biblioteca - ABRH-BA

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BIBLIOTECA
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DI BIASE, Francisco; ROCHA, Mário Sérgio Figueiredo da. Ciência, espiritualidade e cura:
psicologia transpessoal e ciências holísticas: uma transformadora síntese da ciência
moderna
da consciência com as tradições espirituais revelando o poder da mente não-local, da
meditação e dos estados alterados de consciência. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005.
130p.Psicologia transpessoal. Holismo
2
MILITÃO, Albigenor; MILITÃO, Rose. Toque de afeto na família: o exercício do amor no diaadia familiar. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004. 86p. Inclui Bibliografia. Amor /
Aconselhamento familiar / Pais e filhos / Relações humanas
3
OLIVEIRA, Enildo de, 1937- . Em Busca do “Ser” Proativo: o poder dos intangíveis: relato de
uma experiência sobre aprendizagem da proatividade. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006.
253p. Inclui bibliografia. Abordagem interdisciplinar do conhecimento / Aprendizagem /
Neuropsicologia
4
CLEGG, Brian, 1955-. O poder do cérebro: tire proveito do seu raciocínio já; Tradução
Rosana Sakugawa. Rio de Janeiro: ualitymark, 2003. 216p. (Instant, 7) Tradução de: Instant
rainpower. Cérebro / Memória – Testes / Raciocínio
5
OLIVEIRA, NE. Potência Cognitiva: como desenvolver competência através do treino
perceptivo. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003. 109p. Inclui bibliografia. Aprendizagem
cognitiva / Memória / Percepção
6
BENETTI, Paulo C. A. MITODOLOGIA: pessoas e empresas criativas e inovadoras – por que
não? Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003. 180p. Inclui bibliografia. Criatividade nos negócios
/ Mitologia
7
GALVÃO, Marcelo Marques. Criativamente. 2.ed. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1999. 192p.
Inclui bibliografia.Criatividade
8
FERNANDES, Maury Cardoso. A Intuição com Amor: você encontra quando menos espera:
exercícios para desenvolver sua intuição, aprender a aprender, reeducando a educação.
Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005. 216p. : il.
9
PORTELLA, Mônica. Como Identificar a Mentira: sinais não verbais da dissimulação. Rio de
Janeiro: Qualitymark, 2006. 128 p. Inclui bibliografia. Comunicação não-verbal /
Linguagem corporal / Verdade e falsidade
10
ARAÚJO, Paulo. Seja Dono de sua Própria Vida. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. 144p.:
il. Auto-Realização - Meditação - Motivação (Psicologia)
11
RAÚJO, Paulo Henrique de. Motivação Hoje e Sempre. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003.
167p.: il.
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13
GELATT, H. B. Tomando decisões de maneira criativa usando a incerteza positiva: como
usar tanto técnicas racionais quanto intuitivas para tomar as melhores decisões; tradução
Luiz Liske. Rio de Janeiro: Qualitymark, [s.n.]. 70 p. : il. (Crisp 50 minutos)
Tradução de: Organizational visions, values and missions. Bibliografia: p. 70. Processo
decisório.
CONTE, Dirce; FEIGES, Maria Aparecida. Persuator: persuasão e influência. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2000. 208 p.: il. Influência (Psicologia) / Persuasão (Psicologia) / Sucesso Aspectos psicológicos / Venda
Av. Tancredo Neves, 3343 Ed. CEMPRE | Salas 508 – 509 – Bloco B – Pituba.
Salvador – BA. CEP: 41.820-021 | Tel.: (71) 3341-0877 – Fax: (71) 3341-0820
E-mail: [email protected] – Home Page: www.abrhba.org.br
14
ZUKER, Elaina. Influência: como promover a cooperação no ambiente de trabalho;
tradução Eliana Chiocheti. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1998. 75p.: il. Inclui bibliografia.
Tradução de: Influence
15
CLEGG, Brian; BIRCH, Paul. Trabalho em equipe: motive e energize sua equipe já; tradução
de Celso Roberto Paschoa. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003. 216 p. (Instant, v.6).
Tradução de: Instant teamwork. Grupos de trabalho / Motivação no trabalho
16
MILITÃO, Albigenor; MILITÃO, Rose. Alguém já disse que te ama, hoje? Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2003. 168 p. Amor / Relações humanas
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PEIXOTO, Antonio Carlos Gomes. Mapa da qualidade de vida, ou Uma pequena viagem ao
mundo dos seus sonhos. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1999. 147p.:il. Auto-Realização /
Qualidade de vida
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AMORIM, Dario . 51 Dicas para a Conquista da Automotivação. O caminho mais curto para
o sucesso. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. 128p. : il. (51 Dicas, 1) Inclui bibliografia.
Auto-motivação / Auto-Realização (Psicologia) / Motivação (psicologia) / Sucesso
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BOWELL, Richard A. As 7 Etapas da Inteligência Espiritual: a busca prática de propósito,
sucesso e felicidade; tradução de Celso Roberto Paschoal. Rio de Janeiro: Qualitymark,
2005. 212 p.: il.
