Sophos Enterprise Console Server/Server

Transcrição

Sophos Enterprise Console
Server/Server-Migrationsanleitung
Produktversion: 5.4
Stand: April 2016
Inhalt
1 Einleitung............................................................................................................................3
2 Begriffserklärungen............................................................................................................3
3 Voraussetzungen................................................................................................................3
4 Voraussetzung....................................................................................................................4
5 Was sind die Hauptschritte?...............................................................................................4
6 Vorbereiten des alten Servers auf die Migration.................................................................5
6.1 Überprüfen des Update Manager-Kennworts.......................................................5
6.2 Anhalten von Sophos-Diensten............................................................................6
6.3 Sichern von Daten, Registrierung und Secure Store............................................6
7 Installieren der Datenbank-Komponente zu Enterprise Console.......................................8
8 Wiederherstellen der Datenbank und des Registrierungsschlüssel...................................8
9 Installieren der Server- und Konsolenkomponenten zu Enterprise Console......................9
9.1 Anhalten von Sophos-Diensten .........................................................................10
10 Sichern der Daten auf dem neuen Server......................................................................10
11 Importieren von Registrierung und Secure Store...........................................................11
11.1 Starten aller Sophos-Dienste...........................................................................15
12 Umleiten von Endpoints zum neuen Update Manager...................................................15
13 Konfigurieren der Update-Richtlinie...............................................................................16
14 Umleiten von Endpoints zur neuen Enterprise Console.................................................16
15 Umleiten nicht geschützter SUMs zum neuen Update Manager....................................17
16 Verweisen von Remote-Konsolen auf den neuen Server...............................................18
17 Außerbetriebnahme des alten Servers...........................................................................19
18 Anhänge.........................................................................................................................19
18.1 Anhang A: Vorbereiten eines neuen Servers....................................................19
18.2 Anhang B: Modifizieren exportierter Registrierungsdateien.............................22
19 Technischer Support ......................................................................................................23
20 Rechtlicher Hinweis........................................................................................................23
2
1 Einleitung
In dieser Anleitung wird beschrieben, wie Sie Sophos Enterprise Console (SEC), Version
5.4.0, von einem zu einem anderen Server migrieren. Die Anleitung bietet Anweisungen zur
Migration von Enterprise Console auf unterstützten Windows-Betriebssystemen mit 32-Bit
oder 64-Bit.
Hinweis: In dieser Anleitung ist beschrieben, wie Sie Ihre bestehende Version von Enterprise
Console auf einen anderen Server migrieren. Sie können Enterprise Console während des
in dieser Anleitung beschriebenen Migrationsvorgangs nicht auf eine andere Haupt-, Nebenoder Wartungsversion upgraden. Informationen zum Upgrade finden Sie in der
Upgrade-Anleitung für Enterprise Console.
Begleitmaterial zu Sophos Enterprise Console finden Sie hier:
https://www.sophos.com/de-de/support/documentation/enterprise-console.aspx.
2 Begriffserklärungen
In der folgenden Tabelle werden Begriffe definiert, die im Rahmen der Anleitung eine spezielle
Bedeutung aufweisen.
Begriff
Bedeutung
Alter Server
Der vorhandene Enterprise Console-Server
Neuer Server
Ein neuer Server, auf den die vorhandene Installation von
Enterprise Console migriert wird.
Alte Identität
Die Hinweise auf die Identität des alten Servers: Name, Domäne und
IP-Adresse (bei fester IP).
Neue Identität
Die Hinweise auf die Identität des neuen Servers: Name, Domäne
und IP-Adresse (bei fester IP). Name (und IP-Adresse) müssen von
der alten Identität abweichen, aber die Domäne muss die gleiche sein.
3 Voraussetzungen
In der Anleitung wird Folgendes vorausgesetzt:
■
Sie migrieren Enterprise Console 5.4.0 vom alten Server zu einem neuen Server.
■
Alle Komponenten von Enterprise Console 5.4.0 (Management-Konsole, Management
Server und Datenbank) befinden sich auf einem Server, dem alten Server, und sind
betriebsbereit.
3
■
Es wird dieselbe Version von Enterprise Console auf dem neuen Server installiert, auf
dem sich keine Sophos Software befindet. Wenn auf dem neuen Server Sophos Produkte
oder Komponenten installiert sind/waren, finden Sie im Abschnitt Anhang A: Vorbereiten
eines neuen Servers (Seite 19) entsprechende Anweisungen.
■
Enterprise Console wird zum neuen Server mit einer neuen Identität migriert.
■
Neu erstellte Benutzerkonten basieren auf der Netzwerkumgebung. Beispielsweise ein
lokales Konto in einer Arbeitsgruppenumgebung und ein Domänenkonto in einer
Domänenumgebung.
■
Wenn Sie auf dem alten Server eine benutzerdefinierte Datenbank verwenden oder
installieren, müssen die Sortiereinstellungen übereinstimmen.
Hinweis: Die Sortiereinstellungen des SQL-Servers können bei der Installation auf einem
Betriebssystem mit anderen Ländereinstellungen eventuell hiervon abweichen.
■
Enterprise Console wurde auf dem alten Server im Standardverzeichnis installiert und wird
auf dem neuen Server ebenfalls im Standardverzeichnis installiert. Wenn ein anderes
Verzeichnis verwendet wird, müssen die Ordnerpfade entsprechend angepasst werden.
■
Auf dem alten Server befindet sich eine lokale Version von Sophos Update Manager
(SUM). Wenn andere SUM-Installationen im Netzwerk vorhanden sind, beziehen sie
Updates vom SUM auf dem alten Server.
■
Der alte und der neue Server befinden sich in der gleichen Domäne oder Arbeitsgruppe.
■
Weder bei dem alten noch bei dem neuen Server handelt es sich um Domänencontroller.
■
Sie verfügen über die erforderlichen Administratorrechte auf dem alten und dem neuen
Server.
