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Janeiro/Fevereiro 2013 | ano 9 | Número 50
Confederação Nacional das Revendas Ambev e das Empresas de Logística da Distribuição
Índice
ial
DIRETORIA EXECUTIVA
Presidente
Hamilton Picolotti
Diretores Vice-Presidentes
Victor Cirne de Simas
Pedro Luiz Ciccotti
Diretoria
Adriana Cássia Neves
Carlos Eduardo Lang
Luís Alberto Ribeiro de Castro
(In Memorian)
REVISTA CONFENAR
Direção Geral
Hamilton Picolotti
Coordenação Geral
Adriana Cássia Neves
Aldenizio Bezerra
[email protected]
Departamento Comercial
Antonio Carlos Perreto
[email protected]
(11) 9931-7330
Coordenação Editorial
Angélica Consiglio (MTB 24182)
[email protected]
Textos
Lilian Cunha (edição)
Gisele Macedo
Paula Araujo
[email protected]
Design Gráfico
Felipe Serafim
Leonardo Melo
Concepção do Projeto
PLANIN
(11) 2138-8900
www.planin.com
Impressão: Coan Indústria Gráfica
Tiragem: 5.000 exemplares
Periodicidade: bimestral
Sugestões ou Críticas
[email protected]
CONFENAR
Rua Guararapes, 1855 - 6º andar
Brooklin - São Paulo/SP - 04561-004
Tel. (11) 5505-2521
www.confenar.com.br
A Revista Confenar é distribuída para toda a
rede de revendas Ambev, principais pontos de
venda do País, entidades empresariais, associações representativas do segmento de distribuição de bebidas e representantes do governo,
além de toda a indústria fornecedora de produtos, insumos e soluções para a rede Confenar.
6
Editorial
Presidente Hamilton Picolotti comenta as
perspectivas para 2013
8
Pronta Entrega
Iniciativas que agitaram as revendas associadas em
todo o Brasil
21
22
25
Diário de Bordo
Veja a retrospectiva da seção e algumas curiosidades
dos PDVs
Entrevista
Confira os grandes nomes que já passaram por aqui
Perfil
Celso Mentone, da P.G. Bebidas (Paraná), conta um
pouco da sua história
26
Especial Roadshow
30
Capa
Para comemorar a 50ª edição da Revista Confenar,
mostramos o passo a passo da produção do
informativo
36
Especial Conhecimento
Veja o que rolou nos eventos Seminário Tendências e
Cenário I
40
Boas Ideias
Conheça as curiosidades desta seção e veja quais
revendas mais contribuíram
42
44
46
Ambev em Foco
Confira as principais novidades da Companhia
47
Tome Nota
Renato Matsuda, da Honda, dá dicas importantes
sobre a pilotagem segura de motocicletas
48
De Olho na Mídia
Fique por dentro das notícias nas quais a Confenar
foi destaque
49
Saideira
Artigo do presidente da Confenar, Hamilton
Picolotti, sobre a importância da capacitação no
setor de Logística
Atualização otimiza o trabalho de entrega das
revendas em todo o País
Negócio Certo
Saiba tudo sobre a Área de Negócios da Confenar
Eu Recomendo
Dicas de livros, filmes e sites que você não pode
perder
Janeiro/Fevereiro 2013 |
5
Editorial
Crescimento à vista
E
ste ano reserva grandes perspectivas para o nosso setor,
devido a diversos fatores que
devem influenciar diretamente
no fluxo operacional de toda a
Rede de Revendas.
6
Recentemente, foi divulgado
que o setor de Alimentos e Bebidas foi o que mais cresceu
no ano passado, com alta de
35,8%. No mesmo período, a
Ambev foi considerada a em-
presa mais valiosa da América
Latina. Estes dados certamente
impulsionam o mercado e motivam investidores. Outro ponto
favorável ao desenvolvimento
do segmento é a realização de
grandes eventos esportivos no
Brasil – como a Copa das Confederações, neste ano, a Copa
do Mundo, em 2014, e a Olimpíada, em 2016 –, que já estão
gerando uma superexposição
do País no cenário internacional
e uma forte movimentação turística, criando novos empregos e
elevando a nossa demanda.
De acordo com especialistas
econômicos, todos estes fatores
devem fazer com que o mercado
de bebidas obtenha resultados
melhores do que no ano passado. Entretanto, devemos nos
atentar aos prováveis impactos
financeiros causados pela possível nova carga tributária. O governo tem feito a sua parte em
compreender que neste momento
de apoio a um PIB mais robusto
não é interessante elevar tributos,
que certamente poderão acarretar em aumento indesejável de
preço dos produtos. De qualquer
maneira, é essencial avaliar todas as possibilidades e pensar
em novas formas de elevar o nosso potencial.
Outro item que merece atenção é a redução da expectativa do PIB brasileiro de 4% para
3,5%, principalmente devido à
diminuição da taxa de crescimento do País e do desgaste da
crise global nos Estados Unidos
e Europa. Mas, mesmo com as
incertezas do mercado internacional, economistas norte-americanos estão otimistas em relação à solidificação financeira
de sua nação. A projeção é de
que o crescimento mundial seja
puxado pelos países considerados emergentes, como Brasil e
China. É de suma importância
sustentar esta credibilidade atribuída ao mercado brasileiro,
dado que o setor de Comércio
e Serviços corresponde a cerca
de 70% do PIB nacional, segundo o governo federal.
Encabeçando nossa lista de
oportunidades está o Carnaval,
que movimenta anualmente bilhões de reais no Brasil. Mesmo
com o cancelamento da festa
em algumas cidades, a criação
de novos produtos aliada à alta
do turismo e ao grande consumo nesta época são fatos bastante positivos para a comercialização de bebidas.
Em meio à folia, é importante
reforçar o consumo consciente
de bebida alcoólica, atentando
para a proibição da venda para
menores de 18 anos e os riscos
de dirigir após a ingestão destes
produtos, fortalecendo, assim, a
nossa responsabilidade perante
o mercado e os nossos clientes.
A Rede de Revendas, engajada em atender essa demanda,
também tem investido fortemente em infraestrutura e equipes.
A qualidade das frotas, com
caminhões novos e modernos,
faz com que a distribuição e
a entrega dos produtos sejam
mais eficientes, melhorando o
atendimento aos clientes e beneficiando as atividades diárias
dos colaboradores.
Evidentemente, ainda há
muito para ser feito e a união
é fundamental para alçarmos
voos cada vez mais altos. O
importante é que as promessas
de crescimento no nosso setor
devem se estender para os próximos três anos. Portanto, mãos
à obra e bons negócios!
Em meio
à folia, é
importante
reforçar o
consumo
consciente
de bebida
alcoólica,
atentando
para a
proibição da
venda para
menores de 18
anos e os riscos de
dirigir após a ingestão
destes produtos,
fortalecendo,
assim, a nossa
responsabilidade
perante o mercado e
os nossos clientes
Hamilton Picolotti
Presidente da Confenar
Janeiro/Fevereiro 2013 |
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Pronta
EditorialEntrega
Revendas se mobilizam
para um Natal solidário
N
este Natal, diversas revendas e colaboradores se mobilizaram para garantir um final
de ano mais alegre para muitas
crianças e entidades. A revenda
Unidas, de Paranavaí (Paraná),
promoveu a quarta edição do
Natal Solidário, que conseguiu
arrecadar 2.600 brinquedos,
170 kg de balas e 12 cestas
com alimentos e produtos Ambev.
Os brinquedos foram distribuídos
pelo Papai Noel da revenda, em
uma carreata pelos bairros mais
carentes da cidade.
Disbec distribuiu bolas, bonecas
carrinhos para crianças carentes
e
Através da campanha interna
“Doe brinquedos, ganhe sorrisos”, a Univale, de Estrela (Rio
Grande do Sul), arrecadou diversos donativos que foram entregues à Associação dos Menores de Arroio do Meio (Amam),
no Rio Grande do Sul. Hoje,
a Amam atende cerca de 300
crianças e conta com um abrigo
de menores que funciona junto à
entidade beneficente.
Unidas arrecadou 2.600 brinquedos na
4ª edição da campanha Natal Solidário
A Disbec, de São Miguel dos
Campos (Alagoas), também realizou uma campanha de doação
de brinquedos, como bolas, bonecas e carrinhos, que foram entregues para as crianças carentes da
creche São Miguel Arcanjo. Os
pequenos ainda saborearam lanches e refrigerantes. Antes dessa
ação, diretores e colaboradores
da revenda já haviam entregue à
creche cobertores comprados com
a doação dos funcionários.
8
Fernanda Zanchetti, da Amam (ao
centro), com as colaboradoras da Univale
Tatiane Backes e Vanessa Konrad
Mamãe Noel da Cobeb distribui brinquedos
Na véspera de Natal, as funcionárias da Cobeb, de Pará
de Minas (Minas Gerais), saíram caracterizadas de Mamãe
Noel para distribuir brinquedos
às crianças carentes nos bairros
da cidade. Os presentes foram
doados pelos colaboradores em
parceria com a revenda.
Já a São Luiz, de Itapetininga
(São Paulo), preparou “saquinhos”
surpresa com balas e doces para
as crianças dos bairros Vila Belo
Horizonte, Vila Arruda, Vila Máxi-
O “Natal Feliz São Luiz” distribuiu
balas e doces em Itapetininga (SP)
mo e Vila Orestes. Ao todo, foram
distribuídos 370 kg de doces, todos doados pelos colaboradores
da revenda. Uma parte da equipe da São Luiz se vestiu de Papai Noel e saiu para entregar os
615 saquinhos na ação nomeada
“Natal Feliz São Luiz”.
Na Picos Bebidas, que fica
na cidade de Picos (Piauí), a
campanha “Neste Natal Vamos
Revenda Cemar distribuiu 4.500 brinquedos para crianças da rede pública de ensino
Picos realizou uma festa para as crianças
Fazer Uma Criança Sorrir!” arrecadou 50 brinquedos que foram
doados para 40 alunos da Unidade Escolar Armínio Rocha, no
bairro de Condurú. Na ocasião,
a revenda realizou uma festa
com lanches, brincadeiras e a
participação do Papai Noel.
