communication server integral 55 lx

IP Telephony
Contact Centers
Mobility
Services
OVERVIEW
C OMMUNICATION S ERVER
I NTEGRAL 55 LX
Avaya-Tenovis, einer der führenden Anbieter von Kommunikationssystemen und -dienstleistungen entwirft, entwickelt und managt Kommunikationsnetzwerke für über eine
Million Unternehmen weltweit. Unsere Aufgabe sehen wir in der Entwicklung von Business
Kommunikation nach Maß, die Ihnen durch intelligente Lösungen hilft, Produktivität
sowie Rentabilität zu steigern und die Ihnen Freiräume für Ihre Kernkompetenz schafft:
mehr Zeit und Ressourcen für Ihre Kunden.
Die ideale Plattform für Ihre
konvergente Kommunikation
Technologie. Dazu kommen erweiterte Kapazitäten für
die digitale Signalverarbeitung, um alle Voraussetzungen für vernetztes Team-Arbeiten zu schaffen und
Mit dem Communication Server Integral 55 LX setzt
den optimalen Einsatz von Ressourcen zu unterstüt-
Avaya-Tenovis einen weiteren Meilenstein in der konver-
zen. Der Communication Server Integral 55 Compact LX
genten Unternehmenskommunikation. Die neue Platt-
rundet die leistungsstarke Integral Communication
form schafft die Voraussetzungen für eine zukunfts-
Server Familie ab: Auch kleinste Filialen mit weniger als
orientierte, Web-basierte Kommunikation, ermöglicht
10 Teilnehmern lassen sich auf diese Weise mit Zen-
innovative Anwendungen via Internet-Protokoll und
tralen bzw. Hauptstandorten von bis zu 32.000 Teil-
reduziert Kosten.
nehmern verbinden und zu einem einheitlichen Kommu-
Zentrale Rolle spielt der bewährte, durchgängig in 19”-
nikationssystem ausbauen. Mischkonfigurationen von
Technik aufgebaute Communication Server Integral 55
analogen, digitalen, IP- oder DECT-Schnittstellen sind
LX. Mit seinem neuen, integrierten hochleistungs-
jederzeit möglich. Ebenso sind ein einheitliches Sys-
fähigen Server-Blade und Linux-Betriebssystem verfügt
temmanagement und benutzerfreundliche Funktionen
der Communication Server Integral 55 LX über neueste
an den Endgeräten eine Selbstverständlichkeit.
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Hervorragende Qualität und maximale Leistung, höchste
Die wichtigsten Vorteile im Überblick
Erreichbarkeit, Mobilität und Flexibilität für Ihre
effiziente Business Kommunikation mit Avaya-Tenovis !
• Höchste Skalierbarkeit für Unternehmen unter-
Grundbausteine der Business
Kommunikation
• Optimale Unterstützung von Filialstrukturen
schiedlichster Struktur
• Flexibilität und Modularität
• Durchgängige 19”-Bauweise
Hinter der Integral Communication Server Familie steht
die Erfahrung von weit über 100.000 bereits ausgelieferten Avaya-Tenovis Kommunikationssystemen für
Unternehmen. Die offene Architektur mit VoIP-, Management- und Applikations-Integration entspricht allen
• Höchste Packungsdichte für ISDN und VoIP:
geringster Platzbedarf in verschiedensten
Anwendungsszenarien
• Voll verteilte Systemarchitektur mit MultiprozessorSteuerung und zentralen Vermittlungsfunktionen
gängigen TK- und IT- Standards und gewährleistet höchs-
• Integrierte Call Server- /Media Gateway-Architektur
te Skalierbarkeit für alle Unternehmensstrukturen.
• Integrierter Server-Blade mit Intel Standard PC Design
Für die unterschiedlichsten Anforderungen und Anwen-
• Gehärtetes Linux-Betriebssystem
dungsbedürfnisse bietet Avaya-Tenovis in jedem Fall
• Umfangreiches Online-Service-Konzept nach
eine maßgeschneiderte, investitionssichere Lösung für
Ihre gesamte Kommunikation: optimal realisiert auf
Basis des Communication Servers Integral 55 LX.
