errata – sap sp - Apostilas Opção

Transcrição

APOSTILAS OPÇÃO
A Sua Melhor Opção em Concursos Públicos
ções públicas. As autarquias e as fundações públicas têm
natureza jurídica de direito público, enquanto que as empresas públicas e sociedades de economia mista têm natureza
jurídica de direito privado. Cabe frisar ao leitor a grande importância deste texto legal, objeto de várias questões de
prova. O leitor deve ter em mente que esses entes citados
pertencem à Administração Pública federal e estão no ordenamento jurídico legal, ou seja, estão positivados (na lei).
Existem vários outros entes, que pertencem à Administração
Pública Indireta segundo a doutrina (ou seja, o sistema teórico de princípios aplicáveis ao direito positivo, consubstanciado pelo consenso dos escritores) e não estão positivados,
tais como os entes cooperativos (ou entes de cooperação).
ERRATA – SAP SP
SAP-SP
SECRETARIA DA ADMINISTRAÇÃO PENITENCIÁRIA
AGENTE DE ESCOLTA E VIGILÂNCIA PENITENCIÁRIA
(Sexo Masculino)
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Rodolpho Priebe Pedde Jr
Antes de falar sobre a estrutura da Administração Pública
brasileira, é importante que sejam dados conceitos de alguns
importantes institutos, quais sejam: Estado, Governo e Administração Pública. O Estado, sinteticamente, é o ente que
necessariamente é composto por três elementos essenciais:
povo, território e governo soberano. Para que o Estado exerça suas funções, este manifesta-se por meio dos Poderes do
Estado (ou Funções do Estado), que são o Legislativo, o
Executivo e o Judiciário, independentes e harmônicos entre
si, conforme assevera a nossa Constituição Federal (art. 2º).
A função principal do Poder Legislativo é a elaboração de leis
(função legislativa), a função principal do Poder Executivo é a
execução das leis (função administrativa), enquanto que a
função principal do Poder Judiciário é a aplicação das leis
aos casos concretos (função judicial). Aqui, cabe um primeiro
alerta aos leitores, pois em várias questões de prova, tenho
visto que os examinadores tentam confundir os concursandos
ao tentar vincular a função administrativa exclusivamente ao
Poder Executivo, o que é um erro, pois conforme expliquei,
cada um dos três Poderes desempenham cada uma dessas
funções de maneira precípua, mas todos eles desempenham
todas as funções. Ou seja o Poder Executivo, também legisla
e julga; o Poder Legislativo, também executa e julga e o Poder Judiciário, também executa e legisla, mas em todos esses casos de forma secundária. Governo, conforme nos ensina o eminente autor Hely Lopes, "é a expressão política de
comando, de iniciativa, de fixação de objetivos, do Estado e
da manutenção da ordem jurídica vigente." No que se refere
à Administração Pública, os autores têm várias formas de
conceituá-la. Novamente, aqui, utilizaremos a definição de
Hely Lopes, "a Administração é o instrumental de que dispõe
o Estado para pôr em prática as opções políticas de governo." (Direito Administrativo Brasileiro, 1993, Malheiros, págs.
56-61)
A atividade administrativa - Em sentido lato, administrar
é gerir interesses, segundo a lei, a moral e a finalidade dos
bens entregues à guarda e conservação alheias; a Administração Pública, portanto, é a gestão de bens e interesses
qualificados da comunidade no âmbito federal, estadual ou
municipal, segundo preceitos de Direito e da Moral, visando o
bem comum. No trato jurídico, a palavra administração traz
em si conceito oposto ao de propriedade, isto é, indica a
atividade daquele que gere interesses alheios, muito embora
o proprietário seja, na maioria dos casos, o próprio gestor de
seus bens e interesses; por aí se vê que os poderes normais
do administrador são simplesmente de conservação e utilização dos bens confiados à sua gestão, necessitando sempre
de consentimento especial do titular de tais bens e interesses
para os atos de alienação, oneração, destruição e renúncia
(na Administração Pública, deve vir expresso em lei).
Para Hely Lopes MEIRELLES o conceito de administração pública não oferece contornos bem definidos, quer pela
diversidade de sentidos da própria expressão, quer pelos
diferentes campos em que se desenvolve a atividade administrativa.
Administrar é gerir interesses, segundo a lei, a moral e a
finalidade dos bens entregues à guarda e conservação alheias. Se os bens e interesses geridos são individuais, realizase administração particular; se são da coletividade, realiza-se
administração pública. Administração pública, portanto, é a
gestão de bens e interesses qualificados da comunidade, no
âmbito federal, estadual ou municipal, segundo os preceitos
do direito e da moral, visando ao bem comum. Há de distinguir ainda, na Administração Pública:
I) - os atos de império (é todo aquele que contém uma
ordem ou decisão coativa da Administração para o
administrado);
II) - os atos de gestão (é todo aquele que ordena a conduta interna da Administração e de seus servidores,
ou cria direitos e obrigações entre ela e os administrados, tais como os despachos que determinam a execução de serviços públicos, os atos de provimento de
cargo e movimentação de funcionários, as autorizações e permissões, os contratos em geral);
III) - os atos de expediente (é todo aquele de preparo
e movimentação de processos, recebimento e expedição de papéis e de despachos rotineiros, sem decisão
de mérito administrativo).
A Administração Pública pode classificar-se em: Administração Pública em sentido objetivo, que "refere-se às atividades exercidas pelas pessoas jurídicas, órgãos e agentes
incumbidos de atender concretamente às necessidades coletivas", e Administração Pública em sentido subjetivo, que
"refere-se aos órgãos integrantes das pessoas jurídicas políticas (União, Estados, Municípios e Distrito Federal), aos
quais a lei confere o exercício de funções administrativas."
(Direito Administrativo, Maria Sylvia Zanella Di Pietro, 1997,
Atlas, págs. 55-56)
Natureza e fins da administração – A Natureza da Administração Pública é a de um munus público para quem a
exerce, isto é, a de um encargo de defesa, conservação e
aprimoramento dos bens, serviços e interesses da coletividade, impondo ao administrador público a obrigação de cumprir
fielmente os preceitos do Direito e da Moral administrativa
que regem sua atuação, pois tais preceitos é que expressam
a vontade do titular dos interesses administrativos - o povo - e
condicionam os atos a serem praticados no desempenho do
munus público que lhe é confiado. Os Fins da Administração
Pública resumem-se num único objetivo: o bem comum da
coletividade administrativa; toda atividade deve ser orientada
Cada um desses entes políticos possui sua organização
administrativa. Será objeto do nosso estudo, a estrutura administrativa federal, ou seja da União. O Decreto-Lei n.º 200,
de 25 de fevereiro de 1967, dispõe sobre a organização da
Administração Federal, e em seu art. 4º estabelece a divisão
entre administração direta e indireta. A Administração Direta
constitui-se dos serviços integrados na estrutura administrativa da Presidência da República e dos ministérios, enquanto
que a Administração Indireta constitui-se nas autarquias,
empresas públicas, sociedades de economia mista e funda-
Administração Pública e Informática
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A Opção Certa Para a Sua Realização
APOSTILAS OPÇÃO
para esse objetivo; sendo que todo ato administrativo que
não for praticado no interesse da coletividade será ilícito e
imoral.No desempenho dos encargos administrativos o agente do Poder Público não tem a liberdade de procurar outro
objetivo, ou de dar fim diverso do prescrito em lei para a atividade; descumpri-los ou renunciá-los equivalerá a desconsiderar a incumbência que aceitou ao empossar-se no cargo ou
função pública.Em última análise, os fins da Administração
consubstanciam-se em defesa do interesse público, assim
entendidas aquelas aspirações ou vantagens licitamente
almejadas por toda a comunidade administrativa, ou por parte
expressiva de seus membros; o ato ou contrato administrativo
realizado sem interesse público configura desvio de finalidade.
Formas e características – a) As pessoas que exercem
as atividades de administração pública são agentes de
Direito Público, especialmente designados, podendo
também serem designados por delegação. b) Os objetivos perseguidos pela Administração Pública são sempre
estabelecidos por lei, ou seja, são sempre vinculados e
não discricionários. c) Os interesses são sempre públicos, isto é, visando a coletividade como um todo, segundo o princípio da isonomia. d) As atividades administrativas e seus atos em geral gozam de executoriedade prática, ou possibilidade imediata de serem realizados. e) A
natureza da Administração é munus público (encargo que
alguém de exercer), ou seja, o que procede de natureza
pública ou da lei, obrigando o agente ao exercício de
certos encargos visando o benefício da coletividade ou
da ordem social.
Princípio da supremacia do interesse público:
Este princípio confere ao administrador um conjunto de
privilégios jurídicos que o particular não tem, em razão dos
interesses que ele representa, ou seja, interesses da coletividade.
A Administração está numa posição de superioridade (supremacia jurídica), numa relação vertical (desigual) para com
o particular, pois enquanto busca a satisfação dos interesses
públicos, o particular busca a satisfação dos próprios interesses. Já no mundo privado, parte-se da ideia que, formalmente, as pessoas estão no mesmo plano, isto é, que as relações
são horizontais.
Há um dogma em direito administrativo que diz que o interesse público prevalece sobre o particular. Ex: No mundo
privado, uma pessoa não pode criar obrigações ao outro sem
a concordância dele. Já o administrador, por uma manifestação de vontade, pode criar uma obrigação unilateral, independentemente da concordância; Administração pode rescindir o contrato administrativo e o particular não pode fazer
nada contra isso; Poderá existir intervenção na propriedade
para preservar o interesse público.
Princípio da indisponibilidade do interesse público:
Este princípio afirma que o administrador não pode dispor
livremente do interesse público, pois não representa seus
próprios interesses quando atua, devendo assim agir segundo os estritos limites impostos pela lei. O princípio da indisponibilidade do interesse público aparece como um freio ao
princípio da supremacia do interesse público.
Modo de atuação - A Administração, visando o interesse social, desempenha suas atividades diretamente através de seus agentes técnicos e administrativos,
devidamente selecionados, ou então o faz indiretamente, delegando para outra personalidade jurídica de direito público, ou mesmo para uma instituição de direito
privado que possas agir em nome da referida Administração Pública, o que significa, neste caso. outorga de
competência, como ocorre nas concessões, permissões, etc. Da mesma forma, a Administração diversifica no regime jurídico de sua atuação, ora manifestando-se com maior poder de império ou de comando,
segundo as normas de direito público, como, v. g..
quando exerce o poder de tributar, ou o poder-dever de
coibir a prática de um delito, ou mesmo de punir; ora
praticando sua atividade em concorrência com a iniciativa privada, no mesmo pé de igualdade e condições,
produzindo e vendendo, bens e serviços. Para atuar
devidamente, a Administração Pública divide-se em
entidades de administração, ou seja, em Administração
Direta e Administração Indireta, como definido em lei
(Decreto-lei 200/67), especificando os órgãos que
compõe o Poder Executivo, não obstante as manifestações do poder estatal serem exercidas igualmente
também por órgãos do Poder Legislativo e do Poder
Judiciário, sendo o primeiro na função de fazer leis e o
segundo de aplicá-las.
O princípio da legalidade surge como um desdobramento
do princípio da indisponibilidade do interesse público. Segundo tal princípio, o administrador não pode fazer o que bem
entender na busca do interesse público, isto é, deve agir
segundo a lei, só podendo fazer aquilo que a lei expressamente autoriza e no silêncio da lei, está proibido de agir. Há
uma relação de subordinação à lei. Já o particular pode fazer
tudo aquilo que a lei não proíbe e o que silencia a respeito.
Portanto, tem uma maior liberdade do que o administrador.
Há uma relação de não contrariedade à lei.
Regime jurídico da Administração Pública:
É o conjunto de direitos (prerrogativas) e deveres (limitação) que o ordenamento jurídico confere ao Poder Público e
que não se estende aos particulares, por força dos interesses
que ela representa quando atua.
O particular só será submetido a este regime quando lhe
for delegado o exercício da função administrativa, isto é,
quando executar um serviço público. Ex: Concessionário ou
Permissionário; Cartórios extrajudiciais.
Direitos ou Prerrogativas: Os direitos surgem em decorrência dos interesses que a Administração representa quando
atua. Exemplo de direitos que a Administração Pública tem e
o particular não tem:
Princípios que regem o regime jurídico da Administração Pública:
Princípio da supremacia do interesse público.
Princípio da indisponibilidade do interesse público.
Os atos administrativos são dotados de autoexecutoriedade, isto é, a Administração pode executar sozinha seus próprio atos, sem autorização prévia do Poder Judiciário. Ex: O oficial da prefeitura, quando constata um barulho
numa danceteria além dos limites legais, pode lavrar um auto
de infração unilateralmente, por força dos interesses que ele
representa. Diferentemente, um particular, na mesma situação, teria que procurar o Poder Judiciário.
Princípio da supremacia do interesse público + Princípio da indisponibilidade do interesse público = binômio
prerrogativas + limites na lei
A Administração elabora sozinha os contratos administrativos, tendo o particular que aderir ao mesmo. Se o particular
não cumpre as suas obrigações, a Administração pode sozi-
REGIME JURÍDICO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
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APOSTILAS OPÇÃO
nistração), a cada um deles correspondendo uma função que
lhe é atribuído com precipuidade. Assim, a função precípua
do Poder Legislativo é a elaboração da lei (função normativa);
a função precípua do Poder Executivo é a conversão da lei
em ato individual e concreto (função administrativa); a função
precípua do Poder Judiciário é a aplicação coativa da lei aos
litigantes (função judicial). Referimo-nos à função precípua de
cada Poder de Estado porque, embora o ideal fosse a privatividade de cada função para cada Poder, na realidade isso
não ocorre, uma vez que todos os Poderes têm necessidade
de praticar atos administrativos, ainda que restritos à sua
organização e ao seu funcionamento, e. em caráter excepcional admitido pela Constituição, desempenham funções e
praticam atos que, a rigor, seriam de outro Poder. O que há,
portanto, não é separação de Poderes com divisão absoluta
de funções, mas, sim, distribuição das três funções estatais
precípuas entre órgãos independentes, mas harmônicos e
coordenados no seu funcionamento, mesmo porque o poder
estatal é uno e indivisível.
nha invocar a exceção do contrato não cumprido. Nos contratos particulares, as partes participam da sua elaboração e
podem invocar a exceção do contrato não cumprido através
do Poder Judiciário.
O Poder Público tem uma série de vantagens que o coloca num grau de superioridade em relação aos particulares. O
nome que se dá a esse conjunto de vantagens é "cláusulas
exorbitantes", pois exorbitam o padrão dos contratos particulares, conferindo vantagens à Administração.
Deveres: Os deveres também surgem em razão dos interesses que a Administração representa quando atua. Exemplo de deveres que a Administração tem e o particular não
tem:
O particular tem autonomia de vontade, pode contratar
quem quiser para a sua empresa. Já a Administração deve
contratar através de concurso público.
O empresário pode contratar os serviços que quiser e pelo valor que quiser. A Administração não tem essa liberdade,
precisa fazer licitação.
http://www.webjur.com.br/doutrina
Aliás, já se observou que Montesquieu nunca empregou
em sua obra política as expressões “separação de Poderes”
ou “divisão de Poderes”, referindo-se unicamente à necessidade do “equilíbrio entre os Poderes”, do que resultou entre
os ingleses e norte-americanos o sistema de checks and
balances, que é o nosso método de freios e contrapesos, em
que um Poder limita o outro, como sugerira o próprio autor no
original: “le pouvoir arrête le pouvoir”. Seus apressados seguidores é que lhe deturparam o pensamento e passaram a
falar em “divisão” e “separação de Poderes”, como se estes
fossem estanques e incomunicáveis em todas as suas manifestações, quando, na verdade, isto não ocorre, porque o
Governo é a resultante da interação dos três Poderes de
Estado — Legislativo, Executivo e Judiciário —, como a Administração o é de todos os órgãos desses Poderes.
A ESTRUTURA ADMINISTRATIVA
O estudo da Administração Pública em geral, compreendendo a sua estrutura e as suas atividades, deve partir do
conceito de Estado, sobre o qual repousa toda a concepção
moderna de organização e funcionamento dos serviços públicos a serem prestados aos administrados.
CONCEITO, ELEMENTOS E PODERES DE ESTADO
Conceito de Estado — O conceito de Estado varia segundo o ângulo em que é considerado. Do ponto de vista
sociológico, é corporação territorial dotada de um poder de
mando originário (Jellinek); sob o aspecto político, é comunidade de homens, fixada sobre um território, com potestade
superior de ação, de mando e de coerção (Malberg): sob o
prisma constitucional, é pessoa jurídica territorial soberana
(Biscaretti di Ruffia); na conceituação do nosso Código Civil,
é pessoa jurídica de Direito Público Interno (art. 14. I). Como
ente personalizado, o Estado tanto pode atuar no campo do
Direito Público como no do Direito Privado, mantendo sempre
sua única personalidade de Direito Público, pois a teoria da
dupla personalidade do Estado acha-se definitivamente superada.
ORGANIZAÇÃO DO ESTADO E DA ADMINISTRAÇÃO
Organização do Estado — A organização do Estado é
matéria constitucional no que concerne à divisão política do
território nacional, à estruturação dos Poderes, à forma de
Governo, ao modo de investidura dos governantes, aos direitos e garantias dos governados. Após as disposições constitucionais que moldam a organização política do Estado soberano, surge, através da legislação complementar e ordinária,
a organização administrativa das entidades estatais, de suas
autarquias e entidades paraestatais instituídas para a execução desconcentrada e descentralizada de serviços públicos e
outras atividades de interesse coletivo, objeto do Direito Administrativo e das modernas técnicas de administração.
Esse é o Estado de Direito, ou seja, o Estado juridicamente organizado e obediente às suas próprias leis.
Elementos do Estado — O Estado é constituído de três
elementos originários e indissociáveis: Povo, Território e
Governo soberano. Povo é o componente humano do Estado;
Território, a sua base física; Governo soberano, o elemento
condutor do Estado, que detém e exerce o poder absoluto de
autodeterminação e auto - organização emanado do Povo.
Não há nem pode haver Estado independente sem Soberania, isto é, sem esse poder absoluto, indivisível e incontrastável de organizar-se e de conduzir-se segundo a vontade livre
de seu Povo e de fazer cumprir as suas decisões inclusive
pela força, se necessário. A vontade estatal apresenta-se e
se manifesta através dos denominados Poderes de Estado.
No Estado Federal, que é o que nos interessa, a organização política era dual, abrangendo unicamente a União
(detentora da Soberania) e os Estados-membros ou Províncias (com autonomia política, além da administrativa e financeira). Agora, a nossa Federação compreende a União, os
Estados-membros, o Distrito Federal e os Municípios, que
também são entidades estatais, com autonomia política reconhecida pela Constituição da República (art. 18), embora em
menor grau que a dos Estados-membros (art. 25). Essa outorga constitucional de autonomia política aos Municípios é
uma peculiaridade da Federação brasileira.. Assim, integra a
organização política da nossa Federação um Estado-membro
anômalo, que é o Distrito Federal, onde se localiza a Capital
da União: Brasília (art. 18 e § 1º).
Poderes de Estado — Os Poderes de Estado, na clássica tripartição de Montesquieu, até hoje adotada nos Estados
de Direito, são o Legislativo, o Executivo e o Judiciário, independentes e harmônicos entre si e com suas funções reciprocamente indelegáveis (CF, art. 2º). Esses Poderes são imanentes e estruturais do Estado (diversamente dos poderes
administrativos, que são incidentais e instrumentais da Admi-
Na nossa Federação, portanto, as entidades estatais, ou
seja, entidades com autonomia política (além da administrativa e financeira), são unicamente a União, os Estadosmembros, os Municípios e o Distrito Federal. . As demais
pessoas jurídicas instituídas ou autorizadas a se constituírem
por lei ou são autarquias, ou são fundações, ou são entida-
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APOSTILAS OPÇÃO
des paraestatais, como veremos ao cuidar dos serviços públicos. Esse conjunto de entidades estatais, autárquicas,
fundacionais e paraestatais constitui a Administração Pública
em sentido instrumental amplo, ou seja, a Administração
centralizada e a descentralizada, atualmente denominada
direta e indireta.
é, pois, todo o aparelhamento do Estado preordenado à realização de serviços, visando à satisfação das necessidades
coletivas. A Administração não pratica atos de governo; pratica, tão somente, atos de execução, com maior ou menor
autonomia funcional, segundo a competência do órgão e de
seus agentes.
A nossa atual Constituição da República, do ponto de vista formal, é mal redigida, assistemática e detalhista; a redação é confusa, a matéria é distribuída sem sistema, e desce a
detalhes impróprios de texto constitucional.
Comparativamente, podemos dizer que governo é atividade política e discricionária; administração é atividade neutra,
normalmente vinculada à lei ou à norma técnica. Governo é
conduta independente; administração é conduta hierarquizada. O Governo comanda com responsabilidade constitucional
e política, mas sem responsabilidade profissional pela execução; a Administração executa sem responsabilidade constitucional ou política, mas com responsabilidade técnica e legal
pela execução. A Administração é o instrumental de que
dispõe o Estado para pôr em prática as opções políticas do
Governo. Isto não quer dizer que a Administração não tenha
poder de decisão. Tem. Mas o tem somente na área de suas
atribuições e nos limites legais de sua competência executiva, só podendo opinar e decidir sobre assuntos jurídicos,
técnicos, financeiros ou de conveniência e oportunidade administrativas, sem qualquer faculdade de opção política sobre
a matéria.
Organização da Administração — Após a organização
soberana do Estado, com a instituição constitucional dos três
Poderes que compõem o Governo, e a divisão política do
território nacional, segue-se a organização da Administração,
ou seja, a estruturação legal das entidades e órgãos que irão
desempenhar as funções, através de agentes públicos (pessoas físicas). Essa organização faz-se normalmente por lei, e
excepcionalmente por decreto e normas inferiores, quando
não exige a criação de cargos nem aumenta a despesa pública.
Nesse campo estrutural e funcional do Estado atua o moderno Direito Administrativo organizatório, auxiliado pelas
contemporâneas técnicas de administração, aquele estabelecendo o ordenamento jurídico dos órgãos das funções e dos
agentes que irão desempenhá-las, e estas informando sobre
o modo mais eficiente e econômico de realizá-las em benefício da coletividade. O Direito Administrativo impõe as regras
jurídicas de organização e funcionamento do complexo estatal; as técnicas de administração indicam os instrumentos e a
conduta mais adequada ao pleno desempenho das atribuições da Administração. Assim, embora sendo disciplinas
diferentes, ambas devem coexistir em toda organização estatal, autárquica, fundacional e paraestatal, a fim de bem ordenar os órgãos, distribuir as funções, fixar as competências e
capacitar os agentes para a satisfatória prestação dos serviços públicos ou de interesse coletivo, objetivo final e supremo
do Estado em todos os setores do Governo e da Administração.
O Governo e a Administração, como criações abstratas
da Constituição e das leis, atuam por intermédio de suas
entidades (pessoas jurídicas), de seus órgãos (centros de
decisão) e de seus agentes (pessoas físicas investidas em
cargos e funções). É o que veremos a seguir.
ENTIDADES POLÍTICAS E ADMINISTRATIVAS
Entidade é pessoa jurídica, pública ou privada; órgão é
elemento despersonalizado incumbido da realização das
atividades da entidade a que pertence, através de seus agentes. Na organização política e administrativa brasileira as
entidades classificam-se em estatais, autárquicas, fundacionais e paraestatais.
Entidades estatais — São pessoas jurídicas de Direito
Público que integram a estrutura constitucional do Estado e
têm poderes políticos e administrativos, tais como a União, os
Estados-membros, os Municípios e o Distrito Federal. A União é soberana; as demais entidades estatais têm apenas
autonomia política, administrativa e financeira, mas não dispõem de Soberania, que é privativa da Nação e própria da
Federação.
Impõe-se, pois, estabelecermos o confronto entre Governo e Administração e, a seguir, examinarmos seus órgãos e
agentes para, após, estudarmos a atividade administrativa
em toda a sua extensão e efeitos.
GOVERNO E ADMINISTRAÇÃO
Governo e Administração são termos que andam juntos
e muitas vezes confundidos, embora expressem conceitos
diversos nos vários aspectos em que se apresentam.
Entidades autárquicas — São pessoas jurídicas de Direito Público, de natureza meramente administrativa, criadas
por lei específica, para a realização de atividades, obras ou
serviços descentralizados da entidade estatal que as criou.
Funcionam e operam na forma estabelecida na lei instituidora
e nos termos de seu regulamento. As autarquias podem desempenhar atividades econômicas, educacionais, previdenciárias e quaisquer outras outorgadas pela entidade estatalmatriz, mas sem subordinação hierárquica, sujeitas apenas
ao controle finalístico de sua administração e da conduta de
seus dirigentes.
Governo — Em sentido formal, é o conjunto de Poderes e
órgãos constitucionais; em sentido material, é o complexo de
funções estatais básicas; em sentido operacional, é a condução política dos negócios públicos. Na verdade, o Governo
ora se identifica com os Poderes e órgãos supremos do Estado, ora se apresenta nas funções originárias desses Poderes e órgãos como manifestação da Soberania. A constante,
porém, do Governo é a sua expressão política de comando,
de iniciativa, de fixação de objetivos do Estado e de manutenção da ordem jurídica vigente. O Governo atua mediante
atos de Soberania ou, pelos menos, de autonomia política na
condução dos negócios públicos.
Entidades fundacionais — São, pela nova orientação da
Constituição da República de 1988, pessoas jurídicas de
Direito Público, assemelhadas às autarquias, como já decidiu
o Supremo Tribunal Federal. São criadas por lei específica
com as atribuições que lhes forem conferidas no ato de sua
instituição.
Administração Pública — Em sentido formal, é o conjunto de órgãos instituídos para consecução dos objetivos do
Governo; em sentido material, do conjunto das funções necessárias aos serviços públicos em geral; em acepção operacional, é o desempenho perene e sistemático, legal e técnico,
dos serviços próprios do Estado ou por ele assumidos em
benefício da coletividade. Numa visão global, a Administração
Entidades paraestatais — São pessoas jurídicas de Direito Privado cuja criação é autorizada por lei específica para
a realização de obras, serviços ou atividades de interesse
coletivo. São espécies de entidades paraestatais as empresas públicas, as sociedades de economia mista e os serviços
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APOSTILAS OPÇÃO
sociais autônomos (SESI, SESC, SENAI e outros). As entidades paraestatais são autônomas, administrativa e financeiramente, têm patrimônio próprio e operam em regime da iniciativa particular, na forma de seus estatutos, ficando vinculadas
(não subordinadas) a determinado órgão da entidade estatal
a que pertencem, o qual supervisiona e controla seu desempenho estatutário, sem interferir diretamente na sua administração.
Quando o agente ultrapassa a competência do órgão surge a sua responsabilidade pessoal perante a entidade; como
também, quando esta desconsidera direitos do titular do órgão, pode ser compelida judicialmente a respeitá-los. Há,
pois, que distinguir a atuação funcional do agente, sempre
imputável à Administração, da atuação pessoal do agente
além da sua competência funcional ou contra a Administração, na defesa de direitos individuais de servidor público:
aquela deflui de relações orgânicas; esta resulta de relações
de serviço.
ÓRGÃOS E AGENTES PÚBLICOS
Órgãos públicos — São centros de competência instituídos para o desempenho de funções estatais, através de seus
agentes, cuja atuação é imputada à pessoa jurídica a que
pertencem. São unidades de ação com atribuições específicas na organização estatal. Cada órgão, como centro de
competência governamental ou administrativa, tem necessariamente funções, cargos e agentes, mas é distinto desses
elementos, que podem ser modificados, substituídos ou retirados sem supressão da unidade orgânica. Isto explica por
que a alteração de funções, ou a vacância dos cargos, ou a
mudança de seus titulares, não acarreta a extinção do órgão.
Classificação dos órgãos públicos — Como as atividades governamentais e administrativas são múltiplas e variadas, os órgãos que irão realizá-las se apresentam diferençados na escala estatal, multiformes na sua estrutura e diversificados nas suas atribuições e funcionamento, procurando
adaptar-se às especializadas funções que lhes são atribuídas. Daí a presença de Órgãos legislativos, executivos e
judiciários; de órgãos de direção, deliberação, planejamento,
assessoramento e execução; de órgãos superiores e inferiores; de órgãos centrais, regionais e locais; de órgãos administrativos, jurídicos e técnicos; de órgãos normativos e fiscalizadores; de órgãos simples e compostos; de órgãos singulares e colegiados, e tantos outros.
Os órgãos integram a estrutura do Estado e das demais
pessoas jurídicas como partes desses corpos vivos, dotados
de vontade e capazes de exercer direitos e contrair obrigações para a consecução de seus fins institucionais. Por isso
mesmo, os órgãos não têm personalidade jurídica nem vontade própria, que são atributos do corpo e não das partes,
mas na área de suas atribuições e nos limites de sua competência funcional expressam a vontade da entidade a que
pertencem e a vinculam por seus atos, manifestados através
de seus agentes (pessoas físicas). Como partes das entidades que integram, os órgãos são meros instrumentos de ação
dessas pessoas jurídicas, preordenados ao desempenho das
funções que lhes forem atribuídas pelas normas de sua constituição e funcionamento. Para a eficiente realização de suas
funções cada órgão é investido de determinada competência,
redistribuída entre seus cargos, com a correspondente parcela de poder necessária ao exercício funcional de seus agentes.
Muitas classificações têm sido elaboradas para os órgãos
públicos, na sua maioria sem interesse prático, pelo que nos
permitimos omiti-las, para grupá-los apenas quanto à sua
posição estatal, estrutura e atuação funcional, porque essas
divisões revelam as características próprias de cada categoria e facilitam a compreensão de seu funcionamento, suas
prerrogativas e seu relacionamento interno e externo.
Órgãos independentes, autônomos, superiores e subalternos: quanto à posição estatal, ou seja, relativamente à
posição ocupada pelos órgãos na escala governamental ou
administrativa, eles se classificam em: independentes, autônomos, superiores e subalternos, como veremos a seguir.
Órgãos independentes são os originários da Constituição e representativos dos Poderes de Estado — Legislativo,
Executivo e Judiciário—, colocados no ápice da pirâmide
governamental, sem qualquer subordinação hierárquica ou
funcional, e só sujeitos aos controles constitucionais de um
Poder pelo outro. Por isso, são também chamados órgãos
primários do Estado. Esses órgãos detêm e exercem precipuamente as funções políticas judiciais e quase-judiciais
outorgadas diretamente pela Constituição, para serem desempenhadas pessoalmente por seus membros (agentes
políticos, distintos de seus servidores, que são agentes administrativos), segundo normas especiais e regimentais.
Embora despersonalizados, os órgãos mantêm relações
funcionais entre si e com terceiros, das quais resultam efeitos
jurídicos internos e externos, na forma legal ou regulamentar.
E, a despeito de não terem personalidade Jurídica, os órgãos
podem ter prerrogativas funcionais próprias que, quando
infringidas por outro órgão, admitem defesa até mesmo por
mandado de segurança.
A atuação dos órgãos é imputada à pessoa jurídica que
eles integram, mas nenhum órgão a representa juridicamente. A representação legal da entidade é atribuição de determinados agentes (pessoas físicas), tais como os Procuradores judiciais e administrativos e, em alguns casos, o próprio
Chefe do Executivo (CPC, art. 12, I, II e VI). Não se confunda,
portanto, a imputação da atividade funcional do órgão à pessoa jurídica com a representação desta perante a Justiça ou
terceiros: a imputação é da atuação do órgão à entidade a
que ele pertence; a representação é perante terceiros ou em
juízo, por certos agentes.
Nessa categoria encontram-se as Corporações Legislativas (Congresso Nacional, Câmara dos Deputados, Senado
Federal, Assembleias Legislativas, Câmaras de Vereadores),
as Chefias de Executivo (Presidência da República, Governadorias dos Estados e do Distrito Federal, Prefeituras Municipais), os Tribunais Judiciários e os Juízos singulares (Supremo Tribunal Federal, Tribunais Superiores Federais, Tribunais Regionais Federais, Tribunais de Justiça e de Alçada
dos Estados-membros, Tribunais do Júri e Varas das Justiças
Comum e Especial). De se incluir, ainda, nesta classe o Ministério Público federal e estadual e os Tribunais de Contas
da União, dos Estados-membros e Municípios, os quais são
órgãos funcionalmente independentes e seus membros integram a categoria dos agentes políticos, inconfundíveis com
os servidores das respectivas instituições.
Não há entre a entidade e seus órgãos relação de representação ou de mandato, mas sim de imputação, porque a
atividade dos órgãos identifica-se e confunde-se com a da
pessoa jurídica. Daí por que os atos dos Órgãos são havidos
como da própria entidade que eles compõem. Assim, os órgãos do Estado são o próprio Estado compartimentado em
centros de competência, destinados ao melhor desempenho
das funções estatais. Por sua vez, a vontade psíquica do
agente (pessoa física) expressa a vontade do órgão, que é a
vontade do Estado, do Governo e da Administração.
Órgãos autônomos são os localizados na cúpula da Administração, imediatamente abaixo dos órgãos independentes
e diretamente subordinados a seus chefes. Têm ampla autonomia administrativa, financeira e técnica, caracterizando-se
5
APOSTILAS OPÇÃO
como órgãos diretivos, com funções precípuas de planejamento, supervisão, coordenação e controle das atividades
que constituem sua área de competência. Participam das
decisões governamentais e executam com autonomia as
suas funções específicas, mas segundo diretrizes dos órgãos
independentes, que expressam as opções políticas do Governo.
vários órgãos menores). Assim, uma Secretaria de Educação
órgão composto tem na sua estrutura muitas unidades escolares, órgãos menores com atividade-fim idêntica e órgãos de
pessoal, de material, de transporte etc. —órgãos menores
com atividades-meios diversificadas que auxiliam a realização do ensino, mas todos eles integrados e hierarquizados ao
órgão maior.
São órgãos autônomos os Ministérios, as Secretarias de
Estado e de Município, a Advocacia-Geral da União e todos
os demais órgãos subordinados diretamente aos Chefes de
Poderes, aos quais prestam assistência e auxílio imediatos.
Seus dirigentes, em regra, não são funcionários, mas sim
agentes políticos nomeados em comissão.
No órgão composto, o maior e de mais alta hierarquia envolve os menores e inferiores, formando com eles um sistema
orgânico, onde as funções são desconcentradas (e não descentralizadas), isto é, distribuídas a vários centros de competência, que passam a realizá-las com mais presteza e especialização, mas sempre sob a supervisão do órgão mais alto
e fiscalização das chefias imediatas, que têm o poder de
avocação e de revisão dos atos das unidades menores, salvo
nos órgãos independentes.
Órgãos superiores são os que detêm poder de direção,
controle, decisão e comando dos assuntos de sua competência específica, mas sempre sujeitos à subordinação e ao
controle hierárquico de uma chefia mais alta. Não gozam de
autonomia administrativa nem financeira, que são atributos
dos órgãos independentes e dos autônomos a que pertencem. Sua liberdade funcional restringe-se ao planejamento e
soluções técnicas, dentro da sua área de competência, com
responsabilidade pela execução, geralmente a cargo de seus
órgãos subalternos.
Órgãos singulares ou colegiados: quanto à atuação
funcional, os órgãos podem ser singulares ou colegiados.
Órgãos singulares ou unipessoais são os que atuam e
decidem através de um único agente, que é seu chefe e representante. Esses órgãos podem ter muitos outros agentes
auxiliares, como normalmente os têm, mas o que caracteriza
sua singularidade ou unipessoalidade é o desempenho de
sua função precípua por um só agente investido como seu
titular. São exemplos desses órgãos a Presidência da República, as Governadorias dos Estados, as Prefeituras Municipais, que concentram as funções executivas das respectivas
entidades estatais, enfeixam-nas num só cargo de chefia
suprema e atribuem seu exercício a um único titular.
Nessa categoria estão as primeiras repartições dos órgãos independentes e dos autônomos, com variadas denominações, tais como Gabinetes, Secretarias - Gerais, Inspetorias - Gerais, Procuradorias Administrativas e Judiciais,
Coordenadorias, Departamentos e Divisões. O nome dado ao
órgão é irrelevante; o que importa para caracterizá-lo superior
é a preeminência hierárquica na área de suas atribuições.
Assim, num Ministério ou numa Secretaria de Estado poderão
existir tantos órgãos superiores quantas forem as áreas em
que o órgão autônomo se repartir para o melhor desempenho
de suas atribuições.
A formação e manifestação de vontade desses órgãos, ou
seja, sua atuação funcional, não exigem formalidades nem
procedimentos especiais, bastando a autenticação do Chefe
para que se tornem eficazes nos limites de sua competência
legal.
Órgãos subalternos são todos aqueles que se acham
hierarquizados a órgãos mais elevados, com reduzido poder
decisório e predominância de atribuições de execução. Destinam-se à realização de serviços de rotina, tarefas de formalização de atos administrativos, cumprimento de decisões
superiores e primeiras soluções em casos individuais, tais
como os que, nas repartições públicas, executam as atividades-meios e atendem ao público, prestando-lhe informações
e encaminhando seus requerimentos, como são as portarias
e seções de expediente.
Órgãos colegiados ou pluripessoais são todos aqueles
que atuam e decidem pela manifestação conjunta e majoritária da vontade de seus membros. Nos órgãos colegiados não
prevalece a vontade individual de seu Chefe ou Presidente,
nem a de seus integrantes isoladamente: o que se impõe e
vale juridicamente é a decisão da maioria, expressa na forma
legal, regimental ou estatutária.
A atuação desses órgãos tem procedimento próprio, que
se desenvolve nesta ordem: convocação, sessão, verificação
de quorum e de impedimentos, discussão, votação e proclamação do resultado. Com a proclamação do resultado tornase inalterável a deliberação colegial, só admitindo modificação ou correção através de novo pronunciamento do órgão,
se cabível, (por via recursal ou de ofício)
Órgãos simples ou compostos: quanto à estrutura, os
órgãos podem ser simples ou compostos.
Órgãos simples ou unitários são os constituídos por um
só centro de competência. Essa unitariedade tem levado
alguns autores a identificar o órgão simples com o cargo de
seu agente e com o próprio agente, o que é um erro; o órgão
é a unidade de ação; o cargo é o lugar reservado ao agente;
e o agente é a pessoa física que exercita as funções do órgão.
Após a votação, os votos vencedores da maioria fundemse unitariamente num ato simples (e não complexo, como
erroneamente pensam alguns) e os votos vencidos da minoria ficam sem efeito jurídico na constituição do resultado, só
servindo para ensejar recurso (embargos), quando legalmente admitido.
O que tipifica o órgão como simples ou unitário é a inexistência de outro órgão incrustado na sua estrutura, para realizar desconcentradamente sua função principal ou para auxiliar seu desempenho. O número de seus cargos e agentes não
influi na unidade orgânica se esta é mantida num único centro
de competência, como ocorre numa portaria, que é órgão
simples ou unitário, com diversos cargos e agentes.
Como as deliberações e decisões dos Órgãos colegiados
estão sempre formalmente vinculadas a um procedimento
legal para sua emissão e validade, o desrespeito a esse procedimento, tal seja a sua relevância, pode conduzir à nulidade do ato final. Essa ilegalidade é possível apresentar-se
desde a convocação da sessão até a proclamação do resultado da votação. Observe-se, neste ponto, que a nulidade de
um ou de alguns votos não invalida a manifestação do Órgão
se, excluídos aqueles, ainda remanescer a maioria necessária a favor da decisão impugnada.
Órgãos compostos são os que reúnem na sua estrutura
outros órgãos menores, com função principal idêntica (atividade-fim realizada de maneira desconcentrada) ou com funções auxiliares diversificadas (atividades-meios atribuídas a
6
APOSTILAS OPÇÃO
Esses agentes atuam com plena liberdade funcional, desempenhando suas atribuições com prerrogativas e responsabilidades próprias, estabelecidas na Constituição e em leis especiais. Não são servidores públicos, nem se sujeitam ao
regime jurídico único estabelecido pela Constituição de 1988.
Têm normas específicas para sua escolha, investidura, conduta e processo por crimes funcionais e de responsabilidade,
que lhes são privativos.
Nas relações com a própria Administração e com terceiros
os órgãos colegiados são representados por seus dirigentes,
e não por seus membros, conjunta ou isoladamente. O ato
colegial só é necessário para a manifestação da vontade do
órgão no desempenho específico de suas funções. Assim, as
Corporações Legislativas, os Tribunais e as Comissões deliberam e decidem por seus plenários e câmaras, mas se fazem representar juridicamente e se administram por seus
Presidentes, Chefes ou Procuradores.
Os agentes políticos exercem funções governamentais,
judiciais e quase-judiciais, elaborando normas legais, conduzindo os negócios públicos, decidindo e atuando com independência nos assuntos de sua competência. São as autoridades públicas supremas do Governo e da Administração na
área de sua atuação, pois não estão hierarquizadas, sujeitando-se apenas aos graus e limites constitucionais e legais
de jurisdição. Em doutrina, os agentes políticos têm plena
liberdade funcional, equiparável à independência dos juízes
nos seus julgamentos, e, para tanto, ficam a salvo de responsabilização civil por seus eventuais erros de atuação, a menos que tenham agido com culpa grosseira, má-fé ou abuso
de poder.
Apreciados os órgãos públicos como centros de competência, aptos à realização das funções do Estado, vejamos,
agora, as pessoas físicas que atuam como seus agentes,
com parcelas de seu poder.
Agentes públicos — São todas as pessoas físicas incumbidas, definitiva ou transitoriamente, do exercício de
alguma função estatal. Os agentes normalmente desempenham funções do órgão, distribuídas entre os cargos de que
são titulares, mas excepcionalmente podem exercer funções
sem cargo. A regra é a atribuição de funções múltiplas e
genéricas ao órgão, as quais são repartidas especificamente
entre os cargos, ou individualmente entre os agentes de função sem cargo. Em qualquer hipótese, porém, o cargo ou a
função pertence ao Estado, e não ao agente que o exerce,
razão pela qual o Estado pode suprimir ou alterar cargos e
funções sem nenhuma ofensa aos direitos de seus titulares,
como podem desaparecer os titulares sem extinção dos cargos e funções.
Realmente, a situação dos que governam e decidem é
bem diversa da dos que simplesmente administram e executam encargos técnicos e profissionais, sem responsabilidade
de decisão e de opções políticas. Daí por que os agentes
políticos precisam de ampla liberdade funcional e maior resguardo para o desempenho de suas funções. As prerrogativas que se concedem aos agentes políticos não são privilégios pessoais; são garantias necessárias ao pleno exercício
de suas altas e complexas funções governamentais e decisórias. Sem essas prerrogativas funcionais os agentes políticos
ficariam tolhidos na sua liberdade de opção e de decisão,
ante o temor de responsabilização pelos padrões comuns da
culpa civil e do erro técnico a que ficam sujeitos os funcionários profissionalizados.
Os cargos, como já vimos, são apenas os lugares criados
no órgão para serem providos por agentes que exercerão as
suas funções na forma legal. O cargo é lotado no órgão e o
agente é investido no cargo. Por aí se vê que o cargo integra
o órgão, ao passo que o agente, como ser humano, unicamente titulariza o cargo para servir ao órgão. Órgão,função e
cargo são criações abstratas da lei; agente é a pessoa humana, real, que infunde vida, vontade e ação a essas abstrações legais.
Nesta categoria encontram-se os Chefes de Executivo
(Presidente da República, Governadores e Prefeitos) e seus
auxiliares imediatos (Ministros e Secretários de Estado e de
Município); os membros das Corporações Legislativas (Senadores, Deputados e Vereadores); os membros do Poder
Judiciário (Magistrados em geral); os membros do Ministério
Público (Procuradores da República e da Justiça, Promotores
e Curadores Públicos); os membros dos Tribunais de Contas
(Ministros e Conselheiros); os representantes diplomáticos e
demais autoridades que atuem com independência funcional
no desempenho de atribuições governamentais, judiciais ou
quase judiciais, estranhas ao quadro do serviço público.
As funções são os encargos atribuídos aos órgãos, cargos e agentes. O órgão normalmente recebe a função in
genere e a repassa aos seus cargos in specie, ou a transfere
diretamente a agentes sem cargo, com a necessária parcela
de poder público para o seu exercício. Toda função é atribuída e delimitada por norma legal. Essas atribuição e delimitação funcional configuram a competência do órgão, do cargo e
do agente, ou seja, a natureza da função e o limite de poder
para o seu desempenho. Daí por que, quando o agente ultrapassa esse limite, atua com abuso ou excesso de poder.
Agentes administrativos: são todos aqueles que se vinculam ao Estado ou às suas entidades autárquicas e fundacionais por relações profissionais, sujeitos à hierarquia funcional e ao regime jurídico único da entidade estatal a que servem. São investidos a título de emprego e com retribuição
pecuniária, em regra por nomeação, e excepcionalmente por
contrato de trabalho ou credenciamento. Nessa categoria
incluem-se, também, os dirigentes de entidades paraestatais
(não os seus empregados), como representantes da Administração indireta do Estado, os quais, nomeados ou eleitos,
passam a ter vinculação funcional com órgãos públicos da
Administração direta, controladores da entidade.
Portanto, na estrutura e organização do Estado e da Administração distingue-se nitidamente poder, órgão, função,
competência, cargo e agente. Neste tópico interessam-nos os
agentes públicos, para conceituá-los, classificá-los e situá-los
no quadro geral do Governo e da Administração.
Os agentes públicos, gênero que acima conceituamos,
repartem-se inicialmente em quatro espécies ou categorias
bem diferençadas, a saber: agentes políticos, agentes administrativos, agentes honoríficos e agentes delegados, que,
por sua vez, se subdividem em subespécies ou subcategorias, como veremos a seu tempo. Essa classificação não corresponde exatamente à dos demais autores pátrios, mas se
nos afigura a mais lógica e condizente com a realidade nacional, como procuraremos demonstrar a seguir.
Os agentes administrativos não são membros de Poder
de Estado, nem o representam, nem exercem atribuições
políticas ou governamentais; são unicamente servidores
públicos, com maior ou menor hierarquia, encargos e responsabilidades profissionais dentro do órgão ou da entidade a
que servem, conforme o cargo ou a função em que estejam
investidos. De acordo com a posição hierárquica que ocupam
e as funções que lhes são cometidas, recebem a correspon-
Agentes políticos: são os componentes do Governo nos
seus primeiros escalões, investidos em cargos, funções,
mandatos ou comissões, por nomeação, eleição, designação
ou delegação para o exercício de atribuições constitucionais.
7
APOSTILAS OPÇÃO
dente parcela de autoridade pública para o seu desempenho
no plano administrativo, sem qualquer poder político. Suas
atribuições, de chefia, planejamento, assessoramento ou
execução permanece no âmbito das habilitações profissionais
postas remuneradamente a serviço da Administração. Daí por
que tais agentes respondem sempre por simples culpa pelas
lesões que causem à Administração ou a terceiros no exercício de suas funções ou a pretexto de exercê-las, visto que os
atos profissionais exigem perícia técnica e perfeição de ofício.
atividade estatal ou serviço de interesse coletivo.
Embora nossa legislação seja omissa a respeito, esses
agentes, quando atuam no exercício da delegação ou a pretexto de exercê-la e lesam direitos alheios, devem responder
civil e criminalmente sob as mesmas normas da Administração Pública de que são delegados, ou seja, com responsabilidade objetiva pelo dano (CF, art. 37, § 6º), e por crime funcional, se for o caso (CP, art. 327); pois não é justo e jurídico
que a só transferência da execução de uma obra ou de um
serviço originariamente público a particular descaracterize
sua intrínseca natureza estatal e libere o executor privado
das responsabilidades que teria o Poder Público se o executasse diretamente. Por essa mesma razão é que a lei de
mandado de segurança considera “autoridade”, para fins de
impetração, “as pessoas naturais ou jurídicas com funções
delegadas do Poder Público, somente no que entende com
essas funções” (Lei 1.533/51, art. 1º, § 1º). Não se confunda,
entretanto,funções delegadas com atividades meramente
fiscalizadas pelo Estado: aquelas têm origem e natureza
públicas; estas são e continuam sendo particulares, sem
equiparação aos atos estatais.
Esses agentes administrativos ficam em tudo e por tudo
sujeitos ao regime da entidade a que servem e às normas
específicas do órgão em que trabalham, e, para efeitos criminais, são considerados funcionários públicos, nos expressos
termos do art. 327 do CP.
A categoria dos agentes administrativos — espécie do
gênero agente público — constitui a imensa massa dos prestadores de serviços à Administração direta e indireta do Estado nas seguintes modalidades admitidas pela Constituição da
República de 1988: a) servidores públicos concursados (art.
37,II); b) servidores públicos exercentes de cargos em comissão ou função de confiança, sem concurso, escolhidos, preferencialmente, entre “servidores ocupantes de cargo de carreira técnica ou profissional” (art. 37, V); c) servidores temporários, contratados “por tempo determinado para atender a
necessidade temporária de excepcional interesse público”
(art. 37, IX).
Ainda sobre a conduta desses agentes, entendemos que
o Estado tem responsabilidade subsidiária pelos seus atos
funcionais lesivos aos usuários ou terceiros, desde que a
vítima comprove a insolvência do delegado, devedor principal. Note-se bem que a responsabilidade do delegante não é
conjunta nem solidária com a do delegado; é subsidiária, ou
seja, supletiva da do causador do dano na execução da delegação, se este se revelar incapaz de satisfazer a indenização
devida. Nenhuma responsabilidade, porém, suporta o delegante pelos atos negociais do delegado para a execução da
obra ou do serviço, pois quem com ele contrata o faz em
termos particulares, sem qualquer vinculação com o Poder
Público delegante.
Esses servidores públicos sujeitam-se ao disposto no art.
37 e incisos; todavia, somente os servidores da Administração direta, das autarquias e das fundações públicas é que
estão adstritos ao regime jurídico único imposto pela atual
Carta, nos termos do art. 39.
Agentes honoríficos: são cidadãos convocados, designados ou nomeados para prestar, transitoriamente, determinados serviços ao Estado, em razão de sua condição cívica,
de sua honorabilidade ou de sua notória capacidade profissional, mas sem qualquer vínculo empregatício ou estatutário
e, normalmente, sem remuneração. Tais serviços constituem
o chamado múnus público, ou serviços públicos relevantes,
de que são exemplos a função de jurado, de mesário eleitoral, de presidente ou membro de comissão de estudo ou de
julgamento e outros dessa natureza.
Agentes credenciados: são os que recebem a incumbência da Administração para representá-la em determinado
ato ou praticar certa atividade específica, mediante remuneração do Poder Público credenciante.
Investidura dos agentes públicos Todo agente público
vincula-se ao Estado por meio de ato ou procedimento legal a
que se denomina investidura, variável na forma e nos efeitos,
segundo a natureza do cargo, do emprego, da função ou do
mandato que se atribui ao investido.
Os agentes honoríficos não são funcionários públicos,
mas momentaneamente exercem uma função pública e,
enquanto a desempenham, sujeitam-se à hierarquia e disciplina do órgão a que estão servindo, podendo perceber um
pro labore e contar o período de trabalho como de serviço
público. Sobre estes agentes eventuais do Poder Público não
incidem as proibições constitucionais de acumulação de cargos, funções ou empregos (art. 37, XVI e XVII), porque sua
vinculação com o Estado é sempre transitória e a título de
colaboração cívica, sem caráter empregatício. Somente para
fins penais é que esses agentes são equiparados a funcionários públicos quanto aos crimes relacionados com o exercício
da função, nos expressos termos do art. 327 do CP.
A investidura pode ser administrativa ou política; originária
ou derivada; vitalícia, efetiva ou em comissão, e outras formas temporárias.
Investidura administrativa: é toda aquela que vincula o
agente a cargo, função ou mandato administrativo, atendidos
os requisitos de capacidade e idoneidade que a lei estabelecer. Destina-se, em geral, à composição dos quadros do
serviço público, em sentido amplo, abrangendo o pessoal dos
três Poderes e dos serviços autárquicos e fundacionais. A
forma usual dessa investidura é a nomeação, por decreto ou
portaria, mas admite, também, a admissão, a designação, a
contratação e a eleição administrativa, nos termos regulamentares, regimentais ou estatutários.
Agentes delegados: são particulares que recebem a incumbência da execução de determinada atividade, obra ou
serviço público e o realizam em nome próprio, por sua conta
e risco, mas segundo as normas do Estado e sob a permanente fiscalização do delegante. Esses agentes não são
servidores públicos, nem honoríficos, nem representantes do
Estado; todavia, constituem uma categoria à parte de colaboradores do Poder Público. Nessa categoria encontram-se os
concessionários e permissionários de obras e serviços públicos, os serventuários de ofícios ou cartórios não estatizados,
os leiloeiros, os tradutores e intérpretes públicos, as demais
pessoas que recebem delegação para a prática de alguma
Investidura política: realiza-se, em regra, por eleição direta ou indireta, mediante sufrágio universal, ou restrito a
determinados eleitores, na forma da Constituição da República (arts. 2º e 14), para mandatos nas Corporações Legislativas (Senado Federal, Câmara dos Deputados, Assembleias
Legislativas e Câmaras Municipais) ou nas Chefias dos Executivos (Presidente da República, Governadores de Estadosmembros, Governadores do Distrito Federal e Prefeitos Municipais). O fundamento dessa investidura é a condição cívica
8
APOSTILAS OPÇÃO
PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DA ADMINISTRAÇÃO
PÚBLICA
Os princípios referidos no programa são aqueles constantes da reforma administrativa de 1967 (Decreto-Lei n. 200, de
25.02.67), mantidos tacitamente pela reforma de 1990 (Lei n.
8028, de 12.04.90 e Decreto 99.180, de 15.03.90). São eles o
do “planejamento”, o da .coordenação”, o da “descentralização”, o da “delegação de competência” e o do “controle”, que
serão sucintamente analisados a seguir:
do cidadão, razão pela qual não se exigem do candidato
requisitos profissionais, mas apenas a plenitude de seus
direitos políticos, nos termos da legislação eleitoral. Considera-se, também, investidura política a dos altos cargos do
Governo, como os de Ministros e Secretários de Estado,
Ministros dos Tribunais Superiores, Procurador-Geral da
República e Governadores de Territórios, com a diferença de
que os eleitos exercem mandato por tempo certo, só cassável, em princípio, pelo Plenário da respectiva corporação, e
os nomeados, cargo em comissão (de confiança), sendo, por
isso mesmo, exoneráveis ad nutum, a qualquer tempo.
Planejamento – É o estudo e estabelecimento das diretrizes e metas que deverão orientar a ação governamental,
através de um piano geral de governo, de programas globais,
setoriais e regionais de duração plurianual, do orçamentoprograma anual e da programação financeira de desembolso.
Desta forma, as atividades da Administração Pública deverão
adaptar-se aos programas aprovados pela Presidência da
República, isto é, não são permitidos desvios que comprometam os limites financeiros de desembolso ou afrontem a respectiva programação.
É de se distinguir, todavia, a eleição política da eleição
administrativa, visto que aquela é feita diretamente pelo povo,
ou indiretamente, por seus representantes, para uma investidura cívica, e esta é realizada internamente pelos próprios
pares do eleito, no seio do colegiado, ou por votantes (não
eleitores) da categoria profissional a que pertence o candidato ao mandato. Merece, ainda, distinção entre o eleito para
integrar um colegiado ou para dirigi-lo e o que é nomeado
para o mesmo órgão pelo Executivo: aquele exerce um mandato administrativo; este, uma delegação administrativa da
própria Administração, e por isso mesmo pode ser destituído
da função sumariamente e a qualquer tempo pelo delegante,
embora a renovação do colegiado tenha prazo certo. O mesmo ocorre com algumas investiduras políticas por nomeação,
dependentes de aprovação pelo Legislativo, mas que podem
ser desconstituídas a qualquer tempo e sem mais formalidades pelo Executivo, como podem prosseguir além do mandato do nomeante, independentemente de nova aprovação e
nomeação.
Coordenação – É o que visa entrosar as atividades da
Administração, de modo a evitar a duplicidade de atuação, a
disperso de recursos, a divergência de soluções e outros
males característicos da burocracia.
Através da coordenação pretende-se a harmonização de todas as atividades da Administração Pública, evitando-se desperdícios. Economiza-se, portanto, recursos materiais e humanos.
Descentralização - É o que tem por objeto o descongestionamento administrativo, afastando do centro (o Estado) e
atribuindo a uma pessoa distinta, poderes de administração,
constituídos do exercício de atividades públicas ou de utilidade pública. Desta forma, em seu próprio nome, o ente descentralizado age por outorga do serviço ou atividade pública,
bem como por delegação de sua execução. A descentralização distingue-se da “desconcentração”, que vem a se constituir na distribuição ou repartição de funções entre vários órgãos da mesma entidade estatal (União, Estados, DF, Municípios).
Investidura originária e derivada: investidura originária
é a que vincula inicialmente o agente ao Estado, tal como a
primeira nomeação para cargo público a que se refere a
Constituição (art. 37, II); investidura derivada é aquela que se
baseia em anterior vinculação do agente com a Administração, como a promoção, a transferência, a remoção, a reintegração etc. Para o funcionalismo em geral, a investidura
originária depende de concurso público de provas, ou de
provas e títulos, salvo as dispensas indicadas em lei; a investidura derivada normalmente se faz por seleção interna pelo
sistema de mérito e tempo de serviço, na forma estatutária.
Delegação de competência - Pode ser encarada como
uma forma de aplicação do “princípio da descentralização”,
mas o Decreto-Lei n. 200/67 coloca-o como princípio autônomo e diferenciado daquele. Constitui-se na transferência,
pelas autoridades administrativas, de atribuições decisórias a
seus subordinados, mediante ato específico e que indique,
com clareza e precisão, a autoridade delegante (a que transfere), a delegada (que recebe) e o objeto da delegação (a
própria atribuição). Através desse princípio visa, a Administração Pública, maior objetividade e precisão às suas decisões. com vistas a situá-las o mais próximo possível dos
fatos, das pessoas e dos problemas que pretende atender.
Investidura vitalícia, efetiva e em comissão: investidura
vitalícia é a que tem caráter perpétuo, como a dos Magistrados, e cuja destituição exige processo judicial; investidura
efetiva é a que tem presunção de definitividade, para tornar o
agente estável no serviço após o estágio probatório, pelo que
a sua destituição depende de processo administrativo; investidura em comissão é a de natureza transitória, para cargos
ou funções de confiança, sendo o agente exonerável ad nutum, a qualquer tempo, e independentemente de justificativa.
Nesta modalidade de investidura o agente não adquire estabilidade no serviço público, nem as vantagens da função
integram seu patrimônio, dada a precariedade de seu exercício.
Controle - Em sentido amplo, caracteriza-se numa das
formas de exercício do poder hierárquico, com o objetivo de
fiscalização, pelo órgão superior, do cumprimento da lei, das
instruções e da execução das atribuições específicas, dos
órgãos inferiores, bem como dos atos e rendimento de cada
servidor. Pelo enfoque da reforma administrativa e que mais
diretamente interessa ao nosso estudo, constitui-se em instrumento da supervisão ministerial, a que sujeitam-se todos
os órgãos da Administração federal, inclusive os entes descentralizados (autarquias, paraestatais), normalmente não
sujeitos ao poder hierárquico das autoridades da Administração direta. Visa, especificamente, à consecução de seus
objetivos e à eficiência de sua gestão, sendo exercido de
diversos modos e que poderão chegar, se for o caso, à intervenção, mediante controle total.
A investidura efetiva é própria dos cargos do quadro permanente da Administração, ocupados pela grande massa do
funcionalismo, com provimento inicial por concurso, para o
desempenho de atividades técnicas e administrativas do
Estado, com caráter de exercício profissional. Diversamente,
a investidura em comissão é adequada para os agentes públicos de alta categoria, chamados a prestar serviços ao
Estado, sem caráter profissional, e até mesmo de natureza
honorífica e transitória. Tais agentes, em sua maioria, são
delegados ou representantes do Governo, pessoas de sua
confiança, providos nos altos postos do Estado, para o desempenho de funções diretivas ou missões transitórias características de múnus público.
CENTRALIZAÇÃO E DESCENTRALIZAÇÃO DA ADMI-
9
APOSTILAS OPÇÃO
NISTRAÇÃO PÚBLICA
O Estado tem como função primordial o oferecimento de
utilidades aos administrados, não se justificando sua atuação
senão no interesse público. Assim, entende-se que todas as
vezes que o Estado atua, o faz porque à coletividade deve
atender.
tá-los da melhor forma possível. Assim, pode, em casos específicos, dividir a tarefa da execução, não podendo, em
nenhuma hipótese, transferir a titularidade do serviço.
No início dos estudos sobre o Direito Administrativo havia
o entendimento de que os serviços público eram poderes
estatais (e não deveres), que independiam da vontade ou da
necessidade do cidadão ou do residente de um determinado
local.
O Estado, por seus diversos órgãos e nos diversos níveis
da federação, estará prestando serviço por EXECUÇÃO
DIRETA quando, dentro de sua estrutura administrativa ministérios, secretarias, departamentos, delegacias -, for o
titular do serviço e o seu executor. Assim, o ente federativo,
será tanto o titular do serviço, quando o prestador do mesmo.
Esses órgãos formam o que a doutrina chama de ADMINISTRAÇÃO CENTRALIZADA, porque é o próprio Estado que,
nesses casos, centraliza a atividade.
Esta ideia inicial foi superada com o surgimento da Escola
Francesa do Serviço Público, capitaneada por Léon Duguit,
quando se passou a entender serviço público como serviços
prestados aos administrados.
HELY LOPES MEIRELLES nos deixou o seguinte conceito de serviço público:
"Serviço Público é todo aquela prestado pela Administração ou por seus delegados, sob normas e controles estatais,
para satisfazer necessidades essenciais ou secundárias da
coletividade ou simples conveniência do Estado."
(HELY LOPES MEIRELLES, Direito Administrativo Brasileiro, São Paulo, Ed. Malheiros, 1997, 22ª Ed., pg. 297)
Nesse sentido, prendendo-se aos critérios relativos à atividade pública, ensina o Professor JOSÉ DOS SANTOS
CARVALHO FILHO:
"..., conceituamos serviço público como toda atividade
prestada pelo Estado ou por seus delegados, basicamente
sob o regime de direito público, com vistas a satisfação de
necessidades essenciais e secundárias da coletividade."
(JOSÉ DOS SANTOS CARVALHO FILHO, Manual de Direito Administrativo, Rio de Janeiro, Ed. Lumen Juris, 3ª ed.,
1999, pg. 217)
Apresentado dois dos diversos conceitos oferecidos pela
doutrina, deve-se buscar qual a entidade federativa (União,
Estados-Membros, Distrito Federal ou Municípios) competente para instituir, regulamentar e controlar os diversos serviços
públicos.
Para tanto, há que se buscar o fundamento de validade
da atuação estatal na Constituição Federal que apresenta,
quanto ao ente federativo titular do serviço, a classificação de
serviços privativos e serviços comuns. Os primeiros são
aqueles atribuídos a somente uma das esferas da federação,
como por exemplo, a emissão de moeda, de competência
privativa da União (CF, art. 21, VII). Já os serviços comuns,
podem ser prestados por mais de uma esfera federativa,
como por exemplo, os serviços de saúde pública (CF, art. 23,
II).
Analisados o conceito e a atribuição para a prestação dos
serviços públicos, deve-se ter em mente que estes são regidos por princípios que levam em consideração o prestador
(ente público ou delegado), os destinatários e o regime a que
se sujeitam. Como exemplo dos princípios que regem os
serviços públicos temos o princípio da generalidade - o serviço deve beneficiar o maior número possível de indivíduos;
princípio da continuidade – os serviços não devem sofrer
interrupção; princípio da eficiência; princípio da modicidade –
o lucro, meta da atividade econômica capitalista, não é objetivo da função administrativa.
Feitas breves considerações preliminares, quanto à origem, ao conceito, à titularidade, e aos princípios informativos,
passamos à análise da questão central que é a forma de
execução dos serviços públicos.
Sendo o titular dos serviços públicos, o Estado deve pres-
O certo é que, possível a parceria, podem os serviços públicos serem executados direta ou indiretamente.
O professor CARVALHO DOS SANTOS, em sua obra já
citada (pg. 229), conclui:
"O Decr.-lei n° 200/67, que implantou a reforma administrativa federal, denominou esse grupamento de órgãos de
administração direta (art. 4°, I), isso porque o Estado, na
função de administrar, assumirá diretamente seus encargos."
(GN)
Por outro lado, identifica-se a EXECUÇÃO INDIRETA
quando os serviços são prestados por pessoas diversas das
entidades formadoras da federação.
Ainda que prestados por terceiros, insisto, o Estado não
poderá nunca abdicar do controle sobre os serviços públicos,
afinal, quem teve o poder jurídico de transferir atividades
deve suportar, de algum modo, as consequências do fato.
Essa execução indireta, quando os serviços públicos são
prestados por terceiros sob o controle e a fiscalização do ente
titular, é conhecido na doutrina como DESCENTRALIZAÇÃO.
Leciona o Professor CELSO ANTÔNIO BANDEIRA DE
MELLO que:
"Diz-se que a atividade é descentralizada quando é exercida, ..., por pessoas distintas do Estado.
Na descentralização o Estado atua indiretamente, pois o
faz através de outras pessoas, seres juridicamente distintos
dele, ainda quando sejam criaturas suas e por isso mesmo se
constituam, ..., em parcelas personalizadas da totalidade do
aparelho administrativo estatal."
(CELSO ANTÔNIO BANDEIRA DE MELLO, Curso de Direto Administrativo, São Paulo, Ed. Malheiros, 10 ed., 1998,
pg. 96)
Visualizado o conceito de descentralização da prestação
dos serviços públicos, há que destacar os modelos de descentralização adotados pela doutrina pátria.
Não há, pelos doutrinadores, uniformidade na classificação das subespécies de descentralização.
Entretanto, tenho por mais didática a apresentação feita
pela Professora MARIA SYLVIA ZANELA DI PIETRO, em seu
Direito Administrativo, São Paulo, Ed. Atlas, 1997, 8° ed. Pg.
296 e ss.
Em seu curso, a professora MARIA SYLVIA divide a descentralização inicialmente em política e administrativa.
A descentralização política ocorre quando o ente descentralizado exerce atribuições próprias que não decorrem do
ente central. Tema que já foi abordado supra, a descentralização política decorre diretamente da constituição (o funda10
APOSTILAS OPÇÃO
mento de validade é o texto constitucional) e independe da
manifestação do ente central (União).
Já a descentralização administrativa ocorre quando o ente
descentralizado exerce atribuições que decorrem do ente
central, que empresta sua competência administrativa constitucional a um dos entes da federação tais como os EstadosMembros, os municípios e o Distrito Federal, para a consecução dos serviços públicos.
Assim, entende-se que na descentralização administrativa, os entes descentralizados têm capacidade para gerir os
seus próprios "negócios", mas com subordinação a leis postas pelo ente central
A descentralização administrativa se apresenta de três
formas. Pode ser territorial ou geográfica, por serviços, funcional ou técnica e por colaboração.
A descentralização territorial ou geográfica é a que se verifica quando uma entidade local, geograficamente delimitada,
é dotada de personalidade jurídica própria, de direito público,
com capacidade jurídica própria e com a capacidade legislativa (quando existente) subordinada a normas emanadas do
poder central.
No Brasil, podem ser incluídos nessa modalidade de descentralização os territórios federais, embora na atualidade
não existam.
A descentralização por serviços, funcional ou técnica é a
que se verifica quando o poder público (União, Estados, Distrito Federal ou Município) por meio de uma lei cria uma pessoa jurídica de direito público – autarquia e a ela atribui a
titularidade (não a plena, mas a decorrente de lei) e a execução de serviço público descentralizado.
Doutrina minoritária permite, ignorando o DL 200/67, a
transferência da titularidade legal e da execução de serviço
público a pessoa jurídica de direito privado. Essa classificação permitiria no Brasil a transferência da titularidade legal e
da execução dos serviços às sociedades de economia mista
e às empresas públicas.
Na descentralização por serviços, o ente descentralizado
passa a deter a "titularidade" e a execução do serviço nos
termos da lei não devendo e não podendo sofrer interferências indevidas por parte do ente que lhe deu vida. Deve pois,
desempenhar o seu mister da melhor forma e de acordo com
a estrita demarcação legal.
A descentralização por colaboração é a que se verifica
quando por meio de contrato (concessão de serviço público)
ou de ato administrativo unilateral (permissão de serviço
público), se transfere a execução de determinado serviço
público a pessoa jurídica de direito privado, previamente
existente, conservando o poder público, in totum, a titularidade do serviço, o que permite ao ente público dispor do serviço
de acordo com o interesse público.
outorgadas aos vários órgãos que compões a hierarquia,
criando-se uma relação de coordenação e subordinação
entre um e outros. Isso é feito com o intuito de desafogar, ou
seja, desconcentrar, tirar do centro um grande volume de
atribuições para permitir o seu mais adequado e racional
desempenho.
SANCHES, Salvador Infante. Jus Navigandi, Teresina,
ano 3, n. 35, out. 1999.
ADMINISTRAÇÃO DIRETA E INDIRETA
Administração Direta é aquela composta por órgãos ligados diretamente ao poder central, federal, estadual ou
municipal. São os próprios organismos dirigentes, seus ministérios e secretarias.
Administração Indireta é aquela composta por entidades
com personalidade jurídica própria, que foram criadas para
realizar atividades de Governo de forma descentralizada. São
exemplos as Autarquias, Fundações, Empresas Públicas e
Sociedades de Economia Mista.
ADMINISTRAÇÃO DIRETA
1. Conceito
Constituída dos órgãos e serviços integrados na estrutura
administrativa da Presidência da República, Governo dos
Estados e do DF, Prefeituras e dos Ministérios e Secretarias
(DL 200/67).
2. Centralização administrativa
A atividade administrativa é centralizada quando é exercida diretamente pelas entidades políticas estatais (União,
Estados, Municípios e Distrito Federal), ou seja, pelo conjunto
de órgãos que as compõem.
3. Órgãos públicos
3.1 Conceito
Órgão público é a unidade de atuação integrante da estrutura da Administração direta e da estrutura da Administração
indireta (Lei 9.784/99). Tem estrutura, competência própria,
quadro de servidores, poderes funcionais, mas não personalidade jurídica.
Exemplos: Ministério da Justiça, Secretaria de Administração, Receita Federal etc.
3.2 Relação do Estado com os agentes públicos
Considerando que o Estado é pessoa jurídica e que, como tal não dispõe de vontade própria, ele atua sempre por
meio de pessoas físicas, os agentes públicos. Assim, de
acordo com a teoria do órgão ou da imputação, a pessoa
jurídica manifesta a sua vontade por meio dos órgãos, de tal
modo que quando os agentes que os compõem manifestam
sua vontade, é como se o próprio Estado o fizesse.
3.3 Classificação
3.3.1 Quanto à posição estatal
a) Independentes, originários da CF e representativos
dos três Poderes de Estado, sem qualquer subordinação hierárquica (Casas Legislativas, Chefia do Executivo, Tribunais e o Ministério Público);
b) autônomos, se localizam na cúpula da Administração,
subordinados diretamente à chefia dos órgãos independentes (Ministérios, Secretarias de Estado e de
Município);
c) superiores, órgãos de direção, controle e comando,
mas sujeitos à subordinação e ao controle hierárquico
de uma chefia, não gozam de autonomia administrativa ou financeira (departamentos, coordenadorias, divisões);
d) subalternos, se acham subordinados hierarquicamente
a órgãos superiores de decisão, exercendo principalmente funções de execução (seções de expediente,
de pessoal, de material).
Feitas as distinções concernentes ao tema, vale recordar
que a descentralização não se confunde com a desconcentração.
A desconcentração é procedimento eminentemente interno, significando, tão somente, a substituição de um órgão por
dois ou mais com o objetivo de acelerar a prestação do serviço. Na desconcentração o serviço era centralizado e continuou centralizado, pois que a substituição se processou apenas
internamente.
Na desconcentração, as atribuições administrativas são
11
APOSTILAS OPÇÃO
3.3.2 Quanto à estrutura
Os órgãos podem ser:
a) simples ou unitários, constituídos por um único centro
de atribuições, sem subdivisões internas, como ocorre
com as seções integradas em órgãos maiores; e
b) compostos, constituídos por vários outros órgãos, como acontece com os Ministérios e as Secretarias de
Estado.
1.6 Vinculação aos Órgãos da Administração Direta
As entidades da Administração Indireta são vinculadas
aos órgãos da Administração Direta, com o objetivo principal
de possibilitar a verificação de seus resultados, a harmonização de suas atividades políticas com a programação do Governo, a eficiência de sua gestão e a manutenção de sua
autonomia financeira, operacional e financeira, através dos
meios de controle estabelecido em lei.
3.3.3 Quanto à composição
Classificam-se em:
a) singulares, quando integrados por um único agente,
como a Presidência da República e a Diretoria de uma
escola;
b) coletivos, quando integrados por vários agentes, como
o Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional.
Alguns denominam este controle de tutela, definida por
Maria Sylvia Zanella Di Pietro como a fiscalização que os
órgãos centrais das pessoas públicas políticas (União, Estados, Distrito Federal e Municípios) exercem sobre as pessoas
administrativas descentralizadas, nos limites definidos em lei,
para garantir a observância da legalidade e o cumprimento de
suas finalidades institucionais.
4. Desconcentração
É uma distribuição interna de competências, ou seja, uma
divisão de competências dentro da mesma pessoa jurídica.
Fonte:
http://www.alexandremagno.com/novo/administracao-direta
ADMINISTRAÇÃO INDIRETA
Não significa a tutela que os entes da Administração Indireta estejam hierarquicamente subordinados à Administração
Direta ocorrendo apenas uma descentralização. A subordinação ocorre entre os órgãos da Administração, denominandose de hierarquia ou autotutela.
A autora estabelece diferenças sensíveis entre tutela (vinculação) e hierarquia, conforme o quadro a seguir.
Carlos Eduardo Guerra
1 Administração Indireta
1.1 Noção
A base da ideia da Administração Indireta encontra-se no
instituto da descentralização, que vem a ser a distribuição de
competências de uma para outra pessoa, física ou jurídica.
Nos próximos capítulos iremos desenvolver melhor o tema. Agora, só afirmamos que a descentralização pode ser
feita de várias formas, com destaque a descentralização por
serviços, que se verifica quando o poder público (União, Estados, Municípios ou Distrito Federal) cria uma pessoa jurídica de direito público ou privado e a ela atribui a titularidade e
a execução de determinado serviço público, surgindo as
entidades da Administração Indireta.
A Administração Indireta, na análise de Hely Lopes Meirelles, é o conjunto dos entes (entidades com personalidade
jurídica) que vinculados a um órgão da Administração Direta,
prestam serviço público ou de interesse público.
1.2 Divisão
São as seguintes as entidades da Administração Indireta:
o Autarquia
o Empresa Pública
o Sociedade de Economia Mista
o Fundação Pública
1.3 Características
As entidades da Administração Indireta possuem, necessária e cumulativamente, as seguintes características:
o personalidade jurídica;
o patrimônio próprio;
o vinculação a órgãos da Administração Direta.
Tutela (Vinculação)
Hierarquia (Autotutela)
A tutela supõe a existência
de duas pessoas jurídicas,
uma das quais exercendo
controle sobre a outra (a
pessoa política controla as
entidades da Administração
Indireta).
A hierarquia existe dentro
de uma mesma pessoa
jurídica, quando, por exemplo, um Ministério controla
seus próprios órgãos.
A hierarquia existe indeA tutela não se presume,
pendentemente de previsão
só existindo quando a lei a
legal, pois é inerente à
estabelece.
organização administrativa.
2 AUTARQUIA
2.1 Noção
A origem do vocábulo autarquia é grega, significando qualidade do que se basta a si mesmo, autonomia, entidade
autônoma.
A ideia da autarquia reside na necessidade da pessoa política criar uma entidade autônoma (com capacidade de administrar-se com relativa independência e não de maneira
absoluta, visto que há a fiscalização do ente criador) para a
realização de atividade tipicamente pública, sendo uma das
formas de materialização da descentralização administrativa.
Nesta linha de pensamento, autarquias são entes administrativos autônomos, criados por lei específica, com personalidade jurídica de direito público interno, para a consecução
de atividades típicas do poder público, que requeiram, para
uma melhor execução, gestão financeira e administrativa
descentralizada.
1.4 Personalidade Jurídica Própria
Para que possam desenvolver suas atividades, as entidades da administração indireta são dotadas de personalidade;
consequentemente, podem adquirir direitos e assumir obrigações por conta própria, não necessitando, para tanto, das
pessoas políticas.
As autarquias possuem as seguintes características:
o personalidade jurídica de direito público;
o realização de atividades especializadas (capacidade específica), em regra;
o descentralização administrativa e financeira;
o criação por lei específica.
1.5 Patrimônio Próprio
Em função da característica anterior, as entidades possuem patrimônio próprio, distinto das pessoas políticas.
2.3 Personalidade Jurídica de Direito Público
Tendo personalidade jurídica, as autarquias são sujeitos
12
APOSTILAS OPÇÃO
personalidade jurídica de direito privado;
capital exclusivamente público;
realização, em regra, de atividades econômicas;
revestimento de qualquer forma admitida no Direito;
o derrogações (alterações parciais) do regime de direito privado
o por normas de direito público;
o criação por autorização legislativa específica.
de direito, ou seja, são de titulares de direitos e obrigações
próprios, distintos dos pertencentes ao ente político (União,
Estado, Município ou Distrito Federal) que as institui.
Submetem-se a regime jurídico de direito público quanto à
criação, extinção, poderes, prerrogativas, privilégios e sujeições, ou melhor, apresentam as características das pessoas
públicas, como por exemplo as prerrogativas tributárias, o
regime jurídico dos bens e as normas aplicadas aos servidores.
Por tais razões, são classificadas como pessoas jurídicas
de direito público.
2.4 Capacidade Específica
Outra característica destas entidades é capacidade específica, significando que as autarquias só podem desempenhar
as atividades para as quais foram instituídas, ficando, por
conseguinte, impedidas de exercer quaisquer outras atividades.
Como exceção a esta regra temos as autarquias territoriais (os territórios), que são dotadas de capacidade genérica.
O atributo da capacidade específica é o denominado comumente de princípio da especialidade ou especialização.
2.5 Descentralização Administrativa Financeira
As autarquias desempenham atividades tipicamente públicas. O ente político "abre mão" do desempenho de determinado serviço, criando entidades com personalidade jurídica
(autarquias) apenas com o objetivo de realizar tal serviço.
Por força de tal característica, as autarquias são denominadas de serviços públicos descentralizados, serviços públicos personalizados ou serviços estatais descentralizados.
2.6 Criação por Lei Específica
De acordo com a nova redação dada pela emenda constitucional nº 19 ao art. 37, XIX, da Constituição da República,
as autarquias são criadas por lei específica. Para extingui-las
entretanto, faz-se é necessária somente uma lei ordinária,
não necessitando ser específica.
Se a União desejar criar dez autarquias, será necessária
a promulgação de dez leis ordinárias distintas. Caso pretenda
extingui-las, bastará uma única lei.
3 EMPRESA PÚBLICA
3.1 Noção
A exploração da atividade econômica deve ser realizada,
em regra geral, pelo setor privado, mas, excepcionalmente,
tal atividade pode ser realizada diretamente pelo setor público, respeitado o disposto no art. 173 da Constituição da República.
Por várias vezes o Poder Público institui entidades para a
realização de atividades típicas do setor privado, como a
indústria, o comércio e a bancária, regidas pelas mesmas
normas da iniciativa privada.
Esses entes podem ser a empresa pública ou a sociedade
de economia mista. Neste tópico dedicaremos ao estudo da
primeira.
As empresas públicas são pessoas jurídicas de direito privado criadas por autorização legislativa específica, com capital exclusivamente público, para realizar atividades econômicas ou serviços públicos de interesse da Administração instituidora nos moldes da iniciativa particular, podendo revestir
de qualquer forma admitida em direito.
As empresas públicas possuem as seguintes características:
o
o
o
o
3.3 Personalidade Jurídica de Direito Privado
Por realizarem, em regra, atividades econômicas, o art.
173 da Constituição da República estabelece que devem as
empresas ter o mesmo tratamento jurídico da iniciativa privada, inclusive no que tange às obrigações tributárias e trabalhistas.
3.4 Capital Exclusivamente Público
A grande distinção entre a empresa pública e a sociedade
de economia mista está na distribuição do capital, pois na
primeira (empresa pública) só há capital público, ou seja, todo
o capital pertence ao poder público, inexistindo capital privado.
3.5 Atividades Econômicas
As empresas públicas não realizam atividades típicas do
poder público, mas sim atividades econômicas em que o
Poder Público tenha interesse próprio ou considere convenientes à coletividade.
Atualmente, admitem a doutrina e a jurisprudência que as
empresas públicas podem exercer serviços públicos, sendo
tratadas, neste caso, como concessionárias de serviço público, continuando a ser aplicado o direito privado.
3.6 Qualquer Forma Admitida no Direito
As empresas públicas, de acordo com o Decreto-Lei
200/67, podem revestir-se de qualquer forma admitida no
Direito, inclusive a forma de Sociedade Anônima.
3.7 Derrogações do Regime de Direito Privado Por
Normas de Direito Público
Apesar de serem pessoas jurídicas de direito privado, não
se aplica o Direito Privado integralmente às Empresas Públicas, pois são entidades da Administração Pública algumas
normas públicas são aplicadas a estes entes, com destaque
a obrigatoriedade de realizarem licitações e concursos públicos, e a vedação de seus servidores acumularem cargos
públicos de forma remunerada.
3.8 Criação por Autorização Legislativa Específica
De acordo com a nova redação dada pela emenda constitucional nº 19 ao art. 37, XIX, da Constituição da República, a
criação das empresas públicas necessita de autorização
legislativa específica. Para extingui-las precisa-se apenas de
uma autorização legislativa, não necessitando ser específica
3.9- Divisão das Empresas Públicas
As empresas públicas dividem-se em:
o empresas públicas unipessoais - são as que o capital pertence a uma só pessoa pública.
o empresas públicas pluripessoais - são as que o
capital pertence a várias pessoas públicas.
4 SOCIEDADES DE ECONOMIA MISTA
4.1 Noção
As sociedades de economia mista são as pessoas jurídicas de direito privado, com a participação do Poder Público e
de particulares no seu capital, criadas para a realização de
atividade econômica de interesse coletivo, podendo, também,
exercer serviços públicos.
13
APOSTILAS OPÇÃO
São semelhantes à empresa pública, tendo como diferenças básicas o fato do capital ser diversificado (capital público
e privado) e só podendo ter a forma de sociedade anônima.
Sociedade de Economia
Mista
empresas públicas, necessitando de autorização legislativa
específica.
A extinção também será igual a da empresa pública, ou
seja, é preciso a autorização legislativa, não necessitando ser
específica.
Aspectos
Empresa Pública
Capital
Parte do capital pertencente ao Poder Público e
Capital exclusivaoutra parte ao setor privamente público
do, tendo, sempre, o controle público.
5 FUNDAÇÃO PÚBLICA
5.1 Noção
Existem dois tipos de fundação, uma regida pelo Direito
Público e outra por normas privadas.
Forma
Qualquer
forma
Somente a forma de Sociadmitida em Direiedade Anônima.
to.
Em primeiro lugar, devemos definir fundação como sendo
a atribuição de personalidade jurídica a um patrimônio, que a
vontade humana destina a uma finalidade social. Trata-se de
um patrimônio com personalidade.
De acordo com o
art. 109 da CF, as
causas de interesse das empresas
públicas federais
Competência
serão julgadas na
Justiça
Federal,
com exceção das
causas trabalhistas.
As causas de interesse
das sociedades de economia mista federais serão julgadas na Justiça
Estadual, com exceção
das causas trabalhistas.
As sociedades de economia mista possuem as seguintes
características:
o personalidade jurídica de direito privado;
o capital público e privado;
o realização de atividades econômicas;
o revestimento da forma de Sociedade Anônima;
o detenção por parte do Poder Público de no mínimo
a maioria das ações com direito a voto;
o derrogações (alterações parciais) do regime de direito privado
o por normas de direito público;
4.3 Personalidade Jurídica de Direito Privado
Como as empresas públicas, as sociedades de economia
mista também possuem personalidade jurídica de direito
privado.
4.4 Capital Público e Privado
Diferente da empresa pública, cujo capital pertence exclusivamente ao Poder Público, na sociedade de economia
mista é possível que haja capital privado. Apenas deve ser
destacado que o controle será público, tendo o Estado a
maioria absoluta das ações com direito a voto.
4.5 Atividades Econômicas
Da mesma forma que as empresas públicas, as sociedades de economia mista também realizam atividades econômicas ou serviços públicos.
4.6 Forma de Sociedade Anônima
As sociedades de economia mista, por força de lei, são
regidas pela forma de sociedade anônima, diferente da empresa pública que pode ter qualquer forma admitida em direito.
4.7 Derrogações do Regime de Direito Privado
Como às empresas públicas, não se aplica o regime de
direito privado na íntegra.
As fundações públicas são instituídas pelo poder público,
com, é claro, patrimônio público afetado a um fim público.
As fundações públicas possuem as seguintes características:
o são criadas por dotação patrimonial;
o desempenham atividade atribuída ao Estado no
âmbito social;
o sujeitam ao controle ou tutela por parte da Administração Direta;
o possuem personalidade jurídica de direito público,
em regra;
5.3 Dotação Patrimonial
Como ensina a doutrina, a fundação pública vem a ser um
patrimônio dotado de personalidade jurídica, assim, para ser
criada, é necessária a dotação de um de conjunto de bens
(patrimônio).
5.4 Atividade Social
O objetivo da fundação é a realização de atividade social,
educacional ou cultural, como saúde, educação, cultura,
meio-ambiente e assistência social.
5.5 Personalidade Jurídica de Direito Público
Com o advento da nova Constituição, como ensina Celso
Antônio Bandeira de Mello as fundações públicas passaram
a ter o mesmo tratamento jurídico das autarquias, sendo
assim, classificadas como pessoas jurídicas de direito público.
Entretanto, essa visão não é unânime, Maria Sylvia Zanella Di Pietro e Hely Lopes Meirelles entende que a Fundação Pública pode ser de Direito Público ou Privado conforme
a lei instituidora.
No nosso entender a emenda nº 19 tendeu a dar razão a
esta última corrente, pois estabeleceu a criação da fundação
pública de forma semelhante a das empresas públicas.
De acordo com a nova redação dada pela emenda constitucional nº 19 ao art. 37, XIX, da Constituição da República,
as fundações públicas, como as empresas públicas e as
sociedades de economia mista, são criadas por autorização
legislativa específica, entretanto para extingui-las é necessária apenas uma autorização legislativa, não necessitando ser
específica.
AS ENTIDADES PARAESTATAIS
De acordo com a nova redação dada pela emenda constitucional nº 19 ao art. 37, XIX, da Constituição da República, a
criação das sociedades de economia mista será igual a das
INTRODUÇÃO
Pretende-se com essa breve exposição sobre o tema: as
14
APOSTILAS OPÇÃO
entidades paraestatais, por meio de alguns doutrinadores e
conclusões próprias sobre o assunto, buscar o verdadeiro
significado da sua definição conceitual, seu objeto, sua competência, suas relações com a Administração Pública Direta
(União, Estados, Distrito Federal e Municípios), seu regime
administrativo interno e com terceiros.
Segundo Hely Lopes Meirelles:
“As entidades estatais prestam-se a executar atividades
impróprias do poder público, mas de utilidade pública, de
interesse da coletividade e, por isso, fomentadas pelo estado,
assim, sendo seus dirigentes sujeitos ao mandado de segurança e ação popular.”
1 BREVE HISTÓRICO
Segundo Celso Antônio Bandeira de Mello o termo Entidades Paraestatais foi empregado pela primeira vez na Itália,
em 1924. O objetivo era alcançar um meio termo entre as
pessoas públicas e privadas, por não se tratar de nenhuma
das duas especificadamente. Posteriormente, ainda, na Itália,
essa designação, tratava de autarquias de base fundacional.
Elas voltam-se às necessidades Coletivas normalmente
relacionadas, segundo Marçal Justen Filho com questões
assistenciais, educacionais ou categorias profissionais. Não
se confundem com as autarquias nem com as fundações
públicas.
No Brasil o vocábulo era utilizado para indicar de uma
forma geral toda a Administração Pública Indireta. Após o
decreto-lei n.200 de 25 de fevereiro de 1967, tornou-se uma
conceituação imprecisa que muda de doutrinador para doutrinador.
2 DEFINIÇÃO DOUTRINÁRIA DE CELSO ANTONIO
BANDEIRA DE MELLO
A expressão abrange pessoas privadas que colaboram
com o Estado desempenhando atividade não lucrativa e à
qual o Poder Público dispensa especial proteção, colocando
a serviço delas manifestações de seu poder de império, como
o tributário, por exemplo. Não Abrange as sociedades de
economia mista e as empresas públicas; trata-se de pessoas
privadas que exercem função típica (embora não exclusiva do
Estado).
3 DEFINIÇÃO DOUTRINÁRIA DE MARÇAL JUSTEN FILHO
Entidade paraestatal ou serviço social autônomo é uma
pessoa jurídica de direito privado criada por lei, atuando sem
submissão à Administração Pública, promover o atendimento
de necessidades assistenciais e educacionais de certas atividades ou categorias profissionais que arcam com sua manutenção mediante contribuições compulsórias.
4 DEFINIÇÃO DOUTRINÁRIA DE HELY LOPES MEIRELLES
São pessoas jurídicas de direito público, cuja criação é
autorizada por lei específica (CF, art. 37, XIX e XX), com
patrimônio público ou misto, para realização de atividades,
obras ou serviços de interesse coletivo, sob normas e controle do estado. Não se confundem com as autarquias nem com
as fundações públicas, e também não se identificam com as
entidades estatais. Responde por seus débitos, exercem
direitos e contraem obrigações, são autônomas.
Hely Lopes Meirelles acredita que o paraestatal é gênero,
e, diferente de Celso Antonio Bandeira de Mello, do qual são
espécies distintas as empresas públicas, sociedades de economia mista e os serviços sociais autônomos, as duas primeiras compondo a administração indireta e a última, a categoria
dos entes da cooperação.
5 CARACTERÍSTICAS
É mais fácil visualizar as diferenças entre os doutrinadores do que as semelhanças, porém vê-se em todos, por obvio, tratar-se de uma pessoa jurídica de direito privado e
criada por lei.
Sua etimologia indica que as entidades paraestatais são
entes paralelos ao estado, encontrando-se ao lado da Administração Pública para exercer atividades de interesse daquele. Não são submissas à administração pública, seu patrimônio pode ser público ou misto e se de interesse coletivo podem ser fomentadas pelo Estado.
Apesar de se tratar de pessoa jurídica de direito privado,
devem ser impostas algumas regras de direito público. “Graças à natureza supra-individual dos interesses atendidos e o
cunho tributário dos recursos envolvidos, estão sujeitas à
fiscalização do Estado nos termos e condições estabelecidas
na legislação de cada uma”.
As entidades paraestatais estão localizadas no terceiro
setor porque não se tratam do estado e nem de atividade
privada lucrativa, tratam-se de atividades de interesse coletivo protegendo os valores da ordem pública.
Quanto às espécies de entidades paraestatais, elas variam de doutrinador para doutrinador. Hely Lopes Meirelles
acredita que elas se dividem em empresas públicas, sociedades de economia mista e os serviços sociais autônomos,
diferente de Celso Antônio Bandeira de Mello que diz serem
as pessoas privadas que exercem função típica (não exclusiva do Estado), como as de amparo aos hiposuficientes, de
assistência social, de formação profissional.
Para Marçal Justen Filho elas são sinônimos de serviço
social autônomo voltada à satisfação de necessidades coletivas e supra-individuais, relacionadas com questões assistenciais e educacionais.
Ana Patrícia Aguilar insere as organizações sociais na categoria de entidades paraestatais, por serem pessoas privadas que atuam em colaboração com o Estado, "desempenhando atividade não lucrativa e às quais o Poder Público
dispensa especial proteção", recebendo, para isso, dotação
orçamentária por parte do Estado.
Possui como objeto a formação de instituições empresariais tendo na maioria das vezes em seu bojo a contribuição
com o interesse coletivo, sendo a sua atuação materialmente
administrativa não governamental. Hely Lopes Meirelles diz
ser normalmente seu objeto:
“A execução de uma atividade econômica empresarial,
podendo ser também uma atividade não econômica de interesse coletivo ou, mesmo, um serviço público ou de utilidade
pública delegado pelo Estado.
No primeiro caso a entidade paraestatal há que revestir a
forma de empresa pública ou sociedade de economia mista,
devendo operar sob as mesmas normas e condições das
empresas particulares congêneres, para não lhes fazer concorrência, como dispõe expressamente a CF; nos outros
casos o estado é livre para escolher a forma e estrutura da
entidade e operá-la como lhe convier, porque em tais hipóteses não está intervindo no domínio econômico reservado à
iniciativa privada.
O patrimônio dessas entidades pode ser constituído com
recursos particulares ou contribuição pública, ou por ambas
as formas conjugadas. Tais empreendimentos, quando de
natureza empresarial, admitem lucros e devem mesmo produzi-los, para desenvolvimento da instrução e atrativo do
15
APOSTILAS OPÇÃO
capital privado.”
6 RELAÇÕES COM TERCEIROS
As Entidades Paraestatais estão sujeitas a licitação, seguindo a lei 8.666/83, para compras, obras, alienações e
serviços no geral, segundo o artigo 17 da referida lei. Quando
imóveis dependerão de avaliação prévia e de licitação na
modalidade de concorrência. Sendo apenas dispensada a
licitação nos seguintes casos:
“a) dação em pagamento; “
b) doação, permitida exclusivamente para outro órgão ou
entidade da Administração Pública, de qualquer esfera de
governo;
c) permuta, por outro imóvel que atenda aos requisitos
constantes do inciso X do art. 24 desta Lei;
d) investidura;
e) venda a outro órgão ou entidade da administração pública, de qualquer esfera de governo (Incluída pela Lei n.
8.883, de 1994);
f) alienação, concessão de direito real de uso, locação ou
permissão de uso de bens imóveis construídos e destinados
ou efetivamente utilizados no âmbito de programas habitacionais de interesse social, por órgãos ou entidades da administração pública especificamente criados para esse fim (Incluída pela Lei n. 8.883, de 1994);
g) procedimentos de legitimação de posse de que trata o
art. 29 da Lei n. 6.383, de 7 de dezembro de 1976, mediante
iniciativa e deliberação dos órgãos da Administração Pública
em cuja competência legal inclua-se tal atribuição (Incluído
pela Lei n. 11.196, de 2005).”
Também dependerão de avaliação prévia e de licitação os
moveis, sendo esta dispensada segundo os termos da lei nos
seguintes casos:
“a) doação, permitida exclusivamente para fins e uso de
interesse social, após avaliação de sua oportunidade e conveniência sócio-econômica, relativamente à escolha de outra
forma de alienação;
b) permuta, permitida exclusivamente entre órgãos ou entidades da Administração Pública;
c) venda de ações, que poderão ser negociadas em bolsa, observada a legislação específica;
d) venda de títulos, na forma da legislação pertinente;
e) venda de bens produzidos ou comercializados por órgãos ou entidades da Administração Pública, em virtude de
suas finalidades;
f) venda de materiais e equipamentos para outros órgãos
ou entidades da Administração Pública, sem utilização previsível por quem deles dispõe.“
Podendo também ter regulamentos próprios para licitar,
mas com observância da lei. Devendo ser aprovados pela
autoridade superior e obedecer ao princípio da publicidade.
7 REGIME INTERNO
Seus empregados estão sujeitos ao regime Celetista,
CLT. Têm que ser contratados através de “concurso público
de acordo com a natureza e a complexidade do cargo ou
emprego, ressalvadas as nomeações para cargo em comissão”.
A administração varia segundo a modalidade, civil ou comercial, que a lei determinar. Seus dirigentes são estabelecidos na forma da lei ou do estatuto. Podendo ser unipessoal
ou colegiada. Eles estão sujeitos a mandado de segurança e
ação popular.
8 RELAÇÕES COM A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DIRETA
Criadas por lei e de Competência comum das pessoas
políticas. (União, Estados, Distrito Federal e Municípios).
Possuem autonomia administrativa e financeira não dependendo do Estado e nem tendo submissão a ele, tendo
fiscalização do controle/tutela por ter valor relevante social.
São Fomentadas, se de Interesse Coletivo pelo Estado,
mediante contrato gestão. Pode ter seu capital público ou
misto. O fomento pode ser em forma de subvenção, financiamento, favor fiscais objetivando uma repercussão coletiva e
desapropriação.
Extintas por lei porque ninguém pode gerir os destinos de
uma entidade criada em função do interesse coletivo.
CONCLUSÃO
As Entidades Paraestatais possuem uma conceituação
bastante confusa em que seus doutrinadores entram, em
diversas matérias, em contradição uns com os outros.
Celso Antonio Bandeira de Mello acredita que não se tratam as sociedades de economia mista e as empresas públicas de paraestatais, Sendo acompanhado por Marçal Justen
Filho que acredita serem apenas entidades paraestatais os
serviços sociais autônomos.
Diferentemente do que eles acreditam, Hely Lopes Meirelles acredita que as empresas públicas e as sociedades de
economia mista se tratam sim de paraestatais junto com os
serviços sociais autônomos.
Hely Lopes Meirelles diz que as entidades paraestatais
podem ser lucrativas por serem empresariais. Já Ana Patrícia
Aguiar, Celso Antonio Bandeira de Mello e Marçal Justen
Filho discordam dizendo que elas devem ser não lucrativas.
São Fomentados pelo Estado, através de contrato social,
quando são de interesse coletivo. Não se submetem ao Estado porque são autônomos financeiramente e administrativamente, porém por terem relevância social e se tratar de capital público, integral ou misto, sofrem fiscalização do controle/tutela, para não fugirem dos seus fins.
Tem como objetivo a formação de instituições que contribuam com os interesses sociais através da realização de
atividades, obras ou serviços.
NOTAS:
MEIRELLES, Hely Lopes. Direito Administrativo Brasileiro,
22ª edição, São Paulo, 1997.
1 - JUSTEN FILHO, Marçal. Curso de Direito Administrativo. São Paulo:Saraiva, 2005.
2 - Artigo 37, II da Constituição Federal.
Fonte - http://advbr.info/doutrinas/doutadm16.htm
Organizações Sociais
Organização Social é uma qualificação dada às entidades
privadas sem fins lucrativos (associações, fundações ou
sociedades civis), que exercem atividades de interesse público. Esse título permite que a organização receba recursos
orçamentários e administre serviços, instalações e equipamentos do Poder Público, após ser firmado um Contrato de
Gestão com o Governo Federal.
Contrato De Gestão
É aquele em que o Governo atribui ao gerenciador a condução de um empreendimento, reservando para si a competência decisória final e responsabilizando-se pelos encargos
financeiros da execução das obras e serviços projetados,
com os respectivos equipamentos para sua implantação e
operação.
16
APOSTILAS OPÇÃO
Com relação aos serviços de Engenharia, o gerenciamento encontra respaldo jurídico na Lei 5.194/66 que teve seu art.
83 revogado pela nova Lei 8.666/93.
PRINCÍPIOS CONSTITUCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Nívea Carolina de Holanda Seresuela
INTRODUÇÃO
A denominada função administrativa do Estado submetese a um especial regime jurídico. Trata-se do denominado
regime de direito público ou regime jurídico-administrativo.
Sua característica essencial reside, de um lado, na admissibilidade da ideia de que a execução da lei por agentes públicos
exige o deferimento de necessárias prerrogativas de autoridade, que façam com que o interesse público juridicamente
predomine sobre o interesse privado; e de outro, na formulação de que o interesse público não pode ser livremente disposto por aqueles que, em nome da coletividade, recebem o
dever-poder de realizá-los. Consiste, na verdade, no regime
jurídico decorrente da conjugação de dois princípios básicos:
o princípio da supremacia dos interesses públicos e o da
indisponibilidade dos interesses públicos.
Neste sentido, temos o ilustre posicionamento de CARDOZO:
"Estes, são princípios gerais, necessariamente não positivados de forma expressa pelas normas constitucionais, mas
que consistem nos alicerces jurídicos do exercício da função
administrativa dos Estados. Todo o exercício da função administrativa, direta ou indiretamente, será sempre por eles
influenciados e governado"
Tomando o conceito de Administração Pública em seu
sentido orgânico, isto é, no sentido de conjunto de órgãos e
pessoas destinados ao exercício da totalidade da ação executiva do Estado, a nossa Constituição Federal positivou os
princípios gerais norteadores da totalidade de suas funções,
considerando todos os entes que integram a Federação brasileira (União, Estados, Distrito Federal e Municípios).
Destarte, os princípios inerentes à Administração Pública
são aqueles expostos no art. 37 de nossa vigente Constituição. Alguns, diga-se de pronto, foram positivados de forma
expressa. Outros, de forma implícita ou tácita.
Antes de procedermos à analise de cada um dos princípios que regem o Direito Administrativo, cabe novamente
acentuar, que estes princípios se constituem mutuamente e
não se excluem, não são jamais eliminados do ordenamento
jurídico. Destaca-se ainda a sua função programática, fornecendo as diretrizes situadas no ápice do sistema, a serem
seguidas por todos os aplicadores do direito.
PRINCÍPIOS CONSTITUCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO
PÚBLICA (De Acordo Com A Emenda Constitucional n.º
19/98)
Primeiramente, cumpre distinguir o que é Administração
Pública. Assim, MEIRELLES elabora o seu conceito:
"Em sentido formal, a Administração Pública, é o conjunto
de órgãos instituídos para consecução dos objetivos do Governo; em sentido material, é o conjunto das funções necessárias aos serviços públicos em geral; em acepção operacional, é o desempenho perene e sistemático, legal e técnico,
dos serviços do próprio Estado ou por ele assumidos em
benefício da coletividade. Numa visão global, a Administração
Pública é, pois, todo o aparelhamento do Estado preordenado
à realização de seus serviços, visando à satisfação das necessidades coletivas ".
A Administração Pública, ainda, pode ser classificada co-
mo: direta e indireta. A Direta é aquela exercida pela administração por meio dos seus órgãos internos (presidência e
ministros). A Indireta é a atividade estatal entregue a outra
pessoa jurídica (autarquia, empresa pública, sociedade de
economia mista, fundações), que foram surgindo através do
aumento da atuação do Estado.
A Constituição Federal, no art. 37, caput, trata dos princípios inerentes à Administração Pública:
"Administração Pública direta e indireta de qualquer dos
Poderes da União dos Estados, do Distrito Federal e dos
Municípios obedecerá aos princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência"
Trata-se, portanto, de princípios incidentes não apenas
sobre os órgãos que integram a estrutura central do Estado,
incluindo-se aqui os pertencentes aos três Poderes (Poder
Executivo, Poder Legislativo e Poder Judiciário), nas também
de preceitos genéricos igualmente dirigidos aos entes que em
nosso país integram a denominada Administração Indireta, ou
seja, autarquias, as empresas públicas, as sociedades de
economia mista e as fundações governamentais ou estatais
(4).
Destarte, os princípios explicitados no caput do art. 37
são, portanto, os da legalidade, da impessoalidade, da moralidade, da publicidade e da eficiência. Outros se extraem dos
incisos e parágrafos do mesmo artigo, como o da licitação, o
da prescritibilidade dos ilícitos administrativos e o da responsabilidade das pessoas jurídicas (inc. XXI e §§ 1.º a 6.º).
Todavia, há ainda outros princípios que estão no mesmo
artigo só que de maneira implícita, como é o caso do princípio
da supremacia do interesse público sobre o privado, o da
finalidade, o da razoabilidade e proporcionalidade.
Vejamos, agora, o significado de cada um dos precitados
princípios constitucionais da Administração Pública.
PRINCÍPIOS CONSTITUCIONAIS EXPLÍCITOS
Caput Do Art. 37
Conforme mencionado anteriormente, os princípios constitucionais explícitos são aqueles presentes no art. 37, da
Constituição Federal, de maneira expressa. Assim, são eles:
o princípio da legalidade,
o princípio da impessoalidade,
o princípio da moralidade,
o princípio da publicidade
e o princípio da eficiência.
Passemos, então, a estudá-los uniformemente.
PRINCÍPIO DA LEGALIDADE
Referido como um dos sustentáculos da concepção de
Estado de Direito e do próprio regime jurídico-administrativo,
o princípio da legalidade vem definido no inciso II do art. 5.º
da Constituição Federal quando nele se faz declarar que:
"ninguém será obrigado a fazer ou deixar de fazer alguma
coisa senão em virtude de lei".
Desses dizeres decorre a ideia de que apenas a lei, em
regra, pode introduzir inovações primárias, criando novos
direitos e novos deveres na ordem jurídica como um todo
considerada
No campo da administração Pública, como unanimemente
reconhecem os constitucionalistas e os administrativistas,
afirma-se de modo radicalmente diferente a incidência do
princípio da legalidade. Aqui, na dimensão dada pela própria
indisponibilidade dos interesses públicos, diz-se que o administrador, em cumprimento ao princípio da legalidade, "só
pode atuar nos termos estabelecidos pela lei". Não pode este
por atos administrativos de qualquer espécie (decreto, porta17
APOSTILAS OPÇÃO
ria, resolução, instrução, circular etc.) proibir ou impor comportamento a terceiro, se ato legislativo não fornecer, em boa
dimensão jurídica, ampara a essa pretensão (6). A lei é seu
único e definitivo parâmetro.
Temos, pois, que, enquanto no mundo privado se coloca
como apropriada a afirmação de que o que não é proibido é
permitido, no mundo público assume-se como verdadeira a
ideia de que a Administração só pode fazer o que a lei antecipadamente autoriza.
Deste modo, a afirmação de que a Administração Pública
deve atender à legalidade em suas atividades implica a noção de que a atividade administrativa é a desenvolvida em
nível imediatamente infralegal, dando cumprimento às disposições da lei. Em outras palavras, a função dos atos da Administração é a realização das disposições legais, não lhe
sendo possível, portanto, a inovação do ordenamento jurídico, mas tão-só a concretização de presságios genéricos e
abstratos anteriormente firmados pelo exercente da função
legislativa.
Sobre o tema, vale trazer a ponto a seguinte preleção de
MELLO:
"Para avaliar corretamente o princípio da legalidade e
captar-lhe o sentido profundo cumpre atentar para o fato de
que ele é a tradução jurídica de um propósito político: o de
submeter os exercentes do poder em concreto – administrativo – a um quadro normativo que embargue favoritismos,
perseguições ou desmandos. Pretende-se através da norma
geral, abstrata e impessoal, a lei, editada pelo Poder Legislativo – que é o colégio representativo de todas as tendências
(inclusive minoritárias) do corpo social – garantir que a atuação do Executivo nada mais seja senão a concretização da
vontade geral"
De tudo isso podemos extrair uma importante conclusão.
Contrariamente ao que ocorre em outros ordenamentos jurídicos, inexiste qualquer possibilidade de ser juridicamente
aceita, entre nós, a edição dos denominados decretos ou
regulamentos "autônomos ou independentes". Como se sabe,
tais decretos ou regulamentos não passam de atos administrativos gerais e normativos baixados pelo chefe do Executivo, com o assumido objetivo de disciplinar situações anteriormente não reguladas em lei. E, sendo assim, sua prática
encontra óbice intransponível no modus constitucional pelo
qual se fez consagrar o princípio da legalidade em nossa Lei
Maior.
Regulamento, em nosso país, portanto, haverá de ser
sempre o regulamento de uma lei, ou de dispositivos legais
objetivamente existentes. Qualquer tentativa em contrário
haverá de ser tida como manifestamente inconstitucional.
Princípio Da Impessoalidade
O princípio ou regra da impessoalidade da Administração
Pública pode ser definido como aquele que determina que os
atos realizados pela Administração Pública, ou por ela delegados, devam ser sempre imputados ao ente ou órgão em
nome do qual se realiza, e ainda destinados genericamente à
coletividade, sem consideração, para fins de privilegiamento
ou da imposição de situações restritivas, das características
pessoais daqueles a quem porventura se dirija. Em síntese,
os atos e provimentos administrativos são imputáveis não ao
funcionário que os pratica mas ao órgão ou entidade administrativa em nome do qual age o funcionário.
A mera leitura dessa definição bem nos revela que esse
princípio pode ser decomposto em duas perspectivas diferentes: a impessoalidade do administrador quando da prática do
ato e a impessoalidade do próprio administrado como destinatário desse mesmo ato.
Com efeito, de um lado, o princípio da impessoalidade
busca assegurar que, diante dos administrados, as realizações administrativo-governamentais não sejam propriamente
do funcionário ou da autoridade, mas exclusivamente da
entidade pública que a efetiva. Custeada com dinheiro público, a atividade da Administração Pública jamais poderá ser
apropriada, para quaisquer fins, por aquele que, em decorrência do exercício funcional, se viu na condição de executála. É, por excelência, impessoal, unicamente imputável à
estrutura administrativa ou governamental incumbida de sua
prática, para todos os fins que se fizerem de direito.
Assim, como exemplos de violação a esse princípio, dentro dessa particular acepção examinada, podemos mencionar
a realização de publicidade ou propaganda pessoa do administrador com verbas públicas ou ainda, a edição de atos
normativos com o objetivo de conseguir benefícios pessoais.
No âmbito dessa particular dimensão do princípio da impessoalidade, é que está o elemento diferenciador básico
entre esse princípio e o da isonomia. Ao vedar o tratamento
desigual entre iguais, a regra isonômica não abarca, em seus
direitos termos, a ideia da imputabilidade dos atos da Administração ao ente ou órgão que a realiza, vedando, como
decorrência direta de seus próprios termos, e em toda a sua
extensão, a possibilidade de apropriação indevida desta por
agentes públicos. Nisso, reside a diferença jurídica entre
ambos.
Já, por outro ângulo de visão, o princípio da impessoalidade deve ter sua ênfase não mais colocada na pessoa do
administrador, mas na própria pessoa do administrado. Passa
a afirmar-se como uma garantia de que este não pode e não
deve ser favorecido ou prejudicado, no exercício da atividade
da Administração Pública, por suas exclusivas condições e
características.
Jamais poderá, por conseguinte, um ato do Poder Público, ao menos de modo adequado a esse princípio, vir a beneficiar ou a impor sanção a alguém em decorrência de favoritismos ou de perseguição pessoal. Todo e qualquer administrado deve sempre relacionar-se de forma impessoal com a
Administração, ou com quem sem seu nome atue, sem que
suas características pessoais, sejam elas quais forem, possam ensejar predileções ou discriminações de qualquer natureza.
Será, portanto, tida como manifestadamente violadora
desse princípio, nessa dimensão, por exemplo, o favorecimento de parentes e amigos (nepotismo), a tomada de decisões administrativas voltadas à satisfação da agremiação
partidária ou facção política a que se liga o administrador
(partidarismo), ou ainda de atos restritivos ou sancionatórios
que tenham por objetivo a vingança pessoas ou a perseguição política pura e simples (desvio de poder).
Dessa perspectiva, o princípio da impessoalidade inserese por inteiro no âmbito do conteúdo jurídico do princípio da
isonomia, bem como no do próprio princípio da finalidade.
Perfilhando este entendimento, sustenta MELLO:
"No princípio da impessoalidade se traduz a ideia de que
a Administração tem que tratar a todos os administrados sem
discriminações, benéficas ou detrimentosas. Nem favoritismo
nem perseguições são toleráveis. Simpatias ou animosidades
pessoais, políticas ou ideológicas não podem interferir na
atuação administrativa e muito menos interesses sectários,
de facções ou grupos de qualquer espécie. O princípio em
causa é senão o próprio princípio da igualdade ou isonomia".
Princípio Da Moralidade
18
APOSTILAS OPÇÃO
Já na Antiguidade se formulava a ideia de que as condições morais devem ser tidas como uma exigência impostergável para o exercício das atividades de governo. Segundo
informam os estudiosos, seria de Sólon a afirmação de que
um "homem desmoralizado não poderá governar".
Todavia, foi neste século, pelos escritos de Hauriou, que o
princípio da moralidade, de forma pioneira, se fez formular no
campo da ciência jurídica, capaz de fornecer, ao lado da
noção de legalidade, o fundamento para a invalidação de
seus atos pelo vício denominado desvio de poder (15). Essa
moralidade jurídica, a seu ver, deveria ser entendida como
um conjunto de regras de conduta tiradas da disciplina interior da própria Administração, uma vez que ao agente público
caberia também distinguir o honesto do desonesto, a exemplo do que faz entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o
conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno.
Afinal, pondera, como já proclamavam os romanos "nem tudo
que é legal é honesto" (nort omne quod licet honestum est).
Hoje, por força da expressa inclusão do princípio da moralidade no caput do art. 37, a ninguém será dado sustentar,
em boa razão, sua não incidência vinculante sobre todos os
atos da Administração Pública. Ao administrador público
brasileiro, por conseguinte, não bastará cumprir os estritos
termos da lei. Tem-se por necessário que seus tos estejam
verdadeiramente adequados à moralidade administrativa, ou
seja, a padrões éticos de conduta que orientem e balizem sua
realização. Se assim não for, inexoravelmente, haverão de
ser considerados não apenas como imorais, mas também
como inválidos para todos os fins de direito.
Isto posto, CARDOSO fornece uma definição desse princípio, hoje agasalhado na órbita jurídico-constitucional:
"Entende-se por princípio da moralidade, a nosso ver,
aquele que determina que os atos da Administração Pública
devam estar inteiramente conformados aos padrões éticos
dominantes na sociedade para a gestão dos bens e interesses públicos, sob pena de invalidade jurídica".
Admite o art. 5.º, LXXIII, da Constituição Federal que
qualquer cidadão possa ser considerado parte legítima para a
propositura de ação popular que tenha por objetivo anular
atos entendidos como lesivos, entre outros, à própria moralidade administrativa.
Por outra via, como forma de também fazer respeitar esse
princípio, a nossa Lei Maior trata também da improbidade
administrativa.
A probidade administrativa é uma forma de moralidade
administrativa que mereceu consideração especial pela
Constituição, que pune o ímprobo com a suspensão de direitos políticos (art. 37, §4.º).
Deste modo, conceitua CAETANO:
"A probidade administrativa consiste no dever de o "funcionário servir a Administração com honestidade, procedendo
no exercício das suas funções, sem aproveitar os poderes ou
facilidades delas decorrentes em proveito pessoal ou de
outrem a quem queira favorecer".
A moralidade administrativa e assim também a probidade
são tuteladas pela ação popular, de modo a elevar a imoralidade a causa de invalidade do ato administrativo. A improbidade é tratada ainda com mais rigor, porque entra no ordenamento constitucional como causa de suspensão dos direitos políticos do ímprobo (art. 15, V), conforme estatui o art.
37, § 4.º, in verbis: "Os atos de improbidade administrativa
importarão a suspensão dos direitos políticos, a perda da
função pública, a indisponibilidade dos bens e o ressarcimento ao erário, na forma e gradação previstas em lei, sem prejuízo de outras sanções cabíveis, podendo vir a configurar a
prática de crime de responsabilidade (art. 85, V).
Dessa forma, o desrespeito à moralidade, entre nós, não
se limita apenas a exigir a invalidação – por via administrativa
ou judicial – do ato administrativo violador, mas também a
imposição de outras consequências sancionatórias rigorosas
ao agente público responsável por sua prática.
Princípio Da Publicidade
A publicidade sempre foi tida como um princípio administrativo, porque se entende que o Poder Público, por seu público, deve agir com a maior transparência possível, a fim de
que os administrados tenham, a toda hora, conhecimento do
que os administradores estão fazendo.
Além do mais, seria absurdo que um Estado como o brasileiro, que, por disposição expressa de sua Constituição,
afirma que todo poder nele constituído "emana do povo" (art.
1.º, parágrafo único, da CF), viesse a ocultar daqueles em
nome do qual esse mesmo poder é exercido informações e
atos relativos à gestão da res publica e as próprias linhas de
direcionamento governamental. É por isso que se estabelece,
como imposição jurídica para os agentes administrativos em
geral, o dever de publicidade para todos os seus atos.
Perfilhando esse entendimento, CARDOZO define este
princípio:
"Entende-se princípio da publicidade, assim, aquele que
exige, nas formas admitidas em Direito, e dentro dos limites
constitucionalmente estabelecidos, a obrigatória divulgação
dos atos da Administração Pública, com o objetivo de permitir
seu conhecimento e controle pelos órgãos estatais competentes e por toda a sociedade".
