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EPSON
Base de Conhecimentos
Artigo: KB020168
O que devo fazer se for apresentada a mensagem de erro “there is no document to
be scanned” (Não existe nenhum documento para digitalizar)?
Instruções
Nota: o problema pode ser causado por uma instalação incorrecta do controlador Twain.
1. Pode instalar a versão antiga do controlador Twain.
Descarregue a versão mais recente do controlador Twain.
Actualize o controlador Twain a partir do Web site da EPSON
(http://support.epson.com/filelibrary.html)
2. Pode seleccionar um controlador diferente.
Seleccione o controlador Twain 5 adequado em Device (Dispositivo), na janela principal
do Smart Panel.
3. Execute um teste para verificar se o digitalizador funciona.
a. Clique em Start (Iniciar)>Programs (Programas)> Accessories (Acessórios)>Imaging.
b. Seleccione os controladores Twain 5 em Select Scanner (Seleccionar scanner) no
menu File (Ficheiro).
c. Digitalize uma imagem com Scan New (Digitalizar novo) do menu File (Ficheiro).
Se a tarefa de digitalização for executada, quer dizer que o digitalizador também funciona
com o Smart Panel.
Artigo: KB020168 Idioma: Português Gama de Produtos: Digitalizador Página: 1 de 1