Benutzerkennung und Bestellberechtigung

Benutzerkennung und Bestellberechtigung
Über den Link https://ebis-shop.bhw.de wird auf den Onlineshop, der von der Postbank Finanzberatung
AG vermittelt wird, zugegriffen.
Entweder vorher bzw. spätestens mit der Bestellung ist eine [Anmeldung und Registrierung] notwendig.
Alle mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.
Die Zugangsdaten werden nach erfolgreicher Registrierung an die angegebene E-Mail-Adresse
zugesandt. Da die E-Mail-Adresse zur rechtlichen, eindeutigen Identifizierung dient, ist diese einmalig nur
in einer Registrierung verwendbar.
Bei Auswahl der Zahlart [Bankeinzug] müssen in der Registrierung die Felder [Kontonummer],
[Bankleitzahl] und [Bankname] ausgefüllt sein.
Nach erfolgreicher Registrierung können über [Mein Konto] die eingestellten Daten eingesehen und ggf.
geändert werden.
Die gemachten Bestellungen sind in dem Kundenkonto hinterlegt und können unter [Bestellstatistik]
eingesehen werden. Nach jeder Bestellung wird über E-Mail eine Bestelleingangsbestätigung versandt.
Die richtige HGB-Partner-Nr. ermöglicht erst eine Bestellung im Online-Shop: [Bitte tragen Sie Ihre HGBPartnernummer ein. Die Partnernummer ist eine bis zu 10-stellige Zahlenfolge, welche von der
Sachbearbeitung (Vertriebsdirektion) oder Ihren PC-Betreuer über den Code 292 aufgerufen werden
kann.]
Zur Nutzung berechtigt sind alle Außendienstmitarbeiter (Haupt- und Nebenberufliche mit SecurityBerechtigung) der Postbank Finanzberatung AG.
Eine Bestellung ist grundsätzlich vertraglich bindend. Die Rückabwicklung einer Bestellung ist in den
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Onlineshop-Betreiber geregelt. Die AGB sind jederzeit
online aufrufbar, druckbar und werden auch mit jeder Bestellungeingangsbestätigung verschickt.
Zahlungsmöglichkeiten
Bankeinzug
Um den Bankeinzug nutzen zu können müssen in der Registrierung die Felder [Kontonummer],
[Bankleitzahl] und [Bankname] ausgefüllt sein.
Dadurch wird der dann fällige Zahlungsbetrag nach erfolgter Lieferung von dem angegebenen Konto
automatisch eingezogen.
Nachnahme
Bei Zahlung per Nachnahme wird DPD als Spediteur die Lieferung an die Lieferanschrift ausliefern und
den Rechnungsbetrag inkl. Nachnahmegebühren in BAR verlangen.
Leasing
Leasing ist grundsätzlich erst ab einem Gesamt-Rechnungsbetrag von 500,00 € möglich.
Auf der Hauptseite links unten beim senkrechten Menü des Online-Shops sind die
Leasingablaufbeschreibung und die Leasingsformulare hinterlegt. Der Antrag auf Schufa-Auskunft ist
Bestandteil des Leasingantrages.
Alle Unterlagen sind vom Besteller vollständig und unterschrieben per Fax an die 0251 7000-93473 zu
senden.
Der Leasinggeber holt die Schufa-Auskunft ein und prüft den Leasingantrag. Wird dem Leasingantrag
stattgegeben, so wird der Leasinggeber den Online-Shop und Leasingnehmer informieren. Die Bestellung
wird dann erst ausgeliefert.
Wichtiger Hinweis: Die Leasinglaufzeit ist auf 36 Monate ausgelegt und verlängert sich automatisch, wenn
der Leasingvertrag nicht fristgerecht vom Leasingnehmer gekündigt wird.
Produkte, Zubehör und Service
Das Portal des Online-Shop bietet die Möglichkeit über die linke Navigation die [Produkte] auszuwählen.
Unterhalb der Produkte kann das [Zubehör] für das jeweilige Produkt ausgesucht werden. Die technischen
Spezifikationen sind im Shop dargestellt und können bei Bedarf auch als Produktinformation über die
Schaltfläche [Datenblatt] ausgedruckt werden.
Über [Systeme] wird die angebotene Hardware nach z.B. Notebooks und Desktops aufgeteilt. Mit Auswahl
[Notebooks] werden dann alle angebotenen Notebooks angezeigt. Mit der Bestimmung eines Notebooks
gibt es unter dem Menüpunkt [Zubehör] das für das jeweilige Gerät passende Zubehör. Auch die
Serviceerweiterung auf 3 Jahre Vor-Ort wird hier optional angeboten, siehe [Service, Support & Garantie].
Die Postbank Finanzberatung AG empfiehlt den Kauf der zusätzlichen Serviceerweiterung.
Die Preise der im Online-Shop der Ratiodata angebotenen Waren sind aktuelle Netto-Tagespreise, d.h.
die Preise unterliegen täglichen Schwankungen aufgrund des Marktgeschehens.
