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Mitglieder Selbstverständnis, Schwerpunkte, Leistung Kompass der Zukunft des christlichen Gastgewerbes www.vch-ev.de Herzlich Willkommen in den VCH-Hotels! VCH-Hotels in Deutschland und Europa 2I3 Pastor Hans-Jürgen Wiesenbach Präsident des VCH Verband Christlicher Hoteliers e.V. Schleswig Beständigkeit und Bewegung, Tradition und Zukunft – die Vielfalt unseres Metiers, wertorientierte, christliche Hotels und Gastronomie, die dort arbeitenden Menschen, die Ihre Gäste wertschätzen, dies macht den Unterschied, die besondere Atmosphäre des VCH aus. Getragen vom biblischen Leitgedanken „Herbergt gern“ Greifswald Kühlungsborn Langeoog Hamburg(3x) Bremervörde Bad Bevensen Bremen London Wir streben nach echter Gastlichkeit, jeden Gast mit jeder Geste wahrzunehmen, sprichwörtlich herzlich aufzunehmen. Wir wollen alles tun, um Erwartungen der Gäste zu übertreffen und den Aufenthalt in unseren Häusern so erfrischend und anregend wie möglich zu gestalten. Unser größtes Kompliment ist es, wenn Gäste zufrieden sagen, wir kommen jederzeit gern wieder, wir werden Ihr Haus unseren Freunden empfehlen. Stralsund Heringsdorf/ Usedom Röbel Chorin (Mark) Wienhausen Hannover (GB) Unterwegs und doch zuhause, das besondere Maß an Gastlichkeit und Verlässlichkeit, bieten seit über 100 Jahren die Mitglieder unserer wohl ältesten Hotelkooperation in Deutschland. Juliusruh/ Rügen Kiel Berlin(7x) Drübeck Münster Lübbenau Extertal-Linderhofe (Spreewald) Bielefeld Wittenberg Detmold Kreisau Gütersloh (PL) Dortmund Bad Driburg Meinhard Hofgeismar Essen Eisenach Leipzig Dresden(2x) Meinerzhagen- Gotha Düsseldorf Weimar Valbert Frankenau Erfurt Köln(2x) Marburg Fulda Bonn Much Neuerburg Mainz Selb Frankfurt Marktheidenfeld Würzburg Geiselwind (Main-Spessart/Franken) Spiesen-Elversberg Der VCH e.V. mit der VCH Hotelkooperation GmbH ist eine moderne Hotelkooperation, Dienstleister und Interessenvertreter vieler christlicher Häuser in Deutschland. Unser größter Wunsch wäre, wenn Sie diese Information als Quelle der Inspiration für sich entdecken, wir Ihr Interesse an unserer Mission geweckt haben und Sie nach der Lektüre sagen können: Das war interessant, das hat mir was gebracht, da mach ich zukünftig mit. Pforzheim Bad Liebenzell Herrenberg Bad Herrenalb Freiburg Kirchzarten Rheinfelden Gaienhofen Korntal Stuttgart Tübingen Bischofsreut Markt Indersdorf Linz (A) Allensbach Meran Gaschurn(Hochmontafon) (I) (A) Masatsch (I) Lassen Sie uns die Zukunft gemeinsam aktiv, verantwortlich nachhaltig und kreativ gestalten. Unsere Vergangenheit hat gezeigt, nur wenn wir heute unsere Aufgaben lösen und nicht künftigen Generationen überantworten, sichern wir unsere Zukunft. ■ Setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Sagen Sie uns was Ihnen gefällt, was Ihnen fehlt und was wir besser machen können. Wir freuen uns über jeden Hinweis, der uns hilft, noch einen Schritt besser zu werden. VCH-Stadt-, Land-, Ferien-, Gesundheits & Wellness-, Tagungshotels und Häuser der Besinnung ● ▲ Kolping Hotels & Resorts Embrace Hotels Herzlichst Ihr H.J. Wiesenbach – Präsident – Tel: +49 (0)30 55 15 39 70 Fax:+49 (0)30 55 15 39 71 E-Mail: [email protected] www.vch-ev.de www.vch-ev.de Rom (I) Kooperationspartner der VCHHOTELS in Europa sind in Gaschurn, Linz, Kreisau, Meran, London und Rom. Nutzen und Zweck des VCH e.V. ■ Der Verband verfolgt ausschließlich gemeinnützige Zwecke im Sinne christlich ethischer Unternehmensphilosophie im Hotel – und Gaststättengewerbe unter Mitarbeitern und Gästen. ■ Der Verband veröffentlicht regelmäßig das VCHMagazin zur Verbreitung des Glaubens im Allgemeinen und zu aktuellen Themen des Tourismus. 