Descubra o nosso catálogo e entre em 2015 com

Soluções PCN
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Rua Frei Pedro da Guarda,
Edifício Quinta da Torre
Loja 46K
9300-066 Câmara de Lobos
Sobre
PCN Informática
Fundada em 2006, a PCN Informática surgiu para adicionar ao mercado uma
nova perspetiva de soluções informáticas indo de encontro às necessidades
regionais de suporte contínuo à evolução.
Os serviços são pensados de raiz para a rápida resolução de necessidades
específicas dos clientes, sempre com os princípios de integridade, preços
competitivos e inovação.
O futuro está focado na inovação, profissionais qualificados e adaptação das
nossas ofertas às necessidades de mercado, tendo sempre como objetivo
cumprir com os requisitos do cliente, propondo sempre a solução mais adequada à sua realidade.
As soluções PCN são planeadas com o olhar indispensável de alcançar um
compromisso entre rigor, investimento e retorno financeiro.
ICG Software
A ICG Software é uma empresa de fabricação e desenvolvimento de tecnologias de informação com um alto nível inovador que nasceu em Lleida em
1985, e centra a sua actividade em aplicações de software de gestão empresarial. A empresa conta com sedes próprias e concessões nos cinco continentes, onde tem sabido exportar o seu modelo de empresa e de negócio.
Foi a primeira empresa de desenvolvimento tecnológico do mundo a fabricar
e comercializar tecnologia visual e táctil para o sector da hotelaria.
O desenvolvimento tecnológico e o conhecimento da ICG Software está
especializado nos sectores da Hotelaria, Retail, Indústria e Distribuição.
Atualmente, a ICG distribui os seus produtos em mais de 60 países do
mundo graças à adaptação das suas aplicações informáticas às diferentes
línguas e sistemas fiscais da cada país.
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A solução mais completa para hotéis
www.pcn.pt
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FrontHotel
Software para a gestão integral do hotel
Principais vantagens
Fácil de utilizar: Graças ao desenho intuitivo,
não requer formação.
Fiável: Com SQL Server, os dados estão
sempre protegidos, em alturas de trabalho
máximo e com multi-utilizadores.
Segurança: Os utilizadores identificam-se por
impressão digital para aceder às funções e
permissões.
Configurável: Adapta-se à dimensão do
cliente, desde um pequeno hotel até uma
cadeia com centenas de estabelecimentos.
Personalizável: Uma solução ICG para cada
área de negócio: receção, administração,
reservas, governanta, cozinha, restaurante,
economato, gerência, …
Gestão Integral
Booking e Reservas
● Nível de ocupação por hotel, por dia e por tipo de quarto.
● Quartos reservados e disponíveis por hotel e por dia.
● Bloqueio de quartos para uma data ou intervalo de datas (reparações, época baixa, …)
● Introdução rápida de reservas individuais e de grupos, com ou sem orçamento prévio e
Reservas, pre-atribuição de quartos a clientes VIP.
● Ecrã de Fast Check-in intuitivo e prático para os procedimentos da receção (Relatórios,
Rooming-List, Pre-check-in, Check-in, Reservas, Parte de entradas, …)
● Várias vistas da mesma reserva: resumida, com extrato diário e com extrato de quartos.
● Introdução rápida através do scanner de documentos, passaportes, carta de condução, etc..
● Controlo de entregas à conta e depósitos em qualquer momento, antes ou depois do
Check-in.
● Localização rápida de reservas.
● Auditoria completa de reservas, registando qualquer modificação por empregado, data, hora,...
● Segmentação das reservas por estado: orçamentada, sem confirmação, confirmada, anulada,
não comparência, etc. Criação de novos estados.
● Impressão de documentos configuráveis (faturas, reservas, orçamentos, …) para qualquer tipo
de impressora: texto ou gráfico.
etc.
Ecrã de Booking
Ecrã de Check-in rápido
Governanta
Faturação e Cobrança
● Atribuição de Estados aos quartos.
● Visualização intuitiva através de cores e
referências.
● Impressão do Relatório de Estados atual,
hoje e amanhã.
● Filtro de Estados por pisos.
● Além de: controlo de stock, atribuição de
tarefas a empregados, serviços de lavandaria,
gestão de receção e gestão de serviços de
quartos, etc…
● Vários quartos e serviços numa única fatura, com detalhe ou com encargos agrupados.