Für die Berater gibt es ein optional bestellbares Konfigurationspaket, das den Laptop für die Anmeldung in
dem Postbank-Portal (https://portal.postbank.de/finanzberatung) fertig vorbereitet.
Antivirensoftware
Unter [Produkte] – [Software] – [Anwendungen] können Vollversionen der Antivirensoftware zusätzlich
bestellt werden.
Alle Systeme sollten aus Sicherheitsgründen mit einer Antivirensoftware ausgestattet sein. Die Postbank
Finanzberatung AG empfiehlt den Kauf einer Antivirensoftware.
Für die Portalnutzer ist eine Antivirensoftware zur Nutzung des Postbank Portals vorgeschrieben. Die für
das Postbank Portal zugelassenen Antivirensoftware sind dem Portal Handbuch zu entnehmen.
Microsoft Office
Unter [Produkte] – [Software] – [Anwendungen] werden auch Microsoft Office Lizenzen angeboten.
Achtung: die Lizenzen mit der Bezeichnung „Microsoft Office xxx – Lizenz“ und der Angabe „BIOS-Sperre"
in [Hauptspezifikationen] - [Lizenzdetails] sind nur auf Computer-Systemen der Firma Fujitsu-Siemens
installierbar.
Die anderen Office Lizenzen mit der Bezeichnung "Microsoft Office xxx Full Package Product" können
auch auf jedem Computer-System anderer Hersteller installiert werden.
Tokenbestellung
Der Token ist optional als Handelsware über [Produkte] - [FM & BHWI- Zugangsgeräte] einzeln oder in
einer Gesamtbestellung über [Zubehör] zu bestellen.
Der Finanzmanager (FM) bestellt für sein Aufgabengebiet den "Token RSA … Finanzmanager" und
zusätzlich den "Kingston DataTraveler".
Der Makler (BHWI) bestellt für sein Aufgabengebiet den "Token RSA … BHWI" und zusätzlich den
"Kingston DataTraveler".
Hierzu gibt es auch ein Set bestehend aus dem Token und dem Speicherstick.
Token-Authentifizerung/Aktivierung
Die Finanzmanager (FM) und Makler (BHWI) aktivieren den Token mit der Erstanmeldung im PostbankPortal (https://portal.postbank.de/finanzberatung).
Lieferzeiten
Die durchschnittliche Lieferzeit bei Kauf beträgt 3 Werktage. Bei Leasing verlängert sich die Lieferzeit auf
5 Werktage; aufgrund der einzureichenden Unterlagen durch den Leasingnehmer/Besteller und Prüfung
durch de Leasinggeber.
Zusätzliche Angebote von Partnerunternehmen
Auf der Hauptseite links unten beim senkrechten Menü des Online-Shops unter der Rubrik [Zum
Unternehmen] befinden sich auch die Zusatzangebote von Vodafone und ARCOR.
Bei Vodafone kann über das angebotete Formular per FAX eine UMTS-Karte bestellt werden.
Bei ARCOR kann ein DSL-Anschuß geordert werden.
Bestellvorgang
Bei den Produkten wird über die Schaltfläche [In den Einkaufswagen] der Einkaufswagen ganz oben
rechts auf der Internetseite gefüllt.
Dort wird auch die Anzahl der Produkte angezeigt.
Mit Anklicken des [Einkaufswagen] oder der Schaltfläche [Zur Kasse] wird der bereits ausgewählte Inhalt
angezeigt. Hier ist auch der Inhalt bearbeitbar, sowie die gewünschte Zahlart wählbar. Je nach gewählter
Zahlart werden die damit verbundenen Kosten angezeigt; bei Leasing werden sofort die monatlichen
Leasingraten, sowie die Einmalzahlung zu Beginn des Leasing angezeigt. Zu beachten sind die
Leasingsbedingungen, siehe oben bei Zahlungsmöglichkeiten.
Mit [Weiter] ist der Einkaufswagen so bestätigt und es ist noch eine Anmeldung bzw. Registrierung
notwendig, wenn nicht bereits geschehen.
Bei [3. Prüfung] kann eine abweichende Lieferadresse angegeben werden. Ein [Interner Bestellzusatz] zur
Angabe auf der Rechnung kann eingegeben und unter [Nachricht] kann dem Online-Shop noch eine
Information zur Bestellung hinterlegt werden.
Nachdem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen eingesehen und
bestätigt sind, wird die Bestellung mit der Schaltfläche [Bestellen] an den Online-Shop übermittelt.
Nach einigen Minuten erhält der Besteller auf die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung.
Supporthinweise
Bei Fragen zur Bestellung oder des Produktangebotes kann per E-Mail die Ratiodata mit der Adresse
[email protected] angeschrieben oder über die Telefon-Hotline unter Tel. 01805 564556 (14ct./Min aus
dem dt. Festnetz) angerufen werden.
Die Telefonnummer ist Montag bis Donnerstag in der Zeit von 9.00 bis 17.00 Uhr und Freitag in der Zeit
von 9.00 bis 15.00 Uhr erreichbar.