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Universidad Nueva Esparta Facultad de Ciencias Administrativas Escuela de Administración Tesis de Grado II “OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012” Proyecto de Grado presentado por: Br. Gabrielle Benamú CI: 20.492.922 Tutor: Dr. José M Chachati. Br. Vanessa Blanco CI: 18.088.410 Para optar por el título de Licenciadas en Administración de Empresas. Septiembre, 2012 Caracas, Venezuela OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. ÍNDICE CONTENIDO Pág. Portada Jurados i Dedicatorias ii Agradecimientos iv Resumen en Español v Resumen en Inglés vii Introducción 01 Capítulo I: El Problema de Investigación 1.1 Planteamiento del Problema 05 1.2 Formulación del Problema 11 1.3 Objetivos de la Investigación 12 1.3.1 Objetivo General 12 1.3.2 Objetivos Específicos 12 1.4 Justificación 13 1.5 Delimitaciones 14 1.5.1 Delimitación Temática 14 1.5.2 Delimitación Temporal 14 1.5.3 Delimitación Espacial 15 1.6 Limitaciones 15 Capítulo II: Marco Teórico 2.1 Antecedentes de la Investigación 16 2.2 Reseña Histórica del Sector de la Construcción de Viviendas 18 en Venezuela 2.3 Bases Teóricas 26 2.3.1 Políticas Públicas en Materia de Viviendas en Venezuela 26 OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. 2.3.2 Concepto de Planificación Estratégica 34 2.3.3 Evolución del concepto de Planificación Estratégica 37 2.3.4 Componentes de la Planificación Estratégica 38 2.3.5 Instrumentos de Medición de la Planificación Estratégica 43 2.3.5.1 Matriz DOFA 43 2.3.5.2 Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI) 46 2.3.5.3 Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE) 48 2.3.5.4 Matriz de Planificación Estratégica y Evaluación de la 51 Acción (PEYEA) 2.3.8 Planificación Estratégica en el Sector de la Construcción 56 2.3.9 Sector público 56 2.3.9.1 Ministerio del Poder Popular para la Vivienda y Hábitat 62 2.3.9.2 Gran Misión Vivienda (GMVV) 63 2.3.10 Demanda Habitacional 65 2.3.11 Oferta Habitacional 69 2.3.12 Sector privado de la construcción de viviendas 71 2.3.13 Factores que inciden en la planificación estratégica de la 73 construcción de viviendas 2.3.13.1 Factores económicos 74 2.3.13.1.1 Régimen cambiario 74 2.3.13.1.2 Inflación en el sector de la construcción 74 2.3.13.1.3 Escasez de insumos y materia prima de la construcción 75 2.3.13.1.4 Servicios básicos 77 2.3.13.1.5 Producción del sector privado de la construcción 79 2.3.13.1.6 Caída del sector privado de la construcción 81 2.3.13.1.7 Maquinarias y equipos de construcción 82 2.3.13.1.8 Créditos Hipotecarios 83 OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. 2.3.13.2 Factores jurídicos 84 2.3.13.2.1 Permisología 84 2.3.13.3 Factores socio-culturales 86 2.3.13.3.1 Talento humano en sector privado de la construcción 86 de viviendas 2.3.13.3.2 Desempleo en el sector privado de la construcción de viviendas 2.3.13.3.3 Mano de obra calificada en el sector privado de la 86 89 construcción 2.3.14 Bases legales 91 2.3.14.1 Constitución de la República Bolivariana de Venezuela 91 (CRBV) 2.3.14.1.1 Artículos de la Constitución de la República Bolivariana 92 de Venezuela relacionados con el sector construcción y viviendas 2.3.14.2 Ley de Tierras Urbanas 94 2.3.14.2.1 Artículos de la Ley de Tierras Urbanas relacionados 94 con el sector construcción de viviendas 2.3.14.3 Ley Contra la Estafa Inmobiliaria 96 2.3.14.3.1 Artículos de la Ley Contra la Estafa Inmobiliaria 96 relacionados con el sector construcción y viviendas 2.3.14.3.2 Funciones y atribuciones del nuevo organismo de la 102 Ley Contra la Estafa Inmobiliaria 2.3.14.4 Ley Orgánica de Ordenación Urbanística 103 2.4 Términos Básicos 106 2.5 Cuadro de variables 109 2.5.1 Operacionalización del cuadro de variables 110 Capítulo III: Marco metodológico OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. 3.1 Nivel de investigación 112 3.1.1 Investigación descriptiva 112 3.2 Diseño de investigación 113 3.2.1 Investigación documental 113 3.3 Tipo de investigación documental 114 3.3.1 Estudios de medición de variables independientes a partir 114 de datos secundarios 3.4 Población y Muestra 115 3.4.1 Fuentes impresas 115 3.4.2 Fuentes electrónicas 116 3.5 Técnicas e instrumentos de procesamiento de datos 116 Capítulo IV Presentación y Análisis de resultados 4.1 Resultados de la investigación (Diagnóstico) 118 4.1.1 Factores económicos, jurídicos y socio-culturales 119 4.1.2 Resultados de la investigación (Análisis estratégico) 137 4.1.2.1 Matriz DOFA del sector privado de la construcción de 137 viviendas 4.1.3.1 Factores internos 4.1.3.1.1 Planificación estratégica 142 4.1.3.1.2 Materia prima 144 4.1.3.1.3 Producción 144 4.1.3.1.4 Maquinaria y equipos 147 4.1.3.1.5 Talento humano 149 4.1.3.1.6 Oferta habitacional 151 4.1.3.1.6.1 Evaluación de la Matriz de Factores Internos (EFI) 152 sector privado de la construcción de viviendas 4.1.4 Factores externos 155 OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. 4.1.4.1 Inflación 155 4.1.4.2 Disponibilidad de la materia prima 156 4.1.4.3 Permisología 158 4.1.4.4 Aspectos legales 160 4.1.4.5 Demanda habitacional 163 4.2.1.6 Matriz de evaluación de las fuerzas externas (EFE) del 165 sector privado de la construcción de viviendas 4.2.1.7 Matriz de planificación estratégica y evaluación de la 167 acción (PEYEA) del sector privado de la construcción de viviendas Capítulo V: Formulación de opciones estratégicas 5.1 Estructura de la formulación de soluciones estratégicas 173 5.1.2 Soluciones estratégicas: planificación estratégica 174 5.1.3 Soluciones estratégicas: materia prima 175 5.1.4 Soluciones estratégicas: producción 175 5.1.5 Soluciones estratégicas: maquinarias y equipos 175 5.1.6 Soluciones estratégicas: talento humano 176 5.2 Cuadro de opciones estratégicas gerenciales 176 5.3 Plan estimado de costos 181 Capítulo VI: Conclusiones y Recomendaciones Conclusiones 185 Recomendaciones 190 Referencias Bibliográficas 191 Anexos 204 Anexo Nº1: Casas sin estrenar se desploman en los Valles del 205 Tuy Anexo Nº2: Casas sin estrenar se desploman en los Valles del 206 OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. Tuy Anexo Nº3: Concretera de La Carlota ubicada en Caracas, Edo. 207 Miranda Anexo N°4: Se derrumbó otra grúa industrial de la Misión 209 VIVIENDA Venezuela en Fuerte Tiuna. Todos son asiáticos. Tres están graves y fueron trasladados a la clínica Atías Anexo N°5: Materiales empleados por la Gran Misión Vivienda 210 Venezuela acortan vida útil de vivienda subsidiada Anexo N°6: Se derrumba pared de apartamento a dos meses de la 211 entrega del Complejo Ciudad Caribia OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. ÍNDICE DE TABLAS Nº 1 Denominación Datos estadísticos del sector de la construcción en Venezuela. Pág. 10 2 Matriz DOFA 43 3 Modelo para la construcción de la Matriz EFI 47 4 Modelo para la construcción de la Matriz EFE 50 5 Ejemplos de factores que pueden estar en la Matriz (PEYEA) 52 6 Ventajas de la Planificación Estratégica 54 7 Desventajas de la Planificación Estratégica 55 8 Porcentaje de la población venezolana según el tipo de vivienda que habita 66 Producción bruta de la construcción por sector 9 institucional a valores constantes. Período 2009- 123 2011 10 Plan de costos estimado para el sector de la construcción de viviendas. 182 OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. ÍNDICE DE FIGURAS Nº 1 Denominación Misión, visión, objetivos, Pág. estrategias e indicadores de desempeño organizacional. 39 2 Plazos para el logro de los objetivos estratégicos. 42 3 Análisis situacional DOFA. 45 4 Proceso de Planificación Estratégica 61 OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. ÍNDICE DE GRÁFICOS Nº 1 Denominación Pág. Total de viviendas construidas por décadas (1959-2008) e índice por cada 1000 habitantes. 19 Variación porcentual del Producto Interno Bruto (PIB) y 2 del Valor Anual Bruto (VAB) de la construcción. Período 121 1998 – 2011. Participación porcentual de la actividad de construcción 3 respecto al Producto Interno Bruto (PIB). Período 1998 – 122 2011. Producción 5 bruta de la construcción. Variación porcentual por sector institucional. Período: 2009 – 125 2011. 6 Producción bruta según tipo de construcción. Período 2010 – 2011. 126 Índice de precios de insumos de la construcción a nivel 7 productor según agregados. Variación acumulada: año 127 2011. OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Variaciones anualizadas intermensuales del índice general de maquinaria y equipos. Período 2007 – 2011. Ventas nacionales de cemento (miles de TM). Período 2007 – 2011. Ventas nacionales de cabilla (miles de TM). Período 2007 – 2011. Índice de volumen de alquiler de maquinaria y equipos de construcción e ingeniería civil. Período 2007 -2011. Inversión presupuestada en construcción, a valores corrientes. Período 2006 – 2011. Ejecución de la inversión según el tipo de construcción, a valores corrientes. Período 1998 – 2011. Inversión presupuestada versus ejecutada a valores corrientes. Período 2006 – 2011. Tasa porcentual de desempleo del sector privado de la construcción. Período 2006 – 2011. Desempleo sector construcción vs inversión total ejecutada, a valores constantes. Período 2006 – 2011. Inflación de Venezuela vs Países Latinoamericanos. Año 2011. Matriz de planificación estratégica y evaluación de la acción (PEYEA). 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 170 OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. República Bolivariana de Venezuela Universidad Nueva Esparta Facultad de Ciencias Administrativas Escuela de Administración de Empresas Trabajo de Grado Línea de Investigación: Planificación y control de obras públicas y privadas Tema: Planificación Título: “Opciones Estratégicas Gerenciales que Contrarresten las Acciones Negativas del Estado Venezolano sobre el Sector Privado de la Construcción de Viviendas: Año 2012” APROBADO JURADO JURADO I Alberto José Pirela Cédula de Identidad JURADO II María Elena Sánchez B Cédula de Identidad OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. Firma _______________________ Firma ________________________ Tutor José M. Chachati Cédula de Identidad 5.315.748 Firma _______________________ Septiembre, 2012 Caracas, Venezuela DEDICATORIA En primera instancia quiero agradecer y dedicar este trabajo de grado a Dios por darme fuerzas cada día para seguir adelante a pesar de las adversidades que se me presenten, sin rendirme nunca luchando por alcanzar mis metas y lograr mis objetivos. A mi mamá Sandra, por ser una persona especial conmigo, por estar ahí para mí en todo momento, por orientarme, por guiarme, por ayudarme, por aconsejarme, por comprenderme y por brindarme su apoyo incondicional para alcanzar el éxito en lo que me propongo. A mi familia, en especial a mi abuelito Norberto, quien ha estado allí desde el inicio apoyándome, guiándome, orientándome y alentándome para que todo lo que hago me salga de la mejor manera posible, logrando todo aquello que me propongo, a pesar de los retos que me imponga la vida. OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. A mi papá Oswaldo, por ser un hombre tan noble, honrado y dado al trabajo. Por darme aliento en mis días difíciles, por incentivarme a seguir adelante con mis estudios y por apoyarme siempre para seguir luchando por obtener todo aquello que deseo lograr. Gabrielle Benamú. DEDICATORIA Ante todo quiero dedicarle este trabajo de grado a Dios, por brindarme la fe y la fuerza necesaria en esos momentos en que estuve a punto de desvanecer cualquier rastro de esperanza cuando no teníamos tutor que nos guiara, en esos momentos en que nadie creía en nosotras, gracias por estar a mi lado y colocar en mi camino a un grupo de personas inolvidables, a quienes quiero, respeto, admiro y con las que estaré siempre profundamente agradecida. Esta tesis de grado se la dedico a mi madre Jeannette Nava, quien además de madre es mi mejor amiga, mi compañera en los retos tanto profesionales como personales, mi guía en este camino al que todos llamamos vida, gracias por todo el apoyo y el amor que siempre me das, este trabajo de grado es para ti. OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. A mi familia y a mis amigos más cercanos a los que también considero mi familia, en especial a mi tía Marlene Nava y a mi abuela que en paz descanse Arsenia Marval De Nava, quienes con su amor se convirtieron en mis segundas madres. A Irais Gruber, a quien considero y amo como una tía, gracias por confiar y apoyarme en todo momento de manera incondicional. A mis mejores amigos Alicia Machín y Jesús Casado, por estar siempre apoyándome en cada reto que la vida me ofrece, gracias por sus oportunas palabras de aliento, las cuales me sirvieron para nunca flaquear ante las adversidades. Vanessa Blanco Nava. AGRADECIMIENTOS Agradecemos infinitamente a Dios por darnos fuerzas para seguir adelante, a pesar de los contratiempos que se cruzaron en el camino, nunca nos rendimos y siempre nos mantuvimos firmes para poder lograr nuestro objetivo con arduo trabajo y gran motivación. A nuestros padres por motivarnos a seguir adelante y nunca rendirnos. Por brindarnos su apoyo incondicional y convertirnos en personas responsables, luchadoras y perseverantes. Al profesor José Luis Suárez que en paz descanse por creer en nosotras desde el principio, por estar allí guiándonos, orientándonos y apoyándonos durante nuestro desarrollo académico y profesional. También OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. le agradecemos por habernos ayudado y por suministrarnos las herramientas básicas para comenzar nuestro trabajo de investigación, significó mucho para nosotras que nos brindara asesoría desde el inicio de este trabajo de investigación. A nuestro querido tutor el Dr. José M. Chachati por dedicarnos gran parte de su tiempo para asesorarnos, aportándonos las herramientas necesarias para ponerlas en práctica en este trabajo de investigación, así como también por su apoyo incondicional y por transmitirnos sus conocimientos. A la Sra. Beatriz por dedicarnos gran parte de su tiempo y darnos las herramientas metodológicas que se requieren para llevar a cabo este trabajo de grado, por sus palabras aliento y perseverancia, lo cual nos incentivó aún más a lograr nuestro objetivo. RESUMEN DEL TRABAJO DE GRADO República Bolivariana de Venezuela Universidad Nueva Esparta Escuela de Administración de Empresas Título: “OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012” Autoras: Gabrielle Benamú CI: 20.492.922; Vanessa Blanco CI: 18.088.410 Tutor: José M. Chachati. Doctorado en Planificación Estratégica. Industria: Sector Privado de la Construcción de Viviendas. OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. Palabras Clave: Sector Privado de la Construcción de Viviendas, Planificación Estratégica, Déficit Habitacional, Factores Económicos, Factores Jurídicos, Factores Sociales, Matriz DOFA, Matriz de Evaluación de los Factores Internos (EFI), Matriz de Evaluación de los Factores Externos (EFE) y Matriz de Planificación Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA). Resumen: El sector de la construcción en Venezuela y el mundo, constituye uno de los motores fundamentales de la economía, en primera instancia por impulsar el desarrollo de la industria, y en segundo término por el incremento de las fuentes de empleo, lo cual representa una incidencia social significativa, ya que permite contribuir con el desenvolvimiento de un país en vías de desarrollo que pretende proporcionarle bienestar a su población. Asimismo, el sector privado de la construcción de viviendas opera bajo los lineamientos específicos de la Cámara Venezolana de la Construcción (CVC), articulado de manera directa con la Cámara Inmobiliaria de Venezuela (CIV), por cuanto, ambas comparten compromisos y responsabilidades en la construcción de viviendas por parte de dicho sector. Dentro de este marco, es importante mencionar que la problemática actual del sector privado de la construcción se debe en gran medida al déficit habitacional, a la gestión gerencial deficiente de los recursos urbanos y al acaparamiento de los insumos básicos la construcción por parte del Estado. En este trabajo de grado se realizó la implementación, evaluación y análisis de matrices como la Matriz DOFA, la Matriz de Evaluación de los Factores Internos (EFI), la Matriz de Evaluación de los Factores Externos (EFE), la Matriz de Planificación Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA), permitieron identificar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas a considerar por parte del sector privado en la construcción de proyectos habitacionales. Adicionalmente, se identificaron los factores internos y externos que afectan al sector privado de la construcción, así como, se indican las estrategias y acciones a ser implementadas por este sector, para la construcción de viviendas de manera exitosa, manteniendo su porcentaje de posicionamiento en el mercado. El análisis de las matrices arriba mencionadas, resultó en que las estrategias a utilizar en la planificación de construcción de viviendas deben considerar aspectos económicos, jurídicos y sociales tales como; ubicación OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. del terreno, servicios básicos (electricidad, agua, gas), materia prima, maquinarias y equipos, permisología, tecnología y mano de obra calificada, entre otros con la finalidad de ejecutar de manera eficiente y efectiva proyectos habitacionales que satisfagan las necesidades de los clientes. En atención al aspecto metodológico, la investigación realizada por las autoras es de nivel descriptivo y netamente documental, sustentada por el análisis de datos estadísticos suministrados por entes como el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), el Banco Central de Venezuela (BCV) y la Cámara Venezolana de la Construcción (CVC). SUMMARY OF THE WORK DEGREE Bolivarian Republic of Venezuela Nueva Esparta University School: Business Administration Title: “STRATEGICAL MANAGEMENT OPTIONS TO SOLVE THE NEGATIVE ACTIONS FROM THE GOVERNMENT OVER THE PRIVATE BUILDING SECTOR YEAR: 2012” Authors: Gabrielle Benamu CI: 20.492.922; Vanessa Blanco CI: 18.088.410 Tutor: Jose M. Chachati. Strategic Planning PHD. Industry: Private Building Sector. OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. Keywords: Private Building Sector, Strategic Planning, economic, legal and social issues, Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats (SWOT) Analysis, Monitoring Matrix of internal forces, Monitoring Matrix of External Forces, Monitoring and Strategic Planning Matrix. Summary: The building sector in Venezuela and in the world represents the foundation of the economy, because it facilitates the development of industrial activities and helps to increase employment opportunities, allowing the development of a country and prosperity and social welfare to the people. In Venezuela, the private building sector works under the guidelines established by The Camara Venezolana de la Construcción (CVC), and The Camara Inmobiliaria de Venezuela (CIV), these organizations share responsibilities regarding private building sector matters. The main problem face by the private building sector is housing shortage, poor management, mismanagement of urban resources and anti-competitive hoarding procedures on government behalf. The implementation, evaluation and analysis of the SWOT Analysis, Monitoring Matrix of Internal Forces, Monitoring Matrix of External Forces and Strategic Planning and Monitoring Matrix were constructed to identify strengths, weaknesses, opportunities and threats face by the private building sector. Moreover, the internal and external factors affecting the private building sector were identified and the strategies and actions to be implemented by this sector in order to succeed in housing construction maintaining its market share. Therefore, a strategic planning program of the private building sector must take into consideration the following; location, public services, such as electricity, piped water and sewage, raw material, machinery, equipment, technology, skilled workforce in order to accomplish housing quality. The methodology used by the authors in the case analysis, is based on the statistical data obtain from the Instituto Nacional de Estadisticas (INE), the Banco Central de Venezuela, (BCV) and The Camara Venezolana de la Construcción (CVC), therefore the study was made as a documental and descriptive analysis point of view. OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. OPCIONES ESTRATÉGICAS GERENCIALES QUE CONTRARRESTEN LAS ACCIONES NEGATIVAS DEL ESTADO VENEZOLANO SOBRE EL SECTOR PRIVADO DE LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDAS: AÑO 2012 por Gabrielle Benamú ; Vanessa Blanco se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercialCompartirIgual 3.0 Unported. INTRODUCCIÓN La actividad del Sector Construcción, genera demanda agregada al resto de los sectores económicos, esto lo logra al incrementar los volúmenes de consumo intermedio, como el de materiales, equipos y mano de obra que su actividad origina. Actualmente, Venezuela comparada con otros países latinoamericanos como: Perú, Chile, Colombia, Brasil, México y Argentina, ocupa el primer lugar de déficit por parte del Sector Privado en la Construcción de viviendas habitacionales. En el año 1994, el déficit habitacional en Venezuela se ubicó en 1 millón de viviendas, para el año 2010, dicho monto se había duplicado, (Molina 2010). Para el año 2011, según cifras del Instituto Nacional de Estadísticas, (INE), el déficit habitacional de Venezuela se ubicó en 2.500.000 millones de viviendas. En varios de los diarios de circulación nacional como lo son: El Nacional, El Mundo Economía y Negocios, El Universal, El Nuevo País, entre otros, desde inicios de la década del año 2000, se evidencia que las noticias económicas relacionadas con el tema de la planificación de proyectos de construcción de viviendas, ha venido presentando fallas, trayendo como consecuencia un déficit en la construcción de viviendas en el sector privado. Es por lo anteriormente mencionado, que en este trabajo de investigación se desarrollaron las posibles causas del déficit habitacional que afectan directamente los proyectos del sector privado de la construcción. La construcción de viviendas en este sector no se ha podido realizar de manera planificada debido a las siguientes causas: 1 1) Escasez de materia prima. 2) Leyes rigurosas. 3) Inflación en los insumos básicos para construir. 4) Demora en la entrega de permisologías. 5) Inseguridad jurídica. Según N’ Down (2002), los problemas mundiales más apremiantes a futuro desde el punto de vista ambiental, económico y social, se producirán en las ciudades, debido a la carencia de hogar y a las condiciones precarias de alojamiento. Las zonas urbanas cuentan con los recursos necesarios para solucionar los problemas de alojamiento; sin embargo, sus acciones se ven afectadas por el despilfarro y la gestión gerencial deficiente de los recursos urbanos, desde la perspectiva de la administración empresarial. En función a lo expuesto, se plantean algunas reflexiones como aspectos centrales del presente estudio, tales como: opciones estratégicas requiere el sector privado de la construcción de viviendas para contrarrestar el efecto negativo generado por parte del Estado venezolano, debilidades organizacionales que construcción de afronta viviendas, actualmente fortalezas el sector privado organizacionales que de la afronta actualmente el sector privado de la construcción de viviendas, y los efectos económicos como oportunidades y/o amenazas que inciden sobre el sector privado de la construcción de vivienda, así como también los efectos jurídicos para proponer soluciones estratégicas, a propósito de contrarrestar el efecto negativo generado por el Estado venezolano. Este trabajo de investigación consta de 6 capítulos, cuyo contenido se describe a continuación: 2 En el Capítulo I, (El Problema de Investigación), se describió el planteamiento de la problemática relacionada con el déficit de viviendas en Venezuela, se formularon los objetivos de la investigación, se planteó la justificación del proyecto y se establecieron las posibles limitaciones del trabajo de grado. En el Capítulo II (Marco Teórico), se plantearon los antecedentes de la investigación, bases teóricas, términos básicos y se expuso mediante un cuadro de variables el planteamiento del problema, el cual al final de este proyecto permitió presentar soluciones factibles para su posible implementación. En el Capítulo III (Marco Metodológico), se definió el tipo de investigación, el nivel de investigación, diseño de investigación (documental), técnicas e instrumentos de recolección de datos y la validación de los instrumentos. En el Capítulo IV (Desarrollo, análisis y presentación de resultados), se realizó una síntesis del contenido del capítulo, se expresaron los resultados obtenidos mediante el estudio de los gráficos proporcionados por las fuentes oficiales en materia de construcción, se evaluaron los resultados del diagnóstico, se creó la Matriz DOFA de análisis estratégico y la Matriz de Planificación Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA). En el capítulo V, (Propuesta de soluciones estratégicas) se presentaron las opciones estratégicas sustentadas que a juicio de las investigadoras, permitirían contrarrestar el efecto negativo generado por el Estado venezolano sobre el sector privado de la construcción de viviendas. 3 En el capítulo VI, (conclusiones y recomendaciones) se elaboraron las conclusiones y recomendaciones obtenidas como producto del estudio realizado. 4 CAPÍTULO I EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 1.1 Planteamiento del Problema Históricamente, el sector de la construcción en cualquier país del mundo, hace referencia a múltiples combinaciones, que le permiten crear variados tipos de estructuras dirigiéndose hacia el terreno, donde la mano de obra se trabaja con equipos y tecnologías integradas de orden superior que cada vez avanza y se hace más sofisticada. Según Jiménez (2012), en el diseño de edificaciones, existe una diversidad de patrones estándares, a objeto de evitar la producción de viviendas con una calidad poco apropiada para los futuros propietarios, disminuyendo así la posibilidad de riesgos inminentes que pueden ocasionarse en los grandes complejos urbanísticos, sectores residenciales, centros comerciales, campos universitarios, entre otros, que no posean una infraestructura en óptimas condiciones para dar respuesta a las necesidades de la población. En este sentido, Izquierdo (2011), afirma que la importancia del sector de la construcción para un país, se centra no sólo en prevenir riesgos en las obras de calidad, sino además para impulsar las variables de desarrollo y crecimiento, en concordancia con la generación de fuentes de empleo, en respuesta al déficit habitacional y un desarrollo e impulso en la industria de la construcción, considerando que el sector de la construcción de un país determina en gran medida al desarrollo económico de las demás industrias, 5 debido a la gran cantidad de insumos y servicios que son generados a partir de esta actividad. Citando a Escala (2011), el sector de la construcción constituye uno de los motores fundamentales de la economía, en principio por impulsar el desarrollo de la industria, y paralelo a ello incrementar las fuentes de empleo, lo cual desde la perspectiva social representa un impacto determinante para contribuir con el desarrollo de un país en avance que procura bienestar para su población. En atención a las fuentes de empleo en el sector de la construcción, según los datos suministrados por la Cámara Chilena de la Construcción (CCHC, 2012), se ubica tras una fuerte crisis financiera internacional, que este mercado exhibe en el mundo un desempeño efectivo, tomando en cuenta que el máximo histórico de ocupados en este sector para el año 2011 era de 7.564.347 personas. Sin embargo, el promedio de la tasa de desempleo en este sector alcanza un 6,6% en países como Estados Unidos, China, Rusia e Irán, registrando la menor tasa de desempleo en la historia del indicador que marca el récord de ocupación en dichos países. En atención a lo expuesto, según informes de la CCHC, 2012, las proyecciones entre el año 2011 y el 2012 en este importante sector para un país, han dibujado un escenario con mayor volatilidad que ha venido generando incertidumbre empresarial e inestabilidad en el mercado laboral, por efectos generados por un crisis financiera a nivel mundial, considerando que existe una alta probabilidad de afectar al desempleo de este rubro. No obstante, la ecuación de cualquier sociedad que se impulse hacia la hipótesis de crecimiento y desarrollo, es procurar ubicar a la construcción 6 en el lugar que le corresponde, a objeto de generar una mayor fuente de empleo y un mayor impulso a la industria, tomando en consideración que existe la posibilidad de acumular en el Producto Interno Bruto (PIB), una importante respuesta económica – financiera que demuestre de manera expedita la salida del deterioro que ha ocasionado la crisis internacional enfrentando riesgos que para el sector de la construcción provienen del acceso al crédito, de la capacidad de los consumidores de accesar a una vivienda y de los empresarios que manejan las industrias del ramo. (CCHC, 2012). En Latinoamérica, particularmente en Chile, se aprecia que el sector de la construcción ha venido recuperando paulatinamente los niveles existentes acercándose a registros muy bajos de desempleo o desocupación a lo que observara históricamente con una caída de 3,8%, acompañado de un crecimiento bajo pero constante de la fuerza laboral. Por otra parte, Brasil y México también han impulsado el sector de la construcción de viviendas en Latinoamérica que ha sido severamente afectado por la restricción del crédito para las empresas constructoras. (CCHC, 2012). En el caso específico de Brasil quien ocupa una posición privilegiada tendrá una actividad constructora elevada como producto de la celebración del Mundial de Fútbol 2014, lo que representa un detonante para estimular la industria que le favorece en términos de generación de empleo y una actividad constructora que puede aproximarse a un crecimiento de 6,5% en este período (2012-2014). En este sentido, Colombia y México donde la actividad constructora fija una tendencia a incrementarse en el primero de 4% y en el segundo país alrededor de 6%, según estimaciones de las consultoras Oxford Economics y Global Constructions Perspectives (2009). 7 Asimismo, Oxford Economics y Global Constructions (2009), afirma que la tendencia a incrementar la actividad constructora se sustenta principalmente en el aumento previsto para la construcción de viviendas de tipo residencial entre el 2009 y el 2014 que ronda aproximadamente en el 9,8%, situación que indica la existencia de un incremento demográfico, la necesidad de invertir en infraestructura, el dinero obtenido por la explotación de los recursos naturales, entre ellos el petróleo, generando así un nuevo ingreso que permite ubicar al producto interno bruto en materia de construcción en porcentajes que permitan superar la crisis que viven actualmente las diversas latitudes geográficas en el escenario internacional. Según lo expuesto por García, (2011), Venezuela como parte del contexto latinoamericano desde 1999 hasta la actualidad, tiene un registro histórico que en materia de construcción de viviendas la ubica en condiciones de déficit, tomando en cuenta que desde la fecha hasta el 2010 se han construido una menor cantidad de viviendas (385.869) que las construidas en gobiernos anteriores con una duración de 5 años, considerando que en 12 años la actual administración gubernamental ha colocado una débil atención en soluciones habitacionales, comprobándose en la práctica que el déficit acumulado de viviendas no ha sido superado, tomando en cuenta que la cifra más alta de construcción de viviendas en un año la obtuvo Venezuela en el año de 1992, gracias a la ejecución de 22.532 soluciones habitacionales. Comparado con el escenario actual en un país con 28.192.720 millones de habitantes, un déficit habitacional que se ubica en 2.500.000 viviendas, de acuerdo con las cifras del Instituto Nacional de Estadísticas (INE, 2011). Aunado a lo anteriormente expuesto, el vicepresidente para el Área Económica Productiva, Ricardo Menéndez (2012), señala que actualmente 8 existen 2.456.564 familias damnificadas que habitan en refugios, de las cuales ha podido ubicarse algunos grupos en zonas construidas por el Estado venezolano y otras zonas objeto de expropiaciones donde se incluyen, hoteles, estacionamientos o cualquier espacio que el Estado determine como tierra de utilidad social, tomando en cuenta que aún siguen existiendo refugiados y damnificados y paralelamente a una cantidad de habitantes venezolanos que han perdido sus propiedades por haber sido expropiadas, como producto del razonamiento administrativo derivado de emergencias climáticas y de tragedias por vía natural. Aunado a lo anteriormente expresado, la situación de las viviendas en el país no genera la confiabilidad que se requiere en base a la seguridad jurídica de las personas. Por otra parte, el Estado venezolano ha generado fuentes de empleo para chinos, rusos, bielorrusos, brasileños, e iraníes, y la población venezolana no se ha beneficiado del todo, lo que parece una ecuación en contra sentido con la necesidad de impulsar la industria nacional y mejorar la calidad de vida del venezolano, considerando que en éste último rubro está inmersa la condición de calidad de las soluciones habitacionales construidas, donde se aprecia en prensa y en medios de comunicación audiovisual el deterioro en pocos meses de la misma, caídas de pared, desplome de parte de la infraestructura y otros elementos que es necesario considerar implícitos en las variables fundamentales que se atribuyen a los servicios básicos como agua, gas, electricidad, colegios, auto-mercados, farmacias, áreas recreacionales que deberían estar ubicados a las adyacencias de esas soluciones habitacionales (Últimas Noticias, 2012). Razón por la cual, la situación de las viviendas en el país se considera en decrecimiento, a pesar de las construcciones realizadas, lo cual se 9 sustenta estadísticamente sobre la base de los siguientes datos, donde a pesar del lanzamiento por parte de la Administración Pública de la Gran Misión Vivienda Venezuela (GMVV), aún el déficit habitacional está latente, sin destacar que la demanda habitacional no ha sido tocada en ningún momento desde 1999 hasta la fecha actual. Tabla N°1: Datos Estadísticos del Sector Construcción en Venezuela Actividad Caída 89,7% Inflación Dos dígitos 27,6% (cierre de 2011). Variación Porcentual del PIB 5,0 (1999) 4,0 (2000) -7,0 (2010). Fuente: Banco Central de Venezuela (2012). Las cifras anteriores revelan que la actividad de este sector ha tenido una caída aculada de un 89,7%, frente a una inflación cuya variabilidad es hacia una tendencia alcista que la ubica para finales del año 2011 en 27,6% (BCV, 2011), tomando en cuenta que el Producto Interno Bruto (PIB), ubicado para el año 1999 en 5,0%, con caída de un punto en el año 2000, ubicado en 4,0%, y para el año 2010 con un descenso progresivo con un PIB de -7,0% (BCV, 2011), lo cual demuestra y evidencia que al sector privado de la construcción de viviendas en Venezuela no se le ha asignado la importancia que para cualquier país, debe tener este importante ámbito económico, respecto a la hipótesis de crecimiento y desarrollo de una sociedad. 