RECALL OF BATTERY PACK FOR DELL 505 and

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RECALL OF BATTERY PACK FOR DELL 505 and
Pentapharm GmbH
Diagnostic Division
Distributor Information
Dec, 2005
RECALL OF BATTERY PACK FOR DELL 505 and
DELL 510 LAPTOPS
Dear distribution partner,
Dell has informed us that they have a recall situation for some production lots of the battery
packs for DELL 505 and 510 laptops. The danger exists that the affected battery packs
overheat and cause fire. As soon a battery pack is identified as belonging to the lot for
replacement it should immediately be removed from the ROTEM control uni t and kept
separate until replacement has been sent. The ROTEM Control Unit works without problems
with the battery pack removed. However care has to be taken then that the power cable is
not removed during run.
An instruction by DELL, on how to check Lap top battery packs for the necessity for an
exchange is enclosed. This document also contains information on how to obtain a
replacement battery pack from Dell in the case of a faulty pack.
Please contact your customers and inform them to immediately to check if their ROTEM
Control unit is affected. The attached document (multilingual) should be made available to
your customers (preferably as doc file by e -mail. This is most convenient to the customer for
the contact to Dell by Internet).
We are very sorry for the inconvenience caused and we appreciate your full cooperation in
the matter.
Please also send us a list of all the sites contacted and a confirmation that the battery pack is
unaffected or will be replaced. The list should include site information , SN of the ROTEM
System, SN and model of the DELL laptop and the PPID of the battery pack including the
information if the back is affected or not.
Best regards
Martin Schwaiger
DELL_Recall_20051221_all.doc
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Liebe Dell-Kunden,
In Zusammenarbeit mit der U.S. Consumer Product Safety Commission (amerikanische Kommission zur
Sicherheit von Gebrauchsgütern) führt Dell einen freiwilligen Rückruf bestimmter Notebook-Batterien durch, die
TM
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zum Gebrauch einiger Modelle von Dell Latitude -, Dell Precision - und Dell Inspiron -Notebook-Computern
verkauft worden waren, und bietet einen kostenlosen Umtausch an. Es besteht die Gefahr, dass sich diese
Batterien überhitzen könnten, was eine Brandgefahr hervorrufen könnte.
Eventuell betroffene Batterien wurden entweder zusammen mit den folgende n Dell-Notebook-Computermodellen
verkauft, oder separat als sekundäre Batterien:
•
•
•
Latitude D410, D505, D510, D600, D610, D800, D810
Inspiron 510M, 600M, 6000, 8600, 9200, 9300, XPS Gen 2
Precision M20, M70
Es ist auch möglich, dass diese Batterien auf Grund von Serviceanfragen zur Verfügung gestellt wurden. Die
Batterien wurden zwischen dem 5. Oktober 2004 und dem 13. Oktober 2005 an Kunden geliefert. Die Worte
"DELL" und "Made in Japan" oder "Made in China" sind auf den Rückseiten der Batterien aufgedru ckt. Die
Rückrufaktion bezieht sich ausschließlich auf die folgenden Batteriemodelle:
3K590
C5340
X5308
F5132
6P922
U5882
C5446
U5867
C2603
Diese Teilenummern sind auf den Rückseiten der Batteriepacks aufgedruckt, wie unten dargestellt.
Um festzustellen, ob Ihre Batterie von diesem Problem betroffen ist, klicken Sie hier
(https://www.dellbatteryprogram.com/batterymodels.aspx). Auf der Website werden Sie angewiesen, eine
Identifikationsnummer auf der Rückseite des Batteriepacks zu finden und einzugeben, damit Sie feststellen
können, ob die Batterie von diesem Problem betroffen ist. Sollte sich diese Rückrufaktion auf Ihre Batterie
beziehen, werden Sie automatisch an ein Umtausch-Bestellformular weitergeleitet. Dell wird Sie auch darüber
informieren, wie Sie die betroffenen Batteriepacks zwecks ordnungsgemäßer Entsorgung zurücksenden können.
Um ausführliche Anleitungen zu erhalten, klicken Sie hier
(https://www.dellbatteryprogram.com/batterymodels.aspx).
Sie können sich auch schriftlich an Dell Inc. wenden - Attn: Battery Program, 9701 Metric Blvd., Suite 200, Austin,
TX 78758, USA.
Bitte beachten Sie, dass sich diese Rückrufaktion nur auf die beschriebenen Batteriepacks bezieht und
nicht auf die Notebook -Computer selbst.
Batterien, auf die sich diese Rückrufaktion bezieht, sollten während des Wartens auf ein Ersatzbatteriepack von
Dell nicht verwendet werden. Sie können Ihren Notebook-Computer weiterhin mit dem Netzadapterkabel
verwenden, das ursprünglich mit Ihrem Notebook geliefert wurde.
Dell entschuldigt sich für die durch dieses Problem entstandenen Unannehmlichkeiten. Das Liefern von
Qualitätsprodukten war immer das Hauptanliegen von Dell und wird dies auch weiterhin bleiben. Wenden Sie sich
wie immer mit Fragen oder Bedenken bzgl. dieses Themas oder anderer Themen an den Dell-Kundendienst in
Ihrer Region: (https://www.dellbatteryprogram.com/regionalSupport.aspx )
Mit freundlichen Grüßen,
Dell Inc.,
Attn: Battery Program
9701 Metric Blvd. Suite 200
Austin, TX 78758, USA
DELL_Recall_20051221_all.doc
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Dear Dell Customer,
In cooperation with the U.S. Consumer Product Safety Commission, Dell is voluntarily recalling and offering free
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replacements for certain notebook batteries that were sold for use with some models of Dell Latitude , Dell
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Precision and Dell Inspiron
notebook computers. It is possible for these batteries to overheat, which could
pose a risk of fire.
