E.Car Garant Allgemeine Geschäftsbedingungen des Mietvertrages

E.Car Garant Allgemeine Geschäftsbedingungen des Mietvertrages (AGDM)
Rental Wallet
1. Mietvertrag
Grundlegende Informationen :
Wer sind wir?
Was geschieht im Fall einer Panne?
Wir sind E. Car Garant, Die Wörter "wir", "uns" und "unser" in diesem Mietvertrag beziehen sich
auf E. Car Garant.
Sie sind dafür verantwortlich, auf das Fahrzeug aufzupassen und das Risiko einer Panne oder Beschädigung zu reduzieren, indem Sie sich an unsere Nutzungseinschränkungen halten (siehe Nutzungseinschränkungen). Sie müssen auch darauf achten, dass Sie den richtigen Kraftstoff bzw.
Betriebsstoff tanken und die Reifen sowie den Ölstand und den Stand anderer Flüssigkeiten kontrollieren und diese erforderlichenfalls nachfüllen.
Was ist unter "Mietvertrag" zu verstehen?
Wir vermieten das Fahrzeug an Sie gemäß den im vorliegenden Mietvertrag enthaltenen Bedingungen. Der Mietvertrag schliesst die im Rental Wallet und Rental Record enthaltenen Informationen
und Bedingungen ein. Durch die Unterzeichnung des Mietvertrages (nachfolgend Rental Records
genannt) erkennen Sie die Bedingungen des Mietvertrages an.
Was ist unter "Fahrzeug" zu verstehen?
Unter "Fahrzeug" ist im vorliegenden Mietvertrag das Fahrzeug zu verstehen, das wir Ihnen vermieten (ggf. einschließlich eines Ersatzfahrzeuges), sowie alle Teile und Zubehörartikel, die zum Fahrzeug gehören und zusätzliche von uns bereitgestellte Ausrüstungsteile, wie Kindersitze, NeverLostGeräte, DVD-Player, Schneeketten/Skiträger usw.
Sollten Sie einen Unfall oder eine Panne haben, müssen Sie uns unter der Notfallnummer
089/55079455 anrufen, und wir werden für entsprechende Hilfe sorgen. Bitte beachten Sie, dass Sie
ohne unsere ausdrückliche Zustimmung niemanden das Fahrzeug warten oder reparieren lassen
dürfen.
Was geschieht bei einem Unfall?
Sie müssen folgende Schritte unternehmen:
- Melden Sie den Unfall so schnell wie rnöglich der Polizei und rufen Sie die Notfallnurnmer
089/55079455 an.
Wofür sind Sie uns gegenüber verantwortlich?
- Machen Sie keine Angaben über die Schuldfrage. Schreiben Sie nur die Namen und Adressen
aller Beteiligten auf, einschließlich von Zeugen.
Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie das Fahrzeug gemäß den Bedingungen des
vorliegenden Mietvertrages nutzen, behandeln und zurückgeben. Sie sind uns gegenüber verantwortlich, wenn das Fahrzeug verspätet zurückgegeben wird, abhanden kommt oder beschädigt wird,
sowie für Bußgelder für Verkehrsverstöße und andere Gebühren, die während des Mietverhältnisses
entstehen.
- Füllen Sie einen Unfallbericht aus. Dieses Formular ist im Fahrzeug zu finden oder bei der Rückgabe auf Anforderung erhältlich. Händigen Sie das ausgefüllte Formular einem E. Car Garant-Mitarbeiter aus.
Außerdem verpflichten Sie sich zur Zusammenarbeit mit uns und unseren Versicherern bei der Untersuchung oder sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten.
Bitte lesen Sie den Mietvertrag sorgfältig durch, damit Sie Ihre Verpflichtungen genau kennen.
Was geschieht bei Verlust, Diebstahl oder mutwilliger Beschädigung des Fahrzeugs?
Wofür sind wir Ihnen gegenüber verantwortlich?
Wir sind Ihnen gegenüber dafür verantwortlich, das Fahrzeug in gutem Gesamt- und Betriebszustand
bereitzustellen und im Pannenfall ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung zu stellen.
Wir haften Ihnen gegenüber für Schäden, die durch unser vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln oder Unterlassen entstehen. Wir haften nicht für mittelbare oder unvorhersehbare Schäden,
einschließlich entgangenem Gewinn. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Tod oder Personenschäden oder einer sonstigen zwingenden gesetzlichen Haftung.
Was geschieht im Streitfall?
• Unser Ziel ist es, Streitigkeiten stets gütlich beizulegen. Ist dies nicht möglich, gilt deutsches Recht.
Für gewerlbliche Mieter und Mieter mit Wohnsitz im Ausland oder unbekannten Aufenthalts gilt die
ausschließliche Zuständigkeit der Gerichte in München.
• Sollte eine Bestimmung dieses Mietvertrags nach geltendem Recht rechtswidrig oder undurchsetzbar werden, gilt sie als gestrichen. Die übrigen Bestimmungen dieses Mietvertrags bleiben jedoch vollständig in Kraft.
2. Nutzungseinschränkungen
Um die Qualität unserer Fahrzeuge zu erhalten, müssen wir auf die folgenden Einschränkungen bestehen:
Wer darf das Fahrzeug fahren?
Nur der Mieter oder eine andere von uns dazu berechtigte Person darf das Fahrzeug fahren, jedoch
nur dann, wenn die betreffende Person nicht übermüdet ist und nicht unter dem Einfluss einer Substanz steht, die das Bewusstsein oder die Reaktionsfähigkeit der Person beeinträchtigt, wie Alkohol,
Drogen oder bestimmte Medikamente.
Gibt es Einschränkungen bei der Nutzung des Fahrzeuges?
