Was ist eine Opal

German
JAN 2015
Einchecken in den
Nahverkehr –
leicht gemacht
opal.com.au
JANUAR 2015
Was ist Opal?
So bekommen Sie Ihre Opal-Karte
Opal ist die bequeme neue Möglichkeit, in Sydney und
Umgebung den öffentlichen Nahverkehr zu nutzen.
• Besuchen Sie opal.com.au
• Rufen Sie rund um die Uhr, 7 Tage die Woche
13 67 25 (13 OPAL) an. Rufen Sie von außerhalb
Australiens aus +61 13 67 25 an.
Wenn Sie kein Englisch sprechen, wenden Sie
sich unter 131 450 oder +61 3 9203 4027 (von
außerhalb Australiens) an den Übersetzer- und
Dolmetscherdienst und bitten Sie um eine
Verbindung zu Opal Customer Care (13 67 25).
•Von Opal-Verkaufsstellen
(nur Karten für Erwachsene und Kinder/Jugendliche).
Was ist eine Opal-Karte?
Eine Opal-Karte ist eine kostenlose Smartcard, die
Sie wieder verwenden und aufladen können. Sie
laden die Karte mit Guthaben auf und können mit ihr
dann Fahrten mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln,
einschließlich Bahn, Fähre, Bus und Light Rail, zahlen.
Wo können Sie fahren?
Mit Opal können Sie alle öffentlichen Verkehrsmittel in
Sydney, den Blue Mountains, an der Central Coast, im
Hunter Valley, in der Illawarra-Region und den Southern
Highlands nutzen.
Arten von Opal-Karten
Die Vorteile von Opal
Opal macht Reisen einfach
Sie müssen sich Ihre Opal-Karte nur einmal besorgen
und können sie anschließend täglich für Ihre Fahrten
nutzen. Sie müssen sich also nie wieder um Fahrscheine
anstellen.
Opal ist sicher
Erwachsene
Voller Fahrpreis
Kinder/Jugendliche
Für Kinder und
Jugendliche zwischen
4 und einschl. 15
Jahren
Senioren/Rentner
Für Senioren in NSW, Inhaber
einer Rentner-Ermäßigungskarte
und Kriegswitwen in NSW
Ermäßigung
Ab 2015 erhältlich
Wenn Sie Ihre Opal-Karte registrieren, ist Ihr Guthaben
jederzeit gesichert, auch wenn Sie Ihre Opal-Karte
verlieren oder sie gestohlen wird. Wenn Sie Ihre
Opal-Karte online oder telefonisch bestellen, wird sie
automatisch registriert. Wenn Sie Ihre Opal-Karte an
einer Opal-Verkaufsstelle abholen, können Sie die Karte
später online unter opal.com.au oder telefonisch unter
13 67 25 (13 OPAL) registrieren.
Strecken, Umsteigen und
Fahrten mit Opal
• Eine Strecke (Trip) ist eine Fahrt in einem
öffentlichen Verkehrsmittel, bei der Sie mit Ihrer
Karte jeweils einmal ein- und auschecken.
• Umsteigen (Transfer) können Sie am Ende
einer Einzelstrecke. Checken Sie mit Ihrer Karte
innerhalb von 60 Minuten* erneut ein, um
Strecken zu einer Fahrt zu verbinden. Wenn Sie
hierbei nur ein Verkehrsmittel benutzen, zahlen
Sie nicht zwei Fahrpreise, sondern nur einen,
entsprechend der Länge Ihrer Fahrtstrecke.
• Eine Fahrt (Journey) umfasst eine oder mehrere
Strecken, bei denen Sie innerhalb von 60
Minuten* zwischen Verkehrsmitteln umsteigen.
* Das 60-Minuten-Fenster gilt für alle Verkehrsmittel außer den
von Sydney Ferries betriebenen Fähren nach Manly. Hier beträgt
das Standard-Umsteigefenster 2 Stunden und 10 Minuten ab dem
Einchecken.
2
Opal hilft Ihnen sparen
Einchecken – mögliche Meldungen des
Lesegeräts
Feedback
– customer
care
Channels
Activate
card
Transaction
history
Register
>> Wochen-Fahrtenbonus*
Opal belohnt Sie für häufige Fahrten. Sobald Sie
innerhalb einer Woche acht Fahrten bezahlt haben,
sind alle weiteren Fahrten innerhalb derselben
Woche kostenlos.
