6 D RU C K S AC H E N
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N E U 570 sEiTEN 13.000 ARTikEl DRUCK SACHEN RIEGLER INFOZEITSCHRIFT 24 sTuNdEN/365 TAGE sOfORT liEfERbAR 570 sEiTEN sTARk uNd RANdvOll MiT NEuhEiTEN: dER NEuE hAupTkATAlOG 2011 isT dA! Bewährtes Standardprogramm und umfangreiche Ergänzungen in nahezu allen Produktbereichen. Rechtzeitig zur MOTEK in Stuttgart ist er fertig geworden – der neue RIEGLER HAUPTKATALOG »DRUCKLUFTARMATUREN 2011«, gültig ab 1. November 2010. Konsequent erweitert um über 2.500 neue Artikel rund um die Drucklufttechnik. Noch anwenderfreundlicher im optimierten Riegler-typischen Layout, mit allen wesentlichen technischen Produktinformationen und verbindlichen Bruttopreisangaben, ist der neue Hauptkatalog wieder richtungsweisend und ein unverzichtbarer Begleiter i N h A lT 01 hAupTkATAlOG 2011 / EdiTORiAl 02 NEuhEiTEN 03 kuRz & GuT / MiT RiEGlER Auf NuMMER sichER 04 Rückblick / Ausblick 570 Seiten stark und randvoll mit Neuheiten Neue Sortimente im Detail Neues von Riegler Markenshops, Effizienz, Motek für alle Anwender drucklufttechnischer Produkte in Industrie, Technik und Handel. Druckregler und Filter bis 60 bar, neue Präzisionsdruckregler und Feedback-Regler, eine neue, preiswerte Baureihe von NOvEMbER 2010 Au s G A b E 6 EdiTORiAl Sanitärdruckreglern, Druckluftverstärker (Booster), Druckluftbehälter und eine komplett neue Reihe von Spezialfeinfiltern Sehr geehrte Leserin, sehr geehrter Leser, der Serie „New Generation“ (siehe Seite 2) bilden die Erweiterungen im Bereich Wartungsgeräte. Großzügig ausgebaut wurde auch der Bereich Schlauchkupp- kaum zu glauben, dass sich die deutsche Wirtschaft vor einem Jahr noch mitten in der heftigsten Wirtschafts- und Finanzkrise seit Ende des zweiten Weltkriegs befunden hat. lungen. Neu im Programm sind hier komplette Serien von Klauenkupplungen (Kompressorenkupplungen) aus Messing bis G 1 bzw. LW 32, Temperierkupplungen aus Messing in DN 6 und DN 9, KAMLOK-Schlauchkupplungen aus Alu und Edelstahl bis G 4 bzw. LW 120 sowie Storz-Kupplungen, ebenfalls aus Alu und Edelstahl in den Größen 25-D bis 110-A. Im Zylinder- und Ventilbereich bieten wir neue Baureihen von Rund-, Kompakt- und Normzylindern an. Diese führen entweder durch Optimierungen des Materials (Rundzylinder Serie TP) oder durch konstruktive Anpassungen (Doppelnut am Profilrohr bei Normzylindern) zu Preisvorteilen. Eine breite Auswahl an neuen NAMUR-Ventilen sowie die Aufnahme von Ventilinseln der modularen Baureihe „HDM“, die von Ihnen mit Hilfe unseres Konfigurators auf unserer Website individuell zusam- Mittlerweile stehen alle Zeichen eindeutig auf Wachstum, Unternehmen schreiben zweistellige Zuwachsraten bei Umsatz und Auftragseingang, der Export boomt, die lange Zeit „leergesparten“ Lager werden wieder gefüllt und die Kurzarbeit ist praktisch überall beendet. Ja, es werden wieder vermehrt neue und zusätzliche Arbeitsplätze geschaffen. Wir können diese Entwicklung für unser Haus voll und ganz bestätigen. Die positive Stimmung in den druckluftorientierten Branchen drückt sich aber nicht nur in der kräftig steigenden Zahl von Bestellungen