resumo de coberturas seguro cancelação de voo + hotel

RESUMO DE COBERTURAS SEGURO CANCELAÇÃO DE VOO + HOTEL
GARANTIAS
1
A.-
1
B.-
2.-
CANCELAMENTO
Morte, doença grave ou
acidente grave do Segurado
CANCELAMENTO
Qualquer outro
acontecimento, salvo
exclusões
PERDA DE VOO
Não-apresentação devido a
um acontecimento alheio à
vontade do Segurado
COBERTURA MAXIMA
Até 5.000 € / Segurado / sinistro
50.000 € por reserva/compra
FRANQUIAS
10% do valor da
viagem, sem taxas,
por Segurado
20% do valor da
viagem, sem taxas,
por Segurado
50% do valor do bilhete.
Até 5.000 € / Segurado / sinistro
SEM FRANQUIA
25.000 € por reserva/compra
3.-
4.-
INCUMPRIMENTO DA COMPANHIA
AÉREA, Se o voo não se
realizar devido a:
- Problema da companhia
aérea
- Atraso na partida
superior a 7 horas
DEMORA DE VOO, Atraso de
voo (regular, baixo custo
ou charter) superior a 4
horas
Até 5.000 € / Segurado / sinistro
30 € por Segurado
25.000 € por reserva/compra
Até 30 € / Segurado por cada período de 2 horas até 150 €
/Segurado
SEM FRANQUIA
Em cumprimento do previsto no Decreto Real Legislativo 6/2004, de 29 de Outubro, que aprova o Texto revisto da Lei de
Ordenação e Supervisão dos Seguros Privados e no seu Regulamento, aprovado pelo Decreto Real 2486/1998, de 20 de
Novembro, a Companhia ACE European Group Limited Sucursal em Espanha, esclarece as seguintes questões:
 O presente contrato de seguro é celebrado em regime de direito de estabelecimento com a Sucursal em Espanha da
instituição de seguros inglesa ACE EUROPEAN GROUP LIMITED, com sede em ACE Building, 100 Leadenhall Street, Londres,
Reino Unido.
 A ACE EUROPEAN GROUP LIMITED, SUCURSAL EN ESPAÑA está devidamente inscrita no Registo Administrativo das Companhias de
Seguros da Direção-Geral de Seguros e Fundos de Pensões, sob o número E0155, tendo o seu endereço em calle Francisco
Gervás 13, 28020 Madrid.
 Que, sem prejuízo dos poderes da Direção-Geral de Seguros e Fundos de Pensões, o Estado-Membro a quem compete o
controlo da Companhia de Seguros é o Reino Unido e, no âmbito do referido Estado, a autoridade com responsabilidade
pelo referido controlo é a Financial Services Authority (FSA), com endereço em 25 The North Colonnade, Canary Wharf,
London E14 5HS.
 Que a legislação aplicável ao presente contrato de seguro será a Lei 50/1980, de 8 de outubro, relativa aos contratos
de seguro; o Decreto Real Legislativo 6/2004 de Ordenação e Supervisão dos Seguros Privados e o seu Regulamento e a
Lei 30/1995, de 8 de novembro (no que for aplicável e esteja em vigor).
 Que o Contrato está sujeito à lei e jurisdição espanhola, aos tribunais da comarca do domicílio da Pessoa Segura.
 Que a liquidação da ACE EUROPEAN GROUP LIMITED, SUCURSAL EN ESPAÑA está sujeita à legislação inglesa e a autoridade
competente no caso de liquidação da companhia no Reino Unido é a “Financial Services Compensation Scheme”, que, por
seu turno, intervém como fundo de garantia.
 Que em caso de reclamação poderá dirigir-se em primeira instância ao Departamento de Apoio ao Cliente de ACE European
Group Limited Sucursal em Espanha, e em caso de divergência, ao Provedor do Cliente, LEGSE Abogados, através de
correio eletrónico [email protected]. Em caso de não ser atendido nos 2 meses seguintes à apresentação da reclamação,
poderá ainda dirigir-se ao Serviço de Reclamações da DGSFP.
Apólice intermediada por Aon Marketing Directo, S.A.U., sociedade de agência de seguros relacionada com sede em C/
Rosario Pino, nº 14-16, 28020 Madrid, C.I.F. A-82782582, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Madrid,
Tomo 15.995, Caderno 114, Secção 8, Folha M-270.594, e inscrita no Registo Administrativo Especial de Mediadores de
Seguros da Direção-Geral de Seguros com o número AJ-0061, com Seguro de Responsabilidade Civil comum nos termos
previstos na Lei 26/2006, de 17 de julho.
Em conformidade com o previsto no artigo 44.º da Lei 26/2006 de 17 de julho, para qualquer queixa ou reclamação deverá
dirigir-se ao Serviço de Atendimento ao Cliente da companhia de seguros no endereço e telefone indicados na presente
nota.
Nos termos do previsto no artigo 42.º da Lei 26/2006 de 17 de julho, informamos que a Aon Marketing Directo, S.A.U.
realiza a intermediação de seguros para várias companhias de seguros, sobre cujos dados poderemos dar informações, mas
que,
em
qualquer
caso,
estão
disponíveis
nos
Registos
Públicos
da
Direção-Geral
de
Seguros
(https://www.dgsfp.meh.es/Mediadores/Punto_Unico_Mediadores.asp).
A Aon Marketing Directo, S.A.U., na sua qualidade de Sociedade de Agência de Seguros Relacionada, não disponibiliza
assessoria com base na análise objetiva e generalizada de contratos de seguro oferecidos no mercado.
ACE European Group Limited, Entidad Aseguradora Inglesa, con domicilio en ACE Building, 100 Leadenhall Street Londres EC3A3BP. Este contrato se celebra con la Sucursal en España de la citada Entidad
con dirección en Francisco Gervás 13, 28020 Madrid – www.aceeurope.com Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.701, Libro 0, Folio 1, Sección 8, Hoja M346611, Libro de Sociedades. Autorizada
por la Dirección General de Seguros según Orden Ministerial del 13-05-87. N.I.F. W-0067389-G
Una de las Compañías de Seguros y Reaseguros del Grupo ACE
AVISO EM CASO DE SINISTRO: O Segurado deverá dar conhecimento ao SEGURADOR, através do através do
correio
eletrónico
[email protected] ,
ou
através
da
página
web
www.aceeuropetraveller.com, da ocorrência do sinistro, nos 7 (sete) dias imediatos à sua ocorrência.
NOTA: Faz-se expressamente constar que o presente documento não tem valor contratual, é meramente informativo.
Para mais informação sobre as condições do seguro, poderá consultar o seguinte Link onde encontrará os Termos e
Condições da Apólice
ACE European Group Limited, Entidad Aseguradora Inglesa, con domicilio en ACE Building, 100 Leadenhall Street Londres EC3A3BP. Este contrato se celebra con la Sucursal en España de la citada Entidad
con dirección en Francisco Gervás 13, 28020 Madrid – www.aceeurope.com Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.701, Libro 0, Folio 1, Sección 8, Hoja M346611, Libro de Sociedades. Autorizada
por la Dirección General de Seguros según Orden Ministerial del 13-05-87. N.I.F. W-0067389-G
Una de las Compañías de Seguros y Reaseguros del Grupo ACE