Tradução de: The steps of spiritual intelligence: the practical pursuit of purpose, success
and happiness. Auto-realização (Psicologia) / Inteligências múltiplas
20
DEL PE (Mestre). O Caminho do Sucesso à realização: aplicando a sabedoria dos mestres
do Himalaia; tradução de Celso Roberto Paschoa; revisor técnico Jaime Treiger. Rio de
Janeiro: Qualitymark, 2005. 292p. : il. Inclui bibliografia. Auto-realização / Conduta /
Filosofia oriental / Sucesso
21
GALO, Carla. Sucesso de A a Z: vocabulário dos vencedores. Rio de Janeiro: Qualitymark,
2004. 111 p. Inclui bibliografia Sucesso – Citações, máximas, etc. / Sucesso – Glossário,
vocabulários, etc.
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MAGALHÃES, Dulce. Mensageiro do Vento: uma viagem pela mudança. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2006. 272 p. Auto-realização / Mudança (Psicologia) / Técnicas de auto-ajuda
23
MARIA, Valéria José. A escolha é sua. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004. 151 p. :il. Inclui
bibliografia Autoconsciência / Auto-realização (Psicologia)
24
NASCIMENTO, Antonio Walter de Andrade, 1936-. Uma oficina de sonhos: afinal, o que é o
ser humano senão uma oficina de sonhos? Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005. 328p.
Felicidade / Sucesso / Vida
25
RAMOS, Cosete. Viver e vencer: eduque seu cérebro inteiro. Rio de Janeiro: Qualitymark,
2002. 108 p. : il. Color. Auto-realização (Psicologia) Mudança (Psicologia) Técnicas de autoajuda
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RIBEIRO, Roberto Vieira. Assim é que se faz: desenvolvimento pessoal e profissional. Rio
de Janeiro: Qualitymark, 2005. xi, 168p. Auto-realização / Criatividade / Conduta / Sucesso
FERREIRA, Ernande Monteiro. Como ser feliz no emprego sem gostar dele. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2005. xii,111p. Bibliografia: p. 111. Motivação (Psicologia) / Sucesso nos
negócios / Trabalho / Qualidade de vida no trabalho.
28
SIMIONATO, Mônica, 1969 - ; ANDERSON , George . Competências emocionais: o
diferencial competitivo no trabalho. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. xv, 260p. : il. Inclui
Bibliografia. Comunicação nas organizações / Emoções / Inteligência emocional /
Psicologia aplicada / Relações humanas / Sucesso
29
HANKS, Kurt, 1947- . O navegador de mudanças: preparando um novo tipo de líder para
um amanhã inexplorado; Tradução Eliana Chiocheti, Maria Luiza de Abreu Lima. Rio de
Janeiro: Qualitymark, 1998. 151p. : il. (Leitura rápida) Tradução de: The change navigator.
Bibliografia: p. 151. Motivação (Psicologia) / Mudança (Psicologia). Liderança.
Produtividade industrial / Satisfação no trabalho / Tempo - Administração
30
CLEGG, Brian, 1955- . Gerenciamento do estresse: traga calma para sua vida; tradução de
Teresa Cristina Padilha. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002. 232 p. (Instant, v.5) Tradução
de: Instant stress management Gerenciamento do stress. Stress (Psicologia)
31
DOLAN, Simon L. Estresse, Auto-Estima, Saúde e Trabalho; [tradução Jussara Simões;
supervisão técnica Edson Ferreira ] Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. 308p. Inclui
bibliografia Estresse ocupacional – Prevenção / Trabalho – Aspectos psicológicos
32
JAFFE, Dennis T.; SCOTT, Cynthia D. Auto Renovação: auto desempenho em um mundo
altamente estressante. ; tradução de Nilza Freire Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003. 183p.:
il. (Crisp 50 minutos) Tradução de: Self renewal Administração do stress / Burnout
(Psicologia) / Auto-realização / Hábitos de saúde.
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MASLOW, Abraham Harold, 1908-1970. Maslow no gerenciamento; prefácio de Warren
Bennis; [tradução Bazán Tecnologia e Lingüística, Eliana Casquilho]. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2001. xxx, 392p.Tradução de: Maslow on anagement.
Inclui bibliografia. Maslow, Abraham Harold, 1908-1970 - Contribuições em
administração. Maslow, Abraham Harold, 1908-1970 - Diários. Psicologia industrial. Autorealização (Psicologia)
STEPHENS, Deborah C (org.). Diário de negócios de Maslow; [tradução Nilza Freire]. Rio de
Janeiro: Qualitymark, 2003. 323p.
Tradução de: The Maslow business reader. Inclui bibliografia.
Auto-realização (Psicologia) / Maslow, Abraham Harold, 1908-1970 - Contribuições em
administração. Maslow, Abraham Harold, 1908-1970 - Diários. Psicologia industrial.
OLIVEIRA, Enildo de, 1937- . Maestria pessoal: prática de empregabilidade: como
orquestrar sua sinfonia interior. Recife: Qualitymark, 2005. 168p.: il. Inclui bibliografia.