A publicidade, contudo, não é um requisito de forma do
ato administrativo, "não é elemento formativo do ato; é requisito de eficácia e moralidade. Por isso mesmo os atos irregulares não se convalidam com a publicação, nem os regulares
a dispensam para sua exequibilidade, quando a lei ou o regulamento a exige".
No que tange à forma de se dar publicidade aos atos da
Administração, tem-se afirmado que ela poderá dar-se tanto
por meio da publicação do ato, como por sua simples comunicação a seus destinatários.
É relevante observar, todavia, que também a publicação
como a comunicação não implicam que o dever de publicidade apenas possa vir a ser satisfeito pelo comprovado e efetivo conhecimento de fato do ato administrativo por seus respectivos destinatários. Deveras, basta que os requisitos exigidos para a publicidade se tenham dado, nos termos previstos na ordem jurídica; e para o mundo do Direito não interessará se na realidade fática o conhecimento da existência do
ato e de seu conteúdo tenha ou não chegado à pessoa atingida por seus efeitos. Feita a publicação ou a comunicação
dentro das formalidades devidas, haverá sempre uma presunção absoluta da ciência do destinatário, dando-se por
satisfeita a exigência de publicidade. Salvo, naturalmente, se
as normas vigentes assim não determinarem.
Assim, se a publicação feita no Diário Oficial foi lida ou
não, se a comunicação protocolada na repartição competente
chegou ou não às mãos de quem de direito, se o telegrama
regularmente recebido na residência do destinatário chegou
faticamente a suas mãos ou se eventualmente foi extraviado
por algum familiar, isto pouco ou nada importa se as formalidades legais exigidas foram inteiramente cumpridas no caso.
Nesse sentido, afirma MELLO:
"O conhecimento do ato é um plus em relação à publicidade, sendo juridicamente desnecessário para que este se
19
APOSTILAS OPÇÃO
repute como existente (...). Quando prevista a publicação do
ato (em Diário Oficial), na porta das repartições (por afixação
no local de costume), pode ocorrer que o destinatário não o
leia, não o veja ou, por qualquer razão, dele não tome efetiva
ciência. Não importa. Ter-se-á cumprido o que de direito se
exigia para a publicidade, ou seja, para a revelação do ato".
Caberá à lei indicar, pois, em cada caso, a forma adequada de se dar a publicidade aos atos da Administração Pública. Normalmente, esse dever é satisfeito por meio da publicação em órgão de imprensa oficial da Administração, entendendo-se com isso não apenas os Diários ou Boletins Oficiais
das entidades públicas, mas também – para aquelas unidades da Federação que não possuírem tais periódicos – os
jornais particulares especificamente contratados para o desempenho dessa função, ou outras excepcionais formas
substitutivas, nos termos das normas legais e administrativas
locais.
Observe-se, porém, ser descabido, para fins do atendimento de tal dever jurídico, como bem registrou Hely Lopes
Meirelles, sua divulgação por meio de outros órgãos de imprensa não escritos, como a televisão e o rádio, ainda que
em horário oficial, em decorrência da própria falta de segurança jurídica que tal forma de divulgação propiciaria, seja em
relação à existência, seja em relação ao próprio conteúdo de
tais atos.
Observe-se ainda que, inexistindo disposição normativa
em sentido oposto, tem-se entendido que os atos administrativos de efeitos internos à Administração não necessitam ser
publicados para que tenham por atendido seu dever de publicidade. Nesses casos, seria admissível, em regra, a comunicação aos destinatários. O dever de publicação recairia, assim, exclusivamente sobre os atos administrativos que atingem a terceiros, ou seja, aos atos externos.
Temos, pois, que as formas pelas quais se pode dar publicidade aos atos administrativos, nos termos do princípio
constitucional em exame, serão diferenciadas de acordo com
o que reste expressamente estabelecido no Direito Positivo, e
em sendo omisso este, conforme os parâmetros estabelecidos na teoria geral dos atos administrativos.
No que tange ao direito à publicidade dos atos administrativos, ou mais especificamente, quanto ao direito de ter-se
ciência da existência e do conteúdo desses atos, é de todo
importante observar-se que ele não se limita aos atos já publicados, ou que estejam em fase de imediato aperfeiçoamento pela sua publicação. Ele se estende, indistintamente, a
todo o processo de formação do ato administrativo, inclusive
quando a atos preparatórios de efeitos internos, como despachos administrativos intermediários, manifestações e pareceres.
É, assim que se costuma dizer que constituem desdobramentos do princípio da publicidade o direito de receber dos
órgãos públicos informações de seu interesse particular, ou
de interesse coletivo ou geral (art. 5.º, XXXIII, da CF) (29), o
direito à obtenção de certidões em repartições públicas, para
defesa de direitos e esclarecimento de situações de interesse
pessoal (art. 5.º, XXXIV, da CF), e, naturalmente, o direito de
acesso dos usuários a registros administrativos e atos de
governo (art. 37, § 3.º, II) (30). Evidentemente, uma vez violados esses direitos pelo Poder Público, poderão os prejudicados, desde que atendidos os pressupostos constitucionais
e legais exigidos para cada caso, valerem-se do habeas data
(art. 5.º, LXXII, da CF) (31), do mandado de segurança (art.
5.º, LXX, da CF), ou mesmo das vias ordinárias.
É de ponderar, contudo, que os pareceres só se tornam
públicos após sua aprovação final pela autoridade competen-
te; enquanto em poder do parecerista ainda é uma simples
opinião que pode não se tornar definitiva. As certidões, contudo, não são elementos da publicidade administrativa, porque se destinam a interesse particular do requerente; por isso
a Constituição só reco0nhece esse direito quando são requeridas para defesa de direitos e esclarecimentos de situações
de interesse pessoal (art. 5.º, XXXIV, b).
É forçoso reconhecer, todavia, a existência de limites
constitucionais ao princípio da publicidade. De acordo com
nossa Lei Maior, ele jamais poderá vir a ser compreendido de
modo a que propicie a violação da intimidade, da vida privada, da honra e da imagem das pessoas (art. 5.º, X, c/c. art.
37, § 3.º, II (32), da CF), do sigilo da fonte quando necessário
ao exercício profissional (art. 5.º, XIV, da CF), ou com violação de sigilo tido como imprescindível à segurança da sociedade e do Estado (art. 5.º, XXXIII, c/c. art. 37, § 3.º, II, da
CF).
Para finalizar, faz-se de extrema importância, perceber-se
que o problema da publicidade dos atos administrativos, nos
termos do caput do art. 37 da Constituição da República, em
nada se confunde com o problema da divulgação ou propaganda dos atos e atividades do Poder Público pelos meios de
comunicação de massa, também chamadas – em má técnica
– de "publicidade" pelo § 1.º desse mesmo artigo. Uma coisa
é a publicidade jurídica necessária para o aperfeiçoamento
dos atos, a se dar nos termos definidos anteriormente. Outra
bem diferente é a "publicidade" como propaganda dos atos
de gestão administrativa e governamental. A primeira, como
visto, é um dever constitucional sem o qual, em regra, os atos
não serão dotados de existência jurídica. A segunda é mera
faculdade da Administração Pública, a ser exercida apenas
nos casos previstos na Constituição e dentro das expressas
limitações constitucionais existentes.
Assim, afirma o § 1.º do art. 37:
"a publicidade dos atos, programas, obras, serviços e
campanhas dos órgãos públicos deverá ter caráter educativo,
informativo ou de orientação social, dela não podendo constar nomes, símbolos ou imagens que caracterizem promoção
pessoal de autoridades ou servidores públicos"
Com isso, pretende esse dispositivo restringir de maneira
clara a ação da Administração Pública, direta e indireta,
quanto à divulgação de seus atos de gestão pelos meios de
comunicação de massa. Inexistindo, na propaganda governamental, o caráter estritamente educativo, informativo ou de
orientação social, ou vindo dela constar nomes, símbolos ou
imagens que caracterizem promoção de agentes públicos,
sua veiculação se dará em manifesta ruptura com a ordem
jurídica vigente, dando ensejo à responsabilização daqueles
que a propiciaram.
Princípio Da Eficiência
O princípio da eficiência, outrora implícito em nosso sistema constitucional, tornou-se expresso no caput do art. 37,
em virtude de alteração introduzida pela Emenda Constitucional n. 19.
É evidente que um sistema balizado pelos princípios da
moralidade de um lado, e da finalidade, de outro, não poderia
admitir a ineficiência administrativa. Bem por isso, a Emenda
n. 19, no ponto, não trouxe alterações no regime constitucional da Administração Pública, mas, como dito, só explicitou
um comando até então implícito.
Eficiência não é um conceito jurídico, mas econômico.
Não qualifica normas, qualifica atividades. Numa ideia muito
geral, eficiência significa fazer acontecer com racionalidade, o
que implica medir os custos que a satisfação das necessidades públicas importam em relação ao grau de utilidade alcan20
APOSTILAS OPÇÃO
çado. Assim, o princípio da eficiência, orienta a atividade
administrativa no sentido de conseguir os melhores resultados com os meios escassos de que se dispõe e a menor
custo. Rege-se, pois, pela regra de consecução do maior
benefício com o menor custo possível.
Discorrendo sobre o tema, sumaria MEIRELLES:
"Dever de eficiência é o que se impõe a todo agente público de realizar suas atribuições com presteza, perfeição e
rendimento funcional. É o mais moderno princípio da função
administrativa, que já não se contenta em ser desempenhada
apenas com legalidade, exigindo resultados positivos para o
serviço público e satisfatório atendimento das necessidades
da comunidade e de seus membros" .
De início, parece de todo natural reconhecer que a ideia
de eficiência jamais poderá ser atendida, na busca do bem
comum imposto por nossa Lei Maior, se o poder Público não
vier, em padrões de razoabilidade, a aproveitar da melhor
forma possível todos os recursos humanos, materiais, técnicos e financeiros existentes e colocados a seu alcance, no
exercício regular de suas competências.
Neste sentido, observa CARDOZO:
"Ser eficiente, portanto, exige primeiro da Administração
Pública o aproveitamento máximo de tudo aquilo que a coletividade possui, em todos os níveis, ao longo da realização de
suas atividades. Significa racionalidade e aproveitamento
máximo das potencialidades existentes. Mas não só. Em seu
sentido jurídico, a expressão, que consideramos correta,
também deve abarcar a ideia de eficácia da prestação, ou de
resultados da atividade realizada. Uma atuação estatal só
será juridicamente eficiente quando seu resultado quantitativo
e qualitativo for satisfatório, levando-se em conta o universo
possível de atendimento das necessidades existentes e os
meios disponíveis".
Tem-se, pois, que a ideia de eficiência administrativa não
deve ser apenas limitada ao razoável aproveitamento dos
meios e recursos colocados à disposição dos agentes públicos. Deve ser construída também pela adequação lógica
desses meios razoavelmente utilizados aos resultados efetivamente obtidos, e pela relação apropriada desses resultados com as necessidades públicas existentes.
Estará, portanto, uma Administração buscando agir de
modo eficiente sempre que, exercendo as funções que lhe
são próprias, vier a aproveitar da forma mais adequada o que
se encontra disponível (ação instrumental eficiente), visando
chegar ao melhor resultado possível em relação aos fins que
almeja alcançar (resultado final eficiente).
Desse teor, o escólio de CARDOZO:
"Desse modo, pode-se definir esse princípio como sendo
aquele que determina aos órgãos e pessoas da Administração Direta e Indireta que, na busca das finalidades estabelecidas pela ordem jurídica, tenham uma ação instrumental
adequada, constituída pelo aproveitamento maximizado e
racional dos recursos humanos, materiais, técnicos e financeiros disponíveis, de modo que possa alcançar o melhor
resultado quantitativo e qualitativo possível, em face das
necessidades públicas existentes" .
Seguindo essa linha de orientação, temos que, como
desdobramento do princípio em estudo, a Constituição procurou igualmente reforçar o sentido valorativo do princípio da
economicidade, que, incorporado literalmente pelo art. 70,
caput, da Carta Federal, nada mais traduz do que o dever de
eficiência do administrado na gestão do dinheiro público.
Outros Princípios Constitucionais Explícitos
Princípio Da Licitação
Licitação é um procedimento administrativo destinado a
provocar propostas e a escolher proponentes de contratos de
execução de obras, serviços, compras ou de alienações do
Poder Público.
A Administração Pública tem o dever de sempre buscar,
entre os interessados em com ela contratar, a melhor alternativa disponível no mercado para satisfazer os interesses públicos, para que possa agir de forma honesta, ou adequada
ao próprio dever de atuar de acordo com padrões exigidos
pela probidade administrativa. De outro lado, tem o dever de
assegurar verdadeira igualdade de oportunidades, sem privilegiamentos ou desfavorecimentos injustificados, a todos os
administrados que tencionem com ela celebrar ajustes negociais.
É dessa conjugação de imposições que nasce o denominado princípio da licitação. Consoante, CARDOZO define
este princípio;
"De forma sintética, podemos defini-lo como sendo aquele
que determina como regra o dever jurídico da Administração
de celebrar ajustes negociais ou certos atos unilaterais mediante prévio procedimento administrativo que, por meios de
critérios preestabelecidos, públicos e isonômicos, possibilite a
escolha objetiva da melhor alternativa existente entre as
propostas ofertadas pelos interessados" .
O art. 37, XXI, alberga o princípio nos termos seguintes:
"ressalvados os casos especificados na legislação, as
obras, serviços, compras e alienações serão contratados
mediante processo de licitação pública que assegure igualdade de condições a todos os concorrentes, com cláusulas
que estabeleçam obrigações de pagamento, mantidas as
condições efetivas da proposta, nos termos da lei, o qual
permitirá as exigências de qualificação técnica e econômica
indispensáveis à garantia do cumprimento das obrigações".
Temos, assim, o dever de licitar afirmado como um imperativo constitucional imposto a todos os entes da Administração Pública (40), na conformidade do que vier estabelecido
em lei. A ressalva inicial possibilita à lei definir hipóteses
específicas de inexigibilidade e de dispensa de licitação.
Porém, cumpre ressaltar, finalmente, que a licitação é um
procedimento vinculado, ou seja, formalmente regulado em
lei, cabendo à União legislar sobre normas gerais de licitação
e contratação, em todas as modalidades, para a Administração Pública, direta e indireta, incluídas as fundações instituídas e mantidas pelo Poder Público, nas diversas esferas de
governo, e empresas sob seu controle (art. 22, XXVII). Portanto, aos Estados, Distrito Federal e Municípios compete
legislar suplementarmente sobre a matéria no que tange ao
interesse peculiar de suas administrações.
Princípio Da Prescritibilidade Dos Ilícitos Administrativos
A prescritibilidade, como forma de perda da exigibilidade
de direito, pela inércia de seu titular, é um princípio geral do
direito. Logo, não é de se estranhar que ocorram prescrições
administrativas sob vários aspectos, quer quanto às pretensões de interessados em face da Administração, quer tanto
às desta em face de administrados. Assim é especialmente
em relação aos ilícitos administrativos. Se a Administração
não toma providência à sua apuração e à responsabilização
do agente, a sua inércia gera a perda do seu ius persequendi.
Desta maneira, o art. 37, § 5.º dispõe sobre este princípio:
"A lei estabelecerá os prazos de prescrição para ilícitos
praticados por qualquer agente, servidor ou não, que causem
prejuízos ao erário, ressalvadas as respectivas ações de
ressarcimento".
21
APOSTILAS OPÇÃO
Nota-se, portanto, que a lei estabelece uma ressalva ao
princípio. Nem tudo prescreverá. Apenas a apuração e punição do ilícito, não, porém, o direito da Administração ao ressarcimento, à indenização, do prejuízo causado ao erário.
Afinado com esse mesmo entendimento, sumaria SILVA:
"É uma ressalva constitucional e, pois, inafastável, mas,
por certo, destoante dos princípios jurídicos, que não socorrem quem fica inerte (dormientibus non sucurrit ius)".
Princípio Da Responsabilidade Da Administração
O princípio em estudo encontra amparo no art. 37, § 6.º,
da Constituição Federal, cuja compostura verifica-se que:
"As pessoas jurídicas de direito público e as de direito privado prestadores de serviços públicos responderão pelos
danos que seus agentes, nessa qualidade, causarem a terceiros, assegurado o direito de regresso contra o responsável
nos casos de dolo ou culpa".
Assim, de imediata leitura desse texto resulta claro que
todo agente público que vier a causar um dano a alguém
trará para o Estado o dever jurídico de ressarcir esse dano.
Não importará se tenha agido com culpa ou dolo. O dever de
indenizar se configurará pela mera demonstração do nexo
causal existente entre o fato ocorrido e o dano verificado.
Temos, pois, que em nosso Direito a responsabilidade civil do Estado é objetiva, ou seja, independe da conduta dolosa, negligente, imperita ou imprudente daquele que causa o
dano. Qualificar-se-á sempre que o agente estiver, nos termos do precitado dispositivo constitucional, no exercício da
função pública, não importando se age em nome de uma
pessoa de direito público ou de direito privado prestadora de
serviços públicos.
Destare, a obrigação de indenizar é a da pessoa jurídica a
que pertence o agente. O prejudicado terá que mover a ação
de indenização contra a Fazenda Pública respectiva ou contra a pessoa jurídica privada prestadora de serviço público,
não contra o agente causador do dano. O princípio da impessoalidade vale aqui também.
Impede ressalvar, todavia, que nem sempre as pessoas
que integram a Administração Pública encontram-se a exercer propriamente função pública. Por vezes, no âmbito do
que admite nossa Constituição, será possível encontrarmos
pessoas da Administração Indireta que não estejam exercendo tais tipos de atividades, como é o caso, por exemplo, das
empresas públicas e das sociedades de economia mista para
o exercício de atividade econômica (art. 173, da CF). Nesses
casos, naturalmente, eventuais danos por essas empresas
causados a terceiros haverão de ser regrados pela responsabilidade subjetiva, nos termos estabelecidos pela legislação
civil. Exigirão, em princípio, a configuração da ação dolosa ou
culposa (negligente, imprudente ou imperita), para que tenha
nascimento o dever de indenizar.
O mesmo se poderá dizer, ainda, do agente que vier a
causar dano a alguém fora do exercício da função pública.
Nesse caso, por óbvio, não haverá de ser configurada a responsabilidade objetiva predefinida no art. 37, § 6.º, de nossa
Lei Maior.
Entretanto, como pontifica MELLO, a responsabilidade objetiva "só está consagrada constitucionalmente para atos
comissivos do Estado, ou seja, para comportamentos positivos dele. Isto porque o texto menciona ‘danos que seus
agentes causarem""; Assim sendo, condutas omissivas só
podem gerar responsabilidade ao Poder Público quando
demonstrada a culpa do serviço.
No mais, é importante ressalvar que, embora a responsa-
bilidade civil do Estado para com os administradores seja
objetiva, a responsabilidade dos agentes públicos perante a
Administração Pública é induvidosamente subjetiva. Como
observa-se pelos próprios termos do citado art. 37, § 6.º, o
direito de regresso que pode ser exercido contra aquele que
causou o dano apenas se configurará "nos casos de dolo ou
culpa".
Princípio Da Participação
O princípio da participação do usuário na Administração
Pública foi introduzido pela EC-19/98, com o novo enunciado
do § 3.º do art. 37, que será apenas reproduzido devido à sua
efetivação ser dependente de lei.
Diz o texto:
Art. 37, § 3.ºA lei disciplinará as formas de participação do
usuário na administração pública direta e indireta, regulando
especialmente:
I. –
as reclamações relativas à prestação dos serviços
públicos em geral, asseguradas a manutenção de serviços de atendimento ao usuário e a avaliação periódica, externa e interna, da qualidade dos serviços;
II –
o acesso dos usuários a registros administrativos e
a informações sobre atos de governo, observando o
disposto no art. 5.º, X (respeito à privacidade) e XXXIII
(direito de receber dos órgãos públicos informações de
seu interesse ou de interesse coletivo em geral);
III – a disciplina da representação contra o exercício
negligente ou abusivo de cargo, emprego ou função
na administração pública.
Princípio Da Autonomia Gerencial
O princípio da autonomia gerencial é regido pelo § 8.º do
art. 37, da Constituição Federal, introduzido pela EC-19/98.
Assim estabelece este dispositivo:
Art. 37, § 8.º. A Autonomia gerencial, orçamentária e financeira dos órgãos e entidades da administração direta e
indireta poderá ser ampliada mediante contrato, a ser firmado
entre seus administradores e o poder público, que tenha por
objeto a fixação de metas de desempenho para o órgão ou
entidade, cabendo à lei dispor sobre:
I – o prazo de duração do contrato;
II –
os controles e critérios de avaliação de desempenho, direitos, obrigações e responsabilidade dos dirigentes;
III – a remuneração do pessoal.
Desta maneira, cria-se aqui uma forma de contrato administrativo inusitado entre administradores de órgãos do poder
público com o próprio poder público. Quando ao contrato das
entidades não há maiores problemas porque entidades são
órgãos públicos ou parapúblicos (paraestatais) com personalidade jurídica de modo que têm a possibilidade de celebrar
contratos e outros ajustes com o poder público, entendido
poder da administração centralizada. Mas, os demais órgãos
não dispõem de personalidade jurídica para que seus administradores possam, em seu nome, celebrar contrato com o
poder público, no qual se inserem.
Consoante, SILVA discorre a respeito:
"Tudo isso vai ter que ser definido pela lei referida no texto. A lei poderá outorgar aos administradores de tais órgãos
uma competência especial que lhes permita celebrar o contrato, que talvez não passe de uma espécie de acordoprograma. Veremos como o legislador ordinário vai imaginar
isso"
PRINCÍPIOS CONSTITUCIONAIS IMPLÍCITOS
Além dos quatro citados princípios explicitamente abrigados pelo texto constitucional, existem outros implicitamente
agregados ao regramento constitucional da Administração
Pública. Vejamos.
22
APOSTILAS OPÇÃO
Princípio Da Supremacia Do Interesse Público Sobre
O Privado E Princípio Da Autotutela
A Administração Pública na prática de seus atos deve
sempre respeitar a lei e zelar para que o interesse público
seja alcançado. Natural, assim, que sempre que constate que
um ato administrativo foi expedido em desconformidade com
a lei, ou que se encontra em rota de colisão com os interesses públicos, tenham os agentes públicos a prerrogativa
administrativa de revê-los, como uma natural decorrência do
próprio princípio da legalidade.
Desta maneira, discorre ARAUJO:
"O princípio da supremacia do interesse público sobre o
privado, coloca os interesses da Administração Pública em
sobreposição aos interesses particulares que com os dela
venham eventualmente colidir. Com fundamento nesse princípio é que estabelece, por exemplo, a autotutela administrativa, vale dizer, o poder da administração de anular os atos
praticados em desrespeito à lei, bem como a prerrogativa
administrativa de revogação de atos administrativos com
base em juízo discricionário de conveniência e oportunidade"
A respeito, deve ser lembrada a Súmula 473 do Supremo
Tribunal Federal, quando afirma que:
"a administração pode anular os seus próprios atos, quando eivados de vícios que os tornem ilegais, porque deles não
se originam direitos; ou revogá-los, por motivo de conveniência
e oportunidade, respeitados os direitos adquiridos, e ressalvada, em todos os casos, a apreciação judicial".
Princípio Da Finalidade
Foi visto no exame do princípio da legalidade que a Administração Pública só pode agir de acordo e em consonância
com aquilo que, expressa ou tacitamente, se encontra estabelecido em lei. Inegável, portanto, que sempre tenha dever
decorrente e implícito dessa realidade jurídica o cumprimento
das finalidades legalmente estabelecidas para sua conduta.
Disto deduz-se o denominado princípio da finalidade. Como bem observa MELLO:
"Esse princípio impõe que o administrador, ao manejar as
competências postas a seu encargo, atue com rigorosa obediência à finalidade de cada qual. Isto é, cumpre-lhe cingir-se
não apenas à finalidade própria de todas as leis, que é o
interesse público, mas também à finalidade específica obrigada na lei a que esteja dando execução".
Enfim, o princípio da finalidade é aquele que imprime à
autoridade administrativa o dever de praticar o ato administrativo com vistas à realização da finalidade perseguida pela lei.
Evidentemente, nessa medida, que a prática de um ato
administrativo in concreto com finalidade desviada do interesse público, ou fora da finalidade específica da categoria tipológica a que pertence, implica vício ensejador de sua nulidade. A esse vício, como se sabe, denomina a doutrina: desvio
de poder, ou desvio de finalidade.
Concluindo, essas considerações querem apenas mostrar
que o princípio da finalidade não foi desconsiderado pelo
legislador constituinte, que o teve como manifestação do
princípio da legalidade, sem que mereça censura por isso.
Princípio Da Razoabilidade E Da Proporcionalidade
Na medida em que o administrador público deva estrita
obediência à lei (princípio da legalidade) e tem como dever
absoluto a busca da satisfação dos interesses públicos (princípio da finalidade), há que se pressupor que a prática de
atos administrativos discricionários se processe dentro de
padrões estritos de razoabilidade, ou seja, com base em
parâmetros objetivamente racionais de atuação e sensatez.
Deveras, ao regular o agir da Administração Pública, não
se pode supor que o desejo do legislador seria o de alcançar
a satisfação do interesse público pela imposição de condutas
bizarras, descabidas, despropositadas ou incongruentes
dentro dos padrões dominantes na sociedade e no momento
histórico em que a atividade normativa se consuma. Ao revés, é de se supor que a lei tenha a coerência e a racionalidade de condutas como instrumentos próprios para a obtenção de seus objetivos maiores.
Dessa noção indiscutível,extrai-se o princípio da razoabilidade: Em boa definição, é o princípio que determina à Administração Pública, no exercício de faculdades, o dever de
atuar em plena conformidade com critérios racionais, sensatos e coerentes, fundamentados nas concepções sociais
dominantes.
Perfilhando este entendimento, sustenta MELLO:
"Enuncia-se com este princípio que a administração, ao
atuar no exercício de discrição, terá de obedecer a critérios
aceitáveis do ponto de vista racional, em sintonia com o senso normal de pessoas equilibradas e respeitosas das finalidades que presidam a outorga da competência exercida".
A nosso ver, dentro do campo desse princípio, deve ser
colocada, de que diante do exercício das atividades estatais,
o "cidadão tem o direito à menor desvantagem possível".
Com efeito, havendo a possibilidade de ação discricionária
entre diferentes alternativas administrativas, a opção por
aquela que venha a trazer consequências mais onerosas aos
administrados é algo inteiramente irrazoável e descabido.
Como desdobramento dessa ideia, afirma-se também o
princípio da proporcionalidade, por alguns autores denominado princípio da vedação de excessos. Assim, pondera MELLO:
"Trata-se da ideia de que as consequências administrativas só podem ser validamente exercidas na extensão e intensidades proporcionais ao que realmente seja demandado
para cumprimento da finalidade de interesse público a que
estão atreladas".
Em outras palavras: os meios utilizados ao longo do exercício da atividade administrativa devem ser logicamente adequados aos fins que se pretendem alcançar, com base em
padrões aceitos pela sociedade e no que determina o caso
concreto (53).
Segundo STUMM , esse princípio reclama a cerificação
dos seguintes pressupostos:
a. Conformidade ou adequação dos meios, ou seja, o
ato administrativo deve ser adequado aos fins
que pretende realizar;
b. Necessidade, vale dizer, possuindo o agente público mais de um meio para atingir a mesma finalidade, deve optar pelo menos gravoso à esfera
individual;
c. Proporcionalidade estrita entre o resultado obtido e
a carga empregada para a consecução desse
resultado.
Por conseguinte, o administrador público não pode utilizar
instrumentos que fiquem aquém ou se coloquem além do que
seja estritamente necessário para o fiel cumprimento da lei.
Assim sendo, sempre que um agente público assumir
conduta desproporcional ao que lhe é devido para o exercício
regular de sua competência, tendo em vista as finalidades
legais que tem por incumbência cumprir, poderá provocar
situação ilícita passível de originar futura responsabilidade
administrativa, civil e, sendo o caso, até criminal.
23
APOSTILAS OPÇÃO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Segundo nossa carta constitucional, o "bem de todos" é
objetivo fundamental da República Federativa do Brasil (art.
3.º, IV) e, por conseguinte, uma finalidade axiológico-jurídica
que se impõe como pólo de iluminação para a conduta de
todos os órgãos e pessoas que integram a estrutura básica
do Estado brasileiro.
Sendo assim, a noção do bem comum, historicamente
condicionada e posta no âmbito das concepções dominantes
em nossa sociedade e época, deve ser considerada obrigatório parâmetro para a definição do sentido jurídicoconstitucional de quaisquer dos princípios que governam as
atividades da Administração Pública.
A maior parte dos princípios da Administração Pública encontra-se positivado, implícita ou explicitamente, na Constituição. Possuem eficácia jurídica direta e imediata. Exercem
a função de diretrizes superiores do sistema, vinculando a
atuação dos operadores jurídicos na aplicação das normas a
respeito dos mesmos e, objetivando a correção das graves
distorções ocorridas no âmbito da Administração Pública que
acabam por impedir o efetivo exercício da cidadania.
O sistema constitucional da Administração pública funciona como uma rede hierarquizada de princípios, regras e valores, que exige não mais o mero respeito à legalidade estrita,
mas vincula a interpretação de todos atos administrativos ao
respeito destes princípios.
Desta maneira, conclui-se que a função administrativa encontra-se subordinada às finalidades constitucionais e deve
pautar as suas tarefas administrativas no sentido de conferir
uma maior concretude aos princípios e regras constitucionais,
uma vez que estão não configuram como enunciados meramente retóricos e distantes da realidade, mas possuem plena
juridicidade.
Informações bibliográficas:
SERESUELA, Nívea Carolina de Holanda. Princípios
constitucionais da Administração Pública . Jus Navigandi,
Teresina, a. 7, n. 60, nov. 2002. Disponível em:
<http://www1.jus.com.br/doutrina/texto.asp?id=3489>. Acesso
em: 25 mar. 2005.
NOÇÕES DE INFORMÁTICA:
INFORMÁTICA
Em poucos anos, nas últimas décadas do século XX, a informática revolucionou a atividade humana em todos os níveis. Com o acelerado
progresso obtido tanto no campo da tecnologia dos computadores, quanto
no da programação, a informática deixou de ser uma área reservada a
especialistas e se insinuou cada vez mais na vida cotidiana, o que permite,
entre outras vantagens, o acesso das pessoas a um volume cada vez
maior de informação.
Informática é a ciência e a tecnologia que se ocupa do armazenamento e tratamento da informação, mediante a utilização de equipamentos e
procedimentos da área de processamento de dados.
História
Ao longo dos séculos, foram feitas muitas tentativas de fabricar máquinas capazes de realizar automaticamente cálculos aritméticos e outras
operações inteligentes. Exemplos disso são a machina arithmetica, construída pelo filósofo e matemático francês Blaise Pascal entre 1642 e 1644;
a máquina de calcular inventada nessa mesma época pelo também filósofo
e matemático Gottfried Wilhelm Leibniz; e o "enxadrista" que o espanhol
Leonardo Torres Quevedo construiu no início do século XX.
Entre as máquinas que antecederam os modernos computadores ou
processadores eletrônicos estão, principalmente, a máquina analítica
projetada na primeira metade do século XIX pelo matemático e inventor
britânico Charles Babbage, que foi o primeiro computador mecânico, e a
máquina tabuladora do americano Herman Hollerith, que trabalhava no
departamento de censo dos Estados Unidos e idealizou um sistema de
tratamento de informações com o qual, mediante o uso de cartões perfurados, conseguiu aumentar de dois para duzentos o número de dados processados por minuto. Esses cartões, que receberam o nome do inventor,
foram utilizados pelos computadores até 1970 como sistema de entrada e
saída de dados. Da companhia fundada por Hollerith, a Tabulating Machine
Company, surgiu mais tarde a International Business Machines Corporation
(IBM).
Três décadas antes de Hollerith concretizar seu projeto, foi publicada a
obra do matemático britânico George Boole, An Investigation into the Laws
of Thought (1854; Investigação das leis do pensamento). Boole considerava que os processos mentais do ser humano eram resultado de uma
associação sucessiva de elementos simples que se podiam expressar
sobre uma base de duas únicas alternativas: sim ou não. Foi essa a origem
do método matemático de análise formal conhecido como álgebra de
Boole. Considerado na época uma simples curiosidade, o método viria a
constituir o fundamento teórico da informática moderna.
Só depois da segunda guerra mundial, entretanto, foram construídos
os primeiros computadores eletrônicos propriamente ditos, capazes de
realizar grande número de operações em alta velocidade. Essas máquinas
só podiam ser operadas por especialistas, que delas obtinham um rendimento muito inferior ao que oferecem, por exemplo, as mais simples calculadoras pessoais de hoje. Consumiam, além disso, muita energia elétrica e
apresentavam todo tipo de dificuldades técnicas para a instalação. Como
funcionavam com válvulas eletrônicas, tinham de ser refrigeradas mediante
sistemas de ar condicionado. Esse era o caso do ENIAC (sigla de electric
numerical integrator and calculator), primeiro computador digital eletrônico
de grande porte. Criado por John Presper Eckert e John William Mauchly,
em 1946, para solucionar problemas militares, o ENIAC funcionava com
18.000 válvulas.
Em pouco tempo, os transistores substituíram as válvulas eletrônicas,
o que aumentou notavelmente a rapidez dos computadores. A microeletrônica permitiu depois que se incorporassem numa pequena pastilha, que
recebeu o nome de circuito integrado, ou chip, todos os elementos da
unidade central de processamento, ou processador, de um computador. Os
microcomputadores, baseados em microprocessadores de um único chip,
são cada vez mais potentes e acessíveis, e seu emprego estende-se às
mais diversas aplicações.
Na evolução dos equipamentos de informática tornou-se habitual referir-se às etapas de desenvolvimento como "gerações", embora nem sempre haja acordo quanto a seu número ou quanto aos critérios utilizados em
sua diferenciação. De modo geral, admite-se a existência de cinco gerações. A primeira, que foi empregada de 1945 ao fim da década de 1950,
caracterizou-se pelo uso de válvulas eletrônicas. A invenção do transistor e
sua incorporação aos computadores marcam o início da segunda geração
da informática, que por sua vez abriu caminho, em meados da década de
1960, à terceira geração, caracterizada pela incorporação dos circuitos
impressos. Com o desenvolvimento dos circuitos integrados miniaturizados
(microprocessadores), no fim dessa mesma década, apareceram no mercado os computadores chamados de quarta geração. Finalmente, os
computadores de quinta geração, em cujo desenvolvimento -- tanto no
terreno tecnológico quanto no teórico (inteligência artificial) -- trabalhava-se
intensamente desde inícios da década de 1980, seriam capazes de realizar
atividades intelectuais similares às do ser humano, ou seja, de certo modo
reproduzem processos tidos como próprios do raciocínio.
Teoria matemática da computação
O grande volume de operações efetuadas pelos computadores e a velocidade de solução dos problemas propostos exigem dessas máquinas
uma estrutura material complexa, mas os princípios matemáticos que
regem essas operações são simples e se fundamentam no sistema de
numeração binário.
Sistema decimal e sistema binário. Existem tantos sistemas de numeração quanto números de um único algarismo. Assim, pode-se falar de
sistemas binário, terciário, decimal etc. O mais utilizado é o sistema deci24
APOSTILAS OPÇÃO
mal, no qual se utilizam dez algarismos para representar todos os números, que podem também ser expressos em potências de dez.
Por exemplo, vejamos o número 37. No sistema decimal a primeira casa, da direita para a esquerda, é a das unidades; a segunda, a das dezenas; a terceira, das centenas; a quarta, dos milhares, e assim por diante. O
7, em 37, representa sete unidades ou sete "uns". O 3, na coluna seguinte
da esquerda, representa três vezes dez, ou trinta. Assim:
10.000 1.000 100 10 1
______________________________
0
0
0 3 7
O sistema binário, que usa somente o 1 e o 0, baseia-se em método
idêntico, exceto que cada casa equivale a somente duas vezes o valor de
"um" a sua direita. Para escrever 37 no sistema binário, coloca-se 1 nas
colunas que somam 37 e 0 nas restantes. A resposta é 100101 (pois 32 + 4
+ 1 = 37). Assim:
32 16 8 4 2 1
____________________________
1 0 0 1 0 1
O sistema binário, que foi empregado na antiguidade pelos chineses,
constitui na atualidade o sistema básico das diferentes linguagens da
informática. Nele, todos os números podem ser expressos como potências
de dois por combinações dos algarismos 0 e 1 apenas. Os componentes
de um computador, usados para armazenamento e processamento, trabalham com um princípio bastante simples. Eles só têm dois estados possíveis, tal como uma lâmpada comum -- acesa e apagada. Nos computadores, "acesa" representa 1 e "apagada", 0. Diversas combinações de "uns" e
"zeros" podem representar números ou letras. As equivalências entre
números decimais e binários são:
1 1
2 10
3 11
4 100
5
6
7
8
101
110
111
1000
9 1001
10 1010
11 1011
12 1100
Para o número decimal 93.645, por exemplo, tem-se:
9
3
6
4
5
1001 0011 0110 0100 0101
De forma análoga, o número decimal 251 pode ser representado como
potências de dez:
2 x 102 + 5 x 101 + 1 x 10
ou como potências de dois, na forma binária:
1 x 27 + 1 x 26 + 1 x 25 + 1 x 24 + 1 x 23 + 0 x 22 + 1 x 21 + 1 x 2 (ou
11111011).
Operações no sistema binário. Como se pode observar, à facilidade de
representar todos os números com apenas dois algarismos se opõe a
dificuldade de trabalhar com números de muitos dígitos. Por essa característica, o sistema binário de numeração é adequado ao computador, que
efetua cálculos a grande velocidade. A simplicidade das operações aritméticas binárias também recomenda a utilização desse sistema, no qual a
soma e a multiplicação se resumem nas seguintes fórmulas:
soma
multiplicação
0+0= 0
0x0=0
0+1= 1
0x1=0
1+0= 1
1x0=0
1 + 1 = 10
1x1=1
Assim, para realizar todas as operações de soma e multiplicação, basta utilizar oito relações básicas, que seriam muito mais numerosas no
sistema decimal.
Hardware
Todo sistema de informática consta de duas partes fundamentais e
complementares. De um lado, o equipamento físico do sistema, chamado
hardware; de outro, o software, ou suporte lógico, denominação que compreende, em sentido amplo, todos os programas (séries de instruções
lógicas) que dirigem o funcionamento do computador. Existem também
circuitos impressos capazes de conter, de forma permanente, programas e
dados. Essa parte do sistema de informática é chamada firmware. Sua
principal utilidade é proteger o sistema de cópias e falsificações que possam prejudicar comercialmente a firma que o desenvolveu.
Tipos de computadores. Os modernos computadores dividem-se em
dois grandes grupos -- os analógicos e os digitais. Os analógicos operam
com grandezas físicas (por exemplo, variações de voltagem) e os digitais
fazem-no com valores numéricos.
De emprego muito mais restrito, os computadores analógicos são usados em cálculos nos quais as informações que entram na máquina variam
com o tempo, pois uma de suas características essenciais é a facilidade de
substituir parte de sua estrutura por um sistema físico real. Com isso,
apresentam facilidade de trabalho em tempo real, interagindo perfeitamente com o ambiente, pelo que são amplamente utilizados na aerodinâmica e
pilotagem automática de aviões. Os computadores digitais operam com
números expressos diretamente como dígitos e executa basicamente
cálculos aritméticos e toma decisões lógicas.
Visando a aplicações científicas, existem computadores que combinam
as melhores ou mais convenientes qualidades dos computadores analógicos e digitais. As razões para o uso de um sistema híbrido são: combinar a
velocidade do computador analógico com a precisão do digital; permitir fácil
integração do computador com o ambiente; aumentar a flexibilidade da
simulação analógica com o uso da memória e do sistema operacional do
computador digital;; aumentar a velocidade da computação digital com o
uso de sub-rotinas analógicas; e permitir a entrada de dados tanto em
forma contínua como discreta.
Os computadores compõem-se de três elementos principais: a unidade
central de processamento (UCP, em inglês CPU), capaz de realizar operações aritméticas e lógicas; a memória, que armazena a sequência de
operações a realizar, os dados, os resultados intermediários e os finais; e
os dispositivos de entrada e saída, ou periféricos, que permitem a introdução de programas e dados (input) e a saída de resultados (output).
A unidade básica de informação é o bit (do inglês binary digit), que só
pode adotar um entre dois valores: 0 ou 1. No entanto, por meio de codificação e decodificação da informação, também se podem processar os
números decimais, os caracteres gráficos habitualmente utilizados na
escrita, além de símbolos e sinais procedentes de diversos sensores e
dispositivos periféricos.
Denomina-se palavra uma sequência de bits que contenha uma unidade de informação capaz de ser processada de uma só vez. A palavra é
geralmente formada por 8, 16, 32 ou 64 bits. Quanto maior esse número,
maior também a potência (velocidade de processamento) de um computador. A palavra pode conter dados independentes entre si. O computador
interpreta esse conjunto de bits de acordo com uma codificação previamente estabelecida que pode, assim, ter um significado muito diferente de seu
equivalente numérico.
O sistema de codificação é um dos aspectos mais importantes para o
processamento da informação. Grande parte desse processamento está
centrada na transmissão de informações dentro do sistema: entre diferentes posições da memória, entre o computador e outros dispositivos periféricos a ele conectados, e também entre diferentes computadores. A transmissão de informação deve realizar-se de acordo com convenções estabelecidas, que são chamadas protocolos de comunicação. Com esses recursos é possível não só a transmissão e o intercâmbio da informação, mas
também a correção de erros que, embora improváveis, podem ocorrer.
Unidade central de processamento. A CPU lê a informação contida na
memória e realiza as operações solicitadas, ativando e desativando os
dispositivos de entrada e saída necessários (monitor, impressora, teclado
etc.). Compõe-se de uma série de circuitos eletrônicos que incluem diversos elementos, dos quais o principal é o processador. A maioria dos computadores médios e pequenos têm o microprocessador num só chip, o que
simplifica seu projeto e fabricação e aumenta seu rendimento.
Muitas das características mais importantes de um computador, como
o número de bits que pode processar de uma só vez, a frequência dos
impulsos do relógio, que determina sua rapidez e a quantidade de memória
que pode utilizar ou controlar diretamente, são determinadas pelo tipo de
processador com que é equipado. Em muitos casos, ao supervisionar todo
o trabalho do computador, o processador central pode ficar saturado. Por
25
APOSTILAS OPÇÃO
isso, instalam-se processadores auxiliares especializados em certas atividades, como cálculos matemáticos, gerência da memória ou controle de
dispositivos de entrada e saída.
Memória. A memória central de um computador é constituída de chips
que se comunicam com a CPU pelo condutor (ou bus) de dados, que é um
conjunto de tantos cabos elétricos quantos sejam os bits que formam a
palavra no sistema de processamento da CPU. Os chips de memória
central podem ser, basicamente, de quatro tipos: RAM, ROM, PROM e
EPROM. A RAM (iniciais da expressão em inglês random-access memory,
memória de acesso aleatório) é uma memória de acesso direto na qual se
podem escrever e apagar dados a qualquer momento. A informação que
contém desaparece quando se desliga o computador, mas, devido a sua
velocidade e versatilidade, é a que a CPU utiliza mais intensamente. A
memória ROM (do inglês read-only memory, memória somente de leitura)
permite apenas a leitura dos dados que contém, em geral gravados pelo
fabricante e de conteúdo inalterável. Utiliza-se sobretudo para o armazenamento de programas de partida, indicação do número de série do aparelho etc.
As memórias PROM (programmable read-only memory, memória programável somente de leitura) e EPROM (erasable programmable read-only
memory, memória apagável e reprogramável somente de leitura) constituem casos particulares da anterior. O usuário pode gravar uma única vez na
PROM e várias vezes na EPROM, após apagar seu conteúdo pelo emprego de radiação ultravioleta. O usuário comum não manipula, em geral, esse
tipo de dispositivos, que servem para aplicações técnicas muito especializadas.
Dispositivos de entrada e saída. A principal utilidade dos dispositivos
de entrada e saída, ou periféricos, é tornar possível a comunicação do
computador com o exterior. Sem tais dispositivos o usuário não poderia
introduzir dados e instruções no equipamento, nem receber sua resposta.
Os dispositivos mais comumente empregados pelo usuário são o teclado, a
tela ou monitor, os dispositivos de memória externa (discos e fitas), os
mouses, scanners e canetas ópticas e as impressoras e plotters (traçadores de gráficos e quadros).
Dispositivos de memória externa. A memória externa, ou auxiliar, permite o armazenamento de grandes quantidades de informação. Tem a
vantagem, em relação à memória RAM, de manter o conteúdo gravado,
mesmo ao desligar-se o computador. É também intercambiável entre
equipamentos similares ou compatíveis, ou seja, aqueles que são construídos segundo especificações técnicas comuns de comunicação e funcionamento. A memória externa consiste em geral de discos ou fitas magnéticas.
Os discos flexíveis, também chamados floppy disks, ou disquetes, são
constituídos de uma base circular de material plástico recoberto por uma
película de óxido magnético. Para sua proteção, é introduzida num envoltório especial de papelão ou de plástico. São de baixo custo, mas sua capacidade de armazenamento e velocidade de acesso são reduzidas. A maioria dos equipamentos de informática possuem drives (dispositivos de
acionamento) para esses disquetes: os microcomputadores pessoais mais
antigos, como sistema principal; e os mais modernos, além dos de médio e
grande porte, como sistema auxiliar.
Os discos rígidos têm grande capacidade de armazenamento. Neles a
superfície magnética não é intercambiável e permanece ligada à cabeça de
leitura e ao motor que os faz girar. São construídos segundo várias tecnologias, entre as quais se destaca a dos discos rígidos, em que as cabeças
de leitura nunca tocam a superfície magnética, aumentando a rapidez de
acesso e a vida útil. Há também discos rígidos intercambiáveis, que costumam apresentar problemas de ajuste, o que diminui sua confiabilidade e
capacidade de armazenamento. Tanto os discos flexíveis quanto os rígidos
permitem o acesso direto a uma determinada posição mediante um sistema de índices internos. Isso acelera o processo de busca e gravação de
dados.
As fitas magnéticas, que surgiram antes, têm velocidade de acesso inferior à dos discos, uma vez que, por sua própria configuração, a busca e a
gravação de dados se realizam de modo sequencial. Atualmente são
usadas principalmente como suporte de cópias de segurança (back-up) de
material armazenado em discos. Além dos discos e das fitas magnéticas,
os sistemas recorrem a suportes ópticos como o disco compacto (compact
disc), que permite o armazenamento de quantidades imensas de informa-
ção e sua leitura a velocidades muito altas. Juntamente com a central e a
externa existem outros tipos de memória (Ramdisk, Buffer, Cache etc.),
que servem para evitar o repetido acesso àquelas, favorecendo com isso
uma maior rapidez de operação do computador.
A unidade que serve de medida da capacidade de memória de um dispositivo de informática é o byte, formado na maioria dos casos por oito bits.
A combinação destes -- formando os números binários que se podem obter
com oito bits -- permite a criação de códigos com um máximo de 256
caracteres. O mais difundido desses códigos é o ASCII (American Standard Code for Information Interchange, código-padrão americano para o
intercâmbio de informação).
Telas. O periférico de saída de computador mais comum é a tela, seja
de televisão ou de um monitor de vídeo. Os diferentes modelos de tela
podem ser monocromáticos ou em cores, e sua capacidade de representação de caracteres é muito variável. Existe ainda a chamada touch-screen,
na qual um toque na tela exerce o mesmo efeito que o uso do teclado ou
mouse.
Impressoras.
Os dispositivos básicos de saída são as impressoras e os traçadores
de gráficos (plotters), que permitem representar sobre papel os resultados
das operações realizadas pelo computador. As impressoras mais comuns
são as matriciais, as de margarida e as a laser. As matriciais dispõem de
um cabeçote com certo número de pequenos pinos. A configuração dos
pinos que a cada impulso batem na fita de impressão, e esta no papel,
determina a forma do caráter impresso. Essas impressoras podem imprimir
algumas centenas de caracteres por segundo, de acordo com o modelo. As
impressoras de margarida usam um dispositivo que lembra essa flor, em
que cada "pétala" é uma haste que tem na extremidade externa, em relevo,
um caráter, como nos tipos de máquina de escrever. São relativamente
lentas, mas sua impressão é de grande qualidade. As impressoras a laser
são impressoras matriciais de grande densidade de pontos, em que os
pinos foram substituídos por raios laser. Elas conjugam a qualidade com a
rapidez na impressão.
Outros dispositivos de entrada e saída. Existem muitos outros periféricos que podem ser conectados ao computador. O meio pelo qual se realiza
essa conexão chama-se interface, e seu funcionamento é regulado por um
protocolo de comunicação que deve ser o mesmo para o computador e o
periférico. Um exemplo típico é o modem, abreviatura de moduladordemodulador, com o qual um pequeno computador doméstico pode comunicar-se com outros, inclusive muito maiores e mais complexos, por linha
telefônica. Segundo o mesmo princípio de interconexão podem-se formar
redes locais, que são conjuntos de computadores capazes de intercambiar
dados e de compartilhar periféricos.
O computador é o mecanismo de controle ideal para muitos processos
automatizados. A maior parte dos instrumentos de medida, como termômetros, dinamômetros, voltímetros e muitos outros podem ser conectados a
computadores, que registram e analisam suas medidas.
Software
Seja qual for a complexidade de seu hardware, um sistema de informática necessita de outro componente, o software, ou suporte lógico, sem o
qual o computador seria incapaz de realizar tarefa alguma, por mais simples que fosse. O software compreende basicamente os sistemas operacionais, as linguagens de programação e os programas propriamente ditos.
Sistema operacional. O sistema operacional é o gerenciador e organizador de todas as atividades realizadas pelo computador. Estabelece as
regras pelas quais se trocam informações entre a memória central e a
externa, e determina as operações elementares que o processador pode
realizar. O sistema operacional deve ser carregado na memória central
antes de qualquer outra informação, o que reduz a memória disponível
para o usuário em grau que varia segundo a complexidade do sistema e as
opções que ofereça. Para evitar que a memória central disponível nos
computadores pessoais seja insuficiente para carregar o sistema operacional, foram desenvolvidos os chamados sistemas operacionais de disco
(disk-operating systems ou DOS), em que se armazenam em discos, em
forma de programas, certas funções que, em computadores mais avançados, estão disponíveis diretamente na memória central. O sistema operacional organiza também as comunicações do computador com o exterior,
26
APOSTILAS OPÇÃO
controlando os periféricos e as prioridades de diferentes tarefas e usuários
que o sistema deve atender simultaneamente.
Linguagens de programação. Os programas indicam ao computador
a tarefa a realizar e como efetuá-la, mas para isso é preciso codificar essas
ordens numa linguagem que o sistema possa entender. Em princípio, o
computador só entende instruções expressas num código específico chamado código de máquina. A partir desse código elaboram-se as chamadas
linguagens de alto e de baixo nível.
As linguagens de baixo nível utilizam códigos muito parecidos com os
de máquina, o que possibilita a elaboração de programas muito potentes e
rápidos. São, no entanto, difíceis de aprender. As linguagens de alto nível
são, ao contrário, muito mais fáceis de usar, pois nelas um só comando ou
instrução pode equivaler a milhares em código de máquina. O programador
escreve seu programa numa dessas linguagens, sob a forma de sequências de instruções. Antes de executar o programa, o computador o traduz
para o código de máquina de uma só vez (linguagens compiladoras) ou
interpreta instrução por instrução (linguagens intérpretes).
Entre as linguagens em uso, podem ser citadas as seguintes:
(1) Fortran (Formula translation system). Criado em meados da década de 1950, o Fortran ainda era, na década de 1990, a linguagem mais
usada para aplicações técnico-científicas.
(2) Cobol (Common business-oriented language). Criado em 1959, a
Cobol é a linguagem mais usada no comércio e na indústria.
(3) basic (Beginner's all-purpose symbolic instructions Code). Criado
em 1963 para usuários que não fossem programadores profissionais, a
linguagem Basic é de aprendizado simples e de uso barato. Por isso logo
conquistou grande aceitação, principalmente depois que os microcomputadores entraram no mercado e que se superaram certas dificuldades que
limitavam a velocidade do processamento com ela.
Programas. Denomina-se programa o conjunto de instruções transmitidas a um computador -- mediante uma linguagem qualquer de programação -- para a execução de uma tarefa específica. Diz-se, assim, que um
programa é de contabilidade, ou de administração etc. É dispensável que o
usuário conheça uma linguagem e que elabore seus próprios programas, já
que a cada dia aparecem no mercado mais programas, destinados a
diferentes finalidades, para cuja utilização bastam algumas noções mínimas de informática. Entre os de uso mais generalizado estão os processadores de texto, as planilhas de cálculo, os bancos de dados, os programas
gráficos, de editoração eletrônica etc.
Informática nas sociedades modernas
As aplicações da informática transformaram profundamente e continuam transformando quase todas as atividades humanas. Assim, além de
sua importância fundamental para o cálculo e para as tarefas administrativas, primeiras finalidades para que foi orientada, a informática converteuse numa excepcional ferramenta de trabalho em terrenos tão diversos
quanto as comunicações, o ensino, a medicina e a saúde, o desenho
industrial, a automação, a editoração e as artes gráficas.
Seus contínuos progressos, bem como o constante barateamento dos
equipamentos de informática, abriram caminho para a chamada informática
doméstica. Com o uso dos computadores pessoais, a informática deixou de
ser um terreno reservado aos especialistas e profissionais, e se faz cada
vez mais presente na vida cotidiana, o que, entre outras vantagens, abre
acesso a quantidades cada vez maiores de informação.
A informatização generalizada de todas as atividades humanas trouxe
à discussão, desde a década de 1970, questões referentes a dois temas
importantes: a violação de privacidade e o desemprego causado pela
automação dos processos industriais. Não obstante, a mesma revolução
tecnológica que causou o desemprego exige paralelamente a incorporação
ao mercado de trabalho de mão-de-obra cada vez mais especializada. A
criação de grandes bancos de dados, públicos ou privados, onde podem
ser armazenadas informações sobre os cidadãos de um país, levou vários
governos a regulamentar o acesso a esse tipo de informação, para proteger o direito das pessoas à privacidade. ©Encyclopaedia Britannica do
Brasil Publicações Ltda.
Rede de informação
O impacto causado pela tecnologia da informática no final do século
XX só era comparável ao da revolução industrial. Em menos de meio
século, os computadores alteraram o panorama mundial e trouxeram
progressos a todas as áreas do conhecimento. Às vésperas do terceiro
milênio, tornaram-se a base das redes de informação, que transformavam
em realidade a profecia da "aldeia global" e desafiavam qualquer tentativa
de previsão sobre os rumos do saber futuro.
Rede de informação é um sistema que conjuga a tecnologia dos computadores com avançados recursos de comunicação telefônica para interligar usuários e bancos de dados de todas as partes do mundo. Em 1995, a
mais abrangente rede de informação mundial era a Internet, que crescia no
ritmo vertiginoso de dez por cento ao mês e interligava 400 milhões de
usuários em mais de cem países. Outras redes comerciais de informação
são a American Online, pertencente ao jornal americano The New York
Times; a CompuServe, da rede de televisão americana CNN; e a Prodigy,
iniciativa conjunta de duas grandes companhias americanas, a IBM e a
Sears.
A Internet foi criada pelo governo americano, no fim da década de
1960, durante a guerra fria, e propositadamente planejada para funcionar
de forma descentralizada. A inexistência de um centro de comando permitia que o sistema se mantivesse funcionando de modo independente,
mesmo no caso de um ataque inimigo à sede do governo. Essa característica, aliada à velocidade de expansão da rede, dificultava o cálculo do
número exato de usuários.
As utilidades das redes de informação são inúmeras. Na Internet, que
não tem dono, pelo preço de uma ligação telefônica local é possível consultar um livro ou documento nas milhares de bibliotecas disponíveis ao
acesso à distância, ver reproduções de quadros que integram o acervo de
dezenas de museus espalhados pelo mundo, ler revistas e jornais, comprar
produtos, trocar informações pessoais ou profissionais com usuários de
todo o mundo, conjugar trabalhos de pesquisa científica, fechar negócios
etc.
Para se tornar usuário de uma rede de informação é preciso ter um
computador, uma linha telefônica e um modem (aparelho que converte
sinais de telefone em linguagem de computador e vice-versa). As informações -- letras, formas gráficas, cores, luzes, sons etc.-- são transmitidas na
forma de bits, as menores unidades da linguagem dos computadores, que
trafegam por fibras ópticas. São três os tipos de computador usados pela
Internet. Os computadores chamados servidores são grandes fornecedores
de informações e programas, e em geral pertencem a instituições. O segundo tipo são os nódulos, grandes máquinas com papel semelhante ao
dos servidores, mas que também ajudam a escoar o tráfego de informações da rede. Finalmente, os computadores do terceiro tipo são os computadores pessoais dos usuários, em maior número que os demais.
Uma das principais aplicações da Internet é o correio eletrônico, ou email (abreviatura de electronic mail), mais rápido e barato que o correio
comum. Todos os usuários da rede têm seu endereço eletrônico, uma
espécie de caixa postal, cujo formato obedece a um padrão. Ele é composto de um nome escolhido pelo usuário, acrescido do caractere (arrôba) e
do nome do domínio onde está o usuário, sempre terminado por três letras,
que o identificam como militar (mil), educacional (edu), comercial (com),
organizações (org) etc.
Os usários da Internet também têm a sua disposição o mailing-list, um
serviço de assinatura de artigos por temas de interesse. Alguns desses
temas estão disponíveis também para consulta, mas não para assinatura,
nos newsgroups, que integram a chamada USENET. Os grupos organizam-se em categorias, identificadas por um grupo de letras, como sci, para
ciência; rec, para lazer; soc, para sociedade; comp, para computadores
etc.
A Internet conta também com um canal para conversas ao vivo entre
até centenas de pessoas, simultaneamente. É o IRC, abreviatura do inglês
Internet Relay Chat. Já com o Telnet, o usuário pode operar computadores
à distância a partir de sua própria máquina. Existem ainda vários sistemas
de "navegação", ou busca de informações, na rede. São eles o Gopher, o
Wais e o WWW (abreviatura de World Wide Web, teia mundial), com
recursos multimídia e uma facilidade de manipulação que permitiram
popularizar os usos da Internet.
27
APOSTILAS OPÇÃO
Aparentemente, o potencial oferecido pelas redes é ilimitado, com
possibilidades de aplicação ainda não imaginadas. Algumas questões que
suscitaram controvérsias são, por exemplo, a aplicabilidade das redes na
educação, a veiculação de publicidade e o nível de interferência que deve
ter o governo de um país sobre o intercâmbio de informações das redes.
Em 1995, o governo americano privatizou o último tronco de fibras ópticas
da Internet que ainda mantinha em seu poder. Simultaneamente, no Brasil,
a Rede Nacional de Pesquisa (RNP), usada pelas universidades para
conectarem-se à Internet, assumia a administração da Internet comercial,
em caráter provisório, para que as empresas e instituições acadêmicas
interessadas em prover acesso à rede pudessem se equipar.
Multimídia
A multimídia explora a capacidade do cérebro humano de processar
ao mesmo tempo dados veiculados sob formas diferentes, estimulando
principalmente os sentidos da visão e da audição.
Multimídia é a tecnologia que integra, no computador, dois ou mais
meios diferentes, como textos, gráficos, animação, som e vídeo. Essa
integração denomina-se interatividade. Um sistema multimídia visa a tornar
mais atraente a veiculação de informação e facilitar o acesso a grandes
volumes de dados. As características da multimídia permitem ao usuário
romper o processo de leitura sequencial, como o dos livros, e criar seu
próprio caminho de consulta.
O conceito de multimídia se baseia na capacidade do ser humano de
compreender a linguagem escrita e falada, de ver e entender como os
objetos se comportam no espaço e no tempo, de reconhecer e manipular
símbolos, de apreciar obras de arte, de decifrar gráficos e diagramas que
permitem visualizar conceitos e de interpretar representações simplificadas
da realidade, como mapas, por exemplo. Quando se considera cada uma
dessas maneiras de transmitir informação como um meio, conclui-se que
os seres humanos são grandes pensadores multimídia. Se cada informação for apresentada ao homem pelo meio que lhe é mais compreensível, a
habilidade humana de pensamento multimídia lhe permitirá lidar de forma
participativa com um volume maior de dados.
Uma sinfonia de Beethoven, por exemplo, pode ser lida na partitura ou
comentada verbalmente, mas só será cabalmente apreendida se for transmitida por meio de recursos sonoros. Já a explicação da forma como um
polvo se locomove será melhor compreendida se incluir uma imagem do
animal em movimento. Esses dois casos mostram como uma informação
pode ser bem compreendida quando se escolhe o meio mais adequado
para sua transmissão. Para informações mais complexas, é possível
integrar um número plural de meios.
sonoro atrai mais facilmente a atenção do aluno e, assim, otimiza o processo de aprendizagem. Nas empresas, o sistema pode ser empregado
como mais uma mídia publicitária ou para treinar e manter informados os
funcionários. Também é um novo e importante meio para a publicação de
jornais e revistas.
No cinema, o CD-ROM substitui o celulóide na produção de filmes interativos, que oferecem ao espectador informações a respeito da produção,
como a ficha técnica dos atores e do diretor. Ainda na área de entretenimento, criaram-se jogos com narração, diálogos, música estéreo e atores
reais. A multimídia também operou uma revolução na televisão, que se
transformou numa grande central de comunicação em que os telespectadores podem escolher os programas a que desejam assistir, fazer compras,
comunicar-se com outros telespectadores, participar de videoconferências
e ler os jornais do dia.
Constituição do computador
Computador:
É uma mquina capaz de variados tipos de tratamento automático de informações ou processamento de dados. Um computador pode prover-se
de inúmeros atributos, de entre eles armazenamento de dados, processamento de dados, cálculo em grande escala, desenho industrial, tratamento
de imagens gráficas, realidade virtual, entretenimento e cultura.
O computador evoluiu a capacidade de armazenamento de informações, que é cada vez maior, o que possibilita a todos um acesso cada vez
maior a informação. Isto significa que o computador agora representa
apenas um ponto de um novo espaço, o ciberespaço. Essas informações
contidas em computadores de todo mundo e presentes no ciberespaço,
possibilitam aos usuários um acesso a novos mundos, novas culturas, sem
a locomoção física, com todo este armazenamento de textos, imagens,
dados, etc.
O computador evoluiu a capacidade de armazenamento de informações, que é cada vez maior, o que possibilita a todos um acesso cada vez
maior a informação. Isto significa que o computador agora representa
apenas um ponto de um novo espaço, o ciberespaço. Essas informações
contidas em computadores de todo mundo e presentes no ciberespaço,
possibilitam aos usuários um acesso a novos mundos, novas culturas, sem
a locomoção física, com todo este armazenamento de textos, imagens,
dados, etc.
Esquema do Funcionamento do Computador
Origens. O termo multimídia já era usado muitas décadas antes do advento do computador para descrever produções que integravam vários
projetores de cinema, monitores de vídeo, gravadores de áudio e outros
meios de comunicação independentes. O computador foi usado inicialmente para programar esses instrumentos, empregados em diversas áreas da
comunicação, o que facilitou o processo de produção e permitiu a sincronização mais precisa de seus componentes. Em pouco tempo, em vez de
limitar-se a controlar outros meios, o computador se converteu no próprio
meio.
A evolução da multimídia, porém, encontrou um obstáculo na excessiva quantidade de dados a serem comprimidos de forma a viabilizar seu
armazenamento e transmissão. Assim, embora tenha nascido no fim da
década de 1980, a multimídia no computador somente se popularizou após
o aumento da capacidade de memória dos computadores e o surgimento,
no começo da década de 1990, do CD-ROM (Compact Disc Read-Only
Memory), memória em disco a laser exclusivamente para leitura, capaz de
armazenar um volume de informação equivalente a 300.000 páginas de
texto. O CD-ROM foi aplicado inicialmente na gravação de grandes bases
de dados para consulta e referência, como livros, documentos e enciclopédias. Na década de 1990, para que um computador fosse considerado uma
estação multimídia deveria ter: memória de grande capacidade, interface
(interconexão entre equipamentos de função diferente e que não podem se
conectar diretamente) para transformar som digital em estéreo; altofalantes; monitor de vídeo de alta resolução; e equipamento para leitura de
CD-ROM.
Aplicações. Por suas características peculiares, a multimídia encontra
uma de suas principais aplicações na educação, pois seu apelo visual e
Hardware e Software
Hardware:
É a parte física do computador, ou seja, é o conjunto decomponentes
electrónicos, circuitos integrados e placas, que se comunicam entre si.
O termo "hardware" não se refere apenas aos computadores pessoais,
mas também aos equipamentos embarcados em produtos que necessitam
de processamento computacional, como os dispositivos encontrados em
equipamentos hospitalares, automóveis, aparelhos portáteis, entre outros.
Na ciência da computação a disciplina que trata das soluções de projecto
de hardware é conhecida como arquitectura de computadores.
Software:
É uma sequência de instruções a serem seguidas e/ou executadas, na
manipulação, redireccionamento ou modificação de um dado/informação
ou acontecimento. Também é o nome dado aocomportamento exibido por
essa sequência de instruções quando executada num computador ou
máquina semelhante.
Software também é um produto e é desenvolvido pela Engenharia
28
APOSTILAS OPÇÃO
de software, e inclui não só o programa de computador propriamente dito,
mas também manuais e especificações.
magnéticos, canalizando a informação entre os discos e o processador ou
a memória principal.
As drives podem ser internas ou externas à unidade de sistema.
COMPUTADORES DE GRANDE PORTE
Para o processamento de grandes volumes de informações, seja nas
áreas administrativas ou científicas, é necessária a utilização de grandes
equipamentos.
Como exemplo de uma aplicação científica para a qual é apropriado
um grande computador, pode ser citada a manutenção de uma base de
dados com as informações do funcionamento de uma hidroelétrica. Neste
caso, além da necessidade de uma grande capacidade de armazenamento, existe também a necessidade da potência de cálculo, para o controle de
uma situação de emergência. Este tipo de aplicação também configura a
necessidade de utilização de computadores extremamente confiáveis.
No campo da administração, existem determinadas aplicações que só
podem ser realizadas com um grande computador. Um exemplo significativo pode ser o processamento do movimento de contas correntes de um
grande Banco ou instituição financeira.
Normalmente, a adoção de grandes computadores implica na realização de investimentos de peso, tanto pelo custo dos próprios equipamentos
como pelas instalações especiais que estes sistemas exigem: ar condicionado, sistemas de fornecimento de energia, espaço, esquemas de segurança, etc.
Também a equipe humana dedicada à sua operação deve ser numerosa e de alto nível técnico, envolvendo analistas de sistemas, analistas de
software, schedullers de operação, além dos elementos normalmente
necessários em outros portes, de equipamentos, como programadores,
operadores, digitadores, etc.
Por estes motivos, só é recomendada sua implantação se a complexidade ou as características das aplicações realmente justificarem estas
condições.
No mercado mundial, as empresas fabricantes de computadores com
maior participação neste segmento são a IBM, a Unisys, e a Fujitsu.
MICROPROCESSADORES - CARACTERÍSTICAS
Placas de Expansão
As placas de expansão são dispositivos que se utilizam para extender
as funcionalidades e o desempenho do computador.
Existe uma grande diversidade de placas de expansão, como, por
exemplo, placas de rede, de vídeo, de som e de modem.
Terminal ou estação de trabalho
Um terminal é um sistema normalmente constituído por um teclado e
por um monitor e que está ligado remotamente a um computador central.
O computador central processa a informação introduzida através do
teclado do terminal, enviando os resultados de volta para serem visualizados no monitor do terminal.
Modem
Um modem é um dispositivo utilizado na ligação de computadores
através da rede telefónica pública.
O modem converte a informação digital do computador num formato
analógico, de modo a poder ser transmitida através das linhas telefónicas,
e faz a conversão inversa na recepção de informação da rede.
Dispositivos de entrada
Teclado
O teclado é o dispositivo de entrada mais comum, permitindo ao utilizador introduzir informação e comandos no computador.
Mouse
O mouse é um dispositivo de entrada que permite ao utilizador percorrer e selecionar itens no ecrã do computador.
Este dispositivo envia ao computador as coordenadas do cursor relativas aos movimentos no ecrã e ainda comandos activados pela selecção de
itens.
O cérebro do computador é o processador - a C.P.U., ou seja, a Central Processing Unit. E é a CPU que processa as informações e administra
o emprego de todos os recursos disponíveis. Assim, por exemplo, é a CPU
que opera os cálculos, numa velocidade incomum.
O scanner é um dispositivo que lê informação impressa em papel (texto e imagens) e a converte num formato digital.
Nos microcomputadores, a CPU é um circuito integrado, chamado microprocessador.
Uma vez dentro do computador, essa informação pode ser armazenada, editada ou visualizada num monitor.
Essa CPU é um circuito eletrônico integrado, que tem por deficiência
só distinguir se está (1) ligado, ou (0) desligado - ou seja, só reconhece os
números "0" e "1" - mas faz isso com velocidade altíssima, de 0,1 a 3
Bilhões de operações por segundo, dependendo do modelo.
Scanner
Sensores
Os sensores são dispositivos que permitem capturar valores de um
dado processo contínuo e convertê-los para o formato digital, de modo a
serem processados pelo computador.
O primeiro microprocessador foi o lntel 4004 de 4 bits, de (1971) um
Circuito Integrado com 2.250 transistores. Hoje os moderníssimos microprocessadores são pequeníssimos circuitos integrados, que trabalham com
64 bits, a uma velocidade até superior a 3 BIPS (Bilhões de Instruções Por
Segundo); são os microprocessadores Pentium 4 e Athlon.
Por exemplo, há sensores de temperatura, de velocidade e de luz. Estes dispositivos são utilizados frequentemente em processos de monitorização industrial.
O mais importante nos microprocessadores (chips) é sua velocidade
de processamento: os de 1000 Mhz, antes considerados velozes, hoje
estão superados, enquanto os de 2000 Ghz já são o básico, barateando e
com uma relação custo/benefício mais praticável - mas os de 3 Ghz são os
computadores de maior porte. A velocidade da indústria produtora de
microprocessadores é maior que a dos próprios chips, tornando acessível
ao público produtos cada vez mais rápidos e mais baratos.
Um microfone é um dispositivo de entrada que permite introduzir som
no computador, para posterior edição e/ou armazenamento.
Dispositivos de entrada e saída
Microfone
Estes dispositivos encontram-se frequentemente em computadores
multimedia.
USB
Originalmente concebida como uma eficiente porta de comunicação
para periféricos (como mouse e impressora), foi a porta escolhida para as
câmeras digitais para descarregar suas fotos.
Discos Magnéticos
Os discos magnéticos são dispositivos de armazenamento de informação, externos ao conjunto formado pelo processador e pela memória
principal.
Estes dispositivos são por vezes referidos como memória secundária.
DISPOSITIVOS DE SAÍDA
Monitor
O monitor é um dispositivo periférico utilizado para a visualização de
informação armazenada num sistema informático.
CD-ROM
Drives de Discos Magnéticos
As drives são dispositivos que leem e escrevem dados nos discos
29
APOSTILAS OPÇÃO
O CD-ROM - Compact Disc, Read-Only Memory - é um disco compacto, que funciona como uma memória apenas para leitura - e, assim, é uma
forma de armazenamento de dados que utiliza ótica de laser para ler os
dados.
Um CD-ROM comum tem capacidade para armazenar 417 vezes mais
dados do que um disquete de 3,5 polegadas. Hoje, a maioria dos programas vem em CD, trazendo sons e vídeo, além de textos e gráficos.
Drive é o acionador ou leitor - assim o drive de CD-ROM é o dispositivo
em que serão tocados os CD-ROMS, para que seus textos e imagens,
suas informações, enfim, sejam lidas pela máquina e devidamente processadas.
A velocidade de leitura é indicada pela expressão 2X, 4X, 8X etc., que
revela o número de vezes mais rápidos que são em relação aos sistemas
de primeira geração.
E a tecnologia dos equipamentos evoluiu rapidamente. Os drivers de
hoje em dia tem suas velocidades nominais de 54X e 56X.
A velocidade de acesso é o tempo que passa entre o momento em que
se dá um comando e a recuperação dos dados. Já o índice de transferência é a velocidade com a qual as informações ou instruções podem ser
deslocadas entre diferentes locais.
Há dois tipos de leitor de CD-ROM: interno (embutidos no computador); e externo ligados ao computador, como se fossem periféricos).
Atualmente, o leitor de CD-ROM (drive de CD-ROM) é um acessório
multimídia muito importância, Presente em quase todos os computadores.
Os cds hoje em dia são muito utilizados para troca de arquivos, através do uso de cds graváveis e regraváveis. Os cds somente podem ser
gravados utilizando-se um drive especial de cd, chamado gravador de cd.
DVD – Rom
Os DVDs são muito parecidos com os cds, porém a sua capacidade de
armazenamento é muito maior, para se ter uma ideia, o DVD armazena
quase que 10 vezes mais que um cd comum.
Por terem uma capacidade tão grande de armazenamento, comportam
um conteúdo multimídia com facilidade, sendo muito usados para armazenar filmes e shows.
Os drives mais atuais permitem a gravação de dvds, porém o seu preço ainda é muito alto para o uso doméstico, porém um drive muito utilizado
hoje em dia é o comb. Este drive possui a função de gravador de cd e leitor
de dvd.
Data-Show
Os projectores de imagens, ou data-show, são dispositivos que permitem visualizar documentos electrónicos (texto, gráficos, imagens) armazenados num computador.
Estes dispositivos são colocados em cima de um retroprojector, e a
sua ligação ao computador faz-se através do conector do monitor.
Impressoras
As impressoras são dispositivos que imprimem no papel documentos
electrónicos (texto, gráficos, imagens) gerados ou editados no computador.
Há diversos tipos de impressoras, com diferentes funcionamentos, desempenhos e custos.
Características Básicas
O volume de impressão que ela suporta em uma unidade de tempo.
Impressoras indicam sua vazão de impressão em páginas por minuto.
A tecnologia utilizada para gerar os símbolos a serem impressos. Atualmente, impressoras podem ser do tipo:
•
de jato de tinta;
•
a laser;
•
por transferência de cera aquecida ("thermal-wax");
•
por sublimação de tinta ("dye sublimation").
Impressoras Matriciais
As impressora matriciais trabalham como máquinas de escrever. Elas
são muito comuns em escritórios e empresas que emitem notas fiscais. A
impressão é feita por meio de um dispositivo qualquer que se projeta
contra uma fita com tinta, martelando-a contra um papel e nele imprimindo
o símbolo desejado (letra, desenho, etc).
O nome matricial por si só explica a essência de seu funcionamento, já
que os caracteres são formados por uma matriz de pontos, expressão
derivada do inglês: "dot pitch".
O método de geração dos pontos no papel se inicia com a existência
de um dispositivo (cabeça de impressão) composto de vários fios, muito
finos, as agulhas ou pinos (em inglês usa- se "pin"), montados em um tubo
e ligados a uma bobina eletromagnética. As agulhas, que podem variar, em
quantidade, entre 9 e 24, são dispostas verticalmente, formando uma
coluna, quando se trata de cabeça de impressão de 24 agulhas. Para que
as agulhas possam ficar dispostas bem próximas umas das outras (e
garantir, assim, boa qualidade de impressão), os magnetos são usualmente arranjados de forma radial.
A cabeça de impressão caminha da esquerda para a direita (ou nos
dois sentidos, dependendo do tipo de impressora) e em seu percurso vai
marcando os pontos correspondentes aos caracteres que se deseja imprimir. Em geral, um caractere é constituído de uma matriz com 5 x 9 pontos
(impressora com 9 agulhas) ou bem mais, no caso de impressoras de 24
agulhas . Quando um padrão de bits, correspondente a uma caractere, é
recebido no circuito de controle da impressora, este padrão gera correntes
elétricas que vão acionar a bobina ligada á correspondente de controle da
impressora, este padrão gera correntes elétricas que vão acionar a bobina
ligada à correspondente agulha. Nessa ocasião, a bobina energizada
projeta rapidamente a agulha, que impacta a fita com tinta impregnando o
papel com um ponto. Logo em seguida, uma mola retoma rapidamente a
agulha, que fica pronta para novo acionamento.
Dessa forma, a cabeça imprime simultaneamente os n pontos de uma
coluna e logo em seguida os n pontos da coluna seguinte, e assim sucessivamente até formar todo o caractere e o caractere seguinte e o seguinte,
até completar a linha.
Apesar de ainda estarem sendo produzidas em escala razoável, as
impressoras matriciais vêm perdendo usuários em face das vantagens de
preço/desempenho de modelos com tecnologia mais avançadas, especialmente as impressoras de jato de tinta.
Impressoras de Jato de Tinta
As impressoras de Jato de Tinta ("ink-jet") semelhantemente às matriciais, produzem caracteres em um papel em forma de matriz de pontos com a diferença de que o ponto é produzido por uma gota de tinta, que é
lançada no papel e secada por calor. Da reunião dessas gotas resultará o
formato do caractere, de forma bem parecida com os pontos obtidos pelas
agulhas nas impressoras matriciais.
O mecanismo de impressão é, em geral, constituído de uma certa
quantidade de pequeninos tubos com um bico apropriado para permitir a
saída das gotas de tinta. Um valor típico de bicos existentes em mecanismos de impressão dessas impressoras oscila entre 50 e 64, mas atualmente já estão sendo lançados novos modelos com 128 e até 256 bicos. A
tecnologia mais comum - "dmp-on-demand buble jef'- projeção gota por
demanda - consiste na passagem de uma corrente elétrica por uma resistência, que, aquecida por esta corrente, gera suficiente calor para o tubo de
tinta. No instante em que se aquece o suficiente, a tinta vaporiza e se
expande, acarretando a saída de uma gota pelo bico do tubo, a qual vai ser
depositada e sacada no papel, gerando um ponto de tinta. O processo
ocorre milhares de vezes por segundo durante a impressão.
Há impressoras que funcionam com apenas um cartucho de tinta preta, são as impressoras do tipo monocromáticas, e que imprimem colorido
através do emprego de 2 cartuchos de tinta, 1 preto e um colorido.
Sendo uma impressora do tipo jato de tinta, sua resolução (a quantidade de pontos que constituem um caractere) é tão maior - produz caracteres mais sólidos e nítidos - quanto a quantidade de bicos que o mecanismo
de impressão pode ter. Seu mecanismo de impressão contém algo em
tomo de 60 bicos, produzindo, assim, uma matriz de pontos muito mais
densa do que se consegue com impressoras matriciais de 24 agulhas.
Valores típicos de resolução de impressoras de jato de tinta estão na faixa
30
APOSTILAS OPÇÃO
de 300 x 300 pontos por polegada e 360 x 360 pontos por polegada ("dpidots per inchs"), com caracteres constituídos de uma matriz de 18 x 48 e
até 36 x 48 pontos. Elas possuem outra vantagem sobre as impressoras
matriciais: são silenciosas, já que não dispõem de mecanismo de impacto.
Impressora a Laser
Mais sofisticas e com melhor qualidade de impressão, as impressoras
a laser funcionam semelhantemente às copiadoras de documentos, ou
seja, projetam em um cilindro fotossensitivo, uma imagem da página que
será impressa. Em seguida, um produto chamado "tonel'. composto de
partículas minúsculas, é espalhado sobre a imagem criada no cilindro.
Finalmente, a imagem é transferida do cilindro para um papel e secada por
intenso calor; depois disso, o cilindro deve ter a imagem apagada para que
uma nova imagem possa ser nele criada. E assim, sucessivamente, as
páginas vão sendo impressas. A imagem é criada no cilindro através de um
feixe de laser que é acesso e apagado a cada ponto do cilindro (como
pixels em um vídeo), conforme a configuração binária e a localização dos
símbolos que se deseja imprimir.
Também as impressoras a laser imprimem ponto por ponto e, por essa
razão, sua resolução é medida em pontos por polegada ("dpi = dots per
inch").
No mercado atual há impressoras deste tipo funcionando com resolução de 300 dpi a 2.000 dpi's, produzindo páginas em uma taxa em torno de
10 ppm e 17 ppm (impressoras pessoais), como também 24 e mais (impressoras que funcionam em rede locais de microcomputadores) ou máquinas de maior poder, capazes de imprimir mais de 80 ppm.
Plotters
Os traçadores gráficos, ou plotters, são dispositivos de impressão em
papel utilizados quando a qualidade exigida ao documento impresso é
bastante elevada.
Os plotters são constituídos por uma ou mais canetas que se deslocam na largura do papel e cujos movimentos são controlados por comandos enviados pelo computador.
Colunas de Som
As colunas de som encontram-se frequentemente em sistemas com
funcionalidades multimedia.
Estes dispositivos de saída convertem os ficheiros audio, que se encontram na forma electrónica, em sinais de pressão, transmitindo o som
resultante.
-o0o-
HARDWARD - SOFTARE
Definição
A informática é a ciência que tem como objetivo estudar o tratamento
da informação através do computador. Este conceito ou esta definição é
ampla devido a que o termo informática é um campo de estudo igualmente
amplo.
A informática ajuda ao ser humano na tarefa de potencializar as capacidades de comunicação, pensamento e memória. A informática é aplicada em várias áreas da atividade social, e podemos perfeitamente usar
como exemplo as aplicações multimídia, arte, desenho computadorizado,
ciência, vídeo jogos, investigação, transporte público e privado, telecomunicações, robótica de fabricação, controle e monitores de processos industriais, consulta e armazenamento de informação, e até mesmo gestão de
negócios. A informática se popularizou no final do século XX, quando
somente era usada para processos industriais e de uso muito limitado, e
passou a ser usada de forma doméstica estendendo seu uso a todo aquele
que pudesse possuir um computador. A informática, à partir de essa época
começou a substituir os costumes antigos de fazer quase tudo a mão e
potencializou o uso de equipamentos de música, televisores, e serviços tão
essenciais nos dias atuais como a telecomunicação e os serviços de um
modo geral.
O termo informática provém das palavras de origem francesa “informatique” (união das palavras “information”, Informática e “Automatique”,
automática. Se trata de um ramo da engenharia que tem relação ao trata-
mento da informação automatizada mediante o uso de máquinas. Este
campo de estudo, investigação e trabalho compreende o uso da computação para solucionar problemas vários mediante programas, desenhos,
fundamentos teóricos científicos e diversas técnicas.
A informática produziu um custo mais baixo nos setores de produção e
o incremento da produção de mercadorias nas grandes indústrias graças a
automatização dos processos de desenho e fabricação.
Com aparecimento de redes mundiais, entre elas, a mais famosa e conhecida por todos hoje em dia, a internet, também conhecida como a rede
das redes, a informação é vista cada vez mais como um elemento de
criação e de intercambio cultural altamente participativo.
A Informática, desde o seu surgimento, facilitou a vida dos seres humanos em vários sentidos e nos dias de hoje pode ser impossível viver
sem o uso dela.queconceito.com.Br
Tipos De Computadores
Emerson Rezende
Podemos dizer com tranquilidade que vivemos atualmente um verdadeiro “boom” no que se refere à diversidade de formas, preços, tamanhos e
cores de computadores pessoais. A variedade é tão grande que o consumidor pode se sentir perdido em meio a tantas opções ou, na pior das
hipóteses, até mesmo enganado ou prejudicado. Afinal, já pensou adquirir
determinado equipamento e descobrir que poderia ter comprado outro? E
que ele só não fez isso porque não hava sido informado, seja pela imprensa especializada, pelos “amigos que manjam de informática” ou, pior, pelo
vendedor da loja?
Quem detém a informação, detém o poder, caro leitor internauta. Vamos mostrar aqui alguns exemplos do quanto o formato dos computadores
pessoais (PCs) podem variar. E detalhe: com exceção do tablet, todos os
modelos estão à venda por aí.
Desktops e notebooks
Vamos dar uma repassada nos tipos básicos de computador. Os
desktops são os computadores de mesas. Compostos por monitor, mouse,
teclado e a Unidade de Processamento Central (CPU), aquele módulo
onde ficam o drive óptico, disco rígido e demais componentes, é o formato
mais tradicional dos PCs. A maior vantagem dos desktops é maior possibilidade de se fazer upgrade no hardware. Trocar o disco rígido por um mais
espaçoso, instalar mais memória RAM ou mesmo uma placa de vídeo mais
robusta são tarefas bem mais fáceis do que em outros tipos de computador. Os notebooks (termo cuja tradução literal é cadernos), são a versão
móvel dos desktops. E este é o seu grande trunfo: poder ser levado para
tudo quanto é lado. E com o aprimoramento dos processadores voltados
para esse tipo de equipamento, muitos notebooks – também conhecidos
como laptops ou computadores de colo – não perdem em nada para os
desktops quando o assunto é desempenho. Aliás, há modelos portáteis tão
poderosos e grandes que até foram classificados em outra categoria de
computador: a dos desknotes, notebooks com telas de 17 polegadas ou
mais, que mais servem para ficar na mesa do que na mochila. O lado ruim
dos notes tradicionais é que são mais limitados em termos de upgrade, já
que além de não contarem com a mesma diversidade de componentes que
os seus irmãos de mesa, uma expansão de funções em um notebook é
bem mais cara.
All-in-one ou Tudo-em-um
Como o próprio nome diz, esse computador de mesa – ou desktop –
traz tudo dentro de uma única peça. Nada de monitor de um lado e CPU do
outro: tudo o que vai neste último foi incorporado ao gabinete do monitor, o
que inclui placa-mãe, disco rígido, drive óptico, portas USB e por aí vai. Já
teclado e mouse continuam de fora. Mas o bom é que diversos modelos de
computador AIO vêm com modelos sem fios desse acessório. Ou seja, se
você for o felizardo comprador de um PC do tipo com uma tela de 20
polegadas ou superior, mais placa sintonizadora de TV (digital, de preferência) poderá usá-lo com um televisor turbinado. Imagina poder assistir
TV, gravar a programação, dar stop na transmissão de TV ao vivo e, ainda
por cima, dar uma “internetada” na hora do intervalo? E, pra completar,
sem ver a bagunça de cabos típica dos desktops convencionais e ainda
contar com tela touschscreen – como o modelo ao lado, o HP TouchSmart? Os pontos negativos desse equipamento são o custo, bem mais alto
do que o de um desktop convencional.
31
APOSTILAS OPÇÃO
Tablet PC
Há anos que a indústria aposta nos tablets PCs, computadores portáteis que contam com tela sensível ao toque rotacionável. A possibilidade de
torcer a tela e dobrá-la sobre o teclado faz com que seja possível segurá-lo
com uma mão (o que pode ser um pouco penoso por causa do peso) e
escrever ou desenhar na tela com a outra por meio de uma canetinha
conhecida como stylus. Os ancestrais diretos dos tablets atuais já viveram
dias melhores no mercado. No entanto, ainda são lançados modelos do
tipo todos os anos, como o netbook conversível Asus EeePC Touch
T101MT quetestamos há alguns dias. Voltados principalmente para o
mercado corporativo, dificilmente você, usuário doméstico, verá um desses
sendo usado por aí.
Netbook
Versão reduzida e bem mais econômica dos notebooks, os netbooks
surgiram como a mais nova sensação do mercado – mas não conseguiram
manter o pique. A queda do preço dos notebooks e o surgimento de outros
tipos de computador reduziram o alcance desses pequenos. Como contam
com pouquíssimos recursos computacionais, são voltados para o usuário
que vive em trânsito e só precisa acessar a internet para baixar e-mails,
visitar um site ou outro e...só. Nem com drive óptico eles vêm, o que obriga
o proprietário a comprar um drive externo ou depender de arquivos que
possam ser rodados a partir de pen drives caso necessite instalar mais
programas. E como são equipados com telas de até 10 polegadas e processadores da família Intel Atom, dificilmente o usuário conseguirá rodar
algum programa diferente do que os que já vêm com ele. Por outro lado,
em matéria de consumo de bateria, os netbooks são imbatíveis: há modelos que aguentam até 10 horas longe da tomada em uso normal.
Ícones de programas, jogos e links da internet, tudo isto é clicado através
dos mouses.
Touchpad – É um dispositivo sensível ao toque que na informática
tem a mesma função que o mouse. São utilizados principalmente em
Notebooks.
Web Cam – Câmera acoplada no computador e embutida na maioria
dos notebooks. Dependendo do programa usado, sua função e capturar
imagens que podem ser salvos tanto como arquivos de imagem ou como
arquivos de vídeo.
Scanner – Periférico semelhante a uma copiadora, mas com função
contraria. O escâner tem a função de capturar imagens e textos de documentos expostos sobre a sua superfície. Estes dados serão armazenados
no próprio computador.
Microfone – Periférico de entrada com a função de gravação de voz e
testes de pronuncias. Também podem ser usados para conversação
online.
Dispositivo de Saída do Computador
Monitor – Principal dispositivo de saída de um computador. Sua função é mostrar tudo que está sendo processado pelo computador.
Impressora – Dispositivo com a função de imprimir documentos para
um plano, folha A4, A3, A2, A1 e etc. Este documento pode ser um desenho, textos, fotos e gravuras. Existem diversos tipos de impressora as mais
conhecidas são a matricial, jato de tinta, a laser e a Plotter.
Caixas de Som – Dispositivo essencial para quem desejar processar
arquivos de áudio como MP3, WMA e AVI.
Nettop
Eis um dos formatos (ou fatores de forma, para os mais técnicos) de
computador mais surpreendente que você pode encontrar. Trata-se da
versão de mesa dos netbooks. Ou seja, pegue um desses, tire a tela , o
teclado e coloque tudo isso em um gabinete do tamanho de uma caixa de
DVD (ok, um pouco maior, vai) e você terá um glorioso nettop. Feitos
inicialmente para serem uma versão econômica de PCs para uso comercial
– como caixas de lojas e supermercados, por exemplo – logo surgiram
modelos para serem conectados à TV, como o aparelho produzido pela
Positivo Informática ao lado. Com saída HDMI, leitor de disco Blu-Ray e um
processador Intel Atom que trabalha em conjunto com um chip gráfico
poderoso, esse computador ainda traz o poder do Windows Media Center
para dar mais inteligência à sua TV. O lado ruim do nettop é que ainda há
pouquíssimos modelos no mercado e, os que já foram lançados, não são
nada baratos.
Dispositivos de Entrada e Saída
O avanço da tecnologia deu a possibilidade de se criar um dispositivo
com a capacidade de enviar e transmitir dados. Tais periféricos são classificados como dispositivos de entrada e saída. São eles:
Pen Drives – Tipo de memória portátil e removível com capacidade de
transferir dados ou retirar dados de um computador.
Impressora Multifuncional - Como o próprio nome já diz este tipo impressora poder servir tanto como copiadora ou scanner.
Monitor Touchscreen – Tela de monitor sensível ao toque. Através
dela você recebe dados em forma de imagem e também enviar dados e
comandos ao computador através do toque. A tecnologia é mais usada na
indústria telefônica e seu uso em monitores de computadores ainda está
em fase de expansão.
Secure Digital Card
Dispositivos de Entrada e Saída do Computador
Dispositivos de entrada/saída é um termo que caracteriza os tipos de
dispositivo de um computador.
Imput/Output é um termo da informática referente aos dispositivos
de Entrada e Saída.
Quando um hardware insere dados no computador, dizemos que ele é
um dispositivo de entrada. Agora quando esses dados são colocados a
mostra, ou quando saem para outros dispositivos, dizemos que estes
hardwares são dispositivos de saída.
Saber quais são os dispositivos de entrada e saída de um computador
é fácil. Não pense que é um bicho de sete cabeças. Listarei neste artigo os
principais dispositivos de entrada e saída do computador.
Dispositivo de Entrada do Computador
Teclado – Principal dispositivo de entrada do computador. É nele que
você insere caracteres e comandos do computador. No inicio da computação sua existência era primordial para que o ser humano pudesse interagi
com o computador. O inserimento de dados eram feitos através dos prompt
de comandos.
Mouse – Não menos importante que os teclados os mouses ganharam
grande importância com advento da interface gráfica. É através dos botões
do mouse que interagirmos com o computador. Os sistemas operacionais
de hoje estão voltados para uma interface gráfica e intuitiva onde é difícil
imaginar alguém usando um computador sem este periférico de entrada.
No básico, cartões SD são pequenos cartões que são usados
popularmente em câmeras, celulares e GPS, para fornecer ou aumentar a
memória desses dispositivos. Existem muitas versões, mas a mais
conhecida, sem dúvida é o micro-SD, o cartão de memória que funciona na
maioria dos celulares.
Os cartões de memória Secure Digital Card ou SD Card são uma
evolução da tecnologiaMultiMediaCard (ou MMC). Adicionam capacidades
de criptografia e gestão de direitos digitais (daí oSecure), para atender às
exigências da indústria da música e uma trava para impedir alterações ou a
exclusão do conteúdo do cartão, assim como os disquetes de 3½".
Se tornou o padrão de cartão de memória com melhor custo/benefício
do mercado (ao lado do Memory Stick), desbancando o
concorrente Compact Flash, devido a sua popularidade e portabilidade, e
conta
já
com
a
adesão
de
grandes
fabricantes
como Canon,Kodak e Nikon que anteriormente utilizavam exclusivamente o
padrão CF (sendo que seguem usando o CF apenas em suas câmeras
profissionais).
Além
disso,
está
presente
também
em palmtops, celulares (nos
modelos MiniSD, MicroSD e Transflash),
sintetizadores MIDI, tocadores de MP3 portáteis e até em aparelhos de
som automotivo.
32
APOSTILAS OPÇÃO
lenta. A vantagem de transmissão em série é que é mais eficaz a longas
distâncias.
Hardware
O hardware pode ser definido como um termo geral para
equipamentos como chaves, fechaduras, dobradiças, trincos, puxadores,
fios, correntes, material de canalização, ferramentas, utensílios, talheres e
peças de máquinas. No âmbito eletrônico o termo "hardware" é bastante
utilizado, principalmente na área de computação, e se aplica à unidade
central de processamento, à memória e aos dispositivos de entrada e
saída. O termo "hardware" é usado para fazer referência a detalhes
específicos de uma dada máquina, incluindo-se seu projeto lógico
pormenorizado bem como a tecnologia de embalagem da máquina.
O software é a parte lógica, o conjunto de instruções e dados
processado pelos circuitos eletrônicos do hardware. Toda interação dos
usuários de computadores modernos é realizada através do software, que
é a camada, colocada sobre o hardware, que transforma o computador em
algo útil para o ser humano.
Uma conexão para comunicação em paralelo é feita através de um
cabo ou grupo de cabos utilizados para transferir informações entre
a CPU e um periférico como modem externo, utilizado em conexões
discadas de acesso a rede, alguns tipos de impressoras, um disco
rÍgido externo dentre outros. Essa conexão transfere oito bits de dado de
cada vez, ainda assim hoje em dia sendo uma conexão mais lenta que as
demais.
Uma conexão para comunicação USB é feita através de um cabo ou
um conjunto de cabos que são utilizados para trocar informações entre
a CPU e um periférico como webcams, um teclado, um mouse,
uma câmera digital, um pda, um mp3 player. Ou que se utilizam da
conexão para armazenar dados como por exemplo um pen drive. As
conexões USBs se tornaram muito populares devido ao grande número de
dispositivos que podiam ser conectadas a ela e a utilização do padrão PnP
(Plug and Play). A conexão USB também permite prover a alimentação
elétrica do dispositivo conectada a ela.
Arquiteturas de computadores
A arquitetura dos computadores pode ser definida como "as diferenças
na forma de fabricação dos computadores".
O termo "hardware" não se refere apenas aos computadores pessoais,
mas também aos equipamentos embarcados em produtos que necessitam
de processamento computacional, como os dispositivos encontrados em
equipamentos hospitalares, automóveis, aparelhos celulares (em Portugal
telemóveis), entre outros.
Com a popularização dos computadores, houve a necessidade de um
equipamento interagir com o outro, surgindo a necessidade de se criar um
padrão. Em meados da década de 1980, apenas duas "arquiteturas"
resistiram ao tempo e se popularizaram foram: o PC (Personal
Computer ou em português Computador Pessoal), desenvolvido pela
empresa IBM e Macintosh (carinhosamente
chamado
de
Mac)
desenvolvido pela empresa Apple Inc..
Na ciência da computação a disciplina que trata das soluções de
projeto de hardware é conhecida como arquitetura de computadores.
Como o IBM-PC se tornou a arquitetura "dominante" na época, acabou
tornando-se padrão para os computadores que conhecemos hoje.
Para fins contábeis e financeiros, o hardware é considerado um bem
de capital.
História do Hardware
A Humanidade tem utilizado dispositivos para auxiliar a computação há
milênios. Pode se considerar que o ábaco, utilizado para fazer cálculos,
tenha sido um dos primeiros hardwares usados pela humanidade. A partir
do século XVII surgem as primeiras calculadoras mecânicas. Em
1623 Wilhelm Schickard construiu a primeira calculadora mecânica.
APascalina de Blaise Pascal (1642) e a calculadora de Gottfried Wilhelm
von Leibniz (1670) vieram a seguir.
Em 1822 Charles Babbage apresenta sua máquina diferencial e em
1835 descreve sua máquina analítica. Esta máquina tratava-se de um
projeto de um computador programável de propósito geral, empregando
cartões perfurados para entrada e uma máquina de vapor para fornecer
energia. Babbage é considerado o pioneiro e pai da computação. 8Ada
Lovelace, filha de lord Byron, traduziu e adicionou anotações ao Desenho
da Máquina Analítica.
A partir disto, a tecnologia do futuro foi evoluindo passando pela
criação de calculadoras valvuladas, leitores de cartões perfurados,
máquinas a vapor e elétrica, até que se cria o primeiro computador digital
durante a segunda guerra mundial. Após isso, a evolução
dos hardwares vem sendo muita rápida e sofisticada. A indústria
do hardware introduziu novos produtos com reduzido tamanho como
um sistema embarcado, computadores de uso pessoal, telefones, assim
como as novas mídias contribuindo para a sua popularidade.
Arquitetura aberta
A arquitectura aberta (atualmente mais utilizada, criada inicialmente
pela IBM) é a mais aceita atualmente, e consiste em permitir que outras
empresas fabriquem computadores com a mesma arquitetura, permitindo
que o usuário tenha uma gama maior de opções e possa montar seu
próprio computador de acordo com suas necessidades e com custos que
se enquadrem com cada usuário.
Arquitetura fechada
A arquitetura fechada consiste em não permitir o uso da arquitetura por
outras empresas, ou senão ter o controle sobre as empresas que fabricam
computadores dessa arquitetura. Isso faz com que os conflitos
de hardware diminuam muito, fazendo com que o computador funcione
mais rápido e aumentando a qualidade do computador. No entanto, nesse
tipo de arquitetura, o utilizador está restringido a escolher de entre os
produtos da empresa e não pode montar o seu próprio computador.
Neste momento, a Apple não pertence exatamente a uma arquitetura
fechada, mas a ambas as arquiteturas, sendo a única empresa que produz
computadores que podem correr o seu sistema operativo de forma legal,
mas também fazendo parte do mercado de compatíveis IBM.
Principais componentes
1 Microprocessador (Intel, AMD e VIA)
2 Disco rígido (memória de massa, não volátil, utilizada para
escrita e armazenamento dos dados)
3 Periféricos (impressora, scanner, webcam, etc.)
Sistema binário
4 Softwares (sistema operativo, softwares específicos)
Os computadores digitais trabalham internamente com dois níveis
de tensão (0:1), pelo que o seu sistema de numeração natural é o sistema
binário (aceso, apagado).
5 BIOS ou EFI
6 Barramento
Conexões do hardware
7 Memória RAM
Uma conexão para comunicação em série é feita através de um cabo
ou grupo de cabos utilizados para transferir informações entre a CPU e um
dispositivo externo como o mouse e o teclado, um modem,
um digitalizador (scanner) e alguns tipos de impressora. Esse tipo de
conexão transfere um bit de dado de cada vez, muitas vezes de forma
8 Dispositivos de multimídia (som, vídeo, etc.)
9 Memórias Auxiliares (hd, cdrom, floppy etc.)
10 Memória cache
33
APOSTILAS OPÇÃO
11 Teclado
12 Mouse
13 Placa-Mãe
Redes
Existem alguns hardwares que dependem de redes para que possam
ser utilizados, telefones, celulares, máquinas de cartão de crédito, as
placas modem, os modems ADSL e Cable, os Acess points, roteadores,
entre outros.
A criação de alguns hardwares capazes de conectar dois ou mais
hardwares possibilitou a existência de redes de hardware, a criação
de redes de computadores e da rede mundial de computadores (Internet)
é, hoje, um dos maiores estímulos para que as pessoas
adquiram hardwares de computação.
Overclock
Overclock é uma expressão sem tradução (seria algo como sobrepulso (de disparo) ou ainda aumento do pulso). Pode-se definir
o overclock como o ato de aumentar a frequência de operação de um
componente (em geral chips) que compõe um dispositivo (VGA ou
mesmo CPU) no intuito de obter ganho de desempenho. Existem várias
formas de efetuar o overclock, uma delas é por software e outra seria
alterando a BIOS do dispositivo.
Exemplos de hardware
Caixas de som
Cooler
Dissipador de calor
CPU ou Microprocessador
Dispositivo
de
armazenamento (CD/DVD/Blu-ray, Disco
Rídido (HD), pendrive/cartão de memória)
Estabilizador
Gabinete
Hub ou Concentrador
Impressora
Joystick
Memória RAM
Microfone
Modem
Monitor
Mouse
No-Break ou Fonte de alimentação ininterrupta
Placa de captura
Placa sintonizadora de TV
Placa de som
Placa de vídeo
Placa-mãe
Scanner ou Digitalizador
Teclado
Webcam
Dispositivo de armazenamento
processam informações (equipamento de armazenamento de dados)
podem tanto acessar uma mídia de gravação portátil ou podem ter um
componente permanente que armazena e recupera dados.
Armazenamento eletrônico de dados é o armazenamento que requer
energia elétrica para armazenar e recuperar dados. A maioria dos
dispositivos de armazenamento que não requerem visão e um cérebro para
ler os dados se enquadram nesta categoria. Dados eletromagnéticos
podem ser armazenados em formato analógico ou digital em uma
variedade de mídias. Este tipo de dados é considerado eletronicamente
codificado, sendo ou não armazenado eletronicamente em um dispositivo
semicondutor (chip), uma vez que certamente um dispositivo semicondutor
foi utilizado para gravá-la em seu meio. A maioria das mídias de
armazenamento processadas eletronicamente (incluindo algumas formas
de armazenamento de dados de computador) são considerados de
armazenamento permanente (não volátil), ou seja, os dados permanecem
armazenados quando a energia elétrica é removida do dispositivo. Em
contraste, a maioria das informações armazenadas eletronicamente na
maioria dos tipos de semicondutores são microcircuitos memória volátil,
pois desaparecem com a remoção da energia elétrica.
Com exceção de Códigos de barras e OCR, o armazenamento
eletrônico de dados é mais fácil de se revisar e pode ser mais econômico
do que métodos alternativos, devido à exigência menor de espaço físico e
à facilidade na troca (re-gravação) de dados na mesma mídia. Entretanto, a
durabilidade de métodos como impressão em papel é ainda superior à
muitas mídias eletrônicas. As limitações relacionadas à durabilidade podem
ser superadas ao se utilizar o método de duplicação dos dados eletrônicos,
comumente chamados de cópia de segurança ou back-up.
Tipos de dispositivos de armazenamento:
Por meios magnéticos. Exemplos: Disco Rígido, disquete.
Por meios ópticos. Exemplos: CD, DVD.
Por meios eletrônicos (SSDs) - chip - Exemplos: cartão de
memória, pen drive.
Frisando que: Memória RAM é um dispositivo de armazenamento
temporário de informações.
Dispositivos de armazenamento por meio magnético
Os dispositivos de armazenamento por meio magnético são os mais
antigos e mais utilizados atualmente, por permitir uma grande densidade
de informação, ou seja, armazenar grande quantidade de dados em um
pequeno espaço físico. São mais antigos, porém foram se aperfeiçoando
no decorrer do tempo.
Para a gravação, a cabeça de leitura e gravação do dispositivo gera
um campo magnético que magnetiza os dipolos magnéticos, representando
assim dígitos binários (bits) de acordo com a polaridade utilizada. Para a
leitura, um campo magnético é gerado pela cabeça de leitura e gravação e,
quando em contacto com os dipolos magnéticos da mídia verifica se esta
atrai ou repele o campo magnético, sabendo assim se o pólo encontrado
na molécula é norte ou sul.
Como exemplo de dispositivos de armazenamento por meio
magnético, podemos citar os Discos Rígidos .
Os dispositivos de armazenamento magnéticos que possuem mídias
removíveis normalmente não possuem capacidade e confiabilidade
equivalente aos dispositivos fixos, pois sua mídia é frágil e possui
capacidade de armazenamento muito pequena se comparada a outros
tipos de dispositivos de armazenamento magnéticos.
Dispositivos de armazenamento por meio óptico
Dispositivo de armazenamento é um dispositivo capaz de
armazenar informações (dados) para posterior consulta ou uso. Essa
gravação de dados pode ser feita praticamente usando qualquer forma
de energia, desde força manual humana como na escrita, passando por
vibrações acústicas em gravações fonográficas até modulação de energia
eletromagnética em fitas magnéticas e discos ópticos.
Um dispositivo de armazenamento pode guardar informação,
processar informação ou ambos. Um dispositivo que somente guarda
informação é chamado mídia de armazenamento. Dispositivos que
Os dispositivos de armazenamento por meio óptico são os mais
utilizados para o armazenamento de informações multimídia, sendo
amplamente aplicados no armazenamento de filmes, música, etc. Apesar
disso também são muito utilizados para o armazenamento de informações
e programas, sendo especialmente utilizados para a instalação de
programas no computador.
Exemplos de dispositivos de armazenamento por meio óptico são
os CD-ROMs, CD-RWs, DVD-ROMs, DVD-RWs etc.
A leitura das informações em uma mídia óptica se dá por meio de um
feixe laser de alta precisão, que é projetado na superfície da mídia. A
34
APOSTILAS OPÇÃO
superfície da mídia é gravada com sulcos microscópicos capazes de
desviar o laser em diferentes direções, representando assim diferentes
informações, na forma de dígitos binários (bits). A gravação das
informações em uma mídia óptica necessita de uma mídia especial, cuja
superfície é feita de um material que pode ser “queimado” pelo
feixe laser do dispositivo de armazenamento, criando assim os sulcos que
representam os dígitos binários (bits).
Dispositivos de armazenamento por meio eletrônico (SSDs)
Este tipo de dispositivos de armazenamento é o mais recente e é o
que mais oferece perspectivas para a evolução do desempenho na tarefa
de armazenamento de informação. Esta tecnologia também é conhecida
como memórias de estado sólido ou SSDs (solid state drive) por não
possuírem partes móveis, apenas circuitos eletrônicos que não precisam
se movimentar para ler ou gravar informações.
• Potência: Medida em Watts é a quantia de energia que é consumida por segundo. 1W = 1 J/s (Joule por segundo)
A Evolução dos processadores é surpreendente. A primeira marca no
mercado foi a INTEL, com o a CPU 4004, lançado em 1970. Este CPU era
para uma calculadora. Por isto, muitos dizem que os processadores começaram em 1978, com a CPU 8086, também da Intel.
Alguns anos mais tarde, já em 2006, é lançado o CORE 2 DUO, um
super salto na tecnologia dos processadores.
Para comparar:
• CPU 8086:
o Numero de transistores 29000
o Frequência máxima 8 Mhz
Os dispositivos de armazenamento por meio eletrônico podem ser
encontrados com as mais diversas aplicações, desde Pen Drives, até
cartões de memória para câmeras digitais, e, mesmo os discos rígidos
possuem uma certa quantidade desse tipo de memória funcionando
como buffer.
o Tamanho do registro da CPU 16 bits
o Tamanho da BUS externa 16 bits
• Core i7
o Suporte: Socket LGA 1366
A gravação das informações em um dispositivo de armazenamento por
meio eletrônico se dá através dos materiais utilizados na fabricação dos
chips que armazenam as informações. Para cada dígito binário (bit) a ser
armazenado nesse tipo de dispositivo existem duas portas feitas de
material semicondutor, a porta flutuante e a porta de controle. Entre estas
duas portas existe uma pequena camada de óxido, que quando carregada
com elétrons representa um bit 1 e quando descarregada representa
um bit 0. Esta tecnologia é semelhante à tecnologia utilizada nas memórias
RAM do tipo dinâmica, mas pode reter informação por longos períodos de
tempo, por isso não é considerada uma memória RAM propriamente dita.
Os dispositivos de armazenamento por meio eletrônico tem a
vantagem de possuir um tempo de acesso muito menor que os dispositivos
por meio magnético, por não conterem partes móveis. O principal ponto
negativo desta tecnologia é o seu custo ainda muito alto, portanto
dispositivos de armazenamento por meio eletrônico ainda são encontrados
com pequenas capacidades de armazenamento e custo muito elevado se
comparados aos dispositivos magnéticos.
Processador
O processador, também chamado de CPU (central processing unit), é
o componente de hardware responsável por processar dados e transformar
em informação. Ele também transmite estas informações para a placa mãe,
que por sua vez as transmite para onde é necessário (como o monitor,
impressora, outros dispositivos). A placa mãe serve de ponte entre o
processador e os outros componentes de hardware da máquina. Outras
funções do processador são fazer cálculos e tomar decisões lógicas.
o Frequência (MHz): 3,2 GHz
o Bus processador: 4,8 GTps
o Gravação: 32 nm
o Tamanho Cache L1: 6 x 64 KB
o Tamanho Cache L2: 6 x 256 KB
o Tamanho Cache L3: 12 MB
o Arquitetura: Core i7 Westmere
Nota-se a diferença entre os processadores. O CPU 8086 tem frequência de 8 MHz, enquanto que o i7 tem uma frequência de 3,2 GHz
(3200 MHz), lembrando que o i7 tem 8 núcleos, cada um com estas especificações.
Processadores bons são indispensáveis para as mais simples aplicações no dia a dia. Tarefas como abrir um arquivo, até rodar os games mais
atuais, o processador é quem faz tudo isso acontecer.
A Tecnologia dos processadores está evoluindo cada vez mais. Atualmente temos processadores domésticos com 8 núcleos, e cada vez aumenta mais a capacidade de processamento dos novos produtos lançados
no mercado. Yuri Pacievitch
Memória RAM e ROM
De uma forma bastante simplificada, memória é um dispositivo que
possui a função de guardar dados em forma de sinais digitais por certo
tempo. Existem dois tipos de memórias: RAM e ROM.
A memória RAM (Random Access Memory) é aquela que permite a
gravação e a regravação dos dados, no entanto, se o computador for
desligado, por exemplo, perde as informações registradas. Já a memória
ROM (Read Only Memory) permite a gravação de dados uma única vez,
não sendo possível apagar ou editar nenhuma informação, somente acessar a mesma.
Software
Algumas características do processador em geral:
• Frequência de Processador (Velocidade, clock). Medido em hertz,
define a capacidade do processador em processar informações ao mesmo
tempo.
• Cores: O core é o núcleo do processador. Existem processadorescore e multicore, ou seja, processadores com um núcleo e com vários
núcleos na mesma peça.
• Cache: A memória Cache é um tipo de memória auxiliar, que faz
diminuir o tempo de transmissão de informações entre o processador e
outros componentes
Software, logiciário ou suporte lógico é uma sequência de
instruções a serem seguidas e/ou executadas, na manipulação,
redirecionamento ou modificação de um dado/informação ou
acontecimento. Software também é o nome dado ao comportamento
exibido por essa sequência de instruções quando executada em um
computador ou máquina semelhante além de um produto desenvolvido
pela Engenharia de software, e inclui não só o programa de computador
propriamente dito, mas também manuais e especificações. Para fins
contábeis e financeiros, o Software é considerado um bem de capital.
Este produto passa por várias etapas como: análise
econômica, análise de
requisitos, especificação, codificação,teste, documentação, Treinamento, m
anutenção e implantação nos ambientes.
35
APOSTILAS OPÇÃO
Software como programa de computador
Um programa de computador é composto por uma sequência de
instruções, que é interpretada e executada por um processador ou por
uma máquina virtual. Em um programa correto e funcional, essa sequência
segue padrões específicos que resultam em um comportamento desejado.
O termo "software" foi criado na década de 1940, e é um trocadilho
com o termo hardware. Hardware, em inglês, significa ferramenta
física. Software seria tudo o que faz o computador funcionar excetuando-se
a parte física dele.
Ainda é possível usar a categoria Software embutido ou software
embarcado, indicando software destinado a funcionar dentro de uma
máquina que não é um computador de uso geral e normalmente com um
destino muito específico.
Software aplicativo: é aquele que permite aos usuários executar
uma ou mais tarefas específicas, em qualquer campo de atividade que
pode ser automatizado especialmente no campo dos negócios. Inclui, entre
outros:
Aplicações de controle e sistemas de automação industrial.
Um programa pode ser executado por qualquer dispositivo capaz de
interpretar e executar as instruções de que é formado.
aplicações de informática para o escritório.
Software educacional.
Quando um software está representado como instruções que podem
ser executadas diretamente por um processador dizemos que está escrito
em linguagem de máquina. A execução de um software também pode ser
intermediada por um programa interpretador, responsável por interpretar e
executar cada uma de suas instruções. Uma categoria especial e o notável
de interpretadores são as máquinas virtuais, como a máquina virtual
Java (JVM), que simulam um computador inteiro, real ou imaginado.
O dispositivo mais conhecido que dispõe de um processador é o
computador. Atualmente, com o barateamento dos microprocessadores,
existem outras máquinas programáveis, como telefone celular, máquinas
de automação industrial, calculadora etc.
A construção de um programa de computador
Um programa é um conjunto de instruções para o processador
(linguagem de máquina). Entretanto, pode-se utilizar linguagens de
programação, que traduza comandos em instruções para o processador.
Normalmente, programas de computador são escritos em linguagens
de programação, pois estas foram projetadas para aproximar-se das
linguagens usadas por seres humanos. Raramente a linguagem de
máquina é usada para desenvolver um programa. Atualmente existe uma
quantidade muito grande de linguagens de programação, dentre elas as
mais populares no momento são Java, Visual Basic, C, C++, PHP, dentre
outras.
Alguns programas feitos para usos específicos, como por
exemplo software embarcado ou software embutido, ainda são feitos em
linguagem de máquina para aumentar a velocidade ou diminuir o espaço
consumido. Em todo caso, a melhoria dos processadores dedicados
também vem diminuindo essa prática, sendo a C uma linguagem típica
para esse tipo de projeto. Essa prática, porém, vem caindo em desuso,
principalmente devido à grande complexidade dos processadores atuais,
dos sistemas operacionais e dos problemas tratados. Muito raramente,
realmente apenas em casos excepcionais, é utilizado o código de máquina,
a representação numérica utilizada diretamente pelo processador.
O programa é inicialmente "carregado" na memória principal. Após
carregar o programa, o computador encontra o Entry Point ou ponto inicial
de entrada do programa que carregou e lê as instruções
sucessivamente byte por byte. As instruções do programa são passadas
para o sistema ou processador onde são traduzidas da linguagens de
programação para a linguagem de máquina, sendo em seguida executadas
ou diretamente para o hardware, que recebe as instruções na forma de
linguagem de máquina.
Tipos de programas de computador
Qualquer computador moderno tem uma variedade de programas que
fazem diversas tarefas.
Software de negócios.
Banco de dados.
Telecomunicações.
video games.
Software médico.
Software de calculo numérico e simbólico.
Atualmente, temos um novo tipo de software. O software como serviço,
que é um tipo de software armazenado num computador que se acessa
pela internet, não sendo necessário instalá-lo no computador do usuário.
Geralmente esse tipo de software é gratuito e tem as mesmas
funcionalidades das versões armazenadas localmente.
Outra classificação possível em 3 tipos é:
Software de sistema: Seu objetivo é separar usuário e
programador de detalhes do computador específico que está sendo usado.
O software do sistema lhe dá ao usuário interfaces de alto nível e
ferramentas que permitem a manutenção do sistema. Inclui, entre outros:
Sistemas operacionais
Drivers
ferramentas de diagnóstico
ferramentas de Correção e Otimização
Servidores
Software de programação: O conjunto de ferramentas que
permitem ao programador desenvolver programas de computador usando
diferentes alternativas e linguagens de programação, de forma prática.
