Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen

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Editorial + Inhaltsverzeichnis
Im Indirekten Einkauf
wird noch Geld verschenkt
Der strategische Indirekte Einkauf gewinnt zunehmend
an Bedeutung in den Unternehmen. Während größere Unternehmen schon länger einen Fokus auf den Indirekten
Einkauf gelegt haben, beschäftigen sich auch zunehmend
mittlere Unternehmen mit diesem Thema, denn die Kosten
und die Qualität gerade in diesem Bereich bestimmen den
Geschäftserfolg oft entscheidend mit. Das vergleichsweise
neue Fachgebiet innerhalb der Einkaufs-Community „Indirekter Einkauf“ hat viele Synonyme: Indirect Procurement,
non-Stock-Einkauf, unproduktiver Einkauf, und umfasst die
Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen in Unternehmen, die nicht direkt in das Endprodukt eingehen.
Je nach Bereich/Kostenart ist die Organisation des Einkaufs
indirekter Materialen und Dienstleistungen unterschiedlich
organisiert. Der Einkauf indirekter Bedarfe bezieht sich
überwiegend auf Betriebsmittel und Serviceleistungen, gefolgt von Bau und Technik und Facility Management sowie
Travel/Fuhrpark. Für weitere Produkte bleiben die Potenzi-
Inhaltsverzeichnis
Seite
Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen Beitrag: Noch fehlt‘s an Reife
Beschaffungslösungen und -Systeme
Bestandsmanagement
Beitrag: 5 vor 12 Die digitale Transformation wartet nicht
Dokumentenmanagement
E-Invoicing
Lieferantenbewertung
B2B-Plattformen/Lieferantenverzeichnisse
Mediendienstleistungen
Payment
Beitrag: Herausforderungen für das
Marketing-Procurement
PIM
Produktdatenmanagement
SCM
SRM
Beitrag: Geschäftsreisen ohne Einkauf?
Travelmanagement
Versicherungen
Vertragsmanagement
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Warenversorgung
Beitrag: Klein, aber Oho in zwei Schritten C-Teile erfolgreich optimieren
Abfall/Recycling/Umweltschutz
Arbeitskleidung/Arbeitsschutz
C-Teile-Versorgung
Energiedienstleistungen
Beitrag: Wege aus dem Preisdruck Kunden honorieren Exzellente Facility Services
Facility-Management/Immobilienwirtschaft
Fuhrpark/Flottenmanagement
Sourcing Guide
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ale im Indirekten Einkauf allerdings „kaum genutzt“ – etwa
für eine unternehmensweite EDV mit möglichen Bündelungseffekten, Marketing oder Beratung. Nahezu jede betriebliche Funktion könnte durch externe Dienstleistungen
unterstützt werden. Das Servicespektrum ist facettenreich
und die Anforderungen sind spezifisch, so dass einzelne
Dienstleistungsmärkte individuelle Strategien erfordern, die
den Charakter von Warengruppenstrategien besitzen.
Um die Effizienz in diesem
Bereich zu steigern bietet
das All about Sourcing
Sonderheft „Indirekter
Einkauf“ mit einer
Mischung aus informativen
Inhalten und potentiellen
Dienstleistern einen Einblick
in die vielfältigen
Dienstleistungsmärkte.
Ulrich Abele, Geschäftsführer
Seite
Papier, Bürobedarf, Schreibwaren
31
Beitrag: Operational Excellence hat oberste Priorität Technischer Handel im tiefgreifenden Wandel
32
Technischer Handel
33-34
Einkaufsnahe Logistik
Bahn-Luft- Seefracht
Behältermanagement
Beitrag: Das Kanallager Große Artikelmengen platzsparend bevorraten
Betriebseinrichtungen-Lagersysteme
Fördersysteme
Frankiersysteme
Beitrag: Anspruch und Wirklichkeit Image und Bekanntheit deutscher Unternehmen
aus der Lagerlogistik
Hebe-und Flurförderzeuge / Krane
Kontraktlogistik
Kurier-, Express- und Paketdienstleistung
Transportsysteme
Verpackungen/Verpackungstechnik
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43-44
Beitrag: Manager auf Zeit - Durch Spezialisten Kosten
senken und die Wettbewerbsfähigkeit steigern
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Beschaffungsberatung
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Logistikberatung 47
Personalwesen
Beitrag: Talent-Management Langfristig orientierte Personalentwicklung lohnt sich
Aus- und Weiterbildung
Personaldienstleistungen
Personalrecruiting
Frühjahr 2015 – Heft-Nr. 1
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Noch fehlt`s an Reife
BME-Studie: Elektronische Beschaffung 2015 – Nutzen und Trends
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Trotz aller Erfolge der vergangenen
Jahre haben elektronische Tools für
Ausschreibungen,
Lieferantenmanagement/ E-SRM und E-SCM noch nicht die
Akzeptanz von Katalogsystemen erreicht.
Sie werden von der technischen Seite weiterhin als zu wenig ausgereift und flexibel
bewertet, als dass man sie – ähnlich wie
Katalogsysteme – umfassend in den Unternehmen einsetzt.
Einer aktuellen Studie des BME zum Thema „Elektronische Beschaffung 2015“ zufolge ist die Wunschliste der Einkäufer sehr
lang. Sie fordern von den IT-Anbietern vor
allem einfachere, effiziente Prozesse und
höhere Interoperabilität der Programme.
An der Befragung nahmen in diesem Jahr
197 Unternehmen teil.
Die Lieferantenseite dürfe man ebenfalls nicht außer Acht lassen. Nach
wie vor sei es nicht selbstverständlich, dass jeder Supplier über die
notwendige
E-Readiness
verfüge,
so
BME-Hauptgeschäftsführer
Dr.
Christoph Feldmann. Hier spielten auch
die
fortschreitenden
technologischen
4
Entwicklungen eine Rolle. So werde die
Mobilität, die im Privatbereich den einfachen Zugriff auf Anwendungen und
Informationen zulasse, auf das Feld geschäftlicher Anwendungen projiziert.
Die unzureichende Sicherheit von Daten
und Kommunikation, die im Privatbereich oft hingenommen werde, sei allerdings im B2B-Bereich nicht akzeptabel,
so dass entsprechende Entwicklungen hier
auch zwangsläufig länger dauerten.
Ergebnisse des BMEStimmungsbarometers
Prozesseinsparungen:
Im Mittel reduzierten die Unternehmen ihre
Prozesskosten bei dezentralen Bestellprozessen über Katalogsysteme um 26,8 Prozent (Vorjahr: 25,9), bei Ausschreibungsprozessen um 14 (13,9) Prozent und bei
Verhandlungsprozessen (Auktionen) um
9,4 (7,2) Prozent.
Einsparungen Einstandspreise
(Anschaffungskosten):
Bei den Einstandspreisen konnten die
Unternehmen durchschnittlich sieben
Sourcing Guide
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Prozent bei Kataloggütern, 9,5 Prozent
bei Ausschreibungslösungen und 10,6
Prozent bei Auktionssystemen einsparen. Bei den „weichen“ Potenzialen werden – mit kleineren Tool-spezifischen
Unterschieden in der Gewichtung – als
positive Auswirkungen insbesondere die
erreichte Transparenz und Stabilität der
Prozesse hervorgehoben.
Elektronische Kataloge:
Elektronische Katalogsysteme sind in
Großunternehmen mittlerweile Standard.
Kein einziger der befragten Konzerne gab
an, langfristig darauf verzichten zu können. Ebenso erklärten über 60 Prozent der
KMU, diese Systeme einzusetzen. Die
Hauptherausforderung liegt in der Steigerung der Nutzungsintensität. Hier schöpfen
viele Unternehmen ihre Lösungsmöglichkeiten bei weitem noch nicht aus.
Elektronische Ausschreibungen:
E-Tender sind nach wie vor die Anwendungsklasse, die nach den Katalogsystemen am weitesten verbreitet ist. Jedoch
ist der Abstand beachtlich: Zwar setzen 36
Prozent der Unternehmen Ausschreibungs-
Eskort-Service
für technische Lösungen
in Unternehmen!
systeme ein, dies sind jedoch nicht einmal halb so viele wie
bei Katalogsystemen. Nahezu drei Viertel der KMU nutzen entsprechende Lösungen (noch) nicht; bei den Konzernen sind es
etwas mehr als die Hälfte.
Elektronische Auktionen:
Sie führen – gemessen an den anderen Lösungen – ein Nischendasein. Deutlich über 50 Prozent der Befragten sehen einerseits
keinen Sinn in der Nutzung von Auktionen. Andererseits setzen
zwar ein Drittel der Konzerne und 14,8 Prozent der KMU diese
Tools ein, aber zum großen Teil nur für ausgewählte Verhandlungen.
Lieferantenmanagement/E-SRM:
Systeme im Bereich Lieferantenmanagement/E-SRM waren
in den vergangenen zwei bis drei Jahren das vielleicht dynamischste Themengebiet der elektronischen Beschaffung und
bleiben dies auch weiterhin.
Supply-Chain-Management/E-SCM:
E-SCM-Lösungen sind ebenfalls bereits seit vielen Jahren in
der Anwendung. Knapp 30 Prozent der Umfrageteilnehmer
nutzen entsprechende Systeme. Da aber auch für 36 Prozent
der Unternehmen diese Systeme keine Relevanz besitzen –
vermutlich, weil entsprechende Konzepte im Supply-ChainManagement keine oder nur eine untergeordnete Rolle spielen
–, ordnen diese sich hinsichtlich geplanter Einführungsprojekte
erst hinter den Kategorien Lieferantenmanagement/E-SRM und
Ausschreibungen ein.
Servicequalität:
Zwei Drittel der Anwender sind mit der Funktionalität und Bedienerfreundlichkeit bei elektronischen Katalogen zufrieden
oder sehr zufrieden.
Nutzungsintensität:
Bezogen auf die katalogfähigen Bestellpositionen haben 6,2
Prozent der Unternehmen angegeben, nahezu alle (> 90 Prozent) über ein Katalogsystem abzuwickeln. Eine umfassende
Nutzung ist bei der Mehrheit der Unternehmen also nach wie
vor in weiter Ferne.
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5 vor 12
Die digitale Transformation wartet nicht
Die Digitalisierung verändert die Strategien
der Unternehmen dramatisch. Eine Weiterentwicklung sämtlicher Geschäftsprozesse
wie auch der Unternehmensstrukturen ist
daher unumgänglich. Das massive Datenmengenwachstum sowie die steigende Zahl
an IT-Anwendungen rufen ebenfalls eine
Situation des Umdenkens hervor. Die Daten verändern die Unternehmensprozesse
und ermöglichen völlig neue Geschäftsmodelle. Stichworte sind hier Big Data, Cloud
und Mobile. Eine engere Zusammenarbeit
von Business und IT ist dabei der Schlüssel
zum Erfolg. Der CIO gewinnt an Bedeutung. Künftig liegen diejenigen Unternehmen vorn, die sich von ihren althergebrachten Organisationsstrukturen lösen und sich
digitalen Innovationen gegenüber öffnen.
In seinem neuen Whitepaper „5 vor 12 –
Die digitale Transformation wartet nicht“
hat sich das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Lünendonk mit der Umsetzung des digitalen Wandels auseinandergesetzt und gibt es einen umfassenden
Überblick über die digitale Transformation
sowie Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche Umsetzung.
Cloud und Mobile erhöhen den
IT-Anteil an der Wertschöpfung
Immer kürzere Technologie- und Marktzyklen stellen für die verschiedensten
Branchen eine große Herausforderung dar.
Dennoch zeigt das Lünendonk-Whitepaper,
dass es viele erfolgreiche Beispiele für die
Einführung digitaler Geschäftsmodelle gibt
– wenn auch in unterschiedlichen Digitalisierungs-Reifegraden.
Die ganzheitliche Digitalisierung von Geschäftsmodellen lässt die Fachbereiche
vermehrt auf Anwendungen setzen, die aus
der Cloud bezogen werden. Dies erklärt
eine Verdoppelung der IT-Anwendungen in
den letzten fünf Jahren. Laut LünendonkStudie „Der Markt für IT—Beratung und
IT-Service in Deutschland“ planen CIOs,
den Anteil der Anwendungen aus der Cloud
auf 20 Prozent zu erhöhen. Gleichzeitig geben die befragten CIOs an, besonders stark
in IT-Beratung und Systemintegration zu
investieren, um die Cloud-Lösungen in die
klassischen IT-Systeme zu integrieren. Hybride Cloud-Umgebungen werden folglich
an Bedeutung gewinnen. Die Wertschöpfung der Unternehmen verlagert sich ebenso
zusehends auf mobile Anwendungen in den
Bereichen Unternehmenssteuerung, Vertrieb und Produktion/Leistungserbringung.
Durch die Digitalisierung verändern sich
auch die Rollen von Business und IT. Das
Business denkt stärker technologisch, während die IT Know-how über Fachprozesse aufbaut. Fachbereiche und IT müssen
sich künftig inhaltlich besser verstehen,
was auch die Qualität der Zusammenarbeit tangiert. Insellösungen sollen bei
Sourcing Guide
der ganzheitlichen Projektplanung keine
Option mehr darstellen. Stattdessen wird
eine agile IT angestrebt, welche die Anforderungen des Business schnell umzusetzen weiß. 80 Prozent der von Lünendonk befragten Unternehmen geben
bereits eine gemeinschaftliche Umsetzung von IT-Projekten an. Um
ganzheitliche
Strategien
erfolgreich
msetzen zu können, wird ein kontinuierliches Voneinander-Lernen der Bereiche IT
und Business unvermeidbar sein. „In den
Bereichen Strategie, Organisation, Rolle
der IT und Unternehmenskultur sehen wir
Potenzial für Maßnahmen, um die digitale Transformation zu meistern“, analysiert Mario Zillmann, Leiter Professional
Services bei Lünendonk und Autor des
Whitepapers.
„Unternehmensentscheider sollten die Realisierung eigener Strategien verfolgen und
sich nicht auf politische Rahmenbedingungen verlassen. Wachstum und Überlebensfähigkeit ist nur durch Innovationsfähigkeit
und Veränderungswillen möglich“, so Zillmann weiter.
Das Whitepaper „5 vor 12 – Die digitale
Transformation wartet nicht“ steht kostenfrei zum Download bereit.
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9
Dokumentenmanagement
ALOS
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F +49 (0)711 806 089 19
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KYOCERA Document Solutions Deutschland GmbH
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DE-40670 Meerbusch
T +49 (0)2159 918-0
F +49 (0)2159 918 100
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DE-81549 München
T +49 (0)89 552 80
F +49 (0)89 552 819 19
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www.retarus.com
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Circle Unlimited AG
SEAL Systems AG
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DE-22848 Norderstedt
T +49 (0)40 554 878 00
F +49 (0)40 554 878 09
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www.circle-unlimited.de
Lohmühlweg 4
DE-91341 Röttenbach
T +49 (0)9195 926 0
F +49 (0)9195 173 9
[email protected]
www.sealsystems.de
Compart
SET
Compart AG
SET GmbH
Otto-Lilienthal-Str. 38
DE-71034 Böblingen
T +49 (0)7031 620 50
F +49 (0)7031 620 555 5
[email protected]
www.compart.com
DM Dokumenten
Management
DM Dokumenten
Management GmbH
Dornierstr. 4
DE-82178 Puchheim
T +49 (0)89 800 613 0
F +49 (0)89 800 613 99
[email protected]
www.lobodms.com
DocuWare Europe
DocuWare Europe GmbH
Therese-Giehse-Platz 2
DE-82110 Germering
T +49 (0)89 894 433 0
F +49 (0)89 841 996 6
[email protected]
www.docuware.com
10
Lister Straße 15
DE-30163 Hannover
T +49 (0)511 397 800
F +49 (0)511 397 806 5
[email protected]
www.set.de/
H&S
Heilig und Schubert
H&S Heilig und Schubert
Informations Management GmbH
O‘ Brien Strasse 3
DE-91126 Schwabach
T +49 (0)9122 872 270
F +49 (0)9122 872 273 99
www.hs-soft.com
ICOM
ICOM oHG
Martin-Schmeißer-Weg 11
DE-44227 Dortmund
T +49 (0)231 556 991 0
F +49 (0)231 556 991 13
[email protected]
www.icomsoftware.de
Sourcing Guide
Open Text Software
Open Text Software GmbH
Werner-von-Siemens-Ring 20
DE-85630 GRASBRUNN
T +49 (0)89 462 90
F +49 (0)89 462 911 99
[email protected]
www.opentext.de
PDF Tools
PDF Tools AG
Kasernenstrasse 1
CH-8184 Bachenbülach
T +41 (0)43 411 445 0
F +41 (0)43 411 445 5
[email protected]
www.pdf-tools.com
Tanner
Tanner AG
Kemptener Straße 99
DE-88131 Lindau
T +49 (0)8382 272 0
F +49 (0)8382 272 900
[email protected]
www.tanner.de
UTAX
UTAX eine Marke der
TA Triumph-Adler GmbH
Ohechaussee 235
DE-22848 Norderstedt
T +49 (0)40 528 490
F +49 (0)40 528 491 20
[email protected]
www.utax.de
E-Invoicing
Basware
Basware GmbH
Roßstr. 96
T +49 (0)211 415 595 50
F +49 (0)211 415 595 79
[email protected]
www.basware.de
GISA
GISA GmbH
Leipziger Chaussee 191 a
DE-06112 Halle (Saale)
T +49 (0)345 585 0
F +49 (0)345 585 217 7
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B-PROCESS
B-PROCESS
153, rue Saint-Honoré
FR-75001 Paris
T +33 (0)1 784 230 00
F +33 (0)1 703 735 01
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Neopost
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Landsberger Straße 154
80339 München
T +49 (0)89 516 891 0
F+49 (0)89 516 891 100
[email protected]
www.neopost.de
OpusCapita
Compraga
Compraga GmbH & Co. KG
Niddastraße 64
DE-60329 Frankfurt am Main
T +49 (0)69 264 897 620
F +49 (0)69 264 897 629
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OpusCapita GmbH
Büttnerstraße 21
DE-30165 Hannover
T +49 (0)511 336 300
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ReadSoft
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Falkstraße 5
DE-60487 Frankfurt
T +49 (0)69 153 940 20
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Schätzl Druck
& Medien
Schätzl Druck & Medien
GmbH & Co. KG
Am Stillflecken 4
DE-86609 Donauwörth
T +(49) (0)906 706 340
F +(49) (0)906 706 342 0
[email protected]
www.schaetzl.com
SGH
SGH Service
Aktiengesellschaft
Daimlerring 51
DE-31135 Hildesheim
T +49 (0)5121 764 60
F +49 (0)5121 764 661 1
[email protected]
www.sgh-net.de
tangro Software
tangro software
components gmbh
Speyerer Strasse 4
DE-69115 Heidelberg
T +49 (0)6221 133 360
F +49-(0)6221 133 362 1
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www.tangro.de
Tieto Germany
Tieto Germany GmbH
Im Gewerbepark C15
DE-93059 Regensburg
T +49 (0)941 297 820
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Tungsten Network GmbH
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T +49 (0)4183 776 799 7
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Bureau van Dijk Electronic
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T +49 (0)69 963 665 0
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Verband der Vereine
Creditreform e. V.
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T +49 (0)30 473 929 000
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DE-13507 Berlin
T +49 (0)30 402 030 20
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bis zum Schaltschrank
Seit Gründung des Webshops für Automatisierungstechnik im Jahr 2011 hat
sich Automation24 als einer der Preisführer bei Kleinstabnahmemengen etabliert.
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Automation24 verfügen über praktische
Erfahrungen als Anwender, beispielsweise
aus der Instandhaltung, sowie über Branchen-Know-how aus Support, Vertrieb und
Produktmanagement. Bei der Applikationsberatung vollziehen die Techniker anhand
von Demoboards Fragen der Kunden nach
und testen Lösungsmöglichkeiten.
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Automation24 GmbH
Spezifikationen sondieren lassen. Für diesen hohen Bedienkomfort wurde Automation24 auf dem INKA-Forum 2014 als
bester Online-Shop ausgezeichnet. Gleichzeitig kürte die Jury den Print-Katalog zum
Branchensieger im Bereich Handel. Die
Automation24-App ermöglicht zudem einen bequemen Zugriff auf das Angebot per
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der Gründe, wieso der mobile Online-Einkauf auch
im Automatisierungsbereich stetig wächst.
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Der Online-Shop ist der Hauptvertriebskanal des Unternehmens und bietet ein
höchst nutzerfreundliches Einkaufserlebnis
mit vielfältigen Serviceleistungen. Neben
Bedienungsanleitungen und Datenblättern
können auch die Zulassungen und CADDaten heruntergeladen werden. Umfangreiche Materialien in Form von Applikationsbeispielen, Zubehörtipps sowie Videos
bieten alle wichtigen technischen und
gesetzlichen Informationen. Detaillierte
Produktbilder mit Zoomfunktion und teils
360°-drehbaren 3D-Darstellungen unterstützen die Artikelauswahl ebenso wie eine
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mit der sich die Ergebnisse nach Einsatzgebieten, Herstellern, Preisen und technischen
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www.alibaba.com
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T +49 (0)341 215 60
F +49 (0)341 215 610 9
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Deutscher
Medien Verlag
Schellerdamm 16
DE-21079 Hamburg
T +49 (0)40 244 242 950
F +49 (0)40 244 242 959
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EUROPAGES SA
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Am Höfgen 15
DE-42781 Haan
T +49 (0)2129 959 074
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www.isko.info
ITA Shipping GmbH
Hugh-Greene-Weg 4
DE-22529 Hamburg
T +49 (0)40 734 456 633
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Deutscher Medien Verlag
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ISKO Information
Google
Deutschland
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Google Deutschland GmbH Kompass GmbH
ABC-Strasse 19
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T +49 (0)40 808 179 000
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CH-4900 Langenthal
T +41 (0)79 129 826 7
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www.industrialboard.com
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DE-79102 Freiburg i. Brsg.