4I5 ■ Der Verband diskutiert und entwickelt Empfehlungen im Dialog zur Nachhaltigkeit, für mehr Lebensqualität, Generationsgerechtigkeit, sozialen Zusammenhalt und internationale Verantwortung, um den Hotels Handreichungen anbieten zu können. ■ Der Verband entwickelt ein E-Mail-Format zur periodischen Information seiner Mitglieder zu aktuellen Verbands -, Branchen- und ethischen Themen. ■ Der Verband fördert den beruflichen Nachwuchs im Gastgewerbe. Unterstützt die Qualifizierung, Qualitätssicherung, Fort- und Weiterbildung des Führungs-Nachwuchses, dies auch in Zusammenarbeit mit geeigneten Partnern. ■ Der Verband ist permanent gefordert sich inhaltlich, konzeptionell und personell den Herausforderungen einer dynamischen Tourismusbranche zeitnah anzupassen. ■ Der Verband fördert den Erfahrungsaustausch der leitenden Mitarbeiter bei regelmäßigen Regionalund Jahrestreffen. ■ Der Verband stärkt die Weiterentwicklung und den Markenauftritt der Christlichen VCH Akademie im Sinne des gemeinnützigen Bildungsauftrages. ■ Der Verband begleitet inhaltlich die VCH-Hotels Deutschland – Hotelkooperation GmbH, da er 100 % der Gesellschafteranteile besitzt. ■ Der Verband hält Kontakt zu den europäischen und internationalen VCH-Hotels, TOP INTERNATIONAL, Verbund der Embrace Hotels, Kolping Hotels, CVJM-Hotels, EKD, Kath. Bischofskonferenz, KVI und anderen potenziellen Kooperationspartnern. ■ Der Verband verstärkt die Vernetzung im gesamten kirchlichen Umfeld unter ökumenischen Gesichtspunkten, fördert das VCH – Wissen in den Verbundhotels und ist als Diakonischer Fachverband Mitglied im Diakonischen Werk der Ev. Kirche in Deutschland. ■ Der Verband schafft eine Medien - Plattform für die Vielzahl der kirchlichen Tagungs-, Gäste, Familienund Freizeithäuser. Gremien und Organisation des VCH Mitgliederversammlung des VCH e.V. Die Mitgliederversammlung ist oberstes Beschlussorgan des Vereins. Ihr obliegt die Bestellung des Vorstandes. Sie beschließt den Geschäftsbericht, die Jahresrechnung, den Wirtschaftsplan und sonstige grundlegende Belange des Vereins. Ihre Mitglieder bestehen aus Einzelpersonen die in VCH-Hotels tätig sind oder waren und sich zum christlichen Glauben, evangelischer, evangelisch – freikirchlicher oder katholischer Prägung bekennen. Desweiteren sind kirchliche Körperschaften und Institutionen, natürliche und juristische Personen des Wirtschaftslebens vertreten. Über schriftliche Mitgliedsanträge beschließt der Vorstand. 