■
Alle im Zuge der Migration zwischen dem alten und dem neuen Server ausgetauschten
Dateien befinden sich in einem sicheren Verzeichnis bzw. auf einem sicheren Gerät.
4 Voraussetzung
Wenn Benutzerkontensteuerung auf dem Server aktiviert ist, deaktivieren Sie diese und
starten Sie den Server neu.
Nach Abschluss der Migration können Sie die Benutzerkontensteuerung wieder aktivieren.
5 Was sind die Hauptschritte?
Verfahren Sie zur Migration von Enterprise Console auf einen neuen Server wie folgt:
4
■
Vorbereiten des alten Servers (einschließlich Prüfen des Update Manager-Kennworts und
Datensicherung).
■
Installieren der Datenbank-Komponente von Enterprise Console auf dem neuen Server.
■
Wiederherstellen der Datenbank und des Zertifikatsregistrierungsschlüssels auf dem neuen
Server.
■
Installieren der Management Server- und Management-Konsolen-Komponente von
Enterprise Console auf dem neuen Server.
■
Sichern der Daten auf dem neuen Server.
■
Importieren von Registrierung und Secure Store vom alten auf den neuen Server.
■
Festlegen, dass Endpoints Updates vom neuen Update Manager beziehen.
■
Ändern der Details der Update-Richtlinie.
■
Festlegen, dass Endpoints von der neuen Version von Enterprise Console verwaltet
werden.
■
Umstellen nicht geschützter Child-SUMs zum neuen Update Manager.
■
Umstellen von Remote-Konsolen auf den neuen Server.
Die Schritte werden in den folgenden Abschnitten erläutert.
6 Vorbereiten des alten Servers auf die
Migration
Verfahren Sie zum Vorbereiten des alten Servers auf die Migration wie folgt:
■
Überprüfen des Update Manager-Kennworts (Seite 5)
■
Anhalten von Sophos-Diensten (Seite 6)
■
Sichern von Daten, Registrierung und Secure Store (Seite 6)
6.1 Überprüfen des Update Manager-Kennworts
Das Kennwort für Sophos Update Manager (SUM) wird in Update-Richtlinien festgelegt und
dient der Authentifizierung von Endpoints, damit diese Updates von SUM beziehen können.
Sie können das SUM-Kennwort bei Bedarf zurücksetzen. Beachten Sie jedoch, dass sich in
diesem Fall die Endpoints beim nächsten Update nicht authentifizieren können.
So setzen Sie das SUM-Kennwort zurück:
1. Erstellen Sie auf dem alten Server ein neues Windows-Konto, damit Kontoname und
Kennwort bekannt sind. Das Konto wird als Update Manager-Konto verwendet.
2. Navigieren Sie im Windows Explorer zur Update-Freigabe. Das Standardverzeichnis lautet:
C:\Programmdaten\Sophos\Update Manager\Update Manager\
3. Rechtsklicken Sie auf das Update Manager-Verzeichnis und wählen Sie die Option
Eigenschaften. Klicken Sie im Fenster „Eigenschaften“ auf die Registerkarte Freigabe
und wählen Sie Berechtigungen.
4. Fügen Sie das neue Windows-Konto hinzu und verleihen Sie ihm Lesezugriff.
5. Suchen Sie in Enterprise Console nach allen Update-Richtlinien, die das alte
Windows-Konto verwenden, und weisen Sie ihnen das neue Windows-Konto zu. Verfahren
Sie hierzu wie folgt:
a) Öffnen Sie die Update-Richtlinie und wählen Sie die Registerkarte Primärserver aus.
b) Ändern Sie den Benutzernamen in den Namen des neuen Kontos um.
c) Klicken Sie auf Ändern, um ein neues Kennwort festzulegen.
5
6. Übertragen Sie die Richtlinie(n) auf alle Endpoints (rechtsklicken Sie auf alle Gruppen und
wählen Sie Konformität mit > Update-Gruppenrichtlinie).
7. Bestätigen Sie, dass alle Endpoints mit der aktualisierten Update-Richtlinie konform sind
(keine Computer weichen von der Richtlinie ab).
Wenn Sie auf dem neuen Server mit einer Arbeitsgruppe/einem lokalen Konto arbeiten,
müssen Sie auf dem neuen Server ein neues Windows-Benutzerkonto mit dem gleichen
Benutzernamen und Kennwort wie auf dem neuen Server erstellen.
Das Kennwort des Update Managers wurde zurückgesetzt.
6.2 Anhalten von Sophos-Diensten
Verfahren Sie auf dem alten Server wie folgt:
1. Schließen Sie Enterprise Console.
2. Öffnen Sie eine Befehlszeile.
3. Halten Sie die Kommunikationsdienste auf dem Endpoint an. Führen Sie hierzu folgende
Befehle aus:
net stop "Sophos Message Router"
net stop "Sophos Patch Endpoint Communicator"
net stop "Sophos Certification Manager"
Hinweis: Es empfiehlt sich, nach dem Anhalten der Kommunikationsdienste des Endpoints
einige Minuten zu warten. So werden ggf. in den Speicherwarteschlangen gecachte
Meldungen einfacher verarbeitet.
4. Halten Sie die Datenverarbeitungs- und Front-End-Dienste an.
Um die Dienste anzuhalten, geben Sie folgende Befehle ein:
net stop "Sophos Patch Server Communicator"
net stop "Sophos Management Host"
net stop "Sophos Patch Endpoint Orchestrator"
net stop "Sophos Management Service"
net stop "Sophos Update Manager"
Das Anhalten der Sophos Dienste ist hiermit abgeschlossen.
6.3 Sichern von Daten, Registrierung und Secure Store
Verfahren Sie auf dem alten Server wie folgt:
1. Öffnen Sie im Installationsverzeichnis von Enterprise Console eine Befehlszeile.
