KARTA GWARANCYJNA WYROBU/ PROdUCT

Producent/ Manufacturer/ Hersteller:
LUMEL S.A.
ul. Sulechowska 1, 65-022 Zielona Góra, Poland
tel.: 68 45 75 100
fax: 68 45 75 508
e-mail: [email protected]
Serwis/Service/Kundendienst:
tel.: 68 45 75 174
e-mail: [email protected]
ul. Sulechowska 1, 65 - 022 Zielona Góra
KARTA GWARANCYJNA WYROBU/ Product warranty card / GARANTIESCHEIN
Typ/Type/Typ.......................................................................................................................................................................................................................................................
Nr/ No./Seriennummer.........................................................................................................................................................................................................................................
Data produkcji - umieszczona na etykiecie wyrobu/ Date of production - placed on the product label/ Herstellungsdatum - (auf dem Etikett zu finden)..................................
Data sprzedaży/ Date of sale/ Kaufdatum...........................................................................................................................................................................................................
Gwarant/ Warrantor/ Garant................................................................................................................................................................................................................................
Adres Gwaranta lub jego przedstawiciela w Polsce/ Address of the Warrantor and Warrantor’s representative in Poland/ Adresse des Garanten oder seines Vertreters in Polen
............................................................................................................................................................................................................................................................................
Terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej/ Territorial scope of warranty coverage/ Der räumliche Geltungsbereich der Garantie.....................................................................
PL
EN
DE
§ 1 Warunki gwarancji
§ 1 Warranty terms and conditions
§ 1 Garantiebediengungen
1. Gwarancja obejmuje bezpłatną naprawę
w okresie ...... miesięcy od daty zakupu urządzenia.
2. Warunkiem
skorzystania
z
uprawnień
w ramach udzielonej gwarancji jest użytkowanie urządzeń zgodnie z warunkami
eksploatacji podanymi w instrukcji obsługi
dołączonej do wyrobu. Instrukcje obsługi
są także dostępne na www.lumel.com.pl.
Urządzenia, do których nie jest dołączona
instrukcja obsługi muszą być eksploatowane
zgodnie z obowiązującymi normami dotyczącymi tych wyrobów.
3. Warunkiem skorzystania z uprawnień w ramach
udzielonej gwarancji jest ujawnienie się wady
w okresie wskazanym w ust. 1 niniejszego
paragrafu.
4. Odpowiedzialnością z tytułu gwarancji objęte
są wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym towarze.
5. Do wykonania napraw gwarancyjnych upoważniony jest tylko SERWIS LUMEL S.A.
6. Wady ujawnione w okresie gwarancji będą
usuwane w terminie 14 dni roboczych
od daty dostarczenia urządzenia do SERWISU
LUMEL S.A.
7. W przypadku konieczności sprowadzenia
części zamiennych, okres naprawy ulega przedłużeniu o czas potrzebny na ich sprowadzenie.
8. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas
pozostawania urządzenia w naprawie.
Nie dotyczy to sytuacji, kiedy Klient nie odbiera
urządzenia z SERWISU LUMEL S.A.,
mimo powiadomienia go o dokonaniu naprawy i przedstawienia urządzenia do odbioru.
9. Klientowi przysługuje prawo wymiany urządzenia na nowe, jeżeli w okresie gwarancji
SERWIS LUMEL S.A. dokona 4 napraw
a urządzenie będzie nadal wykazywało wady
uniemożliwiające jego eksploatacje zgodnie
z przeznaczeniem lub SERWIS LUMEL S.A.
stwierdzi na piśmie, że usunięcie wady jest niemożliwe.
10.Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza,
nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień
Klienta wynikających z niezgodności towaru
z umową. Wybór, na jakiej podstawie Klient
będzie dochodził praw związanych z wadą
towaru – należy do Klienta.
1. The warranty covers free repair in the period
of …… months from the date of purchase
of the device.
2. The prerequisite for exercising the rights
under the granted warranty is to use the devices
in accordance with the terms and conditions
of their exploitation as defined in the user’s
manual provided with the product. User
manuals are also available at www.lumel.com.pl.
The devices without a user’s manual must be
exploited in compliance with binding standards
concerning such products.
3. The prerequisite for exercising the rights
under the granted warranty is the discovery
of a defect during the period as indicated
in sec. 1 hereof.
4. The liability under the warranty only refers
to the defects in the sold product.
5. The warranty repairs may be performed
by LUMEL S.A. only.
6. The detected defects in the warranty period
must be removed within 14 working days from
the date of delivery of the device to LUMEL S.A.
7. If spare parts are required, the repair
period will be prolonged by the time necessary
for providing such spare parts.
8. The warranty period must be prolonged
by the length of time necessary for repair.
The above does not refer to the situation
when the Client fails to collect the device
from LUMEL S.A. despite being informed
about the fact that the repair has been completed and the device is ready to be collected.
9. The Client is entitled to have the device
substituted with a new one if during the warranty
period
LUMEL S.A. performs 4 repairs
and the device continues to be defective
so that its further use according to the intended
purpose is impossible or LUMEL S.A. states
in writing that the defect may not be removed.
