte
verbreiten oder Spiele anbieten, wird diese Seite mit den
verbundenenUnterseitengeblockt/gefiltert.
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4.4 Spamfilter
Ein Spamfilter ist ein Computerprogramm zum Filtern von
unerwünschter elektronischer Werbung (sog. Spam). Aussortiert
werdenEmailsmittelseinerBlacklist(Schwarzliste).Dieseprüft,ob
die Email nicht reguläre Ausdrücke enthält. Sobald ein Ausdruck
gefundenwird,derinderDatenbankgespeichertist,wirddieMail
gelöschtoderzurKenntnisineinengesondertenOrdnerangeboten.
Dabei kann es in Einzelfällen auch passieren, dass Mails als Spam
gekennzeichnet/gelöscht werden, die nicht zu dieser Kategorie
gehören.
In einen späteren Kapitel (7.1.2) wird Ihnen das Intranet der Stadt
Essenvorgestellt.DieobenvorgestelltenSchutzinstrumentekönnen
Sie dann auf den Seiten des Essener Systemhauses (ESH) noch
einmalgenauerunterdieLupenehmen(z.B.IT-Glossar,aktuelleITInfos,Ratgeberetc.)
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Internetrecherche
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5 DerInternetExplorer Der in Windows XP integrierte Internet Explorer 6 (IE) wurde
entwickelt,umZeitbeidenAufgabenzusparen,dieUnternehmen
am häufigsten durchführen: das Suchen und Weiterverfolgen von
Informationen, sei es im Internet oder im Intranet. Durch die
Unterstützung verschiedener neuartiger Tools und Applets (kleine
Programme) bietet der IE eine leistungsstarke Plattform für die
NutzungdesInternets.DieserBrowser(=Durchsucher)wirdIhnen
alsStandardsoftwareundBestandteilvonWindowsXPangeboten.
5.1 DieInternetExplorerSchaltflächen
ÖffnenSiedenInternetExplorer,indemSieaufdasSymbol
aufderWindows-Oberflächedoppelklicken
SiesehenfolgendeOberfläche:
Favoritenliste
Vor-/Zurück
Aktualisieren
Verlaufliste
Adressenfeld
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Internetrecherche
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5.1.1
DasAdressenfeld
Im Adressenfeld geben Sie die von Ihnen angewählte Inter/Intranetadresse ein, z.B. www.essen.de oder Intraessen. Moderne
Browser-TechnologiebenötigtdabeiinderRegelkeineEingabedes
Kürzelswwwmehr.
KlickenSieeinmalmitderlinkenMaustasteindasAdressfeld
Sie sehen, dass der vorhandene Eintrag (sofern vorhanden) blau
unterlegt ist (er wird dann überschrieben). Sie können nun sofort
dieneueAdresseeingeben:
GebenSie“essen.de“ein
DasKürzelwwwstehtfürdasWorld-Wide-Web.Demschließtsich
die Kennung der gewählten Seite an, hier “essen“. Abgeschlossen
wird die Adresse mitder Endung “.de“. Diese Änderunggibt in der
Regel Auskunft über die Herkunft der Adresse (.de = Deutschland,
oderauch.net=Netzwerk,.com=Company/Unternehmenetc.).
Als Startseite wird Ihnen die Seite “Intraessen“ angeboten. Da es
sich hier um eine Seite handelt, die von einem lokalen Server
(befindet sich im gleichen Netzwerk, wie Ihr PC) angeboten wird,
benötigenSiekeineerweitertenAngaben,wiewwwoder.de.
Sofern Siedie genaue Schreibweise einerbenötigten Adresse nicht
kennen, haben Sie die Möglichkeit, über so genannte
Suchmaschinen sich diese zu besorgen (z.B. www.google.de,
www.lycos.de,www.web.deu.a.).
WollenSieeineSeiteerneutaufrufen,wirdIhnendieFunktion
“Autovervollständigen“diemöglichenAlternativenimTextfeld
anzeigen.Diesesindmitder„Return-Taste“zubestätigenund
werdendannangezeigt.
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Internetrecherche
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5.1.2
DieVerlaufliste
Mit der Verlaufsliste von Internet Explorer können Sie zuvor
besuchte Webseiten leicht wieder finden und besuchen. Die
Verlaufsliste kann jede Seite protokollieren, die Sie heute oder vor
einigen Wochen besucht haben. So können Sie problemlos zu den
Seitenzurückkehren.
KlickenSiehierzuaufdieAuswahl„Verlaufliste“
Sofern Einträgedortvorhanden sind,bewegen Sie den Mauszeiger
auf einen solchen Eintrag und klicken diesen an. Es erscheint
anschließenddieausgewählteSeite.
5.1.3 DieVor-/Zurück-Funktion
SofernSiebereitsSeitenaufgerufenhaben,können
Sie mit dieser Funktion die letzte, bzw. nach
Ausführen dieser Funktion, die nächste Seite ohne
erneuteTexteingabeaufrufen.
Um die in der aktuellen Sitzung zuletzt besuchten neun Seiten
anzuzeigen, klicken Sie auf den kleinen Pfeil rechts neben den
Schaltflächen Zurück oder Vorwärts. Klicken Sie dann in der Liste
aufdiegewünschteSeite.BeachtenSie,dassIhnendieseFunktionen
nach Beendigung des Internet Explorers für bereits aufgerufene
SeitennichtmehrzurVerfügungsteht.
5.1.4
Aktualisieren
Sollten Sie feststellen, dass die von Ihnen aufgerufene Seite nicht
ordnungsgemäß geladen wird, können Sie über die Funktion
“Aktualisieren“ den Standard/Startaufbau der aufgerufen Seite
wiederherstellen.
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Internetrecherche
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5.1.5 Favoriten
HierkönnenSiediegebräuchlichstenSeiteneintragen.