● Alteração das descrições dos encargos a pedido do cliente.
● Modificação rápida de uma fatura depois de produzida.
● Faturação automática para operadores turísticos, agências e intermediários.
● Gestão de entregas à conta, antecipados e depósitos.
● Faturação da reserva em qualquer momento, antes ou depois do Check-in.
● Importação rápida de encargos para os quartos (Estacionamento, Minibar, restaurante,etc)
● Associação de diversas reservas numa mesma fatura.
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No Restaurante
FrontRest e TeleComanda
Terminal tátil compacto
● Controlo de serviços incluídos na reserva por quarto e pessoa.
● Atribuição de encargos dos restaurante a um quarto, a partir do terminal
de venda (FrontRest) ou a partir do terminal de mão (TeleComanda).
● Gestão de regimes: Bed & Breakfast, Full board, Half board, …
● Gestão de encargos às Salas e Eventos reservados no hotel.
Ganhe tempo e dinheiro com
a realização de pedidos
diretamente na mesa com
TeleComanda
A solução mais completa
para hotéis e cadeias
Preços e Contratos
● Número ilimitado de tarifas por tipo de quarto, regime e época.
● Definição do calendário gráfico por época.
● Contratos especiais com agências: descontos por tarifa, calendários por temporadas,
allotments e release por temporada, crédito máximo, forma de pagamento, comissões,...
● Pacotes de férias e promoções.
Campos de Golf
Planeamento de salas
Aplicação de agendamento gráfico com preços
Gestão de salas
● Controlo de saídas individuais ou
grupos a partir de diferentes tees.
● Aluguer de buggies e trolleys.
● Manutenção do campo: instalações,
reparações,...
● Escola: Agendamento e turmas.
● Faturação periódica de quotas de
sócio.
● Integração com outras áreas de
negócio: Cafetaria, restaurante, loja,...
● Planning diário de ocupação de salas.
● Segmentação das reservas de salas por estado: com orçamento, sem confirmação, confirmado, anulada, não comparência, etc… Criação de novos estados.
● Criação ilimitada de campos livres: Tipo de assemblagem, ofertas, etc.
● Listagem por tipo de serviço, função, salas de reunião,...
● Gestão e seguimento de eventos: casamentos, convenções, concertos,...
Estatíscica para tomada de decisões
● Relatórios de fecho diário: encargos do dia,
quartos sem encargos, pre-faturação de
quartos ocupados, créditos e deduções,
entradas e saídas do dia seguinte,...
● Previsões diárias de serviços de cozinha
incluídos no regime (pequeno-almoço, almoço,
jantar).
● Relatório diário com detalhe de ocupantes
(SEF).
● Assistente para criação de relatórios para
controlo e seguimento das reservas: entradas,
saídas, por agência, por cliente, com ou sem
valorização,...
● Relatórios comparativos de produção entre
dois períodos, por tipo de alojamento e regime,
etc.
Spa e Resort
Gráfico de produção por departamento
● Visualização horária da disponibilidade
de empregados e recursos.
● Gestão de capacidades em circuitos
termais spa.
● Gestão de pacotes.
● Utilização de cartões de fidelização.
● Liquidação com empresas externas
(fisioterapia, …)
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Na loja: FrontRetail
Terminal tátil
com visor de cliente
● Soluções verticais para qualquer tipo
de comércio localizado nas instalações
do hotel ou em estabelecimentos
externos.
● Atribuição de encargos para um
Quarto validando crédito disponível.
Ligação com
outros dispositivos
● Controlo de cartões de portas.
● Central telefónica.
● Scanner de documentos para check-in
rápido.
● Pay-TV
FrontHotel
Gestão multi-hotel em Tempo Real
Central de Reservas para cadeias de Hotéis
● Instale FrontHotel centralmente e terá acesso em tempo real dos níveis de ocupação e todas
as reservas de cada hotel, das Faturas, Cobranças e Entregas à conta, juntamente com níveis de
ocupação e planeamento de quartos,...
● Introduza reservas centralmente para cada Hotel com essa reserva a surgir automáticamente
no hotel selecionado.
● Cada Hotel opera de forma autónoma (com base de dados individual), mas com Reservas
adicionadas centralmente, a partir de qualquer outro hotel na cadeia ou a partir do website são
automáticamente aceites e com as reservas atualizadas no FrontHotel.