BSI-Standards
• Optimierte Funktionen für Vor-Ortund Fernwartungs-Service
• Integration von Multimedia-Kommunikation
• Multiservice-Plattform für ISDN, DECT und VoIP
• Zentrales Verzeichnis für Telefonnummern (EDS)
mit LDAP-Anbindung an Datenbanken
• PC-basierter Vermittlungsplatz mit Integration in
Workgroup-Systeme
• Kosteneffiziente Realisierung von ISDN-,
Misch- oder reinen IP-Installationen
COMMUNICATIONS
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Technologien von ISDN bis zu VoIP
Die Integral Communication Server Familie geht auch
hier innovative Wege: Der Communication Server
Sanfte Migration oder voller Einstieg in die
Integral 55 Compact LX im Zusammenspiel mit dem
neue Welt
Communication Server Integral 55 LX ermöglicht eine
vielseitige wie wirtschaftliche Lösung. Durch die VoIP-
Der Communication Server Integral 55 LX kann sowohl
Anbindung der Filialen via Communication Server
für reine ISDN-Systeme, für reine VoIP-Lösungen
Integral 55 Compact LX mit den Systemen der Haupt-
als auch in gemischten Umgebungen eingesetzt werden.
standorte – meist dem Communication Server
Eine Erweiterung in beide Richtungen ist jederzeit
Integral 55 LX – ergibt sich ein leistungsfähiges einheit-
möglich: In bereits vorhandenen ISDN-Infrastrukturen
liches Kommunikationsnetz. Die Kommunikation in
erfolgt eine sanfte, investitionsschonende Migration.
den Filialen ist dabei auch bei Ausfall der WAN-Verbin-
Die IP Telephony Funktion kann einfach für VoIP-Teil-
dung mit vollem Funktionsumfang gesichert: Die
nehmer und -Vernetzung konfiguriert und genutzt wer-
Filialsysteme können im Bedarfsfall jederzeit unabhängig
den.
vom standortübergreifenden Datennetz (WAN) arbeiten
Bei kompletten Neuinstallationen bietet sich die Aus-
ohne dass der Betriebsablauf unterbrochen werden
stattung mit komfortablen IP-Telefonen an. Die not-
muss. Zusätzlich wird der Bandbreitenbedarf im WAN
wendigen konventionellen Anschlüsse zum Netzbetreiber
auf ein Minimum reduziert.
oder für analoge und digitale Schnittstellen können
Einheitliche Rufnummernpläne, komfortable Leistungs-
mittels Schnittstellenkarten optimal angepasst werden.
merkmale durch QSIG-Protokolle und die gemeinsame
Nutzung zentraler Einrichtungen wie Call Center,
Die ideale Lösung für Filialstrukturen
Unified Messaging Systeme (UMS) und Vermittlungsplätze erleichtern den Ablauf in Ihrem Unternehmen –
Unternehmensnetze bestehen oft aus einem oder
bei gleichzeitiger Senkung von Wartungs- und Betriebs-
mehreren Hauptstandorten und vielen Filialen. Bislang
kosten.
mussten in solchen Filialstrukturen immer unterschiedliche Systeme eingesetzt werden – mit oft erheblichen Reibungsverlusten für die Kommunikation.
COMMUNICATIONS
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Communication Server Integral 55 LX –
Flexibel in Ausbau und Aufbau
Konventionelle Schnittstellen wie Schnittstellen zum
ISDN-Netzbetreiber oder auch analoge Schnittstellen für
z. B. Faxgeräte sind bereits im Grundausbau enthalten
Die Integral Communication Server Familie bildet ein
und ermöglichen so eine schnelle Integration in die
modulares System aus einheitlichen, in sich geschlosse-
vorhandene Filialumgebung.
nen Komponenten. Je nach Anwendungsbedarf lassen
RJ 45 Anschlüsse auf der Frontseite sichern dabei die
sich so die unterschiedlichsten Konfigurationen realisie-
optimale Integration in strukturierte Verkabelungen.
ren. Der kompakte Aufbau, die hohe Verfügbarkeit und
Dank seiner geringen Stellfläche bzw. dem kompakten
der geringe Energieverbrauch wird durch den Einsatz
Aufbau in 19”-Technik in 3 HE, findet der Commu-
modernster Technologien ermöglicht. Systemerweite-
nication Server Integral 55 Compact LX überall Platz.
rungen sind jederzeit problemlos und ohne Austausch
bereits vorhandener Komponenten umsetzbar. Media
Gateway und Call Server werden dabei in einer 19”-
Ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und
Sicherheit
Einheit untergebracht. Besonders bei kleinen und mittleren Systemen lassen sich auf diese Weise die Be-
Die Communication Server Integral 55 LX und Integral 55
triebskosten zusätzlich senken.
Compact LX ermöglichen individuelle Kommunikationslösungen, die keine Wünsche offen lassen und zu-
Communication Server Integral 55 LX
gleich ein Höchstmaß an Sicherheit und Zuverlässigkeit
im Einsatz bieten.