und den deutlich erhöhten Anfragen aus. Vielmehr herrschte auch an unserem Messestand auf der MOTEK in Stuttgart Hochbetrieb. Wesentlich mehr Besucher als im vergangenen Jahr an allen Messetagen und reges Interesse speziell an unseren umfangreichen Programmerweiterungen sorgten für einen rundum gelungenen Messeauftritt (mehr dazu auf Seite 4). Es grüßt Sie herzlich Ihr Unser aktuelles Programm finden Sie im neuen RIEGLER HAUPTKATALOG »DRUCKLUFTARMATUREN 2011«, der nun druckfrisch vorliegt. Stark erweitert um über 2.500 neue Artikel aus den Bereichen Druckluft, Pneumatik und Verbindungstechnik, ist dies unser bisher mit Abstand größtes Sortiment (nähere Informationen nebenan). Jürgen Wacker, Geschäftsführer mengestellt werden können, runden diesen Produktbereich ab. Auch den Bereich der Verschraubungs- und Verbindungsteile haben wir umfangreich ergänzt. Besonders hervorzuheben ist hier die neue Steckverbinderserie „metallica“, die durch die Verwendung von FKM-O-Ringen einen Einsatz für Temperaturen von bis zu +150ºC ermöglicht. Ebenfalls neu: Eine Tempergussfittings-Serie, die wir auf vielfachen Wunsch unserer Kunden aus dem Technischen Handel ins Programm genommen haben. Die Komplettierung von Serien – speziell bei Kupplungen, Verschraubungen und Schläuchen – um bisher fehlende Größen, Zu den interessantesten und umfangreichsten Neuheiten im neuen Lieferprogramm gehören sicherlich die neuen Feinfilter der Serie „New Generation“ sowie die breite Palette der Kompressoren-, Temperier-, Storz- und KAMLOK-Kupplungen in unterschiedlichen Materialien und vielfältigen Bau- und Anschlussgrößen (siehe auch Seite 2). Anschlussvarianten oder Farben, vervollständigen die Neuheiten dieses Hauptkatalogs. Selbstverständlich finden Sie das komplette Programm ab sofort auch in unserem RIEGLERProfi-Shop. Eine Katalog-CD auf Deutsch und Englisch wird dann bis Ende des Jahres fertiggestellt sein. Falls Sie noch keinen neuen RIEGLER-Katalog 2011 erhalten Ein ganz beträchtlicher Teil Ihrer Bestellungen erfolgt bereits jetzt über unseren beliebten Webshop, den RIEGLER-Profi-Shop. Wir sind dabei, weitere maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen zu konzipieren. Eng angelehnt an die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kunden, um Ihnen das Bestellen bei RIEGLER auf dem modernsten Stand der Technik noch einfacher zu machen (auch hierzu mehr auf Seite 4). haben oder weitere Exemplare benötigen, dann schicken Sie am besten noch heute die beiliegende Anforderungskarte ab! Viel Spaß beim Lesen! NEuhEiTEN NEuE kuppluNGssERiEN ERWEiTERN EiNsATzMÖGlichkEiTEN Innen- oder Außengewinde von R/G ¾ Ein umfangreiches Sortiment an KAM- Ebenfalls neu sind unsere Storz-Kupp- LOK-, Storz-, Klauen- und Temperier- lungen, die es in einer hochwertigen, kupplungen ergänzt unser bisheriges geschmiedeten Ausführung aus Alu- Standardprogramm der Einhand-Schnell- minium oder Edelstahl V4A gibt. Alle kupplungen sowie der Sicherheits- und gängigen Kupplungsvarianten, Über- Entlüftungskupplungen. Mit den vier gangsstücke und Stahlrohre liefern wir neuen Kupplungsserien bietet Riegler in den Storz-Größen 