6
WindowsVersion
Standardverzeichnis
32-Bit
C:\Programme\Sophos\Enterprise Console
64-Bit
C:\Programme (x86)\Sophos\Enterprise Console
2. Geben Sie zum Sichern der Datenbank folgenden Befehl ein:
DataBackupRestore.exe -Action=backup
Es wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt, und ein Ordner „Backup“ wird mit
dazugehörigem Datenbank-Unterordner, Registrierungsschlüsseln und Secure
Store-Informationen in folgendem Verzeichnis erstellt:
%ALLEBENUTZER%\Sophos\ManagementServer\
3. Erstellen Sie im Backup-Ordner zwei neue Ordner:
■
Router
■
DataBackupRestore
4. Kopieren Sie die Datei „table_router.txt“ in den Ordner „Router“, den Sie im Vorfeld erstellt
haben. Das Standardverzeichnis der Datei „table_router.txt“ lautet:
%ALLEBENUTZER\Sophos\Remote Management
System\3\Router\table_router.txt
5. Kopieren Sie den Ordner „Envelopes“ in den Ordner „Router“, den Sie im Vorfeld erstellt
haben. Das Standardverzeichnis lautet:
%ALLEBENUTZER\Sophos\Remote Management System\3\Router\Envelopes
Hinweis: Wenn keine ausstehenden Meldungen vorhanden sind, ist der Ordner
„Envelopes“ leer.
6. Navigieren Sie zum Installationsverzeichnis von Enterprise Console.
WindowsVersion
Standardverzeichnis
32-Bit
64-Bit
7. Kopieren Sie die folgenden Dateien und Ordner in den Ordner „DataBackupRestore“, den
Sie im Vorfeld erstellt haben.
■
Metadata (gesamter Ordner, samt Inhalt)
■
BackupRestore.proj
■
DataBackupRestore.exe
■
DataBackupRestore.exe.config
■
ResetUserMappings.sql
■
TBK.bat
■
TRS.bat
Der Arbeitsschritt „Sichern von Daten, Registrierung und Secure Store“ ist hiermit
abgeschlossen.
7
7 Installieren der Datenbank-Komponente
zu Enterprise Console
Führen Sie folgende Schritte auf dem neuen Server durch:
1. Laden Sie den Installer zu Enterprise Console 5.4.0 von der Download-Seite zu Sophos
Enterprise Console herunter:
http://www.sophos.com/de-de/support/downloads/console/sophos-enterprise-console.aspx
Sie müssen Ihre MySophos-Zugangsdaten eingeben.
2. Suchen Sie den Installer und doppelklicken Sie darauf.
3. Klicken Sie im Dialogfeld Sophos Endpoint Security and Control-Netzwerk-Installer
auf Installieren.
Die Installationsdateien werden in ein Verzeichnis kopiert, und ein Installationsassistent
öffnet sich.
4. Klicken Sie im Dialogfeld Sophos Enterprise Console auf Weiter.
5. Es wird ein Assistent gestartet, der Sie durch die Installation leitet. Gehen Sie
folgendermaßen vor:
a) Übernehmen Sie die Standardwerte, sofern dies möglich ist.
b) Wählen Sie im Dialogfeld zur Komponentenauswahl nur die Datenbank-Komponente
aus.
c) Geben Sie im Dialogfeld Datenbank-Details den Benutzernamen zum Zugriff auf die
Datenbank ein.
6. Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf Ja oder Fertigstellen.
Der Arbeitsschritt „Installieren der Datenbank-Komponente zu Enterprise Console“ ist hiermit
abgeschlossen.
8 Wiederherstellen der Datenbank und des
Registrierungsschlüssel
So stellen Sie die Datenbank und den Zertifikatsregistrierungsschlüssel wieder her:
1. Ein Ordner „ManagementServer“ wird in folgendem Verzeichnis erstellt:
%ALLEBENUTZER%\Sophos\
2. Kopieren Sie den Ordner „Backup“ vom alten Server in den erstellten Ordner
„ManagementServer“ auf dem neuen Server.
Der Pfad zum Ordner sollte wie folgt lauten: „...\Sophos\ManagementServer\Backup“.
3. Öffnen Sie im „DataBackUpRestore“-Verzeichnis eine Befehlszeile.
%ALLEBENUTZER%\Sophos\ManagementServer\Backup\DataBackUpRestore\
8
4. Geben Sie zum Wiederherstellen der Datenbank folgenden Befehl ein:
DataBackupRestore -Action=Restore -DataSourceType=Database
Bestätigen Sie die Eingabe mit Y.
Hinweis: Vergewissern Sie sich, dass die Meldungen Erstellen erfolgreich und Restore
Database erfolgreich verarbeitet angezeigt werden. Wenn sie jedoch gemeinsam mit
der Meldung, dass die Wiederherstellung fehlgeschlagen ist, angezeigt werden,
navigieren Sie zum Beispiel zu (je nach Ihrer SQL-Server-Version)
%Programme%\Microsoft SQL Server\MSSQL10.SOPHOS\MSSQL\Backup\ und
überprüfen Sie, ob Ihr SQL-Server-Dienstkonto Zugriffsrechte (Lesezugriff) auf die Dateien
besitzt. Wenn nicht, weisen Sie dem SQL-Server-Dienstkonto Lesezugriff zu und führen
Sie den Befehl erneut aus.
5. Navigieren Sie zum Ordner „Backup“.
%ALLEBENUTZER%\Sophos\ManagementServer\Backup
6. Rechtsklicken Sie auf die Registrierungsdatei „CertificationManager.reg“, wählen Sie die
Option Verbinden und bestätigen Sie die Eingabe.
Hinweis: Bei einer Migration von 32- auf 64-Bit müssen Sie den Registrierungsschlüssel
ändern. Nähere Informationen finden Sie im Abschnitt Anhang B: Modifizieren exportierter
Registrierungsdateien (Seite 22).
Der Arbeitsschritt „Wiederherstellen der Datenbank und des Registrierungsschlüssels“ ist
hiermit abgeschlossen.
