Prezado "Lojista", A Boehringer Ingelheim iniciou parceria com a

Prezado "Lojista",
A Boehringer Ingelheim iniciou parceria com a Fidelize Tecnologia da Informação para
a gestão do processo de reposição dos produtos do seu Programa Saúde Fácil. É
importante destacar que a sua relação com a autorizadora (ePharma) permanecerá a
mesma, ou seja, os contatos para suporte e resolução de dúvidas deverão ser
diretamente junto ao call-center da ePharma – telefone: (11) 4689-8686 opção 3.
Esse acordo objetiva melhorar consistentemente o processo de reposição, garantindo
aos lojistas parceiros
(I)
melhor nível de serviço
(II)
maior velocidade das reposições, envio diário dos pedidos para os
distribuidores
(III)
acesso às informações e acompanhamento de todo o processo, através do
Portal disponibilizado pela Fidelize ( market.fidelize.com.br ).
No Portal Fidelize, você poderá:
1. Alterar a ordem de preferência de distribuidores ou incluir algum novo distribuidor,
não disponível atualmente.
2. Visualizar o saldo disponível e ainda não reposto, além do último pedido enviado e
seu respectivo status atual.
Para facilitar, estamos enviando, em anexo, o manual básico de acesso, com o intuito
de suportar o seu primeiro acesso ao Portal Fidelize.
Seja Bem-Vindo à Portal Fidelize/Boehringer Ingelheim!
Atenciosamente,