RufenSiedieSeite“Intraessen“auf,klickenSieanschließendauf
“Favoriten“undwählendort“zuFavoritenhinzufügen“.
SofernSieerneutdieseSeitebesuchenwollen,könnenSieüberdie
Funktion“Favoriten“dieseSeiteohneTexteingabeaufrufen.
5.2
Sicherheitseinstellungen
Über die Menüleiste Extras Internet-
optionen können Sie Ihre Sicherheitseinstellungen für den Internet Explorer
setzen.AufderKarteikarte“Allgemein“haben
Sie die Möglichkeit, die Datenreste und
Cookies von Seiten, die Sie im Internet
besucht haben, zu löschen. Im unteren
Bereich der Karteikarte “Allgemein“ können
SiedenVerlaufleeren.DerVerlaufzeigtIhnendieSeitenan,dieSie
besucht haben
und bietet einen
schnellen Zugriff
bei
erneutem
Bedarf.
Dabei
könnenSieeinstellen,wievielTagedieseInfosaufbewahrtwerden
sollen.
AufderKarteikarte“Datenschutz“könnenSiedenPopup-Blocker
aktivieren.Setzen
Sie dazu einen
Haken in das
entsprechende
Fenster.Unter“Einstellungen“definierenSiedieAusnahmen.
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Internetrecherche
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6
RechercheanhandvonGoogle 6.1. 6.2.
VerschiedeneSuchtechniken
BittebeachtenSie,dassindemPraxisteilIhreeigeneRechercheder
wichtigste Bestandteil Ihrer Arbeit sein wird. In den Erklärungen
finden Sie häufig die links abgebildeten Figuren. Dieser Hinweis
bedeutet, dass hier Ihr aktives Handeln gefordert wird. Nutzen Sie
dieseHilfestellungenundversuchenSie,selbständigdieArbeitenim
Internetnachzuvollziehen!
SofernSiedieSchaltflächendesInternet-Explorersnichtkennen,
solltenIhnendiesedurchdenDozentenjetzterläutertwerden!
Stichwortsuche
DieStichwortsucheistdiegebräuchlichsteArtderRecherche.
Öffnen Sie den Internet Explorer und geben Sie in der
Adressleistewww.google.deein
Esöffnetsichdieunter2.2.dargestellteInternetseite.
SindSieaufderSuchenachdeutschsprachigenAngeboten,wählen
Sie bitte vor der Anfrage die Funktion „Seiten
auf
deutsch“ oder
„Seiten
aus
Deutschland“.
Klicken Sie in das Google-Suchfenster und geben Ihren
persönlichen Suchbegriff, bzw. Suchbegriffe ein, dann auf
“Suche“.
Es erscheinen nun die von Google gefundenen Ergebnisse. Sofern
einErgebnis/dieErgebnisseIhrenVorstellungenentsprechen,klicken
Sie auf den gewünschten Link. Bitte achten Sie darauf, dass die
Seiten,dieSieauswählen,einenseriösenEindruckmachen.
19
Internetrecherche
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SpezielleBegriffe,diewederzuausgefallennochzuallgemeinsind,
bringen die besten Erfolge. Sehr allgemeine Begriffe werden
wahrscheinlich eine zu große Treffermenge erzeugen. Sofern Ihr
Suchbegriffzuspeziellist,solltenSiefolgendesÜberlegen:
Suchen Sie nach einem allgemeineren Stichwort, als das
Bisherige(z.B.Ball)
Verwenden Sie mehrere Stichwörter, um den Begriff zu
„beschreiben“ (z.B. Wiener Opernball ändern in Opernball,
Wien)
TeilenSiedasStichwortinlogische
Teile,soferndiesmöglich
undlogischist(z.B.OpernballinOperundBall).DieseTechnik
nenntmanauch„Trunkieren“.
6.2.1
Operatoren
Arbeiten Sie mit sogenannten Operatoren (Sonderzeichen).
VersuchenSiefolgendeEingabe:
GebenSieunterGoogle-SuchedenBegriffOpernba*ein
Der Stern (Operator) hinter dem abgekürzten Suchbegriff
ermöglicht es, dass alle möglichen Varianten, die mit dem
eingegebenenBegriffenden,angezeigtwerden.DasgleichePrinzip
giltfürdievorranstehendeSchreibweise(*ball).
Die Worte “und“und “oder“ werden als so genannte Stoppwörter
bezeichnet. Das heißt, bei einer normalen Suche werden diese
Wörter ebenso wie einzeln stehende Buchstaben von Google
ignoriert.VonderEingabe:„WieeineWaschmaschinefunktioniert“
(ohne Anführungsstriche) verwendet Google nur „Waschmaschine“
und„funktioniert“.
20
Internetrecherche
________________________________________________________
Die anderen Wörter treten zu häufig im Web auf, als dass sie bei
einer normalen Suche Gewicht hätten. Sie in die Suche mit
einzubeziehen bringt gar nichts, es verlängert nur ihre Dauer. Mit
demPlus-ZeichenlassensichStoppwörteraberdochineineSuche
einbeziehen.
Geben Sie unter Google-Suche “+wie +eine Waschmaschine
funktioniert“ ein (die Anführungszeichen stehen hier nur zur
besserenLesbarkeit)
JetztwerdenallevierBegriffeindieSuchemiteinbezogen.
Wichtig:
Das Suchwort muss direkt nach dem Pluszeichen stehen, vor das
nächstePlusgehörteinLeerzeichen.
ZudenOperatorengehörtauchdasMinuszeichen.Esliegtaufder
Hand, dass sich damit Suchwörter oder Phrasen (Satz, Ausdruck,
Redewendung) von der Suche ausschließen lassen. Jedes
Schlüsselwort, dem ein Minuszeichen vorangestellt ist, darf im
gefundenenDokumentnichtvorkommen.