T +49 (0)761 137 630
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Sodefa
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DE-50829 Köln
T +49 (0)221 987 467 80
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tobuy24
tobuy24 GbR
Vossberger Ring 50
DE-49393 Lohne
T +49 (0)4442 955 900 0
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Telefon: +49 (0)30 / 9700 5920
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Ständehausstraße 1
30159 Hannover
Telefon: +49 511 26 09 11 80
Telefax: +49 511 26 09 11 89
www.kontextwork.de
MIRA Consulting GmbH
Bruckwiesenstraße 1
D-72336 Balingen
Tel. +49(0)7433-907231
Fax +49(0)7433-907231.18
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www.mira-consulting.net
Oekopost
Deutschland
Barclaycard
Barclaycard
Barclays Bank PLC
Gasstraße 4c
DE-22761 Hamburg
T +49 (0)40 890 998 66
F
[email protected]
www.barclaycard.de
14
Gerichtsweg 28
04103 Leipzig
Tel.: 0341 99 54 250
Fax: 0341 99 54 255
www. lsl.haufe.de
Elsenheimerstraße 41-43
80687 München
Tel. +49 89 55134-0 +49 89 55134-0
Fax: +49 89 55134-100
www.schweitzer-online.de
Simeno Systems
Simeno Systems AG
CREACTIVES
ORTS.p.A. NL
Deutschland
Medienverbund
vub GmbH
Gewerbestr. 46
D-87600 Kaufbeuren
Telefon: (08341) 9667 34-0
Fax: (08341) 9667 34 70
www.oekopost.de
ORT Medienverbund
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Europark Fichtenhain A2
47807 Krefeld
Telefon : 02151/376-00
www.ort-online.net
cognitas. Gesellschaft für
LSL GmbH
RS Media Group AG
Technik-Dokumentation mbH Ein Unternehmen der Haufe Gruppe Kranstraße 8
Alte Landstraße 6
DE-85521 Ottobrunn
Telefon +49 700 264 648 27
Telefax +49 89 61001-101
Internet: www.cognitas.de
Schweitzer
Fachinformationen oHG
Oekopost Deutschland GmbH
RS Media Group
LSL
Schweitzer
Fachinformationen
D-70499 Stuttgart
Telefon: +49 711 / 75886 - 600
Telefax: +49 711 / 75886 - 655
Internet www.rsmg.de
[email protected]
Güterstrasse 133
CH-4002 Basel
Tel: +41 61 367 87 00
Fax: +41 61 367 87 87
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50668 Köln
Tel.: 0221 2079-2213
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47805 Krefeld
Telefon +49 2151 5100-0
Telefax +49 2151 5100-105
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Ingenico e-Commerce
Solutions BVBA/SPRL
Woluwedal/Boulevard de la Woluwe 102
BE-1200 Brussel/Bruxelles,
T +32 (0)2 286 961 1
F +32 (0)2 286 961 6
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Cie, S.C.A.
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LU-2449 Luxembourg
T
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Wirecard
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T +49 (0)89 442 414 00
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Digitalisierung als Chance für den
Einkauf
Viele Einkaufsinstitutionen in unterschiedlichsten Branchen befinden sich in einem
Spannungsfeld zwischen den klassischen
und neuen Medien. Die Marketingabteilungen sind dazu gezwungen, immer schneller und agiler auf das digitale Mediennutzungsverhalten ihrer Kunden zu reagieren
und koordinieren parallel die konventionellen „Below-the-Line“-Kanäle mit deutlich
langsameren Umsetzungszyklen. Dies hat
großen Einfluss auf das Marketing-Kampagnen-Management und damit auch direkt
auf die Beschaffung von physischen Materialien und digitalen Inhalten.
Einkäufer sehen sich aufgrund dieser Dynamik zunehmend in einer reaktiven und
ausführenden Rolle in diesem Umfeld. Dadurch besteht die Gefahr, dass der Einkauf
als Königsdisziplin im Unternehmen immer
mehr an Bedeutung verliert und immer seltener bedeutende Wertbeiträge beisteuern
kann. „Doch gerade die Digitalisierung ist
die eigentliche Chance für den Einkauf,
in seine steuernde Rolle zurückzufinden
und wieder als echter strategischer Business-Partner zu agieren“, so Boris Scholz,
Geschäftsführer des Geschäftsbereichs
Corporate Information Management der
arvato AG.
In den frühen Phasen der Digitalisierung
war die Unterscheidung zwischen Offline- und Online-Marketing üblich. Die
kanalspezifischen Werbebotschaften wurden in der Regel unabhängig und getrennt
voneinander, häufig auch von unterschiedlichen Prozessbeteiligten, parallel aufbereitet. Heutzutage verschmelzen die beiden
Welten immer stärker. Die Botschaften sind
im Idealfall kanalunabhängig, aber dafür
umso zielgruppenspezifischer. In vielen
Unternehmen findet eine Synchronisierung
Sourcing Guide
der verschiedenen Medien und Plattformen
kaum statt. In Benchmark-Unternehmen
haben sich ganzheitliche, kanalübergreifende und effiziente Marketingansätze
etabliert, die die „Time-to-Market“-Zyklen
optimal verkürzen.
Beispielsweise lässt ein internationaler Automobilhersteller gedruckte Bedienungsanleitungen produzieren und stellt diese Informationen auch digital auf der Webseite
und auf Apps zur Verfügung.
Durch ein integriertes Konzept von der Erstellung über das Datenmanagement bis zur
digitalen und physischen Publikation wurden vormals separate Prozesse integriert,
Konsistenz geschaffen, Synergien genutzt
und so eine ganzheitliche Kosteneinsparung realisiert. Dieses Paradebeispiel zeigt,
dass nur durch die Integration des Einkaufs
zu einem frühen Zeitpunkt ein maximaler
Wertbeitrag sicher gestellt werden kann.
15
PIM
Diese Einbindung verlangt aber neue Fähigkeiten der Einkäufer und definiert deren Rolle komplett neu. Die meisten Unternehmen teilen im Wesentlichen fünf Herausforderungen bei der
Digitalisierung.
advanced concepts
Digitale Kompetenz
Einkaufsleiter sollten darauf achten, ihre Teams auf die neuen
Bedarfe auszurichten, das neue Rollenverständnis vorzuleben
und Lieferanten als Wertschöpfungspartner zu sehen. Interne
Netzwerke und Kooperationswille sind entscheidend, um einen
frühen Zugang in Projekte zu finden.
Einkäufer, die ihre eigenen Limitationen identifizieren und
nachhaltig überschreiten, sind in der Lage, sich auf globalen
Einkaufsmärkten effizient zu bewegen. Oft ist dabei ein externer Partner der entscheidende Erfolgsfaktor für einen „State-ofthe-Art“-Einkaufsansatz.
Ganzheitliche Prozesskompetenz
Zur ganzheitlichen Betrachtung des Prozesses sollten alle Prozessschritte dokumentiert werden. Die Wechselwirkungen der
Entscheidungen in einem Prozessschritt auf alle anderen müssen transparent gemacht und in Kosten oder Einsparpotenziale
überführt werden. Diese übergeordneten Potenziale lassen sich
ideal mit einem zentralen Sponsor heben, der dem Mehrwert für
die Gesamtunternehmung die höchste Priorität einräumt.
Einkäufer sollten sich bei ihrer Arbeit durch Outsourcing und
Automatisierung von Standard-Einkaufsprozessen entlasten.
Das schafft Kapazitäten, um das Fachwissen für die Abwicklung
und Bewertung komplexer Vorgänge fokussiert einzusetzen.
Das Entkoppeln der Marketing-Wertschöpfungskette schafft
Transparenz und gibt Gelegenheit, bestehende Einkaufsprozesse kritisch zu hinterfragen. Der kostenoptimale Einsatz sämtlicher Partner eröffnet hohe Einsparpotenziale.
Zusammenfassend sind die fünf Herausforderungen auch
gleichzeitig die Erfolgsfaktoren für die digitale Wiedergeburt
der Königsdisziplin Einkauf. Durch eine ganzheitliche Sicht
auf den gesamten Marketingprozess findet sich die Einkaufsabteilung als wertschöpfender Partner wieder. So gelingt es, sich
nachhaltig aus dem Dilemma einer immer starreren Einkaufsorganisation zu befreien und sich als proaktiver Steuermann mit
neuen, innovativen Ansätzen und Ideen beratend einzubringen.
Der Einkauf erzieht durch das richtige Einkaufskonzept mehr
als nur einen entscheidenden Wertbeitrag beim Preis, sondern
ermöglicht durch die ganzheitliche Betrachtung die Vermeidung inkonsistenter Inhalte und kann so Prozesse kostenoptimal mitgestalten. So entsteht eine neue Wertschätzung für den
Einkauf von morgen.
Stephan Hackert
advanced concepts GmbH
Werksstr. 15
DE-45527 Hattingen
T +49 (0)2324 954 560
F +49 (0)2324 954 565 9
[email protected]
www.advanced-concepts.de
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www.arvato.de
Sourcing Guide
infuniq systems GmbH
Rellinghauser Str. 332
DE-45136 Essen
T +49 (0)201 523 674 100
F +49 (0)201 523 674 110
[email protected]
www.infuniq.com
Dokuwerk
Dokuwerk KG
Otto-Lilienthal-Straße 6
DE-88046 Friedrichshafen
T +49 (0)7541 375 140
F +49 (0)7541 375 149 9
[email protected]
www.dokuwerk.de
e-pro PIM
e-pro PIM GmbH
Tübinger Straße 57
DE-70178 Stuttgart
T +49 (0)711 707 108 700
F +49 (0)711 707 108 720
[email protected]
www.e-pro.de
FISCHER
COMPUTERTECHNIK
FISCHER COMPUTERTECHNIK FCT AG
Hauptstraße 30
DE-78315 Radolfzell
T +49 (0)7738 929 40
F +49 (0)7738 929 492
[email protected]
www.fct.de
infolux
infolox GmbH
☛
infuniq systems
Bregenzer Straße 101
DE-88131 Lindau
T +49 (0)8382 275 894 0
F +49 (0)8382 275 894 9
[email protected]
www.infolox.de
ITB
ITB-GmbH
Technologiepark Dieprahm
Carl-Friedrich-Gauß-Str. 30
DE-47475 Kamp-Lintfort
T +49 (0)2842 927 370
F +49 (0)2842 927 379 9
[email protected]
www.itb-pim.de
jCatalog Software
jCatalog Software AG
Lindemannstr. 79
DE-44137 Dortmund
T +49 (0)231 396 70
F +49 (0)231 396 710 0
[email protected]
www.jcatalog.de
Kraft all media
Kraft all media GmbH
& Co. KG
Industriestraße 5-9
DE-76275 Ettlingen
T +49 (0)7243 591 400
F +49 (0)7243 591 900
[email protected]
www. kraft-allmedia.de
mdc.de
mdc.de - multichannel
datamanagement consulting GmbH & Co KG
Anne-Conway-Straße 5
DE-28359 Bremen
T +49 (0)421 241 300
F +49 (0)421 241 301 11
[email protected] • www.mdc.de
PIM
Produktdatenmanagement
Paradine
Amirada
Paradine GmbH
Technologiestraße 8
AT-1120 Wien
T +43 (0)1 236 666 80
F +43 (0)1 236 666 833 4
[email protected]
www.paradine.at
SCHEMA
SCHEMA Consulting
GmbH
Hugo-Junkers-Str. 15-17
DE-90411 Nürnberg
T +49 (0)911 586 861 0
F +49 (0)911 586 861 70
[email protected]
www.schema.de
Sepia
Sepia GmbH & Co. KG
Ernst-Gnoss-Strasse 22
T +49 (0)211 514 197 5
F + 49 (0)211 514 196 5
[email protected]
www.sepia.de
SOKO
SOKO Agentur für
Werbung und
Kommunikation GmbH
Inninger Straße 21
DE-82237 Wörthsee
T +49 (0)8153 880 980
F +49 (0)8153 880 989 9
[email protected]
www.soko.de
Stibo Systems
Stibo Systems GmbH
Caffamacherreihe 8
DE-20355 Hamburg
T +49 (0)40 523 896 20
F +49 (0)40 523 896 219
[email protected]
www.stibosystems.de
Amirada GmbH
Wörther Str. 27
DE-10405 Berlin
T +49 (0)30 486 232 22
F
[email protected]
www.amirada.com
Scherenschlich
& Rukavina
Class.Ing
Scherenschlich & Rukavina
Ahornweg 12
DE-33178 Borchen
T +49 (0)5251 142 184 1
F +49 (0)5251 142 184 9
[email protected]
www.classing.de
proficl@ss
International e. V.
proficl@ss International e. V.
Dieselstr. 45
DE-42389 Wuppertal
T +49 (0)9131 533 876 5
F +49 (0)9131 533 877 8
[email protected]
www.proficlass.de
SAS
SAS Institute GmbH
In der Neckarhelle 162
DE-69118 Heidelberg
T +49 (0)6221 415 123
F +49 (0)6221 415 101
[email protected]
www.sas.com
Siemens
Siemens Industry Software
GmbH & Co. KG
Franz-Geuer-Straße 10
DE-50823 Köln
T +49 (0)221 208 020
F +49 (0)221 248 928
[email protected]
www.siemens.com/plm
Sourcing Guide
Firmenprofil
arvato AG
Geschäftsbereich
Corporate Information
Management
Ihr innovativer Partner für
Marketing Procurement Management
Der arvato Geschäftsbereich Corporate Information Management
(CIM) bietet seit 1967 für Unternehmen einen ganzheitlichen Ansatz für das Erstellen, Managen, Übersetzen, Beschaffen und Verteilen von produktbegleitenden Informationen, Waren und Dienstleistungen über physische und digitale Kanäle.
Die strategische und kostenoptimierte Beschaffung kundenspezifischer Marketing- und „Point-of-Sale“-Materialien steht dabei im
Mittelpunkt unseres einzigartigen Geschäftsansatzes. Zusammen
mit unseren Kunden und Lieferanten entwickeln wir täglich maßgeschneiderte Lösungen für eine integrierte Medien-Wertschöpfungskette, um Komplexität zu reduzieren, Transparenz zu schaffen und nachhaltig Kosten zu senken.
Unser internationaler Marketing Procurement Management-Ansatz
wurde bereits in mehr als 30 Ländern lieferantenunabhängig implementiert. Durch skalierbare Strukturen sind wir in der Lage, die
immer komplexeren Aufgaben entlang der Marketingprozesse unserer Kunden im Rahmen eines umfassenden „End-to-End“-Outsourcings zu übernehmen. Dies umfasst den gesamten Prozess von
der medienneutralen Erstellung von Inhalten bis zur kanalübergreifenden Distribution. Das einzigartige und branchenübergreifende
Know-how sowie das spezifische Beschaffungskonzept generieren
hierbei maßgebliche Einsparungen bei höchster Effizienz und Zuverlässigkeit.
Wir sind mit Leib und Seele Dienstleister und arbeiten
für den Erfolg unserer Kunden.
arvato CIM ist Partner der Automobil-, Telekommunikations- und
Finanzindustrie und arbeitet eng mit Unternehmen wie der Volkswagen Group, Deutsche Bank, AXA Group, Allianz, Sunrise und
Vodafone zusammen. arvato CIM überzeugt durch Innovationskraft, operative Exzellenz und Flexibilität und pflegt partnerschaftliche Geschäftsbeziehungen zu seinen Kunden und Lieferanten.
Das Unternehmen arvato ist ein führender, international vernetzter Business-Process-Outsourcing-Dienstleister. Mehr als 70.000
Mitarbeiter in über 270 Tochterunternehmen konzipieren und realisieren für Geschäftskunden aus aller Welt maßgeschneiderte
Lösungen für unterschiedlichste Geschäftsprozesse entlang integrierter Dienstleistungsketten. Als Teil der Bertelsmann SE & Co.
KGaA ist die arvato AG mit ihrem Hauptsitz im ostwestfälischen
Gütersloh ein stabiles, finanziell unabhängiges Unternehmen. Bertelsmann setzt auf die innovative Kraft der Kreativität – sie steht
im Zentrum der Wertschöpfung. Kein anderes Medienunternehmen
verfügt heute über eine größere Vielfalt an medialen Inhalten.
Ihr Ansprechpartner
Wolfgang Lindner
Director Sales
Tel. +49 5241 80 – 40683
Gottlieb-Daimler-Str.1 | D-33428 Harsewinkel
www.arvato-cim.de
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Firmenprofil
Unternehmensprofil paramotive GmbH & Co. KG
Die paramotive GmbH & Co. KG ist keine klassische Unternehmensberatung – wir sind ein ESKORT-Service für technische Lösungen in Unternehmen und bieten unseren Mandanten eine ganzheitliche Begleitung während ihrer Projekte. Begonnen von der
Projektidee und der Analysephase begleiten wir unsere Kunden
während der gesamten Umsetzungsphase im Projekt und bieten
daher zusätzliche Ressourcen für die Projektumsetzung. Das Projektende stellt für die paramotive GmbH & Co. KG der erfolgreiche
Projektabschluss und die abschließende Projektkontrolle dar.
Wir arbeiten sowohl mit internationalen Konzernen als auch mit
mittelständischen Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen zusammen. Maßgeblich zählen wir Kunden aus der Automobil-, Chemie-, Lebensmittelindustrie, Maschinen- und Anlagenbau
und im Bereich Kunststoffverarbeitung zu unseren Mandanten.
In den Bereichen Supply Chain Management und Beschaffung
unterstützen wir Unternehmen durch verschiedenste einkaufsnahe
Dienstleistungen, wie Entwicklung von Einkaufsstrategien, Einführung von Einkaufscontrolling oder Optimierung des Lieferantenmanagements. Abgerundet wird unsere Beratungsleistung durch
die Unterstützung bei der Einführung moderner Einkaufstools für
das Anfragemanagement, C- Teile Beschaffung, Supplier Score
Cards und Systemen zur Working Capital Optimierung.
Ebenso unterstützen wir unsere Mandanten bei der Systemeinführungen von ERP-Systemen, CRM-Systemen und Logistik-Systemen. Ferner bieten wir unseren Kunden Lösungen für kurzfristige
Ressourcenengpässe an. Hierbei vermitteln wir Interimsmanager,
die ausschließlich aus der Praxis kommen und somit schnell und
kurzfristig unsere Mandanten bei der Durchführung von Sonderprojekten oder der Führung von Fachabteilungen unterstützen können.
Unsere Erfolgsfaktoren sind unsere Kernkompetenzen: Methodenkompetenz – Fachwissen und Erfahrung aus der Praxis – Umsetzungskoordination – Soziale Kompetenz.
Weiter verbinden wir mit jedem Buchstaben des Wortes ESKORT
eine Vielzahl von Fähigkeiten und Kundennutzen, die wir gerne
auch in Ihrem Unternehmen einbringen.
Bühringerstraße 14c • 91710 Gunzenhausen
Telefon: 09831/6869920 • Telefax: 09831/6869911
Email: [email protected] • Internet: www.paramotive.de
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Sourcing Guide
SCM
apsolut
Agility Logistics
apsolut GmbH
Hobergerfeld 6a
DE-33619 Bielefeld
T +49 (0)521 163 909 0
F +49 (0)521 448 104 09
[email protected]
www.ap-solut.com
Q_PERIOR
Q_PERIOR AG
Bavariaring 28
DE-80336 München
T +49 (0)89 455 990
F +49 (0)89 455 991 00
[email protected]
www.q-perior.com
Setlog
Setlog GmbH
Alleestraße 80
DE-44793 Bochum
T +49 (0)234 720 285 00
F+49 (0)234 720 285 99
[email protected]
www.setlog.com
Deutsche Business
Consulting
Deutsche Business
Consulting GmbH
Du-Pont-Strasse 6
DE-61352 Bad Homburg
T +49 (0)6172 850 100
F +49 (0)6172 850 103 0
[email protected]
www.deutsche-business-consulting.com
Die Summe der Kernkompetenzen und Fähigkeiten ergibt uns – die
paramotive GmbH & Co. KG - und bildet den ESKORT-Service
für technische Lösungen in Unternehmen mit dem größtmöglichen
Nutzen für unsere Mandanten.
paramotive GmbH & Co. KG
SRM
Oalia
Oalia
38, boulevard Henri Sellier
FR-92150 Suresnes
T +33 (0)1 747 016 16
F +33 (0)1 747 016 17
[email protected]
www.oalia.com
Agility Logistics GmbH
Heidenkampsweg 82
DE-20097 Hamburg
T +49 (0)40 237 130
F +49 (0)40 237 134 99
www.agility.com
GT Nexus Europe
GT Nexus Europe GmbH
Schopenstehl 20
DE-20095 Hamburg
T +49 (0)40 822 242 30
F +49 (0)40 822 242 399
www.gtnexus.de.com
Infor
Infor (Deutschland) GmbH
Hauerstraße 12
DE-66299 Friedrichsthal
T +49 (0)6897 983 30
F +49 (0)6897 983 399
[email protected]
www.infor.de
integral logistics
integral logistics GmbH &
Co. KG
Stockholmer Allee 30c
DE-44269 Dortmund
T +49 (0)231 976 767 0
F +49 (0)231 976 767 11
[email protected]
www.integral.de
riskmethods
riskmethods GmbH
Orleansstraße 4
DE-81669 München
T +49 (0)89 990 164 80
F +49 (0)89 990 164 810
[email protected]
www.riskmethods.net
Geschäftsreisen ohne Einkauf?