Inclui, entre outros:
Editores de texto
Compiladores
Intérpretes
linkers
Depuradores
Ambientes de Desenvolvimento Integrado : Agrupamento das
ferramentas anteriores, geralmente em um ambiente visual, de modo que o
programador não precisa digitar vários comandos para a compilação,
interpretação, depuração, etc. Geralmente equipados com uma interface de
usuário gráfica avançada. Fonte Wikipedia
Eles podem ser classificados em duas grandes categorias:
1. Software de
sistema que
incluiu
o firmware (O BIOS dos
computadores pessoais, por exemplo), drivers de dispositivos, o sistema
operacional e tipicamente uma interface gráfica que, em conjunto,
permitem ao usuário interagir com o computador e seus periféricos.
2. Software aplicativo, que permite ao usuário fazer uma ou mais
tarefas específicas. Aplicativos podem ter uma abrangência de uso de
larga escala, muitas vezes em âmbito mundial; nestes casos, os programas
tendem a ser mais robustos e mais padronizados. Programas escritos para
um pequeno mercado têm um nível de padronização menor.
PROCEDIMENTOS, APLICATIVOS E DISPOSITIVOS PARA ARMAZENAMENTO DE DADOS E PARA REALIZAÇÃO DE CÓPIA DE SEGURANÇA (BACKUP)
BACKUP
Cópias de segurança dos dados armazenados em um computador são
importantes, não só para se recuperar de eventuais falhas, mas também
das consequências de uma possível infecção por vírus, ou de uma invasão.
Formas de realizar um Backup
36
APOSTILAS OPÇÃO
Cópias de segurança podem ser simples como o armazenamento de
arquivos em CDs, ou mais complexas como o espelhamento de um disco
rígido inteiro em um outro disco de um computador.
Atualmente, uma unidade gravadora de CDs e um software que possibilite copiar dados para um CD são suficientes para que a maior parte dos
usuários de computadores realizem suas cópias de segurança.
Também existem equipamentos e softwares mais sofisticados e específicos que, dentre outras atividades, automatizam todo o processo de
realização de cópias de segurança, praticamente sem intervenção do
usuário. A utilização de tais equipamentos e softwares envolve custos mais
elevados e depende de necessidades particulares de cada usuário.
A frequência com que é realizada uma cópia de segurança e a quantidade de dados armazenados neste processo depende da periodicidade
com que o usuário cria ou modifica arquivos. Cada usuário deve criar sua
própria política para a realização de cópias de segurança.
Cuidados com o Backup
Os cuidados com cópias de segurança dependem das necessidades
do usuário. O usuário deve procurar responder algumas perguntas antes
de adotar um ou mais cuidados com suas cópias de segurança:
Que informações realmente importantes precisam estar armazenadas
em minhas cópias de segurança?
recompostos por material magnético onde os dados são gravados através
de cabeças, e revestido externamente por uma proteção metálica que é
presa ao gabinete do computador por parafusos. Também é chamado de
HD (Hard Disk) ou Winchester. É nele que normalmente gravamos dados
(informações) e a partir dele lançamos e executamos nossos programas
mais usados.
Memória RAM (Random Access Memory) é um tipo de memória de
computador. É a memória de trabalho, na qual são carregados todos os
programas e dados usados pelo utilizador. Esta é uma memória volátil, e
será perdido o seu conteúdo uma vez que a máquina seja desligada. Pode
ser SIMM, DIMM, DDR etc. É medida em bytes, kilobytes (1 Kb = 1024 ou
210 bytes), megabytes (1 Mb = 1024 Kb ou 220 bytes).
Diretório
Compartimentação lógica destinada a organizar os diversos arquivos
de programas em uma unidade de armazenamento de dados de um computador (disco rígido, disquete ou CD). Nos sistemas operacionais do
Windows e do Macintosh, os diretórios são representados por pastas
Disco flexível
Mesmo que disquete. É um suporte para armazenamento magnético
de dados digitais que podem ser alterados ou removidos. É um disco de
plástico, revestido com material magnético e acondicionado em uma caixa
plástica quadrada. Sua capacidade de armazenamento é 1,44Mb.
Quais seriam as consequências/prejuízos, caso minhas cópias de
segurança fossem destruídas ou danificadas?
O que aconteceria se minhas cópias de segurança fossem furtadas?
Baseado nas respostas para as perguntas anteriores, um usuário deve
atribuir maior ou menor importância a cada um dos cuidados discutidos
abaixo:
Escolha dos dados: cópias de segurança devem conter apenas arquivos confiáveis do usuário, ou seja, que não contenham vírus ou sejam
cavalos de tróia. Arquivos do sistema operacional e que façam parte da
instalação dos softwares de um computador não devem fazer parte das
cópias de segurança. Eles pode ter sido modificados ou substituídos por
versões maliciosas, que quando restauradas podem trazer uma série de
problemas de segurança para um computador. O sistema operacional e os
softwares de um computador podem ser reinstalados de mídias confiáveis,
fornecidas por fabricantes confiáveis.
Mídia utilizada: a escolha da mídia para a realização da cópia de segurança é extremamente importante e depende da importância e da vida
útil que a cópia deve ter. A utilização de alguns disquetes para armazenar
um pequeno volume de dados que estão sendo modificados constantemente é perfeitamente viável. Mas um grande volume de dados, de maior
importância, que deve perdurar por longos períodos, deve ser armazenado
em mídias mais confiáveis, como por exemplo os CDs;
Local de armazenamento: cópias de segurança devem ser guardadas em um local condicionado (longe de muito frio ou muito calor) e restrito, de modo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a este local
(segurança física);
Cópia em outro local: cópias de segurança podem ser guardadas em
locais diferentes. Um exemplo seria manter uma cópia em casa e outra no
escritório. Também existem empresas especializadas em manter áreas de
armazenamento com cópias de segurança de seus clientes. Nestes casos
é muito importante considerar a segurança física de suas cópias, como
discutido no item anterior;
Criptografia dos dados: os dados armazenados em uma cópia de
segurança podem conter informações sigilosas. Neste caso, os dados que
contenham informações sigilosas devem ser armazenados em algum
formato criptografado;
DISPOSITIVOS
Disquete
Mesmo que disco flexível. É um suporte para armazenamento magnético de dados digitais que podem ser alterados ou removidos. É um disco
de plástico, revestido com material magnético e acondicionado em uma
caixa plástica quadrada. Sua capacidade de armazenamento é 1,44Mb.
Documento
O mesmo que arquivo. Todo o trabalho feito em um computador e gravado em qualquer meio de armazenamento, que pode ser um disco rígido,
um disquete ou um CD-Rom, de modo que fique gravado para ser consultado depois.
Drivers
Itens de software que permitem que o computador se comunique com
um periférico específico, como uma determinada placa. Cada periférico
exige um driver específico.
CD-ROM
O CD-ROM - Compact Disc, Read-Only Memory - é um disco compacto, que funciona como uma memória apenas para leitura - e, assim, é uma
forma de armazenamento de dados que utiliza ótica de laser para ler os
dados.
Um CD-ROM comum tem capacidade para armazenar 417 vezes mais
dados do que um disquete de 3,5 polegadas. Hoje, a maioria dos programas vem em CD, trazendo sons e vídeo, além de textos e gráficos.
Drive é o acionador ou leitor - assim o drive de CD-ROM é o dispositivo
em que serão tocados os CD-ROMS, para que seus textos e imagens,
suas informações, enfim, sejam lidas pela máquina e devidamente processadas.
A velocidade de leitura é indicada pela expressão 2X, 4X, 8X etc., que
revela o número de vezes mais rápidos que são em relação aos sistemas
de primeira geração.
E a tecnologia dos equipamentos evoluiu rapidamente. Os drivers de
hoje em dia tem suas velocidades nominais de 54X e 56X.
A velocidade de acesso é o tempo que passa entre o momento em que
se dá um comando e a recuperação dos dados. Já o índice de transferência é a velocidade com a qual as informações ou instruções podem ser
deslocadas entre diferentes locais.
Disco rígido, disco duro ou HD (Hard Disc) é a parte do computador
onde são armazenadas as informações, ou seja, é a "memória"
propriamente dita. Caracterizado como memória física, não-volátil, que é
aquela na qual as informações não são perdidas quando o computador é
desligado.
Há dois tipos de leitor de CD-ROM: interno (embutidos no computador); e externo ligados ao computador, como se fossem periféricos).
O disco rígido é um sistema lacrado contendo discos de metal
Os cds hoje em dia são muito utilizados para troca de arquivos, atra-
Atualmente, o leitor de CD-ROM (drive de CD-ROM) é um acessório
multimídia muito importância, Presente em quase todos os computadores.
37
APOSTILAS OPÇÃO
vés do uso de cds graváveis e regraváveis. Os cds somente podem ser
gravados utilizando-se um drive especial de cd, chamado gravador de cd.
DVD – Rom
Os DVDs são muito parecidos com os cds, porém a sua capacidade de
armazenamento é muito maior, para se ter uma ideia, o DVD armazena
quase que 10 vezes mais que um cd comum.
Por terem uma capacidade tão grande de armazenamento, comportam
um conteúdo multimídia com facilidade, sendo muito usados para armazenar filmes e shows.
Os drives mais atuais permitem a gravação de dvds, porém o seu preço ainda é muito alto para o uso doméstico, porém um drive muito utilizado
hoje em dia é o comb. Este drive possui a função de gravador de cd e leitor
de dvd.
CONCEITOS DE ORGANIZAÇÃO E DE GERENCIAMENTO DE ARQUIVOS, PASTAS E PROGRAMAS, INSTALAÇÃO DE PERIFÉRICOS.
mo “arquivos de programas:” e as pastas que estão abaixo dele, como
“Acessórios” e “Adobe”. Note como a estrutura de pastas permite, por
exemplo, que a pasta “Adobe” contenha inúmeras outras pastas e, dentro
destas,
Entretanto, ambas estão vinculadas à pasta “Arquivos e Programas”.
Estando a pasta (ou diretório) “Arquivos de Programas” selecionada, como
na figura anterior, você pode ver o seu conteúdo do lado direito: ela contém
outros arquivos.
2. Utilizando o ícone “Meu Computador”
Em todas as áreas de trabalho (desktop) dos computadores que operam com o Windows há um ícone chamado “Meu Computador”. Esse ícone
é um atalho para um gerenciador de arquivos armazenados no micro.
Vamos verificar alguns dos comandos básicos nele existentes.
Ao clicar duas vezes no ícone “Meu computador”, surgirá uma nova janela com outros ícones para se acessar os arquivos do drive A: (para
disquetes de 3½), do drive C: (disco rígido), do drive D (CD-ROM ou DVD)
e finalmente do Painel de Controle.
A capacidade de armazenamento dos computadores pessoais aumentou muito, desde os tempos áureos da década de 80, em que 16Kb de
memória eram um verdadeiro luxo para máquinas deste porte, até os dias
atuais, em que temos de lidar com mega, giga e até terabytes de informação. Administrar tanta coisa requer prática, bom senso, e muita, mas muita
paciência.
Conceitos de organização de arquivos e método de acesso
O que é, afinal, um arquivo de dados? Imagine o seu computador como um grande gaveteiro. As gavetas principais contêm pastas que, por sua
vez, contêm as folhas de papel com as informações. Estes são os arquivos
à moda antiga. Mas a lógica de organização de arquivos no computador
guarda uma diferença essencial: as pastas dos micros podem conter outras
pastas!
Os arquivos podem ser classificados mediante a sua colocação em diferentes pastas e as próprias pastas podem ser classificadas do mesmo
modo. Dessa forma, pastas podem conter arquivos, junto com outras
pastas, que podem conter mais arquivos e mais pastas, e assim por diante.
Mas onde termina (ou começa) isso tudo??
Há pastas que não estão contidas em outras pastas e sim no que
chamamos de diretório-raiz.
Esse diretório representa um disco do computador que pode estar visível, como um disquete de pequena capacidade, ou um CD-ROM (disco
compacto de média capacidade) nele embutido, como um HD (hard-disk –
disco rígido, fixo no computador) de alta capacidade, no qual normalmente
ficam armazenados o sistema operacional e os programas (softwares)
instalados.
Esses são os caminhos básicos.
Eventualmente haverá outros ícones, dependendo da configuração do
computador, como um drive de Zip (D:), por exemplo.
Ao clicar apenas uma vez nos ícones de qualquer drive, vamos poder
visualizar quanto de espaço está ocupado por arquivos e quanto ainda está
livre para gravarmos mais conteúdo.
Observe na imagem seguinte uma estrutura típica de organização de
pastas no Windows:
Exemplo de estrutura de pastas do Windows
Essas informações ficam visíveis por um gráfico em forma de pizza
que o “Meu Computador” exibe automaticamente. Veja o exemplo: disco
rígido e em nossos disquetes e CDs.
No lado esquerdo da tela acima, vemos o diretório-raiz, designado co-
Com o botão esquerdo do mouse podemos executar vários comandos
para o determinado arquivo. Entre eles: abrir, imprimir, examinar com o
anti-virus, abrir com um determinado aplicativo, enviar para outro diretório
ou outra pasta. Também é possível escolher a opção “enviar para destinatário de correio” e anexar o documento em uma mensagem do nosso
gerenciador de e-mails. Além desses comandos, pode-se também copiar,
recortar, criar um atalho, renomear, excluir e verificar as propriedades –
38
APOSTILAS OPÇÃO
como o tamanho do arquivo, a data de criação e a data da última alteração.
abertos.
O ícone mais diferente do “Meu Computador” é o “Painel de Controle”.
Como o próprio nome já diz, é por ele que se gerencia várias modificações
nas configurações do computador. É por esse painel, por exemplo, que
acessamos os aplicativos gerenciadores de instalação e remoção de
hardwares (placas de vídeo, som etc.) e softwares.
Tela do “Painel de Controle”. As características do micro são modificadas por aqui. Podemos adicionar e remover softwares, entre
outras coisas.
Para permitir que a pasta seja aberta por outros micros da rede interna, selecione “Compartilhar esta pasta” Defina também qual será o tipo de
compartilhamento.
Pelo “Painel de Controle” ainda é possível mudar as configurações do
vídeo, determinar como o mouse deve funcionar (para pessoas destras ou
canhotas), configurar o teclado, adicionar ou remover tipos de fontes e
muitas outras aplicações.
Clicando duas vezes sobre um ícone do drive, vamos visualizar todas
as pastas, subpastas e arquivos gravados nessa unidade. Para abrir as
pastas ou os arquivos, basta clicar duas vezes sobre eles. O ícone “Meu
Computador” é o principal meio para verificar o espaço disponível no nosso
3. Conhecendo os comandos do Windows Explorer
O Windows Explorer é um aplicativo de gerenciamento de arquivos já
instalado nos computadores com sistema Windows. Sua utilização é bastante simples. Por ele pode-se organizar os arquivos de dados e de programas do seu computador, movê-los de uma pasta para outra, copiá-los,
excluir, compactar etc. O principal atalho para abrir o Windows Explorer é
apertar ao mesmo tempo as teclas do Windows e da letra “E”.
É pelo Explorer também que se organiza arquivos gravados em outros
computadores ligados a uma rede local. Por exemplo, nos Infocentros
(salas de acesso público à Internet para pessoas que não possuem micros
próprios) os computadores estão ligados uns aos outros pela rede interna.
Um usuário do Infocentro pode escrever, de qualquer computador, o seu
currículo e salvá-lo no Micro 01. Desse computador, o usuário pode salvar
seu documento em um disquete – sempre pelo Windows Explorer, já que o
Micro 01 é o único da sala com drive de disquete. Portanto, esse aplicativo
do Windows serve tanto para manipular arquivos do computador que
estamos operando quanto de algum outro da rede local.
Fazer uma busca pelo Windows para procurar um arquivo que você
não sabe ao certo em que pasta está gravado é um recurso interessante.
Clique no ícone “Pesquisar”, no alto da tela. A parte da tela à esquerda
mudará e você terá duas opções de pesquisa: escrevendo o nome ou parte
do nome do arquivo ou então um trecho do texto contido no documento.
Caso você não se lembre do nome do arquivo ou de uma palavra específica do texto, mas sabe que é arquivo do Word, pode escrever “*.doc” no
campo “Procurar por Arquivos Chamados:”. O sinal de asteriscos (*) indica
que o aplicativo deve procurar todos os arquivos com essa extensão, não
importando o que estiver escrito antes. Para concluir a pesquisa, escolha o
diretório onde o arquivo poderia estar.
Como fazer
O compartilhamento de pastas e arquivos em micros ligados em uma
rede interna é bem simples. Basta habilitar que determinada pasta seja
compartilhada. Para isso, clique na pasta desejada com o botão esquerdo
do mouse. Escolha “Compartilhamento”. Na tela que se abrir, marque a
opção “Compartilhar esta Pasta”. Você ainda pode determinar quantas
pessoas poderão abrir a pasta e se poderão modificar ou não os arquivos
Caso não se lembre do diretório, escolha o drive C: para pesquisar por
todo o disco rígido do micro. Clicando no botão “Pesquisar”, o sistema
começará a procurar por todos os arquivos de Word gravados no computador.
GERENCIANDO SEUS ARQUIVOS COM O TOTAL COMMANDER
O Total Comander é um aplicativo shareware que pode ser baixado
pela rede.
Além de gerenciar arquivos, o Total Commander é um programa de
FTP e compactador de arquivos.
Seus comandos para gerenciamento de arquivos são bastante intuitivos, permitindo que organizemos nossas pastas muito facilmente. Além
dos recursos básicos de um gerenciador padrão, ele possui outros bastante sofisticados.
E bom saber
As ações de abrir e renomear um arquivo são iguais no Windows
Explorer e no Total Commander. Em ambos utilize os seguintes comandos:
1. Para abrir um arquivo, selecione-o, posicionando o cursor sobre
ele e dê um duplo dique, automaticamente ele se abrirá.
2. Paro renomeá-lo, selecione-o e dique uma vez sobre ele. Espere
alguns instantes para que se torne editável e escreva o novo nome.
Atenção! Ao renomear um arquivo, mantenha a sua extensão, caso
contrário poderá não conseguir abri-lo novamente! O arquivo deve estar
Fechado, pois não é possível renomear documentos abertos.
Vamos conhecer alguns comandos básicos como: visualizar, abrir,
renomear, copiar, e apagar arquivos e diretórios.
No Total Commander é possível visualizar os arquivos por meio de duas janelas diferentes, o que nos possibilita ver, ao mesmo tempo, o conteúdo do diretório-raiz C:, do drive A: ou D: (letras normalmente atribuídas
aos drives de disquete e CD-ROM, respectivamente) e de outros diretórios
raiz ou drives que o micro possa ter. Para essa operação, basta selecionar
a letra do drive ou diretório no menu principal.
Visualizando simultaneamente arquivos de drives e diretórios por meio
do Total commander
Com este aplicativo você pode copiar arquivos de dois modos:
selecionando o arquivo com o mouse e arrastando-o para o local em que
se deseja copiá-lo ou selecionando o arquivo e clicando na opção “F5
Copy” (ou clicando na tecla F5 do seu teclado).
Nos dois casos, aparecerá uma janela para confirmar a ação. Basta
clicar em “0k”.
Para apagar um arquivo é necessário selecioná-lo com o mouse e
39
APOSTILAS OPÇÃO
clicar na tecla “Delete/Del”. Você também pode apagá-lo, após a seleção,
clicando na opção “F8 Delete” (ou apertando a tecla F8 do teclado). Nesse
momento também aparecerá uma janela para confirmar a ação. Basta
então clicar em “Sim”.
Apagando arquivos com o Total Commander
Finalmente, para criar pastas ou diretórios, selecione o local em que a
pasta ou o diretório será criado. dique no botão “F7 New Folder” (ou aperte
a tecla F7). Logo em seguida aparecerá uma caixa de diálogo para digitar o
nome do novo diretório ou pasta. Depois é só clicar em “0k”.
precisávamos que ele tivesse muita memória e isso exigia investimento.
Alguns arquivos não podiam ser copiados para disquetes, pois eles não
tinham memória suficiente para armazená-los. Esses e outros problemas
motivaram programadores a desenvolver formas de se trabalhar os
arquivos alterando seu formato, tomando-os menores. Hoje, com as
técnicas adotadas, consegue-se reduzir um arquivo de texto em 82% ou
mais de seu tamanho original, dependendo do conteúdo. Isso é feito com
programas chamados compactadores.
E bom saber: E aconselhável compactar grandes arquivos para
armazená-los, otimizando espaço de armazenagem em seu HD. Esse
procedimento também é recomendado para enviá-los por e-mail, pois
assim o tempo de download e upload desses arquivos é bem menor.
Associando programas a seus respectivos Formatos
Você já sabe que um arquivo armazena dados. Dados, na linguagem
da informática, pode significar desde uma receita de bolo a um videoclipe
do Olodum. Uma receita de bolo pode ser feita utilizando um editor de texto
como o Word, por exemplo, enquanto um videoclipe pode ser visualizado
pelo Windows Media Player.
Há diversos softwares para compactar e descompactar arquivos
disponíveis no mercado. Eles reduzem diferentes arquivos em formato .zip,
.arj e outros.
Se tivermos os devidos programas aqui citados instalados em nosso
computador, um duplo dique em cada um dos arquivos do exemplo anterior
faz com que o Word ou o Media Player iniciem-se automaticamente,
carregando e mostrando o arquivo no formato desejado.
E bom saber: Se você necessita ler apenas algumas informações de
um documento compactado, não é necessário descompactá-lo para isso o
aplicativo Zip Peeker permite que o usuário leia o conteúdo dos arquivos
mas sem a inconveniência de descompactá-los. E possível também
remover, copiar ou mover os arquivos escolhidos.
Como o sistema operacional, no caso o Windows, consegue distinguir
entre os dois arquivos, o de texto e o de filme, sabendo qual aplicativo
chamar, para cada um deles?
Isso é possível graças à extensão dos arquivos. A extensão é
simplesmente a parte final do nome do arquivo. Quando clicamos duas
vezes sobre um arquivo, o sistema operacional olha primeiramente para a
extensão do arquivo.
Se for uma extensão que já está registrada, o sistema chama o
aplicativo que é capaz de carregar aquele tipo de arquivo, a fim de exibi-lo
corretamente.
Importante
A extensão é tudo o que vai depois do ponto, no nome do arquivo.
Portanto, todos os arquivos que terminam em .doc reconhecidos pelo
sistema para serem visualizados por meio do Word e ou do Open Writer.
Já a extensão .avi indico que o arquivo é visualizável através do Media
Player e assim por diante.
Mas o que significa “registrar uma extensão”? Registrar é avisar para o
Windows que aplicativo ele deve chamar quando precisar abrir arquivos
daquela extensão. Assim, o sistema operacional guarda a informação de
quais aplicativos abrem os arquivos, livrando você de ter de se preocupar
com isso.
O registro das extensões é normalmente feito durante a instalação de
cada aplicativo. Cada programa de instalação cuida de registrar, automaticamente, a extensão dos arquivos com os quais o aplicativo que está
sendo instalado trabalha. Por exemplo, é o instalador do Office que registra
as extensões .doc, .dot (associando-as ao Word), assim como associa as
extensões .xls e .xlt ao Excel; .ppt ao PowerPoint e assim por diante.
Muitas vezes, porém, precisamos fazer isso manualmente. Isso
acontece quando um programa de instalação não completou sua
execução, registrando erradamente extensões de um aplicativo que não
instalou.
Para efetuar esse registro manual, você pode usar o Windows
Explorer. Selecione a opção de menu “Ferramentas”, “Opções de Pasta”.
Dentro dessa opção, selecione a última aba, “Tipos de Arquivo”.
Para registrar uma extensão, basta clicar em “Novo”, preencher o
campo com a extensão desejada, clicar em “Avançado” e escolher que
aplicativo abrirá os arquivos com a extensão registrada: no nosso exemplo,
a extensão fictícia “XYZ”, como na figura 1.
Escolhido o aplicativo, basta clicar em “0K” e pronto. De acordo com
nosso exemplo, o sistema operacional passará a reconhecer arquivos do
tipo “XYZ” como um arquivo de áudio do Windows Media Player.
Ganhe tempo e espaço: aprenda a compactar e descompactar arquivos
Um dos softwares mais utilizados pelos usuários é o Winzip. Se esse
aplicativo estiver devidamente instalado, para se compactar um arquivo
pelo Windows Explorer, basta clicar nele com o botão direito e escolher a
opção “Add to Zip”. Isso pode ser feito com conjuntos de arquivos e até
mesmo com pastas. Ao se escolher essa opção, uma janela se abrirá
perguntando o nome do novo arquivo a ser criado com o(s) arquivo(s)
devidamente compactado(s) e outras informações. Após o preenchimento
dessas informações, o arquivo compactado estará pronto.
Em versões mais recentes do Winzip, ao se clicar com o botão direito
sobre um arquivo, automaticamente se habilita a opção de se criar o
arquivo compactado (ou zipado, como se costuma dizer) já com o mesmo
nome do arquivo original, trocando-se somente a extensão original do
arquivo para “.zip”.
Para se descompactar um arquivo, basta que se dê duplo dique nele.
Uma janela se abrirá com todos os arquivos armazenados dentro de um
arquivo compactado e pode-se optar por descompactar todos, clicando-se
no botão “Extrair”, ou apenas alguns deles, selecionando-os com um dique
e usando novamente o botão “Extrair”. Vale lembrar que como é possível
compactar diretórios inteiros, quando estes são descompactados, o Winzip
e outros programas compactadores reconstroem a estrutura original das
pastas.
O Freezip é um descompactador freeware. Veja na seção “Links na
lnternet” o endereço para efetuar o download desse aplicativo. Sua
instalação é bastante simples, basta clicar duas vezes sobre o ícone do
arquivo executável, aceitar o contrato de licença e pronto: a instalação
seguirá sem transtornos.
Para usar esse aplicativo, inicie o Windows Explorer, escolha a pasta a
ser compactada (preferencialmente no lado esquerdo da tela, onde apenas
as pastas são mostradas) e clique com o botão direito do mouse sobre ela.
Ao aparecer o menu suspenso, você deverá escolher a opção “Add to
Zip”. Um arquivo com todo o conteúdo da pasta selecionada compactado
será gerado. Como na imagem ao lado, o conteúdo de uma pasta será
compactado e colocado no arquivo Free.zip.
Para fazer a operação inversa, basta clicar duas vezes no arquivo
compactado e os arquivos serão retirados do arquivo zip e colocados em
suas respectivas pastas.
Como dissemos, o Total Commander também tem função de
compactação de arquivos. Basta selecionar o arquivo que desejamos
compactar e clicar no menu “Arquivos”, “Compactar”.
Para descompactar um arquivo, basta selecioná-lo, clicar no menu
“Arquivo” e escolher a opção “Descompactar”. Em seguida você verá uma
caixa de diálogo, semelhante à da imagem anterior, para escolher a pasta
em que o arquivo será descompactado.
Amplie sua segurança: Faça cópias de seus arquivos
No passado, para guardar arquivos em nosso computador
Ë muito importante que você faça a cópia de segurança (backup) dos
40
APOSTILAS OPÇÃO
seus arquivos, principalmente daqueles com os quais você trabalha todos
os dias.
Para isso, tenha sempre à mão um disquete. lnsira-o no drive de mídia
flexível, geralmente representado pela letra A:. Abra o Windows Explorer e,
do lado direito da tela, selecione os arquivos (ou pastas) que você quer
copiar. Para selecionar mais de um arquivo, basta manter a tecla “CTRL”
pressionada enquanto você clica sobre os arquivos. Depois dique no menu
“Editar”, “Copiar”.
Essa ação cria uma cópia temporária dos arquivos em um lugar
especial chamado “Área de Transferência”. Depois, dique sobre o ícone A:,
que indica a unidade de disquete, e selecione “Editar”, “Colar”. Os arquivos
armazenados na Área de Transferência serão copiados no disquete.
A utilização de um disquete limita o processo de cópia de arquivos ou
conjuntos de arquivos até o tamanho total de 1.44Mb. Para a cópia de
grandes quantidades de informação, o ideal é utilizar discos virtuais,
oferecidos por alguns servidores, ou uma mídia compacta como o CDROM.
Importante: E essencial utilizar antivírus no seu computador. Deixe
sempre ativada a função “Proteção de Arquivos”. Essa função possibilita a
verificação automática à medida que eles são copiados.
É bom saber: Há outros modos de copiar arquivos. Um deles é
selecionar aqueles que se deseja copiar, clicar e sobre eles e, sem soltar o
botão do mouse, arrastá-los até o drive A:.
rapidamente, caso você retome a elas. Tudo isso consome espaço em seu
disco rígido, o que, como veremos no tópico seguinte, toma seu
computador mais lento.
Para ficar livre desses arquivos temporários, de tempos em tempos,
utilize a opção “Limpeza de Disco”. Para isso, faça o seguinte caminho: na
área de trabalho do Windows, dique na barra “Iniciar”, “Programas”,
“Acessórios”, “Ferramenta do Sistema”, “Limpeza de disco”. Ao acionar
essa opção, uma janela aparecerá para que você escolha a unidade de
disco a ser limpa. Faça a escolha e dique em “0K”. O Windows calculará
quanto de espaço pode ser liberado no disco e após esse processo abrirá
uma janela como a ilustrada ao lado.
Ao optar, por exemplo, em apagar os arquivos ActiveX e Java
baixados da lnternet, você impedirá a execução offline dos mesmos. Mas
ainda ficarão rastros de navegação como os cookies, por exemplo.
Há outros modos de apagar arquivos desnecessários, cookies e outras
pistas deixadas em nosso micro todas as vezes que abrimos um arquivo,
acionamos um programa ou navegamos na lnternet. Existem, inclusive,
programas especializados nessa tarefa. Essa limpeza torna a navegação
mais rápida.
Para apagar seus rastros de navegação, por exemplo, abra o Windows
Explorer e selecione no disco C: as pastas “Arquivos de Programas
‘Windows”, ‘Tempo”, “Temporary lnternet Files”. Ao lado direito da tela você
poderá ver todos os arquivos e cookies recentemente baixados da Internet
para o seu computador. Basta selecioná-los e teclar os comandos
“shiftldel”.
INSTALAÇÃO DE PERIFÉRICOS
Detectando e corrigindo problemas: Scandisk
Sabemos que os arquivos são guardados em setores de disco (rígido
ou flexível). Muitas vezes, porém, esses setores podem apresentar
defeitos, provocando perda de dados. Outras vezes, processos de
gravação não concluídos podem levar o sistema de arquivos a um estado
inconsistente.
PAINEL DE CONTROLE > WINDOWS
O Painel de Controle foi projetado para gerenciar o uso dos recursos
de seu computador.
Abrir o Painel de Controle
1. Clique no botão de menu Iniciar
Quando você começara se deparar com erros do tipo: “Impossível
ler/gravar a partir do dispositivo”, fique certo de que as coisas não estão
como deveriam.
2. Escolha Configurações.
3. Clique no Painel de Controle, como mostra a Figura
O primeiro passo para tentar uma solução é executar o Scandisk para
detectar e corrigir problemas no sistema de arquivos.
Ou, você pode...
1. Dar um clique duplo em Meu Computador.
É bom saber: O Scandisk elimina setores marcados erroneamente
como se pertencessem a mais de um arquivo, e setores órfãos, que estão
marcados como usados, mas não pertencem a nenhum arquivo. Ele
também tenta ler os dados de setores deFeituosos, transferindo-os para
setores bons, marcando os defeituosos de modo que o sistema operacional
não os use mais.
2. Dar um clique duplo no ícone Painel de Controle.
Para executar o Scandisk, entre no Windows Explorer e dique com o
botão direito do mouse sobre a unidade de disco a ser diagnosticada (A:,
B:, C: ou D:). Selecione a opção “Propriedades” e, dentro da janela “Propriedades”, selecione a opção “Ferramentas”. Clique sobre o botão “Verificar
Agora” e o Scandisk será iniciado. Selecione a opção teste “Completo” e
marque a opção de correção automática. dUque em “Iniciar” para realizar a
verificação e correção.
A primeira opção procura ler os dados, buscando setores defeituosos.
A segunda procura fazer sua transferência para setores bons, corrigindo
automaticamente os setores ambíguos e órfãos. Em qualquer caso, os
setores defeituosos eventualmente encontrados são marcados para não
serem mais utilizados pelo sistema operacional. Dependendo do tamanho
em megabytes da unidade de disco a ser diagnosticada, esse processo
pode ser demorado.
O Painel de Controle contém ícones que fazem uma variedade de funcionalidades (todas as quais supostamente ajudam você a fazer melhor
seu trabalho), incluindo mudar a aparência de sua área de trabalho e
configurar as opções para vários dispositivos em seu computador.
Importante: A Ferramenta do Scandisk só pode ser usada em discos
que aceitam nova gravação de dados, como os disquetes e os HDs. Assim,
CD-ROMs que só podem ser gravados uma única vez não podem ser
corrigidos, caso haja algum problema no processo de gravação.
O que você vê quando abre o Painel de Controle talvez seja ligeiramente diferente da Figura. Certos programas podem adicionar seus próprios ícones ao Painel de Controle e você talvez não veja alguns itens
especiais, como as Opções de Acessibilidade.
HARDWARE
Faça uma faxina em seu computador
O sistema operacional Windows, à medida de trabalha, faz uso de uma
área de rascunho que usa para guardar dados temporariamente. Quando
você navega pela web, por exemplo, as páginas que você visitou são
armazenadas em uma área temporária, para que possam ser visualizadas
O primeiro componente de um sistema de computação é o HARDWARE, que corresponde à parte material, aos componentes físicos do sistema; é o computador propriamente dito.
41
APOSTILAS OPÇÃO
O hardware é composto por vários tipos de equipamento, caracterizados por sua participação no sistema como um todo. Uma divisão primária
separa o hardware em SISTEMA CENTRAL E PERIFÉRICOS. Tanto os
periféricos como o sistema central são equipamentos eletrônicos ou elementos eletromecânicos.
ADICIONAR NOVO HARDWARE
Quando instalamos um hardware novo em nosso computador necessitamos instalar o software adequado para ele. O item Adicionar Novo
Hardware permite de uma maneira mais simplificada a instalação deste
hardware, que pode ser um Kit multimídia, uma placa de rede, uma placa
de fax modem, além de outros.
Na janela que surgiu você tem duas opções:
1) Sim - deixar que o Windows detecte o novo hardware.
2) Não - dizer ao Windows qual o novo hardware conectado ao seu
micro.
Ao escolher a opção Sim e pressionar o botão AVANÇAR, o Windows
iniciará uma busca para encontrar o novo hardware e pedirá instruções
passo a passo para instalá-lo.
•
Área de Trabalho ou Desktop
•
Na Área de trabalho encontramos os seguintes itens:
•
Ícones:
Ao optar por Não e pressionar o botão AVANÇAR, surgirá uma janela
onde você deverá escolher o tipo de hardware.
•
Barra de tarefas
Clique sobre o tipo de hardware adequado e o Windows solicitará passo a passo informações para instalá-lo.
•
Botão iniciar
Atalhos e Ícones
ADICIONAR OU REMOVER PROGRAMAS
Você pode alterar a instalação do Windows e de outros aplicativos,
adicionando ou removendo itens, como Calculadora, proteção de tela, etc.
Para remover um aplicativo não basta deletar a pasta que contém os
arquivos relativos a ele, pois parte de sua instalação pode estar na pasta
do Windows. Para uma remoção completa de todos os arquivos de um
determinado programa você pode utilizar o item Adicionar/ Remover Programas, que além de apagar o programa indesejado, remove todos os
arquivos relacionados a ele, independente do local onde se encontrem, e
remove o ícone que está no menu Programas do botão INICIAR.
WINDOWS XP
Figuras que representam recursos do computador, um ícone pode representar um texto, música, programa, fotos e etc. você pode adicionar
ícones na área de trabalho, assim como pode excluir. Alguns ícones são
padrão do Windows: Meu Computador, Meus Documentos, Meus locais de
Rede, Internet Explorer.
Atalhos
Primeiramente visualize o programa ou ícone pelo qual deseja criar o
atalho, para um maior gerenciamento de seus programas e diretórios ,
acesse o Meu Computador local onde poderemos visualizar todos os drives
do computador no exemplo abaixo será criado um atalho no drive de
disquete na área de trabalho:
Depois de visualizar o diretório a ser criado o atalho, clique sobre o
ícone com o botão direito do mouse e escolha a opção, criar atalho.
Iniciando o Windows
Ao iniciar o windows XP a primeira tela que temos é tela de logon, nela, selecionamos o usuário que irá utilizar o computador.
Ao entrarmos com o nome do usuário, o windows efetuará o Logon
(entrada no sistema) e nos apresentará a área de trabalho:
Área de trabalho
O atalho será criado na área de trabalho, podermos criar atalhos pelo
menu rápido, simplesmente clicando com o mouse lado direito, sobre o
ícone, programa, pasta ou arquivo e depois escolher a opção, criar atalho.
A criação de um atalho não substitui o arquivo, diretório ou programa
de origem, a função do atalho simplesmente será de executar a ação de
abrir o programa, pasta, arquivo ou diretório rapidamente, sem precisar
localizar o seu local de origem.
Sistemas de menu
Windows XP é, até hoje, o sistema operacional da Microsof
t com o maior conjunto de facilidades para o usuário, combinado com
razoável grau de confiabilidade.
42
APOSTILAS OPÇÃO
Barra de tarefas
Todos os programas
A barra de tarefas mostra quais as janelas estão abertas neste momento, mesmo que algumas estejam minimizadas ou ocultas sob outra
janela, permitindo assim, alternar entre estas janelas ou entre programas
com rapidez e facilidade.
A barra de tarefas é muito útil no dia a dia. Imagine que você esteja
criando um texto em um editor de texto e um de seus colegas lhe pede
para você imprimir uma determinada planilha que está em seu micro.
O menu Todos os Programas, ativa automaticamente outro submenu,
no qual aparecem todas as opções de programas. Para entrar neste submenu, arraste o mouse em linha reta para a direção em que o submenu foi
aberto. Assim, você poderá selecionar o aplicativo desejado. Para executar, por exemplo, o Paint, basta posicionar o ponteiro do mouse sobre a
opção Acessórios. O submenu Acessórios será aberto. Então aponte para
Paint e dê um clique com o botão esquerdo do mouse.
Você não precisa fechar o editor de textos. Apenas salve o arquivo que
está trabalhando, abra a planilha e mande imprimir, enquanto imprime você
não precisa esperar que a planilha seja totalmente impressa, deixe a
impressora trabalhando e volte para o editor de textos, dando um clique no
botão ao correspondente na Barra de tarefas e volte a trabalhar.
A barra de Tarefas, na visão da Microsoft, é uma das maiores ferramentas de produtividade do Windows. Vamos abrir alguns aplicativos e ver
como ela se comporta.
Botão Iniciar
O botão Iniciar é o principal elemento da Barra de Tarefas. Ele dá
acesso ao Menu Iniciar, de onde se pode acessar outros menus que, por
sua vez, acionam programas do Windows. Ao ser acionado, o botão Iniciar
mostra um menu vertical com várias opções. Alguns comandos do menu
Iniciar têm uma seta para a direita, significando que há opções adicionais
disponíveis em um menu secundário. Se você posicionar o ponteiro sobre
um item com uma seta, será exibido outro menu.
MEU COMPUTADOR
Se você clicar normalmente na opção Meu Computador, vai abrir uma
tela que lhe dará acesso a todos os drives (disquete, HD, CD etc.) do
sistema e também às pastas de armazenamento de arquivos.
O botão Iniciar é a maneira mais fácil de iniciar um programa que estiver instalado no computador, ou fazer alterações nas configurações do
computador, localizar um arquivo, abrir um documento.
Meus documentos
A opção Meus Documentos abre apasta-padrão de armazenamento de
arquivos. A pasta Meus Documentosrecebe todos os arquivos produzidospelo usuário: textos, planilhas, apresentações, imagens etc.Naturalmente,
você pode gravar arquivos em outros lugares. Mas, emcondições normais,
eles são salvos na pasta Meus Documentos.
O botão iniciar pode ser configurado. No Windows XP, você pode optar
por trabalhar com o novo menu Iniciar ou, se preferir, configurar o menu
Iniciar para que tenha a aparência das versões anteriores do Windows
(95/98/Me). Clique na barra de tarefas com o botão direito do mouse e
selecione propriedades e então clique na guia menu Iniciar.
Esta guia tem duas opções:
• Menu iniciar: Oferece a você acesso mais rápido a e−mail e Internet, seus documentos, imagens e música e aos programas usados
recentemente, pois estas opções são exibidas ao se clicar no botão Iniciar.
Esta configuração é uma novidade do Windows XP
• Menu Iniciar Clássico: Deixa o menu Iniciar com a aparência das
versões antigas do Windows, como o windows ME, 98 e 95.
43
APOSTILAS OPÇÃO
Acessórios do Windows
O Windows XP inclui muitos programas e acessórios úteis. São ferramentas para edição de texto, criação de imagens, jogos, ferramentas para
melhorar a performance do computador, calculadora e etc.
Se fôssemos analisar cada acessório que temos, encontraríamos várias aplicações, mas vamos citar as mais usadas e importantes. Imagine
que você está montando um manual para ajudar as pessoas a trabalharem
com um determinado programa do computador. Neste manual, com certeza você acrescentaria a imagem das janelas do programa. Para copiar as
janelas e retirar só a parte desejada, utilizaremos o Paint, que é um programa para trabalharmos com imagens. As pessoas que trabalham com
criação de páginas para a Internet utilizam o acessório Bloco de Notas, que
é um editor de texto muito simples. Assim, vimos duas aplicações para dois
acessórios diferentes.
A pasta acessório é acessível dando−se um clique no botão Iniciar na
Barra de tarefas, escolhendo a opção Todos os Programas e, no submenu
que aparece, escolha Acessórios.
Barra de Título: esta barra mostra o nome do arquivo (Sem Título) e o
nome do aplicativo (Bloco de Notas) que está sendo executado na janela.
Através desta barra, conseguimos mover a janela quando a mesma não
está maximizada. Para isso, clique na barra de título, mantenha o clique e
arraste e solte o mouse. Assim, você estará movendo a janela para a
posição desejada. Depois é só soltar o clique.
Na Barra de Título encontramos os botões de controle da janela.
Estes são:
Minimizar: este botão oculta a janela da Área de trabalho e mantém o
botão referente á janela na Barra de Tarefas. Para visualizar a janela
novamente, clique em seu botão na Barra de tarefas.
Maximizar: Este botão aumenta o tamanho da janela até que ela ocupe toda a Área da Trabalho. Para que a janela volte ao tamanho original, o
botão na Barra de Título, que era o maximizar, alternou para o botão
Restaurar. Clique neste botão e a janela será restaurada ao tamanho
original.
Fechar: Este botão fecha o aplicativo que está sendo executado e sua
janela. Esta mesma opção poderá ser utilizada pelo menu Arquivo/Sair. Se
o arquivos que estiver sendo criado ou modificado dentro da janela não foi
salvo antes de fechar o aplicativo, o Windows emitirá uma tela de alerta
perguntando se queremos ou não salvar o arquivo, ou cancelar a operação
de sair do aplicativo.
MEU COMPUTADOR
O ícone de Meu Computador representa todo o material em seu computador. Meu Computador contém principalmente ícones que representam
as unidades de disco em seu sistema: a unidade de disquete A, o disco
rígido C e sua unidade de CD-ROM ou de DVD, bem como outros discos
rígidos, unidades removíveis etc. Clicar nesses ícones de unidade exibe o
conteúdo das unidades, arquivos e pastas, que são a soma de tudo em seu
computador. (Daí o nome, Meu Computador.)
Windows Explorer gerenciamento de arquivos e pastas
Componentes da Janela
Para exemplificarmos uma janela, utilizaremos a janela de um aplicativo do Windows. O Bloco de Notas. Para abri−lo clique no botão Iniciar /
Todos os Programas / Acessórios / Bloco de Notas.
O Windows Explorer tem a mesma função do Meu Computador: Organizar o disco e possibilitar trabalhar com os arquivos fazendo, por exemplo,
cópia, exclusão e mudança no local dos arquivos. Enquanto o Meu Computador traz como padrão a janela sem divisão, você observará que o Windows Explorer traz a janela dividida em duas partes. Mas tanto no primeiro
como no segundo, esta configuração pode ser mudada. Podemos criar
pastas para organizar o disco de uma empresa ou casa, copiar arquivos
para disquete, apagar arquivos indesejáveis e muito mais.
44
APOSTILAS OPÇÃO
Acima Para ir ao diretório acima.
Pesquisar
Para localizar arquivos, imagens, sons, vídeos, etc.
Pastas Para exibir o conteúdo de uma pasta.
PASTAS E ARQUIVOS
Uma unidade de disco pode ter muitos arquivos. Se todos eles estivessem em um mesmo lugar, seria uma confusão.
Janela do Windows Explorer
Para evitar esse caos, você pode colocar seus arquivos de computador em pastas. Essas pastas são utilizadas para armazenar arquivos e
ajudar a mantê-Ios organizado assim como as prateleiras e cabides ajudam
você a manter suas roupas organizadas
Os destaques incluem o seguinte:
No Windows Explorer, você pode ver a hierarquia das pastas em seu
computador e todos os arquivos e pastas localizados em cada pasta selecionada. Ele é especialmente útil para copiar e mover arquivos. Ele é
composto de uma janela dividida em dois painéis: O painel da esquerda é
uma árvore de pastas hierarquizada que mostra todas as unidades de
disco, a Lixeira, a área de trabalho ou Desktop (também tratada como uma
pasta); O painel da direita exibe o conteúdo do item selecionado à esquerda e funciona de maneira idêntica às janelas do Meu Computador (no Meu
Computador, como padrão ele traz a janela sem divisão, é possível dividi−la também clicando no ícone Pastas na Barra de Ferramentas) Para
abrir o Windows Explorer, clique no botão Iniciar, vá a opção Todos os
Programas / acessórios e clique sobre Windows Explorer ou clique sob
o botão iniciar com o botão direito do mouse e selecione a opção Explorar.
⇒ Meus Documentos
4. Digite o nome e tecle ENTER
3. Pronto! A Pasta está criada.
⇒ Fazer uma pasta
⇒ Excluir arquivos
⇒ Recuperar arquivos
⇒ Renomear arquivos
⇒ Copiar arquivos
Preste atenção na Figura da página anterior que o painel da esquerda
na figura acima, todas as pastas com um sinal de + (mais) indicam que
contêm outras pastas. As pastas que contêm um sinal de – (menos) indicam que já foram expandidas (ou já estamos visualizando as sub−pastas).
Painel de controle
O Painel de controle do Windows XP agrupa itens de configuração de
dispositivos e opções em utilização como vídeo, resolução, som, data e
hora, entre outros. Estas opções podem ser controladas e alteradas pelo
usuário, daí o nome Painel de controle.
Para acessar o Painel de controle
⇒ Mover arquivos
Entendendo como as pastas funcionam
As pastas contêm arquivos, normalmente arquivos de um tipo relacionado. Por exempIo, todos os documentos utilizados para criar um livro,
como esta apostila por exemplo, residem em uma pasta chamada Apostila.
Cada matéria é um arquivo. E cada arquivo da área de informática é colocado dentro de uma pasta chamada informática, dentro da pasta Apostila.
Estas pastas mantêm esses arquivos específicos separados de outros
arquivos e pastas no disco rígido.
Meus Documentos
1. Clique em Iniciar, Painel de controle.
2. Inicialmente o Painel de controle exibe nove categorias distintas.
Seu disco rígido do PC tem uma grande quantidade de espaço onde
pode ser feita uma pasta -e então se esquecer d
o lugar onde você a colocou. Então o Windows facilita as coisas para
você fornecendo uma pasta pessoal, chamada Meus Documentos. Essa é
a localização principal para todo o material que você criará e usará enquanto estiver no Windows.
Não há nenhuma regra sobre excluir arquivos e pastas até se falar de
Meus Documentos. Você não pode excluir a pasta Meus Documentos. A
Microsoft quer que você a tenha e você irá mantê-la. Então, você deve
conviver com isso! Se clicar com o botão direito do mouse na pasta Meus
Documentos em sua área de trabalho, notará que há uma opção Excluir.
Essa opção é para excluir o atalho, que é realmente o que você vê na área
de trabalho, mas você não está eliminando a pasta Meus Documentos.
Você pode renomear Meus Documentos se quiser. Clique com o botão
direito do mouse na pasta e escolha Renomear. Digite o novo nome.
Embora não seja recomendado.
Painel de controle
1. Clique na opção desejada.
2. Na próxima tela escolha a tarefa a ser realizada.
Utilize os botões de navegação:
Voltar
Avançar
Você pode compartilhar a pasta Meus Documentos com outros computadores conectados ao seu computador e com aqueles que estão configurados como um usuário diferente em seu computador. Siga exatamente os
passos.
Compartilhar Meus Documentos
1. Clique com o botão direito do mouse na pasta Meus Documentos.
Para voltar uma tela.
2. Escolha Propriedades.
3. Clique a guia Compartilhamento.
Para retornar a tarefa.
45
APOSTILAS OPÇÃO
4. Clique em Arquivo.
Isto traz a guia Compartilhamento para frente -onde você decide quem consegue compartilhar, quem não, e quanto controle essas
pessoas têm sobre sua pasta.
5. Escolha Restaurar.
Renomear um arquivo
4. Escolha Compartilhar Esta Pasta.
1. Localize o arquivo que quer renomear
Tudo agora ganha vida e você tem todo tipo de opção:
Criando uma pasta (DIRETÓRIO)
A pasta Meus Documentos pode ficar facilmente desorganizada se você não se antecipar e criar pastas adicionais para organizar melhor seu
material. Lembre-se: Meus Documentos é como um grande gabinete de
arquivos. Quando precisar de um novo arquivo, digamos para um novo
assunto, você prepara uma pasta para ele. Conforme continuar a trabalhar,
você preencherá cada pasta com arquivos diferentes.
Criar uma pasta (DIRETÓRIO)
Você pode utilizar o Explorer, ou se estiver abrindo um arquivo a
partir de qualquer pasta e encontrar aí um arquivo que quer renomear,
você pode seguir os passos abaixo para alterar o nome de arquivo.
2. Pressione a tecla F2.
Depois de pressionar a tecla F2, o texto do nome de arquivo já está selecionado para você. Você pode substituir inteiramente o nome existente, simplesmente começando a digitar ou mover o cursor para editar
partes do nome.
3. Digite um novo nome.
1. Dê um clique duplo em Meus Documentos.
4. Pressione Enter.
2. Clique em Arquivo > Novo, ou
E aí está: você tem um novo nome.
1. Em Meus Documentos clique com o botão direito do mouse
Copiando arquivos
2. Novo > Pasta
COMO ABRIR ARQUIVOS E PASTAS
Tudo no Windows se abre com um clique duplo do mouse. Abra uma
pasta para exibir os arquivos (e talvez até outras pastas) armazenados
nessa pasta. Abra um arquivo para iniciar um programa, ou abra um documento para editar.
No Windows, copiar um arquivo é como copiar informações em um
programa: você seleciona o arquivo e então escolhe Copiar do menu
Editar. Para fazer a cópia, você localiza uma nova pasta ou unidade de
disco para o arquivo e então escolhe o comando Colar do menu Editar.
Isso é copiar e colar!
Copiar um arquivo
Abrir um arquivo ou pasta
1. Localize o arquivo que quer copiar
1. Dê um clique duplo em um ícone da unidade de disco.
2.
O ícone da unidade (C:) é uma boa escolha. Há sempre material
aí dentro. Um clique duplo no ícone abre unidade (C:) e permite que você
veja que arquivos e pastas residem lá.
3. Clique com o botão direito do mouse no arquivo.
4. Selecione Copiar.
5. Localize o lugar onde você quer colar essa nova cópia.
2. Dê um passeio.
6. Selecione Editar da barra de menus.
Dê um clique duplo em uma pasta. Isso abre a pasta, e você vê
outra janela cheia de arquivos e talvez ainda mais pastas.
3. Para abrir outra pasta, dê um clique duplo em seu ícone.
4. Feche a pasta quando tiver terminado.
Clique no botão fechar (x) da janela da pasta localizado no canto
superior direito da janela.
Só para lembrá-Io de onde você está com todos estes arquivos e pastas abertos, o nome da pasta atual que está vendo aparece na parte superior da janela, na barra de título.
Excluindo arquivos
1. Selecione o arquivo destinado a ser destruído.
7. Escolha Colar da lista.
Para ser realmente eficiente, você deve fazer isso a partir do Windows
Explorer. Todos os seus arquivos estão listados e disponíveis para serem
manuseados. Apenas selecione o arquivo que quer copiar, escolha Editar
do menu e então clique em Copiar. Agora, vá para a nova localização do
arquivo, clique em Editar novamente no menu e clique em Colar.
Enviar Para
A opção Enviar Para permite enviar uma cópia de um arquivo ou de
uma pasta para uma das muitas localizações: um disquete (normalmente
na unidade A:), sua área de trabalho, um destinatário de correio (por correio eletrônico) ou a pasta Meus Documentos.
Clique no arquivo uma vez com o mouse para selecioná-lo.
Utilizar Enviar Para
2. Escolha Excluir a partir do menu Arquivo.
1. Localize seu arquivo (ou pasta).
Aparecerá a mensagem: Você tem certeza de que quer enviar o
arquivo para a Lixeira?
3. Escolha Enviar Para.
3. Clique em Sim.
Se você mudar de ideia, você pode sempre clicar em Não. Se você
escolher Sim, talvez tenha uma breve animação gráfica representando
papéis voando para um balde. Isso significa que seu arquivo está sendo
jogado fora.
Recuperação de arquivos
OK, você exclui o arquivo. Pensando bem, você não está tão seguro
se deveria ter excluído este arquivo. Não se preocupe. Há um ícone em
sua Área de trabalho chamado Lixeira.
Recuperando um arquivo
1. Dê um clique duplo no ícone Lixeira.
4. Clique em uma das quatro opções:
⇒ Disquete -Você deve ter um disco na unidade A: (ou sua unidade
de disquete).
⇒ Área de trabalho - Cria um atalho na área de trabalho para o arquivo ou pasta selecionado.
⇒ Destinatário de correio - Abre o programa de correio eletrônico Outlook Express. Digite o endereço na caixa Para, ou clique no Catálogo de
Endereços ao lado da palavra Para e escolha um endereço de e-mail.
Clique no botão Enviar quando tiver terminado
⇒ Meus Documentos - Faz uma cópia do arquivo ou pasta na pasta
Meus Documentos.
2. Localize o arquivo que você excluiu
3. Clique uma vez no arquivo.
Movendo arquivos
Mover arquivos é como copiar arquivos, embora o original seja excluído; apenas a cópia (o arquivo "movido") permanece. É como recortar e
46
APOSTILAS OPÇÃO
colar em qualquer programa. Lembre-se de que toda a questão em torno
de mover, copiar e excluir arquivos é para manter as coisas organizadas de
modo que seja fácil localizar seus arquivos.
Você pode mover arquivos de duas maneiras: recortando e colando ou
arrastando.
Recortando e colando
Recortar e colar um arquivo ou uma pasta é a opção para se mudar
um arquivo ou pasta para o seu local correto.
Recortar e colar um arquivo
1. Localize o arquivo que você quer utilizar.
Novamente, este arquivo pode ser localizado em qualquer lugar.
Abra Meus Documentos, utilize o Explorer, ou uma pasta qualquer.
2. Escolha Recortar.
4. Localize e abra a pasta onde você quer colar o arquivo.
3. Selecione Editar do menu.
4. Selecione Colar.
Pronto!
Atenção para o fato de que, se a janela da lixeira estiver com a aparência diferente da figura acima, provavelmente o ícone Pasta está ativo.
Vamos apagar um arquivo para poder comprovar que o mesmo será colocado na lixeira. Para isso, vamos criar um arquivo de texto vazio com o
bloco de notas e salva-lo em Meus documentos, após isto, abra a pasta, e
selecione o arquivo recém criado, e então pressione a tecla DELETE.
Surgirá uma caixa de dialogo como a figura a seguir:
Arrastando arquivos
Arrastar arquivos é a maneira mais rápida e fácil de mover um arquivo.
É especialmente conveniente para aqueles arquivos que você deixou um
pouco largados por aí sem uma pasta para acomodá-los.
Arrastar um arquivo
1. Selecione o arquivo e arraste
Não solte o arquivo depois de clicar nele. Você está literalmente
agarrando o arquivo, e irá arrastá-lo.
Esvaziando a Lixeira
2. Paire o ícone sobre a pasta desejada.
Essa é a pasta onde você quer que o arquivo resida.
3. Solte o ícone.
Agora seu arquivo reside seguramente em sua nova casa.
Ao Esvaziar a Lixeira, você está excluindo definitivamente os arquivos
do seu Disco Rígido. Estes não poderão mais ser mais recuperados pelo
Windows. Então, esvazie a Lixeira somente quando tiver certeza de que
não precisa mais dos arquivos ali encontrados.
1. Abra a Lixeira
Localizando arquivos e pastas
Por mais que tente se manter organizado, há momentos em que você
não pode se lembrar de onde colocou um arquivo ou uma pasta. Embora o
Windows tente mantê-lo organizado com a pasta Meus Documentos, as
coisas podem ficar confusas.
2. No menu ARQUIVO, clique em Esvaziar Lixeira.
Você pode também esvaziar a Lixeira sem precisar abri-la, para tanto,
basta clicar com o botão DIREITO do mouse sobre o ícone da Lixeira e
selecionar no menu de contexto Esvaziar Lixeira.
Felizmente, o Windows fornece um recurso Pesquisar. Esse recurso
procura arquivos e pastas com base em vários tipos de critérios.
Gerenciamento da lixeira
Como alterar a configuração da lixeira
Lixeira do Windows
A Lixeira é uma pasta especial do Windows e ela se encontra na Área
de trabalho, como já mencionado, mas pode ser acessada através do
Windows Explorer. Se você estiver trabalhando com janelas maximizadas,
não conseguirá ver a lixeira. Use o botão direito do mouse para clicar em
uma área vazia da Barra de Tarefas. Em seguida, clique em Minimizar
todas as Janelas. Para verificar o conteúdo da lixeira, dê um clique sobre o
ícone e surgirá a seguinte figura:
a. Dar um clique simples sobre a lixeira, com o botão direito do mouse .
b. Clicar em Propriedades
Pode-se definir
c. se os arquivos deletados devem ser guardados temporariamente
na Lixeira ou sumariamente deletados
d. tamanho da área de disco que poderá ser utilizada pela Lixeira.
e. se deve aparecer a pergunta confirmando a exclusão.
Ajuda do Windows
Para obter ajuda ou suporte do Windows XP, basta executar o seguinte comando, pressionar a tecla Alt + F1 será exibido uma caixa de diálogo
com todos os tópicos e índice de ajuda do sistema, caso ainda não seja
esclarecida as suas dúvidas entre em contato com o suporte on-line através da internet.
47
APOSTILAS OPÇÃO
2. Posicione o cursor do mouse em Acessórios.
3. Clique em WordPad.
Barra Padrão
Na barra Padrão, é aonde encontramos os botões para as tarefas que
executamos com mais frequência, tais como: Abrir, salvar, Novo documento, imprimir e etc.
Formatação e cópia de discos
1. Se o disco que você deseja formatar for um disquete, insira-o em
sua unidade.
Funções dos botões:
2. Abra Meu computador e clique no disco que você deseja formatar.
1. Novo documento
3. No menu Arquivo, aponte para o nome do disquete e clique em
Formatar ou Copiar disco para efetuar uma cópia.
2. Abrir documento
3. Salvar
A Formatação rápida remove arquivos do disco sem verificá-lo em
busca de setores danificados. Use esta opção somente se o disco tiver
sido formatado anteriormente e você tiver certeza de que ele não está
danificado. Para obter informações sobre qualquer opção, clique no ponto
de interrogação no canto superior direito da caixa de diálogo Formatar e,
em seguida, clique na opção. Não será possível formatar um disco se
houver arquivos abertos, se o conteúdo do disco estiver sendo exibido ou
se ele contiver a partição do sistema ou de inicialização.
4. Imprimir
5. Visualizar
5. Localizar (esmaecido)
6. Recortar (esmaecido)
7. Copiar (esmaecido)
8. Colar
Para formatar um volume básico (formatando o computador)
9. Desfazer
1. Abra o Gerenciamento do computador (local).
2. Clique com o botão direito do mouse na partição, unidade lógica
ou volume básico que você deseja formatar (ou reformatar) e, em seguida,
clique em Formatar ou copiar disco (ou backup para efetuar uma cópia da
unidade lógica)
3. Selecione as opções desejadas e clique em OK.
10. Inserir Data/Hora
Barra de formatação
Logo abaixo da barra padrão, temos a barra de Formatação, ela é
usada para alterar o tipo de letra (fonte), tamanho, cor, estilo, disposição de
texto e etc.
Para abrir o Gerenciamento do computador, clique em Iniciar, aponte
para Configurações e clique em Painel de controle. Clique duas vezes
em Ferramentas administrativas e, em seguida, clique duas vezes em
Gerenciamento do computador.
Funções dos botões:
1. Alterar fonte
2. Alterar tamanho da fonte
Na árvore de console, clique em Gerenciamento de disco. Importante: A formatação de um disco apaga todas as informações nele contidas.
3. Lista de conjunto de caracteres do idioma
Trabalhando com o Microsoft WordPad
4. Negrito
O Acessório Word Pad é utilizado no Windows principalmente para o
usuário se familiarizar com os menus dos programas Microsoft Office, entre
eles o Word.
5. Itálico
O Word Pad não permite, criar tabelas, rodapé nas páginas, cabeçalho
e mala direta. Portanto é um programa criado para um primeiro contato
com os produtos para escritório da Microsoft.
7. Cor da fonte
6. Sublinhado
8. Texto alinhado á esquerda
9. Texto Centralizado
Entre suas funcionalidades o WordPad lhe permitirá inserir texto e
imagens, trabalhar com texto formatado com opções de negrito, itálico,
sublinhado, com suporte a várias fontes e seus tamanhos, formatação do
parágrafo à direita, à esquerda e centralizado, etc.
Para iniciar o WordPad.
1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os Programas.
10. Texto alinhado a direita
11. Marcadores
Formatando o texto
Para que possamos formatar (alterar a forma) de um texto todo, palavras ou apenas letras, devemos antes de tudo selecionar o item em que
48
APOSTILAS OPÇÃO
iremos aplicar a formatação. Para selecionar, mantenha pressionado o
botão esquerdo do mouse e arraste sobre a(s) palavra(s) ou letra(s) que
deseja alterar:
Feito isto, basta apenas alterar as propriedades na barra de formatação.
Você pode ainda formatar o texto ainda pela caixa de diálogo para
formatação, para isso clique em: Menu Formatar / Fonte, a seguinte tela
será apresentada:
Nesta Caixa, selecionamos as ferramentas que iremos utilizar para criar nossas imagens. Podemos optar por: Lápis, Pincel, Spray, Linhas,
Curvas, Quadrados, Elipses e etc.
Caixa de cores
Nesta caixa, selecionamos a cor que iremos utilizar, bem como a cor
do fundo em nossos desenhos.
Vejamos agora as ferramentas mais utilizadas para criação de imagens:
Lápis: Apenas mantenha pressionado o botão do mouse sobre a área em branco, e arraste para desenhar.
Aqui, você também poderá fazer formatações do texto, bom como colocar efeitos como Riscado e sublinhado.Com o Neste menu (Formatar),
temos também a opção de formatar o parágrafo, definindo os recuos das
margens e alinhamento do texto.
Paint
O Paint é um acessório do Windows que permite o tratamento de imagens e a criação de vários tipos de desenhos para nossos trabalhos.
Através deste acessório, podemos criar logomarcas, papel de parede,
copiar imagens, capturar telas do Windows e usa-las em documentos de
textos.
Uma grande vantagem do Paint, é que para as pessoas que estão iniciando no Windows, podem aperfeiçoar-se nas funções básicas de outros
programas, tais como: Abrir, salvar, novo, desfazer. Além de desenvolver a
coordenação motora no uso do mouse.
Para abrir o Paint, siga até os Acessórios do Windows. A seguinte janela será apresentada:
Pincel: Tem a mesma função do lápis mas com alguns recursos a mais, nos quais podemos alterar aforma do pincel e o tamanho do
mesmo.
Spray: Com esta ferramenta, pintamos como se estivéssemos
com um spray de verdade, podendo ainda aumentar o tamanho da área de
alcance dele, assim como aumentamos o tamanho do pincel.
Preencher com cor ou Balde de tinta: Serve para pintar os objetos, tais como círculos e quadrados. Use-o apenas se a sua figura estiver
fechada, sem aberturas.
Ferramenta Texto: Utilizada para inserir textos no Paint. Ao
selecionar esta ferramenta e clicarmos na área de desenho, devemos
desenhar uma caixa para que o texto seja inserido dentro da mesma. Junto
com a ferramenta texto, surge também a caixa de formatação de texto,
com função semelhante a estudada no WordPad, a barra de formatação.
Calculadora
A calculadora do Windows contém muito mais recursos do que uma
calculadora comum, pois além de efetuar as operações básicas, pode
ainda trabalhar como uma calculadora científica. Para abri-la, vá até acessórios.
A Calculadora padrão contém as funções básicas, enquanto a calculadora cientifica é indicada para cálculos mais avançados. Para alternar entre
elas clique no menu Exibir
Nesta Janela, temos os seguintes elementos:
49
APOSTILAS OPÇÃO
mos acessar algum arquivo, pasta ou programa, digitamos seu endereço
no computador e vale lembrar que um ponto a mais ou a menos é o suficiente para não abri-lo.
O Linux também não é um sistema operacional gráfico, porém utiliza
um ambiente gráfico para tornar mais amigável sua utilização como, por
exemplo, GNOME e KDE.
Ambientes visuais como o Windows 3.11 facilitavam muito, mas são
duas coisas distintas, a parte operacional (MS-DOS) e parte visual (Windows 3.11). A partir do Windows 95 temos, então, as duas coisas juntas, a
parte operacional e gráfica, logo, um Sistema Operacional Gráfico.
Na nova versão do Windows Seven a aparência e características visuais mudaram em relação ao Vista e, muito mais, em relação ao XP.
Calculadora padrão
Multitarefa
Mais uma característica do Windows Seven. Um sistema operacional
multitarefa permite trabalhar com diversos programas ao mesmo tempo
(Word e Excel abertos ao mesmo tempo).
Multiusuário
Capacidade de criar diversos perfis de usuários. No caso, o Windows
Seven tem duas opções de contas de usuários: Administrador (root) e o
Usuário padrão (limitado). O administrador pode instalar de desinstalar
impressoras, alterar as configurações do sistema, modificar a conta dos
outros usuários entre outras configurações. Já, o usuário padrão poderá
apenas usar o computador, não poderá, por exemplo, alterar a hora do
Sistema.
Calculadora cientifica
Para utilizá-la com o mouse, basta clicar sobre o número ou função
desejada.
•
O sinal de divisão é representado pela barra (I).
•
A multiplicação é representada pelo asterisco (*)
•
A raiz quadra é representado por [sqrt].
Conhecendo alguns botões:
Back:
exclui o último dígito no número escrito.
CE: limpa o número exibido.
C: apaga o último cálculo.
MC: limpa qualquer número armazenado na memória
MR: chama o número armazenado na memória.
MS: armazena na memória o número exibido.
Lembre-se que tanto os administradores quanto os limitados podem
colocar senhas de acesso, alterar papel de parede, terão as pastas Documentos, Imagens, entre outras pastas, diferentes. O Histórico e Favoritos
do Internet Explorer, os Cookies são diferentes para cada conta de usuário
criada.
M+: soma o número exibido ao que está na memória.
Além de acionarmos os números e funções através do mouse, também
podemos acessá-los através do teclado.Perceba que a janela da
calculadora possui uma barra de menu. Escolha o menu Exibir e escolha a
opção Científica.
Para retornar à calculadora padrão escolha o menu Exibir e a opção
Padrão.
Plug And Play (PnP)
Instalação automática dos itens de hardware. Sem a necessidade de
desligar o computador para iniciar sua instalação. O Windows possui
dezenas de Drivers (pequenos arquivos de configuração e reconhecimento
que permitem o correto funcionamento do item de hardware, ou seja,
ensinam ao Windows como utilizar o hardware). Quando plugado o Windows inicia a tentativa de instalação procurando nos Drivers, já existentes,
que condizem com o hardware plugado.
WINDOWS 7.
Prof. Wagner Bugs
http://www.professormarcelomoreira.com.br/arquivos/APOSTILA_MSWIND
OWS7.pdf
Sistema Operacional multitarefa e múltiplos usuários. O novo sistema
operacional da Microsoft trouxe, além dos recursos do Windows Seven,
muitos recursos que tornam a utilização do computador mais amigável.
Centro de Boas-Vindas
À medida que as pessoas começam a utilizar o computador pela primeira vez, normalmente completam um conjunto de tarefas que têm como
objetivo otimizar o computador para as suas necessidades. Essas tarefas
incluem a ligação à Internet, adicionar contas de utilizadores e a transferência de arquivos e configurações a partir de outro computador.
O que é o Windows 7?
Sistema Operacional Gráfico:
O Sistema Operacional MS-DOS é um exemplo de sistema operacional não-gráfico. A característica visual, ou interface não é nada amigável.
Tem apenas uma tela escura e uma linha de comando. Quando desejáva-
50
APOSTILAS OPÇÃO
À medida que as pessoas começam a utilizar o computador pela primeira vez, normalmente completam um conjunto de tarefas que têm como
objetivo otimizar o computador para as suas necessidades. Essas tarefas
incluem a ligação à Internet, adicionar contas de utilizadores e a transferência de arquivos e configurações a partir de outro computador.
O Centro de Boas-Vindas aparece quando o computador é ligado pela
primeira vez, mas também pode aparecer sempre que se queira.
Área de Trabalho (Desktop)
A barra de tarefas pode conter ícones e atalhos e também como uma
ferramenta do Windows. Desocupa memória RAM, quando as janelas são
minimizadas.
A barra de tarefas também possui o menu Iniciar, barra de inicialização
rápida e a área de notificação, onde você verá o relógio. Outros ícones na
área de notificação podem ser exibidos temporariamente, mostrando o
status das atividades em andamento. Por exemplo, o ícone da impressora
é exibido quando um arquivo é enviado para a impressora e desaparece
quando a impressão termina. Você também verá um lembrete na área de
notificação quando novas atualizações do Windows estiverem disponíveis
para download no site da Microsoft.
Ícones
Representação gráfica de um arquivo, pasta ou programa. Você pode
adicionar ícones na área de trabalho, assim como pode excluir. Alguns
ícones são padrões do Windows: Computador, Painel de Controle, Rede,
Lixeira e a Pasta do usuário.
O Windows Seven mantém a barra de tarefas organizada consolidando os botões quando há muitos acumulados. Por exemplo, os botões que
representam arquivos de um mesmo programa são agrupados automaticamente em um único botão. Clicar no botão permite que você selecione
um determinado arquivo do programa.
Outra característica muito interessante é a pré-visualização das janelas ao passar a seta do mouse sobre os botões na barra de tarefas.
Os ícones de atalho são identificados pela pequena seta no canto inferior esquerdo da imagem. Eles permitem que você acesse programas,
arquivos, pastas, unidades de disco, páginas da web, impressoras e outros
computadores.
Os ícones de atalho oferecem links para os programas ou arq
uivos que eles representam. Você pode adicioná-los e excluí-los sem
afetar os programas ou arquivos atuais. Para selecionar ícones aleatórios,
pressione a tecla CTRL e clique nos ícones desejados.
É possível adicionar novos gadgets à Área de trabalho.
Barra de tarefas
A barra de tarefas mostra quais as janelas estão abertas neste momento, mesmo que algumas estejam minimizadas ou ocultas sob outra
janela, permitindo assim, alternar entre estas janelas ou entre programas
com rapidez e facilidade.
Podemos alternar entre as janelas abertas com a sequência de teclas
ALT+TAB (FLIP) permitindo escolher qual janela, ou programa deseja
manipular, ALT+ESC que alterna entre as janelas abertas sequencialmente
e Tecla Windows (WINKEY) + TAB (FLIP 3D) também acessível pelo
botão.
Botão Iniciar
O botão Iniciar é o principal elemento da Barra de Tarefas. Ele dá
acesso ao Menu Iniciar, de onde se podem acessar outros menus que, por
sua vez, acionam programas do Windows. Ao ser acionado, o botão Iniciar
mostra um menu vertical com várias opções. Alguns comandos do menu
Iniciar têm uma seta para a direita, significando que há opções adicionais
disponíveis em um menu secundário. Se você posicionar o ponteiro sobre
um item com uma seta, será exibido outro menu.
51
APOSTILAS OPÇÃO
O botão Iniciar é a maneira mais fácil de iniciar um programa que estiver instalado no computador, ou fazer alterações nas configurações do
computador, localizar um arquivo, abrir um documento. É apresentado em
duas colunas. A coluna da esquerda (2) apresenta atalhos para os programas, os (3) programas fixados, (4) programas mais utilizados e (5) caixa de
pesquisa instantânea. A coluna da direita (1) o menu personalizado apresentam atalhos para as principais pastas do usuário como Documentos,
Imagens, Músicas e Jogos. A sequência de teclas para ativar o Botão
Iniciar é CTRL+ESC ou a Tecla do Windows (WINKEY).
É possível solicitar o desligamento do computador pressionando as teclas ALT+F4 na área de trabalho, exibindo a janela de desligamento com
as seguintes opções:
Executar:
Executar programas, arquivos, pasta, acessar páginas da internet, entre outras utilidades.
Alguns comandos mais populares são:
Busca Instantânea: Com este recurso fica muito fácil localizar os arquivos, programas, sites favoritos, músicas e qualquer outro arquivo do
usuário. Basta digitar e os resultados vão aparecendo na coluna da esquerda.
Desligamento: O novo conjunto de comandos permite Desligar o
computador, Bloquear o computador, Fazer Logoff, Trocar Usuário, Reiniciar, Suspender ou Hibernar.
explorer (abre o Windows Explorer); msconfig (abre o programa de
configuração da Inicialização do Windows, permitindo escolher qual programa deve ou não ser carregado com o Windows); regedit (abre o programa de Controle de Registros do Windows); calc (abre a Calculadora);
notepad (abre o Bloco de Notas); cmd (abre o Prompt de Comando do
Windows); control (abre o Painel de Controle); fonts (abre a pasta das
Fontes); iexplore (abre o Internet Explorer); excel (abre o Microsoft Excel);
mspaint (abre o Paint).
Elementos da Janela
As janelas, quadros na área de trabalho, exibem o conteúdo dos arquivos e programas.
Se o conteúdo do arquivo não couber na janela, surgirá a barra de rolagem você pode visualizar o restante do conteúdo pelo quadro de rolagem
ou clique nos botões de rolagem ao lado e/ou na parte inferior da janela
para mover o conteúdo para cima, para baixo ou para os lados.
Para alterar o tamanho da janela, clique na borda da janela e arraste-a
até o tamanho desejado.
Suspender: O Windows salva seu trabalho, não há necessidade de
fechar os programas e arquivos antes de colocar o computador em suspensão. Na próxima vez que você ligar o computador (e inserir sua senha,
se necessário), a aparência da tela será exatamente igual a quando você
suspendeu o computador.
Para acordar o computador, pressione qualquer tecla. Como você não
tem de esperar o Windows iniciar, o computador acorda em segundos e
você pode voltar ao trabalho quase imediatamente.
Observação: Enquanto está em suspensão, o computador usa uma
quantidade muito pequena de energia para manter seu trabalho na memória. Se você estiver usando um computador móvel, não se preocupe — a
bateria não será descarregada. Se o computador ficar muitas horas em
suspensão ou se a bateria estiver acabando, seu trabalho será salvo no
disco rígido e o computador será desligado de vez, sem consumir energia.
Localizado no canto superior esquerdo. Neste menu podemos ativar os
seguintes comandos:
52
APOSTILAS OPÇÃO
Fecha a janela, encerrando o aplicativo.
Barra de Menus:
Nesta barra é apresentada a lista de menus disponíveis no aplicativo.
Dicas: Para ativar este menu usando o teclado tecle ALT+ ESPAÇO.
Um duplo clique neste menu fecha (sair) do programa.
Barra de Título:
As informações que podem ser obtidas nesta barra são: Nome do Arquivo e Nome do Aplicativo. Podemos mover a Janela a partir desta barra
(clicar com o botão esquerdo do mouse, manter pressionado o clique e
mover, ou arrastar).
Dicas: Quando a Janela estiver Maximizada, ou seja, quando estiver
ocupando toda a área de trabalho a janela não pode ser movimentada.
Arrastando a barra de título para o lado direito ou esquerdo da área de
trabalho (até que o cursor encoste no extremo direito ou esquerdo) o modo
de organização das janela “LADO a LADO” é sugerido.
Dicas: Para ativar qualquer menu pode-se utilizar a seguinte sequência
de teclas: ALT+Letra sublinhada.
No Windows Seven os menus não aparecem. Para visualizar os menus deve ser pressionada a tecla ALT e então, escolher o menu pela letra
que aparecer sublinhada.
Barra de Rolagem:
A barra de rolagem é constituída por: (1) setas de rolagem que permitem visualizar uma parte do documento que não é visualizada por ser
maior que a janela e (2) quadro ou caixa de rolagem que permite ter uma
ideia de qual parte do documento está sendo visualizado.
Windows Explorer
No Windows, os Exploradores são as ferramentas principais para procurar, visualizar e gerenciar informação e recursos – documentos, fotos,
aplicações, dispositivos e conteúdos da Internet. Dando uma experiência
visual e funcional consistente, os novos Exploradores do Windows Seven
permitem-lhe gerenciar a sua informação com flexibilidade e controle. Isto
foi conseguido pela inclusão dos menus, barras de ferramentas, áreas de
navegação e antevisão numa única interface que é consistente em todo o
sistema.
Ao abrir o Windows Explorer o novo sistema de BIBLIOTECAS permite
acesso rápido as principais pastas do usuário.
E caso você “agite” a janela, as janelas em segundo plano serão minimizadas.
Botão Minimizar:
Ao clicar neste botão a janela irá reduzir. O programa permanece aberto, porém, em forma de botão na barra de tarefas.
Botão Maximizar:
Os elementos chave dos Exploradores do Windows Seven são:
Ao clicar neste botão a janela atingira seu tamanho máximo, geralmente ocupando toda a área de trabalho.
Este botão apresenta-se quando a janela esta em seu tamanho restaurado. A janela pode ser movimentada.
Botão Restaurar:

Busca Instantânea, que está sempre disponível.
 Área de Navegação, que contém tanto as novas Pastas de Busca
e as pastas tradicionais.
 Barra de Comandos, que lhe mostra as tarefas apropriadas para
os arquivos que estão sendo exibidos.
 Live Icons, que lhe mostram uma pré-visualização em miniatura
(Thumbnail), do conteúdo de cada pasta.
Ao clicar neste botão a janela retornará ao seu tamanho anterior, antes
de ser maximizada. Caso a janela já inicie maximizado o tamanho será
igual ao de qualquer outro não mantendo um padrão.
 Área de Visualização, que lhe mostra informações adicionais sobre os arquivos.
Este botão aparece quando a janela está maximizada, não podendo
mover esta janela.
mite aos utilizadores ver uma antevisão do conteúdo nas aplicações
que suportem esta função.


Botão Fechar:
Área de Leitura, que per
Barras de Endereço, Barras de Título e recursos melhorados.
Busca Instantânea
53
APOSTILAS OPÇÃO
Cada janela do Explorador no Windows Seven contém um campo de
busca integrado no qual pode ser introduzida parte de uma palavra, uma
palavra ou frase. O sistema de Busca Instantânea procura imediatamente
nomes de arquivos, propriedades dos arquivos (metadados) e o texto
contido nos arquivos e mostra-lhe os resultados imediatamente.
O exemplo mostrado na ilustração introduzindo a palavra Internet no
campo de Busca Instantânea resulta na apresentação de um número de
arquivos relacionados com o nome – arquivos cujo a palavra é mencionada
tanto no nome como no conteúdo do arquivo.
Barra de Ferramentas (Comandos)
Organizar
O comando Organizar exibe uma série de comandos como, por exemplo, recortar, copiar, colar, desfazer, refazer, selecionar tudo, Layout do
Explorador (Barra de menus, Painel de Detalhes, Painel de Visualização e
Painel de Navegação), Opções de pasta e pesquisa, excluir, renomear,
remover propriedades, propriedades e fechar.
A barra de comandos muda conforme o tipo de arquivo escolhido na
pasta.
A nova Barra de Comandos mostra-lhe as tarefas que são mais apropriadas aos arquivos que estão a sendo exibidos no Explorador. O conteúdo da Barra de Comandos é baseado no conteúdo da janela. Por exemplo,
a Barra de Comandos do Explorador de Documentos contém tarefas
apropriadas para trabalhar com documentos enquanto que a mesma barra
no Explorador de Fotos contém tarefas apropriadas para trabalhar com
imagens.
Ao contrário do Windows XP e Exploradores anteriores, tanto a Barra
de Comandos como a Área de Navegação estão disponíveis simultaneamente, assim as tarefas na Barra de Comandos estão sempre disponíveis
para que não tenha que andar a alternar entre a Área de Navegação e a
Barra de Comandos.
Com a Área de Antevisão já não tem que clicar com o botão direito do
mouse em um arquivo para abrir a caixa das propriedades. Em vez disso,
uma descrição completa das propriedades do arquivo está sempre visível
no Painel de detalhes. Aqui também é possível adicionar ou editar propriedades de um ou mais arquivos.
Painel de Visualização
De forma a oferecer-lhe uma maneira ainda mais completa de prévisualizar os conteúdos dos documentos sem ter que os abrir, os Exploradores como o Explorador de Documentos, Explorador de Música e o Explorador de Imagens oferecem-lhe um Painel de Visualização opcional. Nas
aplicações que disponibilizem esta funcionalidade poderá navegar por prévisualizações legíveis de vários documentos ou antever alguns segundos
do conteúdo de arquivos de mídia.
Live Icons (Modos de Exibição)
Os ícones “ao vivo” no Windows Seven são um grande melhoramento
em relação aos ícones tradicionais. Nas aplicações que tenham esta
funcionalidade disponível, os Live Icons fornecem-lhe uma pré-visualização
em miniatura do conteúdo de cada arquivo, em vez de uma representação
genérica da aplicação que está associada ao arquivo. Conseguirá ver prévisualização dos arquivos - incluindo as primeiras páginas dos seus documentos, as suas fotos e mesmo as capas dos álbuns das músicas que têm
gravadas no computador sem ter que abrir qualquer desses arquivos.
Barra de Endereços
A Barra de Endereços melhorada contém menus que percorrem todas
as etapas de navegação, permitindo-lhe andar para trás ou para frente em
qualquer ponto de navegação.
54
APOSTILAS OPÇÃO
Abrir a pasta Lixeira, selecionar o(s) arquivo(s) desejado(s), clicar no
comando Restaurar este item, da barra de comandos.
Abrir a pasta Lixeira, selecionar o(s) arquivo(s) desejado(s), clicar o botão direito do mouse e, no menu de contexto, ativar o comando Restaurar.
Acessórios do Windows
O Windows XP inclui muitos programas e acessórios úteis. São ferramentas para edição de texto, criação de imagens, jogos, ferramentas para
melhorar a performance do computador, calculadora e etc.
Se fôssemos analisar cada acessório que temos, encontraríamos várias aplicações, mas vamos citar as mais usadas e importantes.
A pasta Acessórios é acessível dando−se um clique no botão Iniciar na
Barra de tarefas, escolhendo a opção Todos os Programas e no submenu,
que aparece, escolha Acessórios.
Bloco de Notas
Lixeira do Windows
É uma pasta que armazena temporariamente arquivos excluídos. Podemos restaurar arquivos excluídos.
Editor simples de texto utilizado para gerar programas, retirar a formatação de um texto e etc.
Dicas: O tamanho padrão é personalizado (podemos alterar o tamanho
da lixeira acessando as propriedades da lixeira);
Sua extensão de arquivo padrão é TXT. A formatação escolhida será
aplicada em todo texto.
Word Pad
Editor de texto com formatação do Windows. Pode conter imagens, tabelas e outros objetos. A formatação é limitada se comparado com o Word.
A extensão padrão gerada pelo Word Pad é a RTF. Lembre-se que por
meio do programa Word Pad podemos salvar um arquivo com a extensão
DOC entre outras.
Não podemos manipular arquivos que estão na lixeira. (no caso das
imagens podemos ativar o modo de exibição para visualizar quais imagens
foram excluídas);
A Lixeira do Windows possui dois ícones.
Paint
Editor simples de imagens do Windows. A extensão padrão é a BMP.
Permite manipular arquivos de imagens com as extensões: JPG ou JPEG,
GIF, TIFF, PNG, ICO entre outras.
Lixeira vazia / Lixeira com itens
Para esvaziar a lixeira podemos seguir os seguintes procedimentos:
Clicar com o botão direito do mouse sobre o ícone da lixeira, no menu
de contexto ativar o comando Esvaziar a lixeira. Na janela que aparece em
decorrência desta ação ativar o comando Sim.
Calculadora
Pode ser exibida de duas maneiras: padrão, científica, programador e
estatística.
Abrir a pasta Lixeira, clicar no comando Esvaziar lixeira na Barra de
comandos. Na janela que aparece em decorrência desta ação ativar o
botão Sim.
Para recuperar arquivo(s) excluído(s):
55
APOSTILAS OPÇÃO
Windows Live Movie Maker
Editor de vídeos. Permite a criação e edição de vídeos. Permite inserir
narrações, músicas, legendas, etc... Possui vários efeitos de transição para
unir cortes ou cenas do vídeo. A extensão padrão gerada pelo Movie
Maker é a MSWMM se desejar salvar o projeto ou WMV se desejar salvar
o vídeo.
Backup (cópia de segurança)
Permite transferir arquivos do HD para outras unidades de armazenamento. As cópias realizadas podem seguir um padrão de intervalos entre
um backup e outro.
Ferramentas do Sistema
As principais ferramentas do sistema são:
Limpeza de disco
Permite apagar arquivos e programas (temporários, da lixeira, que são
pouco usados) para liberação do espaço no HD.
Os principais tipos de backup são:
Normal: limpa os marcadores. Faz o backup de arquivos e pastas selecionados. Agiliza o processo de restauração, pois somente um backup
será restaurado.
Verificador de Erros
Varre a unidade em busca de erros, defeitos ou arquivos corrompidos
e caso o usuário deseje e tenta corrigi-los automaticamente.
Cópia: não limpa os marcadores. Faz o backup de arquivos e pastas
selecionados.
Diferencial: não limpa os marcadores. Faz o backup somente de arquivos e pastas selecionados que foram alterados após o ultimo backup.
Incremental: limpa os marcadores. Faz o backup somente de arquivos
e pastas selecionados que foram alterados após o ultimo backup.
Diário: não limpa os marcadores. Faz o backup de arquivos e pastas
selecionados que foram alterados durante o dia.
Ferramentas de Segurança
Recursos como o Firewall do Windows e o Windows Defender podem
ajudar a manter a segurança do computador. A Central de Segurança do
Windows tem links para verificar o status do firewall, do software antivírus e
da atualização do computador. O UAC (Controle de Conta de Usuário)
pode ajudar a impedir alterações não autorizadas no computador solicitando permissão antes de executar ações capazes de afetar potencialmente a
operação do computador ou que alteram configurações que afetam outros
usuários.
Desfragmentador de Disco
É um utilitário que reorganiza os dados em seu disco rígido, de modo
que cada arquivo seja armazenado em blocos contíguos, ao invés de
serem dispersos em diferentes áreas do disco e elimina os espaços em
branco.
Firewall do Windows
Um firewall é uma primeira linha de defesa contra muitos tipos de malware (programa malicioso). Configurada como deve ser, pode parar muitos
tipos de malware antes que possam infectar o seu computador ou outros
computadores na sua rede. O Windows Firewall, que vem com o Windows
Seven, está ligado por omissão e começa a proteger o seu PC assim que o
56
APOSTILAS OPÇÃO
Windows é iniciado. Foi criado para ser fácil de usar, com poucas opções
de configuração e uma interface simples.
Mais eficiente que o Firewall nas versões anteriores do Windows, a
firewall do Windows Seven ajuda-o a proteger-se restringindo outros recursos do sistema operacional se comportarem de maneira inesperada – um
indicador comum da presença de malware.
Windows Update
Outra funcionalidade importante do Windows Seven é o Windows Update, que ajuda a manter o seu computador atualizado oferecendo a opção
de baixar e instalar automaticamente as últimas atualizações de segurança
e funcionalidade. O processo de atualização foi desenvolvido para ser
simples – a atualização ocorre em segundo plano e se for preciso reiniciar
o computador, poderá ser feito em qualquer outro momento.
F2 (Renomear o item selecionado)
CTRL+SETA PARA A DIREITA (Mover o cursor para o início da próxima palavra)
CTRL+SETA PARA A ESQUERDA (Mover o cursor para o início da
palavra anterior)
CTRL+SETA PARA BAIXO (Mover o cursor para o início do próximo
parágrafo)
CTRL+SETA PARA CIMA (Mover o cursor para o início do parágrafo
anterior)
CTRL+SHIFT com uma tecla de seta (Selecionar um bloco de texto)
SHIFT com qualquer tecla de seta (Selecionar mais de um item em
uma janela ou na área de trabalho ou selecionar o texto dentro de um
documento)
CTRL com qualquer tecla de seta+BARRA DE ESPAÇOS (Selecionar
vários itens individuais em uma janela ou na área de trabalho)
CTRL+A (Selecionar todos os itens de um documento ou janela)
F3 (Procurar um arquivo ou uma pasta)
ALT+ENTER (Exibir as propriedades do item selecionado)
ALT+F4 (Fechar o item ativo ou sair do programa ativo)
ALT+BARRA DE ESPAÇOS (Abrir o menu de atalho para a janela ativa)
CTRL+F4 (Fechar o documento ativo (em programas que permitem vários documentos abertos simultaneamente))
ALT+TAB (Alternar entre itens abertos)
Windows Defender
O Windows Defender (anteriormente conhecido por Windows AntiSpyware) é uma funcionalidade do Windows Seven que ajuda a proteger o
seu computador fazendo análises regulares ao disco rígido do seu computador e oferecendo-se para remover qualquer spyware ou outro software
potencialmente indesejado que encontrar. Também oferece uma proteção
que está sempre ativa e que vigia locais do sistema, procurando alterações
que assinalem a presença de spyware e comparando qualquer arquivo
inserido com uma base de dados do spyware conhecido que é constantemente atualizada.
CTRL+ALT+TAB (Usar as teclas de seta para alternar entre itens abertos)
Windows tecla de logotipo +TAB (Percorrer programas na barra de tarefas usando o Flip 3-D do Windows)
CTRL+Windows tecla de logotipo do +TAB (Usar as teclas de seta para percorrer programas na barra de tarefas usando o Flip 3-D do Windows)
ALT+ESC (Percorrer os itens na ordem em que foram abertos)
F6 (Percorrer os elementos da tela em uma janela ou na área de trabalho)
F4 (Exibir a lista da Barra de endereços no Windows Explorer)
SHIFT+F10 (Exibir o menu de atalho para o item selecionado)
CTRL+ESC (Abrir o menu Iniciar)
ALT+letra sublinhada (Exibir o menu correspondente)
ALT+letra sublinhada (Executar o comando do menu (ou outro comando sublinhado))
F10 (Ativar a barra de menus no programa ativo)
SETA PARA A DIREITA (Abrir o próximo menu à direita ou abrir um
submenu)
SETA PARA A ESQUERDA (Abrir o próximo menu à esquerda ou fechar um submenu)
F5 (Atualizar a janela ativa)
Teclas de atalho gerais
F1 (Exibir a Ajuda)
ALT+SETA PARA CIMA (Exibir a pasta um nível acima no Windows
Explorer)
ESC (Cancelar a tarefa atual)
CTRL+C (Copiar o item selecionado)
CTRL+X (Recortar o item selecionado)
CTRL+V (Colar o item selecionado)
CTRL+SHIFT+ESC (Abrir o Gerenciador de Tarefas)
SHIFT quando inserir um CD (Evitar que o CD seja executado automaticamente)
CTRL+Z (Desfazer uma ação)
Atalhos com tecla do Windows (Winkey)
CTRL+Y (Refazer uma ação)
Windows tecla de logotipo (Abrir ou fechar o menu Iniciar)
DELETE (Excluir o item selecionado e movê-lo para a Lixeira)
SHIFT+DELETE (Excluir o item selecionado sem movê-lo para a Lixeira primeiro)
Windows tecla de logotipo +PAUSE (Exibir a caixa de diálogo Propriedades do Sistema)
57
APOSTILAS OPÇÃO
Windows tecla de logotipo +D (Exibir a área de trabalho)
reproduzido automaticamente
Windows tecla de logotipo +M (Minimizar todas as janelas)
Windows tecla de logotipo +SHIFT+M (Restaurar janelas minimizadas
na área de trabalho)
Windows tecla de logotipo +E (Abrir computador)
Shift + Del
Exclui um item sem armazená-lo na lixeira
Shift + F10
Equivale ao clique com o botão direito do mouse
Shift + Tab
Retrocede entre itens de um documento
CTRL+Windows tecla de logotipo do +F (Procurar computadores (se
você estiver em uma rede))
Tab
Avança entre itens de um documento
Windows tecla de logotipo +L (Bloquear o computador ou alternar usuários)
Windows + D
Minimiza ou restaura todas as janelas
Windows
Mostra o Menu Iniciar
fas)
Windows + E
Abre o Windows Explorer
Windows tecla de logotipo +TAB (Percorrer programas na barra de tarefas usando o Flip 3-D do Windows)
Windows + F
Abre o Pesquisar para arquivos
CTRL+Windows tecla de logotipo do +TAB (Usar as teclas de seta para percorrer programas na barra de tarefas usando o Flip 3-D do Windows)
Windows + R
Mostra a janela Executar
Windows tecla de logotipo +BARRA DE ESPAÇOS (Trazer todos os
gadgets para a frente e selecionar a Barra Lateral do Windows)
Windows + L
Tranca a tela
Windows tecla de logotipo +G (Percorrer gadgets da Barra Lateral)
Windows + U
Abre o Gerenciador de Utilitários
Windows tecla de logotipo +F (Procurar um arquivo ou uma pasta)
Windows tecla de logotipo +R (Abrir a caixa de diálogo Executar)
Windows tecla de logotipo +T (Percorrer programas na barra de tare-
Windows tecla de logotipo +U (Abrir a Central de Facilidade de Acesso)
Windows tecla de logotipo +X (Abrir a Central de Mobilidade do Windows)
Windows tecla de logotipo com qualquer tecla numérica (Abrir o atalho
de Início Rápido que estiver na posição correspondente ao número. Por
exemplo, use a Windows tecla de logotipo +1 para iniciar o primeiro atalho
no menu Início Rápido)
Principais Atalhos do Windows.
http://www.boadica.com.br/dica/416/teclas-de-atalhos
Alt + Enter
Exibe propriedades de arquivo
Alt + Esc
Alterna entre janelas na ordem em que foram
abertas
Alt + F4
Fecha programa
Alt + Tab
Alterna entre janelas de programas abertos
Alt + espaço,
depois N ou X
Minimiza ou maximiza janela
Ctrl + Esc
Abre menu Iniciar
Ctrl + F4
Fecha janela de programa
Ctrl + Z
Desfaz última ação
F1
Abre a ajuda
F2
Renomeia o item selecionado.
F3
Realiza pesquisa
Print Screen
Captura tela, para colar em programas como o
"Paint"
Windows + CTRL Mostra o Pesquisar para computador (em rede)
+F
Windows + Shift Desfaz minimizar (para todas as janelas)
+M
Windows + F1
Para Ajuda e Suporte
Windows +
BREAK
Mostra as Propriedades de Sistema
Geral de aplicativos do Windows:
Ctrl + F4
para fechar documentos
Ctrl + F12
para abrir documentos
F12
para abrir o "salvar como"
Ctr + TAB
para alternar entre documentos, como no excel,
imaging ou photoeditor, por exemplo (não funciona
no Word)
Alguns Atalhos do Internet Explorer:
Alt + seta para Na janela de organizar favoritos - move item para
cima ou para cima ou para baixo.
baixo
Alt + seta para Avança para página seguinte
a direita
Backspace ou Volta para página anterior
Alt + seta para
a esquerda
Alt + Home
Abre página inicial do Internet Explorer
Ctrl + B
Abre janela para organizar Favoritos
Ctrl + D
Adiciona página à pasta Favoritos
Alt + Print Screen Captura somente janela ativa
Shift
Ao inserir CD-ROM no drive, evita que ele seja
58
APOSTILAS OPÇÃO
Ctrl + F
Localiza palavra na página
Ctrl + Shift + F
Localiza mensagem
Ctrl + H
Ativa barra com histórico na lateral da janela
Ctrl + Shift + N
Cria nova entrada no catálogo de endereços
Ctrl + I
Ativa barra com sites favoritos na lateral da janela
Ctrl + Shift + O
Abre opções do Outlook Express
Ctrl + N
Abre nova janela do navegador
Ctrl + Shift + R
Responder a todos
Ctr + O ou L
Abre campo para digitar e ir a nova página da rede
ou abrir arquivo
Esc
Fecha mensagem
Ctrl + Enter
Adiciona http://www. Antes e .com depois de palavra
digitada na barra de endereços
Alguns Atalhos do Word:
Alt + Ctrl + F
Insere nota de rodapé, aquela com o número
1 sobrescrito no texto e a referência no pé
da página
Alt + Ctrl + I, O, P
ou N
Muda estilo de visualização da página
Interrompe a transmissão de uma página quando
está sendo carregada ou a música de fundo quando
existe e a página já está carregada
Alt + Ctrl + Y
Vai para início da página seguinte
Alt + Ctrl + M
Insere comentário
F4
Exibe histórico da barra de endereços
Ctrl + [ ou ]
Diminui ou aumenta tamanho da fonte em
um ponto
F5
Atualiza página recarregando-a
Ctrl + =
aplica subscrito
F6
Alterna entre frames de uma página e barra de
endereços.
Ctrl + Shift + =
Aplica sobrescrito
Alterna entre visualização normal e tela cheia
Ctrl + 1, 2 ou 5
Define espaçamento entre linhas simples,
duplo ou de 1,5 linha
Ctrl + D
Abre caixa de formatação de fonte
Ctrl + End
Vai para fim do documento
Ctrl + I, N ou S
Aplica efeito itálico, negrito ou sublinhado em
termos selecionados
Ctrl + T
Seleciona todo o texto
Ctrl + U
Localiza e substitui palavras ou expressões
Ctrl + setas
Na barra de endereços - move o cursor para a espara a esquer- querda ou para a direita da quebra lógica anterior ou
da ou para a seguinte: ponto, barra ou dois pontos
direita
Esc
F11
Alguns Atalhos do Outlook Express.
Ctrl + D
Apaga mensagem
Ctrl + E
Localiza pessoa no catálogo de endereços
Ctrl + F
Encaminha mensagem
Ctrl + J
Vai à próxima pasta com mensagens não
lidas
Ctrl + M
Enviar e receber mensagens
Ctrl + N
Nova mensagem
Ctrl + Del ou
backspace
Apaga palavra seguinte ou anterior
Ctrl + Q
Marca mensagem como lida
Ctrl + Shift + F8
Ativa seleção de bloco quadrilátero de texto
Ctrl + R
Responde ao autor
Ctrl + Shift + C ou V Copia ou cola formatação de fontes
Ctrl + S
Salva mensagem
F4
Repete a última ação
Ctrl + Enter
Quando conectado e com destinatário definido, envia mensagem
F7
Verifica ortografia e gramática
Ctrl + F3
Exibe código-fonte da mensagem
F12
Salvar como
Ctrl + Shift + A
Marca todas mensagens de uma pasta como
lidas
Shift + F3
Aplica letras maiúsculas em todo o texto
selecionado
Ctrl + Shift + B
Abre catálogo de endereços
Shift + F7
Abre dicionário de sinônimos
Ctrl + Shift + E
Abre janela para criar nova pasta
Ctrl + Home
vai para o início do "mesmo" documento
Atalhos do Excel:
59
APOSTILAS OPÇÃO
WINDOWS 8
shift + ctrl + seta p/ vai para o ultimo registro da coluna
baixo
shift + ctrl + seta p/ vai para o primeiro registro da coluna
cima
shift + ctrl + seta p/ vai para o ultimo registro da linha
direita
shift + ctrl + seta p/ vai pra o primeiro registro da linha
esquerda
ctrl + pgdown
vai para a próxima planilha
ctrl + pgup
vai para a planilha anterior
shfit + tab
volta uma célula
Criar atalhos de teclado para abrir programas
É possível criar atalhos de teclado para abrir programas, o que pode
ser mais simples que abrir programas usando o mouse ou outro dispositivo
apontador. Antes de concluir estas etapas, verifique se já foi criado um
atalho para o programa ao qual deseja atribuir um atalho de teclado. Se
nenhum atalho tiver sido criado, vá até a pasta que contém o programa,
clique com o botão direito do mouse no arquivo do programa e clique em
Criar Atalho para criar um atalho.
Localize o atalho para o programa para o qual deseja criar um atalho
de teclado.
Clique com o botão direito do mouse no atalho e clique em Propriedades.
Na caixa de diálogo Propriedades do Atalho, clique na guia Atalho e na
caixa Tecla de atalho.
Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
O Windows
8é
um sistema
operativo
/
operacional da Microsoft para computadores pessoais,
portáteis,netbooks e tablets. É o sucessor do Windows 7. Foi anunciado
oficialmente por Steve Ballmer, diretor executivo da Microsoft, durante a
conferência de pré-lançamento do sistema operacional. Segundo a
empresa, este sistema operacional será um sistema para qualquer
dispositivo, com uma interface totalmente nova,6adaptada para
dispositivos sensíveis ao toque.
No 2011 Consumer Electronics Show, em Las Vegas, a Microsoft
anunciou que o suporte a system-on-a-chip (sistema em um chip) e a
processadores ARM estarão inclusos no Windows 8.
A Microsoft lançou o Windows 8 Developer Preview, primeiro
a beta para o público, no dia 13 de setembro de 2011, sendo seguida pela
versão Consumer Preview no dia 29 de fevereiro de 2012.9 No dia 31 de
maio de 2012, foi liberada para download a versão Windows 8 Release
Preview. A versão final foi lançada mundialmente em 26 de outubro de
2012.
Usuários
A Microsoft divulgou recentemente que mais de 100 milhões de
licenças já foram vendidas. Porém, segundo a Moor Insights & Strategy, as
100 milhões de licenças a que a Microsoft se refere foram despachadas
para o mercado, mas não foram, necessariamente, ativadas. Se levarmos
em consideração somente o número de usuários ativos, o volume cai para
cerca de 59 milhões de licenças vendidas. Segundo dados da StatCounter,
o Windows 8 representa cerca de 5,94% dos usuários mundiais, ainda
muito longe do Windows 7 que é líder, representando 52,62% dos usuários
mundiais. O Brasil, até então, é o país que mais utiliza o Windows 8.
Segundo dados da StatCounter, o Windows 8 representa 8,2% dos
usuários Brasileiros, ainda assim, longe do Windows XP e Windows 7 que
representam, respectivamente, 19,28% e 66,13% dos usuários brasileiros.
Pressione a tecla que deseja usar no teclado em combinação com
CTRL+ALT (atalhos de teclado iniciam automaticamente com CTRL+ALT)
e clique em OK.
Recursos
Agora você já pode usar esse atalho de teclado para abrir o programa
quando estiver usando a área de trabalho. O atalho também funcionará
enquanto você estiver usando alguns programas, embora possa não
funcionar com alguns programas que tenham seus próprios atalhos de
teclado.
Observações
A caixa Tecla de atalho exibirá Nenhum até a tecla ser selecionada.
Depois, a caixa exibirá Ctrl+Alt seguido pela tecla selecionada.
Você não pode usar as teclas ESC, ENTER, TAB, BARRA DE ESPAÇOS, PRINT SCREEN, SHIFT ou BACKSPACE para criar um atalho de
teclado.
O Windows apresenta muitas falhas em seu sistema. Falhas imperceptíveis que os usuários comuns não se dão conta, porem, não passam
despercebidas pelos Hackers que exploram estas falhas para danificar o
sistema de outras pessoas.
Em virtude disso, a Microsoft esta continuamente lançando atualizações que servem para corrigir estas falhas.
É muito importante manter o sistema atualizado e uma vantagem do
Windows é que ele se atualiza automaticamente, basta uma conexão com
a internet.
Bibliografia
http://www.ebah.com.br/content/ABAAAfcAQAK/curso-windows-7basico-completo
http://blog.tribunadonorte.com.br/tnconcursos/files/2013/04/Questõesdo-Windows-7.pdf
Prof. Wagner Bugs – http://www.wagnerbugs.com.br
Pendrive Windows To Go
A interface totalmente renovada e os novos aplicativos chamaram
atenção do público. Apesar da nova interface, também é possível utilizar a
interface de Desktop assim como nos sistemas anteriores.
Tempo de inicialização
O Windows 8 possui um boot (inicialização) cerca de 30% a 70% mais
rápido do que nas versões anteriores, podendo chegar a iniciar em apenas
dois segundos. Em agosto de 2011, a Microsoft solicitou à United States
Patent & Trademark Office, o serviço de patentes dos Estados Unidos, o
registo de um sistema chamado "Fast Machine Booting Through Streaming
Storage"
(máquina
de
rápida
inicialização
através
de
armazenamento streaming).
Internet Explorer 10
O Windows 8 inclui o Internet Explorer 10 na sua nova interface e na
interface Desktop. O visual do Internet Explorer é mais simples e o
navegador é mais rápido . Foi totalmente redesenhado, mas a sua versão
Desktop teve poucas mudanças, quando comparada com a versão 9. Já a
inclusa na Interface renovada do Windows 8 é mais simples, com menos
botões e foi feita uma grande reorganização.
Esta versão é a sucessora do Internet Explorer 9 e a antecessora
do Int
ernet Explorer 11, que acompanha o Windows 8.1
60
APOSTILAS OPÇÃO
Compatibilidade com o Windows Phone
Segundo o CEO da Nvidia, em entrevista ao CNET, que alguns dos
apps feitos para Windows Phone serão compatíveis com o Windows 8 (na
nova interface). Referiu também que esta compatibilidade "É uma maneira
também de estimular os desenvolvedores a criarem novos aplicativos para
o Windows Phone".
Reconhecimento de voz
A Microsoft está planeando adicionar a tecnologia Tellme no Windows
8, capaz de realizar comandos por voz. Esta tecnologia já está presente
outros aparelhos da marca como Kinect, Xbox 360, Windows
Phone, Azure entre outros.
Suporte a Flash Player
Depois da Microsoft afirmar que o Windows 8 não teria de forma
alguma a compatibilidade ao Adobe Flash Player, a empresa voltou atrás e
colocou o suporte ao plugin. Além disso, uma parceria feita pela Microsoft e
Adobe fará que o Flash tenha atualizações automáticas pelo Windows
Update. O Flash agora é um dos únicos plugins que deve funcionar no
novo sistema e no Internet Explorer 10.23 É provável que em versões
futuras o Adobe Flash Player não seja mais suportado pelo sistema
operacional.
aplicativos disponíveis em ARM. O Windows RT não suporta a execução
de aplicativos IA-32 ou x64.32 A loja de aplicativos do Windows pode ser
compatível entre Windows 8 e Windows RT, ou compilado para suportar
uma arquitetura específica.33
Descontinuação da edição Starter
A Microsoft anunciou que não existirão mais versões Starter Edition do
Windows porque a Microsoft não quer mais limitar tanto os usuários.
Críticas
Devido ao fato do sistema ter perdido o Menu Iniciar, que estava na
plataforma desde o Windows 95, o Windows 8.x (8 e 8.1) foi muito
criticado; embora esteja disponível uma Área de Trabalho chamada Metro, ela não possui Menu Iniciar, e a maioria dos usuários não
se adaptou à Tela Inicial, gerando taxas de satisfação menores que as
do Windows 7, o que fez a Microsoft disponibilizar downgrade do Windows
8 Pro para o Windows 7.
Desenvolvimento
Versões de teste
Entre as principais versões de testes do Windows 8, estão:
Windows 8 Consumer Preview
Suporte para USB 3.0
Foi confirmado o suporte para USB 3.0 no Windows 8, garantindo mais
velocidade nas cópias e transferências de arquivos do computador para
dispositivos móveis. Além disso, algumas partes da cópia e transferência
de arquivos foram melhoradas.24
Windows To Go
Com um recurso chamado de Windows To Go, é possível executar o
Windows 8 inteiramente a partir de um pen drive ou de um disco
rígido externo. Tem como foco os usuários corporativos, que podem
inicializar seu próprio sistema onde forem. A "desvantagem" fica por conta
do fato que os discos internos do computador "host" não são acessíveis
através do Windows to Go; o mesmo vale para a partição do Windows to
Go quando o dispositivo estiver em um computador com sistema
operacional em execução. Esta função está disponível somente no
Windows 8 Enterprise.
Recursos removidos
Além da remoção do menu Iniciar, várias características notáveis
foram removidos do Windows 8. O suporte para reprodução de DVDs foi
removido do Windows Media Player, devido ao custo de licenciar os
decodificadores necessários (especialmente para dispositivos que não
incluem unidades de disco óptico em tudo) e a prevalência de serviços
de streaming como o Netflix. Pelas mesmas razões, o Windows Media
Center não está mais incluído por padrão no Windows 8 também, mas o
software (que também inclui suporte para reprodução de DVD) pode ser
adicionado de volta através do add-on pago "Pro Pack" (para a versão
base de Windows 8, que também atualiza o sistema para o Windows 8 Pro)
ou "Media Center Pack" (para o Windows 8 Pro). O Windows 8 ainda vai
apoiar softwares de terceiros que incluem reprodução de DVD.
Os recursos "Backup e Restauração" e "Versões Anteriores", que
costumavam ser Sombras de Cópia, foram removidos no Windows 8 em
favor da nova função, chamada Histórico de Arquivos. Ao contrário da
Sombra de Cópia, que realiza monitoramento de nível de bloco de
arquivos, o Histórico de Arquivos só utiliza o USN Journal para
acompanhar as mudanças; e adicionalmente, copia as versões anteriores
de arquivos compartilhados armazenados em um computador com
Windows Server.27
Windows 8 Developer Preview
Windows 8 Release Preview
Windows 8 RTM
A versão final (RTM lançada em 1 de agosto de 2012) do Windows 8
(que passou a ser referenciada como Windows "8.0") foi lançada no dia 26
de outubro de2012.
Desenvolvimento do Windows 8.1
Versões de teste do Windows 8.1
Em 26 de Junho de 2013, a Microsoft lançou o Windows 8.1 Preview,
que é a principal versão de testes do Windows 8.1.35
Windows 8.1 RTM
Em 17 de Outubro de 2013, foi lançado o Windows 8.1, o sistema
operacional que é uma a(c)tualização do Windows 8, que traz várias
novidades e aperfeiçoamentos36 , como:
O recurso de fazer login diretamente na Área de Trabalho sem
entrar na tela inicial.
O Botão Iniciar, que além de levar para a Tela Inicial, com um
clique no botão direito do mouse, permite acessar um menu com recursos
semelhantes aos do antigo Menu Iniciar.
A opção de manter o mesmo plano de fundo na área de trabalho
na tela inicial tornando a transição mais leve.[carece de fontes?]
A adição de novos tamanhos de blocos na Tela Inicial.
Na tela de bloqueio do sistema, uso de webcam e outros
aplicativos.
melhor gerenciamento de disco.
Atualização do Windows 8.1
Aconteceu, em abril de 2014, o lançamento do Windows 8.1 Update
1, que é semelhante a um pequeno Service Pack. Ele trouxe mudanças no
visual e desempenho, focando nos computadores com mouse e teclado.
Requisitos
PCs
Edições
O Windows 8 está disponível em quatro edições: Windows
828 (chamada também de Core ou Single Language), Windows 8 Pro29 ,
Windows 8 Enterprise30 eWindows RT 831 .
Windows RT 8
O Windows RT, que é uma versão do Windows para sistemas
com Arquitetura ARM, só suporta aplicativos incluídos com o sistema
(como uma versão especial do Microsoft Office 2013), fornecidos através
do Windows Update ou pela Windows Store, para garantir a qualidade dos
Os requisitos de sistema da versão para PCs são similares aos dos
seus antecessores, Windows 7 e Windows Vista.37 Uma placa de vídeo
compatível com DirectX 9é necessária apenas para uso do Aero e
aceleração de hardware. Para dispositivos sensíveis ao toque, é exigida
uma resolução de 1024x768 ou superior, a fim de usar a funcionalidade de
encaixe para os aplicativos.38 Com redução de requisitos de sistema, o
Windows 8 poderá funcionar num número maior de máquinas, tanto num
PC como no tablet.39 Ou seja, quase sem exceção, o Windows 8
funcionará em pc's que já utilizam o Windows 7.
61
APOSTILAS OPÇÃO
Quesito
Mínimo
Recomendado
Arquitetura
IA-32 (32-bit)
x86-64 (64-bit)
Processador
1 GHz (com PAE, NX e SSE2 suporte)40
Memória RAM
1 GB
Placa de vídeo
DirectX 9 dispositivo gráfico com WDDM 1.0
ou driver superior
Espaço livre
em disco rígido
16 GB
Força.
Compatibilidade de software
2 GB
20 GB
BSOD no Windows 8.
Tablets e conversíveis
A Microsoft anunciou os requisitos mínimos de hardware para o novo
tablet e dispositivos conversíveis projetados para o Windows 8, e definido
um fator de forma conversível como um dispositivo autônomo que combina
o PC, monitor e fonte de energia recarregável com um teclado mecânico
em anexo e dispositivo apontador em um único chassi. Um conversível
pode ser transformado num comprimido, onde os dispositivos de entrada
estão conectados escondidos ou removidos, deixando o monitor como o
mecanismo de entrada única.
O Windows 8 para processadores com IA-32 e x64 executa mais
softwares compatíveis com versões anteriores do Windows, com as
mesmas restrições que o Windows 7: 64-bit Windows 8 executa o software
de 64-bit e 32-bit e 32-bit do Windows 8 é capaz de executar
o software de 32 bits e 16 bits (embora alguns softwares de 16 bits possam
exigir configurações de compatibilidade para ser aplicada, ou não funcionar
em todos).
WINDOWS 8.1
Requisitos mínimos de hardware do Windows para tablets
Placa de vídeo
DirectX 10 dispositivo gráfico com WDDM 1.2
ou driver superior
Armazenamento
10GB de espaço livre, após a experiência fora-da-caixa
completa
Botões padrão
'Força', 'Trava de rotação', 'Tecla Windows', 'Volumesobe', 'Volume-abaixa'
Tela
Touch screen apoio de um mínimo de 5 pontos digitalizadores e resolução de pelo menos 1366x768. As
dimensões físicas do painel devem coincidir com a
relação de aspecto da resolução nativa. A resolução
nativa do painel pode ser maior do que 1366 (horizontalmente) e 768 (verticalmente). Profundidade de cor
mínima nativa é de 32-bits.
Câmera
720p no mínimo
Sensor de luz
1–30k lux capaz com uma gama dinâmica de 5-60K
ambiente
Acelerômetro
3 eixos com taxas de dados iguais ou superiores a
50 Hz
O Windows 8.1 (cujo codinome é Windows Blue ) é um sistema
operacional como uma atualização do sistema operacional anterior
ao Windows 8 (da série Microsoft Windows, desenvolvida pela
empresa americana Microsoft), que foi anunciado no dia 14 de
maio de 2013. A sua versão final foi lançada e disponibilizada para
consumidores e para o público em geral em 17 de outubro de 2013.
O sistema conservará a mesma interface do Windows 8, porém, obterá
mais opções de personalização. O nome Windows 8.1 simboliza como
primeira grande atualização para o Windows 8, que, a partir do anúncio
oficial do Windows 8.1, passou a ser referenciado como Windows "8.0".
Além de correções de bugs, esta a(c)tualização traz o navegador Internet
Explorer 11, novas opções para personalização da Tela Inicial, mudanças
na versão “Metro” do Painel de Controle, novos aplicativos, suporte para
uso de aplicativos na Tela Inicial, otimizações com foco nos novos
processadores Haswell(produzidos pela empresa americana Intel) e
mudanças internas no núcleo do Windows para melhorar o desempenho
geral do sistema operacional. A pesar de ser uma grande a(c)tualização,
com correções de bugs e com novidades, na realidade, é outro sistema
operacional, mas o motivo de ser uma grande atualização, é por
disponibilizar gratuitamente pela Windows Store.