Grünes Licht
+ 1 Piepston
Balance
>> Tages-Preisdeckel*†
Mit der Opal-Karte zahlen Sie an einem Tag für Ihre
Fahrten maximal 15 $ (Erwachsene), 7,50 $ (Kinder)
bzw. 2,50 $ (Senioren und Rentner).
Karte wurde korrekt
eingecheckt.
Gelbes Blinklicht
+ 3 Piepstöne
Rotes Blinklicht +
Zweiton-Signal
Low
balance
Balance
too low
$3.70
$0.40
Karte wurde korrekt
eingecheckt, aber Ihr
Guthaben ist niedrig. Sie
sollten bald aufladen.
Ð
Karte wurde nicht korrekt
eingecheckt. Sie müssen
Ihre Karte aufladen.
>> Sonntags-Preisdeckel von 2,50 $*†
Feedback
– customer
care
Channels
Activate
card
Transaction
history
Register
Auschecken
– mögliche Meldungen des
Sonntags können Sie innerhalb des gesamten
Lesegeräts
öffentlichen Verkehrsnetzes Fahrten unternehmen,
Rotes Blinklicht
Grünes Licht
Gelbes Blinklicht + 3
zum Beispiel von der South Coast bis ins Hunter
+ Zweiton-Signal
+ 1 Piepston
Piepstöne
Valley oder von Bathurst nach Bondi, und Sie zahlen
-$3.50
nie mehr als 2,50 $.
Card
-$3.50
Balance
>> 60-Minuten-Umsteigefenster^
Das 60-Minuten-Umsteigefenster von Opal hilft
Ihnen noch mehr sparen. Wenn Sie Ihre Fahrt
unterbrechen, z. B. um kurz etwas einzukaufen oder
sich mit jemandem zu treffen, Ihre Fahrt dann aber
innerhalb von 60 Minuten wieder fortsetzen, wird
Ihnen nur ein Fahrpreis berechnet.
Karte wurde korrekt
eingecheckt. Ihr Fahrpreis
wurde abgebucht.
Fahrpreis abgebucht
Low
balance
$3.70
Karte wurde korrekt
eingecheckt. Ihr Fahrpreis
wurde abgebucht, aber Ihr
Guthaben ist gering. Sie
sollten bald aufladen.
not
valid
Ð
Karte wurde nicht korrekt
ausgecheckt. Wenden Sie
sich an das Personal oder
rufen Sie 13 67 25 (13 OPAL)
an.
* Opal rechnet Wochen von Montag bis Sonntag; ein Tag beginnt um 4:00 Uhr
Checken Sie mit Ihrer Karte beim Ein- und
morgens und endet am folgenden Tag um 3:59 Uhr morgens.
See
Aussteigen
jeweils ein, damit Ihnen kein
Feedback
– customer care
Customer
care
† An den Haltestellen am Inlands- und internationalen Flughafen werden fürCustomer centre
Erwachsene Bahnsteiggebühren von 13 $ und für alle anderen Opal-Karten Standard-Fahrpreis berechnet wird, der über
11,60 $ berechnet (wöchentlich gedeckelt bei 23 $ bzw. 20,50 $). Diese Kosten
Ihrem normalen Fahrpreis liegen könnte.
werden beim Tages- oder Wochen-Preisdeckel nicht berücksichtigt.
^ Das 60-Minuten-Fenster gilt für alle Verkehrsmittel außer den von Sydney
Ferries betriebenen Fähren nach Manly, um die Fahrtzeiten auf den Fähren zu
berücksichtigen. Hier beträgt das Standard-Umsteigefenster 2 Stunden und 10
Minuten ab dem Einchecken. Das 60-Minuten-Umsteigefenster von Opal gilt an
den Flughafen-Haltestellen in Sydney nicht.
So laden Sie Ihr Guthaben auf
So verwenden Sie Opal
Automatisches Aufladen
Handy
hints
Feedback
–off
customer
Activate
card care
on & Tap
So checken Sie ein und aus
Checken Sie mit Ihrer Karte bei jedem Einsteigen an den
Kartenlesegeräten an Bahnhöfen, Fährenanlegestellen
und Bussen ein. Checken Sie mit der Karte am Ende
Ihrer Fahrt wieder aus, und das Opal-System bucht den
korrekten Fahrpreis automatisch von Ihrem Guthaben
ab. Auf den Fähren von Sydney Ferries nach Manly
brauchen Sie mit Ihrer Karte nicht auszuchecken, da es
hier nur die eine Haltestelle gibt.