25-D bis 110-A ab somit ein nochmals deutlich erweitertes Lager Bad Urach. Anwendung finden Anwendungsspektrum. Storz-Kupplungen hauptsächlich in der bis R/G 4 sowie Schlauchstutzenausführungen von LW 19 bis LW 100. Wasserversorgung, im Anlagenbau und Fünf verschiedene Filtertypen stehen zur Verfügung: Serie SR Partikelabscheidung bis 3 micron besonders geeignet als erste Abscheidestufe vor jeder Aufbereitungskette Serie PR 1 micron Partikelfilter besonders geeignet als sogenannter Vorfilter zur Leistungsoptimierung der nachgeschalteten Filtration Serie HR Hochleistungsfeinfilter bis 0,01 micron besonders geeignet als Ölabscheidefilter mit einem Restölgehalt von < 0,01 mg/m³ Serie UR Ultra-Hochleistungsfeinfilter bis 0,01 micron besonders geeignet als HochleistungsÖlabscheidefilter mit einem Restölgehalt von < 0,001 mg/m³ für besonders kritische Anwendungen Serie CR Aktivkohlefilter für das Adsorbieren von Öldämpfen und einem Restölgehalt (Öldampf) von < 0,004 mg/m³ besonders geeignet für das Adsorbieren von Öldämpfen KAMLOK-Kupplungen werden bevor- bei der Feuerwehr. Die Edelstahlaus- zugt im Anlagen- und Behälterbau, in führung wird zudem im Schiffsbau, in der Chemischen Industrie, in der Nah- der Lebensmittel- und der Chemischen rungsmittelindustrie, bei Betankungs- Industrie eingesetzt. anlagen und in der Wehrtechnik eingesetzt. Gefertigt nach der Norm A-A 59326 Unverzichtbar in Zusammenhang mit (früher MIL-C 27487) bzw. nach DIN Kompressoren und Druckluftwerkzeu- 14420-7 (früher DIN 2828) bieten wir gen vor allem auf Baustellen ist die diesen Kupplungstyp aus den Materi- Klauen- bzw. Kompressorenkupplung. alien Aluminium bzw. Edelstahl 1.4401 an. Diese bieten wir in Standardausführung Im Programm sind Kupplungsdosen mit nach DIN 3489 und in einer Sicherheits- dRucklufT-filTRATiON dER NÄchsTEN GENERATiON Eine ganze Reihe von handfesten Vorteilen gegenüber herkömmlichen Filtrationsserien zeichnen die neue Filterserie „New Generation“ aus. ausführung nach DIN 3238 an. Die aus hochwertigem Temperguss gefertigten, Storz-Kupplung mit Schlauchstutzen, drehbar aus Aluminium Katalog Seite 374 verzinkten und gelb passivierten Kupplungen sind lieferbar in den Gewindegrößen G 3/8 bis G 1 sowie von LW 10 bis Eine der wichtigen Neuheiten im Riegler- ren verfügen sie über einen optimalen Programm sind die Feinfilter der Serie Korrosionsschutz. Die Gehäuse haben „New Generation“. Diese Baureihe jeweils Flansch-Einlass- und Flansch- Hasco-kompatible Temperierkupplun- wurde entwickelt, um den international Auslassstutzen und können mit Klemm- gen in DN 6 (Steckermaß 9 mm) und anerkannten Druckluftstandard ISO 8573 ringen sehr schnell und einfach zu Ein- DN 9 (Steckermaß 13 mm) runden die zu erreichen. Zudem erfüllen die Filter- heiten verbunden werden. Reihe der Neuheiten im Bereich der LW 32 bei Schlauchanschlussmodellen. elemente die Vorgaben der ISO 1250, Kupplungen im Hauptkatalog „DRUCK- welche die Beseitigung von Verschmut- Auch die Filterelemente weisen eine zungen sowie den Druckverlust regelt. Reihe von Vorteilen auf: Aufgrund des Fünf verschiedene Filtertypen stehen neu entwickelten