Das Fahrzeug ist unser Eigentum, und Sie dürfen nicht versuchen, es unterzuvermieten, zu übertragen oder zu verkaufen. Außerdem darf das Fahrzeug unter folgenden Umständen nicht benutzt
werden:
- abseits befestigter Straßen oder auf für das Fahrzeug ungeeigneten Straßen (einschließlich Rennstrecken);
- bei Überladung mit Passagieren und/oder Gepäck;
- um Fahrzeuge, Anhänger oder sonstige Objekte abzuschleppen oder anzuschieben (ohne unsere
ausdrückliche Erlaubnis);
- um irgendetwas zu befördern, was das Fahrzeug beschädigen könnte (einschließlich explosionsoder feuergefährlicher Substanzen) und/oder die erneute Vermietung des Fahrzeugs durch uns
verzögern könnte (aufgrund des Zustandes oder Geruchs);
- um Personen gegen Entgelt zu befördern;
- um Ladung gegen Entgelt zu befördern (außer im Falle von LKW und Transportern);
- um an einem Rennen, einer Rallye oder einem sonstigen Wettbewerb teilzunehmen;
- in verbotenen Bereichen, einschließlich von Flughafen- Vorfeldstraßen und ähnlichen Bereichen;
- bei Nutzung entgegen den Verkehrs- oder sonstigen Vorschriften oder
- für jegliche illegalen Zwecke.
Darf ich mit dem Fahrzeug ins Ausland fahren?
Möchten Sie mit dem Fahrzeug ins Ausland fahren, rnüssen Sie zuvor unsere Erlaubnis einholen.
Was passiert, wenn ich mich nicht an diese Einschränkungen halte?
• Sie haften für alle Schäden, Verluste und Kosten, die uns als Folge entstehen.
• Sie verlieren den von Ihnen gewählten Versicherungs- oder Haftungsbeschränkungsschutz (siehe
Versicherung und Haftungsbeschränkungen).
• Wir können diesen Mietvertrag kündigen und das Fahrzeug jederzeit auf Ihre Kosten wieder an
uns nehrnen.
Sie sind für die Sicherheit des Fahrzeugs verantwortlich und müssen versuchen, das Risiko von
Diebstahl oder Vandalismus durch Parken an einem sicheren Ort auf ein Minimum zu reduzieren.
Entfernen Sie Wertsachen (einschließlich von herausnehmbaren Radios, DVD-Playern oder NeverLost©-Geräten) aus sichtbaren Bereichen, aktivieren Sie ggf. vorhandene Sicherheitsvorrichtungen
und schließen Sie das Fahrzeug ab. Sie müssen sich auch an unsere Anweisungen für die Rückgabe
halten (siehe Fahrzeugrückgabe).
Wird das Fahrzeug gestohlen, müssen Sie die Polizei benachrichtigen, so bald wie möglich die Notfallnummer anrufen und einen Unfallbericht ausfüllen (siehe Anweisungen zur Vorgehensweise bei
Unfällen weiter oben). Sie müssen nachweisen können, dass Sie die angemessenen Vorsichtsmaßnahmen getroffen haben, indem Sie uns die Schlüssel und die Fernbedienung der Diebstahlsicherung aushändigen (sofern vorhanden).
Was geschieht bei Beschädigung oder Verlust des Fahrzeugs?
• Sie haften für alle uns entstehenden Verluste und Kosten, wenn das Fahrzeug während
des Mietverhältnisses abhanden kommt oder beschädigt wird. Dazu gehören unter
anderem:
- Reparaturkosten;
-
Wertverluste des Fahrzeugs (ggf. bis zum Gesamtwert des Fahrzeugs);
entgangene Mieteinkünfte;
Abschlepp- und Lagerungskosten;
eine Bearbeitungsgebühr, welche ggf. unsere Kosten für die Bearbeitung eines Anspruches
aus dem Schaden am Fahrzeug deckt.
• Ihre Haftung ist ggf. begrenzt, wenn Sie unsere optionalen Haftungsbeschränkungen gewählt
haben, diese erlöschen jedoch wenn Sie Ihrer Verantwortung und Ihren Verpflichtungen unter diesem Mietvertrag nicht nachgekommen sind (siehe Versicherung und Haftungsbeschränkungen).
• Sie sind uns gegenüber nicht haftbar, wenn der Verlust oder Schaden unmittelbar auf uns zurückzuführen ist oder eine andere Person oder deren Versicherung die Schuld zugibt.
4. Versicherung und Haftungsbeschränkungen
Es ist unser Ziel, Ihnen mit unseren Versicherungs-und Haftungsbeschränkungsprodukten, den
bestmöglichen Schutz anzubieten. Die wichtigsten Punkte werden im Folgenden erläutert ...
Welchen Versicherungsschutz benötige ich beim Mieten eines Fahrzeugs?
Der Mietpreis schließt automatisch eine Kraftfahrzeughaftpflichtversicherung ein, die
alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt und Sie und andere berechtigte Fahrer gegen Ansprüche
Dritter aufgrund von Tod, Personenschaden oder Beschädigung des Eigentums anderer Personen
schützt, die während des Mietverhältnisses durch die Nutzung des Fahrzeugs verursacht werden.
Es verbleiben die folgenden Risiken, gegen die Sie sich durch Abschluss optionaler Versicherungen
und Haftungsbeschränkungen absichern können:
- Haftung gegenüber uns für Verlust oder Beschädigung des Fahrzeugs; und
- Personenschaden und Verlust oder Beschädigung persönlicher Besitzgegenstände der Fahrzeuginsassen.
Was kann ich tun, um meine Haftung gegenüber E. Car Garant zu verringern oder
auszuschließen?
