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Ständiger Preiskampf: VDC-Mitglieder melden sich in einem Offenen Brief zu Wort
Lübeck im Dezember 2015 - Geiz um jeden Preis? Die Mitgliedsunternehmen der Vereinigung
Deutscher Charterunternehmen melden sich zu Wort – mit einem offenen Brief an alle Yachtcharter- und
Hausbooturlauber.
Liebe Yacht- und Hausbooturlauber!
Sicherheit, Qualität und Service gibt es nicht zum Nulltarif. Lässt sich die Liebe zum Wassersport, zum
Segeln, oder die Neugier auf dem Hausboot und der Yacht neue Reviere zu entdecken, mit Geiz
vereinbaren? Wir sagen NEIN! Sie erwarten, zu Recht, das Ihr Charterurlaub genauso verläuft, wie Sie
sich das wünschen – nämlich stressfrei, ohne böse Überraschungen und an Bord von top gepflegten,
technisch einwandfreien Yachten oder Hausbooten.
Mit dem Honorar Ihrer Arbeit leisten Sie sich den Luxus „Urlaub“. Für uns, die Mitgliedsunternehmen der
Vereinigung Deutscher Charterunternehmen, hat es oberste Priorität, Ihnen genau diesen Luxus mit
unserer Arbeitsleistung wunschgetreu zu erfüllen. Sei es auf der Bootsmesse, per Telefon oder Internet –
wir beraten Sie ehrlich, kundig und mit der nötigen Portion Leidenschaft für Wind und Wasser.
Bei den der VDC angehörenden Agenturen und Charterflotten bekommen Sie maßgeschneiderten Urlaub,
aus dem Sie erholt und freudig nach Hause zurückkehren. Was Sie bei uns nicht bekommen, ist das
billigste Angebot. Warum das so ist – und was in unserem Charterpreis enthalten ist – möchten wir Ihnen
erklären:
1) Ihre Charter-Zahlung ist bei uns sicher: Alle Kundengelder werden unmittelbar an den Vercharterer
weitergeleitet.
2) Ihre Anzahlung ist auch im Falle einer Insolvenz nicht verloren: Für jede über, bzw. bei einem VDCUnternehmen gebuchte Charter wird ein Sicherungsschein ausgestellt.
3) Ein starker Verband tritt für Ihre Rechte als Chartergast ein: Sollte es Probleme bei Ihrer Charter geben,
haben Sie eine Anlaufstelle in Deutschland – auch nach dem Urlaub.
4) Bei uns werden Sie umfassend beraten: Welches Revier ist für Sie und Ihre Crew das richtige? Welche
Charteryacht oder welches Hausboot macht Ihr Törnglück perfekt? In unserem Portfolio finden Sie nur
top gepflegte Yachten und Hausboote auf dem neuesten technischen Stand.
5) Wir bieten Informationen aus erster Hand: Schon wieder eine Änderung der Führerscheinregelung in
Kroatien? Wir sind eng mit deutschen und ausländischen Behörden vernetzt und informieren Sie über
aktuelle Entwicklungen.
6) Bei uns beginnt der Urlaub schon bei der Buchung: Seien es Flughafentransfers, Extras zur Yacht oder
der Einkauf eines Basis-Verpflegungspaketes – wir sorgen dafür, dass Ihr Charterurlaub ganz entspannt
beginnt.
7) Wir sind auch nach Beendigung Ihrer Charter für Wünsche, Anregungen oder Kritik offen. Ihr
Feedback ist sogar deutlich erwünscht! Denn die VDC-Mitgliedsunternehmen arbeiten permanent daran,
ihren Service noch zu verbessern.
Für diese Aktivitäten erhalten wir unsere Provision. Bedenken Sie das, wenn Ihnen eine identische Yacht
von einem Anbieter viel günstiger angeboten wird als von einem VDC-Unternehmen. Die Listenpreise der
Yachten beim Flottenbetreiber sind für alle Agenturen gleich; gespart wird also bei der Agenturprovision.
Was somit zwangsläufig leidet, ist der Betreuungs- und Beratungsservice.
Kontakt
VDC-Vereinigung Deutscher Yacht-Charterunternehmen e.V.
Geschäftsstellenleitung Catharina Falk
Hudestr. 24
23569 Lübeck
Telefon: +49 4362 5012891
eMail: [email protected]
web: www.vdc.de
Die VDC - Vereinigung Deutscher Yacht-Charterunternehmen, mit seinen derzeit vierundzwanzig
Mitgliedsunternehmen, ist ein eigetragener Verein, mit Sitz in Lübeck. Die wichtigsten Ziele des
Verbandes, sind die stetige Steigerung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards bei der Yachtcharter, der
Serviceleistungen für Charterunternehmen und deren Kunden, sowie die Interessenvertretung des
gesamten Wassertourismussegments in Deutschland.
Um ihre Mitglieder, als auch Chartergäste stets aktuell über Neuerungen innerhalb der Branche
informieren zu können, ist die VDC e.V. eng mit deutschen und ausländischen Behörden vernetzt und
bietet zudem eine Anlaufstelle in Deutschland, um im Problemfall auch für die Rechte eines Chartergast
einzustehen.