FAQs zum - Rehabilitationsklinik Seebad Ahlbeck

Häufig gestellte Fragen von A bis Z
An- und Abreise
Bitte reisen Sie bis spätestens 14.00 Uhr an, damit die Aufnahme beim Arzt noch am Anreisetag
erfolgen kann. Ihre Abreise planen Sie bitte bis 8.00 Uhr an Ihrem Abreisetag.
Zusammen mit unserer Einladung erhalten Sie einen Reisekostengutschein. Auf diesem vermerken
Sie die Art der Anreise.
Reisen Sie mit dem PKW an, brauchen Sie nichts weiter zu tun, als den Reisekostengutschein mit in
die Klinik zu bringen. Diesen benötigen wir für die Auszahlung der Fahrkosten.
Wenn Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen möchten, ergänzen Sie den Abfahrtsbahnhof
und senden den Reisekostengutschein an die angegebene Adresse des Reiseunternehmens. Sie
bekommen dann Ihre Fahrkarten sowie die Gepäckscheine von dort zugeschickt.
Sollten Sie keinen Reisekostengutschein erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihren Kostenträger.
Apotheke
Eine Apotheke finden Sie im Ort, etwa 10 Minuten Fußweg von der Klinik entfernt.
Arzt
Tagsüber werden Sie von Ihrem Stationsarzt betreut. Weiterhin sind ein diensthabender Arzt und
eine Schwester 24 Stunden als Bereitschaftsdienst in der Klinik anwesend.
Bahnhof
Im Interesse der Umwelt wird die Bahnanreise für den Inselaufenthalt begrüßt. Sie können mit der
Bahn bis zum Zielbahnhof „Seebad Ahlbeck“ anreisen. Bitte geben Sie die Ankunftszeit in Ihrer
Anreisebestätigung an, so dass wir Sie vom Bahnhof abholen können.
Banken und Sparkassen
Im Ortskern von Ahlbeck befinden sich eine Sparkasse und eine Volksbank.
Beihilfe
Die Rehabilitationsklinik Seebad Ahlbeck ist als gemischte Krankenanstalt anerkannt, nach § 30 der
Gewerbeordnung konzessioniert, beihilfefähig gemäß § 6 (Abs. 2) der Beihilfeverordnung (BHV) und
berechtigt, Leistungen gemäß Versorgungsvertrag nach § 111 SGB V abzurechnen.
Besuch
Gerne können Sie während der therapiefreien Zeiten Besuch empfangen. Wir bitten jedoch aus
Rücksichtnahme gegenüber anderen Patienten, den Besuch nicht mit aufs Zimmer zu nehmen. Mit
Ihrem Besuch können Sie unseren Kiosk „Dünentreff“, den Aufenthaltsraum oder das Wiener Café
nutzen.
Stand 19. Februar 2014
Häufig gestellte Fragen von A bis Z
Es besteht die Möglichkeit, dass Besucher oder Begleitpersonen von Patienten nach Prüfung der
Kapazitäten in der Klinik übernachten können. Bitte melden Sie Ihren Besuch rechtzeitig in der
Patientenverwaltung oder an der Rezeption an.
Bettwäsche
Sie benötigen keine eigene Bettwäsche. Die Bettwäsche wird einmal während Ihres Aufenthaltes
gewechselt. Sollten Sie vorher einen Wechsel benötigen, sprechen Sie das Reinigungspersonal an.
Bücher
Unsere klinikeigene Bibliothek steht Ihnen während der Öffnungszeiten unseres Kiosks „Dünentreff“
zur Verfügung.
EC-Karte
Eine Bezahlung per EC-Karte ist möglich. Es ist jedoch keine Kreditkartenzahlung möglich.
Fahrräder
Sie können Ihr Fahrrad mitbringen, es besteht jedoch innerhalb der Klinik keine Möglichkeit, das
Fahrrad einzuschließen.
Eine Ausleihstation einer ortsansässigen Fahrradvermietung ist auf dem Klinikgelände vorhanden. An
der Rezeption können Fahrräder dieses Anbieters zu einem Preis von 4,50 €/Tag ausgeliehen werden.