Auto-Realização / Sucesso – Aspectos psicológicos / Sucesso nos negócios
DOLAN, Simon L.; GARCIA, Salvador Sanches, 1955- .Gestão por Valores. tradução Gustavo
Naranja e Celso Roberto Paschoa; supervisão técnica Edson Ferreira. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2006. 277 p.: il. Inclui bibliografia Tradução de: Managing by values
Administração – Aspectos morais e éticos, Cultura organizacional, Ética empresarial
ISERT, Bernd. A Linguagem da Mudança; Tradução de Sabine Haraguchi. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2004. 184p. Inclui bibliografia. Tradução de: Die Künst schöpperischer
kommunikation. Competência comunicativa / Comunicação / Linguagem e línguas
38
HUNT, Michele, 1949-. Dream Makers: Fazedores de Sonho. Visão & valores em ação;
prefácio de Max de Pree; tradução de Neuza Mª Simões Capelo. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2001. 240p. Inclui bibliografia. Tradução de: DreamMakers Estados Unidos –
Condições sociais / Liderança comunitária / Poder comunitário / Problemas sociais –
Estados Unidos / Valores sociais – Estados Unidos
39
BERTELLI, Sandra Benevento (Coor.) O Idoso Não Quer Pijama!: aprenda a conhecer e
como tratar esse novo cliente. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006.120 p.: il. Inclui
bibliografia
Idosos – Condições sociais / Idosos – Cuidados e tratamento / Idosos – Psicologia / Velhice
– Aspectos sociais
40
PAULA, Iêda de. Do Chão de Fábrica à Presidência: textos de apoio para pessoas e
organizações. Rio de Janeiro: Qualitymark; ABRH-Nacional, 1999. 101 p. Inclui
bibliografiaRecursos humanos
41
WILDER, R.M. Da Demissão Ao Sucesso: uma nova trajetória. Rio de Janeiro: Qualitymark,
1997. 102p. Inclui bibliografia
Desemprego / Desempregados – Aconselhamento / Orientação profissional
42
ETCHENIQUE, H. Miguel. Entrevistas, cartas, mensagens e discursos: 1994-1997; edição
Rodolfo Witzig Guttilla; organização de Paulo Roberto Pereira da Costa, Ana M. Lombardi;
revisão Carlos Felipe Moisés. São Paulo: Brasmotor, 1997. Brasmotor – História /
Brastemp S. A. / Cônsul S.A.
43
COMINI, Luiz . O processo de pesquisa salarial: resumido e simplificado; a cartilha
facilitando o entendimento. [Salvador: Printfolha, 2004]. 1v 23 p. : il. Salários - Pesquisa
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Estudos:Envelhecimento e Dependência:Desafios para a Organização da Proteção Social.
Ministério da Previdência Social
Secretaria de Previdência Social vol.28
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Legislação: Previdência no Serviço Público :Consolidação da Legislação Federal 3ª Edição,
vol.01 Coleção : Previdência Social
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ARAÚJO, Marco Antônio de. Gestores, gurus e gênios: suas estratégias administrativas. Rio
de Janeiro: Qualitymark, 2004. xxiv, 338p. : il. Bibliografia: p. 333-338. Indústria
automobilística - Brasil - Administração. Planejamento estratégico.
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LUCAS, Luiz Paulo Velloso. QualiCidades: poder local e qualidade na administração
pública; em entrevista a POUSA, Carlos; MURCE, Ricardo, 1957- ; GUEDES, Ciça. Rio de
Janeiro: Qualitymark, 2006. xiv, 215p. : il. (algumas col.) Administração local – Vitória (ES) Brasil. Crescimento urbano - Vitória (ES) – Brasil. Planejamento urbano - Vitória (ES) Brasil Política urbana - Vitória (ES) – Brasil
Políticas públicas - Vitória (ES) – Brasil. Qualidade de vida Vitória (ES) - Política e governo.
BAHIA, Melissa Santos. Responsabilidade social e diversidade nas organizações:
contratando pessoas com deficiência. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. 112p. Inclui
bibliografia. Deficientes – Empregos / Responsabilidade social da empresa
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MCINTOSH, Malcolm. Cidadania Corporativa: estratégias bem sucedias para empresas
responsáveis; tradução Barzan Tecnologia e Lingüística. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001.
376 p. Aborda as normas de responsabilidade social AS 8000. Inclui bibliografia Tradução
de: Corporate Citizenship Administração de empresas – Aspectos sociais /
Responsabilidade social da empresa / COLEMAN, Gill KEITH, L. Jones; LEIPZIGER, Deborah
MELO NETO, Francisco Paulo de; FROES, César, 1947- . Empreendedorismo social : a
transição para a sociedade sustentável. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002. xxii, 232p. : il.
Bibliografia: p. 201-204. Administração de empresas – Aspectos sociais / Responsabilidade
social da empresa.
MELO NETO, Francisco Paulo de; BRENNAND, Jorgiana Melo. Empresas socialmente
sustentável: o novo desafio da gestão moderna. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004. xi,
167p. : il.
Bibliografia: p. 162-167 Desenvolvimento sustentável / Administração de empresas Aspectos morais e éticos / Responsabilidade social da empresa.
OLIVEIRA, Marcos Antonio L. de. SA. 8000: O Modelo ISSO-9000 Aplicado à
Responsabilidade Social. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002. 140p. Inclui bibliografia.