Em 2014, o Windows 8.1 ganhará a sua primeira grande atualização
Update 1, conhecida como Windows 8.1 Update 1. No entanto, o Update 1
para Windows 8.1 é um arquivo de atualização no formato .msu da mesma
forma disponibilizada pelaWindows Update. Por tanto, é o mesmo sistema
operacional Windows 8.1, mas com a atualização Update 1 que chamará
de Feature Pack.
Desenvolvimento
Versões de testes
USB 2.0
Pelo menos, um controlador de porta exposta.
Conectividade Wi-Fi e Bluetooth 4.0 + LE (baixa energia)
Windows 8.1 Consumer Preview
No início de 2013, a Microsoft liberou apenas para beta-testers uma
versão de testes do Windows 8.1 (intitulada Windows 8.1 Consumer
Preview). O código de compilação desta versão de testes é 9394.
Alto-falante, microfone, magnetômetro e giroscópio.
Outros
Se um dispositivo de banda larga móvel está integrado
num sistema de comprimido ou conversível, em seguida, o GPS assistido de rádio é necessário. Dispositivos
que suportam Near Field Communication precisa ter
marcas visuais para ajudar os usuários a localizar e
utilizar a tecnologia de proximidade. A nova combinação dos botões para Ctrl + Alt + Del é Tecla Windows +
Windows 8.1 Preview
No dia 26 de Julho de 2013, a Microsoft liberou uma versão
testes do Windows 8.1 (intitulada Windows 8.1 Preview)
formato ISO.4 Esta versão de testes, que expirou em 15
janeiro de 2014, foi a única liberada para o público. O código
compilação desta versão de testes é 9431.[carece de fontes?]
62
de
em
de
de
APOSTILAS OPÇÃO
Windows 8.1 RTM
A versão RTM do Windows 8.1 foi disponibilizada para o público em
geral no dia 17 de Outubro de 2013. O código de compilação é 9600.
nova interface da plataforma consegue exibir até oito programas diferentes
— algo extremamente útil para quem possui uma rotina na frente do
computador, que exige a utilização de vários softwares ao mesmo tempo.
Suporte a impressoras 3D
Atualização do Windows 8.1
Windows 8.1 Update 1
Foi cogitado para abril de 2014 o lançamento do Windows 8.1 Update
1, que é uma grande atualização do Windows 8.1. Ele trará algumas
mudanças, com foco nos computadores com mouse e teclado.
Recursos
A Microsoft anunciou as novidades do sistema operacional durante
a Build 2013, que foi uma conferência para desenvolvedores do Windows
realizada em São Francisco, nos Estados Unidos.
Uma agradável surpresa do Windows 8.1 é a sua compatibilidade
nativa com diversos modelos de impressoras 3D. A novidade deve
abranger as principais marcas desse mercado, já que a Microsoft está
fazendo parcerias com companhias renomadas do ramo,
como Makerbot, 3D Systems, Form Labs e Autodesk. Com isso, não será
preciso passar seus projetos para aplicativos secundários – é só enviar o
comando de impressão e aguardar. Tal implementação deixa clara a
intenção da Microsoft em atrair desenvolvedores interessados nas
impressoras 3D, para que eles criem aplicativos exclusivos para o
Windows.
Internet Explorer 11
Novos aplicativos
A a(c)tualização para o Windows 8.1 traz o Windows Internet Explorer
11, cuja versão de área de trabalho teve poucas mudanças em relação à
versão anterior, porém, sua versão Metro foi bem alterada.
Botão Iniciar
Devido a inúmeras reclamações e críticas, a Microsoft confirmou a
volta do Botão Iniciar na barra de tarefas da área de trabalho do sistema
operacional; entretanto, ele é um atalho para a Tela Inicial do Windows 8.1,
que, porém, não se assemelha ao Menu Iniciar das versões da plataforma
do Windows do Windows 95 aoWindows 7. Entretanto, ao clicar com o
botão direito do mouse no botão Iniciar, aparecerão várias funções do
antigo Menu Iniciar .
Personalização e interface
O Windows 8.1 conserva a mesma interface do Windows 8 (a
interface Metro UI), porém possui mais opções de personalização, como a
possibilidade de usar o mesmo papel de parede da área de trabalho na tela
inicial. Os blocos dinâmicos agora possuem quatro tamanhos diferentes. A
Microsoft aplicou algumas pequenas alterações para deixar a
interface Metro UI mais acessível não só para telas sensíveis ao joia, mas
também para quem usa mouse e teclado.
Com o Windows 8.1 Update 1, alguns itens nesta interface podem
mudar, com foco nos computadores com mouse e teclado.
Inicialização
A Microsoft também anunciou que o usuário poderá escolher entre ir
diretamente para a Área de trabalho ou a Tela Inicial quando iniciar o
sistema após inúmeras críticas.
Pesquisas
A Microsoft "anexou" o Bing ao Windows 8.1 e as pesquisas estão
mais completas. Por exemplo, se pesquisar sobre uma cidade, ele
mostrará algumas informações dela, como mapas, clima, etc. Antes, o Bing
estava incluído no Windows 8 como um aplicativo da interface Metro UI.
Windows Store
A Windows Store ganhou um novo visual e recursos que visam a
facilitar a descoberta e a transferência de novos aplicativos. Além disso, a
loja de softwares do sistema operacional tem crescido em ritmo acelerado,
oferecendo um portfólio de programas cada vez maior. Conforme
anunciado pelo então CEO da empresa, Steve Ballmer, a Windows Store já
conta com quase 100 mil aplicativos. Nesse sentido, a plataforma já
ganhou aplicativos oficiais de alguns serviços e redes sociais importantes e
populares, como Facebook e Flipboard, e deve ganhar mais aplicativos de
serviços relevantes a qualquer momento.
Videoconferências com o Skype
A Microsoft anunciou que agora será
videoconferências pelo Skype na Tela de Bloqueio.
possível
realizar
Exibição de janelas Metro
No Windows 8 (por vezes intitulada e referida como Windows 8.0 para
evitar ambiguidade), era possível exibir, no máximo, apenas duas janelas
da interface Metro UI simultaneamentenota 1 . No Windows 8.1, o limite foi
aumentado para quatro. Assim, quando usados monitores em paralelo, a
A Microsoft embutiu alguns aplicativos novos e recursos novos no
Windows 8.1, como:
Alarmes: este aplicativo é especialmente útil nos tablets, e possui
alarme, temporizador e cronômetro;
Calculadora: a versão Metro da Calculadora do Windows 8.1
possui funções científicas e diversos conversores de unidade;
Lista de Leitura: este aplicativo funciona como um "menu
Favoritos” turbinado e que guarda páginas para serem lidas
posteriormente;
Receitas e Bebidas: este aplicativo de culinária traz receitas,
bebidas e dicas de culinária, e possui um modo "hands-free”, que permite a
manipulação do aplicativo sem a necessidade de encostar na tela com as
mãos sujas.
Fotos: a Microsoft disponibilizará funções de edição de imagens
na nova versão do aplicativo, com várias predefinições (assim como
o Instagram, porém mais completo).13 Esta é a versão "Metro" do
aplicativo Galeria de Fotos do Windows.
Saúde e Bem-estar: Este aplicativo traz dicas de saúde, bemestar e ginástica.
Recursos removidos
O sistema operativo Windows 8.1 é uma a(c)tualização mais modesta
e menos radical, porém, alguns recursos foram removidos, entre os quais
destacam-se o aplicativo Mensagens, que foi substituído pelo recurso de
mensagens da versão Metro do Skype (porém, com a perda de alguns
recursos), e o aplicativo de busca doBing, que foi substituído pelo novo
recurso de busca do sistema, que é anexado ao Bing.
Edições
Se o usuário estiver atualizando do Windows 8 através da Windows
Store, a a(c)tualização feita na Windows Store baixará uma edição do
Windows 8.1 igual à edição do Windows 8 em execução. Abaixo, estão as
edições do Windows 8.x:
Windows RT 8.1
O Windows
RT
8é
uma
versão
exclusiva
para tablets e conversíveis do Windows 819 , que se tornará Windows RT
8.1 com a a(c)tualização.20 . O Windows RT se difere do Windows 8 por
conter uma versão do Microsoft Office 2013 integrada ao sistema e por
rodar apenas aplicativos integrados ou da Windows Store.
Descontinuação da edição Starter
A Microsoft também anunciou que não serão mais feitas
edições Starter Edition do Microsoft Windows porque a Microsoft não quer
mais limitar tanto os usuários e que ela investiria mais no mercado móvel.
Variante para servidores
A variante do Windows 8.1 para servidores será uma a(c)tualização
do Windows Server 2012, chamada Windows Server 2012 R2 (cujo
codinome é Server Blue). Sua versão final já está disponível no site
do Windows Server.
63
APOSTILAS OPÇÃO
Requisitos
Os requisitos do sistema para o Windows 8.1 são os mesmos do
Windows 8:
outras menores, dependendo do número de aplicativos e sua finalidade.
Algumas distribuições de tamanhos menores cabem em um disquete com
1,44 MB, outras precisam de vários CDs, existem até algumas que tem
versões em DVD. Cada uma tem seu público e sua finalidade.
Processador: 1 GHz ou mais rápido;25
Memória RAM: 1 GB (32 bits) ou 2 GB (64 bits);26
Espaço disponível no disco rígido: 16 GB (32 bits) ou 20 GB
(64 bits);27
Placa de vídeo: dispositivo gráfico com Microsoft DirectX 9 e
driver WDDM.28
Idiomas
O Windows 8.1 está disponível em vários idiomas; porém, o Windows
RT 8.1 roda apenas alguns destes.
Suporte
A migração do Windows 8 para o Windows 8.1 para clientes até 12 de
Janeiro de 2016. tanto como o suporte base do Windows 8 encerra em 09
de Janeiro de 2018 e o seu suporte estendido encerra em 10 de
Janeiro de 2023, o Windows 8.1 seguirá o mesmo "ciclo de vida"
do Windows 8. Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
Arquivos
É onde gravamos nossos dados. Um arquivo pode conter um texto feito por nós, uma música, programa, planilha, etc.
Cada arquivo deve ser identificado por um nome, assim ele pode ser
encontrado facilmente quando desejar usa−lo. Se estiver fazendo um
trabalho de história, nada melhor que salva−lo com o nome historia. Um
arquivo pode ser binário ou texto.O GNU/Linux é Case Sensitive ou seja,
ele diferencia letras maiúsculas e minúsculas nos arquivos. O arquivo
historia é completamente diferente de Historia. Esta regra também é válido
para os comandos e diretórios.
Prefira, sempre que possível, usar letras minúsculas para identificar
seus arquivos, pois quase todos os comandos do sistema estão em minúsculas.
Um arquivo oculto no GNU/Linux é identificado por um "." no inicio do
nome . Arquivos ocultos não aparecem em listagens normais de diretórios,
deve ser usado o comando ls −a para também listar arquivos ocultos.
Extensão de arquivos
SISTEMA OPERACIONAL E AMBIENTE LINUX
A extensão serve para identificar o tipo do arquivo. A extensão são as
letras após um "." no nome de um arquivo, explicando melhor:
O que é Linux
Linux é ao mesmo tempo um kernel (ou núcleo) e o sistema operacional que roda sobre ele, dependendo do contexto em que você encontrar a
referência. O kernel Linux foi criado em 1991 por Linus Torvalds, então um
estudante finlandês, e hoje é mantido por uma comunidade mundial de
desenvolvedores (que inclui programadores individuais e empresas como a
IBM, a HP e a Hitachi), coordenada pelo mesmo Linus, agora um desenvolvedor reconhecido mundialmente e mais representativo integrante da
Linux Foundation.
O Linux adota a GPL, uma licença de software livre – o que significa,
entre outras coisas, que todos os interessados podem usá-lo e redistribuílo, nos termos da licença. Aliado a diversos outros softwares livres, como o
KDE, o GNOME, o Apache, o Firefox, os softwares do sistema GNU e o
OpenOffice.org, o Linux pode formar um ambiente moderno, seguro e
estável para desktops, servidores e sistemas embarcados.
Hoje em dia, um sistema operacional Linux completo (ou uma “distribuição de Linux”) é uma coleção de softwares (livres ou não) criados por
indivíduos, grupos e organizações ao redor do mundo, tendo o Linux como
seu núcleo. Companhias como a Red Hat, a Novell/SUSE, a Mandriva
(união da Mandrake com a Conectiva), bem como projetos de comunidades como o Debian, o Ubuntu, o Gentoo e o Slackware, compilam o software e fornecem um sistema completo, pronto para instalação e uso.
As distribuições de GNU/Linux começaram a ter maior popularidade a
partir da segunda metade da década de 1990, como uma alternativa livre
para os sistemas operacionais Microsoft Windows e Mac OS, principalmente por parte de pessoas acostumadas com o Unix na escola e no trabalho.
O sistema tornou-se popular no mercado de servidores, prin
cipalmente para a Web e servidores de bancos de dados, inclusive no
ambiente corporativo – onde também começou a ser adotado em desktops
especializados.
No decorrer do tempo várias distribuições surgiram e desapareceram,
cada qual com sua característica. Algumas distribuições são maiores
relatorio.txt − O .txt indica que o conteúdo é um arquivo texto
•
script.sh − Arquivo de Script (interpretado por /bin/sh).
•
system.log − Registro de algum programa no sistema
•
arquivo.gz − Arquivo compactado pelo utilitário gzip
•
index.aspl − Página de Internet (formato Hypertexto)
A extensão de um arquivo também ajuda a saber o que precisamos fazer para abri−lo. Por exemplo, o arquivo relatorio.txt é um texto simples e
podemos ver seu conteúdo através do comando cat, já o arquivo index.aspl
contém uma página de Internet e precisaremos de um navegador para
poder visualiza−lo (como o lynx, Mosaic ou o Netscape).
A extensão (na maioria dos casos) não é requerida pelo sistema operacional GNU/Linux, mas é conveniente o seu uso para determinarmos
facilmente o tipo de arquivo e que programa precisaremos usar para
abri−lo.
O sistema operacional Linux (ou GNU/Linux)
Logo que Linus Torvalds passou a disponibilizar o Linux, ele apenas
disponibilizava o kernel (núcleo) de sua autoria juntamente com alguns
utilitários básicos. O próprio usuário devia encontrar os outros programas,
compilá-los e configurá-los e, talvez por isso, o Linux tenha começado a ter
a fama de sistema operacional apenas para técnicos. Foi neste ambiente
que surgiu a MCC (Manchester Computer Centre), a primeira distribuição Linux, feita pela Universidade de Manchester, na tentativa de poupar
algum esforço na instalação do Linux.
•
Arquivo texto e binário
Quanto ao tipo, um arquivo pode ser de texto ou binário:
Texto
Seu conteúdo é compreendido pelas pessoas. Um arquivo texto pode
ser uma carta, um script, um programa de computador escrito pelo programador, arquivo de configuração, etc.
Binário
Seu conteúdo somente pode ser entendido por computadores. Contém
caracteres incompreensíveis para pessoas normais. Um arquivo binário é
gerado através de um arquivo de programa (formato texto) através de um
processo chamado de compilação. Compilação é básicamente a conversão
de um programa em linguagem humana para a linguagem de máquina.
Diretório
Diretório é o local utilizado para armazenar conjuntos arquivos para
melhor organização e localização. O diretório, como o arquivo, também é
"Case Sensitive" (diretório /teste é completamente diferente do diretório/Teste).
Não podem existir dois arquivos com o mesmo nome em um diretório,
ou um sub−diretório com um mesmo nome de um arquivo em um mesmo
diretório.
Um diretório nos sistemas Linux/UNIX são especificados por uma "/" e
não uma "\" como é feito no DOS.
Diretório Raíz
64
APOSTILAS OPÇÃO
Este é o diretório principal do sistema. Dentro dele estão todos os diretórios do sistema. O diretório Raíz é representado por uma "/", assim se
você digitar o comando cd / você estará acessando este diretório.
Nele estão localizados outros diretórios como o /bin, /sbin, /usr,
/usr/local, /mnt, /tmp, /var, /home, etc. Estes são chamados de
sub−diretórios pois estão dentro do diretório "/". A estrutura de diretórios e
sub−diretórios pode ser identificada da seguinte maneira:
·/
· /bin
· /sbin
· /usr
· /usr/local
· /mnt
· /tmp
· /var
· /home
A estrutura de diretórios também é chamada de Árvore de Diretórios
porque é parecida com uma árvore de cabeça para baixo. Cada diretório
do sistema tem seus respectivos arquivos que são armazenados conforme
regras definidas pela FHS (FileSystem Hierarchy Standard − Hierarquia
Padrão do Sistema deArquivos), definindo que tipo de arquivo deve ser
armazenado em cada diretório.
diretório contendo vendas do mês 01/2005 /pub/vendas/mes02−05 −
diretório contendo vendas do mês 02/2005/pub/vendas/mes03−05 − diretório contendo vendas do mês 03/2005
•
• mes01−05 subdiretório que contém os arquivos de vendas do mês
01/2005.
02/2005.
03/2005. 
• mes01−05, mes02−05, mes03−05 são diretórios usados para armazenar os arquivos de pedidos do mês e ano
• correspondente. Isto é essencial para organização, pois se todos
os pedidos fossem colocados diretamente no diretório vendas, seria muito
difícil encontrar o arquivo do cliente "João" ;−)
Você deve ter reparado que usei a palavra sub−diretório para
mes01−05, mes02−05 e mes03−05, porque que eles estão dentro do
diretório vendas. Da mesma forma, vendas é um sub−diretório de pub.
Estrutura básica de diretórios do Sistema Linux
O sistema GNU/Linux possui a seguinte estrutura básica de diretórios:
• /bin Contém arquivos programas do sistema que são usados com
frequência pelos usuários.
Diretório padrão
É o diretório em que nos encontramos no momento. Também é chamado de diretório atual. Você pode digitar pwd para verificar qual é seu
diretório padrão.
O diretório padrão também é identificado por um . (ponto). O comando
comando ls . pode ser usado para listar os arquivos do diretório atual (é
claro que isto é desnecessário porque se não digitar nenhum diretório, o
comando ls listará o conteúdo do diretório atual).
Este diretório está localizado em /home/[login], neste caso se o seu login for "joao" o seu diretório home será /home/joao. O diretório home
também é identificado por um ~(til), você pode digitar tanto o comando
ls/home/joao como ls ~ para listar os arquivos de seu diretório home.
O diretório home do usuário root (na maioria das distribuições
GNU/Linux) está localizado em /root. Dependendo de sua configuração e
do número de usuários em seu sistema, o diretório de usuário pode ter a
seguinte forma: /ho
me/[1letra_do_nome]/[login], neste caso se o seu login for "joao" o seu
diretório home será /home/j/joao.
Diretório Superior e anterior
O diretório superior (Upper Directory) é identificado por .. (2 pontos).
Caso estiver no diretório /usr/local e quiser listar os arquivos do diretório /usr você pode digitar, ls .. Este recurso também pode ser usado para
copiar, mover arquivos/diretórios, etc.
O diretório anterior é identificado por −. É útil para retornar ao último diretório usado.
Se estive no diretório /usr/local e digitar cd /lib, você pode retornar facilmente para o diretório /usr/local usando cd −.
/pub/vendas − diretório principal de vendas /pub/vendas/mes01−05 −
/boot Contém arquivos necessários para a inicialização do siste-
•
/cdrom Ponto de montagem da unidade de CD−ROM.
• /dev Contém arquivos usados para acessar dispositivos (periféricos) existentes no computador.
•
/etc Arquivos de configuração de seu computador local.
•
/floppy Ponto de montagem de unidade de disquetes
•
/home Diretórios contendo os arquivos dos usuários.
• /lib Bibliotecas compartilhadas pelos programas do sistema e módulos do kernel.
• /lost+found Guia Completo Linux.Local para a gravação de arquivos/diretórios recuperados pelo utilitário fsck.ext2. Cada partição possui
seu próprio diretório lost+found.
•
/mnt Ponto de montagem temporário.
• /proc Sistema de arquivos do kernel. Este diretório não existe em
seu disco rígido, ele é colocado lá pelo kernel e usado por diversos programas que fazem sua leitura, verificam configurações do sistema ou
modificar o funcionamento de dispositivos do sistema através da alteração
em seus arquivos.
•
/root Diretório do usuário root.
• /sbin Diretório de programas usados pelo superusuário (root) para
administração e controle do funcionamento do sistema.
• /tmp Diretório para armazenamento de arquivos temporários criados por programas.
• /usr Contém maior parte de seus programas. Normalmente acessível somente como leitura.
• /var Contém maior parte dos arquivos que são gravados com frequência pelos programas do sistema, e−mails, spool de impressora, cache,
etc.
Nomeando Arquivos e Diretórios
Exemplo de diretório
Um exemplo de diretório é o seu diretório de usuário, todos seus arquivos essenciais devem ser colocadas neste diretório. Um diretório pode
conter outro diretório, isto é útil quando temos muitos arquivos e queremos
melhorar sua organização. Abaixo um exemplo de uma empresa que
precisa controlar os arquivos de Pedidos que emite para as fábricas:
•
ma.
Diretório home
Também chamado de diretório de usuário. Em sistemas GNU/Linux
cada usuário (inclusive o root) possui seu próprio diretório onde poderá
armazenar seus programas e arquivos pessoais.
o diretório vendas é o diretório principal.
No GNU/Linux, os arquivos e diretórios pode ter o tamanho de até 255
letras. Você pode identifica−lo com uma extensão (um conjunto de letras
separadas do nome do arquivo por um ".").
Os programas executáveis do GNU/Linux, ao contrário dos programas
de DOS e Windows, não são executados a partir de extensões .exe, .com
ou .bat. O GNU/Linux (como todos os sistemas POSIX) usa a permissão de
65
APOSTILAS OPÇÃO
execução de arquivo para identificar se um arquivo pode ou não ser executado.
No exemplo anterior, nosso trabalho de história pode ser identificado
mais facilmente caso fosse gravado com o nome trabalho.text ou trabalho.txt. Também é permitido gravar o arquivo com o nome Trabalho de
Historia.txt mas não é recomendado gravar nomes de arquivos e diretórios
com espaços. Porque será necessário colocar o nome do arquivo entre
"aspas" para acessa−lo (por exemplo, cat "Trabalho de Historia.txt"). Ao
invés de usar espaços, prefira capitalizar o arquivo (usar letras maiúsculas
e minúsculas para identifica−lo): TrabalhodeHistoria.txt.
Comandos
Comandos são ordens que passamos ao sistema operacional para
executar uma determinada tarefa.
Cada comando tem uma função específica, devemos saber a função
de cada comando e escolher o mais adequado para fazer o que desejamos, por exemplo:
•
ls − Mostra arquivos de diretórios
•
cd − Para mudar de diretório
Opções
As opções são usadas para controlar como o comando será executado, por exemplo, para fazer uma listagem mostrando o dono, grupo, tamanho dos arquivos você deve digitar ls −l.
Opções podem ser passadas ao comando através de um "−" ou "−−":
− Opção identificada por uma letra. Podem ser usadas mais de uma
opção com um único hifen. O comando ls
−l −a é a mesma coisa de ls −la
Opção identificada por um nome. O comando ls −−all é equivalente a
ls −a.
Pode ser usado tanto "−" como "−−", mas há casos em que somente
"−" ou "−−" esta disponível.
Parâmetros
Um parâmetro identifica o caminho, origem, destino, entrada padrão ou
saída padrão que será passada ao comando.
Se você digitar: ls /usr/doc/copyright, /usr/doc/copyright será o parâmetro passado ao comando ls, neste caso queremos que ele liste os arquivos
do diretório /usr/doc/copyright.
É normal errar o nome de comandos, mas não se preocupe, quando
isto acontecer o sistema mostrará a mensagem command not found (comando não encontrado) e voltará ao aviso de comando. Os comandos se
encaixam em duas categorias: Comandos Internos e Comandos Externos.
Por exemplo: "ls −la /usr/doc", ls é o comando, −la é a opção passada
ao comando, e /usr/doc é o diretório passado como parâmetro ao comando
ls.
Comandos Internos
São comandos que estão localizados dentro do interpretador de comandos (normalmente o Bash) e não no disco. Eles são carregados na
memória RAM do computador junto com o interpretador de comandos.
Quando executa um comando, o interpretador de comandos verifica primeiro se ele é um Comando Interno caso não seja é verificado se é um Comando Externo.
Exemplos de comandos internos são: cd, exit, echo, bg, fg, source,
help.
Comandos Externos
São comandos que estão localizados no disco. Os comandos são procurados no disco usando o path e executados assim que encontrados.
Aviso de comando (Prompt)
Aviso de comando (ou Prompt), é a linha mostrada na tela para digitação de comandos que serão passados aointerpretador de comandos para
sua execução.
A posição onde o comando será digitado é marcado um "traço" piscante na tela chamado de cursor. Tanto em shells texto como em gráficos é
necessário o uso do cursor para sabermos onde iniciar a digitação de
textos e nos orientarmos quanto a posição na tela.
O aviso de comando do usuário root é identificado por uma # (tralha), e
o aviso de comando de usuários é identificado pelo símbolo $. Isto é padrão em sistemas UNIX.
Você pode retornar comandos já digitados pressionando as teclas Seta
para cima / Seta para baixo. A tela pode ser rolada para baixo ou para cima
segurando a tecla SHIFT e pressionando PGUP ou PGDOWN. Isto é útil
para ver textos que rolaram rapidamente para cima.
Abaixo algumas dicas sobre a edição da linha de comandos):
• Pressione a tecla Backspace ("<−−") para apagar um caracter à
esquerda do cursor.
•
Pressione a tecla Del para apagar o caracter acima do cursor.
• Pressione CTRL+A para mover o cursor para o inicio da linha de
comandos.
• Pressione CTRL+E para mover o cursor para o fim da linha de
comandos.
• Pressione CTRL+U para apagar o que estiver à esquerda do cursor. O conteúdo apagado é copiado para uso com CTRL+y.
• Pressione CTRL+K para apagar o que estiver à direita do cursor.
O conteúdo apagado é copiado para uso com CTRL+y.
• Pressione CTRL+L para limpar a tela e manter o texto que estiver
sendo digitado na linha de comando
• Pressione CTRL+Y para colocar o texto que foi apagado na posição atual do cursor.
Interpretador de comandos
Também conhecido como "shell". É o programa responsável em interpretar as instruções enviadas pelo usuário e seus programas ao sistema
operacional (o kernel). Ele que executa comandos lidos do dispositivo de
entrada padrão (teclado) ou de um arquivo executável. É a principal ligação
entre o usuário, os programas e o kernel. O GNU/Linux possui diversos
tipos de interpretadores de comandos, entre eles posso destacar o bash,
ash, csh, tcsh, sh, etc. Entre eles o mais usado é o bash. O interpretador
de comandos do DOS, por exemplo, é o command.com.
Os comandos podem ser enviados de duas maneiras para o interpretador: interativa e não−interativa:
Interativa
Os comandos são digitados no aviso de comando e passados ao interpretador de comandos um a um. Neste modo, o computador depende do
usuário para executar uma tarefa, ou próximo comando.
Não−interativa
São usados arquivos de comandos criados pelo usuário (scripts) para
o computador executar os comandos na ordem encontrada no arquivo.
Neste modo, o computador executa os comandos do arquivo um por um e
dependendo do término do comando, o script pode checar qual será o
próximo comando que será executado e dar continuidade ao processamento.
Este sistema é útil quando temos que digitar por várias vezes seguidas
um mesmo comando ou para compilar algum programa complexo.
O shell Bash possui ainda outra característica interessante: A completação dos nomes de comandos. Isto é feito pressionando−se a tecla TAB, o
comando é completado e acrescentado um espaço. Isto funciona sem
problemas para comandos internos, caso o comando não seja encontrado,
o Bash emite um beep.
Terminal Virtual (console)
Terminal (ou console) é o teclado e tela conectados em seu computador. O GNU/Linux faz uso de sua característica multi−usuária usando os
"terminais virtuais". Um terminal virtual é uma segunda seção de trabalho
completamente independente de outras, que pode ser acessada no compu66
APOSTILAS OPÇÃO
tador local ou remotamente via telnet, rsh, rlogin, etc.
No GNU/Linux, em modo texto, você pode acessar outros terminais virtuais segurando a tecla ALT e pressionando F1 a F6. Cada tecla de função
corresponde a um número de terminal do 1 ao 6 (o sétimo é usado por
padrão pelo ambiente gráfico X). O GNU/Linux possui mais de 63 terminais
virtuais, mas apenas 6 estão disponíveis inicialmente por motivos de economia de memória RAM .
O GNU/Linux acessa as partições existente em seus discos rígidos e
disquetes através de diretórios. Os diretórios que são usados para acessar
(montar) partições são chamados de Pontos de Montagem. No DOS cada
letra de unidade (C:, D:, E:) identifica uma partição de disco, no GNU/Linux
os pontos de montagem fazem parte da grande estrutura do sistema de
arquivos raiz.
Você pode acessar uma partição de disco usando o comando mount.
Se estiver usando o modo gráfico, você deve segurar CTRL+ ALT enquanto pressiona uma tela de <F1> a <F6>.
Um exemplo prático: Se você estiver usando o sistema no Terminal 1
com o nome "joao" e desejar entrar como "root" par
a instalar algum programa, segure ALT enquanto pressiona <F2> para
abrir o segundo terminal virtual e faça o login como "root". Será aberta uma
nova seção para o usuário "root" e você poderá retornar a hora que quiser
para o primeiro terminal pressionando ALT+<F1>.
Login e logout
mount [dispositivo] [ponto de montagem] [opções]
Onde:
Identificação da unidade de disco/partição que deseja acessar (como
/dev/hda1 (disco rígido) ou /dev/fd0 (primeira unidade de disquetes).
Ponto de montagem
Diretório de onde a unidade de disco/partição será acessado. O diretório deve estar vazio para montagem de um sistema de arquivo. Normalmente é usado o diretório /mnt para armazenamento de pontos de montagem temporários.
Login é a entrada no sistema quando você digita seu nome e senha.
Logout é a saída do sistema. A saída do sistema é feita pelos comandos logout, exit, CTRL+D, ou quando o sistema é reiniciado ou desligado.
Exemplo de Montagem:
Montar uma partição Windows (vfat)em /dev/hda1 em /mnt somente
para leitura: mount
Partições
São divisões existentes no disco rígido que marcam onde começa onde termina um sistema de arquivos. Por causa destas divisões, nós podemos usar mais de um sistema operacional no mesmo computador (como o
GNU/Linux, Windows e DOS), ou dividir o disco rígido em uma ou mais
partes para ser usado por um único sistema operacional.
/dev/hda1 /mnt −r −t ext2
Montar a primeira unidade de disquetes /dev/fd0 em /floppy: mount
/dev/fd0 /floppy −tvfat
Montar uma partição DOS localizada em um segundo disco rígido
/dev/hdb1 em /mnt:mount
/dev/hdb1 /mnt −t msdos.
Formatando disquetes compatíveis com o DOS/Windows
A formatação de disquetes DOS no GNU/Linux é feita usando o comando superformat que é geralmente incluido no pacote mtools. O superformat formata (cria um sistema de arquivos) um disquete para ser usado
no DOS e também possui opções avançadas para a manipulação da
unidade, formatação de intervalos de cilindros específicos, formatação de
discos em alta capacidade e verificação do disquete superformat [opções]
[dispositivo]
Dispositivo
Unidade de disquete que será formatada. Normalmente /dev/fd0 ou
/dev/fd1 especificando respectivamente a primeira e segunda unidade de
disquetes.
Opções
• −v [num] Especifica o nível de detalhes que serão exibidos durante
a formatação do disquete. O nível 1 especifica um ponto mostrado na tela
para cada trilha formatada.
• −superverify Verifica primeiro se a trilha pode ser lida antes de
formata−la. Este é o padrão.
• −−dosverify, −B Verifica o disquete usando o utilitário mbadblocks.
Usando esta opção, as trilhas defeituosas encontradas serão automaticamente marcadas para não serem utilizadas.
•
−−verify_later, −V Verifica todo o disquete no final da formatação.
•
−−noverify, −f Não faz verificação de leitura
Segue abaixo exemplos de como formatar seus disquetes com o superformat:
• superformat /dev/fd0 − Formata o disquete na primeira unidade de
disquetes usando os
•
valores padrões.
fstab
O arquivo /etc/fstab permite que as partições do sistema sejam montadas facilmente especificando somente o dispositivo ou o ponto de montagem. Este arquivo contém parâmetros sobre as partições que são lidos
pelo comando mount. Cada linha deste arquivo contém a partição que
desejamos montar, o ponto de montagem, o sistema de arquivos usado
pela partição e outras opções.
Após configurar o /etc/fstab, basta digitar o comando mount /dev/hdg
ou mount /cdrom para que a unidade de CD−ROM seja montada.
Desmontando uma partição de disco
Para desmontar um sistema de arquivos montado com o comando
mount, use o comando umount. Você deve ter permissões de root para
desmontar uma partição.
umount [dispositivo/ponto de montagem].
path
Path é o caminho de procura dos arquivos/comandos executáveis. O
path (caminho) é armazenado na variável de ambiente PATH. Você pode
ver o conteúdo desta variável com o comando echo $PATH.
Executando um comando/programa
Para executar um comando, é necessário que ele tenha permissões de
execução (veja a Tipos de Permissões de acesso, e que esteja no caminho
de procura de arquivos.
No aviso de comando #(root) ou $(usuário), digite o nome do comando
e tecle Enter. O programa/comando é executado e receberá um número de
identificação (chamado de PID − Process Identification), este número é útil
para identificar o processo no sistema e assim ter um controle sobre sua
execução. Todo o programa executado no GNU/Linux roda sob o controle
das permissões de acesso.
• superformat /dev/fd0 dd − Faz a mesma coisa que o acima, mas
assume que o disquete é deDupla Densidade (720Kb).
Tipos de Execução de comandos/programas
Um programa pode ser executado de duas formas:
• superformat −v 1 /dev/fd0 − Faz a formatação da primeira unidade
de disquetes (/dev/fd0)e especifica o nível de detalhes para 1, exibindo um
ponto após cada trilha formatada.
Pontos de Montagem
Primeiro Plano − Também chamado de foreground. Qu
ando você deve esperar o término da execução de um programa para
executar um novo comando. Somente é mostrado o aviso de comando
67
APOSTILAS OPÇÃO
após o término de execução do comando/programa.
Segundo Plano − Também chamado de background. Quando você não
precisa esperar o término da execução de um programa para executar um
novo comando. Após iniciar um programa em background, é mostrado um
número PID (identificação do Processo) e o aviso de comando é novamente mostrado, permitindo o uso normal do sistema.
O programa executado em background continua sendo executado internamente. Após ser concluído, o sistema retorna uma mensagem de
pronto acompanhado do número PID do processo que terminou. Para
iniciar um programa em primeiro plano, basta digitar seu nome normalmente.Para iniciar um programa em segundo plano, acrescente o caracter "&"
após o final do comando.
OBS: Mesmo que um usuário execute um programa em segundo plano
e saia do sistema, o programa continuará sendo executado até que seja
concluido ou finalizado pelo usuário que iniciou a execução (ou pelo usuário root).
Exemplo: find / −name boot.b &
O comando será executado em segundo plano e deixará o sistema livre para outras tarefas. Após o comando find terminar, será mostrada uma
mensagem.
Help on line
Ajuda rápida, é útil para sabermos quais opções podem ser usadas
com o comando/programa. Quase todos os comandos/programas
GNU/Linux oferecem este recurso que é útil para consultas rápidas (e
quando não precisamos dos detalhes das páginas de manual). É útil quando se sabe o nome do programa mas deseja saber quais são as opções
disponíveis e para o que cada uma serve. Para acionar o help on line,
digite:
help[comando]
comando − é o comando/programa que desejamos ter uma explicação
rápida.
O Help on Line não funciona com comandos internos (embutidos no
Bash)
Por exemplo, ls −−help.
Help
Ajuda rápida, útil para saber que opções podem ser usadas com os
comandos internos do interpretador de comandos. O comando help somente mostra a ajuda para comandos internos, para ter uma ajuda similar para
comandos externos. Para usar o help digite:
help [comando]
Executando programas em sequência
Por exemplo, help echo, help exit.
Os programas podem ser executados e sequência (um após o término
do outro) se os separarmos com ;. Por exemplo: echo primeiro;echo segundo;echo terceiro.
Interrompendo a execução de um processo
Para cancelar a execução de algum processo rodando em primeiro
plano, basta pressionar as teclas CTRL+C. A execução do programa será
cancelada e será mostrado o aviso de comando. Você também pode usar o
comando kill, para interromper um processo sendo executado.
Parando momentaneamente a execução de um processo
Para parar a execução de um processo rodando em primeiro plano,
basta pressionar as teclas CTRL+Z. O programa em execução será pausado e será mostrado o número de seu job (job comando jobs mostra os
processos que estão parados ou rodando em segundo plano), e o aviso de
comando. Para retornar a execução de um comando pausado, use fg, ou
bg.O programa permanece na memória no ponto de processamento em
que parou quando ele é interrompido.
Você pode usar outros comandos ou rodar outros programas enquanto
o programa atual está interrompido.
COMANDOS BÁSICOS DO LINUX
Introdução
O Linux (na verdade, GNU/Linux), assim como qualquer sistema operacional moderno, é perfeitamente capaz de oferecer interação com o
usuário por meio de gráficos, fazendo com que seja possível utilizar a
maioria de seus recursos através do mouse. Porém, em dado momento, o
modo gráfico pode não estar disponível, restando apenas o modo texto
(para a inserção de comandos). Além disso, determinadas tarefas só
podem ser executadas por comandos digitados. Para não ficar perdido em
qualquer dessas situações, é necessário conhecer alguns comandos do
Linux. É isso que essa matéria apresenta a seguir.
Onde e como digitar os comandos?
Se o Linux que você utiliza entra direto no modo gráfico ao ser inicializado (que é o que acontece na grande maioria das distribuições atuais), é
possível inserir comandos no sistema através de uma aplicação de terminal. Esse recurso é facilmente localizável em qualquer distribuição. A
imagem abaixo, por exemplo, mostra um terminal no Ubuntu Linux:
Portas de impressora
Uma porta de impressora é o local do sistema usado para se comunicar com a impressora. Em sistemas GNU/Linux, a porta de impressora é
identificada como lp0, lp1, lp2 no diretório /dev, correspondendo respectivamente a LPT1, LPT2 e LPT3 no DOS e Windows. Recomendo que o
suporte a porta paralela esteja compilado como módulo no kernel.
Imprimindo diretamente para a porta de impressora
Isto é feito direcionando a saída ou o texto com > diretamente para a
porta de impressora no diretório /dev.
Supondo que você quer imprimir o texto contido do arquivo trabalho.txt
e a porta de impressora em seusistema é /dev/lp0, você pode usar os
seguintes comandos:
cat trabalho.txt >/dev/lp0. Direciona a saída do comando cat para a impressora.
cat <trabalho.txt >/dev/lp0. Faz a mesma coisa que o acima.
cat −n trabalho.txt >/dev/lp0 − Numera as linhas durante a impressão.
head −n 30 trabalho.txt >/dev/lp0 − Imprime as 30 linhas iniciais do arquivo.
cat trabalho.txt|tee /dev/lp0 − Mostra o conteúdo do cat na tela e envia
também para a impressora.
Se o computador que você acessa não estiver com o modo gráfico ativado, será possível digitar comandos diretamente, bastando se logar.
Quando o comando é inserido, cabe ao interpretador de comandos (também conhecido como shell) executá-lo. O Linux conta com mais de um,
sendo os mais conhecidos o bash e o sh.
Quando um terminal é acessado, uma informação aparece no campo
de inserção de comandos. É importante saber interpretá-la. Para isso, veja
os exemplos abaixo:
Exemplo 1: [root@infowester /root]#
Os métodos acima servem somente para imprimir em modo texto (letras, números e caracteres semi−gráficos).
Exemplo 2: [wester@alecrim /]$
68
APOSTILAS OPÇÃO
Observação: dependendo de sua distribuição e de seu shell, a linha
de comandos pode ter um formato ligeiramente diferente do que é mostrado nos exemplos. No Ubuntu Linux, por exemplo, o segundo exemplo fica
na seguinte forma:
• id usuário: mostra qual o número de identificação do usuário especificado no sistema;
• kill: encerra processados em andamento. Saiba mais no artigo
Processos no Linux;
wester@alecrim: ~$
Nos exemplos, a palavra existente antes do símbolo @ diz qual o nome do usuário que está usando o terminal. Os nomes que aparecem
depois do @ indicam o computador que está sendo acessado seguido do
diretório.
O caractere que aparece no final indica qual o "poder" do usuário. Se o
símbolo for #, significa que usuário tem privilégios de administrador (root).
Por outro lado, se o símbolo for $, significa que este é um usuário comum,
incapaz de acessar todos os recursos que um administrador acessa.
Independente de qual seja, é depois do caractere que o usuário pode
digitar os comandos.
Os comandos básicos do Linux
Agora que você já sabe como agir em um terminal, vamos aos comandos do Linux mais comuns. Para utilizá-los, basta digitá-los e pressionar a
tecla Enter de seu teclado. É importante frisar que, dependendo de sua
distribuição Linux, um ou outro comando pode estar indisponível. Além
disso, alguns comandos só podem ser executados por usuários com privilégios de administrador.
A relação a seguir mostra os comandos seguidos de uma breve descrição:
•
•
date: mostra a data e a hora atual;
•
df: mostra as partições usadas;
• diff arquivo1 arquivo2: indica as diferenças entre dois arquivos, por
exemplo: diff calc.c calc2.c;
•
du diretório: mostra o tamanho de um diretório;
•
emacs: abre o editor de textos emacs;
•
file arquivo: mostra informações de um arquivo;
lpr arquivo: imprime o arquivo especificado;
•
lpq: mostra o status da fila de impressão;
•
lprm: remove trabalhos da fila de impressão;
•
lynx: abre o navegador de internet de mesmo nome;
• passwd: altera sua senha. Para um administrador mudar a senha
de um usuário, basta digitar passwd seguido do nome deste;
• ps: mostra os processos em execução. Saiba mais no artigo Processos no Linux;
•
pwd: mostra o diretório em que você está;
• reboot: reinicia o sistema imediatamente (pouco recomendável,
preferível shutdown -r now);
• cd diretório: abre um diretório. Por exemplo, para abrir a pasta
/mnt, basta digitar cd /mnt. Para ir ao diretório raiz a partir de qualquer
outro, digite apenas cd;
• cp origem destino: copia um arquivo ou diretório para outro local.
Por exemplo, para copiar o arquivo infowester.txt com o nome infowester2.txt para /home, basta digitar cp infowester.txt /home/infowester2.txt;
•
• mkdir diretório: cria um diretório, por exemplo, mkdir infowester
cria uma pasta de nome infowester;
cal: exibe um calendário;
• clear: elimina todo o conteúdo visível, deixando a linha de comando no topo, como se o terminal acabasse de ter sido acessado;
ls: lista os arquivos e diretórios da pasta atual;
• mv origem destino: tem a mesma função do comando cp, só que
ao invés de copiar, move o arquivo ou o diretório para o destino especificado;
• cat arquivo: mostra o conteúdo de um arquivo. Por exemplo, para
ver o arquivo infowester.txt, basta digitar cat infowester.txt;
• chmod: comando para alterar as permissões de arquivos e diretórios. Saiba mais neste artigo sobre permissões;
•
•
rm arquivo: apaga o arquivo especificado;
•
rmdir diretório: apaga o diretório especificado, desde que vazio;
•
shutdown: desliga ou reinicia o computador, veja:
•
shutdown -r now: reinicia o computador
•
shutdown -h now: desliga o computador
O parâmetro now pode ser mudado. Por exemplo: digite shutdown -r
+10 e o sistema irá reiniciar daqui a 10 minutos;
• su: passa para o usuário administrador, isto é, root (perceba que o
símbolo $ mudará para #);
• tar -xzvf arquivo.tar.gz: extrai um arquivo compactado em tar.gz.
Saiba mais no artigo Compactação e descompactação de arquivos com
Tar e gzip;
• telnet: ativa o serviço de Telnet em uma máquina. Para acessar
esse computador a partir de outros por Telnet, basta digitar telnet nomedamáquina ou telnet IP. Por exemplo: telnet 192.168.0.10. Após abrir o
Telnet, digite help para conhecer suas funções;
• top: exibe a lista dos processos, conforme os recursos de memória
consumidos;
• uname: mostra informações do sistema operacional e do computador. Digite uname -a para obter mais detalhes;
• find diretório parâmetro termo: o comando find serve para localizar
informações. Para isso, deve-se digitar o comando seguido do diretório da
pesquisa mais um parâmetro (ver lista abaixo) e o termo da busca. Parâmetros:
•
name - busca por nome
•
type - busca por tipo
•
size - busca pelo tamanho do arquivo
•
mtime - busca por data de modificação
•
Exemplo: find /home name tristania
•
finger usuário: exibe informações sobre o usuário indicado;
•
free: mostra a quantidade de memória RAM disponível;
•
halt: desliga o computador;
•
userdel usuário: apaga a conta do usuário especificado;
•
history: mostra os últimos comandos inseridos;
•
uptime: mostra a quantas horas seu computador está ligado;
• useradd usuário: cria uma nova conta usuário, por exemplo, useradd marvin cria o usuário marvin;
69
APOSTILAS OPÇÃO
•
vi: inicia o editor de textos vi. Saiba mais aqui;
• whereis nome: procura pelo binário do arquivo indicado, útil para
conhecer seu diretório ou se ele existe no sistema;
• w: mostra os usuários logados atualmente no computador (útil para servidores);
•
who: mostra quem está usando o sistema.
Finalizando
Praticamente todos os comandos citados possuem parâmetros que
permitem incrementar suas funcionalidades. Por exemplo, se você digitar o
comando ls com o parâmetro -R (ls -R), este mostrará todos os arquivos do
diretório, inclusive os ocultos.
A melhor forma de conhecer os parâmetros adicionais de cada comando é consultando as informações de ajuda. Para isso, pode-se usar o
recurso --help. Veja o exemplo para o comando ls:
Figura 2.2. Interface do KDE
A Área de Trabalho do KDE
ls --help
Também é possível utilizar o comando man (desde que seu conteúdo
esteja instalado), que geralmente fornece informações mais detalhadas.
Par usar o man para obter detalhes do comando cp, por exemplo, a sintaxe
é:
man cp
Se você estiver utilizando o bash, pode-se aplicar o comando help ou
info da mesma forma que o comando man:
help cp
info cp
Assim como conhecer os comandos básicos do Linux é importante,
também o é saber como acessar seus recursos de ajuda, pois isso te
desobriga de decorar as sequências das funcionalidades extras. Sabendo
usar todos os recursos, você certamente terá boa produtividade em suas
tarefas no Linux.
AMBIENTE LINUX
O ambiente Linux é basicamente um ambiente de texto, porém, existem diversas interfaces gráficas que melhoram a usabilidade para os
usuários do sistema operacional. Veremos abaixo os mais usados:
Nesta seção será examinado o gerenciador de janelas KDE (K
Desktop Environment) que é muito poderoso, intuitivo, fácil de utilizar e que
possui inúmeros recursos gráficos, funcionalidades e facilidades para o
usuário, além de uma vasta gama de aplicativos escritos para ele.
Com o tempo o KDE foi crescendo e incorporando mais e mais facilidades e funcionalidades para o usuário final. Devido a isto, é recomendado
que se tenha uma máquina mais robusta que a utilizada para executar
outros gerenciadores mais leves, como, por exemplo, o WindowMaker.
Veja agora como iniciar o KDE. Estando no modo texto, e sem utilizar
nenhum ambiente gráfico, basta digitar:
$ kde
estando no KDM (login gráfico), selecione o KDE em Menu -> Tipo de
Sessão.
Interface do KDE
Uma das novidades do KDE é o Plastik, que é um estilo de menus
transparente e muito bonito. Na Figura 2.2. Interface do KDE você pode ver
a janela do ambiente inicial do KDE.
A área de trabalho compreende a área central (com o papel de parede), o painel (ou barra de ferramentas) e os ícones de atalhos para dispositivos e programas. Podem ser adicionados novos itens na área de trabalho,
conforme você preferir. Estes itens podem ser tanto pastas de arquivos e
aplicativos, quanto dispositivos de sistemas. Na área de trabalho do KDE
você também pode alterar o papel de parede e acessar alguns menus
especiais, clicando com o botão direito sobre o papel de parede.
Serão explicados agora os itens mais importantes da interface do KDE.
Lembre-se apenas que este Desktop é altamente gerenciável, ou seja, o
usuário pode deixar o KDE ao seu gosto, trocando praticamente toda a
interface dele, ou deixando ela semelhante a interface de outros sistemas
operacionais.
O Painel ou Barra de Ferramentas
Está localizado na parte inferior da janela e é utilizado para gerenciar a
sua sessão do KDE. Ele possui menus que possibilitam o gerenciamento
da Área de Trabalho na qual o usuário está, e dos aplicativos que estão
sendo executados, permitindo que seja alternado entre eles, além de
outros comandos. Relembre essa barra na Figura 2.3. Painel do KDE.
Figura 2.3. Painel do KDE
Atalhos do Painel
Existe a possibilidade de se inserir ícones de atalhos no painel, para
agilizar seu acesso a pastas e aplicativos. Este recurso é muito interessante e pode otimizar seu trabalho do dia-a-dia, pois se você usa, por exemplo, o e-mail diariamente e várias vezes ao dia, é interessante colocar um
atalho na barra de ferramentas para abrir mais rapidamente sua ferramenta
de e-mail.
Por padrão, o Conectiva Linux deixou três ícones com atalhos no painel. Um deles chama-se Meus Arquivos, e é um atalho para abrir o Konqueror como gerenciador de arquivos. O segundo chama-se Mostrar Área
de Trabalho e é um atalho para a visualização da sua área de trabalho, e o
último é um atalho para o navegador Internet. Para inserir mais ícones de
atalhos, basta clicar com o botão direito sobre o painel e escolher a opção
Adicionar -> Botão do Aplicativo, escolhendo em seguida o aplicativo a ser
deixado na barra de alhos. Se você desejar inserir uma pasta (ou a Lixeira)
nesta barra de botões de atalho, quando você tentar arrastá-la, o sistema
perguntará para você a maneira que deseja adicionar este ícone, que pode
ser como Navegador Rápido, que quando clicado abre uma barra de
menus com o conteúdo da pasta, ou como URL de Gerenciador de Arquivos, que quando clicado abre uma janela do Konqueror para você navegar
pela pasta.
Diversas Áreas de Trabalho
Na barra de ferramentas estão presentes, ao lado dos atalhos, dois
ícones numerados, que representam uma Área de Trabalho do KDE. Você
pode usar várias Áreas de Trabalho ao mesmo tempo, para agilizar seu
serviço. Para cada nova Área de Trabalho criada, será criado um ícone de
número para representá-la.
Barra de Tarefas
70
APOSTILAS OPÇÃO
A barra de tarefas está localizada ao lado dos botões dos Desktops
Virtuais. Cada vez que você abre um aplicativo no Linux, fica um ícone dele
na barra de tarefas, indicando que ele está em uso.
mouse. Quando tiver dúvidas sobre a utilização de um botão, clique sobre
o botão da ajuda, e em seguida sobre o botão que você tem dúvidas sobre
a utilização. Abrirá uma janela com um texto de ajuda.
• A barra de título da janela tem o nome do aplicativo.
O Menu K
É um menu que contém atalhos para a maioria dos programas do
KDE. Estes atalhos são divididos em tipos de programas semelhantes, ou
seja, os programas de escritório estão no atalho de escritório, e assim por
diante. No fim deste capítulo será feita uma explicação mais detalhada
sobre este menu.
Gerenciador de área de Transferência (Klipper)
Ainda na barra de ferramentas, está o gerenciador da área de transferência, que é um programa que guarda o histórico de cópia e colagem que
você faz no seu sistema. É útil, pois você pode copiar várias coisas ao
tempo tempo, e não apenas uma coisa de cada vez.
• O ícone da aplicação na barra de ferramentas permite modificar as
características da janela. Para isso clique com o botão direito sobre ele.
Na área de trabalho do Desktop, existe um menu com diversas opções
interessantes, que servem para dar mais rapidez ao trabalho do dia-a-dia.
A Figura 2.5. Menu da Área de Trabalho mostra este menu de opções.
Para acessar este menu, clique com o botão direito do mouse sobre
uma área livre da área de trabalho.
Data e Hora
É o relógio que aparece no canto direito da sua barra de ferramentas.
Com um clique sobre ele, aparecerá um calendário para você. Para ajustar
a data e hora, clique com o botão direito sobre ele e depois em Ajustar
Data e Hora.
O sistema poderá pedir a senha de root, quando for necessário.
CD-ROM e Disquete
Dentre os ícones da área de trabalho, encontram-se os de CD-ROM e
Disquete. O Conectiva Linux traz o supermount, que é um programa que
permite o acesso a disquetes e CD-ROMs com um clique.
Para testar o processo de montagem, insira um CD-ROM no seu drive
e clique no botão CD-ROM. Abrirá uma janela do Konqueror com o conteúdo deste disco.
Ainda sobre a interface do KDE, é importante ressaltar a estrutura das
janelas. No projeto do KDE, um dos itens mais claros é em relação a
padronização dos aplicativos. Isto não significa que ninguém pode inovar
ao fazer aplicativos para o KDE, mas significa sim que os aplicativos terão
uma interface básica em comum, ou seja, terão os menus, barra de status,
etc. O importante aqui é que, quando você abrir um novo aplicativo KDE,
você não se sinta perdido em relação a como utilizá-lo, já que todos tem
um padrão semelhante.
Figura 2.5. Menu da Área de Trabalho
As principais opções deste menu são:
Criar Novo
É talvez a opção mais interessante do menu. Aqui você pode criar novos arquivos e dispositivos.
O menu Criar Novo não é característica básica dos menus da área de
trabalho, pois está presente, por exemplo, em todo o Konqueror. Quando
você abre uma janela qualquer do gerenciador de arquivos e clica com o
botão direito, a mesma opção de Criar Novo aparecerá para você. Aqui
você poderá criar novas pastas, arquivos ou dispositivos de sistema.
Clique na opção de Criar Novo e veja as opções que aparecem para
você. Dentre as várias opções, as mais importante são:
Tabela 2.1. Menu criar Novo
Estrutura das janelas
Veja agora o estilo de uma janela do KDE e a finalidade dos botões na
janela. Observe a Figura 2.4. Aparência da Janela do KDE.
Pastas
Cria uma nova pasta com o nome que você escolher.
Arquivo
Cria um novo arquivo e coloca-o na pasta Desktop. Este
arquivo pode ser somente um link para outro arquivo ou
localização, ou uma nova planilha, arquivo texto, arquivo de
apresentação ou arquivo HTML.
Ao criar um novo dispositivo pelo menu, você estará criando
um ícone na área de trabalho para acessar um dispositivo,
que pode ser um CD-ROM, Disquete, DVD-ROM e ZipDrive, entre outros tipos de hardware. Sempre que você
criar um dispositivo, o sistema perguntará onde ele está
Dispositivo localizado.
Você também poderá montar um dispositivo de disco rígido
(que exibirá informações sobre o seu HD), de NFS, que vai
ajudá-lo a visualizar diretórios localizados em um servidor
na rede (sistema de arquivos de rede), etc.
Figura 2.4. Aparência da Janela do KDE
Será usada a janela do editor de texto avançado apenas como ilustração, não importa qual aplicativo você esteja utilizando. A aparência pode
ser modificada utilizando o Centro de Controle KDE que será visto mais à
frente. Observe a parte superior da janela: você pode notar que existem
vários botões que executam determinadas ações. Começando da direita
para a esquerda você tem:
• O botão com um x fecha a janela.
• O botão com um “quadrado” maximiza a janela.
• O botão com uma “linha” minimiza a janela.
• O botão com um “?” (ponto de interrogação) representa a ajuda
clique sobre este botão e repare que um sinal de “?” seguirá o ponteiro do
Ícones
Organiza e alinha os ícones da área de trabalho de maneira que fiquem dispostos em linha na vertical, por ordem de Nome, Tamanho ou
Tipo. Você também pode escolher que os diretórios apareçam antes dos
demais ícones.
Janelas
Existem duas opções dentro deste menu, que são: Janelas Ordenadas, que ordena as janelas de modo que todas fique visíveis, e Janelas em
Cascata, que organiza as janelas como numa cascata, deixando somente a
71
APOSTILAS OPÇÃO
barra de título das janelas sobrepostas aparecendo.
Configurar Área de Trabalho
Nesta opção você pode mudar, entre outras coisas, o papel de parede
e o protetor de tela.
Para finalizar a explanação sobre a interface do KDE, vale ressaltar
mais uma vez que ela é altamente gerenciável, ou seja, você pode modificá-la totalmente, a seu gosto. Algumas destas alterações podem ser feitas
no Centro de Controle, que é o próximo tópico deste capítulo.
Konqueror
Nesta seção será estudado o Konqueror, que é um aplicativo muito
versátil, pois incorpora as funções de navegador Internet e gerenciador de
arquivos, entre outras. Veja a janela inicial do Konqueror na Figura 2.9.
Janela do Konqueror.
Para iniciar o Konqueror clique em Menu K -> Meus Arquivos.
Observando a janela inicial do Konqueror você pode ver sete áreas
distintas. Começando de cima para baixo:
movimentar arquivos, para familiarizar-nos com seu funcionamento.
Agora será criada uma nova pasta, dentro da pasta atual (ou o local
que se está agora).
Inicialmente, clique com o botão direito em qualquer área livre (sem
ícones) do painel direito, e com o botão esquerdo em Criar Novo -> Pasta.
A seguir indique o nome da pasta que será criada: Teste (note que o Linux
diferencia maiúsculas de minúsculas). Surgirá então o ícone da pasta
Teste no painel direito do Konqueror.
Veja que o painel esquerdo também foi atualizado quando você criou a
pasta: isso ocorre porque as duas janelas estão interligadas. Observe
também que no canto inferior direito de cada painel existe uma caixa de
marcação. As duas caixas estão marcadas indicando a interligação das
janelas. Clicando por sobre a caixa de marcação você desvincula os painéis. Esse recurso é útil quando você quer acessar um site de FTP num
painel, e em outro, acessar os arquivos da sua máquina.
No canto inferior esquerdo existe um indicador de que painel está ativo. O painel ativo é indicado por um círculo de cor verde limão. Exercite
essas propriedades clicando em Janela -> Separar a Visão Esquerda/Direita ou Janela -> Separar a Visão Topo/Fundo.
Para entrar na pasta recém-criada (neste caso, a pasta Teste), basta
dar um duplo clique sobre ela.
Quando você criou o diretório Teste deve ter notado que pode criar arquivos nesse menu também. Os arquivos que são criados dessa maneira
não têm conteúdo algum, apenas possuem um nome.
Clicando com o botão direito do mouse por sobre o novo diretório (Teste), crie um arquivo texto (Criar Novo -> Arquivo -> Arquivo de Texto...) de
maneira semelhante à utilizada para criar uma nova pasta. Clique em OK.
Ao clicar com o botão direito sobre o ícone do arquivo texto, observe que
surge a opção Abrir Com... para editar o arquivo recém-criado. Experimente editar o arquivo com o Bloco de Notas, alterando-o e salvando. Volte ao
Konqueror e verifique o arquivo que você criou, agora com o texto editado.
Figura 2.9. Janela do Konqueror
Áreas da Janela do Konqueror
• Barra de Título: É onde aparece a localização atual seguido do
nome do Konqueror.
• Barra de Menus: É nesta barra que se localizam os menus Localização, Editar e Ver, entre outros.
Tente utilizar o recurso de arrastar e soltar do Konqueror para movimentar o arquivo que foi criado. Primeiro, crie um diretório com o nome de
segundo dentro de Teste. Você pode modificar o nome dos diretórios, o
importante é que perceba que essa nova pasta indica o segundo nível
dentro da sua árvore de pastas. Note que, assim que é terminada a execução do comando, aparece o ícone escrito segundo. Agora, clique com o
botão esquerdo do mouse sobre o arquivo texto e arraste-o até o ícone da
pasta segundo. Surgirá um menu, permitindo que você copie/mova/crie um
link para o arquivo selecionado.
• Barra de Ferramentas: Nesta barra estão as ferramentas mais utilizadas no Konqueror, como as setas de movimentação e o ícone de início.
De maneira semelhante, você pode utilizar esse recurso para as pastas que estão localizadas na árvore, no painel da esquerda.
• Barra de Localização: Aqui você digita os endereços da internet
que deseja visitar ou endereços locais para visualizar os arquivos do seu
computador. Durante a navegação, você pode conferir o que está sendo
visualizado através dessa barra.
Alguns outros detalhes do Konqueror merecem atenção especial, como por exemplo, a maneira pela qual ele apaga os arquivos. Ele fornece
três ações que podem ser executadas para remover um arquivo:
1. Movendo-os para a lixeira.
• Favoritos: Aqui estão todos os endereços que foram adicionados
aos seus favoritos, de forma que você possa acessá-los de forma prática e
rápida.
• Janela: É nesta área que são mostrados os arquivos que estão no
seu diretório home e também o conteúdo das páginas WWW, quando
solicitadas.
• Barra de Status: Localizada no rodapé da janela, é nesse local que
são mostradas informações sobre o que está sendo processado pelo
Konqueror.
O Konqueror também atua como gerenciador de arquivos, além de navegador internet. Nos atalhos da barra de ferramentas, você tem um ícone
em forma de uma casa. Clique neste ícone para abrir o Konqueror, como
gerenciador de arquivos.
Observe o painel da esquerda, onde você pode ver toda a estrutura de
diretórios presente na sua máquina. Caso você não veja o painel da esquerda ou veja simplesmente um único painel, vá em Janela -> Mostrar
Painel de Navegação. Inicialmente o Konqueror nos levará direto ao diretório home (sua pasta de trabalho). Para compreender melhor o funcionamento do Konqueror, vamos utilizá-lo para criar pastas (ou diretórios) e
2. Apagando-os da maneira convencional.
3. Apagando o arquivo e sobrescrevendo a área ocupada no disco
com dados aleatórios e removendo esses dados diversas vezes, garantindo assim que os arquivos não serão recuperados.
As teclas de atalho associadas a essas funções são as seguintes:
1. Mover os arquivos para a lixeira: Del
2. Apagar os arquivos: Shift - Del.
Quando você for apagar os arquivos com um Shift-Del, o sistema perguntará se você tem certeza disso. Nesta mesma janela, tem uma caixa
com a seguinte mensagem: Não mostre esta mensagem novamente. Deixe
esta caixa marcada, caso não queira mais ver esta janela.
Quando você apagar o arquivo com um Del, este arquivo vai para a lixeira. Caso exista outro arquivo com um nome igual, na lixeira, o sistema
lhe perguntará se você deseja sobrescrever o arquivo antigo, ou deseja
mudar o nome do arquivo que você está apagando.
O Konqueror é a que possibilita "filtrar" os arquivos que serão mostrados no painel. Para fazer isto, basta que você especifique um padrão de
72
APOSTILAS OPÇÃO
procura (por exemplo: *.jpg para buscar todos os arquivos da pasta atual,
finalizados com jpg, ou seja, arquivos de figuras) ao final do endereço do
diretório na barra de localização.
Veja o conteúdo da barra de localização antes da seleção:
mentação (são as flechas, no lado superior esquerdo da tela): elas permitem subir, avançar e retroceder um ou mais níveis dentro da navegação.
Por exemplo: se você estiver navegando em uma página web, e clica em
um link para outra página, você não precisa digitar novamente o endereço
da página anterior para voltar para ela, bastando apenas clicar na flecha
que aponta para a esquerda. Este exemplo também serve para quando
você está navegando em pastas, quando o Konqueror estiver trabalhando
como gerenciador de arquivos (neste caso, clicando na flecha que aponta
para cima, você sobe um nível no seu sistema de arquivos).
Do lado das flechas, você tem um botão em forma de casa, que faz a
sua pasta de trabalho (ou diretório home). Em seguida, você poderá observar os botões de Recarregar, Recortar, Copiar, Colar, Imprimir, Parar, os
botões de zoom e, por fim, os botões de modo de visualização dos arquivos. Os nomes dos botões já dizem muito sobre eles. Utilize eles para
entender melhor sua funcionalidade.
Figura 2.10. Barra de Localização Antes de Selecionar os Arquivos
E agora o endereço na barra de localização modificado para selecionar
os arquivos:
Como último item do Konqueror, é importante falar dos links favoritos,
que são atalhos para websites e pastas do seu computador. Para adicionar
um link nos favoritos, clique em Favoritos, e depois em Adicionar Favoritos,
estando na pasta ou website que deseja gravar nos favoritos. Para editar
estes links e melhor organizá-los, clique em Editar Favoritos, que abrirá a
janela de configuração de seus favoritos. Aqui você poderá organizá-los de
melhor forma, criando pastas e sub-pastas.
GNOME
O GNOME (GNU Network Object Model Environment) é um ambiente
gráfico disponível sob a licença GPL a muitos sistemas operacionais baseados em Unix, com destaque para as distribuições Linux e BSD. Este artigo
tem como principal objetivo mostrar suas principais características, de
forma que o usuário possa analisar se esse ou se outro ambiente de
desktop (como o KDE) é o mais adequado às suas necessidades.
O que é GNOME
Figura 2.11. Barra de Localização com Endereço Modificado
Observe que é bem fácil criar esses "filtros", que ajudam quando são
procurados por determinado tipo de arquivos dentro de um diretório com
muitos arquivos.
Agora que já conhece algumas das opções existentes no Konqueror,
veja alguns menus que fornecem mais algumas funcionalidades, na Figura
2.12. Menus Superiores do Konqueror.
Figura 2.12. Menus Superiores do Konqueror
Nesta imagem observa-se o menu superior do Konqueror, onde o menu Localização permite:
• Informar um novo endereço a ser aberto.
• Abrir uma nova janela com o conteúdo atual do Konqueror.
• Duplicar a janela.
• Sair do Konqueror.
No menu Editar você pode:
• Desfazer a última ação efetuada.
• Copiar e colar arquivos da área de transferência.
• Criar novos arquivos.
• Modificar a seleção dos arquivos do painel.
No menu Ver você pode modificar o modo de visão, recarregar o conteúdo dos painéis, atribuir uma imagem de fundo ao painel, além de outras
opções. No menu Ferramentas existe uma opção de abrir um terminal texto
no diretório atual, executar um comando e procurar um arquivo.
Na barra de ferramentas do Konqueror, observe os botões de movi-
Usuários mais experientes de sistemas operacionais baseados em
Unix, têm prática na utilização de comandos digitados (o chamado "modo
texto") para executar tarefas no computador, mesmo porque, em alguns
casos, somente isso é necessário. No entanto, se você quer ver imagens,
vídeos, utilizar o mouse e aplicações gráficas, é necessário o uso de um
ambiente gráfico.
Para essa finalidade, utilizá-se ferramentas que tornam possíveis a
existência de um modo gráfico. Os mais conhecidos são os sistemas
gráficos Xfree86 e X.Org, este último mais atual. Grossamente falando,
esses softwares permitem que um ambiente gráfico funcione no sistema
operacional.
Os sistemas gráficos não trabalham sozinhos. É necessário complementá-los com gerenciadores de janelas (ou window managers), que são
ferramentas que permitem controlar o tamanho de janelas, botões, cores,
ícones, efeitos visuais, entre outros.
É neste ponto que o GNOME entra. Além de trabalhar com todos os
recursos gráficos, o GNOME também oferece um ambiente de desktop
completo, isto é, disponibiliza aplicativos para diversas finalidades (como
jogos, editores de texto, planilhas, gerenciadores de arquivos, manipuladores de imagens, ferramentas para redes, etc), controla recursos do computador, enfim.
Como "concorrente", o GNOME tem o ambiente de desktop KDE. No
entanto, é possível encontrar, com facilidade, gerenciadores de janelas
mais simples, ou seja, que trabalham apenas com a questão visual, mas
que, na maioria dos casos, são compatíveis com programas feitos para
KDE, GNOME ou programas independentes desses ambientes, como o
pacote de escritório (office) OpenOffice, o manipulador de imagens GIMP,
o navegador de internet Mozilla Firefox, entre outros.
Dos gerenciadores de janelas mais simples, os mais conhecidos (pelo
menos aqui no InfoWester) são: BlackBox, Enlightenment, FluxBox,
IceWM, WindowMaker e Blanes.
Características do GNOME
O GNOME é um projeto em constante desenvolvimento, o que significa que, com o passar do tempo, algumas de suas características mudam.
Naturalmente, as versões usada pelo InfoWester para este artigo - a 2.12 e
a 2.14 - têm muitas diferenças em relação às primeiras. De qualquer forma,
73
APOSTILAS OPÇÃO
veremos a partir do próximo tópico os recursos mais interessantes do
GNOME.
de hardware do computador e provendo imagens e sons de ótima qualidade, inclusive pela internet (streaming).
Interface
A interface do GNOME é totalmente personalizável. Tanto, que muitos
usuários o alteram de tal forma que é impossível encontrar uma área de
trabalho igual.
O usuário pode alterar cores, tamanho de fonte, o "desenho" das janelas, a disposição dos ícones, a posição de menus, o papel de parede, a
proteção de tela, enfim. Além disso, é possível instalar temas, alterar o
idioma (a versão 2.14 suportava 45 línguas), acrescentar aplicativos otimizados para o GNOME, enfim.
Por este ser um artigo de apresentação do GNOME, estas possibilidades não serão explicadas aqui, embora não se trate de nenhum segredo: a
personalização do GNOME é muito fácil, bastando clicar sob uma barra
para ver as opções de alteração, por exemplo. Além disso, o GNOME
oferece as ferramentas GNOME Control Center (Centro de Controle GNOME) e GConf, que permitem a configuração de uma série de itens.
GDM
Uma das coisas bacanas no Linux é a possibilidade de se usar vários
gerenciadores de janelas. Imagine, por exemplo, que você prefira usar o
GNOME, mas seu irmão goste mais do KDE. É possível ter os dois ambientes em uma mesma instalação do Linux. Para alternar entre as opções,
basta utilizar um gerenciador de telas.
Para isso, o GNOME oferece o GDM (GNOME Display Manager) que,
além de permitir a seleção de um gerenciador de janelas, também cumpre
a tarefa de ser uma interface para os usuários efetuarem login no computador. Assim como o próprio GNOME, o GDM também suporta temas,
reforçando a característica de personalização.
Atualmente, o principal concorrente do GDM é o KDM (KDE Display
Manager).
Nautilus
O Nautilus é um intuitivo gerenciador de arquivos. Usuários do Windows o entenderão como o Windows Explorer do GNOME. Ele permite não
só a navegação entre diretórios, como a visualização de arquivos em
miniaturas e a possibilidade de copiar ou mover pastas e arquivos. Além
disso, o Nautilus oferece algumas funcionalidades interessantes, como a
criação de CDs, a alteração de permissões de arquivos com o uso do
mouse, opção de busca de arquivos, enfim.
O Nautilus também associa determinados tipos de arquivos a programas, de forma que basta clicar em um arquivo de música no formato Ogg
Vorbis, por exemplo, para ele acionar um software que o execute. Além
disso, a ferramenta também é capaz de acessar diretórios através de FTP,
Samba, entre outros.
MICROSOFT OFFICE
MICROSOFT WORD 2003
1. Iniciar o Word
É muito fácil o procedimento para iniciar o Word: basta clicar no botão
Iniciar, localizado do lado esquerdo (ou parte superior) da barra de tarefas do Microsoft Windows. Após iniciar o Word, o programa aparece em
sua janela com um documento aberto, novo e em branco.
Em outras palavras, a janela do Word e cada documento aberto são
exibidos em telas diferentes. Você pode usar o Word para ter vários documentos abertos (consequentemente, várias janelas de documentos) ao
mesmo tempo. Além disso, você pode mudar o tamanho de uma janela de
documento e também pode minimizar uma janela. Quando você minimiza
uma janela de documento, ela é reduzida a um botão na barra de tarefas
do Windows. A janela do Word contém componentes gráficos para ajudálo a usar o aplicativo, incluindo menus, barras de ferramentas e botões.
Familiarizar-se com os componentes na janela do Word vai economizar
tempo quando você começar a criar e editar documentos. Observe na
figura seguinte que as barras de ferramentas Padrão e Formatar estão em
linhas separadas, para que você possa vê lãs com clareza.
Multimídia
Para aplicações de áudio e vídeo, o GNOME oferece ferramentas muito boas. O destaque fica por conta do Totem, um player compatível com
vários formatos multimídia, além de ser capaz de executar DVDs.
O Totem é baseado no framework GStreamer, que permite executar
áudio e vídeo de maneira otimizada, melhorando a utilização dos recursos
Muitos dos componentes na janela do Word são parecidos com os de
outros programas do Windows. A figura a seguir exibe os elementos na
janela do Word. Adiante você verá uma descrição de cada elemento.
74
APOSTILAS OPÇÃO
Barra de título – Área de uma janela ou caixa de diálogo que exibe o
nome da caixa ou do aplicativo e o nome do documento que está aberto.
Ela está localizada ao longo do topo da janela.
dos (negrito, sublinhado, itálico) e aplicados efeitos ao texto (superior à
linha , alto relevo, sombra) .
Barra de menu – Área que lista os nomes dos comandos disponíveis
no Word, na qual você pode fazer a seleção, clicar sobre cada um deles e
escolher uma série de ações. A barra de menu está localizada logo abaixo
da barra de título.
Barra de ferramentas Padrão – Ela fornece acesso rápido às funções
de edição mais utilizadas. Por exemplo, nela, o botão que você usa para
salvar um documento contém um ícone de um disquete. A barra de ferramentas Padrão está localizada logo abaixo da barra de menu.
Ponto de inserção – É uma linha vertical piscante, na janela do documento, que indica onde vai aparecer, ao ser digitado, o próximo caractere – qualquer letra, número, espaço, espaçamento longo (tab), quebra de
página, marca de parágrafo ou símbolo que se pode inserir num documento.
Régua – Trata-se de uma escala numerada na tela, com marcação em
polegadas ou em outras unidades de medida, que muda as margens de
parágrafos, reinicia a margem de uma página (uma área de espaço em
branco entre o final do papel e o texto) e ajusta a largura de colunas.
A régua está localizada abaixo das barras de ferramentas.
Modos de visualização
Normal
Para poder visualizar-se o texto quando não é necessário ter ainda
uma ideia sobre como irá ficar o trabalho final, deverá ser selecionado este
modo de visualização, pois necessita de menos recursos do computador .
Para aceder a esta opção basta selecionar o menu Ver , opção Normal
Esquema Web
Se desejar-se visualizar o resultado do texto, se fosse gravado como
páginas de Web, num Browser (Exemplo: Internet Explorer) deve selecionar-se este modo de visualização.
Para aceder a esta opção basta selecionar o menu Ver , opção Esquema Web
Esquema Impressão
Quando é necessário visualizar o trabalho para se poder analisar como
irá ficar após ser impresso em papel, deve-se selecionar este modo de
visualização. Para aceder a esta opção basta selecionar o menu Ver,
opção Esquema de Impressão
Esquema Leitura
Quando se deseja trabalhar sobre a estrutura do texto em modo semelhante a um livro, deve-se selecionar o modo de visualização de esquema
de leitura. Para aceder a esta opção basta selecionar o menu Ver , opção
Esquema de Leitura.
Alinhar um texto em um documento
Como padrão, o texto que você digita tem o atributo de alinhado à esquerda já aplicado. Isto é, o texto está alinhado pela margem esquerda.
Entretanto, você pode alterar esse atributo, deixando seu texto centralizado
na página, alinhado à direita ou justificado – ou seja, preenchendo todo o
espaço entre as margens direita e esquerda.
Alinhar à esquerda
Centralizar
Alinhar à direita
Justificar
Recortar, copiar e colar texto
A opção Recortar e Colar permite que você remova um texto de um
lugar e o coloque em outro – tanto no mesmo documento quanto em outro.
A opção Copiar e Colar duplica a informação original em outro lugar
ou documento.
Há vários métodos para trocar trechos de informação de lugar: com o
trecho selecionado, você pode clicar em Recortar
e Colar
no
menu Editar; clicar nos botões Recortar e Colar na barra de ferramentas
Padrão; ou, ainda, clicar com o botão direito do mouse e escolher essas
opções no menu de atalho que então aparece.
As mesmas opções estão disponíveis para os recursos Copiar
e Colar
Configurar página
Na maioria das vezes, é preferível usar a caixa de diálogo Configurar
página, pois nela, além de ajustar as configurações das margens de
página superior, inferior, esquerda e direita, é possível definir o posicionamento de cabeçalhos e rodapés e selecionar a quantidade de texto que
quer que as configurações afetem. Ao usar a caixa de diálogo Configurar
página, você vai determinar a aparência do documento na página impressa. As margens das páginas afetam o documento inteiro, pois, depois de
mudadas, podem alterar para mais ou para menos o número de páginas no
documento, dependendo da quantidade de texto que permitirão por página.
Formatação de texto
O Word permite que cada letra do texto possa estar com uma determinada fonte e/ou efeito. Existem dois modos de formatar o tipo de letra, um
consiste em selecionar com mouse, mantendo premido o botão do lado
direito do mesmo sobre o texto a modificar e o outro consiste em selecionar
o tipo e efeito desejado e começar a escrever.
Para aceder a esta opção basta selecionar o menu Formatar , opção
Tipo de Letra
No separador Tipo de letra podem ser alteradas as fontes das letras
assim como seus tamanhos. Também os estilos do texto podem ser altera-
75
APOSTILAS OPÇÃO
Por exemplo: se lembrarmos que o trecho desejado contém determinada
palavra ou frase, podemos usar a caixa de diálogo
Localizar e substituir para localizar a palavra errada.
No menu Editar, clique em Localizar.
Inserindo data e hora
No menu Inserir, clique em Data e hora.
A caixa de diálogo Data e hora se abre, mostrando todos os formatos
possíveis de data e hora na lista Formatos disponíveis.
Imprimir um documento
Você pode usar dois métodos para imprimir um documento no
. Esse método é conveniente
Word.Um deles é pelo botão Imprimir
quando você quer imprimir o documento inteiro, pois com ele você obtém
uma cópia de todas as páginas do documento que estiver visível na janela
do Word. Com ele, é acionada a impressora padrão vinculada a seu
computador. Outro método é pelo menu Arquivo, para exibir a caixa de
diálogo Imprimir. Assim, você pode imprimir várias cópias do documento,
imprimir em uma impressora diferente, imprimir um trecho selecionado do
texto ou imprimir um número limitado de páginas. Basta especificar qualquer uma dessas opções na caixa de diálogo Imprimir.
Cabeçalho e Rodapé: Escolha
Assim como a numeração de páginas, os cabeçalhos e os rodapés são
ótimos para organizar documentos de mais de uma página – principalmente os que contêm capítulos ou seções. Usando cabeçalhos e rodapés como
referência, o leitor sempre saberá que parte do documento está lendo.
Você pode acrescentar um texto de cabeçalho ou rodapé a um documento
nas margens superior ou inferior da página. Esse texto pode ser um identificador, como o nome do arquivo ou informações sobre o autor. Lembre-se:
assim como a numeração das páginas, cabeçalhos e rodapés só são
visíveis no modo de exibição Layout de impressão.
1 No menu Exibir, clique em Cabeçalho e rodapé .
A barra de ferramentas e as caixas Cabeçalho e rodapé aparecerão.
Repare que o texto principal da página ficará inacessível e você poderá
apenas acrescentar texto nas caixas de cabeçalho ou de rodapé. Observe
que a caixa Cabeçalho está na parte superior da página e que a caixa
Rodapé está na parte inferior.
2
Na barra de ferramentas Cabeçalho e rodapé, clique no botão Alternar entre cabeçalho e rodapé.
O ponto de inserção se moverá do cabeçalho para o texto de rodapé.
Clique no botão Alternar entre cabeçalho e rodapé novamente. O
ponto de inserção estará de volta ao cabeçalho.
Digite seu nome. Ele aparecerá no canto superior esquerdo do cabeçalho.
Localizar e substituir
Às vezes estamos trabalhando em um documento grande e, de repente, nos damos conta de que digitamos uma palavra errada. E isso pode ter
acontecido várias vezes. Procurar o erro em cada linha escrita seria um
atraso de vida. Demoraria um tempão! Mas o Word possui recursos que
nos permitem encontrar rapidamente um trecho específico do documento.
Clique no formato desejável (o dia, o mês por extenso e o ano) e clique
em OK.
Inserindo símbolos e caracteres especiais
No menu Inserir, clique em Símbolo, ou Caracteres especiais
Escolha um símbolo e depois no botão Inserir.
O símbolo será inserido no documento, na posição atual do ponto de
inserção do mouse.
Inserindo imagens
Se você tiver arquivos de imagem disponíveis em seu disco local, em
um disquete ou em um CD-ROM, poderá inseri-las facilmente em seus
documentos do Word – no local em que estiver o ponto de inserção do
mouse. Para trabalhar com imagens, é preciso usar o modo de exibição
layout de impressão do Word ou o modo de exibição de layout da Web,
já que as imagens não aparecem no modo Normal.
1. No menu Inserir, aponte para Imagem e clique em Do arquivo.
76
APOSTILAS OPÇÃO
2. Selecione a imagem desejada, e clique no botão Inserir. A imagem é
inserida no ponto de inserção do mouse.
Inserindo imagens do Clip-Art
O Microsoft Office 2002 possui centenas de imagens prontas que estão disponíveis no Microsoft Clip Gallery, como paisagens, mapas, prédios, pessoas e fotos. O Word designa essas imagens como clip-arts.
Dependendo de como o Word tiver sido instalado em seu disco local, você
pode ter centenas ou pelo menos 144 imagens arquivadas em seu disco
rígido. o Clip Gallery para visualizar e inserir sons e videoclipes em um
documento.
Clique na opção Inserir.
Depois de definir a formatação das colunas, você pode modificá-las
usando tanto a caixa de diálogo Colunas.
Tabelas
No Word, uma tabela é uma estrutura composta de caixas retangulares chamadas células, que estão ordenadas em colunas e linhas. Uma
célula é a interseção de uma linha e uma coluna, sendo usada para armazenar e formatar texto, números ou um gráfico. Uma coluna é a ordenação
vertical de textos ou números na tabela, enquanto uma linha representa
sua ordenação horizontal.
Na barra de ferramentas Padrão, você pode clicar no botão Tabela
para especificar o número de colunas e linhas que quer em sua tabela.
Você pode usar a caixa de diálogo Inserir tabela para especificar o
número de colunas e linhas para sua tabela, além de outras formatações
oferecidas.
Será apresentada uma caixa de dialogo de pesquisa pela qual poderemos procurar todas figuras armazenadas no computador, ou caso queira
efetuar uma busca apenas sobre um titulo referente, o exemplo acima
apenas será exibido, imagens referentes a fogos de artifício.
Criar colunas
Você pode criar rapidamente colunas de mesma largura, usando o botão Colunas na barra de ferramentas Padrão. Ao clicar nesse botão, o
Word exibe um menu gráfico que você pode utilizar para especificar o
número de colunas que deseja. Veja a figura:
Depois de ter criado uma tabela, você pode continuar a modificar sua
estrutura, combinando células, inserindo e excluindo colunas ou linhas,
redimensionando linhas e colunas, ou aplicando uma formatação para a
tabela toda ou para as linhas, colunas ou células selecionadas.
Mesclar células da tabela
Depois de criar uma tabela, você pode achar que alguns de seus dados não estão bem organizados nas células definidas. Por exemplo, se
você criou uma tabela de quatro colunas, em que cada uma contém as
informações de gastos mensais para o atual trimestre, a primeira célula da
primeira coluna pode trazer o título da tabela, enquanto a última célula da
primeira coluna pode trazer o texto Total geral.
Você também pode usar a caixa de diálogo Colunas – acessível pelo
menu Formatar – para criar quantas colunas desejar, sejam de mesma
largura ou de larguras diferentes. Nessa caixa de diálogo, você pode,
ainda, personalizar cada coluna com uma medida específica.
É possível usar o Word para mesclar células nesse tipo de formata-
77
APOSTILAS OPÇÃO
ção de tabela – seja para juntar várias células de uma linha em uma única
célula, seja para unir várias células de uma coluna para formar uma única
célula. O Word também permite que várias células de várias colunas sejam
mescladas em uma única célula. Todas essas tarefas de mesclagem usam
o comando Mesclar células. Para tanto, basta selecionar as células que
quer mesclar e, no menu Tabela, clicar em Mesclar células.
possui os mesmos elementos encontrados nos programas da Microsoft,
mudando apenas, os elementos específicos para o trabalho com planilhas
eletrônicas.
Observe a figura exibindo a tela de abertura padrão do Excel 2003:
Inserir e excluir colunas e linhas
Imagine que depois de montar sua tabela você perceba que precisa
adicionar novas colunas e linhas a ela. No menu Tarefa é possível fazer
isso sem problemas. Assim como fazer o contrário: excluir colunas e linhas.
Para inserir colunas ou linhas em uma tabela, posicione o cursor dentro de
uma célula que estiver acima ou abaixo da área onde você quer inserir a
linha ou a coluna. No menu Tabela, aponte para Inserir e clique na opção
desejada e onde você quer que a coluna ou linha seja inserida. Também é
possível selecionar várias linhas ou colunas para indicar que se quer inserir
esse número de linhas ou colunas no local indicado.
MICROSOFT EXCEL 2003
O que é Microsoft Excel
O Microsoft Excel é, sem dúvida, o melhor e mais fácil programa para
manipulação de planilhas eletrônicas.
Em sua versão 2003, o programa trás uma interface mais leve, com
tons de cores mais suaves, ficando mais flexível e intuitivo, com mudanças
voltadas para novos usuários e atendendo pedidos de usuários fieis do
programa.
Oito em cada dez pessoas utilizam o Microsoft Excel para trabalhar
com cálculos e sistemas de gráficos indicadores de valores.
O usuário pode utilizar formulas e funções que facilitarão operações
específicas ao trabalhar com diversos valores.
O aprimoramento do produto faz do Excel uma excelente ferramenta
para desenvolver planilhas profissionais, pois o programa ao ser carregado
exibe um painel de tarefas facilitando a abertura e pesquisa de trabalhos
salvos.
Inicialização do Excel 2003
O pressuposto será que o item Microsoft Excel 2003 esteja presente
dentro da opção Programas no Menu Iniciar, que fica localizado na parte
inferior esquerda da janela principal do Windows.
Ambiente de trabalho
Quando o Excel é iniciando é exibido uma nova pasta de trabalho em
branco. Nesta pasta você poderá inserir seus dados dentro das planilhas
denominadas Plan1, Plan2, Plan3.
Barra de Título – esta barra exibe o nome do aplicativo, no caso, Microsoft
Excel, e em seguida é mostrada inicialmente a informação Pasta1, até que
se salve a planilha e dê um nome a ela. Figura :
Figura – Barra de título.
Botão Minimizar
Botão Maximizar
Botão Restaurar
Botão Fechar
Barra de Menu – esta barra exibe os nomes dos menus de aplicações
permitindo utilizar os vários recursos que o Excel 2003 oferece. Figura :
Barra de Ferramentas Padrão – é um conjunto de botões que permite
agilizar as operações mais utilizadas do Excel 2003 evitando-se percorrer
pelo interior dos menus. Verifique os botões presentes na barra de ferramentas padrão do Excel 2003 na figura :
Figura – Barra de Ferramentas Padrão.
Barra de Ferramentas Formatação – esta barra permite a utilização
da maioria dos recursos de formatação encontrados no Excel 2003. Veja a
figura :
Figura – Barra de Ferramentas Formatação.
Do lado direito, está o painel de tarefas. Um eficiente painel para tarefas
corriqueiras como abrir pasta de trabalho ou criar uma nova pasta de
trabalho baseado em modelos.
Para fechar o Painel de tarefas, basta clicar no botão ( ) Fechar do
próprio painel.
Elementos da Tela de Abertura
Após a inicialização do programa, o computador mostra a tela de abertura do Excel 2003 e seus respectivos elementos, que como já se conhece,
Caixa de Nomes – esta área exibe a localização da célula ativa, o
nome da célula ou objetos selecionados e o tamanho de uma seleção.
Barra de Fórmulas – é usada para inserir ou editar dados em células
de planilhas ou em gráficos.
Para incluir dados, selecione uma célula, digite os dados e selecione
com o mouse a caixa de entrada da barra de fórmula (√
√) ou pressione
ENTER.
Para editar dados, selecione a barra de fórmula com o mouse ou pressione F2. Em seguida, digite as alterações e selecione com o mouse a
caixa de entrada, ou pressione ENTER.
Para cancelar as alterações, pressione o botão do mouse sobre a caixa de cancelamento da barra de fórmula (X) ou pressione ESC.
A seguir são mostradas a Caixa de Nomes e a Barra de Fórmulas com
seus respectivos botões para que se possa conhecer o ponto onde deve
ser clicado o mouse para a devida operação desejada.
78
APOSTILAS OPÇÃO
Caixa de
Nomes
Cancelar
Confirmar
Barra de Fórmulas
Barra de Status – Com ela é possível, por exemplo, efetuar cálculos
simples e rápidos, que não exijam fórmulas complexas. Se você digitar
estes números e selecioná-los, é possível calcular a soma.
Figura – Apresentação da célula ativa.
Intervalo de Células
Quando se trabalha com uma planilha, muitas vezes depara-se com a
necessidade de tratar um trecho ou uma determinada região de maneira
diferente do restante da planilha. Um intervalo de células é uma região
da planilha selecionada a fim de permitir que se trabalhe, edite, formate e modifique mais de uma célula ao mesmo tempo. O intervalo de
células é reconhecido como o conjunto de células que fica entre a célula do
canto superior esquerdo e a do canto inferior direito. Observe a figura :
Clicando com o botão direito sobre a e2003ressão Soma = 1500 será
exibido um menu com opções de fórmulas. Escolhendo, por exemplo,
Média,...
Figura – Exemplos de seleções de células
Inserir dados na planilha
Para inserir dados na planilha, proceda da seguinte maneira.
Clique na célula que você desejar iniciar o texto ou numérico.
Pressione a tecla ENTER e o cursor irá pra a próxima célula.
...o Excel calculará a média das células selecionadas.
Linha, Coluna e Célula
Na área de trabalho do Excel 2003 existe uma janela de planilha onde
é apresentado o nome Pasta1 na barra de título, uma planilha vazia, onde
se encontram linhas e colunas dispostas de tal forma que as informações
possam ser inseridas dentro da grade formada com o cruzamento desses
dois elementos.
• Linha – dentro da janela da planilha as linhas são identificadas por
números no canto esquerdo da tela que vai de 1 a 65536.
• Coluna – as colunas são identificadas com letras de A a Z e combinações de letras até totalizarem 256 colunas. A largura padrão da coluna
em uma nova planilha é de 8,43 e pode-se tornar uma coluna tão larga
quanto a janela da planilha (255 caracteres) ou tão estreita quanto a
fração de um caracter.
• Célula – é a unidade de uma planilha na qual se insere e armazena
os dados. A interseção de cada linha e coluna em uma planilha forma
uma célula. É possível inserir um valor constante ou uma fórmula em
cada célula, onde um valor constante é normalmente um número (incluindo uma data ou hora) ou texto, mas pode também ser um valor
lógico ou valor de erro.
Célula Ativa
É a célula exibida com uma borda em negrito indicando que ela está
selecionada e onde os próximos dados digitados serão inseridos ou o
próximo comando escolhido será aplicado. Se for selecionada mais de uma
célula ao mesmo tempo, a primeira será a célula ativa e as outras serão
destacadas na cor escura. Observe a figura :
APAGAR DADOS NA PLANILHA
Basta selecionar uma ou mais células e pressionar a tecla DEL.
Para alterar o conteúdo da célula pressione F2 com a célula já selecionada e digite o novo conteúdo.
Teclas de atalho
Trabalhar utilizando o teclado para digitar dados na planilha e utilizar o
mouse para posicionar-se em uma célula, pode ser um pouco cansativo.
Saiba como minimizar a troca entre teclado e mouse, utilizando as teclas
de atalho do teclado.
Teclas
Ação
Ctrl + Home
Levam ao início da planilha, célula A1
(parte superior esquerda).
Ctrl + Y
Abrem rapidamente a caixa de diálogo
Ir Para.
CTRL+BACKSPACE
Rola para exibir a célula ativa.
CTRL+PGDN
Move para a próxima planilha na pasta
de trabalho.
CTRL+PGUP
Move para a planilha anterior na pasta
de trabalho.
CTRL+P
Exibe a caixa de diálogo Imprimir.
CTRL+SHIFT+F12
Exibe a caixa de diálogo Imprimir.
SHIFT+CTRL+PAGE DOWN
Seleciona a planilha atual e a seguinte.
SHIFT+CTRL+PAGE UP
Seleciona a planilha atual e a anterior.
SHIFT+F11
Insere uma nova planilha.
79
APOSTILAS OPÇÃO
ALT+O H R
ALT+E M
ALT+E L
ALT+PAGE DOWN
ALT+PAGE UP
ALT+SHIFT+F1
F5
F6
A caixa de diálogo “Salvar como” se abrirá.
Renomeia a planilha atual.
Move ou copia a planilha atual
Exclui a planilha atual
Move uma tela para a direita.
Move uma tela para a esquerda.
Insere uma nova planilha.
Exibe a caixa de diálogo Ir para.
Alterna para o próximo painel em uma
pasta de trabalho.
Renomear planilhas
Clique com o botão direito de mouse em Plan 1, por exemplo.
Figura
Converter um arquivo *.xls em *.html
Clique no botão ( ) Salvar ou Salvar Como na barra de ferramentas
Padrão.
A caixa de diálogo “Salvar como” se abrirá.
Na caixa de diálogo, clique em “Salvar como tipo”.
Selecione a opção “Página da Web” no menu de arquivos.
Clique em “Salvar”.
Digite o nome e pressione a tecla Enter.
2
3
Mover ou copiar uma planilha
Clique no menu Editar e em seguida na opção Mover ou Copiar.
4
Abrindo uma pasta de trabalho
Clique no botão (
) Abrir na barra de ferramentas Padrão.
A caixa de diálogo Mover ou Copiar abrirá.
Clique na opção desejada para mover a planilha.
Editando uma planilha
Os dados digitados nas células das planilhas do Excel servem como
referência para as fórmulas e funções existentes. Através da manipulação
desses dados podemos editar a planilha por meio de operações simples.
O funcionamento de uma planilha Excel é bem simples.
Insira os valores para as células. Por exemplo, valores para entrada e
saída de um produto.
Posicione o cursor do mouse no local onde deseja realizar a operação.
Clique no botão OK.
Salvar uma pasta de trabalho
Clique no botão (
) Salvar na barra de ferramentas Padrão.
Digite o sinal de igualdade (=). Visualize os valores das células.
Você pode utilizar como base o cruzamento de linhas com as colunas.
Sendo os números no canto esquerdo correspondendo às linhas e as letras
no topo da planilha as colunas.
80
APOSTILAS OPÇÃO
Digite A letra da coluna e o número da linha correspondente o valor
necessário para operação. Exemplo D3.
Na maior parte das vezes o resultado final de uma operação é gerado
pela soma ou subtração de valores, portanto, digite o sinal de operação
correspondente à operação desejada.
Digite a letra e o número da célula onde se encontra o próximo valor
que fará parte da operação. Digite o operador correspondente
Digite a letra e o número de célula correspondente ao valor que fará
parte da operação.
Pressione a tecla Enter, o valor será exibido na célula correspondente.
Pastas de Trabalho
As pastas de trabalho proporcionam um meio de organizar muitas planilhas em um mesmo arquivo. Uma pasta de trabalho é uma coleção de
várias páginas de planilha que possuem o mesmo número de colunas
e linhas que a primeira, e opcionalmente, pode-se criar planilhas
exclusivas para gráficos. Cada página de planilha é uma grade formada
por colunas e linhas distribuídas na tela de maneira tal que se possa relacionar informações horizontal e verticalmente.
Cada pasta de trabalho é gravada como se fosse um arquivo, sendo
que, o nome de arquivo padrão para a primeira pasta de trabalho é Pasta1.
Há três utilizações principais para fazer uso da pasta de trabalho:
Dividir uma planilha grande em partes menores, ou seja, em páginas
separadas.
Reunir dados relacionados logicamente no mesmo arquivo.
Consolidar planilhas de formato semelhante em um mesmo arquivo.
Pasta de Trabalho
Divisão de Planilha
Se estiver trabalhando com uma planilha que possua uma grande
quantidade de dados no Excel 2003, pode-se tornar o trabalho muito mais
fácil se a planilha for dividida em partes separadas em cada página da
pasta de trabalho.
Para chegar a uma página específica, deve-se clicar planilha (isto se
torna mais fácil do que movimentar-se entre as diversas partes de uma
única planilha de tamanho maior), que fica na parte inferior da tela. E
também, quando se escreve uma fórmula que faz referência a células de
outra página, o nome da planilha aparece na fórmula, ficando fácil perceber
que se está fazendo uma referência.
São atalhos que permitem que você salte para outros arquivos de
maneira fácil e rápida. Você pode criar Hiperlink em uma célula ou em
objetos gráficos como formas e figuras.
Ao criar um Hiperlink, você pode pular para outra localização como um
arquivo em seu próprio computador, para outros computadores da rede, ou
para um arquivo de qualquer outro computador do planeta que esteja
conectado á Internet.
Hiperlink para o mesmo arquivo
O hiperlink dentro de um mesmo arquivo é útil quando você trabalha
com arquivos extensos e deseja localizar informações rapidamente.
Para criar o Hiperlink:
Mantenha a pasta de trabalho aberta
Ative a planilha
Clique sobre uma célula qualquer em branco
No menu “Inserir”, clique no comando “Hyperlink”. A caixa de diálogo
será apresentada como na figura abaixo:
Clique no botão “Examinar” e encontre o arquivo
Clique no botão “OK”. O Hiperlink é criado na planilha.
Hiperlink para outros arquivos
Clique com o botão direito do mouse na célula ou no elemento gráfico
que você deseja que represente o hiperlink e, em seguida, clique em
81
APOSTILAS OPÇÃO
Hiperlink no menu de atalho.
vegadas, clique em Páginas navegadas e, em seguida, clique na página
da Web à qual deseja vincular o hiperlink.
Para selecionar um arquivo em uma lista dos arquivos que você usou
recentemente, clique em Arquivos recentes e, em seguida, clique no
arquivo ao qual deseja vincular o hiperlink.
Se souber o nome e local do arquivo ou página da Web à qual deseja
vincular o hiperlink, você poderá digitar essa informação na caixa Endereço.
a
4
b
4
c
Em “Vincular a”, no lado esquerdo da caixa de diálogo, clique em Criar novo documento.
Digite um nome para o novo arquivo na caixa Nome do novo documento.
Para especificar um local diferente daquele mostrado em Caminho
completo, digite o novo local na caixa Nome do novo documento ou
clique em Alterar e selecione o local desejado. Clique em OK.
Em Quando editar, clique em uma opção para especificar se deseja
abrir o novo arquivo para edição agora ou mais tarde.
Para atribuir uma dica a ser exibida quando você posicionar o ponteiro
sobre o hiperlink, clique em Dica de tela, digite o texto desejado na caixa
Texto de dica de tela e clique em OK.
d
Para atribuir uma dica a ser exibida quando você posicionar o ponteiro
sobre o hiperlink, clique em Dica de tela, digite o texto desejado na caixa
Texto de dica de tela. Clique em OK.
Movendo e copiando células
Selecione as células que você deseja mover ou copiar.
Para selecionar
Texto
célula
em
5
3
Clique na célula ou pressione as teclas de
direção para ir para a célula.
Um intervalo de Clique na primeira célula do intervalo e
células
arraste até a última célula.
Um intervalo de Clique na primeira célula do intervalo,
células grande
mantenha pressionada a tecla SHIFT e
clique na última célula do intervalo. Você
pode rolar para tornar a última célula visível.
5
Figura passo a passo
Hiperlink para a Internet
Clique com o botão direito do mouse no texto ou no elemento gráfico
que você deseja que represente o hiperlink e, em seguida, clique em
Hiperlink no menu de atalho.
Em Vincular a no lado esquerdo da caixa de diálogo, clique em Página da Web ou arquivo existente.
Todas as células Clique no botão Selecionar tudo.
de uma planilha
Células ou interva- Selecione a primeira célula ou o primeiro
los de células não- intervalo de células, mantenha pressionada
adjacentes
a tecla CTRL e selecione as outras células
ou os outros intervalos.
Uma linha
coluna inteira
1
uma Se a edição em uma célula estiver ativada,
selecione a célula, clique nela duas vezes e
selecione o texto na célula.
Se a edição em uma célula estiver desativada, selecione a célula e, em seguida,
selecione o texto na barra de fórmulas.
Uma única célula
4
2
Siga este procedimento
ou Clique no cabeçalho de linhas ou colunas.
Linhas ou colunas
adjacentes
Arraste o cursor pelos cabeçalhos de linhas
ou colunas. Você também pode selecionar
a primeira linha ou coluna, manter pressionada a tecla SHIFT e selecionar a última
linha ou coluna.
Linhas ou colunas
não-adjacentes
Selecione a primeira linha ou coluna, mantenha pressionada a tecla CTRL e selecione as outras linhas ou colunas.
2
Siga um destes procedimentos:
Para selecionar um arquivo da pasta atual, clique em Pasta atual e,
em seguida, clique no arquivo ao qual você deseja vincular.
Para selecionar a página da Web a partir de uma lista de páginas na-
82
APOSTILAS OPÇÃO
Um número maior
ou menor de células do que a seleção ativa
Mantenha pressionada a tecla SHIFT e
clique na última célula que você deseja
incluir na nova seleção. O intervalo retangular entre a célula ativa e a célula em que
você clicar passará a ser a nova seleção.
Cancelar
uma
seleção de células
Clique em qualquer célula na planilha.
Formatação da Planilha
Formatar texto e caracteres individuais: Para destacar o texto, você
pode formatar todo o texto em uma célula ou caracteres selecionados.
Selecione os caracteres que deseja formatar e clique em um botão na
barra de ferramentas Formatação.
A largura da coluna exibida é o número médio de dígitos de 0 a 9 da
fonte padrão ajustados em uma célula.
Girar texto e bordas: Os dados em uma coluna são geralmente muito
estreitos enquanto o rótulo da coluna é muito mais largo. Em vez de criar
colunas largas ou rótulos abreviados desnecessariamente, você pode girar
o texto e aplicar bordas que são giradas no mesmo ângulo do texto.
Adicionar bordas, cores e padrões: Para diferenciar os vários tipos
de informação em uma planilha, você pode aplicar bordas a células, sombrear células com uma cor de plano de fundo ou sombrear células com um
padrão de cor.
Mover linhas ou colunas
Selecione a linha ou coluna que você deseja mover e clique em “Recortar”.
Linha
De várias Colunas
Selecione as colunas a serem alteradas e arraste para a direta um limite de cabeçalho de uma coluna selecionada.
Coluna
Para fazer o mesmo para todas as colunas na planilha, clique no botão
Selecionar tudo e arraste o limite de qualquer cabeçalho de coluna.
2- Selecione uma linha ou coluna abaixo ou à direita do local em que
você deseja mover a seleção.
3- No menu Inserir, clique em Células recortadas
Alterar a altura
De uma única linha
Arraste o limite embaixo do cabeçalho da linha até que a linha fique da
altura desejada.
Alterar a largura da coluna e a altura da linha
Alterar a largura:
De uma única coluna
De diversas linhas
Selecione as linhas que você deseja alterar, arraste um limite embaixo
do cabeçalho de uma linha selecionada.
Arraste a borda à direita do cabeçalho da coluna até que a coluna fique com a largura desejada.
83
APOSTILAS OPÇÃO
Para alterar a altura de todas as linhas na planilha, clique no botão Selecionar tudo e arraste o limite embaixo de qualquer cabeçalho de linha.
Gráficos
A criação de um gráfico:
Certifique-se de que os dados na planilha estão organizados de forma
adequada ao tipo de gráfico que você deseja usar.
Selecione as células que contêm os dados que você deseja usar no
gráfico.
Clique em Assistente de gráfico.
Siga as instruções do Assistente de gráfico.
Impressão
Imprimir uma área selecionada de uma planilha
No menu Exibir clique em Visualizar quebra de página.
Selecione a área que você deseja imprimir.
No menu Arquivo, aponte para Área de impressão e clique em Definir área de impressão.
Tipos de Gráficos e Subtipos de Gráficos
Configurar um gráfico para impressão
Um gráfico incorporado
Você pode ajustar o local onde o gráfico será impresso na página dimensionando e movendo o gráfico com o mouse no modo de exibição de
quebra de página.
Clique na planilha fora da área de gráfico.
Clique em Visualizar quebra de página no menu Exibir.
84
APOSTILAS OPÇÃO
1 SINAIS DE OPERAÇÕES 2. SINAIS PARA CONDIÇÃO
SINAL
FUNÇÃO
SINAL
FUNÇÃO
+
SOMAR
>
MAIOR QUE
SUBTRAÇÃO
<
MENOR QUE
*
MULTIPLICAÇÃO
<>
DIFERENTE QUE
/
DIVISÃO
>=
MAIOR E IGUAL A
%
PORCENTAGEM
<=
MENOR E IGUAL A
=
IGUALDADE
=
IGUAL A
Lembrete: Toda fórmula que você for criar deverá começar com o sinal
de igualdade, caso contrário, a fórmula não funcionará. Ao final da fórmula
pressione a tecla ENTER.
Fórmula para Somar
=A1+B1+C1+D25+A25
Uma planilha de gráfico
Você pode dimensionar e ajustar a área do gráfico, especificar como
ele deve ser colocado na página impressa e, em seguida, visualizá-lo na
janela de visualização.
Clique na guia da planilha de gráfico.
Clique em Configurar página no menu Arquivo.
Selecione as opções desejadas na guia Gráfico.
Função Somar
=SOMA(A1:B25)
Este é o botão da AutoSoma.
Para trabalhar com o botão da Autosoma você deve fazer o seguinte:
Selecionar os valores que desejar somar.
Depois clicar no Botão da Autosoma e ele mostrará o resultado.
Veja mais um exemplo de Soma
Agora você deseja somar todos os valores dispostos nesta planilha
usando uma única fórmula, desta vez você terá que digitar a fórmula.
1
2
3
4
Observação: Para mover e dimensionar a área de gráfico de uma planilha de gráfico usando o mouse, você deve clicar em Personalizar na
guia Gráfico e, em seguida, clicar em OK para retornar a essa planilha.
Formas do Ponteiro do Mouse
Quando o ponteiro do mouse é movimentado ao longo da janela do
Excel 2003, este se transforma a fim de indicar o que acontecerá se for
dado um clique com o mouse naquela área da janela. Enquanto o ponteiro
do mouse estiver sobre a planilha na janela do documento, ele será apresentado como um sinal de mais (+). Dentro da barra de fórmulas, o ponteiro do mouse terá a forma de uma viga (I), criada para posicionar um ponto
de inserção com precisão entre dois caracteres. Dentro da barra de ferramentas e da barra de menu, a forma do ponteiro é uma seta. A tabela a
seguir ilustra os perfis do ponteiro que, muito provavelmente, serão encontrados.
Perfil
B
C
25
15
20
25
25
25
TOTAL
D
10
15
25
E
=SOMA(A1:D3)
Para fazer isto, só basta digitar o endereço inicial (em destaque) e o
endereço final (em destaque)
Fórmula para Subtração.
=B2-C2
1
2
3
A
FUNC
José
B
SL. BRUTO
800
C
DESCT.
175
D
SL LIQUIDO
=B2-C2
E
Fórmula para Multiplicação
=B2*C2
1
2
3
Posição
Sobre as células da planilha
A
B
C
D
Produto
Feijão
Valor
1,5
Quant.
80
Total
=B2*C2
Fórmula para Divisão
Dentro da barra de fórmula e dentro da caixa de texto
na extremidade esquerda da barra de ferramentas
=A2/B2
Sobre a barra de títulos, botões na barra de ferramentas, barra de menu e barras de rolagem, do lado esquerdo da barra de fórmulas e sobre as bordas das
células da planilha.
No limite de um cabeçalho de coluna ou de linha (para
redimensionamento)
1
2
3
A
B
C
Renda
25000
Membros
15
Valor
=A2/B2
Fórmula para Porcentagem
=B2*5/100
=((B2*5%)-B2)
=B2*0,95
Sobre a alça de preenchimento no canto inferior direito
da célula ativa
Todas as formulas acima são idênticas na resposta.
O cálculo se realiza da mesma maneira como numa máquina de calcu-
Fórmulas
A
10
15
14
85
APOSTILAS OPÇÃO
lar, a diferença é que você adicionará endereços na fórmula. Veja o exemplo.
Função Se
=SE(A1>=1000;”Salário maior que Mil”;”Salário menor que Mil”)
( ) – Indica a ordem de execução. Exemplo:
(((A1+1)-2)*5)
Um Aluno, fez uma compra no valor de R$ 1.500,00 e você deseja
dar a ele um desconto de 5% em cima do valor da compra. Veja como
ficaria a formula no campo Desct.
1
A
Cliente
B
TCompra
2
Márcio
1500
C
Desconto
=B2*5/100 ou se preferir
assim também =B2*5%
D
Vl a Pagar
=B2-C2
3
Onde:
B2 – se refere ao endereço do valor da compra
* - sinal de multiplicação
5/100 – é o valor do desconto dividido por 100
Ou seja, você está multiplicando o endereço do valor da compra por 5
e dividindo por 100, gerando assim o valor do desconto.
Se preferir pode fazer o seguinte exemplo:
Onde:
B2 – endereço do valor da compra
* - sinal de multiplicação
5% - o valor da porcentagem.
Função Máximo
=MÁXIMO(A2:A5)
Mostra o valor máximo de uma faixa de células.
A
B
No caso acima a ordem de execução seria 1º Soma, 2º Subtração e 3º
Multiplicação.
Suponhamos que desejasse criar um Controle de Notas de Aluno,
onde ao se calcular a média, ele automaticamente especificasse se o
aluno fora aprovado ou não. Então Veja o exemplo abaixo.
No campo situação deve aparecer Aprovado somente se o aluno tirar uma nota Maior ou igual a 7 na média, caso contrário ele deverá
escrever Reprovado, já que o aluno não atingiu a condição para passar.
A
B
C
1
ALUNO
MÉDIA
SITUAÇÃO
2
Márcio
7
=SE(B2>=7;”Aprovado”;”Reprovado”)
3
Onde:
•
“Aprovado”- refere-se a resposta verdadeiro, ou seja, se a condição for verdadeira (a nota for maior ou igual a 7) então ele escreverá aprovado. Por isso você deve colocar entre aspas, já que
se refere a Texto.
• ;este outro ponto e vírgula subentendem-se senão faça, ou seja,
caso contrário, fará outra coisa.
•
“Reprovado” – refere-se a resposta falso, ou seja, caso ele não
tenha média maior ou igual a 7, então escreva Reprovado.
C
IDADE
1
2
3
4
5
6
7
1
2
3
4
5
6
7
15
16
25
30
MAIOR IDADE:
WORD 2007
O Office Word 2007 está com um novo formato, uma nova interface do
usuário que substitui os menus, as barras de ferramentas e a maioria dos
painéis de tarefas das versões anteriores do Word com um único mecanismo simples e fácil de aprender.
=MÁXIMO(A2:A5)
Função Mínimo
=MÍNIMO(A2:A5)
Mostra o valor mínimo de uma faixa de células.
A
B
C
PESO
15
16
25
30
MENOR IDADE:
=MÍNIMO(A2:A5)
Função Média
=MÉDIA(A2:A5)
Calcula a média de uma faixa de valores.
A
B
C
1
IDADE
2
15
3
16
4
25
5
30
6
MÉDIA IDADE
=MÉDIA(A2:A5)
A nova interface do usuário foi criada para ajudá-lo a ser mais produtivo no Word, para facilitar a localização dos recursos certos para diversas
tarefas, para descobrir novas funcionalidades e ser mais eficiente.
A principal substituição de menus e barras de ferramentas no Office
Word 2007 é a Faixa de Opções. Criada para uma fácil navegação, a Faixa
de Opções consiste de guias organizadas ao redor de situações ou objetos
específicos.
Os controles em cada guia são organizados em diversos grupos. A
Faixa de Opções pode hospedar um conteúdo mais rico que o dos menus
e das barras de ferramentas, incluindo botões, galerias e caixas de diálogo.
SALVANDO O DOCUMENTO
Definição: salvar um documento significa guardá-lo em algum lugar no
computador para quando você quiser utilizá-lo novamente é só abri-lo que
tudo o que você fez estará lá intacto do jeito que você deixou
1º Salvando clique em
e escolha Salvar como (CTRL+B)
2º Nesta tela é que você define onde será salvo e o nome desse arquivo depois clique em salvar
Função Data
=HOJE ()
Esta fórmula insere a data automática em uma planilha.
A
B
C
1
Data
=HOJE()
2
3
86
APOSTILAS OPÇÃO
VISUALIZAR IMPRESSÃO
Definição: visualiza o documento como ele vai ficar quando for impresso.
A opção visualizar impressão esta localizada no topo da tela por pao botão visualizar impressão não aparece.
drão
1º Colocar o botão clique na seta ao lado do Refazer digitação vai aparecer um submenu marque a opção visualização de impressão
Diferença entre salvar e salvar como
• Salvar como: é usado sempre que o documento for salvo pela
primeira vez, mesmo se for clicado em salvar aparecerá à tela do salvar
como.
• Salvar: É usado quando o documento já esta salvo e você o abre
para fazer alguma alteração nesse caso usa-se o salvar.
2º clique sobre
ABRINDO DOCUMENTO
1º Clique em
e escolha Abrir (CTRL+A)
2º Nesta tela é só procurar o arquivo onde foi salvo
Obs. Coloque o cursor do mouse sobre a tela branca vai aparecer uma
lupa com um sinal de + significa que você pode aumentar o zoom quando
dentro da lupa aparecer um sinal de – significa para reduzir o zoom
3º Sair da Visualização aperte a tecla ESC ou
VISUALIZAR DUAS PÁGINAS
Definição: Serve para quando for necessário visualizar mais de uma
pagina ao mesmo tempo em que esta localizada na mesma tela anterior
DESFAZER
Definição: Desfaz a digitação, supomos que você tenha digitado uma
linha por engano é só clicar no botão desfazer que ele vai desfazendo
digitação.
A opção desfazer é localizado no topo da tela
(CTRL+Z)
REFAZER
Definição: supõe-se que você tenha digitado dez linhas a apagou por
engano nove linhas, para você não ter que digitar as nove linhas tudo de
novo clique no Botão Refazer ou (CTRL+Y)
A opção refazer digitação esta localizada no topo da tela
MUDANDO DE PAGINA
Definição: Essas opções PRÓXIMA PÁGINA e PÁGINA ANTERIOR
que aparecem quando você visualiza impressão elas permitem que você
87
APOSTILAS OPÇÃO
visualize todas as páginas de seu documento sem precisar sair do visualizar impressão.
1º clique
Navega para a próxima página do documento
Navega para página anterior do documento
ZOOM
Definição: Zoom significa Aumentar ou diminuir a visualização do documento você define o zoom em porcentagem quando o zoom é aumentado você consegue visualizar o seu documento mais próximo da tela, quando ele é diminuído você consegue visualizar o documento mais distante da
tela.
IMPRESSÃO RÁPIDA
Definição: imprime em folha
1º Aba Exibição clique
Por padrão esse botão não aparece no topo para colocá-lo
3º Nesta tela que é definido o tamanho do zoom
a Impressora
1º clique sobre
Definição: O criar um novo documento em branco
1º Clique no Botão Microsoft Office
Novo ou CTRL+O
e, em seguida, clique em
IMPRIMIR
Definição: Outro modo de imprimir um documento aqui poderá escolher quais páginas, quantas cópias serão impressas, enquanto na impressão rápida ele imprime o documento inteiro se tiver 10 páginas as 10 serão
impressas.
1º clique sobre
ou (CTRL+P)
2º Escolha Documento em Branco e Criar
88
APOSTILAS OPÇÃO
Ex: Carga do Sistema Operacional
2º O Segundo erro é o vermelho o ocasionamento deste erro foi que
no dicionário do Word a palavra que existe é ortográfico e não ortografio.
Ex:Verifique a ortografio
Corrigindo o erro: Existem duas formas de se corrigir erros ortográficos
1º forma:
•
Clique com o botão direito sobre o erro verde
• Olha que beleza o Word acusou o erro, esta mostrando que existe
excesso de espaço entre as palavras em questão para corrigi-la clique
sobre a opção que lhe é mostrada que é verificar o excesso de espaço
entre as palavras que o erro é corrigido automaticamente.