A ação social da revenda
Unicer, de Tubarão (Santa Catarina), presenteou 59 crianças
carentes da Creche Municipal
Orlando Francalassi, localizada no bairro Caruru. As fotos
dos pequenos ficaram expostas
Colaboradoras da Unicer com as crianças
da Creche Municipal Orlando Francalassi
em um mural da empresa para
que o colaborador escolhesse
a quem apadrinharia com um
brinquedo e uma roupa. No dia
da entrega, a revenda preparou
uma festa com piscina de bolinhas e uma cama elástica para
os convidados especiais.
Na Cemar, de Gurupi (Tocantins), o projeto Natal Solidário
distribuiu 4.500 brinquedos
para crianças de nove escolas,
três creches, uma casa de passagem, um hospital infantil e os
filhos dos colaboradores da revenda. Para arrecadar o dinheiro necessário para a compra
dos presentes, a revenda realizou uma disputa saudável entre
as áreas de Vendas, Operacional e Administrativo. A equipe
que mais arrecadou recebeu o
título “Fera de Ouro em Solidariedade”. Em 2012, foram arrecadados R$ 14.500, que além
de brinquedos, proporcionou a
compra de cestas básicas para
o projeto “Cesta do Bem”, realizado em janeiro de 2013.
Em parceria com a Rádio Uirapu-
ru, os funcionários da Disfonte, de
Passo Fundo (Rio Grande do Sul), se
mobilizaram para realizar o sonho
de 31 crianças que enviaram cartas
para o Papai Noel. Junto com os
presentes, foram entregues kits contendo doces, chocolates e refrigerantes doados pelos colaboradores
e pela revenda. Além disso, a Creche Leonardo Ilha também recebeu
a doação de 50 kits.
Disfonte atendeu ao pedido das crianças
que enviaram cartas ao Papai Noel
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Pronta
EditorialEntrega
Vem aí a Missão China e Cingapura
A
Missão China e Cingapura, idealizada pela Confenar em continuidade ao projeto de internacionalização das operações das revendas,
levará os distribuidores a Cingapura
e às cidades de Guangzhou, Beijing
e Shanghai, na China, para realizar
visitas de benchmarking.
Uma das atrações da viagem,
que acontece entre os dias 13 e 26
de abril deste ano, é a visita à 113ª
edição da mais importante feira de
negócios do mundo, a China Import
and Export Fair (Canton Fair).
O pacote oferecido pela Confenar inclui passagem aérea, hospedagem nos melhores hotéis das
regiões exploradas, traslado a par-
tir dos aeroportos, intérpretes, city
tour pelas cidades, entrada para a
feira de negócios e, ainda, visitas
técnicas em indústrias.
Para obter mais informações
sobre a Missão, conhecer as for-
mas de pagamento e o roteiro
completo da viagem, entre em
contato com Aldenizio Bezerra,
gerente da Confenar, pelo e-mail
[email protected] ou
pelo telefone (11) 5505-2521.
Delegação da Confenar na China Import and Export Fair (Canton Fair), em 2011
Felizzzz realiza confraternização
e comemora um ano sem acidentes
A
Revenda Felizzzz, de Carpina
(Pernambuco), realizou, em dezembro, um evento de confraternização com todos os seus funcionários
próprios e terceiros, acompanhados
de seus familiares. Na ocasião, foram reconhecidos os colaboradores
de destaque no Programa Reconhecer – 10 anos. Também foram premiados os melhores desenhos do
concurso cultural que definiu o cartão
de Natal da revenda.
Na festa, foram entregues presentes para as crianças e realizados sorteios de diversos prêmios,
para comemorar os resultados dos
indicadores de Segurança da revenda, que completou um ano sem
acidentes. O evento aconteceu no
Monteville Recepções, na cidade
sede da empresa.
10
Cerbel celebra missa para
agradecer as conquistas do ano
A
Cerbel, de Bebedouro (São
Paulo), celebrou, em dezembro, uma missa de encerramento
do ano, com o objetivo de agradecer pelas conquistas de 2012.
Realizada no pátio da revenda
pelo Frei Valmir, a cerimônia contou com a presença dos Freis Franciscanos Agostino Esposito, Antônio Sanino, Giusepe Palmazano
e Vincenzo Xioffo, todos da Itália.
Além dos funcionários, a missa foi
acompanhada pelas crianças da
Casa de Santa Clara, instituição
da cidade que cuida e dá suporte
às famílias em situação de risco.
Os sócios-proprietários da Cerbel, Guilherme e Denise Marconi,
promovem a celebração desde os
primeiros anos da revenda, o que
já se tornou uma tradição na empresa. “A missa é em Ação de Graças, um momento de união onde
todos têm a chance de parar por
alguns minutos, orar e agradecer”,
afirma Denise. Após a cerimônia,
um café da manhã foi servido para
os colaboradores.
Nuernberg recebe
Prêmio Ímpar pela cerveja Skol
A
Bebidas Nuernberg, de Criciúma (Santa Catarina), representou a cerveja Skol na quinta
edição do Prêmio Ímpar (Índice
das Marcas de Preferência e Afinidade Regional), promovido pelo
Grupo RICTV Record (SC).
Na ocasião, a Skol foi eleita a
marca mais lembrada pelos catarinenses no segmento de cervejas.
Os vencedores do prêmio são
definidos a partir de uma pesquisa realizada pelo Ibope Inteligência. O objetivo é reconhecer
as marcas preferidas pelos consumidores catarinenses.
Diretor da Bebidas Nuernberg, Ademir Nuernberg, recebe a placa do Prêmio Ímpar 2012
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Pronta
EditorialEntrega
Univale agita a
distribuição no verão
A
Univale utilizou uma caminhonete com toneladas de equipamentos de som para percorrer
os principais pontos de venda dos
produtos Ambev e agitar o verão de
Estrela (Rio Grande do Sul).
Além dos alto-falantes, o Projeto
Curtisom Brahma levou às ruas da
região um palco móvel que recebe
músicos para tocar ao vivo.
Segundo o diretor Comercial
da revenda, Nestor Muller, a ideia
foi um sucesso: “Podemos levar
nossas marcas aos PDVs mais distantes, garantindo descontração
e entretenimento para os nossos
consumidores, além de promovermos o mix Ambev”.
Para garantir a distribuição dos
produtos no verão, a revenda também investe em um processo gerenciado de forma sistêmica. Para o supervisor de Distribuição da Univale,
Daniel Schneider, a empresa busca
solucionar os problemas diários, sempre de forma a satisfazer todos os envolvidos. “Nesta época do ano, a
demanda dobra e o gerenciamento
torna-se mais complicado, mas contamos com uma boa equipe, que dá
conta do recado”, afirma.
A Univale tem 26 caminhões e
cerca de 80 colaboradores diretos
trabalhando na entrega dos produtos, entre ajudantes e motoristas.
Cobeb homenageia vendedores
N
o Dia do Vendedor, a Cobeb, de Pará de Minas
(Minas Gerais), realizou uma
homenagem especial para seus
12
vendedores: um vídeo em que
os colaboradores das diferentes áreas da distribuidora falaram da importância dos profis-
sionais de Vendas.
O vídeo, que foi exibido durante um delicioso café da manhã,
emocionou os homenageados.
Vendas e Administrativo
realizam workshop na Jodibe
C
om o objetivo de aprimorar
as habilidades pessoais dos
colaboradores, a revenda Jodibe,
de Crato (Ceará), realizou um
workshop de treinamentos técnico
e comportamental para as equipes de Vendas e Administrativo.
Sob o tema O Perfil do Profissional
de Sucesso, a Falcioni Consultoria
abordou as competências, habilidades e conhecimentos que o mercado
de trabalho exige atualmente dos
profissionais.
Univale realiza
treinamento comportamental
A
revenda Univale, de Estrela (Rio
Grande do Sul), realizou um
workshop comportamental para motivar e treinar seus profissionais sobre
as atitudes ideais no trabalho.
A primeira palestrante do evento
foi Francielle Severo, formada em
Engenharia de Produção Mecânica e pós-graduada em Engenharia de Segurança do Trabalho. Ela
falou sobre Ergonomia e abordou
a importância de manter a postura
física correta no ambiente laboral
para não prejudicar a saúde.
Em seguida foi a vez de Luciano Galvan se apresentar.
Profissional graduado em Administração e pós-graduado em
Marketing, ele abordou o tema
Liderança pelo Exemplo, discorrendo sobre a evolução comportamental nos últimos anos.
Para o coordenador de Projetos da
Univale, Eduardo Johann, estes eventos não só motivam, mas geram forte
impacto na vida pessoal e profissional do colaborador. “É um momento
de refletir sobre o trabalho e buscar
o autoconhecimento, a autoconsciência. É uma forma de melhorar os
resultados profissionais e o alcance
de metas, aprimorando também os
relacionamentos interpessoais e a administração de conflitos”, afirma.
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Pronta
EditorialEntrega
Discar inaugura
nova sede em Caxias (MA)
A
Discar convidou todos os seus
colaboradores para a grande
festa de inauguração de sua sede
própria, em Caxias (Maranhão). O
cantor Beto Barbosa foi a principal
atração do evento, que teve ainda a
participação de bandas locais.
A nova estrutura da revenda
tem 2.500 metros quadrados de
área construída e conta com 90
colaboradores, vendendo em média, 12 mil hectolitros de cerveja
e refrigerante por mês. A empresa
funcionava em um espaço alugado, mas o aumento da demanda
fez com que o proprietário da revenda, Nelson Carvalho, decidisse expandir o negócio e adaptar
a sede ao padrão Ambev.
Além da nova sede, que distribui
as marcas Antarctica e Skol para
várias cidades do Maranhão, a Discar possui uma unidade em Teresina
O diretor de Revendas da
Ambev, Pedro Maciel, se reuniu
com integrantes e revendedores
da Assorev-SPC para alinhar
questões comerciais e políticas,
como vem ocorrendo nas visitas
realizadas em outras regionais.