Lassen Sie Ihr Guthaben automatisch aufladen, damit
Sie stets reisefertig sind. Sobald das Guthaben auf Ihrer
Opal-Karte unter eine bestimmte Grenze fällt, wird es
von einem verknüpften Konto automatisch aufgefüllt,
genau wie bei elektronischen Maut-Vignetten.
Sie können den Aufladebetrag jederzeit ändern oder
die automatische Aufladung stornieren. Sie können
Ihre Opal-Karte auf Wunsch sogar mit der Kredit- oder
Debitkarte Ihres Partners/Ihrer Partnerin oder eines/
einer Verwandten verknüpfen.
† Aus Sicherheitsgründen müssen Sie Ihre Karte nach jedem Online- oder
telefonischen Aufladevorgang innerhalb von 60 Tagen an einem Opal-Lesegerät
einchecken, oder der Aufladebetrag wird Ihrem Konto wieder gutgeschrieben.
Manuelles Aufladen
Feedback – customer care
Auto topTap
up
• Online unter opal.com.au†
• Telefonisch unter 13 67 25 (13 OPAL)†
• Bei einer Opal-Verkaufsstelle in Ihrer Nähe
Bei Online- oder telefonischen Aufladevorgängen
kann es bis zu 60 Minuten dauern, bis Ihr Guthaben
aufgeladen ist.
3
Opal-Fahrpreise
Sparen Sie bei Bahnfahrten außerhalb
der Stoßzeiten 30 %
So werden Opal-Fahrpreise berechnet
Fahren Sie außerhalb der Stoßzeiten und sparen Sie
mit der Bahn 30 %. Fahren Sie einfach jederzeit an
Wochenenden und öffentlichen Feiertagen oder
außerhalb der folgenden Stoßzeiten:
• Züge von Sydney Train: 7:00 – 9:00 und 16:00 – 18:30 Uhr
• Intercity-Züge 6:00 – 8:00 und 16:00 – 18:30 Uhr
Mit Opal wird der Fahrpreis aufgrund des von Ihnen
gewählten Verkehrsmittels und der Länge der
Fahrtstrecke berechnet.
Opal-Fahrpreise – Bahn
An manchen Intercity-Bahnhöfen gelten andere
morgendliche Stoßzeiten, um Fahrten außerhalb der
Stoßzeiten zu vereinfachen. Besuchen Sie für weitere
Informationen opal.com.au
Opal-Fahrpreise für Bahnen sind billiger als die
entsprechenden MyTrain-Fahrscheine, besonders
wenn Sie den Wochen-Fahrtenbonus erreichen.
Fahrpreiszonen (Bahn) – Erwachsene
0-10km
Stoßzeit
3,38 $
Außerhalb 2,36 $
der Stoßzeit
10-20km
4,20 $
2,94 $
20-35km
4,82 $
3,37 $
35-65km
6,46 $
4,52 $
>65km
8,30 $
5,81 $
Fahrpreiszonen (Bahn) – Senioren/Rentner
0-10km
Stoßzeit
1,69 $
Außerhalb 1,18 $
der Stoßzeit
10-20km
2,10 $
1,47 $
20-35km
2,41 $
1,68 $
Opal-Fahrpreise – Busse
Opal-Fahrpreise für Busse sind billiger als die
entsprechenden MyBus-Einzelfahrscheine, besonders
wenn Sie den Wochen-Fahrtenbonus erreichen.
Fahrpreiszonen (Busse) – Erwachsene
35-65km
2,50* $
2,26 $
>65km
2,50* $
2,50* $
Fahrpreise bei 2,50 $ täglich gedeckelt.