9 Installieren der Server- und
Konsolenkomponenten zu Enterprise
Console
1. Suchen Sie den Installer zu Enterprise Console 5.4.0 und doppelklicken Sie darauf.
b) Wählen Sie im Dialogfeld zur Komponentenauswahl die Option Management Server
und Management-Konsole.
c) Geben Sie im Dialogfeld Datenbank-Details die Zugangsdaten für die Datenbank ein.
d) Geben Sie in das Dialogfeld Sophos Update Manager Zugangsdaten das
Windows-Benutzerkonto an, das im Abschnitt Überprüfen des Update
Manager-Kennworts (Seite 5) als Update Manager-Konto festgelegt wurde, und fahren
Sie mit der Installation fort.
9
4. Nach der Installation ist eventuell ein Neustart erforderlich. Klicken Sie auf Ja oder
Fertigstellen.
Hinweis: Wenn Sie sich nach der Installation zum ersten Mal wieder anmelden (bzw.
einen Neustart durchführen), können Sie den Warnhinweis zur fehlenden Konfiguration
des Update Managers ignorieren und Enterprise Console schließen.
Der Arbeitsschritt „Installieren der Server- und Konsolenkomponenten zu Enterprise Console“
ist hiermit abgeschlossen.
9.1 Anhalten von Sophos-Diensten
1. Stellen Sie sicher, dass Enterprise Console geschlossen ist.
2. Halten Sie die Kommunikationsdienste auf dem Endpoint an. Verfahren Sie hierzu wie
folgt:
a) Öffnen Sie eine Befehlszeile.
b) Geben Sie die folgenden Befehle ein:
net stop "Sophos Message Router"
net stop "Sophos Patch Endpoint Communicator"
net stop "Sophos Certification Manager"
3. Halten Sie die Datenverarbeitungs- und Front-End-Dienste an.
Um die Dienste anzuhalten, geben Sie die folgenden Befehle in das
Eingabeaufforderungsfenster ein:
net stop "Sophos Patch Server Communicator"
net stop "Sophos Management Host"
net stop "Sophos Patch Endpoint Orchestrator"
net stop "Sophos Update Manager"
Das Anhalten der Sophos Dienste ist hiermit abgeschlossen.
10 Sichern der Daten auf dem neuen Server
Auf dem neuen Server muss ein Backup der Daten auf dem neuen Server erstellt werden.
Das Backup wird zu einem späteren Zeitpunkt zum Importieren der Registrierungswerte
genutzt.
1. Benennen Sie den Ordner „Backup“ in folgendem Verzeichnis in „Old_Server_Backup“
um.
%ALLEBENUTZER%\Sophos\ManagementServer\Backup
10
WindowsVersion
Standardverzeichnis
32-Bit
64-Bit
3. Geben Sie zum Sichern der Datenbank folgenden Befehl ein:
DataBackupRestore.exe -Action=backup
Es wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt, und ein Ordner „Backup“ wird mit
dazugehörigem Datenbank-Unterordner, Registrierungsschlüsseln und Secure
Store-Informationen in folgendem Verzeichnis erstellt:
%ALLEBENUTZER%\Sophos\ManagementServer\
4. Benennen Sie den neu erstellten Ordner „Backup“ um in „New_Server_Backup“.
5. Benennen Sie anschließend den Ordner „Old_Server_Backup“ um in „Backup“.
6. Halten Sie den Sophos Management-Dienst an. Verfahren Sie hierzu wie folgt:
a) Öffnen Sie eine Befehlszeile.
b) Geben Sie den folgenden Befehl ein:
net stop "Sophos Management Service"
Der Arbeitsschritt „Sichern der Daten auf dem neuen Server“ ist hiermit abgeschlossen.
11 Importieren von Registrierung und
Secure Store
WindowsVersion
Standardverzeichnis
32-Bit
64-Bit
2. Geben Sie zum Importieren der Registrierungswerte folgenden Befehl ein:
DataBackupRestore -Action=Restore -DataSourceType=Registry
Bestätigen Sie die Eingabe, um den Vorgang fortzusetzen und ggf. angezeigte Meldungen
zu wiederhergestellten Dateien zu bestätigen.
11
3. Überprüfen Sie den Wert der Zeichenfolge „Management Service database connection“
in der Registrierung. Verfahren Sie hierzu wie folgt:
a) Öffnen Sie den Registrierungseditor und navigieren Sie zum Sophos
Registrierungsschlüssel.
WindowsVersion
Standardverzeichnis
32-Bit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sophos\EE\Management Tools
64-Bit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Sophos\EE\Management
Tools
b) Wählen Sie im rechten Fensterbereich den Eintrag DatabaseConnectionMS aus:
c) Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Ändern.
d) Stellen Sie unter Wertdaten sicher, dass auf den neuen Server-Hostnamen verwiesen
wird. Ist dort kein Wert vorhanden, so erstellen Sie ihn. Der Eintrag sollte wie folgt
lauten: Data Source=(local)\SOPHOS;
4. Ändern Sie den Registrierungswert „ServerLocation“ so ab, dass er den Hostnamen des
neuen Servers aufweist. Verfahren Sie hierzu wie folgt:
a) Navigieren Sie zum Sophos Registrierungsschlüssel:
WindowsVersion
Standardverzeichnis
32-Bit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sophos\EE\Management Tools
64-Bit
Tools
b) Wählen Sie im rechten Fensterbereich den Eintrag ServerLocation aus.
d) Suchen Sie unter Wert den Hostnamen des alten Servers und ersetzen Sie ihn durch
den Hostnamen des neuen Servers.