Além disso, a reunião tratou
do Plano de Verão para os
revendedores de São Paulo.
14
(Piauí), que tem 129 colaboradores
e comercializa, aproximadamente,
15 mil hectolitros de cerveja e refrigerante por mês.
A Cobeb, de Pará de Minas (Minas
Gerais), reuniu todos os seus
coordenadores de área, gerentes
e diretores para realizar o SWOT
(Forças, Fraquezas, Oportunidades
e Ameaças) da revenda. O evento,
que acontece anualmente, teve o
objetivo de definir o direcionamento,
as metas e os objetivos da revenda
para 2013.
Colaboradores da Univale participam
da Universidade Ambev
A
Univale, de Estrela (Rio
Grande do Sul), integrou o
Programa Academia de Vendas,
promovido pela Universidade
Ambev, com o objetivo de treinar e reciclar todo o time de
vendas da revenda.
A ação foi realizada através
da TV Universidade Ambev e
abordou as práticas de conceitos
comerciais e temas como cultura
no mundo das vendas, gestão da
rotina de vendas (planejamento,
rotina básica, PDV nota 100), negociação e relacionamento com
o cliente, alavancas de vendas e
gestão do portfólio.
Segundo a responsável pelo
Departamento de Gente e Gestão da Univale, Vanessa Konrad, o programa qualifica ainda
mais o time de Vendas da em-
presa. “Foram períodos de muito aprendizado, que certamente
trarão ótimos resultados para a
força de vendas da Univale”,
comenta Vanessa.
Participantes do Programa Academia de Vendas da Univale recebem certificado
A Cobeb, de Minas Gerais, participou
da cobertura Gran Bohemia, dia
dedicado especialmente à venda da
marca de cerveja, e garantiu bons
resultados. Antes de iniciarem os
trabalhos, os vendedores degustaram
um delicioso café da manhã, para
incentivar as atividades. A revenda
comemorou o empenho, que garantiu
349 coberturas em um único dia.
Quer ver a foto da sua equipe
nas páginas da Revista Confenar?
e você tem notícias interessantes sobre iniciativas
S
ou eventos de sua revenda, envie as sugestões por
email para sua Assorev, sempre acompanhadas por
imagens ilustrativas.
Não se esqueça que, para serem utilizadas, as fotos precisam ser tiradas na resolução máxima da
máquina fotográfica. Exemplo: se sua câmera tem
5 Megapixels, altere a resolução da máquina de
VGA/Internet (modo padrão) para 5 Megapixels.
Isso porque, quando estão em baixa resolução, as fotos não têm a qualidade necessária para impressão,
impossibilitando a publicação das imagens recebidas.
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Pronta
EditorialEntrega
Ceia de Natal mais completa
F
im de ano é tempo de comemorar conquistas profissionais
e pessoais. Por isso, os colaboradores da Univale, de Estrela (Rio
Grande do Sul), foram presenteados com um cartão de Natal e
uma ave para a ceia.
Já na Jodibe, de Crato (Ceará), os colaboradores ganharam
uma mochila térmica personalizada, com uma ave tipo chester
e um refrigerante.
Equipe da Jodibe com os presentes para a ceia de Natal
Parabéns às revendas pela
iniciativa, afinal, os colaboradores são essenciais para que
as empresas obtenham bons
resultados e merecem este reconhecimento carinhoso!
Vanessa Konrad (Gente e Gestão) com a equipe de Vendas da Univale
Univale implanta Orçamento Base
Zero (OBZ)
A
Univale, de Estrela (Rio Grande
do Sul), está inovando em seu
sistema de gestão com a implantação do Orçamento Base Zero
(OBZ), que visa estimular o comprometimento dos colaboradores com o
controle de despesas e custos. Na
prática, cada equipe é responsável
pelo seu próprio orçamento e cada
centro de custos tem um “dono”.
O OBZ é uma previsão orçamentária projetada sem levar em consideração o que ocorreu nos anos
anteriores. O modelo adotado pela
Univale vem da Ambev, onde o sistema é amplamente utilizado. Essa
forma de gestão é eficaz, especialmente pelo gerenciamento agressivo
e focado em resultados.
Segundo o coordenador de Pro-
16
Eduardo Johann coordena a implantação do modelo de gestão Orçamento Base Zero
jetos da Univale, Eduardo Johann,
este modelo de orçamento permite a
análise, revisão e avaliação de todas
as despesas propostas, e não apenas
das solicitações que ultrapassam o nível de gasto já existente. Além disso,
o sistema enxerga todos os programas, que devem ser justificados cada
vez que se inicia um novo ciclo orçamentário. “O OBZ é um meio prático
para que os gestores não caiam na
zona de conforto, além de ser uma
ferramenta que avalia as reais necessidades da empresa, evitando repetir
os mesmos números do ano anterior
sem avaliações”, afirma.
Colaboradores da Univale
realizam treinamento Seis Sigma
N
a Univale, de Estrela (Rio
Grande do Sul), os colaboradores Eduardo Johann (coordenador de Projetos), Vanessa Konrad
(responsável por Gente e Gestão)
e Dalmo Tavares (gerente de Vendas) participaram do Treinamento
Gerencial Whitebelt (6 Sigma +
Lean), realizado no Hotel IL Campanario Villaggio Resort, em Florianópolis (Santa Catarina).
O programa é uma estratégia
abrangente, adequada para a
solução de todos os tipos de problema relacionados à melhoria de
processos e produtos.
Para Johann, o treinamento é de
grande importância para a gestão
da empresa, pois o sistema é uma
forma gerencial disciplinada, que
tem como objetivo aumentar expressivamente a performance e a
lucratividade das organizações.
“A Univale está atenta a esses instrumentos de gestão,
pois, em nosso ambiente competitivo, diferenciar-se da concorrência e alcançar um desempenho superior é a regra para
a sobrevivência. Diante dessa
situação, eliminar desperdícios,
adotar tecnologias avançadas,
envolver os colaboradores e
buscar a melhoria contínua dos
processos tornaram-se a base
de sustentação dos negócios”,
afirma o coordenador.
Colaboradores contemplados: Eduardo Johann, Vanessa Konrad e Dalmo Tavares
Dia das Crianças: Filhos dos
colaboradores ganham presentes
N
o Dia das Crianças, muitas
revendas fizeram questão de
presentear os filhos dos seus colaboradores. Na Jodibe, de Crato
(Ceará), foram entregues mais de
cem presentes. Os brinquedos foram comprados de acordo com a
faixa etária das crianças.
Já os colaboradores da Cobeb,
de Minas Gerais, receberam saquinhos com balas, doces e chocolates para presentear os filhos.
Foram distribuídos cerca de 300
saquinhos.
Equipe da Cobeb com a surpresa
Colaboradora da Jodibe com os filhos
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Pronta
EditorialEntrega
Direção mais que segura
P
ensando na segurança de todos
os colaboradores das revendas,
especialmente daqueles que trabalham com entrega, os distribuidores
realizaram uma série de ações sobre direção segura.
A Univale, de Estrela (Rio Grande do Sul), realizou um treinamento
voltado aos vendedores que usam
motocicleta para o exercício diário
de suas atividades profissionais. O
curso foi composto de orientações
teóricas e práticas. No final, houve
um teste com frenagens, reflexos,
obstáculos e manuseio correto da
embreagem. O treinamento foi
ministrado pelo instrutor técnico
da Honda (Valecross), Alessandro
Fernandes, e pela técnica de Segurança do Trabalho da Univale,
que também é instrutora Prática e
Teórica do Detran, Tatiane Backes.
A revenda ainda realizou uma
ação chamada “Recado de Segurança”, em que os próprios
supervisores reforçam o assunto
entre a equipe de vendas, com
relato e exemplos do dia a dia e
experiências que eles já tiveram
no trânsito. Com isso, os recados,
que antes eram costumeiramente
Treinamento de pilotagem segura na Cobeb
repassados pela técnica de segurança, ficam sob responsabilidade do gestor, ou seja, a liderança
passou a dar exemplo.
Outra iniciativa da distribuidora
foi a “Mega Blitz”, que consistiu em
uma inspeção detalhada dos veículos, equipamentos de proteção individual (EPIs) e documentos de habilitação dos condutores da Univale.
Na sede da Cobeb, em Pará de
Minas (Minas Gerais), o treinamento
de Pilotagem Segura foi coordenado pela Auto Escola de Igaratinga.
Já na filial da revenda, em Lagoa
da Prata (também em MG), o curso
foi dirigido pela Auto Escola Castro.
Nas duas ocasiões houve a colabo-
Motociclistas da Univale receberam orientação sobre pilotagem
18
ração da técnica de Segurança da
revenda, Joilza Castanheira.
A empresa também fez uma campanha para incentivar o uso de cinto de segurança. Na Blitz de Conscientização, antes de saírem para
a rota os colaboradores passavam
por uma checagem do uso do equipamento de segurança e também
de outros itens necessários para
uma direção segura. A ação foi realizada pela técnica de Segurança
da revenda, com ajuda dos gerentes de Vendas e dos supervisores.
A Disbec, de São Miguel dos
Campos (Alagoas), também realizou um curso de direção defensiva/pilotagem segura. O treinamento foi ministrado pelo Major
Genival Lima, da Polícia Militar de
Alagoas, e teve como objetivo reforçar a importância da direção defensiva e a prevenção de acidentes
no trânsito. As orientações foram
divididas em teoria e prática, e o
curso foi realizado em duas modalidades de veículos: motocicletas e
carros (leves e pesados). No treinamento de carros, participaram os
funcionários de puxada, armazém,
entrega e administração.