ICGRemote: Communication in real time
E-mails e SMS
Incluí o mais amplo sistema de fidelização
do mercado, permitindo realizar ações
personalizadas para os clientes:
● Envio de sms, e-mails e ofertas.
● Seguimento das promoções por cliente
ou AAVV.
● Filtro de seleção de clientes em função
das vendas e campos livres da sua ficha.
● Reservas, Faturas, Cobranças e todas as outras transações por utilizador de cada hotel serão
enviadas automáticamente para a central.
● Se não tiver ligação com a central disponível, cada hotel continuará a trabalhar de forma
autónoma. Quando as comunicações são restabelecidas, todas as transacções não enviadas são
transmitidas para a central, sem necessidade de qualquer intervenção do utilizador.
● Todos os contratos com agências, condições especiais, tabela de preços, épocas, allotments,
etc., introduzidos na central, também serão enviados automáticamente para cada hotel.
ICGManager:
Gestão integral de todos os departamentos
● Informação centralizada de todas as áreas de negócio: hotel, restaurante, lojas, …
● Gestão de compras e armazém.
● Transferências de armazém com comunicação automática de guias para AT e reposições
automátizadas.
● Gestão financeira e contabilística multi-negócio.
● Relatórios de vendas e produção consolidados.
● Relatórios de auditoria detalhados por áreas de negócio e empregado: convites, alteração de
preços, descontos, anulações, créditos, consumo interno, quebras,...
ICG Business Intelligence
Uma ferramenta de
inteligência empresarial
Graças a sinais e alertas, ICG Business
Intelligence mostra uma análise profunda das
vendas com múltiplas dimensões, indicações de
gestão apontando critérios de análise e regras
de decisão, oferecendo desta forma ferramentas para definir estratégias e tomada de
decisões para o futuro.
FrontHotel Web
Motor de Reservas por
Internet
● Aproveite a sua página web empresarial. Efetue a ligação com a solução
FrontHotel Web e a partir de qualquer
lugar do Mundo estará pronto para
receber reservas automáticamente na
base de dados do FrontHotel.
● Confirmação de reserva via e-mail
para o utilizador final e para o hotel.
● Pacotes e ofertas de atividades e
serviços com ou sem estadia.
● Incorporação de fotografias e textos
descritivos do hotel e quartos.
Incorpora um Gateway de Pagamento
que permite ao cliente pagar ao hotel a
reserva na sua totalidade.
Painel com luzes vermelhas e avisos
das vendas nos estabelecimentos
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As soluções mais completas
para Restauração
Restaurantes, Pizzarias, Cafés, Fast Foods, Self Services, Discotecas...
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Restaurantes
Pizzarias
Cafés
Soluções Ponto de Venda para Restauração
Principais vantagens:
Fácil de utilizar: Tempo de formação reduzido graças ao ecrã tátil e design de
aplicação.
Fiável: Os dados estão sempre protegidos, mesmo durante picos de trabalho e em
ambiente multi-utilizador.
Seguro: Os utilizadores são identificados através de impressão digital para aceder às
funções permitidas. O sistema regista todas as ações efetuadas por empregados.
Preciso: Garante o controle de caixa, simplifica o fecho de caixa e previne possíveis
furtos.
Personalizável: Adaptável à dimensão do cliente, desde um pequeno estabelecimento
até cadeias com centenas de estabelecimentos.
Rentável: Melhora a rentabilidade e ajuda a otimizar os custos com produtos e recursos humanos.
Items
Auto-atendimento
Entregas
Cozinha
Fichas Técnicas
Armazém
Fidelização
Ofertas e Menus
FrontRest ajuda o empregado a
registar o pedido rapidamente
apresentando ofertas e modificadores.
Define a composição de cada
receita por ingrediente de forma
a ter controlo de custos e
inventário de matéria prima.
Com o ICGKiosk, é o cliente que
regista e paga o seu pedido, em
dinheiro ou cartão, reduzindo
filas e agilizando vendas.
Controle o consumo e rotação
de cada artigo. FrontRest sugere
automaticamente as necessidades de compra.
As encomendas são recebidas
através do call center e enviadas
automaticamente para o estabelecimento mais próximo para
preparação e entrega.
