NCR Account Services

NCR Account Services
Wollen Sie Ihren Kundenservice
entscheidend verbessern?
Bietet zuverlässigeren, bequemeren und schnelleren Service
Durch effiziente Automatisierung einer Reihe von Routinetransaktionen,
wie z.B. Drucken von Kontoauszügen, Kontoabfragen, Bearbeiten von
Daueraufträgen und Musterberechnungen von Krediten, entlastet NCR
Account Services Ihre Bankmitarbeiter, damit diese sich auf hochwertige
Verkaufs- und Serviceaktivitäten konzentrieren können. Durch OnlineZugriff und sichere Kundenauthentifizierung können Anträge für
bestimmte Bankprodukte problemlos an diesem Service-Point erledigt
werden, wodurch Ihr SB-Kanal weitere Umsatzmöglichkeiten bietet.
• Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Ihre Kunden können eine Reihe von Anwendungen selbst durchführen
– schnell, einfach und zu einem für sie günstigen Zeitpunkt, ohne Zeit in
einer Warteschlange zu verlieren. Durch die intuitive Benutzerführung
am Bildschirm und Zugriff auf Internet Banking, ist das NCR Account
Services Terminal einfach zu nutzen und steht den Kunden rund um die
Uhr zur Verfügung.
• Verringerung der Kosten
Durch automatische Unterdrückung der Auszugszusendung bei jedem
Kunden, der den Kontoauszug bereits am Terminal ausgedruckt hat,
verringern sich die Bearbeitungs- und Portokosten.
• Mehr Umweltbewusstsein
Durch den doppelseitigen Thermo-Druck können Kontoauszüge oder
Marketingbotschaften auf beiden Seiten gedruckt werden. So wird der
Verbrauch natürlicher Ressourcen verringert und gleichzeitig Platz für
Werbemaßnahmen geschaffen.
• Bessere Chancen
Die APTRATM Promote und Relate Software von NCR ermöglicht die
Bereitstellung dynamischer und personalisierter Marketingbotschaften.
Der Kunde kann auch Transaktionen vorbereiten, die dann am Schalter
finalisiert werden.
• Für die Filiale gebaut
NCR Account Services bietet modulares Design, verfügt über eine extrem
kompakte Stellfläche und kann freistehend oder durch-die-Wand in der Lobby
eingesetzt werden. Das System bietet Internet Banking, Rechnungsbegleichung,
Scheckeinzahlung sowie Konto- und Produktinformationen, die bis auf A4
Format ausgedruckt werden können.
Experience a new world of interaction
Weitere Informationen finden Sie unter www.ncr.com
oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]
NCR Account Services
Warum NCR?
Wichtige Merkmale
• Berührungssensitiver 15” TFT-Bildschirm mit
Mit über 125 Jahren Erfahrung und Know-how ist NCR ein
Wahl der Bildschirmposition (70° und 20°)
führender globaler Anbieter von SB-Lösungen, Lösungen für
• Konfigurationen: freistehend oder durch-die-
den Zahlungsverkehr sowie von Systemen, die von Personal
Wand in der Lobby
bedient werden. NCR ist seit 22 Jahren in Folge der weltweit
• Kartenleser mit erweiterten
führende Hersteller von Geldautomaten. Wir helfen unseren
Sicherheitsmaßnahmen
Kunden dabei, ihre Kundeninteraktionen zu optimieren,
• EPP (Encrypting PIN-Pad) - PCI-kompatibel
Änderungen rasch und proaktiv zu implementieren und noch
• Beidseitiger Thermo-Druck optional
erfolgreicher am Markt zu agieren. Setzen auch Sie auf NCR.