10.The warranty for the sold product does
not exclude, limit or suspend the rights
of the Client due to the inconsistency between
the provisions of the agreement and the product.
The Client has the right to decide about
the manner in which he/she would like to exercise the rights related to the product defect.
§ 2 Wyłączenia odpowiedzialności gwaranta
1. The following is not covered by the warranty:
–– defects resulting from improper handling
of the device, in particular improper use,
maintenance, service and storage,
–– mechanical damages to the device
and defects resulting therefrom,
–– defects and damages caused by external
factors (e.g. over-voltage of power supply,
lightning discharge, fire, flood, etc.);,
–– batteries, cables, cases, fuses, bulbs,
markers and other consumables.
1. Gwarancją nie są objęte:
–– uszkodzenia urządzeń wynikające z postępowania niezgodnego z instrukcją obsługi,
w szczególności z nieprawidłowej eksploatacji,
konserwacji, obsługi oraz przechowywowania;
–– mechaniczne
uszkodzenia
urządzeń
i wywołane nimi wady;
–– wady i uszkodzenia spowodowane działaniem siły zewnetrznej (np.: przepięcia sieci
elektrycznej, wyładowanie atmosferyczne,
pożar, powódź etc.);
–– baterie, przewody, futerały, bezpieczniki,
żarówki, pisaki oraz inne materiały eksploatacyjne.
§ 2 Indemnification of Warrantor
1. Die Garantie umfasst kostenlose Reparatur
innerhalb von ............... Monaten ab dem
Kaufdatum.
2. Die Voraussetzung für die Inanspruchnahme
der Befugnisse im Rahmen der gewährten
Garantie ist die Handhabung des Gerätes
gemäß der
dem Produkt beigelegten
Bedienungsanleitung. Die Bedienungsanleitungen sind auch auf der Internetseite
www.lumel.com.pl zu finden. Geräte, denen
die Bedienungsanleitung nicht beigelegt
wurde, müssen nach verbindlichen Normen
zu diesen Geräten benutzt werden.
3. Die Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Befugnisse im Rahmen
der gewährten Garantie, ist das Auftauchen
des Mangels in dem Zeitraum, der in dem
Absatz 1 des vorliegenden Paragrapahs
vermerkt wurde.
4. Unter diese Garantie fallen Schäden,
die
auf
inneren
Herstellungsfehler
des Geräts zurückzuführen sind.
5. Zur Garantiereparatur ist nur LUMEL S.A.
- KUNDENDIENST berechtigt.
6. Fehler, die innerhalb der Garantiezeit
auftauchen, werden innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Tag, an dem das Gerät
an LUMEL S.A. - KUNDENDIENST
angeliefert wird, behoben.
7. Falls es nötig wird, die Ersatzteile
zu besorgen, wird die Reparaturzeit
um
die
nötige
Beschaffungszeit
für diese Ersatzteile verlängert.
8. Die Garantiefrist wird um die Reparaturzeit
verlängert. Ausgeschlossen werden die Fälle,
wenn selbst der Kunde das Gerät
von dem LUMEL S.A. - KUNDENDIENST
nicht abnimmt, trotz der Mitteilung
an den Kunden über die Reparaturvollendung.
9. Dem
Kunde
steht
das
Recht
des Austausches gegen ein neues Gerät zu,
wenn
innerhalb
der
Garantiezeit
der
LUMEL S.A. - KUNDENDIENST
4 Reparaturen vollbringt und das Gerät
immer noch Fehler aufweist, die es unmöglich
machen, das Gerät bestimmungsgemäß
zu benutzen. Das gilt auch für den Fall,
wenn der LUMEL S.A. - KUNDENDIENST
schriftlich feststellt, dass der Fehler
nicht zu beheben ist.
10.Die Garantie für die verkaufte Ware stellt
keinen Ausschluss, keine Einschränkung
und keine Aussetzung der Befugnisse
des Kunden, die sich aus der Unstimmigkeit
der Ware mit dem Vertrag ergeben, dar.
§ 2 Gewährleistungsausschluss
1. Unter diese Garantie fallen nicht:
–– Schäden, die auf unsachgemäße
Handhabung (anders als die Hinweise
in der Bedienungsanleitung insbesondere
falsche Nutzung, Wartung, Bedienung
und Aufbewahrung) zurückzuführen sind,
–– mechanische Schäden und seine Folgen,
–– Schäden, die auf wirkende äußere Kräfte (z.B.:
Überspannungen des Netzwerkes, Entladung,
Brand, Hochwasser etc.) zurückzuführen sind,
–– Batterien, Leitungen, Sicherungen, Glühbirne,
Schreiber und andere Betriebsmaterialien.
2. Gwarancja nie obejmuje roszczeń Klienta
z tytułu parametrów technicznych urządzenia, o ile są zgodne z informacjami podanymi
przez producenta w instrukcji obsługi i zostały
przedstawione Klientowi w taki sposób,
że mógł się z nimi zapoznać.