5. Ändern Sie den Registrierungswert „Instance“ so ab, dass er den Hostnamen des neuen
Servers aufweist. Verfahren Sie hierzu wie folgt:
12
WindowsVersion
Standardverzeichnis
32-Bit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sophos\EE\ManagementTools\Database
Installer
WindowsVersion
Standardverzeichnis
64-Bit
Tools\Database Installer
b) Wählen Sie im rechten Fensterbereich den Eintrag Instance aus:
den Hostnamen des neuen Servers. Der Eintrag sollte wie folgt lauten: (local)\SOPHOS.
6. Wenn Sophos Update Manager mit einer Arbeitsgruppe/einem lokalen Konto arbeitet,
ändern Sie die Registrierungseinträge „SumUser“. Verfahren Sie hierzu wie folgt:
a) Navigieren Sie zum Sophos Registrierungsschlüssel: Die Registrierungsschlüssel
befinden sich im folgenden Verzeichnis:
WindowsVersion
Standardverzeichnis
32-Bit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sophos\EE\Management
Tools\SumUser
64-Bit
Tools\SumUser
b) Suchen Sie die Registrierungswerte zu SumUserName und SumUserData in der Datei
„ManagementTools.reg“.
Die Datei „ManagementTools.reg“ befindet sich im Abschnitt Sichern der Daten auf
dem neuen Server (Seite 10) erstellten Ordner „New_Server_Backup“.
c) Ersetzen Sie die vorhandenen Werte zu SumUserName und SumUserData durch die
Werte in der Datei „ManagementTool.reg“.
7. Wenn die Datenbank ein Arbeitsgruppenkonto/lokales Konto verwendet, ändern Sie den
Registrierungswert „DatabaseUser“ so ab, dass er den Hostnamen des neuen Servers
beinhaltet. Verfahren Sie hierzu wie folgt:
WindowsVersion
Standardverzeichnis
32-Bit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sophos\EE\Management
Tools\DatabaseUser
13
WindowsVersion
Standardverzeichnis
64-Bit
Tools\DatabaseUser
b) Wählen Sie im rechten Fensterbereich den Eintrag DatabaseUserDomain aus.
den Hostnamen des neuen Servers.
Hinweis: Wenn Sie bei der Installation auf dem neuen Server ein anderes
Datenbankkonto verwendet haben, müssen Sie zudem folgende Schritte ausführen:
e) Suchen Sie die Registrierungswerte zu DatabaseUserName und
DatabaseUserPassword in der Datei „ManagementTools.reg“.
Die Datei „ManagementTools.reg“ befindet sich im Abschnitt Sichern der Daten auf
dem neuen Server (Seite 10) erstellten Ordner „New_Server_Backup“.
f) Ersetzen Sie die vorhandenen Werte zu DatabaseUserName und
DatabaseUserPassword durch die Werte in der Datei „ManagementTool.reg“.
8. Ändern Sie den Registrierungswert „PatchServerURL“ so ab, dass er den Hostnamen und
Port des neuen Servers aufweist (sofern der Port im Zuge der Installation geändert wurde).
Verfahren Sie hierzu wie folgt:
WindowsVersion
Standardverzeichnis
32-Bit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sophos\EE\Patch\
64-Bit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Sophos\EE\Patch\
b) Wählen Sie im rechten Fensterbereich den Eintrag PatchServerURL aus.
d) Suchen Sie unter Wertdaten den Hostnamen des alten Servers und ersetzen Sie ihn
durch den Hostnamen und Port (sofern ein anderer Port verwendet wird) des neuen
Servers.
9. Stellen Sie die Datei „table_router.txt“ vom Router des alten Servers in folgendem
Verzeichnis auf dem neuen Server wieder her.
%PROFILALLERBENUTZER\Sophos\Remote Management
System\3\Router\table_router.txt
14
10. Stellen Sie den Inhalt des Ordners „Envelopes“ vom Router des alten Servers in folgendem
Verzeichnis auf dem neuen Server wieder her.
%ALLEBENUTZER\Sophos\Remote Management System\3\Router\Envelopes
Hinweis: Wenn keine ausstehenden Meldungen vorhanden sind, ist der Ordner
„Envelopes“ leer.
12. Geben Sie zum Importieren von Secure Store folgenden Befehl ein:
DataBackupRestore -Action=Restore -DataSourceType=SecureStore
Bestätigen Sie die Eingabe mit Y.
Die Arbeitsschritte „Importieren von Registrierung und Secure Store“ sind hiermit
abgeschlossen.
11.1 Starten aller Sophos-Dienste
1. Starten Sie die Kommunikationsdienste auf dem Endpoint. Öffnen Sie dazu eine
Befehlszeile und geben Sie die folgenden Befehle ein:
net start "Sophos Message Router"
net start "Sophos Patch Endpoint Communicator"
net start "Sophos Certification Manager"
2. Starten Sie die Datenverarbeitungs- und Front-End-Dienste.
Um die Dienste anzuhalten, geben Sie die folgenden Befehle in das Befehlszeilenfenster
ein:
net start "Sophos Patch Server Communicator"
net start "Sophos Management Host"
net start "Sophos Patch Endpoint Orchestrator"
net start "Sophos Management Service"
net start "Sophos Update Manager"
Alle Sophos Dienste wurden gestartet.
12 Umleiten von Endpoints zum neuen
Update Manager
Sie müssen Endpoints so konfigurieren, dass Sie vom neuen Sophos Update Manager (SUM)
Updates beziehen, und SUM zum Bezug von Updates von Sophos konfigurieren.
1. Öffnen Sie auf dem neuen Server Enterprise Console.
2. Klicken Sie im Menü Ansicht auf Update Manager.
Der neue Sophos Update Manager wird in der Update Manager-Liste aufgeführt.
15
3. Doppelklicken Sie auf den alten SUM und entfernen Sie alle Einträge auf der Registerkarte
Quelle. Klicken Sie auf OK.
4. Doppelklicken Sie auf den neuen SUM und machen Sie die erforderlichen Angaben zu
Quellen, Abonnements, Verteilungen usw.
5. Warten Sie, bis in der Spalte Letztes Update statt Nie das aktuelle Datum mit Uhrzeit
des neuen SUM angezeigt wird.