6I7 Die VCH – GmbH hat einen Aufsichtsrat berufen, der die Geschäftsführung in Fachthemen beratend unterstützt und die Marketingund Vertriebspläne, die Jahresrechnung inhaltlich und konzeptionell prüfend begleitet. (Dieser Aufsichtsrat unterliegt nicht den Bestimmungen des Aktiengesetzes und ist daher ein freiwilliges Beratungsgremium für mehr Transparenz.) Des Weiteren hat die VCH – GmbH einen Beirat berufen. Dieser unterstützt und berät, von Fall zu Fall, in aktuellen Fragen des Vertriebs und Marketings sowie in der Personalwirtschaft. Er hilft praktisch bei der Vorbereitung und Umsetzung von Kampagnen, Messebegleitung, Kongressen, Kirchentagen, etc. Vorstand des VCH e.V. Geschäftsführung der VCH-HOTELS Deutschland GmbH Der Vorstand besteht aus dem Präsidenten, einem Vizepräsidenten sowie bis zu fünf Personen aus dem Kreis der ordentlichen Mitglieder, davon müssen die Hälfte aktive Hoteliers sein. Der Vorstand wird für vier Jahre durch die Mitgliederversammlung gewählt. Die operative Geschäftsführung obliegt einem Geschäftführer, der durch den Vorstand des VCH e.V. berufen wird. Dem Geschäftsführer stehen zurzeit zwei Assistentinnen, für die laufende Führung der Geschäfte der GmbH, zur Seite. Verband Christlicher Hoteliers e.V. www.vch-ev.de Vereinsmitglieder / Vorstand Träger der VCH-Christlichen Akademie www.vch-akademie.de 100 % - Gesellschafter der VCH-Hotels Deutschland Hotelkooperation – GmbH www.vch.de www.vch-ev.de VCH-Hotels Deutschland GmbH Hotelkooperation Wirtschaftsbetrieb Kooperationshotels gemeinnützig Christliche Alleinstellung – ein Mehrfachnutzen Das besondere Maß an wertschätzender Gastfreundschaft ■ Natürliche Freundlichkeit, Verlässlichkeit der Angebote ■ In unseren Häusern wird christliches Glaubensund Kulturgut erlebbar. ■ Maßstab des Handelns: der Mensch als eigenverantwortliches, unverwechselbares Geschöpf vor Gott dem Herrn. Dieser Grundsatz gilt für unsere geschätzten Gäste und Mitarbeiter gleichermaßen. ■ Geborgenheit der Gäste, tadellose Hygiene, transparente Sicherheitsstandards ■ Tradition und Zukunft vereinende, moderne Gastlichkeit und Ausstattung ■ Vielfältiges soziales und persönliches Engagement zum Gemeinwohl vor Ort; einige unser Hotels sind Integrationsbetriebe zur Ausbildung und Förderung von Menschen mit Handicap. Dem zunehmenden Bedarf nach zertifizierten, geprüften barrierefreien Häusern, tragen wir zunehmend Rechnung. ■ Nachhaltiger Umgang mit den Ressourcen der Natur zur Erhaltung der Schöpfung ■ Individuelle Mobilität und gesellschaftliche Verantwortung in Einklang bringen 8I9 ■ Wo möglich, Verwendung regionaler, ökologisch produzierter Nahrungsmittel, menschenwürdige Sozialstandards, artgerechte Tierhaltung, Reduzierung der Lebensmittel – Zusatzstoffe, fair gehandelte Genussmittel wie Tee und Kaffee, kurze Transportwege, fairer Umgang mit Produzenten u. Lieferanten ■ In jedem Haus gibt es einen Raum zur Besinnung u. Stille ■ Fast alle Häuser bieten Drei-Sterne-Mindeststandard nach DeHoGa Qualitätsnorm ■ Die durchschnittliche Auslastung aller VCH Hotels liegt deutlich über 50% pro Jahr. Statistisch übernachten über eine Millionen Gäste jedes Jahr in 3000 Gästezimmern. Unsere Preise sind fair kalkuliert, ihren Preis wert, auch zu Saison- und Messezeiten angemessen. Auf unsere web-Angebote erhalten sie meist den Bestpreis. Unsere Häuser sind vielfältig, individuell und einzigartig; Gästehäuser, Klöster, Akademien und klassische Hotels, in jedem Fall nie fantasielos genormt www.vch.de Jedes Haus bietet ständig aktuelle, regionale und interessante Arrangements für z. B. Kultur, Literatur, Architektur, Wallfahrten, Pilgertouren, Sport und Event www.vch.de/arrangements