Venturi Wave® Ele- zur Verfügung (siehe linke Spalte). mente-Designs ist ein turbulenzfreies LUFTARMATUREN 2011“ ab. Die Kupp- Temperierkupplung DN 6 mit 9 mm Zapfen und Absperrventil Katalog Seite 366 Durchströmen des Filterelements garan- lungen eignen sich speziell für Heizund Kühlanwendungen an Formen im Kunststoff-Spritzguss-Bereich oder für sonstige Temperieranwendungen. Die Filtergehäuse sind aus ultra-leich- tiert, wodurch abrupte Richtungsände- tem Aluminium gefertigt. Durch eine rungen vermieden werden. Der dadurch Machen Sie sich selbst ein Bild von der zweifache Epoxy-Beschichtung sowie erreichte minimale Druckabfall führt großen Typenvielfalt dieser neuen Bau- eine Chromatisierung des Gehäuseinne- letztlich zu einer Reduzierung der Be- reihen. Sie finden die Serien im neuen triebskosten. Katalog ab Seite 362. PLISSIERTE FILTERELEMENTE NEUE MATERIALIEN – GEPRÜFTE LEISTUNG Die glasfaserverstärkten KunststoffEndkappen der Filterelemente sind in unterschiedlichen Farben gefertigt und gewährleisten dadurch bei Filterwech- KAMLOK-Schnellkupplungsdose mit Schlauchstutzen Typ C aus Edelstahl Katalog Seite 372 Kompressorenkupplung mit Schlauchanschluss Katalog Seite 362 sel eine fehlerfreie Zuordnung zum richtigen Gerät. Kunststoff-Endkappen glasfaserverstärkt Plissierte Filterelemente, die über einem stützenden Edelstahlzylinder angebracht sind, sorgen durch ihre vergrößerte Fil- Nitril O-Ring für perfekte Abdichtung zwischen Element und Filtergehäuse terfläche für eine effektive Filtration und einen um rund 50 Prozent reduzierten Differenzdruck. Ein weiteres Plus ist der äußere Polyesternadelfilz, der die Edelstahlstützzylinder sichert das Element gegen Druckstöße Plissierte Filterelemente sichern eine effektive Filtration bei niedrigstem Druckverlust Drainage von Flüssigkeiten optimiert. Die Geräte sind ab Lager lieferbar in den fuTuRA MiT ziNk-dRuckGussGEWiNdE Anschlussgrößen R 1/8 – R 2. Die Größen Seit Herbst 2009 wird unsere Wartungsgeräte-Serie FUTURA in neuer Ausführung R 2½ und R 3 bieten wir auf Anfrage geliefert. Sämtliche Anschlussgewinde sind nun aus Zink-Druckguss statt vormals ebenfalls gerne an. aus Kunststoff. Der Preis bleibt dabei unverändert. Ein weiterer, nicht unwesentlicher Vor- Edelstahlstützzylinder sichert das Element gegen Druckstöße teil der neuen „New Generation“-Serie: Sie ist bei den meisten Baugrößen deutlich günstiger im Vergleich zu unserer Polyesternadelfilz optimiert die Drainage von Flüssigkeiten nach wie vor lieferbaren und bestens bewährten VMA-Serie. Weitere Informationen zur „New Generation“ finden Sie im neuen Hauptkatalog „Druckluftarmaturen 2011“ auf den Seiten 125 bis 128. jetzt noch stabiler durch Zink-Druckgussgewinde kuRz & GuT RiEGlER sOccERs NEuE MiTARbEiTER Auf Anregung einiger Mitarbeiter und unter der Federfüh- Matthias Dummert (27), wohnhaft in rung unseres IT-Leiters Giuseppe Curcuruto hat sich eine bunt Petersaurach, ist seit September 2010 gemischte RIEGLER-Fußballmannschaft gebildet, die sich in unser neuer Außendienstmitarbeiter für den vergangenen beiden Jahren schon erfolgreich gegen den Raum Franken. Nach seiner