6. Wenn Child-SUMs vorhanden sind, verweisen Sie diese auf den neuen SUM.
Die Umstellung der Endpoints auf den neuen Update Manager ist abgeschlossen.
13 Konfigurieren der Update-Richtlinie
Sie müssen die Kontodaten der Update-Richtlinie auf dem neuen Server konfigurieren.
Verfahren Sie hierzu wie folgt:
1. Doppelklicken Sie in Enterprise Console auf die gewünschte Update-Richtlinie.
Das Dialogfeld Update-Richtlinie wird angezeigt.
Hinweis: Ändern Sie Update-Richtlinien, die auf Child-SUMs verweisen, nicht.
2. Richten Sie die Adresse auf der Registerkarte Primärserver so ein, dass sie auf den
neuen Serverstandort verweist.
3. Ändern Sie den Benutzernamen und klicken Sie auf Ändern, um ein neues Kennwort
einzurichten.
4. Ändern Sie bei Bedarf auch die Einstellungen des Sekundärservers.
5. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern.
6. Klicken Sie im Menü Ansicht auf Update Manager. Rechtsklicken Sie in der Update
Manager-Liste auf den alten SUM und klicken Sie auf Löschen.
Die Konfiguration der Update-Richtlinie ist hiermit abgeschlossen.
14 Umleiten von Endpoints zur neuen
Enterprise Console
Bei der Umleitung von Endpoints zur neuen Enterprise Console können Sie die Endpoints
von der neuen Enterprise Console aus erneut zu schützen.
Hinweis: Wenn Sie zahlreiche Endpoints erneut schützen müssen oder der erneute Schutz
aus anderen Gründen nicht möglich ist, finden Sie im Support-Artikel 116737
(http://www.sophos.com/de-de/support/knowledgebase/116737.aspx) ein alternatives
Verfahren.
Detaillierte Anweisungen zum Schützen von Computern entnehmen Sie bitte dem Abschnitt
Schützen von Computern in der Hilfe zu Sophos Enterprise Console.
So können Sie Computer schützen:
1. Verfahren Sie in Abhängigkeit davon, ob sich die Computer bereits in der Gruppe befinden,
anhand einer der folgenden Methoden:
■
16
Wenn sich die Computer, die Sie schützen möchten, in der Gruppe Nicht zugewiesen
befinden, ziehen Sie sie in eine Gruppe.
■
Wenn die Computer bereits einer Gruppe zugewiesen wurden, wählen Sie sie aus,
rechtsklicken Sie darauf und klicken Sie auf Computer schützen.
Der Assistent zum Schutz für Computer wird gestartet.
2. Wählen Sie auf der Seite Installationsart die gewünschte Sicherheitssoftware für den
erneuten Schutz aus.
3. Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten. Wählen Sie auf der Seite
Funktionsauswahl die gewünschten Funktionen aus.
Hinweis: Die Systemvoraussetzungen der Software entnehmen Sie bitte der Sophos
Website (http://www.sophos.com/de-de/products/all-system-requirements.aspx).
Der Antivirenschutz ist immer ausgewählt und muss installiert werden. Sie können auch
folgende Funktionen installieren: Manche Funktionen stehen nur bei entsprechender
Lizenzierung zur Verfügung.
■
■
■
Firewall
Patch
Erkennung von Fremdsoftware
4. Auf der Seite Schutz-Übersicht werden Installationsprobleme in der Spalte
Sicherheitshinweise angezeigt. Klicken Sie auf Weiter.
5. Geben Sie auf der Seite Zugangsdaten die Zugangsdaten eines Kontos ein, mit dem
Software installiert werden kann.
Bei diesem Konto handelt es sich in der Regel um ein Domänen-Administratorkonto. Das
Konto muss:
■
lokale Administratorrechte auf den Computern haben, die Sie schützen möchten.
■
sich auf dem Computer anmelden können, auf dem Sie den Management Server
installiert haben.
■
Lesezugriff auf den Primary Server-Ort haben, der in der Update-Richtlinie angegeben
wurde.
Hinweis: Wenn Sie ein Domäne-Konto verwenden, müssen Sie den Benutzernamen in
der Form Domäne\Benutzer eingeben.
Die Umleitung der Endpoints auf die neue Enterprise Console ist abgeschlossen.
15 Umleiten nicht geschützter SUMs zum
neuen Update Manager
Von Sophos Endpoint Security and Control geschützte Child-Update-Manager werden
automatisch über die Update-Richtlinien zum neuen Parent-Update-Manager umgeleitet.
17
Konfigurieren Sie nicht geschützte SUMs manuell so, dass Sie mit dem neuen Parent-SUM
verbunden sind. Verfahren Sie hierzu wie folgt:
1. Kopieren Sie auf dem neuen Server die Dateien mrinit.conf und cac.pem aus dem
Enterprise Console-Ordner.
WindowsVersion
Standardverzeichnis
32-Bit
64-Bit
2. Führen Sie die folgenden Schritte für alle Child-SUMs aus:
a) Fügen Sie die Dateien mrinit.conf und cac.pem in den Remote Management
System-Ordner ein.
Windows-Version Standardverzeichnis
32-Bit
C:\Programme\Sophos\Remote Management System
64-Bit
C:\Programme (x86)\Sophos\Remote Management System
b) Öffnen Sie eine Befehlszeile und wechseln Sie in das Remote Management
System-Verzeichnis.
c) Führen Sie folgenden Befehl aus: ClientMrInit.exe -update
Der Arbeitsschritt „Umleiten nicht geschützter SUMs zum neuen Update Manager“ ist hiermit
abgeschlossen.
16 Verweisen von Remote-Konsolen auf
den neuen Server
Verfahren Sie für jede Remote-Installation von Enterprise Console auf dem Remote-Computer
wie folgt:
1. Führen Sie das Installerpaket für Enterprise Console 5.4.0 aus.
2. Entpacken Sie die Installationsdateien in den Standardordner oder einen anderen
Zielordner. Der Ordner muss sich auf dem Computer befinden, der upgegradet wird.