Wenn Sie keine der optionalen Haftungsbeschränkungen abschließen, haften Sie uns
gegenüber für Verlust oder Beschädigung des Fahrzeugs, ggf. bis zum vollen Wert des
Fahrzeugs. Wir begrenzen diese Haftung auf die Höhe des Selbstbeteiligungsbetrages, der auf
dem Rental Record angegeben ist, wenn Sie eine der folgenden Haftungsbeschränkungen
abschließen:
• Diebstahlschutz (TP): gilt für jeden Schadensfall im Zusammenhang mit Diebstahl, versuchtem
Diebstahl oder Vandalismus.
• Haftungsbegrenzung für Schäden am Mietwagen (CDW): gilt für jeden Schadensfall, der auf
andere Ursachen als Diebstahl, versuchten Diebstahl oder Vandalismus zurückzuführen ist, zum
Beispiel für Schäden am Mietfahrzeug, die bei einem Unfall entstehen.
Wenn Sie beide Haftungsbeschränkungen wählen, können Sie auch folgende Ergänzung abschließen:
3. Unfall, Panne, Beschädigung und Verlust
• Haftungsausschluss (nachfolgend Super Cover (SC) genannt): reduziert bei Pkw Ihre potenzielle Haftung gegenüber uns auf null, indem die Selbstbeteiligung bei jeder der oben aufgeführten
Versicherungen abgedeckt wird (anders bei. Nutzfahrzeugen, siehe dort).
Wir stellen Ihnen das Fahrzeug in gutem und straßentauglichem Zustand zur Verfügung. Sie sind
dafür verantwortlich, das Fahrzeug im gleichen Zustand zurückzugeben, vorbehaltich vertragsgemäßer Abnutzung. Lesen Sie diesen Abschnitt bitte sorgfältig durch.
Bitte beachten:
Prüfen Sie den Zustand des Fahrzeugs
Es ist wichtig, dass Sie den Zustand des Fahrzeugs bei Anmietung und bei der Rückgabe prüfen.
Wir vermerken festgestellte Schäden bei Anmietung auf unserem Formblatt "Information über Kleinschäden". Sie haften für alle zusätzlichen Schäden, die bei Rückgabe des Fahrzeugs festgestellt
werden, es sei denn Sie weisen nach, dass Sie hieran kein Verschulden trifft.
1. Ihre Haftung für Schäden, die durch Kollision mit Objekten aufgrund von Missachtung von
Durchfahrtshöhen verursacht werden, wird durch keine dieser Haftungsbeschränkungen
vermindert.
2. Unsere Haftungsbeschränkungen erstrecken sich nicht auf Zubehör (wie z. B. NeverLost©Geräte, DVD-Player und Kindersitze). Bei Verlust oder Beschädigung von Zubehör aus
irgendeinem Grund wird Ihnen der Ersatz des Zubehörs in Rechnung gestellt
Welche Versicherungen kann ich abschließen, um mich und die anderen Fahrzeuginsassen
zu schützen?
6. Preise und Gebühren
Die Kraftfahrzeughaftpflichtversicherung deckt von Ihnen oder einem anderen berechtigten Fahrer
erlittene Personenschäden nicht ab. Außerdem übernehmen wir keine Haftung für Besitzgegenstände, die während des Mietverhältnisses oder nach Rückgabe im Fahrzeug gelassen werden und
abhanden kommen oder beschädigt werden. Zum Schutz gegen diese Risikolücke bieten wir
Folgendes an:
• Insassenunfallversicherung (PI): eine optionale Versicherung, deren Schutz sich auf alle
Fahrzeuginsassen erstreckt:
Wenn Sie mit dem Mieten von Fahrzeugen nicht vertraut sind, mag die Vielzahl der
Gebühren, die gegebenenfalls fällig werden, etwas verwirrend erscheinen. Hier erklären wir, welche
Gebühren gegebenenfalls anfallen können, und warum:
- bei Tod, Personenschaden und medizinischen Versorgungskosten , die aus einem Unfall entstehen,
und
- Beschädigung oder Verlust von persönlichen Besitzgegenständen im Fahrzeug.
Ein am Mietschalter erhältliches Informationsblatt enthält einen umfassenden Überblick über PI.
Bei Abschluss der PI stimmen Sie den im Rahmenversicherungsvertrag festgelegten Bedingungen zu, die in dem Informationsblatt zusammengefasst sind.
Wie sieht es aus, wenn ich selbst für meinen Versicherungsschutz sorge?
Wenn Sie mit unserer Erlaubnis eine eigene Versicherung zum Schutz gegen Verlust oder
Beschädigung des Fahrzeugs abschließen, berechtigen Sie uns damit dazu, direkt mit Ihren
Versicherern zu verhanden, um Ansprüche zu befriedigen, die wir ggf. gegen Sie erheben. Sie
erklären sich auch damit einverstanden, dass die bei Regulierung an uns zu zahlende Sumrne nach
unseren Anweisungen bezahlt wird. Bitte beachten Sie, dass Sie uns gegenüber letztendlich für
Haftpflichtforderungen haften, die gegen uns erhoben werden und aus dem Mietverhältnis
entstanden sind, wenn Ihr Versicherer die geforderten Zahlungen nicht leistet
Was geschieht, wenn ich die Bedingungen des Mietvertrags verletze?
• Die von Ihnen abgeschlossenen Versicherungen und Haftungsbeschränkungen werden ungültig.
Das heißt, Sie haften uns gegenüber für Verlust oder Beschädigung des Fahrzeugs (Einzelheiten
siehe Unfall, Panne, Beschädigung und Verlust) und wenn wir zur Entschädigung irgendeiner anderen
Person (einschließlich unserer Versicherer) verpflichtet sind.
• Beachten Sie, dass die Haftungsbeschränkungen auch dann ungültig werden, wenn der
Verlust oder die Beschädigung vorsätzlich durch Sie oder einen anderen berechtigten Fahrer
verursacht wurde. Bei grober Fahrlässigkeit entfallen die Haftungsbeschränkungen in einem
der Schwere des Verschuldens des Mieters bzw. berechtigten Fahrers entsprechenden
Verhältnis.
