CMI INTERNATIONAL GROUP – A EMPRESA
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CMI INTERNATIONAL GROUP – A EMPRESA
CMI INTERNATIONAL GROUP – A EMPRESA Quem somos? CMI International Group é uma empresa internacional especializada em negociação, manejo de relações significativas e resolução de conflitos. Nossa casa matriz está localizada em Cambridge, Massachusetts, USA. Contamos com escritórios locais no Uruguai e na Argentina, e representações comerciais em vários países da América Latina. Origem CMIIG é originário do Harvard Negotiation Project, o centro e a teoria de negociação mais reconhecidos no mundo nos últimos 25 anos. Nossas antecessoras, Conflict Management Inc. (CMI) e Conflict Management Group (CMG) têm sido as primeiras organizações que levaram à prática essa teoria no mundo dos negócios e da política. Em 1997 surge CMI International Group, que amalgama a experiência prática do CMI e CMG com os últimos desenvolvimentos do Harvard Negotiation Project, visando oferecer os melhores serviços e difundir a metodologia de negociação. CMI International Group 1 Head Office: One Mifflin Place, 119 Mount Auburn Street, Suite 400, Cambridge, MA. 02138 USA. - Tel.: (617) 576-5814 www.cmiigroup.com O que entendemos por negociação? Nosso conceito de negociação, atinge todos os âmbitos do relacionamento entre as pessoas. Não apenas estamos negociando quando há um contrato no meio e assuntos de dinheiro a resolver, se bem que é o conceito mais generalizado de negociação. A realidade é que a vida é uma negociação constante e nesse sentido, salientamos não apenas o QUÊ se está negociando mas também COMO o fazemos e apostamos sempre a melhorar os resultados, através de uma maior compreensão do impacto da dimensão humana e dos processos. Que fazemos e como trabalhamos? No CMI International Group, concentramos nossos esforços somente em oferecer o melhor assessoramento e treinamento na nossa especialidade: negociação e manejo de relações significativas. Estamos focados apenas no que sabemos fazer e no que somos os melhores. Nosso suporte técnico e científico combina a metodologia do Projeto de Negociação da Universidade de Harvard, criado pelo Prof. Roger Fisher e seus colegas, com modelos e ferramentas provenientes das novas ciências da conduta. CMIIG estrutura a relação com os clientes através de projetos específicos que garantam àqueles, obter sempre um valor agregado dos serviços oferecidos. O primeiro em nosso trabalho é compreender sua organização e poder assim ajustar nossos recursos à medida de suas necessidades. Nossa experiência e dedicação focalizada garantem aos nossos clientes que estão recebendo o melhor serviço e valor agregado, motivo pelo qual, mantemos com eles proveitosas relações de longo prazo. CMI International Group 2 Head Office: One Mifflin Place, 119 Mount Auburn Street, Suite 400, Cambridge, MA. 02138 USA. - Tel.: (617) 576-5814 www.cmiigroup.com Nossos serviços Longe de impor uma solução envasada, acreditamos que cada problema merece uma solução específica; é por isso que um dos nossos maiores orgulhos é nossa habilidade em responder às necessidades de nossos clientes de uma forma flexível e, sobre tudo, realista. Dentro das áreas de sua competência, CMI International Group oferece serviços da mais alta qualidade em: Consultoria • Preparação, condução e avaliação de negociações. • Facilitação de reuniões e mediação de conflitos externos e internos. • Coaching de negociações. • Manejo de negociações e conflitos em projetos de desenvolvimento, implementação de sistemas integrados de informação e processos de mudança em geral (HUMANWARE). • Incremento da cooperação interna. • Trabalho em equipe (teambuilding). • Obtenção do maior valor possível de suas alianças estratégicas, fusões e aquisições. Capacitação Oferecemos treinamento em negociação e manejo de relações significativas com metodologias e ferramentas de provada eficiência. Isso é feito através de: workshops abertos a todo público, de desenho padrão (realizados nos países onde temos escritórios ou nas instalações da Universidade de Harvard) ou através de workshops ministrados in company, criados à medida das necessidades do cliente, com cenários, ferramentas