Colaboradores da Disbec com o certificado do curso de direção
Univale comemora 12 anos
N
o dia 5 de janeiro, a Univale,
de Estrela (Rio Grande do Sul),
completou 12 anos. No início de
suas atividades, em 2001, a revenda atuava apenas com a marca Antarctica e o mix de refrigerantes. A
empresa cresceu e acrescentou em
seu portfólio os produtos da maior
cervejaria do mundo, a Ambev. Atualmente, distribui 110 itens, entre
cervejas, refrigerantes, isotônicos,
chás e água mineral.
A revenda está finalizando importantes mudanças em sua estrutura
física, que além de duplicar a capacidade do armazém, trarão uma
nova área para estacionamento de
veículos, sala de reuniões para os
motoristas, refeitório, vestiários, espaço específico para pedestres e área
exclusiva para carregamento de caminhões e circulação de veículos.
Hoje, a equipe Univale tem 160
colaboradores e uma frota de 70
veículos. A distribuidora atende 52
municípios gaúchos e é considerada uma das maiores revendas de
bebidas do Rio Grande do Sul. Em
2012, distribuiu 30 milhões de litros
de bebidas.
O diretor Comercial Nestor Müller e o diretor Operacional Rui Grave
Cobeb realiza ações
de segurança e saúde
E
m cinco dias de Sipat na revenda
Cobeb, de Minas Gerais, foram
ministradas palestras sobre alimentação, direção defensiva e ginástica
laboral. Todas apresentadas por profissionais especializados.
Além disso, a distribuidora realizou uma campanha de vacinação
com o objetivo de prevenir e diminuir
o absenteísmo. Os funcionários foram atendidos por duas enfermeiras,
dentro da revenda, que analisavam
o cartão de vacina do colaborador e
colocavam em dia as que faltavam.
O número de funcionários aderentes
à ação foi de 86.
A revenda também promoveu
um treinamento sobre segurança no
transporte e economia de pneus. A
ação foi voltada para os colaboradores do setor de transporte e ministrada pelo supervisor Regional da
Segurança de Pneus da empresa Renovadora Segurança, José Luiz Silva,
com o apoio de dois colaboradores
da revenda: o supervisor de Frota
Thiago Rodrigues e a técnica de Segurança Joilza Castanheira.
Além dessas ações, todo novo
funcionário da Cobeb é recebido
com um Treinamento de Integração.
É aí que começa o aprendizado do
colaborador, que conhece também
a cultura da revenda.
Janeiro/Fevereiro 2013 |
19
Pronta
EditorialEntrega
LF de Oliveira encerra ano com festa
A
revenda LF de Oliveira, de
Montenegro (Rio Grande
do Sul), encerrou as atividades
de 2012 com uma grande confraternização para os colaboradores e suas famílias.
As equipes de Vendas e
Operações participaram de
um torneio de futebol, enquanto as crianças confeccionaram
cartões, montaram a árvore de
Natal e se divertiram com brincadeiras como pula-pula, cama
elástica, piscina de bolinhas e
maquiagens especiais. Após o
20
almoço, o Papai Noel chegou
para entregar os presentes para
os filhos dos colaboradores.
Assim, com atividades para crianças e adultos, a LF fechou o ano com
muita energia positiva para 2013.
Diário de Bordo
Viajando pelos PDVs do Brasil
A
38 PDVs
seção Diário de Bordo da
Revista Confenar foi criada
com o objetivo de homenagear
nossos clientes mais especiais.
Nas matérias, são destaques a
história do Ponto de Venda (PDV),
suas particularidades, o tipo de
som predominante, as estrelas do
cardápio da casa, além da bebida mais pedida pelo público que
a frequenta e a revenda responsável por seu atendimento.
O projeto teve início como
uma série de matérias dentro da
editoria Pronta Entrega, mas ganhou espaço e se tornou uma seção fixa da publicação. Conheça mais sobre a seção Diário de
Bordo da Revista Confenar.
já participaram
RS
2
Bar, Restaurante e
Choperia
são os tipos de
estabelecimentos que
mais apareceram
na publicação
SP
1
SC
3
Os PDVs dos Estados de
São Paulo, Rio Grande
do Sul e Santa Catarina
foram os que mais
participaram
da revista
O Chope Brahma é o
campeão de preferência
do público nos
estabelecimentos
divulgados, seguido
pelas cervejas Original,
Bohemia e Brahma
Entrevista
Editorial
Conversa de gente grande
L
ançada na edição nº 7 da
Revista Confenar (Outubro/
Novembro 2005), a seção Entrevista convida especialistas para
responder dúvidas e curiosidades
sobre temas relacionados ao setor
de bebidas ou ao ambiente corporativo em geral. Desta forma,
levamos às revendas soluções e
dicas para potencializar os negócios, comentadas por quem realmente entende do assunto.
Já na primeira Entrevista, publicamos um bate-papo com o exMinistro da Fazenda Pedro Malan, que também foi palestrante
do Agenda Confenar 2005. Ele
fez uma análise geral da economia brasileira, apontando problemas e oportunidades. “Acho
que há uma interação permanente entre os gostos e preferências
dos consumidores – que estão
sempre evoluindo, em função
das variações do nível de renda,
da disponibilidade de produtos
e serviços, inclusive importados,
e da evolução da oferta sempre
influenciada por desenvolvimentos tecnológicos e a introdução
de novos produtos. Acredito que
os setores de vendas de bens de
consumo no Brasil têm demonstrado enorme dinamismo e capacidade de adaptação a essas
mudanças”, disse Malan.
Outro entrevistado de peso foi
o publicitário Nizan Guanaes,
apontado pelo jornal Financial
Times como um dos cinco brasileiros mais influentes de 2010. “A
descentralização foi um processo
muito importante para o Brasil.
Hoje você vai a lugares distantes,
mas o progresso também está lá.
O Centro-Oeste e o Nordeste, por
exemplo, são regiões que estão
crescendo bastante.”
Pedro Malan, ex-Ministro da Fazenda, no Agenda Confenar 2005
22
A seção
Entrevista
da Revista
Confenar
apresenta
às revendas
associadas
soluções e dicas
para potencializar os
negócios, comentadas
por quem realmente
entende do assunto
Nizan Guanaes, publicitário e empresário, no Agenda Confenar 2008
Confira a lista com todas as entrevistas publicadas na Revista Confenar:
Edição/Ano
Fonte
Tema
Nº 7
(Outubro/Novembro 2005)
Pedro Malan
Cenário econômico brasileiro
(ex-Ministro da Fazenda)
Adriana Khalil Daiuto e
Desafios e benefícios
Nº 8
Leonardo Barém Leite
dos contratos por tempo
(Dezembro 2005/Janeiro 2006)
(advogados da Demarest &
determinado e indeterminado
Almeida Advogados)
José Edgard Bueno
Nº 9
(sócio da Demarest & Almeida
Conceitos da arbitragem
(Fevereiro/Março 2006)
Advogados)
Arnaldo Cruz
(diretor do Instituto
Nº 13
Desenvolvimento de
de Desenvolvimento de
competências comportamentais
(Outubro/Novembro 2006)
Competências Comportamentais IDC)
Nizan Guanaes
Nº 25
(publicitário e fundador da ABC Empreendedorismo
(Outubro/Novembro 2008)
20º maior grupo de comunicação
de marketing do mundo)
Nº 26
Hamilton Picolotti
Propostas da nova gestão
(Dezembro 2008/Janeiro 2009)
(presidente da Confenar)
Nº 27
Octávio de Barros
Cuidados em tempos de crise
(Fevereiro/Março 2009)
(economista chefe do Bradesco)
Ataíde Gil Guerreiro
Profissionalização e como obter
Nº 28
(diretor Jurídico e de Relações
uma representação nacional
(Abril/Maio 2009)
Institucionais da Confenar)
mais atuante
Ana Maria Drummond
Nº 29
(diretora executiva da Childhood
Combate à exploração infantil
(Junho/Julho 2009)
Brasil)
Eduardo Giannetti da Fonseca
Nº 30
(economista, cientista social e
Os efeitos da crise mundial
(Agosto/Setembro 2009)
professor)
Fernando Dolabela
Nº 31
(consultor e professor da
Empreendedorismo
(Outubro/Novembro 2009)
Fundação Dom Cabral)
Álvaro Dertinate Nogueira
Nº 32
Desafios e curiosidades da
(mestre-cervejeiro, bioquímico e
(Dezembro 2009/Janeiro 2010)
profissão de mestre-cervejeiro
farmacêutico)
Roberto Rinaldi
Dicas para liderança e
Nº 33
(sócio-diretor da consultoria
identificação do talento dos
(Fevereiro/Março 2010)
ProBusiness)
colaboradores
Pedro Maciel
Nº 34
Expectativas e desafios da
(diretor corporativo de
(Abril/Maio 2010)
Ambev e da rede
revendas Ambev)
Janeiro/Fevereiro 2013 |
23
Entrevista
Editorial
Nº 35
(Junho/Julho 2010)
Nº 36
(Agosto/Setembro 2010)
Nº 37
(Novembro/Dezembro 2010)
Hamilton Picolotti
(presidente da Confenar)
Nº 38
(Janeiro/Fevereiro 2011)
Nº 46
(Maio/Junho 2012)
Flávio Benatti
(presidente da NTC & Logística)
Ricardo Marques
(gerente de Comunicação da
Skol)
Lainor Driessen
(vice-presidente de Operações,
Gestão e Sustentabilidade da
Embraco)
Paulo Storani
(consultor de Segurança e excapitão do Bope)
Renato Hirata
(sócio-fundador da Hirata
Consultores e professor do
IBMEC São Paulo)
Armando Pinheiro
(coordenador de economia
aplicada do IBRE/FGV e
palestrante do Seminário
Tendências 2011)
Luís Alberto Ribeiro de Castro
(diretor de Gente da Confenar)
Roberto Zampini Jr.