10 Frente a una realidad del sector de la construcción en Venezuela que está en discrepancia con el resto de los países de Latinoamérica que intentan superar la brecha de la crisis impulsando al sector de la construcción, aquí se invierte la ecuación, permaneciendo estancado por múltiples razones explicadas anteriormente ante lo cual este equipo de investigadores se ha trazado como norte abordar este trabajo de grado a través de la siguiente interrogante: ¿Qué opciones estratégicas requiere el sector privado de la construcción de viviendas para contrarrestar el efecto negativo generado por parte del Estado venezolano? 1.3 Formulación del Problema 1. ¿Qué debilidades organizacionales afronta actualmente el sector privado de la construcción de viviendas? 2. ¿Qué fortalezas organizacionales afronta actualmente el sector privado de la construcción de viviendas? 3. ¿Qué efectos económicos como oportunidades y/o amenazas inciden sobre el sector privado de la construcción de vivienda? 4. ¿Qué efectos jurídicos como oportunidades y/o amenazas inciden sobre el sector privado de la construcción de vivienda? 5. ¿Qué efectos socio-culturales como oportunidades y/o amenazas inciden sobre el sector privado de la construcción de vivienda? 6. ¿Qué soluciones estratégicas podrían implementarse por parte del sector privado de la construcción de viviendas a propósito de contrarrestar el efecto negativo generado por el Estado venezolano? 11 1.4 Objetivos de la Investigación 1.4.1 Objetivo General de la Investigación Proponer opciones estratégicas para el sector privado de la construcción de viviendas a propósito de contrarrestar el efecto negativo generado por el Estado venezolano. 1.4.2 Objetivos Específicos de la Investigación 1. Evaluar a través de una matriz DOFA las fortalezas y debilidades, que afectan actualmente al sector privado de la construcción de viviendas. 2. Determinar los efectos económicos, jurídicos y socio-culturales como oportunidades y/o amenazas que inciden sobre el sector privado de la construcción de viviendas. 3. Formular soluciones estratégicas que podrían implementarse por parte del sector privado de la construcción de viviendas para contrarrestar el efecto negativo del Estado venezolano sobre dicho sector. 1.5 Justificación La conveniencia del presente estudio se centra en realizar una evaluación diagnóstica que permita apreciar las limitaciones generadas por las políticas públicas asumidas por el Estado, estudiando las acciones estratégicas que dispone el sector privado de la construcción de viviendas en materia habitacional. 12 Desde esta perspectiva, la relevancia desde el punto de vista económico y jurídico, implica el hecho de verificar o demostrar cuál ha sido la producción de viviendas en la industria de la construcción en los últimos años en Venezuela, considerando que no ha constituido un ingreso tangible para la población y una respuesta efectiva en términos de desarrollo de la sociedad venezolana. Por otra parte, desde el punto de vista social, la relevancia del estudio es significativa, en la medida que centra su atención en los niveles de desempleo y desocupación existentes en este importante sector, estimando que existe una población desatendida por falta de espacios e infraestructura para sus hogares, existiendo gran número de personas desempleadas, las cuales podrían emplearse en el área de la construcción si se incrementa la producción y ejecución de proyectos de viviendas, además de las limitaciones inherentes a la posibilidad de la creación de hogares independientes que hasta ahora habitan en familias extendidas, donde en una misma vivienda habitan abuelos, padres, hijos, nietos y hasta bisnietos, todo lo cual representa un indicador que afecta el desarrollo social del país. En relación a los beneficios de este estudio, los mismos se encuentran orientados hacia el sector privado de la construcción de viviendas, responsable de los proyectos en materia habitacional, considerando que también se verá beneficiada la población venezolana que requiere viviendas y que está sujeta a una habitabilidad por vía de alquileres o familiares, y directamente beneficiados los trabajadores de la construcción, que en la actualidad presentan un índice de desempleo de 17,9% (BCV, 2011). 13 Por otra parte, este estudio beneficia a las autoras, en la medida que les permite como profesionales adentrarse a una situación problemática para el país de gran envergadura, estableciendo comparaciones entre la teoría y la práctica de la acciones estratégicas en materia de viviendas, tomando en cuenta todos aquellos efectos negativos en la ejecución de los proyectos de vivienda de dicho sector, para poder articular los conocimientos adquiridos durante la carrera de Administración de Empresas y una realidad concreta que ocurre en este caso en particular en el sector privado de la construcción de viviendas en Venezuela. 1.6 Delimitaciones 1.6.1 Delimitación Temática Se plantea investigar las opciones estratégicas requiere el sector privado de la construcción de viviendas para contrarrestar el efecto negativo generado por parte del Estado venezolano, con la finalidad de mejorar al sector privado de la construcción de viviendas mediante sugerencias que permitan atenuar dichos efectos y darle solución a los problemas que afectan directamente a los constructores privados en la actualidad. Este trabajo de investigación está contenido en la línea de investigación “Planificación y Control de Obras Públicas y Privadas”. 1.6.2 Delimitación Temporal El período de tiempo previsto para el estudio y ejecución de esta investigación es de diez (10) meses; comprendidos entre noviembre de 2011 hasta septiembre de 2012. 14 1.6.3 Delimitación Espacial El espacio comprendido para la ejecución de la investigación abarca las acciones realizadas por el sector privado de la construcción de viviendas, en materia de soluciones habitacionales. 1.7 Limitaciones Las limitaciones presentadas en el desarrollo de este trabajo de grado, fueron las siguientes: - Cantidad limitada de tesis relacionadas con el presente trabajo de grado, por lo que se direccionó la investigación hacia el estudio de material teórico, informativo y estadístico de los indicadores relacionados con la planificación estratégica de la construcción de viviendas suministrado por la Cámara Venezolana de la Construcción (CVC), ente privado destacado en el desarrollo de la industria de la construcción en Venezuela. - Dificultad en el acceso a la información pertinente al proyecto de investigación por parte de los organismos tanto públicos como privados. 15 CAPÍTULO II MARCO REFERENCIAL 2.1 Antecedentes de la Investigación En Venezuela, se han venido suscitando problemas en el sector de la construcción, debido al creciente número de habitantes que no posee viviendas, producto del déficit habitacional dejando a una gran cantidad de familias sin vivienda. A continuación se presentan varios trabajos de grado que contienen temas relacionados con la investigación que se está desarrollando. En 1989, Merling María Belfort Garban desarrolló en su tesis de grado: “La problemática de la industria de la construcción en materia de viviendas de interés social en el área Metropolitana de Caracas”. Universidad Central de Venezuela (UCV). En su tesis expone la problemática que surgió en la industria de la construcción para el período comprendido entre 1980 – 1987, dando a su vez un panorama general de la situación del sector de la construcción de viviendas en Venezuela, específicamente en el Área Metropolitana de Caracas. Esta tesis de grado brindó como aporte la visualización de un panorama general en cuanto a la situación del sector de la construcción en los años 1980 - 1987 y cómo pudieron contrarrestar los contratiempos que se tenían en dicho sector en relación a la construcción de viviendas. 16 Los tesistas Javier Guzmán y Carlos Melián en su trabajo de grado titulado: “Herramientas de la Planificación Estratégica aplicada para la introducción al mercado de la empresa IMEX recursos restaurantes” (2007), Universidad Nueva Esparta (UNE), para destacan las herramientas de Planificación Estratégica que debe implementar un profesional de la administración al momento de incluir una empresa al mercado gastronómico venezolano. El trabajo de grado nombrado anteriormente aporta las herramientas de la Planificación Estratégica, tales como la matriz DOFA implementada en el análisis del presente estudio, la cual es utilizada generalmente por las empresas para la mejora continua de la productividad y el desempeño. En el año 2010, Carmen Rivero y José Zapata desarrollaron en su trabajo de investigación: “La Planificación Estratégica en el Sector Construcción del Estado Sucre, Municipio Sucre”. Universidad de Oriente (UDO), en donde señalan que la planificación constituye el primer paso de las funciones generales del proceso administrativo de toda empresa, por medio del cual se define un problema, se analizan las experiencias pasadas y se definen planes y programas; y tiene como finalidad la determinación del curso concreto de las acciones que habrán de efectuarse en una actividad; lo cual involucra, entre otros aspectos, la fijación y selección de diversas alternativas, la determinación de las normas y políticas que las orientarán, la secuencia en las operaciones y tareas a realizar, expresadas en términos de tiempo, recursos y medios necesarios para su puesta en marcha. Este trabajo de grado, brindó como aporte la importancia que tiene la planificación estratégica en el sector construcción, de manera tal que se 17 puedan crear diversas estrategias y alternativas que sean viables para poder llevar a cabo el proyecto; por otro lado, se deben tomar en cuenta los objetivos claramente definidos con la finalidad de ejecutar una determinada estrategia, la cual esté orientada en función de las debilidades internas, oportunidades presentes en el mercado, fortalezas del negocio y posibles amenazas. 2.2 Reseña Histórica del Sector de la Construcción de Viviendas en Venezuela En el inicio del período gubernamental 1989 - 1993, se adopta un conjunto de medidas económicas decisivas para el sector construcción, donde se implementó un aumento en las tasas de interés y a la aprobación del Proyecto de Ley de Política Habitacional, ambas medidas con gran popularidad durante el año 1988. En el año 1987, las ventas del sector privado muestran una ligera disminución con respecto a 1986 de 2,89%, la existencia de viviendas para ese mismo año disminuyó en 17,26%; pudiéndose observar que ante una disminución de oferta, la existencia de viviendas se ve mermada. La problemática habitacional no encierra un tema puramente económico; ya que, tiene proyecciones sociales, culturales y políticas transcendentales. La inestabilidad familiar, la salud mental, la higiene que se deteriora por el hacinamiento, los hogares que no pueden formarse o establecerse por no disponer de una vivienda adecuada, la productividad que tiende a mermar, la inseguridad, el deterioro ambiental, entre otros resultados negativos del déficit habitacional, sitúan en riesgo inminente el precario equilibrio social y la institucionalidad democrática para ese período. 18 El siguiente gráfico, presenta el número de viviendas construidas por cada 1000 habitantes, en diferentes períodos presidenciales en Venezuela. Gráfico N°1: Total de viviendas construidas por décadas Fuente: Dirección de vivienda de la Cámara Venezolana de la Construcción (CVC, 2010). La gráfica en referencia muestra como la construcción de viviendas en Venezuela ha tenido variantes significativas que permiten apreciar que el período donde se refleja mayor construcción de viviendas por cada mil habitantes desde 1959 hasta el 2008, fue en el gobierno de Luis Herrera Campins y Jaime Lusinchi, evidenciándose un promedio anual de construcción de viviendas ubicado en 759.632 viviendas por año por cada 1000 habitantes que representa el índice establecido por la política habitacional. 19 Si se aprecian los índices del gráfico precedente puede decirse que se mantuvo con ligeras variantes la construcción de viviendas en el país durante los períodos presidenciales de: Rafael Caldera – Andrés Pérez, Luis Herrera Campins – Jaime Lusinchi (mencionado anteriormente como el período de mayor proporción de viviendas construidas) y Carlos Andrés Pérez – Rafael Caldera, observándose que en el gobierno presidencial de Rómulo Betancourt y Raúl Leoni, con menor población, se ubicó en 239.359 el promedio de viviendas por año, de lo cual se deduce que haya representado un promedio significativo por el número de habitantes de ese año. Sin embargo, en la actualidad el incremento comparativo entre las viviendas del año 1959 y las viviendas del año 2010 a 10 años del ejercicio de políticas públicas en materia de viviendas construidas por el gobierno de Hugo Chávez se aprecia un promedio de 385.869 viviendas por año, según el índice establecido por cada mil habitantes, se puede apreciar que esta cifra no duplica la cifra del primer período presidencial de Rómulo Betancourt – Raúl Leoni, considerando que para la fecha del año 2011, el número de habitantes era supremamente mayor con un total de 28.192.720 personas (INE, 2012). En atención a lo expuesto, es de especial interés en esta reseña histórica, la comparación abordada entre los años de 1959 y 2010. No obstante, se advierten algunos elementos respecto a la construcción de viviendas que están asociados a los recursos destinados para ello como parte de un ámbito que pretende crear fuentes de empleo y ofrecer soluciones sociales a los pobladores del país. Dentro de este marco, la ley de presupuesto de cada año determina los recursos para el desarrollo urbano y vivienda que en la actualidad se 20 ubica en un 3% del Producto Interno Bruto (PIB), conservando los aportes anuales provenientes de la banca para poder dar cumplimiento y proyección a la cartera hipotecaria obligatoria. Desde esta perspectiva, el planteamiento urgente de algunas necesidades que implican diseño y establecimiento de un plan nacional de corto, mediano y largo plazo para imprimirle una mayor dinámica a la política de Estado en materia de vivienda y desarrollo urbano se ha considerado distante de ser una solución, convirtiéndose en un problema grave para la sociedad venezolana, tomado en cuenta que el cinturón de miseria en construcciones de baja calidad y riesgo por sus años de construcción implica futuros desastres por efectos climáticos como las lluvias o posibles terremotos que dejarían a una inmensa población de damnificados sin vivienda y sin posibilidades reales de accesar a un hábitat digno por cuanto a niveles de planificación estratégica no se han construido las viviendas requeridas por la demanda poblacional que se ha venido acumulando históricamente en el país en materia de vivienda. A tal fin, Jiménez (2012) afirma que “para construir las 200.000 viviendas anuales consideradas como promedio para solventar el déficit habitacional es necesario instrumentar políticas públicas que garanticen el suministro de 400.000 toneladas de acero y dos millones de cemento, así como la habilitación de 4.000 hectáreas de tierras urbanas, bajo un enfoque de macro-urbanismos y parcelas equipadas con todos los servicios básicos y comunales” (Revista, Pág. 22). En el contexto descrito, las estrategias macroeconómicas que hacen sustentable, estable y perdurable la construcción de viviendas en el país han sido deficitarias durante todos los años de la democracia, pero a partir del 21 año 1999 se comienzan a agudizar los déficit frente a una seguridad jurídica inestable, a una protección financiera vulnerables y variable, y a un proceso cambiario impositivo que ha venido limitando la adquisición de la materia prima y las maquinarias pesadas para la construcción. Además, ha habido ausencia de coordinación de inversiones permanentes en obras de suministro de energía electricidad y agua potable para la disposición de aguas servidas, entre otros de los muchos aspectos que vienen afectando la política habitacional venezolana. El Banco Central de Venezuela en una posición de insistir en la implementación de indicadores nacionales de costo de viviendas que atienda exclusivamente las necesidades de este sector y limite la incertidumbre y escenarios especulativos en los precios de venta de la vivienda, ha colocado un interés fundamental en ajustar los costos de las viviendas con la intención de abrir espacios para la inversión desde una perspectiva eminentemente social. Sin embargo, según Jiménez (2012) para fundar una sociedad anónima de carácter nacional y capital mixto como entidad especializada que tenga por objetivo promover y estimular el mercado primario y secundario de hipotecas, así como también diversificar y disminuir los riesgos del sistema hipotecario y obtener del sector privado a través del mercado de capitales recursos monetarios suficientes y de largo plazo para el financiamiento de viviendas se ha convertido en una quimera imposible para este sector”. Mientras que el sector público desde el año 2011 comienza a incrementar la construcción de viviendas en el país por efecto de una densa población ubicada en los refugios de donde surge la Gran Misión Vivienda Venezuela (GMVV), que hasta el momento no ha logrado superar la brecha 22 del promedio de viviendas por año, lo que quiere decir que se tienen ahora dos poblaciones insatisfechas, la que aún queda en los refugios y la que habita hacinada en casa de familiares por no tener opción para adquirir una vivienda propia. Lo expuesto representa un llamado histórico de alerta respecto a la producción y construcción de viviendas en Venezuela, a la creación de nuevas fuentes de trabajo y a la solución de un problema social grave desde el punto de vista habitacional, lo cual implica que el sector privado de la construcción está agobiado por la incertidumbre, la inseguridad jurídica, la escasez de insumos, regulaciones, ocupaciones y expropiaciones, las cuales Jiménez (2012) califica de criminalizaciones del sector frente a una situación del sector público contaminada por un marketing de publicidad extraordinario que al parecer le vende a los venezolanos que los proyectos del sector público en materia habitacional son de óptima calidad y representan una solución social. A la reflexión anterior se suman algunas citas en materia noticiosa que revelan fallas en construcciones recién construidas por el sector público, que indica que los recursos del Estado no se están empleando dentro de los esquemas jurídicos y legales requeridos, lo cual representan actualmente una situación compleja que podría solucionarse mediante convenios entre sector público – privado para mejorar la calidad de las viviendas y el número de viviendas construidas por año, con un promedio significativo que garantice y asegure que los 2.500.000 viviendas (INE, 2012) que se están requiriendo como unidades habitacionales puedan ser superados en el corto plazo, puesto que de lo contrario aumentará el cinturón de miseria, las barreadas tanto en la capital como en el interior del país, con las consecuencias 23 sociales que ya son conocidas por todas las personas que habitan la geografía venezolana. En síntesis, Belfort (1989) señala que el proceso histórico de la construcción de viviendas en el país se evidencia en la práctica algunos elementos de importancia que han afectado profundamente la construcción de viviendas en el país, entre los cuales se destacan los siguientes: - Una reducción de la inversión en vivienda en los años 1982-1984, por la propia marcha de la crisis nacional que golpeó al país en el llamado “viernes negro” de febrero de 1983. - El agobiante peso de la deuda pública externa contraída por la Nación, a la cual hay que destinarle 1/3 del presupuesto fiscal de la nación para el pago del principal y servicio de la misma, lo que afecta la partida destinada al gasto social. - Por otra parte, la cobertura por el Estado de la dotación de viviendas en términos de asignación de recursos financieros tiende a reducirse por la caída drástica de los precios del petróleo que determina una contracción del ingreso fiscal de la nación. - Las viviendas construidas por el Sector Público en los años 19801987, fueron de 456.890 unidades y no se correspondió con las metas, a fin de cumplir con los objetivos planteados en el Plan de la Nación para satisfacer las necesidades de vivienda de los grupos familiares de menores ingresos, en tanto que el número de viviendas del Sector Público fue superior al del Sector Privado. Esto como consecuencia del constante aumento de los insumos básicos de la 24 industria de la construcción, lo que hace que los precios de las viviendas aumenten en forma vertiginosa e incontrolada, y sean prácticamente inaccesibles para las clases de bajos ingresos, profundizando más la crisis habitacional, aumentando el déficit calculado en 1.300.000 unidades de viviendas aproximadamente en la década de los 90. - De la década de los 90’ en adelante se profundiza aún más el déficit habitacional por cuanto la construcción de viviendas por parte del sector público disminuyó, donde existieron eventos que probablemente afectaron el presupuesto social destinado a este rubro entre los cuales se puede citar el Paro Petrolero y el Control de Cambio fijado en febrero del año 2003, que hasta ahora se mantiene vigente, lo cual limita la dinámica de la construcción para el sector privado, destinándolo a una realidad difícil de comprometerse con viviendas a bajo costo cuando en la práctica tenían que cubrir algunos insumos y materia prima importados con un dólar paralelo dado que no disponían de acceso a la cantidad de dólares requeridos por vía de la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI). - El escenario descrito históricamente en materia de hábitat en Venezuela, permite afirmar que ha habido déficit durante todos los períodos de la democracia, sin embargo ante la posibilidad de un cambio de modelo económico-político-social como el actual, las expectativas de los venezolanos estaban centradas en una mejora tangible de este sector. No obstante, el mismo ha profundizado la crisis del déficit habitacional sin satisfacer aún las necesidades de la población venezolana. 25 2.3 Bases Teóricas En este punto se desarrollarán diversos aspectos relacionados con el trabajo de investigación que se está realizando, entre los cuales podemos mencionar: políticas públicas en materia de viviendas en Venezuela, conceptos relacionados con la planificación estratégica, evolución del concepto de planificación estratégica, componentes de la planificación estratégica, matriz DOFA, matriz de evaluación de los factores internos (EFI), matriz de evaluación de los factores externos (EFE), matriz de planificación estratégica y evaluación de la acción (PEYEA), ventajas y desventajas de la planificación estratégica, planificación estratégica en el sector de la construcción, sector público de la construcción, demanda habitacional, oferta habitacional, sector privado de la construcción de viviendas, factores que inciden en planificación estratégica de la construcción de viviendas, factores económicos, jurídicos y sociales, bases legales, términos básicos y cuadro de variables. Éstos buscarán describir de manera clara y concreta las opciones estratégicas que contrarresten las acciones negativas del Estado venezolano sobre el sector privado de la construcción de viviendas. 2.3.1 Políticas Públicas en Materia de Viviendas en Venezuela Si se parte del criterio de que el Estado moderno representa el surgimiento de un estratega a partir de revoluciones y cambios sucedidos en Francia, Estados Unidos e Inglaterra, se toma conciencia plena de la potestad de lo que representa esa organización jurídico – política autorizada para ejercer su influencia en la regulación de la interacción y convivencia de los miembros de una sociedad. 26 En este sentido, es importante hacer énfasis en las políticas públicas que surgen del estado, específicamente en el caso venezolano donde se toma en consideración desde una perspectiva teórica el desarrollo social y el impulso económico como una estrategia viable que busca alcanzar el grado más elevado de organización social regida por una ordenación jurídica que tiene por finalidad el bien común. Dentro de este contexto y a lo largo de la historia, la política pública en materia de construcción de viviendas en Venezuela ha tomado como indispensable la existencia de la gobernabilidad y las funciones que representan las formas más inéditas de manifestar el Estado de una manera tangible como son la Legislativa, Administrativa y Jurisdiccional, todas enmarcadas en la Constitución que rige como Carta Magna para el país. La toma de decisiones y los lineamientos previstos por la política pública asumida por el Estado venezolano en materia de construcción de viviendas, ha llevado a cabo acciones de gobierno para dar respuesta a las demandas de la población en esta materia tan importante para la sustentabilidad de una sociedad sana y democrática, que forman parte del desarrollo económico y el bienestar social de la Nación. Específicamente, en Venezuela la Constitución se presenta como la norma suprema en el fundamento del ordenamiento jurídico que rige y pauta para todos los venezolanos y que se desarrollará en este estudio como parte de las bases legales, tomando en consideración la normativa jurídica es necesario abordar las políticas públicas que se han venido desarrollando a partir del año 1999, desde sus diversas perspectivas en materia socioeconómica, en planificación, lo cual representa un eje fundamental para el desarrollo habitacional en el país, en infraestructura, así como también en lo 27 que respecta a los tratados internacionales y cuáles han sido los resultados que se evidencian en la práctica como producto de las políticas públicas aplicadas por el Gobierno Nacional. Respecto al elemento socio-económico, es importante destacar que el modelo que lo orienta implica una administración pública con dos orientaciones claramente definidas: 1. Se intenta imponer, sin base constitucional un sistema que se autodenomina socialista similar al socialismo real del siglo pasado, considerado también como una doctrina con ciertos fundamentos que se deben cumplir, basado en un esquema rentista exacerbado y aumentando la dependencia mono-productora del país, petróleo, al tiempo que de manera paralela se ejecuta una política sistemática de reducción del sector privado, imponiéndole trabas y limitaciones en materia prima y maquinaria pesada, directamente asociada con la construcción manifestándose un clima de inseguridad jurídica frente a los movimientos realizados en términos de expropiaciones algunas de las cuales se han convertido en confiscaciones, teniendo como resultado el deterioro del aparato productivo que progresivamente ha ido mermando su capacidad de respuesta, sobretodo en el sector privado de la construcción. 2. El modelo capitalista de Estado, representa la más clara orientación definida por las políticas públicas a nivel gubernamental, donde las unidades de producción expropiadas no pasan a ser propiedad del pueblo, sino que se mantienen en manos del Estado, lo cual curiosamente llama la atención si realmente se está frente a un modelo económico socialista como en la práctica es mucho más 28 capitalista que lo que se tenía históricamente en el sistema democrático, base sobre la cual el cambio institucional ha sido regresivo en la medida en que el capitalismo de Estado está centralizado, claramente antidemocrático y orientado como una tendencia gradual hacia un nuevo régimen de propiedad pública que en esencia, tampoco se concreta como tal, bajo la denominación de propiedad social sobre algunos medios de producción que de modo tangible está hegemonizado por el Estado y no por el pueblo. A partir del año 2004, comienza un alza significativa en el precio del barril de petróleo, lo cual supone ingresos dinerarios para el país lo suficientemente voluminosos como para destinar un presupuesto real a las necesidades de vivienda que tiene la población venezolana. Según cifras del Banco Central de Venezuela (BCV), el valor de las exportaciones petroleras venezolanas para el año 2008, fue aproximadamente de 90.000 millones de dólares, período en el cual el gobierno comienza a obtener fondos extraordinarios, y como consecuencia, una base financiera suficiente que le permitió expropiar una serie de empresas industriales y agrícolas, las cuales incorporó al portafolio de empresas públicas, y que hoy día están en franco deterioro. En síntesis, el panorama económico-social de Venezuela en materia de construcción de viviendas está orientado por unas facetas confusas de un denominado socialismo del siglo XXI, que en esencia y en la práctica se podría denominar como un capitalismo de Estado Centralizado, tomando en consideración que la administración de las políticas públicas en este rubro tan importante como lo es la construcción de viviendas, ha ofrecido poco bienestar a la sociedad venezolana, donde las esperanzas de superación de la pobreza, la exclusión social, el disponer de buen sistema de salud, de 29 abatir la alta inflación, de disfrutar de una seguridad social para todos los trabajadores, de obtener una vivienda y un trabajo digno, está distante de la realidad del venezolano. Éstos dos últimos aspectos podrán ser visualizados como resultados de fuentes oficiales de información en el capítulo IV de este estudio, como parte de la exploración realizada por las autoras en este ámbito, recurriendo no solamente a cifras suministradas por el Banco Central de Venezuela, sino a las cifras de la Cámara Venezolana de la Construcción (CVC) y el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), tomando en cuenta en este escenario aspectos inherentes a la obtención de divisas, a la inflación y al desempleo como elementos que coadyuvan en lo que representa la satisfacción de la demanda habitacional para la población venezolana. En materia de planificación, es posible afirmar que el plan de desarrollo denominado: “Simón Bolívar, primer plan socialista de la nación, desarrollo económico y social (período 2007 – 2013)”, no ha podido cumplirse a cabalidad, dado que aún la suprema felicidad no ha podido ser alcanzada como parte del ser social colectivo, ha quedado en teoría un proyecto ético socialista bolivariano en la medida que se está transitando por el año 2012 y las políticas públicas que garantizan y aseguran la suprema felicidad social no se han hecho tangibles en la proporción deseada, es muy escasa la población beneficiada tomando en cuenta que se ha afianzado la exclusión en un plan de desarrollo socialista que supone mayor inclusión. Básicamente en el punto II.3.3 garantizar el acceso a una vivienda digna que lleva implícito la tenencia de la tierra, el acceso a los servicios básicos, el acceso al crédito habitacional y el fomento y apoyo de la participación y compromiso para la construcción de viviendas que está 30 pautado precisamente desde el año 2007, que enmarca un entramado de la política pública, pero que en la realidad pasa a ser una entelequia ideológica con un simple camuflaje populista y totalitario. (Pág., 35). La política pública en materia de construcción en Venezuela a nivel de la planificación pareciera no obedecer a un plan de desarrollo articulado con lo que está descrito en el Proyecto Nacional Simón Bolívar, por lo contrario se aprecia de acuerdo a las cifras de fuentes oficiales que hay una marcada improvisación, excesiva regulación en todos los actores económicos, lo que ha traído como consecuencia en materia económica, social y política una administración inadecuada de los recursos públicos implícitos en el presupuesto destinado para este sector que representa una de las necesidades más urgentes de la sociedad venezolana, puesto que sin viviendas, qué le importa a la sociedad la seguridad, la educación, la salud, quedando esto como una reflexión la cual se abordará en la fase final de este proceso investigativo en materia de conclusiones del estudio. En atención a la infraestructura, se han venido consagrando procesos de descentralización a nivel de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV), sin embargo, la posibilidad de que los Estados y Municipios obtengan y administren financiamiento propio, a través de la Ley de Hacienda Pública y Estadal, lo que se aprecia en la práctica es una arremetida centralizadora, restándole las competencias a Estados y Municipios, reduciendo sus fuentes de ingresos y demás asignaciones, como por ejemplo la eliminación de la Ley de Asignaciones Especiales (LAES) y del Fondo Intergubernamental para la Descentralización (FIDES). (Cámara de comercio de Maracaibo, 2011). 