In dieser Fahrradausleihstation sind Unterstellmöglichkeiten für eigene Fahrräder in begrenzter
Anzahl vorhanden. Die Klinik übernimmt keine Haftung bei Schäden oder Verlust.
Fernseher
Jedes Zimmer ist mit einem Farbfernsehgerät mit Radioempfang ausgestattet, das Ihnen kostenlos
zur Verfügung steht.
Fremdsprachen
Für eine zusätzliche Verständigung in Englisch oder Polnisch stehen Ihnen einige Mitarbeiter zur
Verfügung.
Freizeit
Wir erstellen für Sie einen wöchentlichen Freizeitplan mit abwechslungsreichen Angeboten innerhalb
und außerhalb der Klinik. Des Weiteren können Sie sich an der Rezeption Spiele ausleihen sowie in
der therapiefreien Zeit Tischtennis oder Federball spielen, das Schwimmbad und die Sauna nutzen.
In den Störtebeker-Häusern, zwei liebevoll restaurierte Villen im wilhelminischen Stil der
Bäderarchitektur, befinden sich Freizeiträume und das Wiener Café, das Promenadenspaziergänger
und Patienten mit Jugendstilambiente und feiner Konditorei lockt. Das Café wurde als
Begegnungsstätte zwischen den Patienten, den Einheimischen und den Besuchern des Seebades
konzipiert.
Stand 19. Februar 2014
Häufig gestellte Fragen von A bis Z
Getränke
Für unsere Patienten steht eine Wasserzapfstelle zur Verfügung. Hier können Sie jederzeit
Sprudelwasser und Stilles Wasser kostenlos entnehmen. In unserem Kiosk „Dünentreff“ können Sie
zusätzlich alkoholfreie Getränke sowie Heißgetränke erwerben.
Handtücher
Wir stellen Ihnen Handtücher zur Verfügung, die regelmäßig sowie bei Bedarf gewechselt werden.
Handy - Mobilfunktelefone
Um Beeinträchtigungen im Bereich der Diagnostik und Therapie zu vermeiden, ist die
Benutzung von mobilen Funktelefonen (Handys) nur auf dem Patientenzimmer gestattet.
Internetanschluss
Im Foyer der Klinik, den Aufenthaltsräumen sowie im "Wiener Café" haben Sie die Möglichkeit, mit
Ihrem Laptop, Tablet-PC oder Smartphone mittels WLAN über einen entgeltpflichtigen HotSpot der
Telekom eine Internetverbindung zu erhalten.
Weiterhin besteht die Möglichkeit, in der Kurverwaltung (ca. 10 Minuten Fußweg) kostenfrei einen
Internetzugang zu nutzen.
Kiosk
In unserem Kiosk „Dünentreff“ halten wir für Sie ein umfangreiches Angebot an Zeitungen,
Zeitschriften, Bücher, kleinen Geschenken, Süßigkeiten, Getränken sowie Kaffee und Kuchen bereit.
Mitzubringen
Was muss ich in die Klinik mitbringen?
• Ihre Krankenversichertenkarte
• Medikamente, die Sie zur ständigen Einnahme benötigen
• Unterlagen Ihres Arztes, insbesondere Röntgenbilder der vergangenen 2 Jahre, aktuelle
Laborbefunde, Arztberichte
• vorhandene Hilfsmittel, z.B. Kompressionsstrümpfe und -ärmel, Peak-Flow-Meter,
Nasendusche, RC-Cornet/nasal, VRP-Destin (Flutter), postoperative Atemfunktionstrainer,
Schlafapnoegerät, Rumpf- und Gelenkbandagen, korrigierende Schuheinlagen, Gehhilfen
(Stützen, Rollator etc.)
