TaxMe – Steuern online

Kanton Bern
TaxMe – Steuern online
Maya Weber
Kommunikationsverantwortliche der
Steuerverwaltung des Kantons Bern
5. Mai 2006
Steuerverwaltung des Kantons Bern / Amtsleitung
Kanton Bern
Inhalt
• History von TaxMe
• TaxMe-CD und TaxMe-Online
• www.taxme.ch
• TaxMe-Portal
• Facts+Figures
• Nutzen für die Steuerverwaltung
• Nutzen für die Steuerpflichtigen
• Blick in die Zukunft
Steuerverwaltung des Kantons Bern / Amtsleitung
Kanton Bern
History von TaxMe
1999 Erste Gehversuche mit TaxMe-CD
2000 Prototyp (kein Support, Abstürze, Rückzug)
2001 TaxMe-CD für Gegenwartsbesteuerung (Auflage: 20‘000, grosser Absatz, Nachproduktion)
2002 weiterer Ausbau, Downloads, Auflage: 80‘000 2003 weiterer Ausbau, Auflage: 130‘000 •
•
•
•
Seit 2003 Auflage eingefroren, ständiger inhaltlicher Ausbau
Parallel ab 2002 TaxMe-Online
Seit 2004 TaxMe-CD und TaxMe-Online fast identisch
Seit November 2005 TaxMe-Portal
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Die TaxMe-CD
Cover der aktuellen TaxMe-CD
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Die TaxMe-CD
•
Hilfsmittel im Hinblick auf den Wechsel zur Gegenwartsbesteuerung
•
Download im Internet von Anfang an, Downloadzeit aber zu hoch, Bürger wünschen eine CD
•
Auflage: 130‘000
•
gratis erhältlich bei der BEKB|BECB, der GVB und an
den Schaltern der Steuerverwaltung
•
•
Anpassung CD an TaxMe-Online
Rund die Hälfte der Steuerpflichtigen des Kantons Bern brauchen die TaxMe-CD zum Einreichen der Steuererkärung
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TaxMe-Online
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TaxMe-Online
• seit 2002 online, erstmals für Steuerperiode 2001
• Applikation auf www.taxme.ch
• Daten werden direkt in Server gespeist
kein Medienbruch
• Keine Installation von Software nötig
• Schnellere und billigere Wartung für Steuerverwaltung
• Daten werden verschlüsselt übertragen (SSL)
• Stammdaten werden angezeigt
• Jährlich konstanter Zuwachs (2005: 45‘000
Einreichungen, 2006 bereits 41‘000 Einreichungen)
• gezieltes „Marketing“ / Promoting
• TaxMe-Lehrmittel für Berufsschulen
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www.taxme.ch
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Internetauftritt www.taxme.ch
• Integriert in www.sv.fin.be.ch
• Weiterer Ausbau der Internetseite und der TaxMeProdukte
• TaxMe-CD Download
• TaxMe-Online
• Fristverlängerung-Online
• FAQs
• Neu seit November 2005: TaxMe-Portal
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TaxMe-Portal
• Schweizweit einzigartig
• Erstes Bürgerportal zu den Steuern
• Kostenloser, persönlicher Zugriff auf die Online-
Dienste zum Thema Steuern im Kanton Bern
• Funktionen analog eBanking-Lösungen
• Anzeige der aktuellsten Daten
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TaxMe-Portal
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Facts+Figures zum TaxMe-Portal
• Registrierung nur für Bürgerinnen und Bürger möglich,
welche steuerlichen Anknüpfungspunkt im Kanton Bern
haben
• Registrierung erfolgt online
• Zugangsdaten, ID-Code und Codeliste
• Dreistufiges Anmeldeverfahren
• Nutzungsbestimmungen werden eingeschrieben per
Post versandt
• Rechtskräftige Unterschrift nötig
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TaxMe-Portal
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TaxMe-Portal
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8-stellige Einstieg-Codes
einwegverschlüsselt
zufällig ausgewählt
unbeschränkt gültig
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Facts+Figures zum TaxMe-Portal
TaxMe-Portal Stand Mai 2006:
• TaxMe-Online, Ausfüllen der Steuererklärung 2005
online
• Fristverlängerung online beantragen (kostenlos)
• Papierreduktion
• Einsicht in persönliches Inkasso-Konto
• Bestellung von zusätzlichen Einzahlungsscheinen für
die laufenden Raten
Die Online-Dienste werden ständig ausgebaut.
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Facts+Figures zum TaxMe-Portal
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Facts+Figures zum TaxMe-Portal
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Sicherheit im Portal - Datensicherheit
• Die Übermittlung der Daten erfolgt in beide Richtungen
in verschlüsselter Form (SSL, 128 Bit-Schlüssel)
• Passwörter und Codes auf der Codeliste werden
einwegverschlüsselt (160 Bit-Hash-Code) auf der
Datenbank abgelegt
• Keine Verschlüsselung des E-Mailverkehrs, da keine vertraulichen Daten über E-Mail versendet werden
• Nutzungsbestimmungen
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Nutzen für die Steuerverwaltung
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Reduktion der telefonischen Anfragen
Aufwandreduktion in den internen Abläufen
Zeitgewinn
Ersparnisse
Weniger Versandkosten (Steuererklärungsformulare)
keine Medienbrüche, Fehlerquellen
Imagegewinn
Motivation der Bürgerinnen und Bürger zur Nutzung von
TaxMe-Online
• Bedürfnisnachweis aus Bürgerbefragung: bereits über
15‘000 Registrierungen
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Nutzen für die Steuerpflichtigen
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Weltweiter, kostenloser 24-h-Zugriff auf Steuerdossier
Einfache, schnelle und flexible Handhabung
Geschwindigkeitsgewinn für Steuerabwicklungen
Grosse Sicherheit
Selbständigkeit
Transparenz
Zeitgewinn (keine Telefonanrufe, kein schriftlicher
Verkehr)
• keine Spesen und Gebühren
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Blick in die nahe Zukunft
Neue Funktionen im TaxMe-Portal:
• Kontoauszug anzeigen und drucken seit Anfang 2006
Auf Juni 2006 geplant:
• Newsletter (Neuerungen, Infos zum Portal) abonnieren
Auf Oktober 2006 geplant:
• Newsletter versenden
• Konto mutieren, Daten selbständig bewirtschaften
(Bankwechsel etc.)
• Schriftgut (Steuererklärungsformulare) anzeigen und
ausdrucken
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Blick in die weitere Zukunft
Auf 2007
• Veranlagungsstand anzeigen
• Steuerausstand per Stichtag anzeigen
• Steuerordner elektronisch bewirtschaften
• Upload von Dokumenten
• Rechnungen elektronisch verwalten
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Strategisches Ziel
Die Steuerverwaltung des Kantons Bern möchte möglichst
viele Steuerpflichtige, welche die elektronischen Medien
nutzen. Dies bringt sowohl für den Steuerpflichtigen, wie
auch der Steuerverwaltung einen zeitlichen,
finanziellen, ökonomischen und ökologischen Gewinn.
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