Die VCH Akademie ist eine gemeinnützige Denk-, Förder- und Weiterbildungseinrichtung des Verbandes Christlicher Hoteliers e.V. www.vch-akademie.de www.vch.de Akademie des Verbandes Christlicher Hoteliers Die VCH Akademie macht es sich zur Aufgabe, das besondere „Gesicht“ des Verbandes und die Atmosphäre gelebten christlichen Glaubens in der Welt von heute zu vermitteln und darzustellen. Die Vielfalt der Themen, von Gott und Welt, Pluralität und Bezogenheit, Ethik und Ästhetik ist Auftrag der Bildungsarbeit der Akademie. Gemeinsam erarbeiten wir vernünftige Perspektiven. Wir reden Klartext und übernehmen Verantwortung. Zu unseren Reisen und Seminaren sind alle Altersgruppen aus Kirche und Gesellschaft geladen, und zwar quer durch alle Generationen. Die Themen umfassen Seminare zu Lebens-Werten, Wirtschaftsethik, Studienreisen, biblischen Textbegegnungen, Buchvorstellungen, Konzerten, Präsentationen von interessanten Politikern, Diskussion mit kirchlichen Repräsentanten, Juristen, Pädagogen und Journalisten. Vor allem Studienreisen machen mit verschiedenen VCH Hotels, ihrer Atmosphäre und Umgebung bekannt. Training und Fortbildung unserer Mitarbeiter ist ebenfalls ein wichtiger Auftrag der Akademie. Für Auszubildende der Hotels bieten wir eine spezielle Qualifikation an, damit sie gestärkt, als „Dienstleister“ und erkennbare Personen, ihren nicht einfachen Beruf im Gastgewebe bestehen können: Wie kann man im Betrieb die eigenen Wertvorstellungen in Kontakt und Kontrast mit Gästen leben? Dabei kommt der Auftritt im Betrieb oder in der Öffentlichkeit oft einem „Bühnenauftritt“ gleich. Das will erarbeitet und gelernt sein. www.vch-akademie.de 10 I 11 Sich zu kennen, zurück zu nehmen, sachlich zu bleiben, ohne die eigene Position aufzugeben, respektvoll zu bleiben und „auf Augenhöhe“ mit Gästen zu kommunizieren bleibt hohe Kunst und Geheimnis von Gastfreundschaft. Unser Motto ist: Wir können gegen Veränderungen leben. Das ist dumm! Wir können mit Veränderungen leben. Das versuchen viele! Wir können aber auch von Veränderungen leben. Das können nur die Fähigsten, wenn sie Humor haben! Geheimnis und Erfolg der VCH Akademie liegen in der stets zu aktualisierenden christlichen Tradition begründet, Fremde, Gäste fürsorglich aufzunehmen, frei nach dem biblischen Wahlspruch "Beherberget gern". Dies situativ und phantasievoll erlebbar und glaubwürdig zu gestalten ist die Leitaufgabe für die VCH Akademie. Erwähnenswert ist, dass die VCH Akademie eigenwirtschaftlich tätig ist, keine fremden Zuschüsse erhält, und darum auch zukunftsfähig unabhängig arbeitet. Das aktuelle Programm finden Sie unter dem entsprechenden Link: www.vch-akademie.de Geschichte und christliche Tradition des VCH Mehr als 100 Jahre Geschichte Am 05.02.1904 gründeten 38 Mitglieder in Kassel den Verein Christlicher Hospize. Unter dem biblischen Leitgedanken des Apostels Paulus (Röm. 12,13)„Herbergt gern“, schlossen sich auf christlicher Grundlage, Hospize und Erholungsheime zusammen. Ende des 18. Jahrhunderts war es nicht selbstverständlich, dass Gäste sicher und zuvorkommend untergebracht wurden und ihnen christlich geprägte Gastfreundschaft zuteil wurde. Dazu gehörte auch, dass es in den christlichen Häusern keinen Getränke- und Alkoholzwang gab. Wichtig war den Gründungsmitgliedern darüber hinaus, dass die Mitarbeiter nicht ausschließlich vom Trinkgeld leben mussten, sondern ein fest geregeltes Entgelt erhielten. Dieses Qualitätsverständnis führte dazu, dass sich der Mitgliederstand stetig auf 227 Häuser im Jahr 1937 steigerte und die Häuser zu den bevorzugten Zielen von Familien und Alleinreisenden wurden. Nach dem zweiten Weltkrieg und der Zerstörung durch die Kriegseinwirkungen, waren nur noch 58 Betriebe übrig geblieben. 