(conselheiro da Associação
Brasileira de Logística e diretor
da Confenar)
Eduardo de Araujo Santos
(Senior Principal da Accenture)
Nº 47
(Julho/Agosto 2012)
Fátima Merlin
(economista)
Nº 39
(Março/Abril 2011)
Nº 40
(Maio/Junho 2011)
Nº 41
(Julho/Agosto 2011)
Nº 42
(Setembro/Outubro 2011)
Nº 43
(Novembro/Dezembro 2011)
Nº 44
(Janeiro/Fevereiro 2012)
Nº 45
(Março/Abril 2012)
Nº 48
(Setembro/Outubro 2012)
Nº 49
(Novembro/Dezembro 2012)
24
Enio Rodrigues
(superintendente do Sindicerv)
Stephen Kanitz
(mestre em Administração de
Empresas)
Evolução e expectativas do
mercado de cerveja
Cenário político-econômico póseleição presidencial
Visita à Convenção dos
Revendedores da Budweiser nos
Estados Unidos
Transporte e logística
Por que a Skol é a marca mais
lembrada do País?
Sucesso da Embraco na China
Táticas do Bope para o ambiente
corporativo
Maneira ideal de negociar
Obstáculos para investimentos e
segurança jurídica
Desafios e atividades da área
de Gente e Gestão
Distribuição
Como prevenir perdas
financeiras
Fidelizar o consumidor através
do conhecimento de seus
hábitos
Bernardo Fonseca
Experiências do esporte trazidas
(ultramaratonista e proprietário da
para o ambiente corporativo
X3 Sports Business)
Rodrigo Uchôa Camargo
Governança Corporativa
(sócio da KMPG)
Perfil
lairo
tidE
Feliz no casamento e nos negócios
C
elso Mentone, de 57 anos,
é sócio-proprietário e diretor
da P.G. Comercial de Bebidas.
Sua história como revendedor
começou quando se casou com
Lucia Helena Walter Mentone,
cujo pai e tios gerenciavam uma
distribuidora de bebidas em Sorocaba (São Paulo), desde 1965.
”Nos conhecemos na faculdade
de Administração de Empresas
e nos casamos em 1980. Costumo dizer que ganhei na loteria
quando isso aconteceu”, diz o
romântico Celso. Depois de casado, ele se juntou à esposa e à
família dela para administrarem
a revenda da Companhia Antarctica Paulista.
Em 1998, por força de uma
dissolução societária, ele se tornou revendedor na cidade de
Piracicaba, juntamente com a esposa e dois cunhados: o diretor
Financeiro Luiz Antonio Walter
e o diretor de Logística Laudenir
Walter. No ano de 2004, eles foram convidados pela Ambev para
assumir uma revenda trimarca em
Ponta Grossa (Paraná). “O início
foi difícil, pois não conhecíamos
ninguém na cidade e nossa participação de mercado era de apenas 33%”, lembra Celso.
Atualmente, a P.G. Bebidas tem
uma sede própria de 12 mil metros quadrados em Ponta Grossa,
de onde distribui todo o portfólio
Ambev para a região centro-sul
do Paraná e mais 17 cidades. A
revenda atua com 110 colaboradores, 17 caminhões de entrega
e quatro carretas de puxada, vendendo, em média, 18 mil hectolitros por mês. ”Foi preciso trabalhar
com perseverança e muito afinco
para conquistarmos o nosso lugar.
Hoje, já atingimos 72% de participação no mercado”, comemora.
Só os mais íntimos sabem, mas
fora da revenda Celso gosta mesmo é de cozinhar. Para se aprimorar, frequentou até um curso de chefe de cozinha. Sorte de sua esposa
e de seus dois filhos: a pedagoga
Karen, de 30 anos, e o economista Kleber, de 28 anos.
Janeiro/Fevereiro 2013 |
25
Especial
Editorial
26
Comitê de
Tecnologia
atualiza
Roadshow
O
s membros do Comitê de Tecnologia da Confenar trabalharam muito para
possibilitar a atualização da ferramenta Roadshow, que roteiriza as entregas nas revendas. O time vencedor é formado por Carlos Eduardo Lang (Karl),
diretor Administrativo-Financeiro da Confenar e diretor Comercial da Litorânea (Praia Grande/SP); Thiago Gonçalves, gerente de Projetos e Sistemas da
Conebel (São José do Rio Preto/SP); João Paulo Oliveira, sucessor na Daniel
(Canela/RS); e Luiz Carlos Marques, sócio-diretor da Cerville (Barueri/SP).
“Há anos solicitávamos à Ambev a liberação de atualizações do sistema e
versões junto à Routing Systems, fornecedora exclusiva do Roadshow para a
Companhia no Brasil. Após o sinal verde, a Área de Negócios da Confenar
conseguiu fechar um pacote com o menor custo possível para a rede”, afirma
o líder do Comitê, Karl Lang.
Realizados os acertos necessários na ferramenta, as revendas foram autorizadas a aderir a atualização do programa. No final de 2012, o Comitê organizou visitas técnicas da Routing e também treinamentos de capacitação para
o uso do novo sistema. Com a entrega realizada em dezembro, 61 revendas
já estão usando a nova versão do software.
Janeiro/Fevereiro 2013 |
27
Especial
Editorial
Novas funcionalidades
Na versão 9 do Roadshow,
as distribuidoras passam a contar com diversas novas funcionalidades. “Essa variante, combinada a uma base de mapas
convertida, permite ao usuário
fazer a localização automática
dos clientes, considerando as
informações cadastrais deles e
a base de mapas”, explica o diretor de Operações da Routing,
empresa responsável pelo atendimento das revendas associadas à Confenar, Lucas Alencar.
A principal mudança é que
agora o programa possui recursos
digitais. Antes, os mapas disponíveis eram do tipo Raster (imagem
escaneada) e toda malha tinha
que ser desenhada à mão, com
a localização dos clientes sendo
feita de forma visual e manual.
As buscas pelo PDV também
podem ser realizadas por CEP
ou endereço. A nova ferramenta
ainda traz informações relevantes como conversões de trânsito
e velocidade variável por tipo de
veículo e de via. Outro diferencial
do novo sistema é a compactação
do tamanho da base, implicando
em menor tempo para o backup e
menos espaço ocupado.
A base de mapas foi totalmente alterada e está mais completa, graças à nova fornecedora, a
Imagem (Promaps), que garante
cobertura de 100% das cidades
brasileiras. “Sabemos que os mapas podem necessitar de atualização e, por isso, a fornecedora
vai disponibilizar a manutenção
da base trimestralmente. Vale
lembrar que no primeiro ano a
manutenção não requer custos
adicionais”, explica Alencar.
Além disso, agora o software
interage com o PerforMAXXI, ferramenta de tracking da Ambev
que faz o controle do processo
de entrega online, confrontando
o planejamento das rotas com o
trabalho da equipe de entrega.
O procedimento permite mais
transparência e agilidade na
operação, o que gera um ciclo
de melhoria contínua e a atualização da base de dados para
os próximos planejamentos. O
O líder do Comitê, Karl Lang, no Agenda Confenar 2012
28
PerforMAXXI permite ainda a atuação direta no controle da jornada de trabalho e também em
casos de devolução e repasse.
Para Thiago Gonçalves, da
Conebel, a mudança é positiva,
pois otimiza os processos de
entrega e representa um grande
salto para o trabalho na rede.
”No primeiro dia de utilização
do novo sistema o nosso Mr.
Roadshow já sentiu a diferença
na roteirização automática, que
ficou mais assertiva, e também
na facilidade de edição manual
da rota”, conta.
Até junho de 2013, o Comitê planeja realizar treinamentos
para utilização do Planner na
nova versão. Também foi acordado com a Routing o outsourcing
da roteirização, uma terceirização dos serviços que vai beneficiar as revendas menores, que
não têm funcionários exclusivos
para essa atividade ou estrutura
para o Roadshow. Os valores
para essa modalidade devem
ser verificados com a Área de
Negócios da Confenar.
Thiago Gonçalves, gerente de Projetos e Sistemas da Conebel; Luiz Carlos
Marques, sócio da Cerville; e João Paulo Oliveira, sucessor na Daniel
Capa
Editorial
10 vezes
penta!
Nesta matéria de capa especial,
comemoramos a edição nº 50 da Revista
Confenar mostrando como a publicação é
produzida, passo a passo
C
riada em 2004, a Revista Confenar tem periodicidade bimestral e tiragem de 5.000 exemplares. Destinada principalmente
à rede de revendas Ambev em todo o País, a publicação também
é enviada a empresas do segmento de Logística, lideranças empresariais e governamentais, fornecedores e imprensa especializada.
Por isso, ela é uma ótima vitrine para reforçar o posicionamento
da Confenar e mostrar as realizações das revendas.
Produzida desde o início pela PLANIN, agência responsável
pela comunicação da Confenar também com a imprensa, a Revista apresenta as iniciativas e os eventos das associadas e
da Confenar, entrevistas, artigos, novidades, dicas e
temas diversos relacionados ao setor de bebidas e ao universo corporativo.
Capa
Editorial
Confira alguns destaques entre as matérias de capa das cinquenta edições:
Novembro 2004/Fevereiro 2013 | Número 50
Confederação Nacional das Revendas Ambev e das Empresas de Logística da Distribuição
Agenda Confenar
Gestão e sucessão familiar
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O Agenda Confenar 2012 provou que a superação é possível e
necessária. Saiba o que foi apresentado no evento
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Procoa nova leiluentes
Como o de po rcado
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ileiro
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Parabéns!