Technische Daten
PRODUKTABMESSUNGEN
(freistehend, Bildschirm mit 70° Winkel)
DRUCKER
ZUSÄTZLICHE MERKMALE
• Thermo-Grafikdrucker mit 300 dpi
• Taschenablage an der Tür optional
• HÖHE 1.306 mm
• Bündelausgabe von bis zu 10 Kontoauszügen
• Einfache Diagnoseführung
• BREITE 530 mm
• Konfigurierbare Dokumentlänge bis zu 12,5”
• TIEFE
550 mm
KUNDENSCHNITTSTELLE
• Berührungssensitiver 15” TFT Bildschirm,
Sichtschutzfilter optional, Auswahl an
Bildschirmpositionen: 70° und 20°
• Sichere EPP Tastatur (Encrypting PIN Pad):
unterstützt Triple-DES und Remote Key
Management
- ZKA genehmigt
- PCI-kompatibel
- alphanumerisch oder numerisch optional
- Trackball optional
- Scheckleser/Belegleser optional
- Barcode-Leser optional
• Kartenleser – motorisierter Kartenleser
- Magnetstreifen-Kartenleser
- Chipkarten-Leser
- CROPF (Card Return on Power Failure)
- IMCRW HiCo
- Karteneinzugsmöglichkeit
- Vorbereitet für CIM86
- Leuchtanzeigen für Medieneinund ausgabebereiche
- Für erhöhte Sicherheit und
einfache Bedienung
KOMMUNIKATIONSOPTIONEN
• Optional: eine oder zwei Papierzufüh• TCP/IP über Ethernet
rung (en), Verlängerung der Befüllungsintervalle
• Standleitungsprotokolle durch
oder Ausgabemöglichkeit verschiedener
PCCM Band 3
Dokumentarten
• Optionaler beidseitiger Druck erweitert
das Kunden-Transaktionsangebot, z.B.
Darlehensanträge
• Einzug von Kontoauszügen
schützt Verbraucherdaten
BETRIEBSBEDINGUNGEN
• Stromanschlusswerte - 120V bis
240V, 50Hz bis 60Hz
SYSTEM-PLATTFORM
SICHERHEIT
• Intel® Celeron 2 GHz
• EPP (Encrypting PIN Pad) zertifiziert gemäß
den Richtlinien von ISO 9564-1, ISO 1349-1
und ISO 13491-2
• Intel® Pentium® 4 2.8 GHz
• DIP Chipkartenleser: EMV 4.0 Level 1 und
GIECB zertifiziert
• CD/DVD-ROM-Laufwerk
• IMCRW Kartenleser: EMV 4.0 Level 1, GIECB
und ZKA zertifiziert
software
• Erweiterte Sicherheitsmaßnahmen
- kreisförmiges Kartenleserfeld mit
Leuchtanzeige am Ein/Ausgabeschlitz des
Kartenlesers. Zu den Optionen zählen: FDI
(Fraudulent Device Inhibitor), ECD
(Enhanced Card Drive oder ‘Jitter’), ESS
(Enhanced Shutter Security) und PIN Privacy
• APTRA software suite
• Intel® Conroe L440 2.0 GHz
• Core™ 2 Duo 2.8 GHz
• Microsoft® Windows XP
NCR Account Services
Experience a new world of interaction
NCR verbessert seine Produkte ständig, wenn neue Technologien und Komponenten verfügbar werden. NCR behält sich daher das Recht vor, Spezifikationen ohne Vorankündigung
zu ändern.
Unter Umständen werden nicht alle hier beschriebenen Ausstattungsmerkmale, Funktionen und Betriebsarten von NCR in allen Teilen der Welt vermarktet. Wenden Sie sich an Ihren
NCR Ansprechpartner oder Ihre NCR Niederlassung, um die neuesten Informationen zu erhalten.
Alle Marken und Produktnamen in diesem Dokument sind Markenzeichen, eingetragene Markenzeichen oder Dienstleistungsmarkenzeichen ihrer jeweiligen Inhaber.
© 2010 NCR Corporation Patents Pending
NCR Green - C=69, M=0, Y=100, K=0
NCR Platinum - C=10, M=1, Y=0, K=40
EB5818G-0310
www.ncr.com