Geschäftsreisen ohne Einkäufer abzuwickeln bedeutet, dass wertvolle Potenziale
verschenkt werden. Auf den ersten Blick
sei es zwar durchaus attraktiv, Hotels individuell im Internet zu buchen, anstatt über
zuvor ausgehandelte Rahmenverträge zu
gehen.
„Während sich in manchen Unternehmen
ein Schwenk der Verantwortlichkeit zu
den Personalabteilungen vollzieht, muss
der Einkauf insbesondere in der Prozesssteuerung im Boot bleiben“, sagt Carsten
Knauer, Travel-Experte beim Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und
Logistik e.V. (BME). „Wer so handelt,
vergisst aber, dass der moderne Einkauf
weit mehr leistet als bloße Preisverhandlungen“, so Knauer weiter. Wie der Leiter
der BME-Fachgruppe Travel Management
hervorhebt, schlummern große Potenziale
in den Prozessen, die der Einkauf in
seiner Rolle als Werteoptimierer am
besten heben kann.
einbaren Mehrleistungen wie etwa kostenfreie Parkplätze, sodass der tagesaktuelle
Internetpreis womöglich nur auf den ersten
Blick günstiger erscheint. „Erwähnt werden sollten außerdem Vertrags- und Datenschutzfragen und das fachliche Hintergrundwissen, dass der Einkauf sich zum Beispiel
bei den Preisbestandteilen aufgebaut hat“,
ergänzt Inge Pirner, Mitglied der von Knauer geleiteten BME-Fachgruppe und Travel
Managerin beim Software- und IT-Dienstleister DATEV.
„Werden solche Dinge berücksichtigt, kann
der Einkauf weiterhin einen wichtigen
Beitrag dazu leisten, damit die gewünschte
Leistung in der vorgeschriebenen Qualität
und zu möglichst niedrigen Kosten bereitgestellt wird“, sagt Knauer.
Als idealen Weg bezeichnet er eine gute
Zusammenarbeit aller Abteilungen, bei der
Personaler eine tragende Rolle bei der Gestaltung von Reiserichtlinien und Reisesicherheitsfragen spielen, der Einkauf jedoch
die strategische Hoheit behält. „Mit diesem
Modell haben unsere Mitgliedsunternehmen die besseren Erfahrungen gemacht“,
betont der BME-Experte mit Blick auf die
Diskussionen, die unter den Mitgliedern
seiner Fachgruppe geführt wurden.
„Viele, die meinen, im Dienstleistungseinkauf kommt es nur auf Preisverhandlunlungen an, haben das Thema nicht verstanden“, betont Knauer und fordert, dass das
grundsätzliche kaufmännische Urteil bei
der Abwicklung von Reisebuchungen beim
Einkauf verbleibt. Seiner Einschätzung
nach können Beschaffungsabteilungen bei
spielsweise durch Bereitstellung von Softwarelösungen für schlanke Buchungs- und
Abrechnungsprozesse sorgen. Oder sie ver-
Sourcing Guide
19
Travelmanagement
ACCOR Hotellerie
ACCOR Hotellerie
Deutschland GmbH
Hanns-Schwindt-Str. 2
DE-81829 MÜNCHEN
T +49 (0)89 630 020
F
www.accorhotels.com
acora Hotel
und Wohnen
acora Hotel und Wohnen
GmbH & Co.
Vaihinger Straße 24
DE-71063 Sindelfingen
T +49 (0)7031 699 30
F +49 (0)7031 878 089
[email protected]
www.acora.de
Air Berlin
Air Berlin PLC & Co.
Luftverkehrs KG
Saatwinkler Damm 42-43
DE-13627 Berlin
T +49 (0)30 343 434 34
F +49 (0)30 410 210 03
www.airberlin.com
American Express
American Express Services
Europe Limited
Theodor-Heuss-Allee 112
T +49 (0)69 979 710 00
F +49 (0)69 979 715 00
[email protected]
www.americanexpress.com
BCD Travel
Germany
BCD Travel Germany GmbH
Otto-Lilienthal-Straße 1
DE-28199 Bremen
T +49 (0)421 350 00
F +49 (0)421 350 022 8
[email protected]
www.bcdtravel.de
20
Carlson Wagonlit
Travel
Carlson Wagonlit Travel
CWT Beheermaatschappij
B.V. Deutschland
Frankfurter Strasse 10-14
DE-65760 Eschborn
T +49 (0)69 153 211 000
F +49 (0)61 967 611 929
[email protected]
www.carlsonwagonlit.de
CONVIVIEN
CONVIEN GmbH
Otto-Heilmann-Str. 5
DE-82031 Grünwald
T +49 (0)800 266 843 6
F
[email protected]
www.convien.com
Deutsche Lufthansa
Deutsche Lufthansa AG
Flughafen-Bereich West
DE-60546 Frankfurt/Main
T +49 (0)69 696 0
F
[email protected]
www. LH.com
Egencia
Egencia GmbH
Erika-Mann-Str. 3
DE-80636 München
T +49 (0)89 202 088 0
F +49(0)89 202 088 455
[email protected]
www.egencia.de
ehotel
ehotel AG
Greifswalder Straße 208
DE- 10405 Berlin
T +49 (0)30 473 730
F +49 (0)30 473 731 00
[email protected]
www.ehotel.com
Sourcing Guide
Emirates
Emirates
Direktion für Deutschland
Grüneburgweg 16
T +49 (0)69 945 192 000
F +49 (0)69 959 688 55
[email protected]
www.emirates.de
Flughafen Bremen
Flughafen Bremen GmbH
Flughafenallee 20
DE-28199 Bremen
T +49 (0)421 559 50
F +49 (0)421 559 534 1
[email protected]
www.airport-bremen.de
Flughafen München
Flughafen München GmbH
Nordallee 25
DE-85356 München-Flughafen
T +49 (0)89 975 00
F +49 (0)89 975 579 06
[email protected]
www.munich-airport.de
CREACTIVES S.p.A. NL
Holiday Extras
Deutschland
Holiday Extras GmbH
Aidenbachstraße 52
DE-81379 München
T +49 (0)89 678 059 0
F +49 (0)89 678 059 199
[email protected]
www.holidayextras.de
HOTELDE
HOTELDE AG
Standort Nürnberg
Hugo-Junkers-Str. 15-17
DE-90411 Nürnberg
T +49 (0)911 598 320
F +49 (0)911 598 321 1
[email protected]
www.hotel.de
HRG Germany
HRG Germany
Hogg Robinson Germany GmbH
& Co. KG
Agrippastraße 87-93
DE-50676 Köln
T +49 (0)221 202 80
F +49 (0)221 202 813 3
[email protected]
www.hrgworldwide.com
HRS
HRS – HOTEL
RESERVATION SERVICE
Robert Ragge GmbH
Blaubach 32
DE-50676 Köln
T +49 (0)221 207 760 0
F +49 (0)221 207 766 6
[email protected]
www.hrs.de
HRworks
HRworks GmbH
Konrad-Goldmann-Str. 5 b
DE-79100 Freiburg
T +49 (0)761 479 540
F +49 (0)761 479 549 9
[email protected]
www.hrworks.de
Lufthansa
City Center
Lufthansa City Center
Reisebüropartner GmbH
Lyoner Straße 36,
DE-60528 Frankfurt am Main,
T +49 (0)69 660 751 00
F +49 (0)69 660 751 10
www.businessplus.de
Lufthansa AirPlus
Lufthansa AirPlus
Servicekarten GmbH
Dornhofstraße 10
T +49 (0)6102 204 0
F +49 (0)6102 204 349 0
[email protected]
www.airplus.com
Travelmanagement
Maritim
Hotelgesellschaft
Marriott
International
Maritim Hotelgesellschaft
mbH
Marriott International
Herforder Straße 2
DE-32105 Bad Salzuflen
T + 49 (0)5222 953 0
F + 49 (0)5222 953 277
[email protected]
www.maritim.de
Allianz Esa
cargo & logistics
DE-Frankfurter Straße 10-14
65760 Eschborn
T +49 (0)6196 496 0
F +49 (0)6196 496 197
www.marriott.de
Aon Holding
Aon Holding Deutschland
GmbH
Caffamacherreihe 16
DE-20355 Hamburg
T +49 (0)40 360 50
F +49 (0)40 360 510 00
[email protected]
www.aon.com
Brainware
Solutions
Brainware Solutions AG
Sumpfstrasse 15
CH-6300 Zug
T +41 (0)41 748 220 0
[email protected]
www.spider-lcm.de
Business Operation
Systems
Business Operation Systems GmbH
Dornhofstrasse 18
T +49 (0)6102 799 80
F +49 (0)6102 799 814 4
[email protected]
www.top-logic.com
RANK Media Group
Verwaltungs GmbH
Am Schaumburger Hof 10
DE-53175 Bonn
T +49 (0)228 307 930
F +49 (0)228 307 933 9
[email protected]
www.rank-media.com
Versicherungen
Euler Hermes
Allianz Esa cargo & logistics GmbH Euler Hermes Deutschland
Friedrichsplatz 2
DE-74177 Bad Friedrichshall
T +49 (0)7136 951 30
F +49 (0)7136 951 313 3
[email protected]
www.esa.allianz.de
RANK Media Group
Friedensallee 254
DE-22763 Hamburg
T +49 (0)40 883 40
F +49 (0)40 883 477 44
[email protected]
www.eulerhermes.de
ERGO
FM Insurance
Company
FM Insurance Company Ltd.
Eschersheimer Landstraße 55
T +49 (0)69 154 060
F +49 (0)69 154 061 37
[email protected]
www.fmglobal.de
Deutsche Versicherungswirtschaft e.V.
ERGO Versicherungsgruppe Gesamtverband der Deutschen
Versicherungswirtschaft e.V. GDV
AG
Victoriaplatz 2
T +49 (0)800 374 600 0
F
www.ergo.de
Wilhelmstraße 43 / 43G
DE-10117 Berlin
T +49 (0)30 202 050 00
F +49 (0)30 202 060 00
[email protected] • www.gdv.de
Vertragsmanagement
CM Software
& Consulting
Fabasoft
International
Singapore Airlines
Singapore Airlines Ltd.
Kettenhofweg 51
T +49 (0)69 719 520 0
F +49 (0)69 719 522 0
[email protected]
www.singaporeair.com
www.airplus.com
OSKAR SCHUNCK
OSKAR SCHUNCK GmbH
& Co. KG
Leopoldstraße 20
DE-80802 München
T +49 (0)89 381 770
F +49 (0)89 381 772 99
[email protected] • www.schunck.de
ROLAND-Gruppe
ROLAND-Gruppe
Deutz-Kalker Straße 46
DE-50679 Köln
T +49 (0)221 827 750 0
F +49 (0)221 827 746 0
[email protected]
www.roland-rechtsschutz.de
otris software
CM Software & Consulting GmbH Fabasoft International Services GmbH otris software AG
Schneiderstr. 14
DE-29339 Wathlingen
T +49 (0)5144 493 353 0
F +49 (0)5144 493 352 9
[email protected]
www.contractmanager.de
complon
complon GmbH
Rotkreuzstraße 2c
DE-86919 Utting a. Ammersee
T +49 (0)8806 957 112
F +49 (0)8806 957 113
[email protected]
www.complon.com
Sourcing Guide
Honauerstraße 4
AT-4020 Linz
T +43 (0)732 606 162 0
F +43 (0)732 606 162 609
[email protected]
www.fabasoftfolio.com
forcont business
technology
Königswall 21
DE-44137 Dortmund
T +49 (0)231 958 069 0
[email protected]
www.otris.de
www.forcont.de
utilitas
forcont business technology gmbh utilitas GmbH
Nonnenstraße 39
DE-04229 Leipzig
T +49 (0)341 485 030
F +49 (0)341 485 039 9
[email protected]
www.forcont.de
Dennewartstr. 25-27
DE-52068 Aachen
T +49 (0)241 559 472 2
[email protected]
www.vertrags-management.com
21
Warenversorgung
Klein, aber Oho!
In zwei Schritten C-Teile erfolgreich optimieren
Die fehlende Transparenz im Einkaufsvolumen ist eine der größten Herausforderungen bei der erfolgreichen Optimierung
von C-Beschaffungsgruppen. Die hohe
Variantenvielfalt bei geringen Stückzahlen der Artikel sowie die hohe Anzahl an eingesetzten Lieferanten führen
dazu, dass das Einkaufsvolumen für
C-Teile stark fragmentiert ist. Klassische
Preis-/Prozesskostenhebel
der
Optimierung von C-Beschaffungsgruppen in zwei Schritten
Einkaufserfolgsformel wie Volumenbündelung
oder
Spezifikationsoptimierung lassen sich so nur bedingt
anwenden: Für eine umfassende Volumenbündelung ist das Einkaufsvolumen einzelner Beschaffungsgruppen in der Regel
zu gering, gleichzeitig übersteigt der Aufwand einer Spezifikationsoptimierung erfahrungsgemäß das Einsparpotential.
Lieferanten bewertet und gegebenenfalls
beendet. Das freiwerdende Volumen wird
auf die vertraglich gebundenen Lieferanten verteilt, sofern es sich nicht aufgrund
besonderer Spezifikationen um „herstellergebundene C-Teile“ handelt. Die hierdurch
gestiegenen Volumina können bei Lieferanten – nicht nur mit Mengenkontrakten –
Anlass geben, die bestehenden Konditionen
22
1. Schritt: Transparenz schaffen und
Konditionen verbessern
Als erste Maßnahme wird die oftmals unüberschaubare Lieferantenbasis bereinigt.
Hierzu werden bestehende Geschäftsbeziehungen zu nicht vertraglich gebundenen
Sourcing Guide
kurzfristig nachzuverhandeln. Aufgabe des
operativen Einkaufs ist es, die Einhaltung
dieser Vorgabe gegenüber den internen Bedarfsträgern durchzusetzen.
Als zweite Maßnahme folgt eine Potentialabschätzung. Die Konditionen mehrerer vertraglich gebundener Lieferanten
für gleiche oder ähnliche Artikel können
als interner Benchmark genutzt werden,
um abzuschätzen, in welchen Beschaffungsgruppen Einsparpotential verborgen ist.
Zur Realisierung von Quick-Wins kann
dieses Potential bei Beschaffungsgruppen
mit mittlerem Einkaufsvolumen durch zügige Nachverhandlungen realisiert werden.
Für Beschaffungsgruppen mit hohem
Einkaufsvolumen unter allen C-Be-
Warenversorgung
Abfall/Recycling/Umweltschutz
schaffungsgruppen lohnt sich dagegen ein externer Benchmark: Repräsentative Artikel einer Beschaffungsgruppe
werden zunächst bei bestehenden und alternativen Lieferanten angefragt. Die durchschnittlichen Einsparungen auf die
priorisierten Artikel werden dann den Lieferanten als Zielpreise für die restlichen Artikel der Beschaffungsgruppe
vorgegeben. So wird der Aufwand für umfangreiche Ausschreibungen mit mehreren hundert Artikeln oder teure
e-Auctions signifikant reduziert. Wichtigster Erfolgsfaktor bei
diesem Vorgehen ist die offene Kommunikation des Projektablaufs an die teilnehmenden Lieferanten. Ziel sollte es bereits bei
der Auftragsvergabe sein, Beschaffungsdienstleister zu wählen,
die auf C-Teile spezialisiert sind. In der Regel stellen diese eigene elektronische Anwendungen wie beispielsweise e-Kataloge für den Einkauf bereit.
Natürlich kann es immer vorkommen, dass es für einzelne
Artikel keine geeigneten Anbieter unter den bestehenden Lieferanten gibt oder es sich um ein „herstellergebundenes C-Teil“
handelt. Für diesen Fall sollten mit Blick auf Volumen und Bedeutung des jeweiligen Artikels Vorzugslieferanten definiert
werden, um die Versorgungssicherheit zu gewährleisten.
ALBA Group plc
ALBA Group plc & Co. KG
Knesebeckstr. 56-58
DE-10719 Berlin
T +49 (0)30 351 823 260
F +49 (0)30 351 829 398
[email protected]
www.alba.info
aqua plus
aqua plus Wasser- und
Recyclingsysteme GmbH
Am Barnberg 14
DE-73560 Böbingen a. d. Rems
T +49 (0)7173 714 418 0
F +49 (0)7173 714 418 15
[email protected]
aqua-plus.de
Bestellt ein Mitarbeiter seinen Kugelschreiber oder Textmarker
bis 16:00 Uhr, erfolgt die Lieferung bereits am Folgetag an seinen
Arbeitsplatz. Vorbild ist hier wieder einmal die Automobilbranche: Dort geht das Outsourcing der Lagerhaltung bereits
heute weit über C-Bedarfe hinaus und die Produktion meldet
Bedarfe automatisch bei dem entsprechen Vertragslieferanten an.
Dr. Bernhard Höveler und Christopher Grüne
☛
www.hoeveler-holzmann.de
Sourcing Guide
KMA Umwelttechnik
GmbH
Eduard-Rhein-Straße 2
DE-53639 Königswinter
T+49 (0)2244 924 80
F+49 (0)2244 924 830
e-mail: [email protected]
REMONDIS SE
REMONDIS SE & Co. KG
Brunnenstr. 138
DE-44536 Lünen
T +49 (0)2306 106 0
F +49 (0)2306 106 100
[email protected]
www.remondis.de
SEW
2. Schritt: Prozesse und Strukturen optimieren
Im zweiten Schritt werden bestehende, oftmals nur halbautomatisierte oder gar manuelle Prozesse und Strukturen insbesondere in den elektronischen Bestell-/Abrufsystemen optimiert.
Ziel ist es dabei, die Prozesskosten sowie den personellen Aufwand der Einkäufer bei Bestellungen nachhaltig zu minimieren.
Gerade bei Beschaffungsgruppen wie Standard-Werkzeuge
oder Büromaterial lohnt sich die Einführung eines e-Katalogs
mit einer begrenzten Artikelanzahl, aus dem interne Kunden
ohne Einbezug des Einkaufs selbstständig bestellen können.
Erfahrungsgemäß muss der Einkauf – bei umfassender Kommunikation neuer Prozesse an die internen Bedarfsträger – mit
einer Eingewöhnungszeit von drei bis sechs Wochen rechnen,
bis beispielsweise e-Kataloge erfolgreich im Arbeitsalltag eingesetzt werden. Damit werden dem Bedarfsträger nur diejenigen Artikel angeboten, die vom Einkauf freigegeben wurden.
Gleichzeitig besteht nach vertraglicher Regelung mit dem Lieferanten die Möglichkeit, Bestell- und Lieferzeitpunkte so zu
definieren, dass eine Bevorratung im eigenen Unternehmen
nicht mehr notwendig ist.