3. Gwarancja nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi, do wykonania których
zobowiązany jest UŻYTKOWNIK we własnym
zakresie i na własny koszt.
4. Decyzja pisemna SERWISU LUMEL S.A.
w zakresie zasadności zgłoszenia reklamacyjnego jest decyzją ostateczną.
5. Gwarant nie ponosi odpowiedzialności
za
terminowość
usług
gwarancyjnych,
jeżeli ich działalność zostanie zakłócona
nieprzewidzianymi okolicznościami o charakterze siły zewnętrznej.
6. W przypadku nieuzasadnionych zgłoszeń
reklamacyjnych lub wezwania SERWISU
LUMEL S.A. UŻYTKOWNIK ponosi koszty
związane z dojazdem serwisu (wg cennika
warsztatu serwisowego) lub pokrywa koszty
przesyłki.
7. Gwarancja nie obejmuje prawa Klienta
do domagania się do zwrotu utraconych
zysków w związku z wadami powstałymi
z przyczyn tkwiących w sprzedanym towarze.
§ 3 Utrata gwarancji
1. Gwarancja wygasa w przypadku:
–– stwierdzenia
samodzielnych
napraw,
przeróbek oraz zmian konstrukcyjnych
urządzenia;
–– samodzielnych zmian wpisów w karcie
gwarancyjnej.
NAPRAWA NR 1/
Repair no. 1/
REPARATUR NR 1
2. The warranty does not cover any claims
of the Client related to the technical parameters
of the device provided that they are in compliance with the information given by the producer
in the user’s manual and provided that they
have been presented to the Client in such
a manner so as to allow him/her to familiarize
therewith.
3. The warranty does not cover any activities
as stipulated in the user’s manual that must be
performed by the USER by his/her own effort
and at his/her own expense.
4. The written decision of LUMEL S.A. regarding
the legitimacy of the complaint is a final decision.
5. The Warrantor is not responsible for the timely
performance of the warranty services if their
performance is interrupted by unexpected
circumstances in the form of external factors.
6. In case of unfounded complaints or notices
addressed to LUMEL S.A., the USER bears
travel expenses of the service (according
to the service’s price list) or carriage costs.
7. The Warranty does not cover the rights
of the Client to seek reimbursement of lost
profits due to the defects in the sold product.
§ 3 Loss of warranty
1. The warranty expires in the following
situations:
–– unauthorized repairs, modifications
or changes in the construction
of the device have been found,
–– unauthorized amendments to the warranty
card have been made.
NAPRAWA NR 2/
Repair no. 2/
REPARATUR NR 2
Data
przekazania
do naprawy/
Date
of bringing
the device
for repair/
Datum
der Übergabe
an dem Kundendienst
Data
zakończenia
naprawy/
Date
of repair completion/
Datum
der Reparaturvollendung
Pieczęć
i podpis
naprawiającego/
Stamp
and signature
of the repairing
party/
Stempel
und Unterschrift
des Kundendienstes
Uwaga: Okres gwarancyjny przedłuża się o łączną liczbę dni przebywania wyrobu w naprawie./
Note: The warranty period is prolonged by a total number of days when the productis in repair./
Achtung: Die Garantiefrist wird um den Reparaturdauer verlängert.
2. Unter diese Garantie fallen nicht die Kundenansprüche aufgrund der technischen
Parameter des Geräts sofern die mit
der Daten in der Bedienungsanleitung
übereinstimmen und werden dem Kunde
zur Kenntnis gegeben.
3. Unter
diese
Garantie
fallen
nicht
die in der Bedienungsanleitung vorgesehene
Tätigkeiten, die dem Benutzer obliegen.
4. Die schriftliche Entscheidung der LUMEL S.A.
- KUNDENDIENST im Bereich der Mängelrügerechtmäßigkeit ist ein Endbeschluss.
5. Der
Garantiegeber
haftet
nicht
für die Rechtzeitigkeit des Garantie-Services,
wenn seine Tätigkeit durch aufgetretene unvorhergesehene externe Umstände
verursacht wird.
6. Im Falle von grundlosen Mängelrügen
oder
Aufforderung des LUMEL S.A.
- KUNDENDIENSTes, die Zufahrtkosten (nach Preisliste der Reparaturwerkstatt) des Kundendienstes oder die Versandkosten werden dem Benutzer
in Rechnung gestellt.
7. Die Garantie gilt nicht für Sekundärschäden, die durch einen Defekt dieses Geräts
hervorgerufen werden.
§ 3 Garantieverfall
1. Die Garantie erlöscht in folgenden Fällen:
–– für Reparaturen, Umbau und Konstruktionsänderungen des Geräts, die nicht
von dem LUMEL S.A. - KUNDENDIENST vorgenommen wurden,
–– für selbständige Eintragung in den Garantieschein.
NAPRAWA NR 3/
Repair no. 3/
REPARATUR NR 3
NAPRAWA NR 4/
Repair no. 4/
REPARATUR NR 4