• Badeanzug bzw. Badehose, Bademantel, Badehandtuch, Badeschuhe
• Trainingshose oder Jogginganzug, Turnschuhe (mit heller Sohle)
• festes Schuhwerk, wetterfeste Kleidung und dicke Socken für Wanderungen
• Wecker, Haartrockner, Nackenkissen bei Bedarf
Notfall
In Ihrem Zimmer sowie im Badezimmer ist ein Notrufsystem installiert. Zusätzlich ist für einen Notfall
auf Ihrem Zimmertelefon die Nummer des Pflegedienstpersonals eingespeichert.
Stand 19. Februar 2014
Häufig gestellte Fragen von A bis Z
Parken
Für das Parken Ihres Autos steht Ihnen kostenfrei ein Parkplatz zur Verfügung. Wir weisen jedoch
darauf hin, dass das Parken auf unserem Parkdeck auf eigene Gefahr erfolgt und die Klinik keine
Haftung für eventuelle Schäden übernimmt.
Post
Für die ausgehende Post befindet sich neben der Rezeption ein Briefkasten. Dieser wird täglich,
außer sonntags, geleert. Briefmarken können Sie in unserem Kiosk „Dünentreff“ erwerben.
Ihre eingehende Post erhalten Sie in Ihr Postfach (gekennzeichnet mit Ihrer Zimmernummer).
Rauchen
Das Rauchen ist in der Klinik sowie auf dem gesamten Klinikgelände untersagt. Das Rauchen wird nur
im dafür vorgesehenen Raucherpavillon geduldet.
Ruhe
Wir bitten unsere Patienten, die Nachtruhe ab 22.30 Uhr (samstags ab 23.00 Uhr) einzuhalten.
Seelsorge
Die Möglichkeit der Betreuung durch einen Seelsorger in der Klinik besteht. Bitte wenden Sie sich bei
Bedarf an das Pflegedienstpersonal.
Therapie
Bei Anreise erhalten Sie von Ihrer Stationsschwester einen vorläufigen Therapieplan. Spätestens am
nächsten Tag erhalten Sie Ihren Therapieplan für die laufende Woche in Ihr Postfach. Bei eventuellen
Änderungen finden Sie einen aktuellen Plan in Ihrem Postfach sowie jeweils am Freitagnachmittag
den Plan für die Folgewoche.
Telefonieren
Wenn Sie das Telefon in Ihrem Zimmer nutzen möchten, können Sie bei Ihrer Anreise am
Kassenautomaten eine Telefonkarte erwerben. Für diese Telefonkarte zahlen Sie eine Pfandgebühr in
Höhe von 5,00 €. Pro Tag berechnen wir Ihnen 0,60 € Nutzungsgebühr und 0,15 € pro telefonierter
Einheit. Sie sind dann von außerhalb unter der Rufnummer 038378/781-Durchwahl erreichbar.
Sollten Sie Ihr Telefon nicht anmelden, können Sie nur Gespräche innerhalb des Hauses führen.
Im Foyer der Klinik steht Ihnen ein Münztelefon zur Verfügung.
Tiere
Aus hygienischen Gründen sind Haustiere in der Klinik nicht erlaubt.
Stand 19. Februar 2014
Häufig gestellte Fragen von A bis Z
Urlaub
Urlaub ist während einer Leistung zur medizinischen Rehabilitation grundsätzlich nicht zu gewähren.
Lediglich in besonderen Ausnahmefällen kann der Chefarzt den Patienten beurlauben.
Wäsche
Es stehen Waschmaschine und Trockner zur Verfügung. Für jeweils 2,00 € können Sie einen Chip an
der Rezeption erwerben.
Wahlarztbehandlung
Bitte wenden Sie sich zur Terminabstimmung an das Chefarztsekretariat. Chefarztbehandlungen
werden separat in Rechnung gestellt.
Wertsachen
Für private Wertgegenstände übernimmt die Klinik keine Haftung. Wertsachen und Bargeld
deponieren Sie bitte im Sicherheitsfach Ihres Zimmers. Unser Tresorservice bietet Ihnen zusätzlich
die Möglichkeit, Bargeld an der Rezeption zu deponieren.
Stand 19. Februar 2014