Einer der einfachsten Operatoren ist das Anführungszeichen. Mit
diesemText-Operator sind Sie in derLage, verschiedeneWörter zu
einer Wortgruppe (Phrase) zusammenzufassen. Wenn Sie den
genauen Wortlaut eines Satzes kennen, sollten Sie diese in das
Google-Suchfeld eingeben. Die Suchmaschine liefert Ihnen ein
Ergebnis, das alle einzelnen Wörter des Satzes enthält, aber auch
einzelneWortgruppen.LeideristdieReihenfolgevölligwillkürlich.
Eine Suche nach Angela Merkel liefert Ihnen Dokumente, die das
Wort„Angela“,„Merkel“und„AngelaMerkel“enthalten.SuchenSie
aber nach dem genauen Wortlaut, setzen Sie die Wörter in
Anführungsstrichen:„AngelaMerkel“.
21
Internetrecherche
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6.2.2
ErweiterteSuchenutzen
Sollte eine einfache Suche keine befriedigenden Treffer
hervorbringen, bietet Google die Möglichkeit der “Erweiterten
Suche“,inderdieverschiedenenOperatorenkumulativ(gemeinsam)
eingesetztwerdenkönnen.
KlickenSierechtsnebendemSuchfeldauf“ErweiterteSuche“
Auch von diesen Möglichkeiten sollten Sie bei Google ausgiebig
Gebrauchmachen.Beider“ErweitertenSuche“stelltGoogleIhnen
eine übersichtliche Seite mit sämtlichen Suchoptionen zusammen,
derenkomfortable,miteinanderkombinierbareEingabefelderleicht
zueinerEingrenzungdereigenenSuchanfrageleiten.
22
Internetrecherche
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6.2.2.1
Ergebnissefinden
DieRubrik“Ergebnissefinden“bestehtausvierEingabefeldern,mit
denen Sie Schlüsselwörter in eine Suche integrieren oder daraus
ausschließenkönnen.
Die oberste Textbox “mit allen Wörtern“ erlaubt Ihnen, ein oder
mehrere Schlüsselwörter für eine Suche festzulegen, die an
beliebiger Stelle in einem Dokument vorkommen können. Die
SchlüsselwörtermüssennichtinderReihenfolgeerscheinen,inder
sieeingegebenwurden.NurwennalleSchlüsselwörtervorhanden
sind,wirddasgefundeneDokumentalsTreffergewertet.
DieTextbox“mitdergenauenWortgruppe“wirdbenutzt,umnach
einerspeziellenReihenfolgevonSchlüsselwörternzusuchen.Dasist
dasGleiche,alswürdenSiedieWortgruppeinAnführungszeichen
einschließen.
Verwenden Sie die Textbox “mit irgendeinem der Wörter“, wenn
IhnenTreffermitirgendeinemdereingegebenenWörterausreichen.
Bleibt noch die Textbox “ohne die Wörter“. Vergleichbar mit dem
Minuszeichen-Operator schließen Sie Wörter, die Sie in diese
Textboxeingeben,automatischvonderSucheaus.
6.3 EffektiveTippsfürdieSuche
BenutzenSiedieautomatischeRechtschreibkorrektur
GoogleschlägtIhnenbeiderEingabeeinesSuchbegriffs,dernicht
der Rechtschreibung entspricht, die korrekte Schreibweise vor. Bei
der Eingabe der Wörter “Anna Kurnikova“ in das Google-Suchfeld
erhalten Sie am Seitenanfang die Anfrage “Meinten Sie: „Anna
Kournikova““.WennSiedasWortdanninderrichtigenSchreibweise
anklicken,liefertIhnenGoogleneueSuchergebnisse.
23
Internetrecherche
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6.4. Themensuche
Google durchsucht weltweit acht Milliarden Webseiten (Stand
2007) und speichert das Ergebnis in einer riesigen Datenbank. Das
ProblemfürdenSuchendenbestehtdarin,ausdiesererdrückenden
MengeanInformationendierichtigenzufinden.HelfenkannIhnen
dabeidasGoogle-Verzeichnis.
KlickenSiezunächstaufdenLinkmitderBeschriftung“Mehr“,
ggf. auf “noch mehr….“, danach klicken Sie auf den Link
“Verzeichnis“
DiesernachThemengeordneteKatalogwirdnichtvomComputer,
sondernvonMenschenerstellt.DieseschauensichdieWebseiten
sehr genau an und ordnen sie nach bestimmten Kategorien.
Benutzer können das Verzeichnis nach Themen durchforsten oder
natürlicheineSuchedarindurchführen.DerKatalogenthältlängst
nicht so viele Einträge wie der automatisch erstellte Index der
Webseiten, durch ihre Einordnung von Menschenhand ist die
Qualität jedoch deutlich besser. Außerdem wird die Möglichkeit,
einen Katalog nach Informationen zu durchstöbern, von vielen
Benutzern lieber benutzt als die sture Suche anhand von
Schlüsselwörtern.
(Alternativ können Sie aber auch die Adressen directory.google.de
für die deutschsprachige oder directory.google.com für die
englischsprachigeSucheverwenden).
Wenn Sie mit diesen ersten Schritten nicht zum gewünschten
Ergebnisgelangen,isteswahrscheinlich,dassIhreStichwörternicht
dem entsprechen, wie das Thema im Internet präsentiert wird.
Insoweit sollten Sie überlegen, ob das übergeordnete Thema ggf.
auch eine andere Begriffsbestimmung zulässt. Schwenken Sie mal
auf ein hierarchisches Suchsysteme, wie z.B. Yahoo, um sich einen
Eindruck davon zu verschaffen, in welche Kategorien Ihr Thema
gehörtundwelcheSchlüsselbegriffedabeiverwendetwerden.