Administração de empresas – Aspectos sociais / Responsabilidade social das empresas /
Terceiro setor – Controle de qualidade
53
LEMME, Antonio César, 1940- . Ouvindo e Encantando o Paciente. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2005. 118 p.: il. (Gestão hospitalar, 2) Inclui bibliografia Hospitais –
Administração / Hospitais – Controle de Qualidade / Médico e paciente (Psicologia) /
Serviços de saúde – Administração / Serviços de saúde – Controle de Qualidade
54
BERTELLI, Sandra Benevento (coor.) Gestão de Pessoas em Administração Hospitalar. Rio
de Janeiro: Qualitymark, 2004. 120 p. (Coleção Gestão Hospitalar) Inclui bibliografia
Hospitais – Administração de pessoal / Serviços de saúde – Administração de pessoal /
Velhice – Aspectos sociais
55
BORBA, Valdir Ribeiro; LISBOA, Teresinha Covas. Teoria geral de administração hospitalar:
estruturação e evolução do processo de gestão hospitalar. Rio de Janeiro: Qualitymark,
2006. 240p. (Gestão hospitalar) Inclui bibliografia. Hospitais – Administração / Hospitais –
Planejamento
56
BORBA, Valdir Ribeiro. Do planejamento ao controle de gestão hospitalar: instrumento
para o desenvolvimento empresarial e técnico. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. 248p.
(Gestão hospitalar) Inclui bibliografia. Hospitais – Administração / Hospitais - Brasil –
Administração / Hospitais – Planejamento /
Serviços de saúde – Administração / Saúde pública - Administração
57
RAMOS, Cosete. O Despertar do Gênio: aprendendo com o cérebro inteiro. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2002. 108 p.
Inclui bibliografia Dominância cerebral / Métodos acelerados de ensino
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RICARDO, Eleonora Jorge (org.). Educação corporativa e educação à distância. Rio de
Janeiro: Qualitymark, 2005. xix, 272p. : il.
Inclui bibliografia.Educação à distância Ensino a distância - Brasil. Indústria e educação Brasil. Empresas - Empregados – Treinamento Pessoal – Treinamento / Responsabilidade
dos empregadores na educação
59
A PRIMEIRA EXPORTAÇÃO A GENTE NUNCA ESQUECE: como as empresas brasileiras estão
chegando ao mercado externo: um relato de experiência da APEX. Rio de Janeiro:
Qualitymark;
APEX, 2003. 164 p. : il. Brasil. Agência de Promoção de Exportações. Comércio exterior –
Promoção – Brasil
60
IAVELBERG, Márcio. Como administrar seu consultório e suas finanças pessoais. Rio de
Janeiro: Qualitymark, 2006. 128p. (Gestão hospitalar) Inclui bibliografia. Consultórios
médicos – Administração / Finanças pessoais / Médicos – Honorários / Serviços de saúde –
Finanças
61
COMO AS EMPRESAS PODEM INVESTIR NA SAÚDE DA MULHER. São Paulo: Instituto Ethos,
2000. 82 p. Inclui bibliografia
Mulheres – Saúde / Mulheres - Trabalho
62
DEL PE (Mestre). Os perigos da meditação e da ioga: como trabalhar com seus fogos
sagrados de modo seguro; Tradução Tatiana Sá Antunes. Rio de Janeiro: Qualitymark,
2006. 476p.: il.
Tradução de: Hidden dangers of meditation and yoga: how to play with your sacred fires
safely. Ioga / Meditação / Técnicas de auto-ajuda
63
CAVALCANTI, Rogério de Lima e Silva. Globalização na área de saúde: os processos de
aquisição. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005. 104p. (Gestão hospitalar, 3) Inclui
bibliografia Laboratórios de patologia clinica – Fusão e aquisição / Laboratórios médicos –
Fusão e aquisição Laboratórios de patologia clinica – Controle de qualidade
64
CIDADE, Paulo Roberto, 1955 - . Manual de ergonomia em casa. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2004 ix, 83p. : il. col. Bem-estar / Casa / Ergonomia / Segurança
65
CIDADE, Paulo Roberto, 1955 -. Manual de ergonomia no escritório: 100 dicas para
melhorar seu local de trabalho: um manual baseado em atitude e comportamento. Rio de
Janeiro:
Qualitymark, 2005. ix, 83p. : il. col. Ergonomia / Escritórios – Planejamento / Saúde e
trabalho / Qualidade de vida no trabalho.
66
BOM SUCESSO, Edina de Paula, 1949-. Afeto e Limite: uma vida melhor para pais e filhos.
Rio de Janeiro: Dunya; Qualitymark, 1999. 132p. Inclui bibliografia Crianças – Formação /
Pais e filhos / Responsabilidade paterna
67
BOM SUCESSO, Edina de Paula, 1949- . Competências em Consultoria: a teoria da prática.
Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005. 248p.: il.Inclui bibliografia Consultores técnicos
(Administração) / Pais e filhos / Responsabilidade paterna
68
PURI, Subhash. Gestão da Estabilidade: a arte de manter, motivar e criar desafios para
colaboradores; tradutora Maria Motta. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2000. 234 p.: il. Inclui
bibliografia
Gestão empresarial / O paradigma do sucesso empresarial
69
MOURA, Ana Rita de Macedo; CARVALHO, Maria do Carmo Nacif de. Libere sua
competência: transformando a angústia existencial em energia motivacional. Rio de
Janeiro: ABRHNACIONAL: Qualitymark, 1999. 172p. : il. (Recursos Humanos, 3)
Bibliografia: p. [169]-172. Administração de pessoal / Pessoal – Avaliação / Salário /
Trabalho – Avaliação / Sucesso nos negócios.