1945 trat eine grundlegende Veränderung im Aufbau, Zusammensetzung und der Arbeit des Verbandes ein. 1951 fand die erste Mitgliederversammlung nach dem Krieg statt, dies auch, weil viele Mitglieder im Krieg gefallen waren. Die Hauptaufgaben der damaligen Zeiten war, von den Alliierten die Beschlagnahmung der Häuser wieder aufzuheben, die Häuser wieder zu eröffnen und die gröbsten Kriegsschäden zu beheben und neu einzurichten. 1954 hatte der Verband wieder 109 Mitglieder, davon sieben im Ausland. Die 60er Jahre waren gekennzeichnet durch Modernisierung der Häuser und Konsolidierung, Schließung kleiner, unrentabler Betriebe. Der Begriff der „Hospize“ war urheberrechtlich nicht als Dienstleistungmarke geschützt, sodass die damals aufkommenden Sterbehäuser diesen Begriff für sich in Anspruch nahmen. Um Verwechslungen zu vermeiden, wurde dieser Umstand zum Anlass genommen, 1987 den Namen in „Verband Christlicher Hotels“ umzuwandeln. www.vch.de 12 I 13 In den Folgejahren gewannen Themen wie Betriebswirtschaft, Marketing, Vertrieb, Personalmanagement, Fortund Weiterbildung, Internationalisierung des Tourismus und neue elektronische Medien, verbesserte Gastinformation und Servicekompetenz, Training, fachlicher Erfahrungsaustausch an grundlegender Bedeutung. Dies führte zur Herausgabe einer Gästezeitschrift „HospizKurier“, „VCH-Kurier“, “VCH-Impression“ und heute „VCH-Magazin“ und zu gemeinsamen Marketingaktionen wie unter anderen, dem VCH-Hotelführer. Nach 30-jähriger, politisch erzwungener Trennung vereinigten sich die VCH-Verbände, am 16.11.1990 im Hotel Wartburg in Stuttgart, zum gesamtdeutschen Verband Christlicher Hotels. Im Jahr 2000 wurde der Verband personell, konzeptionell und strukturell neu aufgestellt. Als 100 % Gesellschafter und Besitzer der geschützten Dienstleistungsrechte fungiert der VCH – Verband Christlicher Hoteliers e.V. selbständig. Es wurde die VCH-Hotels Deutschland – Hotelkooperation – GmbH gegründet. Die VCH-Hotels Deutschland – Hotelkooperation – GmbH ist die Dienstleistungs-Gesellschaft der Partnerhotels. Sie plant und realisiert gemeinsame Werbe- und Marketingaktivitäten, entwickelt Verkaufskonzepte, Messepräsenz und Kampagnen. Die Partner sind überwiegend mittelständische Hotels in privater oder kirchlich-caritativer Trägerschaft, die für die Kooperation geltenden christlichen Grundwerte bejahen und in den Betrieben umsetzen. Die über 70 individuell geführten Kooperations – Hotels des VCH im Drei- bis Vier-Sterne DeHoGa Standard verbinden Traditon, christliche Gastfreundschaft, mit zeitgemäßer Modernität, erfrischender Aktualität, und bejahender Lebensfreude. Je nach Standort bieten die Hotels ausgesucht attrakive Angebote im Bereich Kultur, Architektur, Musik, Ausstellungen, Wellness, regionale Spezialitäten, Sport, Literatur, Tagung, Messe, Konferenz. Dem