KMA
Umwelttechnik
SEW Systemtechnik für
Energierecycling und
Wärmeflußbegrenzung
GmbH
Industriering Ost 86-90
DE-47906 Kempen
T +49 (0)2152 915 60
F +49 (0)2152 9156 999
[email protected]
www.sew-kempen.de
DENIOS
DENIOS AG
Dehmer Straße 58-66
DE-32549 Bad Oeynhausen
T +49 (0)800 753 000 7
F +49 (0)5731 753 199
[email protected]
www.denios.de
EnviroChemie
EnviroChemie GmbH
In den Leppsteinswiesen 9
DE-64380 Rossdorf
T +49 (0)6154 699 80
F +49 (0)6154 699 811
[email protected]
www.envirochemie.de
TEQPORT
TEQPORT Services GmbH
Merscheider Str. 3
DE-42699 Solingen
T +49 (0)212 784 681 0
F
[email protected]
www.teqport.com
Weiss
Umwelttechnik
Weiss Umwelttechnik GmbH
Simulationsanlagen • Messtechnik
Greizer Straße 41 - 49
DE-35447 Reiskirchen-Lindenstruth
T +49 (0)6408 840
F +49 (0)6408 848 710
[email protected]
www.weiss.info
23
Warenversorgung
Arbeitskleidung/Arbeitsschutz
ASUP
ASUP GmbH
Beckedorfer Bogen 10
DE-21218 Seevetal
T +49 (0)4105 598 880
F +49 (0)4105 598 889 9
[email protected]
www.asup.info
ATLAS®
Schuhfabrik
ATLAS® Schuhfabrik
GmbH & Co.KG
Frische Luft 159
DE-44319 Dortmund
T +49 (0)231 924 210 0
F +49 (0)231 924 225 0
[email protected]
www.atlasschuhe.de
Carl Nolte
Technik
Carl Nolte Technik GmbH
Mergenthalerstr. 11-17
DE-48268 Greven
T +49 (0)25 71 160
F +49 (0)25 71 164 99
eMail [email protected]
www.carlnolte.de
Drägerwerk
Drägerwerk AG & Co. KGaA
Moislinger Allee 53-55
DE-23558 Lübeck
T +49 (0)451 882 0
F +49 (0)451 882 208 0
[email protected]
www.draeger.com
Blåkläder
Deutschland
ISM Heinrich Krämer
GmbH & Co. KG
Koggenweg 1
DE-59557 Lippstadt
T +49 (0)2941 760 60
F +49 (0)29 41 760 666
[email protected]
www.ism-europa.de
Microgard
Deutschland
Microgard Deutschland
GmbH
Blåkläder Deutschland
GmbH
Gneisenaustr. 4
DE-51377 Leverkusen
T +49 (0) 214 86926-0
F +49 (0) 214 86926-26
[email protected]
www.microgard.de
An der Pönt 62
DE-40885 Ratingen
T +49 (0)2102 482 794 0
F +49 (0)2102 482 795 5
[email protected]
www.blaklader.de
24
ISM
Heinrich Krämer
vor dem Brückentor 1-5
DE-37269 Eschwege
T +49 (0)5651 745 40
F +49 (0)5651 745 499
[email protected]
www.leipold-doehle.de
DE-76255 Ettlingen
T +49 (0)7243 707 0
F +49 (0)7243 707 104
[email protected]
www.bardusch.de
Friedrich-Henkel-Weg 1-25
DE-44149 Dortmund
T +49 (0)231 907 10
F +49 (0)231 907 124 54
[email protected]
www.baua.de
Frankfurter Straße 98 - 102
DE-63599 Biebergemünd
T +49 (0)6050 971 012
F +49 (0)6050 971 090
[email protected]
www.engelbert-strauss.de
LEIPOLD + DÖHLE GMBH
bardusch GmbH & Co. KG
Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin
(BAuA)
engelbert strauss GmbH
& Co. KG
LEIPOLD + DÖHLE
bardusch
BAuA
engelbert strauss
ELTEN
ELTEN GmbH
Ostwall 7-13
DE- 47589 Uedem
T +49 (0)2825 806 8
F +49 (0)2825 807 5
[email protected]
www.elten.com
Sourcing Guide
PLANAM
Arbeitsschutz
PLANAM Arbeitsschutz
Vertriebs GmbH
Letter Straße 50
DE-33442 Herzebrock-Clarholz
T +49 (0)5245 860 60
F +49 (0)5245 860 622
[email protected]
www.planam.de
SFS Safety Flooring
Sytems
SFS Safety Flooring
Sytems GmbH
Am Rosenhügel 12
DE-42553 Velbert
T +49 (0)2053 425 670
F +49 (0)2053 425 672 9
[email protected]
www.sfs-antirutschbelaege.de
Strenge
Strenge GmbH & CO. KG
Nordhorner Straße 35-45
DE-33335 Gütersloh
T +49 (0)5241 740 20
F +49 (0)5241 740 222 100
[email protected]
www.strenge.de
UVEX
ARBEITSSCHUTZ
UVEX ARBEITSSCHUTZ
GmbH
Würzburger Str. 181 - 189
DE-90766 Fürth
T +49 (0)800 664 489 6
F +49 (0)800 664 489 7
e-Mail: [email protected]
www.uvex-safety.com
Würth MODYF
Würth MODYF GmbH
& Co. KG
Benzstr. 7
DE-74653 Künzelsau-Gaisbach
T +49 (0)800 663 9311
F +49 (0)7940 548 050
[email protected]
www.modyf.de
Warenversorgung
C-Teile-Versorgung
Achilles Seibert
Achilles Seibert GmbH
Philipp-Reis-Str. 3
DE-24558 Henstedt-Ulzburg
T +49 (0)4193 895 5
F +49 (0)4193 895 699
[email protected]
www.achill-fasteners.com
G. ELSINGHORST
Ferdinand Gross
c/o G. ELSINGHORST Stahl Ferdinand Gross GmbH &
und Technik GmbH
Co. KG
Mühlenweg 80
DE-46395 Bocholt
T +49 (0)2871 288 40
F +49 (0)2871 288 488 8
[email protected]
Daimlerstraße 8
DE-70771 Leinfelden-Echterdingen
T +49 (0)711 160 40
F +49 (0)711 160 426 09
[email protected]
www.schrauben-gross.de
Albert Pasvahl
Gütersloher Str. 237
DE-33649 Bielefeld
T +49 (0)521 400 800
F +49 (0)521 400 801 0
[email protected]
www.boegerschrauben.de
Brüggershemke +
Reinkemeier
Brüggershemke +
Reinkemeier KG
Elisabethstr. 25
DE-33330 GÜTERSLOH
T +49 (0)5241 304 0
F +49 (0)5241 304 177
[email protected]
www.bur-kg.de
Ch. Otto Weller
Ch. Otto Weller GmbH
Am Bollmann 22
DE-28816 Stuhr-Brinkum
T +49 (0)421 898 760
F +49 (0)4 21 898 765 4
info@weller-schrauben .de
www.weller-schrauben.de
Rötelstraße 27
DE-74172 Neckarsulm
T +49 (0)7132 325 0
F +49 (0)7132 325 150
[email protected]
www.binder-connector.de
Friedrich Delker GmbH
& Co. KG
Oehleckerring 23
DE-22419 Hamburg
T +49 (0)40 532 852 0
F +49(0)40 532 852 52
[email protected]
www.pasvahl.de
BÖGER GmbH
Franz Binder GmbH & Co.
Elektrische Bauelemente KG
Friedrich Delker
Albert Pasvahl
(GmbH & Co.)
BÖGER
Franz Binder
Manderscheidtstraße 20
DE-45141 Essen
T +49 (0)201 891 20
F +49 (0)201 891 210 0
www.delker.com
Alfred Ebinghaus
Alfred Ebinghaus GmbH
& Co. KG
Heiskampstr. 31
DE-45527 Hattingen
T +49 (0)2324 934 00
F +49 (0)2324 934 030
[email protected]
www.ebinghaus.de
www.ebinghaus.de
ERIKS Holding
ERIKS Holding
Deutschland GmbH
Brönninghauser Straße 38
DE-33729 Bielefeld
T +49 (0)521 939 990 0
F +49 (0)521 939 990 1
[email protected]
www.eriks.de
Erwin Halder
Erwin Halder KG
Erwin-Halder-Strasse 5-9
DE-88480 Achstetten-Bronnen
T +49 (0)7392 700 90
F +49 (0)7392 700 916 0
[email protected]
www.halder.de
Sourcing Guide
Goebel
Goebel GmbH
Mühlenstr. 2-4
DE-40699 Erkrath
T +49 (0)211 245 000 0
F +49 (0)211 245 000 20
[email protected]
www.goebel-schrauben.de
fischerwerke
fischerwerke GmbH
& Co. KG
Klaus-Fischer-Straße 1
DE-72178 Waldachtal
T +49 (0)7443 120
F +49 (0)7443 128 397
www.fischer.de
Fluro-Gelenklager
Fluro-Gelenklager
GmbH
Siemensstr. 13
DE-72348 Rosenfeld
T +49 (0)7428 938 50
F +49 (0)7428 938 525
[email protected]
Gutekunst
Gutekunst + Co.KG
Federnfabriken
Carl-Zeiss-Straße 15
DE-72555 Metzingen
T +49 (0)7123 960 0
F +49 (0)7123 960 195
[email protected]
www.federnshop.com
Harald Böhl
Harald Böhl GmbH
Willershäuser Str. 16
DE-35119 Rosenthal
T +49 (0)6458 913 40
F +49 (0)6458 913 424
[email protected]
www.haboe-iss.de
HEICO
HEICO Befestigungstechnik
GmbH
Ensestr. 1-9
DE-59469 Ense-Niederense
T +49 (0)2938 805 0
F +49 (0)2938 805 198
[email protected]
www.heico-fasteners.de
25
Warenversorgung
C-Teile-Versorgung
HEINRICH KIPP
WERK
HEINRICH KIPP WERK KG
Heubergstraße 2
DE-72172 Sulz am Neckar
T +49 (0)7454 793 0
F +49 (0)7454 793 33
[email protected]
www.kipp.com
IMS
Verbindungstechnik
IMS Verbindungstechnik
GmbH & Co. KG
Robert-Bosch-Str. 5
DE-74632 Neuenstein
T +49 (0)7942 913 10
F +49 (0)7942 913 152
[email protected]
www.ims-verbindungstechnik.com
Lederer
Lederer GmbH
Katzbachstr. 4
DE-58256 Ennepetal
T +49 (0)2333 830 90
F +49 (0)2333 830 950
[email protected]
www.lederer-online.com
Lohmann
Lohmann GmbH & Co. KG
Irlicher Straße 55
DE-56567 Neuwied
T +49 (0)2631 340
F +49 (0)2631 346 661
[email protected]
www.lohmann-tapes.com
Peter Schröder
Peter Schröder GmbH
Georg-Ohm-Strasse 5
DE-74235 Erlenbach
T +49 (0)7132 996 00
F +49 (0)7132 996 060
[email protected]
www.schroederschrauben.de
RÄDER- UND
ROLLENFABRIK
RÄDER- UND ROLLENFABRIK GMBH & CO. KG
Sperlsdeicher Weg 19-23
DE-21109 Hamburg
T +49 (0)40 754 990
F +49 (0)40 754 991 75
[email protected]
www.raedervogel.de
Joseph Dresselhaus
GmbH & Co. KG
Metallwarenfabrik gegr. 1898
Erbslöhstraße 16,
DE-42719 Solingen
T +49 (0)212 398 0
F +49 (0)212 398 99
[email protected]
www.limbach-cie.de
Keller & Kalmbach
Keller & Kalmbach GmbH
Siemensstraße 19
DE-85716 Unterschleißheim
T +49 (0)89 839 50
F +49 (0)89 839 526 7
[email protected]
www.keller-kalmbach.com
26
Wilhelmstraße 8
DE-88512 Mengen
T +49 (0)7572 606 0
F +49 (0)7572 606 559 8
[email protected]
www.schloesser-dichtungen.de
Schrauben-Jäger
Schrauben-Jäger AG
Industriestraße 15
DE-76189 Karlsruhe
T +49 (0)721 570 066
F +49 (0)721 570 061 1
[email protected]
www.schrauben-jaeger.de
Verbindungselemente
Engel GmbH
Zeppelinstr. 13
DE-32051 Herford
T +49 (0)5221 932-0
F +49 (0)5221 932-400
[email protected]
www.dresselhaus.de
Karl Limbach & Cie.
GmbH & Co. KG
SCHLÖSSER GmbH
& Co. KG
Verbindungselemente Engel
Joseph Dresselhaus
Karl Limbach & Cie.
SCHLÖSSER
Weltestr. 2 + 4
DE-88250 Weingarten
T +49 (0)751 407 0
F +49 (0)751 472 50
[email protected]
www.schrauben-engel.de
Möwius
Möwius GmbH
Lederstrasse 21
DE-22525 HAMBURG
T +49 (0)40 548 802 0
F +49 (0)40 548 802 22
[email protected]
www.moewius.de
Otto Ganter
Otto Ganter GmbH
& Co. KG
Triberger Straße 3
DE-78120 Furtwangen
T +49 (0)7723 650 70
F +49 (0)7723 465 9
[email protected]
www.ganter-griff.de
Sourcing Guide
RCT Reichelt
Chemietechnik
RCT Reichelt Chemietechnik GmbH + Co.
Englerstraße 18
DE-69126 Heidelberg
T +49 (0)6221 312 50
F +49 (0)6221 312 510
[email protected]
www.rct-online.de
Dr. Werner Röhrs
Dr. Werner Röhrs GmbH
& Co. KG
Oberstdorfer Strasse 11-15
DE-87527 Sonthofen
T +49 (0)8321 614 0
F +49 (0)8321 614 139
[email protected]
www.roehrs.de
Willi Hahn
Willi Hahn GmbH
Am Kiesberg 11
DE-42117 Wuppertal
T +49 (0)202 430 920
F +49 (0)202 430 924 3
[email protected]
www.wiha-sasbach.de
Würth
Industrie Service
Würth Industrie Service
GmbH & Co. KG
Industriepark Würth, Drillberg
DE-97980 Bad Mergentheim
T +49 (0)7931 910
F +49 (0)7931 914 000
[email protected]
www.wuerth-industrie.com
Warenversorgung
Energiedienstleistungen
Berliner
Energieagentur
Berliner Energieagentur
GmbH
Französische Str. 23
DE-10117 Berlin
T +49 (0)30 293 330 0
F +49 (0)30 293 330 99
[email protected]
www.berliner-e-agentur.de
VEA
VEA Bundesverband der
Energie-Abnehmer e.V.
Zeißstraße 72
DE-30519 Hannover
T +49 (0)511 984 80
F +49 (0)511 984 828 8
[email protected]
www.vea.de
E/M/S
Energieconsulting
E/M/S Energieconsulting
GmbH
Braunsbergstraße 19a
DE-48155 Münster
T +49 (0)251 383 307 5
F +49 (0)251 383 382 0
[email protected]
www.ems-consulting.de
Energie AG
Oberösterreich
Energie AG Oberösterreich
Böhmerwaldstrasse 3
AT-4021 Linz, Austria
T +43 (0)5 900 00
F
[email protected]
www.energieag.at
ENERGIEALLIANZ
Austria
ENERGIEALLIANZ
Austria GmbH
Firmenzentrale Wien
Vienna Twin Tower
Wienerbergstraße 11 • AT- 1100 Wien
T +43 (0)1 904 100
F +43 (0)1 904 101 391 0
[email protected]
www.energieallianz.at
ENSO Energie
ENSO Energie
Sachsen Ost AG
Friedrich-List-Platz 2
DE-01069 Dresden
T +49 (0)351 468 0
F +49 (0)351 468 288 8
[email protected]
www.enso.de
Energie Consulting
Energie Südbayern
Energie Consulting GmbH
Energie Südbayern GmbH
Wilhelm-Leonhard-Straße 10
DE-77694 Kehl-Goldscheuer
T +49 (0)78 54 987 50
F +49 (0)78 54 987 520 0
[email protected]
www.energie-consulting.com
EEP
Energieconsulting
EEP Energieconsulting
GmbH
Drygalski-Allee 51
DE-81477 München
T +49 (0)89 785 942 88
F +49 (0)89 785 942 84
[email protected]
www.EEP-energy.eu
Ungsteiner Straße 31
DE-81539 München
T +49 (0)89 680 030
F +49 (0)89 680 033 03
[email protected]
www.esb.de
eta Energieberatung
eta Energieberatung GbR
Löwenstraße 11
DE-85276 Pfaffenhofen an der Ilm
T +49 (0)84 414 946 0
F +49 (0)84 414 946 40
[email protected]
www.eta-energieberatung.de
Sourcing Guide
LichtBlick SE
LichtBlick SE
Zirkusweg 6
DE-20359 Hamburg
T +49 (0)40 636 00
F +49 (0)40 636 020
[email protected]
www.lichtblick.de
meistro Energie
meistro Energie GmbH
Nürnberger Straße 58
DE-85055 Ingolstadt
T +49 (0)841 657 000
F +49 (0)841 657 001 90
[email protected]
www.meistro.de
MVV Energie
MVV Energie AG
Luisenring 49
DE-68159 Mannheim
T +49 (0)621 290 0
F
www.mvv-energie.de
Plan Energie
Plan Energie GmbH
& Co. KG
Eurotec-Ring 40
DE-47445 Moers
T +49 (0)2841 931 940
F +49 (0)2841 931 942 5
[email protected]
www.plan-energie.de
RheinEnergie
RheinEnergie AG
Parkgürtel 24
DE-50823 Köln
T +49 (0)221 346 453 00
F
[email protected]
www.rheinenergie.com
SÜDWÄRME
SÜDWÄRME
Gesellschaft für Energielieferung AG
Hauptsitz:
Max-Planck-Straße 5
DE-85716 Unterschleißheim
T +49 (0)89 321 706
F +49 (0)89 321 707 50
[email protected]
www.suedwaerme.de
Tengelmann Energie
Tengelmann Energie GmbH
Wissollstraße 5 - 43
DE-45478 Mülheim an der Ruhr
T +49 (0)208 580 661 00
F +49 (0)208 580 661 01
[email protected]
www.tengelmann-energie.de
VIK
VIK Verband der
Industriellen Energie- und
Kraftwirtschaft e. V.
Richard-Wagner-Straße 41
DE-45128 Essen
T +49 (0)201 810 840
F +49 (0)201 810 843 0
[email protected] • www.vik.de
27
Warenversorgung
Wege aus dem Preisdruck
Kunden honorieren Exzellente Facility Services
Wird ein Kunde durch seinen Facility-Service-Anbieter mehrfach begeistert, akzeptiert er leicht höhere Angebotspreise. Zu
diesem Ergebnis kommt die LünendonkTrendstudie, die das Kaufbeurer Marktforschungsunternehmen gemeinsam mit dem
Center for Service Excellence der
Universität Koblenz-Landau erarbeitet hat.
Erbringt ein Dienstleister nachhaltig exzellente Leistungen, erhöhen sich die Chancen
im Vergabeprozess sowie in der Weiterempfehlung signifikant. Zu den Elementen,
die für Kundenbegeisterung sorgen, zählen
beispielsweise proaktive Impulse zur Optimierung der Gebäudebewirtschaftung,
Überraschungsleistungen sowie innovative
Services über den bestehenden Dienstleistungsvertrag hinaus.
Kundenzufriedenheit versus
Kundenbegeisterung
Exzellente Services und Kundenbegeisterung gehen über Zufriedenheit hinaus.
Noch vor Jahren galt Kundenzufriedenheit
als eines der zentralen Unternehmensziele. Die Auswirkungen dieser Annahme
auf den Erfolg wurden verstärkt in Zweifel gezogen. „Trotz Zufriedenheit mit
einem Dienstleister sind immer mehr
Kunden bereit, den Anbieter zu
wechseln“, sagt Prof. Matthias Gouthier,
Direktor des Center for Service Excellence an der Universität KoblenzLandau. „Darüber hinaus liegt es im
28
Interesse jeden Dienstleisters, seine Kunden zufriedenzustellen. Damit stellt dies kein Differenzierungsmerkmal
mehr
dar.“
Dienstleister
können die Erwartungen ihrer Kunden
mit Überraschungsleistungen, proaktiven
Optimierungsimpulsen und freundlichen,
herzlichen Mitarbeitern übertreffen. Mit
begeisternder Leistungserbringung tragen
Facility-Service-Unternehmen nachhaltig
zur Wertschöpfung ihrer Kunden bei. Denn
wenn Anwender ihre Immobilien bei einem
Partner in vertrauensvollen Händen wissen,
ermöglicht ihnen dies eine stärkere Konzentration auf ihr Kerngeschäft.
Begeisternde Dienstleister haben
Wettbewerbsvorteile
Im
preissensiblen
Facility-ServiceMarkt bietet eine kontinuierlich exzellente Leistungserbringung eine zusätzliche Differenzierungsmöglichkeit vom
Wettbewerb. „Die Zusammenhänge sind
wissenschaftlich belegt“, sagt Jörg Hossenfelder, Geschäftsführender Gesellschafter
von Lünendonk. „Service Excellence beim
Dienstleister ermöglicht eine exzellente
Leistungserbringung, die für Kundenbegeisterung sorgt. Folgen hieraus sind Kundenloyalität und ökonomischer Erfolg.“
Kundenbegeisterung hat mit Emotion
zu tun. „Unsere Trendstudie hat belegt,
dass Kundenbegeisterung nicht nur im
Sourcing Guide
Konsumgütermarkt möglich ist, sondern
auch im Dienstleistungsgeschäft“, so Studienautor und Lünendonk-Consultant
Thomas Ball. „Bedingung hierfür sind
entsprechende Voraussetzungen beim
Dienstleister selbst, und zwar auf strategischer, taktischer und operativer Ebene.“
Kunden würden bis zu 6 Prozent
mehr zahlen
Im Ausschreibungsprozess nimmt die Bedeutung von hoher Leistungsqualität zu.
Dies schlägt sich auch in der Zahlungsbereitschaft nieder: Exzellente Leistungserbringung honorieren Facility-Management-Verantwortliche mit etwa vier bis
sechs Prozent Aufschlag im Vergleich zum
günstigsten Wettbewerber. Das Gesamtvolumen des Auftrages sowie Branche und
Unternehmensgröße der Auftraggeber beeinflussen zusätzlich die Bewertung der
vorliegenden Angebote. Dies wird in der
Trendstudie segmentiert herausgearbeitet.
Auch jenseits der Preisfrage können begeisternde Dienstleister mit Vorteilen rechnen.
Exzellente Services sind FM-Verantwortlichen zwar wichtig, im Alltagsgeschäft gelingt dies aktuell aber eher mittelmäßig. Anbieter mit einer konsequenten Strategie können
sowohl aktuell als auch zukünftig punkten. Die Studienteilnehmer erwarten, dass
exzellente Anbieter mittel und langfristig
Wettbewerbsvorteile genießen werden.