24
Internetrecherche
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6.5. SuchenachMedien Das Internet besteht nicht nur aus Texten. Auch Bilder, Musik,
Videos und Animationen finden sich, und die verschiedenen
Medienanbieter sind im Internet mit Ihren breiten Angeboten
vertreten.HiereinekleineÜbersichtübermöglicheQuellen:
Bilder:
Generell können Suchmaschinen keine Bilder finden, da es keine
Suchkriterien für ein Bild gibt. Allerdings bieten einige
Suchmaschinen, darunter auch Google, eine Suchoption für Bilder
an,dieanhandderNamensbezeichnungggf.einenTrefferlanden.
WählenSiedieOption„Bilder“undgebenSieeinenbeliebigen
SuchbegriffimGoogle-Textfeldein.
BeidererweitertenSuchehabenSiedieMöglichkeit,nachBildern
in einer bestimmten Größe zu suchen. Google bietet dazu die
Größenklein,mittelundgroßan.InderPraxisbedeutetdas:
• klein:150x150Pixeloderkleiner
• mittel:größerals150x150undkleinerals500x500Pixel
• groß:500x500Pixelundgrößer
WennsienuranbestimmtenBildformateninteressiertsind,finden
Sieunter“Dateiarten“eineMöglichkeit,dieSucheaufdreispezielle
Formatezubegrenzen.ZurAuswahlstehen:
JPG:AuchJPEG(Abkürzungfür“JointPhotographicExpertsGroup“)
genannt, ist ein weit verbreitetes Format für Fotos im Internet.
Durch eine effektive Kompression lässt sich die Dateigröße ohne
größereQualitätsverlustestarkreduzieren.
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Internetrecherche
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GIF:IstdieAbkürzungfür“GraphicInterchangeFormat“,einuraltes
Grafikformat, das nur 256 Farben enthalten kann, sich ansonsten
aber vor allem durch geringe Dateigrößen auszeichnet. Außer für
kleineAnimationenwirdesjedochnurnochsehrseltenverwendet.
PNG: Steht für “Portable Network Graphics“ und kennzeichnet ein
im Internet zunehmend gebräuchliches Bildformat, das als
NachfolgerzuGIFgedachtist.
Gelegentlich werden JPG-Dateien im Web auch durch die Endung
.jpeg gekennzeichnet. Bei der erweiterten Bildsuche berücksichtigt
Googledasautomatisch.
Denken Sie daran, dass Bilder dem Copyright unterliegen. Gegen
private Verwendung hat sicherlich niemand etwas einzuwenden.
Wenn Sie ein Bild jedoch bearbeiten, um es erneut zu
veröffentlichen, sollten Sie die Zustimmung des Rechteinhabers
einholen.
Klicken Sie in das Adressfeld Ihres Browsers und geben Sie
folgendeAdresseein:www.flickr.de
Hier finden Sie eine Vielzahl von Bildern aus den verschiedensten
Themengebieten.DieBilderwerdenvondenUsernderSeiteaufden
ServerdesAnbietersgeladenundlassenmitStichwortenversehen.
Bibliotheken:
DiebekanntesteOnline-BibliotheklautetWIKIPEDIA(vgl.auch4.1.).
Generell bieten mittlerweile alle großen Bibliotheken Ihre OnlineDienstean.
Klicken Sie in das Adressfeld Ihres Browsers und geben Sie
folgendeAdresseein:www.ddb.de Die Deutsche Bibliothek ist die zentrale Archivbibliothek und das
nationalbibliografische Zentrum der Bundesrepublik Deutschland
underfülltweitestgehenddieFunktioneinerNationalbibliothek.
26
Internetrecherche
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Bücher:
Nachschub für seine riesige Datenbank bekommt Google
hauptsächlich aus dem Web und einigen anderen Quellen.
InformationenausBücherngehörtenbisvorkurzennichtdazu.Das
hatsichinzwischenabergeändert.
Geben Sie www.google.ein. Klicken Sie auf “mehr“ und
anschließendauf“Bücher“
AufdieseWeisewerdenInformationen,diebisher
nur gedruckt vorlagen, nun auch online für alle
Nutzer verfügbar. Eine Buchsuche ist ähnlich
einfachwieeineRechercheimWeb.Zunächstgibt
man einige Suchworte in die Maske ein, die
Google Buchsuche versucht dann, ein Werk zu
finden,dasdiegewünschtenSuchbegriffeenthält.
Wird ein passendes Buch gefunden, stellt Google
eineVerknüpfungzuihmher.
Klicken Sie auf den angezeigten Buchtitel, um die Seite des
Buchessehenzukönnen.
InderVorschauwerdenfolgendeInformationenangezeigt:
• KeineVorschauverfügbar–
… es werden nur grundlegende Informationen über das Buch
angezeigt
• Auszugsansicht–
…einigeSätze,dieimZusammenhangmitdemSuchbegriffstehen,
werdenangezeigt
• EingeschränkteVorschau–
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Internetrecherche
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…einebegrenzteAnzahlvonBuchseitenwirdangezeigt
• VollständigeAnsicht–
… der Inhalt des gesamten Buches wird angezeigt. Zusätzlich
präsentiert Ihnen Google weitere Informationen über das Buch
sowie den Link „Dieses Buch kaufen“, der sie direkt zu OnlineBuchläden führt. Alle öffentlich zugänglichen Bücher, die nicht
mehr urheberrechtlich geschützt sind, können Sie vollständig
einsehen. Bei urheberrechtlich geschützten Büchern werden nur
wenige Seiten oder nur die bibliografischen Daten und kurze
AuszügedesBuchesangezeigt.SiehabenaußerdemdieMöglichkeit,
nachweiterenInformationeninnerhalbdesBucheszusuchen.
KlickenSieauf“NachdiesemBuchinBibliothekensuchen“
SiekommendamitaufeineSeite,dieIhnenBibliothekeninIhrer
Umgebungzeigenkann,indenenSiedasBuchbekommen.
