- Wincor Nixdorf
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Reduzierung der Wartezeiten für Kunden durch Self-Checkout bei Leroy Merlin Quelle / Legende: * Website, Leroy Merlin is a trademark of ADEO Group ** In Scope / Do-it-Yourself (DIY), Hardware (HW), Intern. Organization for Standardization (ISO), Point of Sale (POS), Software (SW) Leroy Merlin Eine weltweit tätige französische Baumarktkette Hauptsitz: Lille Lokationen: 370 Bilanzsumme: EUR 13 Mrd.* Systeme: 300+ Mitarbeiter: 63.000* Portfolio: HW, SW, Services Leistungsumfang Self-Checkout Systeme, Software und Availability Services Kombinierte Lösung aus Scannen und Bezahlen in der Selbstbedienung Projektstart in 2006, Pilotphase von Dezember 2006 bis Februar 2008, Rollout von Februar 2008 bis heute Derzeitige installierte Basis: Mehr als 300 Einheiten in 3 Ländern PT ISO DIY mit der POS Applikation Cassiopée, Adaptation der TPiSCAN Software, Betriebssystem Linux Vor-Ort Wartungs- und Wiederherstellungsservices Warum Wincor Nixdorf – Erfolge und Vorteile für Leroy Merlin Reduzierung der Wartezeiten für den Kunden Zusätzliche Services für den Kunden Neue Verantwortlichkeiten für den Mitarbeiter Verbesserte Kundenbeziehungen Kosteneinsparungen durch bessere und erweiterte produktbezogene Services in der Filiale CUSTOMER REFERENCE - SCO_SW_AS | 2015-03 | RETAIL UND SERVICES MARKETING | PUBLIC © Wincor Nixdorf International GmbH 1