kauf- verschiedenste Gegner behaupten konnte. Wir freuen uns männischen Ausbildung – mit techni- auch in Zukunft auf weitere spannende Spiele und viele Tore. schem Hintergrund – hat er berufsbegleitend den Abschluss zum Diplom- iNfOTAG MiT RiEGlER-bETEiliGuNG Betriebswirt absolviert. Mehrere hundert Schüler und Eltern kamen im Februar 2010 Ralf Schmitz (38), wohnhaft in Gladbeck, zum Informationstag der Kaufmännischen Schule Bad Urach. wird Anfang 2011 im Herzen des Ruhr- Sie nutzten die Gelegenheit, Ausbildungsbetriebe, mit denen gebietes seine Tätigkeit als Außen- WOhlvERdiENTER RuhEsTANd hOch dREi die Schule als dualer Partner in mehreren Berufen gemeinsam dienstmitarbeiter aufnehmen. Neben Gleich drei Kollegen wurden im Juli 2010 in den wohlverdienten ausbildet, kennenzulernen. Auch Riegler war mit Ausbildungs- seiner langjährigen Außendiensttätig- Ruhestand verabschiedet: Brigitte Glatzle (Auftragssach- leiter Norbert Weinand und mehreren Azubis wieder als Part- keit hat der gelernte Maschinenbau- bearbeitung), Erika Schmid (Archiv) und Wilhelm Schneider nerfirma vertreten und gab den zukünftigen Azubis gerne techniker ein Aufbaustudium Betriebs- (Montage) waren zusammengenommen über 61 Jahre für Auskunft über die bei Riegler angebotenen Ausbildungsberufe. wirtschaft in Abendform absolviert. Riegler tätig. Geschäftsführer Jürgen Wacker verabschiedete Elisabeta Feck (19) hat im September die Ruheständler mit lobenden Worten in einer kleinen Feier RiEGlER bEziEhT 100% ÖkOsTROM 2009 ihre Ausbildung als Kauffrau für mit dem gesamten Seit dem 1. Dezember 2009 bekommen wir unseren gesamten Bürokommunikation begonnen und Riegler-Team. Wir Strom von der GREENPEACE Energy. Damit beziehen wir zu arbeitet derzeit im Bereich Einkauf danken ihnen von 100 Prozent Strom aus regenerativen Quellen. Laut Anga- aktiv mit. Herzen für ihre ben des Stromlieferanten wird kein Strom aus Kohle- oder Genau ein Jahr später, am 1. September langjährige Mitar- Atomkraftwerken, sondern überwiegend aus Wind- und Was- 2010, hat Anja Mutschler (17) ebenfalls beit und wünschen serkraftwerken eingespeist. Durch diese Umstellung ersparen die Ausbildung zur Kauffrau für Büro- für die Zukunft alles wir der Umwelt eine CO2-Belastung von rund 26 Tonnen pro kommunikation bei uns begonnen. Sie Gute. Jahr und freuen uns, dadurch einen kleinen Beitrag zum wird zunächst in der Warenannahme Thema Umweltschutz zu leisten. unsere Produkte kennenlernen. Allen neuen Kolleginnen und Kollegen MiT RiEGlER Auf NuMMER sichER „Riegler Safety“ – mit dem ersten Sicherheitskonzept für Druckluftanwendungen ist Riegler wieder einen Schritt voraus. Druckluft gehört neben der Elektrizität zu den wichtigsten Energieformen in der Industrie. Kaum eine Branche kommt ohne den Einsatz von Druckluft aus. Ent- deutlich, dass bereits mit einem gerin- armen Multikanaldüsen über mehrere wünschen wir einen guten Einstand gen Aufwand und überschaubaren Inves- kleine, speziell angeordnete Einzeldüsen sowie viel Spaß, Erfüllung und Erfolg in titionen ein hohes Maß an Sicherheit zu mit deutlich geringerem Querschnitt. ihrem neuen Aufgabenbereich! erreichen