Schon seit längerer Zeit werden Online-Bücher oder auch
elektronische
Bücher angeboten, wobei häufig das PDF-Format
(Adobe Acrobat-Reader) verwendet wird. Dieses Format bietet
ausreichende Sicherheit bzgl. der Möglichkeit, den Inhalt gegen
Manipulationen zu schützen. Weiterhin bleibt der Download
aufgrunddergeringenGrößerelativschlank.
Einer der bestsortierten deutschsprachigen Anbieter im Internet
zumErwerbverschiedensterBücheristAMAZON.
KlickenSieindasAdressfeldundgebendortwww.amazon.deein
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Internetrecherche
________________________________________________________
Sie haben hiernichtnurdie Möglichkeit,Bücher in jeglicherForm
(Papier,ElektronischeoderHörbücher)zuerwerben:auchHör-und
Leseproben sind oft eingebunden und eine nützliche Hilfe für die
Kaufentscheidung.
Natürlich können Sie unter Google auch andere Internetanbieter
aufsuchenunddieQualitätdesAngebotsvergleichen.
Sofern Sie gerne einen Überblick über alle lieferbaren Bücher auf
dem deutschen Markt gewinnen möchten, sollten Sie die Seite
www.buchhandel.de aufsuchen. Das Verzeichnis der lieferbaren
Bücher(VLB)istdabeibesondersumfangreichundverzeichnetauch
BüchervonkleinenundkleinstenVerlagenmitkleinerAuflage.
KlickenSieindasAdressfeldundgebenwww.buchhandel.deein
In der Regel greifen alle Onlinebuchhandlungen auf den oben
beschriebenenKatalogzurück.InsofernmachteswenigSinn,beizig
Buchhandlungenonlinezurecherchieren.
Musik:
Auch der Musiksektor erfreut sich steigender Beliebtheit im
Internet. Allerdings sollte dieser Trend nicht mit den illegalen
Tauschbörsenverwechseltwerden.
Das gängige Format von Musikdateien lautet MP3. Dieses Format,
entwickeltvomFraunhoferInstitut,hatsichaufgrunddesschlanken
FormatsundderdabeidurchweggutenKlangqualitätdurchgesetzt.
Die Wiedergabe von MP3-Dateien ist mit dem Windows MediaPlayerabVersion10ohneInstallationeinerZusatzsoftwaremöglich.
Hinsichtlich der vielfältigen Möglichkeiten im Internet wird an
dieserStelleaufeinenkonkretenSeitenverweisverzichtet.
Grundsätzlich sind die PC´ s im Netz der Stadt Essen nicht mit
Lautsprechernausgestattet.
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Internetrecherche
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Zeitschriften:
Viele Zeitungen bieten eine Online-Ausgabe Ihres aktuellen
Exemplars an. Auch hier ist die Auswahl der verschiedenen
Ausgaben sehr breit und vielfältig. Darüber hinaus gibt es
Verzeichnissealler(auchnichtonlineverfügbaren)Zeitschriften.
Vorteil der Online-Zeitungen ist vor allem die Aktualität der
Berichte. Während greifbares Papier in der Regel morgens das
Tagesgeschehen des Vortags präsentiert, können Sie bei OnlineZeitungen auch brandaktuelle Berichte lesen. Auch die interaktive
Nutzung der Online-Zeitungen mit Querverweisen, Links etc. hat
eine„normale“Tageszeitungnichtzubieten.
KlickenSieindasAdressfeldundgebenwww.derwesten.deein
LetztlichmussderLeserjedochentscheiden,welchesMediumseinen
Wünschenentspricht.
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Internetrecherche
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7. InteressanteundhilfreicheLinks
Auf den nachfolgenden Seiten soll Ihnen ein kleiner selektierter
Überblick interessanter Internetangebote gegeben werden. Oftmals
werden interessante Angebote erst durch intensive Suche über
Suchmaschinenentdeckt.
HiereinpaarallgemeingültigeVerhaltensregeln:
besuchenSieniemalsSeiten,denenSienichtvertrauen.Dies
garantiertzwarkeineSicherheit,bewahrtSieaberinden
meistenFällenvorunliebsamenErfahrungen.
besuchen Sie nie Seiten, die per Suchmaschine mit
„eindeutigen“ Begriffen in Verbindung stehen, die nicht den
gesellschaftlichenallgemeingültigenVorgabenentsprechen.
LadenSiekeineZugangssoftwareoderähnlichesaufIhrenPC
LadenSieniemalsSoftwarevonunbekanntenSeiten
VermeidenSiedasAnklickendubioserMeldungen.
Achtung: Sollten Sie feststellen, dass Sie aus einer Internetseite
nicht mehr herausgelassen werden, schließen Sie den Browser
einfachoderbenutzendenTask-Manager:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste
aufeinefreieFlächeinderTaskleiste
Wählen Sie mit der linken Maustaste
“Task-Manager“.
Auf der Karteikarte “Anwendungen“ klicken
Sie 1x auf “Internet-Explorer“. Anschließend
klickenSieauf
31
Internetrecherche
________________________________________________________
7.1
DasIntranet
VieleBehördenundFirmenhabendasIntranetfürsichentdeckt,um
die interne Kommunikation zu verbessern. Gerade bei Behörden
mit einer Vielzahl von Geschäftsbereichen, Standorten und
Tätigkeitsfeldern bietet das Intranet viele Vorteile. Aktuelle
Informationen sind zentral und für alle über den Webbrowser
abrufbar. Auch das Netz der Stadt Essen verfügt über ein
umfassendesIntranet.