Für größere Filialen oder Hauptstandorte kommt der
Die modulare Systemarchitektur grenzt interne und
Communication Server Integral 55 LX zum Einsatz.
externe Schnittstellen sowie die einzelnen Kommunika-
Durchgängig in 19”-Technik aufgebaut, können einzelne
tionsformen klar gegeneinander ab. Das perfekte Zu-
Baugruppenrahmen flexibel miteinander kombiniert
sammenspiel der integrierten Media Gateway-Funktion
werden: So lässt sich beispielweise eine Single Modul-
mit den herkömmlichen Schnittstellen und die hoch-
Konfiguration aus bis zu 4 über CAT6 Kabel gestapelte
flexiblen Protokollumsetzer ergeben ein überzeugendes
Baugruppenrahmen zusammensetzen.
und umfassendes Sicherheitspaket.
Bei größeren Konfigurationen werden die Module über
Bis auf die Ebene von Kommunikationsdiensten und
Lichtwellenleiter zusammengeschaltet und einfach auf
-ports sind je nach Anwendung individuelle Vorgaben
dem Firmengelände verteilt. Die Wahl zwischen Multi-
hinsichtlich der Verfügbarkeit möglich. Zusätzlich
mode- und Monomode-Lichtwellenleiter schafft die
schützt eine integrierte Firewall das System wirkungs-
Voraussetzung dafür, dass Baugruppenrahmen bis zu
voll vor möglichen Angriffen.
15 km voneinander entfernt aufgestellt werden können. So können verteilte Campus-Installationen oder
Höchste Verfügbarkeit für Ihre Lösung
auch Hochsicherheitsanforderungen mit verteilten Rechenzentren optimal unterstützt werden.
Um die höchste Verfügbarkeit des Systems darzustellen,
können wichtige Komponenten und die Steuerungs-
Communication Server Integral 55 Compact LX
funktion des Communication Servers Integral 55 LX
redundant ausgelegt werden. Das Redundanzkonzept
Diese Plattform basiert auf der gleichen innovativen
lässt sich dabei individuell auf die jeweiligen Bedürfnisse
Technologie wie der große Bruder Communication
anpassen.
Server Integral 55 LX.
Die Compact-Version eignet sich bevorzugt als effiziente
Filiallösung – von unter 10 bis hin zu 240 IP-Teilnehmern. Eine Integration von DECT ist jederzeit möglich,
die Baugruppen sind kompatibel mit dem Communication Server Integral 55 LX.
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Zentrale Funktionen wie die Vermittlungssteuerung zum
Qualifizierte Sicherheit
Beispiel werden gedoppelt auf unterschiedliche Module
angeordnet, die auch räumlich voneinander getrennt
IT-Sicherheit ist unabdingbar für die meisten Unter-
sein können. Zusätzlich können systemkritische Kompo-
nehmen. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informa-
nenten wie Netzteile innerhalb der Baugruppenrahmen
tionstechnik (BSI) hat ein IT-Grundschutzhandbuch
redundant ausgeführt werden.
veröffentlicht, dessen Richtlinien zum Standard für IT-
Die einzelnen Module sind unabhängig voneinander
Sicherheit geworden sind. Avaya-Tenovis schließt sich
funktionsfähig und sichern die höchste Verfügbarkeit
diesen hohen Standards kompromisslos an. Konsequente
der Kommunikationslösung.
Folge: die BSI-Auditierung zur „IT-GrundschutzSelbsterklärung mit Testat“ und eine Reihe von Lösungs-
Mehr Sicherheit beim Zugriff
zertifizierungen bei bekannten TK-/IT-Dienstleistern.
Der Zugriff zum System und die Nutzung bestimmter
Von der Planung über Installation
bis hin zum Netzwerkmanagement –
alles aus einer Hand
Leistungsmerkmale werden mittels klar definierten Zugangsrechten geregelt. Zusammen mit entsprechenden
Maßnahmen zur Authentifizierung werden diese Rechte
einzelnen Personen oder Gruppen zugeordnet. Unbe-
Entscheidender Vorteil für eine perfekte Kommuni-
rechtigte Zugriffsversuche werden abgewiesen und pro-
kationslösung aus einer Hand: Wenn man mit nur einem
tokolliert.
kompetenten und zuverlässigen wie leistungsfähigen
Partner sprechen muss.
Sichere Kommunikation ohne Grenzen
Avaya-Tenovis übernimmt für Sie die detaillierte Planung,
die gewissenhafte Montage und den umfassenden
Mit dem „World Wide Web“ sind der modernen Kommu-
Service zu jeder Kommunikationslösung – einschließlich
nikation keine Grenzen mehr gesetzt. Gerade deshalb
der dazu gehörigen Peripherie-Geräte. Darüber hinaus
müssen die Kommunikationsplattform und Anwendungen
übernehmen wir gerne die Detailplanung des Leitungs-
wie z. B. Computer Telephony Integration (CTI) ent-
netzes und der aktiven Netzkomponenten sowie deren
sprechend geschützt sein. Avaya-Tenovis setzt hier auf
Einrichtung und Instandhaltung.
neueste Technologien, wie zum Beispiel IPSec, SSL
und HTTPS, die auf anerkannten IT-Standards basieren
und so für weitreichenden Investitionsschutz und Zukunftssicherheit sorgen. Skalierbarkeit und Interoperabilität zwischen den Anwendungen sind dabei jederzeit
gewährleistet.