70
RAMPERSAD, Hubert K. Balanced Scorecard Pessoal: o caminho para a felicidade
individual, integridade e eficácia organizacional; tradução Celso Roberto Paschoal;
supervisão técnica Jorge Frederico Landmann. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. 256 p.:
il.
Inclui bibliografia Tradução de: Personal balanced scorecard
Satisfação no trabalho / Sucesso nos negócios
71
SHEA, Gordon F., 1925- . Mentoring: como desenvolver o comportamento bem-sucedido
do mentor; tradução de Nilza Freire. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001. 89 p.: il. Tradução
de: Mentoring Aconselhamento de empregados / Aconselhamento nos negócios /
Aconselhamento nas profissões / Empregados – Treinamento / Mentores nos negócios /
Pessoal - Treinamento.
72
SALGADO, Léo. Manual da empregabilidade: como procurar, achar e manter um emprego
nestes tempos bicudos. Rio de Janeiro: Qualitymark; ABRH-Nacional, 2000. xii, 96p.
(Recursos humanos) Associação Brasileira de Recursos Humanos / Candidatos a emprego /
Emprego – Procura / Interesse profissional / Orientação profissional / Procura de
emprego.
73
CHAPMAN, Elwood N. Atitude: o mais valioso de todos os seus bens; tradução de Astrid de
Figueiredo. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1998. 73 p.: il. Comportamento / Relações
humanas
74
MACHADO NETO, Octaviano. Competência em Comunicação Organizacional Escrita: o
manual da comunicação escrita utilizado nas empresas: novas técnicas, parâmetros e
princípios para o
planejamento e a produção de comunicação escrita na atividade profissional. Rio de
Janeiro: Qualitymark, 2003. 134p. Inclui bibliografia. Comunicação na administração /
Comunicação escrita
75
POLLAR, Odette. Organizando seu local de trabalho: um guia para produtividade pessoal;
tradução Tata Novello. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1998. 91p. : il (Crisp 50 minutos)
Tradução de: Organizing your workplace. Bibliografia: p. 91. Administração do tempo /
Comunicação escrita (Prática de escritório) / Documentos – Administração / Escritórios –
Administração / Prática de escritório
76
USUTH, Mariangela Ferreira. Redação Técnica Empresarial. Rio de Janeiro: Qualitymark,
2004. 123 p.
77
ALVARÃES, Alberto; BERLTRÃO, Valéria. Como perder o seu cliente em 14 lições: baseado
em histórias hilárias da vida real. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003. 132 p.: il. Inclui
bibliografia. Administração de empresas – Estudo de casos Clientes – Contatos - Eficiência
organizacional - Qualidade
78
GOMES, Jorge Fornari. Terceira Competência: um convite à revisão do seu modelo de
gestão. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004. 247p. Inclui bibliografia. Administração / Ética /
Mudança social
79
PESSOA, Carlos. Falou e disse: (2001-2006). [Salvador: ABRH-BA, 2007]. 83p. Dados
retirados da obra ABRH-BA - Discursos SANTOS, Carlos Pessoa dos, 1941
80
SILVEIRA, Cláudio. Inteligência nos negócios: como usar a inteligência competitiva para
tomar decisões e construir um futuro de sucesso. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. 128p.
Inclui bibliografia Administração de empresas / Desenvolvimento organizacional /
Processo decisório / Concorrência / Marketing / Sucesso nos negócios
81
SOUZA JÚNIOR, Paulo Antônio de. As 101 Regras Gerenciais da Nasa Adaptadas para Você.
Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003. 80p. Administração de empresas / Administração de
projetos / Estados Unidos. National Aeronautics and Space Administration –
Administração
82
VIANNA, Marco Aurélio Ferreira, 1946- . Reestruturação competitiva. Rio de Janeiro: Mapa
Editora, 1991. 216p.: il. (A era da competência) Administração de empresas / Capacidade
executiva / Planejamento empresaria
83
VIANNA, Marco Aurélio Ferreira, 1946- . Revolução estratégica e gerencial. Rio de Janeiro:
Mapa Editora, 1991. 228p.: il. (A era da competência) Administração de empresas /
Capacidade executiva / Planejamento empresarial
84
PEDROSO, Ediberto Tadeu, 1945- . Humanizar a Administração: com sabedoria e
competência. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. 264 p. Inclui bibliografia Administração
de empresas - Aspectos sociais, morais e éticos
85
PEDROSO, Ediberto Tadeu. Pensamentos para o Agir Ético. Rio de Janeiro: Qualitymark,
2005. 100 p. Administração de empresas – Aspectos morais e éticos – Citações / Conduta
– Citações / Ética
empresarial – Citações
86
OLIVEIRA, Milton de. Aprendi Tudo ao Contrário ou me Ensinaram Tudo Errado: emoção
calor que transforma o ser humano. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003. 228 p. Inclui
bibliografia
Administração de empresas – Aspectos psicológicos / Conduta / Emoção / Empresários –
Atitudes / Relações humanas
87
Mina, Carlos. ACREDITE: Há vida inteligente no chão de fábrica! A valorização do Capital
Humano. São Paulo Editorial Reino 2009.Como despertar e liderar as melhores Qualidades
das Pessoas – através da gestão participativa.