Warenversorgung
Facility Management/Immobilienwirtschaft
AIS Management
KLÜH
AIS Management GmbH
KLÜH Service
Management GmbH
Theresienhöhe 26
DE-80339 München
T +49 (0)89 628 170 0
F +49 (0)89 628 170 59
[email protected]
www.ais-management.de
Bayern Facility
Management
Bayern Facility
Management GmbH
Arnulfstraße 50
DE-80335 München
T +49 (0)89 442 330
F
[email protected]
www.bayernfm.de
Bilfinger SE
Bilfinger SE
Zentrale
Carl-Reiß-Platz 1-5
DE-68165 Mannheim
T +49 (0)621 459 0
F
[email protected]
www.bilfinger.com
Cofely
Cofely Deutschland GmbH
Dürener Straße 403-405
DE-50858 Köln
T +49 (0)221 469 050
F +49 (0)221 469 052 50
[email protected]
www.cofely.de
ECE
ECE Projektmanagement
GmbH & Co. KG
Heegbarg 30
DE-22391 Hamburg
T +49 (0)40 606 060
F +49 (0)40 606 066 230
[email protected]
www.ece.de
Am Wehrhahn 70
T +49 (0)211 906 801
F +49 (0)211 906 817 0
[email protected]
www.klueh.de
VINCI Facilities
VINCI Facilities
Deutschland GmbH
August-Borsig-Straße 6
DE-68199 Mannheim
T +49 (0)621 850 971 00
F +49 (0)621 850 973 39
[email protected]
www.vinci-facilities.de
FREYLER
FREYLER Industriebau
GmbH
Draisstraße 4
DE-79341 Kenzingen
T +49 (0)7644 805 0
F +49 (0)7644 805 171
[email protected]
www.freyler.de
Garbe Logistic
Garbe Logistic AG
Caffamacherreihe 8
DE-20355 Hamburg
T +49 (0)40 356 130
F +49 (0)40 353 993
info garbe.de
www.garbe-logistik.de
Gegenbauer
Gegenbauer Holding SE
& Co. KG
Paul-Robeson-Str. 37
DE-10439 Berlin
T +49 (0)30 446 700
F +49 (0)30 446 709 010 1
[email protected]
www.gegenbauer.de
Sourcing Guide
GOLDBECK
GOLDBECK GmbH
Ummelner Straße 4–6
DE-33649 Bielefeld
T +49 (0)521 948 80
F +49 (0)521 948 810 29
www.goldbeck.de
Logivest
Logivest GmbH
Oberanger 24
DE-80331 München
T +49 (0)89 388 888 50
F +49 (0)89 388 888 529
[email protected]
www.logivest.de
Goodman
Goodman Germany GmbH
Peter-Müller-Straße 10
T +49 (0)211 499 80
F
[email protected]
www.de.goodman.com
GöSta Hallenbau
NIEDERBERGER
GöSta Hallenbau GmbH
NIEDERBERGER Gruppe
Verwaltungs-GmbH
Artesgrün 14
DE-92702 Kohlberg
T +49 (0)9608 923 440
F +49 (0)9608 923 444 9
[email protected]
www.goesta-hallenbau.de
GSE
GSE Deutschland GmbH
Kurt-Schumacher-Straße 28-30
T + 49 (0)681 989 180
F + 49 (0)681 989 181 8
[email protected]
www.gsegroup.de
Brohler Str. 13
DE-50968 Köln
T +49 (0)221 292 174 0
F +49 (0)221 292 174 50
[email protected]
www.niederberger-gruppe.de
Prologis
Prologis Germany
Management GmbH
Peter-Müller-Straße 16
T +49 (0)211 542 310
F +49 (0)211 542 310 01
[email protected]
www.prologis.com
29
Warenversorgung
Fuhrpark/Flottenmanagement
Athlon
Athlon Car Lease Germany
GmbH & Co. KG
Theo-Champion-Str. 1
T +49 (0)211 540 170 00
F +49 (0)211 540 170 99
[email protected]
A.T.U
A.T.U Auto-Teile-Unger
GmbH & Co. KG
Dr.-Kilian-Straße 11
DE-92637 Weiden/i.d.OPf
T +49 (0)961 306-0
F +49 (0)961 306 567 2
[email protected]
www.atu.de
Avis
Avis Budget Autovermietung GmbH & Co KG
Zimmersmühlenweg 21
DE-61437 Oberusel
T +49 (0)6171 680
F
[email protected]
www.avis.de
Carbox
Carbox GmbH & Co. KG
Justus-von-Liebig-Straße 7-9
DE-28832 Achim
T +49 (0)4202 969 70
F +49 (0)4202 969 740
[email protected]
www.carbox.de/
ALD
Georg-Brauchle-Ring 50
DE-80992 München
T +49 (0)89 998 220
F
[email protected]
www.alphabet.com
Arval Deutschland
Arval Deutschland GmbH
Ammerthalstraße 7
DE-85551 Kirchheim b. München
T +49 (0)89 904 770
T +49 (0)89 904 772 10
[email protected]
www.arval.de
30
Balcke-Dürr-Allee 3
DE-40882 Ratingen
T +49 (0)800 358 358 3 (ServiceHotline)
F +49 (0)210 255 187 97
[email protected]
EUROPCAR
EUROPCAR
Autovermietung GmbH
Tangstedter Landstraße 81
DE-22415 Hamburg
T +49 (0)40 520180
F +49 (0)40 520182 610
[email protected]
www.europcar.de
Hertz Autovermietung
GmbH
Zentrale Hamburg
Nedderfeld 95
DE-22529 Hamburg
T +49 (0)40 471 04 0
F +49 (0)40 480 194 0
[email protected]
www.aldautomotive.de
Alphabet Fuhrparkmanagement GmbH
DKV EURO SERVICE
GmbH + Co. KG
Hertz
ALD AutoLeasing D GmbH
Alphabet
DKV
EURO SERVICE
Ludwig-Erhard-Str. 12
DE-65760 Eschborn
T +49 (0)6196 937 0
F +49 (0)6196 937 289
[email protected]
www.hertz.de
Daimler AG
Daimler AG
Mercedesstraße 137
DE-70327 Stuttgart
T +49 (0)711 17 0
F +49 (0)711 172 224 4
[email protected]
www.daimler.com
Divaco
Deutschland
Divaco Deutschland GmbH
Bredeneyer Straße 2B
DE-45133 Essen
T +49 (0)700 348 226 835
F +49 (0)700 348 226 329
[email protected]
www.divacoelektrofahrzeuge.de
Sourcing Guide
junited AUTOGLAS
junited AUTOGLAS
Deutschland GmbH
& Co. KG
Rudolf-Amelunxen-Str. 51
DE-50939 Köln
T +49 (0)221 502 950
F +49 (0)221 502 951 000
[email protected]
www.junited.de
LTS
LTS Überführungs GmbH
Emmy-Noether-Str. 15-19
DE-24558 Henstedt-Ulzburg
T +49 (0)4193 757 930
F +49 (0)4193 757 939 9
[email protected]
www.LTS-GmbH.de
Michelin
Reifenwerke
Michelin Reifenwerke AG
& Co. KGaA
Michelinstraße 4
DE-76185 Karlsruhe
T +49 (0)721-530 0
[email protected]
www.michelin.de
TomTom Telematics
TomTom Telematics
Inselstraße 22
DE-04103 Leipzig
T +49 (0)341 244 950
F
www.business.tomtom.com
Toyota
Toyota Deutschland GmbH
Toyota-Allee 2
DE-50858 Köln
T +49 (0)223 410 20
F +49 (0)223 410 272 00
[email protected]
www.toyota.de
VISPIRON
VISPIRON CARSYNC
GmbH
Frankfurter Ring 224
D-80807 München
Tel +49(0)89 45 24 50 250
Fax +49(0)89 45 24 50 299
[email protected]
www.vispiron.de
VOLKSWAGEN
VOLKSWAGEN AG
Berliner Ring 2
DE-38440 Wolfsburg
T +49 (0)5361 90
F +49 (0)5361 928 282
[email protected]
www.volkswagen.de
Warenversorgung
Papier, Bürobedarf, Schreibwaren (PBS)
AMOS
AMOS GmbH & Co. KG
Eckdrift 6-10
DE-19061 Schwerin
T +49 (0)385 676 720
F +49 (0)385 676 726 7
[email protected]
www.amos-stempel.de
Fleurop
Fleurop AG
Lindenstr. 3-4
DE-12207 Berlin
T +49 (0)30 713 710
F +49 (0)30 713 711 98
[email protected]
www.fleurop.de
Infoplus Blindow
Infoplus Blindow
Namensschilder GmbH & Co. KG
Bahnhofstr. 24
DE-22941 Bargteheide
T +49 (0)4532 200 0
F +49 (0)4532 200 200
[email protected]
www.infoplus.de
AVERY ZWECKFORM
Rübenkamp 17
DE-21220 Seevetal
T +49 (0)4105 861 111
F +49 (0)4105 861 133
www.schoenherr.de
büroprofi
büroprofi Deutschland
c/o ALKA GmbH & Co. KG
Im Kleifeld 28
DE-31275 Lehrte/Ahlten´
T +49 (0)5132 864 637 00
F
[email protected]
www.bueroprofi-deutschland.com
edding
International
edding International GmbH
Bookkoppel 7
DE-22926 Ahrensburg
T +49 (0)4102 808 0
F +49 (0)4102 808 169
[email protected]
www.edding.com
Bischofstrasse 6
DE-54311 Trierweiler
T +49 (0)651 827 020
F (+49) (0)651 830 66
[email protected]
www.softcarrier.de
SSI Schäfer Shop GmbH
Industriestrasse 65
DE-57518 Betzdorf
T +49 (0)2741 286 222
F +49 (0)27 41 286 233
[email protected]
www.schaefer-shop.de
Miesbacher Str. 5
DE-83626 Oberlaindern/Valey
T +49 (0)802 464 10
F +49 (0)802 456 11
[email protected]
www.avery-zweckform.com
Bindesysteme Schönherr
GmbH
soft-carrier ComputerZubehör GmbH
SSI Schäfer Shop
AVERY ZWECKFORM
GmbH
Bindesysteme
Schönherr
soft-carrier
GdB
GdB - Gruppe der
Bürodienstleister GbR
Alfred-Nobel-Str. 8
97080 Würzburg
T +49 (0)931 900 880
F +49 (0)931 987 95
[email protected]
www.gdb-office.de
GLATZ Stempel
GLATZ Stempel GmbH
Arlbergstraße 112
AT-6900 Bregenz
T +43 (0)5574 610 61
F +43 (0)5574 610 612 9
[email protected]
www.glatz.at
HAMELIN
HAMELIN GmbH
Robert-Hamelin Straße 1
DE-31028 Gronau (Leine)
T +49 (0)5182 901 0
F +49 (0)5182 910 270
[email protected]
www.elba.de
Sourcing Guide
Lyreco
Lyreco Deutschland GmbH
Lyreco-Straße 4
DE-30890 Barsinghausen
T +49 (0)5105 583 0
F
[email protected]
www.lyreco.com
Novus Dahle
Novus Dahle GmbH
& Co. KG
Breslauer Straße 34-38
DE-49808 Lingen (Ems)
T +49 (0)591 914 00
F +49 (0)591 914 081 1
[email protected]
www.novus.de
Office Depot
Office Depot Deutschland
GmbH
Linus-Pauling-Strasse 2
DE-63762 Grossostheim
T +49 (0)6026 973 455 50
F
www.officedepot.de
Staples
Staples Deutschland
GmbH & Co.KG
Gropiusplatz 10
DE-70563 Stuttgart
T +49 (0)800 707 808 0
F +49 (0)800 808 909 0
[email protected]
www.staples.de
Steinbeis Papier
Steinbeis Papier GmbH
Stadtstraße 20
DE-25348 Glückstadt
T +49 (0)4124 911 0
F +49 (0)4124 911 210
[email protected]
www.stp.de
Torgau-Kuvert
Torgau-Kuvert GmbH
& Co. KG
Am Gewerbepark 1
DE-04860 Süptitz
T +49 (0)34 21 720 00
F +49 (0)34 21 713 965
[email protected]
www.torgau-kuvert.com
31
Warenversorgung
Operational Excellence hat oberste Priorität
Technischer Handel im tiefgreifenden Wandel
Die Unternehmen des Technischen Handels
haben sich in den vergangenen Jahren kontinuierlich weiterentwickelt und übernehmen heute gänzlich neue Funktionen. Die
Branche sieht sich im Zuge der Digitalisierung einem tiefgreifenden Wandel gegenüber. „Uns ist es wichtig, den Austausch
mit unseren Mitgliedern vor dem Hintergrund der umfassenden Herausforderungen
durch die Megatrends unserer Branche weiter zu vertiefen und diese intensiv zu thematisieren. Dazu setzen wir auch auf Partner,
die die Unternehmen bei der Vorbereitung
auf die Zukunft und bei der Bewältigung
der Megatrends unterstützen können“, betont Thomas Vierhaus, Geschäftsführendes
Vorstandsmitglied des Verbands Technischer Handel.
Darüber hinaus werden komplett neue Services entstehen, mit denen die Erwartungen
der Kunden erfüllt werden. Unser gemeinsames Ziel mit dem VTH ist es,
die Unternehmen der Branche bestmöglich darauf vorzubereiten“, erklärt
Sascha Hackstein, Director bei Atreus mit
langjähriger Erfahrung in Top-Management-Positionen im Technischen Handel.
„Seit mehreren Jahren ist von einer Konso-
„Die aktuellen Veränderungen stellen
die Branche vor umfangreiche Aufgaben. Geschäftsmodelle müssen in diesem
Kontext überprüft und überdacht werden,
auch durch einen stärkeren Austausch
und die Nutzung von Netzwerken.
32
Sourcing Guide
lidierung der Branche die Rede. Jetzt aber
wird es ernst für die Unternehmen und wir
werden schon bald eine entsprechende
Bewegung im Markt sehen“, ergänzt
Steffen Lohrer, Geschäftsführender Gesellschafter von Steinbeis Consulting Mergers
& Acquisitions GmbH. Sascha Hackstein
betont: „Im breiten Feld der Anbieter werden sich diejenigen durchsetzen, denen es
gelingt, sich zu spezialisieren. Dazu ist es
essentiell, die verfügbaren Daten zu beherrschen und den digitalen Dialog mitzubestimmen, um eine wesentliche Rolle bei
der Etablierung des Internets der Dinge zu
spielen.“ Daher hat aus Sicht von Atreus
der Fokus auf Operational Excellence im
Technischen Handel oberste Priorität. Der
Interim Management-Anbieter ruft die
Unternehmen des Technischen Handels in
diesem Zusammenhang auf, in ihren Bestrebungen nach größtmöglicher Professionalität nicht nachzulassen.
Warenversorgung
Technischer Handel
MROSE
Technischer Handel -Industriebedarf- MROSE GmbH
Heinrich-Werner-Straße 6-8
DE-03149 Forst (Lausitz)
T +49 (0)3562 981 40
F +49 (0)3562 632 0
[email protected]
www.mrose.de
Gummi-Koch
Gummi-Koch GmbH
Nikolaus-Otto-Straße 11
DE-19061 Schwerin
T +49 (0)385 644 170
F +49 (0)385 644 171 5
Mobil: 0172 323 756 9
[email protected]
www.gummikoch.de
VIGOT
VIGOT Industrietechnik
GmbH
Ingolstädter Straße 7
DE-28219 Bremen
T +49 (0)421 389 940
F +49 (0)421 389 943 9
[email protected]
www.vigot-schlauch.de
ISL
Georg-Weerth-Str. 2
DE-09117 Chemnitz
T +49 (0)371 850 400
F +49 (0)371 855 598
[email protected]
www.enghardt-gmbh.de
C.A.LOEWE
C.A.LOEWE GmbH
& Co. KG
Alt-Moabit 130-131
DE-10557 Berlin
T +49 (0)30 390 797 0
F +49 (0)30 393 233 8
[email protected]
www.ca-loewe.de
Otto Köhsel & Sohn
Nachfolger
Otto Köhsel & Sohn
Nachfolger GmbH
Prinzenallee 82
DE-13357 Berlin
T +49 (0)30 497 697 0
F +49 (0)30 493 602 5
[email protected]
www.otto-koehsel-und-sohn-nachfolger-gmbh.de
Fichtenstrasse 72
T +49 (0)211 985 858 5
F +49 (0)211 985 856 6
[email protected]
www.fritzmanke.de
Coenen Neuss GmbH
& Co. KG
Moselstrasse 22
DE-41464 Neuss
T +49 (0)2131 400 90
F +49 (0)2131 499 875
[email protected]
www.coenen.de
Am Airpark 4
DE-06217 Merseburg
T +49 (0)3461 521 521
F +49 (0)3461 521 522
[email protected]
http://www.industriehandel.de
ENGHARDT INDUSTRIESERVICE GmbH
Fritz Manke GmbH
Coenen Neuss
ISL - Industriehandel
& Service GmbH
ENGHARDT
Fritz Manke
Harry Wegner
Harry Wegner GmbH
& Co. KG
Bullerdeich 51
DE-20537 Hamburg
T +49 (0)40 237 007 0
F +49 (0)40 234 206
[email protected]
www.harrywegner.de
ELAFLEX Gummi Ehlers
ELAFLEX - Gummi Ehlers
GmbH
Schnackenburgallee 121
DE-22525 Hamburg
T +49 (0)40 540 005 0
F +49 (0)40 540 005 67
[email protected]
www.elaflex.de
Stöhrmann
Stöhrmann GmbH
& Co. KG
Lohgerberstraße 7
DE- 23556 Lübeck
T +49 (0)451 890 920
F +49 (0)451 890 929 2
[email protected]
www.stomax.de
Sourcing Guide
Jäger Gummi
und Kunststoff
Jäger Gummi
und Kunststoff GmbH
Bissendorfer Straße 6
DE-30625 Hannover
T +49 (0)511 535 80
F +49 (0)511 553 394
[email protected]
www.jaeger-gk.de
HÜCOBI
HÜCOBI GmbH
Oldernholz 6
DE-33719 Bielefeld
T +49 (0)521 390 680
F +49 (0)521 390 689 9
[email protected]
www.huecobi.de
August Kuhfuss
Nachf. Ohlendorf
August Kuhfuss Nachf.
Ohlendorf GmbH
Münchenstr. 9
DE-38118 Braunschweig
T +49 (0)531 281 780
F +49 (0)531 281 786 111
[email protected]
www.kuhfussonline.com
Schmalz
Schmalz GmbH & Co. KG
Oberste-Wilms-Straße 12
DE-44309 Dortmund
T +49 (0)231 599 051
F +49 (0)231 599 053
[email protected]
www.schmalz-online.de
M. Zilken
M. Zilken GmbH
Mathias - Brüggen - Straße 4
DE-50827 Köln
T + 49 (0)221 291 967 40
F + 49 (0)221 291 967 50
eMail:[email protected]
www.zilken-tech.de/
KSA Aachen
KSA Aachen Kubben +
Steinemer GmbH & CO KG
Lukasstr. 13
DE-52070 Aachen
T +49 (0)241 918 28 0
F +49 (0)241 918 28 50
[email protected]
www.ksa-gruppe.de
33
Warenversorgung
Technischer Handel
KISTENPFENNIG
KISTENPFENNIG AG
Wöhlerstrasse 2-6
DE-55120 Mainz
T +49 (0)6131 622 060
F +49 (0)6131 622 065 0
[email protected]
www.kistenpfennig.de
Brammer
Brammer GmbH
Ohiostraße 11
DE-76149 Karlsruhe
T +49 (0)721 790 60
F +49 (0)721 790 622 2
[email protected]
www.brammer.biz
KAMAN + LIEBHERR
KAMAN + LIEBHERR
Arbeitsschutz GmbH
Gündlinger Straße 20
DE-79111 Freiburg
T +49 (0)761 478 141 1
F +49 (0)761 478 149 0
[email protected]
www.kaman-liebherr.de
PIEL
Sigmundstraße 176
DE-90431 Nürnberg
T +49 (0)911 657 170
F +49 (0)911 657 172 8
e-Mail: [email protected]
www.telle.de
Kurt Haagner
Leschhorn
Kurt Haagner GmbH
& Co. KG
Leschhorn GmbH & Co. KG
Schlitzer Str. 6
T +49 (0)69 420 976 0
F +49 (0)69 419 238
[email protected]
www.leschhorn.de
Maudacher Straße 109
DE-67065 Ludwigshafen
T +49 (0)621 570 10
F +49 (0)621 570 122 2
[email protected]
www.rala.de
Hilger u. Kern
Hilger u. Kern GmbH
Käfertaler Straße 253
DE-68167 Mannheim
T +49 (0)621 370 50
F +49 (0)621 370 520 0
[email protected]
www.hilger-kern.de
34
August-Nagel-Straße 1
DE-89079 Ulm-Einsingen
T +49 (0)7305 926 10
F +49 (0)7305 926 150 0
[email protected]
www.sudhoff-technik.de
Erwin Telle GmbH
Boleweg 4
59494 Soest
T +49 (0)2921 687 0
F +49 (0)2921 687 26
[email protected]
www.piel.de
Rala GmbH & Co. KG
sudhoff technik GmbH
Erwin Telle
PIEL Die Technische
Großhandlung GmbH
Rala
sudhoff technik
Dieselstraße 3
DE-92224 Amberg
T +49 (0)9621 769 58 0
F +49 (0)9621 769 582 9
[email protected]
www.haagner.com
FISCHER
Industrietechnik
FISCHER Industrietechnik
GmbH
Heinrich-Lanz-Str. 4
DE-70825 Korntal-Münchingen
T +49 (0)7150 912 20
F +49 (0)7150 912 222
[email protected]
www.fischer-industrietechnik.de
REIFF
REIFF Technische Produkte
GmbH
Tübinger Str. 2-6
DE-72762 Reutlingen
T +49 (0)7121 323 0
F + 49 (0)7121 323 346
[email protected]
www.reiff-tp.de
Sourcing Guide
Hartlmaier
Hartlmaier technische
Handels GmbH
Heinrich-Kley-Strasse 2
DE-80807 München
T +49 (0)89 350 605 0
F +49 (0)89 359 399 9
[email protected]
www.hartlmaier.de
Leop. Siegle
Leop. Siegle GmbH
& Co. KG
Stätzlinger Str. 53
DE-86165 Augsburg
T +49 (0)821 790 50
F +49 (0)821-790 515 5
[email protected]
www.siegle.de
Max Lamb
Max Lamb GmbH
und Co. KG
Am Bauhof 2
DE-97076 Würzburg
T +49 (0)931 279 40
F +49 (0)931 279 421 1
[email protected]
www.lamb.de
Pfister & Pfrang
Pfister & Pfrang
Techn. Großhandel GmbH
Friedrich-Koenig-Str. 2
DE-97297 Waldbüttelbrunn
T +49 (0)931 497 900
F +49 (0)931 497 907 0
[email protected]
www.pfister-pfrang.de
Bahn-Luft-Seefracht
Deutsche Bahn
Duisburger Hafen
Deutsche Bahn AG
Potsdamer Platz 2
DE-10785 Berlin
deutschebahn.com
boxXpress.de GmbH
Harburger Schloßstraße 26
DE - 21079 Hamburg
[email protected]
www.boxxpress.de
Eisenbahnen und
Verkehrsbetriebe
Eisenbahnen und Verkehrsbetriebe Elbe-Weser GmbH
Bahnhofstraße 67
DE-27404 Zeven
T. +49 (0)4281-944 0
F. +49 (0)4281-944 30
[email protected]
www.evb-elbe-weser.de
cargo-partner
cargo-partner GmbH
P.O.Box 1, Airportstraße 8
AT-2401 Fischamend
T. +43 (0)59 888-0
F. +43 (0)59 888-113 78
[email protected]
www.cargo-partner.com
Duisburger Hafen AG
Alte Ruhrorter Straße 42 – 52
DE-47119 Duisburg
T. +49 (0)203 803-1
F. +49 (0)203 803-4232
[email protected]
www.duisport.de
Bahnfracht
Luftfracht
Lufthansa AirPlus
Lufthansa AirPlus
Servicekarten GmbH
Dornhofstraße 10
T. +49 (0)6102 204-0
F. +49 (0)6102 204-349 0
[email protected]
www.airplus.com
Lufthansa Systems
Lufthansa Systems GmbH
& Co. KG
Am Prime Parc 1
DE-65479 Raunheim
T. +49 (0)69 696-900 00
F.
