Online-Zulassung Rhein-Neckar-Kreis

Online-Zulassung
Rhein-Neckar-Kreis
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Straßenverkehrsamt
© Rhein-Neckar-Kreis
Kfz-Online
Start: 1. März 2012
Attraktives Serviceangebot
mit behördlichem Bringdienst und
E-Payment
Nutzen für Bürger und Verwaltung
• raum- und zeitsouverän
• kundenfreundliche Anwendung
• Prozesse werden vereinfacht
• Verwaltungseffizienz wird erhöht
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Kfz-Online
Gestaltung des Online-Angebots
Erfassung:
Bis 24:00 Uhr für den nächsten Werktag
Bearbeitung: Außerhalb der Öffnungszeiten
Personal:
2-3 Mitarbeiter pro Zulassungsstelle – während der
Pilotierungsphase Bearbeitung durch Dienststellenleitungen
Servicezeiten: Abholung während der regulären Öffnungszeiten
nach entsprechender Terminvereinbarung; Bringdienst bis
19:00 Uhr
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Kfz-Online
Prozessdarstellung ohne
behördlichen Bringdienst
Dateneingabe
- Antragstellung
Authentifizierung
-Einbindung des nPA
(optional)
Termin auf der
Zulassungsstelle
automatisierte Vorprüfung
- elektronische
Versicherungsbestätigung
Zulassungsvorgang
- Dokumentenerstellung
vereinfachte Darstellung
des Prozessablaufs
- Gebühren- und Steuerrückstände
Systemprüfung
- ggf. anonymisierter
Hinweis zum
Prüfergebnis der
Datenvorerfassung
- Datenspeicherung
Datenübermittlung
in das
landeseinheitliche Fachverfahren
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E-Payment
- Kreditkarte
- Lastschrift
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Kfz-Online
Prozessdarstellung mit
behördlichem Bringdienst
Dateneingabe
- Antragstellung
Authentifizierung
-Einbindung des nPA
(optional)
Datenübermittlung
an das KBA
Dokumentenübergabe
- durch den behördlichen Bringdienst
an die Sachbearbeitung
behördlicher Bringdienst
- Authentifizierung des
Antragstellers vor Ort
(Wenn nicht bereits durch nPA)
- ggf. Be- / Entsiegelung
der Kennzeichen
automatisierte Vorprüfung
- elektronische
Versicherungsbestätigung
- Gebühren- und
Steuerrückstände
vereinfachte Darstellung
des Prozessablaufs
Systemprüfung
- ggf. anonymisierter
Hinweis zum
Prüfergebnis der
Datenvorerfassung
Zulassungsvorgang
- Dokumentenerstellung
E-Payment
- Kreditkarte
- Datenspeicherung
- Lastschrift
Kennzeichenlieferung
Schilderhersteller Beauftragung durch Antragsteller
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Datenübermittlung
in das landeseinheitliche Fachverfahren
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Kfz-Online
Seit 1. März 2012
Halterdatenänderung
11%
Sonstiges
2%
2730 Online-Zulassungen
Wiederzulassung
Neuzulassung
4%
8%
Abmeldung
17%
Umschreibung
58%
82 % der Kunden sind
Selbstabholer
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12 % der Kunden wählen den
behördlichen Bringdienst
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Kfz-Online
Online-Erfassung nach Uhrzeit
250
203 199
200
182
150
194
166
191
181
182
164
155
167
179
158
131
97
100
80
58
39
50
0
0-7
7-8
8-9
9 - 10 10 - 11 11 - 12 12 - 13 13 - 14 14 - 15 15 - 16 16 - 17 17 - 18 18 - 19 19 - 20 20 - 21 21 - 22 22 - 23 23 - 24
72% der Kunden geben Ihre Daten außerhalb der Öffnungszeiten ein.
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Kfz-Online
Positives Kundenfeedback
sehr kundenfreundlich!
Die Anwendung ist gut gemacht und übersichtlich!
Super Service - Online ist top!
Ein ganz großes Lob für die schnelle Bearbeitung. Schön zu sehen, dass es
doch noch guten Service in Deutschland gibt und das zu einem
angemessenen Preis!
Online-Zulassung mit Terminvergabe, Wunschzulassung, Info hat
WUNDERBAR geklappt. Sie und Ihre Kollegen machen einen tollen Job und
bieten einen super Service. GANZ GROSSES LOB!!!
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Kfz-Online
• Onlineservice im Rhein-Neckar-Kreis:
• Fahrzeugzulassung
• Wunschkennzeichenreservierung
NEU: Integration des nPA in Kfz-Online
• Ausblick:
• Online-Terminvereinbarung
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Kfz-Online
Nutzung der eID-Funktion des neuen
Personalausweises (nPA) im Verfahren Kfz-Online
Ziele:
• Prozessoptimierung
• sichere Authentifizierung des
Antragstellers
• fehlerfreie Halterdaten
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Kfz-Online
Das Pilotprojekt nPA-Anbindung Kfz-Online
Projektbeteiligte:
• Kommunale Informationsverarbeitung Baden-Franken (KIVBF)
• Kommunale Datenverarbeitung Region Stuttgart
• Datenzentrale Baden-Württemberg (DZBW)
• Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB)
• Bundesministerium des Innern und Kooperationspartner (BMI)
• Landratsamt Rhein-Neckar-Kreis, Straßenverkehrsamt
Berechtigungszertifikat:
Das erforderliche Berechtigungszertifikat wurde am 15.01.2013 bei der
Vergabestelle für Berechtigungszertifikate (VfB) des
Bundesverwaltungsamts (BVA) beantragt und am 22.01.2013 durch
BVA/VfB erteilt.
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© 2012 Landratsamt Rhein-Neckar-Kreis
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Vielen Dank für Ihr Interesse!
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