5. Fahrzeugrückgabe
Damit wir unsere Leistungen pünktlich und nach den von unseren Kunden erwarteten
Standards erbringen können, müssen Sie bei der Rückgabe des Fahrzeugs folgendes
beachten:
Was muss ich über die Rückgabe des Fahrzeugs wissen?
Sie müssen das Fahrzeug zur im Rental Record angegebenen Zeit an der vereinbarten
Rückgabestation zurückgeben, das Rückgabeformular im Mietvertrag (AGDM) ausfüllen (d. h.
Datum, Uhrzeit und Kilometerstand) und zusammen mit den Schlüsseln am Mietschalter
abgeben. Sofern Sie sich nicht für unsere Fuel Purchase Option entschieden haben, empfehlen wir,
das Fahrzeug mit gefülltem Tank zurückzugeben, damit keine Betankungsgebühr fällig wird (siehe
Gebühren). Bitte sorgen Sie dafür, dass das Fahrzeug möglichst sauber zurückgegeben wird.
Was geschieht, wenn ich das Fahrzeug verspätet zurückgebe?
Ihre Mietgebühren werden auf der Grundlage von 24-Stunden-Zeiträumen ab der im Rental
Record angegebenen Uhrzeit berechnet. Wenn Sie das Fahrzeug verspätet zurückgeben und ein
neuer 24-Stunden-Zeitraurn beginnt, wird Ihnen dieser und jeder darauf folgende 24-StundenZeitraum, der vor Rückgabe begonnen hat, zu einem aktuellen Standardmietpreis als voller Tag
in Rechnung gestellt.
Um Ihnen bei leichter Verspätung entgegenzukommen, gewähren wir eine Kulanzzeit von 29 Minuten.
Wird
das
Fahrzeug
innerhalb
dieser
Kulanzzeit
zurückgegeben,
wird
Ihnen
kein zusätzlicher Tag in Rechnung gestellt. Diese Kulanzzeit kann nach Vereinbarung vor der
Anmietung geändert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Gebühr für verspätetete Rückgabe zu erheben, die die
Kosten der zusätzlichen Verwaltungsarbeiten, die durch die verspätete Rückgabe entstehen,
abdeckt.
Kann ich Rückgabezeit oder -ort ändern?
Ihre geschätzten Mietgebühren
Ihre geschätzten Mietgebühren finden Sie vorn auf dem Rental Record. Die Erklärungen stehen
auf der Rückseite. Aufgeführt sind die Gebühren, die wir bei Anmietung vereinbart haben, und eine
Erklärung Ihres Einverständnisses, diese und eventuelle weitere Gebühren, die bis Ende des
Mietverhältnisses entstehen, zu zahlen. Wenn möglich, händigen wir Ihnen bei der Rückgabe
eine endgültige Rechnung aus, außer, Sie verzichten ausdrücklich darauf.
Ihre Tankoptionen
Das Fahrzeug wird Ihnen voll getankt zur Verfügung gestellt. Damit wir dem nächsten
Kunden den gleichen Service bieten können, können Sie das Fahrzeug entweder mit vollem
Tank zurückgeben oder durch uns betanken lassen. Bei der letzteren Option erheben wir eine
Betankungsgebühr zu dem im Rental Record angegebenen Satz für den zusätzlich benötigten
Kraftstoff und dafür, dass wir die Betankung für Sie übernehmen.
Als Alternative können Sie unsere Fuel Purchase Option (FPO) wählen und bei Anrnietunq eine
Tankfüllung Kraftstoff kaufen. Sie können das Fahrzeug dann unbetankt (sogar mit leerem Tank) zurückgeben und brauchen für Kraftstoff nichts mehr zu zahlen (Sie erhalten jedoch keine
Gutschrift für ggf. nicht verbrauchten Kraftstoff).
Was geschieht in Bezug auf Strafgebühren für Falschparken, Maut- und andere
Verkehrsgebühren?
Sie sind verantwortlich für die Zahlung aller Bußgelder, Maut- und anderer ähnlicher Gebühren,
die während des Mietverhältnisses entstehen.
Die Aufforderung zur Zahlung dieser Gebühren und Strafgelder wird in manchen Fällen an uns
gesendet. Wir werden die Gebühren zahlen und dann durch Sie erstatten lassen. Möglicherweise
werden wir auch aufgefordert, der zuständigen Behörde Ihre Kontaktdaten mitzuteilen. Die Behörde
wendet sich dann direkt an Sie. In beiden Fällen werden wir uns die uns entstehenden Kosten erstatten lassen, Indem wir Ihnen eine angemessene Bearbeitungsgebühr berechnen.
Kann ich meine Gebühren in der Währung meines Heimatlandes bezahlen?
Wir können Ihnen ggf. die Option anbieten, Ihre MIetgebühren in der Währung Ihres Heimatlandes
zu zahlen. Wenn Sie diesen Service wählen der als Zahlen Sie in der Währung Ihrer Wahl
(Choose YourCurrency), bezeichnet wird, rechnet unsere abwickelnde Bank Ihre Mietgebühren aus
der Währung des Landes, in dem Sie ein Fahrzeug gemietet haben, in die Währung Ihres Heimatlandes (d. h. die Abrechnungswährung Ihrer Kreditkarte) um. Grundlage Ist ein zu dem Tag, an dem
wir die Gebühren Ihrem Konto belasten, geltender Umrechnungskurs für Großtransaktionen,den wir
von einem namhaften Devisenhändler beziehen. Unsere Bank berechnet dafür eine wettbewerbsfähige Währungsumrechnungsgebühr.
Was geschieht, wenn ich die Gebühren nicht bei Fälligkeit bezahle?