[email protected]
www.LHsystems.de
Seefracht
BLG Logistics Group
BLG Logistics
Group AG & Co.KG
Präsident-Kennedy-Platz 1
DE-28203 Bremen
T. +49 (0)421 398-01
F.
[email protected]
www.blg-logistics.com
Buss Group
Buss Group GmbH
& Co. KG
Am Sandtorkai 48
DE-20457 Hamburg
T. +49 (0)40 319 80
F. +49 (0)40 319 820 00
[email protected]
www.buss-group.de
IMPERIAL Shipping
Holding
IMPERIAL Shipping
Holding GmbH
Dr.-Hammacher-Straße 49
DE-47119 Duisburg
T. +49 (0)203 579 40
F. +49 (0)203 579 422 9
[email protected]
www.imperial-shipping.com
SACO Shipping
SACO Shipping GmbH
Wollkämmereistraße 1
DE-21107 Hamburg
T. +49 (0)40 311 706-0
F. +49 (0)40 311 706-100
[email protected]
www.saco.de
Behältermanagement
treplog®
treplog® GmbH
Walter-Freitag-Straße 40
DE-42899 Remscheid
T. +49 (0)2191 592 180
F. +49 (0)2191 592 181 0
[email protected]
www.treplog.de
Bay Logistik
Bay Logistik GmbH + Co. KG
Schüttelgrabenring 3
DE-71332 Waiblingen
T. +49 (0)7151 500 211 5
F. +49 (0)7151 500 218 9
[email protected]
www.bay-gruppe.de
BLOKSMAEngineering
BLOKSMA-Engineering GmbH
Materialflusstechnik
Daimlerstraße 10
DE-73660 Urbach
T. +49 (0)7181 985 560
F. +49 (0)7181 985 564 2
[email protected] • www.bloksma.de
Sourcing Guide
WinnTec
WinnTec GmbH
Industriestr. 14
DE-71364 Winnenden
T. +49 (0)7195 919 190
F. +49 (0)7195 919 192 50
info @ winntec.de
www.winntec.de
Versapak Europe
Versapak Europe GmbH
Dieselstr. 12
DE-42781 Haan
T. + 49 (0)2129 557 180 0
F. + 49 (0)2129 557 181 0
[email protected]
www.versapak.de
35
Das Kanallager
Große Artikelmengen platzsparend bevorraten
Die Anforderungen an ein Lager sind klar
definiert: Kompakt soll es sein, effiziente Prozesse ermöglichen und einen hohen
Kosten-Nutzen-Faktor haben. Das Kanallager ist vor diesem Hintergrund eine
effektive Möglichkeit, Paletten platz- und
ressourcensparend zu bevorraten. Das gilt
insbesondere in Branchen, in denen Artikel in großer Menge gelagert werden.
Marktanforderungen erhöhen. Ein weiterer
wichtiger Aspekt ist der hohe ROI-Faktor.
Neben überschaubaren Investitionskosten
ist das Lager auch im Betrieb sehr wirtschaftlich. Im Ergebnis amortisiert sich das
System bereits nach wenigen Jahren.
zufügen oder Entfernen einzelner Fahrzeuge – ihre Anlage bedarfsgerecht anpassen.
Sourcing: Und welche Vorteile ermöglicht
das Lager in der praktischen Anwendung?
Werner Gubesch,
Manager Engineering
Europe bei DAIFUKU
erklärt im Interview,
was genau dahinter
steckt und wohin die
Reise geht, was zukünftige Entwicklungen
betrifft.
@Bu:Werner Gubesch ist Manager
Gubesch: Die Funktionsabläufe in einem
Kanallager sind so simpel wie effizient.
Durch die mehrfach tiefe Lagerung der Paletten im Kanal wird die Gassenanzahl reduziert und es werden in der Folge deutlich
weniger Regalbediengeräte (RBGs) benötigt. Unternehmen profitieren somit von
Kosteneinsparungen. Die wesentliche Arbeit übernehmen Shuttlefahrzeuge. Sie fahren direkt in die Kanäle, nehmen die Paletten auf und transportieren sie zu den RBGs.
Diese befördern die Waren anschließend in
die Vorzone. Durch die Entkopplung von
Shuttle und Regalbediengerät lassen sich in
der gleichen Zeit mehr Aufträge bearbeiten.
Gubesch: Die Vorteile des Kanallagers
sprechen für sich. Daher erwarten wir zum
Beispiel in der Lebensmittelbranche künftig einige interessante Projekte. Schließlich
ist der Wettbewerbsdruck dort sehr hoch.
Das bedeutet aber auch, dass die heute eingesetzten Lagertechniken stetig weiter entwickelt werden müssen, um den steigenden
Anforderungen auf lange Sicht gerecht zu
werden. Wenn man die aktuellen Tendenzen berücksichtigt, geht ein Trend zum Einsatz von Shuttlesystemen, die unabhängig
von Trägerfahrzeugen arbeiten. In der Praxis sieht das so aus, dass mehrere Shuttle
ein Regalbediengerät parallel anfahren. Der
Vorteil: Die Lagerbewegungen in den Kanälen erfolgen völlig autonom. Das RBG
muss die Paletten lediglich nacheinander
Engineering Europe bei DAIFUKU
All about Sourcing: Das Kanallager erfreut sich einer immer größeren Beliebtheit.
Welchen Faktoren schreiben Sie das zu?
Werner Gubesch: Den Flächenbedarf
optimieren und Kosten reduzieren sind von
jeher Anforderungen an die Intralogistik.
Insbesondere in Branchen mit einem anhaltend starken Wachstum, wie zum Beispiel
der Lebensmittelbranche, hat sich der Bedarf an effizienten Lösungen in den letzten Jahren vervielfacht. Die Unternehmen
sehen sich mit kontinuierlich steigenden
Umschlagleistungen konfrontiert, während
die Lieferzeiten gleichzeitig immer kürzer
werden. Das stellt besondere Anforderungen an die Lagersysteme. Alles muss noch
kompakter, noch schneller und noch effizienter sein.
Kanallager zeichnen sich durch einen hohen Volumennutzungsgrad aus. Während in
herkömmlichen Hochregallagern nur einfache bis doppelt tiefe Lagerplätze möglich
sind, können in einem Kanallager Paletten
mehrfach tief hintereinander lagern. Dadurch steigt die Lagerdichte, die Kosten
pro Stellplatz sinken. Gleichzeitig garantieren neue „shuttlebasierte“ Konzepte im
Kanallager durch einen optimierten Einsatz der Lagertechnikkomponenten einen
schnelleren Zugriff auf die Waren, als es
in der Vergangenheit mit konventionellen
Lagern möglich war. Der Umschlag im Lager lässt sich also konform zu den aktuellen
36
Der Durchsatz wird so erhöht. Die Kombinationen von Shuttle und RBG sind entsprechend dem Bedarf individuell wählbar. Die Verfügbarkeit der Anlage und die
Durchsatzleistung lassen sich flexibel steuern. Durch die Skalierbarkeit der Systeme
können Anwender auch zu einem späteren
Zeitpunkt – beispielsweise durch das Hin-
Sourcing Guide
Sourcing: Wie, glauben Sie, wird sich der
Markt in diesem Bereich weiterentwickeln
und welche Trends erwarten Sie?
abholen. Dadurch lassen sich die Wartezeiten
des Regalbediengeräts vor dem Kanal reduzieren oder sogar vermeiden, da die Anfahrhäufigkeit wesentlich steigt. Gleichzeitig
wird die Arbeitsleistung im Lager erhöht.
☛
www.DAIFUKUeurope.com
Betriebseinrichtung – Lagersysteme
ANTON HURTZ
ANTON HURTZ GMBH &
CO.KG
Lobbericher Straße 90
DE-41334 Nettetal
T. +49 (0)2153 954 10
F. +49 (0)2153 954 120
[email protected]
www.hurtz.de
Dambach
Dambach Lagersysteme
GmbH & Co. KG
Hardrain 1
DE-76476 Bischweier
T. +49 (0)7222 966 00
F. +49 (0)7222 966 010 9
info(at)dambach-lagersysteme.de
www.dambach-lagersysteme.de
ELBETEC
ELBETEC GmbH & Co. KG
Bunsenstraße 5
DE-51647 Gummersbach
T. +49 (0)2261 814 340
F. +49 (0)2261 814 940
elbetec.com
www.elbetec.com
eska Schneider
eska Schneider
Lagersysteme GmbH
Bürgermeister-Ebert-Str. 13
DE-36124 Eichenzell
T. +49 (0)665 998 643 0
F. +49 (0)665 998 643 130
[email protected]
www.eska-lagersysteme.de
Fehr Lagerlogistik
Fehr Lagerlogistik AG
In der Au 5
CH-8406 Winterthur
T. +41 (0)5226 056 56
F. +41 (0)5226 056 51
[email protected]
www.lagerlogistik.ch
Fritz Schäfer
Fritz Schäfer GmbH
SSI SCHÄFER
Fritz-Schäfer-Strasse 20
DE-57290 Neunkirchen /
Siegerland
T. +49 (0)2735 701
F. +49 (0)2735 703 96
[email protected]
www.ssi-schaefer.de
Kardex
Kardex AG
Airgate
Thurgauerstrasse 40
CH-8050 Zürich
T. +41 (0)44 419 444 4
F. +41 (0)44 419 441 8
[email protected]
www.kardex.de
Friedrich Remmert
LTW Intralogistics
Friedrich Remmert GmbH
LTW Intralogistics GmbH
Brunnenstraße 113
DE-32584 Löhne
T. +49 (0)5732 896 0
F. +49 (0)5732 896 150
[email protected]
www.remmert.de
Galler
Galler Lager- und
Regaltechnik GmbH
Robert Galler Str. 1
DE-95326 Kulmbach
T. +49 (0)9221 700 0
F. +49 (0)9221 700 149
[email protected]
www.galler.de
InnoLOG®
InnoLOG® GmbH
Pascalstraße 11 – 13
DE-52499 Baesweiler
T. +49 (0)2401 608 70
F. +49 (0)2401 608 720
[email protected]
www.InnoLOG.de
Julius vom Hofe
Julius vom Hofe GmbH
& Co KG
Bromberger Straße 4
DE-58511 Lüdenscheid
T. +49 (0)2351 988 00
F. +49 (0)2351 988 010
[email protected]
www.hofe.de
Sourcing Guide
Achstrasse 53
AT-6961 Wolfurt
T. +43 (0)5574 682 9 0
F. +43 (0)5574 682 929
[email protected]
www. ltw.at
Lützenkirchen
OTTO Office
OTTO Office GmbH
& Co KG
Fabriciusstr. 105a
DE-22177 Hamburg
T. +49 (0)40 360 334 44
F. +49 (0)40 360 335 55
[email protected]
www.otto-office.com
psb intralogistics
psb intralogistics GmbH
Blocksbergstraße 145
DE-66955 Pirmasens
T. +49 (0)6331 717 0
F. +49 (0)6331 717 199
[email protected]
www.psb-gmbh.de
SAAR
Lützenkirchen Lagertechnik SAAR LAGERTECHNIK
GmbH
GmbH
Walter-Frese-Str. 11
DE-42799 Leichlingen
T. +49 (0)2175 897 90
F. +49 (0)2175 897 917
[email protected]
www.luetzenkirchen-lagertechnik.de
Mecalux
Mecalux GmbH
Moselstrasse 19
DE-41464 Neuss
T. +49 (0)2131 407 60
F. +49 (0)2131 407 676
[email protected]
www.mecalux.de
META-Regalbau
META-Regalbau GmbH
& Co. KG
Eichenkamp
DE-59759 Arnsberg
T. +49 (0)2932 957 0
F. +49 (0)2932 957 314 7
[email protected]
www.meta-online.com
Wiesenweg 2b
DE-65812 Bad Soden / Taunus
T. +49 (0)6196 560 550
F. +49 (0)6196 560 599
[email protected]
www.saar-lagertechnik.com
SÜSSCO
SÜSSCO GmbH & Co. KG
Oehleckerring 8-10
DE-22419 Hamburg
T. +49 (0)40 531 006 0
F. +49 (0)40 531 102 5
[email protected]
www.suessco.de
Scheren Logistik
Scheren Logistik GmbH
Kappeler Straße 126
T. +49 (0)211 999 546 1
F. +49 (0)211 999 546 6
[email protected]
www.scheren.de
37
Fördersysteme
Blume Rollen
Blume Rollen GmbH
BLUME Förderanlagen
Röntgenstrasse 1-3
DE-42477 Radevormwald
T. +49 (0)2195 678 0
F. +49 (0)2195 678 24
[email protected]
www.blume-rollen.com
Dürkopp
Dürkopp Fördertechnik
GmbH
Potsdamer Str. 190
DE-33719 Bielefeld
T. +49 (0)521 925 01
F. +49 (0)521 925 218 0
[email protected]
www.duerkopp.com
eepos
eepos GmbH
Enselskamp 3-5
DE-51674 Wiehl-Marienhagen
T. +49 (0)2261 546 370
F. +49 (0)2261 546 371 29
[email protected]
www.eepos.de
Förster & Krause
Förster & Krause GmbH
Parkstrasse 34
DE- 42853 Remscheid
T. +49 (0)2191 492 080
F. +49 (0)2191 492 086 6
f-k(at)foerster-krause.de
www.foerster-krause.de
Kern
Kern GmbH
Elbinger Straße 12
DE-64625 Bensheim
T. +49 (0)6251 582-0
F. +49 (0)6251 582-50
[email protected]
www.kerngmbh.de
38
GEBHARDT
GEBHARDT Fördertechnik
GmbH
Neulandstraße 28
DE-74889 Sinsheim
T. +49 (0)7261 939 0
F. +49 (0)7261 939 100
[email protected]
www.gebhardt-foerdertechnik.de
HaRo
HaRo Anlagen- und Fördertechnik GmbH
Industriestraße 30
DE-59502 Rüthen
T. +49 (0)2952 817 0
F. +49 (0)2952 817 30
[email protected]
www.haro-gruppe.de
Interroll Holding
Interroll Holding AG
Via Gorelle 3
P.O. Box 566
CH - 6592 Sant‘Antonino
T. +41 (0)91850 252 5
F. +41 (0)91850 255 5
[email protected]
www.interroll.com
Lödige Industries
Lödige Industries GmbH
Wilhelm-Lödige-Str. 1
DE-34414 Warburg
T. +49 (0)5642 702 0
F. +49 (0)5642 702 111
[email protected]
www.lodige.com
Mantion
Mantion GmbH
Dieselstraße 18
DE-42579 Heiligenhaus
T. +49 (0)2056 582 690
F. +49 (0)2056 582 699
[email protected]
www.mantion.de
NERAK
NERAK GmbH
Fördertechnik
Brigitta 5
DE- 29313 Hambühren
T. +49 (0)5084 944-0
F. +49 (0)5084 944-222
[email protected]
PROFLUSS
PROFLUSS GmbH
Hochstrasse 33
DE-42799 Leichlingen
T. +49 (0)2175 979 380
F. +49 (0)2175 979 382 8
[email protected]
www.profluss.de
Schrage
Schrage Rohrkettensystem GmbH
Conveying Systems
Im Gewerbepark 26-30
DE-26446 Friedeburg
T. +49 (0)4465 946 90
F. +49 (0)4465 946 933
www.schrage.de • [email protected]
Frankiersysteme
Oekopost
Deutschland
Torwegge GmbH & Co. KG
Oldermanns Hof 6
DE-33719 Bielefeld
T. +49 (0)521 934 170
F. +49 (0)521 934 176 11
[email protected]
www.torwegge.de
Trafö Förderanlagen
Trafö Förderanlagen GmbH
& Co.KG
Bahnhofstr. 80
DE-97922 Lauda-Königshofen
T. +49 (0)9343 790 00
F. +49 (0)9343 790 010
[email protected]
www.trafoe-foerderanlagen.de
TSUBAKI
KABELSCHLEPP
TSUBAKI KABELSCHLEPP
GmbH
Daimlerstraße 2
DE-57482 Wenden-Gerlingen
T. +49 (0)2762 400 30
F. +49 (0)2762 400 322 0
[email protected]
www.kabelschlepp.de
Willecke
Willecke Hebe- und
Fördergeräte GmbH
An der Becke 7 (Gewerbegebiet Ludwigstal1)
DE-45527 Hattingen
T. +49 (0)2324 391 120
F. +49 (0)2324 391 122 2
[email protected] • www.willecke.de
MWT
Oekopost
Deutschland GmbH
MWT Mobile Wiegetechnik GmbH
Kaplanstr. 1 - Gewerbepark
Geisensheim Süd
A-4632 Pichl bei Wels
T. +43 (0)7247 501 860
F. +43 (0)7247 501 864
[email protected]
www.mwt-systeme.at
Gewerbestr. 46
D-87600 Kaufbeuren
T. +49 (0)8341 966 734 0
F. +49 (0)8341 966 734 70
[email protected]
www.oekopost.de
Sourcing Guide
Torwegge
Anspruch und Wirklichkeit
Image und Bekanntheit deutscher Unternehmen aus der Lagerlogistik
Der Erfolg von Unternehmen drückt sich
nicht nur in sichtbaren Zahlen aus. Im
Hintergrund spielt auch die Unsichtbarkeit der zwischenmenschlichen Beziehungen eine entscheidende Rolle. Die
Erwartungshaltung der Mitarbeiter im
Unternehmen selbst, aber auch die von
den an seinen Schnittstellen Beschäftigten – wie Lieferanten und Dienstleister auf
Hersteller von Flurförderzeugen und Gabelstaplern im Fokus ihrer potenziellen
Kunden. Für die Logistik verantwortliche Mitarbeiter aus Industrie-, Handelsund Dienstleistungsunternehmen haben
die Anbieter
aus
dem
Segment
„Flurförderzeuge und Gabelstapler“ an
Hand eines strukturierten Fragebogens bewertet. Befragte Zielpersonen waren Inhaber
Firmen, erfolgte deren Beurteilung anhand
von Leistungskriterien usw. Zuletzt wurde
dann die Weiterempfehlung graduiert.
der einen und Kunden auf der anderen Seite
– ist bei der Definition der Geschäftsziele
eine ernst zu nehmende Größe. Daher sollte
man deren Zufriedenheit in kommunikativen Prozessen kontinuierlich eruieren und
managen. Nicht nur für die Wirtschaftlichkeit und Kultur eines Unternehmens,
sondern auch, weil alle Beteiligten auch
Marktteilnehmer sind, und so Auskunft darüber geben können, worum und wohin es
gehen soll.
Geschäftsführer, Niederlassungs- und Betriebsleiter, (Projekt-) Leiter Einkauf,
Logistik und/oder Supply-Chain-Management.
Dabei standen die Branche, die Größe sowie die Position des Befragten im Vordergrund. Nach Abklärung der ungestützten
Bekanntheit der Unternehmen wurden jedem Befragten die Unternehmen aus diesem Bereich zur Bewertung präsentiert.
GMP München untersucht seit 2008
jährlich das Thema „Image und
Bekanntheit von Unternehmen mit Produkten für den Bereich Lagerlogistik“ in
Deutschland. Dabei stehen unter anderem
Die Untersuchung fokussierte zunächst auf
den Imagewert für den Kauf von Produkten
in der Lagerlogistik. Anschließend wurden
die Kriterien für die Lieferantenauswahl
vorgegeben. Danach wurde mit einer offenen Frage die ungestützte Bekanntheit von
Unternehmen aus dem Marktsegment Flurförderzeuge und Gabelstapler abgefragt.
Durch die Angabe der Unternehmen mit
der Zusatzinformation, ob aktuell Kunde bei einer oder mehreren der genannten
Sourcing Guide
Den passiven Bekanntheitsgrad klärte man
durch Nennung der Firmen ab, wobei die
Befragten eine globale Imagebeurteilung
vorzunehmen hatten. Am Ende der Studie
wurden Daten zum Unternehmen erhoben.