Boas Ideias
A Confenar comemora 10
anos e é homenageada por
seus associados e parceiros
Conheça as revendas
vencedoras do Selo de
Sustentabilidade
sob
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Tendências
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Bernardo Fonseca, da X3
Sports Business, leva o esporte
ao ambiente corporativo
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Logístic
a
Características da cerveja
Desafios da logística
Entregas em locais inusitados
abril/maio 2010 | ano 6 | Número 34
Preparação para a Copa do Mundo
10 anos de Ambev no Brasil
completa
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ano
8 | Núm
da Dis
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Como suprir as altas demandas no Verão
Estratégias de Gente e Gestão
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Planejamento estratégico
Sucesso profissional e etiqueta corporativa
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Gestão ambiental
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SUPERAR LIMITES
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rev
Dicas para ter uma boa equipe
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Agost
Julho/
10 anos no Brasil
Maior cervejaria das Américas, a Companhia fundamenta seu sucesso
na qualidade de seus produtos e na criatividade de suas iniciativas
Entrevista
Carreira
A Copa é nossa
Pedro Maciel, diretor
Corporativo de Revendas
da AmBev, aborda as
expectativas e desafios
da Companhia e da rede
nos próximos anos
De olho na
concorrência, revendas
criam estratégias bem
definidas para
atrair e reter os
melhores profissionais
Em 2010, o consumo
de cerveja deve crescer
5% apenas durante o
mundial. Prepare-se com
antecedência e aproveite
os lucros do evento
uição
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| Nú
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36
Passo a passo
Produzir uma revista de qualidade como a da Confenar
demanda muito trabalho. Entre
a reunião para escolha dos assuntos que serão abordados até
a entrega da publicação na revenda há um intervalo de aproximadamente dois meses. Todas
as matérias são avaliadas pela
diretora de Comunicação e
Marketing, Adriana Cássia Neves, com apoio do gerente geral da Confederação, Aldenizio
Bezerra. A aprovação final da
publicação fica a cargo do presidente Hamilton Picolotti.
Saiba como são realizadas
todas as etapas para a produção da Revista Confenar:
1. Equipe de Jornalismo pesquisa os assuntos mais relevantes para os revendedores em
jornais, revistas e sites
2. Time Confenar e equipe
PLANIN definem os temas da
edição pessoalmente ou por
conference call
3. Repórteres iniciam a apuração das matérias e o contato
com as revendas que enviaram
sugestões por e-mail
4. As matérias são redigidas,
revisadas e editadas
5. Sempre que necessário, os
textos são enviados para aprovação da fonte
6. Todas as matérias são enviadas, em Word, para aprovação do time Confenar
7. Com base nos comentários
da Confederação, os textos são
ajustados pela equipe de Jornalismo e, se necessário, enviados
para nova aprovação da Confenar
8. As matérias aprovadas
vão para a área de Design da
PLANIN, que trata as imagens,
faz as ilustrações e diagrama todos os materiais
9. Os PDFs com as seções
diagramadas são revisados
pela equipe de Jornalismo e encaminhados para nova aprovação da Confenar
10. Equipe de Design confere e inclui os anúncios enviados
pelos fornecedores e faz a montagem da revista
11. Equipe de Jornalismo imprime todas as matérias em folha sulfite para revisão
12. Designers fazem os ajustes
finais solicitados pelos jornalistas
13. PDF da revista é enviado para a gráfica Coan, que
imprime duas provas da Revista
(uma especialmente para checar as cores e outra para aprovar os textos e o layout) e as
envia por transportadora para
a PLANIN, em São Paulo
14. Equipes de Jornalismo e Design fazem a revisão das provas
15. Designers fazem os últimos ajustes necessários e enviam o arquivo novamente para
a gráfica, em Santa Catarina
16. Coan imprime, embala
e etiqueta as revistas, enviando-as para o Correio, que os
entregará nos endereços indicados pela Confenar
17. PLANIN envia o PDF da
Revista para publicação no site
da Confenar
Capa
Editorial
Prazos
Como o processo possui diversas
etapas, é muito importante atentar-se
aos prazos de envio das informações para que as novidades da sua
revenda realmente sejam publicadas. Por critérios jornalísticos e determinações da própria Confenar, não
são publicadas notícias que aconteceram há mais de três meses, para
não “envelhecer” a revista. Portanto,
fique de olho nos prazos informados
pelas Assorevs e pela Confenar para
cada edição.
O que enviar?
A revista Confenar possui diversas
seções que requerem colaboração
das revendas. Você pode enviar
informações sobre eventos, treinamentos, resultados, ações especiais,
projetos, entre tantos outros. As matérias podem ser veiculadas na seção
Pronta Entrega, que comporta temas
gerais, ou em Boas Ideias, que aborda as melhores práticas que podem
ser replicadas pelas revendas. Você
também pode homenagear seus
clientes (PDVs) indicando-os para a
editoria Diário de Bordo e sugerir seu
livro, filme ou site preferido para a
seção Eu Recomendo.
Saiba como
colocar a
sua revenda
em destaque
na Revista
Confenar:
Como enviar?
Envie sempre o máximo de informações. Eventos sempre requerem data, local, qual o objetivo e
para quem foi destinado. Se a sua
revenda tiver filiais, deixe claro sobre qual delas a notícia se refere.
Não se esqueça, também, de
encaminhar fotos referentes à
ação em alta resolução (mínimo
1 MB). E lembre-se de que as
imagens não podem estar desfocadas ou distorcidas.
Para onde enviar?
Encaminhe o material para a
sua Assorev. Se preferir, inclua
em cópia o e-mail da equipe de Jornalismo da PLANIN:
[email protected]
Participe! Envie as novidades
de sua revenda para a Revista
Confenar. Além de promover a
sua empresa nesta grande vitrine, é uma boa oportunidade
para prestigiar e parabenizar
a sua equipe pelo trabalho e
pelas conquistas. E você ainda
fortalece a rede com ideias que
podem proporcionar melhorias!
Sujeito a análise cadastral. Imagens meramente ilustrativas.
Economia na composição de sua frota
e gestão especializada. Tudo que sua revenda
precisa, em uma só entrega.
Especializada em leasing operacional e aluguel de caminhões, utilitários, automóveis e ônibus
para empresas, com a Rodobens Leasing e Locação você não precisa se preocupar com a
composição e gestão da frota. Contando com os serviços de gestão especializada, sua empresa
economiza e tem mais tempo livre para focar no negócio.
Conheça as principais vantagens:
• Manutenção opcional e com planos customizados;
• Gestão da frota e de pneus;
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• Renovação programada da frota;
• Controle via web;
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valor da parcela.
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Especial
Editorial
Por melhores
resultados
A
s revendas localizadas nos estados de Minas Gerais e Espírito Santo, e nas regiões Norte e Nordeste
do Brasil tiveram a oportunidade de participar de eventos elaborados especialmente para seu desenvolvimento. Realizados em novembro de 2012, respectivamente pela Assorev MG/ES e Assorev NE, o Seminário
Tendências e o Cenário I – Encontro dos Revendedores das Regiões Norte e Nordeste 2012 – contaram com
palestras, debates e muita interação entre os participantes.
36
Janeiro/Fevereiro 2013 |
37
Especial
Editorial
Além de
ser uma
oportunidade
para trocar
experiências
com outros
revendedores
e sucessores,
este tipo de
evento permite
à rede agregar
conhecimento
e competências
para aperfeiçoar
e desenvolver
o seu negócio,
possibilitando que as
revendas introduzam
os temas abordados
em seu planejamento
Tendências: avaliação do
cenário econômico nacional e
internacional
O Seminário Tendências foi realizado pela Associação das Revendas Ambev de Minas Gerais
e Espírito Santo (Assorev MG/
ES) com o objetivo de antecipar
as tendências do mercado e os
cenários econômicos, especialmente no setor de bebidas.
Na edição 2012, que aconteceu em Belo Horizonte, o foco foi
atualizar os associados sobre a
necessidade de conhecer melhor
a empresa em que atuam, seus valores e diferenciais. O presidente
da Assorev MG/ES, Sergio Moisés de Paiva Moura, explicou que
a mudança no formato do evento
prevê adequar a agenda de cada
participante e, assim, garantir
mais produtividade. “Ano após
ano, a Associação se dedica a
oferecer suporte e novas soluções
no gerenciamento das distribuidoras, no desenvolvimento dos líderes e na intensificação da relação
entre os associados”, reforçou.
O evento contou com a presença do presidente da Confenar,
Hamilton Picolotti, dos diretores
regionais da Ambev e do diretor
nacional de Revendas da Companhia Pedro Maciel, que apresentou um modelo de avaliação das
revendas nos quesitos Governança, Gente, Estrutura e Indicadores
de Produtividade.
Quatro palestras foram ministradas por especialistas: Choque
de Gestão, pelo secretário de
Estado de Minas Gerais, Fuad
Noman; O Poder da Kabbalah,
por Yonatan Shani, presidente
da Kabbalah Center Brasil; Valor Econômico, pelo professor e
especialista em Finanças Marcos
Guilherme Henriger; e Tendências
da Economia Brasileira no Novo
Contexto Global, pelo diretor da
G&D, Raul Gomes Duarte Neto,
que apresentou uma visão dos
cenários econômicos, nacional
e mundial em 2013, incluindo o
setor de bebidas.
Antes do início das palestras
e dos debates, os participantes
tiveram uma noite de descontração e integração em um restaurante para conhecer a agitada
vida noturna da capital mineira.
Sergio Moisés de Paiva Moura, Rabino Yonatan Shani e Hamilton Picolotti, no Seminário
Tendências 2012, em Belo Horizonte (MG)
38
Cenário I: desenvolvimento
e valorização do negócio
Realizado pela primeira vez, o
evento Cenário I – Encontros dos
Revendedores da Região Norte
e Nordeste 2012 foi promovido
pela Assorev NE, em parceria
com a Confenar e a Hbsis, e
aconteceu em Fortaleza (CE) e
em Salvador (BA).
Nas duas cidades, o Cenário I
contou com palestras sobre planejamento estratégico, valorização
do negócio e outros assuntos para
promover o desenvolvimento dos
associados. As 30 revendas participantes também presenciaram
o Painel do Revendedor – com
palestra ministrada pela Hbsis –
e o jantar de confraternização ao
final de cada evento.
Alex Marques, executivo da Assorev NE, explica que a proposta
surgiu para unir conhecimento e
integração em um único evento,
promovendo a melhoria constante da rede. “A ideia é tornar este
evento anual, como o Gestor, que
acontece todo mês de maio desde 2009”, explicou.