• Wenn Sie Ihre Gebühren nicht innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist bezahlen,
können wir auf die ausstehenden Gebühren Zinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank erheben.
7. Erklärung der wichtigsten Gebühren
Bearbeitungsgebühr für Strafgelder etc.
Zur Erstattung der uns durch die Bearbeitung von Strafgebühren für Falschparken und andere
Verkehrsverstöße, sonstigen Verkehrsgebühren etc. entstehenden Kosten (siehe Gebühren).
Betankungsgebühr
Wird fällig, wenn wir den Tank nach Rückgabe des Fahrzeugs füllen müssen und Sie nicht FPO
(siehe Gebühren) gewählt haben.
Einweg-Gebühr
Wird ggf. fällig, wenn Sie das Fahrzeug an einem anderen Ort als dem im Rental Record angegebenen
zurückgeben (siehe Fahrzeugrückgabe).
Gebühr für verspätete Rückgabe
Wird ggf. zusätzlich zu einem höheren Mietpreis fällig, wenn das Fahrzeug nach der unter dem
Mietvertrag evt. geltenden Kulanzzeit zurückgegeben wird (siehe Fahrzeugrückgabe).
Wenn Sie die Rückgabezeit oder den Rückgabeort ändern möchten oder eine Abholung des Fahrzeugs durch uns wünschen, so rufen Sie die Anmietstation unter der im Rental Record angegebenen
Nummer an. Über Änderungen an der vereinbarten Rückgaberegelung entscheiden wir nach eigenem
Ermessen.
Bitte beachten Sie, dass eine Änderung der Rückgabezeit einen höheren Mietpreis zur Folge haben
kann, da in diesem Fall möglicherweise ein anderer Tarif gilt. Wenn Sie den Rückgabeort
ändern möchten, können wir Ihnen eine Einweg- Gebühr berechnen, um unsere Kosten für die
Rückgabe des Fahrzeugs an die vorgesehene Mietstation abzudecken. Wenn Sie
das Fahrzeug ohne unsere Erlaubnis an einem anderen Ort zurückgeben, hat dies zur Folge,
dass wir unsere Pläne für das Fahrzeug ändern müssen. Dafür wird eine zusätzliche Gebühr fällig.
Gebühr für Zusatzfahrer
Darf ich das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben?
Liefer- und Abholgebühren
Sie müssen unsere Erlaubnis einholen, wenn Sie das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten der
Mietstation zurückgeben möchten. Sie müssen sich auch an die folgenden Anweisungen zur
Fahrzeugrückgabe außerhalb der Öffnungszeiten halten (diese können je nach Mietstation
unterschiedlich sein und werden mit Ihnen im Voraus vereinbart):
- Parken Sie das Fahrzeug im E. Car Garant-Parkplatz oder an einem sicheren Ort in der Nähe.
Schließen Sie es ab und aktivieren Sie die Alarmanlage, falls vorhanden.
- Füllen Sie das Rückgabeformular aus und die erforderlichen Dokumente (zum Beispiel ein Unfallbericht) und legen Sie die Dokumente in das Handschuhfach des Fahrzeuges.
- Händigen Sie die Schlüssel an niemanden aus, wenn Sie das Fahrzeug parken, auch nicht an
vermeintliche E. Car Garant Mitarbeiter.
Mietverhältnis von mehr als 30 Tagen
Besteht Ihr Mietverhältnis für mehr als 30 Tage, behalten wir uns das Recht vor, diesen Mietvertrag
unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 30 Tagen jederzeit mündlich oder schriftlich
zu kündigen.
Wird fällig, wenn wir einen zusätzlichen Fahrer zum Fahren Ihres Mietfahrzeugs berechtigen.
Gebühr für Zusatzkilometer
Wird ggf. fällig, wenn Sie die unter Ihrem Miettarif geltende maximale Kilometerzahl überschreiten.
Gebühren für Beschädigung und Verlust
Werden fällig, wenn das Fahrzeug abhanden kommt oder beschädigt wird und Sie nicht Super Cover gewählt
haben, um Ihre Haftung bei Verlust oder Beschädigung auszuschließen (siehe Versicherung und Haftungsbeschränkungen).
Werden fällig, wenn Sie uns auffordern, Ihr Mietfahrzeug an einem anderen Ort als unserer Mietstation zu
liefern oder von dort abzuholen.
Mietgebühr
Wird in Einheiten von 24 Stunden berechnet und schließt die obligatorische Haftpflichtversicherung ein.
Schadensbearbeitungsgebühr
Zur Erstattung unserer Kosten der Bearbeitung von Schadensersatzansprüchen, die aus am Fahrzeug verursachten Schäden entstehen (siehe Unfall, Panne, Beschädigung und Verlust).
Servicegebühr
Wird an bestimmten Anmietstationen (z. B. Flughäfen und Bahnhöfen) eingeschlossen, an denen
höhere Kosten für die Erbringung der Dienstleistungen entstehen.
Young Driver Surcharge
Kann ggf. fällig werden, wenn Sie oder ein Zusatzfahrer jünger als 25 Jahre sind bzw. ist.
Zulassungsgebühr
Was geschieht, wenn ich mich nicht an diese Instruktionen halte?
Entspricht Ihrem Anteil an den Gebühren, die wir für die Zulassung des Fahrzeugs entrichten müssen.
• Wenn Sie das Fahrzeug verspätet oder an einem anderen Ort zurückgeben, werden Ihnen zusätzliche Gebühren berechnet (siehe Fahrzeugrückgabe).
Zusatzreinigungsgebühr
• Wenn Sie sich nicht an unsere Instruktionen in Bezug auf die Rückgabe der Schlüssel und eines
ausgefüllten Rückgabeformulars halten, bleibt das Mietverhältnis bestehen, bis wir diese gefunden
haben, und es werden Ihnen während dieser Zeit weiter Gebühren berechnet.