Hans-Jürgen Upmeyer
☛
www.gmp-muenchen.de
39
Hebe- und Flurförderfahrzeuge/Krane
AERO-LIFT
AERO-LIFT
Vakuumtechnik GmbH
Binsdorf • Turmstraße 1
DE-72351 Geislingen
T. +49 (0)7428 244 8 oder
T +49 (0)7428 945 140
F: +49 (0)7428 265 4
[email protected]
www.aero-lift.de
FLEXLIFT
HANS HEIDKAMP
FLEXLIFT Hubgeräte GmbH HANS HEIDKAMP GmbH
Eckendorfer Straße 115
und Co. KG
DE-33609 Bielefeld
T. +49 (0)521 780 60
F. +49 (0)521 780 611 0
[email protected]
www.flexlift.de
Dieselstraße 14
DE-42579 Heiligenhaus
T. +49 (0)2056 980 20
F. +49 (0)2056 604 40
[email protected]
www.heidkamp-hebezeuge.de
Columbus
McKinnon
Heerdter Lohweg 93
T. +49 (0)211 528 009-0
F. +49 (0)211 528 009-59
[email protected]
www.kito.net
Durwen
KULI Hebezeuge
Durwen Maschinenbau
GmbH
KULI Hebezeuge –
Helmut Kempkes GmbH
August-Horch-Straße 5
DE-56637 Plaidt
T. +49 (0)2632-700 00
F. +49 (0)2632-727 15
[email protected]
www.durwen.de
Enselskamp 3-5
T. +49 (0)2261 546 370
F. +49 (0)2261 546 371 29
[email protected]
www.eepos.de
Feltes
Feltes GmbH
Dorfstraße 31
DE-40882 Ratingen
T. +49 (0)2102 528 158
F. +49 (0)2102 528 157
[email protected]
www.feltes-gmbh.de
40
Max-Planck-Straße 32
DE-70736 Fellbach
T. +49 (0)711-510 981-0
F. +49 (0)711-510 981-90
[email protected]
www.gks-perfekt.com
Kito Europe GmbH
Am Silberpark 2-8
DE-86438 Kissing
T.-Zentrale +49 (0)8233 212 10
F.-Zentrale +49 (0)8233 212 180 5
[email protected]
www.pfaff-silberblau.com
eepos GmbH
Georg Kramp GmbH
& Co. KG
Kito Europe
Columbus McKinnon Engineered Products GmbH
eepos
Georg Kramp
Bismarckstr. 59
DE-42853 Remscheid
T. +49 (0)2191 434 0
F. +49 (0)2191 434 45
info@)kuli.com
www.kuli.com
Rolf Grimm
Dipl.-Ing. Rolf Grimm
FÖRDER- u. HEBETECHNIK
Gewerbestr. 6-8
DE-26349 Jaderberg
T. +49 (0)4454 – 911 20
F. +49 (0)4454 – 911 225
[email protected]
www.grimm-hebetechnik.de
HADEF HEINRICH
DE FRIES
JUNG
JUNG Hebe- und
Transporttechnik GmbH
Biegelwiesenstraße 5 - 7
DE-71334 Waiblingen
T. +49 (0)7151 303 930
F. +49 (0)7151 303 931 9
[email protected]
www.jung-hebetechnik.de
Janssen
HADEF HEINRICH DE FRIES Janssen Hydraulik Technik
GmbH
GmbH
Gauss Str. 20
DE-40235 Düsseldorf-Flingern
T. +49 (0)211 230 70
F. +49 (0)211 230 720 9
[email protected]
www.hadef.de
Sourcing Guide
Gewerbestr. 53
DE-26624 Südbrookmerland
T. +49 (0)4942 912 063
F. +49 (0)4942 912 064
[email protected]
www.jht-hebezeuge.de
Lück ISAH
Lück ISAH GmbH
Industriegebiet Burg Sülz
Im Rohnweiher 16
DE-53 797 Lohmar
T. +49 (0)2205 901 090
F. +49 (0)2205 901 092 9
[email protected]
www.lueck-isah.de
Josef Schwahlen
Josef Schwahlen GmbH
& Co.KG
Wuppertal HRA 19668
Wuppertaler Str. 134-148
DE-42653 Solingen
T. +49 (0)212 257 70
F. +49 (0)212 257 710 0
[email protected]
www.hywema.de
Hebe- und Flurförderfahrzeuge/Krane
TransOrt
TransOrt GmbH
Neuer Weg 5
DE-57392 Schmallenberg Oberhenneborn
T. +49 (0)2971 961 959 0
F. +49 (0)2971 961 959 80
[email protected]
www.transort.de
Tractel Greifzug
Tractel Greifzug GmbH
UniCarriers Europe
UniCarriers Europe GmbH
Scheidtbachstr. 19-21
DE-51469 Bergisch Gladbach
T. +49 (0)2202 100 40
F. +49 (0)2202 100 470
[email protected]
www.tractel.com
Mollsfeld 10
DE-40670 Meerbusch
T. +49 (0)2159 925 901 2
F.
[email protected]
www.tcmeuropa.de
ZASEKE
ZASEKE GmbH & Co.KG
Sandtrift 1 • 32457 Porta Westfalica
HRA 3290 Bad Oeynhausen
T.+49 (0)5731-760 70
F.+49 (0)5731-760 750
[email protected]
www.haseke.de
ABUS Kransysteme
ABUS Kransysteme GmbH
Sonnenweg 1
DE-51647 Gummersbach
T. +49 (0)2261 370
F. +49 (0)2261 372 47
[email protected]
www.abus-kransysteme.de
CLARK Europe
CLARK Europe GmbH
Dr. Alfred-Herrhausen-Allee 33
DE-47228 Duisburg
T. +49 (0)2065 499 130
F. +49 (0)2065 499 132 90(Trucks)
F. +49 (0)2065 499 134 90 (Parts)
F. +49 (0)2065 499 135 90(Accounting)
[email protected]
www.clarkmheu.com
Crown
Gabelstapler
Crown Gabelstapler GmbH
& Co. KG
Philipp-Hauck-Straße 12
DE-85622 Feldkirchen
T. +49 (0)89 930 02-0
F. +49 (0)89 930 02-133
[email protected]
www.crown.com
Gabelstapler Finger
Gabelstapler Finger GmbH
Verwaltung: Industriestrasse 11
DE-42929 Wermelskirchen
T. +49 (0)2196 723 40
F. +49 (0)2196 723 411
[email protected]
gabelstapler-finger.com
Hebefahrzeuge
Hyundai
Hyundai Heavy Industries
Europe NV
Vossendaal 11
B-2440 Geel
T. +32 (0)1456 22 00
F.
[email protected]
www.hyundai.eu
Jungheinrich
Jungheinrich AG
Am Stadtrand 35
DE-22047 Hamburg
T. +49 (0)40 694 80
F. +49 (0)40 694 817 77
[email protected]
www.jungheinrich.de
Sourcing Guide
Krane
Flurförderfahrzeuge/Gabelstapler
Linde Material
Handling
Linde Material Handling
GmbH
Carl-von-Linde-Platz
DE-63743 Aschaffenburg
T.+49 (0)6021 990
F.+49 (0)6021 991 570
[email protected]
www.linde-mh.de
Mitsubishi
Gabelstapler
Mitsubishi Gabelstapler
Deutschland, Duisburg
Keniastraße 12
DE-47269 Duisburg
T. +49 (0)203 456 681 - 0
F. +49 (0)203 456 681-20
[email protected]
www.mein-stapler.de
STILL
STILL GmbH
Berzeliusstraße 10
DE-22113 Hamburg
T.* +49 (0)1804 784 553 3
F. +49 (0)180 200 620 0
*Kosten pro Anruf 0,20 Euro.
[email protected]
www.still.de
Toyota
Toyota Material Handling
Deutschland GmbH
Hannoversche Straße 113
DE-30916 Isernhagen
T. +49 (0)511 726 20
F. +49 (0)511 726 213 7
[email protected]
www.toyota-forklifts.de
41
Kontraktlogistik
Albert Craiss
Albert Craiss GmbH & Co. KG
Vetterstrasse 35
DE-75417 Mühlacker
T. +49 (0)7041 804-0
F. +49 (0)7041 804-804
[email protected]
www.craiss.de
GS Frachtlogistik
GS Frachtlogistik GmbH
Robert-Bosch-Straße 5
DE-85748 Garching
T. +49 (0)89 329 390 - 0
F. +49 (0)89 326 197 1
[email protected]
www.gs-frachtlogistik.com
PANOPA Logistik
PANOPA Logistik GmbH
Schifferstraße 26
DE-47059 Duisburg
T. +49 (0)203 800 510 0
F. +49 (0)203 870 066
[email protected]
www.panopa.com
24plus
Systemverkehre
24plus Systemverkehre
GmbH & Co. KG
Blaue Liede 12
DE-36282 Hauneck-Unterhaun
T. +49 (0)6621 920 80
F. +49 (0)6621 920 819
[email protected]
www.24plus.de
STUTE Logistics
STUTE Logistics (AG &
Co.) KG
Hans-Böckler-Straße 48
DE-28217 Bremen
T. +49 (0)421 386 20
F. +49 (0)421 386 222 2
[email protected] • www.stute.de
TRENDCOM
TRENDCOM GmbH
Siepenhöhe 5e
DE-44803 Bochum
T. +49 (0)234 606 006 0
F. +49 (0)234 606 062 3
[email protected]
www.trendcom.biz
UTi Deutschland
UTi Deutschland GmbH
Rather Straße 78-80
T. +49 (0)211 948 20
F. +49 (0)211 948 229 0
[email protected]
www.go2uti.de
Wilhelm Hoyer
Wilhelm Hoyer KG
Hoyer G.m.b.H
Rudolf-Diesel-Str. 1
DE-27374 Visselhövede
T. +49 (0)4262 - 797
F. +49 (0)4262 - 404 0
[email protected]
www.hoyer-energie.de
Kurier-, Express- und
Paketdienstleistung
Deutsche Post
Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle-Straße 20
DE- 53113 Bonn
T. +49 (0)228 182 0
F.
[email protected]
www.dhl.com
Erb Transporte
Erb Transporte GmbH
Planckstraße 9
DE-71665 Vaihingen / Enz
T. +49 (0)7042 818 90
F. +49 (0)7042 818 929
[email protected]
www.erb-transporte.de
42
Francotyp-Postalia
Francotyp-Postalia Vertrieb
und Service GmbH
Prenzlauer Promenade 28
DE-13089 Berlin
T. +49 (0)800 372 626 8
F. +49 (0)1805 344 214*
[email protected] • francotyp.de
GO!
Express & Logistics
GO! Express & Logistics
(Deutschland) GmbH
Brühler Straße 9
DE-53119 Bonn
T. +49 (0)228 243 930
F. +49 (0)228 243 935 90
[email protected]
www.general-overnight.com
G3 Worldwide Mail
HANSETRANS
G3 Worldwide Mail GmbH
HANSETRANS Holding
GmbH
Groendahlscher Weg 87
DE-46446 Emmerich
T. +49 (0)2203 978 551 7
F. +49 (0)2203 978 522 8
[email protected]
www.springglobalmail.com
Sourcing Guide
Große Bahnstraße 11-25
DE-22525 Hamburg
T.
F.
[email protected]
www.hansetrans.de
Postcon
Deutschland
Postcon Deutschland B.V.
& Co. KG
Stadionring 32
DE-40878 Ratingen
T. +49 (0)2102 153 90
F. +49 (0)228 148 872
[email protected]
www.postcon.de
United Parcel Service
United Parcel Service
Deutschland Inc. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1• DE-41460 Neuss
T. +49 (0)1806 882 663*
*(20 Cent / Anruf aus dem dt. Festnetz;
Mobilfunk max. 60 Cent / Anruf)
F. +49 (0)2131 947 222 2
[email protected]
www.ups.com/de
Transportsysteme
A&A
Logistik-Equipment
A&A Logistik-Equipment
GmbH & Co. KG
Osterberg 2
DE-21258 Heidenau
T. +49 (0)4182 238 000
F. +49 (0)4182 238 009 90
[email protected]
www.a-und-a.com
DSV Air & Sea
DSV Air & Sea GmbH
Schlachte 15-18
DE-28195 Bremen
T. +49 (0)421 176 80
F. +49 (0)421 176 842 0
[email protected]
www.de.dsv.com
fetra Fechtel
fetra Fechtel
Transportgeräte GmbH
Industriestraße 17-21
DE-33829 Borgholzhausen
T. +49 (0)5425 949 40
F. +49 (0)5425 949 424
[email protected]
www.fetra.de
Ambrogio
Oberländer Ufer 172
DE-50968 Köln
T. +49 (0)221 992 015 10
F. +49 (0)221 992 015 99
[email protected]
www.cowinglobal.com
Dolezych
Dolezych GmbH & Co. KG
Hartmannstraße 8
DE-44147 Dortmund
T. +49 (0)231 818 181
F. +49 (0)231 827 782
[email protected]
www.dolezych.de
Barmer Straße 65 a
DE-42899 Remscheid
T. +49 (0)2191 995 590
F. +49 (0)2191 995 595 0
[email protected]
www.malewicz.de
SOLVING Deutschland GmbH
Tilsiter Straße, 16
DE-41460 Neuss
T. +49 (0)2131-923 70
F. +49 (0)2131-923 720 0
[email protected]
www.ambrogio.it
Cowin Global Germany
GmbH
Malewicz & Sohn GmbH
& Co. KG
SOLVING
Ambrogio GmbH
Cowin Global
Malewicz & Sohn
Tempelweg 18
DE- 30938 Burgwedel
T. +49 (0)5139 644 3
F. +49 (0)5139 311 1
[email protected]
www.solving-gmbh.de
eepos
eepos GmbH
Enselskamp 3-5
T.+49 (0)2261 546 370
F.+49 (0)2261 546 371 29
[email protected]
www.eepos.de
E&K AUTOMATION
E&K AUTOMATION GMBH
Ohepark 2
DE-21224 Rosengarten / Nenndorf
T. +49 (0)4108 416 60
F. +49 (0)4108 416 650
[email protected]
www.ek-automation.com
Förster & Krause
Förster & Krause GmbH
Parkstraße 34
DE-42853 Remscheid
T. +49 (0)2191-492 080
F. +49 (0)2191-492 086 6
[email protected]
www.foerster-krause.de
Habasit
Habasit GmbH
Babenhäuser Str. 31
DE-64859 Eppertshausen
T. +49 (0)6071 969 0
F. +49 (0)6071 969-150
[email protected]
www.habasit.com
SWF Krantechnik
SWF Krantechnik GmbH
Boehringerstr. 4
DE-68307 Mannheim
T. +49 (0)621 789 900
F. +49 (0)621 789 901 00
[email protected]
www.swfkrantechnik.com
Symotion
Symotion GmbH
Mühlenfeldstr. 1
DE-37603 Holzminden
T. +49 (0)5531 902 929
F. +49 (0)5531 902 410
[email protected]
www.symotion.de
AUER Packaging
AUER Packaging GmbH
Am Kroit 25/27
DE-83123 Amerang
T. +49 (0)8075 913 330
F. +49 (0)8075 913 338 30
[email protected]
wwwww.auer-packaging.de
CurTec Deutschland
CurTec Deutschland
Prinzenallee 7
DE-40549 DÜSSELDORF
T. +49 (0)211 387 890 59
F. +49 (0)211 387 890 60
[email protected]
www.curtec.com
Sourcing Guide
Dinkhauser
Kartonagen
Dinkhauser Kartonagen
GmbH
Josef Dinkhauser Str. 1
AT-6060 Hall in Tirol
T +43 (0)5223 581 20
F +43 (0)5223 581 221 8
[email protected]
www.dinkhauser.com
DS Smith Packaging
DS Smith Packaging
Deutschland Stiftung & Co. KG
Bellingerstrasse 7-9
DE-36043 Fulda
T. +49 (0)661 882 17
F. +49 (0)661 882 25
[email protected]
www.dssmith.com
43
Evers
SÖHNER
Evers GmbH
SÖHNER Kunststofftechnik
GmbH
Graf-Zeppelin-Str. 10-12
DE-46149 Oberhausen
T. +49 (0)208 994 750
F. +49 (0)208 994 753 1
[email protected]
www.eversgmbh.de
Industriestraße 29
DE-74193 Schwaigern
T. +49 (0)7138 812-200
F. +49 (0)7138 812-520
info@)soehner.de
www.soehner.de
Christ
Christ Packing Systems
GmbH & Co. KG
Johannes-Gutenberg-Straße 12
DE-87724 Ottobeuren
T. +49 (0)8332 910 - 0
F. +49 (0)8332 910 – 140
[email protected]
www.christ-ps.com
Flexico
Verpackungen
Dr.-Lauter-Straße 2
DE-87700 Memmingen
T. +49 (0)8831 975-0
F. +49 (0)8831 975-235
[email protected]
www. www.kolb-wellpappe.com
LICEFA
Dieselstr. 4
DE-57290 Neunkirchen
T. +49 (0)2735 611 84
F. +49 (0)2735 612 23
[email protected]
www.e-quandel.de
Schoeller Allibert
Schoeller Allibert GmbH
Hauptsitz Schwerin
Sacktannen 1
DE-19057 Schwerin
T. +49 (0)385 64 520
F. +49 (0)385 64 522 22
[email protected]
www.schoellerallibert.de
THIMM Group
LICEFA Kunststoffverarbeitung GmbH & Co. KG
Lemgoer Str. 11
DE-32108 Bad Salzuflen
T. +49 (0)522 228 040
F. +49 (0 522 228 043 5
[email protected]
www.licefa.de
THIMM Group GmbH
+ Co. KG
Breslauer Straße 12
DE-37154 Northeim
T. +49 (0)5551 703-0
F. +49 (0)5551 703-321
[email protected]
www.thimm.de
Smurfit Kappa
Smurfit Kappa
Deutschland GmbH
Tilsiter Str. 144
DE-22047 Hamburg
T. +49 (0)40 309 010
F. +49 (0)40 309 0121 5
[email protected]
www.smurfitkappa.de
Verpackungen
44
Gustav-Adolf-Str. 35
DE-22043 Hamburg-Wandsbek
T. +49 (0)40 656 861 0
F. +49 (0)40 656 861 20
[email protected]
www.prahlverpackung.de
Quandel Verpackungs- und
Fördertechnik GmbH
Oberer Riedweg 1
DE-90518 Altdorf bei Nürnberg
T +49 (0)9187 970 50
F
[email protected]
www.flexico.de
HANS KOLB Wellpappe
GmbH & CO. KG
OTTO F. PRAHL
Quandel
Flexico Verpackungen
GmbH
HANS KOLB
OTTO F. PRAHL
STI
STI - Gustav Stabernack
GmbH
Richard-Stabernack-Straße
DE-36341 Lauterbach
T. +49 (0)6641 810
F. +49 (0)6641 814 07
[email protected]
www.sti-group.com
HIRSCH Servo
HIRSCH Servo AG
Glanegg 58
AT-9555 Glanegg
T. +43 (0)4277 221 10
F. +43 (0)4277 221 117 0
[email protected]
www.hirsch-gruppe.com
STREMA® Maschinenbau
GmbH
Kauerhofer Straße 4a-6
DE-92237 Sulzbach-Rosenberg
T. +49 (0)9661 870 20
F. +49 (0)9661 870 240
[email protected]
www.strema.de
Hüdig + Rocholz
Hüdig + Rocholz GmbH
& Co.KG
Nevigeser Str 240-242
DE-42526 Velbert
T. +49 (0)2053 819-0
F. +49 (0)2053 819-66
[email protected]
www.huedig-rocholz.de
Moderne
Verpackung
Moderne Verpackung
Carl Bernh. Hoffmann GmbH &
Co. KG
Hüngert 5
DE-41564 Kaarst
T. +49 (0)2131- 880 00
F. +49 (0)2131- 880 018 8
[email protected]
www.hoffmann-verpackung.de
Verpackungstechnik
Sourcing Guide
STREMA®
Maschinenbau
TransPak
TransPak AG
In der Au 7
DE-35606 Solms
T. +49 (0)6441 955 50
F. +49 (0)6441 955 529 9
[email protected]
www.transpak.de
Manager auf Zeit
Durch Spezialisten Kosten senken und die Wettbewerbsfähigkeit steigern
Sie kommen, um zu gehen – so genannte
Interim-Manager helfen Unternehmen in
Zeiten der Reorganisation, der Neuausrichtung oder aber zur Entlastung bei unerwarteten Engpässen der Managementkapazitäten. Das Bild des Managers auf Zeit hat
sich gewandelt – weg von knallharten Unternehmenssanierungen, hin zur Schaffung
erfolgskritischer Wettbewerbsvorteile.
fer das Unternehmen, das somit ohne Einkaufsabteilung da stand. Durch diese kritische Unsicherheit drohten weitere externe
Partner mit Rückzug – der Supergau war
vorprogrammiert.
Gerade in Zeiten der Globalisierung
sind
nachhaltiges
Lieferantenportfolio
und sauber aufgestellte Einkaufsorganisationen wichtige Instrumente der Unternehmensführung. Aber was ist zu tun, wenn
dieses elementare Instrument einmal ausfällt und der gesamte Produktionsprozess
ins Stocken gerät, womöglich kurz vor dem
Aus steht? So geschehen in der Berufspraxis von Karsten Liemert, Inhaber der KL
– RATIO Interimmanagement. 2011 musste er als Interim-Direktor Purchasing and
Logistics kurzfristig einen ausgeschiedenen Einkaufsleiter ersetzen. In einem Unternehmen, das auf Exterior-Komponenten
aus Guss- und Schmiedeteilen spezialisiert
ist und mit rund 2.000 Mitarbeitern zu
den wichtigsten Automobilzulieferern
dieses Segments zählt. Einige wichtige
Projekte standen schon auf „Rot“, viele der
großen OEMs drohten mit Auftragsabzug.
Zu allem Überfluss verließen durch den
Weggang der Führungskraft einige Einkäu-
aus Stuttgart, empfahl Karsten Liemert, der
sich wiederum sofort ans Werk machte und
eine „Plug-and-Play-Situation“ erarbeitete. Dabei vermittelte Grocholl zwischen
den spezifischen Anforderungen des angeschlagenen Konzerns und Liemert, der den
Ist-Zustand des Unternehmens analysierte,
sich aber vor allem über die in Schieflage
geratenen Projekte in Kenntnis setzte. Auf
Grund aller Ergebnisse entwickelte er dann
den tragfähigen Soll-Zustand.
Eine sofortige Lösung musste her.