2º Clique em imprimir a caixa de dialogo abaixo é onde é definida a
impressão
Clique com o botão direito sobre o erro vermelho
O Word mostra várias opções que ele encontrou em seu dicionário
basta escolher a correta e clicar em cima, no nosso caso a primeira opção
é a correta clique-a, caso nenhuma das opções que o Word mostrar fosse
a correta clique na opção Ignorar que o Word não corrigirá a palavra em
questão se em seu texto tiver 10 palavras Ex: “ortografio” caso você queira
ignorar este erro, ou seja, mantê-lo não precisa ignorar um por um, clique
na opção Ignorar tudo que todas as palavras “ortografio “serão ignoradas”.
Definição:
Em Intervalo de Página
•
Todos: Significa que todas as páginas do documento serão impressas
• Página Atual: Significa que apenas a página que tiver o cursor nela
será impressa
• Paginas: Neste campo são definidas quais páginas serão impressas
ex: 1, 2,3 coloque a vírgula como separador Em Cópias
2º Forma: é usar o Corretor ortográfico
• Numero de Cópias: escolha a quantidade de cópias que você irá
querer clicando na setinha pra cima para aumentar e setinha pra baixo
para diminuir a quantidade de cópias
1º Aba Revisão
ORTOGRAFIA E GRAMÁTICA
Definição: a verificação de ortografia permite a correção de erros ortográficos e de palavras digitadas erradas, existe o erro que aparece com um
risco verde em baixo da palavra significando que aquela palavra tem erro
ortográfico, ou seja, excesso de espaço, conjugação do verbo errado, erro
de crase, etc.
ou (F7)
Observe a tela abaixo: o Word acusou excesso de espaço entre as
duas palavras caso esteja correto, clique no botão Ignorar uma vez caso
esteja errado escolha a sugestão do corretor que é Verifique o excesso
de espaço entre as palavras clique no botão Alterar no nosso caso o
excesso de espaço esta errado, clique em Alterar.
Existe também outro erro quando a palavra aparece com um risco
vermelho este tipo de erro aparece quando a palavra digitada não existe no
dicionário do Word.
Obs. Um exemplo utilizando os dois erros o Verde e o Vermelho
1º O primeiro erro é o verde esta entre Carga e o do contém entre
essas duas palavras um excesso de espaço, ou seja, ao invés de se colocar apenas um espaço foi colocado dois.
89
APOSTILAS OPÇÃO
Definição: O negrito geralmente é utilizado para destacar uma letra,
uma palavra que você acha muito importante quando o negrito é colocado
a letra fica mais grossa que as normais.
1º Selecione o texto a ser negritado
ou (CTRL+N)
2º Aba início clique em Negrito
Ex: Carro
Obs. Para retirar o negrito do texto selecione o texto que foi negritado
e desmarque a opção
Sublinhado
Definição: O sublinhado faz com que o texto fique com um risco em
baixo
1º Selecione o texto a ser sublinhado
Próximo erro: O Word acusou outro erro e mostra várias opções para
que você escolha procure a palavra que é correta e clique em Alterar no
nosso caso a correta é a primeira que ele mostra selecione-a e clique em
Alterar
2º Aba Início clique em Sublinhado
ou (CTRL+S)
Ex: Office 2007
Obs. Para retirar o sublinhado do texto selecione o texto que foi sublinhado e desmarque a opção
Itálico
Definição: A letra com itálico fica tombada
1º Selecione o texto a ter o itálico
2º Aba Início clique em Itálico
ou (CTRL+I)
Ex: Office 2007
Tachado
Definição: A letra tachada fica com um risco no meio dela
1º Selecione o texto a ser Tachado
2º Aba Início clique em Tachado
SELECIONANDO TEXTO
Ex: Carro
Definição: Para selecionar um texto coloque o cursor do mouse antes
da primeira palavra do texto quando o cursor virar um I clique com o botão
esquerdo e o segure arrastando-o, olhe no exemplo abaixo a parte roxa é a
parte do texto selecionada.
Obs. Para retirar o tachado do texto selecione o texto que tem o Tachado e desmarque a opção
Cor da fonte
Definição: Cor da fonte é utilizada quando se deseja alterar a cor do
texto ou de uma palavra
Ex:
1º Selecione o texto a ser mudada a cor
COPIANDO TEXTO
2º Aba Início clique em Cor da Fonte
Definição: Quando é necessário utilizar um determinado texto em outro
documento não é necessário digitar tudo novamente faça o seguinte.
Obs. Quando falar fonte significa letra
1º selecione parte do texto a ser copiado
Tipo da fonte
2º Na Aba Inicio clique sobre Copiar
Definição: Tipo da fonte permite ao usuário a mudança do estilo da le-
ou (CTRL+C)
tra.
COLAR O TEXTO
Definição: Colar significa pegar o texto que foi copiado e colocá-lo em
outro lugar.
1º Após ter copiado o texto no exemplo anterior
1º Selecione o texto a ser mudado o tipo da fonte
ou
2º Aba Início clique em Tipo da Fonte
(CTRL+SHIFT+F)
Ex: Carro
2º Na Aba Início clique em Colar
Tamanho da fonte
ou (CTRL+V)
Definição: Tamanho da fonte permite que a letra seja aumentada ou
diminuída
RECORTAR TEXTO
Definição: Recortar um texto é o ato de se transferir de um lugar para
outro, sendo diferente do copiar que copia o texto e mantém o texto no
lugar, enquanto que o recortar arranca-o daquele lugar onde esta para
outro que você escolher.
1º Selecione o texto a ser mudado o tipo da fonte (letra)
2º Aba Início clique em Tipo da Fonte
ou (CTRL+SHIFT+P)
Aumentar Fonte
1º selecione o texto a ser recortado
Definição: Aqui é outro modo de se aumentar a letra
2º na Aba Inicio clique sobre Recortar
ou (CTRL+X)
1º Selecione o texto a ser mudado
Negrito
90
APOSTILAS OPÇÃO
2º Aba Início clique em Aumentar Fonte
Marcadores
ou (CTRL+SHIFT+>)
Reduzir Fonte
1º Aba Inicio clique em Marcador
Definição: outro modo de se diminuir o tamanho da letra
Ex:
1º Selecione o texto a ser mudado
•
Vectra
•
Corsa
ou (CTRL+SHIFT+<)
2º Aba Início clique em Reduzir Fonte
Obs. Para que a próxima linha tenha um marcador aperte ENTER para
pular para linha de baixo
Primeira letra da sentença em maiúscula
Definição: faz com que a primeira letra do parágrafo selecionado fique
em maiúscula
Numeração
1º Aba Inicio clique em Numeração
1º Aba Início
Ex:
Ex: Convertendo a primeira letra para maiúscula
1. Vectra
Minúscula
2. Corsa
Definição: faz com que todo texto selecionado fique em minúscula
Aumentar Recuo
1º Aba Início
1º Coloque o cursor no início do parágrafo na Aba Início
clique
em Aumentar Recuo ele vai criar um espaço entre a margem esquerda e
o parágrafo é o mesmo que apertar a tecla TAB
Ex: convertendo todo texto para minúscula
Maiúsculas
Definição: Faz com que todo texto selecionado fique em maiúscula
2º Coloque o curso no início da palavra e na Aba Início clique em
1º Aba Início
Ex: CONVERTENDO TODO TEXTO SELECIONADO PARA MAIÚSCULA
Diminuir Recuo
ele vai diminuir o espaço entre o seu parágrafo e a
margem esquerda é o mesmo que apertar o BACKSPACE
Espaçamento entre as linhas
Definição: Espaçamento é um espaço dado entre uma linha e outra
Colocar cada palavra em maiúscula
Definição: faz com que toda inicial das palavras passem para maiúscula
1º Na Aba Início clique em
Espaçamento entre linhas escolha
1,5
Localizar
1º Aba Início
Definição: Serve para localizar qualquer palavra em seu documento.
Ex: Convertendo A Inicial De Cada Palavra
Alinhar à Esquerda
Definição: Faz com o alinhamento do texto fique a esquerda.
1º na Guia Início
1º Selecione o texto a ser alinhado
ou (CTRL+L)
Ex: País decide ampliar o programa nuclear
2º Aba Início clique em Alinhar Texto a Esquerda
(CTRL+Q)
ou
2º Digite a palavra a ser procurada no campo Localizar digite neste
campo “programa” que lhe será mostrado o resultado.
Centralizar
Definição: Faz com que o texto digitado fique no centro da página
2º Aba Início clique em Centralizar
ou (CTRL+E)
Alinhar à Direita
Definição: Faz com o texto fique alinhada a sua direita
Substituir
Definição: Serve para substituir uma palavra por outra
Ex: País decide ampliar o programa nuclear
2º Aba Início clique em Alinhar texto à Direita
Justificar
1º Na Guia Inicio
Definição: Alinha a margem direita e esquerda, adicionando espaços
extras entre as palavras conforme o necessário
2º Aba Início clique em Justificar
ou (CTRL+J)
ou (CTRL+U)
No campo Localizar é palavra que vai ser localizada no texto
No Campo Substituir por é pela palavra que será trocada
No exemplo, será procurada, no texto, a palavra “programa” e será
substituída por “projeto”
Ex: A memória ROM significa Memória apenas de leitura. Esta memória que esta fixa ao computador, não pode ser ampliada e vem com instruções que fazem a checagem geral. No instante inicial quando se liga o
computador for encontrado algum problema é emitido um sinal com um
código de alerta.
Obs. Olhe como a margem esquerda e direita ficaram retas
91
APOSTILAS OPÇÃO
Obs.
da página impressa
Substituir: A palavra encontrada é substituída
1º Aba Inserir
Substitui Tudo: A palavra encontrada e todas iguais a ela serão substituídas
Ex: Digite: Apostila Office 2007
Data e Hora no Rodapé
Ficará: País decide ampliar o projeto nuclear
INSERIR NÚMERO DE PÁGINA
Definição: Numerar pagina significa numerá-las seqüencialmente.
1º Guia inserir
ções:
1º Aba Inserir
Editar Cabeçalho clique em
Escolha o modelo de data e hora a serem exibidos
temos as seguintes op-
Letra Capitular
1. Início da Página: a numeração ficará no início da Página
Definição: Cria uma letra maiúscula no ínicio de um parágrafo
2. Fim da Página: Será colocada a numeração no fim da página
1º Selecione a letra que vai receber o capitular
INSERIR CABEÇALHO E RODAPÉ
2º Aba Inserir
escolha Capitular
Obs. Para retirar o capitular selecione a letra capitulada e escolha a
opção nenhum
WORDART
Definição: Inserir um texto decorativo no documento
1º Clique em
e escolha o Modelo e clique em cima
2º É nesta caixa que é digitado o texto que irá aparecer deixe este texto mesmo e aperte OK
Inserindo Cabeçalho
Definição: O conteúdo do cabeçalho será exibido no alto de cada página impressa
1ºAba Inserir
Ex: Digite: Apostila Office 2007
Data e Hora no Cabeçalho
1º Aba Inserir
Selecionando o Wordart
Editar Cabeçalho clique em
Para que você formate o seu wordart é necessário selecioná-lo, para
fazê-lo clique em cima irá aparecer um quadrado pontilhado em volta,
quando um texto feito com o wordart é selecionado aparece uma Aba
chamada formatar é nessa aba que ocorre a formatação do seu texto.
Escolha o modelo de data e hora a serem exibidos
Ex:
Editando Texto
No exemplo acima criamos um wordart escrito “Seu texto aqui” agora
trocaremos esse texto por “Aprendendo sobre Wordart” para fazê-lo
1º clique em cima do texto “Seu texto aqui” para selecioná-lo
2º Vai aparecer um quadrado pontilhado em volta
3º Vá à aba formatar que vai ser a ultima que aparece no topo da tela
4º Escolha Editar Texto
5º vai aparecer mesma tela da anterior digite “Aprendendo sobre Wordart” e aperte ok
Inserindo o Rodapé
Definição: O conteúdo do Rodapé será exibido na parte inferior de ca-
92
APOSTILAS OPÇÃO
Espaçamento do Wordart
Definição: Aumenta o espaço entre uma letra e outra
1º Selecione
2º Na Aba formatar Espaçamento
3º Escolha Muito Afastado
Alinhar Texto do Wordart
Definição: Especifica como devem ser alinhadas as linhas individuais
de uma wordart com várias linhas
Igualar altura
Definição: Deixa todas as letras com a mesma altura
Digite a seguinte frase:
1º Selecione
1º Selecione-o
2º Na Aba formatar Igualar Altura
2º Na Aba Formatar/Alinhar Texto
Ex:
Efeito sombra
Texto Vertical do Wordart
Definição: Adiciona uma sombra à forma
Definição: Desenha o texto verticalmente com as letras empilhadas
uma em cima da outra
1º Selecione
2º Na Aba formatar Texto Vertical do Wordart
Ex:
1º selecione-o
2º Na Aba formatar Efeito sombra
escolha estilo Sombra 8
Deslocando a sombra
Definição: O Word dá possibilidade de poder movimentar a sombra pra
direita, esquerda, a cima e abaixo
1º selecione-o
93
APOSTILAS OPÇÃO
2º Aba Formatar/ Deslocar Sombra
3º clique nas setas ao lado para movimentar a sombra
Efeitos 3D
Definição: Coloca efeito 3D sobre o texto feito no wordart
1º Selecione-o
QUEBRA DE PÁGINA
2º Aba Formatar
Descrição: Quando uma página chega ao fim é necessário pular para a
próxima página é através
3º Clique em Efeito 3d e escolha 3D4
de quebras de páginas que se consegue
1º Aba Layout Da Pagina
gina ou (CTRL+ENTER)
Ficará
escolha Quebra De Pá-
IMAGEM
Definição: Permite que o usuário possa adicionar figuras ao documento
Alinhando o Wordart
Definição: Aqui você escolhe como o wordart vai ficar atrás do texto,
na frente, próximo, etc.
Para o exemplo coloque o seu wordart atrás do texto.
1º Selecione-o
2º Aba Formatar
HIFENIZAÇÃO
1º Aba Inserir/Imagem
Definição: Quando ocorre uma quebra de linha se em uma linha não
couber toda a palavra o Word automaticamente joga o resto para linha de
baixo observe a palavra automaticamente que esta em negrito numa linha
ficou automa e na outra linha ficou ticamente olha o hífen em automa é isso
que é hifenização.
1º Aba Layout Da Pagina/Hifenização
Automática
2º Localize a figura e clique em inserir
escolha
COLUNAS
Definição: Divide o texto em duas ou mais colunas
1º Selecione o texto a ser dividido em coluna
2º Aba layout da Página
94
APOSTILAS OPÇÃO
CLIPART
2º Aba Layout escolha Atrás
Definição: são desenhos que são inseridos no documento
Obs. Atrás significa que a figura irá ficar atrás do texto.
1º Aba Inserir
2º Na tela abaixo clique em Organizar Clipes
MARCA D’ÁGUA
Definição: Insere um texto fantasma atrás do conteúdo da página
1º Aba Layout Da Pagina
3º Na tela abaixo clique sobre a coleção do Office/ na pasta Esporte
escolha o Carrinho, clique na seta ao lado e clique em copiar depois colar
Movimentando a figura
2º Nesta tela é definido se você vai querer figura ou texto para servir
de marca d’água
1º Botão direito em cima da figura Formatar Imagem
95
APOSTILAS OPÇÃO
HYPERLINK
Definição: Cria um link para uma página da web, uma imagem, um endereço de email ou um programa.
Transformando uma palavra digitada em hyperlink
1º Selecione a palavra clique
2º Aba Inserir
Clique sobre o botão Pagina da web ou arquivo existente localizado
ao lado esquerdo, no campo Texto para exibição é a palavra que vai
aparecer como um link no nosso caso o texto vai ser Clique logo abaixo no
campo Endereço digite o site a ser aberto no caso vai ser
HTTP://www.cade.com.br quando clicarmos sobre a palavra clique,
confirme a criação do hyperlink apertando o botão OK.
Obs. Para que esse link criado funcione aperte CTRL+clique do mouse
3º Na tela abaixo escolha 3D do lado esquerdo, no estilo escolha o estilo selecionado e aperte OK
BORDA
Colocando a borda ao redor
1º Selecione o texto a ser colocada borda.
2º Aba Inicio
Borda na Página
BORDAS E SOMBREAMENTO
1º Selecione o texto a ter borda
2º Clique sobre
1º clique
96
APOSTILAS OPÇÃO
2º clique na Aba Sombreamento clique na seta pra baixo em Preenchimento para escolher a cor e clique em OK
Propriedade do Documento
Obs. Quando se coloca borda de página se você tiver 10 páginas no
documento todas essas páginas ficaram com esta borda
2º clique na Aba Borda da Página escolha 3D do lado esquerdo escolha o estilo selecionado
Definição: Nesta parte será mostrada a quantidade de página que existe em seu documento, quantas palavras, páginas, etc.
Na parte de baixo de cada documento do Word existe uma barra chamada barra de status é nessa barra que aparece
Barra de Status
Função:
Aqui mostra que o documento tem 43 paginas e o
cursor (ponto piscante que fica na tela para poder digitar) esta parado na
página 42
Aqui mostra quantas palavras em o seu documento
para ver mais detalhes clique em cima dessa opção vai aparecer a tela
abaixo
SOMBREAMENTO
Definição: Sombreamento é uma cor de fundo como a que aparece
abaixo
Ex:
Microsoft Office 2007
Aqui mostra o idioma que esta o teclado
1º clique
MODO DE VISUALIZAÇÃO
Definição: È o modo que lhe permite visualizar o documento também
está na barra de status da figura acima.
Layout de Impressão: Dá pra visualizar o documento inteiro
97
APOSTILAS OPÇÃO
Leitura em Tela Inteira: è usado a Tela inteira para mostrar o documento
2º Escolha o pergaminho que esta com a seleção em amarelo, em
seguida a seta do mouse vai ficar parecido + clique segure e arraste formando um pergaminho.
3º Depois que o pergaminho foi inserido vai aparecer uma aba chamada formatar clique editar texto e clique dentro da forma que foi criada e
digite Microsoft Office 2007
4º Colocar a sombra Aba Formatar
Layout da Web: Visualiza o documento como uma página de internet
FORMAS
Definição: Inserir formas prontas como círculo, retângulos, setas, linhas, símbolos de fluxograma e textos explicativos
GRÁFICO
1º Aba Inserir
1º Aba Inserir/Gráfico
2º é nesta tela que é definido o que vai aparecer no gráfico
Mudando o Tipo de Gráfico
Neste exemplo será trocado o tipo de gráfico o anterior é um gráfico de
barras agora colocaremos um do tipo pizza usando o mesmo dado da
tabela anterior
Usaremos o gráfico anterior para transformá-lo em gráfico de pizza
98
APOSTILAS OPÇÃO
2º Definindo a quantidade de linhas e colunas que irão aparecer
1º Coloque a seta do mouse em cima do gráfico quando a seta do
mouse virar uma cruz
2º clique com o Botão Direito
3º Selecione a Tabela Como: do lado esquerdo no início da tabela
coloque o cursor do mouse quando virar uma cruz de um clique
4º para colocar a Borda clique com o botão direito em cima da tabela e escolha Bordas e Sombreamento
3º
EQUAÇÃO
Definição: Inserir equações matemáticas ou desenvolver suas próprias
equações
Ex:
5º Escolha a Borda
1º Aba Inserir
escolha a Equação
INSERINDO TABELA
1º Aba Inserir
Mesclando Célula
Definição: Mesclar uma célula significa tirar a divisão da linha no
exemplo abaixo mesclaremos a primeira linha.
1º Crie uma tabela com Duas linhas e Duas colunas
2º Selecione a primeira linha coloque o cursor do mouse à borda esquerda da tabela quando o cursor do mouse virar uma seta preta de um
clique
3º Aba Layout clique
Dividir célula
Definição: O ato de dividir uma célula é quando tem apenas uma linha
99
APOSTILAS OPÇÃO
e você a dividi em várias colunas
1º Selecione-a
1º de um clique com o Botão Direito na coluna gasolina Inserir Colunas à Esquerda
2º Na Aba Layout clique em
3º É na tela abaixo que você escolhe o numero de colunas para uma
determinada quantidade de linha
No exemplo abaixo dividiremos apenas uma linha em duas colunas
Inserindo linha
Definição: supomos que precisássemos incluir uma linha entre a primeira e a linha que esta escrito gasolina como você faria apagaria tudo e
fazia novamente, claro que não basta inserir uma linha entre elas por
exemplo nós queremos colocar essa linha a cima da linha que tem a gasolina e seu preço faça o seguinte.
Vai ficar assim
Excluindo Linha
Neste exemplo excluiremos a linha que esta em branco
1º De um clique em gasolina com o Botão Direito Inserir Linhas
Acima
1º selecione a linha
2º na Aba Layout
3º Ficará assim
Vai ficar assim
Auto Ajuste
Definição: Ajustando a tabela de acordo com as necessidades são 3
os ajuste que dão para ser feito em uma tabela no nosso exemplo será
escolhido AutoAjuste de Conteúdo cuja tabela será ajustada de acordo
com o seu conteúdo.
1º Selecione a Tabela e na aba layout escolha
Inserindo coluna
Definição: Agora será adicionada uma coluna ao lado da coluna gasolina
Excluir Tabela
Aqui será excluída a tabela inteira
100
APOSTILAS OPÇÃO
1º Selecione a tabela
2º Aba Layout Excluir/ Excluir Tabela
Para parar a proteção
PROTEGENDO DOCUMENTO DE ALTERAÇÃO
Definição: Restringe o acesso das pessoas de modo a impedi-las fazer
determinados tipos de edição ou formatação no documento especificando
uma senha
1º Aba Revisão clique sobre
Clique no Botão parar Proteção e digite a senha
COLOCANDO SENHA NO DOCUMENTO
Definição: às vezes precisamos colocar senha para que ninguém tenha acesso, isso é válido para documento feito no Word que lhe dá possibilidade de apenas com a senha se possa abrir o documento.
1º Salvando clique em
Opções Gerais
e escolha Salvar Como/Ferramentas/
Na tela abaixo marque Permitir apenas este tipo de edição no documento escolha sem alteração (somente leitura) e clique no botão sim,
aplicar proteção.
2º Na tela abaixo coloque a senha no campo Senha de proteção e
Senha de Gravação clique em OK
3º O Word vai pedir para que você Redigite a senha de proteção
Na tela abaixo digite a senha de proteção
101
APOSTILAS OPÇÃO
1º Selecione a palavra que se deseja colocar o comentário
2º Aba Revisão
Excluir comentário
1º Selecione o comentário a ser retirado
2º Aba Revisão
4º O Word vai pedir para que você Redigite a senha de Gravação
Criando Sumário
Agora será mostrado um cardápio de lanchonete
Cardápio
Hot Dog....................................... R$ 1,50
Sanduíche ....................................R$ 4,00
Xsalada ........................................R$ 5,00
Obs. Quando for Redigitar a senha de proteção e a senha de gravação
tem que ser a mesma que foi definida em opções gerais
Hambúrguer .................................R$ 6,00
ABRINDO O DOCUMENTO COM A SENHA
Depois de ter definido a senha agora vamos abrir este documento veja
na figura abaixo o Word pede que você coloque a senha caso a senha não
senha colocada o documento não será aberto
1º Abra Referências clique
escolha Sumário Manual
DIREÇÃO DO TEXTO
1º De um dentro da célula que vai aparecer o texto (célula é cada quadrado de uma tabela)
2º Digite o texto
3º Aba Layout
Caso a senha seja colocada errada o próprio Word lhe informará que a
senha está incorreta
FUNÇÕES DE TECLA
Abaixo esta o desenho de um teclado hoje em dia existem diversos tipos de teclados cada um de jeitos diferentes, não importa o modelo olhando no desenho abaixo você irá conseguir identificar no seu.
Teclado Numérico
Definição: Na figura abaixo é mostrado um teclado numérico é nele
que é digitado os números, a tecla que esta com um sublinhado vermelho é
o NUM LOCK que habilita o teclado, ENT é o enter.
Teclas de Funções
Depois digite a senha correta para que o documento seja aberto
INSERIR NOTA NO RODAPÉ
Definição: abaixo estão várias teclas em cada programa elas fazem
coisas diferentes no Windows elas têm uma função, no Word outra, no
Excel outra etc.
Definição: Notas de rodapé geralmente são utilizadas em livros quando
em um texto tem uma palavra complicada é colocada a nota de rodapé
contendo a explicação desta palavra ficando com um numero e no final da
página esta a explicação dessa palavra
Teclas de Direção
Ex: Microsoft Office 20071
1º Coloque o cursor no final de 2007
2º Aba Referências clique em
Definição: Essas teclas têm função de ir pra cima, pra baixo e pros lados.
Outras Teclas
Inserindo comentário
END
102
APOSTILAS OPÇÃO
Definição: A função do Botão END é jogar o cursor para o final da linha
HOME
Cor de Fonte: Vermelha;
Digite: Word 2007.
Pressione duas vezes a tecla Enter;
Na Barra de Formatação escolha: Fonte: Times New Roman, Negrito, Tamanho 12;
Definição: A função do DELETE é apagar da Esquerda pra direita
Digite: Curso de Informática Básica.
BACKSPACE
Selecione o trecho Word 2007.
Dê um clique no Botão
Note que no ponteiro do seu mouse agora há um Pincel;
Agora selecione com o Pincel a frase: Curso de Informática Básica.
Veja que as formatações do 1º trecho foram aplicadas no 2º.
Agora Digite: seu Nome, em seguida vá até a Ferramenta Realce
Definição: A função do Botão HOME é jogar o cursor para o início da
linha
DELETE
Definição: a função do BACKSPACE é apagar da direita para esquerda
NUM LOCK
Definição: a tecla NUM LOCK permite que você utilize o teclado numérico, ou seja, os números que ficam do lado direito do teclado, quando a luz
do NUM LOCK estiver ligado significa que o teclado numérico esta habilitado podendo digitar os números, caso a luz do NUM LOCK estiver desligada o teclado numérico esta desabilitado, ou seja, os números não irão
funcionar.
Pincel;
e escolha uma cor para destacar seu nome, em seguida selecione seu nome e note que a cor escolhida ficou ao fundo do nome.
ENTER
FORMAS
Definição: a função do ENTER em um editor de texto é jogar o cursor
para a linha de baixo.
No Ícone de Formas, dispomos de ferramentas importantes para a realização de uma série de trabalhos juntando desenho e texto.
CAPS LOCK
Definição: A função do CAPS LOCK é se ela estiver habilitada, ou seja, se a luz do CAPS LOOK estiver acessa significa que tudo que for
digitado ficará em maiúscula se a luz estiver desabilitada ficará em minúscula.
Atalhos do Teclado
Nesta parte definiremos os atalhos que são mais usados, quando se
fala em atalho significa usar SHIFT, CTRL e ALT com outras teclas Ex:
pressione a tecla CTRL sem soltá-la pressione o A fica CTRL+A
ATALHOS USANDO A TECLA CTRL
CTRL+A Abrir Arquivo
CTRL+O Novo Arquivo
CTRL+C Copiar
CTRL+V Colar
CTRL+X Recortar
CTRL+B Salvar Arquivo
CTRL+N Negrito
CTRL+I Itálico
CTRL+S Sublinhado
CTRL+P Imprimir
CTRL+L Localizar
CTRL+T Selecionar Tudo
CTRL+E Centralizar
CTRL+Q Alinhar a Esquerda
CTRL+J Justificar
CTRL+Z Desfazer
CTRL+Y Refazer
CTRL+K Hyperlink
CTRL+U Substituir
CTRL+F Fonte
CTRL+seta pra Direita Pula para o
Final da palavra
CTRL+seta pra esquerda Pula
para o Início da palavra
CTRL+END Vai a ultima página do
documento
CTRL+HOME Vai à
página do documento
primeira
Novo para abrir um novo documento;
Linha;
Dê um clique com o mouse no ínicio do documento e arraste-o até
formar uma RETA como mostra a seguir:
Dê um clique com o mouse no ínicio do documento e arraste-o até
formar uma SETA como mostra a seguir:
Dê um clique com o mouse sobre qualquer uma das linhas para Selecioná-la;
Você pode trocar a Cor das linhas clicando sobre o botão
Cor
da Linha, selecione a Cor que desejar (não esqueça que a mesma
deve está selecionada);
Retângulo, de um clique um pouco
abaixo das que você fez anteriormente e arraste-o até formar um Retângulo
cor que desejar;
Elipse, de um clique um pouco abaixo das
que você fez anteriormente e arraste-o até formar um CIRCULO
cor que desejar;
Dê um clique no Menu Inserir
Faça em qualquer local da tela uma Caixa de Texto e digite: OPÇÃO,
como mostra a Figura a seguir:
TAB
Definição: Esta tecla da um espaço, ou seja, uma tabulação geralmente é utilizada no inicio do parágrafo
Seta;
Cor do Preenchimento, selecione a
Elipse;
Cor do Preenchimento, selecione a
Caixa de Texto;
OPFERRAMENTA PINCEL
Novo para abrir um novo documento;
Escolha: Tipo de Fonte: Comic Sans Ms
Tamanho de Fonte: 18
da
103
Cor do Preenchimento em segui-
Cor da Linha, selecione a cor que desejar
APOSTILAS OPÇÃO
MICROSOFT EXCEL 2007
O Microsoft Excel 2007 é uma versão do programa Microsoft Excel
escrito e produzido pela empresa Microsoft e baseado em planilha
eletrônica, ou seja, páginas em formato matricial compostas por células e
formadas por linhas e colunas.
Entre as novidades dessa nova versão, estão as variedades nas
extensões de arquivos baseadas em XML, um layout incrivelmente
inovador formado de menus orientados por abas e uma porção de outras
facilidades que tornaram essa nova versão da ferramenta muito e eficiente.
O Microsoft Excel 2007 é muito utilizado para cálculos, estatísticas,
gráficos, relatórios, formulários e entre outros requisitos das rotinas
empresariais, administrativas e domésticas.
Diferente do que estamos acostumados, desta vez a Microsoft reformulou toda sua estrutura no que se trata de extensões de arquivos nas
planilhas de trabalhos da ferramenta Excel 2007.
Uma estrutura parecida foi abordada tambem no Open Office, porem
agora remodelada pela Microsoft, demonstra o quanto pode ser útil a
utilização de extensões de arquivos baseadas em XML.
De certa forma, demostra uma razoável complicação esse pacote de
extensões, mas por incrível que pareça a adoção dessas extensões no
Excel 2007 demostrou distinção para cada tipo de tarefas executadas na
ferramenta, e claro, a Microsoft fez isso para facilitar sua vida, bem, provavelmente é assim que ela imagina. Vejamos se ela conseguiu:
a pasta de trabalho clicando no Botão do Microsoft Office e em Salvar
Como – Pasta de Trabalho do Excel. Observe que o recurso Converter
remove a versão anterior do arquivo, enquanto o recurso Salvar Como
deixa a versão anterior do arquivo e cria um arquivo separado para a nova
versão.
Se a pasta de trabalho é referenciada por outras pastas de trabalho,
atualize todas as pastas de trabalho relacionadas ao mesmo tempo. Se um
usuário que está usando uma versão anterior do Excel abre uma pasta de
trabalho que faz referência a uma pasta de trabalho salva no novo formato
XML, as referências não serão atualizadas pelo recurso Atualizar Links.
Versões anteriores do Excel não podem atualizar links para pastas de
trabalho salvas no novo formato XML.
Novos recursos de interface do usuário e formatação
Os aprimoramentos na interface do usuário e recursos de formatação
no Office Excel 2007 permitem que você:
• Encontre mais rapidamente as ferramentas e os comandos usados
com frequência usando a interface de usuário do Office Fluent.
• Economize tempo, selecionando células, tabelas, gráficos e tabelas dinâmicas em galerias de estilos predefinidos.
• Visualize alterações de formatação no documento antes de confirmar uma alteração ao usar as galerias de formatação.
• Use formatação condicional para anotar visualmente os dados para fins analíticos e de apresentação.
• Altere a aparência de tabelas e gráficos em toda a pasta de trabalho para coincidir com o esquema de estilo ou a cor preferencial usando
novos Estilos Rápidos e Temas de Documento.
• Crie seu próprio Tema de Documento para aplicar de forma consistente as fontes e cores que refletem a marca da sua empresa.
• Use novos recursos de gráfico que incluem formas tridimensionais,
transparência, sombras projetadas e outros efeitos.
Melhor usabilidade
.xlsx, Pasta de trabalho padrão, pode ser considerado como a extensão de arquivo .xls padrão em outras edições da Ferramenta.
• Os seguintes aperfeiçoamentos facilitaram muito a criação de fórmulas no Office Excel 2007:
tes.
• Barra de fórmulas redimensionável: a barra de fórmulas se redimensiona automaticamente para acomodar fórmulas longas e complexas,
impedindo que as fórmulas cubram outros dados em uma planilha. Também é possível escrever mais fórmulas com mais níveis de aninhamento
do que nas versões anteriores do Excel.
.xltm, Formato também criado com habilitação para Macros e aplicações VBA, no entanto fornece suporte a templates.
• Preenchimento Automático de Fórmula: escreva rapidamente a
sintaxe de fórmula correta com o preenchimento automático de fórmulas.
.xlsb, Formato de pasta de trabalho Binária, é similar ao formato já
existente no Open Office XML, seta e utiliza partes inter-relacionadas como
em um ZIP container XML.
• Referências estruturadas: além de referências de célula, como A1
e L1C1, o Office Excel 2007 fornece referências estruturadas que fazem
referência a intervalos nomeados e tabelas em uma fórmula.
xlam, Esse formato suporta Macros, possibilita estrutura de código
adicional suplementar para a otimização de execuções automáticas presentes em VBA projects.
• Acesso fácil aos intervalos nomeados: usando o gerenciador de
nomes do Office Excel 2007, você pode organizar, atualizar e gerenciar
vários intervalos nomeados em um local central, o que ajudará qualquer
pessoa que precise trabalhar em sua planilha a interpretar suas fórmulas e
dados.
.xlsm, Formato criado especialmente para a habilitação de macros em
planilhas, aplicações VBA.
.xltx, Desenvolvido especiamente para estrutura de suportes a templa-
Alterações no Excel 2007
Novos formatos de arquivo XML
A introdução de um formato XML padrão para o Office Excel 2007, parte dos novos formatos de arquivo XML, é uma das principais inovações do
Office Excel 2007. Esse formato é o novo formato de arquivo padrão do
Office Excel 2007. O Office Excel 2007 usa as seguintes extensões de
nome de arquivo: *.xlsx, *.xlsm *.xlsb, *.xltx, *.xltm e *.xlam. A extensão de
nome de arquivo padrão do Office Excel 2007 é *.xlsx.
Essa alteração oferece aprimoramentos em: interoperabilidade de dados, montagem de documentos, consulta de documentos, acesso a dados
em documentos, robustez, tamanho do arquivo, transparência e recursos
de segurança.
O Office Excel 2007 permite que os usuários abram pastas de trabalho
criadas em versões anteriores do Excel e trabalhem com elas. Para converter essas pastas de trabalho para o novo formato XML, clique no Botão
do Microsoft Office e clique em Converter Você pode também converter
• No Office Excel 2007, as tabelas dinâmicas são muito mais fáceis
de usar do que nas versões anteriores do Excel. Tabelas dinâmicas são
mais fáceis de criar e há muitos outros recursos novos ou aprimorados
para resumir, analisar e formatar os dados da tabela dinâmica.
• Os usuários poderá fazer conexões facilmente com dados externos sem precisar saber os nomes de servidor ou de banco de dados de
fontes de dados corporativas.
• Além do modo de exibição normal e do modo de visualização de
quebra de página, o Office Excel 2007 oferece uma exibição de layout de
página para uma melhor experiência de impressão.
• A classificação e a filtragem aprimoradas que permitem filtrar dados por cores ou datas, exibir mais de 1.000 itens na lista suspensa Filtro
Automático, selecionar vários itens a filtrar e filtrar dados em tabelas dinâmicas.
104
APOSTILAS OPÇÃO
Mais linhas e colunas e outros limites novos
• Central de Confiabilidade: links de dados, macros
Alguns dos novos limites incluem:
• Controle de versão
• O Office Excel 2007 tem um tamanho de grade maior que permite
mais de 16.000 colunas e 1 milhão de linhas por planilha.
• O número de referências de célula por célula aumentou de 8.000
para ser limitado pela memória disponível.
• Para melhorar o desempenho do Excel, o gerenciamento de memória foi aumentado de 1 GB de memória no Microsoft Office Excel 2003
para 2 GB no Office Excel 2007.
• Cálculos em planilhas grandes e com muitas fórmulas podem ser
mais rápidos do que nas versões anteriores do Excel porque o Office Excel
2007 oferece suporte a vários processadores e chipsets multithread.
Novas fórmulas OLAP e funções de cubo
Ferramentas de Análise (ATP): resultados de funções
As funções da pasta de trabalho das Ferramentas de Análise (ATP)
são incorporadas ao conjunto principal de funções do Office Excel 2007. As
funções internas do Office Excel 2007 que substituem as funções ATP
podem produzir resultados ligeiramente diferentes, mas igualmente corretos, em alguns casos. Essas diferenças são descritas nas seções a seguir.
Seno/Cosseno se aproximando do zero
as seguintes funções do Office Excel 2007 agora usam as rotinas internas das outras funções internas para calcular operações trigonométricas. Portanto, essas funções podem retornar respostas um pouco diferentes, mas igualmente corretas, para as seguintes entradas:
• BESSELI
Novas funções de cubo são usadas para extrair dados OLAP (conjuntos e valores) do Analysis Services e exibi-los em uma célula. Fórmulas
OLAP podem ser geradas automaticamente quando você converte fórmulas de tabela dinâmica em fórmulas de célula ou usa o Preenchimento
Automático para os argumentos de função de cubo ao digitar fórmulas.
Novos recursos de segurança
A Central de Confiabilidade é um novo componente do 2007 Office
System que hospeda as configurações de segurança para os programas
do 2007 Office System em um local central. Para o Office Excel 2007, as
configurações da Central de Confiabilidade são encontradas nas Opções
do Excel (clique no Botão do Microsoft Office, em Opções do Excel e
em Central de Confiabilidade). A Central de Confiabilidade também
fornece uma barra de relação de confiança que substitui os avisos de
segurança exibido anteriormente quando as pastas de trabalho eram
abertas. Por padrão, todo o conteúdo potencialmente perigoso em uma
pasta de trabalho agora é bloqueado sem a exibição de avisos. Decisões
de segurança não são mais necessárias quando uma pasta de trabalho é
aberta. Se o conteúdo está bloqueado, a barra de relação de confiança é
exibida na janela do programa no Office Excel 2007, notificando o usuário
de que conteúdo será bloqueado. O usuário pode clicar na barra para
acessar a opção de desbloqueio do conteúdo bloqueado.
Recursos de solução de problemas aprimorados
O Diagnóstico do Microsoft Office no 2007 Office System fornece uma
série de testes de diagnóstico que podem resolver diretamente alguns
problemas e identificar maneiras de resolver outros.
• BESSELJ
• BESSELK
• BESSELY
• IMCOS - também afetada pela formatação para alteração de números imaginários
• IMEXP - também afetada pela formatação para alteração de números imaginários
• IMPOWER - também afetada pela formatação para alteração de
números imaginários
• IMSIN - também afetada pela formatação para alteração de números imaginários
• IMSQRT - também afetada pela formatação para alteração de números imaginários
Formatação de números imaginários
Funções que retornam números imaginários agora usam as mesmas
regras para empregar a notação científica utilizada no restante do Office
Excel 2007. Por exemplo, a fórmula =IMSUM({"3.23+1.02i";"-1";"-i"}) retorna 2,23 + 0,02i em vez de 2,23 + 2E-002i. Essa alteração afeta as seguintes funções:
• IMAGINARY
• IMARGUMENT
O que mudou
• IMCONJUGATE
•
• IMCOS - também afetada pela alteração de seno/cosseno
Ferramentas de Análise (ATP): resultados da função
• Comando AutoOutline
• IMDIV
• Registros BIFF8
• IMEXP - também afetada pela alteração de seno/cosseno
• Cálculo: cálculo multithreaded (MTC)
• IMLN
• Gráfico: folhas de gráfico, integração e programação
• IMLOG2
•
• IMLOG10
Assinaturas digitais
• Gerenciamento de Direitos de Informação (IRM): Cliente do Ge-
• IMPOWER - também afetada pela alteração de seno/cosseno
renciamento de Direitos do Windows
• IMPRODUCT
• Filtragem
• IMREAL
• Funções: subtotal
• IMSIN - também afetada pela alteração de seno/cosseno
• Viagem de ida e volta de HTML
• IMSQRT - também afetada pela alteração de seno/cosseno
• Formatação Automática de tabela dinâmica:, personalizações, Ge-
tPivotData, classificação e versões
• IMSUB
• Tabelas de consulta
• IMSUM
• Ferramenta suplementar Remover Dados Ocultos
Cálculo de gama
• Enviar para Destinatário do Email
• Pastas de trabalho compartilhadas
• Tabelas: Inserir linha
As funções ERF e ERFC agora usam os cálculos internos para gama,
o que pode causar uma alteração no décimo-quinto local decimal. Por
exemplo, =ERFC(0.2) retorna 0,777297410872743 quando costumava
retornar 0,777297410872742.
• ERF
• Modelos
105
APOSTILAS OPÇÃO
• ERFC
• ODDFYIELD
Cálculo de potência
• ODDLPRICE
• ODDLYIELD
funções que calculam expoentes agora usam rotinas internas e podem
retornar resultados ligeiramente diferentes na última casa decimal. Por
exemplo, a fórmula =EFFECT(0.055,199) agora retorna uma casa decimal
a menos no resultado. Essa alteração afeta as seguintes funções:
• PRICE
• PRICEDISC
• BIN2DEC
• PRICEMAT
• BIN2HEX
• RECEIVED
• BIN2OCT
• YEARFRAC
•
• YIELD
CUMIPMT
• CUMPRINC
• YIELDDISC
• DURATION
• YIELDMAT
• EFFECT
Outras alterações de função
• HEX2BIN
• HEX2DEC
• HEX2OCT
• IMPOWER
• MDURATION
•
NOMINAL
• OCT2BIN
• A função EDATE retornará um erro #NUM quando o parâmetro de
meses for maior do que 1e21.
• As funções ERF e ERFC retornam 1 e 0, respectivamente, para os
parâmetros acima de 1. Essa alteração corrige o problema das funções
retornando um erro #NUM para parâmetros acima de 27.
• A função MULTINOMIAL agora retorna resultados corretos quando
um número é passado como texto. Essa alteração corrige o problema da
função retornar resultados incorretos quando um número diferente do
primeiro número é passado como texto.
• OCT2DEC
• OCT2HEX
• ODDFPRICE
• ODDFYIELD
• PRICE
• SERIESSUM
• TBILLEQ
• TBILLPRICE
• TBILLYIELD
• WEEKNUM
• XIRR
• XNPV
• YIELD
Funções financeiras
as seguintes funções retornarão um erro #NUM quando o parâmetro
de base for muito grande:
• ACCRINT
• ACCRINTM
• AMORDEGRC
• AMORLINC
• COUPDAYBS
• COUPDAYS
• COUPDAYSNC
• COUPNCD
• COUPNUM
• COUPPCD
• DISC
• DURATION
• INTRATE
• MDURATION
• ODDFPRICE
Comando AutoOutline
Como o comando AutoOutline era um recurso de pouca utilização, ele
foi removido da interface do usuário. No entanto, ele pode ser adicionado à
Barra de Ferramentas de Acesso Rápido na guia Personalizado
Registros BIFF8
Descrição: alguns recursos que podem ser salvos no formato de arquivo do Excel 97-2003 não podem ser salvos nos novos formatos de
arquivo do Office Excel 2007. O cabeçalho do envelope de email (as informações das linhas Para, Cc e Assunto que aparecem quando o recurso
Enviar Para é usado) não é salvo. Embora o recurso Enviar Para continue
a funcionar no Office Excel 2007, essas informações não serão salvas com
a pasta de trabalho. Se você fechar a pasta de trabalho, as informações
serão perdidas.
Registros específicos do Macintosh não podem ser salvo no novo formato de arquivo. O Excel para Macintosh salva alguns registros específicos
do Macintosh no formato BIFF8, mas esses registros não são usados pelo
Office Excel 2007 e o Office Excel 2007 não pode salvá-los no novo formato. Usuários do Office Excel 2007 não perceberão a mudança.
Cálculo: cálculo multithreaded (MTC)
Descrição: o cálculo multithreaded (MTC) permite que o Office Excel
2007 divida automaticamente tarefas de avaliação e cálculo de fórmulas
em vários mecanismos de cálculo que são distribuídos entre vários processadores. Essa organização reduz o tempo necessário para calcular modelos de pasta de trabalho, pois vários cálculos podem ser executados simultaneamente. Por padrão, o MTC está ativado e configurado para criar
tantos mecanismos de cálculo quantos forem os processadores no computador. Quando vários processadores estão disponíveis, o Office Excel 2007
cria um mecanismo de cálculo para cada processador no computador. O
Office Excel 2007 distribui as tarefas de cálculo entre os mecanismos
disponíveis para serem atendidas pelo vários processadores.
Você pode especificar manualmente o número de mecanismos de cálculo criados pelo Office Excel 2007, independentemente de quantos processadores estão no computador. Mesmo se todas as pastas de trabalho
calcularem rapidamente, você poderá manter as configurações padrão de
MTC sem prejudicar as pastas de trabalho. Também é possível manter as
configurações padrão de MTC se o computador tiver apenas um processador, embora, nesse caso, o MTC não seja usado.
Caminho de migração: a maioria dos usuários não irá encontrar problemas nessa área. Em alguns casos, eles podem ver que suas pastas de
trabalho calculam mais rápido. No caso em que uma pasta de trabalho seja
106
APOSTILAS OPÇÃO
aberta em um computador que possua um número diferente de processadores que o computador em que o cálculo foi salvo, haverá mais tempo de
cálculo enquanto o Office Excel 2007 garante que cada fórmula seja distribuída entre o número apropriado de mecanismos de cálculo.
Esse problema é quase imperceptível em modelos de pasta de trabalho de pequena ou média complexidade. Esse problema é mais perceptível
em modelos de pasta de trabalho grandes que exigem mais tempo de
cálculo. É recomendável usar essas pastas de trabalho de cálculo intensivo
em computadores que possuem o mesmo número de processadores. Por
exemplo, se você tiver um computador de quatro processadores dedicados
para atender a uma pasta de trabalho com muitos cálculos, ele deverá ser
o computador principal para trabalhar com essa pasta de trabalho.
Gráfico: folhas de gráfico, integração e programação
Descrição: Gráficos têm as seguintes alterações:
• Planilhas de gráfico: quando um usuário pressionar F11 com um
gráfico ativo, será exibido um novo gráfico em branco. Nas versões anteriores, essa mesma ação algumas vezes inseria um gráfico com os mesmos
dados do primeiro.
• Integração: se um arquivo salvo em formato HTML em uma versão
anterior do Excel for aberto no Office Excel 2007, ele pode não ter a mesma aparência que tinha em uma versão anterior. Você pode ajustar o
layout do gráfico no Office Excel 2007 ou abrir o arquivo em uma versão
anterior do Excel e salvá-lo como um arquivo binário.
• Programação:
• macros do Excel 4 (XLM) que mostravam caixas de diálogo de
gráfico não são mais aceitas. As macros XLM continuarão a funcionar no
Office Excel 2007. No entanto, recomendamos que as macros XLM sejam
reconfiguradas no Visual Basic for Applications (VBA).
• A definição de propriedades que façam referências (como Series.Name ou Series.Values) que sejam inválidas será tratada como referência inválida, em vez de ocasionar um erro de tempo de execução.
• A propriedade Creator agora causa um erro de tempo de execução. Não há suporte para esse método exclusivo do Macintosh no Windows. Use a constante xlCreatorCode.
Assinaturas digitais
Descrição: o recurso de assinatura digital teve as seguintes alterações:
• O formato da assinatura no 2007 Office System é XMLDSig.
• O ponto de entrada da assinatura digital foi movido de Ferramentas, Opções, Segurança, Assinaturas Digitais para o Botão do Microsoft Office, Preparar, Adicionar uma Assinatura Digital e, para pastas
de trabalho assinadas, para o painel de tarefas Assinatura.
das.
• As assinaturas inválidas não são mais automaticamente removi• O modelo de objeto foi estendido para dar suporte ao novo modelo
e a soluções existentes.
• Terceiros poderão criar seus próprios provedores de assinatura.
• Os usuários podem acessar a funcionalidade anterior por meio de
uma rota mais visível e intuitiva.
Motivo da alteração: correções de segurança no 2007 Office System
são incompatíveis com o Cliente de Gerenciamento de Direitos do Windows anterior.
Filtragem
Descrição: no Office Excel 2003, as macros verificavam a propriedade
AutoFilterMode se a seleção estava em uma lista (tabela) para determinarem se os Filtros Automáticos tinham sido ativados nessa lista. No Office
Excel 2007, a propriedade AutoFilterMode funciona em conjunto com os
Filtros Automáticos da planilha e não com os Filtros Automáticos que
fazem parte de tabelas. O Office Excel 2007 dá a cada tabela seu próprio
objeto de Filtro Automático que, por sua vez, usa tabelas para ativar vários
Filtros Automáticos em cada planilha.
Caminho de migração: o código em uma pasta de trabalho do Excel
2003 que tem macros que verifica a propriedade AutoFilterMode em uma
lista pode não funcionar corretamente. Esse problema não afeta um documento ou uma macro criada em uma versão anterior ao Office Excel 2003.
Em vez de verificar a propriedade AutoFilterMode, a macro deve ser alterada para verificar o objeto de Filtro Automático da tabela.
Funções: subtotal
Descrição: a localização de subtotais e totais gerais quando o recurso
de subtotal é invocado foi atualizada para resolver problemas de expectativas do usuário e de compatibilidade com versões anteriores. Os usuários
que usam o recurso de subtotal podem verificar que o local de seus subtotais está diferente das versões anteriores ao Excel 2000, mas o recurso
funciona conforme o esperado. os cálculos são corretos e os subtotais e
totais gerais corretos são criados. Somente a localização mudou.
Viagem de ida e volta de HTML
Descrição: o recurso Salvar Como HTML é usado para criar arquivos
HTML exibidos em um navegador da Web que não requer o Office Excel
2007 para exibir o arquivo. Quando usuários atualizam o conteúdo do
arquivo, eles provavelmente abrem o arquivo .xls, o editam e o salvam
novamente como HTML. A maioria dos usuários não abrem esses arquivos
HTML para outras edições no Office Excel 2007. O Office Excel 2007 não
armazena informações de recurso específico do Excel em formatos de
arquivo HTML. O Office Excel 2007 continuará a usar o recurso Salvar
Como HTML para publicar as pastas de trabalho exibidas em um navegador da Web.
Nas versões anteriores do Excel, o recurso Salvar Como HTML salvava marcas HTML para exibir no navegador. Ele também salvava um conjunto de marcas específicas do Excel que não era exibido no navegador no
arquivo HTML. Embora o navegador da Web não use essas marcas específicas do Excel, o programa Excel as utiliza ao abrir o arquivo HTML para
preservar os recursos que foram usados quando o arquivo foi salvo. O
Office Excel 2007 não salva essas marcas de recurso específico do Excel
em arquivos HTML, e, portanto, essas marcas não existem no arquivo
HTML.
O resultado geral é que arquivos HTML não podem ser usados pelo
Office Excel 2007 para preservarem informações de recurso. Em vez disso,
os arquivos HTML são usados pelo Office Excel 2007 para publicar exibições estáticas do HTML de uma pasta de trabalho. Por exemplo, se uma
pasta de trabalho contém tabelas dinâmicas, fórmulas e gráficos, e se é
salva como HTML, as seguintes ações ocorrem:
• Um modo de exibição da Tabela Dinâmica é salvo no arquivo
HTML, mas a Tabela Dinâmica não.
Motivo da alteração: o recurso de assinaturas digitais do 2007 Office
System é mais visível e intuitivo. Os usuários podem ver quando a verificação de assinatura foi executada e quem assinou o documento. Terceiros
podem criar soluções de autenticação personalizadas.
• Os resultados calculados das fórmulas e a formatação de célula
são salvos no arquivo HTML, mas as fórmulas não.
Gerenciamento de Direitos de Informação (IRM): Cliente do Gerenciamento de Direitos do Windows
• Uma imagem do gráfico é salva no arquivo HTML, mas o recurso
de gráfico não.
Descrição: o 2007 Office System não aceita mais o Cliente do Gerenciamento de Direitos do Windows v. 1.0. O 2007 Office System exige o
Cliente de Gerenciamento de Direitos do Windows SP2. Usuários que
possuam o cliente anterior do Gerenciamento de Direitos do Windows
instalado serão solicitados a instalar a nova versão de cliente. Os usuários
não perceberão a mudança com a nova versão de cliente.
Se o arquivo HTML for aberto, usando qualquer versão do Excel, você
verá:
• Células com aparência semelhante a uma Tabela Dinâmica, mas
ela não estará mais ativa.
• Números em células, mas sem fórmulas.
• Uma imagem de um gráfico, mas nenhuma capacidade de trabalhar com a imagem como um recurso de gráfico.
107
APOSTILAS OPÇÃO
O Office Excel 2007 ainda pode abrir arquivos HTML e recursos específicos do Excel contidos em arquivos HTML. No entanto, para efetuar e
salvar alterações no arquivo e preservar todos os recursos desse arquivo,
salve-o em um formato que aceite recursos do Excel. O melhor formato
para isso é o novo formato de arquivo XML.
Motivo da alteração: a maioria dos usuários usa Salvar Como HTML
para publicar HTML para que um navegador o renderize e não para abrir o
arquivo novamente no Excel.
Caminho de migração: as pastas de trabalho do Office Excel 2007
podem ser publicadas como HTML. Você deve usar a pasta de trabalho
(.xls, .xlsx) como a cópia principal. Sempre abra a cópia principal, faça
alterações, salve a cópia principal e salve como HTML. Não há recursos
específicos do Excel salvos no arquivo HTML. Pastas de trabalho HTML
podem abrir pastas de trabalho HTML. No entanto, para garantir que todos
os recursos do Excel funcionem no arquivo corretamente, você deve usar o
novo formato XML (.xlsx) para salvar uma cópia da pasta de trabalho e
usar a cópia como principal. Essa alteração não forçará a maioria dos
usuários a alterar sua forma de trabalho. Em vez disso, ela reflete a maneira que a maioria dos usuários usa o recurso Salvar Como HTML.
Formatação Automática de tabela dinâmica:, personalizações, GetPivotData, classificação e versões
Descrição: o recurso Tabela Dinâmica teve as seguintes alterações:
• AutoFormatação: Estilos de Tabela Dinâmica substituem a funcio-
nalidade de AutoFormatação. Ela foi removida da interface do usuário, mas
pode ser adicionada à Barra de Ferramentas de Acesso Rápido na guia
Personalizadodas Opções do Word. Estilos de Tabela Dinâmica são um
aprimoramento em relação à AutoFormatação porque permite aos usuários
criar seus próprios estilos e não altera o layout de Tabela Dinâmica. O
recurso Estilos de Tabela Dinâmica é consistente com o recurso Estilos de
Tabela do Microsoft Office Word 2007 e do Microsoft Office PowerPoint
2007.
• Personalizações: as Tabelas Dinâmicas OLAP do Office Excel
2007 rastreiam personalizações de itens, mesmo quando esses itens estão
temporariamente invisíveis nelas. Isso é verdadeiro para a formatação de
item e para a personalização de rótulo de item. No Office Excel 2003, os
rótulos e a formatação personalizados aplicados a um item se perdiam
quando o campo pai era recolhido. A nova expansão do nível pai trouxe de
volta o rótulo da fonte de dados, não o rótulo personalizado, e a formatação
personalizada foi perdida. No Office Excel 2007, as informações de formatação personalizada são mantidas e reaplicadas após cada operação de
recolhimento/expansão. Os rótulos personalizados são armazenados,
mesmo quando o campo é removido da Tabela Dinâmica, e são reaplicados caso o campo seja adicionado novamente à tabela dinâmica.
• GetPivotData: a referência padrão no Office Excel 2007 é a nova
referência estruturada, em vez de GetPivotData do Office Excel 2003. O
usuário pode retorná-la para GetPivotData em uma caixa de diálogo de
opções.
• Classificação: no Office Excel 2007, as Tabelas Dinâmicas acei-
tam a AutoClassificação com o escopo em uma linha ou coluna de valores
específica. No Office Excel 2003, a AutoClassificação só podia ser aplicada
com base nos valores da linha ou coluna de total geral. As novas opções
de classificação estão disponíveis para qualquer versão de Tabela Dinâmica do Office Excel 2007.
• Versões: as Tabelas Dinâmicas do Office Excel 2007 não podem
se tornar interativas em versões anteriores do Excel e o Office Excel 2007
não faz o downgrade da versão da Tabela Dinâmica quando formatos de
arquivo de versões anteriores são salvos. As Tabelas Dinâmicas de versões anteriores não fornecem suporte para estes novos recursos: filtragem
de rótulos, filtragem de valores (com exceção de 10 filtros para os quais há
suporte), ocultação de níveis hierárquicos intermediários em fontes de
dados OLAP e filtragem exclusiva manual. Se for necessário criar a mesma
Tabela Dinâmica de forma colaborativa no Office Excel 2007 e em versões
anteriores do Excel, os usuários não deverão salvar a pasta de trabalho em
um formato de arquivo do Office Excel 2007.
Tabelas de consulta
Descrição: as tabelas de consulta foram mescladas ao recurso Lista,
que agora se chama Tabelas.
Motivo da alteração: essa alteração melhora a funcionalidade e oferece uma experiência de usuário mais consistente.
Ferramenta suplementar Remover Dados Ocultos
Descrição: o Inspetor de Documento substitui a ferramenta suplementar Remover Dados Ocultos do Office 2003. O ponto de entrada e a interface do usuário são diferentes. A nova interface do usuário permite a execução de vários inspetores, o que dá ao usuário um controle mais preciso do
processo de limpeza da pasta de trabalho.
Motivo da alteração: o Inspetor de Documento oferece a funcionalidade suplementar Remover Dados Ocultos no 2007 Office System e é
mais detectável. Os usuários não precisam baixar a ferramenta suplementar Remover Dados Ocultos separadamente.
Caminho de migração: instale o 2007 Office System.
Enviar para Destinatário do Email
Descrição: as opções de Enviar para Destinatário do Email tiveram as
seguintes alterações:
• Enviar para Destinatário do Email (como Anexo): essa opção de
menu permite que os usuários enviem a planilha do Excel como um anexo.
Para selecionar a opção, clique no Botão do Microsoft Office, aponte
para Enviar e clique em Email.
• Enviar para Destinatário do Email: no Office Excel 2003, essa opção de menu permite que os usuários enviem o conteúdo da planilha do
Excel no corpo de uma mensagem de email. A opção foi removida da
interface do usuário, mas pode ser adicionada à Barra de Ferramentas de
Acesso Rápido na guia Personalizado das Opções do Excel.
• Enviar para Destinatário do Email (para Revisão): essa opção de
menu permite que os usuários enviem a pasta de trabalho do Excel como
anexo para um revisor. A opção foi removida da interface do usuário, mas
pode ser adicionada à Barra de Ferramentas de Acesso Rápido da guia
Personalizado das Opções do Excel. Os pontos de entrada do modelo de
objeto também permanecem.
Motivo da alteração: o recurso Enviar para Destinatário do Email (para Revisão) foi substituído pelos recursos de colaboração de grupo no
Windows SharePoint Services 3.0. Os recursos de colaboração do Windows SharePoint Services 3.0 possibilitam um fluxo de trabalho mais
robusto. Os usuários podem continuar a usar o modelo de objeto para
Enviar para Revisão e adicionar a opção à Barra de Ferramentas de Acesso Rápido, mas devem considerar a migração para a oferta de fluxo de
trabalho de ciclo de vida de documento do SharePoint. O recurso Enviar
para Revisão só usa programas clientes. Os usuários podem criar um
suplemento para usar o modelo de objeto desse recurso enquanto migram
para um ambiente do Windows SharePoint Services 3.0. Como alternativa,
os usuários podem enviar o documento para os revisores em uma mensagem de email. Os revisores podem comentar o documento usando o recurso Comentários, localizado na guia Revisão.
Pastas de trabalho compartilhadas
Descrição: Pastas de Trabalho Compartilhadas, um recurso que existe desde o Excel 95, permite que vários usuários trabalhem na mesma
cópia de uma pasta de trabalho. A pasta de trabalho compartilhada gerencia todas as alterações para que as cópias possam, eventualmente, ser
mescladas. No Office Excel 2003, esse recurso só era aceito no formato de
arquivo BIFF8 (XLS). No entanto, nem todos os recursos do Excel são
aceitos nas pastas de trabalho compartilhadas. O Office Excel 2007 dá
aceita pastas de trabalho compartilhadas no formato BIFF12 (XLSB) e no
formato XML12 (XLSX).
Caminho de migração: se os usuários forem editar uma pasta de trabalho no Office Excel 2007 e em uma versão anterior do Excel, mantenha a
pasta de trabalho no formato Biff8 file (XLS). A alteração do formato de
arquivo para os novos formatos BIFF12 (XLSB) ou XML12 (XLSX) descartará o histórico de revisão.
Tabelas: Inserir linha
Descrição: o recurso Lista do Office Excel 2003 tinha uma linha especial na parte inferior para adicionar novos recursos à lista. Essa linha
especial foi removida no Office Excel 2007. Em vez disso, você poderá
adicionar dados a uma tabela usando as teclas ENTER e TAB quando a
108
APOSTILAS OPÇÃO
seleção ativa estiver na última linha de dados da tabela. Também poderá
arrastar a alça de redimensionamento do canto inferior direito da tabela
para adicionar mais linhas. Os desenvolvedores que escreviam código
usando o objeto ListObject no Office Excel 2003 talvez precisem fazer
alguns ajustes caso esse código use ListObject.InsertRowRange.
Modelos
Descrição: o conjunto disponível de modelos do Office Excel 2007 foi
alterado.
Motivo da alteração: os novos modelos usam os novos recursos disponíveis no Office Excel 2007 e oferecem uma aparência mais moderna
aos usuários.
Caminho de migração: os modelos de versões anteriores do Excel
ainda estão disponíveis para download no Office Online.
Central de Confiabilidade: links de dados, macros
Descrição: o recurso Central de Confiabilidade tem as seguintes alterações:
• Links de dados: ao abrir uma pasta de trabalho no Office Excel
2007, todas as conexões estão desabilitadas por padrão e não há avisos
modais para Atualizar na abertura ou na atualização Periódica. Em vez
disso, o Office Excel 2007 exibe a barra de confiabilidade. Clicar na barra
de confiabilidade exibe as opções habilitar/desabilitar para as conexões da
pasta de trabalho. Essa alteração visa principalmente um problema de
educação do usuário em relação à barra de confiabilidade. Colocar uma
pasta de trabalho em um local confiável permite que ela seja automaticamente atualizada sem avisos.
• Macros: o Office Excel 2007 não salva mais código VBA que inclua somente comentários e instruções de declaração. O código VBA do
Excel anexado a uma pasta de trabalho e que contém somente comentários e instruções de declaração não será carregado ou salvo com o arquivo. Muito poucas pastas de trabalho serão afetadas por essa alteração. Os
usuários poderão contornar esse problema adicionando uma sub-rotina ou
função ao código VBA do Excel.
Controle de versão
Descrição: o recurso de controle de versão autônomo foi removido no
Office Excel 2007. Um recurso de controle de versão mais robusto que
armazena as informações para cada versão de forma separada é fornecido
com bibliotecas de documentos nos sites do Windows SharePoint Services
3.0 e nos sites do Microsoft Office SharePoint Server 2007.
Motivo da alteração: o recurso de controle de versão de bibliotecas
de documentos do Windows SharePoint Services 3.0 oferece um fluxo de
trabalho mais robusto do que o disponível no Office Excel 2003.
Caminho de migração: instale o 2007 Office System e migre para um
ambiente Windows SharePoint Services 3.0. As organizações que usavam
o recurso de controle de versão poderão usar o Version Extraction Tool
(VET) do OMPM (Office Migration Planning Manager) para extrair versões
de um documento em vários arquivos.
O que foi removido
• Gráficos: Tamanho de Gráfico Impresso, Janela de Gráfico, gráficos em planilhas de diálogo, alterar tipo de gráfico para vários gráficos e
suporte a constantes XLM
• Serviços de Recuperação de Dados
• Editor de Scripts Microsoft (MSE)
• Fórmulas de linguagem natural (NLFs)
• Enviar para Destinatário da Circulação
• Reconhecimento de fala
Gráficos: Tamanho de Gráfico Impresso, Janela de Gráfico, gráficos
em planilhas de diálogo, alterar tipo de gráfico para vários gráficos e suporte a constantes XLM.
Os seguintes recursos de Gráfico foram removidos:
• Tamanho de Gráfico Impresso: A opção Tamanho de Gráfico Impresso foi removida da guia Gráfico da caixa de diálogo Configurar
Página. A propriedade PageSetup.ChartSize foi ocultada e não tem funci-
onalidade. O novo comportamento coincide com a configuração Personalizado do Office Excel 2003. Agora, os gráficos estão integrados ao OfficeArt
e não foi possível reimplementar esse comando para eles. As macros que
usam a propriedade PageSetup.ChartSize poderão redimensionar o gráfico.
• Janela de Gráfico: o comando Janela de Gráfico foi removido do
menu Exibir. A propriedade Chart.ShowWindow foi ocultada e não tem
funcionalidade. Agora, os gráficos estão integrados ao OfficeArt e não foi
possível reimplementar esse comando para eles. As macros que usam a
propriedade Chart.ShowWindow poderão mostrar outra janela na planilha e
navegar dentro dela para mostrar somente o gráfico.
• Alterar o tipo de gráfico para vários gráficos: no Office 2003, você
pode selecionar vários gráficos e alterar seu tipo simultaneamente. Esse
comportamento não está disponível no 2007 Microsoft Office System.
Agora, os gráficos estão integrados ao OfficeArt e não foi possível reimplementar esse comando para eles. Você pode alterar o tipo de gráfico
para cada gráfico individualmente. Como alternativa, salve um gráfico
como modelo e aplique o modelo a outros gráficos.
• Gráficos em planilhas de diálogo: os gráficos não são permitidos
em planilhas de diálogo. Não foi possível implementar esse recurso para o
2007 Office System.
• Suporte para constantes de macro do Excel 4 (XLM): as macros
que eram convertidas do XLM podem ter retido constantes XML para
certos parâmetros. Essas constantes não são mais aceitas e as constantes
documentadas devem ser as únicas usadas. Substitua chamadas VBA que
usam valores numéricos para enumerações por aquelas que usam constantes nomeadas de forma apropriada.
Serviços de Recuperação de Dados
Descrição: os Serviços de Recuperação de Dados (DRS) foram removidos do 2007 Office System. Existem duas partes do DRS. A primeira
consiste em recursos de versões anteriores do Excel, FrontPage e Office
Web Components (OWC) que permitem criar conexões com origens DRS.
Esses recursos incluem uma interface do usuário para a criação de conexões e a capacidade de execução das conexões (recuperar dados). A
segunda metade consiste em adaptadores do lado do servidor que recuperam dados de uma fonte de dados específica, como um banco de dados
Microsoft SQL Server, e retornam esses dados para o Excel (por exemplo)
usando o protocolo DRS. Os recursos DRS de versões anteriores do Excel,
FrontPage e OWC não podem se conectar a uma fonte de dados a menos
que haja um adaptador DRS disponível.
O Office 2003 vinha com os adaptadores DRS a seguir. Os adaptadores DRS só funcionam quando instalados em um servidor que esteja
executando o Windows SharePoint Services 3.0 ou o Office SharePoint
Server 2007.
• Adaptador WSS — expõe dados do Windows SharePoint Services
3.0 usando o protocolo DRS. Incluído no Windows SharePoint Services
3.0.
• Adaptador OLEDB — expõe dados de origens OLEDB usando o
protocolo DRS. Incluído no Windows SharePoint Services 3.0.
• Adaptador SQL — expõe dados de um banco de dados SQL Server usando o protocolo DRS.
• Pacote complementar de Web Parts
(Ststpkpl.msi). Incluído no suplemento do Office 2003.
e
Componentes
• Adaptador do Microsoft Business Solutions (MBS) — expõe dados
do Great Plains e Solomon usando o protocolo DRS.
Motivo da alteração: o DRS é tratado em outros produtos.
Caminho de migração: para o ponto geral de entrada de DRS, dados
de SQL Server e de Windows SharePoint Services 3.0 estão disponíveis de
outras formas também existiam no Office Excel 2003.
Editor de Scripts Microsoft (MSE)
Descrição: versões anteriores do Excel permitiam que você publicasse arquivos como HTML com interatividade usando o Microsoft Office Web
Components. Removemos o suporte para salvamento de arquivos HTML
com interatividade usando o Office Web Components. Isso significa que a
109
APOSTILAS OPÇÃO
integração com o Editor de Scripts Microsoft foi removida do Office Excel
2007.
Motivo da alteração: a integração com o Editor de Scripts Microsoft
foi removida do Office Excel 2007 porque o HTML não será aceito como
um formato de arquivo de fidelidade total. Isso significa que os componentes de depuração de script não serão mais instalados por padrão no Office
Excel 2007. Era um recurso pouco utilizado e a remoção aumenta a segurança.
Caminho de migração: se precisar criar planilhas interativas para exibição em um navegador, recomendamos que você utilize o Serviços do
Excel. Se você salvar um arquivo em um formato de arquivo de uma versão anterior, o Office Excel 2007 preservará os elementos do script. Se
você salvar um arquivo em um formato de arquivo do Office Excel 2007, os
objetos do Script de informação (Worksheet.Scripts) serão salvos junto
com outras propriedades. No entanto, quando esse arquivo for aberto, o
script não será carregado.
Fórmulas de linguagem natural (NLFs)
Descrição: o recurso Fórmulas de Linguagem Natural (NLFs) permitia
que os usuários usassem os rótulos de colunas e linhas em uma planilha
para referenciar as células dentro dessas colunas sem que fosse necessário defini-los explicitamente como nomes. Esse recurso pouco usado foi
desativado por padrão no Excel 2000 e removido do Office Excel 2007.
Motivo da alteração: este recurso era pouco usado.
Caminho de migração: quando uma pasta de trabalho que contém
NLFs for aberta no Office Excel 2007 (ou atualizada para o formato de
arquivo do Office Excel 2007), o usuário será alertado pelo programa de
que as NLFs não têm suporte e que serão convertidas em referências
estáticas de célula se o usuário continuar a operação. Se o usuário optar
por continuar, as NLFs da pasta de trabalho serão convertidas em referências estáticas de célula. O código que usa NLFs no modelo de objeto não
será alterado e deverá ser atualizado pelo usuário. As soluções de pasta
de trabalho com referências de célula baseadas em NLFs (rótulos de
intervalo) serão prejudicadas por essa alteração. Todo o código do modelo
de objeto que usar NLFs deverá ser atualizado pelo usuário ou pelo desenvolvedor.
Enviar para Destinatário da Circulação
Descrição: essa opção de baixo uso foi removida do Office Excel
2007.
Caminho de migração: o recurso Enviar para Destinatário da Circulação foi substituído pelos recursos de colaboração de grupo no Windows
SharePoint Services 3.0. Os recursos de colaboração do Windows SharePoint Services 3.0 proporcionam um fluxo de trabalho mais robusto.
Reconhecimento de fala
Descrição: os pontos de entrada para os recursos de reconhecimento
de fala foram removidos da interface do usuário no Microsoft Office Access
2007, Office Excel 2007, Office PowerPoint 2007 e Office Word 2007.
Alterações em gráficos
Este artigo traz a relação das alterações em gráficos do Microsoft Office 2003 ao 2007 Microsoft Office System.
Eixos dos gráficos
Descrição: a posição padrão das marcas de escala é fora do eixo.
Nas versões anteriores, a posição era dentro do eixo para os idiomas do
leste asiático, e fora para todos os outros idiomas.
Motivo da alteração: o novo comportamento é mais consistente e
atende às preferências dos clientes do leste asiático.
Caminho de migração: defina a posição da marca de escala como
dentro do eixo.
Recursos dos gráficos
Descrição: alguns recursos de gráficos foram removidos do 2007 Microsoft Office System. Os gráficos que utilizavam esses recursos têm uma
aparência diferente no 2007 Office System. Talvez o código de acesso às
propriedades do modelo de objeto não funcione como antes. Os recursos
removidos incluem: paredes e linhas 2D em gráficos 3D, propriedades de
formatação específicas do Excel nas formas dos gráficos e controles de
formulário bloqueados que não acompanham os dimensionamentos dos
gráficos.
Motivo da alteração: essa alteração resulta em gráficos mais robustos, capazes de receber recursos adicionais no futuro.
Copiar/colar
Descrição: se um usuário copia um gráfico do Microsoft Office PowerPoint 2007 ou do Microsoft Office Word 2007 e o cola em outro programa
que não seja o Office PowerPoint 2007, Office Word 2007, ou o Microsoft
Office Excel 2007, ele é colado como uma figura. Quando o gráfico é
copiado do Office Excel 2007, esse problema não ocorre.
Motivo da alteração: os gráficos agora estão integrados ao OfficeArt e
devem ser hospedados em um programa do OfficeArt. No Office Excel
2007, os usuários podem copiar e colar o arquivo inteiro do Office Excel
2007 em qualquer outro programa. Isso não é possível no Office PowerPoint 2007 e no Office Word 2007.
Caminho de migração: cole o gráfico no Office Excel 2007 e copie-o
do Office Excel 2007 para outro programa.
Excel 2007
Descrição: a geração de gráficos no 2007 Office System requer a
emissão de uma notificação para o Office Excel 2007. Se o Office Excel
2007 não receber essa informação, o botão Inserir Gráfico será desabilitado. Os botões Mostrar Dados e Fonte de Dados serão desabilitados no
processo contextual do Gráfico. Os usuários que não possuírem o Office
Excel 2007 não poderão criar um novo gráfico ou editar os dados de um
gráfico já existente. Na maioria dos casos, os usuários poderão alterar a
formatação de gráficos existentes. O Microsoft Graph ainda existe, mas os
pontos de entrada foram removidos.
Motivo da alteração: a integração dos gráficos por meio do Office
Excel 2007 proporciona uma experiência consistente de geração de gráficos em todo o 2007 Office System. A geração de gráficos integrados é um
recurso do Office PowerPoint 2007 e Office Word 2007, mas os dados que
compõem o gráfico residem no Office Excel 2007.
Caminho de migração: os gráficos abertos no Office PowerPoint 2007
ou no Office Word 2007 com o Office Excel 2007 instalado, são atualizados
automaticamente. Porém, se o Office Excel 2007 não estiver instalado, os
gráficos não serão atualizados. Para possibilitar a geração de gráficos,
mude do Office PowerPoint 2007 ou do Office Word 2007 para o 2007
Office System.
Gráficos: armazenamento de dados
Descrição: os dados de um gráfico no Office PowerPoint 2007 ou no
Office Word 2007 são armazenados no Office Excel 2007, e não em uma
folha de dados do gráfico.
Motivo da alteração: os gráficos passaram a apresentar maior consistência entre o Office Excel 2007, o Office PowerPoint 2007 e o Office Word
2007.
Caminho de migração: os dados dos gráficos podem ser editados no
Office Excel 2007.
Gráficos: legenda e título
Descrição: um gráfico no Office PowerPoint 2007 ou no Office Word
2007 que não contenha dados não exibe o seu título ou legenda. No Office
2003, o título ou a legenda ainda está presente.
Motivo da alteração: os gráficos passaram a apresentar maior consistência entre o Office Excel 2007, o Office PowerPoint 2007 e o Office Word
2007.
Gráficos: arquivos do Lotus 1-2-3
Descrição: os gráficos não mais importam arquivos no formato Lotus
1-2-3.
Motivo da alteração: os comentários dos clientes indicam que há um
número muito restrito de usuários que ainda utilizam esse recurso. Todos
os suportes aos arquivos no formato Lotus 1-2-3 também foram removidos
do Office Excel 2007.
110
APOSTILAS OPÇÃO
Integração
Macros: Chart.Pictures
Descrição: quando um gráfico 3D é desagrupado, toda a área de plotagem continua a existir como um único grupo.
Descrição: as macros que utilizam o conjunto Chart.Pictures talvez
não sejam executadas.
Motivo da alteração: os gráficos passaram a ser desenhados em 3D
de maneira mais realística, o que torna impossível desagrupar um desenho
3D realístico em um conjunto de formas em 2D.
Motivo da mudança: esse recurso é redundante com o conjunto
Chart.Pictures.
Caminho de migração: muitas vezes os usuários desagrupam os gráficos para aplicar recursos existentes no OfficeArt, mas não no Gráfico.
Muitos desses recursos agora podem ser aplicados diretamente no Gráfico.
Como alternativa, você pode utilizar o Microsoft Graph.
Interação
Descrição: a interface do usuário foi reprojetada.
Motivo da alteração: os gráficos estão integrados ao OfficeArt, assim
a interface do usuário apresentará a maior consistência possível com o
OfficeArt. As interfaces do usuário do Office Excel 2007, Office PowerPoint
2007 e Office Word 2007 sofreram mudanças, e os gráficos também foram
alterados para acompanhar essas mudanças.
Caminho de migração: consulte a Ajuda para relacionar os tópicos
antigos aos novos. Talvez seja necessário reescrever as macros que
utilizavam a opção Dialog.Show em algumas caixas de diálogo dos gráficos.
Seleção de gráficos
Descrição: os gráficos já não são trazidos automaticamente para frente ao serem selecionados.
Motivo da alteração: esse novo comportamento é consistente com o
restante do OfficeArt.
Interface do usuário: padrões de preenchimento
Descrição: não há interface de usuário para os padrões de preenchimento, como hachura cruzada e xadrez.
Motivo da alteração: os gráficos agora estão integrados ao OfficeArt,
e esse recurso foi removido do OfficeArt.
Caminho de migração: utilize o sombreamento ou uma gradiente,
como opção.
Enviando gráficos por e-mail na forma de imagens
Descrição: não é possível transformar os gráficos das planilhas em
imagens para serem enviados por e-mail.
Caminho de migração: copie e cole uma imagem do gráfico em uma
mensagem de e-mail.
Publicando como páginas da Web
Descrição: não é possível publicar os gráficos das planilhas como páginas da Web.
Caminho de migração: use folhas de gráficos ou utilize o método
Chart.Export no modelo de objeto.
Redimensionamento
Descrição: o redimensionamento de um gráfico que contém formas
funciona de modo diferente no Office 2003.
impossibilitando a reimplementação do comportamento do Office 2003 em
relação aos gráficos.
Legenda
Caminho de migração: como alternativa, utilize o conjunto
Chart.Shapes.
Macros: XLM
Descrição: não há mais suporte para as macros XLM.
Motivo da alteração: os arquivos XLM foram considerados obsoletos,
embora não tenham sido totalmente removidos.
Caminho de migração: reescreva as macros XLM no VBA.
Programabilidade: propriedades e objetos ocultos e substituídos
Descrição: os gráficos trazem objetos com nova formatação baseados
no OfficeArt. Os objetos e propriedades de formatação anteriores estão
ocultos ou foram substituídos. Dentre as propriedades e objetos ocultos e
substituídos, podemos citar as propriedades de aplicação de Bordas,
Legendas, Caracteres, Preenchimento, Fonte, Alinhamento Horizontal,
Interior, Orientação, Ordem de Leitura, Sombras e Alinhamento Vertical,
além dos objetos FormatarPreenchimentoGráfico e FormatarCorGráfico, e
propriedades 3D dos gráficos.
de forma que o objeto de modelo também foi modificado para se adequar
ao OfficeArt.
Caminho de migração: para acessar os recursos de formatação, alterne para os novos objetos e métodos. Os objetos e métodos listados
continuam disponíveis, embora devam ser removidos em uma versão
futura.
Programabilidade: valores de retorno nulos
Descrição: no Excel 2003, algumas propriedades no modelo de objeto
retornavam um valor nulo quando os valores de configuração de um conjunto de objetos eram misturados. No Office Excel 2007, as propriedades
retornam o valor da configuração para o padrão do conjunto. Por exemplo,
se houver uma mistura de rótulos de dados automáticos e personalizados,
o comando DataLabels.AutoText retornará um valor de falso. Se houver
uma mescla de tipos diferentes de fontes em uma legenda, Legend.Font.Name retornará o nome da fonte para as entradas da nova
legenda.
Motivo da alteração: essa alteração torna o modelo de objeto mais
consistente internamente. Não é necessário escrever o código para manipular valores de retorno nulos.
Caminho de migração: altere as macros que utilizam essa propriedade para detectar casos de ocorrências mistas.
Programabilidade: propriedades do gráfico
Descrição: as propriedades dos gráficos além de Chart.ChartGroups
que retornavam ChartGroups foram eliminadas.
Motivo da alteração: essas propriedades raramente eram utilizadas.
Caminho de migração: altere as macros para utilizar
Chart.ChartGroups. Execute um loop por todos os ChartGroups a fim de
encontrar o tipo de gráfico correto.
Programabilidade: modelo de objeto do Excel 5.0
Descrição: as séries dos gráficos às quais não foram atribuídos nomes nas legendas, como "Series1," "Series2," e assim por diante.
Descrição: a começar pelo Excel 97, o modelo de objeto do VBA para
formas provenientes do Excel 5.0 foi ocultado. Já não há suporte disponível
para formas de gráficos deste modelo de objeto.
Motivo da alteração: os gráficos utilizavam textos diferentes para nomear as séries de diversos lugares no gráfico e na interface do usuário.
Esses textos passaram agora a ter consistência.
te.
Caminho de migração: configure os nomes das séries caso apareçam na legenda ou em qualquer outra parte do gráfico.
Motivo da alteração: esse recurso já havia sido ocultado anteriormenCaminho de migração: use o modelo de objeto da forma que se tornou disponível no Excel 97.
111
APOSTILAS OPÇÃO
Visual: padrões de preenchimento em gráficos 3D
Descrição: os padrões de preenchimento nos gráficos 3D são desenhados sobre a superfície do gráfico 3D. Nas versões anteriores, esses
preenchimentos eram desenhados sem levar em conta o ângulo da superfície da tela.
de forma realística, não sendo mais possível produzir essa ilusão de óptica.
Caminho de migração: os padrões de preenchimento podem ser
substituídos por outros tipos de preenchimento, ou mesmo o gráfico ser
alterado para um modelo em 2D.
Visual: sombreamento realístico em 3D
Descrição: os gráficos 3D possuem características apropriadas de
iluminação e sombreamento, e suas cores talvez não mais reproduzam
com precisão os matizes das versões anteriores.
realístico.
Visual: rótulos de dados e códigos de legendas
Descrição: nas versões anteriores, os rótulos de dados podiam exibir
códigos de legendas, mas o suporte para esse recurso deixou de ser
fornecido.
Motivo da alteração: não foi possível implementar esse recurso no
2007 Office System.
Visual: escalas
Descrição: gráficos com a escala no eixo do valor (y) definida como
Automático podem ter sua escala modificada no 2007 Office System.
Motivo da alteração: os gráficos passaram a usar texto do OfficeArt, e
as informações sobre disposição e tamanho do texto são utilizadas para
identificar sua escala em relação ao eixo.
Caminho de migração: defina a escala como um valor fixo.
Visual: cores e formatação padrão dos gráficos
Descrição: os padrões de cores e outras formatações utilizadas nos
gráficos foram alterados no Office Excel 2007. Os gráficos abertos nos
arquivos do Excel 2003 não sofreram modificações.
Motivo da alteração: os padrões de formatação dos gráficos no Office
Excel 2007 foram estabelecidos em relação ao tema do documento e ao
estilo individual de cada gráfico. Essa alteração resulta em gráficos mais
atraentes visualmente que correspondem à aparência do restante do
documento, sem contudo exigir grandes alterações na sua formatação.
Caminho de migração: as macros que criam gráficos passaram a
produzir diferentes resultados. Na maioria dos casos, o novo gráfico constitui um resultado preferencial. Em algumas situações, nas quais uma aparência precisa é desejada, as macros devem ser modificadas para se obter
tal precisão na aparência.
Visual: tamanho padrão dos gráficos
consistência entre a imagem exibida na tela e no papel impresso, bem
como em todos os programas.
Caminho de migração: os gráficos são desenhados no 2007 Office
System para corresponder o mais fielmente possível às versões do Office
2003. As macros que dependem de uma precisão de pixels em layouts de
gráficos podem produzir resultados ligeiramente diferentes dos obtidos
anteriormente.
Visual: gráficos cilíndricos e em formato de cone
Descrição: os gráficos cônicos e cilíndricos que possuem bordas
apresentam diferenças entre si. As versões anteriores do Excel desenhavam as silhuetas dos cilindros e cones, bem como suas bordas circulares.
Os gráficos cônicos e cilíndricos que possuam apenas uma borda e nenhum preenchimento devem desaparecer por completo.
Motivo da alteração: os gráficos passam a ser desenhados em 3D de
forma realística, não permitindo o desenho de silhuetas de formatos arredondados.
Visual: fontes de impressora e de varredura
Descrição: os gráficos não possuem mais suporte para fontes de impressora ou de varredura, suportando apenas fontes TrueType e Postscript.
Motivo da alteração: os gráficos estão integrados ao OfficeArt, não
possibilitando assim reimplementar o suporte para as fontes de varredura e
de impressora. Os clientes alegam que raramente fazem uso de tais fontes.
Caminho de migração: altere os arquivos, adotando fontes TrueType.
Os arquivos configurados com fontes de varredura ou de impressora serão
desenhados utilizando-se uma fonte TrueType de aparência similar.
Visual: valores negativos nos gráficos empilhados 3D
Descrição: os gráficos com área de empilhamento em 3D ou 100%
empilhados e que possuem valores negativos apresentam uma aparência
diferente no Office Excel 2007.
Motivo da alteração: o novo comportamento é mais consistente com
outros tipos de gráficos empilhados.
Caminho de migração: substitua os números negativos por positivos
para reproduzir o comportamento do Excel 2003.
Visual: rótulos de dados dos valores #N/D
Descrição: os gráficos em formato de rosca ou de pizza não exibem
os rótulos de dados dos valores #N/D.
Visual: inversão de cor negativa
Descrição: não é possível configurar a inversão quando uma cor negativa é utilizada em preenchimentos sólidos.
Caminho de migração: os gráficos das versões anteriores ainda
abrem corretamente.
Fonte:http://technet.microsoft.com/ptbr/library/cc179167(office.12).aspx
Descrição: o tamanho padrão dos gráficos foi modificado no Office
Excel 2007.
Motivo da alteração: os padrões de layout no Office Excel 2007 apresentavam variações, dependendo do tipo de gráfico.
Caminho de migração: os gráficos podem ser redimensionados para
qualquer tamanho desejado.
Visual: disposição do texto
Descrição: o texto que compõe os gráficos pode apresentar disposições diferentes em versões anteriores. Em raras situações, a alteração na
disposição do texto pode acarretar uma sobreposição nos gráficos onde
antes o texto estava disposto corretamente. Em outros casos, o texto
cortado e marcado com reticências (...) se mantém inalterado.
POWERPOINT
MICROSOFT POWER POINT 2007
Programa utilizado para criação e apresentações de Slides. Para iniciá-lo basta clicar no botão Iniciar da barra de tarefas do Windows, apontar
para Todos os Programas, selecionar Microsoft Office e clicar em Microsoft
Office Power Point Vista 2007.
Janela de abertura do programa
Motivo da alteração: os comentários dos clientes sugerem que o texto
que aparece na tela deve permanecer idêntico ao da página impressa. Os
clientes também manifestaram seu desejo de que o texto dos gráficos não
sofra modificações quando deslocados de um programa para outro no
Office 2007. Os gráficos passaram a utilizar texto do OfficeArt, que confere
112
APOSTILAS OPÇÃO
1) Guias
2) Os grupos em cada guia dividem a tarefa em subtarefas.
1 – Botão do Microsoft Office
Ele substitui o menu Arquivo (versões anteriores) e está localizado no
canto superior esquerdo do programa.
3) Os botões de comando em cada grupo executam um comando ou
exibem um menu de comandos.
6 – Painel de Anotações
Ao clicar no Botão do Microsoft Office, serão exibidos comandos básicos: Novo, Abrir, Salvar, Salvar Como, Imprimir, Preparar, Enviar, Publicar
e Fechar.
2 – Barra de Ferramentas de Acesso Rápido
Nele é possível digitar as anotações que se deseja incluir em um slide.
7 – Barra de Status
Exibe várias informações úteis na confecção dos slides, entre elas: o
número de slides; tema e idioma.
Localiza-se no canto superior esquerdo ao lado do Botão do Microsoft
Office (local padrão), é personalizável e contém um conjunto de comandos
independentes da guia exibida no momento. É possível adicionar botões
que representam comandos à barra e mover a barra de um dos dois locais
possíveis.
8 – Nivel de Zoom
Clicar para ajustar o nível de zoom.
3 – Barra de Titulo
Exibe o nome do programa (Microsoft PowerPoint) e, também exibe o
nome do documento ativo.
4 – Botões de Comando da Janela
Acionando esses botões, é possível minimizar, maximizar e restaurar a
janela do programa PowerPoint.
CRIAR APRESENTACOES
Criar uma apresentação no Microsoft PowerPoint engloba: iniciar com
um design básico; adicionar novos slides e conteúdo; escolher layouts;
modificar o design do slide, se desejar, alterando o esquema de cores ou
aplicando diferentes modelos de estrutura e criar efeitos, como transições
de slides animados.
Para iniciar uma nova apresentação basta clicar no Botão do Microsoft
Office, e em seguida clicar em Novo.
Então escolher um modelo para a apresentação (Em Branco, Modelos
Instalados, Meus modelos, Novo com base em documento existente ou
Modelos do Microsoft Office Online).
Depois de escolhido o modelo clicar em Criar.
5 – Faixa de Opções
A Faixa de Opções é usada para localizar rapidamente os comandos
necessários para executar uma tarefa. Os comandos são organizados em
grupos lógicos, reunidos em guias. Cada guia está relacionada a um tipo
de atividade como gravação ou disposição de uma página. Para diminuir a
desorganização, algumas guias são exibidas somente quando necessário.
Por exemplo, a guia Ferramentas de Imagem somente é exibida quando
uma imagem é selecionada.
SELECIONAR SLIDE
Para selecionar um slide, basta clicar na guia Slide no painel à esquerda.
LAYOUT
113
APOSTILAS OPÇÃO
Para alterar o Layout do slide selecionado, basta clicar na Guia Início e
depois no botão Layout, escolha o layout desejado clicando sobre ele.
Formatando o texto
Para alterar um texto, é necessário primeiro selecioná-lo. Para selecionar um texto ou palavra, basta clicar com o botão esquerdo sobre o ponto
em que se deseja iniciar a seleção e manter o botão pressionado, arrastar
o mouse até o ponto desejado e soltar o botão esquerdo.
Com o texto selecionado basta clicar nos botões para fazer as alterações desejadas
1 – Fonte Altera o tipo de fonte
INSERIR TEXTO
Antes de inserir o primeiro texto é necessário conhecer a aplicação de
algumas teclas:
BARRA DE
ESPACOS
Permite a inserção de espaços em branco.
SHIFT
Só funciona quando pressionada simultaneamente
com outra tecla. Serve para fazer letras maiúsculas e
acessar a segunda função da tecla, por exemplo: para
digitar o sinal “@”, deve-se pressionar simultaneamente as teclas SHIFT e 2.
DEL ou
DELETE
Apaga os caracteres que estão à direita do ponto de
inserção.
BACKSPACE
Apaga os caracteres que estão à esquerda do ponto
de inserção.
←→↑↓
Movimentam o ponto de inserção (cursor) pelo texto.
ENTER
Cria uma nova linha.
CAPS LOCK
Trava as maiúsculas. Todas as letras digitadas aparecerão em caixa alta.
2 – Tamanho da fonte Altera o tamanho da fonte
Para fazer a acentuação, deve-se digitar a tecla de acento e depois a
letra a ser acentuada. Quando a tecla correspondente ao acento for pressionada, não sairá nada na tela; só depois que for digitada a letra é que ela
aparecerá acentuada.
Para inserir um texto no slide clicar com o botão esquerdo do mouse
no retângulo (Clique para adicionar um título), após clicar o ponto de inserção (cursor será exibido).
3 – Negrito
Então basta começar a digitar.
114
APOSTILAS OPÇÃO
Aplica negrito ao texto selecionado. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+N.
4 – Italico
Aplica Itálico ao texto selecionado. Também pode ser acionado através
do comando Ctrl+I.
Selecionar o símbolo.
5 – Sublinhado
Sublinha o texto selecionado. Também pode ser acionado através do
comando Ctrl+S.
6 – Tachado
Desenha uma linha no meio do texto selecionado.
7 – Sombra de Texto
Adiciona uma sombra atrás do texto selecionado para destacá-lo no
slide.
8 – Espacamento entre Caracteres
Ajusta o espaçamento entre caracteres.
Escolha o símbolo desejado depois clique em inserir e fechar.
9 – Maiusculas e Minusculas
Altera todo o texto selecionado para MAIÚSCULAS, minúsculas, ou
outros usos comuns de maiúsculas/minúsculas.
10 – Cor da Fonte
Altera a cor da fonte.
MARCADORES E NUMERCAO
Com a guia Início acionada, clicar no botão marcadores e numeração,
para criar parágrafos com marcadores. Para escolher o tipo de marcador
clicar na seta.
11 – Alinhar Texto a Esquerda
Alinha o texto à esquerda. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+Q.
12 – Centralizar
Centraliza o texto. Também pode ser acionado através do comando
Ctrl+E.
13 – Alinhar Texto a Direita
Alinha o texto à direita. Também pode ser acionado através do comando Ctrl+G.
14 – Justificar
Alinha o texto às margens esquerda e direita, adicionando espaço extra entre as palavras conforme o necessário, promovendo uma aparência
organizada nas laterais esquerda e direita da página.
15 – Colunas
Divide o texto em duas ou mais colunas.
Para inserir um novo slide
INSERIR NOVO SLIDE
Para inserir um novo slide acionar a guia Início e clicar no botão novo
slide. Depois clicar no layout desejado.
INSERIR SIMBOLOS ESPECIAIS
Além dos caracteres que aparecem no teclado, é possível inserir no
slide vários caracteres e símbolos especiais.
Posicionar o cursor no local que se deseja inserir o símbolo.
Acionando a guia inserir
Inserindo símbolos
115
APOSTILAS OPÇÃO
EXCLUIR SLIDE
Para excluir um slide basta selecioná-lo e depois clicar no botão excluir, ou clique no botão delete do teclado.
Para salvar um arquivo
SALVAR ARQUIVO
Após criar uma apresentação, é necessário efetuar a gravação do arquivo, essa operação é chamada de “Salvar”. Se o arquivo não for salvo,
corre-se o risco de perdê-lo por uma eventual falta de energia, ou por outro
motivo que cause a saída brusca do programa.
SAIR DO POWERPOINT
Para sair do Microsoft Office PowerPoint, utilizar as seguintes opções:
• Acionar o Botão do Microsoft Office e clicar em Sair do PowerPoint.
Clicar no Botão Fechar. Ou pressionar as teclas ALT+F4.
Se o arquivo não foi salvo ainda, ou se as últimas alterações não foram gravadas, o PowerPoint emitirá uma mensagem, alertando- o do fato.
Inserindo figuras
Imagem do Arquivo
inserir uma imagem de um arquivo.
: é possível escolher entre várias figuras que acompaClip-art
nham o Microsoft Office.
Mantê-lo pressionado e arrastá-lo até a posição desejada.
Formas
: inserir formas prontas, como retângulos e círculos,
setas, linhas, símbolos de fluxograma e textos explicativos.
SmartArt
: inserir um elemento gráfico SmartArt para comunicar informações visualmente. Esses elementos gráficos variam desde
listas gráficas e diagramas de processos até gráficos mais complexos,
como diagramas de Venn e organogramas.
Gráfico
WordArt:
: inserir um gráfico para ilustrar e comparar dados.
: inserir um texto com efeitos especiais.
Como alterar plano de fundo
Cabeçalho e Rodapé
ALTERAR PLANO DE FUNDO
Para editar o cabeçalho ou rodapé do slide, basta clicar no botão
, na guia Inserir. As informações serão exibidas na parte superior
ou inferior de cada página impressa.
Para alterar o plano de fundo de um slide, basta clicar com o botão direito do mouse sobre ele, e em seguida clicar em Formatar Plano de Fundo.
Como inserir tabelas
INSERIR TABELA
Para inserir ou traçar uma tabela, basta clicar no botão
zado na guia Inserir.
, locali-
LTERAR A ORDEM DOS SLIDES
Para alterar a ordem dos slides:
• Selecionar a guia Slides (no painel à esquerda), Clicar com o botão
esquerdo do mouse sobre o slide,
116
APOSTILAS OPÇÃO
Depois escolher entre as opções clicar Aplicar a tudo para aplicar a
mudança a todos os slides, se for alterar apenas o slide atual clicar em
fechar.
• Para escolher o comportamento do botão de ação quando você
mover o ponteiro sobre ele, clicar na guia Selecionar sem o Mouse.
5. Para escolher o que acontece quando você clica ou move o ponteiro sobre o botão de ação, siga um destes procedimentos:
•
Se você não quiser que nada aconteça, clicar em Nenhuma.
• Para criar um hiperlink, clicar em Hiperlink para e selecionar o destino para o hiperlink.
• Para executar um programa, clicar em Executar programa e, em
seguida, clicar em Procurar e localizar o programa que você deseja executar.
Para executar uma macro (uma ação ou um conjunto de ações que
você pode usar para automatizar tarefas. As macros são gravadas na
linguagem de programação Visual Basic for Applications), clicar em Executar macro e selecionar a macro que você deseja executar.
As configurações de Executar macro estarão disponíveis somente se a
sua apresentação contiver uma macro.
• Se você deseja que a forma escolhida como um botão de ação
execute uma ação, clicar em Ação do objeto e selecionar a ação que você
deseja que ele execute.
ANIMAR TEXTOS E OBJETOS
Para animar um texto ou objeto, selecionar o texto ou objeto, clicar na
guia Animações, e depois em Animações Personalizadas, abrirá um painel
à direita, clicar em Adicionar efeito. Nele se encontram várias opções de
animação de entrada, ênfase, saída e trajetórias de animação.
As configurações de Ação do objeto estarão disponíveis somente se a
sua apresentação contiver um objeto OLE (uma tecnologia de integração
de programa que pode ser usada para compartilhamento de informações
entre programas.
Todos os programas do Office oferecem suporte para OLE; por isso,
você pode compartilhar informações por meio de objetos vinculados e
incorporados).
• Para tocar um som, marcar a caixa de seleção Tocar som e selecionar o som desejado.
TRANSICAO DE SLIDES
As transições de slide são os efeitos semelhantes à animação que
ocorrem no modo de exibição Apresentação de Slides quando você move
de um slide para o próximo. É possível controlar a velocidade de cada
efeito de transição de slides e também adicionar som.
O Microsoft Office PowerPoint 2007 inclui vários tipos diferentes de
transições de slides, incluindo (mas não se limitando) as seguintes:
INSERIR BOTAO DE ACAO
Legenda
Um botão de ação consiste em um botão já existente que pode ser inserido na apresentação e para o qual pode definir hiperlinks. Os botões de
ação contêm formas, como setas para direita e para esquerda e símbolos
de fácil compreensão referentes às ações de ir para o próximo, anterior,
primeiro e último slide, além de executarem filmes ou sons. Eles são mais
comumente usados para apresentações autoexecutáveis — por exemplo,
apresentações que são exibidas várias vezes em uma cabine ou quiosque
(um computador e monitor, geralmente localizados em uma área frequentada por muitas pessoas, que pode incluir tela sensível ao toque, som ou
vídeo.
1. Sem transição
Os quiosques podem ser configurados para executar apresentações
do PowerPoint de forma automática, contínua ou ambas).
8. Pente Horizontal
1. Na guia Inserir, no grupo Ilustrações, clicar na seta abaixo de
Formas e, em seguida, clique no botão Mais
2. Persiana Horizontal
3. Persiana Vertical
4. Quadro Fechar
5. Quadro Abrir
6. Quadriculado na Horizontal
7. Quadriculado na Vertical
1. Pente Vertical
Para consultar mais efeitos de transição, na lista Estilos Rápidos, clicar
no botão Mais.
2. Em Botões de Ação, clicar no botão que se deseja adicionar.
3. Clicar sobre um local do slide e arrastar para desenhar a forma para o botão.
Adicionar a mesma transição de slides a todos os slides em sua apresentação:
4. Na caixa Configurar Ação, seguir um destes procedimentos:
• Para escolher o comportamento do botão de ação quando você
clicar nele, clicar na guia Selecionar com o Mouse.
1. No painel que contém as guias Tópicos e Slides, clicar na guia Slides.
2. Na guia Início, clicar na miniatura de um slide.
117
APOSTILAS OPÇÃO
3. Na guia Animações, no grupo Transição para Este Slide, clicar em
um efeito de transição de slides.
4. Para consultar mais efeitos de transição, na lista Estilos Rápidos,
clicar no botão Mais .
5. Para definir a velocidade de transição de slides, no grupo Transição para Este Slide, clicar na seta ao lado de Velocidade da Transição e,
em seguida, selecionar a velocidade desejada.
1. No grupo Transição para Este Slide, clicar em Aplicar a Tudo.
Adicionar diferentes transições de slides aos slides em sua apresentação
3. Na guia Animações, no grupo Transição para Este Slide, clicar no
efeito de transição de slides que você deseja para esse slide.
4. Para consultar mais efeitos de transição, na lista Estilos Rápidos,
clicar no botão Mais .
5. Para definir a velocidade de transição de slides, no grupo Transição para Este Slide, clicar na seta ao lado de Velocidade da Transição e,
em seguida, selecionar a velocidade desejada.
6. Para adicionar uma transição de slides diferente a outro slide em
sua apresentação, repetir as etapas 2 a 4.
Adicionar som a transições de slides
3. Na guia Animações, no grupo Transição para Este Slide, clicar na
seta ao lado de Som de Transição e, em seguida, seguir um destes procedimentos:
•
Para adicionar um som a partir da lista, selecionar o som deseja-
do.
• Para adicionar um som não encontrado na lista, selecionar Outro
Som, localizar o arquivo de som que você deseja adicionar e, em seguida,
clicar em OK.
1. Para adicionar som a uma transição de slides diferente, repetir as
etapas 2 e 3.
Opções da apresentação
Usar as opções na seção Opções da apresentação para especificar
como você deseja que arquivos de som, narrações ou animações sejam
executados em sua apresentação.
• Para executar um arquivo de som ou animação continuamente,
marcar a caixa de opções Repetir até 'Esc' ser pressionada.
• Para mostrar uma apresentação sem executar uma narração incorporada, marcar a caixa de seleção Apresentação sem narração.
• Para mostrar uma apresentação sem executar uma animação incorporada, marcar a caixa de seleção Apresentação sem animação.
• Ao fazer sua apresentação diante de uma audiência ao vivo, é
possível escrever nos slides. Para especificar uma cor de tinta, na lista Cor
da caneta, selecionar uma cor de tinta.
Avançar slides
Usar as opções na seção Avançar slides para especificar como mover
de um slide para outro ou para avançar para cada slide manualmente
durante a apresentação, clicar em Manualmente.
WORD 2010
A versão 2010 do Microsoft Word renova desde as ferramentas de
formatação e imagens, até a segurança e o compartilhamento (agora
via internet). O programa continua sendo um dos mais potentes editores de texto, ainda que o visual seja um pouco carregado.
Seja qual for o uso que você faz do computador, com certeza já teve
que escrever um texto nele. Apesar do crescimento de alternativas grátis
como o BrOffice.org ou o Abiword, o Microsoft Word segue como o editor
de textos mais popular do mercado.
O Microsoft Word 2010 inclui melhorias na formatação de textos e na
edição de documentos, novos formatos de numeração e efeitos artísticos
para imagens e fontes. Ainda inclui mais estilos para os gráficos SmartArt e
uma nova ferramenta para trabalhar com capturas de tela.
Os recursos linguísticos também foram melhorados. O Microsoft Word
facilita o trabalho em várias línguas ao introduzir um botão para verificação
ortográfica facilmente configurável em outras línguas. A tradução é feita
imediatamente sem sair do Microsoft Word, seja do texto completo, do
trecho selecionado, ou de uma palavra ou expressão ao colocar o ponteiro
sobre ela.
Mas talvez a grande novidade do Microsoft Word 2010, sejam os recursos para o trabalho em equipe, com a opção de compartilhar os documentos via internet. A segurança também melhorou com o registro de
versões e opções para configurar a proteção do documento.
Com a versão 2010 do Microsoft Word, a Microsoft renova alguns recursos básicos do programa, melhora a segurança e introduz a colaboração via internet, para seguir na liderança dos processadores de texto.
Mariana Benavidez
Alterações no Word 2010
O que há de novo
Esta seção destaca os novos recursos do Word 2010.
Interface do usuário do Fluent
A interface do usuário do Word 2010 foi recriada e agora usa a interface do usuário do Microsoft Office Fluent. Introduzida no 2007 Microsoft
Office System, a interface do usuário do Fluent foi criada para facilitar a
localização e o uso de uma variedade completa de recursos fornecidos
pelo Office e para manter um espaço de trabalho organizado.
A faixa de opções
A faixa de opções, parte da Interface de Usuário do Fluent, foi projetada para otimizar os principais cenários da documentação do Word 2010, de
forma a facilitar o seu uso. A faixa de opções oferece acesso rápido a
todos os comandos do Word 2010 e facilita futuras adições e personalizações. Também é possível personalizar a faixa de opções. Por exemplo,
você pode criar guias e grupos personalizados para conter os comandos
utilizados com mais frequência. Para ajudar a maximizar a edição do
espaço da sua documentação na página, a faixa de opções também pode
ser ocultada enquanto você escreve.
Modo de exibição Backstage
O Microsoft Office Backstage faz parte da Interface de Usuário do Fluent e é um recurso complementar à faixa de opções. O modo de exibição
Backstage, que pode ser acessado no menu Arquivo, ajuda você a localizar recursos usados com frequência para o gerenciamento de arquivos de
documentação do Word. (A guia Arquivo substitui o Botão do Microsoft
Office e o menu Arquivo que eram usados em versões anterior do Microsoft Office.) O modo de exibição Backstage é usado para gerenciar arquivos e dados sobre arquivos, como criar e salvar arquivos, inspecionar os
metadados ocultos ou as informações pessoais e definir as opções de
arquivo.
Formato de arquivo
O formato de arquivo do Word 2010 permite novos recursos, como coautoria, novos efeitos gráficos e de texto e novos formatos de numeração.
O Word 2010 funciona com documentos do Office Word 2007.
Modo de Exibição Protegido
Os arquivos de um local potencialmente não seguro (como a Internet
ou um anexo de email) ou arquivos que contêm conteúdo ativo (como
macros, conexões de dados ou controles ActiveX) são validados e podem
ser abertos no Modo de Exibição Protegido. Quando você abre arquivos no
Modo de Exibição Protegido, as funções de edição são desabilitadas. Você
pode abrir e editar arquivos de fontes confiáveis clicando em Habilitar
118
APOSTILAS OPÇÃO
Edição. Também pode explorar dados sobre os arquivos no modo de
exibição Backstage.
Recursos de colaboração e compartilhamento
O Word 2010 oferece suporte para a funcionalidade de coautoria. Essa
funcionalidade simplifica a colaboração, permitindo que vários usuários
trabalhem produtivamente no mesmo documento sem atrapalhar ou bloquear o trabalho de outra pessoa. O Office 2010 oferece a funcionalidade
de coautoria para documentos do Word 2010, Microsoft PowerPoint 2010 e
do Microsoft OneNote 2010 no Microsoft SharePoint Server 2010. A nova
funcionalidade de coautoria também tem suporte para o Microsoft Excel
Web App e o Microsoft OneNote Web App. Ao trabalhar com documentos
não localizados em um servidor que executa o SharePoint Server 2010, o
Word 2010 oferece suporte apenas para a edição de usuário único. As
alterações são:
• O novo conteúdo é automaticamente destacado.
• As informações do autor em qualquer conteúdo adicionado ou
compartilhado são identificadas por uma barra codificada por cores,
que mostra as iniciais do autor.
• O suporte a versões permite que os usuários vejam quando e
quem fez as alterações em um documento, e as alterações relacionadas a versões anteriores do documento são automaticamente realçadas.
• Sincronização de páginas mais rápida, de forma que as alterações
sejam exibidas para todos os autores quase em tempo real.
Aprimoramentos gráficos e de criação do documento
O Word 2010 fornece ferramentas de edição aprimoradas com um novo conjunto de Ferramentas de Imagem que permitem transformar os
documentos em documentos artisticamente atraentes. As novas ferramentas de edição são:
• Opções de Correção de Imagem
• Opções de Efeito Artístico
• Remoção de Plano de Fundo
• Opções de Layout de Imagem
O que foi alterado?
Esta seção resume as alterações no Word 2010.
Recortar, copiar e colar
Recortar, copiar e colar é a maneira mais comum de mover conteúdo
entre aplicativos. O Word 2010 pode copiar e colar conteúdo em muitos
formatos. O Word 2010 possui muitas opções disponíveis para colar conteúdo, por meio do recurso Visualizar antes de colar. As opções de colagem
incluem:
• Manter Formatação Original
• Mesclar Formatação
• Usar Tema de Destino
• Manter Somente Texto
Mapa de documentos
A experiência de criação é aprimorada com as novas maneiras de navegar no conteúdo por título, página ou objeto. O mapa de documento é
substituído pelo painel de navegação. Em vez do mapa de documentos, os
usuários veem um novo painel de navegação. Os usuários podem ver
todos os títulos de um documento, suas posições relativas e o local atual.
Com isso disponível, a movimentação entre vários títulos é feita clicando
em partes do painel. As estruturas de tópicos podem ser recolhidas para
ocultar títulos aninhados para documentos complexos longos. Os usuários
podem não ver mais marcas de revisão em títulos dentro do mapa. Em vez
disso, eles veem o resultado final das revisões dentro do painel.
O benefício geral dessa alteração é uma interface mais clara que corresponde à aparência da faixa de opções. Os usuários também têm acesso
às seguintes funcionalidades inéditas:
• Manipulação de títulos no painel para reorganizar o conteúdo no
documento.
• Integração com o recurso Localizar, realçando os títulos com os
resultados da localização.
O painel redimensionável consiste em:
• Uma caixa de texto para o novo recurso Localizar
• Um alternador de exibição para alterar os tipos de exibição
• Botões para acessar os itens Próximo e Anterior
• A região principal, uma lista de itens navegáveis, com rolagem
quando necessário
O painel é mostrado por padrão, mas pode ser ocultado por meio de
um botão de alternância na parte superior da barra de rolagem, por meio
da guia Exibir, ou pelo controle de navegação no modo Leitura. A caixa de
seleção para acessar o painel de navegação é igual ao primeiro mapa de
documentos (somente o nome mudou).
Visualização de impressão
A experiência de visualização de impressão e a caixa de diálogo Imprimir foram combinadas no Local de Impressão pelo modo de exibição
Backstage. Esse recurso é consistente em todos os aplicativos Office. Ele
pode ser chamado por meio do modelo de objetos por desenvolvedores de
terceiros para criar suplementos para o Word 2010. O processo do fluxo de
trabalho ainda é o mesmo, usando CTRL+P ou selecionando Imprimir no
Backstage. O Modo de Edição da Visualização de Impressão foi completamente preterido.
Formato de arquivo RTF
O formato de arquivo RTF não é mais aprimorado para incluir novos
recursos e funcionalidade. Os recursos e a funcionalidade novos no Word
2010 e em versões futuras do Word são perdidos quando salvos em RTF.
Além disso, o Word 2010 oferece suporte a uma nova interface de conversor com base em Formatos Open XML.
Marcas inteligentes
O texto não é mais reconhecido automaticamente por um identificador
de marca inteligente e não exibirá mais um sublinhado pontilhado violeta.
Além disso, os usuários conseguirão acionar o reconhecimento e exibir
ações personalizadas associadas ao texto selecionando o texto e clicando
nas Ações adicionais no menu de contexto. Depois que o usuário tiver
movido o IP fora do parágrafo atual, a marcação do texto será eliminada
para esse parágrafo. Há alterações no modelo de objeto para refletir que o
texto marcado por um identificador de marca inteligente não será armazenado no documento.
Modos de Exibição
No Word 2010, quando você clica na guia Exibir, as opções são:
• Layout de Impressão
• Leitura em Tela Inteira
• Layout da Web
• Estrutura de tópicos
• Rascunho (Normal)
O que foi removido
Esta seção fornece informações sobre recursos removidos no Word
2010.
Remoção de Nome da Pessoa da marca inteligente
A marca inteligente Nome de Pessoa (Contatos de Email do Outlook)
será removida e substituída pela funcionalidade que usa a GAL (Lista de
Endereços Global) por meio do Microsoft Office Communicator. No Word, a
funcionalidade será substituída pela funcionalidade “ações adicionais”
descrita anteriormente neste artigo, mas no Excel, a funcionalidade será
completamente removida. O 2007 Office System será a última versão que
oferece suporte para essa funcionalidade.
AutoResumo
AutoResumo é o recurso que lista Título, Assunto, Autor, Palavraschave e Comentários. Esse recurso estava disponível no menu Ferramentas. No Word 2010, esse recurso não é mais usado. Se você inserir um
resumo no documento, ele não consistirá em dados de AutoResumo e será
mantido. No entanto, se o documento estava em um modo de exibição de
resumo quando foi salvo, ele não estará mais nesse local quando você o
abrir.
MODI (Microsoft Office Document Imaging)
O MODI fornecia uma solução comum de verificação e geração de
imagens do documento para o Office. Ele também era a base do recurso
Fax para o Office. Quando o MODI era instalado, ele era o manipulador
padrão para arquivos .tif, .tiff e .mdi. No Office 2010, o MODI foi completamente preterido. Essa alteração também afeta a árvore de configuração,
que não mostra mais os nós Ajuda do MODI, OCR ou Filtro de Serviço de
Indexação no menu Ferramentas. O recurso Fax da Internet no Office
2010 usa o driver de impressora de Fax do Windows para gerar um arquivo
119
APOSTILAS OPÇÃO
TIF (formato de arquivo fixo). O MODI e todos os seus componentes estão
preteridos para a versão do Office 2010 de 64 bits.
Painel Pesquisa e Referência
O painel Pesquisa e Referência foi removido do Windows Internet
Explorer 7. Portanto, o atalho ALT+clique no Microsoft Word 2010 não
levam mais os usuários a esse painel. O recurso Pesquisa e Referência
deu origem a um painel de pesquisa para busca em todos os sites e portais
da Intranet.
Mala Direta usando um banco de dados do Works
Os usuários não podem fazer mala direta no Microsoft Word 2010 ou
no Microsoft Publisher 2010 usando um banco de dados do Microsoft
Works, por causa de uma alteração no modelo do objetos. Isso afeta
principalmente os usuários que configuraram uma mala direta recorrente
que lê o conteúdo de um banco de dados do Works. Recomendamos usar
o Works para exportar os dados e, em seguida, criar uma nova fonte de
dados para executar a operação de mala direta.
Botão Pesquisar Bibliotecas
O botão Pesquisar Bibliotecas foi removido do menu Inserir Citações (na guia Referências).
WLL (Bibliotecas de Suplementos do Word)
Os arquivos WLL estão preteridos para a versão do Office 2010 de 32
bits e não têm suporte na versão do Office 2010 de 64 bits. Uma WLL é um
complemento para o Microsoft Word que pode ser compilado em qualquer
compilador com suporte para a compilação de DLLs.
Considerações sobre migração
Esta seção descreve as alterações a serem consideradas quando você
migra do Office Word 2007 para o Word 2010.
Migrando arquivos do Word
O formato de arquivo padrão não foi alterado no Microsoft Office 2010.
O formato de arquivo baseado em XML foi introduzido no 2007 Microsoft
Office System e continua sendo usado.
Quando você abrir um documento no Word 2010, ele será aberto em
um dos três modos:
• Word 2010
• Modo de compatibilidade do Word 2007
• Modo de compatibilidade do Word 97-2003
Para determinar em que modo o documento se encontra, consulte a
barra de título do documento. Se (Modo de Compatibilidade) aparecer
após o nome do arquivo, significa que o documento está no modo de
compatibilidade do Word 2007 ou do Word 97-2003. Você pode continuar
trabalhando no modo de compatibilidade ou converter seu documento no
formato de arquivo do Word 2010.