Wird fällig, wenn unsere Standardreinigung bei Rückgabe des Fahrzeugs nicht ausreicht, um
das Fahrzeug in einen Zustand zu versetzen, in dem es erneut vermietet werden kann (siehe
Fahrzeugrückgabe).
• Wenn Sie das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben, ohne unsere Erlaubnis eingeholt zu haben, oder wenn wir das Fahrzeug nach Rückgabe nicht finden können, tragen Sie die
volle Verantwortung für das Fahrzeug, bis wir es gefunden haben.
• Wenn nach Rückgabe des Fahrzeugs eine Standardreinigung nicht ausreicht, um den Zustand des
Fahrzeugs vor Anmietung unter Berücksichtigung normaler Abnutzung wiederherzustellen, wird
Ihnen eine Reinigungsgebühr in Rechnung gestellt, die die angemessenen zusätzlichen Reinigungskosten abdeckt, die uns entstehen.
Sämtliche Kosten werden in Übereinstimrnung mit unseren gültigen Tarifen und vorbehaltlich
einer Endabrechnung nach Ende des Mietverhältnisses berechnet. Bitte erkundigen Sie sich am
Mietschalter über die Einzelheiten.
8. Nutzfahrzeuge
Wenn Sie eines unserer Nutzfahrzeuge mieten, gelten die folgenden zusätzlichen Bedingungen:
Nutzungseinschränkungen
Wer darf das Fahrzeug fahren?
Sie sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Lenk- und Ruhezeiten aufzuzeichnen und für den
ordnungsgemäßen Einsatz des Tachographen verantwortlich. Sie müssen diese Aufzeichnungen
auf Anforderung den zuständigen Behörden oder uns vorlegen können.
Gibt es Einschränkungen bei der Nutzung des Fahrzeugs?
Sie dürfen ohne unsere Erlaubnis keine Ausrüstungsteile anbringen oder einbauen
(siehe jedoch Gefahrgut weiter unten). Bei Zuwiderhandlung können wir die Ausrüstungsteile auf Ihre
Kosten entfernen und Ihnen alle Kosten, die uns durch Beschädigung des
Fahrzeugs oder Nutzungsausfall entstehen, in Rechnung stellen.
Sie dürfen weder Bio-Diesel noch ähnliche Kraftstoffe verwenden, da diese Schäden am
Fahrzeug zur Folge haben können.
Darf ich mit dem Fahrzeug ins Ausland fahren?
Neben den geltenden Einreisebeschränkungen dürfen Sie nicht nach Großbritannien oder Irland
fahren. Auf begründeten Antrag können wir Ihnen eine schriftliche Ausnahmegenehmigung
ausstellen, die Sie bei behördlichen Kontrollen vorzeigen müssen.
Gibt es noch weitere Anforderungen?
Sie müssen sämtlichen Aufforderungen von Behörden zur Vorlage von Informationen oder
Statistiken nachkommen. Wir werden alle bei uns eingehende Bußgeldforderungen für
die Nichterfüllung dieser Anforderungen, an Sie weiterleiten und Ihnen zusätzlich eine
angemessene Bearbeitungsgebühr zur Deckung unserer Kosten in Rechnung stellen.
Versicherung und Haftungsbeschränkungen
CDW und Super Cover
Bitte beachten Sie, dass diese Haftungsbeschränkungen ungültig werden, wenn am Fahrzeug
Schäden entstehen durch:
- die Last oder Güter, die Sie transportieren,
- das Anschließen elektronischer Geräte durch Sie,
- Fehlerhafte oder unzureichende Befüllung mit Betriebsstoffen.
- Überladen des Fahrzeugs oder seiner Hebebühne oder
- Veränderung des Sattelvormaßes.
SC ist nur als Ergänzung zu CDW verfügbar und reduziert Ihre Selbstbeteiligung unter CDW auf
den Betrag, der im Rental Record angegeben ist.
Insassenunfallversicherung (PI)
PI deckt nur Besitzgegenstände im Fahrerraum ab und erstreckt sich nicht auf Güter oder Besitzgegenstände im Laderaum von Nutzfahrzeugen.
Was geschieht, wenn ich mich nicht an diese Bedingungen für Nutzfahrzeuge halte?
• Wenn Sie sich nicht an die Anforderungen in Bezug auf verlangte Informationen halten,
werden wir alle Strafgeldforderungen, die als Folge ggf. bei uns eingehen, an Sie weiterleiten
und Ihnen zusätzlich eine angemessene Bearbeitungsgebühr zur Deckung unserer Kosten
in Rechnung stellen.
• Wird AdBlue benötigt und geben Sie das Fahrzeug nicht mit einem vollen AdBlue-Tank
zurück, stellen wir Ihnen die Fehlmenge in Rechnung (siehe oben).
• Wenn Sie Ausrüstungsteile oder Instrumente ohne unsere Erlaubnis anbringen oder einbauen,
können wir die Ausrüstungsteile auf Ihre Kosten entfernen und entsorgen und Ihnen alle
Kosten, die uns ggf. durch Beschädigung des Fahrzeugs oder Nutzungsausfall entstehen, in
Rechnung stellen.
• Sie verpflichten sich für den Fall, dass Sie die in einem Land geltenden Vorschriften über den Transport von Gefahrgut verletzen, dazu, uns für sämtliche Forderungen, Kosten oder
Verluste, die uns als Folge ggf. entstehen, zu entschädigen.
9. Datenschutz
Um die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen erbringen zu können, müssen
wir Angaben zu Ihrer Person erfassen und speichern. Dazu gilt im wesentlichen Folgendes:
Wie nutzen Sie meine personenbezogenen Daten?