31 Los programas destacados por los actores precedentes como la LAES y el FIDES, dedicaban sus recursos a proyectos de inversión en obras de infraestructura tanto para la construcción como para el mantenimiento y dotación de instalaciones que en materia de construcción, no sólo de viviendas unifamiliares, sino también de escuelas, hospitales, carreteras, que representan un aspecto fundamental de una vida de calidad, y de una supuesta suprema felicidad social. En este sentido, puede decirse que si los programas fueron eliminados, no fueron sustituidos en paralelo por ningún otro programa para el financiamiento de proyectos regionales que pudiesen hacer tangibles las políticas públicas en materia de construcción de viviendas, al contrario, el sustituto fue el Fondo de Compensación Interterritorial, distribuido con la anuencia de la vicepresidencia de la República en proyectos que vayan en línea con el desarrollo socialista, donde existe una ideología frente a un desacierto social al no plantear soluciones en materia habitacional para la población, creando consensos e integralidad entre sectores público y privado para ofrecer a la población una mejor calidad de vida. Otro aspecto importante en materia de políticas públicas de la construcción son los tratados internacionales, donde hoy día, Venezuela en una geopolítica de importancia en el continente le ofrece empleo a China, Irán, Rusia, Bielorrusia, Brasil, son las instancias geográficas con las que se han establecido convenios habitacionales para el país con una calidad de construcción distante de presentar una oferta de viviendas que puedan ser sustentables en el tiempo, limitándoles fuentes de empleo a los habitantes del país y ofertando viviendas recién construidas y que presentan fallas lo que ha venido reduciendo el papel de Venezuela en Latinoamérica, 32 sobretodo porque ha venido concretando convenios con países cuyos intereses políticos superan en interés social de la sociedad venezolana. Adicionalmente, la Cámara Venezolana de la Construcción (CVC), conjuntamente con la Cámara Venezolana Colombiana (CAVECOL) y la Asociación Venezolana de Exportación y Producción (AVEXCON), firmó un acuerdo institucional para establecer tratados de alianza estratégica e integración con los entes gubernamentales anteriormente mencionados, de tal manera que se pueda fortalecer el sector privado de la construcción de Colombia y de Venezuela. Este acuerdo con el país vecino, busca fomentar las actividades comerciales mediante la formación de comisiones de trabajo tanto para inversionistas nacionales como internacionales, con la finalidad de establecer la elaboración y ejecución de nuevos proyectos y actividades que permitan el fortalecimiento del sector privado de la construcción, aunado a la posibilidad de concretar negocios tanto a escala nacional como internacional. En resumen, este tratado internacional busca el impulso del sector privado de la construcción venezolano desarrollando planes de trabajo y cronogramas de actividades que tengan como objetivo principal el mejoramiento, optimización y fortalecimiento de este sector, aunado a la capacitación de empresas afiliadas interesadas en establecer alianzas con el mercado inmobiliario internacional. Lo más actual después de doce años de aplicación de políticas públicas de un modelo enmarcado en el humanismo y en el socialismo ha estado caracterizado sus resultados por una planificación improvisada y desorganizada en la ejecución de políticas públicas direccionadas a favor de 33 una ideología, desatendiendo el bienestar de la sociedad venezolana, que evidentemente ha terminado por generar nuevos problemas y profundizar en materia de construcción de viviendas la problemática que viene siendo históricamente arrastrada desde hace más de 40 años, lo cual plantea, una reflexión importante que debe despejarse en este estudio mediante una exploración de los planes derivados de los políticas públicas que han sido administradas en el país para presentar una solución viable y segura en materia habitacional. 2.3.2 Concepto de Planificación Estratégica De acuerdo a varios autores que han definido la planificación estratégica a través del tiempo, puede definirse: Planificación Estratégica: siguiendo a Stoner (1989), “es un proceso a través del cual se desarrollan e implementan planes para alcanzar los propósitos y objetivos trazados por la alta dirección en un ámbito de negocios mediante la creación de estrategias financieras, de recursos humanos, de tecnologías de la información y de marketing entre otras”. Para Steiner, G. (2000): “La esencia de la planeación estratégica consiste en la identificación sistemática de las oportunidades y peligros que surgen en el futuro, los cuales combinados con otros datos importantes proporcionan la base para que una empresa tome mejores decisiones en el presente para explotar las oportunidades y evitar los peligros." 34 La planificación estratégica como bien lo definen los autores citados previamente, es una herramienta que le permite a la empresa organizar y concretar los objetivos propuestos, como producto de la adecuada selección de estrategias y toma de decisiones acertadas, a través de la evaluación de todas las áreas de la empresa, el análisis de las necesidades de los clientes, la investigación minuciosa de los aspectos internos positivos y negativos que presenta la organización y, por supuesto, el análisis de las oportunidades y debilidades con las que esta pueda enfrentarse. Una conceptualización actualizada de lo que representa la Planificación Estratégica se encuentra en el libro de Henry Minztberg (2008), especialista sobre política de negocios que explora este concepto, considerando diversos criterios que están opuestos a los tradicionalmente aceptados, como los siguientes debido a que introduce la noción de estrategia en la planificación con la intención de: “desarrollarse en una organización sin que alguien conscientemente lo proponga, es decir, sin que sean formuladas; entendiendo que de manera implícita al tomar decisiones de diversas situaciones empresariales o de organizaciones macros dependientes del Estado requieren el término de Planificación Estratégica”. Adicionalmente, en el campo de la planificación estratégica Minztberg (2008), explica que: “las metas y objetivos establecen que es lo que se va a lograr y cuando se han alcanzado los resultados, coexistiendo con una completa jerarquía que los conduce al alcance de la misión y visión prevista en el largo plazo” (Pág. 5). Lo expuesto constituye una noción diferencial de lo que tradicionalmente a lo largo del devenir histórico se ha entendido como un 35 plan para alcanzar propósitos y objetivos, pero sin una noción explícita de articulación con la misión y visión organizacional. Desde esta perspectiva, en las decisiones estratégicas deben establecerse claramente la realidad máxima de las acciones a ejecutar, de acuerdo a la articulación de metas y objetivos versus misión y visión, considerando además la relación de las estrategias versus las tácticas, por ello se encuentran contradicciones en una práctica concreta donde se formula un plan con un alcance determinado, pero cuya ejecución es incompleta, como en el caso específico de las obras paralizadas por el sector privado y los planes formulados y ejecutados de manera incompleta por el sector público. Lo expuesto, les permite a las autoras de este estudio configurar un concepto propio adaptado a la presente investigación en materia de planificación estratégica en el sector de la construcción de viviendas, considerando que: La planificación estratégica en materia de construcción habitacional, implica el consenso de sectores que se articulan a nivel gubernamental, sector privado y comunidades, a objeto de establecer una integración que responda asertivamente a la misión y visión que tiene el Estado venezolano a través de sus políticas gubernamentales en materia de construcción de viviendas, considerando que las decisiones claves emergen de esta interacción para poder tener una visión concreta de las viviendas requeridas y poder satisfacer a la población necesitada, creando además fuentes de empleo que generan una condición socio-económica particularmente provechosa para el futuro de un país. 36 Sobre la base del concepto precedente, se plantea la evolución del mismo en el contexto de la planificación estratégica para profundizar aún más los conocimientos sobre este tema. 2.3.3 Evolución del Concepto de Planificación Estratégica La planificación estratégica con la creación de la planificación de presupuestos. Como consecuencia de la crisis económica que dejó la Segunda Guerra Mundial (1939 – 1945), las empresas comenzaron a adoptar los presupuestos anuales como una herramienta para controlar sus operaciones, pero se dieron cuenta que un año de planificación no era suficiente para analizar los estados financieros de la empresa; por tal motivo, convirtieron los presupuestos anuales en presupuestos quinquenales para evaluar su efectividad a largo plazo. Por otra parte, la Escuela de Negocios de Harvard hizo énfasis en el estudio de la importancia de disponer de una estrategia corporativa global. Las empresas venían evaluando las funciones de sus departamentos (producción, finanzas, marketing, etc.) por separado. Sin embargo, a medida que las empresas crecieron y se hicieron más complejas, necesitaron un método sistemático para establecer sus estrategias. Por lo anteriormente expuesto, la planificación estratégica surgió como respuesta a estos problemas y comenzó a aplicarse en las empresas privadas norteamericanas a finales de los años 50. 37 2.3.4 Componentes de la Planificación Estratégica Al abordar los componentes de la planificación estratégica se hace imprescindible explicar lo que según Armijo (2011), se identifican como: “misión, visión, objetivos y estrategias” (Pág.29). La misión está circunscrita al contexto de decisiones eminentemente directivas, tomando en consideración los más altos niveles de responsabilidad en la organización, situación que deriva en un proceso de definición de los productos finales o estratégicos y los resultados por los cuales debe responder la empresa a clientes o usuarios o bien a la ciudadanía. Desde esta perspectiva, la misión según Armijo (2011) está representada por: “¿Quiénes somos?, ¿Qué hacemos?, ¿Para quién es? y ¿Qué efectos o resultados finales esperamos?” (Pág.29). En atención a lo expuesto la razón de ser de la organización no es otra cosa que la misión organizacional, es decir, su quehacer, bienes y servicios y funciones principales que la distinguen e imponen aspectos diferenciales de otras instituciones, justificando así su existencia en el mercado de referencia. De este modo, la planificación estratégica se concibe en el marco de una fase relativa a la misión con el objeto de realizar un ejercicio de definición de la misma o una revisión o actualización en el caso de que la organización ya disponga de una declaratoria por escrito de la misión. Derivado de lo expuesto, se presenta el siguiente gráfico a modo de comprender los elementos implícitos de la misión, que también se articulan con los demás componentes de la planificación estratégica. 38 Figura N°1: Misión, visión, objetivos, estrategias e indicadores del desempeño organizacional. Fuente: Armijo, M (2011). Sólo por citar un ejemplo de misión podría hacerse referencia al caso específico de la misión de un departamento de servicios juveniles, cuyo cuerpo directivo aceptó el reto de liderar el mismo sobre la base de concebir como misión organizacional: “humanizar el trato a los jóvenes”. Moore (1998), (Pág.20). Desde este punto de vista, la redacción de la misión constituye un primer paso para la construcción de la misma, basado en revisar el mandato legal de creación de la entidad empresarial contenido en su registro mercantil 39 o en sus documentos de propiedad de la empresa, expresándose claramente al definirla, las tareas y el propósito de ella, donde por supuesto existe la posibilidad de verificarla y actualizarla en función de lo que efectivamente se está ejecutando en la práctica. Por las razones expuestas, la misión en el proceso de planificación estratégica señala sus productos terminados y los resultados por los cuales la institución, organización o empresa debe responder a los usuarios, clientes y a la ciudadanía en general, a la cual está dirigida su acción, tomando en cuenta los esquemas de integración donde están implícitos la desconcentración y descentralización de acciones. Se deriva de lo antes expuesto de manera obvia, que la misión necesita estar articulada con todos los proyectos o entidades dependientes que formen parte del conjunto corporativo, organizacional o empresarial. En el caso de la visión como segundo componente del proceso de planificación estratégica se interpreta como aquella que según Armijo (2011): “corresponde al futuro deseado de la organización. Se refiere a cómo quiere ser reconocida la entidad y, representa los valores con los cuales se fundamentará su accionar público, lo cual responde a la pregunta: ¿Cómo queremos ser reconocidos?” (Pág. 39). En la figura N°1 aparece la visión posterior a la definición precisa de la misión, contemplándose en este segundo componente el énfasis en los valores de la organización en el sentido de cómo esperan ser reconocidas en un futuro y cuál es su futuro deseado. 40 Para la redacción de la visión es necesario tomar en cuenta los contenidos inherentes, valores que tiene la entidad y que desea comunicar, cómo quiere ser vista o percibida en el futuro y cuáles son los estándares de desempeño en los cuales debe comprometerse a objeto de alcanzar las aspiraciones institucionales requeridas de acuerdo al compromiso con la misión. La visión representa un eje central significativo para la formulación de los objetivos que se desean alcanzar en el terreno de la práctica, tomando en cuenta que entre algunos ejemplos la visión de una institución de agricultura según Armijo (2011), es postulada como: “queremos ser reconocidos como una organización consolidada, dinámica y con liderazgo tanto nacional como internacional en fomento de la agricultura sustentable, que es capaz de proporcionar de manera eficiente un programa integral de servicios a productores campesinos”. Como se aprecia en el ejemplo anterior, el valor implícito se sustenta en la consolidación y dinámica empresarial sobre la base de un liderazgo y reconocimiento nacional e internacional y su alcance supone servicios a productores campesinos que puedan coadyuvar en el éxito de una institución destinada al área de agricultura. Derivado de lo expuesto, es necesario abordar los objetivos que en el ámbito de la planificación se conciben en un orden estratégico, constituyendo un paso para definir con absoluta precisión el contenido de la misión y visión que exprese hacia dónde quiere ir la empresa y cuáles son los resultados esperados. 41 Por ello, de allí la necesidad de establecer un conjunto de estrategias y posteriormente indicadores de desempeño que permitan evaluar los logros alcanzados al ejecutar los objetivos, tomando en cuenta que existen diversas metodologías de evaluación de la gestión, algunas con énfasis en la gestión presupuestaria y otras mucho más integrales que no solamente evalúan el aspecto financiero sino también los procesos internos, los aprendizajes y capacitación de los cuales ha sido objeto el cliente interno, además de incluir en ello la satisfacción del cliente. Acorde a la figura que se presenta a continuación, es importante apreciar de qué manera los aspectos relacionados con los componentes visión, misión y objetivos estratégicos se articulan para establecer los cursos de acción requeridos en un tiempo determinado. Figura N°2: Plazos para el logro de los objetivos estratégicos Fuente: Bello, Rosario. (2008). Planificación Estratégica en Organizaciones Públicas. Curso de Planificación Estratégica y Construcción de Indicadores en el Sector Público. En atención a la figura anterior, es importante mencionar que en los períodos de corto, mediano y largo plazo están establecidos de 1 a 3 años, el 42 primero para el corto plazo, el segundo año para el mediano plazo y el tercero para el largo plazo, tomando en cuenta que tanto en el ámbito global como en el nacional, regional y local, los tiempos y las dinámicas de ejecución de la planeación estratégica varían con demasiada vulnerabilidad, por lo tanto es preferible estimarlos a un tiempo máximo de 3 años, a objeto de no pasar largo tiempo con el mismo plan que al final no dará los resultados requeridos debido a la desactualización del proceso. 2.3.5 Instrumentos de medición de la Planificación Estratégica 2.3.5.1 Matriz DOFA Tabla N°2: Matriz (DOFA) Fuente: Conrado, M (2010). Dentro de este orden de ideas, uno de los instrumentos que se utilizó para el análisis del presente estudio fue la Matriz de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas (DOFA), la cual es considerada una herramienta estratégica de diagnóstico que determina con precisión y meticulosidad cada uno de los factores internos (Debilidades y Fortalezas) y 43 externos (Oportunidades y Amenazas) de una organización, teniendo como objetivo principal vislumbrar en qué situación se encuentra y cuáles son las fallas detectadas en materia de planificación corporativa de dicha empresa (Botero, U y Humphrey, A; 2011). Tal como se muestra en la tabla N°2, cabe destacar que las fortalezas se refieren al conjunto de elementos y características internas favorables, que constituyen recursos primordiales para el alcance de los objetivos. No obstante, las debilidades son aquellas limitaciones internas que impiden el logro de las metas propuestas por la organización. Por otra parte, oportunidades es de vital importancia conforman los elementos mencionar que las externos, que afectan favorablemente a una empresa y contribuyen al logro de sus objetivos. En contraste, las amenazas son el grupo de factores externos que inciden de forma negativa en la empresa, evitando el cumplimiento de los objetivos. En atención a las estrategias es imprescindible previo a la definición de los objetivos realizar un Análisis Situacional DOFA que implica los siguientes elementos incluidos en la siguiente figura. 44 Figura N°3: Análisis Situacional DOFA Fuente: Bello, Rosario. (2008). Planificación Estratégica en Organizaciones Públicas. Curso de Planificación Estratégica y Construcción de Indicadores en el Sector Público. El análisis anterior evidencia el compromiso con un determinado resultado, tomando en cuenta un diagnóstico de la situación actual, donde se especifican: debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, estimando la requerida flexibilidad, para poder formular los indicadores de desempeño respecto a los objetivos estratégicos, lo cual explica por qué se derivan de ellos un listado de funciones que deben dar apertura a la capacidad de innovación y a los desafíos que implican los cambios inesperados que puedan ocurrir durante la ejecución del plan estratégico. 45 En síntesis, hablar de objetivos, estrategias e indicadores, supone un escenario clave para la medición de la acciones en campo, bien sean gubernamentales o no gubernamentales, con la finalidad de expresar en términos de calidad, eficiencia, economía de los productos y resultados esperados que se lograron para poder ajustar o reconducir las ejecuciones hacia posiciones que den respuesta a las políticas públicas, en este caso en particular las orientadas hacia el sector de la construcción de viviendas. 2.3.5.2 Matriz de Evaluación de Factores Internos (EFI) Para realizar una auditoría interna de la administración estratégica de una organización es necesario construir una matriz EFI. Este instrumento permite formular estrategias mediante la evaluación las fortalezas y debilidades más importantes dentro de las áreas funcionales de un negocio. Por consiguiente, dentro del análisis de la matriz EFI es necesario aplicar juicios intuitivos, por cuanto, a pesar de que esta técnica se enfoque desde un punto de vista científico, se debe interpretar también de manera cualitativa. Desde esta perspectiva, es importante entender todos los factores y pasos que se deben seguir para el desarrollo óptimo de dicha matriz: 1. En primera instancia, se procede a la elaboración de una lista de factores de éxito, identificados mediante el proceso de la auditoría interna. Se recomienda utilizar entre diez y veinte factores internos en total, que incluyan tanto fortalezas como debilidades, anotando las fortalezas y posteriormente las debilidades. Sea lo mas específico posible y use porcentajes, razones y cifras comparativas. 46 2. Asigne un porcentaje entre 0.0 (no importante) a 1.0 (absolutamente importante) a cada uno de los factores. El porcentaje adjudicado a cada factor debe indicar la importancia relativa del mismo para alcanzar el éxito de la empresa, independientemente de que el factor clave represente una fortaleza o una debilidad. Los factores que repercutan más en el desempeño de la organización deben llevar el valor más alto. El total de todos los porcentajes debe sumar 1. 3. Asigne una ponderación entre 1 y 4 a cada uno de los factores a efecto de indicar si el factor representa una debilidad mayor (ponderación = 1), una debilidad menor (ponderación = 2), una fuerza menor (ponderación =3) o una fuerza mayor (ponderación = 4), tomando en cuenta que las ponderaciones se refieren a la compañía, mientras que los valores del paso 2 se refieren a la industria. 4. Multiplique el porcentaje de cada factor por su ponderación correspondiente para determinar una calificación ponderada para cada variable. 5. Sume los subtotales de cada variable para determinar el total ponderado de la organización entera. 47 Tabla N°3: Modelo para la construcción de la Matriz EFI Factores FORTALEZAS Porcentaje Valor ponderado Total 1. 2. 3. 4. DEBILIDADES 1. 2. 3. 4. 5. TOTAL 1 X / 2,50 Fuente: Elaboración propia. Siguiendo lo expresado en la tabla N°3, sea cual fuere la cantidad de factores que se incluyen en una matriz EFI, el total ponderado puede ir de un mínimo de 1.0 a un máximo de 4.0, siendo la ponderación promedio de 2.5. Los totales ponderados muy por debajo de 2.5 caracterizan a las organizaciones que son débiles internamente. Sin embargo, las ponderaciones muy por arriba de 2.5 indican que las organizaciones poseen una posición interna fuerte. La matriz EFI, al igual que la matriz EFE, debe incluir entre 10 y 20 factores clave. La cantidad de factores no influye en la escala de los totales ponderados porque los valores siempre suman 1. 48 2.3.5.3 Matriz de Evaluación de Factores Externos (EFE) La matriz de evaluación de los factores externos (EFE) permite a los estrategas resumir y evaluar información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, jurídica, tecnológica y competitiva que afectan de manera directa a las organizaciones. La elaboración de una Matriz EFE consta de seis pasos: 1. Elaborar una lista que contenga los factores críticos o determinantes para el éxito identificados en el proceso de la auditoría externa. Abarque un total de entre diez y veinte factores, incluyendo tanto oportunidades como amenazas que afectan a la empresa y a su industria. En esta lista, se debe anotar las oportunidades y posteriormente las amenazas. Sea lo más específico posible, usando porcentajes, razones y cifras comparativas en la medida de lo posible. 2. Asignar un porcentaje relativo a cada factor, de 0.0 (no es importante) a 1.0 (muy importante). El porcentaje indica la importancia relativa que tiene ese factor para alcanzar el éxito en la industria de la empresa. Las oportunidades suelen tener pesos más altos que las amenazas, pero éstas, a su vez, pueden tener pesos altos si son especialmente graves o amenazadoras. Los pesos adecuados se pueden determinar comparando a los competidores que tienen éxito con los que no lo tienen o analizando el factor en grupo y llegando a un consenso. La suma de todos los pesos asignados a los factores debe sumar 1.0. 3. Asigne una calificación de 1 a 4 a cada uno de los factores determinantes para el éxito con el objeto de indicar si las estrategias presentes de la empresa están respondiendo con eficacia al factor, 49 donde 4 = una respuesta superior, 3 = una respuesta superior a la media, 2 = una respuesta media y 1 = una respuesta mala. Las calificaciones se basan en la eficacia de las estrategias de la empresa. Así pues, las calificaciones se basan en la empresa, mientras que los pesos del paso 2 se basan en la industria. 4. Multiplique el porcentaje de cada factor por su ponderación para obtener el subtotal de cada elemento. 5. Sume los subtotales de cada una de las variables para determinar el total ponderado de la organización. 6. Independientemente de la cantidad de oportunidades y amenazas clave incluidas en la matriz EFE, el total ponderado más alto que puede obtener la organización es 4.0 y el total ponderado más bajo posible es 1.0. El valor del promedio ponderado es 2.5 (Ver tabla N°4). Un promedio ponderado de 4.0 indica que la organización está respondiendo de forma eficaz y eficiente a las oportunidades y amenazas existentes en su industria, por cuanto las estrategias de la empresa están dirigidas a aprovechar las oportunidades y a minimizar los posibles efectos negativos de las amenazas, tomando en cuenta que el promedio ponderado de 1.0 indica que las estrategias de la empresa no están capitalizando las oportunidades ni evitando las amenazas. 50 Tabla N°4: Modelo para la construcción de la Matriz EFE Factores OPORTUNIDADES Porcentaje Valor ponderado Total 1. 2. 3. 4. AMENAZAS 1. 2. 3. 4. 5. TOTAL 1 X / 2,50 Fuente: Elaboración propia. 2.3.5.4 Matriz de Planificación Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA) La matriz de planificación estratégica y evaluación de la acción (PEYEA), es otro instrumento importante para el análisis integral y posición estratégica de la organización. La matriz (PEYEA) está conformada por un eje de coordenadas cartesiano representando dos dimensiones, la interna (Fuerza Financiera [FF] y Ventaja Competitiva [VC]) y la externa (Estabilidad del Ambiente [EA] y Fuerza de la Industria [FI]). Las estrategias de la organización dependerán del cuadrante donde se encuentre dicha empresa, indicando si las estrategias son agresivas, conservadoras, defensivas o competitivas. Por tal motivo, se dará origen a un gran número de variables que podrían constituir cada una de las dimensiones representadas en los ejes de la matriz PEYEA. 51 La tabla N°5 que se presenta a continuación muestra algunas de las variables generalmente utilizadas por los estrategas empresariales. Tabla N°5: Ejemplos de factores que pueden estar en la Matriz (PEYEA) Posición Estratégica Interna Posición Estratégica Externa Fuerza Financiera (FF) Estabilidad Ambiental (EA) - Rendimiento sobre la inversión. - Cambios tecnológicos. - Apalancamiento. - Tasa de inflación. - Liquidez. - Variabilidad de la demanda. - Capital de Trabajo. - Escala de precios de productos - Flujo de efectivo. competidores. - Facilidad para salir del mercado. - Riesgos implícitos del negocio - Barreras para entrar en el mercado. - Presión competitiva. - Elasticidad de la demanda. Ventaja Competitiva (VC) Fuerza de la Industria (FI) - Participación en el mercado. - Potencial de crecimiento. - Calidad del producto. - Potencial de utilidades. - Ciclo de vida del producto. - Estabilidad financiera. - Lealtad de los clientes. - Conocimientos tecnológicos. - Utilización de la capacidad de la - Aprovechamiento de recursos. competencia. - Intensidad de capital. - Conocimientos tecnológicos. - Control sobre los proveedores y distribuidores. - Facilidad para entrar en el mercado. - Productividad, aprovechamiento de la capacidad. Fuente: H. Rowe, R. Mason y K. Dickel, “Strategic Management and Business Policy. A Metodological Aproach” (1982). 52 Pasos para construir la Matriz de Planificación Estratégica y Evaluación de la Acción: 1. Seleccionar una serie de variables que incluyan la fuerza financiera (FF), la ventaja competitiva (VC), la estabilidad del ambiente (EA) y la fuerza de la industria (FI). 2. Adjudicar un valor numérico de +1 (peor) a +6 (mejor) a cada una de las variables que constituyen las dimensiones FF y FI. Asignar un valor numérico de –1 (mejor) –6 (peor) a cada una de las variables que constituyen las dimensiones VC, EA. 3. Calcular la calificación promedio de FF, VC, EA, y FI sumando los valores dados a las variables de cada dimensión dividiéndolas entre la cantidad de variables incluidas en la dimensión respectiva. 4. Anotar las calificaciones promedio de FF, VC, EA, y FI en el eje correspondiente de la matriz PEYEA. 5. Sumar las dos calificaciones del eje X y anotar el punto resultante en X. Sumar las dos calificaciones del eje Y. Anotar la intersección del nuevo punto (X, Y). Trazar un vector direccional del origen de la matriz PEYEA por el nuevo punto de la intersección. Este vector revelará el tipo de la estrategia recomendable para la organización: agresiva, competitiva, defensiva o conservadora. 53 2.3.6 Tabla Nº6: Ventajas de la Planificación Estratégica Ventajas Actividades Ordenadas y con un Propósito Descripción Todas las actividades están enfocadas hacia los objetivos de la organización, logrando una secuencia efectiva de tales actividades. Se identifican todas las amenazas y oportunidades Necesidad de Cambios existentes como factores externos que puede Futuros considerar la organización para su proceso de planificación estratégica. Para tener un control efectivo se necesita tener previamente una buena planificación. Cualquier Proporción de Bases para intento de controlar sin planificar carece de sentido, el Control debido a que no se establecen los objetivos que se desean alcanzar ni las estrategias que se necesitan emplear para lograr dichos objetivos. Se identifican diversos problemas y potencialidades Visualización de un todo de la organización (Fortalezas y Debilidades), permitiéndole al gerente tener una visión integral de cada actividad y apreciar las bases sobre las cuales están apoyadas sus acciones administrativas. Fuente: Ventajas de la Planificación Estratégica (Fuente: Stoner, 2001). 54 2.3.7 Tabla Nº7: Desventajas de la Planificación Estratégica Desventajas Descripción La planificación no puede predecir las acciones o hechos que puedan ocurrir en un futuro, pero pueden darle al Incertidumbre en la información y administrador una mejor visión de las hechos futuros cosas, anticipándose a los posibles cambios que puedan haber en la empresa, generando la construcción de escenarios posibles. Una planificación adecuada requiere de mucho tiempo para su ejecución. Esto Posee un alto costo implica un aumento de los costos en términos de horas hombre. La planificación limita la actuación de los administradores y del personal de la Ahoga la iniciativa empresa, debido a que los objetivos y las estrategias ya están establecidos. Si se tiene una lista de acciones o tareas a realizar, las mismas no podrán ser Demora las acciones ejecutadas inmediatamente en la debido a empresa que una buena planificación requiere de mucho tiempo para organizar y plantear los objetivos y estrategias que se deben llevar a cabo en una organización. Fuente: Desventajas de la Planificación Estratégica (Fuente: Stoner, 2001). 55 2.3.8 Planificación Estratégica en el Sector de la Construcción La planificación estratégica en el sector de la construcción representa una herramienta que responde a los cambios como producto de variables vulnerables en el ámbito de las sociedades en permanente crecimiento y desarrollo, espacio en el cual es necesario abordar en la presente investigación los aspectos requeridos en la planificación estratégica tanto en el ámbito privado como en el sector público. 2.3.9 Sector Público En atención a la toma de decisiones en el sector público y sus diferentes niveles gubernamentales acompañados de diversos enfoques metodológicos, la planificación estratégica representa una necesidad en la cual debe hacerse énfasis como técnica o herramienta utilizada que cumpla con varios requisitos entre los cuales Berreta y Tavares, (2006) especifican lo siguiente: “Participación de los responsables, articulación de objetivos y metas sectoriales y nacionales, proceso presupuestario y control de la gestión” (Pág. 22). Respecto al primero de los requisitos señalados que obedece a la participación de los responsables a cargo de la producción de bienes y servicios en materia de construcción, es necesario profundizar lo que implica la toma de decisiones respecto a los cursos alternativos de acción y su articulación con los recursos presupuestarios, especificando que cada país tiene características particulares y requisitos definitorios que les permitan en el ámbito público darle una respuesta asertiva a las necesidades de construcción de viviendas. 56 Sin embargo, existen aspectos comunes para todas las sociedades que están asociados a la discreción y el uso de recursos los cuales deben ser predefinidos en el marco de su perspectiva estratégica a objeto de identificar las mejores prácticas y los factores de éxito que orienten hacia una asignación de recursos que favorezca la entrega de los bienes y servicios proyectando resultados que satisfagan las necesidades de viviendas requeridas por la población. Desde el punto de vista expuesto, la responsabilidad de los planificadores en el ámbito público supone un espacio de coordinación y articulación que fortalezca la integración de diversos entes, donde no es posible que se planifiquen las viviendas desde una instancia sin tomar como punto de referencia y partida un diagnóstico de las comunidades a profundidad que evidencie las necesidades reales de la población, y un presupuesto que implica recursos asignados para que la ejecución se realice en atención a un control y seguimiento exhaustivo, por decirlo en un lenguaje administrativo, es necesario paralelo a la ejecución del plan estratégico, una auditoría permanente desde el punto de vista operacional. El segundo de los requisitos implícitos en el proceso de planificación estratégica corresponde a la articulación de los objetivos con las metas sectoriales y nacionales, considerando que ello representa un aspecto de elevado interés en la concepción de los planes operativos y la programación presupuestaria, así como en la auditoría de los procesos operacionales, considerando de manera expedita la metodología, estimando cómo se generan, para quién está dirigido el producto, en qué condiciones, que resultados se comprometen (Berreta y Tavares, 2006). 57 La referencia precedente permite comprender que es necesario facilitar la definición de los resultados esperados de una gestión anual o plurianual dependiendo de la necesidad a la cual se pretende dar cobertura, que en materia de plan estratégico se a establecido actualmente en un plazo de tres años, considerándolo como largo plazo por las diversas dinámicas de cambio que hoy en día ocurren en la sociedad global. Derivado de lo expuesto, el énfasis debe pronunciarse específicamente en lo que se espera lograr en el plazo determinado previamente en la formulación del plan, para que los productos provistos puedan ubicarse en términos de eficiencia, eficacia y calidad. Dentro de este marco, la metodología de planificación estratégica en el ámbito del sector público permite fácilmente identificar la adecuación de los objetivos estratégicos, estimando prudente asociarlos al entorno, a las necesidades reales de las comunidades, a los compromisos derivados de los planes nacionales y sectoriales de desarrollo, así como también a las posibles restricciones y fortalezas internas, evidenciándose puntos de vista de lo sustantivo del quehacer del Estado venezolano en materia de construcción de viviendas. En el aspecto metodológico también es necesario considerar las metas y líneas de acción progresivamente en plazos anuales que representan el corto plazo con una visión de largo plazo como definición estratégica, tomando en consideración que con ello es posible identificar los requerimientos financieros operativos que materialicen el presupuesto de manera eficaz, el cual debe ser monitoreado a través de indicadores de gestión que de manera sistémica faciliten el levantamiento de una auditoría operacional en la ejecución de la planificación estratégica. 