Die Komponenten des Communication Server Integral 55
Komfortables Netzwerkmanagement
LX werden noch vor Auslieferung einem intensiven
Test unterzogen. Zur Konfiguration des Systems werden
Durch den Einsatz neuester Web-Technologien lassen
die kundenspezifischen Daten vor der Übergabe ge-
sich die beiden Communication Server Integral 55 LX
laden. Änderungen und Ergänzungen können jederzeit
und Integral 55 Compact LX schnell und einfach ver-
vor Ort oder als Fernwartungsservice vom Avaya-Tenovis
walten – sowohl vor Ort als auch per Fernwartung. Die
Service Center durchgeführt werden.
Integral Easy Management- und ADN ManagementAnwendungen erlauben das einfache und schnelle An-
Automatischer Störungs-Service
legen bzw. Ändern von Benutzerdefinitionen – ganz
gleich, ob ISDN-, IP-, oder DECT-Endgeräte im Einsatz
Die ständige automatische Überprüfung aller System-
sind.
komponenten ist ein gemeinsames Leistungsmerkmal
Für VoIP-Endgeräte steht zusätzlich ein leistungsfähiger
der Integral Communication Server Familie: Fehlfunk-
Gerätemanager zur Verfügung, der die Verwaltung
tionen werden sofort erkannt und über AIC (Automatic
selbst größter Installationen wesentlich vereinfacht und
Information Call) dem Avaya-Tenovis Service-Center
hilft, Kosten zu reduzieren. Die VoIP-Endpunkte sam-
gemeldet. Falls notwendig, können daraufhin im Service-
meln gezielt Qualitätsdaten der wichtigen Parameter
Center zusätzliche Diagnosen zur genauen Analyse
in Echtzeit, um das Management konvergenter Netze
starten. Im Falle einer tatsächlichen Störung lassen sich
zu unterstützen.
umgehend alle Schnittstellenkarten im laufenden Be-
Diese umfangreichen Funktionen stehen an einzelnen
trieb austauschen.
Integral Communication Servern oder auch in großen
Netzen mit komplexen Filialstrukturen zur Verfügung.
Problemlose Software-Anpassung
Darüber hinaus bietet Avaya-Tenovis ein Fehler- und Performance-Management zur Überwachung der Anlagen-
Alle Komponenten der Avaya-Tenovis Kommunikations-
auslastung, zur schnellen Analyse und Behebung von
lösung sind mit aktualisierbarer Software ausgestattet,
Störungen.
die eine eventuelle Anpassung an neue Anforderungen
Central Data Management (CDM) ermöglicht durch eine
völlig problemlos gestaltet. Der Software-Austausch
LDAP-Schnittstelle die einfache und effiziente Daten-
funktioniert schnell und einfach: für Telefonie-Anwen-
pflege im Zusammenspiel mit den Datenbanken des
dungen, für Schnittstellenkarten wie auch für die
Kunden. So werden die Daten auf unterschiedlichen
Endgeräte.
Anwendungen immer konsistent gehalten, die Betriebskosten sinken.
Über Avaya
Avaya ermöglicht Unternehmen durch Planung,
Entwicklung und Management ihrer Kommunikationsinfrastruktur und -lösungen hervorragende Ergebnisse zu erzielen. Für über eine Million Unternehmen
weltweit, darunter mehr als 90 Prozent der
FORTUNE 500 ®, tragen Avayas integrierte Lösungen
dazu bei, den Unternehmenswert zu steigern, die
Produktivität zu verbessern und Wettbewerbsvorteile zu schaffen. Für große und kleine Unternehmen
ist Avaya der weltweite Marktführer bei sicheren,
zuverlässigen IP-Telefoniesystemen, Kommunikationsanwendungen und Serviceleistungen über
die volle Nutzungsdauer. Avaya fördert maßgeblich
die Konvergenz von Sprach- und Datenkommunikation für Business-Anwendungen und zeichnet sich
durch ein umfassendes, erstklassiges Leistungsportfolio aus. Avaya unterstützt seine Kunden auf
der ganzen Welt bei der Nutzung bestehender
und neuer Netzwerke, um somit hervorragende
Geschäftsergebnisse zu erzielen.
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Kleyerstraße 94
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