Aumente as suas receitas
fidelizando os seus clientes com
vários tipos de cartão: Pré-pago,
VIP’s, pontos ...
Todos os produtos são visualizados no ecrã de cozinha facilitando o trabalho e reduzindo os
tempos de preparação.
Criação de menus e ofertas por
dias da semana e horário (2x1
em bebidas, escolha sobremesa
por 2€ mais ...).
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ICG Touch screen POS
Touch Screen
POS com 15”
Flat Panel
Terminal Touch
Screen com 15”
Flat Panel
Terminal 15”
Touch
Screen
Terminal Touch
screen com
impressora
Todos os POS ICG têm caixa de alumínio e são resistentes ao pó e água (IP66) e incorporam o sistema de refrigeração FanLess e disco SSD
Fast Foods
Caterings
eRest
Bares
TeleComanda
Menu tátil eletrónico em diversas línguas
Anote os pedidos na mesa
Atraia clientes que passam
pelo restaurante com o
menu tátil de eRest.
Altere facilmente os menus
digitais.
Informe os seus clientes
sobre os ingredientes e
factos nutricionais (calorias,
composição nutricional ...)
dos pratos.
Software utilizado pelo empregado
para anotar pedidos da mesa através
de um tablet. Os pedidos são imediatamente enviados para diferentes áreas
(quente, frio, grelha, garrafeira ...), e
para o POS para registar a venda.
Melhora o serviço ao cliente, evita erros
e todas as vendas são cobradas.
Ecrã de estado de sala
em tablet 7’’
HioScreen
ICGPlanner
Software gestão de recursos humanos, planeamento
de horários e monitorização de assiduidade...
Ecrã Tátil de Cozinha
Visualize na cozinha os pedidos
pendentes, assim como o tempo
decorrido desde o pedido do
cliente.
Dispõe de um sistema Wi-Fi que
permite a ligação permanente
com os diversos POS do estabelecimento.
Há dois tipos de configuração:
● Fast Food.
● Restaurantes com mesas.
Com HioScreen pode controlar os
pratos por preparar e servir,
assim como o tempo decorrido
desde o pedido
Pode planear horários e
turnos tomando em conta
a disponibilidade de cada
empregado (férias, doença
...).
Controle ausências e faltas
e se acontecer algo
inesperado obtenha um
substituto
automaticamente.
Compare a tabela criada
com a folha de controle de
assiduídade dos empregados.
Ecrã de planificação diária do ICGPlanner
ICGReport
CashDro
Indicadores e alertas da sua empresa em tempo real
A caixa POS sem falhas
Saiba as vendas diárias, número de recibos e total de caixa a partir do seu
smartphone em tempo real.
Caixa inteligente POS para controlo de dinheiro em Pontos de
Venda.
Oferece máxima segurança, evita
os erros e minimiza os possíveis
furtos.
O dinheiro está sempre seguro.
O fecho de caixa é sempre
correto, mesmo com vários
empregados.
Uma CashDro para qualquer
necessidade e para todos os tipos
de negócio.
Obtenha desde o seu smartphone a visualização
gráfica comparativa de anos anteriores
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Periféricos para Restauração
Balanças
Para artigos
a peso
Impressora
Impressora térmica
para Ponto de Venda
Biométrico
Controlo de presença
de empregados
Cartão de credito
Liga a
Pin Pad
Segundo Ecrã/
Visor de Cliente
Publicidade, ofertas e
outras promoções
RFID
Identificação
por RF
A solução mais completa
para Retalho
Cadeias e Franchising
Lojas de Roupa, Perfumarias, Joalharias, Sapatarias, Supermercados, Padarias, ...
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Lojas de Roupa
Perfumarias
Cabeleireiros
Solução Ponto de Venda escalável
para cada tipo de negócio
Principais vantagens
Fiável: Dados sempre protegidos, mesmo durante picos de utilizaçao e em ambientes
multi-utilizador.
Seguro: Os utilizadores são identificados através de impressão digital para aceder às
funções permitidas. O sistema regista todas as ações efetuadas por empregados.
Preciso: Garante o controle de caixa, simplifica o fecho de caixa e previne possíveis
furtos.
Escalável: Adaptável a cada tipo de negócio, desde pequenos negócios até cadeias com
centenas de filiais.
Rentável: Melhora a rentabilidade e ajuda a otimizar os custos com produtos e recursos
humanos.