58 Otro de los requisitos básicos y fundamentales del proceso de planeación está inmerso en el proceso presupuestario anual, donde es necesario tomar en cuenta aspectos relacionados con la revisión del desempeño de los productos finales comparándolos con el año anterior y sobre la base del monitoreo de los indicadores de desempeño antes señalados. Del mismo modo, el proceso presupuestario anual requiere de una revisión del desempeño actual y el compromiso establecido el año siguiente, tomando en cuenta que en la mayoría de los casos el desempeño actual arrastra déficit de años anteriores y debe ser proyectado para años subsiguientes en el ámbito de la construcción del sector publico incorporando el crecimiento vegetativo que implica un crecimiento vertiginoso a nivel poblacional que requiere viviendas a futuro. Los elementos anteriores son de vital importancia en el proceso presupuestario, pero evidentemente existen dos aspectos medulares que requieren atención como parte del proceso de planeación estratégica, el primero corresponde al análisis del entorno donde se instalan las amenazas y oportunidades, y el segundo corresponde al ambiente interno donde se pueden revisar las fortalezas y debilidades existentes en el proceso de ejecución del plan estratégico, siendo evidente que pueden identificarse aspectos relacionados con situaciones de mercado, costos, tarifas, materia prima, tecnología, mano de obra, y desde el punto de vista interno, requerimientos de eficiencia y calidad en la ejecución de los procesos que le permitan dar cobertura y alcance significativo a las metas y objetivos articulados con la misión y visión que en el ámbito de la construcción del sector público se plantea mediante lineamientos de políticas públicas de cada país. 59 El tercer requerimiento obedece a la fase previa del control de la gestión que de manera importante representa un registro no solo de los objetivos sino que incluye metas e indicadores, lo cual pretende plantear un aporte para el monitoreo del desempeño y la emisión de los informes respectivos que puedan ser levantados en una gestión de auditoría operacional en la ejecución del plan estratégico en la construcción de viviendas en el sector público. Figura N°4: Proceso de Planificación Estratégica Fuente: Anthony, R. (2008). En este sentido, los niveles de planificación estratégica operativa y el control de actividades se visualizan en la siguiente figura de Robert Anthony (2008). La figura precedente especifica los niveles estratégicos y tácticos que amerita la planificación estratégica tomando en cuenta indicadores guías, así 60 como también indicadores de resultados donde se puede visualizar el final o impacto que ha generado el plan estratégico al momento de ser operacionalizado, ámbito en el cual están los indicadores por centro de responsabilidad y el producto obtenido en términos de economía, eficacia, eficiencia y calidad, para posteriormente con los indicadores previstos al momento de formular el plan y en la fase de Operacionalización ejercer un monitoreo de los mismos a través de indicadores de gestión que faciliten la auditoría operacional del plan estratégico. En síntesis, la herramienta de planificación estratégica en el ámbito de la construcción viene a representar un valioso aporte en lo que respecta a la valorización de los insumos y al uso adecuado de los recursos disponibles y requeridos, haciendo énfasis en concebirla como un instrumento de apoyo de gran utilidad para la toma de decisiones. Cuando se trata del ámbito público en materia de construcción, los objetivos necesariamente deben ser estratégicos para que orienten cabalmente las funciones permanentes que la política pública se ha trazado como estrategia de mediano y largo plazo, donde la misión, visión, metas y resultados deben integrarse para interactuar de modo articulado. Entre los aspectos estratégicos que deben considerarse en la articulación presentada en la figura anterior entre la planificación estratégica y la programación anual, es necesario asignarle relevancia al plan operativo anual, a la planificación estratégica tanto a la institucional como a la descentralizada, a las unidades ejecutoras para la producción final o intermedia, sin dejar de considerar la prevalencia de una práctica donde algunas de las dificultades en la articulación entre la planificación estratégica y la programación operativa puedan ser superadas en tiempo oportuno. 61 Asimismo, se presenta a continuación información relacionada con el Ministerio del Poder Popular para la Vivienda y Hábitat, el cual es el ente rector que dirige y coordina todo lo referente a la actividad del sector construcción en Venezuela, misión y visión del mismo, conjuntamente con datos sobre la Gran Misión Vivienda Venezuela y sus diversos vértices. 2.3.9.1 Ministerio del Poder Popular para la Vivienda y Hábitat “Es el ente gubernamental encargado de regular, formular, ejecutar y hacer seguimiento y evaluación de la política integral del Estado en materia de vivienda y hábitat, con el objeto esencial de garantizar la satisfacción progresiva de los ciudadanos a tener el derecho a una vivienda y hábitat dignos, entendiendo esto como el conjunto de componentes que interrelacionados entre si, en todos sus niveles, contribuirán a lograr los objetivos previstos en el Sistema Nacional de Vivienda y Hábitat”. Misión “Ejercer la rectoría del Sistema Nacional de Vivienda y Hábitat mediante la participación protagónica del poder comunal, a través de la formulación de políticas y planes de desarrollo que permitan la industrialización del sector, el acceso al financiamiento, la asistencia técnica y la supervisión oportuna, orientada hacia la satisfacción progresiva del derecho humano a una vivienda y hábitat dignos que humanicen las relaciones familiares, vecinales y comunitarias”. Visión “Ser la institución modelo del estado venezolano en el Sistema de Seguridad Social que garantice la participación protagónica de las comunidades, a fin de procurar a las familias la satisfacción progresiva del 62 derecho a vivienda y hábitat dignos, saludables y pertinentes, así como la ocupación racional del territorio”. 2.3.9.2 Gran Misión Vivienda Venezuela “Es un programa público encargado de la construcción de viviendas a nivel nacional mediante la utilización de recursos y financiamiento que le son otorgados por el Ministerio del Poder Popular de Vivienda y Hábitat para satisfacer la demanda habitacional de la población de más bajos recursos”. La Misión tiene cinco vértices, que abarcan todos los aspectos relacionados con el tema de la vivienda: Vértice Registro Nacional de Vivienda: este vértice permite identificar a todas aquellas familias que carecen de vivienda propia o que por el contrario, necesiten remodelar, legalizar o ampliar su hogar, así como también garantiza que la población venezolana pueda inscribirse y registrarse. Esto con el objetivo de llevar un control, seguimiento y organización de la información que sea preciso y que permita saldar el déficit de vivienda existente hoy en día. Vértice Terreno: consiste en coordinar las actuaciones con los distintos entes de la Administración Pública Nacional en el proceso de identificación de los terrenos urbanos ociosos o sin uso, medios necesarios para la construcción de viviendas familiares de interés social (declarados como utilidad pública e importancia estratégica para el buen vivir de la población), lo cual permitirá desarrollar nuevos complejos urbanísticos, que permitan mejorar la calidad de vida de sus habitantes. 63 Vértice Ejecutores: su objetivo principal es convocar a los sectores del país mediante el Gobierno Bolivariano, manera tal que puedan aliarse y cumplir con las metas trazadas por la Gran Misión Vivienda Venezuela (GMVV) incrementando, consolidando y desarrollando nuevos proyectos habitacionales para el país, bajo un esquema estratégico-territorial conjuntamente con el Gobierno Nacional, Estadal y Municipal, Convenios Internacionales, Comunidades Organizadas, Empresas Privadas, entre otros. Vértice de Materiales: en este vértice se destaca al Gobierno, el cual asume el control total de los insumos básicos para construir como lo son: el cemento, cabilla entre otros. Asimismo, ejecutará las siguientes líneas de acción: - Implementación de un esquema de planificación centralizada, donde la producción y la distribución son controladas y centradas en las reales necesidades de la población - Despliegue de una estrategia de industrialización a gran escala destinada a la producción de insumos y materiales, tomando en consideración el déficit identificado en la capacidad nacional disponible de diversos rubros para cubrir la demanda del sector vivienda. - Importación de insumos y maquinarias para la adquisición de rubros deficitarios identificados y que con la capacidad nacional no pueden ser cubiertos. - Creación de centros de acopio a escala nacional como eje central de un nuevo modelo de distribución caracterizado por la presencia hegemónica de un plan de suministro de insumos y materiales controlado por el Estado. - Incorporación de Unidades de Servicio en materia de transporte y movilización de cargas. - Producción de puertas, marcos y bloques. 64 - Creación de escuelas de constructores y brigadas de construcción, entre otros. Vértice Financiero: su función principal es la asignación de recursos al Ministerio del Poder Popular para Vivienda y Hábitat (MPPVH) y a sus entes adscritos, con la finalidad de garantizar las metas programadas. 2.3.10 Demanda Habitacional Para abordar lo que representa a la demanda habitacional tanto del sector público como del sector privado, dado que esta no se explica por sí sola para un solo sector, por cuanto representa el contingente de personas que forman parte de un déficit por incumplimiento de las políticas públicas para satisfacer la oferta de viviendas, tanto para los sectores de menores recursos económicos como para los sectores de mayor posicionamiento adquisitivo. Tabla N°8: Porcentaje de la Población Venezolana según el Tipo de Vivienda que habita Tipos de Vivienda Población de Venezuela (%) Quintas o casas 76,7% Apartamentos 13,8% Ranchos 9,1% Refugios 0,3% Viviendas Indígenas 0,1% Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INE, 2011) 65 En el marco referencial de las cifras citadas, es importante reconocer la relevancia que tiene el Registro Nacional de Viviendas creado por el gobierno nacional que está en período de ejecución inicial, donde todavía no todos los dueños de vivienda se han inscrito en dicho registro, tomando en cuenta que ello es significativo para conocer a profundidad la ubicación de la demanda habitacional en el país. Por cuanto, toma en consideración el volumen potencial de la familia y las necesidades de vivienda por cada grupo familiar de donde pueden derivarse dos familias más, entendiendo que tienen hijos jóvenes que requieren de independencia de hacer sus propios grupos familiares que habitan en condiciones de hacinamiento con sus padres, abuelos o tíos, lo que se denomina una familia extendida, lo cual representa un déficit de creación de familias nucleares en el país. Desde esta perspectiva, el Registro Nacional de Viviendas (RNV) en referencia (2012), refleja cifras atribuibles a: “3.676.339 familias, que demandan una unidad de viviendas, de las cuales 2.710.493 requieren nuevas viviendas, lo que representa un 74% de los grupos familiares registrados. Estos datos preliminares los ofreció el Presidente para el Área Productiva Ricardo Menéndez”. (Ps/n). Otro dato interesante corresponde a la información registrada por el ente emisor (RNV), donde se especifica que existen 2.456.564 familias damnificadas en el territorio nacional, cifra que multiplicada por el número de personas que integran el grupo familiar, en un promedio de 5 personas, da como resultado 12.282.820 venezolanos sin vivienda propia. En el marco del contexto en referencia, es importante apreciar un aspecto significativo de las políticas públicas actuales del Estado venezolano, referidas a las Gran Misión Vivienda Venezuela, que según 66 Menéndez (2011), tiene como meta construir 2.000.000 de viviendas hasta el 2017, el plan de acción contempla edificar 150.000 unidades de vivienda en el 2011, 200.000 unidades en el 2012 y 300.000 unidades anuales desde a partir desde el 2013 hasta el 2017. Estas cifras plantean una reflexión en un sentido lógico, tomando en consideración que si hoy día el déficit actual de viviendas se ubica en 2.500.000 viviendas (INE, 2011), sumado conjuntamente con el crecimiento vegetativo que el Ing. Jaime Gómez Torres (2012) estimara en 110.000 viviendas y aunado a un total de 2.456.564 viviendas requeridas por el número de familias damnificadas, se tiene que la demanda habitacional en Venezuela es de 5.066.564 unidades habitacionales. En atención a lo expuesto, la Gran Misión Vivienda Venezuela (GMVV) en referencia con una meta de construcción de 2.000.000 de viviendas hasta el 2017, deja por fuera a 3.066.564 venezolanos sin vivienda propia con la esperanza de accesar a partir del año 2018 en adelante a una vivienda que garantice su seguridad social, sin tomar en consideración la totalidad del déficit habitacional actual, el número de familias damnificadas, ni el crecimiento vegetativo de la población que no se paraliza, sino que por el contrario sigue incrementándose. Esto es desde la perspectiva del sector público y su iniciativa como producto del ingreso financiado por los altos precios de los hidrocarburos y un nuevo impuesto petrolero, lo cual al parecer no representa una solución tangible si se compara con las limitaciones que tiene el sector privado y su capacidad de respuesta frente a 10.282.820 personas que quedan desasistidas si realmente se construye la cantidad de unidades habitacionales que tiene como meta la Gran Misión Vivienda de Venezuela, 67 todo lo cual plantea un panorama altamente desfavorable para los venezolanos sin vivienda, altamente riesgoso para el sector privado desde el punto de vista financiero, tomando en cuenta el crecimiento inflacionario y el control de las divisas para la adquisición de materia prima que les permita ubicar una oferta respetable. En síntesis, Venezuela presenta un alto déficit per cápita en materia de viviendas, en la medida en que las cifras registradas anteriormente conducen a concluir que se construyen 78 viviendas por cada 1.000 habitantes, lo cual coloca al país como pionero del déficit habitacional en América Latina, para lo cual es importante hacer referencia al planteamiento de Molina (2012), quien en un foro organizado por la Institución Académica IESA, indicó: “el déficit per cápita venezolano supera a países como Argentina donde necesitan 65 viviendas por cada 1.000 personas, en México 60 viviendas, en Brasil 46, en Colombia 42 en Chile 35 y en Perú 24”. (Ps/n). Lo expuesto permite confirmar que a menor déficit por habitante las naciones tienen una menor inversión pública en viviendas, derivado de los convenios con el sector privado quien fortalecido por el Estado y apoyado en su gestión puede asumir la construcción de viviendas invirtiendo más para disminuir el déficit habitacional; convirtiéndose así el Estado en un facilitador de los planes estratégicos de viviendas para todos los sectores de la población, no necesariamente aquellos de menor capacidad adquisitiva. Por ejemplo, en Perú, el gasto gubernamental del sector construcción se ubica en un 0,6% del Producto Interno Bruto, mientras que Chile y Colombia se ubican en 0,3% y en Venezuela este número asciende a 1,6%. En definitiva el sector público no concerta acciones a través de las políticas públicas establecidas que configuren planes estratégicos de 68 corresponsabilidad mixta donde la mayor proporción sea para el sector privado con apoyo gubernamental para su financiamiento, permisología, créditos hipotecarios, lo cual facilitaría a la población la adquisición masiva de viviendas. 2.3.11 Oferta Habitacional En relación a la oferta habitacional del sector privado, se entiende que el sector público se fundamenta actualmente en la Gran Misión Vivienda Venezuela (GMVV), considerando el número de viviendas prometido desde el año 2012 hasta el 2017 referido a la contracción que existe en el mercado, dado que la Cámara Venezolana de la Construcción no tiene estudios actualizados sobre la oferta habitacional. Sin embargo, a efectos de la presente investigación las autoras han considerado abrir un espacio para la referencia de la oferta de algunos estudios realizados en años precedentes. En atención al planteamiento del Ing. Jaime Gómez (2012), un estudio realizado durante el año 2009 plantea un estimado correspondiente a la permisología del sector privado para la construcción de viviendas en 2.000.000 m2, para el 2010 unos 800.000 m2 y para el 2011 unos 200.000 m2 permisados, pero en la actualidad existen obras paralizadas por limitaciones de materia prima, lo que podría representar una disminución en el logro de metas en materia de oferta habitacional. Una acotación importante en el marco de la oferta requerida y los factores que afectan el cumplimiento de los planes de vivienda del sector privado, se ubica en la carencia o accesibilidad de la materia prima fundamental como cabilla y cemento, así como la compra de maquinarias importadas, donde en las primeras adolece el material y para lo segundo, la 69 divisa requerida por (CADIVI) que aminore el impacto de los costos finales de la vivienda, razón por la cual existen viviendas ofertadas por el sector privado a unos costos tan elevados que son inaccesibles para la población de escasos recursos, tomando en cuenta que existe una multiplicidad de variables y no necesariamente se centra en la especulación o corrupción de dicho sector, por cuanto están ubicados en un plano gerencial que, desde el punto de vista estratégico los desfavorece frente al contrabando, acaparamiento de insumos, sin embargo el sector público no cumple con sus metas fijadas, sólo se abriga la esperanza de que la Gran Misión Vivienda Venezuela, pueda cumplir con los estándares previstos hasta el año 2017, lo cual no garantiza la cobertura del déficit habitacional existente, ni siquiera del crecimiento vegetativo que va a producirse en los años venideros. En la referencia descrita, para el año 2009 se estaban dejando de construir más de 100.000 viviendas, lo que ha venido acrecentando el problema de la oferta habitacional, por lo que hoy día no existe una referencia clara y precisa de las viviendas que se requieren, salvo el caso de las cifras suministradas por el INE, que multiplicando el déficit actual por 5 (como promedio de miembros de la familia), ubicaría por encima de los 12.000.000 de viviendas requeridas para las personas que carecen de éstas, pero no existen estudios a profundidad que actualicen estas cifras con la veracidad y velocidad requerida para planear estratégicamente la construcción de viviendas en el país. La problemática expuesta respecto a la oferta tiene implicaciones directamente asociadas con el contexto social, tanto desde el punto de vista de generación de empleo como de satisfacción de la población en materia de viviendas, tomando en consideración que uno de los factores de mayor relevancia obedece a política públicas inadecuadas en la medida que no se 70 tiene un diagnóstico concreto que permita una toma de decisiones en materia de planes estratégicos que oriente hacia el éxito de la gestión del Estado en lo que representa emprender la construcción de complejos habitacionales para todo tipo de población, por cuanto evidentemente el censo expresado por el INE (2011) ubica una población de 28.192.720 millones, lo cual significa que hay una desproporción entre el crecimiento acelerado de la población venezolana y la construcción de unidades habitacionales donde esta población pueda habitar dignamente y con criterios de vivienda propia. 2.3.12 Sector Privado de la Construcción de Viviendas El sector privado de la construcción opera bajo los lineamientos específicos de la Cámara Venezolana de la Construcción (CVC), con articulación directa de la Cámara Inmobiliaria de Venezuela (CIV), por cuanto, ambas comparten compromisos y responsabilidades con la construcción de viviendas por parte de este sector. Un elemento importante de destacar en el sector privado, se refiere a la necesidad de integración actual que subyace entre este sector y el sector público a través de la Gran Misión Vivienda Venezuela (GMVV), que sin el apoyo del componente privado no sería viable, en la medida que en estos momentos se le está otorgando la primera opción de construcción a personal extranjero. Sin embargo, una alianza estratégica sector público – sector privado se toma como una plataforma fundamental para poder establecer las alianzas correspondientes al logro de la satisfacción de la demanda en un menor tiempo, con menor costo y mayor calidad. En estos términos, tanto la Cámara Venezolana de la Construcción (CVC) como la Cámara Inmobiliaria de Venezuela (CIV), consideran que en 71 la actualidad, el sector privado en materia de construcción de viviendas, acumula una caída superior al 10% entre el segundo trimestre del año 2012 y el primer trimestre del mismo año, lo cual obedece a una diversidad de variables y factores que han impactado directamente en los constructores, productores, promotores y contratistas en materia de vivienda, quienes intimidados frente a la acción jurídica de un Estado centralizado, han optado por rechazar a los constructores privados la opción de dar apertura a mano de obra calificada de otros países. (Foro de la construcción de viviendas en Venezuela, 2011). Es importante destacar, que el cerco legal y los permisos exigidos impiden que se den inicio a la construcción de nuevas viviendas, razón por la cual el sector privado se encuentra en estos momentos en un estado de inercia y parálisis temporal, considerando que las opciones jerárquicamente prioritarias, se adjudican a la Gran Misión Vivienda Venezuela, (GMVV) correspondiente al sector público, donde en este momento hay 220.000 viviendas que están por iniciarse, 150.000 por iniciativa del sector público y 70.000 del sector privado, situación que permite precisar la ventaja diferencial del punto de vista cuantitativo que tiene el sector público, pero si se hace referencia a la calidad y a la ejecución de las obras, la ventaja diferencial competitiva se ubica del lado del sector privado. El Banco Central de Venezuela, (BCV, 2011), corresponde al ente que se encarga del control y seguimiento de la ejecución de viviendas en el país, considerando que la data que aporta, casi siempre no es de inmediato, sino muy a posteriori de la ejecución de los proyectos habitacionales, lo cual representa una referencia inapropiada si se quiere comparar ventajas diferenciales entre un sector y otro, tomando en cuenta que priva sobre los criterios que se utilizan algunos componentes como matices políticos e 72 ideológicos, que básicamente tienen un carácter punitivo y buscan limitar al sector privado de la construcción que no es otra cosa que el motor fundamental del Producto Interno Bruto (PIB) no petrolero. No obstante, el desarrollo de viviendas no ha sido objeto por parte del sector privado, de establecer una mesa de diálogo donde la planificación constituya el núcleo medular para aplicar la política de Estado en materia de vivienda, simplemente porque no ha habido la apertura por parte del sector público para establecer alianzas estratégicas integradas, de forma coherente y viable, que demuestren confianza en el talento nacional, y una voluntad política para alcanzar logros y resultados que satisfagan, no sólo el déficit habitacional en ambos sectores, sino también la demanda acumulada que ello genera, a partir del factor crecimiento vegetativo. 2.3.13 Factores que inciden en la Planificación Estratégica de la Construcción de Viviendas “Para que un plan de viviendas pueda ser exitoso, debe estar contemplado dentro de una política de Estado a largo plazo, en la que se establezcan los lineamientos correspondientes que deben seguir todas las personas involucradas en el área de la construcción, partiendo del pleno respeto a los derechos económicos y de propiedad establecidos en la Constitución Nacional. De esta manera la industria podrá reactivar sus plantas, aumentar su capacidad de producción, y por ende, proporcionar los insumos para la construcción en el tiempo y en la cantidad requerida, con lo cual, empresarios, inversionistas, bancas, importadores, constructores y compradores, tendrán mayores garantías de cumplir con sus aspiraciones, compromisos, metas y el retorno seguro de sus capitales” (Enzo Betancourt, Presidente del Colegio de Ingenieros de Venezuela, 2012). 73 2.3.13.1 Factores Económicos Desde el mes de enero del año en curso, el Sector Privado de la Construcción ha venido presentando ciertos contratiempos relacionados con la construcción de viviendas debido a la escasez de insumos básicos, encarecimiento de la materia prima, alta tasa de inflación, falta de financiamiento y alta tasa de desempleo. 2.3.13.1.1 Régimen Cambiario En materia de política cambiaria, el Ejecutivo Nacional conjuntamente con el Banco Central de Venezuela (BCV) acordaron unificar el esquema de tipo de cambio oficial a BsF./USD 4,30, vigente a partir de enero de 2011, con el propósito de simplificar el manejo operativo del Régimen de Administración de Divisas (RAD), al tiempo de otorgar mayor dinamismo y fluidez al sistema cambiario. 2.3.13.1.2 Inflación en el Sector de la Construcción Según cifras oficiales del Banco Central de Venezuela (BCV), al tercer trimestre del año 2011, ubican el aumento en los porcentajes de: escasez de insumos en 62,3%, la falta de financiamiento para obras de construcción en 14% y el aumento en los precios de los materiales para la construcción en 12%. Aunado a esto, en diciembre de 2011 se oficializó el aumento del insumo principal de construcción: el cemento, material que tendrá un costo mínimo de 20 bolívares por saco. El Estado controla el 90% de la producción de cemento, dándole prioridad de adquisición de materia prima a las obras y proyectos de la Gran 74 Misión Vivienda Venezuela. Mientras que el Sector privado de la Construcción ha venido presentando retrasos en la disponibilidad de insumos para la construcción de viviendas, lo que trae como consecuencia la paralización de obras, el arranque de nuevos proyectos, dificultad en el pago a los trabajadores, entre otros. En 2011, los precios de los materiales para construir culminaron con una inflación general de 16%, según el Banco Central de Venezuela (BCV). Varios insumos como la plomería, cerraron con inflación de 37%, muy por encima del promedio en el sector de la construcción y de la inflación nacional, a nivel de productor, el cemento tuvo un incremento del 19%, los productos asfálticos en general, como los que se usan para los techos de casas, terminaron el 2011 con una inflación de 47%; y la pintura, insumo básico para culminar viviendas, registró una inflación de 24,9%. Sin embargo, otros productos de construcción como los ascensores aumentaron 22% en un año. En el primer trimestre del año 2012 la inflación de los materiales para la construcción se situó en un 24,6%, aumentando a niveles que superan el promedio de la inflación anual del país. 2.3.13.1.3 Escasez de Insumos y Materia Prima de la Construcción El presidente de la Cámara Venezolana de Construcción, Gilbert Dao (2012), afirmó que: “Dada la escasez de los principales materiales para construir, entre ellos cemento y cabilla, el impacto inmediato era el aumento en los precios”. 75 Adicionalmente, El Primer Vicepresidente de Consecomercio Mauricio Tancredi (2012), agregó que: “La escasez de materiales para construir como lo son el cemento y la cabilla, trae como consecuencia que los mismos no puedan ser adquiridos en las ferreterías, sino en los comercios no formales”. Dentro de este marco, el Presidente de la Cámara de la Construcción de Carabobo Carlos Luis González (2012), afirmó que: “la escasez de insumos básicos continúa en el sector construcción y que esto se vio evidenciado durante el primer trimestre del año en curso. El Banco Central de Venezuela (BCV, 2012) destacó que el problema afectó en 70,6% a 254 empresas encuestadas”. González detalló que la escasez de los materiales se ubica de la siguiente manera: 47,6% va dirigido al cemento y productos derivados del concreto; de acuerdo a los datos del Banco Central de Venezuela (BCV) le siguen las cabillas, aceros, mallas, vigas y alambres con un 44,3%, luego agregados como piedras, arenas, y relleno, con 6,7%, y por último otros materiales como madera, vidrios y cables con 2,7%. (BCV, 2012). Dada la escasez de insumos básicos y materia prima para construir, hay otras opciones que los empresarios observan como escenarios negativos en el sector de la construcción, y estas son: falta de financiamiento (13,5%), lluvias (13,5%), incremento de precios en los insumos (11%), problemas con sindicatos (6,3%), e inseguridad personal (1,6%). Sólo un 7,2% de los encuestados por el Banco Central de Venezuela aseguró no tener ningún problema durante el último trimestre del 2011. (BCV, 2012). Desde esta perspectiva, González (2012), recalcó que la escasez de insumos básicos continúa siendo el problema fundamental que afrontan hoy 76 día los desarrollos privados, tomando en consideración que los implementos principales de la construcción como el cemento y los productos de acero, están orientados a satisfacer la creciente demanda generada por las obras de la Gran Misión Vivienda Venezuela, quedando por fuera el sector privado de la construcción. 2.3.13.1.4 Servicios Básicos El BCV detalla que aquellos materiales de gran escala, como por ejemplo los materiales eléctricos (motores, transformadores y generadores) a nivel de mayoristas, incrementaron sus precios en un 19% al cierre del año 2011. El informe del Banco Central registra que, aunque los materiales para los sanitarios y sus accesorios cerraron el 2011 con un 17%, el alza de precios más alta en todos los insumos para la construcción. Servicio de Agua El abastecimiento de agua para el Área Metropolitana de Caracas está a cargo de la empresa pública HIDROCAPITAL, filial de HIDROVEN. HIDROCAPITAL realiza sus operaciones a través de seis entes administrativos: Acueducto Metropolitano (valle de Caracas); Acueducto Litoral (Litoral Vargas); Acueducto Panamericano (Altos de Miranda); Acueducto Fajardo (Guarenas - Guatire); Acueducto Ocumarito - Losada (valles del Tuy Medio) y el Sistema Barlovento (municipios Brión, Buroz, Páez y Pedro Gual del Estado Miranda). En el valle de Caracas también opera un acueducto local, denominado Instituto Municipal Aguas de Sucre (IMAS), que presta servicios al Municipio Sucre del Estado Miranda. Los seis primeros entes anteriormente 77 mencionados y el IMAS atienden en conjunto al Área Metropolitana de Caracas. Además, en Maracaibo, Edo. Zulia, la empresa Hidrológica del Lago de Maracaibo (HIDROLAGO), filial de HIDROVEN, tiene como objetivo principal la captación, conducción, potabilización y distribución del agua; aunado a la recolección y tratamiento de aguas servidas. Por otra parte, la empresa Hidrológica de la Cordillera Andina (HIDROANDES), presta servicios de cañerías roscadas o bridadas, filmación de de perforaciones, limpieza de filtros, agua potable, entre otros, a estados como Barinas y Trujillo. Servicio de Electricidad El suministro de energía eléctrica en el Área Metropolitana de Caracas es llevado a cabo por dos empresas: La Electricidad de Caracas (ELECAR) y la Compañía Anónima de Administración y Fomento Eléctrico (CADAFE). La Electricidad de Caracas, conjuntamente con dos empresas filiales: Luz Eléctrica de Venezuela y ELEGGUA, suministran el servicio de electricidad a la ciudad de Caracas. Asimismo, empresas como ENELVAN, ENELVAR, ELEVAL y ELEBOL proporcionan el servicio de electricidad a los estados Zulia, Lara, Carabobo y Ciudad Bolívar. Servicio de Gas El servicio de gas domiciliario es prestado por PDVSA-GAS y su administración depende de las oficinas de Gas Doméstico Metropolitano/Caracas, con sede en la Torre Sindoni, estado Aragua. El suministro de gas natural (metano) por red, para usos industrial, comercial y doméstico, está a cargo de CORPOVEN (filial de PDVSA), que lo 78 comercializa a través de las empresas CEVEGAS y DOMEGAS en la ciudad de Caracas y abastecen en algunos estados del país. 2.3.13.1.5 Producción del Sector Privado de la Construcción Las constructoras estiman que la paralización de obras construidas por el sector privado asciende a 43.000 unidades y las viviendas que aún no se han comenzado suman 116.000 unidades. Adicionalmente, al cierre del tercer trimestre del año 2011, se terminaron 82.000 viviendas y de esa cantidad, 43.000 fueron realizadas por constructores privados, 25.000 por entes oficiales y 17.000 por consejos comunales. Estas unidades habitacionales de los entes oficiales se ejecutaron para la sustitución de ranchos. El presidente de la Cámara de la Construcción del estado Bolívar, Óscar Gómez, (2012), habló de la situación que actualmente atraviesa el gremio por la ausencia de materia prima para trabajar, lo que en la actualidad se ha traducido en una paralización en la edificación de viviendas en toda la región, así como a nivel nacional. Adicionalmente, Gómez (2012) acotó que: “lo que antes era estimado en menos de 50%, hoy en día alcanzó más de un 60% de paralización por falta de elementos básicos como el cemento y las cabillas, impacto que no sólo afecta a quienes emprenden obras de envergadura en el sector privado, sino que lleva al detrimento de la oferta en materia inmobiliaria, sector que ya está siendo duramente golpeado por una serie de legislaciones reguladoras, que lejos de afianzar, han ocasionado una merma en la compra-venta y en los alquileres”. 