ist. Dadurch steigt die Blasekraft und der Geräuschpegel sinkt merklich. Safety Wartungsstation „Futura“ • LärmreduzierungundLeistungsoptimierung Wurde nach den neuesten Maschinen- • hoheBlasekraftundEnergieeinsparung aktuellen Normen und Gesetze. Gefährdungsbeurteilung • manipulationssicherdurchabschließbaren Die im Oktober 2002 in Kraft getretene ReglerundKugelhahn • schütztMenschundMaschinedurchsicheres TrennenundkonstanteLuftqualität Betriebssicherheitsverordnung zwingt alle Unternehmer in Deutschland, sämtliche Prozesse und Arbeitsplätze auf fallrisiko. Pro Jahr werden in Deutsch- Schlauchbruchsicherung hin zu überprüfen und mögliche Risiken land über eine Million Arbeitsunfälle Tritt ein Schaden durch Schlauch- oder zu minimieren. Alle Arbeitgeber sind gemeldet. Und davon sind etwa 100.000 Rohrbruch ein, unterbricht die Schlauch- aufgrund des Arbeitsschutzgesetzes §5 auf einen fahrlässigen Umgang mit bruchsicherung sofort den Durchfluss – und der Betriebssicherheitsverordnung Druckluft zurückzuführen. bis auf einen ungefährlichen Reststrom – §3 verpflichtet, eine Gefährdungsbeur- und verhindert somit das unkontrollier- teilung vorzunehmen. Die häufigsten Gefahren im Umgang te Peitschen der Leitung. mit Druckluft sind: • schütztPersonal,MaschinenundAnlagen Nachdem die Gefahren (z.B. Umgang • GehörschädigungdurchLärmvonBlasepisto- • erfülltaktuelleeurop.Sicherheitsrichtlinien mit Druckluft) ermittelt sind, werden Schlauchbruchsicherung Typ Hose Guard Hauptkatalog Seite 241 alle Gefahren durch eine Risikoanalyse lenoderVentilen(70–80Prozentaller durchdenfalschenEinsatzvonDruckluft) Sicherheitskupplung in DruckknopfAusführung • RückschlägebeimEntkuppelnvonLeitungen Das Entkuppeln erfolgt in zwei Stufen Sicherheitskupplung in Druckknopf-Ausführung Hauptkatalog Seite 351 eingeschätzt und bewertet. (siehe unten: Tabelle Risikoanalyse nach „Nohl“) und sorgt für eine Entlüftung der Kupp- Beispiel: Wenn Sie mehr über die Kampagne • geplatzteLeitungenoderDruckbehälter lung. Dadurch wird die Unfallgefahr Eine herkömmliche Einlochdüse zwi- „Riegler Safety“ erfahren möchten, • StolpergefahrdurchherumliegendeLeitungen durch den „Peitschenhiebeffekt“ verhin- schen 1,5 bis 5 mm Düsenöffnung über- dann fordern Sie heute noch Ihren • EindringenvonLuft(inkl.Verschmutzungen) dert und der Geräuschpegel minimiert. schreitet ab > 4 bar den maximal zuge- persönlichen Katalog auf http://www. indieBlutbahnmitderFolgeeinerEmbolie, • PersonenschutzdurchdasEntkuppelnohne lassenen Lärmpegel von 85 dB. Damit riegler.de/pages/service/katalog.shop befi nden wir uns mindestens in der an oder kontaktieren Sie einfach unse- Rubrik „Mittelschwere Verletzungen“ re Vertriebsspezialisten im Innendienst (keine bleibenden Schäden). Wird mit unter [email protected] bzw. Telefon der Pistole jedoch länger als eine Stunde 07125 / 9497-13, -43. (Peitschenhiebeffekt) diebiszumTodführenkann Peitschenhiebeffekt • maximaleLeistung,geringerDruckverlust Trotz dieses erhöhten Sicherheitsrisikos Wartungsstation Safety bestehend aus Kugelhahn inkl. Schalldämpfer, Anfahrventil und 2-tlg. Wartungseinheit Hauptkatalog Seite 30 ihren