Der Installationsassistent wird gestartet.
18
b) Wählen Sie im Dialogfeld Komponentenauswahl die Option Management-Konsole
und klicken Sie auf Weiter.
c) Geben Sie in das Dialogfeld Management-Konsole den Namen des neuen Servers
ein. Wenn der neue Server einen anderen Port verwendet, geben Sie die entsprechende
Portzahl ein.
Hinweis: Wenn die Remote-Konsole und der neue Server einer Active
Directory-Domäne angehören, werden Sie zur Eingabe der Datenbank-Details
aufgefordert. Sie müssen die Kontodaten angeben, die Sie bei der Installation von
Enterprise Console auf dem neuen Server für den Datenbankzugriff angegeben haben.
5. Setzen Sie den Installations-Assistenten fort, um die neuen Einstellungen für die
Konsolen-Installation zu übernehmen.
Der Arbeitsschritt „Verweisen von Remote-Konsolen auf den neuen Server“ ist hiermit
abgeschlossen.
17 Außerbetriebnahme des alten Servers
Hinweis: Wenn der Server geschützt ist und Sie ihn nach der Migration nicht außer Betrieb
nehmen möchten, muss er erneut vom neuen Enterprise Console-Server geschützt werden,
um ein verwalteter Computer zu werden.
Verfahren Sie zur Außerbetriebnahme des alten Servers wie folgt:
1. Wenn Sie den alten Server außer Betrieb nehmen, empfiehlt sich, die Festplatte sicher
zu löschen oder zu zerstören.
2. Wenn Sie einen alten Server weiterverwenden, deinstallieren Sie Enterprise Console und
Microsoft SQL Server über die Systemsteuerung in Windows und löschen Sie die Datenbank
später.
Die Außerbetriebnahme des alten Servers ist hiermit abgeschlossen.
18 Anhänge
18.1 Anhang A: Vorbereiten eines neuen Servers
Wenn auf dem Server bereits Sophos Produkte installiert waren oder sind, stellen Sie sicher,
dass alle Komponenten deinstalliert wurden und verfahren Sie wie folgt:
1. Öffnen Sie den Registrierungs-Editor. Klicken Sie hierzu auf Start, Ausführen, geben
Sie regedit ein und klicken Sie auf OK.
2. Sichern Sie die Registrierung.
Anweisungen hierzu finden Sie in der Microsoft-Dokumentation.
19
3. Navigieren Sie im Fenster des Registrierungs-Editors zum Standort des Sophos
Registrierungsschlüssels.
WindowsVersion
Standort des Registrierungsschlüssels
32-Bit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sophos
64-Bit
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Sophos
Wenn der Schlüssel vorhanden ist, löschen Sie ihn. Schließen Sie den
Registrierungs-Editor.
4. Navigieren Sie zum Ordner mit der Sophos Installation:
WindowsVersion
Standardpfad
32-Bit
C:\Programme\Sophos
64-Bit
C:\Programme (x86)\Sophos
Falls vorhanden, sichern Sie den Inhalt des Ordners sowie sämtlicher Unterordner und
speichern Sie das Backup in einem sicheren Verzeichnis. Löschen Sie anschließend den
Ordner.
5. Navigieren Sie zum Verzeichnis „Common“ der Sophos Installation:
WindowsVersion
Standardpfad
32-Bit
C:\Programme\Common Files\Sophos
64-Bit
C:\Programme (x86)\Common Files\Sophos
speichern Sie das Backup in einem sicheren Verzeichnis. Löschen Sie anschließend den
Ordner.
20
6. Navigieren Sie zum Backup-Ordner der Datenbank, zum Beispiel zu (je nach Ihrer
SQL-Server-Version):
Windows-Version Standardpfad
32-Bit
C:\Programme\Microsoft SQL Server\MSSQL10.SOPHOS\MSSQL\Backup
64-Bit
C:\Programme\Microsoft SQL Server\MSSQL10.SOPHOS\MSSQL\Backup
speichern Sie das Backup in einem sicheren Verzeichnis. Löschen Sie die Backup-Dateien
der Datenbank von Enterprise Console (.bak-Dateien).
Der Dateiname beginnt mit „Sophos“ und enthält in der Regel die Versionsnummer von
Enterprise Console. Nähere Informationen zu den Datenbankdateinamen zu
unterschiedlichen Konsolenversionen finden Sie im Sophos Support-Artikel 17323
(http://www.sophos.com/de-de/support/knowledgebase/17323.aspx). Die Backup-Dateien
der Datenbank zu Enterprise Console 5.4.0 lauten beispielsweise:
■
SOPHOS540.bak
■
SOPHOSPATCH52.bak
■
SophosSecurity.bak
7. Navigieren Sie zum Datenverzeichnis der Datenbank, zum Beispiel zu (je nach Ihrer
SQL-Server-Version):
Windows-Version Standardpfad
32-Bit
C:\Programme\Microsoft SQL Server\MSSQL10.SOPHOS\MSSQL\DATA
64-Bit
C:\Programme\Microsoft SQL Server\MSSQL10.SOPHOS\MSSQL\DATA
speichern Sie das Backup in einem sicheren Verzeichnis. Löschen Sie die
Datenbankdateien zu Enterprise Console (.mdf-Dateien) sowie die
Transaktionsprotokolldateien (.ldf -Dateien).