79 Gómez explicó que la paralización de las obras del año en curso equivale a más de 100 mil viviendas en todo el país, esto incrementa el problema habitacional que hay en Venezuela. La permisología está vigente; sin embargo no se le ha podido dar continuidad a la obra. El material de mayor escasez en el área de la construcción es el cemento. El Presidente de la Cámara de la Construcción del estado Bolívar, (2012), comentó que había realizado un recorrido por varios locales y ferreterías, y comprobó que el cemento es el material más difícil de encontrar. No obstante, de manera extraoficial se pudo conocer que se están realizando ventas clandestinas en la redoma El Dorado en San Félix, donde el saco de cemento es regateado hasta a 80 bolívares. Muy pocos constructores disponen de materiales como la cabilla, y cuando pueden conseguirla por lo general no es del diámetro que el cliente requiere. En relación al costo de este material, hay un incremento de 500% a 600% por encima del precio regulado. Por otra parte, las barras de acero son surtidas por Ferresidor a través de la canalización de los consejos comunales de su sector, éstas son necesarias para realizar remodelaciones y mejoras a las viviendas. Sin embargo, la huelga de los trabajadores ha interrumpido y paralizado las operaciones desde el año pasado y desde diciembre de 2011 hay personas que aún están esperando por el suministro de su pedido. Esta problemática en cierto modo ha sido contrarrestada por la Gerencia de Promoción de SIDOR, la cual llevó a cabo dos jornadas en las que vendió más de mil toneladas barras de acero en Nueva Chirica, pero esta iniciativa fue detenida y hasta el momento no se ha tenido información oficial por parte de los organizadores de cuándo vuelvan a reanudarse. 80 “Aunque nosotros no tenemos trato directo con el suministro de esta empresa, está el conocimiento de que también se han visto truncadas iniciativas de viviendas y de locales comerciales. En este caso son las juntas comunales quienes hacen el trámite con el propietario y el constructor está eximido de este trato”, explicó el presidente de la organización, Óscar Gómez. El presidente de la organización manifestó que una de las mayores preocupaciones, reside en que hay un mayor aislamiento por parte del Estado hacia el Sector Privado, lo que se evidencia en la exclusión para emprender la Gran Misión Vivienda. Aunado a esto, se han aprobado una serie de leyes que consisten en limitar los escenarios más propicios para poder desarrollar esta actividad comercial. “El mismo marco legal no nos permite crecer o colaborar con el aporte de viviendas. La situación que tenemos ahora es que debemos registrarnos en un sistema nacional de contratistas privados para poder acceder a los créditos de la banca, sino, aunque se tengan todos los permisos del proyecto, no habrá financiamiento por parte de las entidades”, esbozó Gómez. 2.3.13.1.6 Caída del Sector Privado de la Construcción Según informes del Banco Central de Venezuela (BCV, 2012), la construcción del sector privado ha mermado un 10,6% y lleva nueve trimestres en caída, mientras que el sector público tuvo un incremento de 56,6%. Este resultado negativo en el sector privado de la construcción obedeció en gran medida a las restricciones que tuvieron las empresas en el 81 acceso a los insumos básicos, lo cual obligó a ejecutar las obras a un menor ritmo. El ente emisor (BCV, 2012), reconoció que la construcción demandada por los privados estuvo "impactada por la menor disponibilidad de insumos, lo que repercutió en la menor ejecución de las obras residenciales y no residenciales". En el primer trimestre del año 2012, los representantes del sector privado denunciaban constantemente fallas en el abastecimiento de la materia prima; haciendo hincapié en el suministro irregular de cemento y acero (cabillas, mallas, entre otros). De acuerdo a los marcos legales que se han aprobado, las constructoras deben tramitar permisos ante la Superintendencia Nacional de Arrendamientos y la nueva Dirección de Gestión del Ministerio de la Vivienda y Hábitat para dar inicio a la construcción de desarrollos habitacionales. 2.3.13.1.7 Maquinaria y Equipos de Construcción Es indudable que en el mundo actual contemporáneo las infraestructuras de desarrollo para la construcción de edificaciones se ha vuelto cada vez más costosa, lo cual implica que en los países que disponen de equipos y maquinarias de producción nacional, estos son más accesibles y menos costosos que cuando se tienen que adquirir por vía de importaciones, tomando en cuenta que según lo expresado por Globedia (2012) “los tipos de construcción en un gran número de equipos y maquinarias pesados y ligeros, son utilizados por vía de compra directa o alquileres. Además, implica especificaciones características que están relacionadas con las obras o edificaciones de infraestructura a ejecutar” (Pág. 2). 82 En este sentido, cuando los constructores del sector privado en materia de viviendas tienen necesariamente que adquirir equipos y maquinarias, requieren de hacer uso de una forma inteligente de ahorrar cierta cantidad de dinero, razón por la cual si existiese la disponibilidad de ellos en el país para su alquiler o compra directa en bolívares, se les facilitaría el insumo que representa la compra de maquinaria pesada o ligera para la construcción de las edificaciones inmersas en sus proyectos. La situación presente en la actualidad escapa de las condiciones que teóricamente deberían regir para facilitar la construcción de viviendas en el país, por cuanto la mayoría de los constructores tienen que comprar los equipos y maquinarias a través de moneda extranjera importándolos de otras latitudes geográficas hacia Venezuela, lo cual representa una severa limitación al momento de ejecutar sus proyectos habitacionales en el país. En este orden de ideas, la adquisición de maquinaria y equipos constituye una limitación que no debería existir cuando se trata de comprar o alquilar maquinarias de construcción, dado que esto depende de múltiples factores en principio de la especificación de la maquinaria, del modelo de la marca si es reconocida o no para poder cooperar con la mayor confiabilidad y seguridad posible, representando esta condición un factor que en la actualidad afecta tanto al sector privado de la construcción de viviendas como al sector público. 2.3.13.1.8 Créditos Hipotecarios Los proyectos de construcción de viviendas que superen el monto de 500.000 bolívares no podrán tener financiamientos mediante créditos hipotecarios. En efecto, la resolución del Ministerio de la Vivienda señala que 83 la cartera hipotecaria se divide de la siguiente manera: 66% a la construcción de soluciones, 26% a la adquisición de viviendas y 8% a las mejoras y autoconstrucción de viviendas. De ese porcentaje previsto para construcción el 55% está sujeto a los criterios del Órgano Superior de la Vivienda y 45% será destinado a nuevos proyectos. Este último porcentaje destina un 40% a la construcción para familias con ingresos hasta 6 salarios mínimos (Bs. 12.282), siendo el valor de la casas Bs. 300.000. Dentro de este marco, el 35% tiene que ser asignado a la producción de viviendas de aquellas personas que ganen hasta 8 salarios mínimos (Bs.16.376), para lo cual el costo de las viviendas será de Bs. 400 mil y un 25% estará destinado a fabricar soluciones habitacionales a personas que devenguen hasta 15 salarios mínimos (Bs. 30.715), y el valor de dichas viviendas no deberá ser superior a los Bs. 500.000. A finales del pasado año, el BANAVIH emitió unos valores hipotecarios y con dichos instrumentos se terminó de cubrir parte de la gaveta hipotecaria para construcción. A finales del pasado año, el BANAVIH emitió unos valores hipotecarios y con dichos instrumentos se terminó de cubrir parte de la gaveta hipotecaria para construcción. 2.3.13.2 Factores Jurídicos 2.3.13.2.1 Permisología Asimismo, según lo expuesto por el abogado Roberto Orta (2012), “me parece grave el artículo 14 de la Ley Contra la Estafa Inmobiliaria, el cual 84 establece que en ningún caso la culminación de una obra podrá excederse de 24 meses. Evidentemente existen una cantidad de retrasos que se dan en las constructoras, ya sea por falta de materiales o la emisión de la permisología. El Ministerio de Ambiente es muy lento para la entrega de los permisos. Entonces, sin ningún tipo de exoneración se le impone una pena al constructor o promotor si no cumple con el tiempo estipulado para la construcción. Esta es una ley que crea mucha burocracia, a diferencia de la Ley de Ordenación Urbanística que trataba de acelerar los procesos”. El artículo 28 de la Ley Contra la Estafa Inmobiliaria establece que, las oficinas de catastro de las alcaldías tendrán 20 días hábiles para entregar la cédula del terreno. De igual manera, el departamento de ingeniería municipal tendrá 20 días hábiles para aprobar las variables urbanas, según el artículo 29. Por otra parte, las oficinas de certificación de anteproyectos tendrán un máximo de 15 días hábiles para aprobarlos cuando se trate de la propuesta original y 8 días hábiles cuando corresponda a correcciones o ajustes. Los organismos estatales encargados de la prestación de los servicios básicos (CORPOELEC, HIDROCAPITAL, CANTV, INTTT), dispondrán de un lapso de 90 días continuos para entregar los estudios de factibilidad. Finalmente, las oficinas municipales de certificación de variables urbanas, dispondrán entre 30 y 45 días para entregar la solvencia municipal y el permiso de construcción. Una vez terminada la obra, se deberá solicitar la constancia de culminación a la Dirección de Seguimiento y Control para la 85 Construcción de Viviendas y el permiso de habitabilidad a las alcaldías y los bomberos. 2.3.13.3 Factores Socio-culturales 2.3.13.3.1 Talento humano en el Sector Privado de la Construcción de Viviendas Entre los factores socio-culturales, el talento humano, representa un aspecto fundamental en el marco de los procedimientos y procesos que deben cumplirse adecuadamente en la gestión humana de las organizaciones que se dedican al ramo de la construcción de viviendas. En atención a lo que representa el talento humano entendido como las competencias tanto técnicas como genéricas se estiman como parte del procedimiento para la contratación y afiliación del personal a los diversos organismos o entes que requieran de capital humano para la ejecución de sus proyectos respecto a la construcción de viviendas. En este sentido, es importante abordar lo que representa el desempleo en el sector privado de la construcción de viviendas y la mano de obra calificada. 2.3.13.3.2 Desempleo en el Sector Privado de la Construcción de Viviendas La inversión privada en materia de construcción de viviendas a través del tiempo ha visto limitado su optimismo al punto que para el año 2012 se reporta según el Banco Central de Venezuela (BCV) un 3,4% de crecimiento, situación que origina mano de obra desocupada en el sector. 86 La tasa de desocupación según Guedez (2012), en la actividad de la construcción de viviendas del sector privado supera el “50% a nivel nacional y en estados como Lara, repasa el 80%. Nuestra mano de obra está desocupada lo que es alarmante, más cuando se escucha decir que quieren construir 200.000 viviendas este año” (Pág. s/n). En atención a la cita precedente, es de vital importancia comprender que la desocupación como actividad productiva del sector privado de la construcción significa una visión del país articulada por la inversión donde lo más importante que converge para el equilibrio entre la oferta y la demanda de viviendas vista como requerimiento, implica una brecha significativa con un impacto social determinante en la mano de obra calificada del país. En la medida que el sector público a partir de la Gran Misión Vivienda Venezuela (GMVV) hace uso de mano de obra distanciada de las personas que están cesantes en el sector privado por efecto de una parálisis en la construcción. Para Guedez (2012), en septiembre del año 2012 “se estimaban 200.000 viviendas que correspondían a la meta de construcción de la Gran Misión Vivienda Venezuela. Sin embargo, transcurrido el tiempo aún no se ha cumplido con esta ejecución de la inversión en un proyecto tan significativo como el de las viviendas” (Pág. s/n). En este sentido, la desocupación en los niveles porcentuales actuales es preocupante cuando representa un fenómeno social de impacto para la población venezolana, que tradicionalmente era un sector productivo, de progreso y que en la actualidad se encuentra en condiciones de estancamiento. 87 Asimismo, se aprecia que el sector privado de la construcción de viviendas está paralizado en un 80%, situación que justifica el índice estimado de 70% de desempleo entre los trabajadores del rubro de la construcción y una paralización de obras que alcanza el 80% cuya desaceleración es notable de una industria que es primordial para aliviar la crisis habitacional existente en el país. Desde esta perspectiva, las decisiones que ha venido tomando el Estado venezolano han sido taxativas y perjudiciales para los empresarios y proveedores, como también para los beneficiarios en este sector, donde indudablemente según lo expresado por Mendoza (2012) existe “ausencia de diálogo por parte del sector público con el sector privado, más aún cuando existe reciente cambio en la Ley Contra la Estafa Inmobiliaria que fue publicada en Gaceta Oficial N°39.896, donde se estipula entre otras cosas, que el constructor de un proyecto de vivienda debe presentar, antes del inicio de la obra y ante la Dirección General de Gestión del Sistema Nacional de Vivienda y Hábitat, una fianza bancaria con un monto equivalente al 100% del precio total de la obra y por el tiempo de su ejecución” (Pág.22). Lo expuesto permite aproximarse a una importante reflexión, ¿será posible cumplir con este requisito que es simplemente impagable, donde todos los proyectos quedan sujetos a la discrecionalidad de los funcionarios del Sistema Nacional de Vivienda y Hábitat, dificultando así la realización de construcciones y dando pie a que se incremente y fortalezca el escenario de la corrupción? Lo anterior, plantea además de una reflexión un gran dilema, correspondiente a la falta de voluntad política para reconocer el índice inflacionario que sólo existe para el sector privado, a pesar de que el sector 88 público necesita al sector privado para construir los proyectos de la Gran Misión Vivienda Venezuela (GMVV). El mismo no está dispuesto a implementar una variación de precio que estimule el crecimiento de éste sector, pareciera más bien acorralarlo, dando origen a una situación de desempleo donde simplemente los perjudicados son pobladores venezolanos que trabajan para su sustento diario y a los cuales el Estado venezolano le está imponiendo barreras insalvables a nivel de orden jurídico, que necesariamente impactan en la producción económica y en la calidad de vida de la población trabajadora del país. Otro aspecto importante de destacar, es que la Gran Misión Vivienda (GMVV) está utilizando mano de obra extranjera proveniente de China, Bielorrusia, Irán y Cuba en los proyectos de obras públicas, quitándole la oportunidad de puesto de trabajo a 50.000 venezolanos de la industria de la construcción, lo que evidencia una imagen dantesca a nivel socio-económico de desocupación real generada por el propio Estado venezolano, con una política de acorralamiento e intimidación al sector privado sin abrir el espacio oportuno para crear alianzas estratégicas entre ambos. 2.3.13.3.3 Mano de Obra Calificada en el Sector Privado de la Construcción La mano de obra calificada está representada por el capital humano de las empresas del sector privado de la construcción, que en la actualidad como se destaca en el punto anterior ha venido generando una tendencia hacia el alza del desempleo, estimando que al paralizar las obras, o al no construir nuevos complejos habitacionales, disminuye la posibilidad de que la 89 mano de obra calificada pueda encontrarse activa en este importante sector como lo es la construcción de viviendas. Es necesario profundizar el hecho de una contratación de mano de obra extranjera referida al sector público, la cual está ocupando los lugares de la mano de obra venezolana en el país, entendiendo por ello que los chinos, iraníes y rusos que están trabajando en el sector de la construcción, están ocupando un espacio valioso para el personal venezolano que debería ser contratado tanto por las empresas del sector privado de la construcción de viviendas, como por las del sector público. Herrera, (2011) destaca que: “no se trata de tener un área como tal para contratar personal, sino de tener claros los procesos de gestión humana, requeridos para seleccionar a la gente que ajuste al perfil, no sólo de los conocimientos, sino al estilo de la organización a la que pretenden pertenecer”. (Ps/n). Dentro de este marco, es importante destacar que no se trata de la necesidad de que la mayoría de las empresas tenga un personal como un recurso más y como parte de una gestión, sino más bien, de cómo la capacidad que el personal está aportándole a la empresa puede mantenerse bajo esquemas salariales que compensen adecuadamente al trabajador para impulsar la motivación de los mismos, su crecimiento y desarrollo en el área de la construcción a través del tiempo. Desde esta perspectiva, el personal calificado no sólo posee las herramientas en materia de conocimientos y ejecución de obras, sino que además permanentemente se actualiza y toma referencias de otras latitudes geográficas como parte de un acompañamiento a la situación de trabajo, en 90 conocimiento de las leyes y las políticas que rigen al sector privado de la construcción de viviendas. 2.3.14 Bases Legales Todo plan nacional destinado al desarrollo masivo de viviendas, debe ser concebido bajo el concepto de desarrollo sustentable, lo cual implica el diseño de una planificación estratégica enmarcada dentro de: 1) gestión y ordenación del territorio, 2) planes de ordenación urbanística, 3) leyes de zonificación, 4) planes de ordenamiento urbano local (PDUL) y 5) planes especiales. A objeto de sustentar el estudio desde su perspectiva jurídica, se abordan las normas fundamentales para la construcción de viviendas en el país, tomando como eje jurídico de importancia, la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV), la Ley de Tierras Urbanas (LDTU), la Ley Contra la Estafa Inmobiliaria (LCEI) y la Ley Orgánica de Ordenación Urbanística (LOOU). 2.3.14.1 Constitución de la República Bolivariana de Venezuela La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela es la norma suprema de un Estado encargada de fijar los límites y definir las relaciones entre los poderes del Estado (Poder Legislativo, Ejecutivo, Electoral, Judicial y Ciudadano) y los deberes, derechos y libertades de los ciudadanos, estableciendo las bases para su gobierno y para la organización de las instituciones en que dichos poderes se asientan. 91 2.3.14.1.1 Artículos de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela relacionados con el Sector Construcción y Viviendas Artículo 82: Derecho a la vivienda “Toda persona tiene derecho a una vivienda adecuada, segura, cómoda, higiénica, con servicios básicos esenciales que incluyan un hábitat que humanice las relaciones familiares, vecinales y comunitarias. La satisfacción progresiva de este derecho es obligación compartida entre los ciudadanos y ciudadanas y el Estado en todos sus ámbitos. El Estado dará prioridad a las familias y garantizará los medios para que éstas, y especialmente las de escasos recursos puedan acceder a las políticas sociales y al crédito para la construcción, adquisición o ampliación de viviendas”. El artículo precedente, tiene implícito el contenido de la política pública orientada hacia una sociedad, humanizada que garantice y proteja a sus pobladores con oferta de viviendas dignas y confortables que les permitan una mejor calidad de vida. Artículo 115: Derecho a la Propiedad “Se garantiza el derecho de propiedad. Toda persona tiene derecho al uso, goce, disfrute y disposición de sus bienes. La propiedad estará sometida a las contribuciones, restricciones y obligaciones que establezca la ley con fines de utilidad pública o de interés general. Sólo por causa de utilidad pública o interés social mediante sentencia firme o cargo oportuno de justa indemnización podrá ser declarada la expropiación de cualquier clase de bienes”. 92 Este artículo establece el derecho que tienen los venezolanos a adquirir una vivienda propia, que en la actualidad frente al mecanismo sustentado como necesidad pública ha facilitado la expropiación de bienes a propietarios, lo cual colide con lo pautado en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV), situación que permite apreciar, de acuerdo al artículo 115 que las políticas públicas del Estado venezolano que tradicionalmente habían estado orientadas hacia la propiedad privada, hoy día dan un viraje significativo en la práctica, en la medida que el Estado está ejecutando proyectos de viviendas donde las personas que han comenzado a habitar las unidades unifamiliares, no poseen el documento que les acredita como propietarios del bien, a pesar de que tienen un año de gracia para comenzar a cancelarlas. Las personas se encuentran en una plataforma de inseguridad jurídica que hace pensar que pueden tener el uso, goce y disfrute de su vivienda, pero sin embargo, no pueden ser los dueños o propietarios de las mismas; es decir, no pueden ser traspasados como bien heredado de propiedad a sus hijos y tampoco puede ser una vivienda que después de ser cancelada, pueda ser vendida a cualquier otro particular (se le tiene que vender al Estado). Artículo 156, numeral 23: de la competencia del Poder Público Nacional “Es de la competencia del Poder Público Nacional, las políticas nacionales y la legislación en materia naviera, de sanidad, vivienda, seguridad alimentaria, ambiente, aguas, turismo y ordenación del territorio”. En este artículo, el Poder Público Nacional hace referencia tanto al aspecto de seguridad como a las políticas generales para la Nación, así 93 como también a todos aquellos factores que complementan un espacio habitacional que le garantice a la población una mejor calidad de vida, tal y como se establece en esta carta magna y en el Proyecto Nacional Simón Bolívar (2007 – 2013), denominado en el segundo de sus enfoques la suprema felicidad social que implica una estructura social incluyente con bases políticas que beneficien, no solamente los aspectos económicos para la adquisición de una vivienda, sino también aspectos relacionados con el ámbito social y la hipótesis de desarrollo. 2.3.14.2 Ley de Tierras Urbanas La Ley de Tierras Urbanas tiene como objeto regular la tenencia de tierras urbanas sin uso, aptas para el desarrollo de programas sociales de vivienda y hábitat, a los fines de establecer las bases del desarrollo urbano y la satisfacción progresiva del derecho a las viviendas dignas en las zonas urbanas. 2.3.14.2.1 Artículos de la Ley de Tierras Urbanas relacionados con el Sector Construcción y Viviendas Artículo 3: Declaratoria de utilidad pública “Se declaran de utilidad pública e interés social las tierras urbanas sin uso, de conformidad con lo establecido en la presente Ley”. Artículo 6: Tierras Urbanas Aptas “A los efectos de esta Ley, se entiende por tierras urbanas sin uso, aptas para el desarrollo de programas sociales de vivienda y hábitat, 94 aquellas extensiones, ubicadas en áreas de las ciudades equipadas de servicios públicos, entre ellas: 1. Tierras urbanas abandonadas por sus propietarios o propietarias. 2. Tierras urbanas sin edificar. 3. Cualquier otra que así determine el Ejecutivo Nacional.” Los artículos precedentes (3 y 6) de la Ley de Tierras Urbanas relacionados con el sector constructor de viviendas, hacen énfasis en las tierras urbanas sin uso, tomando en consideración que estos espacios de terreno le servirán al sector público de plataforma para poder construir las edificaciones que necesita la población demandante en Venezuela. Artículo 10: Programación y Planes “La ejecución de los programas sociales en tierras urbanas aptas, se hará conforme con la programación y planes urbanísticos a nivel nacional en el sector de vivienda y hábitat, atendiendo a las directrices emanadas de la planificación centralizada, el plan nacional de ordenación y gestión del territorio y los planes básicos de las comunidades.” El artículo en mención, evidencia que las tierras urbanas aptas que serán utilizadas en los programas sociales deben responder al lineamiento clave de la planificación centralizada en el poder ejecutivo nacional. Artículo 16: Afectación de Tierras Urbanas “Las tierras urbanas ocupadas con edificaciones que estén en ruinas, con fallas de construcción, deterioradas, que no se encuentren habitadas o 95 declaradas inhabitables, podrán ser adquiridas por el Estado por cualquiera de los procedimientos previstos en la ley.” Otro aspecto que vale la pena destacar, son aquellas edificaciones que se encuentren desalojadas y con debilidades en términos de mantenimiento, lo cual, puede ser utilizado por la Administración Pública Centralizada del Estado para expropiar o demoler dicha edificación, en caso de que presente fallas graves de infraestructura y allí construir nuevas viviendas. 2.3.14.3 Ley Contra la Estafa Inmobiliaria La Ley Contra la Estafa inmobiliaria, contiene un articulado relacionado en su totalidad con la construcción de viviendas, para efectos de este estudio se tomó una muestra de artículos de mayor relevancia que permitan analizar la presencia de esta Ley, en función de sus bondades o desventajas. 2.3.14.3.1 Artículos de la Ley Contra la Estafa Inmobiliaria relacionados con el Sector Construcción y Viviendas Artículo 3: Ámbito de aplicación “La presente Ley garantizará la inviolabilidad del derecho que tienen las personas de acceder a los planes y proyectos destinados a la vivienda garantizando sancionar el delito de estafa inmobiliaria y otros fraudes afines, desarrollando mecanismos de atención especial para la preventa, venta, o enajenación de bienes y muebles que regulen con énfasis aquellos que se encuentran en proceso de construcción o aún no construidos. Comprende las 96 personas naturales constructoras y sus representantes, promotores de viviendas y sus representantes, productores de viviendas y sus representantes. Además de los representantes de asociaciones civiles de vivienda, cooperativas de vivienda, organizaciones no gubernamentales de vivienda, organizaciones comunitarias de vivienda, funcionarios y funcionarias públicas, y operadores financieros, así como cualquier otra figura que se conforme con estos fines en todo el territorio nacional”. El artículo precedente, pauta la normativa que explica el ámbito de aplicación de esta Ley, tomando en cuenta, una variada gama de actores que están involucrados respecto a la construcción, promoción y producción de viviendas para la venta, en proceso de construcción o aún no construidas. Artículo 5: Autoridades administrativas “Las autoridades administrativas encargadas del seguimiento y control para la construcción de viviendas son los representantes de los órganos con competencia en materia de vivienda y hábitat, transporte terrestre, servicio eléctrico, el ambiente y recursos naturales, petróleo y minería, servicio de registro y notarías, alcaldías municipales y metropolitanas, incluyendo sus entes con competencia en el ámbito, en sus respectivas jurisdicciones, donde esté ubicado el desarrollo”. En este artículo, se específica en detalle, la autoridad administrativa que rige para cada ámbito en particular, según lo establecido en la normativa legal, tomando en cuenta, que el órgano rector está centralizado en el Ejecutivo Nacional, a través del Ministerio del Poder Popular para la Vivienda y Hábitat, lo cual se establece como norma en el artículo 5. Es 97 necesario dejar claramente establecido, que la Dirección General de Gestión del sistema nacional de vivienda y hábitat, aún no ha sido creada. Artículo 10: De los terrenos para la construcción de viviendas “Los terrenos sobre los que se construirán las viviendas, deben ser propiedad del constructor, contratista, productor o promotor de viviendas, y estar debidamente registrados, se debe exigir conjuntamente con el documento de propiedad del terreno, el certificado de gravamen vigente del mismo, no se aceptará excusa alguna como estar en proceso de compra o adquisición, no se otorgarán los permisos para la construcción, y en caso de otorgarlos, los mismos serán nulos”. Este artículo, presenta una bondad en particular en el sector de la construcción de viviendas, donde podría construirse en un terreno sin la suficiente sustentación jurídica como propiedad y perderse esta inversión si se detecta que dicha construcción fue realizada sin tener el documento respectivo, accesando al otorgamiento de una permisología a través de actos inapropiados, desde el punto de vista administrativo. Artículo 14: Numeral 2: Tiempo de culminación de la obra “Se establecerá en el contrato, el mes y año de inicio y culminación de la obra independientemente de las eventuales prórrogas que puedan acordarse por escrito ante las partes y el lapso de ejecución de la obra. En ningún caso, la culminación de la obra podrá excederse de los 24 meses cumplidos, contados a partir de la firma del contrato de preventa o contrato equivalente, el cual se firmará sólo cuando el constructor o productor de viviendas tenga el permiso de construcción aprobado y emitido por la 98 Alcaldía respectiva. Cuando por razones de fuerza mayor este lapso tenga que ser extendido, deberá ser aprobado por las partes de común acuerdo y autorizado por el Ministerio del Poder Popular con competencia en materia de Vivienda y Hábitat”. Sobre la base de la lectura y análisis de este artículo, se detecta que el paso de 24 meses es genérico para cualquier tipo de construcción, sin embargo, en el mismo está contenida una opción de prórroga convenida con los órganos correspondientes, en cuyo artículo no queda claro qué significaría para las partes “razones de fuerza mayor”, razón por la cual se hace necesario remitir al artículo 40 de las sanciones, donde se establecen multas de 500 unidades tributarias (U.T), quienes incumplan lo estipulado en el artículo en mención, sin perjuicio de las demás sanciones previstas en la presente Ley serán sancionados. En ningún artículo de la Ley en referencia, se establecen las razones de fuerza mayor, lo cual indica que quedaría a discreción del órgano competente de aprobar la extensión del proyecto cuando éste no se cumpla en los 24 meses pautados en el numeral 2 de este artículo. Artículo 26: Sobre la mora o retardo en la construcción En atención a lo expuesto, se considera prudente, abrir un espacio en estas bases jurídicas al artículo 26 de la Ley en referencia, el cual establece lo siguiente: “En ningún caso, el comprador de vivienda en proceso de construcción o aún no construida en la preventa, soportará el impacto económico derivado del retraso o la mora de la culminación o entrega de la obra. El retardo en la 99 entrega y culminación de la obra, por causas imputables al constructor, contratista, productor o promotor de viviendas, en relación a la fecha establecida en el contrato, obliga a éste a indemnizar al comprador con una suma o monto de recurso proporcional al tiempo del retardo, siendo el valor de 2 unidades tributarias (U.T) por cada día de retraso en la entrega del inmueble y al cancelar el pago del monto de los cánones de arrendamiento mensuales en que incurran los compradores durante el tiempo que dure este retardo hasta la fecha de entrega y protocolización de la vivienda”. El artículo precedente, representa no sólo una limitante para la inversión de los constructores en viviendas en Venezuela, sino que además implica una acción severa desde el punto de vista punitivo, cuando incumplen con los 24 meses de ejecución de la obra, cuyos gastos son onerosos, tomando en cuenta que los cánones de arrendamiento mensuales en el país son realmente elevados. Razón por la cual los constructores, bajo esta medida de intimidación han optado por paralizar las obras, además de no haber iniciado nuevos proyectos, lo cual justifica la alta demanda que sumada al déficit que tiene tradicionalmente el sector de la construcción de viviendas como una desviación realmente lamentable. Artículo 31: Variables urbanas fundamentales Otro de los artículos consultados, correspondió al artículo 31, donde se especifican las variables urbanas fundamentales estableciendo que: “La oficina de ingeniería municipal, luego de revisada la solicitud de las variables fundamentales expuestas por el constructor, contratista, 100 productor y promotor de viviendas, debe dar respuesta de las mismas en un lapso no mayor de 10 días hábiles”. Este artículo, coloca en evidencia la responsabilidad de los entes gubernamentales para el otorgamiento de las variables urbanas fundamentales, de acuerdo a lo establecido jurídicamente en materia de construcción de viviendas, tomando en cuenta que en el mismo el Estado es quien incumple con el otorgamiento requerido, derivado probablemente por fallas en la Administración Pública, o bien, por fallas de los propios constructores, contratistas, productores o promotores, al no consignar en el tiempo adecuado la documentación exigida. Artículo 43: Responsabilidad y apropiación del dinero de los compradores Es importante hacer alusión al artículo 43, donde se establece la responsabilidad y apropiación de dinero de los compradores dado que se tiene referencia pública y notoria de casos que han existido en Venezuela donde constructoras han retenido dinero de los compradores indebidamente, razón por la cual este artículo establece lo siguiente: “Los constructores, contratistas, productores y promotores de viviendas que incurran en la apropiación de los dineros recibidos de manos de los optantes o compradores de viviendas en proceso de construcción o aún no construidas, y se apropie de estos dineros sin cumplir con la ejecución y entrega de los inmuebles prometidos, serán sancionados penalmente según lo establecido en el código penal, y deben resarcir el monto total de los recursos percibidos a cada uno de los compradores, más los intereses calculados a la tasa promedio de los cinco principales bancos 101 del país; de igual manera deberán cancelar una indemnización por daños y prejuicios de 600 unidades tributarias (U.T), a cada comprador sujeto de la estafa sin prejuicios de las demás sanciones previstas en la presente Ley”. En términos específicos, este artículo representa una bondad en la medida que busca proteger a los compradores, salvaguardando su dinero, dado que se dijera anteriormente, han ocurrido casos en la práctica donde los compradores se han visto severamente afectados. 