Wenn Sie von uns ein Fahrzeug mieten, erklären Sie sich damit einverstanden, dass
wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Insbesondere erklären Sie sich damit einverstanden,
dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer berechtigten Interessen nutzen, einschließlich statistische Auswertungen, Bonitätskontrollen und dem Schutz unseres Vermögens. Dazu
müssen wir Ihre personenbezogenen Daten ggf. Versicherern und anderen Organisationen offenlegen, um Ansprüche verfolgen und grundlos erhobenen Ansprüchen begegnen zu können.
Wenn Sie eine mit einem Unternehmen verknüpfte CDP-Nummer (Rabattcode) benutzen, erklären
Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Angaben in Verbindung mit der Anmietung ggf. diesem Unternehmen zugänglich machen.
Werden Sie mir Marketing-Nachrichten senden?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Angaben nur mit Ihrer Einwilligung zu Marketingzwecken.
Der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken können Sie jederzeit durch
eine Mitteilung widersprechen.
Habe ich Zugriff auf meine personenbezogenen Daten?
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhaltenund
bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen deren Berichtigung oder, Löschung zu verlangen.
Einzelheiten finden Sie in der Erklärung von E. Car Garant zur Privatsphäre.
A
Anmietdaten / Pick up Details
Name:
Name.
Unfall, Panne, Beschädigung und Verlust
Prüfen Sie den Zustand des Fahrzeugs
Sie müssen von Zeit zu Zeit eine Sichtprüfung des Fahrzeugs (einschließlich der Flüssigkeitsstände)
durchführen, um sicherzustellen, dass das Fahrzeug weiterhin straßentauglich ist, und uns
unverzüglich informieren, wenn irgendwelche Mängel behoben werden müssen.
Datum:
Date:
Uhrzeit:
Time:
Bestimmte Nutzfahrzeuge müssen unter Verwendung von AdBlue betrieben werden,
um den Ausstoß schädlicher Abgase auf ein Minimum zu reduzieren. Sie müssen daher
dafür sorgen, dass Sie stets eine angemessene Menge AdBlue für diese Fahrzeuge vorrätig
haben. Wenn wir den AdBlue-Tank bei Rückgabe des Fahrzeugs auffüllen müssen, stellen wir
Ihnen die Kosten gemäß unserer AdBlue-Berechnungsmatrix in Rechnung. Diese Matrix
ist bei der Mietstation verfügbar.
FahrzeugKennzeichen:
Car Registration:
Bei Langzeitmieten müssen Sie uns mindestens 7 Tage vor dem Erreichen eines laut
Fahrzeughandbuch meldepflichtigen Kilometerstandes oder Alters des Fahrzeuges benachrichtigen.
Das Fahrzeughandbuch befindet sich im Handschuhfach. (Ist dies nicht der Fall, erkundigen Sie sich
bitte bel der Mietstation.) Sie müssen uns den Kilometerstand des Fahrzeugs auch am Ende jedes
Monats melden.
Parkplatznummer:
Parking Bay No:
Modell:
Model:
Was gilt für Wartung und Reparaturen?
B
Sie müssen unsere schriftliche Genehmigung einholen, bevor Sie Ausgaben für Wartungsarbeiten
(einschließlich TÜV und AU) oder Reparaturen tätigen. In diesem Fall tragen wir die Kosten, die im
Zusammenhang mit normaler Abnutzung entstehen.
Datum:
Date:
Gebühren
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir die von Ihnen bei Anmietung hinterlegte Kaution auf
von Ihnen geschuldete Beträge anrechnen können.
Gefahrgut
Unter welchen Umständen darf ich Gefahrgut transportieren?
Das Fahrzeug ist grundsätzlich nicht für den Transport von Gefahrgut ausgestattet. Sie dürfen Gefahrgut in Form von Stückgut oder Komplettladung nur dann transportieren, wenn
Sie einen Basisschein ADR ("kleiner ADR- Schein") besitzen und es sich nicht um einen
Stoff handelt, der nur mit einem Fahrzeug der Kategorie EXIlI, EXIlli, FL, OT oder ATtransportiert
werden darf. (Bitte beachten Sie insbesondere. dass der Transport von Gefahrgut der Klasse 7 (radioaktive Stoffe) streng verboten ist.
Wenn Sie Gefahrgut in dem Fahrzeug transportieren, müssen Sie die strengen Gesetze und Vorschriften einhalten, die in den Ländern gelten, in denen Sie das Fahrzeug fahren.
Kann ich das Fahrzeug mit Zusatzausrüstung zum Transport von Gefahrgut ausstatten?
In den oben beschriebenen Situationen sind Sie dafür verantwortlich, das Fahrzeug zu
kennzeichnen und es gegebenenfalls mit zum Transport von Gefahrgut erforderlicher
Zusatzausrüstung (zum Beispiel Feuerlöscher) auszustatten. Bei Rückgabe oder Tausch des
Fahrzeugs müssen Sie diese Ausrüstung auf eigene Kosten entfernen (siehe Nutzfahrzeuge,
Nutzungseinschränkungen ).
Sie dürfen kein Gefahrgut transportieren, das die Befestigung zusätzlicher Instrumente oder Ausrüstungsteile am Fahrzeug oder den Umbau des Fahrzeugs zu deren Unterbringung erfordert.
Rückgabedaten / Return Details
Uhrzeit:
Time:
Kilometerstand:
Mileage Reading:
Tankinhalt:
Fuel Level:
E
1/8
2/8
3/8
4/8
5/8
6/8
7/8
F
1. Rental Agreement
First, the basics:
If you experience any problem with the vehicle due to mechanical failure or accident, you should
contact us by calling the Emergency Roadside Assistance number on the back ot your Rental Wallet
and we will organise appropriate help. Please note that you must not allow anyone to service or
repair the vehicle without our perrnission.
Who are we?
We are E. Car Garant. All references in this Rental Agreement to "E. Car Garant, "we", "us" and "our"
are to us.