Tobias Grocholl von REM PLUS,
einem Interim-Management-Spezialisten
Nach einer Ergebnispräsentation im Kreise
der Geschäftsführung wurde er mit der sofortigen Umsetzung des Maßnahmenkatalogs
betraut. Wichtige Eckpunkte umfassten die
Konsolidierung des Lieferantenportfolio,
basierend auf einer eindringlichen ABCAnalyse und der Schaffung eines Lieferantenairbags in Form einer Second-SourceStrategie. Aber auch die Beruhigung einer
gänzlich verunsicherten Einkaufsmannschaft war wichtig. Schnell erkannte der
Sourcing Guide
Spezialist, dass sowohl im strategischen als
auch im Projekteinkauf Handlungsbedarf
bestand. Dringend benötigte Kompetenzen
konnte man durch die verbliebenen Einkäufer nicht abdecken, weshalb zwei weitere
Interim-Manager in das Unternehmen integriert wurden und man so in nur acht Monaten einen Turnaround erzielen konnte.
Unternehmen können durch den gezielten
Einsatz von Managern auf Zeit auch in
Zukunft wettbewerbsfähig bleiben, Arbeitsabläufe flexibler gestalten ohne die
Personalkosten unverhältnismäßig stark zu
belasten und sich vor allem aber Fach- und
Führungserfahrung in das Unternehmen
holen. Durch das Einbringen jahrelanger
Projekterfahrung können diese Experten
dazu beitragen, Prozesse noch effizienter
zu gestalten, Arbeitsabläufe kostenneutraler zu definieren und neue Lieferantennetzwerke zu etablieren – in Zeiten steigender
Arbeitslöhne, Produkt(ions)-Kosten und
Verdrängungswettbewerb ein unschätzbares Asset. Und das Schöne ist: Interim-Manager gehen, die geschaffenen Netzwerke
aber bleiben.
Tobias Grocholl und Karsten Liemert
☛
www.remplus.de
www.kl-ratio.com
45
a.m.corporate
a.m.corporate GmbH
Carl-Benz-Ring 20
DE-53859 Niederkassel
T +49 (0)228 763 810
F +49 (0)228 763 819 0
[email protected]
www.amc-group.de
ACELOT
ACELOT GmbH
Richard-Wagner-Straße 17
DE-80333 München
T +49 (0)89 452 089 90
F +49 (0)89 452 089 92
[email protected]
www.acelot.de
convivax
convivax AG
Berghaldenstrasse 5
CH-8272 Ermatingen
T +41 (0)71 660 119 0
F
[email protected]
www.convivax.ch
costdata
costdata GmbH
Technologiepark Köln
Josef-Lammerting-Allee 10
DE-50933 Köln
T +49 (0)221 934 678 0
F +49 (0)221 934 678 9
[email protected]
www.costdata.de
HÖVELER
HOLZMANN
HÖVELER HOLZMANN
CONSULTING GmbH
Schanzenstraße 20 A
T +49 (0)211 563 875 0
F +49 (0)211 563 875 69
[email protected]
www.hoeveler-holzmann.com
Horváth
Horváth AG
Phoenixbau
Königstraße 5
DE-70173 Stuttgart
T +49 (0)711 669190
F +49 (0)711 669 191 075
[email protected]
www.horvath-partners.com
HPI
GKS
GKS GmbH
Paul-Engel-Str. 1
DE-92729 Weiherhammer
T +49 (0)9605 919 619
F +49 (0)9605 919 308
[email protected]
www.gks-gmbh.de
candidus
candidus GmbH
Ismaninger Straße 65
DE-81675 München
T +49 (0)89 210 285 0
F +49 (0)89 210 285 10
[email protected]
www.candidus.com
Cisema
Cisema GmbH
Lochhamer Straße 13
DE-82152 Martinsried
T +49 (0)89 416 173 890 0
F +49 (0)89 748 499 56
[email protected]
www.cisema.de
46
GMVK
GMVK Procurement GmbH
Ruhrturm
Huttropstraße 60
DE-45139 Essen
T +49 (0)201 170 031 170
F +49 (0)201 170 031 870
[email protected]
www.gmvk.de
Hans Becker
Hans Becker GmbH
Keltenring 11
DE-82041 Oberhaching
T +49 (0)89 666 583 0
F +49 (0)89 666 583 12
[email protected]
www.hansbeckergmbh.de/
Sourcing Guide
HPI GmbH
Höchster Straße 82
DE-65835 Liederbach am Taunus
T +49 (0)69 305 255 9
F +49 (0)69 305 982 559
[email protected]
HUBER Einkauf
HUBER EINKAUF GmbH
& Co. KG
Kohlplatz 7
A-6600 Pflach
T +43 (0)5672 661 013 00
F +43 (0)5672 661 013 15
[email protected]
www.huber-einkauf.at
INVERTO
INVERTO
Aktiengesellschaft
Lichtstraße 43 i
DE-50825 Köln
T +49 (0)221 485 687 0
F +49 (0)221 485 687 140
kontakt inverto.com
www.inverto.com
Kerkhoff Consulting
Kerkhoff Consulting GmbH
Elisabethstraße 5
T +49 (0)211 621 806 133
F +49 (0)211 621 806 122
[email protected]
www.kerkhoff-consulting.com
Kloepfel Consulting
Kloepfel Consulting GmbH
Pempelforter Straße 50
DE-40211 Duesseldorf
T +49 (0)211 882 594 17
F +49 (0)211 882 594 20
[email protected]
www.kloepfel-consulting.com
KPMG
KPMG AG
Wirtschaftsprüfungsgesellschaft / BrainNet
Klingelhöferstraße 18
DE-10785 Berlin
T +49 (0)30 206 80
F +49 (0)30 206 820 00
[email protected]
www.kpmg.com
Lechner
Lechner ProcessConsulting
GmbH
Kranichweg 9
DE-86156 Augsburg
T +49 (0)821 884 554 70
F +49 (0)821 884 554 72
[email protected]
www.lechner-processconsulting.com
MARBEHO
MARBEHO Solutions
GmbH
Greschbachstr. 19
DE-76229 Karlsruhe
T +49 (0)721 782 047 01
F +49 (0)721 782 047 02
[email protected]
www.marbeho.de
mibecon
mibecon
Michael Bertsch Consulting e.K.
Marie-Curie-Str. 6
DE-47475 Kamp-Lintfort
T +49 (0)28 429 219 20
F +49 (0)28 429 219 222
[email protected]
www.mibecon.com
Pro Care
Management
Pro Care Management
GmbH
Kurhausstraße 43
DE-97688 Bad Kissingen
T +49 (0)971 785 487 0
F +49 (0)971 785 487 20
[email protected]
www.p-c-m.de
paramotive
paramotive GmbH
& Co. KG
Bühringerstraße 14c
DE- 91710 Gunzenhausen
T +49 (0)9831 686 992 0
F +49 (0)9831 686 991 1
[email protected]
www.paramotive.de
An der Autobahn 22
DE-33333 Gütersloh
T +49 (0)5241 527 600 0
F +49 (0)5241 527 600 1
[email protected]
www.arvato.com
psg Procurement
Services GmbH
Haus Sülz 6
DE-53797 Lohmar
T +49 (0)2205 927 80
F +49 (0)2205 927 810 7
[email protected]
www.ips-psg.de
Baierbrunner Str. 35
DE-81379 München
T +49 (0)89 749 826 0
[email protected]
www.barkawi.com
Efficio Ltd
Efficio Ltd
Speditionstraße 21
DE-40221 DÜSSELDORF
T +49 (0)211 882 316 86
F +49 (0)211 882 315 20
[email protected]
www.efficioconsulting.com
Flexus
Inhaber: Veit Ultsch
Jahnstraße 12
DE-85661 Forstinning
T +49 (0)8121 222 765
F +49 (0)8121 222 766
[email protected]
www.DieLogistikberater.de
Tischer Team
Strategische Einkaufslösungen e.K.
Grüne Str. 17
DE-27299 Langwedel
T +49 (0)4232 934 948
F +49 (0)4232 934 892
[email protected]
www.tischerteam.de
LogisticNetwork
Consultants
LogisticNetwork
Consultants GmbH
Breite Straße 7
DE-30159 Hannover
T +49 (0)511 357 792 0
F +49 (0)511 357 792 20
[email protected]
www.LNC-Hannover.de
Logistikberatung
Neef
Logistikberatung Neef GmbH
Flexus AG
Friedrich-Bergius-Ring 5A
DE-97076 Würzburg
T +49 (0)931 254 43
F +49 (0)931 253 55
[email protected]
www.flexus.de
Die Logistikberater,
V. Ultsch
Die Logistikberater, V. Ultsch
Georgenstraße 19
DE-80799 München
T +49 (0)89 204 002 00
F +49 (0)89 204 002 020
[email protected]
www.sourcingondemand.com
Trust & Competence
Trust & Competence e.V.
Kapellenweg 3
DE-83098 Brannenburg
T +49 (0)800 505 088 2
F +49 (0)803 430 978 5
[email protected]
www.trust-competence.de
Weber Consulting
Weber Consulting
Einkaufsberatung
Hoheluftchaussee 52
DE-20253 Hamburg
T +49 (0)40 370 838 10
F +49 (0)40 370 838 09
[email protected]
www.weber-con.de
Logistikberatung
Barkawi
Barkawi Management Consultants GmbH & Co. KG
source:net GmbH
Tischer Team
arvato
arvato AG
source:net
IWL
IWL AG
Hörvelsinger Weg 62/1
DE-89081 Ulm
T +49(0)731 140 500
F +49(0)731 140 505 0
[email protected]
www.iwl.de
Sourcing Guide
Wittgensteiner Straße 73
DE-57271 Hilchenbach
T +49 (0)2733 124 848 0
F +49 (0)2733 124 848 22
[email protected]
www.logistikberatung-neef.de
mSE
mSE-GmbH Management Solutions and System Engineering
Elsenheimerstraße 65
DE-80687 München
T +49 (0)89 578 395 0
F +49 (0)89 578 395 66
[email protected]
www.mse-solutions.com
ROTH
Logistikberatung
ROTH Logistikberatung
GmbH
Lanterstraße 9
DE-46539 Dinslaken
T +49 (0)2064 476 580
F +49 (0)2064 476 588
[email protected]
www.roth-logistikberatung.de
TEAMProjekt
Outsourcing
TEAMProjekt Outsourcing GmbH
Am Prime Parc 4
65479 Raunheim
T +49 (0)6142 837 860
F +49 (0)6142 837 861 5
[email protected]
www.teamprojekt-outsourcing.de
viaLog
Logistik Beratung
viaLog Logistik Beratung GmbH
Rudolf-Diesel-Straße 30
DE-33428 Harsewinkel
T +49 (0)5247 936 40
F +49 (0)5247 936 444
[email protected]
www.vialog-logistik.com
47
Personalwesen
Talent-Management lohnt sich
Langfristig orientierte Personalentwicklung lohnt sich
Die Bausparkasse Schwäbisch Hall betreibt seit Jahren eine langfristig orientierte Personalentwicklung. Davon profitiert
die Unternehmensgruppe heute, in einer
Zeit in der gute Fach- und Führungskräfte
aufgrund des demografischen Wandels rar
werden. So werden zum Beispiel mehr als
drei Viertel aller Führungspositionen mit
intern ausgebildeten Führungskräften besetzt.
Bausparkassen schließen mit ihren Kunden Verträge mit einer Laufzeit von bis zu
30 Jahren. Entsprechend langfristig muss
auch das Handeln eines Unternehmens
wie Schwäbisch Hall angelegt sein. Das
setzt auch eine nachhaltig wirkende Personalstrategie voraus, die Mitarbeiter und
Führungskräfte bei ihrer Entwicklung unterstützt.
Deshalb führte Schwäbisch Hall bereits
vor Jahren unter anderem ein Konzept
zur Entwicklung von Führungskräften
ein, das sicherstellt, dass Potenzialträger
identifiziert, gezielt entwickelt und an das
Unternehmen gebunden werden – unter
anderem mit dem strategischen Ziel, dass
• vakante Führungspositionen zeitnah mit
Führungs-(nachwuchs)kräften aus dem eigenen Haus besetzt werden können und
• für kritische Schlüsselpositionen zeitnah
Nachfolger zur Verfügung stehen und drohende Wissensverluste minimiert werden.
Dieses Ziel lässt sich nur durch
eine
Personalarbeit
erreichen,
die
• alle Schritte von der Auswahl über
das Planen und Umsetzen der Entwicklungsmaßnahmen
bis
hin
zu
deren Evaluation umfasst und
• den Führungsnachwuchs auf allen Stufen
seiner Entwicklung begleitet.
Gezielte Förderung auf allen
Hierarchie-Ebenen
Entsprechend systematisiert ist die Führungskräfteentwicklung bei Schwäbisch
Hall. Bei ihr werden die Potenzialträger abhängig von der jeweiligen Hierarchie- und
Entwicklungsstufe unterschiedlich gefördert – unter anderem in folgenden Potenzialkreisen:
• Potenzialkreis I: In ihm werden
Führungskräfte der ersten und zweiten
48
Ebene (Bereichs- und Abteilungsleiter) in
ihren General Management-Fähigkeiten
individuell gestärkt – unter anderem mit
Angeboten des konzernweiten Corporate
Campus der DZ Gruppe sowie speziellen
Inhouse-Trainings.
• Potenzialkreis II (Biathlon): Mit diesem Förderprogramm werden Führungskräfte der dritten Ebene, also zum Beispiel
Teamleiter, auf die Übernahme komplexerer Führungsaufgaben als Abteilungsleiter
vorbereitet.
• Potenzialkreis III (Jump): Er entspricht dem Förderkreis für den Führungsnachwuchs, den es in vielen Unternehmen
gibt. Die Teilnehmer sind qualifizierte Mitarbeiter ohne oder mit erster Führungserfahrung. Sie werden in dem 15-monatigen
Programm auf eine qualifizierte Führungsfunktion auf der Teamleiterebene vorbereitet.
Die drei Potenzialkreise haben unterschiedliche Entwicklungsziele. Gemeinsam ist ihnen jedoch: Sie kombinieren
stets individuelle und kollektive Entwicklungsmaßnahmen. Dabei sind die Maßnahmen umso stärker auf den Bedarf der
einzelnen Teilnehmer zugeschnitten, je
Sourcing Guide
höher diese in der Hierarchie angesiedelt
sind und je komplexer ihre Führungsaufgaben sind.
So profitieren die Bereichs- und Abteilungsleiter (Potenzialkreis I), deren unternehmerische und strategische Kompetenz
erweitert werden soll, sehr stark von einem
unternehmensübergreifenden Austausch
– zum Beispiel durch Learning Journeys,
Expertenzirkel zu Branchentrends und
Austauschrunden mit dem Vorstand. Im
Potenzialkreis II hingegen, in dem den
Teilnehmern zum Beispiel tiefer gehende
Change Management-Fähigkeiten vermittelt werden sollen, spielt der intensive
Austausch über Herausforderungen bei
Führungsaufgaben in aktuellen Veränderungsprozessen eine wichtige Rolle. Im Potenzialkreis III wiederum, in dem es vorrangig darum geht, dem Führungsnachwuchs
die Führungsgrundlagen und ein gemeinsames Führungsverständnis zu vermitteln,
werden die Teilnehmer auf verschiedene
Führungs- und Entscheidungssituationen
vorbereitet.
Stephanie Danhof
Personalwesen
Aus- und Weiterbildung
Techn. Hochschule
Nürnberg
BME
Bundesverband Materialwirtschaft, Einkauf und
Logistik e.V. (BME)
Technische Hochschule
Nürnberg
Management-Institut
Bolongarostrasse 82
DE-65929 Frankfurt
T +49 (0)69 308 380
F +49 (0)69 308 381 99
[email protected]
www.bme.de
BVL Campus
BVL Campus GmbH
Universitätsallee 18
DE-28359 Bremen
T +49 (0)421 949 910 20
F +49 (0)421 949 910 19
[email protected]
www.bvl-campus.de
Kressengartenstraße 2
DE-90402 Nürnberg
T +49 (0)911 588 028 00
F +49 (0)911 588 068 00
[email protected]
www.gso-mi.de
Einkäufer-Akademie
Einkäufer-Akademie
Welschenweg 72 a
DE-33813 Oerlinghausen
T + 49 (0)5202 158 131
F + 49 (0)5202 158 128
[email protected]
www.einkaeufer-akademie.de
Coaching Concepts
EXCELLENCE
Network
Coaching Concepts GmbH
+ Co. KG
EXCELLENCE Network
GmbH & Co. KG
Hochvogelstraße 3
DE-86842 Türkheim
T +49 (0)8245 904 6
F +49 (0)8245 904 652
[email protected]
www.coaching-concepts.de
Darmstädter Str. 29
DE-64331 Weiterstadt
T +49 (0)6150 107 00
F +49 (0)6150 107 022
[email protected]
www.excellenceakademie.de
Haufe Akademie
Haufe Akademie GmbH
& Co. KG
Lörracher Str. 9
DE-79115 Freiburg
T +49 (0)761 898 442 2
F +49 (0)761 898 442 3
[email protected]
www.haufe-akademie.de/
Sourcing Guide
ÖPWZ
ÖPWZ Österreichisches
Produktivitäts- und Wirtschaftlichkeits-Zentrum
Rockhgasse 6
AT-1010 Wien
T +43 (0)1533 863 60
F +43 (0)1533 863 636
[email protected]
www.opwz.com
ICUnet
ICUnet.AG
Fritz-Schäffer-Promenade 1
DE-94032 Passau
T +49 (0)851 988 666 0
F +49 (0)851 988 666 70
[email protected]
www.icunet.ag
Rothenbaumchaussee 30
DE-20148 Hamburg
T +49 (0)40 468 822 47
F +49 (0)40 468 822 49
[email protected]
www.intercom-language.de
Theodor-Neutig-Str.3
DE-28757 Bremen
T +49 (0)421 244 400
F +49 (0)421 244 405 6
[email protected] • www.corptrain.de
Kunzendorfstr. 19
DE-14165 Berlin
T +49 (0)30 804 985 80
F +49 (0)30 804 985 818
[email protected]
www.verpackung.org
Hollestr. 1
DE-45127 Essen
T +49 (0)201 180 31
F +49 (0)201 180 326 9 (Zentrale)
[email protected]
www.hdt-essen.de
Intercom Language
Services GmbH
Corporate Training
Gesellschaft für Kommunikationstraining mbH & Co. KG
Deutsches Verpackungsinstitut e.V. (dvi)
HAUS DER TECHNIK e.V.
Intercom
Language Services
Corporate Training
Deutsches
Verpackungsinstitut
Haus der Technik
Semigator
Semigator GmbH
Am Treptower Park 75
DE-12435 Berlin
T +49 (0)30 555 760 970
F +49 (0)611 880 959 10
[email protected]
www.semigator.de
Technische
Akademie Wuppertal
Technische Akademie
Wuppertal e.V.
Hubertusallee 18
42117 Wuppertal
T +49 (0)202 749 5 0
F +49 (0)202 749 520 2
[email protected]
www.taw.de
ma-co
ma-co maritimes
competenzcentrum GmbH
Köhlbranddeich 30
DE-20457 Hamburg
T +49 (0)40 756 082 0
F +49 (0)40 756 082 620
[email protected]
www.ma-co.de
TQU AKADEMIE
TQU AKADEMIE
Magirus-Deutz-Straße 18
DE-89077 Ulm
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accu
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1st solution
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Adecco
Adecco Personaldienstleistungen GmbH
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F +49 (0)211 301 401 00
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Beutner
Beutner LogistikDienstleistungen GmbH
Max-Volmer-Straße 28
DE-40724 Hilden
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F +49 (0)2103 288 931 9
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Sourcing
Alles was der Einkauf braucht
Messe & Kongress 14. – 15. Juni 2016 in München
THEMEN
Jedes Unternehmen benötigt Güter und Dienstleistungen für die Verwaltung und Produktionsunterstützung, ohne dass
diese direkt in das Endprodukt einfließen. Während es für den direkten Einkauf eine Vielzahl von warengruppenspezifischen Messen und Kongressen gibt, fehlte im Bereich der indirekten Bedarfe eine übergeordnete, Themen umfassende Messe. Diese Lücke schließt die Sourcing – Alles was der Einkauf braucht. Die Veranstaltung ist eine offene,
interaktive Plattform, die jeder mitgestalten kann und soll.
Zielgruppen:
Das Angebotsspektrum umfasst Versorgungsleistungen für das Unternehmen:
• Technischer Handel und C-Teile-Versorgung
• IT, TK, Technik, Software
• Servicedienstleistungen (Fuhrpark, Travel-, Facility-Management, Energie,
Entsorgung, Leasing, Catering …)
• Beratungsdienstleistungen (Recht, Steuern, Finanzierung …)
• Marketing (Werbemittel, Werbung, Vertriebsunterstützung …)
• Personalwesen (Recruiting, Aus- und Weiterbildung…)
• u.v.m.
Es erwarten Sie:
• 2 Kongresstage Einkauf
• 2 Kongresstage Supply Chain und Logistik
• Thementage zu:
• Big Data • Travelmanagement • Outsourcing • Soft Skills
• Produktdateninformation • Flottenmanagement • Einkaufscontrolling
• Output- und Dokumentenmanagement
• Intensiv-Tagesseminar „Strategien im Dienstleistungseinkauf“
• zahlreiche Workshops und Round Tables
• mehrere Netzwerktreffen
• Sourcing-Café zum Meinungsaustausch
• Elevator-Pitch für Personal-Recruiting Einkauf und Logistik
• u.v.m.
→ Entscheider aus der Unternehmensleitung → Einkaufsleiter und Logistikleiter → Einkäufer von
indirekten Gütern und Services → Warengruppenverantwortliche → Entscheider aus IT, Produktion,
Marketing, Personal, Finanzen
Auf der Sourcing – Alles was der Einkauf braucht trifft sich die gesamte Einkaufs-Community.

Einkaufs-/Einkaufsnahe Dienstleistungen

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