*
0-3km
2,10 $
der Stoßzeit
10-20km
2,10 $
1,47 $
20-35km
2,41 $
1,68 $
>65km
4,15 $
2,90 $
35-65km
3,23 $
2,26 $
0-3km
1,05 $
MyZoneRückfahrschein
Erwachsene
Mo morgens
nachmittags
9,60 $
Di morgens
nachmittags
9,60 $
Mi morgens
nachmittags
9,60 $
Do morgens
nachmittags
9,60 $
Fr morgens
nachmittags
Gesamt für
die Woche:
*
9,60 $
48,00 $
Opal-Fahrpreis,
Erwachsene
Stoßzeit
Opal-Fahrpreis
Erwachsene
Außerhalb der
Stoßzeit
3-8km
1,75 $
>8km
2,25 $
Fahrpreiszonen (Busse) – Kinder/Jugendliche
0-3km
1,05 $
Wöchentliche Bahnfahrten mit Opal
Beispiel: Fahrt von Strathfield bis Town Hall
Zeit
>8km
4,50 $
Fahrpreiszonen (Busse) – Senioren/Rentner
Fahrpreiszonen (Bahn) – Kinder/Jugendliche
0-10km
Stoßzeit
1,69 $
Außerhalb 1,18 $
3-8km
3,50 $
3-8km
1,75 $
>8km
2,25 $
Wöchentliche Fahrten mit Opal
Beispiel: Fahrt von Bondi Junction bis City
MyBusEinzelfahrschein
(MyBus 2)
Erwachsene
Opal-Fahrpreis
4,20 $
2,94 $
Zeit
4,20 $
2,94 $
Mo morgens
3,80 $
3,50 $
4,20 $
2,94 $
nachmittags
3,80 $
3,50 $
4,20 $
2,94 $
Di morgens
3,80 $
3,50 $
4,20 $
2,94 $
nachmittags
3,80 $
3,50 $
4,20 $
2,94 $
Mi morgens
3,80 $
3,50 $
4,20 $
2,94 $
nachmittags
3,80 $
3,50 $
4,20 $
2,94 $
Do morgens
3,80 $
3,50 $
nachmittags
3,80 $
3,50 $
Fr morgens
3,80 $
nachmittags
3,80 $
Freitag und
Wochenende kostenlos
für alle Verkehrsmittel*
38,00 $
28,00 $
Freitag und Wochenende
kostenlos für alle Verkehrsmittel*
33,60 $
Ausschließlich Bahnsteiggebühren am Flughafen von Sydney
Gesamt für die
Woche:
23,52 $
*
Ausschließlich Bahnsteiggebühren am Flughafen von Sydney
4
Opal -Fahrpreise – Fähren
Stockton-Fähre (Newcastle)
Opal-Fahrpreise für Fähren sind billiger als die
entsprechenden MyFerry-Fahrscheine, besonders wenn
Sie den Wochen-Fahrtenbonus erreichen.
Fahrpreiszone (Fähre) – Fahrpreiszone (Fähre) –
Senioren/Rentner
Erwachsene
Einzelfahrt
2,10 $
Wenn Sie vergessen, bei Fahrten mit Sydney Ferries einoder auszuchecken*, beträgt der Standard-Fahrpreis, der
Opal-Kunden berechnet wird, für Erwachsene 7,00 $ und Fahrpreiszone (Fähre) –
Kinder/Jugendliche
für Kinder/Jugendliche 3,50 $.
Einzelfahrt
1,05 $
Der Standard-Fahrpreis für die Stockton-Fähre entspricht
dem normalen Fahrpreis.
Wöchentliche Fahrten mit Opal
Beispiel: Fahrt von Stockton bis Newcastle
Sydney Ferries
Fahrpreiszonen (Fähre) –
Erwachsene
0-9km
5,74 $
>9km
7,18 $
Fahrpreiszonen (Fähre) –
Senioren/Rentner
Zeit
Alle
Strecken
2,50* $
*Fahrpreise bei
2,50 $ täglich
gedeckelt.
Fahrpreiszonen (Fähre)
– Kinder/Jugendliche
0-9km
2,87 $
>9km
3,59 $
Wöchentliche Fahrten mit Opal
Beispiel: Fahrt von Balmain bis Circular Quay
Zeit
*
Einzelfahrt
1,05 $
MyFerryEinzelfahrschein
Erwachsene
Erwachsene
Opal-Fahrpreis
Mo morgens
6,20 $
5,74 $
nachmittags
6,20 $
5,74 $
Di morgens
6,20 $
5,74 $
nachmittags
6,20 $
5,74 $
Mi morgens
6,20 $
5,74 $
nachmittags
6,20 $
5,74 $
Do morgens
6,20 $
5,74 $
nachmittags
6,20 $
5,74 $
Fr morgens
6,20 $
nachmittags
6,20 $
Freitag und
Wochenende kostenlos
für alle Verkehrsmittel*
Gesamt für
die Woche:
62,00 $
45,92 $
*
FerryEinzelfahrschein
Erwachsene
Erwachsene
Opal-Fahrpreis
Mo morgens
2,60 $
2,10 $
nachmittags
2,60 $
2,10 $
Di morgens
2,60 $
2,10 $
nachmittags
2,60 $
2,10 $
Mi morgens
2,60 $
2,10 $
nachmittags
2,60 $
2,10 $
Do morgens
2,60 $
2,10 $
nachmittags
2,60 $
2,10 $
Fr morgens
2,60 $
nachmittags
2,60 $
Freitag und Wochenende
kostenlos für alle
Verkehrsmittel*
Gesamt für
die Woche:
26,00 $
16,80 $
Ausschließlich Bahnsteiggebühren am Flughafen von Sydney
Sie können den Opal-Streckenvorteil für die StocktonFähre zusammen mit Busdiensten nutzen. Wenn
Sie innerhalb von 60 Minuten nach einer Fahrt mit
der Stockton-Fähre Ihre Opal-Karte für eine Busfahrt
nutzen, wird Ihnen nur ein Fahrpreis in Abhängigkeit
von der zurückgelegten Strecke berechnet.