Vinicius Manfrim de Oliveira,
gerente geral e sucessor da Revenda Oliveira (Abaetuba - PA), participou do evento em Fortaleza,
ao lado do titular José Aldecir de
Oliveira (Dedé). Para ele, “além
de ser uma oportunidade para
trocar experiências com outros revendedores e sucessores, este tipo
de evento permite à rede agregar
conhecimento e competências
para aperfeiçoar e desenvolver o
seu negócio, possibilitando que
as revendas introduzam os temas
abordados em seu planejamento”.
Para Vinicius, as duas apresentações foram bastante interessantes. “A palestra do professor
Marcos Heringer foi muito enri-
Kleber Nóbrega ministra a palestra ‘Leituras Conectivas’ no Cenário I, em Fortaleza (CE)
O palestrante e professor Marcos Heringer também esteve no Seminário Tendências 2012
quecedora, pois nos ajuda a entender a correta valorização do
nosso negócio. Já o tema proposto por Kleber Nóbrega chamou a atenção para a importância do planejamento estratégico,
abordando as perspectivas de
três autores diferentes. Isso fez
com que nós pudéssemos ampliar a visão de como planejar e
executar as estratégias de forma
ainda mais eficaz.”
Alex ressalta que durante o
evento foi possível reforçar a
necessidade de manter a rede
conectada para obter melhores
resultados. “Acreditamos que
este encontro tende a consolidar
todas as ações executadas pela
Assorev ao longo do ano, além
de aprimorar o conhecimento do
revendedor sobre seu negócio”.
Para Vinicius, agora é a hora de
aplicar as experiências adquiridas a fim de elevar o crescimento da revenda em 2013, e torcer
para que surjam novas oportunidades como esta. “Esperamos
que o evento possa entrar no
calendário oficial da Confenar e
das Assorevs para continuar contribuindo com o desenvolvimento
da rede, trazendo sempre assuntos relevantes como estes.”
A edição de Fortaleza também contou com a presença do
presidente da Confenar, Hamilton Picolotti.
Janeiro/Fevereiro 2013 |
39
Boas
Ideias
Editorial
Revendas que inspiram o Brasil
C
riada para identificar e disseminar as ações mais criativas
e eficazes das revendas, a seção
Boas Ideias foi lançada na primeira edição da Revista Confenar
(Outubro/Novembro 2004). Desde então, vem compartilhando as
melhores práticas realizadas pelos
associados, tornando-se uma valiosa fonte de conhecimentos para
aprimorar as atividades e resultados de toda a rede.
A seção Boas Ideias também
apresenta iniciativas especiais
da Confederação, como o Cases
Confenar – realizado sempre durante o Agenda; o Selo Confenar
de Sustentabilidade, lançado em
2012; e as Clínicas que ocorreram durante o Agenda do ano
passado, entre outras ações.
Veja em que Revistas a seção Boas Ideias teve formato especial:
Edição nº 31 (Outubro/Novembro 2009)
Edição nº 32 (Dezembro 2009/Janeiro 2010)
Lançamento do projeto Cases Confenar
Edição nº 41 (Julho/Agosto 2011)
Recorde de inscrições no Cases Confenar:
o triplo de 2010
Edição nº 45 (Março/Abril 2012)
Como conquistar o Selo Confenar de Sustentabilidade
Edição nº 48 (Setembro/Outubro 2012)
Revendas vencedoras do Selo Confenar de Sustentabilidade:
Bebidas Príncipe (Joinville – SC);
Chade & Cia (Araçatuba – SP);
Daniel Distribuidora de Bebidas (Canela – RS);
Distribuidora de Bebidas Cervantes (Montes Claros – MG);
Ferreira Pinto Distribuidora (João Monlevade – MG)
Edição nº 49 (Novembro/Dezembro 2012)
Lançamento das Clínicas do Agenda Confenar
40
Curiosidades
Confira os assuntos
Ferramentas internas de comunicação
mais enviados pelas Procedimentos e equipamentos de segurança
Promoções e campanhas para PDVs
revendas:
Campanhas de segurança no trânsito
Ações ambientais e sustentáveis
Investimentos em infraestrutura
Workshops
Saiba em quais
regiões do Brasil
estão as revendas
que mais colaboram
com a seção Boas
Ideias:
Treinamentos
Estratégias de vendas
Incentivo à educação
Sistemas de gestão
Novas soluções
Treinamentos Eventos
Políticas e melhorias em RH
Programas de fidelização
Serviços diferenciais
Sudeste*: 44,35%
Nordeste: 23,48%
Sul: 21,74%
Centro-Oeste: 6,95%
Norte: 3,48%
Otimização de sistemas
Campanhas de saúde
Ações sociais e de inclusão Qualificação profissional
Prêmios e certificados recebidos pelas revendas
Reestruturações Incorporações Inaugurações
Campanhas sobre consumo consciente de bebida
Campanhas de incentivo para colaboradores
1º Intervale
(São José dos
Campos – SP)
Coleta seletiva e reciclagem Ações para redução de custos
*Destaque para o interior de
São Paulo e Minas Gerais
Conheça as revendas que merecem os nossos parabéns por serem as
mais atuantes do País:
2º Empatadas:
Cervantes (Montes Claros – MG)
Excelente (Marília – SP)
Felizzzz (Carpina – PE)
3º Empatadas:
Conebel (São José do Rio Preto – SP)
Gran Dourados (Dourados – MT)
LF Oliveira (Porto Alegre – RS)
Real (São Gonçalo – RJ)
Participe você também nos enviando as boas ideias da sua revenda. Além de
mostrar o seu sucesso, você contribui para elevar a eficiência de toda a rede!
Janeiro/Fevereiro 2013 |
41
Ambev
Editorial em Foco
Ambev fecha 2012 como a empresa
mais valiosa da América Latina
S
42
egundo dados da consultoria Economatica, a Ambev encerrou o ano de 2012 no topo da lista das
empresas mais valiosas da América Latina, avaliada
em US$ 129,3 bilhões.
A Companhia teve a maior elevação de
mercado entre as brasileiras de capital
aberto, com crescimento de 40,89% (R$
76,6 bilhões). Entre as dez empresas
com maior valor de mercado também constam as nacionais Petrobras, Vale, Itaú Unibanco, Bradesco e Banco
do Brasil.
O setor de alimentos e bebidas foi o que
obteve o maior crescimento nominal no ano
passado, com alta de
35,8%, o que corresponde a R$ 93,8 bilhões, em comparação
com 2011.
Monster Energy Drink será
comercializado pela Ambev
A
Monster Energy, líder no mercado norte-americano de
energéticos, assinou acordo com
a Ambev para vender e distribuir
seus produtos no Brasil a partir de
janeiro de 2013. A bebida será
comercializada em latas de 500
ml e o acordo é renovável a cada
cinco anos.
Lançado pela Ambev em 2011,
o Fusion Energy Drink continuará
sendo distribuído normalmente.
Ambev inicia 2013 com mudanças
A
Ambev anunciou diversas modificações setoriais a fim de
se preparar para as oportunidades originadas pela união entre o
Grupo Modelo e a AB InBev.
O vice-presidente de Vendas da
Companhia, Ricardo Tadeu, assumiu a operação do Grupo Modelo no México. Para substituí-lo
no Brasil foi escolhido Alexandre
Medicis, que atuava como vicepresidente para as operações da
Hila. No lugar dele, entra Jean
Jereissati, até então diretor de Trade Marketing.
Outra novidade é a promoção do diretor regional no Rio
de Janeiro, Marcel Regis, que se
tornou vice-presidente de Refrigenanc, substituindo Ricardo Moreira, que irá atuar ao lado de
Tadeu no México.
As mudanças valem a partir de
1º de janeiro, e, em breve, a Ambev anunciará quem irá comandar a área de Trade Marketing e
a Regional Rio de Janeiro.
Skol Sensation 2013 promete novidades
E
leito pela revista Cool Magazine o melhor evento de
2012, o Skol Sensation terá sua
nova edição, em São Paulo, no
dia 15 de junho de 2013.
A festa, que une entretenimento, música eletrônica, cenografia, performances e luz, promete
trazer um novo espetáculo com
superprodução inédita. Outra
novidade da edição é a eliminação da taxa de conveniência
em todos os canais de compra
de ingressos.
As entradas podem ser compradas pelo site www.skolsensation.com.br.
Janeiro/Fevereiro 2013 |
43
Negócio
Editorial Certo
Área de Negócios: um ciclo de sucesso
A
rede de revendas Ambev entrega mais de três milhões de
hectolitros de bebidas – entre cervejas, refrigerantes, isotônicos e
chás – por mês em todo o Brasil.
Para cumprir este desafio, além
de processos e metodologia específicos, é preciso ter infraestrutura
abrangente e adequada, desde a
frota, com mais de 13 mil itens - caminhões, automóveis, motocicletas
e empilhadeiras –, até o consumo
regular de itens como óleo diesel,
pneus, uniformes, PDAs, telefonia,
software de gestão, investimento
em capacitação profissional etc.
Para suprir esta demanda, é necessário contar com fornecedores
que atendam às necessidades das
associadas de forma completa.
Identificar equipamentos, produtos
e soluções junto a fornecedores a
preços competitivos para as revendas faz o dia a dia da Área de
Negócios da Confenar.
O grupo de trabalho é composto pelo vice-presidente da Confederação Pedro Luiz Ciccotti; pelo
conselheiro e diretor Murilo Duque;
pelo revendedor Bento Luiz Assalve; e pelo consultor Nino Feoli Anele. O objetivo é estabelecer parcerias com os fornecedores a fim de
diminuir os gastos das revendas,
aumentar sua rentabilidade e aprimorar a gestão das associadas,
sempre contribuindo para elevar o
nível de qualidade da rede.
Mas não são apenas as revendas que se beneficiam com os
acordos firmados pela Área de
Negócios. Ao fechar a parceria,
os fornecedores têm a força da
Confederação para ingressar na
rede e contar com um pacote de
visibilidade perante as revendas
44
Ambev, tais como: registro da parceria nos veículos de comunicação
da Confenar (site, jornal mural, revista e TV); divulgação da parceria
por meio da Assessoria de Imprensa da Confenar, com publicação
em diversas mídias; envio de email marketing à rede de revendas
e participação na ExpoConfenar,
dentro da tradicional convenção
nacional Agenda Confenar.