Der Dateiname beginnt mit „Sophos“ und enthält in der Regel die Versionsnummer von
Enterprise Console. Nähere Informationen zu den Datenbankdateinamen zu
unterschiedlichen Konsolenversionen finden Sie im Sophos Support-Artikel 17323
(http://www.sophos.com/de-de/support/knowledgebase/17323.aspx). Die Datenbankdateien
und Transaktionsprotokolldateien zu Enterprise Console 5.4.0 lauten beispielsweise:
■
SOPHOS540.mdf
■
SOPHOS540_log.ldf
■
SOPHOSPATCH52.mdf
■
SOPHOSPATCH52_log.ldf
■
SophosSecurity.mdf
■
SophosSecurity_log.ldf
21
Die Vorbereitung des neuen Servers ist hiermit abgeschlossen.
18.2 Anhang B: Modifizieren exportierter
Registrierungsdateien
Wenn Sie bei einer Migration von 32-Bit- auf 64-Bit-Systeme Registrierungsschlüssel
exportieren oder importieren, müssen Sie exportierte Registrierungsdateien in einem Texteditor
öffnen und die Sophos-Registrierungswerte wie folgt ändern. Hierzu bietet sich „Suchen und
Ersetzen“ an.
WindowsVersion
Standard-Installationspfad Sophos Registrierungsstandort
32-Bit
C:\Programme
64-Bit
C:\Programme (x86) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Sophos
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sophos
Migration von einem 32- zu einem 64-Bit-Computer
1. Öffnen Sie die gespeicherte Registrierungsexportdatei im Editor von Windows.
2. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Ersetzen.
3. Geben Sie in das Feld Suchen nach \SOFTWARE\Sophos\ ein und geben Sie in das
Feld Ersetzen mit \SOFTWARE\Wow6432Node\Sophos\ ein.
4. Klicken Sie auf Alle ersetzen.
5. Geben Sie in das Feld Suchen nach C:\\Program Files\\Sophos\\Update
Manager ein und geben Sie in das Feld Ersetzen mit C:\\Program Files
(x86)\\Sophos\\Update Manager ein.
7. Speichern Sie die Datei und schließen Sie den Editor.
Migration von einem 64- zu einem 32-Bit-Computer
1. Öffnen Sie die gespeicherte Registrierungsexportdatei im Editor von Windows.
2. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Ersetzen.
3. Geben Sie in das Feld Suchen nach \Wow6432Node\Sophos\ ein und geben Sie in
das Feld Ersetzen mit \Sophos\ ein.
5. Geben Sie in das Feld Suchen nach C:\\Program Files (x86)\\Sophos\\Update
Manager ein und geben Sie in das Feld Ersetzen mit C:\\Program
Files\\Sophos\\Update Manager ein.
7. Speichern Sie die Datei und schließen Sie den Editor.
22
19 Technischer Support
Technischen Support zu Sophos Produkten können Sie wie folgt abrufen:
■
Besuchen Sie die Sophos Community unter community.sophos.de/ und suchen Sie nach
Benutzern mit dem gleichen Problem.
■
Durchsuchen Sie die Support-Knowledgebase unter www.sophos.com/de-de/support.aspx.
■
Begleitmaterial zu den Produkten finden Sie hier:
www.sophos.com/de-de/support/documentation.aspx.
■
Öffnen Sie ein Ticket bei unserem Support-Team unter
https://secure2.sophos.com/de-de/support/contact-support/support-query.aspx.
20 Rechtlicher Hinweis
Copyright © 2012-2016 Sophos Limited. Alle Rechte vorbehalten. Diese Publikation darf weder
elektronisch oder mechanisch reproduziert, elektronisch gespeichert oder übertragen, noch
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werden darf, oder Sie verfügen über eine schriftliche Genehmigung des Urheberrechtsinhabers.
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Limited, Sophos Group und Utimaco Safeware AG. Alle anderen erwähnten Produkt- und
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ACE™, TAO™, CIAO™, DAnCE™, and CoSMIC™
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reserved. Since DOC software is open-source, freely available software, you are free to use,
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built using DOC software that you release. No copyright statement needs to be provided if
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however, that you may not misappropriate the DOC software code, such as copyrighting it
yourself or claiming authorship of the DOC software code, in a way that will prevent DOC
software from being distributed freely using an open-source development model. You needn't
inform anyone that you're using DOC software in your software, though we encourage you
to let us know so we can promote your project in the DOC software success stories.
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23
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of such damages. Likewise, DOC software is provided as is with no warranties of any kind,
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commercial support for DOC software, however. DOC software is Y2K-compliant, as long as
the underlying OS platform is Y2K-compliant. Likewise, DOC software is compliant with the
new US daylight savings rule passed by Congress as "The Energy Policy Act of 2005," which
established new daylight savings times (DST) rules for the United States that expand DST
as of March 2007. Since DOC software obtains time/date and calendaring information from
operating systems users will not be affected by the new DST rules as long as they upgrade
their operating systems accordingly.
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Douglas C. Schmidt
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The copyright notices in the Software and this entire statement, including the above license
grant, this restriction and the following disclaimer, must be included in all copies of the Software,
in whole or in part, and all derivative works of the Software, unless such copies or derivative
works are solely in the form of machine-executable object code generated by a source language
processor.
24
THE SOFTWARE IS PROVIDED “AS IS”, WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS
OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE AND
NON-INFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE COPYRIGHT HOLDERS OR ANYONE
DISTRIBUTING THE SOFTWARE BE LIABLE FOR ANY DAMAGES OR OTHER LIABILITY,
WHETHER IN CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN
CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE
SOFTWARE.
Common Public License
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(CPL), which, among other rights, permits the user to have access to the source code. The
CPL requires for any software licensed under the terms of the CPL, which is distributed in
object code form, that the source code for such software also be made available to the users
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OpenSSL Cryptography and SSL/TLS Toolkit
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are adhered to. The following conditions apply to all code found in this distribution, be it the
RC4, RSA, lhash, DES, etc., code; not just the SSL code. The SSL documentation included
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cryptographic related :-).
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STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN
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WilsonORMapper
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All rights reserved.
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Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions
and the following disclaimer.
■
Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of
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HOLDER OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
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OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY
OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING
NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS
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zlib data compression library
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