Ausschließlich Bahnsteiggebühren am Flughafen von Sydney
5
Opal-Fahrpreise – Light Rail
Opal-Fahrpreise für die Light Rail sind billiger als die
entsprechenden Einzelfahrscheine, besonders wenn Sie
den Wochen-Fahrtenbonus erreichen.
3-8km
3,50 $
Oder von über 1650 Einzelhändlern, bei denen Sie
das Opal-Logo sehen.
Fahrpreiszonen (Light Rail) – Senioren/Rentner
0-3km
1,05 $
Besuchen Sie opal.com.au
Rufen Sie rund um die Uhr, 7 Tage die Woche 13 67 25 (13 OPAL) an.
Rufen Sie von außerhalb Australiens aus +61 13 67 25 an.
Fahrpreiszonen (Light Rail) – Erwachsene
0-3km
2,10 $
Holen Sie sich Ihre Opal-Karte
noch jetzt
3-8km
1,75 $
Goldene Opal-Karten für Senioren/Rentner sind nur unter opal.
com.au oder telefonisch unter 13 67 25 (13 OPAL) erhältlich.
Fahrpreiszonen (Light Rail) – Kinder/Jugendliche
0-3km
1,05 $
3-8km
1,75 $
Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche
Wöchentliche Light-Rail-Fahrten mit Opal
Beispiel: Fahrt von Glebe bis Central
Mo morgens
4,80 $
nachmittags
4,80 $
Di morgens
4,80 $
nachmittags
4,80 $
Mi morgens
4,80 $
nachmittags
4,80 $
Do morgens
4,80 $
nachmittags
4,80 $
Fr morgens
4,80 $
nachmittags
Gesamt für
die Woche:
*
Light-RailEinzelfahrschein
4,80 $
48,00 $
Light-RailRückfahrschein
6,40 $
6,40 $
6,40 $
6,40 $
6,40 $
32,00 $
Ausschließlich Bahnsteiggebühren am Flughafen von Sydney
2,10 $
Kunden mit Hör- oder Sprechbehinderungen
können sich über den National Relay Service
unter 1300 555 727 an Opal Customer Care
wenden.
2,10 $
TTY-Nutzer wenden sich bitte an 133 677
Erwachsene
Opal-Fahrpreis
2,10 $
2,10 $
2,10 $
2,10 $
Nicht Englisch sprechende Kunden wenden
sich bitte zur Unterstützung in ihrer
jeweiligen Sprache unter 131 450 an den
Übersetzer- und Dolmetscherdienst
(Translating and Interpreting Service) und
bitten um eine Verbindung zu Opal
Customer Care (13 67 25).
2,10 $
2,10 $
Freitag und
Wochenende
kostenlos
für alle
Verkehrsmittel*
16,80 $
Datenschutz
Die für die Zwecke des OpalFahrscheinsystems erhobenen
personenbezogenen Angaben werden
gemäß dem Datenschutzgesetz 1998
(Privacy and Personal Information
Protection Act 1998) des Bundesstaats
NSW behandelt. Weitere Informationen
zu unserem Umgang mit derartigen
personenbezogenen Angaben finden Sie
in den Opal-Datenschutzrichtlinien unter
opal.com.au
Angegebene Fahrpreise sind zum Januar 2015
korrekt. Alle sonstigen Angaben in dieser Broschüre
sind zum Zeitpunkt des Drucks korrekt und können
ohne Ankündigung geändert werden.
SBS LP3721 JAN2015
Zeit
Opal Customer Care
Rufen Sie 13 67 25 (13 OPAL) an oder
besuchen Sie visit opal.com.au
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