KlickenSieindasAdressfeldundgebenintraessenein
7.1.1
DieIntranet-Startseite
Auf der Startseite werden Ihnen zentral die aktuellsten
Schlagzeilen und Nachrichten aus dem Konzern Stadt Essen
angeboten.BeideraktuellenGestaltungwurdebesondersWertauf
die Barrierefreiheit gelegt (vgl. 7.1.3). Der neue Intranet-Auftritt
wirktnachderÜberarbeitungfrischerundunkompliziert.Vieleneue
Ideen und Wünsche wurden eingebracht (siehe virtueller
Schreibtisch).BeimStartendesIntranetsöffnetsichdieStartseite
“Aktuelles“.
Im Linken Bereich finden Sie die Rubriken …
zum Thema “Aktuelles“. Hier finden Sie unter
u.a. unter “Schnell orientiert“ das aktuelle
Telefonbuch,sowieRegelungenfürallgemeine
ZuständigkeitenundIT-Fragen.
Unter “Formulare“ können Sie interaktiv die wichtigsten
Vordruckebearbeiten.DiesebenötigenhäufigdenAcrobatReader
zumAusführendesProgramms.NeuistdasIntra-WiKi,indemder
User aktiv gestaltend mitwirken kann. In etwa entspricht dieses
Instrument einer Wissensdatenbank, die von allen Usern gepflegt
werden soll. Der Nutzen wird u.a. darin bestehen, dass zentral ein
Instrumentexistiert,dasständigzurVerfügungsteht.
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Internetrecherche
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Der Bereich “Strategische Projekte“ zeigt aktuelle Großbaustellen
sowohlinstrategischeralsauchbaulicherHinsicht.
7.1.2
RubrikenimIntranet
DieinderTitelleisteangebotenenRubrikenunterteilensichin…
und…
Leitlinien&Standards
UnterLeitlinien&StandardsfindenSieu.a.Infos
zur aktuellen Rechtsprechung. Alle wichtigen
Grundsatzregelungen,
Anweisungen
und
erweiterte Regelungen werden hier sorgfältig
gepflegt und angeboten. Versuchen Sie einmal
die wichtigen Links, die auch externe Seiten
anbieten
(z.B.
www.jurawiki.de
oder
www.bundesrepublik.org).
Konzern&Politik
Viele Informationen aus Verwaltung und
Konzern sind in dieser Kategorie beheimatet.
Sowohl
organisatorische
als
auch
Kontaktdatenwerdenhierbereitgestellt.Unter
“Konzern im Überblick“ können Sie aktuelle
InfosdesPersonalratsnachlesen.VieleLinksführenunter“Politik“
auf externe Seiten. Die politischen Gremien und deren Aufgaben
findenSiehier.
33
Internetrecherche
________________________________________________________
Service&Logistik
Die aktuellen IT-Infos des ESH finden Sie
hiergenauso,wieallgemeineAnträge–und
Umläufe, Newsletter, sowie Straßen- und
Postleitzahlenverzeichnisse. Bedenken Sie
bitte, dass diverse Links in den einzelnen
Rubriken doppelt vorkommen können (da
z.B.mehrereThemenbereichegleichzeitigberührtwerden.
Beruf&Karriere
DasThemaBeruf&Karrierewidmetsichin
der Sache den persönlichen Bedürfnissen
der einzelnen Beschäftigten. Hier erhalten
SievieleServiceleistungen,dieinBezugzur
IhrerPersonalsMitarbeiterderStadtEssen
oder des Konzerns stehen. U.a. finden Sie hier die aktuellen
Stellenausschreibungen, sowie die Möglichkeit, sich die
Lehrgangsunterlagen als Datei herunterzuladen. Unter Karriere
stehen aktuelle Stellenangebote, sowie weitere Serviceangebote
rundumFort-undAusbildung.DasgesamteFortbildungsprogramm
des Jahres können Sie sich hier anschauen. Detaillierte
Hilfestellungen zur Beihilfe oder aber Altersteilzeit werden Ihnen
angeboten.
MeinIntranet
Für viele längst nicht mehr unbekannt ist die
Rubrik“MeinIntranet“.InderAuswahlfinden
Sie unter “Mach mit“ Themen zur aktiven
Gestaltung (Foren, Betriebssport etc.). Nutzen
Sie Ihre Kaffeepause, um einen Blick auf´s
schwarze Brett zu werfen. Ob Speiseplan,
Grippeschutzimpfung oder Theaterbesuch: viele Ideen und
AnregungenwerdenIhnenhierpräsentiert.
34
Internetrecherche
________________________________________________________
UnterhalbderSeite“Intraessen“sehenSiefolgendeLeiste:
Im Inhaltsverzeichnis haben sie
nochmals einen gestrafften
Überblick über die einzelnen
ThemenimIntranet.Diesewerden
hier nochmals sortiert nach der
Hauptrubrik
und
den
dazugehörigenThemenangezeigt.
Sofern Sie die Links anklicken,
werden Sie an die bekannten
Seiten weitergeleitet. Unter
“Schnell orientiert Gestern
aktuell“ finden Sie auch nach Ihrem Urlaub eine Möglichkeit, sich
überdieNeuigkeitenderletztenTagezuinformieren.
ÜberdenLink“Kontakt“habenSie
die Möglichkeit, die Redakteure
des Intranets via Mail zu erreichen. Lassen Sie Ihre Anregungen,
Kritik, Lob oder Hilfefrage freien Lauf und nutzen den hier
vorgesehenenLink.
Das englische Kürzel FAQ steht
für “frequently asked questions“, bedeutet soviel wie “Häufig
gestellte Fragen“. Hier wird Ihnen u.a. das Konzept “Virtueller
Schreibtisch“ vorgestellt und viele weitere nützliche Infos an die
Handgegeben.
Über den Link “Impressum“ werden Ihnen
nochmals einige Hinweise zur redaktionellen Verantwortung und
Urheberrechtswahrung dargestellt. Diese Rubrik wird mittlerweile
alsrechtlicheKomponenteeinesInternetauftrittsgefordert.