What is the 'Rental Agreement'?
We rent the vehicle to you subject to the terms of this Rental Agreement, which incorporates the Information, terms and conditions contained in your Rental Wallet and your Rental Record and
which you accept by signing the Rental Record.
What do we mean by 'the vehicle'?
All references to "the vehicle" in this Rental Agreement are to the vehicle we supply to you
for your rental, including any replacements, plus all parts and accessories belonging to the vehicle
and any additional equipment provided to you, such as child seats, NeverLost units, DVD
players, ski chains ete.
What is your responsibility to us?
You are responsible for ensuring that you care for, use and return the vehicle in accordance with this
Rental Agreement, accepting responsibility to us if the vehicle is returned late, lost or damaged, as
well as for traffic fines and other charges that arise during the rental. Please read the Rental
Agreement carefully to understand your obligations in full.
Whal is our responsibility to you?
We are responsible to you for providing the vehicle in good overall and operating condition
and for replacing the vehicle in the event of breakdown.
We are responsible to you for loss and damage you incur resulting from our gross negligence or
wilful misconduct. We are not liable for indirect or unforeseeable losses, including loss of profits or
loss of opportunity. This limitation of liability does not apply in cases of death and injury or any
other liability which can not be excluded by law.
What if I have an accident?
You need to take the following steps:
- Report the accident to the police as soon as you can and call Emergency Number 089/55079455.
- Complete an Incident Report Form (IRF) - available either in the vehicle or by request on
return - and hand it to a E. Car Garant staff. The IRF must be completed even if there is no
damage to the car.
- Do not admit fault. Simply take the names and addresses of everyone involved, including
witnesses, and collect the information requested on the IRF.
In addition. you agree to co-operate with us and our insurers in any investigation or subsequent
legal proceedings.
What if the vehicle is lost, stolen or vandalised?
You are responsible for the security of the vehicle and should try to minimise the risk of theft or
vandalism by parking in a safe place. Always remove valuable items (including any removable
radio, DVD player or NeverLost unit) from sight, activate any security device provided and make sure
the vehicle is locked. You must also comply with our return instructions (see Return).
If the vehicle is stolen you need to inform the police, call Emergency Roadside Assistance as
soon as you can and complete an IRF (see the accident procedure above). You must be able to
show that you have taken appropriate care by returning the keys and any remote control antitheft
device to us.
What happens if the vehicle is damaged or lost?
• You are responsible for all losses and costs incurred by us if the vehicle is lost
or damaged during your rental. These may include (amongst others):
- the cost of repairs;
What happens if there is a dispute?
- loss in value of the vehicle (NB: this could extend to the full value of the vehicle);
• We aim to resolve all disputes amicably. If this is not possible, the law of Germany will apply. The
courts of Munich will have exclusive jurisdiction for commercial or foreign renters.
- loss of rental income;
• If during a dispute any part of this Rental Agreement is held to be illegal or unenforceable
under applicable law it shall be considered to have been deleted, leaving the remainder in full
force and effect.
- an administration charge, which recovers our costs for handling any claim arising from damage
- towing and storage charges; and
aused to the vehicle,
2. Use Restrictions
• Your responsibility may be reduced if you have taken our optional waivers, although
these mav be void if you do not comply with your responsibilities and obligations in this Rental
Agreement (see Insurance & Waivers).
To help us maintain the quality of our vehicles, we need you to observe the following
restrictions:
• You will not be responsible to us if the loss or damage is directly due to us or it is admitted by
anyone else, or their insurers, that the fault is theirs.
Who may drive?
Only the renter and any other person authorised by us may drive the vehicle, although they
may not drive if they are over-tired or under the influence of any substance that may impair
their consciousness or ability to react, such as alcohol, drugs or certain medication.
Are there any restrictions on my use of the vehicle?
The vehicle belongs to us and you may not attempt to sub-rent, transfer or sell it. In addition,
the vehicle may not be used:
- off road or on roads unsuitable for the vehicle (including racetracks);
- when it is overloaded with passengers and/ or baggage;
- to tow or push any vehicle, trailer or other object (without our express permission);
- to carry anything which may harm the vehicle (including explosive or combustible rnaterials)
or delay our ability to rent the vehicle again (because of its condition or smell);
- to carry passengers for remuneration;
- to carry cargo for remuneration (except in the case of trucks and vans);
- to take part in any race, rally or other contest;
- in restricted areas, including airport service roads and associated areas;
- in contravention of any traffic or other regulations;
or
- for any illegal purpose.
Can I take the vehicle abroad?
You may drive the vehicle in any of the countries indicated on the map on the Inside cover of this
Rental Wallet. If you want to drive the vehicle in any other country you must gain our prior
permission.
What happens if I don't comply with these restrictions?
• You will be responsible for any damage, losses and expenses we suffer as a result.
• You may lose the benefit of any insurance or waivers of liability you have taken (see
Insurance & Waivers) .
• We may terminate this Rental Agreement and take the vehicle back at any time at your
expense.
3. Accident, Breakdown, Damage and Loss
We will supply the vehicle to you in good and roadworthy condition. You are responsible lor
returning the vehicle in the same condition, subject to fair wear and lear, so please read
this section carefully:
Check the vehicle's condition
It is important that you check the condition of the vehicle at the beginning of the rental and on
return. We will summarise any agreed damage at the start of the rental on our Vehicle Condition
Form. You will be responsible for any additional damage which is found when you return the vehicle,
unless you can provide evidence that you are not responsible for the damage.
What if the vehicle breaks down?
You are responsible for looking after the vehicle and reducing the risk of breakdown and damage by
complying with our restrictions on use (see Use Restrictions). You must also make sure you use the
correct fuel and check the tyres, oil and other fluid gauges, refilling as necessary.
J