2.3.14.3.2 Funciones y atribuciones del nuevo organismo de la Ley Contra la Estafa Inmobiliaria El Presidente de la Asociación de Propietarios de Inmuebles Urbanos (APIUR), Roberto Orta, considera que “la Ley Contra la Estafa Inmobiliaria es altamente punitiva, protege a un sector y acaba con la actividad de la construcción privada en Venezuela. Asegura que con la nueva Ley de Estafa Inmobiliaria se crea un organismo denominado Dirección General de Gestión del Sistema Nacional de Vivienda y Hábitat, el cual le quita las competencias a los municipios en materia de preventa inmobiliaria (regulación, administración, supervisión, inspección y sanción), establecido en la Ley de Ordenación Urbanística”. “Una de las atribuciones de este nuevo organismo consiste en la revisión de los contratos de compraventas y preventa, destinados a la vivienda en proceso de construcción, “es decir que cualquier documento de venta, en un proyecto con opción a compra tendría que ser revisado por este organismo, lo que crea más burocracia y evidentemente los procesos serán más lentos”. 102 2.3.14.4 Ley Orgánica de Ordenación Urbanística Artículo 80: la realización de urbanizaciones y edificaciones requerirá la existencia de un proyecto, elaborado por profesionales competentes según la ley de la materia, quienes responderán por la correspondencia del proyecto con las normas y procedimientos técnicos aplicables y con las variables urbanas fundamentales y demás prescripciones establecidas en el correspondiente plan de desarrollo urbano local o en la ordenanza de zonificación. Un profesional residente responderá que la obra se ejecute con sujeción a los planos y demás documentos y especificaciones del proyecto. El Municipio podrá eximir del cumplimiento del requisito del profesional residente a las edificaciones de vivienda unifamiliar de una planta construida por un propietario para su habitación. El artículo en referencia, hace énfasis en la planificación de proyectos habitacionales con atención al factor correspondiente a desarrollo urbano local donde evidentemente el municipio tiene la responsabilidad de importancia en el levantamiento de las variables urbanas fundamentales. Artículo 81: toda persona interesada en construir una edificación o una urbanización podrá hacer una consulta preliminar, por escrito, al organismo competente del Consejo Municipal en la cual se solicite: 1. Las variables urbanas fundamentales. 2. Adicionalmente, para las urbanizaciones, las condiciones generales de urbanización o parcelamiento y el nivel de dotación de las obras de servicio público. 103 El interesado debe acompañar a la consulta lo siguiente: - Una copia de los documentos de propiedad del terreno. - Un croquis del terreno, cuando se trate de una parcela para vivienda unifamiliar o un levantamiento topográfico, cuando se trate de una parcela multifamiliar o para desarrollo de urbanizaciones. Parágrafo Único: Cuando no exista plan de desarrollo urbano local u ordenanza de zonificación se aplicará lo dispuesto en el artículo 125. En este artículo se considera significativa la acción que ejerce el Consejo Municipal, ente encargado de solicitar a las personas que presenten sus proyectos las variables urbanas fundamentales acompañado de otra serie de documentos que forman parte de una tramitación que debe realizarse de manera oportuna para el inicio de las obras de construcción especificadas en cada proyecto en particular. Este artículo culmina haciendo referencia al artículo 125 de la presente ley, marco dentro del cual aquellas personas que no posean planes de desarrollo urbano local y sus correspondientes ordenanzas de zonificación pueden solicitar que el Consejo Municipal asuma el estudio de las variables urbanas fundamentales. Artículo 125: cuando no existieren planes de ordenación urbanística, ni de desarrollo urbano local, ni ordenanza de zonificación, los particulares deberán solicitar del respectivo Consejo Municipal las variables urbanas fundamentales aplicables al terreno en cuestión y podrán presentar proyectos de urbanizaciones y edificaciones para la asignación de variables 104 por parte de dicho Consejo. Las mencionadas variables serán asignadas previa aprobación del Ministerio del Desarrollo Urbano. Artículo 82: el funcionario municipal competente deberá contestar la consulta preliminar para edificaciones dentro de los quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de la recepción de la misma. Para urbanizaciones el plazo máximo será de sesenta (60) días hábiles. Artículo 83: de las decisiones adoptadas conforme a lo dispuesto en el artículo anterior, podrá pedirse reconsideración ante la misma autoridad, quien tendrá un plazo de quince (15) días hábiles para responderla. A esta respuesta el propietario podrá apelar al Consejo Municipal, quien deberá responderla en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles. Se acompañará a esta apelación las pruebas y argumentos que el interesado considere necesario para apoyar su petición. La decisión del Consejo Municipal será de obligatorio cumplimiento. Sin embargo, el interesado podrá hacer uso de los recursos jurisdiccionales procedentes. Artículo 84: para iniciar la construcción de una edificación bastará que el propietario o su representante se dirijan por escrito al respectivo Municipio a fin de notificar su intención de comenzar la obra. Se acompañará a esta notificación el proyecto correspondiente, la certificación de la capacidad de suministro de los correspondientes servicios públicos provistos por el ente respectivo, los comprobantes de pago de impuestos municipales y los demás documentos que señalen las ordenanzas. El órgano municipal competente acusará recibo de la notificación y documentación a que se refiere este artículo, devolverá al interesado, en el mismo acto, un comprobante de recepción fechado, firmado y sellado. 105 En esta etapa del marco referencial, se expondrán a continuación la fundamentación teórico de los instrumentos de planificación estratégica, a efectos de explicar con detenimiento los conocimientos básicos de cada uno de ellos, para posteriormente ser implementados en la práctica. 2.4 Términos Básicos Alianzas: son aquellos acuerdos o asociaciones entre empresas para compartir recursos, capacidades o actividades con el propósito mutuo de aprendizaje y la mejora de la posición competitiva de las empresas involucradas. Greco, (2003). (Pág. 23). Alianza estratégica: es un tipo de unión a largo plazo que ofrece un vínculo natural entre el entorno interno y el proceso de interacción, porque hace énfasis en la forma como la colaboración es una función de la interacción a largo plazo en la que ambos ganan. Este término también puede utilizarse para describir un número de estructuras organizacionales, en donde dos ó más miembros del canal cooperan y forman una sociedad con base en metas mutuas. No obstante, una alianza estratégica no es solamente una relación cooperativa; sino que también es una relación simbiótica, una relación de canal interdependiente y mutuamente beneficiosa entre dos ó más partes. Delton, (1999). (Pág.496). Crecimiento vegetativo: propiedad que poseen los seres vivos de crecer y reproducirse, cuya génesis es objeto de estudio de la biología y cuya medicina económica abarca diversas disciplinas. Greco, (2003). (Pág. 127). Control de cambio: política cambiaria instrumentada por la autoridad monetaria de un país con el fin de controlar, en una situación de escasez, el uso de divisas extranjeras. Esta instrumentación comprende la apropiación, 106 por parte del Banco Central, de las divisas provenientes de la exportación y la entrega, mediante restricciones rigurosas de divisas para las importaciones. A consecuencia de ello, se establece un tipo de cambio oficial y la libertad de compra y venta de divisas queda revocada, pudiéndose efectuar sólo mediante el Banco Central. Greco, (2003). Costos: valor en dinero pagado para producir o adquirir un bien o servicio. Greco, (2003). (Pág. 122). Damnificado: persona o cosa que ha sufrido grave daño de carácter colectivo. Greco, (2003). (Pág. 135). Déficit Habitacional: suele suceder cuando hay mayor demanda de personas que de viviendas en una ciudad o país. También sucede, por no tener un lugar establecido y por no disponer de la materia prima necesaria para construir viviendas. Belfort, (1989). (Pág. 70). Desarrollo sustentable: consiste en adoptar estrategias comerciales y efectuar actividades que cumplan con las necesidades de la empresa y sus accionistas en el presente, mientras se protegen y refuerzan los recursos humanos y materiales necesarios en el futuro. Greco, (2003). Descentralización: dispersión del poder del gobierno central hacia otros niveles del gobierno. Greco, (2003). (Pág. 150). Desempleo: sinónimo de desocupación, es la situación en la cual no se encuentra ocupada en la producción de bienes y servicios parte de la fuerza laboral que, deseando trabajar, no consigue fuente de empleo. BCV, (2012). (Ps/n). Estrategia: base para el proceso decisorio y, como herramienta de trabajo, supedita la organización y la información, delineando actividades y 107 asignando recursos para lograr objetivos. Elimina la improvisación, pero nunca es definitiva, sino que está continuamente en revisión, buscando el equilibrio entre objetivos y recursos. Greco, (2003). (Pág. 197). Inflación: elevación del nivel general de los precios, motivada habitualmente por el desajuste entre la demanda y la oferta con depreciación monetaria. Greco, (2003). (Págs. 252-253). Materia prima: insumos físicos principales que se utilizan en las actividades productivas. Greco, (2003). (Pág. 294). Proyecto: exposición detallada de las acciones necesarias para la ejecución de una cosa. Greco, (2003). Sector privado: conjunto de la economía compuesto por los entes no estadales y las familias. Greco, (2003). (Pág. 402). Tratado: convenio o ajuste de un negocio, especialmente entre dos o más gobiernos. Greco, (2003). (Pág. 442). Urbanismo: conjunto de conocimientos relativos a la creación, desarrollo, reforma y progreso de las poblaciones, según conviene a las necesidades de la vida humana. Greco, (2003). (Pág. 251). Valor constante: valor asignado a un producto o a la expresión monetaria de una variable cuando en el momento de expresarlo, se debe tener en cuenta el poder adquisitivo del año base. De esta forma se evitan las distorsiones que provoca la inflación. Greco, (2003). (Pág. 456). Valor corriente: es el que resulta de promediar estadísticamente los precios de los bienes y servicios que están en el comercio, de los que surgen los índices que miden el costo de la vida en general o específico por regiones, 108 actividades o comercios. Se trata de un procedimiento de confiabilidad, porque depende de factores imponderables, cuya característica es la constante variación de la modalidad cuantitativa de expresarse. Greco, (2003). (Pág. 456). Vivienda: es todo local o recinto estructuralmente independiente o separado, que haya sido construido, transformado o dispuesto para fines de alojamiento, donde se encuentran habitadas personas de manera temporal o permanente. Garban, (1989). (Pág. 84). 2.5 Cuadro de Variables Cuadro de Variables. Es una herramienta de investigación desarrollada para determinar los factores de estudio contenidos en cada Objetivo Específico (Variables, Dimensiones e Indicadores), establecer las fuentes de información y efectuar la elaboración de los instrumentos de recolección de datos. Citando a Arias (2005), “Variable es una característica o cualidad; magnitud o cantidad, que puede sufrir cambios, y que es de análisis, medición y manipulación o control en una investigación”. En general, las variables están estructuradas mediante dos elementos: las dimensiones y los indicadores. Las dimensiones son el alcance general de las variables, mientras que los indicadores son el alcance específico de dichas variables. 109 2.5.1 Operacionalización del cuadro de variables Objetivos específicos Variables Definiciones Dimensiones Estratégica Es el conjunto de factores Evaluar a través de una matriz DOFA y Debilidades del del Sector Privado de la y que sector privado Construcción de Viviendas Económica afectan actualmente al de la y que generan un impacto sector privado de la construcción negativo construcción de viviendas cumplimiento de la misión de Instrumentos - Planificación favorables o limitantes que afectan el funcionamiento Debilidades, Fuentes Estratégica Fortalezas y Fortalezas las Indicadores viviendas. sobre Infraestructura - Materia prima - Producción - Maquinarias y Equipo el Documentales Revisiones documentales - Oferta Habitacional y alcance de los objetivos de dicho sector. Social - Talento Humano Es el conjunto consecuencias Determinar los efectos Efectos económicos, jurídicos y económicos, socio-culturales Económica externas - Disponibilidad convenientes o represivas que afectan - Inflación Materia Prima el jurídicos y funcionamiento del Sector socio- Privado de la Construcción Amenazas que inciden culturales de Viviendas y a medida - Aspectos sobre el sector privado como que vayan cambiando, de Legales de la construcción de Oportunidades igual manera lo harán las viviendas. y/o Amenazas estrategias del sector para Oportunidades como de y/o adaptarlas y afrontar Jurídica Social - Permisologías Documentales Revisiones documentales - Demanda Habitacional dichos cambios. 110 Objetivos específicos Variables Definiciones Dimensiones Indicadores Ámbito - Planificación Económico Estratégica Fuentes Instrumentos - Materia prima - Producción - Maquinarias y Formular Equipos soluciones Son las respuestas oportunas, estratégicas que podrían efectivas, eficaces y eficientes implementarse por parte que el Sector Privado de la del Sector Privado de la Construcción Viviendas de para contrarrestar el efecto negativo del Estado venezolano sobre dicho sector. Soluciones Estratégicas Construcción de Viviendas Ámbito Socio-cultural pudiese implementar a nivel estratégico, a propósito por el Humano - Crecimiento de Documentales Revisiones Documentales Vegetativo contrarrestar el efecto negativo generado - Talento - Demanda Estado Habitacional venezolano sobre dicho sector. Ámbito - Políticas Geopolítico Financiero - Costos 111 Capítulo III Marco Metodológico El marco metodológico de esta investigación, recoge fundamentalmente los pasos a seguir desde que se inicia el estudio hasta su culminación, sobre las bases de la sistematización racional del fenómeno estudiado en cuanto a los conocimientos obtenidos, en función de la demostración de los objetivos específicos y la temática abordada sobre las “Opciones estratégicas gerenciales que contrarresten las acciones negativas del Estado venezolano sobre el sector privado de la construcción de viviendas: Año 2012”. 3.1 Nivel de investigación Siguiendo a Arias (2005), “el nivel de investigación se refiere al grado de profundidad con que se aborda un fenómeno u objeto de estudio” (Pág. 23). Asimismo, en este trabajo de grado se utilizó el nivel de investigación descriptiva su elaboración. 3.1.1 Investigación descriptiva Según Silva (2010), “en este tipo de investigación se utiliza el método de análisis, en el cual se logra caracterizar un objeto de estudio o una situación concreta; señala sus características y propiedades, interpreta lo que es y describe la situación de las cosas en el presente. Combinada con ciertos criterios de clasificación, sirve para ordenar, agrupar o sistematizar los 112 objetos involucrados en el trabajo indagatorio. Asimismo, sirve para base de investigaciones que requieran un mayor nivel de profundidad” (Pág.s/n). Desde esta perspectiva, la investigación es de carácter descriptivo debido a que se establece una amplia caracterización del sector privado de la construcción de viviendas, determinando su comportamiento que aunado con los factores externos, generan la información y datos necesarios para la formulación de opciones estratégicas que contrarresten las limitaciones provenientes del Estado venezolano sobre dicho sector. 3.2 Diseño de investigación Según Arias (2006), “el diseño de investigación es la estrategia general que adopta el investigador para responder al problema planteado. En relación al diseño, la investigación se clasifica en: documental, de campo y experimental” (Pág. 26). 3.2.1 Investigación documental Citando a Arias (2006), “la investigación documental es un proceso basado en la búsqueda, recuperación, análisis, crítica e interpretación de datos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por otros investigadores en fuentes documentales: impresas, audiovisuales o electrónicas. Como en toda investigación el propósito de este diseño es el aporte de nuevos conocimientos” (Pág. 27). En este sentido, la presente investigación se abocó a la interpretación y análisis documental, tomando en consideración que la información requerida para el estudio del sector privado de la construcción de viviendas 113 ya existía abundantemente en informes, tablas y gráficos suministrados por entes oficiales (BCV e INE). 3.3 Tipo de investigación documental Siguiendo lo expuesto por Arias (2006), toda investigación documental se puede ser ejecutarse mediante: 3.3.1 Estudios de medición de variables independientes a partir de datos secundarios Citando a Arias (2006), “Se fundamenta en la utilización de documentos de cifras o datos numéricos obtenidos y procesados anteriormente por organismos oficiales, archivos, instituciones públicas o privadas, etc.” (Pág.30). Asimismo, éste autor afirma que “a partir del análisis de estos datos secundarios se pueden elaborar importantes conclusiones relacionadas con el comportamiento o estado actual de variables demográficas, sociales o económicas” (Pág.30). Con relación a lo anteriormente mencionado, es de vital importancia señalar que en éste trabajo de grado se recopilaron, interpretaron, analizaron y evaluaron las fuentes documentales a través del Banco Central de Venezuela (BCV), entidad económica de carácter jurídico encargada, entre otras cosas, del control y seguimiento del sector construcción en el país, además de procesar todos los datos estadísticos presentes en el sector privado de la construcción. 114 No obstante, también se hizo uso de cifras oficiales del Instituto Nacional de Estadísticas (INE), institución público que procesan valiosa información relacionada con la situación socio-económica de la población venezolana. Aportando cifras significativas que permitieron el análisis e interpretación de datos, relacionado los cifras experimentadas por la sociedad venezolana con los datos del sector privado de la construcción de viviendas. 3.4 Población y Muestra En este orden de ideas y a sabiendas de que gran parte de la información se encontró en fuentes documentales, se procedió a recopilar una extensa documentación basada en fuentes impresas y fuentes electrónicas, de las cuales se presentan a continuación los documentos utilizados en listas según su clasificación. 3.4.1 Fuentes Impresas Documentos Escritos: - Libros de economía y metodología. - Tesis y trabajos de grado. - Prensa: Sigamos Construyendo. - Revista Construcción CVC. Documentos de Cifras o Datos numéricos de Publicación Periódica: - Memoria y Cuenta del Ministerio del Poder Popular de Vivienda y Hábitat. 115 3.4.2 Fuentes Electrónicas Documentos en internet: - Páginas Web. - Publicaciones periódicas en línea (Prensa): El Nacional, El Universal, El Mundo Economía y Negocios, El Impulso, El Tiempo, Nueva Prensa de Guayana, Últimas Noticias, Diario La Verdad del Zulia, Diario Notitarde, El Sol de Margarita y El Carabobeño. - Publicaciones no periódicas en línea: Tesis. - Informes del BCV e INE. 3.5 Técnicas e instrumentos de procesamiento de datos “Dentro de esta perspectiva, se encuentran expuestos los tres instrumentos más importantes para llevar a cabalidad este proyecto, tales como: la tabla, la cual contiene los valores relativos; el gráfico, el cual expresa de manera estadística los valores suministrados en la tabla; y por último, el análisis de los dos elementos anteriores, el cual nos proporciona una visión parcial de cada una de las preguntas efectuadas para realizar las conclusiones” (Arias, 2006). En el marco de la estructura de dicho estudio y tomando en consideración, todos y cada uno de los indicadores presentes en el cuadro de variables, se muestra a continuación un preámbulo breve de cómo se llevo a cabo dicha investigación: Para evaluar la situación actual del sector privado de la construcción de viviendas en el país, se procedió al análisis de tablas y gráficos 116 suministrados por los entes oficiales (Banco Central de Venezuela, Academia Nacional de la Ingeniería y el Hábitat, y Fondo Monetario Internacional). Para el objetivo específico Nº1, se introdujo los factores internos de la Matriz DOFA (fortalezas y debilidades) del sector privado de la construcción de viviendas. Luego con las fortalezas y debilidades, se realiza una evaluación con cada indicador, para obtener la información relacionada con el estado real y actual del sector privado de la construcción, mediante la creación de una Matriz de Evaluación de los Factores Internos (EFI). Posteriormente, para el objetivo específico N°2 se incorporaron los factores externos de la Matriz DOFA (oportunidades y amenazas) del sector privado de la construcción de viviendas, realizando un análisis según cada indicadores para así obtener el impacto que generado sobre el sector privado de la construcción de viviendas a través de una Matriz de Evaluación de los Factores Externos (EFE). Cerrando el ciclo de estudio de matrices con el análisis de la Matriz de Planificación Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA) del sector privado de la construcción de viviendas en Venezuela. Por último, se formularon las opciones estratégicas gerenciales para dicho sector, mediante las cuales se abordó los ámbitos económicos, jurídicos, sociales, geopolíticos y financieros en materia de construcción de viviendas, las cuales generaron un Plan Estimado de Costos si se aplicaran dichas estrategias. 117 Capítulo IV Presentación y Análisis de Resultados En esta fase del proceso investigativo, se abordan los aspectos de mayor significación acopiados en este estudio de carácter documental, a objeto de ubicar las exigencias de planificación que el Estado establece en materia de construcción para el sector privado como herramientas básicas de las políticas públicas que rigen en materia habitacional. Desde esta perspectiva, se procedió al acopio de cifras suministradas por el Banco Central de Venezuela (BCV), la Cámara Venezolana de la Construcción (CVC) y el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), a objeto de realizar un análisis acerca de los factores económicos, jurídicos y socioculturales que toman en consideración los constructores del sector privado al momento de planificar la construcción de viviendas. Desde el punto de vista expuesto, se procede a presentar los resultados con sus correspondientes análisis sobre la base de una metodología cualitativa, a objeto de poder establecer al final de los resultados la presentación de un análisis DOFA, acompañado de un análisis cuantitativo, a partir de la aplicación de la Matriz PEYEA, que permita la jerarquización de los factores que están afectando el plan estratégico realizado por los constructores de viviendas unifamiliares del sector privado. 118 4.1 Resultados de la investigación (Diagnóstico) 4.1 Datos Estadísticos 4.1.1 Factores Económicos, Jurídicos y Socio-culturales Para reflejar el comportamiento de los factores económicos, jurídicos y socio-culturales que toman en consideración los constructores del sector privado al momento de planificar la construcción de viviendas, se realizó el acopio de datos estadísticos suministrados por el Banco Central de Venezuela (BCV) y la Cámara Venezolana de la Construcción (CVC), a objeto de analizar dichos factores en correspondencia con algunos aspectos de orden teórico que permitirán confirmar o establecer las discrepancias existentes entre el deber ser y la realidad que hoy vive Venezuela como producto de desatención acumulada durante varios años, que están afectando la satisfacción de la demanda habitacional en el país. Por consiguiente, se presentan una serie de gráficos y tablas con miras a esclarecer y determinar las circunstancias actuales del sector privado de la construcción, razón por la cual se desarrolló una evaluación posterior a la culminación de cada gráfico y tabla que se muestran a continuación. 119 Gráfico N°2: Variación Porcentual del Producto Interno Bruto (PIB) y del Valor Agregado Bruto (VAB) de la Construcción. Período 1998 – 2011. Fuente: Banco Central de Venezuela, (2012). Las cifras expuestas en el gráfico precedente, además de evidenciar lo planteado respecto al Producto Interno Bruto (PIB) y su variación entre los años 2010 – 2011, reflejan que la mayor depresión del sector construcción durante el período de estudio, correspondió al año 2003, posterior al paro petrolero que podría considerarse como un factor determinante en este decrecimiento (duró un mes desde el 10 de diciembre hasta el 10 de enero), que se estimuló para los años subsiguientes con ligeras variaciones en el año 2005 y con un marcado decrecimiento a partir del año 2008 hasta el año 2011, sin recuperación evidente para el sector privado. 120 En síntesis este factor económico que obedece a la productividad en materia de construcción de viviendas, se aprecia en decrecimiento si a ello se suman los factores de la política habitacional que desde una perspectiva eminentemente punitiva, intimida a los constructores privados a partir de sanciones tal y como se expresara en los objetivos anteriores, la situación se presenta en un rango de gravedad si se compara con una demanda que crece vertiginosamente, no sólo en atención al déficit habitacional, sino también al crecimiento vegetativo de la población en esta materia. Gráfico N°3: Participación Porcentual de la Actividad de Construcción Respecto al Producto Interno Bruto (PIB). Período 1997 – 2011. Fuente: Banco Central de Venezuela, (2012). Todos los acontecimientos ocurridos a finales del año 2002 con el paro petrolero, aunado al control de cambio, impactó negativamente en la variación porcentual del Producto Interno Bruto (PIB), situación que mejoró 121 considerablemente para el año 2006 – 2008, generando un descenso progresivo hasta el año 2011, donde se fija una variación porcentual en el PIB en la actividad de la construcción de 5,4%, rango menor al del año 1998, lo cual evidencia con absoluta transparencia las causas del déficit habitacional en Venezuela, tanto del sector público como del privado, por cuanto se trata de la participación de un elemento económico en una actividad que es para el servicio público de toda la nación. Tabla N°9: Producción Bruta de la Construcción por Sector Institucional a Valores Constantes. Período 2009 – 2011. Fuente: Banco Central de Venezuela, (2012). El Gráfico N°3 condujo a la especificación de la Tabla N°9 presentada respecto a la Producción Bruta de la Construcción por Sector Institucional desde el año 2009 hasta el año 2011, donde se aprecia que la construcción privado registró una contracción de (-26,2%) en el período 2010-2011, lo que desencadenó una disminución del (-10,3%) con relación al período anterior, afectada principalmente por las fallas en el suministro de los insumos básicos. Lo cual refleja un último factor que revela a modo de ejemplo, que los constructores del sector privado de la construcción de viviendas, se 122 encuentran entre dos paredes muy altas que se van juntando con él en el medio, ejerciendo una presión significativa en la medida que, si bien es cierto que existe una demanda potencial de venezolanos que requieren viviendas, no es menos cierto que existe una presión jurídica inminente frente a la carencia de insumos que limitan el cumplimiento de las políticas públicas por parte del sector privado de la construcción. Por otra parte, se refleja en la Tabla N°9 que la construcción del sector público creció a una tasa de 5,2%, lo cual estuvo determinado por los avances en la construcción de obras eléctricas. No obstante, se detecta un incremento significativo en la variación puntual del sector público del 12,5% entre los períodos 2009-2010 y 2010-2011, lo que representa un aspecto favorable para la construcción del sector público frente al decrecimiento del sector privado. Asimismo, debe hacerse mención a los cambios producidos en las variaciones de avance, las cuales presentan aristas diferentes para cada sector de la construcción. Donde el sector privado en tan sólo tres años generó un descenso de (-8%), mientras que el sector público experimento un incremento de 3,6%. 123 Gráfico N°4: Producción Bruta de la Construcción. Variación Puntual Por Sector Institucional. Período 2006-2011. Fuente: Banco Central de Venezuela, (2012). El gráfico precedente refleja una síntesis de la producción bruta de la construcción 2006 - 2011, donde se aprecia la variación del sector público de la construcción representada con el color rojo, mientras que la variación de color azul representa al sector privado de la construcción. Observando las variaciones del sector público se puede afirmar que en el período 2006 2008 se produjo una disminución progresiva en la producción bruta, aumentando al transcurrir del año 2008, y volviendo a mermar posteriormente para mantenerse constante en el período 2009 - 2011. Mientras que el sector privado presentó constantes altibajos descendentes en el período 2006-2008, con un marcado decrecimiento a partir del cuarto trimestre del año 2009 hasta el 2011. 124 En síntesis, la producción bruta de la construcción en los años recientes del 2009 al 2011 identifica un decrecimiento para el sector privado con un énfasis determinante y un incremento para el sector público que todavía no alcanza su máximo nivel de producción ubicado con una variación puntual de 48 para el primer trimestre del 2006, es decir, el sector público también está afectado si se compara el año 2011 con el 2006, donde ambos sectores tanto público como privado tienen una producción bruta menor a los años anteriores. Gráfico N°5: Producción Bruta según Tipo de Construcción. Período 2010-2011. Fuente: Banco Central de Venezuela, (2012). El gráfico que se presenta en este aspecto como producción bruta según tipo de construcción, se ha seleccionado por considerar que en él se registra la producción residencial unifamiliar que forma parte del eje central de la temática del presente estudio, considerando que es evidente que la construcción de viviendas unifamiliares en el país está en descenso (-33,8%) para el año 2011. 125 Lo cual forma parte de una construcción residencial que para el primer trimestre del año 2011 descendió un (-16,3%), debido principalmente al menor volumen de construcción de viviendas unifamiliares (-33,8%), mientras que la construcción no residencial disminuyó un (-3,0%) por las contracciones que presentaron las construcciones de educación, comercio y viabilidad, las cuales descendieron a las tasas de (-38,8%), (-34,6%) y (16,3%) respectivamente. Se aprecia un factor favorable dentro del marco de la construcción que obedece al sistema eléctrico nacional, el cual refleja un crecimiento significativo de 136,9%. Gráfico N°6: Índice de Precios de Insumos de la Construcción a Nivel Productor según Agregados. Variaciones Acumuladas: año 2011. Fuente: Banco Central de Venezuela, (2012). La gráfica precedente permite evidenciar que el índice de precios de los insumos se concentra con mayor incremento en los productos de asfalto 16,6%, pinturas 15,1%, vidrios 13,4% y materiales de plomería 13,2%. 126 Gráfico N°7: Variaciones Anualizadas Intermensuales del índice General de Maquinarias y Equipos. Período 2007-2011. Fuente: Banco Central de Venezuela, (2012). De acuerdo al presente gráfico la variación anualizada intermensual del índice general de maquinarias y equipos, se aprecia que para los años 2007 y 2008 el índice se ubico en 6,1% para el primero y 8,3% para el segundo durante el mes de enero. Sin embargo, su crecimiento sostenido para el año 2007 marcó un ligero decrecimiento respecto a enero del mismo año. En el año 2008 marco un crecimiento sostenible hacia el incremento del índice pasando de 8,3% en el mes de enero a 22,9% a finales de año. Mientras que en el 2009 se registra una proporción similar pero con mayores índices ubicando 20,3% para el mes de enero y 29,0% para el mes de diciembre. Lo interesante del gráfico es que permite apreciar que en el transcurrir de los años el índice general de maquinarias y equipos se incrementó para el año 2010, pero ha disminuido en los dos últimos años, tanto que para 127 diciembre del año 2010 el índice se ubico en 21,2%, 8 puntos por debajo del índice obtenido para el mes de diciembre del año 2009, lo cual se mantuvo durante el año 2011 en su primer trimestre, lo cual significa que las maquinarias y equipos son un factor que dentro del contexto económico afecta severamente la actividad de construcción del sector privado en el país. Grafico N°8: Ventas Nacionales de Cemento (Miles de TM). Período 2007-2011. Fuente: Banco Central de Venezuela, (2012). Respecto a las ventas nacionales de cemento en miles de toneladas métricas durante el período 2007 – 2011, se evidencia que las ventas que se habían incrementado en el 2008 y 2009 respecto al 2007, continúa proyectándose con un decrecimiento significativo para el año 2010 registrando un valor de (-12,6%) y para el año 2011 de 1,7%, comparándolo con el valor de 32,5% que reporto la venta de cemento en el 2007. 128 La gran reflexión de estas cifras es si bien es cierto que ha decrecido la venta de cemento como los constructores privados acceden al mismo para sus proyectos urbanísticos, lo que justifica su decrecimiento mas no justifica el crecimiento vertiginoso del sector público. Gráfico N°9: Ventas Nacionales de Cabilla (Miles de TM). Período 2007 – 2011. Fuente: Banco Central de Venezuela, (2012). En cuanto al insumo correspondiente a las ventas nacionales de cabilla en miles de toneladas métricas en el período 2007 - 2011, se aprecia similitud con el gráfico anterior de las ventas nacionales de cemente, donde en el 2007 se ubicaron en un 26,2%, descendiendo progresivamente con algunas variaciones en los años posteriores hasta ubicarse en (-47,7%) con su más alto rango en negativo para el año 2010, lo cual asciende ligeramente en el 2011 a 4,3%, que comparado con el 2007 está muy por debajo de la 129 cifra de ventas de cabilla lo cual representa un insumo valioso en el proceso de construcción y que en la actualidad refleja escasez. Gráfico N°10: Índice de Volumen de Alquiler de Maquinaria y Equipos de Construcción e Ingeniería Civil. Período 2007 -2011. Fuente: Banco Central de Venezuela, (2012). Respecto al alquiler de maquinarias y equipos, el índice de volumen durante el período 2007 – 2011, proyecta en el gráfico presentado la depresión absoluta de este sector con respecto al 2007, que muestra un índice de volumen evidentemente positivo frente al resto de los años, donde se observa que para el primer trimestre del año 2011, el volumen llega a su máximo valor de decrecimiento ubicándose en (-54,2), agudizando la depresión del sector de alquiler de maquinaria y equipos de construcción. 