e casos próprios. Nossos produtos: • Negociação. Teoria e Ferramentas do Projeto de Negociação de Harvard. • Negociação Avançada. Novos paradigmas de influência e persuasão. • Conversações difíceis. • Administração do tempo: negociando com você mesmo. • Humanware: prevenção, diagnóstico e manejo de conflitos em projetos de mudança. • Apresentações orais efetivas. CMI International Group 3 Head Office: One Mifflin Place, 119 Mount Auburn Street, Suite 400, Cambridge, MA. 02138 USA. - Tel.: (617) 576-5814 www.cmiigroup.com Alguns dos nossos clientes não confidenciais Os nossos clientes conformam um amplo espectro de entidades do setor privado e público, abrangendo desde pequenas companhias e associações até algumas das corporações multinacionais maiores do mundo. • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Abengoa (Peru) ABN AMRO Bank (Uruguai) Accenture (Argentina) Ação Internacional (USA) Acodike (Uruguai) Agro-serviços Pampeanos - ASP (Argentina) AIVA Broker de Investimentos (Uruguai) ALADI (Uruguai) Algorta - Procter & Gamble (Uruguai) Alico (Uruguai) Almirall (México) Alterra (Costa Rica) Ancap (Uruguai) Andinatel (Equador) Antel (Uruguai) ARTech Consultores (Uruguai) Associação Argentina de Consórcios Regionais de Experimentação Agrícola (AACREA) (Argentina) Associação Colombiana de Produtores de Café (Colômbia) Associação de Bodegas Exportadoras (Uruguai) Associação de Gerentes da Guatemala (Guatemala) Associação Nacional de Jovens Empresários (Rep. Dominicana) Banco Bancomer (México) Banco BCI (Chile) Banco Centro-americano de Integração Econômica (BCIE) (Honduras) Banco de Estado (Chile) Banco de Seguros do Estado (Uruguai) Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) (USA) Banco Mundial (USA) Banco Nacional da Costa Rica (Costa Rica) Banco Nacional do México (México) Banco Popular (Rep. Dominicana) Banco Santander (México) Banco Sol (Bolívia) Banco Solidário (Equador) Banco Supervielle (Argentina) • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Banistmo - Primeiro Banco do Istmo (Panamá) BankBoston (Uruguai) Bellsouth (Venezuela) Bellsouth (Equador) Bellsouth (USA) BGV Serviços Financeiros (Uruguai) Boston Public School (USA) British American Tobacco (Argentina) British American Tobacco (Uruguai) Buxis (Uruguai) Cablemas (México) Câmara de Comércio de Barranquilla (Colômbia) Câmara de Comércio de Bogotá (Colômbia) Câmara de Comércio de Costa Rica (Costa Rica) Câmara de Comércio de Guayaquil (Equador) Câmara de Comércio de La Paz (Bolívia) Câmara de Comércio de Lima (Peru) Câmara de Comércio de Quito (Equador) Câmara de Comércio de Santa Cruz de la Sierra (Bolívia) Câmara de Industrias (Uruguai) Câmara Imobiliária (Uruguai) Canal 10 Saeta TV (Uruguai) CANTV (Venezuela) Cargill SACI (Argentina) Carrier (Argentina) CEMEX (Rep. Dominicana) Centro Canadense para Estudos Internacionais e Cooperação (Guatemala) Centro para o Estudo do Cobre e Minerais (Chile) Centro para Estudos Nacionais (Colômbia) Cerro Vanguardia (Argentina) CFE Comissão Federal de Eletricidade (México) Coca Cola - Grupo Tampico (México) Cocrexur (Uruguai) CODETEL (Rep. Dominicana) CODETEL (Chile) COFAC (Uruguai) CMI International Group 4 Head Office: One Mifflin Place, 119 Mount Auburn Street, Suite 400, Cambridge, MA. 02138 USA. - Tel.: (617) 576-5814 www.cmiigroup.com • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Colbún Machicura Companhia Elétrica (Chile) Colégio de Advogados de Copiapó (Chile) Colégio de Advogados de Pichincha (Equador) Comissão para a Conciliação Nacional (Colômbia) Companhia Colombiana de Carvão (Colômbia) Companhia Colombiana de Petróleo (Colômbia) Companhia de Petróleos da Venezuela (PDVSA) (Venezuela) Companhia Nacional de Cobre (Chile) Companhia Nacional de Mineração (Chile) Conecell Cellular (Equador) Consorci Sanitari (Espanha) Corporação BANEX (Costa Rica) COTAS (Bolívia) Danone (Uruguai) De Larrobla e Associados (Uruguai) Departamento de Seguros da Flórida (USA) Discount Bank (Uruguai) Discovery Networks Latin American/Iberia (USA) Ecopetrol (Colômbia) El País (Uruguai) Empresa Nacional de Petróleo (ENAP) (Chile) ENDESA (Chile) Enersis (Chile) Enlaces Prebón (México) Estudo Jurídico Guyer & Regules (Uruguai) EXXON (Colômbia) Falabella (Chile) Farabundo Martí Frente de Liberação Nacional (El Salvador) Fargo Companhia de Alimentos (Argentina) FASA Financeira Automotriz (Panamá) Fedefruta (Chile) Federação Uruguaia de Poupança e Empréstimos Cooperativos (Uruguai) Ferrere Estudo de Profissionais (Uruguai) Fucrea (Uruguai) Forças Multinacionais da Paz - Nações Unidas (Uruguai) Fumaya S.A. (Uruguai) Fundação Chile (Chile) Fundação Latino-americana para o Futuro • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • (Equador) G.I.E. (Uruguai) Garino Hermanos (Uruguai) General American (Argentina) Governo da Colômbia (Colômbia) Governo da Costa Rica (Costa Rica) Governo do Equador (Equador) Governo de El Salvador (El Salvador) Governo da Guatemala (Guatemala) Goldfarb (Uruguai) Grupo Bavaria (Colômbia) Grupo Financeiro Serfin (México) Hewlett Packard (Argentina) Howarth Soluções Tecnológicas (Uruguai) HSM Cultura e Desenvolvimento, LLC (Brasil) Ibersis (Uruguai) IBM (USA) IBM (Uruguai) Indústria Papeleira Uruguaia (Uruguai) INFOCORP (Uruguai) Imobiliária Del Rey (Uruguai) Irish Sugar (Irlanda) IUCSA (Uruguai) J.P. Morgan (Argentina) J.P. Morgan (USA) Key Factor (Espanha) Kimberly Clark (Argentina) La Redención (Argentina) La Universal (Rep. Dominicana) Leadership Florida (USA) Loma Negra (Argentina) Los Grobo (Argentina) L´Oreal (Uruguai) L´Oreal (Argentina) Marsh (Argentina) Memory Computação (Uruguai) Mercado Papeleiro (Uruguai) MercaSID (Rep. Dominicana) Mercer Management Consulting (USA) Mi Banco (Peru) Microsoft (Espanha) Ministério de Comércio Exterior (Colômbia) Ministério da Educação (Equador) Ministério das Relações Exteriores (Bolívia) Ministério das Relações Exteriores (Colômbia) Ministério das Relações Exteriores Escola de Diplomáticos (Chile) Molinos Río de la Plata (Argentina) Motores de Reynosa (México) CMI International Group 5 Head Office: One Mifflin Place, 119 Mount Auburn Street, Suite 400, Cambridge, MA. 02138 USA. - Tel.: (617) 576-5814 www.cmiigroup.com • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • MOVICOM Bellsouth (Uruguai) Nobleza - Piccardo (Argentina) Novartis (Argentina) Novartis (México) Pacifictel (Equador) Pemex (México) Pepsi Cola (Argentina) Peugeot Argentina (Argentina) Pfaizer (Argentina) Philips (Argentina) Plata Card (Uruguai) Price Waterhouse (Argentina) Price Waterrhouse (USA) Procuradoria Geral da Nação (Equador) Produbanco (Equador) Programa de Desenvolvimento das Nações Unidas (USA) Prosegur (Argentina) Public Broadcasting System (USA) RCI (Uruguai) Riogas S.A. (Uruguai) Ron Santa Teresa (Venezuela) SAP (Argentina) SAP Andinae do Caribe (América Latina e o Caribe) Sara Lee (Uruguai) Serviço Nacional de Alfândegas (Chile) SHELL (Uruguai) Skanska (Argentina) Sociedade Rural de Río Negro (Uruguai) Sprinters Di Ticaret Ltd. (Turquia) Sudy Lever (Uruguai) Supermercados DISCO (Uruguai) Syngenta (Argentina) Syngenta (Uruguai) Telcel Bellsouth (Venezuela) Telecom (Argentina) Telefônica Móvel (Chile) Teyma (Uruguai) Transportadora de Gás do Sul (TGS) (Argentina) Universidade de São Francisco de Quito (Equador) Unilever (Argentina) União de Importadores do Paraguai (Paraguai) União Fenosa (Guatemala) União Industrial Paraguaia (Paraguai) United Destillers Vintage (UDV) (Reino Unido) Universidade Anahuac (México) Universidade Andrés Bello (Chile) • • • • • • • • • • • • • • • Universidade Católica (Bolívia) Universidade de Barcelona (Espanha) Universidade de Mayab (México) Universidade de San Carlos (Guatemala) Universidade de Talca (Chile) Universidade Francisco de Vitoria (Espanha) Universidade UPSA (Bolívia) VenAmChamb (Venezuela) VERIZON (Rep. Dominicana) VISA Internacional - Região da América Latina e do Caribe (USA) Volkswagen (Argentina) Wal Mart Centro América (Costa Rica) Wal Mart Bienes Raíces (Costa Rica) Wal-Mart (Argentina) Werner Wernheim - Serviço Oficial VW (Uruguai) CMI International Group 6 Head Office: One Mifflin Place, 119 Mount Auburn Street, Suite 400, Cambridge, MA. 02138 USA. - Tel.: (617) 576-5814 www.cmiigroup.com CMI International Group 7 Head Office: One Mifflin Place, 119 Mount Auburn Street, Suite 400, Cambridge, MA. 02138 USA. - Tel.: (617) 5765814 www.cmiigroup.com