Arbeits- und Gesundheitsschutz sprechend hoch ist deshalb auch das Un- GehörschädigungeninderIndustrieentstehen Verfahren zur Gefährdungsbeurteilung: richtlinien konstruiert und erfüllt alle undwenigerEnergiekosten und der Vielzahl an gemeldeten Unfällen gab es bislang noch kein durchgängiges Sicherheitspistolen und -düsen pro Woche gearbeitet, ist das Risiko ein Sicherheitskonzept, das für alle diese Im Vergleich zum großen Querschnitt „erhöhtes Risiko“, das es zwingend zu Riegler Safety – Gefahren eine effiziente und sichere einer Einlochdüse verfügen unsere lärm- reduzieren gilt. mit Sicherheit eine gute Wahl! HochleistungsBlaspistole Typ Typhoon Hauptkatalog Seite 546 Lärmarme Feinstrahldüse Hauptkatalog Seite 546 + 547 Lösung bietet. Aus diesem Grund haben wir die Kampagne „Riegler Safety“ gestartet. Dabei handelt es sich um ein von uns entwickeltes Sicherheitskonzept für Druckluftanwendungen. Ein Konzept, das nicht nur die häufigsten Gefahren verringert, sondern das den Anwender auch über die Risiken und aktuelle Normen, Richtlinien und Gesetze aufklärt. Nachfolgend geben wir einen ersten Einblick in das Riegler Safety Produktprogramm. Dabei wird Risikoanalyse nach dem „Nohl“ Verfahren geringes Risiko akzeptabel erhöhtes Risiko Risikoreduzierung notwendig hohes Risiko Risikoreduzierung dringend erforderlich Rückblick / Ausblick Neue Markenshops von Riegler In einer Zeit, die durch Begriffe wie Web 2.0 und Social Media geprägt ist, verwundert es niemanden Mehr Effizienz durch verbesserte Organisation Riegler optimiert seine betrieblichen Abläufe. mehr, dass selbst im Krisenjahr 2009 die Umsätze im Bereich Electronic Commerce kontinuierlich gestiegen sind – auch im Technischen Handel. Prozess- und Kostenoptimierungen sind zwei der Hauptziele, die durch den Einsatz von Online-Shops, elektronischen Plattformen und Schnittstellenanbindungen erreicht werden. Nachdem wir seit mittlerweile fünf Jahren erfolgreich in diesem Segment mit dem RIEGLER Profi-Shop vertreten sind, haben auch wir das Jahr 2009 genutzt, um Ideen zu sammeln und unsere E-Commerce Aktivitäten auszubauen. Unser Hauptaugenmerk liegt hierbei besonders auf unseren neuen Markenshops. Was passiert, wenn ein Betrieb über Jahre überproportional wächst? Man schreibt Riegler bietet seinen Kunden einen eigenen Online- zwar jedes Jahr noch bessere Zahlen, doch nicht selten stockt der innerbetriebliche Shop über das gesamte Riegler-Produktprogramm Workflow und es hapert an der internen Kommunikation. Die Ursachen dafür liegen – mit modularen Ausbaustufen und einer Multi-Liefe- in der Vielzahl von neuen Abläufen, neuen organisatorischen Anweisungen, vielen ranten-Architektur. Von der einfachen Shoplösung für neuen Ideen von vielen neuen Mitarbeitern – und das Ganze auch noch gepaart mit E-Commerce-Einsteiger bis hin zur Komplettlösung dem Engpassfaktor Zeit. mit Plattformenbeteiligung, Integration eigener und fremder Artikel und Anbindung an die gängigsten Auch unser Haus hat diese Erfahrung gemacht und mit externer Hilfe seit Februar Schnittstellen, stellt Riegler hier ein Portfolio zur Ver dieses Jahres für Abhilfe gesorgt. In