88
MACHADO, José Roberto. A arte de administrar pequenos negócios. 2.ed. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2005. 112p.
Inclui bibliografia Pequenas e médias empresas - Administração
89
SOHSTEN, Carlos von. Inteligência Empreendedora: o que você precisa saber para cuidar
bem da sua empresa: especial para empresários de micro e peq1uenas empresas; prefácio
de Lucas
Izoton. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005. 128 p. Inclui bibliografia
Capacidade executiva / Empreendimento / Empresas novas – Planejamento / Pequenas e
médias empresas - Administração
Pequenas e médias empresas - Planejamento
90
SOIFER, Jack. A Grande Pequena Empresa. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002. 144. p. Inclui
bibliografia
Pequenas e médias empresas – Administração / Planejamento empresarial
91
ÁLVARES, Elismar, et al. (org.). Governando a empresa familiar. Rio de Janeiro:
Empresas familiares - Administração
92
GARCIA, Valnei Pereira. Desenvolvimento das Famílias Empresariais. Rio de Janeiro:
Inclui bibliografia Empresas familiares - Administração
93
RAMSEY, Dan, 1945- .101 maneiras de ganhar dinheiro : trabalhando em casa; [tradução
Ana Beatriz Rodrigues, Priscila Martins Celeste]. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2000. xi,
220p.
Tradução de: 101 best home businesses. Empresas familiares – Administração / Empresas
novas – Administração / Cento e uma
maneiras de ganhar dinheiro.
94
RAMSEY, Dan, 1945- . 101 maneiras de ganhar dinheiro: trabalhando no fim de semana;
[tradução Ana Beatriz Rodrigues, Priscila Martins Celeste]. Rio de Janeiro: Qualitymark,
2000.
xi, 198p. Tradução de: 101 best weekend businesses.
Empresas domiciliares – Administração / Empresas novas – Administração / Cento e uma
maneiras de ganhar dinheiro.
95
BALDAM, Roquemar, 1966- Que Ferramenta Devo Usar? Ferramentas tecnológicas
aplicáveis a: gestão de empresas, racionalização de processos, gerenciamento de
conhecimento. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004. 216p. Inclui bibliografia.
Administração de empresas – Inovações tecnológicas / Sistema de informação gerencial
96
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NOBRE, Suzana Laniado C. 3º Setor os recursos da solidariedade. Rio de Janeiro:
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social
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Inclui bibliografia Administração de pessoal / Orientação profissional / Profissões –
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/ Padrões de desempenho
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Avaliação – Estudo de casos / Pessoal – Seleção e admissão – Estudo de casos / Pessoal –
Treinamento – Estudo de casos / Recursos humanos / Testes de seleção profissional –
Estudos de casos
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ALLEN, Rich (Richard). Train Smart: Ensinando e Treinando com Inteligência; tradução Jairo
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educação
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MUNDIM, Ana Paula Freitas; RICARDO, Eleonora Jorge. (org.). Educação Corporativa:
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VILA, Magda; SANTANDER, Marli. Jogos Corporativos no Processo de Aprendizagem
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Leme, Rogério. Aplicação prática de gestão de pessoas: mapeamento, treinamento,
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Qualitymark, 2005.
Anexos
IInclui bibliografia
Recursos Humanos
Administração de pessoal
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RABAGLIO, Maria Odete . Ferramentas de avaliação de performance com foco em
competências. Rio de Janeiro: Qualitymark: 2006. 144p.
Inclui bibliografia Padrões de Desempenho / Pessoal – Avaliação
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/ Estratégia de RH / Gestão de competências
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responsabilidade. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001.80 p. (Recursos Humanos, 12) Inclui
bibliografia Empregados – Orientação / Pessoal – Demissão / Responsabilidade dos
empregados
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Tradução de Neuza Maria S. Capelo. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002. 216p. (Guia de
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Sistemas / Pensamento estratégico
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FISHER, Sharon G. Guia de bolso do gerente: gestão de desempenho; tradução de Nilza
Freire. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002. 136 p. (Guia de bolso do gerente, 3) Tradução
de Performance management
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KAYE, Steve. . Guia de bolso do gerente: Reuniões produtivas; Tradução de Nilza Freire.
Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002. 200p. (Guia de bolso do gerente, 4) Tradução de: The
manager’ pocket guide to effective meetings Desenvolvimento organizacional / Eficiência
organizacional / Reunião de negócios
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HAINES, Stephen G. Guia de bolso do gerente: Pensamento Sistêmico e Aprendizagem;
tradução de Celso Roberto Paschoa. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002. 320p. (Guia de
bolso do gerente, 5) Tradução de: The manager’ pocket guide to systems Thinking &
Learning Administração / Análise de Sistemas / Desenvolvimento organizacional /
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humanos
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de Recursos Humanos: um fator deferencial da empresa moderna. 2.ed. Rio de Janeiro:
Qualitymark; São Paulo: ABRH-Nacional, 2003. 80 p. (Recursos Humanos, 5) Inclui
bibliografia
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Administração / Salários e produtividade no trabalho
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Bibliografia: p. [249]-250. Administração de empresas / Controle de processo /
Comportamento organizacional / Gestão da qualidade total
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de Nilza Freire. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001. 96 p. (Coleção 50 minutos, 14)Tradução
de: Delegating for results Delegação de autoridade para empregados / Eficiência
organizacional
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149
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OYARZABAL, Clovis Fernando. Os 5S das Relações: método prático para aumentar a
comunicação, a motivação e a coesão das equipes. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003. 80
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de: Empowerment. Delegação de autoridade para empregados / Eficiência organizacional
HICKMAN, Craig R., 1949-. O jogo da organização; tradução Antonio T. Carneiro. São
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Bibliografia: p. [313]-314. Tradução de: The organization game: an interactive business
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[tradução: PROQUAL Consultoria e Assessoria Empresarial]. Rio de Janeiro: Qualitymark,
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GARVIN, David A. Aprendizagem em Ação: um guia para transformar sua empresa em uma
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Qualitymark, 2002. 288p. Inclui bibliografia. Aprendizagem organizacional
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KLEIN, David A. A gestão estratégica do capital intelectual: recursos para a economia
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Inclui bibliografia. Conhecimento empresarial / Capital intelectual / Capital humano /
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DINSMORE, Paul Campbell, 1941- , (sup.); BARBOSA, Adriane Monteiro Cavalieri, (coor.).
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384 p. : il. Inclui bibliografia Revisado conforme a 3.ed. do Guia PMBOK / Contém
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Administração de projetos – Certificação e licença
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DINSMORE, Paul Campbell, 1941- ; SILVEIRA NETO, Fernando Henrique da, 1943- .
Gerenciamento de Projetos e o fator humano: conquistando resultados através das
pessoas. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005. 181p. Inclui bibliografia. Administração de
projetos / Administração de pessoal
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DINSMORE, Paul Campbell, 1941- ; SILVEIRA NETO, Fernando Henrique da, 1943- .
Gerenciamento de Projetos: como gerenciar seu projeto com qualidade dentro do prazo e
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BELMIRO, Tânia Regina; RECHE, José Roberto Flores. A Excelência em Fazer Acontecer. Rio
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COUTINHO, Ricardo. Mudanças: o fim é apenas o começo...: a sintaxe para o sucesso. Rio
de Janeiro: Qualitymark, 2003. 100 p.: il. Inclui bibliografia. Desenvolvimento
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aprendem. Rio de Janeiro: Qualitymark; PETROBRAS, 2002. 576p. Inclui bibliografia
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ULRICH, Dave, 1953- ; KERR, Steve, 1941- ; ASHKENAS, Ronald N. O Work –Out da GE:
como implementar o revolucionário método da GE para eliminar a burocracia e atacar os
problemas organizacionais – rápido! Com Debbie Burke e Patrice Murphy; tradução de
Luis Frazão. Rio de
Janeiro: Qualitymark, 2003. 358p. Inclui bibliografia Tradução de: The GE Work-out
General Electric (Empresa) – Administração / Mudança organizacional – Estudo de casos
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VALADARES, Maurício. Planejamento como fator de sucesso. Rio de Janeiro: Qualitymark,
2006. xi, 208p. : il. Bibliografia: p. 193.
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empresas – Administração Planejamento empresarial / Planejamento estratégico /
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mudança. Salvador, BA: Casa da Qualidade, 1994. 147 p.: il. Inclui bibliografia
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LEITE, Luiz Fernando. Inovação: o Combustível do Futuro. Rio de Janeiro: Qualitymark,
2005.168 p. Inclui bibliografia Inovações tecnológicas – Administração / Tecnologia Administração
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THIAGARAJAN, Sivasailan “Thiagi”; PARKER , Glenn . Trabalhando em Equipe e jogando em
equipes; tradução de Carlos Henrique Trieschmann. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003.
212p. Inclui bibliografia Tradução de: Teamwork and team play Grupos de trabalho –
Treinamento / Jogos (Administração)
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GASALLA DAPENA, José Maria. Marketing & formação de executivos: o novo executivo na
cultura da aprendizagem. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2004. 290p. Tradução de:
Marketing de la formación de directivos. Inclui bibliografía. Administração – Estudo e
ensino / Capacidade executiva / Executivos – Treinamentos
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LEIPZIGER, Deborah. SA 8000: O guia definitivo para a nova norma social; tradução Nilza
Freire. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003. 224 p.
Inclui bibliografia Tradução de: SA 8000 Empresas – Aspectos sociais / Empresas –
Aspectos morais e éticos / Relações trabalhistas / Responsabilidade social na empresa
170
MELO NETO, Francisco Paulo de; FROES, César, 1947-. Gestão da responsabilidade social
corporativa : o caso brasileiro : da filantropia tradicional à filantropia de alto rendimento e
ao empreendedorismo social. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001. 198p. : il. Bibliografia: p.
[187]-189. Associação sem fins lucrativos / Problemas sociais / Responsabilidade social da
empresa - Brasil.