Items
Promoções
Caixa
Estatísticas
Organize artigos por tamanhos e cores,
leitura de código de barras. Procure os seus
produtos por descrição, departamento,
marca, estação. Gira arranjos.
Organize a venda de artigos a peso com o
uso de balanças. Gestão de cobranças e
pagamentos e controle do fluxo de dinheiro.
Organize promoções, ofertas e descontos
de produtos. Organize ofertas Mix&Match
(na compra de 2 artigos, o 2º com desconto;
ofertas 2x1, 3x1).
Ranking por artigos, vendedores, clientes,
comparativos entre períodos de tempo,
estatísticas de rendimento...
Fidelização
Aumente o seu rendimento e ganhe a
fidelização dos seus clientes com diferentes
cartões: Cheque oferta, Cartões Pré-pagos,
pontos...
Agenda
Em salões de beleza e cabeleireiros, marque
serviços com agenda (hora, duração,
funcionário, …)
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Ligação com balanças
Clientes
Armazém
Todas as funcionalidades do ICG Software
dentro de uma balança para vender itens a
peso.
Administre e fidelize os seus clientes a partir
do ponto de venda. Gira reservas. Controle
o risco do cliente, os pagamentos e as
cobranças pendentes.
Controle o stock com inventários e receba
do Fornecedor com Pocket Manager. Realize
inventários para o controlo de stock. Emita
documentos de faltas de material.
A solução mais completa de software de gestão
Central de Comunicações - Estabelecimentos
Faça a gestão de estabelecimentos de restauração, próprios ou franchising com eficiência e acesso
imediato a todos os dados de empresa em tempo real.
Gestão de Pontos de Venda: Faça a gestão de todos os seus POS e respetivas versões instalados em
cada estabelecimento, planeie a instalação de novas versões em novos estabelecimentos.
Manutenção centralizada: Atualize de uma forma centralizada: artigos, preços, ofertas e
promoções.
Controle de Caixas, Finanças e Contabilidade: Faça a gestão de pagamentos e recebimentos de
forma integrada.
Controle de Caixa: Rececione centralmente o fecho de caixa diário dos estabelecimentos por cada
Ponto de Venda.
Cópias de Segurança: Substituição fácil de POS sem perda de dados.
Fidelização de
Clientes
Cartões pré-pagos, VIP, pontos ...
Estabelece regras centralizadas de
fidelização aplicados
a todos os
estabelecimentos
de uma cadeia.
SMS e envio
de e-mail
a clientes ou contactos por
categorias:
Fecho de caixa de estabelecimento
Quadro de Gestão
● Notificações de ofertas e
promoções.
● Informação de
eventos.
● Total de pontos
acumulados.
Solução ICG para estabelecimentos de Restauração e Retalho
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As vendas em tempo real. Recolha as vendas a cada segundo de todas as suas lojas, estabelecimentos.
Manutenção e configuração centralizada: Atualize itens, tarifas, preços, ofertas especiais e promoções, perfis de
utilizadores,...
Personalizável: À medida da empresa; desenhos de documentos, ecrans, trabalho operacional, etc.
Informação do estado dos inventários: Inventário em contagem, processado ou regularizado. Total de artigos
inventariados e sem stock, percentagem que representam as diferenças entre unidades contadas e calculadas.
Regularização automática de todos os pendentes.
Segura. Utilizadores são identificados por senha para aceder a funções e permissões.
SOLUÇÕES PRIMAVERA
“Bem-vindo à era da
conectividade empresarial”
José Dionísio
Co-CEO Primavera BSS
Uma plataforma tecnológica flexível e extensível
promove uma interface dinâmica, intuitiva e fácil
de usar que rentabiliza o trabalho de todos os
utilizadores.
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SOLUÇÕES DE
SEGURANÇA
VIDEOVIGILÂNCIA
SISTEMAS
DE ALARME
PROTEÇÃO
DE DADOS
Página 14 de 16
FULL HD 1080p
IP66
wWw
Integração com
Software Comercial
Soluções à medida /
Customização
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Ecommerce
Relatórios
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Website de
Apresentação
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Multi-Dispositivo
Otimização para
Motores de Busca
(SEO)
Presença nas
Redes Sociais
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Descubra como a sua empresa pode beneficiar dos nossos serviços.
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RETALHO
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