DerLinkessen.dewirdIhnenunter7.2nochausführlichererläutert.
35
Internetrecherche
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7.1.3
Wasbedeutet“Barrierefreiheit“
Die Stadt ist nach der Verordnung zur Schaffung barrierefreier
Informationstechnik gesetzlich verpflichtet, alle neu geschaffenen
Informationsangebote auf Internetseiten so zu gestalten, dass sie
von jedem - auch Menschen mit verschiedensten Behinderungen -
gelesen und bedient werden können. Ab dem 31. Dezember 2008
gilt diese Regelung dann auch für alle bestehenden Internetseiten
imKonzernderStadtEssen.
KlickenSieaufQuerbeetundgebenrechtsalsSuchbegriff
“Barrierefreiheit“ein
Sie erhalten die Ergebnisse zum eingegebenen Suchbegriff und
können diese über den entsprechenden Link aufrufen. Erforschen
Sie doch einmal, was es alles für Neuigkeiten zum Thema
“Barrierefreiheit“ im Intranet gibt. Auf der Infoseite erfahren Sie
allesWissenswerteüberdenBegriff“Barrierefreiheit“.
WeitereInfosdazufindenSieamEndedesKapitels7.8!
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Internetrecherche
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7.2 www.essen.de
….,dasoffiziellePortalderStadtmitInformationenüberdasLeben
in der Ruhrmetropole, Tourismus und Wirtschaft, Veranstaltungen
undDienstleistungendesKonzernsStadtEssen.
Klicken Sie in das Adressfeld und geben www.essen.de ein.
KlickenSieanschließendindasfolgendeBildaufderSeite:
Sie gelangen nun auf die offizielle Seite der Stadt Essen, die im
Gegensatz zum Intranet für Jedermann über das Internet
erreichbarist.
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Internetrecherche
________________________________________________________
7.2.1
Dieessen.de-Startseite
Wie Sie bereits beim Intranet kennen gelernt
haben, können Sie über die Eingabe von
Suchbegriffen den passenden Artikel finden,
sofern diese Funktion aktiv ist. Auch das
übersichtliche Inhaltsverzeichnis hilft Ihnen
bei der Suche nach Themen. Oder nutzen Sie
die Stadtplan-Funktion zum Auffinden
bestimmterPunkteimStadtgebiet.
HiereinigeweiterebesonderserwähnenswerteFunktionen:
Der Virtuelle Stadtrundgang führt Sie an
besonders sehenswürdige Plätze in Essen.
SuchenSiesicheineSehenswürdigkeitaus.
KlickenindasBildundhaltenSiedielinkeMaustastegedrückt.
WennSienundieMausbewegen,beginnenSiedenRundgang.
Möchten Sie digitale Grüße versenden,
könnenSiedieseFunktionnutzen.
KlickenSieauf“elektronischeGrußkarten“
Wählen Sie auf der folgenden Seite ein
Motiv und geben Sie die nötigen
Informationenein.
Ähnlich der Aufbauart der Intranetseiten finden Sie auch hier
aktuelle Informationen im mittleren Bereich, sowie weitere
nützlicheFunktionenindenRandbereichen.AuchdieRubrikleiste
finden Sie imoberen Teilder Seite. Surfen Siedocheinfachdurch
dieThemengebieteundentdeckenSiedieVielfaltderAngebote.
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Internetrecherche
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7.3 DieWIKIPEDIA-Onlinebibliothek
Die Wikipedia (www.wikipedia.de) ist eine freie Enzyklopädie,
übersetztinmehrals100Sprachen,zuderjedermitseinemWissen
beitragenkann.SeitMai2001wurdendortüber270.000Artikelin
deutscher Sprache verfasst. Das Interessante hieran ist, dass jeder
bei der Verfassung und Gestaltung der Onlinebibliothek beitragen
kann. Alle Inhalte unterliegen der GNU-Lizenz für freie
Dokumentation. Diese Lizenz erlaubt es, Artikel aus der Wikipedia
anderswo zu verwenden, ohne die Zustimmung der jeweiligen
Urhebereinholenzumüssen.
KlickenSieindasAdressfeldundgebenwww.wikipedia.deein
Die Nutzung ist recht einfach und übersichtlich. Über den
Navigationsbereich finden Sie alle Links und Quellen zu
verschiedenenThemenundBeiträgen.
7.4
SuchenachNamen,Adressen,Telefonnummern
Eine konkrete Suche nach Namen im Internet ist meist nur mit
einigenTricksmöglich.EntwederdientdieSuchmaschinedazu,den
passendenInterneteintragzufinden,odermanmusswissen,welche
QuelleentsprechendeInformationenzurVerfügungstellt.
ÜberdieOnline-TelefonbücherfindenSienebengesuchtenTelefon-
nummerninderRegelauchweitergehendeInformationen
KlickenSieindasAdressfeldundgebenwww.dastelefonbuch.de
ein
Über diese Suchseite können Sie auch mit wenigen Informationen
eine Menge an Daten erfahren. Die Suche über Name, Ort und
Strasse ist möglich. Allerdings wird die Reverse-Suche (Suche des
TeilnehmersübereineTelefonnummer)nochnichtunterstützt.
39
Internetrecherche
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7.5 SuchenachBranchen
In der Regel haben alle namenhaften Firmen einen eigenen
Internetauftritt mit einem eindeutig zuzuordnenden Namen (z.B.
www.haribo.de).BeabsichtigenSie,InformationenübereineFirma
zuerhalten,könnenSiesichdieseEigenschaftzuNutzemachen:
WennSieeineInternetseite
mit
der
Namensbezeichnungsuchen....
KlickenSieindasAdressfeldundgebenwww.google.deein
KlickenSieindieGoogle-Sucheundgebeninurl:firmennameein
Es werden Ihnen nun alle gefundenen Links angezeigt, die den
gesuchtenNamenbeinhalten.