171
ZARPELON, Márcio Ivanor. Gestão Responsabilidade Social: NBR 16.001/AS 8.000:
implantação e prática. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. 144p. Inclui bibliografia
Administração de empresas – Aspectos sociais / Responsabilidade social da empresa
172
PEREIRA FILHO, Rodolfo Rodrigues; ROCHA, Sílvia Renata Medina da; SILVEIRA, Isabella
Signorelli. Criatividade e Modelos Mentais. Rio de Janeiro: Qualitymark; PETROBRAS,
2005. 104p. Inclui bibliografiaAmbiente de trabalho / Criatividade nos negócios /
Pensamento criativo
173
VALENÇA, Antônio Carlos. Eficácia profissional: obra em homenagem aos 23 anos da
publicação de "Theory in practice" de Chris Argyris e Donald Schön. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 1997. 274p. Bibliografia: p. 253-260. Aprendizagem organizacional /
Capacidade executiva / Eficiência organizacional / Executivos / Liderança / Relações
humanas
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AMORIM, Tânia Nobre Gonçalves Ferreira et al. (org.). Eu, líder: construindo o sucesso
corporativo Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005. 121p. :il. Inclui bibliografia. Administração
de empresas – Liderança / AMORIM, Américo Nobre FREITAS, Tiziana Jorda Severi SEVERI,
Pietro
175
176
177
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BIRCH, Paul, 1956-. Liderança: Alcance seu potencial absoluto já; Tradução Nilsa Freire. Rio
de Janeiro: Qualitymark, 2002. 200p. (Instant, 8) Tradução de: Leadership. Liderança
FIGUEIREDO, Saulo Porfírio, 1966 - .Gestão do conhecimento: estratégias competitivas
para a criação e mobilização do conhecimento na empresa: descubra como alavancar e
multiplicar o capital intelectual e o conhecimento da organização. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2005. xvi, 379p. : il. Bibliografia: p. [375]-379. Aprendizagem organizacional /
Capital intelectual / Concorrência / Desenvolvimento organizacional /
Gestão do conhecimento.
SCHOLTES, Peter R. O Manual do Líder: um guia para inspirar sua equipe e gerenciar o
fluxo de trabalho no dia-a-dia; tradução Bazan Consultoria e lingüística; Carlos Henrique
Trieschmann e Michele Casquilho. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1999. 473 p.: il. Inclui
bibliografia Tradução de: The leader’s handbook Administração de empresas / Liderança
VIANNA, Marco Aurélio Ferreira, 1946- . O Líder Cidadão e a nova lógica do lucro; prefácio
de Mario Sergio Cortella. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003. 228p. Inclui bibliografia
Administração de empresas – Aspectos morais e éticos / Liderança – Aspectos sociais /
Responsabilidade social de empresas
179
BARÇANTE, Luiz César; CASTRO, Guilherme Caldas de. Ouvindo a voz do cliente interno:
transforme seu funcionário num parceiro. 3. ed. rev. e atual. Rio de janeiro: Qualitymark,
1999. 120p. : il. Bibliografia: p. 93-96.
Gestão da qualidade total. Satisfação no trabalho. Qualidade de vida no trabalho.
180
OLIVEIRA, Saulo Barbará de, (org.). Gestão por Processo: fundamentos, técnicas e modelos
de implementação: foco no sistema de gestão de qualidade com base na ISO 9000:2000.
Rio de Janeiro: Qualitymark, 2006. 305p. Inclui bibliografia. Administração de Empresas /
Controle de Processos / Controle de Qualidade / Desenvolvimento organizacionalBarbará,
Saulo (Oliveira, Saulo Bárbara)
181
Jorge, Patricia – Azevedo, Tânia. Gestão de Recursos Humanos para empresas Contábeis.
Bahia : Editora Projeto, 2005.
Recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento.
182
GERSON, Richard F. A excelência no atendimento a clientes: mantendo seus clientes por
toda a vida: programas eficazes para manter seus clientes; tradução Eduardo Fortuna. Rio
de Janeiro:
Qualitymark, 2001. 89p. : il. Tradução de: Beyond customer service. Clientes – Contatos /
Relações com o consumidor /
Serviços ao cliente
183
MORGAN, Rebecca L. Como acalmar clientes irritados : como ser eficaz em situações
desagradáveis. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1999. 90p. : il. (Crisp 50 minutos) Tradução
de: Calming upset customer. Serviços ao cliente. Consumidores - Reclamações.
184
ALMEIDA, Sérgio, 1958 -. Cliente nunca mais! : 500 dicas para irritar ou perder o cliente
sem fazer força; Ilustrações do autor e Rogério Rios. 3. ed. Salvador (BA), Casa da
Qualidade, 1994.
127p.:il. Administração de empresas. Clientes – Satisfação Consumidores. Humor, Sátira,
etc
185
Casagrande, Rafael Coelho. Seja o estagiário de Sucesso. O estágio pode ser a chance da
sua vida. Porto Alegre: Imprensa Livre, 2005. 1. Desenvolvimento profissional. 2. Estágio
profissional.
186
BEVILACQUA, Edmir . Princípios Práticos da Gerência de Vendas. Rio de Janeiro:
Qualitymark, 2003. 160p. Inclui bibliografia. Vendas – Administração
187
FARBER, Barry J. Super segredos de vendas para gerentes; Tradução Luiz Frazão. Rio de
Tradução de: Superstar sales manager’s secrets. Vendas – Administração
188
FERREIRA, Cleber, 1968 -. Desperte o vendedor interior: com técnicas de vendas e de
programação neurolingüística - PNL. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005. xiii, 71p. : il.
Vendas / Vendedores / Programação neurolingüística.
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