vielen Einzelgesprächen mit allen Mitarbeitern fügung, wie man es in der Regel nur von großen Shop- wurde der aktuelle Istzustand unserer Organisation festgestellt und Schwachstellen agenturen kennt. sowie die daraus resultierenden Verbesserungsmöglichkeiten ausgearbeitet. Jeder Mitarbeiter hatte somit Gelegenheit, seine ganz persönlichen Erfahrungen und Ver- Von der einfachen Shoplösung für E-Commerce-Einsteiger bis hin zur Komplettlösung mit Plattformenbeteiligung. Den Fokus richtet Riegler dabei auf die Anwendung im besserungsvorschläge einzubringen und zur Optimierung beizutragen. Persönliche Technischen Handel und dessen Ansprüche. Aus diesem Coachings der Führungskräfte und Gruppencoachings waren ebenso Bestandteil des Grund beginnt das Portfolio mit einem Online-Katalog Projekts wie eine individuelle Arbeitsplatzgestaltung und die Einführung einer optional mit integriertem E-Mail Bestellformular, so dass auch kleinere Händler neuen Form von Abteilungsbesprechungen. den Einstieg in die Welt des E-Commerce wahrnehmen können, ohne sich sofort auf eine vollautomatische Komplettlösung festlegen zu müssen. Im Bereich E-Com- Auch ein Resultat dieses Projekts: die Verstärkung des Vertriebsinnendienstes um drei merce spielt Flexibilität eine ebenso wichtige Rolle wie in jedem anderen Ver- neue Mitarbeiter. Tanja Knecht, Torsten Schairer und Johannes Altmann kümmern triebskanal. Durch unsere Markenshops und deren Flexibilität bleiben wir unserer sich seit dem 1. Oktober 2010 in enger Abstimmung mit der Vertriebsleitung und dem Linie treu und unterstreichen erneut unser ausgeprägtes Servicedenken. Für detail Außendienst um die Anliegen unserer deutschen Kunden. Wir hoffen, dass unser orga lierte Informationen steht Ihnen unser E-Commerce Spezialist Herr Philipp Krebs nisatorisches „Update“ auch nach außen spürbare Wirkung zeigt, hausintern jeden- unter 07125 / 94 97-2 44 zur Verfügung. falls hat es uns schon sehr geholfen. RIEGLER auf der MOTEK 2010 Die internationale Fachmesse für Montage-, Handhabungstechnik und Automation, die MOTEK 2010, war für Riegler ein voller Erfolg. Grund genug, sich bei all jenen zu bedanken, die zum Gelingen der diesjährigen Motek in Stuttgart beigetragen haben. Drucksachen Ausgabe 6 / November 2010 Kundenzeitschrift der Riegler & Co. KG Schützenstraße 27 D-72574 Bad Urach Telefon 07125 /9 49 70 Danke also an: Konzeption und Gestaltung: halbautomaten Kommunikationsdesign www.halbautomaten.com Fotos: Riegler & Co. KG, Redaktion • unsere Druckerei, die just-in-time unseren neuen Hauptkatalog fertiggestellt hat. • viele langjährige Kunden, die mit großem Interesse bei uns am Stand vorbeigeschaut haben. • viele neue Interessenten, mit denen wir gute Gespräche führen durften. • verschiedenste Lieferanten, die uns besuchten oder von uns besucht wurden. • unsere Werbeagentur Team Drei und Messebau Schilling, die wie immer kompetent und professionell unsere Standgestaltungswünsche umgesetzt haben. • unseren engagierten Außendienst. • das gesamte Riegler Messe-Team. • alle, die sich für unseren Stand in Halle 5 interessiert haben und bisher noch nicht erwähnt wurden.