1. Clique na guia Arquivo.
2. Execute um destes procedimentos:
• Para converter o documento sem salvar uma cópia, clique em Informações e em Converter.
• Para criar uma nova cópia do documento no modo do Word 2010,
clique em Salvar como, digite um novo nome para o documento na caixa
Nome do arquivo e clique em Documento do Word na lista Salvar como
Tipo.
3. Clique em Informações e em Converter.
Verificador de Compatibilidade
O Verificador de Compatibilidade lista elementos em um documento
que não têm suporte ou que funcionarão de maneira diferente no Word
2007 ou no formato do Word 97-2003. Alguns desses recursos serão
permanentemente alterados e não serão mais convertidos em elementos
do Word 2010, mesmo se você converter posteriormente o documento no
formato Word 2010.
Objetos inseridos do Word 2010
Os objetos inseridos do Open XML podem ser convertidos para permitir que usuários de versões anteriores do Word os alterem.
1. Clique com o botão direito do mouse no objeto inserido.
2. Aponte para Objeto do Documento e clique em Converter.
3. Na caixa de diálogo Converter, clique em Converter em.
4. Na lista Tipo de objeto, selecione Documento do Microsoft
Word 97-2003.
Equações
Se você salvar um documento no formato do Word 97-2003, as equações serão convertidas em imagens não editáveis. No entanto, se você
converter posteriormente o documento em um formato de arquivo do Word
2010 e nenhuma alteração tiver sido feita nas imagens de equação em
uma versão anterior, as equações se transformarão em texto, e você
poderá alterá-las.
Gráficos SmartArt
Quando você salvar um documento que contém um gráfico SmartArt
no formato do Word 97-2003, os gráficos serão convertidos em imagens
estáticas. Você não conseguirá alterar o texto dentro de um gráfico, alterar
seu layout ou alterar sua aparência geral. Se você converter posteriormente o documento no formato do Word 2010 e nenhuma alteração tiver sido
feita nas imagens em uma versão anterior, o gráfico se transformará novamente em um objeto SmartArt.
Considerações sobre migração do Office 97-2003 para o Office
2010
Muitas das alterações do Office 97-2003 para o Office 2010 não são
diferentes do Office 97-2003 para o 2007 Office System.
As seguintes alterações no Word 2010 podem afetar a migração:
• O AutoTexto está sendo movido novamente para Normal.dotm para facilitar o preenchimento automático. Para usuários que mudarem do
Office Word 2003 para o Word 2010, recomendamos mover o documento
para %AppData%\Word\Startup e seguir as etapas para atualizar um
documento. Os usuários do Office Word 2007 encontrarão o autotexto
movido automaticamente.
• A galeria do AutoTexto agora está disponível na galeria de Partes
Rápidas. Portanto, os usuários não precisam mais lembrar de mover seu
autotexto para a galeria de Partes Rápidas.
• O Word migrará automaticamente os blocos de construção para o
Word 2010 quando você iniciar pela primeira vez o aplicativo. Isso é feito
criando uma cópia do arquivo de blocos de construção existente e colocando-a em um novo diretório, %AppData%\Document Building
Block\{||cc}\14, e dividindo os blocos de construção que eram fornecidos
com o Office Word 2007 pelo arquivo.
• De maneira similar ao Word 2007, o Word 2010 fornece um novo
arquivo Normal.dotm ao ser iniciado pela primeira vez. Seu arquivo normal
antigo será denominado normalold.dotm. Se você quiser restaurar sua
configuração do Word 2007, clique com o botão direito do mouse no arquivo e clique em Abrir. Quando estiver no Word, você deverá usar o botão
Converter no modo de exibição Backstage para converter o arquivo normal no formato Word 2010. http://technet.microsoft.com/pt-br/
-o0oDiferentemente da versão 2007, o Word 2010 não sofreu modificações
significativas em seu visual e na disposição dos ícones que realizam as
tarefas. Este é um fator positivo, pois evita um incômodo semelhante ao
ocorrido durante a transição dos menus convencionais para o polêmico
Ribbon, que ocorreu entre as versões 2003 e 2007.
O layout, inclusive dos menus, não sofreu alterações significativas
No Word 2010, funções como salvar, imprimir e abrir documentos voltaram a ser realizadas por meio do item de menu Arquivo, tendo sido
eliminado o botão com o símbolo do Office, existente na versão 2007, que
fornecia acesso a estas opções. Com isso, o aplicativo volta a ter suas
funções principais no esquema mais utilizado por aplicativos.
120
APOSTILAS OPÇÃO
Além das WordArts
Até a versão 2007 do Office tínhamos à disposição somente as famosas WordArts para criar textos com efeitos e formas especiais. Já na
versão 2010, foi adicionado o recurso "Efeitos de texto", presente ao lado
direito do botão Cor da Fonte, que nos permite aplicar em poucos cliques
efeitos como sombra, reflexo e brilho ao texto.
Traduza seus documentos diretamente no Word a partir da aba Revisão
Diferentemente das WordArts, os efeitos se adaptam melhor ao visual do texto
Com este recurso é possível criar os modernos efeitos de reflexo que
encontramos facilmente na Internet, sem termos de utilizar editores de
imagem complexos ou exigir horas de treinamento para o aprendizado.
Contudo, infelizmente os efeitos de textos não podem ser visualizados em
versões anteriores do Office ou exportados para páginas Web.
Imagens artísticas
Adicionar imagens e fotos ao documento nos ajuda a transmitir a ideia
tratada no texto para o leitor, servindo também como estímulo para a
visualização. Surge na nova versão do Word a possibilidade de adicionar
facilmente às imagens efeitos como: rabiscado, mosaico, escala de cinza
em lápis, fotocópia e cimento.
Aplique efeitos em suas imagens sem precisar de outros editores
Após aplicar o efeito na imagem, você poderá copiar o resultado e utilizá-lo também em outros aplicativos como o Paint. Com isso, podemos até
mesmo salvar a imagem e enviá-la para amigos ou utilizar como imagem
de exibição no Windows Live Messenger (MSN) 2009
. Esta é uma
ótima forma de se obter efeitos em imagens sem utilizar editores específicos.
Quebrando a barreira do s idiomas
Não raras são as vezes em que encontramos documentos sobre um
assunto de nosso interesse escrito em outro idioma. Nestes casos, se não
o dominamos, recorremos ao dicionário ou a ferramentas de tradução
online. Agora o Word traz a possibilidade de realizar traduções sem que
precisemos recorrer a outros meios.
Infelizmente, para utilizar este recurso é necessário estar conectado à
Internet, pois o editor realizará a consulta diretamente no site de traduções
da Microsoft. Com este recurso, podemos traduzir parcialmente o texto ou
então solicitar a tradução integral, sendo neste último caso carregada uma
página com o resultado da tradução.
A ferramenta não detectou automaticamente o idioma de origem do
texto inserido, exigindo desta forma que seja feita a configuração por meio
da opção Escolher o Idioma de Tradução, que nos permite escolher os
idiomas de origem e destino. Dentre os idiomas disponíveis estão: inglês,
espanhol, francês, alemão, chinês, japonês, sueco e russo.
Conclusões
Felizmente foi mantido no Word o layout de componentes de sua versão anterior, a 2007. Desta forma, evitou-se o impacto de uma possível
adaptação. Diante do cenário exposto, migrar para a nova versão tende a
ser algo mais atrativo para aqueles que desejam confeccionar documentos
com visual mais atraente no texto e em suas imagens.
Para aqueles que ainda utilizam a versão 2003 e desejam conferir os
novos recursos do Microsoft Office 2010
com o menu clássico,
existe a ferramenta Free Classic Menu for Office 2010, gratuita para usuários domésticos, que devolve a antiga aparência para o novo pacote de
aplicativos para escritório da Microsoft.
Fonte: http://www.superdownloads.com.br/
Como salvar arquivos no Word 2010
Para salvar arquivos no word 2010 é muito simples, porém existem alguns detalhes que você deve tomar em conta. A primeira forma de salvar
documentos é a mais básica, acionando o menu Arquivo -> Salvar. Esta
forma de salvar arquivos deve ser acionada quando o documento ainda
está em edição pela primeira vez, ou seja, quando o documento de Word
está criado.
A outra opção é Salvar como, esta maneira permite salvar arquivos
que já foram salvos anteriormente, ou seja, que já foram criados. Mas é
possível utilizar esta forma ao criar arquivos também assim como na opção
Salvar.
As duas formas anteriores ao serem acionadas exibirão a janela abaixo quando você for salvar um documento pela primeira vez. Após nomear o
121
APOSTILAS OPÇÃO
arquivo e salvá-lo, a opção Salvar atualizará o documento de word de
forma
automática,
sem
exibir
a
janela
abaixo.
http://www.computerdicas.com.br/
Análise segmentada de dados
O recurso Seguimentação de Dados adicionado ao Excel 2010 facilita
a análise de dados obtendo-os diretamente de sua fonte. Esta análise pode
ser configurada a partir de servidores Microsoft SQL Server 2008 e
outros compatíveis com o protocolo de comunicação ODBC, sendo possível desta forma visualizar em tempo real o desempenho dos negócios.
A segunda opção, Salvar como, permite que você salve novamente
com outro nome ou até com outro tipo de documento. Este recurso permite
criar vários tipos de documento com o mesmo conteúdo. Portanto temos 2
maneiras diferentes de salvar arquivos no Word 2010.
EXCEL 2010
O Excel ganhou, ao longo dos anos, recursos cada vez mais avançados, como a obtenção e filtragem de dados diretamente de bancos de
dados corporativos e o prático recurso de formatação condicional, que se
tornou ainda melhor na versão 2007. Na versão 2010, lançada com o
Microsoft Office 2010
, a ferramenta adquire funções ainda mais
avançadas mantendo o visual de seu antecessor.
O visual do Excel 2007 foi preservado na versão 2010
Gráficos para cada célula
Uma das principais novidades encontradas no Microsoft Excel 2010 é
a possibilidade de adicionar gráficos que ocupam apenas uma célula. Este
recurso é especialmente útil para demonstrar tendências para cada item de
uma tabela, situação comum, por exemplo, no demonstrativo de vendas de
uma loja, que normalmente reúne dezenas de produtos.
Adicione facilmente gráficos individuais para cada item de uma
tabela
A configuração do novo tipo de gráfico, também conhecido como minigráfico, é realizada da mesma forma que as dos convencionais. Para
utilizá-los, precisamos somente acessar a aba Inserir e seguir até algum
dos botões Inserir minigráfico. Será oferecida em instantes a seleção dos
intervalos de dados.
Filtre dados rapidamente utilizando o recurso de Análise Segmentada do Excel 2010
O recurso de análise segmentada surgiu principalmente para suprir as
necessidades referentes à inteligência de negócios, fornecendo e filtrando
informações com base no em dados atuais. Para utilizar este recurso é
necessário configurar uma conexão com o banco de dados do negócio,
tarefa normalmente realizada pelo administrador de tecnologia.
Conclusões
A versão 2010 do Excel se manteve praticamente idêntica à 2007, com
exceção da adição dos minigráficos e de melhorias na filtragem e exibição
de dados dinâmicos, utilizando a análise segmentada. O ponto positivo
com relação à interface é que os botões dos menus que possuem várias
opções exibem uma quantidade maior de visualizações.
Infelizmente ambos os recursos citados não serão corretamente exibidos caso a planilha criada seja aberta em versões anteriores do Excel, um
importante fator quando pensamos em um ambiente corporativo com
diferentes versões sendo usadas, uma vez que nem todos poderão ver os
avanços, mesmo na versão 2007.
Fonte: http://www.superdownloads.com.br/
Uma boa novidade no Excel 2010 são os gráficos Sparklines.
Ao contrário de gráficos numa folha de cálculo do Excel, os gráficos
sparkline não são objectos, um gráfico sparkline é, na realidade, um pequeno gráfico no fundo de uma célula. A seguinte imagem mostra um
gráfico sparkline de colunas na célula F2 e um gráfico sparkline de linhas
em F3. Ambos os gráficos sparkline obtêm os respectivos dados das
células A2 a E2 e apresentam um gráfico no interior de uma célula que
mostra o desempenho de um título. Os gráficos mostram os valores por
trimestre, realçam o valor alto (3/31/08) e o valor baixo (12/31/08), mostram
todos os pontos de dados e mostram a tendência de descida do ano.
Um gráfico sparkline numa célula F6 mostra o desempenho ao longo
de 5 anos dos mesmas títulos, mas apresenta um gráfico de barras de
Ganhos/Perdas que só mostra se o ano apresentou um ganho (tal como
nos anos 2004 a 2007) ou uma perda (2008). Este gráfico sparkline utiliza
valores das células A6 a E6.
Uma vez que um gráfico sparkline é um pequeno gráfico incorporado
numa célula, pode introduzir texto numa célula e utilizar um gráfico sparkline como respectivo fundo, tal como mostrado na seguinte imagem.
122
APOSTILAS OPÇÃO
Pode aplicar um esquema de cores aos seus gráficos sparkline escolhendo um formato incorporado a partir da galeria de Estilos (separador
Estrutura, disponibilizada quando selecciona uma célula que contém um
gráfico sparkline). Pode utilizar os comandos Cor do Gráfico Sparkline ou
Cor do Marcador para escolher uma cor para os valores alto, baixo e
primeiro e último valores (tais como verde para alto e cor-de-laranja para
baixo).
Porquê utilizar?
Os dados apresentados numa linha ou coluna são úteis, mas os padrões podem ser, à primeira vista, difíceis de encontrar. O contexto destes
números pode ser fornecido ao inserir gráficos sparkline junto dos dados.
Ocupando uma pequena quantidade de espaço, um gráfico sparkline pode
apresentar uma tendência baseada em dados adjacentes numa representação gráfica clara e compacta. Apesar de não ser obrigatório, recomendase que a célula de um gráfico sparkline esteja directamente junto dos
respectivos dados subjacentes.
Pode ver rapidamente a relação entre um gráfico sparkline e os dados
subjacentes, e quando os dados são alterados pode ver imediatamente a
alteração no gráfico sparkline. Para além de criar um único gráfico sparkline para uma linha ou coluna de dados, pode criar vários gráficos sparkline
ao mesmo tempo, seleccionando várias células que correspondem a dados
subjacentes, conforme é mostrado na seguinte imagem.
Também pode criar gráficos sparkline para linhas de dados que adicione posteriormente utilizando a alça de preenchimento numa célula adjacente que contenha um gráfico sparkline.
Após criar o gráfico da primeira linha de dados, arraste para criar as
outras linhas (no caso, os outros produtos):
Você pode utilizar as Ferramentas de Minigráficos para Formatar e
personalizar a exibição:
O intervalo de dados utilizado por um grupo de gráficos sparkline
Um grupo de gráficos sparkline
Uma das vantagens em utilizar gráficos sparkline é que, ao contrário
dos outros gráficos, os gráficos sparkline são impressos quando imprime
uma folha de cálculo que os contém.
Criando Gráficos SparkLines
Exemplo: Levando-se em consideração os dados abaixo, da variação
de vendas do Produtos A, B e C; utilizaremos os gráficos sparklines pra
mostrar a variação de vendas.
Após digitar os dados, clique no Menu Inserir e escolha a opção de
Minigráficos:
Neste exemplo, vamos criar um gráfico de linhas.
Quando você selecionar o tipo de gráfico de linhas, será aberta a janela criar minigráficos, e você deverá indicar as sequência de dados que ira
conter o gráfico:
Luiz - http://tecnologiaegestao.wordpress.com/
Ao nível do ambiente de trabalho, depois de o Excel 2007 ter introduzido novos componentes (e.g., Botão Office e Friso) e eliminado alguns
dos componentes “históricos” das versões anteriores (e.g., menus e barras
de ferramentas tradicionais), o Excel 2010 apresenta algumas novidades
mas constitui essencialmente uma versão melhorada de diversas funcionalidades.
A alteração mais visível ao nível do ambiente de trabalho é o “abandono” daquele que foi apresentado como uma das grandes novidades do
Excel 2007, o Botão Office, que acabou por ser convertido num novo
separador do Friso, o separador Ficheiro. O separador Ficheiro agrupa
fundamentalmente os principais comandos de manipulação de ficheiros,
acessíveis através da designada Vista Backstage.
À parte da criação do separador Ficheiro e da melhoria gráfica e rearranjo de alguns separadores, grupos e comandos do Friso, não existem
outras alterações significativas ao nível do ambiente de trabalho do Excel
2010.
Assim, no ambiente de trabalho do Excel 2010 destacam-se essencialmente dois componentes:
Friso: que agrupa, através de separadores, os comandos necessários para aceder às diversas funcionalidades.
123
APOSTILAS OPÇÃO
Barra de Acesso Rápido: que permite o acesso simples e rápido (no
topo da janela do Excel) aos comandos utilizados com maior frequência.
Para além destes componentes, o Excel 2010 mantém no seu ambiente de trabalho alguns dos componentes mais tradicionais como a Barra de
Fórmulas (onde poderão ser introduzidas e editadas as células), o Separador de Folhas (onde poderão ser realizadas as operações com as folhas
de um livro), a Barra de Estado e as áreas de Zoom e de Esquema de
Página.
FRISO
O Friso é o principal meio no Excel 2010 para aceder às diversas funcionalidades, que poderão ser aplicadas sobre um documento do Excel
(designado por Livro), sendo constituído pelos seguintes componentes:
Separadores: agrupam os comandos relevantes por actividades ou
tarefas.
Grupos: organizam dentro de um separador os comandos relacionados.
Comandos: representados por botões, caixas de listagem, caixas de
verificação ou pequenos menus, executam uma determinada tarefa ou
funcionalidade.
Iniciadores de Caixa de Diálogo: representados pelo botão posicionado no canto inferior direito de alguns grupos, dão acesso às caixas de
diálogo associadas aos comandos desses grupos.
As funções financeiras do Excel permitem realizar diversos tipos de
cálculos financeiros como, por exemplo, determinar o pagamento de um
empréstimo, o valor final de um depósito ou o capital inicial de um investimento.
Ao utilizar funções financeiras é necessário compreender alguns conceitos-chave de matemática financeira, nomeadamente os conceitos:
• Valor atual: representa o capital ou valor inicial de um investimento ou de um empréstimo. Num depósito a prazo, este valor representa o
valor inicial do depósito. No caso de um empréstimo, o valor actual representa o valor contratualizado com a instituição de crédito.
• Valor futuro: representa o valor final de um investimento ou empréstimo depois de terem sido efectuados pagamentos. No caso de um
depósito a prazo o valor futuro será igual, no final do prazo, ao capital
inicial mais os juros entretanto capitalizados. No caso de um empréstimo, o
valor futuro corresponde ao valor em dívida ao fim de um determinado
período, no limite este valor será 0 (zero).
• Prazo: representa o tempo total que durará determinado investimento ou empréstimo.
• Períodos: representam a unidade de tempo na qual o prazo de
um investimento ou empréstimo poderá ser dividido. Por exemplo, no caso
dos empréstimos é comum a periodicidade dos pagamentos ser mensal.
Nos depósitos a prazo poderemos ter, por exemplo, uma periodicidade
mensal, trimestral, semestral ou anual. Os períodos poderão ser definidos
em termos de dias, semanas, meses, trimestres, semestres, anos ou outro
período de tempo especificado pelo utilizador.
• Pagamento: representa o montante pago em cada um dos períodos estabelecidos para um investimento ou empréstimo.
• Taxa: representa a taxa de juros de um empréstimo ou investimento.
Para além destes conceitos, aquando da utilização das funções financeiras é necessário considerar e respeitar duas regras básicas:
• Manter a consistência das unidades de tempo utilizadas, principalmente na especificação das taxas e do número de períodos.
• Utilizar valores negativos para pagamentos e depósitos e valores
positivos para receitas e levantamentos.
Em relação à primeira regra, considere, por exemplo, que pretende
calcular o valor mensal a receber por um investimento a N anos a uma
determinada taxa de juro anual. Independentemente da função financeira a
aplicar neste caso, para que o Excel calcule correctamente o valor mensal
é imprescindível que a taxa anual seja convertida para uma taxa mensal,
dividindo a taxa anual por 12 meses, e o número de períodos sejam definidos em meses, multiplicando os N anos por 12 meses. Se esta regra não
for cumprida, as funções financeiras acabarão por devolver valores incorretos.
No que diz respeito à utilização de valores negativos e valores positivos, tal como para a regra anterior, as funções financeiras poderão devolver valores incorrectos que, por sua vez, poderão conduzir a interpretações
erradas. Em qualquer função financeira, sempre que se pretende referir o
valor de um depósito ou pagamento, o valor introduzido deverá ser negativo, indicando de certa forma uma saída de dinheiro. Por outro lado, para
referir os valores de levantamentos ou receitas deverá ser introduzido um
valor positivo, indicando dessa forma que se trata de uma entrada de
dinheiro. Da mesma forma, se uma função financeira devolver um valor
positivo, significa que é um valor a receber e, se devolver um valor negativo, significa que se trata de um valor a pagar.
CÁLCULO DE VALOR INICIAL E VALOR FINAL
Para determinar o valor inicial ou o valor final de um investimento ou
de um empréstimo com pagamentos e taxa de juro constantes, o Excel
disponibiliza duas funções: a função VA para o cálculo do valor inicial e a
função VF para o cálculo do valor final. As sintaxes destas duas funções
são as seguintes:
VA(taxa; nper; pgto; vf; tipo)
taxa: taxa de juro por período.
nper: número total de períodos.
pgto: pagamento feito em cada período.
vf: valor futuro ou saldo que se pretende obter depois do último pagamento. Se vf for omitido, será considerado o valor 0 (zero).
FCA - Editora de Informática
Combinações com a tecla Ctrl como atalhos do Excel
Abaixo coloco uma lista de combinações com a tecla Ctrl que ativam
atalhos de teclado no Excel:
Ctrl + 1 ->
Formatar conteúdo da célula atual;
Ctrl + 2 ->
Ativar Negrito na célula atual;
Ctrl + 3 ->
Ativar Itálico na célula atual;
Ctrl + 4 ->
Ativar Sublinhado na célula atual;
Ctrl + 8 ->
Mostra os símbolos de tópicos da planilha, caso haja
algum. Se não houver, sugere criação deles;
Ctrl + 9 ->
Ocultar linha atual;
Ctrl + 0 ->
Ocultar coluna atual;
Ctrl + - ->
Abre janela para excluir conteúdo;
Ctrl + W ->
Fecha a pasta de trabalho atual, dando a opção de
salvar as alterações;
Ctrl + R ->
(Rght) Copia o conteúdo da célula da esquerda, atualizando as colunas, se for uma fórmula;
Ctrl + T ->
(Table) Seleciona todo o conjunto de células contínuas à
atual, ou a alguma que seja contínua a ela ou a outra já
selecionada. Em resumo, tenta identificar e selecionar
uma tabela;
Ctrl + U ->
Abre janela para substituir uma expressão por outra;
Ctrl + I ->
O mesmo que Ctrl + 3;
124
APOSTILAS OPÇÃO
Ctrl + O ->
(Open) Abre uma pasta de trabalho nova;
(+)
Ctrl + P ->
(Print) Abre a janela para impressão;
Ctrl + A ->
Abre janela para abrir arquivo;
CTRL+Sinal de
subtracção (-)
Mostra a caixa de diálogo Eliminar para eliminar
as células seleccionadas.
Ctrl + S ->
CTRL+;
Introduza a data actual.
Ctrl + D ->
(Down) Copia conteúdo da célula de cima, atualizando
as linhas, se for uma fórmula;
CTRL+`
Alterna entre mostrar os valores e as fórmulas das
células.
Ctrl + F ->
Copia a fórmula da célula acima, mas não atualiza
dados, se for uma fórmula;
CTRL+'
Copia a fórmula da célula acima da activa para a
célula ou Barra de Fórmulas.
Ctrl + G ->
(Go) Abre a janela Ir para..., possibilitando o deslocamento a outra posição na planilha;
CTRL+1
Abre a caixa de diálogo Formatar Células.
CTRL+2
Aplica ou remove a formatação de negrito.
Ctrl + H ->
Insere conteúdo da célula acima e permite seguir adicionando mais dados. Equivale a copiar o conteúdo e
mandar editá-lo;
CTRL+3
Aplica ou remove a formatação de itálico.
CTRL+4
Aplica ou remove o sublinhado.
CTRL+5
Aplica ou remove o rasurado.
CTRL+6
Alterna entre ocultar e apresentar objectos.
CTRL+8
Mostrar ou oculta símbolos de destaque.
CTRL+9
Oculta as linhas seleccionadas.
CTRL+0
Oculta as colunas seleccionadas.
Ctrl + K ->
Abre janela para inserir hiperlink;
Ctrl + L ->
Abre janela para localizar expressão na planilha;
Ctrl + Z ->
Desfaz a última ação realizada;
Ctrl + X ->
Recorta o conteúdo da célula atual e o coloca na área de
transferência;
Ctrl + C ->
Copia o conteúdo da célula atual para a área de transferência;
CTRL+A
Abre a caixa de diálogo Abrir para abrir ou localizar um ficheiro.
Ctrl + V ->
Cola o conteúdo da área de transferência na célula atual;
CTRL+SHIFT+O
selecciona todas as células que tiverem um comentário.
CTRL+C
Copia as células seleccionadas.
CTRL+D
Executa o comando Preencher Para Baixo. para
copiar o conteúdo e o formato da célula mais
elevada no intervalo, para as células abaixo dela.
CTRL+D
Executa o comando Preencher Para a Direita
para copiar o conteúdo e o formato da célula mais
à esquerda num intervalo de células, para as
células à direita.
CTRL+G
Abre a caixa de diálogo Ir Para.
Ctrl + B ->
Abre a janela Salvar como...;
Ctrl + N ->
Ctrl + ; ->
Insere a data atual na célula, permitindo que continuemos a edição da célula;
Ctrl + / ->
O mesmo que Ctrl + A.
Published Tue, Oct 12 2010 11:09 by paleo
Filed under: Office System
Teclas de atalho de combinação com a tecla CTRL do Excel 2010
Tecla /
Descrição
F5
também abre esta caixa de diálogo.
CTRL+SHIFT+(
Torna visíveis quaisquer linhas ocultas na selecção.
CTRL+G
Guarda o ficheiro activo com o nome de ficheiro,
caminho e formato de ficheiro actuais.
CTRL+SHIFT+&
Aplica o limite às células seleccionadas.
CTRL+I
Aplica ou remove a formatação de itálico.
CTRL+SHIFT_
Remove o limite das células seleccionadas.
CTRL+I
Apresenta a caixa de diálogo Criar Tabela.
CTRL+SHIFT+~
Aplica o formato Numérico Geral.
CTRL+K
CTRL+SHIFT+$
Aplica o formato Monetário com duas casas
decimais (números negativos entre parênteses).
Abre a caixa de diálogo Inserir Hiperligação para
inserir uma nova hiperligação, ou a caixa de
diálogo Editar Hiperligação para hiperligações
existentes.
CTRL+SHIFT+%
Aplica o formato de número Percentagem com
duas casas decimais.
CTRL+L
Apresenta a caixa de diálogo Criar Tabela.
CTRL+SHIFT+^
Aplica o formato de número Científico com duas
casas decimais.
CTRL+L
Abre a caixa de diálogo Localizar e Substituir,
com o separador Localizar seleccionado.
CTRL+SHIFT+#
Aplica o formato Data, com dia, mês e ano.
SHIFT+F5
também mostra este separador, enquanto que
SHIFT+F4 repete a última acção Localizar.
CTRL+SHIFT+@
Aplica o formato de Hora com horas e minutos, e
AM ou PM.
CTRL+SHIFT+F
abre a caixa de diálogo Formatar células, com o
separador Tipo de letra seleccionado.
CTRL+SHIFT+!
Aplica o formato de número com duas casas
decimais, separador de milhares e sinal de menos
(-) para valores negativos.
CTRL+N
Aplica ou remove a formatação de negrito.
CTRL+O
Cria um novo livro em branco.
Selecciona a área actual em volta da célula activa
(a área de dados rodeada por linhas e colunas em
branco). Numa Tabela Dinâmica, selecciona
integralmente o relatório de tabela dinâmica.
CTRL+P
Apresenta o separador Imprimir no Vista Microsoft Office Backstage.
CTRL+SHIFT+P
abre a caixa de diálogo Formatar Células com o
separador Tipo de Letra seleccionado.
CTRL+SHIFT+:
Introduz a hora actual.
CTRL+R
Repete o último comando ou acção, se possível.
CTRL+SHIFT+"
Copia o valor da célula acima da activa para a
célula ou Barra de Fórmulas.
CTRL+S
Aplica ou remove o sublinhado.
CTRL+SHIFT+U
CTRL+SHIFT+
Sinal de adição
Abre a caixa de diálogo Inserir para inserir células
em branco.
alterna entre expandir e fechar a barra de fórmulas.
CTRL+SHIFT+*
125
APOSTILAS OPÇÃO
CTRL+T
Selecciona toda a folha de cálculo no Excel 2010
Se a folha de cálculo contiver dados, CTRL+T
selecciona a região actual. Premir CTRL+T uma
segunda vez selecciona a folha de cálculo completa.
Quando o ponto de inserção está à direita de um
nome de função numa fórmula, abre a caixa de
diálogo Argumentos de Função.
CTRL+SHIFT+A
insere os nomes dos argumentos e os parênteses,
quando o ponto de inserção está à direita do
nome de função numa fórmula.
CTRL+U
Abre a caixa de diálogo Localizar e Substituir,
com o separador Substituir seleccionado.
CTRL+V
Insere o conteúdo da Área de Transferência no
ponto de inserção, substituindo qualquer selecção.
Disponível apenas após ter cortado ou copiado
um objecto, texto, ou conteúdo de célula.
CTRL+ALT+V
apresenta a caixa de diálogo Colar Especial.
Disponível apenas depois de cortar ou copiar um
objecto, texto ou o conteúdo de uma célula numa
folha de cálculo ou noutro programa.
CTRL+W
Fecha a janela do livro seleccionada.
CTRL+X
Corta as células seleccionadas.
CTRL+Z
Utiliza o comando Anular para anular o último
comando ou para eliminar a última introdução de
dados.
Sugestão
As combinações de CTRL, F11, CTRL+J,
CTRL+M e CTRL+Q não têm actualmente atalhos
atribuídos.
Tecla
F1
CTRL+F1
ALT+F1
ALT+SHIFT+F1
F2
SHIFT+F2
CTRL+F2
F3
SHIFT+F3
F4
CTRL+F4
ALT+F4
F5
CTRL+F5
F6
SHIFT+F6
Teclas de função
Descrição
Mostra o painel de tarefas Ajuda do Excel.
mostra ou oculta o friso.
cria um gráfico incorporado dos dados no
intervalo actual.
insere uma nova folha de cálculo.
Edita a célula activa e posiciona o ponto de
inserção no fim do conteúdo da célula.
Também move o ponto de inserção para a
barra de fórmulas quando a edição em
células estiver desactivada.
adiciona ou edita um comentário de uma
célula.
apresenta a área de pré-visualização de
impressão no separador Imprimir no Vista
Backstage.
Apresenta a caixa de diálogo Colar Nome.
Só está disponível se existirem nomes no
livro.
abre a caixa de diálogo Inserir Função.
Repete o último comando ou acção, se
possível.
fecha a janela de livro seleccionada.
fecha o Excel.
Abre a caixa de diálogo Ir para.
repõe as dimensões da janela de livro seleccionada.
Alterna entre a folha de cálculo, friso, painel
de tarefas e controlos de Zoom. Numa folha
de cálculo que tenha sido dividida (menu
Ver, Gerir Esta Janela, Fixar Painéis,
comando Dividir Janela), F6 inclui os painéis divididos, quando alternar entre os
painéis e área do friso.
alterna entre a folha de cálculo, controlos de
CTRL+F6
F7
CTRL+F7
F8
SHIFT+F8
CTRL+F8
ALT+F8
F9
SHIFT+F9
CTRL+ALT+F9
CTRL+ALT+SHIFT+F9
CTRL+F9
F10
SHIFT+F10
ALT+SHIFT+F10
CTRL+F10
F11
SHIFT+F11
ALT+F11
Zoom, painel de tarefas e o friso.
muda para a janela do próximo livro quando
estiverem abertos mais do que um livro.
Abre a caixa de diálogo Ortografia para
verificar a ortografia na folha de cálculo ou
no intervalo de células activo.
executa o comando Mover na janela do livro
quando não está maximizada. Utilize as
teclas de setas para mover a janela e, quando concluir, prima a tecla ENTER, ou a tecla
ESC para cancelar.
Liga ou desliga o modo expandido. No modo
expandido, aparece Selecção Alargada na
linha de estado, e as teclas de seta expandem a selecção.
permite adicionar uma célula ou um intervalo
de células a uma selecção de células com as
teclas de seta.
executa o comando Tamanho (no menu
Controlo da janela do livro) quando o livro
não está maximizado.
mostra a caixa de diálogo Macro para criar,
executar, editar ou eliminar uma macro.
Calcula todas as folhas de cálculo de todos
os livros abertos.
calcula a folha de cálculo activa.
calcula todas as folhas de cálculo de todos
os livros abertos, tenham o não sido alterados desde o último cálculo.
volta a verificar fórmulas dependentes e, em
seguida, calcula todas as células de todos os
livros abertos, incluindo células não marcadas para serem calculadas.
minimiza a janela de livro para um ícone.
Ativa ou desativa Informações de Teclas de
Atalho. (Premir ALT efectua o mesmo procedimento.)
mostra o menu de atalho para um item
seleccionado.
apresenta o menu ou mensagem de um
botão Verificação de Erros.
maximiza ou repões a janela do livro seleccionado.
Cria um gráfico dos dados do intervalo atual
numa folha Gráfico em separado.
Insere uma nova folha de cálculo.
abre o Microsoft Visual Basic for Applications
Editor, onde é possível criar macros utilizando a linguagem de programação VBA (Visual
Basic for Applications).
Abre a caixa de diálogo Guardar Como.
F12
.
http://jpsuportes.blogspot.com/2010/09/teclas-de-atalho-no-excel-2010.html
REDES DE COMPUTADORES: CONCEITOS BÁSICOS
O que é uma Rede de Computadores?
A última coisa que devemos entender ao começar a estudar redes é
entender o que é uma rede. Quando falamos em redes de computadores, a
maioria das pessoas pensa em uma série de computadores ligados entre si
por meio de cabos para trocarem dados ou então pensa em grandes redes
como a internet. A disciplina de Redes de Computadores de fato estuda
estas coisas, mas ela também estuda muito mais coisas, pois o assunto de
redes de computadores é algo bastante amplo e possui uma quantidade
enorme de aplicações.
Uma boa definição de Rede de Computadores é: Uma rede de computadores é um conjunto de dois ou mais dispositivos (também chamados
de nós) que usam um conjunto de regras (protocolo) em comum para
compartilhar recursos (hardware, troca de mensagens) entre si, através de
uma rede.
126
APOSTILAS OPÇÃO
Perceba que qualquer tipo de dispositivo capaz de enviar ou receber
dados pode ajudar a compor uma rede, não apenas um computador. Por
essa razão, quando falamos em componentes de rede, nos referimos à
eles como nós, e não computadores. Como exemplo de Redes, podemos
citar:
A Internet
Uma rede local de uma empresa
Uma rede de telefonia
Como exemplo de nós que vemos com frequência conectados à uma
rede, podemos citar:
● Rede de Longa Distância: (WAN - Wide Area Network) Qualquer rede
que seja maior do que uma Rede Local descrita acima. Muitas delas são
usadas para conectar máquinas entre diferentes cidades, estados ou
países. Além destas duas classificações principais, existem outras:
● Rede Pessoal: (PAN - Personal Area Network) Uma rede doméstica
que liga recursos diversos ao longo de uma residência. Através da tecnologiaBluetooth obtém-se uma rede PAN.
● Rede Global: (GAN - Global Area Network) Coleções de redes de
longa distância ao longo do globo
● Rede de Armazenamento de Dados (SAN - Storage Area Network)
Redes destinadas exclusivamente a armazenar dados.
Terminais de computadores
Classificação de redes pela Topologia
Impressoras
Computadores
Repetidores
Pontes
Roteadores
Chaves
Abaixo veremos alguns termos e expressões que são essenciais para
que possamos estudar redes de computadores:
Endereçamento: Isso significa alocar um endereço para cada nó
conectado a uma rede. Um exemplo é o usado pelas redes de telefonia,
onde cada aparelho de telefone possui o seu próprio número.
Meio: O ambiente físico usado para conectar os nós de uma rede.
O meio de uma rede pode ser algum tipo de cabo ou através de ondas de
rádio ou outro tipo de radiação eletromagnética.
Protocolo: Um protocolo são algumas regras que os nós devem
obedecer para se comunicarem uns com os outros. O que eles fazem é
criar uma linguagem comum entre diferentes máquinas. De forma geral, ele
é um conjunto de regras, especificações e procedimentos que devem
governar entidades que se comunicam entre si. Por exemplo, quando
conversamos com alguém, devemos sempre esperar a pessoa terminar de
falar para que possamos dizer algo também. Não é permitido começar a
falar ao mesmo tempo que outra pessoa. Isso é um exemplo de protocolo
usado por humanos para que eles possam conversar. Da mesma forma,
também somos obrigados a seguir protocolos diferentes em festas, ocasiões formais ou reuniões executivas. Como exemplos de protocolos que
regem a comunicação entre computadores, podemos citar o TCP/IP
(Transmission Control Protocol/ Internet Protocol') - um protocolo para
controle de transmissão e para a internet, o FTP (File Transfer Protocol) um protocolo para a transmissão de arquivos entre computadores, HTTP
(HyperText Transfer Protocol) - protocolo de transmissão de hiper-textos e
o protocolo Google Talk - conjunto de protocolos de rede usado pelo Google. Protocolos são tão importantes que às vezes é comum chamarmos
uma rede pelo nome de seu protocolo.
Roteamento: Rotear significa determinar qual o caminho que um
pacote de dados deve tomar ao viajar entre os nós de origem e destino.
Em redes em laço completo no qual todas as máquinas estão conectadas
entre si, isto é uma tarefa fácil. Mas no caso de redes mistas, por exemplo,
esta pode ser uma tarefa complicada. Para fazer este serviço, costuma-se
usar unidades de hardware dedicadas chamadas roteadores.
Tipos Básicos de rede
Classificação de redes pela Área Ocupada
Com relação à área que ocupa, uma rede pode ser classificada em:
● Rede Local: (LAN - Local Area Network) Qualquer rede com um raio de
10 Km ou menos. Elas são bastante usadas para conectar computadores
em uma sala, prédio ou campus universitário.
● Rede Metropolitana: (MAN - Metropolitana Area Network) Uma rede
que conecta máquinas ao longo de uma área metropolitana. Por exemplo,
considere uma empresa com sedes em vários pontos ao longo de uma
metrópole cujos computadores estejam em rede.
Diversas topologias de rede.
Outra forma muito usada de se classificar redes é pela sua topologia.
Ou seja, a forma pela qual os computadores se conectam entre si. De
acordo com a topologia, elas podem ser classificadas em:
● Rede Ponto-a-Ponto: Neste tipo de rede, cada máquina só tem a
capacidade de se comunicar com máquinas adjacentes entre si. Por exemplo, suponha que existem os nós A, B e C. A só pode se comunicar com B,
B pode se comunicar com A e C enquanto C só pode se comunicar com B.
Nessa rede, se o nó A deseja se comunicar com C, a sua mensagem deve
obrigatoriamente passar por B. Esta é uma rede ponto-a-ponto. No desenho mostrado ao lado, todas as redes são ponto-a-ponto, com exceção da
última. Existem alguns tipos especiais de redes deste tipo:
● Rede em Estrela: Neste tipo de rede, existe um nó central que é adjacente à todos os outros. Já os outros nós, não possuem adjacência entre
si, somente com o nó central. O dispositivo que costuma ser usado como
nó central deste tipo de rede é oHub. A terceira rede mostrada no desenho
ao lado é uma rede deste tipo.
● Rede em Laço: São semelhantes às Redes Estrela, mas nelas não
existe um nó central. Ele é substituído por um cabeamento dedicado. Um
tipo de Rede em Laço é a Rede em Anel. Nela, todas as máquinas ligamse à outras duas formando um circuito fechado. As informações podem ser
passadas tanto em sentido horário, como anti-horário. Com isso, a rede
não é destruída mesmo que um cabo seja destruído. Outro tipo de Rede
em Laço é o Laço Completo. Nela, todas as máquinas ligam-se entre si.
Ela é um tipo de rede cara, mas é bastante confiável Mesmo que um
punhado de cabos sejam destruídos, ela pode continuar funcionando. A
Quarta rede mostrada no desenho acima é uma Rede em Laço Completo.
● Rede em Árvore: É uma rede na qual os nós estão dispostos de forma
hierárquica. Existe um nó-raiz que se conecta com nós de segundo nível.
Estes, por sua vez, conectam-se à nós de terceiro nível e assim por diante.
Um exemplo é a rede do meio da linha de baixo mostrada no desenho
acima.
● Redes de Difusão: Neste tipo de rede, sempre que uma máquina envia
uma mensagem, esta se propaga ao longo da rede de forma que todos os
nós escutem a mensagem. Uma vantagem deste tipo de rede é que podemos classificar as suas mensagens em três diferentes tipos: mensagens
únicas destinadas á um único nó, múltipla para um certo número de nós e
ampla para todos os nós da rede. Como exemplos deste tipo de rede
podemos citar:
● Redes em Barramento: Nesta rede, existe um barramento por onde
toda a informação passa e toda vez que alguém coloca uma informação no
127
APOSTILAS OPÇÃO
barramento, as máquinas conectadas à ele recebem a mensagem. Um
exemplo é a última rede mostrada no desenho acima.
● Redes via Satélite: Neste tipo de rede, existe um satélite capaz de
transmitir dados em órbita ao redor da terra. Em uma determinada região
geográfica, todas as máquinas sintonizadas à ele são capazes de receber
os dados.
•
• Cliente/servidor: que pode ser usado em redes pequenas ou em
redes grandes.
Esse tipo de classificação não depende da estrutura física usada pela
rede (forma como está montada), mas sim da maneira com que ela está
configurada em software.
http://pt.wikibooks.org/w/index.php?title=Redes_de_computadores/Intr
odução&oldid=271272
-o0oAtualmente é praticamente impossível não se deparar com uma rede
de computadores, em ambientes relacionados à informática, principalmente
porque a maioria dos usuários de computadores se conectam a Internet que é a rede mundial de computadores.
Ponto-a-ponto: que é usado em redes pequenas;
Redes Ponto-a-Ponto
Esse é o tipo mais simples de rede que pode ser montada, praticamente todos os Sistemas Operacionais já vêm com suporte a rede ponto-aponto (com exceção do DOS). Nesse tipo de rede, dados e periféricos
podem ser compartilhados sem muita burocracia, qualquer micro pode
facilmente ler e escrever arquivos armazenados em outros micros e também usar os periféricos instalados em outros PC‘s, mas isso só será possível se houver uma configuração correta, que é feita em cada micro. Ou
seja, não há um micro que tenha o papel de —servidor da rede, todos
micros podem ser um servidor de dados ou periféricos.
Apesar de ser possível carregar programas armazenados em outros
micros, é preferível que todos os programas estejam instalados individualmente em cada micro. Outra característica dessa rede é na impossibilidade
de utilização de servidores de banco de dados, pois não há um controle de
sincronismo para acesso aos arquivos.
Vantagens e Desvantagens de uma rede Ponto-a-Ponto:
As redes de computadores surgiram da necessidade de troca de informações, onde é possível ter acesso a um dado que está fisicamente
localizado distante de você, por exemplo em sistemas bancários. Neste
tipo de sistema você tem os dados sobre sua conta armazenado em algum
lugar, que não importa onde, e sempre que você precisar consultar informações sobre sua conta basta acessar um caixa automático.
As redes não são uma tecnologia nova. Existe desde a época dos primeiros computadores, antes dos PC‘s existirem, entretanto a evolução da
tecnologia permitiu que os computadores pudessem se comunicar melhor a
um custo menor.
Além da vantagem de se trocar dados, há também a vantagem de
compartilhamento de periféricos, que podem significar uma redução nos
custos de equipamentos. A figura abaixo representa uma forma de compartilhamento de impressora (periférico) que pode ser usado por 3 computadores.
É importante saber que quando nos referimos a dados, não quer dizer
apenas arquivos, mas qualquer tipo de informação que se possa obter de
um computador.
Os principais motivos que levam a implantação de uma rede de computadores são:
•
Possibilitar o compartilhamento de informações (programas e dados)
armazenadas nos computadores da rede;
•
Permitir o compartilhamento de recursos associados às máquinas
interligadas;
•
Permitir a troca de informações entre os computadores interligados;
•
Permitir a troca de informações entre usuários dos computadores
interligados;
•
Possibilitar a utilização de computadores localizados remotamente;
•
Permitir o gerenciamento centralizado de recursos e dados;
Tipos de redes
Do ponto de vista da maneira com que os dados de uma rede são
compartilhados podemos classificar as redes em dois tipos básicos:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Usada em redes pequenas (normalmente até 10 micros);
Baixo Custo;
Fácil implementação;
Baixa segurança;
Sistema simples de cabeamento;
Micros funcionam normalmente sem estarem conectados a rede;
Micros instalados em um mesmo ambiente de trabalho;
Não existe um administrador de rede;
Não existe micros servidores;
A rede terá problemas para crescer de tamanho.
Redes Cliente/Servidor
Este tipo de rede é usado quando se deseja conectar mais de 10 computadores ou quando se deseja ter uma maior segurança na rede. Nesse
tipo de rede aparece uma figura denominada servidor. O servidor é um
computador que oferece recursos especializados, para os demais micros
da rede, ao contrário do que acontece com a rede ponto-a-ponto onde os
computadores compartilham arquivos entre si e também podem estar
fazendo um outro processamento em conjunto.
A grande vantagem de se ter um servidor dedicado é a velocidade de
resposta as solicitações do cliente (computador do usuário ou estações de
trabalho), isso acontece porque além dele ser especializado na tarefa em
questão, normalmente ele não executa outra tarefas. Em redes onde o
desempenho não é um fator importante, pode-se ter servidores não dedicados, isto é, micros servidores que são usados também como estação de
trabalho.
Outra vantagem das redes cliente/servidor é a forma centralizada de
administração e configuração, o que melhora a segurança e organização
da rede.
Para uma rede cliente/servidor podemos ter vários tipos de servidores
dedicados, que vão variar conforme a necessidade da rede, para alguns
tipos desses servidores podemos encontrar equipamentos específicos que
fazem a mesma função do computador acoplado com o dispositivo, com
uma vantagem, o custo desses dispositivos são bem menores. Abaixo
temos exemplos de tipos de servidores:
Servidor de Arquivos: É um servidor responsável pelo armazenamento de arquivos de dados - como arquivos de texto, planilhas eletrônicas,
etc... É importante saber que esse servidor só é responsável por entregar
os dados ao usuário solicitante (cliente), nenhum processamento ocorre
nesse servidor, os programas responsáveis pelo processamento dos dados
dos arquivos deve estar instalados nos computadores clientes.
• Servidor de Impressão: É um servidor responsável por processar
os pedidos de impressão solicitados pelos micros da rede e enviá-los para
as impressoras disponíveis. Fica a cargo do servidor fazer o gerenciamento
das impressões.
128
APOSTILAS OPÇÃO
• Servidor de Aplicações: É responsável por executar aplicações
do tipo cliente/servidor como, por exemplo, um banco de dados. Ao contrário do servidor de arquivos, esse tipo de servidor faz processamento de
informações.
• Servidor de Correio Eletrônico: Responsável pelo processamento e pela entrega de mensagens eletrônicas.
Componentes de uma Rede
Cliente: Um cliente em uma rede, corresponde a todo computador que
busca a utilização de recursos compartilhados ou o acesso a informações
que encontram-se em pontos centralizados na rede.
Servidor: Um servidor em uma rede corresponde a um computador
que centraliza o oferecimento de recursos compartilhados e que atende as
requisições dos computadores clientes desta rede.
Usuário: Corresponde a toda pessoa que utiliza um computador cliente e que procura acess de uma rede
Administrador: O administrador de uma rede corresponde ao profissional que que cuida do gerenciamento dos recursos da rede, manutenção,
segurança etc.
Hardware de rede: A placa de redes ou interface corresponde ao dispositivo que anexado ao computador permite que ele possa ser conectado
fisicamente a rede.
Modem: É responsável pela modulação e demodulação dos dados, ou
seja codifica o sinal de entrada e saída dos dados.
Sistema operacionais: Para um computador operar em uma rede,
tanto no papel cliente, como no servidor, é necessário que o sistema
operacional instalado neste computador possa suportar as operações de
comunicação em rede. Todos os sistemas operacionais atuais suportam e
reconhecem a operação em rede,implementando em suas operações de
entrada e saída, as funções de utilização como clientes e servidores.
Temos como exemplo os seguintes sistemas: Windows (9x, XP, NT, 2000
e 2003), Novell Netware, Mac OS, Unix e Linux.
Protocolo: O protocolo de rede corresponde a um padrão de comunicação existente em uma rede. Para que dois computadores possam trocar
informações entre si, é necessário que utilizem o mesmo protocolo de rede.
Como exemplos de protocolos de rede atuais temos: TCP/IP, IPX/SPX,
AppleTalk, SNA, NETBEUI.
Topologia: Uma topologia de rede corresponde ao desenho lógico
que uma rede apresenta. Mostrando principalmente o caminho da comunicação entre os computadores de uma rede.
Classificação de redes de computadores
As redes de computadores podem ser classificadas de duas formas:
pela sua dispersão geográfica e pelo seu tipo de topologia de interconexão.
Em relação a dispersão geográfica podemos classifica-las como:
Rede Local - LAN (Local Area Network): que são redes de pequena
dispersão geográfica dos computadores interligados que conectam computadores numa mesma sala, prédio, ou campus com a finalidade de compartilhar recursos associados aos computadores, ou permitir a comunicação
entre os usuários destes equipamentos.
A Internet (conhecida como rede mundial de computadores) é uma interligação de mais de uma rede local ou remota, na qual é necessário a
existência de um roteador na interface entre duas redes. A transferência de
dados ocorre de forma seletiva entre as redes, impedindo assim o tráfego
desnecessário nas redes. A Internet tem por finalidade restringir o fluxo das
comunicações locais ao âmbito de suas limitações físicas, permitindo o
acesso a recursos remotos e o acesso de recursos locais por computadores remotos, quando necessário.
lntranet
A Intranet é uma rede privada localizada numa corporação constituída
de uma ou mais redes locais interligadas e pode incluir computadores ou
redes remotas. Seu principal objetivo é o compartilhamento interno de
informações e recursos de uma companhia, podendo ser usada para
facilitar o trabalho em grupo e para permitir teleconferências. o uso de um
ou mais roteadores podem permitir a interação da rede interna com a
Internet. Ela se utiliza dos protocolos TCP/IP, HTTP e os outros protocolos
da Internet são usados nas comunicações e é caracterizada pelo uso da
tecnologia WWW dentro de uma rede corporativa.
Extranet
É uma rede privada (corporativa) que usa os protocolos da Internet e
os serviços de provedores de telecomunicação para compartilhar parte de
suas informações com fornecedores, vendedores, parceiros e consumidores. Pode ser vista como a parte de uma Intranet que é estendida para
usuários fora da companhia. Segurança e privacidade são aspectos fundamentais para permitir o acesso externo, que é realizado normalmente
através das interfaces da WWW, com autenticações, criptografias e restrições de acesso. Pode ser usado para troca de grandes volumes de dados,
compartilhamento de informações entre vendedores, trabalho cooperativo
entre companhias, etc.
Redes sem fio
A tecnologia hoje, atingiu um grau de disseminação na sociedade que
faz com que esteja presente em todas as áreas de trabalho e também até
nas áreas do entretenimento. Esse crescimento fez com que as pessoas
precisem se conectar em redes em qualquer lugar a qualquer hora. Em
muitas situações é impossível ou mesmo muito custoso montar uma estrutura de conexão utilizando cabeamento convencional. É aí que entra a
conexão de redes sem fio. As redes sem fio (ou também conhecidas pelos
termos em inglês Wireless e WiFi) correspondem a infra estruturas que
permitem a conexão de computadores entre si ou a uma rede convencional, utilizando tecnologias de comunicação que dispensam a utilizam de
cabos.
A grande vantagem da rede sem fio é a mobilidade que ela permite
aos computadores, particularmente aos notebooks e portáteis de mão
(Palmtops ou PDAs).Um exemplo pode ser dado pelo caso de uma empresa que mantém um grande depósito de armazenamento e que necessita
que um funcionário possa levar um computador portátil e registrar a quantidade dos itens no estoque conferindo em cada prateleira. Este computador
estaria ligado a rede da empresa, permitindo ao funcionário consultar os
dados no banco de dados de estoque e atualizando esses valores se fosse
necessário.
Rede de Longa Distância -WAN (Wide Area Network): redes que
usam linhas de comunicação das empresas de telecomunicação. É usada
para interligação de computadores localizados em diferentes cidades,
estados ou países.
Rede Metropolitana - MAN (Metropolitan Area Network): computadores interligados em uma região de uma cidade, chegando, às vezes, a
interligar até computadores de cidades vizinhas próximas. São usadas para
interligação de computadores dispersos numa área geográfica mais ampla,
onde não é possível ser interligada usando tecnologia para redes locais.
Podemos fazer interligações entre redes, de forma que uma rede distinta possa se comunicar com uma outra rede. Entre as formas de interligações de rede destacamos a Internet, Extranet e Intranet.
Internet
O que é topologia física da rede
“Topologia física de rede refere-se ao layout físico dos computadores
em uma rede”.
Os profissionais de rede utilizam esse termo quando querem referir-se
ao projeto físico da rede, ou a forma como os computadores, e outros
componentes de rede, ficam dispostos no projeto geral de uma rede.
129
APOSTILAS OPÇÃO
A forma de realizar uma tarefa pode tornar um processo mais eficiente.
Computadores conectam-se para compartilharem recursos e promoverem
serviços para toda a rede. A forma de conectar computadores em rede
pode torná-los mais eficientes nas atividades de rede. A topologia de uma
rede pode afetar o seu desempenho e sua capacidade.
Montar ou organizar uma rede não é um processo muito simples. Devem-se combinar diferentes tipos de componentes, escolher o sistema
operacional de rede, além de prever como estes componentes estarão
sendo conectados em diferentes tipos de ambientes.
Neste ponto a topologia da rede se mostra crucial, por que define como estes componentes estarão sendo interligados em diferentes ambientes
e situações e em última análise definem como a informação vai se propagar na rede.
Funcionamento
O ponto central da topologia estrela pode ser um dispositivo de rede
denominado Hub ou ainda ser um dispositivo mais complexo tal como uma
switch ou roteador. A implementação mais comum encontrada é a que
utiliza um hub como ponto central e cabeamento de par-trançado.
No caso de um Hub o sinal enviado é simplesmente redirecionado a
todas as conexões existentes neste Hub, chegando assim a todos os
computadores ligados no Hub.
Na topologia de estrela, há a necessidade de uma conexão de cabo
entre cada computador e o Hub ou outro dispositivo agindo como ponto
central.
Problemas
A topologia física de rede também vai definir a topologia lógica da rede
ou, como é mais conhecida, a tecnologia de rede a ser utilizada.
Os problemas ou desvantagens da utilização desta topologia podem
ser resumidos nos seguintes:
Quando usado sozinho, o termo topologia, refere-se a topologia física
da rede.
• Utilização de uma grande quantidade e metragem de cabos. Em
grandes instalações de rede será preciso um cabo para conectar cada
computador ao hub. Dependendo da distância que o hub fica dos computadores, a metragem e a quantidade de cabos, pode se tornar significativa.
Uma topologia normalmente não corresponde a toda a rede, mas a
desenhos básicos encontrados em diversas partes de uma rede e que
assim acabam formando o conjunto completo de uma rede que pode
acabar combinando várias topologias.
As estruturas básicas de topologia que formam uma rede podem ser:
Barramento - Anel - Estrela - Malha e Sem fio
Barramento
Na topologia de barramento os computadores ficam conectados em
um único segmento denominado barramento central ou backbone. Esse
segmento conecta todos os computadores daquele segmento em uma
única linha. Pode ser o caso de que este barramento central do ponto de
vista físico, ser formado de pequenos trechos interligados, mas em termos
de transmissão de sinal ser considerado apenas um trecho único.
• Perda de Conexão na falha do hub. Se, por qualquer razão, o hub
for desativado ou falhar,todos os computadores ligados a este hub vão
perder a conexão uns com os outros.
Anel
Numa topologia em anel os computadores são conectados numa estrutura em anel ou um após o outro num circuito fechado. A comunicação é
feita de computador a computador num sentido único (horário) através da
conexão em anel.
Uma característica importante desta topologia é que cada computador
recebe a comunicação do computador anterior e retransmite para o próximo computador.
Comunicação
Os computadores na topologia de barramento enviam o sinal para o
backbone que é transmitido em ambas as direções para todos os computadores do barramento.
Problemas com o barramento
Terminador com defeito ou solto: Se um terminador estiver com defeito, solto, ou mesmo se não estiver presente, os sinais elétricos serão
retornados no cabo fazendo com que os demais computadores não consigam enviar os dados.
Rompimento do backbone: Quando ocorre um rompimento no backbone, as extremidades do ponto de rompimento não estarão terminadas e os
sinais começarão a retornar no cabo fazendo com que a rede seja desativada. Objetos pesados que caíam sobre o cabo podem provocar o seu
rompimento. O rompimento às vezes não é visual, ficando interno ao cabo,
dificultando a identificação.
Funcionamento
Estrela
Na topologia estrela, os computadores ficam ligados a um ponto central que tem a função de distribuir o sinal enviado por um dos computadores a todos os outros ligados a este ponto. Esta topologia é assim chamada, pois seu desenho lembra uma estrela.
Na topologia de anel a comunicação entre os computadores é feita
através de um processo denominado passagem de token ou bastão. Um
sinal especial denominado Token (bastão) circula pelo anel no sentido
horário e somente quando recebe o token é que um computador transmite
seu sinal. O sinal circula pelo anel até chegar ao destino, passando por
todos os outros computadores. Só após receber de volta o sinal é que o
computador libera o token permitindo assim que outro computador possa
se comunicar.
Problemas
O único problema da topologia de anel é a dependência total do anel
físico implementado, sendo que se for rompido ou comprometido, a comunicação em todo o anel é interrompida.
Malha
Na topologia em malha os computadores estariam conectados uns aos
outros diretamente formando um desenho semelhante a uma trama ou
malha.
130
APOSTILAS OPÇÃO
•
WLAN – redes sem fio
Velocidade
Dentro de cada padrão existem diferentes velocidades de transmissão
como por exemplo no caso de Ethernet:
Funcionamento
A topologia em malha não é utilizada para conexão de computadores,
pois implicaria em múltiplas conexões a partir de cada computador, o que
numa grande rede se tornaria inviável. Mas esta topologia pode ser encontrada na conexão de componentes avançados de rede tais como roteadores, criando assim rotas alternativas na conexão de redes.
Redes sem fio
Na topologia sem fio os computadores são interligados através de um
meio de comunicação que utiliza uma tecnologia sem fio tal como RF (rádio
-frequência) ou Infravermelho.
Funcionamento
A comunicação numa topologia sem fio é feita computador a computador através do uso de uma frequência comum nos dispositivos em ambos
os computadores.
Quando um computador entra no raio de alcance do outro computador,
cada um passa a enxergar o outro, permitindo assim a comunicação entre
eles.
Numa rede RF multiponto, existem pontos de conexão denominados
wireless access points - WAP que conectam computadores com dispositivos RF (tranceivers) a uma rede convencional. Este sistema é o mais
utilizado em escritórios e também no acesso a Internet em redes metropolitanas.
•
GigaBit Ethernet – 1000 Mbits/s
•
Standard Ethernet – 10 Mbits/s
•
Fast Ethernet – 100 Mbits/s
Endereço físico
Cada placa adaptadora de rede vem com um endereço,já designado
no fabricante, que unicamente te de informação pela mídia, a placa adaptadora de rede identifica esta placa dentro da rede.
Este endereço é formado internamente como um número de 48 bits e
visualizado externamente como um conjunto de 12 caracteres hexadecimais.
O endereço físico também é denominado endereço MAC e é exclusivo
de cada placa adaptadora de rede.
Cabeamento de redes
Quando temos que implementar uma rede de mídia com fio, dizemos
que temos que efetuar cabeamento desta rede.
O processo de cabeamento corresponde a conectar todos os computadores numa rede utilizando o tipo de cabo correto em cada situação
diferente que se encontrar. Para a área de redes podemos usar os seguintes tipos de cabos:
Problemas
O principal problema da topologia sem fio é a segurança da comunicação. Pelo fato de que a comunicação sem fio pode ser capturada por
qualquer receptor sintonizado na mesma frequência da comunicação,
torna-se necessário que exista um mecanismo adicional de segurança na
implementação desta topologia tal como a criptografia da comunicação.
Outro problema também encontrado nas redes sem fio é a interferência proveniente de dois pontos.
Outros dispositivos que atuam na mesma banda de espectro.
•
Obstáculos tais como paredes ou naturais, tal como montes.
Coaxial
Equipamentos de rede
• Par – trançado
Placas Adaptadoras de Rede
• Fibra óptica
Para que um computador possa se conectar numa mídia de redes é
necessário que exista uma expansão em seu hardware para permitir essa
comunicação. Esta expansão é denominada placa adaptadora de rede e
pode se apresentar de duas formas:
• Como uma placa de expansão conectada em um slot vazio do
computador.
Conector de mídia
Baseado na mídia a ser utilizada cada placa adaptadora de rede pode
apresentar os seguintes conectores responsáveis para ligar a mídia.
•
RJ45 – o mais comum utilizado com cabo de par-trançado
•
BNC – mais antigo, uti
•
AUI – utilizado com adaptadores para coaxial ThickNet
•
ST/SC – utilizados para fibra óptica
Repetidores
O repetidor é um dispositivo responsável por ampliar o tamanho máximo do cabeamento da rede. Ele funciona como um amplificador de sinais,
regenerando os sinais recebidos e transmitindo esses sinais para outro
segmento da rede. Como o nome sugere, ele repete as informações recebidas em sua porta de entrada na sua porta de saída. Isso significa que os
dados que ele mandar para um micro em um segmento, estes dados
estarão disponíveis em todos os segmentos, pois o repetidor é um elemento que não analisa os quadros de dados para verificar para qual segmento
o quadro é destinado. Assim ele realmente funciona como um “extensor”
do cabeamento da rede. É como se todos os segmentos de rede estivessem fisicamente instalados no mesmo segmento.
Padrão
Uma placa adaptadora de rede pode utilizar um dos seguintes padrões
de rede hoje utilizados:
•
Etthenert - o mais utilizado
•
Token Ring – mais antigo – em desuso
•
FDDI – utilizado em redes de fibra óptica MAN
Hubs
Os Hubs são dispositivos concentradores, responsáveis por centralizar
a distribuição dos quadros de dados em redes fisicamente ligadas em
estrelas. Funcionando assim como uma peça central, que recebe os sinais
131
APOSTILAS OPÇÃO
transmitidos pelas estações e os retransmite para todas as demais. Existem vários tipos de hubs, vejamos:
 Passivos: O termo “Hub” é um termo muito genérico usado para
definir qualquer tipo de dispositivo concentrador. Concentradores de cabos
que não possuem qualquer tipo de alimentação elétrica são chamados
hubs passivos funcionando como um espelho, refletindo os sinais recebidos para todas as estações a ele conectadas. Como ele apenas distribui o
sinal, sem fazer qualquer tipo de amplificação, o comprimento total dos
dois trechos de cabo entre um micro e outro, passando pelo hub, não pode
exceder os 100 metros permitidos pelos cabos de par trançado.
 Ativos: São hubs que regeneram os sinais que recebem de suas
portas antes de enviá-los para todas as portas. Funcionando como repetidores. Na maioria das vezes, quando falamos somente “hub” estamos nos
referindo a esse tipo de hub. Enquanto usando um Hub passivo o sinal
pode trafegar apenas 100 metros somados os dois trechos de cabos entre
as estações, usando um hub ativo o sinal pode trafegar por 100 metros até
o hub, e após ser retransmitido por ele trafegar mais 100 metros completos.
 Inteligentes: São hubs que permitem qualquer tipo de monitoramento. Este tipo de monitoramento, que é feito via software capaz de
detectar e se preciso desconectar da rede estações com problemas que
prejudiquem o tráfego ou mesmo derrube a rede inteira; detectar pontos de
congestionamento na rede, fazendo o possível para normalizar o tráfego;
detectar e impedir tentativas de invasão ou acesso não autorizado à rede
entre outras funções, que variam de acordo com a fabricante e o modelo
do Hub.
Switches
O switch é um hub que, em vez de ser um repetidor é uma ponte. Com
isso, em vez dele replicar os dados recebidos para todas as suas portas,
ele envia os dados somente para o micro que requisitou os dados através
da análise da Camada de link de dados onde possui o endereço MAC da
placa de rede do micro, dando a ideia assim de que o switch é um hub
Inteligente, além do fato dos switches trazerem micros processadores
internos, que garantem ao aparelho um poder de processamento capaz de
traçar os melhores caminhos para o trafego dos dados, evitando a colisão
dos pacotes e ainda conseguindo tornar a rede mais confiável e estável.
De maneira geral a função do switch é muito parecida com a de um bridge,
com a exceção que um switch tem mais portas e um melhor desempenho,
já que manterá o cabeamento da rede livre. Outra vantagem é que mais de
uma comunicação pode ser estabelecida simultaneamente, desde que as
comunicações não envolvam portas de origem ou destino que já estejam
sendo usadas em outras comunicações.
Diferença entre Hubs e Switches
Um hub simplesmente retransmite todos os dados que chegam para
todas as estações conectadas a ele, como um espelho. Causando o famoso broadcast que causa muito conflitos de pacotes e faz com que a rede
fica muito lenta. O switch ao invés de simplesmente encaminhar os pacotes
para todas as estações, encaminha apenas para o destinatário correto pois
ele identifica as maquinas pelo o MAC addrees que é estático. Isto traz
uma vantagem considerável em termos desempenho para redes congestionadas, além de permitir que, em casos de redes, onde são misturadas
placas 10/10 e 10/100, as comunicações possam ser feitas na velocidade
das placas envolvidas.
Roteadores
Roteadores são pontes que operam na camada de Rede do modelo
OSI (camada três), essa camada é produzida não pelos componentes
físicos da rede (Endereço MAC das placas de rede, que são valores físicos
e fixos), mais sim pelo protocolo mais usado hoje em dia, o TCP/IP, o
protocolo IP é o responsável por criar o conteúdo dessa camada. Isso
significa que os roteadores não analisam os quadros físicos que estão
sendo transmitidos, mas sim os datagramas produzidos pelo protocolo que
no caso é o TCP/IP, os roteadores são capazes de ler e analisar os datagramas IP contidos nos quadros transmitidos pela rede.
O papel fundamental do roteador é poder escolher um caminho para o
datagrama chegar até seu destino. Em redes grandes pode haver mais de
um caminho, e o roteador é o elemento responsável por tomar a decisão
de qual caminho percorrer. Em outras palavras, o roteador é um dispositivo
responsável por interligar redes diferentes, inclusive podendo interligar
redes que possuam arquiteturas diferentes.
O que são protocolos
Pacote é uma estrutura de dados utilizada para que dois computadores possam enviar e receber dados em uma rede. Através do modelo OSI,
cada camada relaciona-se com a superior e inferior a ela agregando informações de controle aos pacotes. Cada camada do modelo OSI se comunica com a camada adjacente à sua, ou seja, as camadas de um computador
se comunicam com as mesmas camadas em um outro computador.
Para que dois computadores possam enviar e receber pacotes e para
que as camadas possam comunicar-se de forma adjacente (no mesmo
nível) é necessário um tipo de software chamado de protocolo.
Mas o que são protocolos?
“Protocolos são padrões que definem a forma de comunicação
entre dois computadores e seus programas”.
Protocolos de Mercado
Com o desenvolvimento das redes LAN e WAN, e mais recentemente
com o crescimento da Internet, alguns protocolos tornaram-se mais comuns. Entre eles pode-se citar: NetBEUI, IPX/SPX e TCP/IP
Cada um desses protocolos apresenta características próprias e que
podem ser utilizados em situações diferentes.
Endereços de IP
Um host TCP/IP dentro de uma LAN é identificado por um endereço
lógico de IP. O endereço de IP identifica a localização de um computador
na rede da mesma forma que um endereço em uma rua identifica uma
casa em uma cidade. Assim como um endereço residencial identifica uma
única residência ou uma casa, um endereço de IP deve ser único em nível
global ou mundial e ter um único formato. Um exemplo de endereços
TCP/IP seria: 192.168.10.1
SERVIÇOS PÚBLICOS
RENPAC
Em operação desde 1985, a Rede Nacional de Comutação de Dados
por Pacotes (RENPAC), da Embratel, oferece ao mercado uma extensa
gama de aplicações em comunicação de dados, tais como: ligação de
departamentos de processamento de dados de uma empresa e suas filiais,
espalhadas na mesma cidade ou em cidades de outros estados; formação
de pequenas redes, como de hotéis para serviços de reserva e turismo;
acesso a bancos de dados; entre outras modalidades tradicionais de
comunicação de dados.
O uso da RENPAC é aberto ao público em geral. Todos os computadores, de micros a mainframes, podem ligar-se à RENPAC, através da
rede de telefonia pública. No caso dos micros, o usuário necessita de um
software de comunicação de dados com o protocolo TTY ou X-25 (protocolo interno da RENPAC) e modem.
Para os computadores de médio e grande porte, o usuário precisa,
além do software específico de comunicação de dados, de um conversor
que transforme o padrão de comunicação de seu equipamento para o
protocolo X-25. O usuário pode se ligar à RENPAC utilizando, ainda, o
acesso dedicado, ou seja, uma linha privada em conexão direta com a
Rede. Além da assinatura para utilização do serviço, o usuário paga,
também, uma tarifa pelo tempo de conexão à rede e pelo volume de informações trafegadas.
TRANSDATA
A Rede Transdata é uma rede totalmente síncrona para comunicação
de dados abrangendo as maiores cidades do Brasil. A técnica de multiplexação por entrelaçamento de bits (bit interleaving) é usada para a multiplexação dos canais e formar um agregado de 64 Kbps.
As velocidades de transmissão disponíveis para os usuários vão de
300 até 1200 bps (assíncrono) e 1200, 2400, 4800 e 9600 bps (síncronos).
Os sinais gerados pelo Equipamento Terminal de Dados (ETD) são convertidos pelo Equipamento de Terminação de Circuito de Dados (ECD) para a
transmissão pela linha privada de comunicação de dados. Esta transmis132
APOSTILAS OPÇÃO
são é terminada no Centro de Transmissão ou no Centro Remoto subordinado a este. Nestes centros os sinais são demodulados em sinais de
dados binários de acordo com as recomendações V.24 e V.28 do CCITT.
Esses sinais são passados a equipamentos que fazem a multiplexação até
64 Kbps.
A Transdata utiliza equipamentos de multiplexação por divisão de tempo (TDM) para multiplexação dos canais dos assinantes, possibilitando,
entre outros, que os códigos usados pelos equipamentos terminais de
dados seja transparente à rede.
É um serviço especializado de CD baseado em circuitos privativos que
são interconectados em modems instalados nas suas pontas pela Embratel
e alugados (modem + linha) aos clientes.
Conceituações:
-
com segurança, rapidez e sigilo absolutos. Com o STM 400 é possível
enviar mensagens para mais de 100 destinatários, simultaneamente. Nas
comunicações internacionais, pode-se trocar informações com outros
sistemas de tratamento de mensagens com os quais a Embratel mantém
acordo comercial. Assim , o usuário pode participar da rede mundial de
mensagens.
AIRDATA
O Airdata é o serviço de comunicação de mensagens e dados aeroviários que possibilita às empresas aéreas com escritórios no Brasil o intercâmbio de mensagens e dados com os seus escritórios, com outras companhias aéreas, bases de dados e centros de processamento interligados à
rede mundial da Sita, Sociedade Internacional de Telecomunicações
Aeronáuticas.
DATAFAX
configuração ponto-a-ponto a multiponto, local e interurbana;
- serviço compreende manutenção dos meios de transmissão e modems;
- inclui suporte técnico/comercial no dimensionamento, implantação,
manutenção e ampliação.
Características:
-
Circuitos dedicados:
-
ponto-a-ponto;
-
multiponto.
-
Classes de velocidades:
-
300, 1200 bps - assíncrono;
-
2400, 4800, 9600 bps síncrono.
-
Transparente a códigos e protocolos;
-
Modems fornecidos pela Embratel;
-
Abrangência maior que 1000 localidades.
DATASAT
Trata-se de um serviço de comunicação de dados de alta velocidade,
via Brasilsat, que tanto pode distribuir dados emitidos de um ponto central
para diversos pontos receptores, como a comunicação de dados ponto-aponto e multi-ponto que devem ser previamente identificados pelo gerador
e o receptor de mensagem.
INTERDATA
Destinado a setores econômicos, financeiros, comerciais, industriais e
culturais, permite o acesso de assinantes no Brasil a bancos de dados no
exterior, e vice-versa, bem como a troca de mensagens entre computadores instalados em diversos países, com formas de acesso e protocolos
compatíveis com os equipamentos existentes nas redes mundiais.
DEA
Através do DEA - Diretório de Assinantes da Embratel - o cliente tem
acesso instantâneo, via telex ou microcomputador, a informações de mais
de 50 mil empresas em todo o país. O DEA oferece vantagens para as
empresas que utilizam mala-direta como técnica de marketing ou para
comunicados importantes que requerem a garantia de endereços corretos.
DIGISAT
É um serviço internacional de aluguel de circuitos digitais via satélite
em alta velocidade que permite o intercâmbio de dados, entre computadores, voz digitalizada, áudio e videoconferência, teleprocessamento, facsímile, distribuição eletrônica de documentos e transferência de arquivos
entre um ou mais pontos no Brasil e no exterior.
FINDATA
Permite aos usuários estabelecidos no Brasil o acesso a informações
sobre o mercado financeiro mundial, armazenados nos bancos de dados
Reuters no exterior.
STM 400
É o Serviço de Tratamento de Mensagens da Embratel. Permite a troca de mensagens e arquivos, em qualquer ponto do País e do exterior,
É um serviço de fac-símile que permite o envio e a recepção de mensagem em âmbito nacional e internacional. Interligado a outros serviços
similares no exterior, forma uma rede de abrangência mundial. As Mensagens são encaminhadas através de circuitos de dados de alta velocidade e
com controle de erro, em que a qualidade do documento é verificada por
toda a rede.
INTERBANK
Serviço internacional de dados bancários restrito a bancos que operam
no Brasil e são associados à Swift, Society of Worldwide Interbank Financial Telecommunication.
ALUGUEL DE SERVIÇOS DE DADOS INTERNACIONAL
Trata-se de um serviço similar ao Transdata. Com sua utilização, as
empresas podem interligar terminais e computadores no Brasil a outros no
exterior.
SISTEMA OPERACIONAL
Você já deve ter pensado: “Mas como é que o computador sabe o que
fazer com o meu programa? Como manda as informações para o vídeo?
Como é que ele realmente trabalha?”
Vamos por partes: para cada uma dessas funções o computador tem
um programa interno que lhe explica o que deve fazer. (CUIDADO: nada a
ver com o seu programa, exceto a obediência às instruções.)
Da mesma forma que as pessoas nascem com um instinto e uma
bagagem genética contendo informações do funcionamento de seu corpo e
personalidade, o computador já vem de fábrica com um conjunto de programas que regem o seu trabalho e lhe conferem o mínimo de informações
para seu funcionamento e interação com os programas externos (os seus
programas).
O conjunto de programas internos é chamado de Sistema Operacional
(S0).
É ele quem vai fazer a ligação entre a parte física (circuitos) e a parte
lógica (seu programa) do computador.
Como podemos ver, os circuitos e o S0 têm ligação essencial; logo para cada computador deve haver um sistema operacional exclusivo.
Isto, no entanto, é indesejável, pois impede que os computadores possam “conversar” entre si.
Por isso, os fabricantes de microcomputadores padronizaram seus SO,
e hoje temos dois principais em uso: O MS/DOS e o CP/M.
1. MS/DOS (MicroSoft - Disk Operating System)
Desenvolvido pela empresa Seattle Computer Products, embora seja
comercializado pela MicroSoft. Este S0 é utilizado na linha de microcomputadores Apple, PCs XT e AT, PS, etc.
2. CP/M (Control Program for Microcomputers)
Desenvolvido e comercializado pela Digital Research. O CP/M éutilizado na maioria dos microcomputadores.
Nos grandes computadores, entretanto, existe uma variedade de S0, já
incorporando gerenciadores de arquivos e Bases de Dados, linguagens e
outros itens.
133
APOSTILAS OPÇÃO
É importante salientar que um S0 pode ser de três tipos:
— Monousuário: um usuário com uma tarefa de cada vez. Ex: a maioria das versões de S0 para 8 Bits.
— Concorrente: um usuário com mais de uma tarefa de cada vez. Ex:
a maioria das últimas versões para 16 Bits, que permite imprimir uma tarefa
enquanto se digita outra ou que, no meio da execução de um programa,
permita acessar outro e depois continuar de onde parou.
— Multiusuário: vários usuários com várias tarefas de cada vez. Ex:
Xenix e Unix para PCs de qualquer tipo.
Quanto ao modo de incorporar o Sistema Operacional ao computador,
temos duas maneiras:
— S0 residente: já vem gravado de fábrica em determinada divisão
da memória que não pode ser alterada, conforme veremos no item sobre
Hardware. Este tipo de Sistema não permite gerenciamento de disco.
— S0 em disco (DOS): vem gravado em disco ou disquete; deve ser
“carregado” (lido no disco e colocado na memória). Esta versão atua da
mesma forma que o residente, porém com a facilidade de manipular programas e coleções de dados em disquete.
O Sistema Operacional é quem gerencia o funcionamento do computador. Controla a entrada e saída de informações, e a tradução de linguagens, acessa o vídeo e outros equipamentos periféricos, faz proteção
de dados, tratamento de erros e interrupções, interação com o operador e
contabilização de ações.
Facilidades oferecidas por um Sistema Operacional ao operador:
— índice de programas e coleções de dados gravados em disquete;
— ordenação do índice (diretório) do disquete;
— troca de nome de programa ou coleção de dado;
— eliminação do programa ou coleção de dado;
— cópia de segurança dos programas e dados (BackUp);
— impressão de conteúdo de programas, textos e outros, diretamente;
— atualização de data e hora;
— encadeamento de execuções;
— formatação de disquetes para seu uso e etc.
Quanto mais sofisticado for o Sistema, mais recursos oferecerá, porém
a sofisticação custa sempre mais caro ao usuário. Contudo, dependendo
das tarefas que são realizadas pelo computador, estes recursos encurtam
caminhos e valorizam o seu trabalho.
CONCEITOS BÁSICOS DE INTRANET e INTERNET
O que é uma Intranet?
Vamos imaginar que você seja o diretor de informática de uma companhia global. A diretora de comunicações precisa de sua ajuda para resolver
um problema. Ela tem de comunicar toda a política da empresa a funcionários em duas mil localidades em 50 países e não conhece um meio eficaz
para fazê-lo.
1. O serviço de correio é muito lento.
2. O correio eletrônico também consome muito tempo porque exige
atualizações constantes dos endereços dos funcionários.
3. O telefone é caro e consome muito tempo, além de apresentar o
mesmo problema do caso anterior.
4. O fax também é muito caro e consome tempo, pelas mesmas razões.
5. Os serviços de entrega urgente de cartas e pacotes oferecido por
algumas empresas nos Estados Unidos não é prático e é bastante dispendioso em alguns casos.
6. A videoconferência também apresenta um custo muito alto.
Você já agilizou a comunicação com pessoas fora da empresa disponibilizando um site Web externo e publicando informações para a mídia e
analistas. Com essas mesmas ferramentas, poderá melhorar a comunicação com todos dentro da empresa. De fato, uma Internei interna, ou Intranet, é uma das melhores coisas para proporcionar a comunicação dentro
das organizações.
Simplificando, trata-se de uma Internet particular dentro da sua organização. Um firewall evita a entrada de intrusos do mundo exterior. Uma
Intranet é uma rede interna baseada no protocolo de comunicação TCP/IP,
o mesmo da Internet. Ela utiliza ferramentas da World Wide Web, como a
linguagem de marcação por hipertexto, Hypertext Markup Language
(HTML), para atribuir todas as características da Internet à sua rede particular. As ferramentas Web colocam quase todas as informações a seu
alcance mediante alguns cliques no mouse. Quando você da um dique em
uma página da Web, tem acesso a informações de um outro computador,
que pode estar em um país distante. Não importa onde a informação
esteja: você só precisa apontar e dar um dique para obtê-la. Um procedimento simples e poderoso.
Pelo fato de as Intranets serem de fácil construção e utilização, tornam-se a solução perfeita para conectar todos os setores da sua organização para que as informações sejam compartilhadas, permitindo assim que
seus funcionários tomem decisões mais consistentes, atendendo melhor a
seus clientes.
SURGE A WEB
A World Wide Web foi criada por Tim Berners-Lee, em 1989, no Laboratório Europeu de Física de Partículas - CERN, passando a facilitar o
acesso às informações por meio do hipertexto, que estabelece vínculos
entre informações. Quando você dá um clique em uma frase ou palavra de
hipertexto, obtém acesso a informações adicionais. Com o hipertexto, o
computador localiza a informação com precisão, quer você esteja em seu
escritório ou do outro lado do mundo.
A Web é constituída por home pages, que são pontos de partida para
a localização de informações. Os vínculos de hipertexto nas home pages
dão acesso a todos os tipos de informações, seja em forma de texto,
imagem, som e/ou vídeo.
Para facilitar o acesso a informações na Web, Marc Andreessen e alguns colegas, estudantes do Centro Nacional de Aplicações para Supercomputadores (National Center for Supercomputing Applications - NCSA),
da Universidade de Illinois, criaram uma interface gráfica para o usuário da
Web chamada Mosaic. Eles a disponibilizaram sem nenhum custo na
Internet e, assim que os usuários a descobriam, passavam a baixá-la para
seus computadores; a partir daí, a Web decolou.
HISTÓRIA DAS INTRANETS
De onde vêm as Intranets? Vamos começar pela história da Internet e
da Web, para depois abordar as Intranets.
Primeiro, a Internet
O governo dos Estados Unidos criou a Internet na década de 70, por
razões de segurança nacional. Seu propósito era proteger as comunicações militares, caso ocorresse um ataque nuclear. A destruição de um
computador não afetaria o restante da rede. Na década seguinte, a Fundação Nacional de Ciência (Nacional Science Foundation — NSF) expandiu a
rede para as universidades, a fim de fornecer aos pesquisadores acesso
aos caros supercomputadores e facilitar a pesquisa.
Na começo da década de 90, a NSF permitiu que a iniciativa privada
assumisse a Internet, causando uma explosão em sua taxa de crescimento. A cada ano, mais e mais pessoas passam a usar a Internet, fazendo
com que o comércio na Web continue a se expandir.
A INTRANET
Com a introdução do Mosaic em 1993, algumas empresas mostraram
interesse pela força da Web e desse programa. A mídia noticiou as primeiras organizações a criar webs internas, entre as quais a Lockheed, a
Hughes e o SÃS Instituto. Profissionais provenientes do ambiente acadêmico sabiam do que as ferramentas da Internet eram capazes e tentavam
avaliar, por meio de programas pilotos, seu valor comercial. A notícia se
134
APOSTILAS OPÇÃO
espalhou, despertando o interesse de outras empresas.
•
Essas empresas passaram a experimentar a Internet, criando gateways (portal, porta de entrada) que conectavam seus sistemas de correio
eletrônico com o resto do mundo. Em seguida, surgiram os servidores e
navegadores para acesso à Web. Descobriu-se então o valor dessas
ferramentas para fornecer acesso a informações internas. Os usuários
passaram a colocar seus programas e sua documentação no servidor da
web interna, protegidos do mundo exterior. Mais tarde, quando surgiram os
grupos de discussão da Internet, percebeu-se o valor dos grupos de discussão internos. Este parece ser o processo evolutivo seguido por muitas
empresas.
COMO SE CONSTITUEM AS INTRANETS?
Cada Intranet é diferente, mas há muito em comum entre elas. Em algumas empresas, a Intranet é apenas uma web interna. Em outras, é uma
rede completa, que inclui várias outras ferramentas. Em geral, a Intranet é
uma rede completa, sendo a web interna apenas um de seus componentes. Veja a seguir os componentes comuns da Intranet:
• Rede
• Correio eletrônico
• Web interna
Antes que pudéssemos perceber, essas ‘internets internas’ receberam
muitos nomes diferentes. Tornaram-se conhecidas como webs internas,
clones da Internet, webs particulares e webs corporativas. Diz-se que em
1994 alguém na Amdahl usou o termo Intranet para referir-se à sua Internet
interna. A mídia aderiu ao nome e ele passou a ser usado. existiam outras
pessoas que também usavam isoladamente esse termo. Acredito que esta
seja uma daquelas ideias que ocorrem simultaneamente em lugares diferentes. Agora é um termo de uso geral.
• Grupos de discussão
• Chat
• FTP
• Gopher
• Telnet
Rede
CRESCIMENTO DAS INTRANETS
A Internet, a Web e as Intranets têm tido um crescimento espetacular.
A mídia costuma ser um bom indicador, a única maneira de não ouvir falar
do crescimento da Internet e da Web é não tendo acesso a mídia, pois
muitas empresas de pequeno e praticamente todas de médio e grande
porte utilizam intranets. As intranets também são muito difundidas nas
escolas e nas Faculdades.
QUAIS SÃO AS APLICAÇÕES DAS INTRANETS?
A aplicabilidade das Intranets é quase ilimitada. Você pode publicar informações, melhorar a comunicação ou até mesmo usá-la para o groupware. Alguns usos requerem somente páginas criadas com HTML, uma
linguagem simples de criação de páginas, mas outras envolvem programação sofisticada e vínculos a bancos de dados. Você pode fazer sua Intranet
tão simples ou tão sofisticada quanto quiser. A seguir, alguns exemplos do
uso de Intranets:
•
Correio eletrônico
•
Diretórios
•
Gráficos
•
Boletins informativos e publicações
•
Veiculação de notícias
•
Manuais de orientação
•
Informações de benefícios
•
Treinamento
•
Trabalhos à distância (job postings)
•
Memorandos
•
Grupos de discussão
•
Relatórios de vendas
•
Relatórios financeiros
•
Informações sobre clientes
•
Planos de marketing, vídeos e apresentações
•
Informações de produto
•
Informações sobre desenvolvimento de produto e esboços
•
Informações sobre fornecedores
•
Catálogos de insumos básicos e componentes
•
Informações de inventario
•
Estatísticas de qualidade
•
Documentação de usuários do sistema
•
Administração da rede
•
Gerência de ativos
Groupware e workflow
Inicialmente abordaremos a rede, que é a parte mais complexa e essencial de uma Intranet. Ela pode constituir-se de uma ou de várias redes.
As mais simples são as locais (local área network — LAN), que cobrem um
único edifício ou parte dele. Os tipos de LANs são:
- Ethernet. São constituídas por cabos coaxiais ou cabos de par
trançado (tipo telefone padrão) conectados a um hub (eixo ou ponto central), que é o vigilante do tráfego na rede.
- Token Ring. Também compostas de cabos coaxiais ou de par
trançado conectados a uma unidade de junção de mídia (Media Attachment
Unit — MAU), que simula um anel. Os computadores no anel revezam-se
transmitindo um sinal que passa por cada um de seus dispositivos, permitindo a retransmissão.
- Interface de fibra para distribuição de dados (Siber Distributed Data Interface). Essas redes usam cabos de fibra ótica em vez dos de par
trançado, e transmitem um sinal como as redes Token Ring.
LANs sem fio (wireless) são uma tecnologia emergente, porém caras e
indicadas apenas para casos em que haja dificuldade de instalação de uma
rede com cabos.
SURGE A WEB
A World Wide Web foi criada por Tim Berners-Lee, em 1989, no Laboratório Europeu de Física de Partículas - CERN, passando a facilitar o
acesso às informações por meio do hipertexto, que estabelece vínculos
entre informações. Quando você dá um dique em uma frase ou palavra de
hipertexto, obtém acesso a informações adicionais. Com o hipertexto, o
computador localiza a informação com precisão, quer você esteja em seu
escritório ou do outro lado do mundo.
A Web é constituída por home pages, que são pontos de partida para
a localização de informações. Os vínculos de hipertexto nas home pages
dão acesso a todos os tipos de informações, seja em forma de texto,
imagem, som e/ou vídeo.
Para facilitar o acesso a informações na Web, Marc Andreessen e alguns colegas, estudantes do Centro Nacional de Aplicações para Supercomputadores (National Center for Supercomputing Applications - NCSA),
da Universidade de Illinois, criaram uma interface gráfica para o usuário da
Web chamada Mosaic. Eles a disponibilizaram sem nenhum custo na
Internet e, assim que os usuários a descobriam, passavam a baixá-la para
seus computadores; a partir daí, a Web decolou.
INTERNET
Computador e Comunicação
O computador vem se tornando uma ferramenta cada vez mais importante para a comunicação. Isso ocorre porque todos eles, independentemente de marca, modelo, tipo e tamanho, têm uma linguagem comum: o
sistema binário.
Pouco a pouco, percebeu-se que era fácil trocar informações entre
computadores. Primeiro, de um para outro. Depois, com a formação de
135
APOSTILAS OPÇÃO
redes, até o surgimento da Internet, que hoje pode interligar computadores
de todo o planeta.
É claro que, além do custo da conexão, o candidato a internauta precisa ter um computador e uma linha telefônica ou conexão de banda larga. O
software necessário para o acesso geralmente é fornecido pelo provedor.
Da Rede Básica à Internet
A comunicação entre computadores torna possível desde redes simples até a Internet. Isso pode ser feito através da porta serial, uma placa de
rede, um modem, placas especiais para a comunicação Wireless ou as
portas USB ou Firewire.. O backbone – rede capaz de lidar com grandes
volumes de dados – dá vazão ao fluxo de dados originados deste forma.
1. A porta serial é um canal para transmissão de dados presente em
praticamente todos os computadores. Muitos dispositivos podem ser conectados ao computador através da porta serial, sendo que o mais comum
deles é o mouse. A porta serial pode também ser usada para formar a rede
mais básica possível: dois computadores interligados por um cabo conectado a suas portas seriais.
ser utilizado depende do tipo de comunicação que se pretende fazer.
Os sistemas operacionais modernos geralmente são acompanhados
de algum programa básico de comunicação. Por exemplo, o Internet Explorer acompanha o Windows.
Com programas desse tipo é possível acessar:
- Um computador local utilizando um cabo para interconectar as
portas seriais dos dois computadores;
- Um computador remoto, através da linha telefônica, desde que os
dois computadores em comunicação estejam equipados com modens.
Além desses programas de comunicação de uso genérico, existem outros mais especializados e com mais recursos. Geralmente, quando você
compra um computador, uma placa fax modem ou um modem externo eles
vêm acompanhados de programas de comunicação. Esses programas
podem incluir também a possibilidade de enviar e receber fax via computador.
Resumo
2. Para que uma rede seja realmente útil, é preciso que muitos computadores possam ser interligados ao mesmo tempo. Para isso, é preciso
instalar em cada computador um dispositivo chamado placa de rede. Ela
permitirá que muitos computadores sejam interligados simultaneamente,
formando o que se chama de uma rede local, ou LAN (do inglês Local Area
Network). Se essa LAN for ligada à Internet, todos os computadores conectados à LAN poderão ter acesso à Internet. É assim que muitas empresas
proporcionam acesso à Internet a seus funcionários.
Uma rede que interliga computadores espalhados por todo o mundo.
Em qualquer computador pode ser instalado um programa que permite o
acesso à Internet. Para este acesso, o usuário precisa ter uma conta junto
a um dos muitos provedores que existem hoje no mercado. O provedor é o
intermediário entre o usuário e a Internet.
3. O usuário doméstico cujo computador não estiver ligado a nenhuma LAN precisará de um equipamento chamado modem. O modem (do
inglês (modulator/demodulator) possibilita que computadores se comuniquem usando linhas telefônicas comuns ou a banda larga. O modem pode
ser interno (uma placa instalada dentro do computador) ou externo (um
aparelho separado). Através do modem, um computador pode se conectar
para outro computador. Se este outro computador for um provedor de
acesso, o usuário doméstico também terá acesso à Internet. Existem
empresas comerciais que oferecem esse serviço de acesso à Internet. Tais
empresas mantêm computadores ligados à Internet para esse fim. O
usuário faz uma assinatura junto a um provedor e, pode acessar o computador do provedor e através dele, a Internet. Alguns provedores cobram
uma taxa mensal para este acesso.
Significado: Procedimento de abertura de sessão de trabalho em um
computador. Normalmente, consiste em fornecer para o computador um
username (também chamado de login) e uma senha, que serão verificados
se são válidos, ou não. Pode ser usado para fins de segurança ou para que
o computador possa carregar as preferências de um determinado usuário.
A História da Internet
Muitos querem saber quem é o “dono” da Internet ou quem ou quem
administra os milhares de computadores e linhas que a fazem funcionar.
Para encontrar a resposta, vamos voltar um pouco no tempo. Nos anos 60,
quando a Guerra Fria pairava no ar, grandes computadores espalhados
pelos Estados Unidos armazenavam informações militares estratégicas em
função do perigo de um ataque nuclear soviético.
Surgiu assim a ideia de interconectar os vários centros de computação
de modo que o sistema de informações norte-americano continuasse
funcionando, mesmo que um desses centros, ou a interconexão entre dois
deles, fosse destruída.
O Departamento de Defesa, através da ARPA (Advanced Research
Projects Agency), mandou pesquisar qual seria a forma mais segura e
flexível de interconectar esses computadores. Chegou-se a um esquema
chamado chaveamento de pacotes. Com base nisso, em 1979 foi criada a
semente do que viria a ser a Internet. A Guerra Fria acabou, mas a herança daqueles dias rendeu bastante. O que viria a ser a Internet tornou-se
uma rede voltada principalmente para a pesquisa científica. Através da
National Science Foundation, o governo norte-americano investiu na criação de backbones, aos quais são conectadas redes menores.
Além desses backbones, existem os criados por empresas particulares, todos interligados. A eles são conectadas redes menores, de forma
mais ou menos anárquica. É nisso que consiste a Internet, que não tem um
dono.
Software de Comunicação
Até agora, tratamos da comunicação entre computadores do ponto de
vista do equipamento (hardware). Como tudo que é feito com computadores, a comunicação requer também programas (software). O programa a
MECANISMOS DE CADASTRAMENTO E ACESSO A REDE
Logon
Login - É a identificação de um usuário para um computador. Outra
expressão que tem o mesmo significado é aquele tal de "User ID" que de
vez em quando aparece por aí.
Username (Nome do Usuário) ou ID
• Significado: Nome pelo qual o sistema operacional identifica o
usuário.
• usenet - Conjunto dos grupos de discussao, artigos e computadores que os transferem. A Internet inclui a Usenet, mas esta pode ser transportada por computadores fora da Internet.
• user - O utilizador dos servicos de um computador, normalmente
registado atraves de um login e uma password.
•
Senha é a segurança utilizada para dar acesso a serviços priva-
dos.
PROTOCOLOS E SERVIÇOS DE INTERNET
Site - Um endereço dentro da Internet que permite acessar arquivos e
documentos mantidos no computador de uma determinada empresa,
pessoa, instituição. Existem sites com apenas um documento; o mais
comum, porém, principalmente no caso de empresas e instituições, é que
tenha dezenas ou centenas de documentos. O site da Geocities, por
exemplo, fica no endereço http://www.geocities.com
A estrutura de um site
Ao visitar o site acima, o usuário chegaria pela entrada principal e escolheria o assunto que lhe interessa. Caso procure informações sobre
móveis, primeiro seria necessário passar pela página que fala dos produtos
e só então escolher a opção Móveis. Para facilitar a procura, alguns sites
colocam ferramentas de busca na home page. Assim, o usuário pode dizer
qual informação está procurando e receber uma relação das páginas que
falam daquele assunto.
As ligações entre as páginas, conhecidas como hyperlinks ou ligações
de hipertexto, não ocorrem apenas dentro de um site. Elas podem ligar
informações armazenadas em computadores, empresas ou mesmo continentes diferentes. Na Web, é possível que uma página faça referência a
praticamente qualquer documento disponível na Internet.
136
APOSTILAS OPÇÃO
Ao chegar à página que fala sobre os móveis da empresa do exemplo
acima, o usuário poderia encontrar um link para uma das fábricas que
fornecessem o produto e conferir detalhes sobre a produção. De lá, poderia
existir uma ligação com o site de um especialista em madeira e assim por
diante.
recebem, o que permite que se constituam grupos (privados) de discussao
atraves de correio eletrônico.
• mail server - Programa de computador que responde automaticamente (enviando informacoes, ficheiros, etc.) a mensagens de correio
eletrônico com determinado conteudo.
Na Web, pode-se navegar entre sites diferentes
O que faz essa malha de informações funcionar é um sistema de endereçamento que permite a cada página ter a sua própria identificação.
Assim, desde que o usuário saiba o endereço correto, é possível acessar
qualquer arquivo da rede.
Na Web, você vai encontrar também outros tipos de documentos além
dessas páginas interligadas. Vai poder acessar computadores que mantém
programas para serem copiados gratuitamente, conhecidos como servidores de FTP, grupos de discussão e páginas comuns de texto.
URL - A Web tem um sistema de endereços específico, tamém chamado de URL (Uniform Resource Locator, localizador uniforme de recursos). Com ele, é possível localizar qualquer informação na Internet. Tendo
em mão o endereço, como http://www.thespot.com, você pode utilizá-lo no
navegador e ser transportado até o destino. O endereço da página, por
exemplo, é http://www.uol.com.br/internet/fvm/url.htm
Você pode copiá-lo e passar para um amigo.
Cada parte de um endereço na Web significa o seguinte:
http://www.uol.com.br/internet/fvm/url.htm
Onde:
http://
É o método pelo qual a informação deve ser buscada. No caso, http://
é o método utilizado para buscar páginas de Web. Você também vai encontrar outras formas, como ftp:// (para entrar em servidores de FTP),
mailto: (para enviar mensagens) e news: (para acessar grupos de discussão), entre outros.
www.uol.com.br
É o nome do computador onde a informação está armazenada, também chamado de servidor ou site. Pelo nome do computador você pode
antecipar que tipo de informação irá encontrar. Os que começam com www
são servidores de Web e contém principalmente páginas de hipertexto.
Quando o nome do servidor começar com ftp, trata-se de um lugar onde
pode-se copiar arquivos. Nesse caso, você estará navegando entre os
diretórios desse computador e poderá copiar um programa imediatamente
para o seu micro.
/internet/fvm/
É o diretório onde está o arquivo. Exatamente como no seu computador a informação na Internet está organizada em diretórios dentro dos
servidores.
sistema _enderecos.htm
É o nome do arquivo que será trazido para o seu navegador. Você deve prestar atenção se o nome do arquivo (e dos diretórios) estão escritos
em maiúsculas ou minúsculas. Na maior parte dos servidores Internet,
essa diferença é importante. No exemplo acima, se você digitasse o nome
do arquivo como URL.HTM ou mesmo Url.Htm, a página não seria encontrada. Outro detalhe é a terminação do nome do arquivo (.htm). Ela indica o
tipo do documento. No caso, htm são páginas de Web. Você também vai
encontrar documentos hipertexto como este com a estensão htm, quando
se trata de páginas produzidas em um computador rodando Windows.
Outros tipos de arquivos disponíveis na Internet são: txt (documentos
comuns de texto), exe (programas) zip, tar ou gz (compactados), au, aiff,
ram e wav (som) e mov e avi (vídeo).
e-mail, correio:
• Significado: local em um servidor de rede no qual ficam as mensagens, tanto enviadas quanto recebidas, de um dado usuário.
•
e-mail - carta eletrônica.
• Grupos - Uma lista de assinantes que se correspondem por correio eletrônico. Quando um dos assinantes escreve uma carta para um
determinado endereco eletrônico (de gestao da lista) todos os outros a
HTTP (Hypertext Transfer Protocol)
Significado: Este protocolo é o conjunto de regras que permite a
transferência de informações na Web e permite que os autores de páginas
de hipertextos incluam comandos que possibilitem saltos para recursos e
outros documentos disponíveis em sistemas remotos, de forma transparente para o usuário.
HTML - Hypertext Markup Language. É uma linguagem de descricao
de paginas de informacao, standard no WWW, podendo-se definir páginas
que contenham informação nos mais variados formatos: texto, som, imagens e animações.
HTTP - Hypertext Transport Protocol. É o protocolo que define como é
que dois programas/servidores devem interagir, de maneira a transferirem
entre si comandos ou informacao relativos a WWW.
FTP (File Transfer Protocol)
Significado: Protocolo usado para a transferência de arquivos. Sempre que você transporta um programa de um computador na Internet para o
seu, você está utilizando este protocolo. Muitos programas de navegação,
como o Netscape e o Explorer, permitem que você faça FTP diretamente
deles, em precisar de um outro programa.
• FTP - File Transfer Protocol. Esse é o protocolo usado na Internet
para transferência de arquivos entre dois computadores (cliente e servidor)
conectados à Internet.
• FTP server - Servidor de FTP. Computador que tem arquivos de
software acessiveis atraves de programas que usem o protocolo de transferencia de ficheiros, FTP.
Você pode encontrar uma variedade incrível de programas disponíveis
na Internet, via FTP. Existem softwares gratuitos, shareware (o shareware
pode ser testado gratuitamente e registrado mediante uma pequena taxa) e
pagos que você pode transportar para o seu computador.
Grandes empresas como a Microsoft também distribuem alguns programas gratuitamente por FTP.
News - Noticias, em portuguese, mas melhor traduzido por foruns ou
grupos de discussao. Abreviatura de Usenet News, as news sao grupos de
discussao, organizados por temas, a maior parte deles com distribuicao
internacional, podendo haver alguns distribuidos num só país ou numa
instituicao apenas. Nesses grupos, publicos, qualquer pessoa pode ler
artigos e escrever os seus proprios artigos. Alguns grupos sao moderados,
significando isso que um humano designado para o efeito le os artigos
antes de serem publicados, para constatar da sua conformidade para com
o tema do grupo. No entanto, a grande maioria dos grupos nao sao moderados.
Newsgroup - Um grupo de news, um fórum ou grupo de discussão.
NOVAS TECNOLOGIAS
Cabo de fibra ótica – Embora a grande maioria dos acessos à internet
ainda ocorra pelas linhas telefônicas, em 1999 começou a ser implantada
no Brasil uma nova tecnologia que utiliza cabos de fibra ótica. Com eles, a
conexão passa a se realizar a uma velocidade de 128, 256 e 512 kilobites
por segundo (kbps), muito superior, portanto, à feita por telefone, a 33 ou
56 kps. Assim, a transferência dos dados da rede para o computador do
usuário acontece muito mais rapidamente.
Internet2 –Voltada para projetos nas áreas de saúde, educação e administração pública, oferece aos usuários recursos que não estão disponíveis na internet comercial, como a criação de laboratórios virtuais e de
bibliotecas digitais. Nos EUA, já é possível que médicos acompanhem
cirurgias a distância por meio da nova rede. Esta nova rede oferece velocidades muito superiores a da Internet, tais como 1 Megabites por segundo e
velocidades superiores. Sua transmissão é feita por fibras óticas, que
permitem trocas de grandes quantidades de arquivos e informações de
137
APOSTILAS OPÇÃO
uma forma mais rápida e segura que a Internet de hoje em dia.
No Brasil, a internet2 interliga os computadores de instituições públicas
e privadas, como universidades, órgãos federais, estaduais e municipais,
centros de pesquisas, empresas de TV a cabo e de telecomunicação.
MECANISMOS DE BUSCA
Nos sites de língua inglesa, usam-se, geralmente, hiperlinks denominados List your site, Add URL ou Add a site.
Resumindo: num mecanismo de busca, um programa de computador
visita as páginas da web e cria cópias dessas páginas para si. Essas
cópias vão formar a sua base de dados que será pesquisada por ocasião
de uma consulta.
As informações na internet estão distribuídas entre inúmeros servidores, armazenadas de formas diversas. As páginas Web constituem o
recurso hipermídia da rede, uma vez que utilizam diversos recursos como
hipertextos, imagens, gráficos, sons, vídeos e animações.
Alguns mecanismos de busca:
Radix
RadarUol
AltaVista
Fast Search
Excite
Snap
HotBot
Radix
Google
Aol.Com
Northern Light
WebCrawler
Buscar informações na rede não é uma tarefa difícil, ao contrário, é
possível encontrar milhões de referências a um determinado assunto. O
problema, contudo, não é a falta de informações, mas o excesso.
Os serviços de pesquisa operam como verdadeiros bibliotecários, que
nos auxiliam a encontrar as informações que desejamos. A escolha de um
“bibliotecário” específico, depende do tipo de informações que pretendemos encontrar. Todos os mecanismos de busca têm a mesma função,
encontrar informações; porém nem todos funcionam da mesma maneira
Vistos de uma forma simplificada, os mecanismos de busca têm três componentes principais:
Como efetuar uma busca na Internet
1. Um programa de computador denominado robot, spider, crawler,
wanderer, knowbot, worm ou web-bot. Aqui, vamos chamá-los indistintamente de robô. Esse programa "visita" os sites ou páginas armazenadas
na web. Ao chegar em cada site, o programa robô "pára" em cada página
dele e cria uma cópia ou réplica do texto contido na página visitada e
guarda essa cópia para si. Essa cópia ou réplica vai compor a sua base de
dados.
2. O segundo componente é a base de dados constituída das cópias
efetuadas pelo robô. Essa base de dados, às vezes também denominada
índice ou catálogo, fica armazenada no computador, também chamado
servidor do mecanismo de busca.
3. O terceiro componente é o programa de busca propriamente dito.
Esse programa de busca é acionado cada vez que alguém realiza uma
pesquisa. Nesse instante, o programa sai percorrendo a base de dados do
mecanismo em busca dos endereços - os URL - das páginas que contém
as palavras, expressões ou frases informadas na consulta. Em seguida, os
endereços encontrados são apresentados ao usuário.
Funções básicas de um sistema de busca.
Esses três componentes estão estreitamente associados às três funções básicas de um sistema de busca:
♦ a análise e a indexação (ou "cópia") das páginas da web,
♦ o armazenamento das "cópias" efetuadas e
♦ a recuperação das páginas que preenchem os requisitos indicados
pelo usuário por ocasião da consulta.
Para criar a base de dados de um mecanismo de busca, o programa
robô sai visitando os sites da web. Ao passar pelas páginas de cada site, o
robô anota os URL existentes nelas para depois ir visitar cada um desses
URL. Visitar as páginas, fazer as cópias e repetir a mesma operação: cópia
e armazenamento, na base de dados, do que ele encontrar nesses sites.
Essa é uma das formas de um mecanismo de busca encontrar os sites na
web.
A outra maneira de o mecanismo de busca encontrar os sites na web é
o "dono" do site informar, ao mecanismo de busca, qual o endereço, o
URL, do site. Todos os mecanismos de buscas têm um quadro reservado
para o cadastramento, submissão ou inscrição de novas páginas. É um
hiperlink que recebe diversas denominações conforme o sistema de busca.
Veja alguns exemplos.
Nome do hiperlink
Mecanismos de busca
Acrescente uma URL
RadarUol
Cadastre a sua página no Radix
Radix
Inserir site
Zeek
O QUE SÃO "GRUPOS DE DISCUSSÃO" (NEWSGROUPS)
Grupos de discussão, Grupos de Notícias ou Newsgroups, são espécies de fóruns, como estes que você já conhece. As comunidades do Orkut
também seguem um molde parecido com os newsgroups, porém com
muitas limitações. São incomparavelmente inferiores aos newsgroups.
Tanto os fóruns da web como as comunidades do Orkut, você acessa pelo
seu navegador (Firefox, Internet Explorer, Netscape, etc.), através de um
endereço de uma página.
Entretanto, para acessar os newsgroups, você precisa de um leitor,
chamado newsreader (Leitor de Notícias). Um popular leitor de newsgroup,
é o Outlook Express, esse mesmo que vem com o Internet Explorer e você
usa para acessar seus e-mails, pois além de ser cliente de e-mail, ele tem
capacidade de acessar servidores de newsgroups, mas com algumas
limitações.
Em alguns casos, também é possível acessar os mesmos grupos de
discussão via navegador, mas isso se o administrador do servidor disponibilizar esse recurso. Porém, acessando via navegador, estaremos deixando de usar o serviço newsgroup de fato, passando a utilizar um simples
fórum da Internet.
Operação
Basicamente, um newsgroup funciona assim:
1. Alguém envia uma mensagem para o grupo, posta ela.
2. Essa mensagem fica armazenada no servidor do news, e qualquer
pessoa que acessar o servidor e o grupo onde essa mensagem foi postada, poderá visualizá-la, respondê-la, acrescentar algo, discordar, concordar, etc. A resposta também fica armazenada no servidor, e assim como a
mensagem original, outras pessoas poderão "responder a resposta" da
mensagem original.
Cada servidor possui diversos grupos dentro dele, divididos por tema.
Atualmente, a maior rede brasileira de newgroups é a U-BR (http://u-br.tk).
A U-BR foi criada após o UOL ter passado a não disponibilizar mais acesso
via NNTP (via Gravity, Outlook Express, Agent, etc.) para não-assinantes.
De certa forma, isso foi bom, pois acabou "obrigando" os usuários a buscar
uma alternativa. Eis então que foi criada a U-BR.
138
APOSTILAS OPÇÃO
A grande vantagem da U-BR, é que ela não possui um servidor central, ou seja, se um dos servidores dela ficar "fora do ar", você pode acessar usando um outro servidor. Os temas (assuntos) disponíveis nos newsgroups em geral, variam desde Windows XP até Política, passando por
hardware em geral, sociologia, turismo, cidades, moutain-bike, música,
Jornada nas Estrelas, futebol, filosofia, psicologia, cidades, viagens, sexo,
humor, música e muito mais. É impossível não achar um tema que lhe
agrade.
Instalação configuração e criação de contas
Para acessar um news, você precisa usar um programa cliente, o
newsreader. Um dos mais populares é o Outlook Express, da Microsoft,
mas não é o melhor. Existem inúmeros programas disponíveis na Internet,
que possibilitam, a criação de grupos de discurções, entre eles destacamse o Gravity, da MicroPlanet.
Para usários do Linux, recomendo o Pan Newsreader (também disponível para Windows).
Para configurar uma conta de acesso no Outlook Express, vá no menu
Ferramentas > Contas > Adicionar > News. Siga os passos exibidos na
Tela, informando o servidor de sua preferência quando solicitado, veja no
exemplo abaixo:
CONFIGURAÇÃO DE UMA CONTA DE NEWSGROUP
Microsft Outlook Express
Para configurar o acesso aos newsgroups, siga os passos referidos
em baixo:
No Microsoft Outlook Express, seleccionar Tools / Accounts
Clique em "Yes" para obter as mensagens dos newsgroups.
Aqui vai iniciar o processo de configuração da sua conta nos newsgroups. Para tal terá de preencher o nome e endereço de correio electrónico que pretende que apareçam nas mensagens, bem como o endereço de
servidor de newsgroups: news.iol.pt.
Nesta janela, poderá escolher quais pretende ver, clicando no "News"
desejado e posteriormente em "Subscribe". Depois de ter seleccionado
todos os newsgroups que pretende visualizar, deverá clicar em "OK".
Depois de seleccionados, poderá encontrar os newsgroups escolhidos
139
APOSTILAS OPÇÃO
na pasta news.iol.pt.
informações pessoais de identificação que poderiam ser usadas com uma
finalidade secundária sem o seu consentimento.
Suas opções para trabalhar com cookies
O Internet Explorer permite o uso de cookies, mas você pode alterar
suas configurações de privacidade para especificar que o Internet Explorer
deve exibir uma mensagem antes de inserir um cookie no computador (o
que permite a você autorizar ou bloquear o cookie) ou para impedir que ele
aceite cookies.
Você pode usar as configurações de privacidade do Internet Explorer
para especificar como o Internet Explorer deve lidar com cookies de sites
da Web específicos ou de todos os sites da Web. Também pode personalizar as configurações de privacidade importando um arquivo que contém
configurações personalizadas de privacidade ou especificando essas
configurações para todos os sites da Web ou para sites específicos.
As configurações de privacidade aplicam-se apenas a sites da Web na
zona Internet.
Aqui vai iniciar o processo de configuração da sua conta nos newsgroups. Para tal terá de preencher o nome e endereço de correio electrónico que pretende que apareçam nas mensagens, bem como o endereço de
servidor de newsgroups: news.iol.pt.
COOKIES
Alguns sites da Web armazenam informações em um pequeno arquivo
de texto no computador. Esse arquivo é chamado cookie.
MANUTENÇÃO DE ENDEREÇOS FAVORITOS
Ao localizar sites ou páginas da Web preferidos, mantenha controle
deles para que possa abri-los facilmente no futuro.
• Adicione uma página da Web à sua lista de páginas favoritas.
Sempre que você desejar abrir essa página, basta clicar no botão Favoritos na barra de ferramentas e depois clicar no atalho na lista Favoritos
Existem vários tipos de cookies e você pode decidir se permitirá que
alguns, nenhum ou todos sejam salvos no computador. Se não quiser
salvar cookies, talvez não consiga exibir alguns sites da Web nem tirar
proveito de recursos de personalização (como noticiários e previsões
meteorológicas locais ou cotações das ações).
Como os cookies são usados
Um cookie é um arquivo criado por um site da Internet para armazenar
informações no computador, como suas preferências ao visitar esse site.
Por exemplo, se você pedir informações sobre o horário dos vôos no site
da Web de uma companhia aérea, o site poderá criar um cookie contendo
o seu itinerário. Ou então, ele poderá conter apenas um registro das páginas exibidas no site que você visitou, para ajudar o site a personalizar a
visualização na próxima vez que visitá-lo.
Os cookies também podem armazenar informações pessoais de identificação. Informações pessoais de identificação são aquelas que podem ser
usadas para identificar ou contatar você, como seu nome, endereço de
email, endereço residencial ou comercial ou número de telefone. Entretanto, um site da Web só tem acesso às informações pessoais de identificação
que você fornece. Por exemplo, um site não pode determinar seu nome de
email a menos que você o forneça. Além disso, um site não pode ter acesso a outras informações no computador.
Quando um cookie é salvo no computador, apenas o site que o criou
poderá lê-lo.
Para organizar as suas páginas favoritas em pastas
À medida que a sua lista de itens favoritos for crescendo, você poderá
mantê-los organizados criando pastas. Pode ser conveniente organizar as
suas páginas por tópicos. Por exemplo, você pode criar uma pasta chamada Arte para armazenar informações sobre exposições e críticas de arte.
1. No menu Favoritos, clique em Organizar Favoritos.
2. Clique em Criar pasta, digite um nome para a pasta e pressione
ENTER.
Cookies temporários
3. Arraste os atalhos (ou pastas) da lista para as pastas apropriadas.
Um cookie temporário ou por sessão é armazenado apenas para a
sessão de navegação atual e é excluído do computador quando o Internet
Explorer é fechado.
Cookies primários versus cookies secundários
Um cookie primário é aquele criado ou enviado para o site que você
está exibindo no momento. Esses cookies costumam ser usados para
armazenar informações, como suas preferências ao visitar o site.
Um cookie secundário é aquele criado ou enviado para um site diferente daquele que você está exibindo no momento. Em geral, os sites secundários fornecem conteúdo no site que você está exibindo. Por exemplo,
muitos sites exibem propagandas de sites secundários e esses sites podem usar cookies. Esse tipo de cookie costuma ser usado para controlar o
uso da sua página da Web para propagandas ou outras finalidades de
marketing. Os cookies secundários podem ser persistentes ou temporários.
Cookies não satisfatórios
Os cookies não satisfatórios são cookies que podem permitir acesso a
Se o número de atalhos ou pastas fizer com que arrastar seja pouco
140
APOSTILAS OPÇÃO
prático, você pode usar o botão Mover para pasta.
Compartilhando indicadores e favoritos
Os favoritos, conhecidos como indicadores no Netscape Navigator,
são uma forma prática de organizar e estabelecer links para páginas da
Web que você visita frequentemente.