130 Gráfico N°11: Inversión Presupuestada en Construcción, a Valores Corrientes. Período 2006 – 2011. Fuente: Banco Central de Venezuela, (2012). En el orden de los factores económicos y jurídicos que se aprecian en el Gráfico N°11 de inversión presupuestada en construcción, que la misma a descendido considerablemente a partir del 2009, ubicándose su tendencia más elevada en el año 2008, lo cual implica que desde la perspectiva de la planificación estratégica y la inversión presupuestada en construcción a valores corrientes, presenta un descenso significativo como producto del marco jurídico punitivo, situación que representa un factor determinante frente al decrecimiento de la oferta habitacional existente en el país. 131 Gráfico N°12: Ejecución de la inversión según el tipo de construcción, a valores corrientes. Período 1998 – 2011. Fuente: Banco Central de Venezuela, (2012). Durante el año 2010, la ejecución de la inversión en el sector de la construcción fue de 85.149.665 miles de bolívares fuertes, de los cuales 24.260.805 miles de bolívares fuertes estuvieron destinados a la ejecución de viviendas y 60.888.860 miles de bolívares fuertes a la construcción no residencial, situación que evidencia que el sector residencial ha estado desasistido a partir el año 2010 en términos de ejecución de la inversión. En el primer trimestre de 2011, la inversión se totalizó en 15.216.147 miles de bolívares fuertes, los cuales fueron destinados de la siguiente manera: 6.474.557 miles de bolívares fuertes en materia de construcción viviendas y 8.741.590 miles de bolívares fuertes en la construcción no residencial. En la gráfica precedente, se puede apreciar que desde el año 1998 el comportamiento del sector de la construcción ha sido similar, donde el valor residencial ha sido desatendido con respecto a la ejecución de la inversión no residencial; de allí, la justificación del déficit de viviendas y la imposibilidad de poder satisfacer la demanda actual. 132 Gráfico N°13: Inversión Presupuestada versus Ejecutada a Valores Corrientes. Período 2006 – 2011. Fuente: Banco Central de Venezuela, (2012). Para el año 2006, se puede apreciar que el presupuesto asignado para la infraestructura de obras públicas superó el valor real ejecutado durante ese año; sin embargo, a partir del año 2007, se muestra una relación atípica, ya que el monto ejecutado supera considerablemente lo presupuestado. Esto pudiese explicarse por la existencia de fondos extrapresupuestarios (FONDEN, FONDO CONJUNTO CHINO- VENEZOLANO, FONDESPA), cuyos ingresos provienen de los excedentes petroleros y son ejecutados en paralelo con el Presupuesto Nacional, financiando en los últimos años gran parte de las obras de infraestructura del Sector Público. 133 Gráfico N°14: Tasa Porcentual de Desempleo del Sector Privado de la Construcción. Período 2006 – 2011. Fuente: Academia Nacional de la Ingeniería y el Hábitat, (Junio 2011). Según lo expuesto en el gráfico “Tasa porcentual de desempleo 2006 2011”, se puede deducir que el desempleo en el Sector Privado de la Construcción ha sufrido altibajos en los últimos seis años, alcanzando siempre su nivel más bajo al culminar cada año y remontando a su nivel más alto a principios de cada año. Cabe destacar que durante el primer trimestre del año 2011, el desempleo del Sector Privado de la Construcción obtuvo un crecimiento de 4%, mientras que el desempleo del Sector Construcción presentó un crecimiento de 0,9%, es decir, el Sector Privado experimentó una tasa de desempleo tres veces mayor a la tasa de desempleo del Sector Construcción, obteniendo una tasa de desempleo ubicada en 17,9%. 134 Gráfico N°15: Desempleo Sector Construcción vs Inversión Total Ejecutada, a Valores Constantes. Período 2006 – 2011. Fuente: Academia Nacional de la Ingeniería y el Hábitat, (junio 2011). Contrastando dos indicadores económicos de suma importancia para la construcción como la inversión ejecutada y el desempleo, tal como se muestra en el gráfico “Desempleo Sector Construcción vs Inversión Total Ejecutada, a valores constantes”; se puede notar que el desempleo del sector construcción es inversamente proporcional a la inversión ejecutada, en otras palabras, mientras mayor sea la inversión ejecutada menor es el desempleo. Este comportamiento se mantiene en todos los años, a excepción del segundo y tercer trimestre del año 2010, donde la inversión ejecutada es proporcional al desempleo en el sector de la construcción. 135 Posición que se reafirma con lo expuesto por Rafael Guedez, presidente de la Cámara de la Construcción en el Zulia (2012): “La tasa de desocupación en la actividad supera el 50% a nivel nacional y en estados como Lara, sobrepasa el 80%”. Gráfico N°16: Inflación de Venezuela vs Países Latinoamericanos Gráfico de la inflación en Venezuela comparada con América Latina y el Caribe, Trinidad y Tobago, Costa Rica y Chile. Fuente: International Monetary Fund o Fondo Monetario Internacional (IMF, 2011) www.fmi.org. La inflación funge como un factor de dos dimensiones, tanto económica como social, considerando que en la grafica anterior se refleja a Venezuela como el país con más dígitos inflacionarios comparado con América Latina, Trinidad y Tobago, Costa Rica y Chile, lo cual a efectos de la presente investigación, la ubica como un país con severos deterioros en el 136 orden económico que impacta el espectro social, tomando en cuenta que la relación proporcional mayor inflación, menor posibilidad de adquisición de insumos y materiales para la construcción, menor posibilidad de abrir oportunidades de empleo e inversiones, todo lo cual representa un factor que está en el ambiente externo, y que de modo determinante ha venido afectando la construcción de viviendas en el país. En atención a lo expuesto, las cifras de inflación actual en Venezuela, durante el período 2008 – 2012 indican un crecimiento constante de la inflación en el país, considerando que el incremento de la misma, representa un escenario significativo y determinante que afecta la paralización de obras y la construcción de nuevos complejos habitacionales, tomando en consideración que los insumos y maquinarias de construcción, así como los salarios, también se incrementan y son parte importante de la situación actual que ocurre en materia de hábitat y vivienda. 4.1.2 Resultados de la investigación: (Análisis Estratégico) 4.1.2.1 Matriz (DOFA) del Sector privado de la construcción de viviendas Fortalezas Debilidades - Ejecución de actividades ordenadas y con - Tienen una misión, visión y objetivo para miras de alcanzar los objetivos establecidos. - Realizar evaluaciones cada Estado. - Requieren de muchos trámites político - a través de auditorías internas en cada Estado. - Alianzas financieras con otros organismos del Estado, previa inscripción en el Sistema administrativos. - Requiere motivado mayor al relacionados capacidad aumento con los de financiera los costos materiales de 137 Contratistas Privados. construcción. - Alianzas y convenios internacionales. - Recurrir a procedimientos administrativos - Posee personal calificado, maquinarias y equipos y, capacidad financiera. - Cumple con las normas de calidad los procesos como parte normales de del sistema logístico. - Deficiencias en disponibilidad de materia - Tecnología de punta. calificado de adquisición establecidas para el desarrollo urbano. - Personal fuera prima. para operar tecnología. la - Pagos muy elevados por la misma materia prima manipulados por algunos sectores. - Generación de fuentes de empleo. - Mano de obra calificada. - Existen pocos constructores de viviendas por parte del sector privado que disponen del material solicitado (cabillas). - Está eximido de su participación en el contrato a ejecutarse. - Dificultades para el acceso a la adquisición de divisas. - Adquisición de maquinaria y equipos a precios muy elevados. - No hay suficiente transferencia tecnológica adecuada. - Acceso a la adquisición de los stocks de repuestos. - La paralización de un sin número de obras. - El “factor esperanza” para el mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores. Oportunidades - Mercado Habitacional en Crecimiento. - Generación de Fuentes de Empleo. Amenazas - Incremento en los precios de la materia prima. - Encarecimiento de los costos de las viviendas. - Pérdidas en la inversión. 138 - Incremento de los Gastos Administrativos. - Retraso en la producción de viviendas. - Paralización de obras. - Retrasos en la construcción de viviendas por tiempo de entrega de documentos. - Retraso en la entrega de viviendas por tiempo de entrega de documentos. - Período de culminación de las obras impide la construcción de grandes complejos urbanísticos. - Espacio limitado para la construcción de viviendas. - Pérdida de la inversión por falta de documentos. - Paralización de obras por intimidación jurídica. - Cancelación de costos de construcción sin el dinero de los compradores. - Demanda con cifras provenientes del censo más no del sector privado. - Retraso en pagos a contratistas por parte del Estado. La matriz de Análisis DOFA precedente evidencia proporción similar de factores internos y externos, en cuanto a su relación con la construcción de viviendas del sector privado en Venezuela. Por una parte, el sector privado de la construcción de viviendas, de acuerdo con los resultados obtenidos por este estudio, posee fortalezas importantes en términos del cabal cumplimiento de los aspectos jurídicos, normas y ordenanzas municipales, lo que equivale a decir que es el respeto a la política pública sustentada por el Estado venezolano en esta materia donde dicho sector planifica en función de las mismas. 139 Otra de las fortalezas obedece al talento humano disponible en el sector privado de la construcción de viviendas, considerando que cuenta con una plantilla de profesionales expertos en materia de construcción, con mano de obra calificada y con alianzas estratégicas que evidentemente, ofrecen su experiencia para nuevos proyectos habitacionales acordes a los avances tecnológicos de ingeniería y arquitectura en el mundo. Las fortalezas expuestas como factores importantes del ambiente interno en materia de construcción de viviendas del sector privado, al colocarlas frente a las debilidades existentes, disminuyen su capacidad de respuesta, por cuanto lo que el sector privado de la construcción planifica respecto al tiempo y las diversas permisologías requeridas, le limitan la ejecución, lo que indica una restricción en la oferta de viviendas por la ruptura entre lo planificado y lo ejecutado. En cuanto a los factores del ambiente externo, se aprecia amenazas considerables al sector privado de la construcción de viviendas en Venezuela, en primera instancia por la inseguridad jurídica y las leyes que progresivamente, en la medida que han ido aprobándose nuevos documentos jurídicos, se intenta limitar la acción del sector privado, incluyendo entre esas amenazas, sanciones jurídicas que intimidad a los constructores que se desempeñan en el país. Otro aspecto amenazante es la excesiva centralización, que ha traído como consecuencia que el Estado maneje en casi su totalidad todos aquellos aspectos que favorecen al sector público de la construcción, excluyendo al sector privado a partir de una serie de limitaciones, tomando en cuenta el consumo de insumos y materiales de construcción que son asignados de manera privilegiada al sector público, tal como se evidencia en el Anexo N°3. 140 A pesar de las debilidades y amenazas que confronta actualmente el sector privado de la construcción, aún existen oportunidades si se hace uso de estrategias descentralizadoras, que agilicen los trámites de permisología para los complejos habitacionales o viviendas puedan ejecutarse en tiempo oportuno, considerando que existe una demanda significativa dado el crecimiento poblacional reflejado en el censo (INE, 2011) de 28.192.720 habitantes. Una vez analizada la matriz DOFA, se inicia el desarrollo de la los factores internos de dicha matriz, a objeto de especificar cada uno de los elementos que integran las fortalezas y debilidades de cada indicador. Por cuanto se determinó de qué indicadores provenía el mayor número de fortalezas y de qué indicadores provenía el mayor número de debilidades. Adicionalmente, se efectuó una breve síntesis al término de cada indicador, la cual se conformó por los aspectos más significativos y definitorios, dado las características de cada uno de los indicadores a evaluar. 4.1.3.1 Factores Internos 4.1.3.1.1 Planificación Estratégica Fortalezas - Ejecución de Debilidades actividades ordenadas y con miras de alcanzar los objetivos establecidos: El Sector Privado de la Construcción - Tienen una misión, visión y objetivo para cada Estado. - Requiere político de - muchos trámites administrativos: Para 141 de Viviendas enfoca todas sus poder actividades en base a su misión, respectivas necesitan internamente visión y objetivos. gestionar toda la documentación - Realizar evaluaciones a través de auditorías internas en alcanzar las alianzas exigida en la normativa jurídica del cada Estado venezolano, para efectuar Estado: El Sector Privado de la de manera vital todas las alianzas y Construcción de Viviendas está convenios tanto a nivel nacional organizado como para realizar internacional. este establece una evaluaciones a través de auditorías sentido, internas en cada Estado. interdependencia por un conjunto - Alianzas financieras organismos del inscripción en con Estado, el otros previa Sistema Contratistas Privados. - Alianzas internacionales. y de actores que se asumen como organismos del Estado, en la medida que permiten y facilitan a los convenios se En constructores privados, el otorgamiento de las permisología, la cual se ha visto afectada por el excesivo tiempo retardo de los organismos públicos que laboran en los diferentes municipios, lo cual implica una ausencia de descentralización al respecto. En síntesis, el Sector Privado de la Construcción de Viviendas tiene un proceso de “planificación estratégica” donde están claramente definidos la misión, visión y objetivos. Sin embargo, la organización por el hecho de funcionar de manera sectorial en cada uno de los Estados, le ha generado alejamiento y ruptura, motivo por el cual cada constructor privado se va ha guiar por su propio sector, en base a las políticas que se manejan en cada 142 uno de los Estados, lo cual, en lugar de generar el acercamiento y la unión para obtener un poco de solidez cónsono con las políticas del Estado frente al sector público, más bien se encuentra debilitado por estar completamente dividido. Todo esto aunado a los retrasos en la permisología, factor estratégico de vital importancia que afecta la consolidación de alianzas y convenios tanto nacionales como internacionales, con el objetivo de materializar dichos convenios establecidos a través de contratos, razón por el cual la permisología se refleja como una debilidad debido a que la organización tiene dependencia directa de los organismos públicos. 4.1.3.1.2 Materia Prima Se refiere a la capacidad adquisitiva que debe tener el Sector Privado de la Construcción de Viviendas para accesar a la materia prima, que le permita llevar a cabo la construcción de las viviendas sin interrupción, atendiendo a la demanda habitacional en la cantidad y calidad requerida a tal fin. Fortalezas Debilidades - Requieren de elevada capacidad financiera para materia prima y tecnología: Requiere mayor capacidad financiera motivado al aumento de los costos relacionados con los materiales de construcción (Dao, 2012). 143 - Obligado a cumplir procesos inadecuados para la materia prima: Recurrir a administrativos procedimientos fuera de los procesos normales de adquisición como parte del sistema logístico, estando obligado el Sector a buscar el material a través de comercios informales y con moneda extranjera. Dentro de este orden de ideas, se deduce a continuación que el indicador “materia prima” es considerado el Talón de Aquiles del Sector Privado de la Construcción de Viviendas que afecta significativamente su funcionamiento en los actuales momentos, además del encarecimiento producto de la inflación, por cuanto los constructores se ven en la obligación de adquirirlos en los mercados paralelos con un incremento de 500% a 600% por encima del precio regulado, cifras sustentadas por Óscar Gómez presidente de la Cámara de la Construcción del Estado Bolívar (2011). 4.1.3.1.3 Producción Fortalezas - El sector Debilidades privado de la - Deficiencias en disponibilidad de posee personal materia prima: El sector privado de calificado, maquinarias y equipos y, la construcción de Viviendas le construcción 144 capacidad financiera para llevar a cuesta conseguir la materia prima cabo de manera independiente los para trabajos Vegetativo ubicado en relacionados con la construcción de viviendas. - Dicho sector cumple el superando desarrollo los el Crecimiento 110.000 unidades de viviendas, dado los con las normas de calidad establecidas para atender urbano, acabados en niveles de escasez actual. - Pagos muy elevados por la misma materia prima manipulados por algunos sectores. comparación como lo llevan a cabo - Existen pocos constructores de las empresas contratadas por el viviendas por parte del sector Estado. privado que disponen del material solicitado (cabillas). Sin embargo, cuando las consiguen no las hay del diámetro requerido, lo cual por declaraciones emanadas de actores que han participado en el sector de la construcción, han manifestado que han tenido que construir con costos más elevados de materiales o con materiales que no se adaptan al diseño por naturaleza establecido para cada una de las partes que conforman a las viviendas que están desarrollando. - El Sector Privado de la Construcción de Viviendas está eximido de su participación en el 145 contrato a ejecutarse motivado que hoy en día los consejos comunales sustentados en la normativa jurídica, hacen uso directo de su relación con el propietario sin tomar en cuenta a dicho sector, el cual es fundamental para llevar a cabo la obra. La producción se ve afectada en toda su cadena logística, motivado a que el primer punto de todo sistema logístico es el acceso a la materia prima. Desde esta perspectiva y considerando ciertos factores como la escasez de materia prima, la poca disponibilidad de materia prima permanente y el acaparamiento de la materia prima por ciertos sectores del Estado venezolano, razón por la cual se le ha dificultado la penetración del Sector Privado de la Construcción de Viviendas en el mercado para adquirir dicho productos. Además que existen otros actores adicionales, que se apoyan en la normativa jurídica y están controlando la correlación directa entre ellos con el propietario, o asociaciones civiles, sin tomar en consideración al ente principal responsable de la construcción de dicha vivienda. Este desplazamiento exacerba más aún lo anteriormente planteado, al considerarse las capacidades del sector privado para la construcción de viviendas en cuanto a mano de obra calificada, disponibilidad financiera y tenencia de la propiedad de los equipos y maquinarias requeridos para llevar a cabo la función para la cual existe dicho sector. En otras palabras, el 146 potencial que se dispone no justifica bajo ningún concepto la no participación decidida de manera unilateral generada por parte de los organismos del Estado. 4.1.3.1.4 Maquinaria y Equipos Fortalezas - Tecnología La - Dificultades para el acceso a la tecnología que dispone en materia adquisición de divisas, motivado a de maquinarias y equipos para la que las maquinarias y equipos son construcción y importados. diferentes - Adquisición adaptada de Debilidades Punta: es a actualizada las de maquinaria y modalidades que se manejan hoy equipos a precios muy elevados, en día sobre los distintos tipos de trayendo como consecuencia el viviendas, tanto populares como de encarecimiento y dificultades para mayor nivel. la venta de las viviendas por parte - Personal calificado para operar la tecnología: Los operadores además de que están calificados del Sector Privado de la Construcción de Viviendas. - No hay suficiente transferencia para el manejo de la tecnología tecnológica adecuada, quedando la actualizada, pertenecen al sector capacitación de la construcción, por lo que no se cuanto al manejo de la maquinaria requiere realizar subcontrataciones por parte de o outsourcing. extranjeras que del personal las en empresas venden dicha tecnología. - Acceso a la adquisición de los stocks de repuestos, la cual 147 depende de la capacidad financiera del Sector Privado Construcción capacidad divisas de de para repuestos, de Viviendas, adquisición la la compra disponibilidad de de de repuestos en el mercado, de las relaciones existentes con los demás países y de la voluntad de éstos para enviar a la prontitud dichos repuestos. El Sector Privado de la Construcción de Viviendas depende de las empresas extranjeras para poder garantizar un funcionamiento de manera normal y regular, en aras de alcanzar el cumplimiento de sus objetivos o contratos establecidos, a objeto de no paralizar por completo este importante rubro de la economía nacional. El punto anterior adquiere mayor connotación al considerar como base fundamental para la reducción de costos y fortalecimiento de la independencia del sector privado de la construcción de viviendas, el tener contratado personal calificado que además de reducir los costos en materia de subcontratación (outsourcing), fortalecer la independencia del sector en aras de evitar retardos o incumplimientos en las distintas actividades que desarrolla. Considerando el binomio productividad-maquinarias y equipos, se deduce por parte de las investigadoras la correlación existente entre ambos 148 indicadores, donde el nivel de calidad que maneja el sector privado de la construcción de viviendas tiene proporcionalidad con las capacidades existentes de su personal para garantizar de manera racional la mayor y mejor calidad de dichas viviendas, así como la disponibilidad tecnológica requerida durante los distintos procesos que se llevan a cabo; sin embargo, es importante acotar que este binomio está afectado frontalmente por un elemento externo que no se maneja de manera directa, sino que tiene dependencia total del Estado: la materia prima. 4.1.3.1.5 Talento Humano Se medirá cómo ha sido afectado el talento humano que labora en el Sector Privado de la Construcción de Viviendas con respecto al desarrollo de las actividades afines a dicho sector. Fortalezas Debilidades - Generación de fuentes de empleo. - La paralización de un sin número El Sector Privado de la de obras ha generado una ráfaga Construcción de Viviendas tiene la de capacidad de generar un gran elevada ubicada en un 80%, lo cual número de empleos en las distintas incide en el nivel de vida socio- áreas económica profesionales requeridas para cada uno de los proyectos de de de desempleo todos los trabajadores afectados. - El construcción. estadística “factor esperanza” para el - Mano de obra calificada: Dispone mejoramiento de la calidad de vida de mano de obra calificada con de los trabajadores del Sector experiencia, Privado de la Construcción de además de las 149 referencias internacionales que Viviendas, esta afectado por: agregan valor a este sector de la alianzas del Estado venezolano construcción de viviendas. con países extranjeros en materia de desarrollo y construcción de viviendas, permitiendo la creación de fuentes de empleo a mano de obra extranjera, lo que un nivel significativo de desmotivación, trayendo como consecuencia un malestar a los trabajadores venezolanos que integran el sector privado de la construcción de viviendas en el país. Aún cuando el Sector Privado de la Construcción de Viviendas tiene la capacidad de poder recibir a un gran número de personas, y poder coadyuvar abrigando garantías como el nivel de calidad de vida a muchas familias venezolanas. Sin embargo, el Sector Privado de la Construcción de Viviendas se ve afectado, porque existen limitaciones por parte de la mano de obra extranjera que ha desplazado a la mano de obra nacional y a todos los expertos, creándose un caos que ha venido frontalmente imponiendo barreras casi insalvables respecto al desarrollo y crecimiento del ámbito habitacional tan requerido por la población del país. Asimismo, no se puede dejar de mencionar el impacto negativo que repercute el párrafo mencionado anteriormente, en cuanto a los niveles socioeconómicos de dicho recursos humano, quienes al verse mermados en su participación activa dentro de las políticas ejecutadas por parte del 150 Estado, dándole prioridad a otros entes de diferente nacionalidad, ello incide en los niveles de desmotivación, obligando a éstos de alguna manera a generar actividades paralelas para poder alcanzar los niveles mínimos de supervivencia. Dado que todos estos elementos no están aislados, se requiere enlazar todos estos indicadores de manera sistémica e integral para entender que la problemática de estudio no solamente afecta al sector privado de la construcción, sino también a la célula fundamental de la sociedad venezolana: la familia. 4.1.3.1.6 Oferta Habitacional Fortalezas Debilidades - La oferta del sector privado de la construcción es limitativa y absolutamente relativa, por cuanto al no existir cifras reales de la demanda, lo que logran construir en la práctica resulta insuficiente si se toma como referencia las cifras del censo respecto al crecimiento vegetativo y a los damnificados, las cuales también representan una información relativa. 151 Posteriormente, se procedió a la creación de una Matriz de Evaluación de los Factores Internos (EFI), la cual tiene por objetivo evaluar la situación interna del sector privado de la construcción de viviendas, en función de las fortalezas y debilidades latentes en dicho sector. 4.1.3.6 Evaluación de la Matriz de Evaluación de los Factores Internos (EFI) del Sector privado de la construcción de viviendas Factores FORTALEZAS 5. Ejecución de actividades ordenadas y con miras de alcanzar los objetivos establecidos. 6. Realizar evaluaciones a través de auditorías internas en cada Estado. 7. Alianzas financieras con la banca nacional. 8. Alianzas y convenios internacionales. 9. Posee personal calificado, maquinarias y equipos y capacidad financiera. 10. Cumple con las normas de calidad establecidas para el desarrollo urbano. 11. Tecnología de punta. 12. Personal calificado para operar la tecnología. 13. Capacidad de Porcentaje Valor ponderado Total 0,04 3 0,12 0,04 3 0,12 0,04 3 0,12 0,04 3 0,12 0,05 4 0,20 0,03 3 0,09 0,03 3 0,09 0,04 4 0,16 0,04 4 0,16 152 generación de empleos muy alta y constante. 14. Mano de obra calificada. DEBILIDADES 6. Tiene una misión, visión y objetivos para cada Estado. 7. Requieren de muchos trámites jurídicoadministrativos. 8. Requieren de elevada capacidad financiera para materia prima y tecnología. 9. Obligado a cumplir procesos inadecuados para la materia prima. 10. Deficiencias en disponibilidad de materia prima para cumplir con sus contratos. 11. Pagos muy elevados por la misma materia prima manipulados por algunos sectores. 12. Existen pocos constructores de viviendas por parte del sector privado que disponen del material solicitado (cabillas). 13. Excluido de las contrataciones por consejos comunales. 14. Dificultad para el acceso a la adquisición de divisas. 0,05 4 0,20 0,04 2 0,08 0,03 2 0,06 0,07 1 0,07 0,07 1 0,14 0,07 1 0,07 0,03 1 0,03 0,03 1 0,03 0,07 2 0,14 0,03 2 0,06 153 15. Adquisición de maquinarias y equipos a precios muy elevados. 16. No hay suficiente transferencia tecnológica adecuada. 17. Acceso a la adquisición de los stocks de repuestos. 18. La paralización de un gran número de obras. 19. El “factor esperanza” para el mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores. 20. La oferta del sector privado de la construcción es limitativa y absolutamente relativa. TOTAL 0,03 2 0,06 0,02 2 0,04 0,02 2 0,04 0,04 1 0,04 0,03 2 0,06 0,02 1 0,02 1 2,32 Esto demuestra que la situación actual del sector privado de la construcción de viviendas está gravemente por debajo del nivel mínimo de aceptación, debido a que el valor mínimo de aceptación es de un total de 2,5, lo cual equivale al 62,5%. En este caso, el total se ubicó en 2,32 que equivale a un 58%, lo que representa un valor muy por debajo al nivel mínimo de aceptación. En este sentido, se puede observar claramente que el sector privado de la construcción de viviendas debe tomar como iniciativa, la creación de 154 soluciones estratégicas que le permitan mejorar su condición interna, de manera tal que se vea beneficiado. 4.1.4 Factores Externos 4.1.4.1 Inflación Se refiere al incremento en los precios de la materia prima requerida por el sector privado de la construcción de viviendas. Oportunidades Amenazas - Incremento en los precios de la materia prima: consecuencia de esto una como inflación generalizada en los precios de los materiales de la construcción de 16%. (BCV, 2011). - Encarecimiento de los costos de las viviendas: a razón de la inflación nacional registrada en varios insumos de la construcción, tales como: el cemento (19%), pintura (24,9%), plomería (37%) y productos asfálticos (47%), cifras avaladas por el Banco Central de Venezuela. (BCV, 2012). - Pérdidas en la inversión del sector 155 privado de la construcción de viviendas: a pesar de que los constructores estiman dentro de sus costos de producción un aumento de la inflación, por lo general ésta tiende a ser mayor de lo estimado, ocasionando pérdidas irrecuperables para dicho sector. 4.1.4.2 Disponibilidad de la materia prima Se refiere a la escasez de materia prima que experimenta actualmente el sector privado de la construcción de viviendas. Oportunidades Amenazas - Incremento de los Gastos Administrativos: lo cual obedece, por una parte al aumento que la inflación revierte sobre los insumos y materia prima, y por otra que se origina, a partir de la limitación en la adquisición de la misma por no disponer de la moneda extranjera en el momento requerido, lo cual trae como empleados en consecuencia condición de 156 parálisis laboral, pero contratados a un tiempo definido que implica solventar los costos de nómina. Situación que agrava más el escenario del sector privado de la construcción de viviendas. - Retraso en la producción de viviendas: donde se evidencia la discrepancia existente entre el tiempo proyectado a nivel de la planificación estratégica del sector privado de la construcción de viviendas y el tiempo de ejecución de la obra. Situación que permite plantearse como reflexión que los elementos inherentes a insumos, inflación y permisología están generando de manera directa una ruptura entre lo planificado y lo ejecutado. - Paralización de obras: Evidentemente, los aspectos reflejados amenazas como en términos de gastos administrativos y retraso en la producción de viviendas, indica que en momentos algunas obras han tenido que ser paralizadas, situación que implica 157 elementos de un indicadores conjunto que de afectan directamente a los constructores, a los propietarios, a los compradores y a los trabajadores que pertenecen a dicho sector. 4.1.4.3 Permisología Hace mención a todos los requisitos exigidos por los entes y organismos públicos que debe cumplir el sector privado de la construcción de viviendas antes de efectuar sus proyectos habitacionales. Oportunidades Amenazas - Retrasos en la construcción de viviendas por tiempo de entrega de documentos: representa la un permisología indicador de amenaza que, aunque se cumplan las exigencias en la normativa jurídica al momento de consignar los documentos institucional, en el responsable ente de la recepción de las mismas, existe la probabilidad estimada de un 50-50 que siempre va a haber retrasos 158 cuando se trata del sector privado de la construcción de viviendas, desconociendo cuál es el factor que da origen al mismo, por cuanto el ente responsable no da información sobre ello, sino que no entrega el permiso en el tiempo requerido, a pesar de la consignación pulcra y específica de todos los documentos exigidos por ley. - Retraso en la entrega de viviendas por tiempo de entrega de documentos: una vez culminada la obra, se debe solicitar la Solvencia Municipal, la cual durará entre 30 y 45 días para ser entregada por las Oficinas Municipales de Certificación de Variables Urbanas. Así como solicitar también la se deberá Constancia de Culminación a la Dirección de Seguimiento y Control para la Construcción de Viviendas, y el permiso de habitabilidad a las Alcaldías y Bomberos del Municipio donde se ejecutó la obra. 159 Estos aspectos indican que la normativa jurídica vigente, respecto a la permisología le genera al sector privado de la construcción de viviendas una cantidad de trámites burocráticos que podrían descentralizarse en un ente específico, a objeto de agilizar una dinámica distinta que dé respuesta, no sólo a la economía nacional en materia de construcción de viviendas, sino también a las necesidades de la población del país que requieren de unidades habitacionales. 