Potentially affected batteries were sold with the following models of Dell notebook computers or separately as
secondary batteries:
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Latitude D410, D505, D510, D600, D610, D800, D810
Inspiron 510M, 600M, 6000, 8600, 9200, 9300, XPS Gen 2
Precision M20, M70
In addition, these batteries may have also been provided in response to service calls. The ba tteries were shipped
to customers between October 5, 2004 and October 13th 2005. The words "DELL" and "Made in Japan" or "Made
in China" are printed on the back of the batteries. The following battery models, only, are subject to recall:
3K590
C5340
X5308
F5132
U5882
U5867
6P922
C5446
C2603
These part numbers are printed on the back of the battery packs as illustrated below.
To determine whether your battery is affected by this issue, you should Click Here
(https://www.dellbatteryprogram.com/batterymodels.aspx). The website will direct you to find and enter an
identification number from the back of your battery pack so as to determine whether the battery is affected by this
issue. If the battery is subject to this recall you will be automatically connected to a replacement order form. Dell
will also provide a means for you to return the affected battery packs for proper disposal.
For more detailed instructions Click Here (https://www.dellbatteryprogram.com/batterymodels.aspx)
You can also write to Dell Inc., Attn: Battery Program , 9701 Metric Blvd., Suite 200, Austin, TX 78758.
Please note that only the described battery packs are subject to this recall and not the notebook
computers themselves.
Batteries subject to recall should not be used while awaiting a replacement battery p ack from Dell. You may
continue to use your notebook computer using the AC adapter power cord originally provided with your notebook.
Dell apologizes for the inconvenience caused by this issue. Shipment of quality products always has been and
continues to be Dell's foremost concern. As always, if you have questions or concerns about this or any other
subject, please feel free to contact Dell Support in your region
(https://www.dellbatteryprogram.com/regionalSupport.aspx )
Sincerely,
Dell Inc.,
Attn: Battery Program
9701 Metric Blvd. Suite 200
Austin, TX 78758
USA
DELL_Recall_20051221_all.doc
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Cher client propriétaire d'un ordinateur portable Dell,
En coopération avec la Commission américaine pour la sécurité des produits grand public (U.S. Consumer
Product Safety Commission), Dell a organisè un rappel volontaire de certaines batteries qui ont été vendues avec
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certains modèles d'o rdinateurs portables Dell Latitude , Dell Precision
et Dell Inspiron . Ces batteries sont
susceptibles de surchauffer, ce qui pourrait engendrer un risque d'inflammation.
Les batteries concernées ont été vendues avec les modèles suivants d'ordinateurs portables Dell ou séparément
en tant que batteries auxiliaires :
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Latitude D410, D510, D600, D610, D810
Inspiron 510M, 600M, 6000, 8600, 9200, 9300, XPS Gen 2
Precision M20, M70
Ces batteries peuvent aussi avoir été fournies suite à une demande de m aintenance. Les batteries concernées
ont été livrées entre le 5 octobre 2004 et le 13 octobre 2005. Les mots « DELL » et « Made in Japan » ou « Made
in China » sont imprimés au dos des batteries. Seuls les modèles de batterie suivants font l'objet d'un rappel :
3K590
C5340
X5308
F5132
U5882
U5867
6P922
C5446
C2603
Les numéros de pièce détachée sont imprimés au dos des batteries comme illustré ci -dessous.
Pour déterminer si votre batterie est concernée par ce problème, veuillez cliquer ici
(https://www.dellbatteryprogram.com/batterymodels.aspx). Le site Web vous guidera afin de vous aider à repérer
et à entrer le numéro d'identification qui figure au dos de votre batterie en vue de déterminer si celle -ci est
concernée par ce problème. Si votre b atterie fait l'objet d'un rappel, vous serez automatiquement redirigé vers un
formulaire de commande de batterie de rechange. Dell vous signifiera également comment restituer les batteries
concernées en vue de leur destruction de manière appropriée.
Pour plus d'instructions détaillées, cliquez ici (https://www.dellbatteryprogram.com/batterymodels.aspx)
Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante : Dell Inc., Attn : Battery Program, 9701 Metric Blvd.,
Suite 200, Austin, TX 78758, États-Unis.
Sachez que seules les batteries mentionnées font l'objet d'un rappel et non les ordinateurs portables.
Tant que vous n'avez pas reçu votre batterie de rechange, n'utilisez surtout pas la batterie qui fait l'objet du
rappel. Servez-vous plutôt du cordon d'alimentation de l'adaptateur électrique fourni avec votre ordinateur
portable.
Dell vous présente ses excuses pour les désagréments causés par ce problème. La livraison de produits de
qualité a toujours été, et sera toujours, la principale préoccupation de Dell. Comme toujours, pour toute question
ou commentaire à ce sujet ou un autre, n'hésitez pas à contacter le centre de support de Dell le plus proche
de chez vous (https://www.dellbatteryprogram.com/regionalSupport.aspx )
Cordialement,
Dell Inc.,
Attn: Battery Program
9701 Metric Blvd. Suite 200
Austin, TX 78758
USA
DELL_Recall_20051221_all.doc
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