Frau Daniela Dimmey, Volksbank Herrenberg-Nagold
Transcrição
Frau Daniela Dimmey, Volksbank Herrenberg-Nagold
Kundenreferenzbericht Frau Daniela Dimmey, Volksbank Herrenberg-Nagold-Rottenburg eG, Teamleiterin EBL-Support & Zahlungsverkehrsberatung Im Januar 2015 feierte die Volksbank Herrenberg–Nagold–Rottenburg mit ihren knapp 500 Mitarbeitern das 150-jährige Jubiläum. Die letzten 15 Jahre davon arbeitete die genossenschaftliche Bank mit der Banking Software von windata. Frau Dimmey war schon im Jahr 2000 dabei, als sich die Bank für die neue Software windata 2000 entschied. Sie schätzte von Anfang an die Unkompliziertheit, den großen Leistungsumfang und den unschlagbaren Service. Auch für Teile der bankinternen Abwicklung Den einfachen Online-Banking-Service der verwendet die Volksbank windata. Vor allem Volksbank Herrenberg-Nagold-Rottenburg in punkto Netzwerkfähigkeit, EBICSnutzen mittlerweile um die 25.000 Kunden. Übertragungen oder Fehleranfälligkeit sticht Daniela Dimmey freut sich dabei über windata die anderen Softwarelösungen aus, zufriedene Nutzer und geringen Supportwelche die Volksbankenund Aufwand für ihre Abteilung: „Die Einrichtung Raiffeisenbanken sonst in Ihrem Verbund und Bedienung hat windata so anbieten. selbsterklärend gestaltet, dass wir kaum Frau Dimmey bedauert fast, dass sie nicht Rückfragen von Kunden haben. Statt eines öfter Kontakt mit dem netten Support-Team schnöden Handbuches stellt windata sogar von windata hat: „Da die Software sehr stabil ein Wiki und anschauliche Erklärungsfilme läuft, habe ich selten mit dem Supportbereit. Wunderschön ist auch die FavoritenService von windata zu tun. Wenn es aber Funktion, mit der jeder Kunde seine doch einmal ein Problem gibt, genügen ein Oberfläche selbst übersichtlich gestalten Anruf oder eine E-Mail. Das Hotline-Team kann.“ und die Programmierer sind dann mit Rat und Tat sofort bei der Sache und lösen den Fall sofort.“ Zitat: „Offen, ehrlich und konstruktiv, so kenne ich windata!“ Unsere Kunden werden unabhängig interviewt von: Bebobo - Beratung Bollinger Bodensee Anika Bollinger [email protected] Telefon: 0177 4231350 www.bebobo.de