zunehmenden Bedarf nach Ruhe, Entschleunigung des Lebens kommen Kloster auf Zeit-Angebote, Klausuren entgegen. Modernste Vertriebs- und Marketingsyteme machen diese Angebote umfassend und direkt weltweit sofort verfügbar. Mitgestalten, Mitglied werden Wie Sie unschwer erkannt haben, gibt es keine vergleichbare Hoteliervereinigung in Deutschland, die christlich wertorientiert, dem Gemeinwohl verpflichtet und ohne öffentliche Bezuschussung auskommt. Gleichwohl sind unsere Standarts-, Qualitäts-, Kooperationsvorschriften so gehalten, dass Ihr Haus seine einmalige Atmosphäre und Stil beibehalten kann. VCH-Vorgaben werden sich harmonisch und adaptiv in Ihr Betriebsgeschehen integrieren lassen und von den Gästen als ein Gewinn und Mehrwert aufgenommen. Bei uns zählt nicht Normung und Gleichmacherei, wir verstehen uns wie ein Orchester, das gerade mit der Vielzahl seiner verschieden Instrumente den Wohlklang ausmacht. Unsere Jahrestreffen und Meetings sind demokratisch, informativ, praxisbezogen und in fördernd, aufbauender Atmosphäre und dienen der fachlichen Fortbildung. Im Gegensatz zu Hotelketten und anderen Zusammenschlüssen bietet der VCH drei mögliche Formen der Zusammenarbeit an. Mitgliedschaft in der VCH-Hotels Deutschland – Hotelkooperation – GmbH Hier erfahren Sie die individuellen, aktuellen Konditionen Speditionstraße 15 · 40221 Düsseldorf Tel: 0211 55985518 · Fax: 0211 55985553 E-Mail: [email protected] · www.vch.de Mitgliedschaft im Verband Christlicher Hoteliers e.V. Weserstraße 42 · 28757 Bremen Tel: 0421 3989000 · Fax: 0421 39899001 Pastor Hans-Jürgen Wiesenbach (Präsident) E-Mail: [email protected] · www.vch-ev.de www.vch-ev.de 14 I 15 Mitgliedschaft bei VCH-Christliche Tagungshäuser Dieses Angebot wendet sich an den spezifischen Bedarf von Tagungshäusern aller christlichen Konfessionen, die zwischen Gemeinnützigkeit und Wirtschaftlichkeit und die daraus folgenden betriebswirtschaftlichen, steuerlichen und rechtlichen Folgen, bei zwingendem kirchlichen Teilnehmerkreis, sich neu positionieren müssen. Den aktuellen und persönlichen Stand erfragen Sie bitte unter e-Mail: [email protected] Mitgliedsbedingungen des VCH e.V. Die Mitgliedschaft beantragen können Sie beim Vorstand zu einem jährlich, am 15.01. fällig werdenden Beitrag für: ■ 120,00 € als Einzelmitglied ohne aktiven Betrieb ■ 180,00 € als Einzelmitglied mit eigenem aktiven Betrieb ■ 480,00 € als Träger eines aktiven Betriebes Eine Mitgliedschaft ist beim Vorstand schriftlich zu beantragen. Die Mitgliedschaft ist nur per Bank-Einzugsermächtigung möglich. Der Antragsteller muss sich zum christlichen Glauben bekannt haben und über einen untadeligen Leumund verfügen. Das Antragsformular ist auch unter www.vch-ev.de (Mitgliedsantrag) abrufbar. Der schriftliche Antrag ist zu richten an: Pastor Hans-Jürgen Wiesenbach Verband Christlicher Hoteliers e.V. Weserstraße 42 · 28757 Bremen IMPRESSUM Herausgeber: Verband Christlicher Hoteliers e.V. Siegfriedstraße 144 · 10365 Berlin Tel: 030 55153970 · Fax: 030 55153971 Konzept / Textzusammenstellung: Manfred Hessel-Stahl Bildnachweis: VCH-Hotels, fotolia, istockphoto, shotshop Druck: rewi Druckhaus, Reiner Winter GmbH Grafik: www.a2-grafikdesign.de Auflage: 500 Exemplare Stand: 2011 www.vch-ev.de