O Internet Explorer importa automaticamente todos os seus indicadores do Netscape. No menu Favoritos, clique na pastaIndicadores importados para visualizá-los.
Se você usa o Internet Explorer em diversos computadores, pode facilmente compartilhar itens favoritos entre computadores, importando-os.
Além disso, se usar o Internet Explorer e o Netscape Navigator, você pode
manter os seus favoritos e indicadores atualizados entre si, importando-os
entre programas.
• Você pode ocultar a barra Histórico clicando no botão Histórico
novamente.
• Você pode alterar o número de dias durante os quais as páginas
são mantidas na lista de histórico. Quanto mais dias você especificar, mais
espaço em disco será usado no seu computador para salvar as informações.
Para especificar o número de dias durante os quais a lista do histórico
mantém o controle de suas páginas
3. No Internet Explorer, no menu Ferramentas, clique em Opções
da Internet.
• Para importar indicadores ou favoritos, no menu Arquivo, clique
em Importar e exportar.
• Para exportar favoritos para indicadores ou favoritos no mesmo ou
em outro computador, no menu Arquivo, clique em Importar e exportar.
4. Clique na guia Geral.
5. Em Histórico, altere o número de dias durante os quais a lista do
histórico mantém o controle de suas páginas.
Observações
• Os favoritos exportados são salvos como um arquivo HTML normal; portanto, o Internet Explorer ou o Netscape Navigator pode importálos. Você pode exportar uma pasta selecionada na sua lista Favoritos, ou
todos os seus favoritos.
• O arquivo de favoritos exportados é relativamente pequeno. Por
isso, você pode copiá-lo para um disquete ou pasta de rede ou anexá-lo a
uma mensagem de email se desejar compartilhar os itens favoritos com
outras pessoas.
HISTÓRICO
Há várias formas de localizar sites da Web e páginas visualizadas nos
últimos dias, horas ou minutos.
Para localizar uma página que você viu nos últimos dias
1. Na barra de ferramentas, clique no botão Histórico.
Observações
• Para esvaziar a pasta Histórico, clique em Limpar histórico. Dessa forma, será liberado espaço no seu computador temporariamente.
Para obter ajuda sobre um item, clique em
caixa de diálogo e, em seguida, clique no item.
na parte superior da
ACESSO A DISTANCIA A COMPUTADORES
TIPOS DE ACESSO A DISTÂNCIA
Redes VPN de acesso remoto
A barra Histórico é exibida, contendo links para sites da Web e páginas visitadas em dias e semanas anteriores.
2. Na barra Histórico, clique em uma semana ou dia, clique em uma
pasta de site da Web para exibir páginas individuais e, em seguida, clique
no ícone da página para exibi-la.
Para classificar ou pesquisar a barra Histórico, clique na seta ao lado
do botão Exibir na parte superior da barra Histórico.
Para localizar uma página que você acabou de visitar
• Para retornar para a última página que você visualizou, clique no
botão Voltar na barra de ferramentas.
Um dos tipos de VPN é a rede de acesso remoto, também chamada
rede discada privada virtual (VPDN). É uma conexão usuário-LAN utilizada
por empresas cujos funcionários precisam se conectar a uma rede privada
de vários lugares distantes. Normalmente, uma empresa que precisa
instalar uma grande rede VPN de acesso remoto terceiriza o processo para
um provedor de serviços corporativo (ESP). O ESP instala um servidor de
acesso à rede (NAS) e provê os usuários remotos com um programa
cliente para seus computadores. Os trabalhadores que executam suas
funções remotamente podem discar para um 0800 para ter acesso ao NAS
e usar seu software cliente de VPN para alcançar os dados da rede corporativa.
Grandes empresas com centenas de vendedores em campo são bons
exemplos de firmas que necessitam do acesso remoto via VPN. O acesso
remoto via VPNs permite conexões seguras e criptografadas entre redes
privadas de empresas e usuários remotos por meio do serviço de provedor
terceirizado.
• Para visualizar uma das últimas nove páginas que você visitou
nesta sessão, clique na seta ao lado do botão Voltar ou Encaminhar e
depois clique na página que você deseja na lista.
Observações
141
APOSTILAS OPÇÃO
oferece a capacidade de redirecionar pacotes de dados. Por exemplo, se
alguém se encontra dentro de uma instituição cuja conexão à Internet é
protegida por um firewall que bloqueia determinadas portas de conexão,
não será possível, por exemplo, acessar e-mails via POP3, o qual utiliza a
porta 110, nem enviá-los via SMTP, pela porta 25. As duas portas essenciais são a 80 para HTTP e a 443 para HTTPS. Não há necessidade do
administrador da rede deixar várias portas abertas, uma vez que conexões
indesejadas e que comprometam a segurança da instituição possam ser
estabelecidas pelas mesmas.
Contudo, isso compromete a dinamicidade de aplicações na Internet.
Um funcionário ou aluno que queira acessar painéis de controle de sites,
arquivos via FTP ou amigos via mensageiros instantâneos não terá a
capacidade de fazê-lo, uma vez que suas respectivas portas estão bloqueadas.
O que uma VPN faz?
Bem planejada, uma VPN pode trazer muitos benefícios para a empresa. Por exemplo, ela pode:
•
ampliar a área de conectividade
•
aumentar a segurança
•
reduzir custos operacionais (em relação a uma rede WAN)
• reduzir tempo de locomoção e custo de transporte dos usuários
remotos
•
aumentar a produtividade
•
simplificar a topologia da rede
•
proporcionar melhores oportunidades de relacionamentos globais
•
prover suporte ao usuário remoto externo
•
prover compatibilidade de rede de dados de banda larga.
•
WAN
Prover retorno de investimento mais rápido do que a tradicional
Que recursos são necessários para um bom projeto de rede VPN?
Ele deve incorporar:
•
segurança
•
confiabilidade
•
escalabilidade
•
gerência da rede
•
gerência de diretrizes
Telnet
Para quebrar essa imposição rígida (mas necessária), o SSH oferece o
recurso do Túnel. O processo se caracteriza por duas máquinas ligadas ao
mesmo servidor SSH, que faz apenas o redirecionamento das requisições
do computador que está sob firewall. O usuário envia para o servidor um
pedido de acesso ao servidor pop.xxxxxxxx.com pela porta 443 (HTTPS),
por exemplo. Então, o servidor acessa o computador remoto e requisita a
ele o acesso ao protocolo, retornando um conjunto de pacotes referentes à
aquisição. O servidor codifica a informação e a retorna ao usuário via porta
443. Sendo assim, o usuário tem acesso a toda a informação que necessita. Tal prática não é ilegal caso o fluxo de conteúdo esteja de acordo com
as normas da instituição.
O SSH faz parte da suíte de protocolos TCP/IP que torna segura a
administração remota.
FTP (File Transfer Protocol)
Significado: Protocolo usado para a transferência de arquivos. Sempre que você transporta um programa de um computador na Internet para o
seu, você está utilizando este protocolo. Muitos programas de navegação,
como o Netscape e o Explorer, permitem que você faça FTP diretamente
deles, em precisar de um outro programa.
FTP - File Transfer Protocol. Esse é o protocolo usado na Internet para
transferência de arquivos entre dois computadores (cliente e servidor)
conectados à Internet.
FTP server - Servidor de FTP. Computador que tem arquivos de software acessiveis atraves de programas que usem o protocolo de transferencia de ficheiros, FTP.
Você pode encontrar uma variedade incrível de programas disponíveis
na Internet, via FTP. Existem softwares gratuitos, shareware (o shareware
pode ser testado gratuitamente e registrado mediante uma pequena taxa) e
pagos que você pode transportar para o seu computador.
Grandes empresas como a Microsoft também distribuem alguns programas gratuitamente por FTP.
É um protocolo cliente-servidor de comunicações usado para permitir a
comunicação entre computadores ligados numa rede (exemplo: Conectarse da sua casa ao computador da sua empresa), baseado em TCP.
Antes de existirem os chats em IRC o telnet já permitia este género de
funções.
O protocolo Telnet também permite obter um acesso remoto a um
computador.
Este protocolo vem sendo gradualmente substituído pelo SSH, cujo
conteúdo é encriptado antes de ser enviado. O uso do protocolo telnet tem
sido desaconselhado, à medida que os administradores de sistemas vão
tendo maiores preocupações de segurança, uma vez que todas as comunicações entre o cliente e o servidor podem ser vistas, já que são em texto
plano, incluindo a senha.
SSH
Em informática, o Secure Shell ou SSH é, simultaneamente, um programa de computador e um protocolo de rede que permite a conexão com
outro computador na rede, de forma a executar comandos de uma unidade
remota. Possui as mesmas funcionalidades do TELNET, com a vantagem
da conexão entre o cliente e o servidor ser criptografada.
Uma de suas mais utilizadas aplicações é o chamado Tunnelling, que
APLICATIVOS DE ÁUDIO, VÍDEO E MULTIMÍDIA
Mas o que vem a ser multimídia?
O termo nasce da junção de duas palavras:“multi” que significa vários,
diversos, e “mídia”, que vem do latim “media”, e significa meios, formas,
maneiras. Os americanos atribuíram significado moderno ao termo, graças
ao seu maciço poder de cultura, comércio e finanças sobre o mundo,
difundidos pelas agências de propaganda comerciais. Daí nasceu a expressão: meios de comunicação de massa (mass media). O uso do termo
multimídia nos meios de comunicação corresponde ao uso de meios de
expressão de tipos diversos em obras de teatro, vídeo, música, performances etc. Em informática significa a técnica para apresentação de informações que utiliza, simultaneamente, diversos meios de comunicação, mesclando texto, som, imagens fixas e animadas.
Sem os recursos de multimídia no computador não poderíamos apreciar os cartões virtuais animados, as enciclopédias multimídia, as notícias
veiculadas a partir de vídeos, os programas de rádio, os jogos e uma
infinidade de atrações que o mundo da informática e Internet nos oferece.
Com os recursos de multimídia, uma mesma informação pode ser
transmitida de várias maneiras, utilizando diferentes recursos, na maioria
142
APOSTILAS OPÇÃO
das vezes conjugados, proporcionando-nos uma experiência enriquecedora.
Quando usamos um computador os sentidos da visão e da audição estão sempre em ação. Vejamos: toda vez que um usuário liga seu microcomputador com sistema operacional Windows, placa de som e aplicativos
devidamente instalados, é possível ouvir uma melodia característica, com
variações para as diferentes versões do Windows ou de pacotes especiais
de temas que tenham sido instalados. Esse recurso multimídia é uma
mensagem do programa, informando que ele está funcionando corretamente.
A música de abertura e a exposição na tela do carregamento da área
de trabalho significam que o micro está pronto para funcionar. Da mesma
forma, operam os ruídos: um alerta soado quando um programa está
tentando se instalar, um sinal sonoro associado a um questionamento
quando vamos apagar um arquivo, um aviso de erro etc. e alguns símbolos com pontos de exclamação dentro de um triângulo amarelo, por exemplo, representam situações em que devemos ficar atentos.
Portanto, a mídia sonora no micro serve para que o sistema operacional e seus programas interajam com os usuários. Além disso, ela tem
outras utilidades: permite que ouçamos música, enquanto lemos textos ou
assistimos vídeos; que possamos ouvir trechos de discursos e pronunciamentos de políticos atuais ou do passado; que falemos e ouçamos nossos
contatos pela rede e uma infinidade de outras situações.
A evolução tecnológica dos equipamentos e aplicativos de informática
tem nos proporcionado perfeitas audições e gravações digitais de nossa
voz e outros sons.
Os diferentes sons que ouvimos nas mídias eletrônicas são gravados
digitalmente a partir de padrões sonoros. No mundo digital, três padrões
com finalidades distintas se impuseram: wav, midi e mp3.
O padrão wav apresenta vantagens e desvantagens. A principal vantagem é que ele é o formato de som padrão do Windows, o sistema operacional mais utilizado nos computadores do mundo. Dessa forma, na maioria dos computadores é possível ouvir arquivos wav, sem necessidade de
se instalar nenhum programa adicional. A qualidade sonora desse padrão
também é muito boa. Sua desvantagem é o tamanho dos arquivos. Cada
minuto de som, convertido para formato wav, que simule qualidade de CD,
usa aproximadamente 10 Mb de área armazenada.
O padrão midi surgiu com a possibilidade de se utilizar o computador
para atividades musicais instrumentais. O computador passou a ser usado
como ferramenta de armazenamento de melodias. Definiu-se um padrão
de comunicação entre o computador e os diversos instrumentos (principalmente teclados e órgãos eletrônicos), que recebeu o nome de “interface
midi”, que depois passou a ser armazenado diretamente em disco.
Esse padrão também apresenta vantagens e desvantagens. Sua principal vantagem junto aos demais é o tamanho dos arquivos. Um arquivo
midi pode ter apenas alguns Kbs e conter toda uma peça de Chopin ao
piano. A principal desvantagem é a vinculação da qualidade do áudio ao
equipamento que o reproduz.
Ultimamente, a estrela da mídia sonora em computadores é o padrão
mp3. Este padrão corresponde à terceira geração dos algoritmos Mpeg,
especializados em som, que permite ter sons digitalizados quase tão bons
quanto podem ser os do padrão wav e, ainda assim, serem até 90% menores. Dessa forma, um minuto de som no padrão wav que, como você já
sabe, ocuparia cerca de 10 MB, no padrão mp3 ocuparia apenas 1 MB sem
perdas significativas de qualidade sonora.
O padrão mp3, assim como o jpeg utilizado para gravações de imagens digitalizadas: Uso da impressora e tratamento de imagens), trabalha
com significância das perdas de qualidade sonora (ou gráfica no caso das
imagens). Isso significa que você pode perder o mínimo possível ou ir
aumentando a perda até um ponto que se considere aceitável em termos
de qualidade e de tamanho de arquivo.
O vídeo, entre todas as mídias possíveis de ser rodadas no computador, é, provavelmente, o que mais chama a atenção dos usuários, pois lida
ao mesmo tempo com informações sonoras, visuais e às vezes textuais.
Em compensação, é a mídia mais demorada para ser carregada e visualizada. Existem diferentes formatos de vídeos na web. Entre os padrões
mais comuns estão o avi, mov e mpeg.
O avi (Audio Video Interleave) é um formato padrão do Windows, que
intercala, como seu nome sugere, trechos de áudio juntamente com quadros de vídeo no inflacionado formato bmp para gráficos. Devido à extensão do seu tamanho e outros problemas como o sincronismo de qualidade
duvidosa entre áudio e vídeo, o AVI é um dos formatos de vídeo menos
populares na web. Já o formato mpeg (Moving Pictures Expert Group) é
bem mais compacto e não apresenta os problemas de sincronismo comumente observados no seu concorrente avi. O formato mpeg pode apresentar vídeos de alta qualidade com uma taxa de apresentação de até 30
quadros por segundo, o mesmo dos televisores.
O formato mov, mais conhecido como QuickTime, foi criado pela Apple
e permite a produção de vídeos de boa qualidade, porém com taxas de
compressão não tão altas como o formato mpeg. Enquanto o mpeg chega
a taxas de 200:1, o formato QuickTime chega à taxa média de 50:1. Para
mostrar vídeos em QuickTime, em computadores com Windows, é necessário fazer o download do QuickTime for Windows. O Windows Media
Player e o Real Áudio são bastante utilizados na rede. Tanto um como o
outro tocam e rodam a maioria dos formatos mais comuns de som e imagem digitais como wav, mp3 e midi e os vídeos mpeg e avi. Ambos os
players suportam arquivos transmitidos no modo streaming gerados para
rodar neles.
USO DA INTERNET NOS NEGÓCIOS E OUTROS DOMÍNIOS
Desde que foi criada, a Internet não parou de se desenvolver, disponibilizando um grande número de serviços aos seus usuários. Nesse curso
veremos alguns desses serviços: World Wide Web, transferência de arquivos, correio eletrônico, grupos de notícias e listas de discussão.
Dentre as muitas utilidades da Internet, podemos destacar:
Propagação do conhecimento e intercâmbio de informações: através da Web, é possível encontrar informações sobre praticamente qualquer
assunto, a quantidade e variedade de opções é impressionante. Pode-se
ficar a par das últimas notícias, fazer pesquisas escolares, buscar informações específicas que auxiliem no trabalho (ex: um médico pesquisando
sobre um novo tratamento), etc.
O usuário comum também pode ser um gerador de informações, se
você conhece um determinado assunto, pode criar seu próprio site, compartilhando seus conhecimentos com os outros internautas. Podemos citar
também os vários projetos de educação a distância que estão sendo
desenvolvidos, inlusive na Unicamp (http://www.ead.unicamp.br/).
Meio de comunicação: o serviço de correio eletrônico permite a troca
de mensagens entre pessoas do mundo todo, com incrível rapidez. As
listas de discussão, grupos de notícias e as salas de bate-papo (chat)
também são bastante utilizados.
Serviços: dentre os vários serviços disponibilizados, podemos citar o
Home-banking (acesso a serviços bancários) e a entrega da declaração do
imposto de renda via Internet (Receita Federal).
Comércio: existe um grande número de lojas virtuais, vendendo produtos pela rede. A Livraria Saraiva (http://www.livrariasaraiva.com.br/) é uma
delas. Recentemente a GM lançou o Celta e com ele a ideia de vender
automóvel pela Internet (www.celta.com.br).
O internauta também pode vender seus produtos em sites como Arremate.com (www.arremate.com.br).
Marketing: Muitas empresas estão utilizando a Internet para divulgação
de
seus
produtos.
O
Parque
Dom
Pedro
Shopping
(www.parquedpedro.com.br/), antes da inauguração, e já tinha um site na
Internet, onde as pessoas podiam acompanhar a evolução da obra e
conferir todos os detalhes do empreendimento.
Os estúdios de Hollywood também incorporaram a Internet como mídia
de apoio para o lançamento de filmes. Atualmente, grande parte das produções já tem seu site oficial disponível antes mesmo de estrear nos
cinemas.
NAVEGADORES
Um navegador (também conhecido como web browser ou
simplesmente browser) é um programa que habilita seus usuários a
interagirem com documentos HTML hospedados em um servidor Web. É o
tipo mais comumente usado de agente. A maior coleção interligada de
143
APOSTILAS OPÇÃO
documentos hipertexto, dos quais os documentos HTML são uma
substancial fração, é conhecida com a World Wide Web.
do Opera, não havendo necessidade de abrir outras instâncias do browser.
Admite mouse gestures que são atalhos chamados através de um movimento de mouse, como a atualização e o fechamento de uma janela.
Possui teclas de atalho para os principais sites de busca. Digitar, por
exemplo, (g palavra-chave) na barra de endereço equivale a uma busca
por palavra-chave no Google. Inclui genreciador de downloads, de senhas
gravadas e de cookies - arquivo que grava informações em texto durante a
navegação - e pode também bloquear janelas popups. Para utilizar a
linguagem Java, muito comum em sites de bancos, é necessário instalar o
Plugin Java. Existe um programa de instalação em que o Java está incluído, mas essa versão faz o programa crescer para 12.7 Mb.
Opera
www.opera.com
versão atual: 7.11
possui programa de e-mail
sistema operacional: Win 95 ou superior, Linux, Mac,
OS/2, Solaris, FreeBSD, QNX, Smartphone/PDA
free (mas mostra banners)
Conheça os browsers que garantem uma navegação segura na internet
Para quem pensa que o Internet Explorer é o único navegador existente no mundo virtual, vai aí uma informação. Além de existirem outras
opções de browsers, elas podem ser disponibilizadas de graça e são tão
eficientes quanto o software mais conhecido pelos internautas.
E tem mais. Esses outros navegadores possuem recursos que não são
encontrados no Internet Explorer como os mouse gestures, programas de
mensagem instantânea, como o ICQ, e softwares de e-mail que substituem
o tradicional Outlook Express. Apesar de não serem muito conhecidos,
seguem as normas recomendadas pelo W3C, organização que define
padrão para as tecnologias existentes na internet.
Conheça os principais browsers utilizados para navegar na Web
disponível em português
Mozilla
Após a liberação do código fonte do Netscape (ainda na versão 4), iniciouse o projeto Mozilla, que no futuro daria suporte a novos browsers. O
Mozilla, assim como o Opera, apresenta um sistema que permite que as
páginas sejam visualizadas à medida que o browser vai baixando o arquivo
e não após tudo ser carregado. Também possui gerenciador de downloads,
cookies, popups, senhas e dados digitados em formulário. Permite que o
usuário faça pesquisas utilizando seu mecanismo de busca favorito através
da barra de endereços. Para quem desenvolve programas e páginas para
a Web há ferramentas muito úteis como o JavaScript Debugger. É necessário instalar o Plugin Java caso você ainda não o possua em sua máquina (é o mesmo plugin que o Opera utiliza).
Internet Explorer
Mozilla
É o browser mais utilizado no mercado, com mais de 90% de penetração, em função de a Microsoft já inserir o software no pacote Windows.
Curiosamente, hoje o Internet Explorer é o navegador que menos atende
aos padrões recomendados pelo W3C. Devido à sua grande audiência, a
dupla Internet Explorer/Outlook Express é uma grande porta para os vírus
que se aproveitam das falhas de segurança encontradas nesses programas como é o caso do Fortnight, Cavalo de Tróia que está invadindo
muitas máquinas que usam o navegador. Tem a vantagem de abrir mais
rápido devido a essa interação com o Windows. Existem softwares de
terceiros, como o MyIE2 ou o Avant Browser, que adicionam algumas
funcionalidades ao Internet Explorer, como navegação por abas, suporte a
skins.
www.mozilla.org
versão atual: 1.4
sistema operacional: Win 95 ou superior, Linux, MacOS X
free
não está disponível em português
Internet Explorer
www.microsoft.com/windows/ie
versão atual: 6 SP 1
sistema operacional: Win98, NT 4.0, Me, 2000, XP
free
disponível em português
Opera
Bastante rápido para carregar as páginas e não tão pesado quanto o
Netscape. O programa de instalação é o menor com 3.2 Mb. Possui recurso de navegação por abas - novas páginas são abertas na mesma janela
Mozilla Firebird
Mais um filho do Mozilla. O Firebird pode ser chamado de Mozilla Lite,
pois ele traz apenas o browser e as funções mais úteis como controle de
144
APOSTILAS OPÇÃO
cookies, senhas, popups, abas, o que o torna bem leve, tanto para baixar
quanto para executá-lo. Não possui programa de instalação, basta descompactar o arquivo - para isso é necessário o WinZip - num diretório
qualquer. No site podem-se baixar extensões que acrescentam novos
recursos a ele, como os mouse gestures.
são mantidas por organizações comerciais e governamentais. Mas, por
mais estranho que pareça, não há um único proprietário que realmente
possua a Internet. Para organizar tudo isto, existem associações e grupos
que se dedicam para suportar, ratificar padrões e resolver questões operacionais, visando promover os objetivos da Internet.
A Word Wide Web
Mozilla Firebird
texturizer.net/firebird/index.html
versão atual: 0.6
não possui programa de e-mail
sistema operacional: Win 95 ou superior, Linux, MacOS X
free
não está disponível em português
Netscape
A partir da versão 6, o Netscape passou a utilizar o engine do Mozilla,
ou seja, por dentro eles são o mesmo browser e compartilham praticamente dos mesmos recursos, porém o Netscape traz no programa de instalação alguns outros softwares, como o Winamp, o Real Player e o Plugin
Java, o que torna o instalador muito pesado - aproximadamente 32 Mb,
sendo que muitas vezes os usuários já têm esses softwares ou não têm
interesse em instalá-los. Isso pode ser contornado durante a instalação,
quando se pode optar por não instalar todos eles, mas fatalmente terá que
se baixar todos os 30Mb. Além desses softwares externos, ele traz ainda
um programa de mensagem instantânea, que funciona como o ICQ ou
AIM.
A Word Wide Web (teia mundial) é conhecida também como WWW,
uma nova estrutura de navegação pêlos diversos itens de dados em vários
computadores diferentes. O modelo da WWW é tratar todos os dados da
Internet como hipertexto, “ Link” isto é, vinculações entre as diferentes
partes do documento para permitir que as informações sejam exploradas
interativamente e não apenas de uma forma linear.
Programas como o Internet Explorer, aumentaram muita a popularidade da Internet graças as suas potencialidades de examinador multimídia,
capaz de apresentar documentos formatados, gráficos embutidos, vídeo,
som e ligações ou vinculações e mais, total integração com a WWW.
Este tipo de interface poderá levá-lo a um local (site) através de um
determinado endereço (Ex: www.apostilasopcao.com.br) localizado em
qualquer local, com apenas um clique, saltar para a página (home page) de
um servidor de dados localizado em outro continente.
Navegação
Para podermos navegar na Internet é necessário um software navegador (browser) como o Internet Explorer ou Netscape (Estes dois são os
mais conhecidos, embora existam diversos navegadores).
Netscape
Endereços na Internet
www.netscape.com
Todos os endereços da Internet seguem uma norma estabelecida pelo
InterNic, órgão americano pertencente a ISOC (Internet Society).
versão atual: 7.1
No Brasil, a responsabilidade pelo registro de Nomes de Domínios na
rede eletrônica Internet é do Comitê Gestor Internet Brasil (CG), órgão
responsável. De acordo com as normas estabelecidas, o nome do site, ou
tecnicamente falando o “nome do domínio”, segue a seguinte URL (Universal Resource Locator), um sistema universal de endereçamento, que
permite que os computadores se localizem na Internet:
sistema operacional: Win98, NT 4.0, 2000, XP, Linux,
MacOS X
free
Exemplo: http://www.apostilasopcao.com.br
disponível em português (versão 7.02)
Onde:
UTILIZAÇÃO DA INTERNET EXPLORER 7.0 E
CORREIO ELETRÔNICO
Histórico da Internet
1. http:// - O Hyper Text Transfer Protocol, o protocolo padrão que
permite que os computadores se comuniquem. O http:// é inserido pelo
browser, portanto não é necessário digitá-lo.
2. www – padrão para a Internet gráfica.
3. apostilasopcao – geralmente é o nome da empresa cadastrada
junto ao Comitê Gestor.
A Internet começou no início de 1969 sob o nome ARPANET (USA).
Abreviatura
Descrição
Gov.br
Entidades governamentais
Org.br
Entidades não-governamentais
Com.br
Entidades comerciais
Mil.br
Entidades militares
Composta de quatro computadores tinha como finalidade, demonstrar
as potencialidades na construção de redes usando computadores dispersos em uma grande área. Em 1972, 50 universidades e instituições militares tinham conexões.
4. com – indica que a empresa é comercial.
As categorias de domínios existentes na Internet Brasil são:
UTILIZANDO LINKS
A conexão entre páginas da Web é que caracteriza o nome World Wide Web (Rede de Amplitude Mundial).
Basicamente, as páginas da Web são criadas em HTML (Hyper Text
Markup Language). Como essas páginas são hipertextos, pode-se fazer
links com outros endereços na Internet.
Os links podem ser textos ou imagens e quando se passa o mouse em
cima de algum, o ponteiro torna-se uma “mãozinha branca espalmada”,
bastando apenas clicar com o botão esquerdo do mouse para que se
façam links com outras páginas.
Configuração do Browser Internet Explorer 7
Hoje é uma teia de redes diferentes que se comunicam entre si e que
A compilação Internet Explorer 7 inclui melhoramentos de desempe145
APOSTILAS OPÇÃO
nho, estabilidade, segurança e compatibilidade de aplicações. Com esta
compilação, a Microsoft também introduziu melhoramentos estéticos e
funcionais à interface de utilizador, completou alterações na plataforma
CSS, adicionou suporte para idiomas e incluiu uma função de autodesinstalação no programa de configuração, que desinstala automaticamente versões beta anteriores do Internet Explorer 7, tornando a desinstalação da nova compilação ainda mais fácil.
veremos isto mais a fundo nas próximas páginas.
Favoritos
O botão favoritos contem os Websites mais interessantes definidos pelo usuário, porém a Microsoft já utiliza como padrão do IE 6 alguns sites
que estão na lista de favoritos.
Para você adicionar um site na lista de favoritos basta você clicar com
o botão direito em qualquer parte da página de sua escolha e escolher
adicionar a favoritos. Geralmente utilizamos este recurso para marcar
nossas páginas preferidas, para servir de atalho.
Clicando na setinha você verá o seguinte menu
Histórico
O botão histórico exibe na parte esquerda do navegador quais foram
os sites visitados nas últimas semanas, ou dias com isso você pode manter
um controle dos sites que você passou nas últimas semanas e dias.
Bastante útil para usuários que esqueceram o nome do site e desejam
acessar novamente.
Página
Note que os que estão em cima do que está marcado são as “próximas páginas”(isso ocorre quando você volta várias páginas), e os que
estão em baixo são as páginas acessadas. E o Histórico é para ver o
histórico, últimos sites acessados.
Barra de endereço e botões atualizar e parar
BOTÕES DE NAVEGAÇÕES
O botão tem várias funções: Recortar
Copiar – Colar - Salvar Página - Enviar esta página através de e-mail
- Zoom Esta ferramenta aumenta o zoom da página fazendo com que ela
possa ficar ilegíve.Esta outra ferramenta só precisa ser utilizada se você
não conseguir enxergar direito a letras ou imagens de um site - Tamanho
do texto, configura o tamanho da fonte da página - Ver código fonte,
visualiza o código fonte da página - Relatório Da Segurança, verifica se a
página contem diretivas de segurança ou certificadas digitais - Privacidade
da página, verifica se a página esta configurada de acordo com a sua
política de privacidade.
Voltar
Abaixo as funções de cada botão de seu navegador Internet Explorer
7.0 da Microsoft.
Impressão
Botão utilizado para imprimir a página da internet .
O botão acima possibilita voltar na página em que você acabou de sair
ou seja se você estava na página da Microsoft e agora foi para a da apostilasopcao, este botão lhe possibilita voltar para a da Microsoft sem Ter que
digitar o endereço (URL) novamente na barra de endereços.
Alternar entre as abas
Clicando na setinha, abre-se um menu contendo todas as abas
Clicando no ícone abre-se uma páginas mostrando todas as abas e
suas respectivas páginas
Avançar
O botão avançar tem a função invertida ao botão voltar citado acima.
Parar
O botão parar tem como função obvia parar o download da página em
execução, ou seja, se você está baixando uma página que está demorando
muito utilize o botão parar para finalizar o download.
O botão atualizar tem como função rebaixar a página em execução, ou seja ver o que há de novo na mesma. Geralmente utilizado para
rever a página que não foi completamente baixada, falta figuras ou textos.
Home
O botão página inicial tem como função ir para a página que o seu navegador está configurado para abrir assim que é acionado pelo usuário,
geralmente o Internet Explorer está configurado para ir a sua própria página na Microsoft, caso o usuário não adicionou nenhum endereço como
página principal.
Pesquisar
Este botão, é altamente útil pois clicando no mesmo Internet Explorer
irá abrir uma seção ao lado esquerdo do navegador que irá listar os principais, sites de busca na Internet, tal como Cadê, Google, Altavista etc. A
partir daqui será possível encontrar o que você está procurando, mas
Download
É nada mais que baixar arquivos da Internet para seu computador
146
APOSTILAS OPÇÃO
Upload em português significa carregar – é a transferência de um arquivo
do seu computador para outro computador.
Como efetuar download de uma figura na Internet.
a) Clique com o botão direito do mouse sobre a figura desejada;
b) Escola a opção Salvar figura como;
Observação O Bloqueador de pop-ups está ativado por padrão. Você
precisará ativá-lo apenas se estiver desativado.
c) Escolha o nome e a pasta onde o arquivo será baixado;
d) Clique em Salvar.
Como efetuar download de arquivos na Internet
Alguns arquivos como jogos; músicas; papéis de parede; utilitários
como antivírus etc.; são disponibilizados na Internet para download a partir
de links (texto destacado ou elemento gráfico), e o procedimento é parecido com o download de figuras.
a) Clique no respectivo link de download;
b) Aparecerá uma tela com duas opções, Abrir arquivo ou Salvar arquivo em disco;
c) Escolha Salvar arquivo em disco;
d) Escolha a pasta de destino e logo em seguida clique em Salvar.
e) Observa-se a seguir uma Janela (de download em execução) que
mostra o tempo previsto e a porcentagem de transferência do arquivo. O
tempo de transferência do arquivo varia de acordo com o ser tamanho
(byte, kilobyte, megabyte).
Tipos de programas disponíveis na Internet
• Shareware: É distribuído livremente, você pode copiá-lo para o
seu computador e testá-lo, mas deve pagar uma certa quantia estipulada
pelo autor do programa, se quiser ficar com ele. Normalmente custam
menos que os programas comerciais, pois o dinheiro vai direto para o
desenvolvedor.
Fazer abrir uma janela do tipo “pop up” sem identificação, solicitando
dados confidenciais que são fornecidos pelo usuário por julgar que a janela
“pop up” enviará os dados ao domínio da instituição segura, quando na
verdade ela foi aberta a partir de código gerado por terceiros.
A partir da versão 7 do IE isso já não mais pode ocorrer já que toda janela, “pop up” ou não, apresenta obrigatoriamente uma barra de endereços
onde consta o domínio a partir de onde foi gerada (Veja na Figura a barra
de endereços na janela “pop up”).
Como desativar a ferramanta anti- popup no Windows XP
• Demos: São versões demonstrativas que não possuem todas as
funções contidas no programa completo.
1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas e clique em Internet Explorer.
• Trials: Também são versões para testes, mas seu uso é restrito a
2. No menu Ferramentas, aponte para - Desligarr bloqueador de
janelas pop-up
um determinado período. Depois dessa data, deixam de funcionar.
• Freeware: São programas gratuitos, que podem ser utilizados li-
vremente. O autor continua detendo os direitos sobre o programa, embora
não receba nada por isso.
• Addware: O usuário usa o programa gratuitamente, mas fica recebendo propaganda.
UPLOAD
Como já verificamos anteriormente é a transferência de arquivos de
um cliente para um servidor. Caso ambos estejam em rede, pode-se usar
um servidor de FTP, HTTP ou qualquer outro protocolo que permita a
transferência. Ou seja caso tenha algum arquivo, por exemplo fotos ou
musicas, e gostaria de disponibilizar estes arquivos para outros usuários na
Internet, basta enviar os arquivos para um provedor ou servidor, e posteriormente disponibilizar o endereço do arquivo para os usuários, através
deste endereço, os arquivos poderão ser compartilhados.
Gerenciamento de Pop-ups e Cookies
Este artigo descreve como configurar o Bloqueador de pop-ups em um
computador executando o Windows . O Bloqueador de pop-ups é um novo
recurso no Internet Explorer. Esse recurso impede que a maioria das
janelas pop-up indesejadas apareçam. Ele está ativado por padrão. Quando o Bloqueador de Pop-ups é ativado, as janelas pop-up automáticas e de
plano de fundo são bloqueadas, mas aquelas abertas por um usuário ainda
abrem normalmente.
Como ativar o Bloqueador de pop-ups
O Bloqueador de pop-ups pode ser ativado das seguintes maneiras:
COOKIES
Um cookie é um arquivo de texto muito pequeno, armazenado em sua
maquina (com a sua permissão) por um Servidor de páginas Web. Há dois
tipos de cookie: um é armazenado permanentemente no disco rígido e o
outro é armazenado temporariamente na memória. Os web sites geralmente utilizam este último, chamado cookie de sessão e ele é armazenado
apenas enquanto você estiver o usando. Não há perigo de um cookie ser
executado como código ou transmitir vírus, ele é exclusivamente seu e só
pode ser lido pelo servidor que o forneceu.
Pelos procedimentos abaixo, você pode configurar seu browser para
aceitar todos os cookies ou para alertá-lo sempre que um deles lhe for
oferecido. Então você poderá decidir se irá aceitá-lo ou não.
Para que mais eles são utilizados?
Compras online e registro de acesso são os motivos correntes de utilização. Quando você faz compras via Internet, cookies são utilizados para
criar uma memória temporária onde seus pedidos vão sendo registrados e
calculados. Se você tiver de desconectar do portal antes de terminar as
compras, seus pedidos ficarão guardados até que você retorne ao site ou
portal.
Webmasters e desenvolvedores de portais costumam utilizar os cookies para coleta de informações. Eles podem dizer ao webmaster quantas
visitas o seu portal recebeu, qual a frequência com que os usuários retornam, que páginas eles visitam e de que eles gostam. Essas informações
ajudam a gerar páginas mais eficientes, que se adaptem melhor as preferências dos visitantes. Sua privacidade e segurança é mantida na utilização
de cookies temporários.
•
Abrir o browser ou seja o navegador de internet.
Como configurar os cookies em seu computador
•
No menu Ferramentas.
1. Escolha Ferramentas e, em seguida,
•
A partir das Opções da Internet.
2. Opções da Internet
147
APOSTILAS OPÇÃO
3. Clique na guia Segurança
4. Selecione a área Internet ou Intranet, a depender da sua forma de
acesso
oInternet Explorer 7, a nona versão do navegador também traz drásticas
mudanças em sua interface, optando por uma aparência minimalista,
privilegiando o espaço para exibição das páginas da web.
Novidades
5. Clique no botão "Nível personalizado"
Novos recursos
6. Ativar a opção "Permitir Cookies por sessão"
•
Design simplificado;
•
Sites Fixos;
•
Exibir e acompanhar downloads;
•
Guias avançadas;
Quais são os problemas que o spam pode causar para um usuário da
Internet?
•
Página Nova Guia;
•
Pesquisa na barra de endereços;
Os usuários do serviço de correio eletrônico podem ser afetados de diversas formas. Alguns exemplos são:
•
Barra de Notificação;
•
Supervisor de Desempenho de Complementos;
•
Aceleração de hardware;
•
Antivírus (Somente da internet.)
Spam
Spam é o termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que
geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Quando o
conteúdo é exclusivamente comercial, este tipo de mensagem também é
referenciada como UCE (do inglês Unsolicited Commercial E-mail).
Não recebimento de e-mails. Boa parte dos provedores de Internet limita o tamanho da caixa postal do usuário no seu servidor. Caso o número
de spams recebidos seja muito grande o usuário corre o risco de ter sua
caixa postal lotada com mensagens não solicitadas. Se isto ocorrer, o
usuário não conseguirá mais receber e-mails e, até que possa liberar
espaço em sua caixa postal, todas as mensagens recebidas serão devolvidas ao remetente. O usuário também pode deixar de receber e-mails em
casos onde estejam sendo utilizadas regras anti-spam ineficientes, por
exemplo, classificando como spam mensagens legítimas.
Gasto desnecessário de tempo. Para cada spam recebido, o usuário
necessita gastar um determinado tempo para ler, identificar o e-mail como
spam e removê-lo da caixa postal.
Aumento de custos. Independentemente do tipo de acesso a Internet
utilizado, quem paga a conta pelo envio do spam é quem o recebe. Por
exemplo, para um usuário que utiliza acesso discado a Internet, cada spam
representa alguns segundos a mais de ligação que ele estará pagando.
Perda de produtividade. Para quem utiliza o e-mail como uma ferramenta de trabalho, o recebimento de spams aumenta o tempo dedicado à
tarefa de leitura de e-mails, além de existir a chance de mensagens importantes não serem lidas, serem lidas com atraso ou apagadas por engano.
Conteúdo impróprio ou ofensivo. Como a maior parte dos spams são
enviados para conjuntos aleatórios de endereços de e-mail, é bem provável
que o usuário receba mensagens com conteúdo que julgue impróprio ou
ofensivo.
Prejuízos financeiros causados por fraude. O spam tem sido amplamente utilizado como veículo para disseminar esquemas fraudulentos, que
tentam induzir o usuário a acessar páginas clonadas de instituições financeiras ou a instalar programas maliciosos projetados para furtar dados
pessoais e financeiros. Este tipo de spam é conhecido como phishing/scam
(Fraudes na Internet). O usuário pode sofrer grandes prejuízos financeiros,
caso forneça as informações ou execute as instruções solicitadas neste
tipo de mensagem fraudulenta.
Como fazer para filtrar os e-mails de modo a barrar o recebimento
de spams
Existem basicamente dois tipos de software que podem ser utilizados
para barrar spams: aqueles que são colocados nos servidores, e que
filtram os e-mails antes que cheguem até o usuário, e aqueles que são
instalados nos computadores dos usuários, que filtram os e-mails com
base em regras individuais de cada usuário.
INTERNET EXPLORER 9
Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
O Windows Internet Explorer 9 (abreviado IE9) é a nona versão
do navegador Internet Explorer criado e fabricado pela Microsoft. Ele é o
sucessor do Internet Explorer 8.
O Internet Explorer 9 foi lançado em fase final em 14 de
Março de 2011, sendo disponibilizado paraWindows Vista (32/64-bit)
e Windows 7 (32/64-bit). em 93 idiomas. Assim como ocorreu com
Design simplificado
Nesta versão o Internet Explorer 9 esta com uma interface de usuário
mais compacta. A maioria das funções da barra de comandos, (Imprimir ou
Zoom), podem agora ser acessadas com apenas um clique no botão de
Ferramentas. Os favoritos estão agora em um único botão na tela principal.
Trazendo nesta versão uma melhor clareza/limpeza vizual. Ficando desta
forma somente os botões principais na estrutura principal. Esta forma de
exibição mais limpa foi inicialmente adotado pelo navegador Google
Chrome.
Sites Fixos
Ao visitar determinadas páginas da Web com frequência, o recurso
Sites Fixos permite que elas sejam acessadas diretamente na barra de
tarefas da área de trabalho do Windows 7.
Exibir e acompanhar downloads
A caixa de diálogo Exibir Downloads é um novo recurso que mantém a
lista dinâmica dos arquivos baixados. Podendo agora o navegador emitir
um aviso, caso desconfie que o download seja mal-intencionado. Nesta
janela de download, foi introduzido o recurso que permite pausar e reiniciar
um download inacabado. Esta lista mostra também onde encontrar no
computador os arquivos baixados. A lista pode ser limpa a qualquer
momento, porém os arquivos permanecem no computador no local
prédefinido. Este local é definido nas configurações do navegador. Vale
ressaltar que tal recurso foi inicialmente implementado pelo Firefox,
embutido no Google Chrome e agora disponível também no Internet
Explorer.
Guias avançadas
A navegação por guias, proporciona uma melhor movimentação entre
várias páginas da Web. Com este recurso, é possível navegar em diversas
páginas simultaneamente. As guias também são destacáveis. Permitindo
assim que, ao arrastar uma guia, uma nova instância do navegador abra-se
com a guia arrastada. O mesmo terá uma função de Ajuste. Está
organizará as janelas lado-a-lado. Assim sendo, o navegador se autoajustará conforme a resolução do monitor. As guias também serão
codificadas por cores, mostrando assim, quais páginas abertas estão
relacionadas umas às outras (tal recurso promete uma melhor praticidade
visual e de navegação).
Página Nova Guia
O novo design da página Nova Guia exibe os sites que foram visitados
frequentemente. Codificando as guias por cores, o navegador prometendo
melhor a usabilidade. Uma barra indicadora também mostra a frequência
de visitas em cada site. Permitindo ao usuário remover ou ocultar sites por
ele visitado. É o mesmo processo da limpeza de cache.
Pesquisa na barra de endereços
Nesta versão é possível pesquisar diretamente na barra de endereços.
Se digitar o endereço de um site, irá diretamente ao site desejado. Se
148
APOSTILAS OPÇÃO
digitar um termo de pesquisa ou endereço incompleto, se iniciará uma
pesquisa usando o mecanismo de pesquisa padrão selecionado. Ao digitar
poderá também receber sugestões do próprio recurso.
Barra de Notificação
A Barra de Notificação aparecerá na parte inferior do Internet Explorer
fornece informações importantes de status, mas não o forçará a clicar em
uma série de mensagens para poder continuar navegando.
Supervisor de Desempenho de Complementos
Os complementos, como as barras de ferramentas e plugins podem
aprimorar a experiência de navegação, mas também podem torná-la lenta.
O Supervisor de Desempenho de Complementos informa se um
complemento está afetando negativamente o desempenho do navegador e
permite que o desabilite ou o remova por completo.
Aceleração de hardware
Este novo recurso do Internet Explorer usará a potência do
processador gráfico presente no computador (conhecido como GPU)[6],
para lidar com tarefas carregadas de elementos gráficos, como streaming
de vídeo ou jogos online. Ao usar o GPU, o Internet Explorer dividirá o
processamento da página entre o GPU e a CPU. Desta forma, promete um
aumento significativo na montagem e exibição do conteudo em relações às
suas versões anteriores.
Versões
O Internet Explorer 9 Beta, foi a primeira versão pública a ser lançada
em 15 de Setembro de 2010. O Internet Explorer 9 Release Candidate, foi
a segunda versão pública a ser lançado em 10 de Fevereiro e a versão
final foi lançada dia 14 de março de 2011.
MICROSOFT OFFICE OUTLOOK
Envie e receba email; gerencie sua agenda, contatos e tarefas; e registre suas atividades usando o Microsoft Office Outlook.
Iniciando o Microsoft Office Outlook
Clique em Iniciar, Todos os programas, Microsoft Office, Microsoft Office Outlook.
Esta versão do Outlook inclui novos recursos criados para ajudá-lo a
acessar, priorizar e lidar com comunicação e informações, de forma a
otimizar o seu tempo e facilitar o gerenciamento do fluxo crescente de
emails recebidos.
Experiência de Email Dinâmica. O Outlook ajuda você a ler, organizar, acompanhar e localizar emails com mais eficiência do que antigamente. O novo layout da janela exibe mais informações na tela de uma só vez,
mesmo em monitores pequenos. A lista de mensagens foi reprojetada para
utilizar o espaço de forma mais inteligente. Como resultado disso, você
perderá menos tempo com a navegação e dedicará mais tempo à realização de suas tarefas. O agrupamento automático de mensagens ajuda o
usuário a localizar e a ir para emails em qualquer lugar da lista com mais
rapidez do que antes. E você ainda pode mover ou excluir todas as mensagens em um grupo de uma vez.
Filtro de Lixo Eletrônico. O novo Filtro de Lixo Eletrônico ajuda a evitar muitos dos emails indesejáveis que você recebe todos os dias. Ele usa
a tecnologia mais avançada desenvolvida pelo Centro de Pesquisa da
Microsoft para avaliar se uma mensagem deve ser tratada como lixo eletrônico com base em vários fatores como, por exemplo, o horário em que a
mensagem foi enviada e o seu conteúdo. O filtro não identifica nenhum
remetente ou tipo de email específico; ele se baseia no conteúdo da mensagem e faz uma análise avançada da estrutura da mensagem para determinar a probabilidade de ser ou não lixo eletrônico. Qualquer mensagem
detectada pelo filtro é movida para a pasta Lixo Eletrônico, de onde ela
pode ser recuperada ou revisada posteriormente. Você pode adicionar
emails à Lista de Remetentes Confiáveis para garantir que as mensagens
desses remetentes nunca sejam tratadas como lixo eletrônico e pode ainda
bloquear mensagens de determinados endereços de email ou nomes de
domínio adicionando o remetente à Lista de Remetentes Bloqueados.
compartilhamento do Outlook em um local de fácil utilização. Em Email,
você encontrará mais pastas de email do que antigamente. Além disso,
poderá adicionar suas pastas favoritas ao início da lista. Em Calendário,
você poderá exibir os calendários compartilhados de outras pessoas lado a
lado com o seu próprio calendário. Em Contatos, você verá a lista de todas
as pastas de contatos que poderá abrir (estejam elas armazenadas no seu
computador ou em um local da rede), bem como maneiras aperfeiçoadas
de exibir os contatos. Todos os oito módulos do Outlook possuem uma
interface de usuário criada para ajudá-lo a encontrar rapidamente o que
você está procurando, na forma como você gosta de ver essa informação.
Painel de Leitura. O Painel de Leitura é o local ideal para ler emails,
sem a necessidade de abrir uma janela separada para cada mensagem.
Como um pedaço de papel, o Painel de Leitura é posicionado verticalmente. Esse layout é mais confortável e, em conjunto com a nova lista de
mensagens de várias linhas, significa que você pode ver quase o dobro do
conteúdo de um email em um monitor do mesmo tamanho, se comparado
com o Painel de Visualização das versões anteriores do Outlook.
Sinalizadores Rápidos. Se você precisar responder a um email, mas
não tiver tempo agora, clique no ícone do sinalizador ao lado da mensagem para marcá-la com um Sinalizador Rápido. Os diversos sinalizadores
coloridos facilitam a categorização das mensagens. A pasta denominada –
Para Acompanhamento" sempre contém uma lista atualizada de todas as
mensagens marcadas com sinalizadores rápidos em cada pasta da caixa
de correio.
Organizar por Conversação. Se você receber muitos emails diariamente, poderá se beneficiar da opção de agrupamento denominada Organizar por Conversação. O modo de exibição Organizar por Conversação
mostra a lista de mensagens de uma forma orientada a conversação ou
"segmentada". Para que você leia os emails com mais rapidez, esse modo
de exibição mostra primeiro apenas as mensagens não lidas e marcadas
com Sinalizadores Rápidos. Cada conversação pode ser ainda mais expandida para mostrar todas as mensagens, inclusive os emails já lidos.
Para organizar as mensagens dessa forma, clique em Organizar por Conversação no menu Exibir.
Pastas de Pesquisa. As Pastas de Pesquisa contêm resultados de
pesquisa, atualizados constantemente, sobre todos os itens de email
correspondentes a critérios específicos. Você pode ver todas as mensagens não lidas de cada pasta na sua caixa de correio em uma Pasta de
Pesquisa denominada "Emails Não Lidos". Para ajudá-lo a reduzir o tamanho da caixa de correio, a Pasta de Pesquisa "Emails Grandes" mostra os
maiores emails da caixa de correio, independentemente da pasta em que
eles estão armazenados. Você também pode criar suas próprias Pastas de
Pesquisa: escolha uma pasta na lista de modelos predefinidos ou crie uma
pesquisa com critérios personalizados e salve-a como uma Pasta de
Pesquisa para uso futuro.
Calendários Lado a Lado,.Agora você pode exibir vários calendários
lado a lado na janela Calendário do Outlook.Todos os calendários podem
ser vistos lado a lado: calendários locais, calendários de pastas públicas,
calendários de outros usuários ou lista de eventos da equipe do Microsoft
Windows® SharePoint™ Services. Os calendários são codificados por
cores para ajudá-lo a distingui-los.
Regras e Alertas. O Outlook o alertará da chegada de novos emails
na sua Caixa de Entrada exibindo uma notificação discreta na área de
trabalho, mesmo quando você estiver usando outro programa. É possível
criar rapidamente regras para arquivar emails com base na mensagem,
selecionando a mensagem e clicando em Criar Regra.
Modo de Transferência em Cachê. Se você usa o Microsoft Exchange Server não precisa mais se preocupar com problemas causados por
redes lentas ou distantes. O Outlook pode baixar a caixa de correio para o
seu computador, reduzindo a necessidade de comunicação com o servidor
de email. Se a rede ficar indisponível, o Outlook continuará utilizando as
informações já baixadas — e talvez você nem perceba a queda da rede. O
Outlook se adapta ao tipo de rede disponível, baixando mais itens de email
em redes mais rápidas e oferecendo mais controle sobre os itens baixados
em redes lentas. Se usar o Outlook com o Microsoft Exchange Server,
você se beneficiará de uma redução significativa no tráfego da rede, que o
ajudará a obter as informações com mais rapidez.
Painel de Navegação. O Painel de Navegação é mais do que uma
simples lista de pastas: ele combina os recursos de navegação principal e
Ícones de listas de mensagens do Outlook Express
149
APOSTILAS OPÇÃO
Os ícones a seguir aparecem nos e-mails e indicam a prioridade das
mensagens, se as mensagens possuem arquivos anexados ou ainda se as
mensagens estão marcadas como lidas ou não lidas. Veja o que eles
significam:
Clique em Email e o Assistente para conexão com a Internet irá se
abrir. Basta seguir as instruções para estabelecer uma conexão com um
servidor de e-mail ou de notícias e ir preenchendo os campos de acordo
com seus dados.
Observação:
Cada usuário pode criar várias contas de e-mail, repetindo o procedimento descrito acima para cada conta.
Compartilhar contatos
Como criar uma conta de e-mail
Para adicionar uma conta de e-mail em seu Outlook faça o seguinte:
1. Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet ou do
administrador da rede local e informe-se sobre o tipo de servidor de e-mail
usado para a entrada e para a saída dos e-mails.
2. Você precisará saber o tipo de servidor usado : POP3 (Post Office
Protocol), IMAP (Internet Message Access Protocol) ou HTTP (Hypertext
Transfer Protocol). Precisa também saber o nome da conta e a senha, o
nome do servidor de e-mail de entrada e, para POP3 e IMAP, o nome de
um servidor de e-mail de saída, geralmente SMTP (Simple Mail Transfer
Protocol)
Para compartilhar contatos você tiver outras identidades (outras pessoas) usando o mesmo Outlook Express, poderá fazer com que um contato
fique disponível para outras identidades, colocando-o na pasta Contatos
compartilhados. Desta forma, as pessoas que estão em seu catálogo de
endereços "aparecerão" também para outras identidades de seu Outlook.
O catálogo de endereços contém automaticamente duas pastas de identidades: a pasta Contatos da identidade principal e uma pasta que permite o
compartilhamento de contatos com outras identidades, a pasta Contatos
compartilhados. Nenhuma destas pastas pode ser excluída. Você pode
criar um novo contato na pasta compartilhada ou compartilhar um contato
existente, movendo um de seus contatos para a pasta Contatos compartilhados.
Vamos à configuração:
3. No menu Ferramentas, clique em Contas.
1. Clique em Ferramentas/ Catálogo de Endereços.
Seu catálogo de endereços irá se abrir. Se você não estiver visualizando a pasta Contatos compartilhados à esquerda, clique em Exibir de
seu Catálogo de Endereços, clique em Pastas e grupos.
Na lista de contatos, selecione o contato que deseja compartilhar.
Arraste o contato para a pasta Contatos compartilhados ou para uma
de suas subpastas.
Salvar um rascunho
Para salvar um rascunho da mensagem para usar mais tarde, faça o
seguinte:
1. Com sua mensagem aberta, clique em Arquivo.
2. A seguir, clique em Salvar.
Você também pode clicar em Salvar como para salvar uma mensagem
de e-mail em outros arquivos de seu computador no formato de e-mail
(.eml), texto (.txt) ou HTML (.htm ou html).
Abrir anexos
Logo a seguir visualizaremos o assistente de configuração do Outlook,
posteriormente clique no botão adicionar- Email.
Para ver um anexo de arquivo, faça o seguinte:
1. No painel de visualização, clique no ícone de clipe de papel no cabeçalho da mensagem e, em seguida, clique no nome do arquivo.
Ou apenas clique no símbolo de anexo
150
APOSTILAS OPÇÃO
sagem a ser transmitida. A natureza do assunto e a quem se destina o email determinam se a mensagem será informal ou mais formal. Em qualquer um dos casos, os textos devem ser curtos, bastante claros, objetivos.
O alinhamento à esquerda facilita a leitura.
Na parte superior da janela da mensagem, clique duas vezes no ícone
de anexo de arquivo no cabeçalho da mensagem.
(Quando uma mensagem tem um arquivo anexado, um ícone de clipe
de papel é exibido ao lado dela na lista de mensagens.)
Salvar anexos
2. Quando vamos enviar um e-mail em nome de uma empresa ou organização, é conveniente deixar em destaque que se trata de uma comunicação institucional, o que não se faz necessário na correspondência tradicional, uma vez que esse aspecto é evidenciado pelo timbre, nome ou
marca já impresso no papel.
No caso dos e-mails, temos apenas os campos Para ou To e, para enviarmos com uma cópia para outra pessoa, preenchemos o campo CC
(Cópia Carbono).
Convém ressaltar que existe um outro campo que pode utilizado para
enviarmos uma cópia para outra pessoa, de modo que não seja exibido o
endereço em questão: é o campo CCO (Cópia Carbono Oculta).
Para salvar um anexo de arquivo de seu e-mail, faça o seguinte:
1. Clique na mensagem que tem o arquivo que você quer salvar.
Às vezes, recebemos um e-mail com uma lista enorme de destinatários, o que não é nada recomendável. Se quisermos enviar uma mesma
mensagem para um grande
Veja o exemplo:
2. No menu Arquivo, clique em Salvar anexos.
Posteriormente basta clicar no botão enviar
Uma nova janela se abre. Clique no(s) anexo(s) que você quer
salvar.
4. Antes de clicar em Salvar, confira se o local indicado na caixa
abaixo é onde você quer salvar seus anexos. (Caso não seja, clique em
"Procurar" e escolha outra pasta ou arquivo.)
5. Clique em Salvar.
Como redigir um e-mail
Para grupos de endereços, é preferível colocarmos todos eles no
campo CCO e apenas um endereço no campo Para. Estaremos fazendo
um favor a quem recebe, além de não estarmos divulgando o endereço de
outras pessoas desnecessariamente.
3. É importante indicar no campo Assunto qual é o tema a ser tratado.
Uma indicação clara nessa linha ajuda na recepção da mensagem. Lembre-se de que seu destinatário pode receber muitas mensagens e não
presuma que ele seja um adivinho. Colocar, por exemplo, apenas a palavra
“informações” no campo assunto, não ajuda em nada. Especifique claramente o conteúdo. Por exemplo: Informações sobre novo curso.
4. No espaço reservado à mensagem, especifique logo no início o
emissor e o receptor. Exemplo:
Prezado Cliente
Agradecemos aquisição de nossos produtos.
Grato.
Podemos sintetizar assim:
1. Sempre colocar o assunto.
A competitividade no mundo dos negócios obriga os profissionais a
uma busca cada vez maior de um diferencial em sua qualificação. Sabe-se
da importância de uma boa comunicação em nossos dias. Quantos não
vivem às voltas com e-mails, atas, cartas e relatórios?
A arte de se comunicar com simplicidade é essencial para compor
qualquer texto. Incluímos aqui todas e quaisquer correspondências comerciais, empresariais ou via Internet (correio eletrônico).
Uma correspondência tem como objetivo comunicar algo. Portanto, é
fundamental lembrar que a comunicação só será eficiente se transmitir ao
destinatário as ideias de modo simples, claro, objetivo, sem deixar dúvidas
quanto ao que estamos querendo dizer.
O e-mail é uma forma de comunicação escrita e, portanto, exige cuidado. A maior diferença entre um e-mail e uma correspondência via correio
tradicional está na forma de transmissão, sendo a primeira, indubitavelmente, mais rápida e eficiente.
Ao escrevermos um e-mail, sobretudo com finalidade comercial ou
empresarial, devemos observar alguns pontos:
1. A forma como você escreve e endereça o e-mail permite que o destinatário interprete seu interesse e o quanto ele é importante para você.
2. Indique o emissor e o destinatário no corpo da mensagem.
3. Coloque apenas uma saudação.
4. Escreva a mensagem com palavras claras e objetivas.
5. Coloque em destaque (negrito, sublinhado, ou itálico) os aspectos
principais do e-mail.
6. Digite o seu nome completo ou nome da empresa.
7. Abaixo digite o seu e-mail (no caso do destinatário querer responder para você, ou guardar seu endereço).
8. Envie a mensagem.
Verificar novas mensagens
Para saber se chegaram novas mensagens, faça o seguinte:
Com seu Outlook aberto, clique em Enviar/receber na barra de ferramentas.
Os e-mail serão recebidos na caixa de entrada do Outlook, caso houver algum e-mail a ser enviado, o mesmo será enviado automaticamente.
Pastas Padrões
O bom senso deve sempre prevalecer de acordo com o tipo de men-
151
APOSTILAS OPÇÃO
As pastas padrões do Outlook não podem ser alteradas. Você poderá
criar outras pastas, mas não deve mexer nas seguintes pastas:
1. Caixa de Entrada: local padrão para onde vão as mensagens que
chegam ao seu Outlook. (Você pode criar pastas e regras para mudar o
lugar para o qual suas mensagens devam ser encaminhadas.).
2. Caixa de Saída: aqui ficam os e-mails que você já escreveu e que
vai mandar para o(s) destinatário(s).
3. Itens Enviados: nesta pasta ficam guardados os e-mails que você
já mandou.
4. Itens Excluídos: aqui ficam as mensagens que você já excluiu de
outra(s) pasta(s), mas continuam em seu Outlook.
5. Rascunhos: as mensagens que você está escrevendo podem ficar
guardadas aqui enquanto você não as acaba de compor definitivamente.
Veja como salvar uma mensagem na pasta Rascunhos.
Criar novas pastas
Para organizar seu Outlook, você pode criar ou adicionar quantas pastas quiser.
1. No menu Arquivo, clique em Pasta.
2. Clique em Nova.
3. Uma nova janela se abrirá.
Na caixa de texto Nome da pasta, digite o nome que deseja dar à pasta e, em seguida, selecione o local para a nova pasta.
Lembre-se de que o Outlook Express vai criar sua pasta nova dentro
daquela que estiver selecionada no momento. Se você selecionar, por
exemplo, "Caixa de Entrada" e solicitar uma nova pasta, esta será posicionada dentro da Caixa de Entrada.
educação a distância.
Quais são os cursos de graduação reconhecidos pelo MEC e em
que instituições, como esses cursos funcionam.
Em 2004 foram catalogados 215 cursos de ensino a distância reconhecidos pelo MEC, ministrados por 116 instituições espalhadas pelo país.
Cada instituição tem sua metodologia e seu esquema de trabalho, por isso
cabe à instituição fornecer informações sobre o funcionamento de seu
cursos.
Como saber se um curso feito a distância em uma universidade estrangeira terá validade no Brasil?
Todo o diploma de instituições estrangeiras deve ser validado por instituição nacional, conveniada com o MEC, que ofereça o mesmo curso, para
poder ser reconhecido pelo MEC.
Orientação para escolha de curso a distância:
- colha impressões de alunos atuais e ex-alunos do curso; caso você não tenha contato com nenhum, solicite aos responsáveis indicações de
nomes e contato;
- verifique a instituição responsável, sua idoneidade e reputação,
bem como dos coordenadores e professores do curso;
- confira ou solicite informações sobre a estrutura de apoio oferecida aos alunos (suporte técnico, apoio pedagógico, orientação acadêmica,
etc);
-
verifique se você atende aos pré-requisitos exigidos pelo curso;
- avalie o investimento e todos os custos, diretos e indiretos, nele
envolvidos;
- para o caso de cursos que conferem titulação, solicite cópia ou referência do instrumento legal (credenciamento e autorização do MEC ou do
Conselho Estadual de Educação) no qual se baseia sua regularidade.
Perfil dos professores.
Além do exigido de qualquer docente, quer presencial quer a distância,
e dependendo dos meios adotados e usados no curso, este professor deve
ser capaz de se comunicar bem através dos meios selecionados, funcionando mais como um facilitador da aprendizagem, orientador acadêmico e
dinamizador da interação coletiva (no caso de cursos que se utilizem de
meios que permitam tal interação).
Quais as vantagens e desvantagens
Se o que você quer é uma nova pasta, independente das que você já
criou, selecione sempre o item Pastas Locais
Dê um nome e selecione o local onde quer que fique esta nova pasta
que você acabou de criar.
CONCEITOS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Muitas são as definições possíveis e apresentadas, mas há um consenso mínimo em torno da ideia de que educação a distância é a modalidade de educação em que as atividades de ensino-aprendizagem são
desenvolvidas majoritariamente (e em bom número de casos exclusivamente) sem que alunos e professores estejam presentes no mesmo lugar à
mesma hora.
Como funciona
O conceito de educação a distância utiliza os mais diversos meios de
comunicação, isolados ou combinados como, por exemplo: material impresso distribuído pelo correio, transmissão de rádio ou TV, fitas de áudio
ou de vídeo, redes de computadores, sistemas de teleconferência ou
videoconferência, telefone.
Regulamentação da Educação a Distância
Além da Constituição, a Lei de Diretrizes e Bases da Educação bem
como portarias, resoluções e normas do Ministério da Educação e das
Secretarias Estaduais de Educação compõem a legislação brasileira sobre
As principais vantagens estão ligadas às facilidades oferecidas pela
maior flexibilidade com relação a horários e lugares. As principais desvantagens estão relacionadas aos custos de desenvolvimento, que podem ser
relativamente elevados, como por exemplo instação de programas, aceso a
banda larga, e compra de equipamentos, câmeras digitais, computador etc.
O aluno vai estudando o material didático e tem à disposição tutores a
distância de cada disciplina que ele pode acessar por telefone, fax, correio,
e-mail, etc.
Embora o estudante conte com a facilidade de organizar os estudos da
maneira que achar mais conveniente, ele deverá comparecer á instituição
de ensino para fazer as avaliações de cada disciplina, conforme prevê o
decreto que regulamenta a EAD.
De acordo com o secretário de Educação a Distância do Ministério da
Educação, Ronaldo Mota, o estudante terá de fazer, obrigatoriamente, uma
prova presencial. "O aluno pode ter avaliações a distância. No entanto,
mais de 50% do peso da nota final tem de ser de uma avaliação presencial."
Wi-Fi
Wi-Fi (pronúncia em inglês /ˈwaɪfaɪ/) é uma marca registrada da Wi-Fi
Alliance. É utilizada por produtos certificados que pertencem à classe de
dispositivos de rede local sem fios (WLAN) baseados no padrão IEEE
802.11. Por causa do relacionamento íntimo com seu padrão de mesmo
nome, o termo Wi-Fi é usado frequentemente como sinônimo para a
tecnologia IEEE 802.11. O nome, para muitos, sugere que se deriva de
uma abreviação de wireless fidelity, ou "fidelidade sem fio", mas não passa
de uma brincadeira com o termo Hi-Fi, designado para qualificar aparelhos
de som com áudio mais confiável, que é usado desde a década de 1950.1
152
APOSTILAS OPÇÃO
O padrão Wi-Fi opera em faixas de frequências que não necessitam de
licença para instalação e/ou operação. Este fato as torna atrativas. No
entanto, para uso comercial no Brasil, é necessária licença da Agência
Nacional de Telecomunicações.
Para se ter acesso à internet através de rede Wi-Fi, deve-se estar no
raio de ação ou área de abrangência de um ponto de acesso(tecnicamente
conhecido por hotspot) ou local público onde opere rede sem fios e se usar
dispositivo
móvel,
como computadorportátil, tablet PC ou PDA com
capacidade de comunicação sem fio, deixando o usuário do Wi-Fi bem à
vontade em usá-lo em lugares de "não acesso" à internet,
como aeroportos.1
Hoje, muitas operadoras de telefonia estão investindo pesado no WiFi para ganhos empresariais.1
Hotspot Wi-Fi existe para estabelecer ponto de acesso para conexão à
internet. O ponto de acesso transmite o sinal sem fios numa pequena
distância, geralmente de até 100 metros, mas se a rede for do padrão IEEE
802.11n a distância pode chegar até 300 metros. Quando um periférico que
permite Wi-Fi, como um Pocket PC, encontra umhotspot, o periférico pode,
na mesma hora, conectar-se à rede sem fio. Muitos hotspots estão
localizados em lugares que são acessíveis ao público, como aeroportos,
cafés, hotéis e livrarias. Muitas casas e escritórios também têm redes WiFi. Enquanto alguns hotspots são gratuitos, a maioria das redes públicas é
suportada por Provedores de Serviços de Internet (Internet Service
Provider - ISPs) que cobram uma taxa dos usuários para se conectarem.1
Atualmente, praticamente todos os computadores portáteis vêm de
fábrica com dispositivos para rede sem fio no padrão Wi-Fi
(802.11b, a, g ou n). O que antes era acessório está se tornando item
obrigatório, principalmente devido ao fato da redução do custo de
fabricação.
excitação inicial sobre o potencial do 3G. Outros atrasos se devem
a despesas com actualização dos equipamentos para os novos sistemas.
Em junho de 2007, o assinante 3G de número 20 milhões foi conectado. Se comparado aos 300 milhões de assinantes de telefonia móvel no
mundo, esse número corresponde apenas a 6,7%. Nos países onde a 3G
foi lançada inicialmente (Japão e Coreia do Sul), mais da metade dos
assinantes utilizam 3G. Na Europa, o país líder é aItália, com um terço dos
seus assinantes tendo migrado para a 3G. Outros países líderes na migração para a 3G são o Reino Unido, a Áustria e a Singapura, com 20% de
migração. Uma estatística confusa está computando clientes
de CDMA 2000 1x RTT como se fossem clientes 3G. Se for utilizada essa
definição de carácter disputado, o total de assinantes 3G seria de 475
milhões em Junho de 2007, 15,8% dos assinantes de todo o mundo.2
Características
A característica mais importante da tecnologia móvel 3G é suportar um
número maior de clientes de voz e dados, especialmente em áreas urbanas, além de maiores taxas de dados a um custo incremental menor que
na 2G.
Ela utiliza o espectro de radiofrequência em bandas identificadas, fornecidas pela ITU-T para a Terceira Geração de serviços móveis IMT-2000,
e depois licenciadas para as operadoras.
Permite a transmissão de 384 kbits/s para sistemas móveis e 1 megabits/s para sistemas estacionários. Espera-se que tenha uma maior capacidade de usuários e uma maior eficiência espectral, de forma que os consumidores possam dispor de roaming global entre diferentes redes 3G.
Download e Upload
3G
O padrão 3G é a terceira geração de padrões e tecnologias
de telefonia móvel, substituindo o 2G. É baseado na família de normas
da União Internacional de Telecomunicações (UIT), no âmbito do Programa
Internacional de Telecomunicações Móveis (IMT-2000
Visão geral
As tecnologias 3G permitem às operadoras da rede oferecerem a seus
usuários uma ampla gama dos mais avançados serviços, já que possuem
uma capacidade de rede maior por causa de uma melhora na eficiência
espectral. Entre os serviços, há a telefonia por voz e a transmissão de
dados a longas distâncias, tudo em um ambiente móvel. Normalmente, são
fornecidos serviços com taxas de 5 a 10 megabits por segundo.
Ao contrário das redes definidas pelo padrão IEEE 802.11, as redes
3G permitem telefonia móvel de longo alcance e evoluíram para incorporar
redes de acesso à Internet em alta velocidade e Vídeo-telefonia. As redes IEEE 802.11 (mais conhecidas como Wi-Fi ou WLAN) são de curto
alcance e ampla largura de banda e foram originalmente desenvolvidas
para redes de dados, além de não possuírem muita preocupação quanto
ao consumo de energia, aspecto fundamental para aparelhos que possuem
pouca autonomia energética.
Até Dezembro de 2007, 190 redes 3G já operavam em 40 países e
154 redes HSDPA operavam em 71 países, segundo a Global Mobile
Suppliers Association. Na Ásia, naEuropa, no Canadá e nos Estados
Unidos, as empresas de comunicações utilizam a tecnologia W-CDMA,
com cerca de 100 terminais designados para operar as redes 3G.
Na Europa, os serviços 3G foram introduzidos a partir de Março de
2003, começando pelo Reino Unido e Itália. O Conselho da União Europeia sugeriu às operadoras 3G cobrirem 80% das populações nacionais
europeias até ao final de 2005.
A implantação das redes 3G foi tardia em alguns países devido a
enormes custos adicionais para licenciamento do espectro. Em muitos
países, as redes 3G não usam as mesmas frequências de rádio que as 2G,
fazendo com que as operadoras tenham que construir redes completamente novas e licenciar novas frequências; uma exceção são os Estados
Unidos em que as empresas operam serviços 3G na mesma frequência
que outros serviços. Os custos com licença em alguns países europeus
foram particularmente altos devido a leilões do governo de um número
limitado de licenças e a leilões com propostas confidenciais, além da
Exemplo de download entre dois computadores pessoais.
Em tecnologia, os termos download, descarregar, sacar, baixar,
puxar, obter, pegar são utilizados para referenciar a obtenção de dados
de um dispositivo através de um canal de comunicação1 .
O uso mais comum do termo download está relacionado com a
obtenção de conteúdo da Internet, onde um servidor remoto hospeda
dados que são acessados pelos clientes através de aplicativos específicos,
como é o caso dos navegadores. De fato, o acesso de qualquer informação
na Internet (como uma página da web, por exemplo) é feito através do
download prévio de seu conteúdo (texto, imagens, etc) e posterior exibição
do conteúdo que se encontra localmente disponível no dispositivo. No
entanto, o uso comum (não-técnico) do termo download se limita a
referenciar o conteúdo que é obtido da internet para visualização posterior
(offline), como um documento ou aplicativo.
Em alguns contextos, ainda é possível encontrar o termo upload1 , que
referencia a disponibilização de dados para um dispositivo, ou seja, o
inverso do que se entende por download. No entanto, a distinção entre tais
termos é uma mera questão de perspectiva pois sempre que um dispositivo
está fazendo download o dispositivo que interaje com o mesmo está
fazendo upload. Assim, essa distinção pode ser feita determinando qual
dispositivo iniciou a transmissão de dados (seja obtendo ou
disponibilizando).
Upload ou carregamento é
a
transferência
de dados de
um computador local para outro computador ou para um servidor.3 Caso
ambos estejam em rede, pode-se usar um servidor de FTP,4 HTTP ou
qualquer outro protocolo que permita a transferência.
Definição de Upload
Upload é a saída de arquivos do seu computador para a Internet.
153
APOSTILAS OPÇÃO
Caso o servidor de upload esteja na Internet, o usuário do serviço
passa a dispor de um repositório de arquivos, similar a um disco rígido,
disponível para acesso em qualquercomputador que esteja na Internet.
Upload é parecido com Download, só que em vez de carregar arquivos
para a sua máquina, você os envia para o servidor.
Os provedores gratuitos de upload variam bastante na sua política, as
capacidades e o prazo de validade das transferências. Mas em geral, todos
funcionam da seguinte forma: o usuário que envia o arquivo fornece o
endereço de e-mail de um destinatário. Este recebe uma mensagem de email do servidor de upload, informando a disponibilidade do arquivo, junto
com uma URL.
Fazer uma transmissão AO VIVO pela web também é fazer upload.
Pois é feita uma transferência de um fluxo contínuo; como se fosse um
arquivo sem fim determinado. Por isso é importante saber a taxa de
upload que é garantida pelo seu plano ou provedor de Internet, para tentar
evitar atrasos indesejados quando estiver transmitindo áudio ou vídeo pela
Internet, ou participando de videoconferências
Banda larga
Uma tecnologia emergente pode ser o mais novo peso-pesado no
mundo competitivo do serviço de Internet de banda larga. Ela oferece
acesso de alta velocidade pelo caminho mais improvável: uma tomada
elétrica.
CONCEITOS DE SEGURANÇA E PROTEÇÃO
Importância da Preocupação com a Segurança.
Apesar de muitas pessoas não se preocuparem com a segurança
de seu computador, há também grandes empresas e comércio que
não se preocupam com a segurança do usuário como, por exemplo,
em uma compra on-line, transações de Internet banking e outros. Mas
porquê se preocupar com a segurança da informação? A resposta é
simples, sendo itens básicos como:
ção;
• Garantia de identidade dos sistemas participantes de uma transa• Garantia de confidencialidade;
• Garantia de integridade dos dados;
• Garantia de unicidade da transação(única), impedindo sua replicação indevida;
• Garantia de autoria da transação;
• Defesa contra “carona”, ou seja, o processo em que um terceiro intervém numa transação autêntica já estabelecida;
• Defesa contra a “indisponibilização forçada”;
Estes são alguns dos muitos motivos que nos trazem a preocupação
com a segurança, assim tornando-os o objetivo de uma luta intensa para
se ter a tão imaginada segurança da informação.
Por que devo me preocupar com a segurança do meu computador?
Computadores domésticos são utilizados para realizar inúmeras tarefas, tais como: transações financeiras, sejam elas bancárias ou mesmo
compra de produtos e serviços; comunicação, por exemplo, através de emails; armazenamento de dados, sejam eles pessoais ou comerciais, etc.
É importante que você se preocupe com a segurança de seu computador, pois você, provavelmente, não gostaria que:
• suas senhas e números de cartões de crédito fossem furtados e
utilizados por terceiros;
• sua conta de acesso a Internet fosse utilizada por alguém não au-
torizado;
• seus dados pessoais, ou até mesmo comerciais, fossem alterados,
destruídos ou visualizados por terceiros;
• seu computador deixasse de funcionar, por ter sido comprometido
e arquivos essenciais do sistema terem sido apagados, etc
Engenharia Social
Nos ataques de engenharia social, normalmente, o atacante se faz
passar por outra pessoa e utiliza meios, como uma ligação telefônica ou email, para persuadir o usuário a fornecer informações ou realizar determinadas ações. Exemplos destas ações são: executar um programa, acessar
uma página falsa de comércio eletrônico ou Internet Banking através de um
link em um e-mail ou em uma página, etc.
Como me protejo deste tipo de abordagem?
Em casos de engenharia social o bom senso é essencial. Fique atento
para qualquer abordagem, seja via telefone, seja através de um e-mail,
onde uma pessoa (em muitos casos falando em nome de uma instituição)
solicita informações (principalmente confidenciais) a seu respeito.
Procure não fornecer muita informação e não forneça, sob hipótese alguma, informações sensíveis, como senhas ou números de cartões de
crédito.
Nestes casos e nos casos em que receber mensagens, procurando lhe
induzir a executar programas ou clicar em um link contido em um e-mail ou
página Web, é extremamente importante que você, antes de realizar qualquer ação, procure identificar e entrar em contato com a instituição envolvida, para certificar-se sobre o caso.
Mensagens que contêm links para programas maliciosos
Você recebe uma mensagem por e-mail ou via serviço de troca instantânea de mensagens, onde o texto procura atrair sua atenção, seja por
curiosidade, por caridade, pela possibilidade de obter alguma vantagem
(normalmente financeira), entre outras. O texto da mensagem também
pode indicar que a não execução dos procedimentos descritos acarretarão
consequências mais sérias, como, por exemplo, a inclusão do seu nome no
SPC/SERASA, o cancelamento de um cadastro, da sua conta bancária ou
do seu cartão de crédito, etc. A mensagem, então, procura induzí-lo a clicar
em um link, para baixar e abrir/executar um arquivo.
Risco: ao clicar no link, será apresentada uma janela, solicitando que
você salve o arquivo. Depois de salvo, se você abrí-lo ou executá-lo, será
instalado um programa malicioso (malware) em seu computador, por
exemplo, um cavalo de tróia ou outro tipo de spyware, projetado para furtar
seus dados pessoais e financeiros, como senhas bancárias ou números de
cartões de crédito2. Caso o seu programa leitor de e-mails esteja configurado para exibir mensagens em HTML, a janela solicitando que você salve
o arquivo poderá aparecer automaticamente, sem que você clique no link.
Ainda existe a possibilidade do arquivo/programa malicioso ser baixado e executado no computador automaticamente, ou seja, sem a sua
intervenção, caso seu programa leitor de e-mails possua vulnerabilidades.
Esse tipo de programa malicioso pode utilizar diversas formas para furtar dados de um usuário, dentre elas: capturar teclas digitadas no teclado;
capturar a posição do cursor e a tela ou regiões da tela, no momento em
que o mouse é clicado; sobrepor a janela do browser do usuário com uma
janela falsa, onde os dados serão inseridos; ou espionar o teclado do
usuário através da Webcam (caso o usuário a possua e ela esteja apontada para o teclado).
Como identificar: seguem algumas dicas para identificar este tipo de
mensagem fraudulenta:
• leia atentamente a mensagem. Normalmente, ela conterá diversos
erros gramaticais e de ortografia;
• os fraudadores utilizam técnicas para ofuscar o real link para o arquivo malicioso, apresentando o que parece ser um link relacionado à
instituição mencionada na mensagem. Ao passar o cursor do mouse sobre
o link, será possível ver o real endereço do arquivo malicioso na barra de
status do programa leitor de e-mails, ou browser, caso esteja atualizado e
não possua vulnerabilidades. Normalmente, este link será diferente do
apresentado na mensagem; qualquer extensão pode ser utilizada nos
nomes dos arquivos maliciosos, mas fique particularmente atento aos
arquivos com extensões ".exe", ".zip" e ".scr", pois estas são as mais
utilizadas. Outras extensões frequentemente utilizadas por fraudadores são
".com", ".rar" e ".dll"; fique atento às mensagens que solicitam a instalação/execução de qualquer tipo de arquivo/programa; acesse a página da
instituição que supostamente enviou a mensagem, e procure por informações relacionadas com a mensagem que você recebeu. Em muitos casos,
154
APOSTILAS OPÇÃO
você vai observar que não é política da instituição enviar e-mails para
usuários da Internet, de forma indiscriminada, principalmente contendo
arquivos anexados.
Recomendações:
No caso de mensagem recebida por e-mail, o remetente nunca deve
ser utilizado como parâmetro para atestar a veracidade de uma mensagem, pois pode ser facilmente forjado pelos fraudadores; se você ainda
tiver alguma dúvida e acreditar que a mensagem pode ser verdadeira,
entre em contato com a instituição para certificar-se sobre o caso, antes de
enviar qualquer dado, principalmente informações sensíveis, como senhas
e números de cartões de crédito.
• instalar e manter atualizados um bom programa antivírus e suas
assinaturas;
• desabilitar no seu programa leitor de e-mails a auto-execução de
arquivos anexados às mensagens;
• não executar ou abrir arquivos recebidos por e-mail ou por outras
fontes, mesmo que venham de pessoas conhecidas. Caso seja necessário
abrir o arquivo, certifique-se que ele foi verificado pelo programa antivírus;
procurar utilizar na elaboração de documentos formatos menos suscetíveis
à propagação de vírus, tais como RTF, PDF ou PostScript; procurar não
utilizar, no caso de arquivos comprimidos, o formato executável. Utilize o
próprio formato compactado, como por exemplo Zip ou Gzip.
Como verificar se a conexão é segura
Existem pelo menos dois itens que podem ser visualizados na janela
do seu browser, e que significam que as informações transmitidas entre o
browser e o site visitado estão sendo criptografadas.
O primeiro pode ser visualizado no local onde o endereço do site é digitado. O endereço deve começar com https:// (diferente do http:// nas
conexões normais), onde o s antes do sinal de dois-pontos indica que o
endereço em questão é de um site com conexão segura e, portanto, os
dados serão criptografados antes de serem enviados. A figura abaixo
apresenta o primeiro item, indicando uma conexão segura, observado nos
browsers Firefox e Internet Explorer, respectivamente.
SPYWARE
Spyware, por sua vez, é o termo utilizado para se referir a uma grande
categoria de software que tem o objetivo de monitorar atividades de um
sistema e enviar as informações coletadas para terceiros.
Existem adwares que também são considerados um tipo de spyware,
pois são projetados para monitorar os hábitos do usuário durante a navegação na Internet, direcionando as propagandas que serão apresentadas.
Os spywares, assim como os adwares, podem ser utilizados de forma
legítima, mas, na maioria das vezes, são utilizados de forma dissimulada,
não autorizada e maliciosa.
Seguem algumas funcionalidades implementadas em spywares, que
podem ter relação com o uso legítimo ou malicioso:
- monitoramento de URLs acessadas enquanto o usuário navega na
Internet;
Alguns browsers podem incluir outros sinais na barra de digitação do
endereço do site, que indicam que a conexão é segura. No Firefox, por
exemplo, o local onde o endereço do site é digitado muda de cor, ficando
amarelo, e apresenta um cadeado fechado do lado direito.
Proteção contra Malware
Vírus
Vírus é um programa ou parte de um programa de computador, normalmente malicioso, que se propaga infectando, isto é, inserindo cópias de
si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos de um
computador. O vírus depende da execução do programa ou arquivo hospedeiro para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo de
infecção.
Nesta seção, entende-se por computador qualquer dispositivo computacional passível de infecção por vírus. Computadores domésticos, notebooks, telefones celulares e PDAs são exemplos de dispositivos computacionais passíveis de infecção.
-
alteração da página inicial apresentada no browser do usuário;
-
varredura dos arquivos armazenados no disco rígido do computa-
dor;
- monitoramento e captura de informações inseridas em outros programas, como IRC ou processadores de texto; instalação de outros programas spyware;
- monitoramento de teclas digitadas pelo usuário ou regiões da tela
próximas ao clique do mouse;
-
captura de senhas bancárias e números de cartões de crédito;
-
captura de outras senhas usadas em sites de comércio eletrônico;
É importante ter em mente que estes programas, na maioria das vezes, comprometem a privacidade do usuário e, pior, a segurança do computador do usuário, dependendo das ações realizadas pelo spyware no
computador e de quais informações são monitoradas e enviadas para
terceiros.
Como se proteger
Como um vírus pode afetar um computador
Normalmente o vírus tem controle total sobre o computador, podendo
fazer de tudo, desde mostrar uma mensagem de "feliz aniversário", até
alterar ou destruir programas e arquivos do disco.
Como o computador é infectado por um vírus
Para que um computador seja infectado por um vírus, é preciso que
um programa previamente infectado seja executado. Isto pode ocorrer de
diversas maneiras, tais como:
-
abrir arquivos anexados aos e-mails;
-
abrir arquivos do Word, Excel, etc;
- abrir arquivos armazenados em outros computadores, através do
compartilhamento de recursos;
- instalar programas de procedência duvidosa ou desconhecida, obtidos pela Internet, de disquetes, pen drives, CDs, DVDs, etc;
- ter alguma mídia removível (infectada) conectada ou inserida no
computador, quando ele é ligado.
Algumas das medidas de prevenção contra a infecção por vírus
são:
Existem ferramentas específicas, conhecidas como "anti-spyware", capazes de detectar e remover uma grande quantidade de programas spyware. Algumas destas ferramentas são gratuitas para uso pessoal e podem
ser obtidas pela Internet (antes de obter um programa anti-spyware pela
Internet, verifique sua procedência e certifique-se que o fabricante é confiável).
Além da utilização de uma ferramenta anti-spyware, as medidas preventivas contra a infecção por vírus são fortemente recomendadas.
Uma outra medida preventiva é utilizar um firewall pessoal, pois alguns
firewalls podem bloquear o recebimento de programas spyware. Além
disso, se bem configurado, o firewall pode bloquear o envio de informações
coletadas por estes programas para terceiros, de forma a amenizar o
impacto da possível instalação de um programa spyware em um computador.
WORMS
Worm é um programa capaz de se propagar automaticamente através
de redes, enviando cópias de si mesmo de computador para computador.
Diferente do vírus, o worm não embute cópias de si mesmo em outros
programas ou arquivos e não necessita ser explicitamente executado para
se propagar. Sua propagação se dá através da exploração de vulnerabili155
APOSTILAS OPÇÃO
dades existentes ou falhas na configuração de softwares instalados em
computadores.
Como um worm pode afetar um computador
Geralmente o worm não tem como consequência os mesmos danos
gerados por um vírus, como por exemplo a infecção de programas e arquivos ou a destruição de informações. Isto não quer dizer que não represente
uma ameaça à segurança de um computador, ou que não cause qualquer
tipo de dano.
Worms são notadamente responsáveis por consumir muitos recursos.
Degradam sensivelmente o desempenho de redes e podem lotar o disco
rígido de computadores, devido à grande quantidade de cópias de si mesmo que costumam propagar. Além disso, podem gerar grandes transtornos
para aqueles que estão recebendo tais cópias.
Como posso saber se meu computador está sendo utilizado para
propagar um worm?
Podem existir casos onde um cavalo de tróia contenha um vírus ou
worm. Mas mesmo nestes casos é possível distinguir as ações realizadas
como consequência da execução do cavalo de tróia propriamente dito,
daquelas relacionadas ao comportamento de um vírus ou worm.
Como um cavalo de tróia se instala em um computador
É necessário que o cavalo de tróia seja executado para que ele se instale em um computador. Geralmente um cavalo de tróia vem anexado a um
e-mail ou está disponível em algum site na Internet.
É importante ressaltar que existem programas leitores de e-mails que
podem estar configurados para executar automaticamente arquivos anexados às mensagens. Neste caso, o simples fato de ler uma mensagem é
suficiente para que um arquivo anexado seja executado.
Que exemplos podem ser citados sobre programas contendo cavalos de tróia?
Detectar a presença de um worm em um computador não é uma tarefa
fácil. Muitas vezes os worms realizam uma série de atividades, incluindo
sua propagação, sem que o usuário tenha conhecimento.
Exemplos comuns de cavalos de tróia são programas que você recebe
ou obtém de algum site e que parecem ser apenas cartões virtuais animados, álbuns de fotos de alguma celebridade, jogos, protetores de tela, entre
outros.
Embora alguns programas antivírus permitam detectar a presença de
worms e até mesmo evitar que eles se propaguem, isto nem sempre é
possível.
Enquanto estão sendo executados, estes programas podem ao mesmo tempo enviar dados confidenciais para outro computador, instalar
backdoors, alterar informações, apagar arquivos ou formatar o disco rígido.
Portanto, o melhor é evitar que seu computador seja utilizado para
propagá-los.
Existem também cavalos de tróia, utilizados normalmente em esquemas fraudulentos, que, ao serem instalados com sucesso, apenas exibem
uma mensagem de erro.
Como posso proteger um computador de worms
Além de utilizar um bom antivírus, que permita detectar e até mesmo
evitar a propagação de um worm, é importante que o sistema operacional e
os softwares instalados em seu computador não possuam vulnerabilidades.
Normalmente um worm procura explorar alguma vulnerabilidade disponível em um computador, para que possa se propagar. Portanto, as
medidas preventivas mais importantes são aquelas que procuram evitar a
existência de vulnerabilidades: Riscos Envolvidos no Uso da Internet e
Métodos de Prevenção.
Uma outra medida preventiva é ter instalado em seu computador um
firewall pessoal6. Se bem configurado, o firewall pessoal pode evitar que
um worm explore uma possível vulnerabilidade em algum serviço disponível em seu computador ou, em alguns casos, mesmo que o worm já esteja
instalado em seu computador, pode evitar que explore vulnerabilidades em
outros computadores.
TROJANS
Conta a mitologia grega que o "Cavalo de Tróia" foi uma grande estátua, utilizada como instrumento de guerra pelos gregos para obter acesso a
cidade de Tróia. A estátua do cavalo foi recheada com soldados que,
durante a noite, abriram os portões da cidade possibilitando a entrada dos
gregos e a dominação de Tróia. Daí surgiram os termos "Presente de
Grego" e "Cavalo de Tróia".
Na informática, um cavalo de tróia (trojan horse) é um programa, normalmente recebido como um "presente" (por exemplo, cartão virtual, álbum
de fotos, protetor de tela, jogo, etc), que além de executar funções para as
quais foi aparentemente projetado, também executa outras funções normalmente maliciosas e sem o conhecimento do usuário.
Algumas das funções maliciosas que podem ser executadas por um
cavalo de tróia são:
Furto de senhas e outras informações sensíveis, como números de
cartões de crédito; inclusão de backdoors, para permitir que um atacante
tenha total controle sobre o computador; alteração ou destruição de arquivos.
Como um cavalo de tróia pode ser diferenciado de um vírus ou
worm
Por definição, o cavalo de tróia distingue-se de um vírus ou de um
worm por não infectar outros arquivos, nem propagar cópias de si mesmo
automaticamente.
Normalmente um cavalo de tróia consiste em um único arquivo que
necessita ser explicitamente executado.
O que um cavalo de tróia pode fazer em um computador
O cavalo de tróia, na maioria das vezes, instalará programas para possibilitar que um invasor tenha controle total sobre um computador. Estes
programas podem permitir que o invasor: tenha acesso e copie todos os
arquivos armazenados no computador; descubra todas as senhas digitadas
pelo usuário; formate o disco rígido do computador, etc.
Um cavalo de tróia pode instalar programas sem o conhecimento
do usuário?
Sim. Normalmente o cavalo de tróia procura instalar, sem que o usuário perceba, programas que realizam uma série de atividades maliciosas.
É possível saber se um cavalo de tróia instalou algo em um computador?
A utilização de um bom programa antivírus (desde que seja atualizado
frequentemente) normalmente possibilita a detecção de programas instalados pelos cavalos de tróia.
É importante lembrar que nem sempre o antivírus será capaz de detectar ou remover os programas deixados por um cavalo de tróia, principalmente se estes programas forem mais recentes que as assinaturas do seu
antivírus.
Existe alguma maneira de proteger um computador dos cavalos
de tróia?
Instalar e manter atualizados um bom programa antivírus e suas assinaturas; desabilitar no seu programa leitor de e-mails a auto-execução de
arquivos anexados às mensagens; não executar ou abrir arquivos recebidos por e-mail ou por outras fontes, mesmo que venham de pessoas
conhecidas. Caso seja necessário abrir o arquivo, certifique-se que ele foi
verificado pelo programa antivírus; devem estar sempre atualizados, caso
contrário poderá não detectar os vírus mais recentes
PHISHIN SCAN
Phishing, também conhecido como phishing scam ou phishing/scam,
foi um termo originalmente criado para descrever o tipo de fraude que se
dá através do envio de mensagem não solicitada, que se passa por comunicação de uma instituição conhecida, como um banco, empresa ou site
popular, e que procura induzir o acesso a páginas fraudulentas (falsificadas), projetadas para furtar dados pessoais e financeiros de usuários.
A palavra phishing (de "fishing") vem de uma analogia criada pelos
fraudadores, onde "iscas" (e-mails) são usadas para "pescar" senhas e
dados financeiros de usuários da Internet.
Atualmente, este termo vêm sendo utilizado também para se referir
156
APOSTILAS OPÇÃO
aos seguintes casos:
verdade ela foi aberta a partir de código gerado por terceiros.
- mensagem que procura induzir o usuário à instalação de códigos
maliciosos, projetados para furtar dados pessoais e financeiros;
A partir da versão 7 do IE isso já não mais pode ocorrer já que toda janela, “pop up” ou não, apresenta obrigatoriamente uma barra de endereços
onde consta o domínio a partir de onde foi gerada (Veja na Figura a barra
de endereços na janela “pop up”).
- mensagem que, no próprio conteúdo, apresenta formulários para o
preenchimento e envio de dados pessoais e financeiros de usuários.
A subseções a seguir apresentam cinco situações envolvendo
phishing, que vêm sendo utilizadas por fraudadores na Internet. Observe
que existem variantes para as situações apresentadas. Além disso, novas
formas de phishing podem surgir, portanto é muito importante que você se
mantenha informado sobre os tipos de phishing que vêm sendo utilizados
pelos fraudadores, através dos veículos de comunicação, como jornais,
revistas e sites especializados.
Também é muito importante que você, ao identificar um caso de fraude
via Internet, notifique a instituição envolvida, para que ela possa tomar as
providências cabíveis.
Tipos de programas disponíveis na Internet
• Shareware: É distribuído livremente, você pode copiá-lo para o
seu computador e testá-lo, mas deve pagar uma certa quantia estipulada
pelo autor do programa, se quiser ficar com ele. Normalmente custam
menos que os programas comerciais, pois o dinheiro vai direto para o
desenvolvedor.
• Demos: São versões demonstrativas que não possuem todas as
funções contidas no programa completo.
• Trials: Também são versões para testes, mas seu uso é restrito a
um determinado período. Depois dessa data, deixam de funcionar.
• Freeware: São programas gratuitos, que podem ser utilizados livremente. O autor continua detendo os direitos sobre o programa, embora
não receba nada por isso.
• Addware: O usuário usa o programa gratuitamente, mas fica recebendo propaganda.
UPLOAD
Como já verificamos anteriormente é a transferência de arquivos de
um cliente para um servidor. Caso ambos estejam em rede, pode-se usar
um servidor de FTP, HTTP ou qualquer outro protocolo que permita a
transferência. Ou seja caso tenha algum arquivo, por exemplo fotos ou
musicas, e gostaria de disponibilizar estes arquivos para outros usuários na
Internet, basta enviar os arquivos para um provedor ou servidor, e posteriormente disponibilizar o endereço do arquivo para os usuários, através
deste endereço, os arquivos poderão ser compartilhados.
Como desativar a ferramanta anti- popup no Windows XP
1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas e clique em Internet Explorer.
2. No menu Ferramentas, aponte para - Desligarr bloqueador de
janelas pop-up
COOKIES
Um cookie é um arquivo de texto muito pequeno, armazenado em sua
maquina (com a sua permissão) por um Servidor de páginas Web. Há dois
tipos de cookie: um é armazenado permanentemente no disco rígido e o
outro é armazenado temporariamente na memória. Os web sites geralmente utilizam este último, chamado cookie de sessão e ele é armazenado
apenas enquanto você estiver o usando. Não há perigo de um cookie ser
executado como código ou transmitir vírus, ele é exclusivamente seu e só
pode ser lido pelo servidor que o forneceu.
Pelos procedimentos abaixo, você pode configurar seu browser para
aceitar todos os cookies ou para alertá-lo sempre que um deles lhe for
oferecido. Então você poderá decidir se irá aceitá-lo ou não.
Para que mais eles são utilizados?
Compras online e registro de acesso são os motivos correntes de utilização. Quando você faz compras via Internet, cookies são utilizados para
criar uma memória temporária onde seus pedidos vão sendo registrados e
calculados. Se você tiver de desconectar do portal antes de terminar as
compras, seus pedidos ficarão guardados até que você retorne ao site ou
portal.
Webmasters e desenvolvedores de portais costumam utilizar os cookies para coleta de informações. Eles podem dizer ao webmaster quantas
visitas o seu portal recebeu, qual a frequência com que os usuários retornam, que páginas eles visitam e de que eles gostam. Essas informações
ajudam a gerar páginas mais eficientes, que se adaptem melhor as preferências dos visitantes. Sua privacidade e segurança é mantida na utilização
de cookies temporários.
Como configurar os cookies em seu computador
1. Escolha Ferramentas e, em seguida,
2. Opções da Internet
3. Clique na guia Segurança
Gerenciamento de Pop-ups e Cookies
Este artigo descreve como configurar o Bloqueador de pop-ups em um
computador executando o Windows . O Bloqueador de pop-ups é um novo
recurso no Internet Explorer. Esse recurso impede que a maioria das
janelas pop-up indesejadas apareçam. Ele está ativado por padrão. Quando o Bloqueador de Pop-ups é ativado, as janelas pop-up automáticas e de
plano de fundo são bloqueadas, mas aquelas abertas por um usuário ainda
abrem normalmente.
Como ativar o Bloqueador de pop-ups
O Bloqueador de pop-ups pode ser ativado das seguintes maneiras:
•
Abrir o browser ou seja o navegador de internet.
•
No menu Ferramentas.
•
A partir das Opções da Internet.
Observação O Bloqueador de pop-ups está ativado por padrão. Você
precisará ativá-lo apenas se estiver desativado.
Fazer abrir uma janela do tipo “pop up” sem identificação, solicitando
dados confidenciais que são fornecidos pelo usuário por julgar que a janela
“pop up” enviará os dados ao domínio da instituição segura, quando na
4. Selecione a área Internet ou Intranet, a depender da sua forma de
acesso
5. Clique no botão "Nível personalizado"
6. Ativar a opção "Permitir Cookies por sessão"
Spam
Spam é o termo usado para se referir aos e-mails não solicitados, que
geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Quando o
conteúdo é exclusivamente comercial, este tipo de mensagem também é
referenciada como UCE (do inglês Unsolicited Commercial E-mail).
Quais são os problemas que o spam pode causar para um usuário da
Internet?
Os usuários do serviço de correio eletrônico podem ser afetados de diversas formas. Alguns exemplos são:
Não recebimento de e-mails. Boa parte dos provedores de Internet limita o tamanho da caixa postal do usuário no seu servidor. Caso o número
de spams recebidos seja muito grande o usuário corre o risco de ter sua
caixa postal lotada com mensagens não solicitadas. Se isto ocorrer, o
usuário não conseguirá mais receber e-mails e, até que possa liberar
espaço em sua caixa postal, todas as mensagens recebidas serão devolvidas ao remetente. O usuário também pode deixar de receber e-mails em
casos onde estejam sendo utilizadas regras anti-spam ineficientes, por
exemplo, classificando como spam mensagens legítimas.
157
APOSTILAS OPÇÃO
Gasto desnecessário de tempo. Para cada spam recebido, o usuário
necessita gastar um determinado tempo para ler, identificar o e-mail como
spam e removê-lo da caixa postal.
Aumento de custos. Independentemente do tipo de acesso a Internet
utilizado, quem paga a conta pelo envio do spam é quem o recebe. Por
exemplo, para um usuário que utiliza acesso discado a Internet, cada spam
representa alguns segundos a mais de ligação que ele estará pagando.
Perda de produtividade. Para quem utiliza o e-mail como uma ferramenta de trabalho, o recebimento de spams aumenta o tempo dedicado à
tarefa de leitura de e-mails, além de existir a chance de mensagens importantes não serem lidas, serem lidas com atraso ou apagadas por engano.
Conteúdo impróprio ou ofensivo. Como a maior parte dos spams são
enviados para conjuntos aleatórios de endereços de e-mail, é bem provável
que o usuário receba mensagens com conteúdo que julgue impróprio ou
ofensivo.
Prejuízos financeiros causados por fraude. O spam tem sido amplamente utilizado como veículo para disseminar esquemas fraudulentos, que
tentam induzir o usuário a acessar páginas clonadas de instituições financeiras ou a instalar programas maliciosos projetados para furtar dados
pessoais e financeiros. Este tipo de spam é conhecido como phishing/scam
(Fraudes na Internet). O usuário pode sofrer grandes prejuízos financeiros,
caso forneça as informações ou execute as instruções solicitadas neste
tipo de mensagem fraudulenta.
Como fazer para filtrar os e-mails de modo a barrar o recebimento
de spams
Existem basicamente dois tipos de software que podem ser utilizados
para barrar spams: aqueles que são colocados nos servidores, e que
filtram os e-mails antes que cheguem até o usuário, e aqueles que são
instalados nos computadores dos usuários, que filtram os e-mails com
base em regras individuais de cada usuário.
tadores. Um hacker gravava o vírus em disquetes e então, os distribuía
para outras pessoas. Não foi até os modems se tornarem comuns que
essa transmissão se transformou um problema real. Hoje, quando pensamos em um vírus de computador, geralmente imaginamos algo que é
transmitido sozinho via internet. Ele pode infectar as máquinas por meio de
mensagens de e-mail ou links corrompidos. Programas como estes podem
se espalhar muito mais rápido do que os primeiros vírus.
A seguir, veremos 10 dos piores vírus que acabam com um sistema de
computador. Vamos começar com o vírus Melissa.
Vírus Melissa
Na primavera de 1999, um homem chamado David L. Smith criou um
vírus de computador baseado numa macro do Microsoft Word. Ele construiu o vírus para que se espalhasse através de mensagens de e-mail. Smith
o batizou de "Melissa," dizendo que escolheu esse nome por causa de uma
dançarina exótica da Flórida [fonte: CNN (em inglês)].
Ao invés de arrasar a conta de alguém, o vírus Melissa faz com que os
destinatários abram um documento com uma mensagem de e-mail como:
"aqui está o documento que você pediu, não o mostre para mais ninguém".
Uma vez ativado, o vírus faz uma cópia de si mesmo e envia a reprodução
para as 50 primeiras pessoas da lista de contato do destinatário.
O vírus espalhou-se rapidamente depois que Smith o lançou para o
mundo. E o governo federal dos Estados Unidos interessou-se muito pelo
seu trabalho. De acordo com declarações feitas pelos oficiais do FBI ao
Congresso, o vírus Melissa "prejudicou muito o governo e as redes do setor
privado" [fonte: FBI (em inglês)]. O aumento do tráfego de e-mail obrigou
algumas empresas a descontinuarem programas de mensagem até que o
vírus fosse restringido.
Após um longo processo de julgamento, Smith perdeu o caso e recebeu uma sentença de 20 meses de prisão. O tribunal também o multou em
US$ 5 mil e o proibiu de acessar redes de computador sem autorização do
tribunal [fonte: BBC]. No final das contas, o vírus Melissa não afetou a
Internet, mas foi um dos primeiros a atrair a atenção do público.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
VIRUS DE COMPUTADOR
Os 10 piores vírus de computador de todos os tempos
Introdução a como funcionam os 10 piores vírus de computador
de todos os tempos
Mais vírus
O número de vírus e outras pragas eletrônicas na web aumentou, com
624.267 identificados em 2007 ante 1,6 milhão no ano passado. 60% de
todas as ameaças em duas décadas surgiram nos últimos 12 meses.
Os vírus de computador podem ser um pesadelo. Alguns conseguem
limpar toda a informação contida no disco rígido, travar o tráfego de uma
rede por horas, transformar uma máquina inocente em um zumbi e enviar
cópias deles mesmos para outros PCs. Se você nunca teve uma máquina
infectada por um vírus, então pode estar se perguntando o porquê de toda
essa comoção. Mas a preocupação é compreensível. De acordo com a
Consumer Reports, os vírus de computador ajudaram a contribuir com US$
8,5 bilhões em perdas dos consumidores em 2008 [fonte: MarketWatch
(em inglês)]. Eles não são apenas um tipo de ameaça online, mas certamente são os mais conhecidos da gangue.
Os vírus de computador existem há muitos anos. De fato, em 1949, um
cientista chamado John von Neumann teorizou que um programa autocopiado era possível [fonte: Krebs (em inglês)]. A indústria dos computadores
não tinha nem uma década de existência e alguém já havia descoberto
como jogar uma chave de boca nas engrenagens figurativas. Mas foi
preciso outras décadas para que programadores conhecidos como hackers começassem a construir vírus de computador.
Sabores dos vírus
Neste artigo, veremos vários tipos diferentes de vírus de computador.
Eis um guia rápido sobre o que vem a seguir:
• O termo geral de vírus de computador normalmente cobre programas que modificam o funcionamento de um computador (incluindo
danos às máquinas) e que conseguem se autocopiar. Um verdadeiro vírus
precisa de um programa hospedeiro para funcionar. O Melissa usava um
documento do Word.
• Um worm, por sua vez, não precisa de um programa hospedeiro.
Ele é um aplicativo que consegue fazer uma cópia de si mesmo e a envia
através das redes de computador.
• Os cavalos de Tróia (Trojan) são programas que afirmam fazer
uma coisa, mas na verdade fazem outra. Alguns deles podem danificar o
disco rígido. Outros conseguem criar uma 'porta dos fundos', permitindo
que um usuário remoto acesse o sistema do computador da vítima.
A seguir, veremos um vírus com um nome doce, mas que causa um efeito
nojento em suas vítimas.
Vírus ILOVEYOU
Um ano após o vírus Melissa chegar à Internet, uma ameaça digital
surgia nas Filipinas. Diferente do Melissa, essa ameaça veio na forma de
um worm. Ele era um programa independente - batizado de ILOVEYOU capaz de fazer cópias de si mesmo.
Embora os engraçadinhos tenham criado programas de vírus para
grandes sistemas de computador, foi a introdução do computador pessoal
que os trouxe para a atenção pública. Um estudante de doutorado chamado Fred Cohen foi o primeiro a descrever programas autocopiáveis criados
para modificar computadores como vírus. O nome pegou desde então.
Inicialmente, esse vírus circulava pela Internet por e-mail, assim como
o Melissa. O assunto do e-mail dizia que a mensagem era uma carta de
amor de um admirador secreto. Um anexo era o que causava toda a confusão. O worm original tinha o arquivo nomeado como LOVE-LETTER-FORYOU.TXT.vbs. A extensão vbs direcionava para a linguagem que o hacker
usou para criar o worm: Visual Basic Scripting [fonte: McAfee (em inglês)].
Antigamente (no início dos anos 80), esses vírus dependiam dos humanos para realizarem o trabalho duro de espalhá-los para outros compu-
De acordo com a McAfee, produtora de softwares antivírus, o
ILOVEYOU tinha uma vasta gama de ataques.
158
APOSTILAS OPÇÃO
• Ele fazia uma cópia de si mesmo várias vezes e as escondia em
diversas pastas no disco rígido.
•
Ele acrescentava novos arquivos nas chaves de registro da vítima.
• Ele substituía vários tipos diferentes de arquivos com cópias de si
mesmo.
• Ele enviava uma cópia de si através de clientes de Internet Relay
Chat (IRC) e também via e-mail.
• Ele baixava da Internet um arquivo chamado WIN-BUGSFIX.EXE
e o executava. Ao invés de consertar bugs, esse programa era um
aplicativo que roubava senhas e enviava informações secretas para o
hacker.
Quem criou o vírus ILOVEYOU? Alguns acham que foi Onel de Guzman, das Filipinas. As autoridades do país investigaram Guzman sobre
acusações de roubo numa época em que as Filipinas não tinham leis
contra espionagem ou sabotagem eletrônica. Citando a falta de provas, as
autoridades retiraram as queixas, que não confirmaria ou negaria a sua
responsabilidade pelo vírus. De acordo com algumas estimativas, o
ILOVEYOU causou US$ 10 bilhões em prejuízos [fonte: Landier].
Te peguei!
Além de nos preocupar com vírus, worms e cavalos de Tróia, nós também precisamos ter atenção quanto aos trotes de vírus. Eles são vírus
falsos. Não causam nenhum dano e não são capazes de fazer cópias de si
mesmos. Ao invés disso, seus criadores esperam que as pessoas e as
empresas de mídia tratem o trote como se fosse real. Entretanto, mesmo
que não sejam imediatamente perigosos, eles ainda são um problema.
Além disso, esses trotes podem levar as pessoas a ignorarem avisos sobre
ameaças reais.
Agora que o festival de amor acabou, vamos dar uma olhada em um
dos vírus mais difundidos da Internet.
Vírus Klez
O vírus Klez marcou uma nova direção para os vírus de computadores
elevando o nível para os que viriam depois. Ele foi lançado no final de
2001, e algumas variações infestaram a Internet por vários meses. O worm
Klez básico infectava o computador através de uma mensagem de e-mail,
fazia uma cópia de si mesmo e então, se autoenviava para as pessoas da
lista de contatos da vítima. Algumas variações do Klez carregam outros
programas prejudiciais que tornavam as máquinas inoperantes. Dependendo da versão, ele podia agir como um vírus de computador normal, um
worm ou um cavalo de Tróia. Além disso, podia desabilitar o software
antivírus e se fazer passar por uma ferramenta de remoção de vírus [fonte:
Symantec].
Logo depois que ele apareceu na Internet, hackers modificaram o Klez
de maneira a torná-lo ainda mais eficaz. Assim como outros vírus, ele
podia se espalhar pelos contatos da vítima e enviar uma cópia de si mesmo para eles. Mas ele também podia pegar outro nome da lista de contatos
e colocar o endereço no campo "De" do cliente do e-mail. Isso é chamado
de spoofing. A mensagem parece ter vindo de uma fonte, quando na
verdade vem de outro lugar.
O spoofing de um endereço de e-mail realiza alguns objetivos. Para citar um deles, ele não faz nada de bom ao destinatário do e-mail para
bloquear a pessoa do campo "De", uma vez que, na verdade, as mensagens chegam de outra pessoa. Um worm Klez programado para fazer
spams consegue lotar a caixa de entrada em pouco tempo, pois os destinatários seriam incapazes de dizer qual foi a real fonte do problema. Além
disso, o destinatário do e-mail pode reconhecer o nome de quem o enviou
e, assim, ser mais receptivo para abri-lo.
Software antivírus
É importante ter um programa de antivírus em seu computador e mantê-lo atualizado. Mas você não deve utilizar mais do que um pacote, já que
vários programas podem interferir uns com os outros. Aqui está uma lista
de alguns pacotes de programas antivírus:
•
Avast Antivírus
•
AVG Antivírus
•
Kaspersky Antivírus
•
McAfee VirusScan
•
Norton Antivírus
Vários dos mais conhecidos vírus de computador foram lançados em
2001. Na próxima página veremos o Code Red.
Vírus Code Red e Code Red II
Os worms Code Red e o Code Red II surgiram no verão de 2001. Os
dois exploravam a vulnerabilidade do sistema operacional encontrada em
máquinas com o Windows 2000 e o Windows NT. Essa fragilidade era um
problema de sobrecarga do buffer, o que significa que quando um computador com estes sistemas operacionais recebe mais informação do que o
buffer consegue lidar, ele começa a sobrescrever a memória adjacente.
O worm Code Red original iniciou um ataque de negação de serviço
distribuída (DDoS) na Casa Branca. Isso significa que todos os computadores infectados com o vírus tentavam entrar em contato com os servidores
de rede da Casa Branca ao mesmo tempo e, assim, sobrecarregando as
máquinas.
Uma máquina com Windows 2000 infectada pelo worm Code Red II
não obedece mais o dono. Isso acontece porque ele cria uma porta dos
fundos no sistema operacional do computador, permitindo que um usuário
remoto acesse e controle a máquina. Em termos de computação, isso é um
dano de nível de sistema, além de ser uma má notícia para o dono do
computador. A pessoa por trás do vírus consegue acessar as informações
da vítima ou até mesmo usa o computador infectado para cometer crimes.
Isso significa que a pessoa não só tem de lidar com uma máquina danificada, mas também torna-se suspeita de crimes que não cometeu.
Embora os computadores com Windows NT fossem vulneráveis aos
worms Code Red, o efeito desses vírus não era tão extremo. Eles costumavam travar os PCs mais do que o normal, mas isso era o máximo que
acontecia. E comparado com o que os usuários do Windows 2000 enfrentavam isso não era tão ruim.
A Microsoft lançou patches de correção que resolviam a vulnerabilidade de segurança do Windows 2000 e do Windows NT. Uma vez corrigidos,
os worms originais não podiam mais infectar uma máquina com Windows
2000. Porém, o patch não removia os vírus. As vítimas é quem tinham de
fazer isso.
O que eu faço agora?
O que você deve fazer se descobrir que o seu computador foi infectado por um vírus? Isso vai depender do tipo. Muitos programas antivírus são
capazes de remover vírus de um sistema infectado. Mas se ele danificou
alguns de seus arquivos ou dados, você deverá restaurá-los a partir de
backups (é muito importante fazer um backup regular das suas informações). E com vírus como os Code Red, é uma boa ideia formatar completamente o disco rígido e começar do início. Alguns worms permitem que
outros softwares maliciosos rodem em sua máquina e uma simples varredura do antivírus pode não ser capaz de pegar todos eles.
Vírus Nimda
Em 2001, outro vírus que atingiu a Internet foi o worm Nimda (que é
Admin, de trás para frente). O Nimda se espalhou pela web rapidamente,
tornando-se o vírus de computador com a propagação mais rápida de
todos os tempos. De acordo com o CTO da TruSecure, Peter Tippett,
foram necessários somente 22 minutos a partir do momento que atingiu a
rede para ele chegar ao topo da lista de relatos de ataques [fonte: Anthes
(em inglês)].
Os principais alvos do worm Nimda eram os servidores de Internet.
Embora pudesse infectar um PC, o seu real propósito era tornar o tráfego
da web mais lento. Ele podia navegar pela Internet usando vários métodos,
incluindo o e-mail. Isso ajudou a espalhar o vírus por vários servidores em
tempo recorde.
O worm Nimda criava uma porta dos fundos no sistema operacional da
vítima. Ele permitia que a pessoa por trás do ataque acessasse o mesmo
nível de funções de qualquer conta que havia entrado na máquina ultimamente. Em outras palavras, se um usuário com privilégios limitados ativasse o worm em um computador, quem atacava também teria o mesmo
acesso limitado às funções do PC. Por outro lado, se a vítima era o administrador da máquina, quem atacava teria total controle sobre ela.
159
APOSTILAS OPÇÃO
A difusão desse vírus fez com que alguns sistemas de rede travassem
na medida em que seus recursos eram disponibilizados ao worm. Com
isso, o Nimda tornou-se um ataque de negação de serviço distribuída
(DDoS, sigla em inglês).
Pelo telefone
Nem todos os vírus de computador estão focados nas máquinas. Alguns têm como alvos outros aparelhos eletrônicos. Eis aqui apenas uma
pequena amostra de alguns vírus altamente portáteis:
● O CommWarrior atacava smartphones que rodavam com o sistema operacional Symbian.
● O vírus Skulls também atacava telefones com o Symbian e exibia
imagens de caveiras, ao invés da página inicial dos aparelhos.
● O RavMonE.exe é um vírus que poderia infectar iPods fabricados
entre 12 de setembro de 2006 e 18 de outubro de 2006.
● A Fox News relatou, em março de 2008, que alguns aparelhos eletrônicos saíam da fábrica com vírus pré-instalados, que atacavam o
seu computador o aparelho era conectado à máquina [fonte: Fox News
(em inglês)].
● A seguir, veremos um vírus que afetou grandes redes, incluindo
computadores de companhias aéreas e caixas automáticos de bancos.
Vírus SQL Slammer/Sapphire
No fim de janeiro de 2003, um novo vírus de servidor de rede espalhou-se pela Internet. Muitas redes de computador não estavam preparadas para o ataque, e como resultado, o vírus derrubou vários sistemas
importantes. O serviço de caixa automático do Bank of America caiu, a
cidade de Seattle sofreu cortes no serviço de atendimento de emergências
e a Continental Airlines precisou cancelar vários voos devido aos erros no
sistema de passagens eletrônicas (em inglês) e de check-in.