4.1.4.4 Aspectos legales Se consideran aspectos legales a todas aquellas leyes que afecten tanto positiva como negativamente al sector privado de la construcción de viviendas. Oportunidades Amenazas - Período de culminación de las obras impide la construcción de grandes complejos urbanísticos: el sector privado de la construcción de viviendas, tendrá un período máximo de culminación de obras de 24 meses, según lo estipulado en el artículo 14, numeral 2, de la Ley Contra la Estafa Inmobiliaria. - Espacio limitado construcción Estado de tiene para viviendas: prioridad la el de 160 adquisición de tierras urbanas sin edificar, o cualquier otra que así determine el Ejecutivo Nacional, tal como se manifiesta en el artículo 6 de la Ley de Tierras Urbanas. Asimismo, el sector privado de la construcción de viviendas no podrá adquirir terrenos con edificaciones en mal estado, con el objetivo de ser demolidas para la construcción de viviendas, debido al artículo 16 de la Ley de Tierras Urbanas, el cual le otorga la prioridad al Estado de adquirir dichos terrenos. - Pérdida de la inversión por falta de documentos: los constructores que no posean propiedad el documento del terreno y de el certificado de gravamen vigente del terreno, no se les otorgará los permisos para la construcción (artículo 10 de la Ley Contra la Estafa Inmobiliaria). - Paralización de obras por intimidación jurídica: el artículo 26 de la Ley Contra la Estafa Inmobiliaria, establece sanciones de 2 unidades tributarias (UT) por 161 cada día de retraso en la entrega en el inmueble y la cancelación del pago de los cánones de arrendamiento mensuales a los constructores que incumplan con los 24 meses de ejecución de la obra. Razón por constructores la se cual los sienten intimidados, paralizando las obras y proyectos sin iniciar, justificando así la alta demanda habitacional presente en el país. - Cancelación de costos de construcción sin el dinero de los compradores: de acuerdo al artículo 43 de la Ley Contra la Estafa Inmobiliaria, ningún constructor podrá apropiarse del dinero de los compradores hasta cumplir con la ejecución y entrega de la obra, de lo contrario enfrentará sanciones establecidas en el Código Penal, regresando la totalidad del dinero a los compradores más los intereses que devenguen, aunado a la cancelación por daños y prejuicios de 600 unidades tributarias (UT) a 162 cada comprador. La ley es intimidatoria y altamente punitiva entendiendo que los criterios utilizados para la fijación de sanciones, revierten en la desmotivación del sector privado de la construcción de viviendas, dada la carga de un alto nivel de limitaciones y barreras que le impone la norma jurídica. Situación que agrava y profundiza la situación de caos existente en el país, respecto a la construcción de viviendas por parte del sector privado objeto de este análisis. Es realmente lamentable la condición y situación del sector privado de la construcción de viviendas, frente a las latentes amenazas que le están impidiendo la ejecución de sus proyectos habitacionales, tomando en cuenta que la economía del país debería impulsar este rubro primero porque hay una alta demanda del mismo y segundo porque se diversifica la dependencia petrolera que actualmente consume al máximo las posibilidades del país, y más aún frente a un conjunto de accidentes en esta industria que van a limitar el ingreso per cápita de los venezolanos. No se trata de la cantidad de inversión, sino de hacer uso del dinero para que produzca bienes rentables y para que el fisco nacional se vea favorecido. 4.1.4.5 Demanda Habitacional Hace referencia al número de viviendas requeridas por la población venezolana, tomando en consideración el déficit actual de viviendas, el crecimiento vegetativo y el número de familias damnificadas. 163 Oportunidades - Mercado Amenazas Habitacional en - Demanda con cifras provenientes Crecimiento: Dado que la población del censo más no del sector venezolana constante privado: no existen las suficientes crecimiento y viene arrastrando un viviendas para dar cobertura a las déficit de 2.500.000 viviendas (INE, necesidades de la población que 2011), el Sector Privado de la habita en el país, entendiendo que Construcción de Viviendas tiene la los tiempos de respuesta tanto del garantía de contar con un número sector privado de la construcción significativo de clientes, quienes a como del sector público no son los sabiendas de la calidad de la mano más apropiados. Hasta ahora el de obra y el profesionalismo que sector privado de la construcción integran a dicho sector, están no dispuesto a brindarle su lealtad y estadística que refleje la demanda preferencia el objetivo de habitacional del país, sólo la guía necesidades está representada por el censo está con satisfacer en sus habitacionales. relación sistematizada una 2011, de donde se pudo extraer el - Generación de Fuentes de Empleo: En tiene con lo expuesto crecimiento vegetativo ubicado en 110.000 viviendas, 2.456.564 de anteriormente, es necesario contar familias con una mano de obra calificada y que existen un grupo de personas con un grupo de profesionales con que han quedado damnificadas, experiencia en materia de pero que no han optado por la construcción de viviendas, que solución refugio, sino que se han proyectos ido donde un familiar y no aparecen inicien nuevos habitacionales y que culminen los damnificadas, obviando registrados en el censo. 164 proyectos paralizados. A continuación se presenta la Matriz de Evaluación de los Factores Externos (EFE) del sector privado de la construcción de viviendas, con la finalidad de vislumbrar todas las posibles limitaciones y circunstancias provechosas, generadas por los factores que conforman el entorno en el cual se desenvuelve dicho sector. 4.2.1.6 Matriz de Evaluación de los Factores Externos (EFE) del Sector Privado de la Construcción de Viviendas 1. 2. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Factores OPORTUNIDADES Mercado Habitacional en Crecimiento. Generación de Fuentes de Empleo. AMENAZAS Incremento en los precios de la materia prima. Encarecimiento de los costos de las viviendas. Pérdidas en la inversión. Incremento de los Gastos Administrativos. Retraso en la producción de viviendas. Paralización de obras. Retrasos en la construcción de viviendas por tiempo de entrega de documentos. Porcentaje Valor ponderado Total 0,05 4 0,20 0,05 2 0,10 0,10 1 0,10 0,06 2 0,12 0,05 2 0,10 0,07 1 0,07 0,10 1 0,10 0,07 1 0,07 0,06 2 0,12 165 8. Retraso en la entrega de viviendas por tiempo de entrega de documentos. 9. Período de culminación de las obras impide la construcción de grandes complejos urbanísticos. 10. Espacio limitado para la construcción de viviendas. 11. Pérdida de la inversión por falta de documentos. 12. Paralización de obras por intimidación jurídica. 13. Cancelación de costos de construcción sin el dinero de los compradores. 14. Demanda con cifras provenientes del censo más no del sector privado. TOTAL 0,04 2 0,08 0,08 1 0,08 0,08 1 0,08 0,05 2 0,10 0,10 1 0,10 0,10 1 0,10 0,04 2 0,08 1 1,60 Una vez desarrollada la Matriz de Evaluación de Factores Externos, se obtuvo como resultado un (1,60/4), lo cual equivale a un 40%, valor que está muy por debajo del nivel mínimo de aceptación (2,50/4), que corresponde a un 62,5%, indicando que el gran número de amenazas está afectando contundentemente al sector privado de la construcción de viviendas, limitando e impidiendo el desarrollo de sus actividades y su participación en el mercado habitacional. Para darle continuidad a este análisis, se presenta a continuación la Matriz de Planificación Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA), con la finalidad de que ello sirva de base para las recomendaciones de dicho estudio. 166 4.2.1.7 Matriz de Planificación Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA) del Sector Privado de la Construcción de Viviendas en Venezuela Dimensión Variables Ponderación Mano de obra calificada. +6 Oferta de viviendas. +2 Alianzas estratégicas. +5 Fuerza Insumos, materiales, maquinarias y Financiera equipos. +2 Auditoría Interna por Estado. +3 Financiamiento a través de la banca. +2 Adquisición de Divisas +1 Promedio +3 Cumplimiento de los aspectos jurídicos. -1 Misión, visión y objetivos por Estado. -6 Capacitación del recurso humano. -1 Tiempo de respuesta en obras. -6 Permisología. -6 Promedio -4 Ventaja Competitiva 167 Estabilidad Ambiental Inflación. -5 Tecnología. -2 Crecimiento poblacional. -1 Centralización. -6 Seguridad jurídica. -6 Sanciones. -6 Promedio -4,3 Volúmenes de producción. +1 Cumplimiento de metas de producción. Fuerza Industrial +1 Conocimiento tecnológico. +5 Aprovechamiento de recursos. +6 Generación de fuentes de empleo. +4 Intensidad del capital. +3 Gestión Trámites Político Administrativos +2 Reto frente al riesgo. +2 Demanda Habitacional +6 Promedio +3,3 168 La determinación del eje “X” proviene de la sumatoria entre los valores de Fuerza Financiera (FF) y la Estabilidad Ambiental (EA): +3 -4,3 X= -1,3 Igualmente, la determinación del eje “Y” proviene de la sumatoria entre los valores de Fuerza Industrial (FI) y la Ventaja Competitiva (VC): +3,3 -4 Y= -0,7 Gráfico Nº18: Matriz PEYEA Fuente: Elaboración propia, (2012). 169 Al cuantificar las variables especificadas como factores en la Matriz DOFA, se procede a los cálculos específicos que indica la Matriz PEYEA para una evaluación de la acción que desempeña actualmente el sector privado de la construcción de viviendas en materia de planificación estratégica. Desde este punto de vista, se aprecian los cuatro cuadrantes en la Matriz precedente que corresponden a la estrategia agresiva, estrategia conservadora, estrategia defensiva y estrategia competitiva. Se observa a partir de la ubicación del vector determinado por el punto (-1,3; -0,7), lo cual indica que se requiere, para el momento actual en el sector privado de la construcción en materia de viviendas unifamiliares en el país de una estrategia defensiva con una marcada tendencia hacia la ventaja competitiva como dimensión particular, donde es necesario hacer énfasis para poder solventar una situación de amenaza latente que ha estado permanente durante los últimos años y que ha deprimido a este sector llegando en algunos casos hasta su parálisis. Por las razones expuestas, la estrategia defensiva requerida para el sector privado de la construcción implica el establecimiento de alianzas para minimizar riesgos que le permitan reducir los costos tan elevados que ha generado un control de cambio en Venezuela, y la dificultad de accesar a divisas oficiales teniendo que recurrir a un dólar más costoso en el mercado, marco dentro del cual se minimizarían los gastos sin perder de vista la calidad, dado que ésta representa una de sus ventajas competitivas de mayor fortaleza en la actualidad. 170 En el caso del sector privado de la construcción de viviendas, es necesario dentro de su plan estratégico involucra una estrategia de riesgo compartido, donde puede articularse sector público y sector privado, además de impulsar la descentralización a objeto de aprovechar las oportunidades existentes en área de tecnología para poder realizar desarrollos habitacionales que a la par de ser rentables puedan constituir una posibilidad de competir de manera sólida, confiable y segura, para optar a la satisfacción de las necesidades de la población demandante de viviendas dentro de un plan estratégico que implique superar tiempo de respuesta y las debilidades contenidas en todos los trámites de permisología. Esto supone que las acciones que se asuman en el plan estratégico presenten una marcada tensión al flujo de efectivo, que apoye los proyectos que en este momento se encuentran paralizados para que en un corto plazo puedan agregar valor con un beneficio consustanciado a la cuota de oferta que requiere la demanda, a una agilización en la ejecución de los proyectos y a una participación mucho más atractiva que garantice de manera viable y factible una oferta satisfactoria en materia de viviendas. Desde el punto de vista expuesto, si se asumen las estrategias defensivas con una tendencia a darle prioridad a las ventajas competitivas que posee el sector privado de la construcción, supone un espacio a recorrer para construir una cosecha en un ámbito de gestión mucho más maduro y negociable en atención al establecimiento de alianzas que puedan favorecer al sector privado y al sector público a un mismo tiempo con la posibilidad de articular experiencia y tecnología con Cámaras de la Construcción Internacionales. 171 En síntesis, el objetivo de las estrategias defensivas es que el sector privado de la construcción rompa con la parálisis que ha venido manifestando y pueda realizar acciones seguras y confiables que le permitan ofertar lo que la demanda está requiriendo en este momento; con la finalidad de fortalecer los mecanismos de transparencia entre ambos sectores (público y privado), en la ejecución de obras de infraestructura nacional por medio de la provisión de una herramienta tecnológica auto-sostenible que permita el intercambio de información para el análisis estratégico de la inversión en infraestructura. 172 CAPÍTULO V FORMULACIÓN DE OPCIONES ESTRATÉGICAS Fundamentación Para presentar la formulación de opciones estratégicas derivadas de la aplicación de la Matriz DOFA y de la Matriz de Planificación Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA), en atención a los resultados de la investigación, se presenta desde el punto de vista documental para planteárselo a los entes responsables de la construcción de viviendas en el sector privado como una propuesta para su discusión y consenso, que permita una intencionalidad para enfrentar el reto actual en la construcción de viviendas requeridas por la población venezolana. Es importante hacer una referencia teórico-conceptual de los postulados de Minztberg y Quinn (2008), explican que: “la corriente de consenso de Ken Andrews de la escuela de negocios de Harvard, lo cual se considera un punto relevante al momento de la formulación de soluciones estratégicas”. (Pág. 50). En atención a lo expuesto en la cita precedente, se fundamenta esta formulación estratégica entendiendo que la propuesta va dirigida al sector privado de la construcción de viviendas, y son ellos los encargados de crear un consenso entre la población necesitada y el ente corporativo, para poder concebir la funcionalidad de la estrategia en la práctica. 173 El análisis de la situación estratégica permite pensar acerca de la formulación estratégica de soluciones, tomando en cuenta todos aquellos aspectos que forman parte del ambiente interno-externo, cuya fusión o cruce de los mismos permite avanzar hacia una estrategia que dé, desde una perspectiva creativa-metodológica una estructura para pensar y actuar en consecuencia sobre lo que se necesita en términos de construcción de viviendas en Venezuela. A tal fin, es necesario presentar una estructura de formulación de soluciones en tres dimensiones particulares, la primera sustentada en la estrategia de orden corporativo, la segunda en atención del negocio y un tercer grupo de estrategias dirigidas a los aspectos funcionales, para entender cuál es la estrategia, qué aportes se consideran de la misma, y cómo aplicarla para que se haga efectiva. 5.1 Estructura de la formulación de soluciones estratégicas 5.1.1 Soluciones Estratégicas: planificación estratégica. 1. Establecer objetivos, estrategias y políticas únicas aplicables en todos los sectores privados de la construcción de la vivienda a nivel nacional. 2. Implemento de una planificación estratégica continua sustentada en escenarios posibles actuales y prospectivos, considerando la disponibilidad de los recursos. 3. Creación de planes, programas y proyectos acordes a las disponibilidades tecnológicas, financieras y organizacionales. 174 4. Implementación de un sistema de evaluación basado en las auditorías tanto internas como externas del sector privado de la construcción de viviendas. 5.1.2 Soluciones estratégicas: Materia prima. 5. Buscar el acercamiento entre el Estado y el sector privado de la construcción de viviendas formalizando dicha relación a través de convenios y acuerdos. 6. Realizar estudios de mercado que permitan obtener distintos tipos de materia prima como remplazo posible a la materia prima indisponible como posible alternativa para la solución de la construcción de viviendas de distintos niveles, considerando los costos respectivos. 7. Obtener la materia prima requerida en base a la normativa jurídica nacional e internacional relacionada con el ámbito ecológico. 5.1.3 Soluciones estratégicas: Producción. 8. Establecer los mecanismos necesarios a través de distintas instituciones y actores del gobierno que faciliten la inserción del sector privado de la construcción en los planes, programas y proyectos relacionados con la problemática habitacional. 5.1.4 Soluciones Estratégicas: Maquinarias y equipos 9. Realizar estudios de mercado para efectuar convenios nacionales e internacionales, que garanticen la disponibilidad de un sistema logístico integral acorde a la tecnología que maneja el sector privado de la construcción de viviendas. 175 10. Alcanzar el máximo nivel de independencia tecnológica, mediante los acuerdos establecidos con las empresas internacionales, donde se han adquirido los mismos, de manera que se logre obtener la transferencia tecnológica como fin ultimo para garantizar dicha independencia. 5.1.5 Soluciones Estratégicas: Talento humano 11. Fomentar la creación de una agenda entre sector privado de la construcción de viviendas con la Cámara Venezolana de la Construcción (CVC), en la que establezca como punto de difusión el incremento del uso de la mano de obra venezolana, particularmente del sector privado de la construcción de vivienda, a propósito de incrementar el numero de empleos y por ende el nivel de calidad de vida de la sociedad venezolana. 5.2 Cuadro de Opciones estratégicas gerenciales Indicadores N° Estrategias Establecer estrategias 1. y Estratégica Prima Producción Maquinaria y Talento Equipos Humano políticas aplicables todos los en sectores de construcción vivienda Materia objetivos únicas privados Planificación de a la X X X la nivel nacional. Implemento planificación 2. de una estratégica continua, sustentada en escenarios posibles X X X X X actuales y prospectivos, considerando la 176 disponibilidad de los recursos. Creación de planes, programas y proyectos acordes 3. a las disponibilidades X X X X X X X X tecnológicas, financieras y organizacionales. Implementación de un sistema de evaluación basado en las auditorías 4. tanto internas externas como del privado sector de X X X X X X X X X X X X la construcción de viviendas. Buscar el acercamiento entre el Estado y sector 5. privado de construcción viviendas el la de formalizando dicha relación a través de convenios y acuerdos. Realizar estudios de mercado que permitan obtener distintos tipos de materia prima como remplazo posible a la 6. materia prima indisponible como posible alternativa para la solución construcción de la de viviendas de distintos niveles, considerando los costos respectivos. Obtener la materia prima 7. requerida en base a la normativa jurídica X nacional e internacional 177 relacionada con el ámbito ecológico. Establecer los mecanismos necesarios a través de distintas instituciones y actores del 8. gobierno que faciliten la inserción del sector privado construcción planes, de la en X X X X X X X X X X X X X los programas y proyectos relacionados con la problemática habitacional. Realizar estudios de mercado para efectuar convenios nacionales e internacionales, que garanticen 9. la disponibilidad de sistema un logístico integral acorde a la tecnología que maneja el sector privado de construcción la de viviendas. Alcanzar el máximo nivel de independencia tecnológica, mediante los acuerdos establecidos con las empresas 10. internacionales, se han donde adquirido los X mismos, de manera que se logre obtener la transferencia tecnológica ultimo para como fin garantizar dicha independencia. 11. Fomentar la creación de una agenda entre sector X 178 privado de la construcción de viviendas con la Cámara Venezolana de la Construcción (CVC), en la que establezca como punto de difusión el incremento del uso de la mano de obra venezolana, particularmente sector del privado construcción de la de vivienda, a propósito de incrementar el número de empleos y por ende el nivel de calidad de vida de la sociedad venezolana. De implementarse estas estrategias por parte del sector privado de la construcción de viviendas, este grupo de investigadoras procede a continuación a presentar la proyección tentativa de las debilidades y fortalezas que tendría dicho sector, tomando en consideración las incidencias de las oportunidades y amenazas sobre el mismo. 1. 2. 3. 4. Factores FORTALEZAS Se organiza y crece en base a la auditoría interna. Alianzas financieras con la banca nacional. Alianzas y convenios internacionales. Capacidad de generación de empleos Porcentaje Valor ponderado Total 0,06 4 0,24 0,06 3 0,18 0,06 4 0,24 0,07 4 0,28 179 muy alta y constante. 5. Aplicación de objetivos, estrategias y políticas para todos los sectores a nivel nacional. 6. Obtención de la materia prima suministrada por el Estado con los precios establecidos. 7. Independencia tecnológica producto de la transferencia realizada por las empresas extranjeras. 8. Normalización de la disponibilidad y comercialización de materia prima para que este sector pueda cumplir con sus contratos. 9. Participación del sector dentro de las en los planes, programas y proyectos de los consejos comunales. 10. Logística integral garantizada por parte de las empresas comercializadoras de los insumos requeridos. 11. Incremento del empleo y mejoramiento de los niveles socioeconómicos. DEBILIDADES 21. Requieren de muchos trámites jurídicoadministrativos. 22. Requieren de elevada capacidad financiera para materia prima y 0,08 3 0,24 0,06 4 0,24 0,07 3 0,21 0,40 0,10 4 0,10 3 0,30 0,08 3 0,24 0,10 3 0,30 0,06 2 0,12 0,10 2 0,20 180 tecnología. TOTAL 1 3,19 De la Matriz de Planificación Estratégica y Evaluación de la Acción (PEYEA) elaborada en base a la aplicación de las posibles soluciones estratégicas gerenciales, se observó una mejora contundente de (3,19), valor que está muy por encima del nivel mínimo de aceptación (2,50), por cuanto el sector privado de la construcción de viviendas estaría en una situación óptima y con la capacidad suficiente para potencializar la industria. Por tal motivo, se presenta a continuación un Plan estimado de Costos con miras a sentar las bases financieras de un posible presupuesto a futuro, donde se recogen cada una de las opciones estratégicas gerenciales con sus respectivos requerimientos y gastos. 5.3 Plan estimado de Costos N° Estrategias Establecer estrategias 1. Requerimientos y políticas únicas aplicables todos los privados de vivienda en sectores construcción la de a la nivel nacional. Implemento de planificación 2. Gastos objetivos -Creación de una comisión estratégica Cada experto me puede conformada por 3 especialistas en cobrar la módica suma construcción de viviendas, 3 de especialistas en banca y finanzas y 3 bolívares expertos en políticas públicas en un como mínimo. 30 millones de mensuales lapso de 6 meses. una estratégica continua, sustentada en -Comisión derivada para la descripción El escenarios de escenarios posibles, actuales y estos actuales y prospectivos, prospectivos, conformada por 4 ser de 25 millones cada considerando especialistas por un período de 3 uno. posibles disponibilidad la de los monto mínimo expertos de podría meses. recursos. 3. Creación de planes, programas y proyectos -Gobernadores de Estados para la Costo creación de planes, programas y planes, total de programas los y 181 acordes a las disponibilidades tecnológicas, financieras y organizacionales. proyectos anuales distribuidos proyectos principales y trimestralmente, durante un período colaterales de sustentable en el tiempo, que permita la acompañamiento de renovación de los proyectos servicios públicos, cuyo planificados. costo depende de las características de cada región. Implementación de un sistema de evaluación basado en las auditorías 4. tanto internas externas como del privado sector de la construcción de -Comisión de auditoría de sector privado de la construcción, conformada por 6 auditores y 3 auxiliares por cada espacio geográfico de cada estado del país que se ejecutará anualmente. Contratación anual de auditores por un monto en bolívares de 100 millones y los auxiliares 50 millones anuales cada uno. viviendas. Buscar el acercamiento entre el Estado y sector 5. privado de construcción viviendas el la de formalizando dicha relación a través de convenios -Establecimiento de convenios y acuerdos entre el sector público y el sector privado. Costos derivados de las características naturaleza y de los convenios y acuerdos. y acuerdos. Realizar estudios de mercado que permitan obtener distintos tipos de materia prima como remplazo posible a la 6. materia prima indisponible como posible alternativa para la solución de construcción la de viviendas de niveles, considerando -Ubicación de productos sustitutos, diagnóstico de su calidad, precio Un estudio de mercado a promedio del mercado y consideración futuro, lo cual implica de costos realizados por una empresa que los costos se van a de marketing contratada por ubicar en el mismo. outsourcing. distintos los costos respectivos. Obtener la materia prima requerida en base a la 7. normativa jurídica nacional e internacional relacionada con el -Localizar en el mercado materia prima que responda a los requerimientos ecológicos de la normativa jurídica. Costos según la variación del mercado al momento de ubicar la materia prima. ámbito ecológico. 182 Establecer los mecanismos necesarios a 8. través de distintas instituciones y actores -Creación de una comisión estratégica del conformada por 3 especialistas en gobierno que faciliten la inserción del construcción de viviendas, 3 sector especialistas en banca y finanzas y 3 privado construcción planes, de la en los programas y expertos en políticas públicas en un lapso de 6 meses. Cada experto me puede cobrar la módica suma de 30 millones bolívares de mensuales como mínimo. proyectos relacionados con la problemática habitacional. Realizar estudios de mercado para efectuar convenios nacionales e internacionales, que garanticen 9. la disponibilidad de sistema un logístico integral acorde a la Estudio de mercado de tecnología y logística realizado por una empresa de marketing contratada por outsourcing. Un estudio de mercado a futuro, lo cual implica que los costos se van a ubicar en el mismo. tecnología que maneja el sector privado de construcción la de viviendas. Alcanzar el máximo nivel de independencia tecnológica, mediante Costo de la tecnología los acuerdos variable establecidos con las empresas 10. internacionales, se han donde adquirido los mismos, de manera que se logre obtener la -Creación de programas de transferencia tecnológica, -Adquisición de tecnología actualizada. -Entrenamiento y capacitación de la mano de obra. transferencia tecnológica último para a futuro, conjuntamente con los expertos que realizarán la transferencia del conocimiento dependiendo momento del en que se aplique esta propuesta como fin estratégica. garantizar dicha independencia. Fomentar la creación de 11. una agenda entre sector privado construcción de la de -Formulación y ejecución de un plan estratégico para la contratación de mano de obra venezolana. Erogaciones propias de la formulación ejecución dependiendo del y plan, del 183 viviendas con la Cámara momento en el que se Venezolana aplique porque tiende a de la Construcción (CVC), en variar. la que establezca como punto de difusión el incremento del uso de la mano de obra venezolana, particularmente sector del privado construcción de la de vivienda, a propósito de incrementar el número de empleos y por ende el nivel de calidad de vida de la sociedad venezolana. 184 CAPÍTULO VI CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES En esta fase culminante de la investigación se presentan los hallazgos de mayor significación para el estudio, asociados a los objetivos específicos de la investigación demostrados en el Capítulo IV correspondiente a los resultados, tomando en consideración el Capítulo V de la formulación de soluciones gerenciales estratégicas que forman parte del contenido del Objetivo Específico N°3 para posteriormente sugerir un conjunto de acciones que impliquen sugerencias válidas para el sector privado de la construcción de viviendas, a objeto que la propuesta una vez llevada a la práctica se convierta en una herramienta exitosa en términos de presente y futuro para los pobladores desatendidos en esta materia en el espacio geográfico nacional del país. En atención del primero de los objetivos específicos cuyo contenido se fundamenta en evaluar a través de una Matriz DOFA las fortalezas y debilidades que afectan actualmente al sector privado de la construcción de viviendas se concluye lo siguiente: - En cuanto a las fortalezas, se detectó que el sector privado de la construcción de viviendas planifica en base a los aspectos jurídicos, normas y ordenanzas municipales. - Este sector dispone de profesionales y expertos en el área de la construcción. 185 - Además de los profesionales y expertos, se cuenta con mano de obra calificada, lo cual no implica la actualización y capacitación permanente. En cuanto a las debilidades como factores del ambiente interno, se detectaron como hallazgos significativos los siguientes: - Existe una ejecución de la planificación en un tiempo que se desfasa entre lo previsto y lo ejecutado. - La oferta de viviendas es incipiente frente a la capacidad de respuesta que requiere la población necesitada de proyectos urbanísticos que satisfagan sus necesidades reales. - Existencia de una ruptura entre lo planificado y lo ejecutado, evidenciándose en la actualidad proyectos en absoluta parálisis y proyectos concebidos y formulados pero que no han iniciado su ejecución, además de una disparidad entre los que se le ofrece a los diversos estratos sociales. - Volúmenes de producción no acordes con la realidad del país. - La intensidad del capital se ha visto debilitada frente a factores externos como la inflación y la ausencia de un apalancamiento realmente efectivo por parte de la banca comercial. En atención al segundo de los objetivos específicos, cuyo contenido se centra en determinar los efectos económicos, jurídicos y socio-culturales como oportunidades y amenazas que inciden sobre el sector privado de la construcción de viviendas, se destacan como aspectos concluyentes los que a continuación se detallan: 186 - Entre las oportunidades se aprecia un crecimiento poblacional sustentado en el censo del Instituto Nacional de Estadísticas (2011), que indica un nicho para el negocio de la construcción de vital importancia en la medida que existe el potencial de clientes para la compra de viviendas. - Una realidad tangible que obedece a la competitividad del sector privado con el sector público en términos de calidad de las viviendas, optimización de recursos y rendimiento de la mano de obra. - Otra de las oportunidades está representada por el reto frente al riesgo, donde el sector privado está en condiciones y situación de enfrentarlo sobre la base de ciertos elementos que coadyuvan en su capacidad de respuesta, atribuibles a sus fortalezas en la mano de obra capacitada, en profesionales expertos y al cumplimento que ellos han hecho de la norma jurídica en la práctica. - Otra oportunidad considerada dentro del plano de lo que representa la construcción de viviendas en el país por parte del sector privado, es consignar en la práctica un real financiamiento de la banca a través de créditos hipotecarios consolidados entre banca y clientes compradores y entre banca y constructores. - En términos concretos, la tecnología representa un espacio de importancia en la medida que avanza de manera vertiginosa y requiere ser utilizada por los constructores en el país, a pesar que para los actuales momentos Venezuela no dispone de tecnología y donde se requiere crear estrategias que fortalezcan la adquisición de tecnología con su correspondiente entrenamiento. 187 - Las alianzas estratégicas internacionales son significativas al momento de concebir espacios de experiencia que puedan nutrir la actividad constructora del sector privado. Con relación a las amenazas se detectaron de manera contundente las siguientes: - Leyes e inflación, que en la actualidad se ubica en 27,6% (puntos porcentuales). - Centralización excesiva por parte del Estado venezolano. - Inseguridad jurídica para los constructores de viviendas. - Insumos y materiales de la construcción asignados al sector público desprotegiendo al sector privado, quien tiene que recurrir a la compra de materiales, equipos e insumos con dólar del mercado paralelo, lo que eleva los costos de construcción de la vivienda y por supuesto el costo final para el adquiriente de la misma. - Sanciones jurídicas limitativas que implican intimidación para los constructores del sector privado, ocasionando lo que se aprecia en la realidad en términos de parálisis de los proyectos y la producción de construcciones habitacionales. Las conclusiones correspondientes al tercero de los objetivos específicos centrado en formular soluciones estratégicas que podrían implementarse por parte del sector privado de la construcción de viviendas para contrarrestar el efecto negativo del Estado venezolano sobre dicho sector, se concluye en los siguientes términos: - Existe la necesidad de disponer estratégicamente de soluciones gerenciales que integren las tres dimensiones válidas para la 188 ejecución de proyectos urbanísticos, como son las estrategias corporativas, de negocio y las funcionales u operativas. - Es necesario atender los elementos que en el ambiente interno se detectaron como débiles a objeto de actuar en consecuencia, aplicando estrategias a nivel corporativo que abran el espacio de apalancamiento financiero en concertaciones con la banca y en alianzas estratégicas sector público – sector privado, tomando en cuenta que ello les permitirá enfrentar en buena lid el riesgo y la incertidumbre a través de una mano de obra calificada. - Además se considera aspectos del ambiente interno y externo donde se conciben cinco estrategias de negocio que son vitales y claves en la construcción de viviendas del sector privado, contemplando alianzas extranjeras a nivel tecnológico y de entrenamiento, el diagnóstico de la demanda con una precisión evaluativa y metodológica precisa y tangible, aunado al control y seguimiento de las normas jurídicas de manera continua, conjuntamente con el aprovechamiento de materiales novedosos en el mercado para estimular la oferta confiable y viable de la construcción de viviendas. - Entre las estrategias funcionales creadas en las soluciones estratégicas gerenciales que se formulan en esta investigación, se aprecian elementos claves en términos de planificación estratégica, de planificación a corto plazo y de talento humano, estableciendo la necesidad de hacer reales estrategias centradas en la satisfacción de necesidades habitacionales, en la capacitación de la mano de obra para el rendimiento óptimo y en los proyectos urbanísticos integrales donde se asumen proyectos habitacionales con servicios de eficiencia. 189 RECOMENDACIONES La recomendación fundamental de este estudio tiene necesariamente que estar centrada en la aplicabilidad de la formulación estratégica propuesta, considerando la creación de un consenso entre sector público, sector privado y comunidad para poder ensamblar estos tres ejes estratégicos, generando una respuesta posible a los retos planteados por las necesidades de vivienda que confronta actualmente la población venezolana, a objeto de solventar las discrepancias existentes entre la oferta y la demanda. 190 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ARIAS, F. 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