Alternativ dazu können Sie sich auch alle gefundenen Einträge
anzeigenlassen,diedengesuchten
Namen
im
Titeltragen:
KlickenSieindieGoogle-Sucheundgebenintitle:firmenname
ein
Hier werden Ihnen auch die Links angezeigt, die nicht unbedingt
von der gesuchten Firma angeboten werden (z.B. Querverweise
andererSeitenoderlediglichdieNamenserwähnung).
Sofern Sie eine Herstellerfirma eines Produkts suchen, gibt es eine
Möglichkeit,InformationenüberdenBarcodezuerhalten:
KlickenSieindasAdressfeldundgebenhttp://www.gepir.deein
ÜberdiedortangebotenenSuchfelderwerdenIhnenInformationen
zumHerstellergegeben,soferndieserEintragerfolgreichgefunden
wurde. Mittlerweile werden zu Suchanfragen (Barcodenummer)
auchunterwww.google.dehäufigErgebnissegefunden.
40
Internetrecherche
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7.6 SuchenachSoftware
Das Softwareangebot im Internet ist enorm. Sollten Sie ein
bestimmtes Programm suchen, müssen Sie 3 unterschiedliche
Programmartenunterscheidenkönnen:
Freeware:
KlickenSieindasAdressfeldundgebenwww.freeware.deein
MitFreewarebezeichnetmanSoftware,diedemUserinderRegel
zur privaten Nutzung kostenlos zur Verfügung gestellt werden.
Häufig ist die Qualität der Programme nicht von hoher Güte
verglichen mit kommerziellen Produkten. Es gibt aber auch viele
ProgrammeaufdemMarkt,dieeinerkommerziellenSoftwarenicht
nachstehen, bzw. von Softwarehäusern als „Light-Versionen“
angebotenwerden.
BittelesenSiesichvorherhinsichtlichderQualitätderSoftwarein
ForenoderFachzeitschriftenein!
Shareware:
AlsSharewarebezeichnetmanSoftwareprodukte,diedemBenutzer
zuTestzweckenunentgeltlichzurVerfügunggestelltwerden.Dabei
wird jedoch der Funktionsumfang oder die Nutzungsdauer der
Softwareeingeschränkt.
KostenpflichtigeVollversionen:
Immer häufiger werden Vollversionen auch im Internet zum
kostenpflichtigen Download angeboten. In der Regel müssen Sie
dafüreineKreditkartebesitzen.
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Internetrecherche
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7.7
SuchenachUpdatesundTreibern
Da alle Komponenten in Ihrem PC einem ständigen Wandel
unterliegen(sowohlHard-,alsauchSoftware),istesvonbesonderer
Wichtigkeit,aktuelleTreiberundUpdateszuinstallieren.
Die gefundenen Sicherheitslücken in aktuellen Betriebssystemen,
sowie Verbesserungssoftware für Geräte und Programme
unterstreichendieWichtigkeit,ständigneueUpdatesundTreiberzu
installieren.
KlickenSieindasAdressfeldundgebenwww.treiber.deein
HierkönnenSiepassendeTreibernachverschiedenenKriterien
suchen:
nachderTypenbezeichnung
nachdemHersteller
nachderArtdesGeräts
Die PC´ s im Netz der Stadt Essen werden zentral durch die
Administratoren des Essener Systemhauses gepflegt. Hier brauchen
SieinderRegelkeineUpdatesundneueTreibereinzuspielen.
KlickenSieindasAdressfeldundgebenupdate.microsoft.comein
HierfindenSiedieaktuelleSupportseitederFirmaMicrosoft.Sofern
SieaufderSuchenacheinerbestimmtenDateivonMicrosoftsind,
werdenSiehierfündig!
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Internetrecherche
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7.8 SonstigeInteressanteLinks
www.yahoo.de
Suchmaschinenach
Themengebieten
de.encarta.msn.com
EnzyklopädievonMicrosoft
www.dwb.uni-trier.de/welcome.htm
DeutschesOnline-Wörterbuch
www.plz1.postdirekt.de
SuchederaktuellenPostleitzahlen
www.heise.de
www.winboard.org
AktuelleNachrichtenundDownloadsausderComputerwelt
www.preisvergleich.de
ErmittlungdergünstigstenPreisefürdenOnlinekaufvonProdukten
www.einfach-fuer-alle.de
Aktion Mensch-Initiative für ein barrierefreies Web. Hier wird
besonders aufdiestrikteTrennungvonInhaltundLayoutgeachtet.
Hier können Sie sich inhaltlich über barrierefreies Surfen
informieren.Vergrößern/VerkleinernSiez.B.dieSeite,indemSiedie
STRG-Taste gedrückt halten und anschließend die +/- Taste
drücken. Die Seite läst sich auch per Tab-Index durchsuchen. Das
bedeutet, dass Sie die wichtigen Überschriften und Themen mit
jedemweiterenDruckaufdieTab-Tastedirektanwählenkönnen.
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Internetrecherche
________________________________________________________
www.google-maps.de
UmfassendeMöglichkeiten,weltweitOrteausderVogelperspektive
zu betrachten. Auch die Möglichkeit der Routenberechnung steht
IhnenhierzurVerfügung.
www.juris.de
Diese Plattform bietet Ihnen eine ausführliche Recherche in
Gesetzestexten,RechtsprechungundKommentaren.
http://www.wdr.de/tv/aks/surftipps/info.jhtml
Nicht nur lokalen Bezug haben die besonders ausgewählten
SurftippsderaktuellenStunde.OftmalsmehralseinGeheimtip!
© Hinweis: DieUrheberrechteverbleibenbeimVerfasser.EineVervielfältigung,
bzw.VeränderungistnurnachRücksprachemitdemVerfasser
erlaubt!
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