O culpado foi o vírus SQL Slammer, também conhecido como Sapphire. Pelas estimativas, ele causou mais de US$ 1 bilhão em prejuízos
antes dos patches de correção e dos softwares antivírus identificarem o
problema [fonte: Lemos (em inglês)]. O progresso do ataque do Slammer
foi bem documentado. Apenas alguns minutos depois de infectar o primeiro
servidor, o Slammer dobrava o número de vítimas em poucos segundos.
Quinze minutos após o primeiro ataque, o vírus infectou quase metade dos
servidores que agem como pilares da Internet [fonte: Boutin (em inglês)].
O vírus Slammer nos ensinou uma lição valiosa: nunca é demais verificar se você possui os últimos patches de correção e softwares antivírus.
Os hackers sempre encontrarão uma maneira de explorarem quaisquer
fraquezas, sobretudo se a vulnerabilidade não for ainda muito conhecida.
Embora ainda seja importante tentar aniquilar os vírus antes que eles
destruam você, também é importante ter um plano para a pior situação
possível para a ocorrência de um ataque desastroso.
Uma questão de tempo
Alguns hackers programam vírus que permanecem latentes no computador
da vítima somente para despertarem um ataque em uma data específica.
Eis uma rápida amostra de alguns vírus famosos com ataques agendados:
● o vírus Jerusalém era ativado em todas as sextas-feiras 13 para
destruir os dados do disco rígido do computador da vítima.
● o vírus Michelangelo foi ativado em 6 de março de 1992. Michelangelo nasceu em 6 de março de 1475.
● o vírus Chernobyl foi ativado em 26 de abril de 1999, o 13º aniversário do desastre de Chernobyl.
● o vírus Nyxem fazia o seu estrago no terceiro dia de cada mês,
limpando os arquivos do computador da vítima.
Os vírus de computador podem fazer a vítima se sentir sem ajuda, vulnerável e desesperada. A seguir, veremos um vírus com um nome que
evoca esses três sentimentos.
Vírus MyDoom
O vírus MyDoom (ou Novarg) é outro worm que consegue criar uma
porta dos fundos no sistema operacional do computador da vítima. O
MyDoom original (existiram várias variantes) possui dois desencadeadores.
Um deles fazia o vírus iniciar um ataque no DoS, começando em 1º de
fevereiro de 2004. O segundo comandava o vírus para que parasse de se
distribuir em 12 de fevereiro de 2004. Mesmo depois que parou de se
espalhar, as portas dos fundos criadas durante as infecções iniciais permaneciam ativas [fonte: Symantec].
Mais tarde, no mesmo ano, um segundo ataque do MyDoom deu à várias empresas de sites de busca um motivo para chorarem. Assim como
outros vírus, ele buscava os computadores das vítimas com endereços de
e-mail como parte do processo de replicação. Mas, também enviava um
pedido de busca para um site de busca e utilizava os endereços encontrados nos resultados. Eventualmente, sites de busca - como o Google começaram a receber milhões de pedidos de busca partindo de computadores corrompidos. Tais ataques tornaram os serviços mais lentos e até
mesmo fizeram com que alguns travassem [fonte: Sullivan (em inglês)].
O MyDoom se espalha através de e-mail e redes P2P (peer-to-peer).
De acordo com a firma de segurança, MessageLabs, um em cada 12
mensagens transportou o vírus pelo menos uma vez [fonte: BBC (em
inglês)]. Assim como o vírus Klez, o MyDoom podia fazer um spoof nos emails para dificultar o rastreamento da fonte de infecção.
Vírus estranhos
Nem todos os vírus causam danos graves nos computadores ou destroem redes. Alguns apenas fazem com que as máquinas ajam de forma
estranha. Um vírus antigo chamado Ping-Pong gerava um gráfico de uma
bola pulando, mas não danificava gravemente o computador infectado.
Existem vários programas de trote que podem fazer com que o usuário
pense que o computador está infectado, mas na verdade, eles são aplicativos inofensivos incapazes de fazerem cópias de si mesmos. Na dúvida, é
melhor deixar um programa antivírus remover esse aplicativo.
A seguir, veremos dois vírus criados pelo mesmo hacker: o Sasser e o
Netsky.
Vírus Sasser e Netsky
Às vezes, os programadores de vírus de computador escapam da prisão. Mas em alguns casos, as autoridades encontram um jeito de rastrear
o vírus e descobrir a sua origem. Foi o caso dos vírus Sasser e Netsky. Um
alemão de 17 anos chamado Sven Jaschan criou os dois programas e os
lançou na Internet. Embora os worms se comportavassem de maneiras
diferentes, as semelhanças do código levaram os especialistas em segurança a acreditarem que ambos eram obras da mesma pessoa.
O Sasser atacava PCs através de uma vulnerabilidade do Microsoft
Windows. Diferente de outros worms, ele não se espalhava por e-mail. Ao
invés disso, uma vez que o vírus infectava um computador, ele procurava
por outros sistemas frágeis. Ele contatava esses sistemas e os instruía
para baixarem o vírus, que procurava endereços de IP aleatórios com o
objetivo de encontrar potenciais vítimas. Ele também alterava o sistema
operacional de modo que dificultasse o desligamento do computador sem
cortar a energia do sistema.
O vírus Netsky se movimenta através de e-mails e redes do Windows.
Ele faz spoofs em endereços de e-mails e se propaga por meio de um
anexo de 22.016 bytes [fonte: CERT (em inglês)]. Ao se espalhar, ele pode
causar um ataque no DoS enquanto o sistema entra em colapso tentando
lidar com todo o tráfego da web. Numa das vezes, os especialistas em
segurança da Sophos acreditaram que o Netsky e suas variantes significavam 25% de todos os vírus de computador da rede [fonte: Wagner (em
inglês)].
Sven Jaschan não cumpriu pena na prisão; a sentença foi de 1 ano e 9
meses de liberdade condicional. Ele tinha 18 anos na época em que foi
preso e não foi julgado como um adulto nos tribunais alemães.
Black Hats
Assim como você encontra bruxas boas e más em Oz, você também
encontra hackers bons e maus em nosso mundo. Um termo comum para
quem que cria vírus de computador ou compromete a segurança de um
sistema é o chapéu preto (black hat). Alguns hackers participam de convenções como as conferências Black Hat e Defcon para discutirem o
impacto dos 'chapéus pretos' e como eles utilizam as vulnerabilidades dos
sistemas de segurança dos computadores para cometerem crimes.
160
APOSTILAS OPÇÃO
Até agora, a maioria dos vírus que vimos tem como alvo os PCs que
rodam com o Windows. Mas os computadores da Macintosh não estão
imunes aos ataques. Na próxima página, veremos o primeiro vírus a invadir
um Mac.
Vírus Leap-A/Oompa-A
Em uma propaganda do Macintosh, da Apple, o ator Justin Long, que
se passa por um Mac, consola John Hodgman, um PC. Hodgman aparece
com um vírus e diz que existem mais de 100 mil deles que podem atacar
um computador. E como resposta, Long afirma que os vírus têm como alvo
os PCs e não os computadores Mac.
Em parte, isso é verdade. Os computadores Mac são parcialmente protegidos de ataques de vírus por causa de um conceito chamado de segurança através da obscuridade. A Apple tem uma reputação de manter o
seu sistema operacional e o hardware em um sistema fechado, o que
mantém o sistema obscuro. Tradicionalmente, os Macs têm ficado em
segundo lugar em relação aos PCs no mercado de computadores domésticos. Um hacker que cria um vírus para o Mac não atinge tantas vítimas
quanto atingiria com os PCs.
Mas, isso não impediu que pelo menos um hacker invadisse um Mac.
Em 2006, o vírus Leap-A, também conhecido com Oompa-A, foi lançado.
Ele utiliza o programa de mensagens instantâneas iChat para propagar-se
nos computadores Mac vulneráveis. Depois de infectado, ele procura
contatos através do iChat e envia uma mensagem para cada pessoa da
lista. A mensagem contém um arquivo corrompido que parece ser uma
inocente imagem em JPEG.
Várias agências de notícias e blogs nomearam o Storm Worm como
um dos piores ataques de vírus em anos. Em julho de 2007, um oficial da
empresa de segurança Postini disse que a firma detectou mais de 200
milhões de e-mails contendo links para esse vírus durante um ataque que
durou vários dias [fonte: Gaudin (em inglês)]. Felizmente, nem todas as
mensagens fizeram com que alguém baixasse o worm.
Embora o Storm Worm seja largamente difundido, ele não é o vírus
mais difícil de detectar ou remover do sistema de um PC. Se você mantém
o antivírus atualizado e lembra-se dos cuidados ao receber e-mails de
pessoas desconhecidas ou percebe links estranhos, você se poupará de
muita dor de cabeça.
Malware
Os vírus não são apenas um tipo de malware. Outros tipos incluem os
spywares e alguns tipos de adwares. Os spywares vasculham o que o
usuário faz em seu computador. Isso pode incluir a captura de códigos de
login e senhas. Já os adwares são softwares aplicativos que exibem propagandas aos usuários enquanto usa um aplicativo maior como o navegador. Alguns adwares contêm códigos que fornecem aos anunciantes um
acesso extenso às informações particulares.
Quer saber mais sobre vírus de computador? Clique nos links da próxima página se tiver coragem.
Jonathan Strickland. "HowStuffWorks - Os 10 piores vírus de computador de todos os tempos". Publicado em 26 de agosto de 2008
http://informatica.hsw.uol.com.br/piores-virus-computador9.htm (03 de abril
de 2011)
O Leap-A não causa muitos danos ao computador, mas mostra que
até um Mac pode virar uma presa dos softwares maliciosos. E enquanto
eles se popularizam cada vez mais, nós provavelmente veremos mais
hackers criando vírus personalizados que causariam danos no Macintosh
ou no tráfego de rede. O personagem de Hodgman ainda pode se vingar.
Virando música
Embora os vírus representem uma ameaça grave aos sistemas de
computador e ao tráfego da Internet, algumas vezes, a mídia exagera no
impacto de um vírus em particular. Por exemplo, o vírus Michelangelo
conseguiu bastante atenção na mídia, mas o real dano causado por ele era
bem pequeno. Isso pode ter servido como inspiração para a música "Virus
Alert" de "Weird Al" Yankovic. A música adverte os ouvintes sobre um vírus
de computador chamado Stinky Cheese que não só limpa todo o seu disco
rígido, mas também o obriga a ouvir músicas do Jethro Tull e a mudar
legalmente o seu nome para Reggie.
Estamos quase no fim da lista. Qual vírus está na primeira posição?
Vírus Storm Worm
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO I
Conceitos de Confidencialidade
A segurança da informação de uma instituição passa primeiramente
por uma relação considerável de normas que regem os comportamentos
de seu público interno e suas próprias atitudes em relação aos clientes
externos, além disso, consideram-se as ferramentas de hardware e software utilizadas e o domínio da aplicabilidade das mesmas pela organização.
A segurança da informação consiste na preservação dos seguintes
atributos:
• Confidencialidade - garantia de que a informação é acessível somente por pessoas autorizadas.
• Integridade - garantia de que as informações e métodos de processamento somente sejam alterados através de ações planejadas e
autorizadas.
• Disponibilidade - garantia de que os usuários autorizados tenham
acesso à informação e aos ativos correspondentes quando necessário
(ISO/IEC17799:2000).
O último vírus de nossa lista é o famigerado Storm Worm. Foi no fim
de 2006, que os especialistas em segurança de computadores identificaram pela primeira vez o worm. O público começou a chamar o vírus de
Storm Worm porque uma das mensagens de e-mail tinha como assunto:
"230 mortos em temporal na Europa". Porém, as empresas de antivírus o
deram outros nomes. Por exemplo, a Symantec o chama de Peacomm e a
McAfee refere-se a ele como Nuwar. Isso pode parecer confuso, mas já
existe um vírus, de 2001, chamado W32.Storm.Worm. Esse vírus e o worm
de 2006 são programas completamente diferentes.
Conforme o caso, também pode ser fundamental para garantir a segurança da informação:
O Storm Worm é um cavalo de Tróia. O seu payload é outro programa,
embora nem sempre o mesmo. Algumas versões desse vírus transformam
os computadores em zumbis ou robôs. E quando são infectados, tornamse vulneráveis ao controle remoto da pessoa responsável pelo ataque.
Alguns hackers utilizam o Storm Worm para criarem um correio de botnet
e usá-lo para enviar spam.
O item integridade não pode ser confundido com confiabilidade do conteúdo (seu significado) da informação. Uma informação pode ser imprecisa,
mas deve permanecer integra (não sofrer alterações por pessoas não
autorizadas).
Muitas versões do Storm Worm enganam a vítima para que ela baixe o
aplicativo através de links falsos para notícias ou vídeos. O responsável
pelos ataques geralmente muda o assunto da mensagem para refletir
acontecimentos atuais. Por exemplo, um pouco antes das Olimpíadas de
Pequim 2008, uma nova versão do worm apareceu em e-mails com assuntos como: "outra catástrofe arrasa a China" ou "o terremoto mais letal da
China". O e-mail dizia conter links para vídeos e notícias relacionadas ao
assunto, mas na verdade, clicar no link fazia ativar o download do worm no
computador da vítima [fonte: McAfee (em inglês)].
• Autenticação - garantia da identidade da origem e do destinatário
de uma informação.
• Não repúdio - garantia de que o emissor não negará um procedimento por ele realizado.
A segurança visa também aumentar a produtividade dos usuários através de um ambiente mais organizado, proporcionando maior controle sobre
os recursos de informática, viabilizando até o uso de aplicações de missão
crítica.
A combinação em proporções apropriadas dos itens confidencialidade,
disponibilidade e integridade facilitam o suporte para que as empresas
alcancem os seus objetivos, pois seus sistemas de informação serão mais
confiáveis.
• Autenticidade – Garante que a informação ou o usuário da mesma é autêntico; Atesta com exatidão, a origem do dado ou informação;
161
APOSTILAS OPÇÃO
• Não repúdio – Não é possível negar (no sentido de dizer que não
foi feito) uma operação ou serviço que modificou ou criou uma informação;
Não é possível negar o envio ou recepção de uma informação ou dado;
• Legalidade – Garante a legalidade (jurídica) da informação; Aderência de um sistema à legislação; Característica das informações que
possuem valor legal dentro de um processo de comunicação, onde todos
os ativos estão de acordo com as cláusulas contratuais pactuadas ou a
legislação política institucional, nacional ou internacional vigentes.
• Privacidade – Foge do aspecto de confidencialidade, pois uma informação pode ser considerada confidencial, mas não privada. Uma informação privada deve ser vista / lida / alterada somente pelo seu dono.
Garante ainda, que a informação não será disponibilizada para outras
pessoas (neste é caso é atribuído o caráter de confidencialidade a informação); É a capacidade de um usuário realizar ações em um sistema sem
que seja identificado.
• Auditoria – Rastreabilidade dos diversos passos que um negócio
ou processo realizou ou que uma informação foi submetida, identificando
os participantes, os locais e horários de cada etapa. Auditoria em software
significa uma parte da aplicação, ou conjunto de funções do sistema, que
viabiliza uma auditoria; Consiste no exame do histórico dos eventos dentro
de um sistema para determinar quando e onde ocorreu uma violação de
segurança.
A confidencialidade é dependente da integridade, pois se a integridade
de um sistema for perdida, os mecanismos que controlam a confidencialidade não são mais confiáveis. A integridade é dependente da confidencialidade, pois se alguma informação confidencial for perdida (senha de
administrador do sistema, por exemplo) os mecanismos de integridade
podem ser desativados.
Auditoria e disponibilidade são dependentes da integridade e confidencialidade, pois estes mecanismos garantem a auditoria do sistema (registros históricos) e a disponibilidade do sistema (nenhum serviço ou informação vital é alterado).
Ameaças
Em inglês, é utilizado utilizamos o termo “threat” para definir ameaça. E
temos vários tipos de threat .
• Ameaça Inteligente: Circunstância onde um adversário tem a potencialidade técnica e operacional para detectar e explorar uma vulnerabilidade de um sistema;
• Ameaça: Potencial violação de segurança. Existe quando houver
uma circunstância, potencialidade, ação ou evento que poderia romper a
segurança e causar o dano;
• Ameaça de Análise: Uma análise da probabilidade das ocorrências e das consequências de ações prejudiciais a um sistema;
• Consequências de uma ameaça: Uma violação de segurança resultado da ação de uma ameaça. Inclui: divulgação, usurpação, decepção
e rompimento;
A ameaça pode ser definida como qualquer ação, acontecimento ou
entidade que possa agir sobre um ativo, processo ou pessoa, através de
uma vulnerabilidade e consequentemente gerando um determinado impacto. As ameaças apenas existem se houverem vulnerabilidades, sozinhas
pouco fazem.
As ameaças podem ser classificadas quanto a sua intencionalidade e
ser divididas em grupos:
• Naturais – Ameaças decorrentes de fenômenos da natureza, como incêndios naturais, enchentes, terremotos, tempestades, poluição, etc.
• Involuntárias – Ameaças inconscientes, quase sempre causadas
pelo desconhecimento. Podem ser causados por acidentes, erros, falta de
energia, etc.
• Voluntárias – Ameaças propositais causadas por agentes humanos como hackers, invasores, espiões, ladrões, criadores e disseminadores
de vírus de computador, incendiários. Algumas outras ameaças aos sistemas de informação:
•
Falha de hardware ou software
•
Ações pessoais
•
Invasão pelo terminal de acesso
•
Roubo de dados, serviços, equipamentos
•
Incêndio
•
Problemas elétricos
•
Erros de usuários
•
Mudanças no programa
• Problemas de telecomunicação. Elas podem se originar de fatores
técnicos, organizacionais e ambientais, agravados por más decisões
administrativas.
Ataques
Em inglês, é utilizado o termo “attack” para definir ataque. E existem
vários tipos de ataques. Ataque pode ser definido como um assalto ao
sistema de segurança que deriva de uma ameaça inteligente, isto é, um ato
inteligente que seja uma tentativa deliberada (especial no sentido de um
método ou técnica) para invadir serviços de segurança e violar as políticas
do sistema.
O ataque é ato de tentar desviar dos controles de segurança de um
sistema de forma a quebrar os princípios citados anteriormente. Um ataque
pode ser ativo, tendo por resultado a alteração dos dados; passivo, tendo
por resultado a liberação dos dados; ou destrutivo visando à negação do
acesso aos dados ou serviços (Wadlow, 2000).
O fato de um ataque estar acontecendo não significa necessariamente
que ele terá sucesso. O nível de sucesso depende da vulnerabilidade do
sistema ou da atividade e da eficácia de contramedidas existentes.
Para implementar mecanismos de segurança faz-se necessário classificar as formas possíveis de ataques em sistemas:
• Interceptação: considera-se interceptação o acesso a informações por entidades não autorizadas (violação da privacidade e confidencialidade das informações).
• Interrupção: pode ser definida como a interrupção do fluxo normal
das mensagens ao destino.
• Modificação: consiste na modificação de mensagens por entidades não autorizadas, violação da integridade da mensagem.
• Personificação: considera-se personificação a entidade que
acessa as informações ou transmite mensagem se passando por uma
entidade autêntica, violação da autenticidade.
Vulnerabilidades
A vulnerabilidade é o ponto onde qualquer sistema é suscetível a um
ataque, ou seja, é uma condição encontrada em determinados recursos,
processos, configurações, etc.
Todos os ambientes são vulneráveis, partindo do principio de que não
existem ambientes totalmente seguros. Muitas vezes encontramos vulnerabilidades nas medidas implementadas pela empresa. Identificar as vulnerabilidades que podem contribuir para as ocorrências de incidentes de
segurança é um aspecto importante na identificação de medidas adequadas de segurança.
As vulnerabilidades estão presentes no dia-a-dia das empresas e se
apresentam nas mais diversas áreas de uma organização.
Não existe uma única causa para surgimento de vulnerabilidades. A
negligência por parte dos administradores de rede e a falta de conhecimento técnico são exemplos típicos, porém esta relação pode ser entendida
como sendo de n para n, ou seja, cada vulnerabilidade pode estar presente
em diversos ambientes computacionais.
Por que sistemas são vulneráveis
Quando grandes quantidades de dados são armazenadas sob formato
eletrônico, ficam vulneráveis a muito mais tipos de ameaças do que quando estão em formato manual.
Os avanços nas telecomunicações e nos sistemas de informação ampliaram essas vulnerabilidades. Sistemas de informação em diferentes
localidades podem ser interconectados por meio de redes de telecomunicações. Logo, o potencial para acesso não autorizado, abuso ou fraude
162
APOSTILAS OPÇÃO
não fica limitado a um único lugar, mas pode ocorrer em qualquer ponto de
acesso à rede.
Além disso, arranjos mais complexos e diversos de hardware, software, pessoais e organizacionais são exigidos para redes de telecomunicação, criando novas áreas e oportunidades para invasão e manipulação.
Redes sem fio que utilizam tecnologias baseadas em rádio são ainda mais
vulneráveis à invasão, porque é fácil fazer a varredura das faixas de radiofrequência. A Internet apresenta problemas especiais porque foi projetada
para ser acessada facilmente por pessoas com sistemas de informações
diferentes. As vulnerabilidades das redes de telecomunicação estão ilustradas na próxima figura
uma conexão ao seu computador o Firewall irá bloquear. Com um Firewall
instalado em seu computador, grande parte dos Cavalos de Tróia será
barrada mesmo se já estiverem instalados em seu computador. Alguns
programas de Firewall chegam ao requinte de analisar continuamente o
conteúdo das conexões, filtrando os Cavalos de Tróia e os Vírus de e-mail
antes mesmo que os antivírus entrem em ação. Esta análise do conteúdo
da conexão serve, ainda, para os usuários barrarem o acesso a sites com
conteúdo erótico ou ofensivo, por exemplo. Existem, ainda, pacotes de
Firewall que funcionam em conjunto com os antivírus possibilitando ainda
um nível maior de segurança nos computadores que são utilizados em
conexões com a Internet. Assim como certos antivírus, alguns fabricantes
de Firewalls oferecem versões gratuitas de seus produtos para uso pessoal.
Existem programas e sistemas de Firewall extremamente complexos
que fazem uma análise mais detalhada das conexões entre os computadores e que são utilizados em redes de maior porte e que são muito caros
para o usuário doméstico. A versão doméstica deste programa geralmente
é chamada de Firewall pessoal. Normalmente estes programas de Firewall
criam arquivos especiais em seu computador denominados de arquivos de
log. Nestes arquivos serão armazenadas as tentativas de invasão que o
Firewall conseguiu detectar e que são avisadas ao usuário. Caso necessário envie este arquivo de log para seu provedor, assim o pessoal do provedor poderá comparar os seus logs com os do provedor, verificando se a
invasão ocorreu de fato ou foi um alarme falso.
Criptografia e Assinatura Eletrônica de Documentos
Redes de telecomunicação são altamente vulneráveis a falhas naturais
de hardware e software e ao uso indevido por programadores, operadores
de computador, pessoal de manutenção e usuário finais. É possível, por
exemplo, grampear linhas de telecomunicação e interceptar dados ilegalmente. A transmissão de alta velocidade por canais de comunicação de par
trançado, por sua vez, causa à interferência denominada linha cruzada. E,
finalmente, a radiação também pode causar falha da rede em vários pontos.
Mecanismos para Controles de Segurança
Autenticação e autorização
A autorização é o processo de conceder ou negar direitos a usuários
ou sistemas, por meio das chamadas listas de controle de acessos (Acess
Control Lists – ACL), definindo quais atividades poderão ser realizadas,
desta forma gerando os chamados perfis de acesso.
A autenticação é o meio para obter a certeza de que o usuário ou o objeto remoto é realmente quem está afirmando ser. É um serviço essencial
de segurança, pois uma autenticação confiável assegura o controle de
acesso, determina que esteja autorizado a ter acesso à informação, permite trilhas de auditoria e assegura a legitimidade do acesso. Atualmente os
processos de autenticação estão baseados em três métodos distintos:
Identificação positiva (O que você sabe) – Na qual o requerente
demonstra conhecimento de alguma informação utilizada no processo de
autenticação, por exemplo, uma senha.
Identificação proprietária (O que você tem) – Na qual o requerente
demonstrar possuir algo a ser utilizado no processo de autenticação, como
um cartão magnético.
Identificação Biométrica (O que você é) – Na qual o requerente exibe alguma característica própria, tal como a sua impressão digital.
Combate a ataques e invasões
Destinados a suprir a infra-estrutura tecnológica com dispositivos de
software e hardware de proteção, controle de acesso e consequentemente
combate a ataques e invasões, esta família de mecanismos tem papel
importante no modelo de gestão de segurança, à medida que as conexões
eletrônicas e tentativas de acesso indevido crescem exponencialmente.
Nesta categoria, existem dispositivos destinados ao monitoramento, filtragem e registro de acessos lógicos, bem como dispositivos voltados pra a
segmentação de perímetros, identificação e tratamento de tentativas de
ataque.
Firewalls
Os Firewalls são sistemas ou programas que barram conexões indesejadas na Internet. Assim, se algum hacker ou programa suspeito tenta fazer
Criptografia são a arte e a ciência de criar mensagens que possuem
combinações das seguintes características: ser privada, somente quem
enviou e quem recebeu a mensagem poderá lê-la; ser assinada, a pessoa
que recebe a mensagem pode verificar se o remetente é mesmo a pessoa
que diz ser e tiver a capacidade de repudiar qualquer mensagem que
possa ter sido modificada. Os programas de criptografia disponíveis no
mercado, para criptografia de mensagem de e-mails, normalmente possuem todas estas características. Um método de criptografia de texto utilizado por Júlio César para se comunicar com suas tropas é conhecido atualmente por Rot13, que consistia em trocar as letras das palavras por outras
(13 letras distantes), assim A seria trocado por O, B por P e assim por
diante (Z seria trocado por M). Para obter o texto original basta destrocar
as letras. É claro que atualmente existem receitas de criptografia muito
mais complicadas e poderosas do que esta. As receitas De criptografia
atuais utilizam o que chamamos de chave para cifrar e decifrar uma mensagem. Esta chave é uma sequência de caracteres, como sua senha, que
são convertidos em um número23. Este número é utilizado pelos programas de criptografia para cifrar sua mensagem e é medido em bits, quanto
maior o tamanho da chave, mais caracteres (letras, números e sinais)
devem ser utilizados para criá-la.
Criptografia de Chave Única
Quando um sistema de criptografia utiliza chave única quer dizer que a
mesma chave que cifra a mensagem serve para decifrá-la. Isto quer dizer
que para você e seus amigos poderem trocar mensagens cifradas todos
deverão utilizar a mesma chave. É claro que se você se corresponder
(trocar e-mails) com um grande número de pessoas a sua chave perderá a
utilidade, pois todos a conhecerão, portanto, estes métodos são mais úteis
para cifrar documentos que estejam em seu computador do que para
enviar mensagens para amigos. Os métodos de criptografia por chave
simples são rápidos e difíceis de decifrar. As chaves consideradas seguras
para este tipo de método de criptografia devem ter pelo menos 128 bits de
comprimento.
Criptografia de Chaves Pública e Privada e Assinatura Eletrônica
de Documentos
Este tipo de método de criptografia utiliza duas chaves diferentes para
cifrar e decifrar suas mensagens.
Eis como funciona: com uma chave você consegue cifrar e com a outra você consegue decifrar a mensagem. Qual a utilidade de se ter duas
chaves então? Ora, se você distribuir uma delas (a chave pública.) para
seus amigos eles poderão cifrar as mensagens com ela, e como somente a
sua outra chave (a chave privada.) consegue decifrar, somente você poderá ler a mensagem. Este método funciona ao contrário também, se você
usa a sua chave privada para cifrar a mensagem, a chave pública conse163
APOSTILAS OPÇÃO
gue decifrá-la. Parece inútil, mas serve para implementar outro tipo de
serviço em suas mensagens (ou documentos): a Assinatura Eletrônica.
A assinatura eletrônica funciona da seguinte maneira: o texto de sua
mensagem é verificado e nesta verificação é gerado um número (este
número é calculado de tal forma que se apenas uma letra do texto for
mudada, pelo menos 50% dos dígitos do número mudam também), este
número será enviado junto com a sua mensagem, mas será cifrado com
sua chave privada. Quem receber a mensagem e possuir sua chave pública vai verificar o texto da mensagem novamente e gerar outro número.
Se este número for igual ao que acompanha a mensagem, então a
pessoa que enviou o e-mail será mesmo quem diz ser. Ainda, se alguém
mudar algo na mensagem os números não serão mais iguais mostrando
que a mensagem foi modificada por alguém. Lembre-se que suas mensagens de e-mail poderão ser somente cifradas, somente assinadas ou
cifradas e assinadas ao mesmo tempo. As duas operações são independentes. Estes métodos de criptografia, no entanto, apresentam dois problemas. São muito mais lentos que os métodos de chave única e as chaves públicas e privadas têm que ser muito maiores. Uma chave segura
neste caso deve medir pelo menos 512 bits. O método de chave pública e
privada mais conhecido é o PGP (existem versões gratuitas na Internet)
que adiciona estas funcionalidades ao seu programa de e-mail. Só por
curiosidade, a Casa Branca utiliza este tipo de programa para a troca de
mensagens entre o presidente e os seus assessores.
Windows Update
Manter o computador com patches atualizados é muito importante.
Portanto, visitas ao site do Windows Update e do Office deve ser uma
prática regular. As atualizações corrigem os problemas encontrados em
versões anteriores dos softwares (programas).
Desfragmentador de Disco
Para entender o que o Desfragmentador de Disco faz, é necessário ter
uma visão geral de como funciona o disco rígido. O disco rígido grava as
informações em blocos de dados em sua área de armazenamento. Esses
blocos de informações são arquivos do Windows, dos programas e arquivos de trabalhos. Nem sempre o disco rígido grava esses blocos em sequência, o que não significa que os arquivos são perdidos. O disco rígido
possui um índice de arquivos (a FAT - File Alocation Table, ou Tabela de
Alocação de Arquivos) que indica aonde estão esses blocos. A ferramenta
Desfragmentador de Disco realoca os blocos de informação no disco de
forma que eles fiquem em sequência, para que o disco rígido não tenha
tanto trabalho para ler a informação. Assim, quando o computador lê o
disco rígido, ele lê na FAT onde estão esses blocos de informação e faz
uma ida só até o local.
Scandisk
O disco rígido é a unidade principal de armazenamento de dados do
computador. Então ele tem que ser verificado com alguma regularidade.
Esta ferramenta existe para isso. Ela verifica o disco rígido a procura de
setores com defeitos e que podem causar perda de dados. Quando isso
existe ou quando esta ferramenta encontra erros em arquivos (chamados
de arquivos corrompidos), um arquivo do tipo CHK é gerado com a informação recuperada. Este arquivo é utilizado pelos técnicos de informática
para recuperar os arquivos, mas em geral nem todos os dados são recuperáveis. Por isso estes arquivos podem ser apagados. Mas, a partir do
momento que foram apagados, não podem mais ser recuperados.
A ferramenta Scandisk (versão DOS) é inicializada automaticamente
quando o computador não é desligado de forma correta (através do menu
Iniciar). Se ela encontra erros, pergunta se deve tentar salvar ou não. A
ferramenta também verifica a memória RAM e o status geral do computador, como a estrutura de pastas e arquivos.
Backup
O backup é uma ferramenta que permite a cópia de mais de um diretório ou todo o conteúdo do computador para unidades externas de armazenamento. Como um disco rígido possui maior capacidade de armazenamento do que um disquete, a ferramenta Backup permite a divisão das
informações em mais disquetes, em ordem sequencial, que a mesma
ferramenta backup é capaz de copiar de volta ao disco rígido.
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO 2
A segurança da informação está relacionada com proteção de um
conjunto de informações, no sentido de preservar o valor que possuem
para um indivíduo ou uma organização. São características básicas da
segurança da informação os atributos de confidencialidade, integridade,
disponibilidade e autenticidade, não estando esta segurança restrita
somente a sistemas computacionais, informações eletrônicas ou sistemas
de armazenamento. O conceito se aplica a todos os aspectos de proteção
de
informações
e
dados.
O
conceito
de Segurança
Informática ou Segurança de Computadores está intimamente relacionado
com o de Segurança da Informação, incluindo não apenas a segurança dos
dados/informação, mas também a dos sistemas em si.
Atualmente o conceito de Segurança da Informação está padronizado
pela norma ISO/IEC 17799:2005, influenciada pelo padrão inglês (British
Standard) BS 7799. A série de normas ISO/IEC 27000 foram reservadas
para tratar de padrões de Segurança da Informação, incluindo a
complementação ao trabalho original do padrão inglês. A ISO/IEC
27002:2005 continua sendo considerada formalmente como 17799:2005
para fins históricos.
Conceitos de segurança
A Segurança da Informação se refere à proteção existente sobre as
informações de uma determinada empresa ou pessoa, isto é, aplica-se
tanto as informações corporativas quanto às pessoais. Entende-se por
informação todo e qualquer conteúdo ou dado que tenha valor para alguma
organização ou pessoa. Ela pode estar guardada para uso restrito ou
exposta ao público para consulta ou aquisição.
Podem ser estabelecidas métricas (com o uso ou não de ferramentas)
para a definição do nível de segurança existente e, com isto, serem
estabelecidas as bases para análise da melhoria ou piora da situação de
segurança existente. A segurança de uma determinada informação pode
ser afetada por fatores comportamentais e de uso de quem se utiliza dela,
pelo ambiente ou infraestrutura que a cerca ou por pessoas mal
intencionadas que têm o objetivo de furtar, destruir ou modificar tal
informação.
A tríade CIA (Confidentiality, Integrity and Availability) -Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade -- representa os principais
atributos que, atualmente, orientam a análise, o planejamento e a
implementação da segurança para um determinado grupo de informações
que se deseja proteger. Outros atributos importantes são
a irretratabilidade e a autenticidade. Com a evolução do comércio
eletrônico e da sociedade da informação, a privacidade é também uma
grande preocupação.
Portanto os atributos básicos, segundo os padrões internacionais
(ISO/IEC 17799:2005) são os seguintes:
● Confidencialidade - propriedade que limita o acesso a informação
tão somente às entidades legítimas, ou seja, àquelas autorizadas pelo
proprietário da informação.
● Integridade - propriedade que garante que a informação
manipulada mantenha todas as características originais estabelecidas pelo
proprietário da informação, incluindo controle de mudanças e garantia do
seu ciclo de vida (nascimento,manutenção e destruição).
164
APOSTILAS OPÇÃO
● Disponibilidade - propriedade que garante que a informação esteja
sempre disponível para o uso legítimo, ou seja, por aqueles usuários
autorizados pelo proprietário da informação.
administrador de sistema) permitindo que sejam expostas informações
restritas as quais seriam acessíveis apenas por um determinado grupo de
usuários.
● Autenticidade - propriedade que garante que a informação é
proveniente da fonte anunciada e que não foi alvo de mutações ao longo
de um processo.
Perda de Integridade: aconteceria quando uma determinada
informação fica exposta a manuseio por uma pessoa não autorizada, que
efetua alterações que não foram aprovadas e não estão sob o controle do
proprietário (corporativo ou privado) da informação.
● Irretratabilidade - propriedade que garante a impossibilidade de
negar a autoria em relação a uma transação anteriormente feita
Para a montagem desta política, deve-se levar em conta:
● Riscos associados à falta de segurança;
● Benefícios;
● Custos de implementação dos mecanismos.
Mecanismos de segurança
O suporte para as recomendações de segurança pode ser encontrado
em:
● Controles físicos: são barreiras que limitam o contato ou acesso
direto a informação ou a infraestrutura (que garante a existência da
informação) que a suporta.
Existem mecanismos de segurança que apóiam os controles físicos:
Portas / trancas / paredes / blindagem / guardas / etc ..
● Controles lógicos: são barreiras que impedem ou limitam o
acesso a informação, que está em ambiente controlado, geralmente
eletrônico, e que, de outro modo, ficaria exposta a alteração não autorizada
por elemento mal intencionado.
Existem mecanismos de segurança que apóiam os controles lógicos:
● Mecanismos de cifração ou encriptação. Permitem a
transformação reversível da informação de forma a torná-la ininteligível a
terceiros. Utiliza-se para tal, algoritmos determinados e uma chave secreta
para, a partir de um conjunto de dados não criptografados, produzir uma
sequência de dados criptografados. A operação inversa é a decifração.
● Assinatura digital. Um conjunto de dados criptografados,
associados a um documento do qual são função, garantindo a integridade
e autenticidade do documento associado, mas não a sua confidencialidade.
● Mecanismos de garantia da integridade da informação.
Usando funções de "Hashing" ou de checagem, é garantida a integridade
através de comparação do resultado do teste local com o divulgado pelo
autor.
● Mecanismos de controle de acesso. Palavras-chave, sistemas
biométricos, firewalls, cartões inteligentes.
● Mecanismos de certificação. Atesta a validade de um
documento.
● Integridade. Medida em que um serviço/informação é genuíno,
isto é, está protegido contra a personificação por intrusos.
● Honeypot. é uma ferramenta que tem a função de
propositalmente simular falhas de segurança de um sistema e colher
informações sobre o invasor enganando-o, fazendo-o pensar que esteja de
fato explorando uma vulnerabilidade daquele sistema. É um espécie de
armadilha para invasores. O HoneyPot, não oferece nenhum tipo de
proteção.
● Protocolos seguros. uso de protocolos que garantem um grau de
segurança e usam alguns dos mecanismos citados aqui
Existe hoje em dia um elevado número de ferramentas e sistemas que
pretendem fornecer segurança. Alguns exemplos são os detectores de
intrusões, os anti-vírus, firewalls, firewalls locais, filtros anti-spam, fuzzers,
analisadores de código, etc.
Ameaças à segurança
As ameaças à segurança da informação são relacionadas diretamente
à perda de uma de suas 3 características principais, quais sejam:
Perda de Confidencialidade: seria quando há uma quebra de
sigilo de uma determinada informação (ex: a senha de um usuário ou
Perda de Disponibilidade: acontece quando a informação deixa
de estar acessível por quem necessita dela. Seria o caso da perda de
comunicação com um sistema importante para a empresa, que aconteceu
com a queda de um servidor ou de uma aplicação crítica de negócio, que
apresentou uma falha devido a um erro causado por motivo interno ou
externo ao equipamento ou por ação não autorizada de pessoas com ou
sem má intenção.
No caso de ameaças à rede de computadores ou a um sistema, estas
podem vir de agentes maliciosos, muitas vezes conhecidos como crackers,
(hackers não são agentes maliciosos, pois tentam ajudar a encontrar
possiveis falhas). Estas pessoas são motivadas para fazer esta ilegalidade
por vários motivos. Os principais são: notoriedade, auto-estima, vingança e
o dinheiro. De acordo com pesquisa elaborada pelo Computer Security
Institute ([1]), mais de 70% dos ataques partem de usuários legítimos de
sistemas de informação (Insiders) -- o que motiva corporações a investir
largamente em controles de segurança para seus ambientes corporativos
(intranet).
Invasões na Internet
Todo sistema de computação necessita de um sistema para proteção
de arquivos. Este sistema é um conjunto de regras que garantem que a
informação não seja lida, ou modificada por quem não tem permissão. A
segurança é usada especificamente para referência do problema genérico
do assunto, já os mecanismos de proteção são usados para salvar as
informações a serem protegidas. A segurança é analisada de várias
formas, sendo os principais problemas causados com a falta dela a perda
de dados e as invasões de intrusos. A perda de dados na maioria das
vezes é causada por algumas razões: fatores naturais: incêndios,
enchentes, terremotos, e vários outros problemas de causas naturais;
Erros de hardware ou de software: falhas no processamento, erros de
comunicação, ou bugs em programas; Erros humanos: entrada de dados
incorreta, montagem errada de disco ou perda de um disco. Para evitar a
perda destes dados é necessário manter um backup confiável, guardado
longe destes dados originais.
Exemplos de Invasões
O maior acontecimento causado por uma invasão foi em 1988, quando
um estudante colocou na internet um programa malicioso (worm),
derrubando milhares de computadores pelo mundo. Sendo identificado e
removido logo após. Mas até hoje há controvérsias de que ele não foi
completamente removido da rede. Esse programa era feito em linguagem
C, e não se sabe até hoje qual era o objetivo, o que se sabe é que ele
tentava descobrir todas as senhas que o usuário digitava. Mas esse
programa se auto-copiava em todos os computadores em que o estudante
invadia. Essa “brincadeira” não durou muito, pois o estudante foi
descoberto pouco tempo depois, processado e condenado a liberdade
condicional, e teve que pagar uma alta multa.
Um dos casos mais recentes de invasão por meio de vírus foi o do
Vírus Conficker (ou Downup, Downadup e Kido) que tinha como objetivo
afetar computadores dotados do sistema operacional Microsoft Windows, e
que foi primeiramente detectado em outubro de 2008. Uma versão anterior
do vírus propagou-se pela internet através de uma vulnerabilidade de um
sistema de rede do Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows
Server 2003, Windows Server 2008, Windows 7 Beta e do Windows Server
2008 R2 Beta, que tinha sido lançado anteriormente naquele mês. O vírus
bloqueia o acesso a websites destinados à venda, protegidos com
sistemas de segurança e, portanto, é possível a qualquer usuário de
internet verificar se um computador está infectado ou não, simplesmente
por meio do acesso a websites destinados a venda de produtos dotados de
sistemas de segurança. Em janeiro de 2009, o número estimado de
computadores infectados variou entre 9 e 15 milhões. Em 13 de fevereiro
de 2009, a Microsoft estava oferecendo 250.000 dólares americanos em
recompensa para qualquer informação que levasse à condenação e à
165
APOSTILAS OPÇÃO
prisão de pessoas por trás da criação e/ou distribuição do Conficker. Em 15
de outubro de 2008, a Microsoft liberou um patch de emergência para
corrigir a vulnerabilidade MS08-067, através da qual o vírus prevalece-se
para poder se espalhar. As aplicações da atualização automática se
aplicam somente para o Windows XP SP2, SP3, Windows 2000 SP4 e
Windows Vista; o Windows XP SP1 e versões mais antigas não são mais
suportados. Os softwares antivírus não-ligados a Microsoft, tais como a
BitDefender, Enigma Software, Eset,F-Secure, Symantec, Sophos, e o
Kaspersky Lab liberaram atualizações com programas de detecção em
seus produtos e são capazes de remover o vírus. A McAfee e o AVG
também são capazes de remover o vírus através de escaneamentos de
discos rígidos e mídias removíveis.
conseguinte à BS 7799), das quais a primeira, ISO 27001, foi publicada em
2005.
Através desses dados vemos que os anti-vírus devem estar cada vez
mais atualizados, estão surgindo novos vírus rapidamente, e com a mesma
velocidade deve ser lançado atualizações para os bancos de dados dos
anti-vírus para que os mesmos sejam identificados e excluídos. Com a
criação da internet essa propagação de vírus é muito rápida e muito
perigosa, pois se não houver a atualização dos anti-virus o computador e
usuário estão vulneráveis, pois com a criação da internet várias empresas
começarão a utilizar internet como exemplo empresas mais precisamente
bancos, mas como é muito vulnerável esse sistema, pois existem vírus que
tem a capacidade de ler o teclado (in/out), instruções privilegiadas como os
keyloggers. Com esses vírus é possível ler a senha do usuário que acessa
sua conta no banco, com isso é mais indicado utilizar um teclado virtual
para digitar as senhas ou ir diretamente ao banco.
A Integridade: o sistema deve estar sempre íntegro e em
condições de ser usado.
Nível de segurança
Depois de identificado o potencial de ataque, as organizações têm que
decidir o nível de segurança a estabelecer para uma rede ou sistema os
recursos físicos e lógicos a necessitar de proteção. No nível de segurança
devem ser quantificados os custos associados aos ataques e os
associados à implementação de mecanismos de proteção para minimizar a
probabilidade de ocorrência de um ataque.
Segurança física
Considera as ameaças físicas como incêndios, desabamentos,
relâmpagos, alagamento, acesso indevido de estranhos, forma inadequada
de tratamento e manuseio do veículo.
Segurança lógica
Atenta contra ameaças ocasionadas por vírus, acessos remotos à
rede, backup desatualizados, violação de senhas, etc.
Segurança lógica é a forma como um sistema é protegido no nível de
sistema operacional e de aplicação. Normalmente é considerada como
proteção contra ataques, mas também significa proteção de sistemas
contra erros não intencionais, como remoção acidental de importantes
arquivos de sistema ou aplicação.
Políticas de segurança
De acordo com o RFC 2196 (The Site Security Handbook), uma
política de segurança consiste num conjunto formal de regras que devem
ser seguidas pelos utilizadores dos recursos de uma organização.
As políticas de segurança devem ter implementação realista, e definir
claramente as áreas de responsabilidade dos utilizadores, do pessoal de
gestão de sistemas e redes e da direção. Deve também adaptar-se a
alterações na organização. As políticas de segurança fornecem um
enquadramento para a implementação de mecanismos de segurança,
definem procedimentos de segurança adequados, processos de auditoria à
segurança e estabelecem uma base para procedimentos legais na
sequência de ataques.
O documento que define a política de segurança deve deixar de fora
todos os aspectos técnicos de implementação dos mecanismos de
segurança, pois essa implementação pode variar ao longo do tempo. Deve
ser também um documento de fácil leitura e compreensão, além de
resumido.
Algumas normas definem aspectos que devem ser levados em
consideração ao elaborar políticas de segurança. Entre essas normas
estão a BS 7799 (elaborada pela British Standards Institution) e a NBR
ISO/IEC 17799 (a versão brasileira desta primeira). A ISO começou a
publicar a série de normas 27000, em substituição à ISO 17799 (e por
Existem duas filosofias por trás de qualquer política de segurança: a
proibitiva (tudo que não é expressamente permitido é proibido) e a
permissiva (tudo que não é proibido é permitido).
Os elementos da política de segurança devem ser considerados:
A Disponibilidade: o sistema deve estar disponível de forma que
quando o usuário necessitar, possa usar. Dados críticos devem estar
disponíveis ininterruptamente.
A Legalidade
A Autenticidade: o sistema deve ter condições de verificar a
identidade dos usuários, e este ter condições de analisar a identidade do
sistema.
A Confidencialidade: dados privados devem ser apresentados
somente aos donos dos dados ou ao grupo por ele liberado.
Políticas de Senhas
Dentre as políticas utilizadas pelas grandes corporações a composição
da senha ou password é a mais controversa. Por um lado profissionais com
dificuldade de memorizar varias senhas de acesso, por outro funcionários
displicentes que anotam a senha sob o teclado no fundo das gavetas, em
casos mais graves o colaborador anota a senha no monitor.
Recomenda-se a adoção das seguintes regras para minimizar o
problema, mas a regra fundamental é a conscientização dos colaboradores
quanto ao uso e manutenção das senhas.
Senha com data para expiração
Adota-se um padrão definido onde a senha possui prazo de validade
com 30 ou 45 dias, obrigando o colaborador ou usuário a renovar sua
senha.
Inibir a repetição
Adota-se através de regras predefinidas que uma senha uma vez
utilizada não poderá ter mais que 60% dos caracteres repetidos, p. ex:
senha anterior “123senha” nova senha deve ter 60% dos caracteres
diferentes como “456seuse”, neste caso foram repetidos somente os
caracteres “s” “e” os demais diferentes.
Obrigar a composição com número mínimo de caracteres
numéricos e alfabéticos
Define-se obrigatoriedade de 4 caracteres alfabéticos e 4 caracteres
numéricos, por exemplo:
1s4e3u2s ou posicional os 4 primeiros caracteres devem ser
numéricos e os 4 subsequentes alfabéticos por exemplo: 1432seus.
Criar um conjunto com possíveis senhas que não podem ser
utilizadas
Monta-se uma base de dados com formatos conhecidos de senhas e
proíbir o seu uso, como por exemplo o usuário chama-se Jose da Silva,
logo sua senha não deve conter partes do nome como 1221jose ou
1212silv etc, os formatos DDMMAAAA ou 19XX, 1883emc ou I2B3M4
Recomenda-se ainda utilizar senhas com Case Sensitive e
utilização de caracteres especiais como: @ # $ % & * Wikipedia
PROVA SIMULADA I
1ª Analise as seguintes afirmações sobre conceitos de Internet.
I. A Internet é uma grande rede de computadores, sendo, de fato, a
maior de todas.
II. São exemplos de serviços disponíveis na Internet: WWW, FTP, POP,
SMTP e HTML.
166
APOSTILAS OPÇÃO
III. Podemos conectar um computador à Internet através de um modem
Dial-up ou ADSL (banda larga), ou ainda, através da infra-estrutura de
TV a cabo ou via satélite.
Assinale a alternativa que contém a(s) afirmação(ões) CORRETA(S).
a) Apenas I.
b) Apenas I e II.
c) Apenas II.
d) Apenas III.
2ª Uma política de segurança é um conjunto de normas, regras e práticas
que regulam como uma organização gerencia, protege e distribui suas
informações e recursos. Com relação aos mecanismos utilizados para
promover a segurança de redes de computadores, a criptografia de
chave pública
a) baseia-se na utilização de chaves distintas: uma para codificação (E) e
outra para decodificação (D), escolhidas de forma que a derivação de
D a partir de E seja, em termos práticos, muito difícil de ser realizada.
b) é um método assimétrico e baseia-se na utilização de uma única
chave pública para codificar e decodificar a informação, escolhida de
forma que a violação dessa chave seja, em termos práticos, muito difícil de ser realizada.
c) baseia-se na definição de duas chaves públicas para codificar e uma
terceira, também pública, para decodificar a informação, escolhidas de
forma que a violação dessas chaves sejam, em termos práticos, muito
difícil de ser realizada.
d) é um método simétrico, permitindo que uma mesma chave seja utilizada para codificar e decodificar a informação, escolhida de forma que a
violação dessa chave seja, em termos práticos, muito difícil de ser realizada.
3ª A partir do Microsoft Outlook 2000 (considerando instalação padrão
em português), um usuário pode:
I - manter um calendário pessoal para compromissos;
II - enviar e receber mensagens de correio e de fax;
III - manter um diário das mensagens recebidas e/ou enviadas.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) III, apenas.
d) I, II e III.
4ª São formas de conexão que permitem acesso em banda larga, EXCETO:
a) Wi-Fi
b) ADSL.
c) Conexão via rádio
d) MODEM em linha discada.
5ª Novos vírus podem propagar-se através de volumes compartilhados
conectados em rede. Observe a descrição dos procedimentos a seguir
sugeridos como formas de minimizar ou evitar a propagação ou o recebimento dessas ameaças através dos recursos de rede:
i. Definir os compartilhamentos como somente de leitura.
ii. Proteger os compartilhamentos por senha.
iii. Definir os compartilhamentos como somente alteração.
iv. Instalar um programa antivírus.
O número de procedimentos que podem ser considerados efetivos é:
a) 0
b) 1
c) 2
d) 3
6ª O recurso implementado em alguns roteadores, que traduz um grupo
de endereços IP inválidos para um grupo de endereços IP válidos na
Internet e vice-versa, permitindo que os computadores tenham acesso
à Internet sem que seus endereços sejam propagados (roteados), é
conhecido como:
a) NAT;
b) SMTP;
c) DNS;
d) NIS;
7ª A alocação dinâmica de endereços aos clientes de uma rede pode ser
realizada por um servidor do tipo:
a) SMTP.
b) DHCP.
c) WINS.
d) POP3.
8ª Assinale a afirmativa correta:
Com relação aos conceitos básicos de Internet e World Wide Web, é
correto afirmar:
a) Algumas organizações usam redes privadas, cujos computadores não
são acessíveis por máquinas externas e vice-versa. Essas redes são
chamadas de Intranets, pois utilizam variações da tecnologia da Internet e os servidores possuem arquitetura proprietária.
b) Algumas organizações usam redes privadas, cujos computadores não
são acessíveis por máquinas externas a elas. Essas redes são chamadas de Internets dedicadas, pois são variações da tecnologia da Internet e os servidores possuem arquitetura proprietária.
c) A World Wide Web é apenas uma das inúmeras aplicações centralizadas e proprietárias que utiliza os serviços de comunicação da Internet,
logo não poderia operar em outra rede que não a Internet.
d) A World Wide Web é apenas uma das inúmeras aplicações distribuídas que utiliza os serviços de comunicação da Internet, logo poderia
operar também em outra rede que não a Internet.
9ª Na Internet, plug in significa:
a) um hardware que é reconhecido automaticamente pelo browser.
b) um software que é acoplado a um aplicativo para ampliar suas funções.
c) um hardware que é reconhecido automaticamente pelo sistema operacional.
d) um link presente em uma página Web.
10ª No contexto do Windows Internet Explorer, os “cookies” são:
a) as configurações de segurança que você criou para o seu ambiente de
rede, incluindo todas as proteções de acesso do Internet Explorer;
b) atualizações de segurança para seu computador que, uma vez por
mês, são liberadas pelo fabricante do software;
c) os arquivos temporários gerados pelo Internet Explorer, cada vez que
você visita um site. Nesses arquivos ficam armazenadas todas as
imagens dos sites que você visitou;
d) pequenos arquivos de texto que alguns sites web colocam em seu
computador para armazenar diversas informações sobre você e seu
computador;
11ª Considerando as afirmações abaixo, assinale a alternativa correta.
a) A Internet é uma rede privada muito comum dentro de uma companhia
ou organização, sendo que seus programas e aplicativos são voltados
unicamente para uso interno de seus usuários.
b) O termo intranet significa uma coleção de redes de computadores
distribuídas em diferentes países e interconectadas por um conjunto
de roteadores formando uma enorme rede virtual.
c) Um navegador da Web (ou Web browser) é uma ferramenta de software que possibilita aos usuários acessar recursos na Internet tais como
informações de uma página da web. Como exemplo de um navegador
da web, pode-se citar o Internet Explorer da Microsoft.
d) URLs (Uniform Resource Locators) são imagens ou porções de textos
muito comuns em páginas Web que, ao serem clicados com um mouse, permitem que um arquivo, uma imagem, uma música ou outra página Web seja acessada.
12ª Considere as afirmativas:
I. O acesso à Internet é feito através da conexão de um computador a
um provedor de acesso, ou seja, uma empresa que provê acesso à Internet aos seus clientes através da manutenção de uma infra-estrutura
tecnológica, tanto de hardware quanto de software (linhas telefônicas,
computadores, roteadores, páginas, e-mail e outros).
II. World Wide Web ou "WWW" é uma rede mundial de computadores
que fornece informações para quem se conecta à Internet, através de
um navegador (browser), que descarrega essas informações (chama-
167
APOSTILAS OPÇÃO
III.
a)
b)
c)
d)
das "documentos" ou "páginas") de servidores de internet (ou "sites")
para a tela do computador do usuário.
Intranet é uma rede corporativa que se utiliza da mesma tecnologia e
infra-estrutura de comunicação de dados da Internet, mas restrita a um
mesmo espaço físico de uma empresa.
Em relação à Internet e à Intranet, é correto o consta APENAS em:
I.
III.
I e II.
I e III.
13ª Uma das atuais e grandes preocupações de segurança é contra as
pragas digitais, ou seja, os vírus. Analise as alternativas abaixo e assinale a mais correta:
a) Com um ANTI-SPAM atualizado, tenho a proteção adequada.
b) Com um FIREWALL, tenho a proteção adequada.
c) Com um ANTI-VÍRUS atualizado, tenho a proteção adequada.
d) Todas as alternativas estão corretas.
14ª Considerando as afirmações abaixo, assinale a alternativa correta.
a) A Internet é uma rede privada muito comum dentro de uma companhia
ou organização, sendo que seus programas e aplicativos são voltados
unicamente para uso interno de seus usuários.
b) O termo intranet significa uma coleção de redes de computadores
distribuídas em diferentes países e interconectadas por um conjunto
de roteadores formando uma enorme rede virtual.
c) Um navegador da Web (ou Web browser) é uma ferramenta de software que possibilita aos usuários acessar recursos na Internet tais como
informações de uma página da web. Como exemplo de um navegador
da web, pode-se citar o Internet Explorer da Microsoft.
d) URLs (Uniform Resource Locators) são imagens ou porções de textos
muito comuns em páginas Web que, ao serem clicados com um mouse, permitem que um arquivo, uma imagem, uma música ou outra página Web seja acessada.
15ª No Internet Explorer 6.0 há um recurso de navegação que armazena
as entradas vistas anteriormente e sugere entradas correspondentes
para você em endereços e formulários Web. Este recurso é chamado
de:
a) Assistente de perfil.
b) Cookies.
c) Certificados.
d) AutoCompletar.
16ª Em relação à manipulação de contatos no Outlook Express, é INCORRETO afirmar:
a) Um único contato pode possuir mais de um endereço de e-mail cadastrado no mesmo item de contato.
b) O Outlook Express possui o recurso de autocompletar para nomes e
apelidos de contatos, simultaneamente.
c) Mensagens podem ser enviadas para múltiplos contatos, utilizando-se o
separador de ponto-e-vírgula (;) ou utilizando-se os campos “para:”,
“cc:” e “cco:”.
d) Caso o apelido digitado no campo “para:” de uma nova mensagem
possua várias entradas na lista de contatos, a mensagem é enviada
para todos essas entradas.
17ª O componente do Windows que é necessário para a configuração de
uma conexão via linha discada é:
a) a discagem automática.
b) o acesso à rede dial-up.
c) a conexão direta via cabo.
d) o Serviço do Internet Mail.
18ª A Internet, além de concentrar uma grande quantidade de informações
em servidores destinados a esse fim, possui a função de meio de comunicação.
Com relação às diversas maneiras de se comunicar através da Internet, é
correto afirmar que:
a) O e-mail é a única forma de comunicação que permite a duas ou mais
pessoas se comunicarem simultaneamente.
b) Para duas ou mais pessoas se comunicarem simultaneamente com o
uso do Chat, é obrigatório que nos computadores de todas elas tenha
um programa FTP cliente instalado.
c) Ao transferir um arquivo de qualquer servidor FTP na Internet para o
computador do usuário utilizando um programa FTP cliente, é obrigatório o uso de um gerenciador de correio eletrônico para autenticar e
autorizar o acesso.
d) Ao inscrever-se em uma lista de discussão, o usuário passa a receber
mensagens de diversas pessoas da lista, sobre o tema central. Ao enviar uma mensagem destinada às pessoas da referida lista, esse
mesmo usuário só necessita enviar um único e-mail para a lista, que
essa se encarregará de fazer a distribuição aos seus participantes.
19ª Cada conta de e-mail tem um endereço único, que é dividido em duas
partes: a primeira é usada para identificar a caixa de correio de um
usuário, e a segunda é usada para identificar o servidor em que a caixa de correio reside. Por exemplo, no e-mail [email protected],
bemtivi é a primeira parte e passaro.com.br é a segunda parte. Com
relação às caixas postais e endereços eletrônicos, é correto afirmar
que
a) cada conta de e-mail está associada a um endereço IP único válido na
Internet.
b) em um servidor de e-mail apenas o e-mail da conta do administrador
deverá estar associado a um endereço IP único válido na Internet.
c) o software de e-mail no servidor remetente utiliza a segunda parte para
selecionar o servidor de destino e o software de e-mail no computador
de destino utiliza a primeira parte para identificar a caixa de correio do
usuário.
d) se o servidor de e-mail estiver associado a endereço IP 192.168.2.0, o
endereço IP do primeiro e-mail deverá ser 192.168.2.1, o do segundo
192.168.2.2 e assim sucessivamente.
20ª Uma das opções de configuração disponível no Internet Explorer para
verificar se há versões mais atualizadas das páginas armazenadas é:
a) a cada intervalo de datas.
b) a cada página visitada.
c) quando o Internet Explorer for iniciado pela manhã.
d) quando o Internet Explorer for iniciado à tarde.
Gabarito
1
D
2
A
3
D
4
D
5
D
6
A
7
B
8
D
9
B
10 D
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
C
C
D
A
D
D
B
D
C
B
PROVA SIMULADA II
Exercícios Windows 7
C = CORRETA
E = ERRADA
1 – 2011 - CORREIOS A ferramenta Transferência Fácil do Windows 7,
que é um guia passo a passo para transferência de arquivos e configurações de um computador que esteja executando o Windows para outro, ajuda a escolher os itens que serão movidos para o novo computador, como contas de usuário, favoritos da Internet e email, mas não
permite que se escolha o método de transferência que será utilizado
no processo.
2 No Windows 7, uma forma mais rápida de bloquear o computador, ao
invés de usar as teclas Ctrl + Alt + Del, é pressionar simultaneamente
as teclas logotipo Windows + L.
3 - 2010 – DETRAN/ES
168
APOSTILAS OPÇÃO
No Windows 7, sempre que um arquivo é excluído, ele é transferido e
enviado automaticamente para a lixeira, a menos que o usuário selecione
o arquivo e pressione o que provoca a exclusão definitiva do arquivo.
4 – 2010 – PC/ES Para organizar os arquivos e pastas de um computador,
o Windows 7 também usa bibliotecas que podem reunir itens do próprio computador ou de um disco rígido de outra máquina.
5 – 2010 – MPU O utilitário Windows Defender propicia, quando instalado
em computadores que utilizam o sistema operacional Windows XP ou
Windows 7, proteção contra ataques de vírus.
6 – 2010 No Windows 7, a barra de menus do Windows Explorer, que é
padrão no Windows XP, pode ser exibida por meio de simples toque
na tecla ALT.
7 – 2011 É um recurso não configurável ou ausente na Barra de Tarefas do
Windows Seven:
a) Bloquear a barra de tarefas
b) Usar ícones pequenos
c) Personalizar os ícones e notificações que aparecem na área de
notificação
d) Usar Aero Peek para visualizar a área de trabalho
e) Fixar na Barra de Tarefas
8 – 2011 Uma forma de se abrir uma nova janela de um aplicativo que já se
encontra aberto no Windows Seven é procurá-lo a partir do menu Iniciar. Outra é manter pressionada uma determinada tecla e clicar no
respectivo ícone na barra de tarefas. Essa tecla é SHIFT.
9. No MS Windows 7 é possível excluir um arquivo ou pasta permanentemente do disco rígido principal da máquina selecionando o
arquivo com o botão:
a) direito do mouse e clicando em Excluir.
b) direito do mouse e o arrastando para a Lixeira.
c) esquerdo do mouse e pressionando Shift+Delete.
d) esquerdo do mouse e pressionando Delete.
e) direito do mouse e clicando em Copiar.
10. No MS Windows 7, ao se conectar um projetor ou monitor externo
a um notebook, é possível estender ou duplicar a área de trabalho. Estas duas maneiras de configurar o que é exibido na tela do
notebook e no projetor permitem, respectivamente, que:
a) a área de trabalho apareça apenas no projetor ou que a mesma área
de trabalho apareça nas duas telas.
b) a área de trabalho apareça apenas na tela do notebook ou que a
mesma área de trabalho apareça nas duas telas.
c) a mesma área de trabalho apareça nas duas telas ou que a área de
trabalho englobe as duas telas, permitindo que itens sejam arrastados
entre elas.
d) a área de trabalho englobe as duas telas, permitindo que itens sejam
arrastados entre elas, ou que a mesma área de trabalho apareça nas
duas telas.
e) a área de trabalho apareça apenas na tela do notebook ou que a área
de trabalho englobe as duas telas, permitindo que itens sejam arrastados entre elas.
11. No Windows 7, a Área de Trabalho Remota pode conectar dois
computadores através de uma rede ou da Internet. Na tela de Configurações Remotas é possível configurar o modo de conexão na
Área de Trabalho Remota. É INCORRETO afirmar que nessa tela
de configuração existe a opção para
a) permitir conexões somente de computadores que estejam executando
a Área de Trabalho Remota com Autenticação no Nível da Rede.
b) permitir conexões de computadores que estejam executando qualquer
versão da Área de Trabalho Remota.
c) restaurar configurações da Área de Trabalho Remota e configurações
de segurança.
d) não permitir conexões com este computador.
e) selecionar Usuários.
12. No Windows 7, ao fazer backup de arquivos usando o Backup do
Windows, o usuário pode deixar que o Windows escolha o que
será copiado em backup ou o próprio usuário pode selecionar as
pastas e unidades individuais para fazer o backup. O Backup do
Windows não irá fazer backup de alguns arquivos. No Windows 7,
será feito backup dos arquivos
a) temporários em unidades menores do que 1 GB.
b) que estejam na Lixeira.
c) de dados salvos nas bibliotecas, na área de trabalho e nas pastas
padrão do Windows.
d) armazenados em discos rígidos formatados com o sistema de arquivos
FAT.
e) de programas (arquivos que se definem como parte de um programa
no Registro quando o programa é instalado).
13. No Windows 7, domínios, grupos de trabalho e grupos base representam diferentes métodos de se organizar computadores em rede. A principal diferença entre eles é como os computadores e
outros recursos da rede são gerenciados. Sobre grupos de trabalho nesse sistema operacional, considere:
I. Todos os computadores estão no mesmo nível; nenhum computador
tem controle sobre o outro.
II. Cada computador possui um conjunto de contas de usuário. Para
fazer logon em qualquer computador no grupo de trabalho, o usuário
precisa possuir uma conta nesse computador.
III. Um grupo de trabalho é protegido por senha de acesso.
Está correto o que se afirma em
a) III, apenas.
b) I, II e III.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I e II, apenas.
14. Sobre domínios em Windows 7, é INCORRETO afirmar que
a) os computadores podem estar em redes locais diferentes.
b) ao possuir uma conta de usuário no domínio, é possível fazer logon
em qualquer computador do domínio sem precisar ter uma conta nele.
c) um domínio pode conter milhares de computadores.
d) um domínio pode conter diversos clientes porém é restrito a apenas
um servidor.
e) os administradores de rede usam servidores para controlar a segurança e as permissões para todos os computadores do domínio.
15. Utilidades tais como calendário, temperatura, relógio e medidor de
cpu, entre outras, podem ficar fixamente presentes na área de
trabalho do MS-Windows 7. Trata-se de
a) painel de controle de serviços.
b) serviços administrativos.
c) gadgets.
d) budgets.
e) ícones da área de notificação.
POINT DOS CONCURSOS
16) Para que é utilizado o recurso Snap? a ( ). É um alarme configurável
do Windows; b ( ). É um recurso de posicionamento das janelas do
Windows, que permite arrastá-las e posicioná-las de formas diferentes
e mais práticas; * c ( ). É o nome da nova ferramenta de busca do
Windows; d ( ). Nenhuma das alternativas.
17) Com relação ao sistema de busca do Windows, qual das alternativas
abaixo apresenta corretamente uma categoria em que é possível dividir o resultado da busca? a ( ). pdfs; b ( ). Temas; c ( ). Programas; * d
( ). Data.
18) Com relação ao recurso “Controle dos Pais”, qual das alternativas
abaixo apresenta corretamente uma forma de bloqueio permitida pelo
Windows 7? a ( ). Bloquear programas; b ( ). Limitar o tempo; c ( ).
Bloquear ou permitir jogos; d ( ). Todas as alternativas estão corretas.
*
19) O que é Clear Type? a ( ). É o nome que é dado a transparência dos
menus no Windows 7; b ( ). É uma tecnologia que faz as fontes parecerem mais claras e suaves no monitor; * c ( ). É um programa que organiza os arquivos do Windows 7; d ( ). É um recurso que adiciona
transparência às imagens de fundo do Windows 7.
169
APOSTILAS OPÇÃO
20) Qual das alternativas apresenta corretamente uma novidade presente
na calculadora do Windows 7? a ( ). A calculadora agora pode mudar
de cores, de acordo com o tema do Windows em uso; b ( ). A calculadora faz cálculos maiores; c ( ). A calculadora conta agora com dois
novos modos de cálculo: programador e estatístico; * d ( ). A calculadora pode ser anexada ao Excel 2010.
(A)
01.
02.
03.
04.
05.
06.
07.
08.
09.
10.
1.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
RESPOSTAS
E
11.
C
12.
C
13.
C
14.
E
15.
C
16.
E
17.
C
18.
C
19.
D
20.
(B)
C
C
C
C
C
C
D
D
C
D
INFORMÁTICA III
Professor: Alisson Cleiton
http://www.alissoncleiton.com.br/arquivos_material/a8c722f9fb121
ded24c5df0bc9cac04d.pdf
Os títulos das colunas, na primeira linha de uma planilha eletrônica
Excel 2003, para serem congelados na tela deve-se selecionar
a primeira célula da primeira linha, apenas.
a primeira célula da segunda linha, apenas.
a primeira célula da primeira linha ou a primeira linha.
a primeira célula da segunda linha ou a segunda linha.
somente as células com conteúdos de título, apenas.
2. A formatação de um parágrafo que deve terminar avançando até 1 cm
dentro da margem direita de um documento Word 2003 exige a especificação
(A) do Deslocamento em -1 cm (menos 1) a partir da margem direita.
(B) do Deslocamento em +1 cm (mais 1) a partir da margem direita.
(C) do Deslocamento em +1 cm (mais 1) a partir da margem esquerda.
(D) da medida +1 cm (mais 1) no recuo Direito.
(E) da medida -1 cm (menos 1) no recuo Direito.
3. Os cartões de memória, pendrives, memórias de câmeras e de smartphones, em geral, utilizam para armazenar dados uma memória do tipo
(A) FLASH.
(B) RAM.
(C) ROM.
(D) SRAM.
(E) STICK.
(C)
(D)
(E)
ocupava mais de uma página, onde algumas células (intersecções de
linhas e colunas) continham valores. Entretanto, esses valores deveriam ser totalizados na vertical (por coluna), porém, no sentido horizontal, um valor médio de cada linha era exigido. Nessas circunstâncias,
visando à execução dos cálculos automaticamente, o Agente optou,
acertadamente, por elaborar a tabela no
MS-Excel e depois importá-la no editor de textos pelo menu Editar,
utilizando as funções apropriadas do MS-Word.
MS-Excel e depois importá-la no editor de textos pelo menu Tabela,
MS-Excel e depois importá-la no editor de textos pelo menu Arquivo,
próprio MS-Word, utilizando as funções apropriadas disponíveis no
menu Ferramentas do editor de textos.
próprio MS-Word, utilizando as funções apropriadas disponíveis no
menu Tabela do editor de textos.
7. No MS-Word, ao marcar uma parte desejada de um texto e
(A) optar pela cópia, o objetivo é fazer a cópia de formatos de caractere e
parágrafo, somente.
(B) optar pelo recorte, o objetivo é fazer a cópia de formatos de caractere
e parágrafo, somente.
(C) optar pelo recorte, o objetivo é fazer a cópia do conteúdo do texto e/ou
marcadores, somente.
(D) pressionar o ícone Pincel, o objetivo é fazer a cópia de formatos de
caractere e/ou parágrafo, somente.
(E) pressionar o ícone Pincel, o objetivo é fazer a cópia do conteúdo de
texto do parágrafo e/ou marcadores, somente.
8. Em uma planilha MS-Excel, um Agente digitou o conteúdo abaixo:
O valor da célula C1 e os valores da célula C2 e C3, após arrastar a
célula C1 pela alça de preenchimento para C2 e C3, serão
(A) 7, 9 e 11
(B) 7, 8 e 9
(C) 7, 10 e 11
(D) 9, 10 e 11
(E) 9, 9 e 9
9. Considere a planilha abaixo elaborada no MS-Excel:
4. Contêm apenas dispositivos de conexão com a Internet que não
possuem mecanismos físicos de proteção, deixando vulnerável o
computador que possui a conexão, caso o compartilhamento esteja
habilitado:
(A) hub, roteador e switch.
(B) hub, roteador e cabo cross-over.
(C) hub, switch e cabo cross-over.
(D) roteador, switch e cabo cross-over.
(E) roteador e switch.
5. Um programa completamente gratuito que permite visualizar e interagir
com o desktop de um computador em qualquer parte do mundo denomina-se
(A) MSN.
(B) VNC.
(C) BROWSER.
(D) BOOT.
(E) CHAT.
6. Durante a elaboração de um documento no editor de textos MS-Word,
um Agente deparou-se com a necessidade de criar uma tabela que
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
170
O conteúdo da célula C1 foi obtido pela fórmula =A$1*$B$1 apresentando, inicialmente, o resultado 10. Caso todas as células, com exceção da C1, tenham seu conteúdo multiplicado por 8, o resultado da
ação de arrastar a célula C1 pela alça de preenchimento para as células C2 e C3 será
valor de C2 maior que C1 e valor de C3 maior que C2.
valor de C2 menor que C1 e valor de C3 menor que C2.
valores e fórmulas em C2 e C3 idênticos aos de C1.
valores iguais, porém fórmulas diferentes nas células C1, C2 e C3.
valor de C2 igual ao de C1 porém menor que o de C3.
APOSTILAS OPÇÃO
10. No Windows XP (edição doméstica), o uso da Lente de aumento da
Microsoft é objeto de
(A) acessibilidade.
(B) gerenciamento de dispositivos.
(C) gerenciamento de impressoras.
(D) configuração de formatos de dados regionais.
(E) configuração das propriedades de teclado.
11. Pressionando o botão direito (destro) do mouse em um espaço vazio
do desktop do Windows XP (edição doméstica) e selecionando Propriedades, será exibida uma janela com abas tais como Área de Trabalho
e Configurações. Entre outras, será exibida também a aba
(A) Ferramentas administrativas.
(B) Opções de pasta.
(C) Propriedades de vídeo.
(D) Painel de controle.
(E) Tarefas agendadas.
12. A boa refrigeração de um processador geralmente é obtida mediante
(A) a execução do boot proveniente de uma unidade periférica.
(B) a instalação de uma placa-mãe compacta.
(C) a adequada distribuição da memória.
(D) o uso de um cooler.
(E) o aumento do clock.
13. Na Web, a ligação entre conjuntos de informação na forma de documentos, textos, palavras, vídeos, imagens ou sons por meio de links, é
uma aplicação das propriedades
(A) do protocolo TCP.
(B) dos hipertextos.
(C) dos conectores de rede.
(D) dos modems.
(E) das linhas telefônicas.
14. Nos primórdios da Internet, a interação entre os usuários e os conteúdos virtuais disponibilizados nessa rede era dificultada pela não existência de ferramentas práticas que permitissem sua exploração, bem
como a visualização amigável das páginas da Web. Com o advento e
o aperfeiçoamento de programas de computador que basicamente
eliminaram essa dificuldade, os serviços e as aplicações que puderam
ser colocados à disposição dos usuários, iniciaram uma era revolucionária, popularizando o uso da Internet. Segundo o texto, a eliminação
da dificuldade que auxiliou na popularização da Internet foi
(A) o uso de navegadores.
(B) o surgimento de provedores de acesso.
(C) o aumento de linhas da rede.
(D) o surgimento de provedores de conteúdo.
(E) a disponibilização de serviços de banda larga.
15. Um Agente foi acionado para estudar a respeito dos conceitos de
certificação digital. Após alguma leitura, ele descobriu que NÃO tinha
relação direta com o assunto o uso de
(A) chave pública.
(B) criptografia.
(C) assinatura digital.
(D) chave privada.
(E) assinatura eletrônica.
16. A área para aplicação de um cabeçalho em um documento MS Word
deve levar em consideração, sem qualquer pré-definição de valores,
as medidas da
(A) altura do cabeçalho igual à distância da borda somada à margem
superior.
(B) margem superior igual à distância da borda somada à altura do cabeçalho.
(C) margem superior somada à distância da borda, mais a altura do cabeçalho.
(D) distância da borda igual à margem superior.
(E) altura do cabeçalho igual à margem superior.
17. NÃO se trata de uma opção de alinhamento da tabulação de parágrafos no MS Word:
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Direito.
Centralizado.
Esquerdo.
Justificado.
Decimal.
18. Selecionando-se as linhas 3 e 4 de uma planilha MS Excel existente e
clicando-se na opção Linhas do menu Inserir, ocorrerá a inserção de
(A) uma linha em branco, na posição de linha 3, sobrepondo a linha 3
existente.
(B) uma linha em branco, na posição de linha 5, sobrepondo a linha 5
existente.
(C) uma linha em branco, na posição de linha 5, deslocando as linhas
existentes em uma linha para baixo.
(D) duas linhas em branco, nas posições de linha 3 e 4, sobrepondo as
linhas 3 e 4 existentes.
(E) duas linhas em branco, nas posições de linha 3 e 4, deslocando as
linhas existentes em duas linhas para baixo.
19. Para imprimir títulos de colunas em todas as páginas impressas de
uma planilha MS Excel deve-se selecionar as linhas de título na guia
(A) Planilha do menu Exibir.
(B) Cabeçalho/rodapé do menu Exibir.
(C) Planilha da janela Configurar página.
(D) Página da janela Configurar página.
(E) Cabeçalho/rodapé da janela Configurar página.
20. No MS Windows XP, se um arquivo for arrastado pelo mouse, pressionando-se simultaneamente a tecla SHIFT, será
(A) movido o arquivo para a pasta de destino, se as pastas de origem e
destino estiverem na mesma unidade ou se estiverem em unidades diferentes.
(B) movido o arquivo para a pasta de destino, se as pastas de origem e
destino estiverem apenas em unidades diferentes.
(C) copiado o arquivo na pasta de destino, se as pastas de origem e
destino estiverem na mesma unidade ou se estiverem em unidades diferentes.
(D) copiado o arquivo na pasta de destino, se as pastas de origem e
destino estiverem apenas em unidades diferentes.
(E) criado na pasta de destino um atalho para o arquivo, se as pastas de
origem e destino estiverem na mesma unidade ou se estiverem em
unidades diferentes.
21. Considere os seguintes motivos que levaram diversas instituições
financeiras a utilizar teclados virtuais nas páginas da Internet:
I. facilitar a inserção dos dados das senhas apenas com o uso do mouse.
II. a existência de programas capazes de capturar e armazenar as teclas
digitadas pelo usuário no teclado de um computador.
III. possibilitar a ampliação dos dados do teclado para o uso de deficientes visuais.
(A) I, apenas.
(B) II, apenas.
(C) III, apenas.
(D) II e III, apenas.
(E) I, II e III.
22.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
O aplicativo equivalente ao MS-Excel é o BrOffice.org
Math.
Writer.
Calc.
Base.
Draw.
23. A formatação no MS-Word (menu Formatar) inclui, entre outras, as
opções
(A) Parágrafo; Fonte; Colunas; e Molduras.
(B) Parágrafo; Fonte; Data e hora; e Legenda.
(C) Referência cruzada; Parágrafo; Maiúsculas e minúsculas; e Estilo.
(D) Cabeçalho e rodapé; Régua; Barra de ferramentas; e Marcadores e
numeração.
171
APOSTILAS OPÇÃO
(E) Barra de ferramentas; Marcadores e numeração; Referência cruzada;
e Fonte.
24. A placa de circuito de um micro onde ficam localizados o processador
e a memória RAM, principalmente, é a placa
(A) serial.
(B) paralela.
(C) USB.
(D) de vídeo.
(E) mãe.
25. O espaçamento entre as linhas de um parágrafo do MS Word, aumentado em 100% a partir do espaçamento simples, é definido apenas pela opção
(A) Exatamente = 2 ou Duplo.
(B) Múltiplos =2 ou Duplo.
(C) Múltiplos =2 ou Exatamente =2.
(D) Pelo menos =2 ou Duplo.
(E) Duplo.
26. Para repetir uma linha de cabeçalho de uma tabela no início de cada
página do MS Word, deve-se, na janela “Propriedades da tabela”, assinalar a referida opção na guia
(A) Tabela.
(B) Página.
(C) Linha.
(D) Cabeçalho.
(E) Dividir tabela.
27. Sobre cabeçalhos e rodapés aplicados no MS Word, considere:
I. Em um documento com seções é possível inserir, alterar e remover
diferentes cabeçalhos e rodapés para cada seção.
II. Em um documento é possível inserir um cabeçalho ou rodapé para
páginas ímpares e um cabeçalho ou rodapé diferente para páginas pares.
III. Os cabeçalhos e rodapés podem ser removidos da primeira página de
um documento.
(A) I, apenas.
(B) I, II e III.
(C) I e III, apenas.
(E) III, apenas.
28. Assinalar “Quebrar texto automaticamente” em Formatar Células de
uma planilha MS Excel indica a possibilidade da quebra do texto em
várias linhas, cujo número de linhas dentro da célula depende da
(A) largura da coluna, apenas.
(B) mesclagem da célula, apenas.
(C) largura da coluna e da mesclagem da célula, apenas.
(D) largura da coluna e do comprimento do conteúdo da célula, apenas.
(E) largura da coluna, do comprimento do conteúdo da célula e da mesclagem da célula.
29.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
(B) 30
(C) 22
(D) 18
(E) 0
32. O número 2.350.000 inserido em uma célula do Calc com o formato
Científico será exibido na célula como
(A) 2,35E+006
(B) 2,35+E006
(C) 2,35E006+
(D) 0,235+E006
(E) 235E+006
33. No Writer, o ícone utilizado para copiar a formatação do objeto ou do
texto selecionado e aplicá-la a outro objeto ou a outra seleção de texto
éo
(A) Localizar e substituir.
(B) Gallery.
(C) Navegador.
(D) Pincel de estilo.
(E) Copiar e colar.
OBJETIVO:
O Ministério Público do Governo Federal de um país deseja modernizar
seu ambiente tecnológico de informática.
Para tanto irá adquirir equipamentos de computação eletrônica avançados
e redefinir seus sistemas de computação a fim de agilizar seus processos
internos e também melhorar seu relacionamento com a sociedade.
REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO:
(Antes de responder às questões, analise cuidadosamente os requisitos a
seguir, considerando que estas especificações podem ser adequadas
ou não).
§1 º- Cadastros recebidos por intermédio de anexos de mensagens eletrônicas deverão ser gravados em arquivos locais e identificados por ordem de assunto, data de recebimento e emitente, para facilitar sua localização nos computadores.
§2º - Todos os documentos eletrônicos oficiais deverão ser identificados
com o timbre federal do Ministério que será capturado de um documento em papel e convertido para imagem digital.
§3 º - A intranet será usada para acesso de toda a sociedade aos dados
ministeriais e às pesquisas por palavra chave, bem como os diálogos
eletrônicos serão feitos por ferramentas de chat.
§4 º - Os documentos elaborados (digitados) no computador (textos) não
podem conter erros de sintaxe ou ortográficos.
§5 º - Todas as planilhas eletrônicas produzidas deverão ter as colunas de
valores totalizadas de duas formas: total da coluna (somatório) e total
acumulado linha a linha, quando o último valor acumulado deverá corresponder ao somatório da coluna que acumular. Exemplo:
Em uma classificação crescente, o MS Excel usa a ordem a seguir:
Células vazias, valores lógicos, textos, datas e números.
Células vazias, textos, valores lógicos, datas e números.
Números, valores lógicos, datas, textos e células vazias.
Números, datas, valores lógicos, textos e células vazias.
Números, datas, textos, valores lógicos e células vazias.
30. O sistema operacional Windows, 2000 ou XP, pode reconhecer
(A) o sistema de arquivo FAT, somente.
(B) o sistema de arquivo FAT32, somente.
(C) o sistema de arquivo NTFS, somente.
(D) os sistemas de arquivo FAT32 e NTFS, somente.
(E) os sistemas de arquivo FAT, FAT32 e NTFS.
31. No Calc, a célula A1 contém a fórmula =30+B1 e a célula B1 contém o
valor 8. Todas as demais células estão vazias. Ao arrastar a alça de
preenchimento da célula A1 para A2, o valor de A2 será igual a
(A) 38
34. Considere os seguintes dispositivos:
I. impressora multifuncional;
II. pen drive;
III. scanner;
IV. impressora a laser.
Em relação à captura referenciada nos requisitos especificados no §2º, é
INCORRETO o uso do que consta SOMENTE em
(A) II.
(B) IV.
(C) I e III.
172
APOSTILAS OPÇÃO
(D) II e IV.
(E) I, III e IV.
35. Para atender aos requisitos especificados no §1º é preciso saber usar
ferramentas de
(A) e-mail e que é possível organizar Pastas dentro de Pastas e Arquivos
dentro de Pastas.
(B) chat e que é possível organizar Pastas dentro de Pastas e Arquivos
dentro de Arquivos.
(C) browser e que é possível organizar Pastas dentro de Pastas, mas não
Arquivos dentro de Pastas.
(D) e-mail e que é possível organizar Pastas dentro de Arquivos e Arquivos
dentro de Pastas.
(E) busca e que é possível organizar Arquivos dentro de Pastas, mas não
Pastas dentro de Pastas.
36. Considere os Quadros 1 e 2 abaixo e os requisitos especificados no
§3º.
talado também o MS-Word e a Calculadora do Windows. Nessa situação, na lista que o funcionário fez corretamente constavam
(A) dois itens de hardware e três de software.
(B) três itens de hardware e quatro de software.
(C) três itens de hardware e cinco de software.
(D) quatro itens de hardware e três de software.
(E) quatro itens de hardware e quatro de software.
41. Prestam-se a cópias de segurança (backup)
(A) quaisquer um destes: DVD; CD-ROM; disco rígido externo ou cópia
externa, quando os dados são enviados para um provedor de serviços
via
internet.
(B) apenas estes: CD-ROM; disco rígido e cópia externa, quando os dados
são enviados para um provedor de serviços via internet.
(C) apenas estes: DVD, CD-ROM e disco rígido externo.
(D) apenas estes: CD-ROM e disco rígido externo.
(E) apenas estes: DVD e CD-ROM.
42. Foi solicitado que, no editor de textos, fosse aplicado o Controle de
linhas órfãs/viúvas. Para tanto, esta opção pode ser habilitada na aba
Quebras de linha e de página, no menu/Opção
(A) Arquivo/Configurar página.
(B) Formatar/Parágrafo.
(C) Formatar/Tabulação.
(D) Exibir/Normal.
(E) Ferramentas/Estilo.
Quanto ao uso das especificações dos requisitos, a relação apresentada
nos quadros é correta entre
(A) I-a - I-b - II-c.
(B) I-a - II-b - I-c.
(C) II-a - I-b - II-c.
(D) II-a - II-b - II-c.
(E) II-a - II-b - I-c.
37. Considere os dados da planilha eletrônica exemplificada no §5º. Está
correta a fórmula inserida em B3 e pronta para ser propagada para B4
e B5 se for igual a
(A) =B3+A2.
(B) =B$2+A3.
(C) =B2+A3.
(D) =B2+A2.
(E) =B2+A$3.
38. Considerando o ambiente Microsoft, o requisito especificado no §4 º
quer dizer ao funcionário que, para auxiliá-lo na tarefa de verificação e
correção, ele deve
(A) usar a configuração de página do editor de textos.
(B) acionar uma função específica do editor de textos.
(C) usar a ferramenta de edição do organizador de arquivos.
(D) usar a correção ortográfica do organizador de arquivos.
(E) acionar a formatação de página do editor de textos.
39. Uma determinação da diretoria de um órgão público obriga que a
segurança de zonas internet, intranet local, sites confiáveis e sites restritos seja configurada no nível padrão para todas elas. O local apropriado para configurar essa segurança de zona, no Internet Explorer, é
na aba Segurança
(A) da opção Configurar página do menu Formatar.
(B) da opção Configurar página do menu Arquivo.
(C) das Opções da Internet do menu Editar.
(D) das Opções da Internet do menu Ferramentas.
(E) das Opções da Internet do menu Formatar.
40. O supervisor de um departamento solicitou a um funcionário que ele
fizesse uma lista de itens de hardware e de software que estavam em
seu poder. O funcionário tinha em sua posse, além de uma CPU com
Windows XP, um hard disk, um pen drive onde tinha gravado o Windows Media Player, e uma unidade de CD-ROM. Na CPU ele tinha ins-
43. O chefe do departamento financeiro apresentou a um funcionário uma
planilha contendo o seguinte:
Em seguida solicitou ao funcionário que selecionasse as 6 células (de A1
até C2) e propagasse o conteúdo selecionado para as 6 células seguintes (de A3 até C4), arrastando a alça de preenchimento habilitada
na borda inferior direita de C2. Após essa operação, o respectivo resultado contido nas células C3 e C4 ficou
(A) 11 e 13.
(B) 13 e 15.
(C) 15 e 19.
(D) 17 e 19.
(E) 17 e 21.
44. Os aplicativos abertos pelos usuários no Windows XP, que podem ser
alternados como janela ativa ou inativa, são apresentados na forma de
(A) botões na barra de tarefas.
(B) ícones na área de trabalho.
(C) opções no menu iniciar.
(D) ferramentas no painel de controle.
(E) ícones na área de notificação.
45. Um papel de parede pode ser aplicado no Windows XP por meio das
Propriedades de Vídeo na guia
(A) Temas.
(B) Aparência.
(C) Área de trabalho.
(D) Proteção de telas.
(E) Configurações.
46. Estando o cursor em qualquer posição dentro do texto de um documento Word, a função da tecla especial Home é movimentá-lo para o
início
(A) da tela.
(B) da linha.
(C) da página.
(D) do parágrafo.
(E) do documento.
173
APOSTILAS OPÇÃO
47. Para criar um cabeçalho novo em um documento Word deve-se primeiramente
(A) clicar duas vezes na área do cabeçalho, apenas.
(B) selecionar a opção Cabeçalho e Rodapé no menu Inserir, apenas.
(C) selecionar a opção Cabeçalho e Rodapé no menu Exibir, apenas.
(D) clicar duas vezes na área do cabeçalho ou selecionar a opção Cabeçalho e Rodapé no menu Inserir.
(E) clicar duas vezes na área do cabeçalho ou selecionar a opção Cabeçalho e Rodapé no menu Exibir.
48. Dada a fórmula =(A1+B1+C1+D1)/4 contida na célula E1 de uma
planilha Excel, para manter o mesmo resultado final a fórmula poderá
ser substituída pela função
(A) =MÉDIA(A1:D1)
(B) =MÉDIA(A1;D1)
(C) =MÉDIA(A1+B1+C1+D1)
(D) =SOMA(A1;D1)/4
(E) =SOMA(A1+B1+C1+D1)
49. A formatação da altura de uma linha selecionada da planilha Excel,
com a opção AutoAjuste, indica que a altura da mesma será ajustada
(A) na medida padrão, apenas no momento da formatação.
(B) na medida padrão, automaticamente a cada redefinição da letra.
(C) na medida determinada pelo usuário, automaticamente a cada redefinição da letra.
(D) com base no tamanho da maior letra, automaticamente a cada redefinição da letra.
(E) com base no tamanho da maior letra, apenas no momento da formatação.
50. A exibição de tela inteira do computador para mostrar da mesma
maneira que o público verá a aparência, os elementos e os efeitos nos
slides é utilizada pelo PowerPoint no modo de exibição
(A) normal.
(B) de estrutura de tópicos.
(C) de guia de slides.
(D) de classificação de slides.
(E) de apresentação de slides.
51. Uma apresentação em PowerPoint pode conter efeitos nas exibições
dos slides, entre outros, do tipo esquema de transição
(A) mostrar em ordem inversa.
(B) aplicar zoom gradativamente.
(C) máquina de escrever colorida.
(D) persiana horizontal.
(E) lâmpada de flash.
52. Os dispositivos de rede de computadores que são interconectados
física e logicamente para possibilitar o tráfego de informações pelas
redes compõem layouts denominados
(A) protocolos.
(B) topologias.
(C) roteamentos.
(D) arquiteturas.
(E) cabeamento.
53.
I.
II.
III.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Considere:
Uma Intranet é uma rede pública e uma Extranet é uma rede privada.
O protocolo padrão da Internet é o TCP/IP.
Os softwares plug-ins acrescentam funcionalidades aos navegadores
da Internet.
Está correto o que se afirma em:
I, II e III.
I, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
54. O Windows permite a conexão com uma pasta de rede compartilhada
bem como a atribuição de uma letra de unidade à conexão para que
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
se possa acessá-la usando "Meu computador". Para fazer isso, devese clicar com o botão direito em "Meu computador" e escolher
"Meus locais de rede".
"Procurar computadores".
"Explorar".
"Gerenciar".
"Mapear unidade de rede".
55. Existe uma operação específica no Word que serve para destacar um
texto selecionado colocando uma moldura colorida em sua volta, como
uma caneta "destaque" (iluminadora). Trata-se de
(A) "Cor da fonte".
(B) "Pincel".
(C) "Realce".
(D) "Cor da borda".
(E) "Caixa de texto".
56. Em uma planilha Excel foram colocados os seguintes dados nas
células A1 até A4, respectivamente e nessa ordem:
josé+1
catavento
catavento+3
José
Selecionando-se essas quatro células e arrastando-as pela alça de
preenchimento (na borda da célula A4) até a célula A8, o resultado em
A5 e A7 será, respectivamente,
(A) José+1 e catavento.
(B) josé+2 e catavento+4.
(C) josé e catavento+3.
(D) josé+3 e catavento+4.
(E) josé+1 e catavento+3.
57. Para iniciar uma nova apresentação em branco no PowerPoint, é
possível usar a opção "Apresentação em branco", do "Painel de Tarefas", ou ainda o botão "Novo", que fica no início da barra de ferramentas padrão. Ao fazer isso, o "Painel de Tarefas" será modificado para
(A) "Mostrar formatação".
(B) "Barra de títulos".
(C) "Apresentação".
(D) "Layout do slide".
(E) "Barra de desenho".
58. Ao fazer uma pesquisa envolvendo três termos no Google, foi escolhida
uma determinada opção em um dos sites constantes da lista apresentada. Ao abrir o site, tal opção faz com que os três termos sejam apresentados em destaque com cores diferentes ao longo dos textos da
página aberta. Tal opção é
(A) "Em cache".
(B) "No domínio".
(C) "Similares".
(D) "Com realce".
(E) "Filtrados".
59. Um funcionário utilizou uma função automática do editor de texto para
converter em letras maiúsculas uma sentença completa que antes era
de composição mista (maiúsculas e minúsculas). O menu que habilita
essa opção dentro da qual se pode acessar a função Maiúsculas e minúsculas é
(A) Ferramentas.
(B) Formatar.
(C) Inserir.
(D) Exibir.
(E) Editar.
60. Para modificar a pasta padrão, onde o editor de texto guarda os Modelos do usuário, deve-se acessar o menu
(A) Ferramentas, a opção Opções e a aba Arquivos.
(B) Ferramentas, a opção Modelos e suplementos e a aba Arquivos.
(C) Ferramentas, a opção Estilos e a aba Opções.
(D) Formatar, a opção Estilo e a aba Modelos e suplementos.
(E) Editar, a opção Estilo e a aba Modelos e suplementos.
174
APOSTILAS OPÇÃO
61. Considere a planilha:
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Ao arrastar a célula B2 para B3 pela alça de preenchimento, B3 apresentará o resultado
6.
10.
12.
14.
16.
62. O chefe do departamento financeiro pediu a um funcionário que, ao
concluir a planilha com dados de contas contábeis, este aplicasse um
filtro na coluna que continha o nome das contas, a fim de possibilitar a
exibição apenas dos dados de contas escolhidas. Para tanto, o funcionário escolheu corretamente a opção Filtrar do menu
(A) Editar.
(B) Ferramentas.
(C) Exibir.
(D) Dados.
(E) Formatar.
63. No Windows, a possibilidade de controlar e reverter alterações perigosas no computador pode ser feita por meio
I. da restauração do sistema.
II. das atualizações automáticas.
III. do gerenciador de dispositivos.
Está correto o que consta em
(A) I, apenas.
(B) II, apenas.
(C) I e II, apenas.
(D) I e III, apenas.
(E) I, II e III.
64. Em alguns sites que o Google apresenta é possível pedir um destaque
do assunto pesquisado ao abrir a página desejada. Para tanto, na lista
de sites apresentados, deve-se
(A) escolher a opção “Pesquisa avançada”.
(B) escolher a opção “Similares”.
(C) escolher a opção “Em cache”.
(D) dar um clique simples no nome do site.
(E) dar um clique duplo no nome do site.
65. No Google é possível definir a quantidade de sites listados em cada
página por meio da opção
(A) Ferramentas.
(B) Exibir.
(C) Histórico.
(D) Resultados das pesquisas.
(E) Configurações da pesquisa.
66. É possível expandir a memória RAM do computador mediante a inserção de uma placa correspondente em um
(A) sistema de arquivos.
(B) sistema operacional.
(C) slot livre.
(D) boot livre.
(E) DVD.
67. O dispositivo que, ligado ao modem, viabiliza a comunicação sem fio
em uma rede wireless é
(A) o sistema de rede.
(B) o servidor de arquivos.
(C) a porta paralela.
(D) a placa-mãe.
(E) o roteador.
68. Com relação à computação, considere:
I. Basicamente, duas grandes empresas, Intel e AMD, disputam o mercado mundial de fabricação de processadores. A Intel mensura a desempenho dos seus processadores baseados no clock. A AMD, por
sua vez, tem conseguido rendimentos proporcionais dos seus chips
com clocks mais baixos, desconsiderando, inclusive, o clock como referência.
II. Comparada ao desktop, a mobilidade é a principal vantagem do notebook. No entanto, as restrições quanto à facilidade de atualizações
tecnológicas dos itens de hardware, são o seu fator de desvantagem.
Os fabricantes alegam que as limitações decorrem do fato de a maior
parte dos componentes vir integrada de forma permanente à placamãe do equipamento, visando construir modelos menores, de baixo
consumo de energia e com pouco peso.
III. O conceito do software, também chamado de sistema ou programa,
pode ser resumido em sentença escrita em uma linguagem que o
computador consegue interpretar. Essa sentença, por sua vez, é a
soma de diversas instruções ou comandos que, ao serem traduzidas
pelo computador, fazem com que ele realize determinadas funções.
IV. A licença de uso de software denominada OEM é uma das melhores
formas para o adquirente comprar softwares, como se estivesse adquirindo na loja o produto devidamente embalado, pois a negociação pode ser feita pela quantidade, o que garante boa margem de economia
no preço do produto.
É correto o que consta em
(A) I e II, apenas.
(B) I, II, III e IV.
(C) II, III e IV, apenas.
(D) I, II e III, apenas.
(E) II e III, apenas.
69. No que concerne a conceitos básicos de hardware, considere:
I. Memória Cache é uma pequena quantidade de memória estática de
alto desempenho, tendo por finalidade aumentar o desempenho do
processador realizando uma busca antecipada na memória RAM.
Quando o processador necessita de um dado, e este não está presente no cache, ele terá de realizar a busca diretamente na memória
RAM. Como provavelmente será requisitado novamente, o dado que
foi buscado na RAM é copiado na cache.
II. O tempo de acesso a uma memória cache é muitas vezes menor que
o tempo de acesso à memória virtual, em decorrência desta última ser
gerenciada e controlada pelo processador, enquanto a memória cache
tem o seu gerenciamento e controle realizado pelo sistema operacional.
III. O overclock é uma técnica que permite aumentar a frequência de
operação do processador, através da alteração da frequência de barramento da placa-mãe ou, até mesmo, do multiplicador.
IV. O barramento AGP foi inserido no mercado, oferecendo taxas de
velocidade de até 2128 MB por segundo, para atender exclusivamente
às aplicações 3D que exigiam taxas cada vez maiores. A fome das
aplicações 3D continuou e o mercado tratou de desenvolver um novo
produto, o PCI Express que, além de atingir taxas de velocidade muito
superiores, não se restringe a conectar apenas placas de vídeo.
(A) I, III e IV, apenas.
(B) I, II, III e IV.
(D) I e II, apenas.
70. No que se refere ao ambiente Windows, é correto afirmar:
(A) Programas de planilha eletrônica, navegadores da Web e processadores de texto são executados com o dobro de velocidade em um computador de 64 bits, em relação a um computador de 32 bits.
(B) Um aspecto interessante no ambiente Windows é a versatilidade de
uso simultâneo das teclas [Ctrl], [Alt] e [Del], notadamente nos aplicativos onde há interação usuário-programa. A função executada pelo
acionamento de tais teclas associa-se diretamente s requisições de
cada aplicativo.
(C) Os termos versão de 32 bits e versão de 64 bits do Windows referemse à maneira como o sistema operacional processa as informações.
Se o usuário estiver executando uma versão de 32 bits do Windows,
175
APOSTILAS OPÇÃO
só poderá executar uma atualização para outra versão de 32 bits do
Windows.
(D) No Windows XP, através do Painel de controle, pode-se acessar os
recursos fundamentais do sistema operacional Windows, tais como, a
Central de Segurança, o Firewall do Windows e as Opções da Internet.
(E) Em termos de compatibilidade de versões, uma das inúmeras vantagens do Windows Vista é a sua capacidade de atualizar os dispositivos
de hardware através do aproveitamento de drivers existentes nas versões de 32 bits.
71. Mesmo existindo uma variedade de programas de outros fornecedores
de software que permitem reparticionar o disco rígido sem apagar os
dados, esse recurso também está presente
(A) em todas as edições do Windows XP.
(B) em todas as edições do Windows Vista.
(C) em todas as edições do Windows XP e do Windows Vista.
(D) no Windows XP Professional e no Windows Vista Ultimate.
(E) no Windows XP Starter Edition, no Windows XP Professional, no
Windows Vista Business e no Windows Vista Ultimate.
72. A ativação ajuda a verificar se a cópia do Windows é genuína e se não
foi usada em mais computadores do que o permitido, o que ajuda a
impedir a falsificação de software, além de se poder usar todos os recursos do sistema operacional. Em relação à ativação do Windows,
considere:
I. Ativação ou registro consiste no fornecimento de informações do
adquirente (dados de cadastramento, endereço de email, etc) e validação do produto no computador.
II. A ativação pode ser on-line ou por telefone e não deve deixar de ser
feita dentro de um determinado período após a instalação do produto,
sob pena de deixarem de funcionar alguns recursos, até que a cópia
do Windows seja ativada.
III. O Windows pode ser instalado no mesmo computador quantas vezes
se desejar, desde que seja efetuado sobre a instalação atual, pois a
ativação relaciona a chave do produto Windows com informações sobre o hardware do computador.
IV. Se expirar o prazo para ativação, o Windows não vai parar, mas se
tornará instável a ponto de não se poder mais criar novos arquivos e
nem salvar alterações nos arquivos existentes, entre outras consequências.
(A) I, II e III, apenas.
(B) I e II, apenas.
(D) I, II, III e IV.
73. No Word 2003, o documento salvo no formato XML
(A) adquire a propriedade de armazenar dados em uma base de dados,
de modo que eles fiquem disponíveis para serem usados em uma ampla variedade de softwares.
(B) recebe formatação especial para possibilitar sua manipulação por
softwares específicos.
(C) recebe formatação especial e funcionalidades não contidas no formato
DOC.
(D) não recebe nenhum tipo de formatação, sendo salvo, portanto, como
um texto sem formatação.
(E) assemelha-se ao formato RTF na sua formatação, mas diferencia-se
na descrição dos dados.
74. No MS-Office 2003:
(A) no menu Ferramentas, tanto a opção Proteger Documento quanto o
comando Opções têm a mesma finalidade, excetuando-se apenas os
botões Segurança de macros e Assinaturas digitais contidos somente
no comando Opções.
(B) quando se define uma Senha de proteção para um documento, a
criptografia é utilizada para proteger o conteúdo do arquivo, sendo
possível até mesmo escolher o tipo de criptografia utilizada. Embora
outras pessoas possam ler o documento, elas estarão impedidas de
modificá-lo.
(C) algumas das configurações exibidas na guia Segurança, como, por
exemplo, a opção Recomendável somente leitura, (disponível no
Word, Excel e PowerPoint) têm como função proteger um documento
contra interferência mal intencionada.
(D) a opção Proteger Documento, do menu Ferramentas (disponível no
Word e no PowerPoint), tem como função restringir a formatação aos
estilos selecionados e não permitir que a Autoformatação substitua essas restrições.
(E) a proteção de documentos por senha está disponível em diversos
programas do Office. No Word, no Excel e no PowerPoint o método é
exatamente o mesmo, sendo possível selecionar diversas opções, incluindo criptografia e compartilhamento de arquivos para proteger os
documentos.
75. No que concerne ao Microsoft Excel, considere:
I. Quando criamos uma ou mais planilhas no Excel, estas são salvas em
um arquivo com extensão .xls. Ao abrirmos uma nova pasta de trabalho, esta é criada, por padrão, com três planilhas.
II. Os nomes das planilhas aparecem nas guias localizadas na parte
inferior da janela da pasta de trabalho e poderão ser renomeadas desde que não estejam vazias.
III. Dentro de uma pasta de trabalho as planilhas podem ser renomeadas
ou excluídas, mas não podem ser movidas para não comprometer as
referências circulares de cálculos. Se necessário, novas planilhas podem ser incluídas na sequência de guias.
IV. As fórmulas calculam valores em uma ordem específica conhecida
como sintaxe. A sintaxe da fórmula descreve o processo do cálculo.
Uma fórmula no Microsoft Excel sempre será precedida por um dos
operadores matemáticos, tais como, +, -, * e /.
É correto o que consta APENAS em
(A) II.
(B) I.
(C) IV.
(D) I, II e III.
(E) II, III e IV.
76. Constituem facilidades comuns aos programas de correio eletrônico
Microsoft Outlook e Microsoft Outlook Express:
I. Conexão com servidores de e-mail de Internet POP3, IMAP e HTTP.
II. Pastas Catálogo de Endereços e Contatos para armazenamento e
recuperação de endereços de email.
III. Calendário integrado, incluindo agendamento de reuniões e de eventos, compromissos e calendários de grupos.
IV. Filtro de lixo eletrônico.
(A) II e III, apenas.
(B) II, e IV, apenas.
(C) III e IV, apenas.
(D) I, II, III e IV.
(E) I e II, apenas.
77. Quanto às tecnologias de comunicação voz/dados, considere:
I. Largamente adotada no mundo todo como meio de acesso rápido à
Internet, através da mesma infraestrutura das linhas telefônicas convencionais. Sua grande vantagem é permitir acesso à Internet ao
mesmo tempo em que a linha de telefone fica livre para voz ou fax, ou
mesmo uma ligação via modem, usando um único par de fios telefônicos.
II. Uma linha telefônica convencional é transformada em dois canais de
mesma velocidade, em que é possível usar voz e dados ao mesmo
tempo, cada um ocupando um canal. Também é possível usar os dois
canais para voz ou para dados.
III. Aproveita a ociosidade das frequências mais altas da linha telefônica
para transmitir dados. Uma de suas características é a diferença de
velocidade para efetuar download e upload; no download ela é maior.
IV. Útil quando é necessária transferência de informações entre dois ou
mais dispositivos que estão perto um do outro ou em outras situações
onde não é necessário alta taxa de transferência. Os dispositivos
usam um sistema de comunicação via rádio, por isso não necessitam
estar na linha de visão um do outro.
Os itens acima referem-se, respectivamente, a
(A) ISDN (Integrated Services Digital Network), ADSL (Assimetric Digital
Subscriber Line), ISDN, Wi-Fi.
(B) ADSL, ISDN, ISDN e Bluetooth.
176
APOSTILAS OPÇÃO
(C) ADSL, ISDN, ADSL e Bluetooth.
(D) ADSL, ISDN, ADSL e Wi-Fi.
(E) ISDN, ADSL, ADSL e Bluetooth.
78. A Internet é uma rede mundial de telecomunicações que conecta
milhões de computadores em todo o mundo. Nesse sentido, considere:
I. Nela, as redes podem operar estando ou não conectadas com outras
redes e a operação não é dependente de nenhuma entidade de controle centralizado.
II. Qualquer computador conectado à Internet pode se comunicar gratuitamente com outro também conectado à Internet e usufruir os serviços
por ela prestado, tais como, Email, WEB, VoIP e transmissão de conteúdos de áudio.
III. A comunicação entre as redes locais e a Internet utiliza o protocolo
NAT (Network Address Translation) que trata da tradução de endereços IP não-roteáveis em um (ou mais) endereço roteável.
(A) I, II e III.
(B) I e II, apenas.
(C) I e III, apenas.
(E) III, apenas.
79. Secure Sockets Layer trata-se de
(A) qualquer tecnologia utilizada para proteger os interesses de proprietários de conteúdo e serviços.
(B) um elemento de segurança que controla todas as comunicações que
passam de uma rede para outra e, em função do que sejam, permite
ou denega a continuidade da transmissão.
(C) uma técnica usada para garantir que alguém, ao realizar uma ação em
um computador, não possa falsamente negar que realizou aquela
ação.
(D) uma técnica usada para examinar se a comunicação está entrando ou
saindo e, dependendo da sua direção, permiti-la ou não.
(E) um protocolo que fornece comunicação segura de dados através de
criptografia do dado.
80. Em relação à segurança da informação, considere:
I. Vírus do tipo polimórfico é um código malicioso que se altera em
tamanho e aparência cada vez que infecta um novo programa.
II. Patch é uma correção ampla para uma vulnerabilidade de segurança
específica de um produto.
III. A capacidade de um usuário negar a realização de uma ação em que
outras partes não podem provar que ele a realizou é conhecida como
repúdio.
IV. Ataques DoS (Denial of Service), também denominados Ataques de
Negação de Serviços, consistem em tentativas de impedir usuários legítimos de utilizarem um determinado serviço de um computador.
Uma dessas técnicas é a de sobrecarregar uma rede a tal ponto que
os verdadeiros usuários não consigam utilizá-la.
(A) II e IV, apenas.
(B) I, II e III, apenas.
(C) I, II, III e IV.
(D) III e IV, apenas.
(E) I e III, apenas.
81. A Internet usa um modelo de rede, baseado em requisições e respostas, denominado
(A) word wide web.
(B) protocolo de comunicação.
(C) provedor de acesso.
(D) ponto-a-ponto.
(E) cliente-servidor.
82.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Uma assinatura digital é um recurso de segurança cujo objetivo é
identificar um usuário apenas por meio de uma senha.
identificar um usuário por meio de uma senha, associada a um token.
garantir a autenticidade de um documento.
criptografar um documento assinado eletronicamente.
ser a versão eletrônica de uma cédula de identidade.
83.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
NÃO se trata de uma função do chip ponte sul de um chipset, controlar
disco rígido.
memória RAM.
barramento AGP.
barramento PCI Express.
transferência de dados para a ponte norte.
84. O MS Word, na versão 2003, possui uma configuração de página prédefinida que pode ser alterada, na opção Configurar Página do menu
Arquivo, apenas por meio das guias Papel,
(A) Layout e Recuos.
(B) Layout e Propriedades.
(C) Margens e Propriedades.
(D) Margens e Layout.
(E) Margens e Recuos.
85. Estando o cursor numa célula central de uma planilha MS Excel, na
versão 2003, e pressionando-se a tecla Home, o cursor será movimentado para a
(A) primeira célula no início da planilha.
(B) primeira célula no início da linha em que está o cursor.
(C) primeira célula no início da tela atual.
(D) célula adjacente, acima da célula atual.
(E) célula adjacente, à esquerda da célula atual.
86. O tipo mais comum de conexão à Internet, considerada banda larga
por meio de linha telefônica e normalmente oferecida com velocidade
de até 8 Mbps, utiliza a tecnologia
(A) ADSL.
(B) Dial Up.
(C) HFC Cable.
(D) ISDN.
(E) RDIS.
87. NÃO é um serviço provido pelos servidores DNS:
(A) Traduzir nomes de hospedeiros da Internet para o endereço IP e
subjacente.
(B) Obter o nome canônico de um hospedeiro da Internet a partir de um
apelido correspondente.
(C) Obter o nome canônico de um servidor de correio a partir de um
apelido correspondente.
(D) Transferir arquivos entre hospedeiros da Internet e estações clientes.
(E) Realizar a distribuição de carga entre servidores Web replicados.
88. A criptografia utilizada para garantir que somente o remetente e o
destinatário possam entender o conteúdo de uma mensagem transmitida caracteriza uma propriedade de comunicação segura denominada
(A) autenticação.
(B) confidencialidade.
(C) integridade.
(D) disponibilidade.
(E) não repudiação.
89. O barramento frontal de um microcomputador, com velocidade normalmente medida em MHz, tem como principal característica ser
(A) uma arquitetura de processador que engloba a tecnologia de processos do processador.
(B) um conjunto de chips que controla a comunicação entre o processador
e a memória RAM.
(C) uma memória ultra rápida que armazena informações entre o processador e a memória RAM.
(D) um clock interno que controla a velocidade de execução das instruções no processador.
(E) uma via de ligação entre o processador e a memória RAM.
90. Uma única face de gravação, uma trilha de gravação em forma de
espiral e a possibilidade de ter conteúdo editado, sem ter de apagar
todo o conteúdo que já estava gravado, são características de um
DVD do tipo
(A) DVD-RAM.
(B) DVD-RW.
(C) DVD+RW.
177
APOSTILAS OPÇÃO
(D) DVD-RW DL.
(E) DVD+RW DL.
91.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
Cada
componente
do
caminho
E:\ARQUIVOS\ALIMENTOS\RAIZES.DOC corresponde, respectivamente, a
extensão do arquivo, nome do arquivo, pasta, subpasta e diretório raiz.
extensão do arquivo, pasta, subpasta, nome do arquivo, e diretório
raiz.
diretório raiz, nome do arquivo, pasta, subpasta, e extensão
do.arquivo.
diretório raiz, pasta, subpasta, nome do arquivo e extensão do arquivo.
diretório raiz, pasta, subpasta, extensão do arquivo e nome do arquivo.
92. O cabeçalho ou rodapé pode conter, além de número da página, a
quantidade total de páginas do documento MS Word, escolhendo o
modelo Página X de Y inserido por meio da aba
(A) Inserir, do grupo Cabeçalho e rodapé e do botão Número da página.
(B) Inserir, do grupo Cabeçalho e rodapé e do botão Cabeçalho ou botão
Rodapé.
(C) Layout da página, do grupo Cabeçalho e rodapé e do botão Número
da página.
(D) Layout da página, do grupo Cabeçalho e rodapé e do botão Cabeçalho
ou botão Rodapé.
(E) Layout da página, do grupo Número de página e do botão Cabeçalho
ou botão Rodapé.
98. Ao digitar um texto em um documento Word, teclando-se simultaneamente Ctrl + Backspace será excluído
(A) todas as palavras até o final do parágrafo.
(B) uma palavra à direita.
(C) um caractere à esquerda.
(D) um caractere à direita.
(E) uma palavra à esquerda.
99. No Internet Explorer 6, os links das páginas visitadas recentemente
podem ser excluídos executando-se
(A) Limpar histórico da pasta Histórico.
(B) Excluir cookies dos arquivos temporários.
(C) Assinalar about:blank na página inicial .
(D) Limpar cookies da página inicial.
(E) Assinalar about:blank na pasta Histórico.
100. Quando um arquivo não pode ser alterado ou excluído acidentalmente
deve-se assinalar em Propriedades do arquivo o atributo
(A) Criptografar o conteúdo.
(B) Somente leitura.
(C) Gravar senha de proteção.
(D) Proteger o conteúdo.
(E) Oculto.
93. As “Linhas a repetir na parte superior” das planilhas MS Excel, em
todas as páginas impressas, devem ser referenciadas na caixa Configurar página e aba Planilha abertas pelo botão
(A) Imprimir área, na aba inserir.
(B) Imprimir títulos, na aba inserir.
(C) Inserir quebra de página, na aba Inserir.
(D) Imprimir área, na aba Inserir.
(E) Imprimir títulos, na aba Layout de página.
94. Dadas as células de uma planilha do BrOffice.org Calc, com os conteúdos correspondentes: A1=1, B1=2, C1=3, D1=4 e E1=5, a função
=SOMA(A1:D1!B1:E1) apresentará como resultado o valor
(A) 6.
(B) 9.
(C) 10.
(D) 14.
(E) 15.
95. Um texto relacionado em um documento do editor BrOffice.org Writer e
definido com a opção de rotação a 270 graus será girado em
(A) 60 graus para a direita.
(B) 60 graus para a esquerda.
(C) 90 graus para a direita.
(D) 90 graus para a esquerda.
(E) 270 graus para a direita.
96. As tecnologias denominadas Matriz passiva e Matriz ativa são utilizadas em monitores de vídeo de
(A) CRT monocromático.
(B) LCD monocromático.
(C) CRT colorido.
(D) LCD colorido.
(E) CRT colorido ou monocromático.
01.
02.
03.
04.
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07.
08.
09.
10.
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60.
RESPOSTAS
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15.
E
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B
E
E
C
B
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100.
D
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C
D
C
E
A
B
97. Um item selecionado do Windows XP pode ser excluído permanentemente, sem colocá-lo na Lixeira, pressionando-se simultaneamente as
teclas
(A) Ctrl + Delete.
(B) Shift + End.
(C) Shift + Delete.
(D) Ctrl + End.
(E) Ctrl + X.
178

errata – sap sp - Apostilas Opção

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