Com a parceria, os fornecedores também podem ampliar sua
carteira de clientes, pois podem
oferecer seus produtos às revendas Ambev, localizadas em todo
o Brasil. Durante a ExpoConfenar,
por exemplo, os fornecedores estreitam o relacionamento com o
público-alvo e adquirem expertise
sobre o negócio das revendas,
identificando novas oportunidades
de negócio. Os revendedores, por
sua vez, obtêm serviços, soluções,
tecnologia e equipamentos com
preços e condições de pagamento
especiais, além de aproveitar promoções oferecidas com exclusividade para toda a rede.
As Assorevs também são beneficiadas pelo modelo, pois
as compras realizadas pelas revendas junto aos fornecedores
parceiros geram repasses às Associações Regionais, na mesma
proporção das compras de cada
região. O valor é transformado
em projetos como o SuperTreinar, cursos de capacitação e
eventos regionais, resultando em
Pedro Luiz Ciccotti, vice-presidente
da Confenar
Bento Luiz Assalve, diretor da Confenar
Murilo Duque, conselheiro da Confenar
Nino Feoli Anele, consultor da Área de
Negócios da Confenar
um processo de ação e reação
em cadeia bastante eficiente.
Atualmente, a Área de Negócios mantém cerca de 50 parcerias com fornecedores dos mais
diversos segmentos. “Com isto,
prestamos um grande serviço a
nossa rede”, afirma Ciccotti, que
lidera a área.
Outro desafio, além de manter
as parcerias atuais sempre ativas, é
aumentar o leque de fornecedores e
disponibilizar, dentro das parcerias,
o maior número de produtos e serviços para as associadas. “Estamos
sempre com o radar ligado e atentos
às oportunidades que o mercado
oferece”, diz Murilo Duque.
A interação com as empresas
fornecedoras é constante e crescente, o que resulta em parcerias
para outros projetos da Confederação, caso da Semana Sipat na
Estandes parceiros na ExpoConfenar 2012
Contatos Confenar:
[email protected]
(11) 5505-2521
TV Confenar e do Selo de Sustentabilidade – que reconhece ações
sustentáveis das revendas em suas
regiões e comunidades. “As empresas já entenderam que vincular
seu nome e marca aos projetos da
Confederação conferem uma visibilidade que resulta em reconhecimento e facilidade para novos
negócios”, ressalta Bento Assalve.
Outra prática que garante credibilidade são os “pilotos” – soluções
oferecidas previamente para conhecimento e teste das revendas.
Esta cultura está disseminada e as
associadas colaboram regulamente, pois entendem a importância
de ter um produto feito efetivamente para o revendedor. “Os pilotos
são um filtro e também possibilitam
ajustes e adequações para que o
produto, equipamento ou solução
tenha total aproveitamento. Além
disso, muitas vezes ganham caráter inovador”, relata Nino Anele,
consultor da Área de Negócios.
O sucesso do trabalho está alicerçado numa teia de intensa colaboração. Os diversos Comitês de
trabalho da entidade como, por
exemplo, de Tecnologia, Logística,
e Gente e Gestão, são fontes constantes de consulta e auxiliam no
teste e customização dos produtos.
A Área de Negócios já trabalha para que a ExpoConfenar
2013 reflita um ambiente propício para negócios e aproximação entre fornecedores e revendas, focando sempre em novas
soluções. De acordo com Pedro
Luiz Ciccotti, o trabalho conjunto faz o diferencial. “Se sozinho
você é mais rápido, juntos vamos
mais longe, juntos podemos mais
e melhor”, finaliza.
Eu
recomendo
Editorial
Livro: A Meta – Um processo de melhoria contínua
Alex Rogo precisa tirar do sufoco a fábrica na qual trabalha para ganhar
uma promoção. Este é o enredo do romance best-seller que tem como objetivo
motivar a habilidade para identificar e solucionar problemas rapidamente. A
história, publicada em 20 idiomas e com mais de 2 milhões de exemplares
vendidos no mundo, incentiva o processo de melhoria contínua do profissional,
com técnicas para elevar a produtividade.
Quem recomenda: Valdir Fagundes de Moura, das Assorevs RS, SC e SPC.
“Em muitos momentos é possível fazer uma analogia com as nossas atividades
profissionais, pois o livro mostra que podemos utilizar a Teoria das Restrições
para alcançarmos nossos objetivos.”
Autor: Eliyahu M. Goldratt e Jeff Cox
Editora: Nobel | Ano: 2003
Filme: Obrigado por fumar
Nick Naylor (Aaron Eckhart), principal porta-voz de uma grande empresa
de cigarros, manipula as informações sobre os riscos do tabagismo em programas de TV quando se vê desafiado pelos vigilantes de saúde e o senador Ortolan K. Finistirre (William H. Macy), que pretendem colocar rótulos de veneno
nos cigarros. A fama de Nick chama a atenção dos grandes chefes da indústria do tabaco e incita a repórter Heather Holloway (Katie Holmes) a investigálo. O filho Joey (Cameron Bright) também se mostra bastante interessado no
trabalho do pai, que fica preocupado com o tipo de exemplo que se tornou.
Quem recomenda: Natália Pulze, da revenda Dibral (Fernandópolis –
São Paulo). “Achei interessante, pois mostra a importância da argumentação
nas negociações.”
Com: Aaron Eckhart, Robert Duvall, Katie Homes, Maria Bello, Cameron Bright, Adam Brody, Sam Elliot, Rob Lowe e William H. Macy
Direção: Jason Reitman | Ano: 2006
Site: Prezi
As tradicionais apresentações do Power Point perderão o impacto quando
você conhecer o Prezi, ferramenta online e gratuita (em inglês) que permite
organizar as ideias em formato dinâmico e não linear.
Simples de usar, possui diversos templates e recursos para incluir ícones,
desenhos, fotos e vídeos. Os arquivos podem ser compartilhados pela Internet
ou via iPad, iPhone e desktop. No link Learn há um vídeo tutorial (também em
inglês) com o passo a passo para criar e editar as apresentações.
Para utilizar, basta fazer um cadastro ou logar pela conta do Facebook.
Link: http://www.prezi.com
Participe você também! Envie um e-mail para [email protected] com sua recomendação.
46
airoNota
Tome
tidE
Pilotagem segura
A
primorar as técnicas e desenvolver as habilidades
para enfrentar com mais segurança e desenvoltura as situações encontradas no trânsito
deve ser uma preocupação
constante para o motociclista.
Para ter mais tranquilidade e
confiança, é fundamental planejar o roteiro e checar se a moto
está abastecida. Se o trajeto
contemplar pedágios, deixe dinheiro e documentos com fácil
acesso. Informe-se sobre as condições climáticas e da pista.
Mantenha em dia a manutenção preventiva, conforme indicado no manual do proprietário, e leve somente o necessário
na bagagem, respeitando os
limites de carga. Tenha também
um kit de ferramentas para eventuais emergências.
Se estiver chovendo ou com
neblina, reduza a velocidade
e não utilize o farol alto, porque diminui a capacidade de
visão e atrapalha os veículos
que transitam em sentido contrário. Mantenha a viseira sempre
limpa e sem riscos. Atualmente,
existem produtos que evitam o
efeito “embaçado” e repelem as
gotas de chuva na viseira.
Em caso de temporal, pare
em um local seguro e coberto
– exceto debaixo de árvores
–, e espere até que diminua a
intensidade da chuva. Também
é importante fugir das poças de
água, pois podem esconder buracos. Evite, ainda, frear bruscamente nas faixas de pedestre e
em pisos irregulares (areia, cascalho, pedras, terra etc.).
Outras dicas para a prática da
pilotagem segura no dia a dia:
Frenagem
Utilize os três freios da motocicleta: dianteiro, traseiro e
freio motor.
1. Retorne o acelerador e
não aperte a embreagem para
utilizar o freio motor.
2. Acione os comandos de
freios gradativamente e, em
caso de derrapagem, retorne a
frenagem com suavidade, mantendo uma trajetória retilínea.
3. Para melhorar a distribuição do peso sobre a motocicleta, mantenha os dois pés nas
pedaleiras; os joelhos pressionando o tanque, para que não
haja transposição do corpo à
frente; e os braços semiflexionados, com os cotovelos levemente voltados para fora.
Postura correta
Independente do modelo da
motocicleta, o motorista deve
adotar uma postura adequada
da cabeça aos pés para melhor
dirigibilidade:
1. Cabeça sempre levantada
e com o olhar adiante.
2. Ombros relaxados e cotovelos semiflexionados, voltados
para fora.
3. Coluna ereta evita a fadiga.
4. Mãos no centro das manoplas e com o polegar abaixo,
para melhor fixação no guidão.
5. Quadril mais próximo ao
tanque e com os joelhos levemente pressionados.
6. Pés com a ponta sobre as
pedaleiras, para evitar o contato com o solo ao executar uma
curva e o acionamento involuntário dos freios e do câmbio durante a pilotagem.
Importante
Nunca pilote se estiver em
situações que diminuam a concentração na pilotagem – após
consumir álcool e drogas, quando estiver muito cansado ou com
sono, e se estiver em tratamento
com medicamentos que possam
causar efeitos colaterais.
Mais informações sobre segurança no trânsito para pedestres, motoristas e motociclistas
em www.honda.com.br/harmonianotransito.
Renato Matsuda
é instrutor de pilotagem no
Centro Educacional de Trânsito
Honda – CETH.
Janeiro/Fevereiro 2013 |
47
De Olho na Mídia
Editorial
Confira algumas das matérias divulgadas pela imprensa sobre a Confenar
e a Rede de Revendas entre novembro e dezembro de 2012:
Mídia:
Mídia:
“
“
Empresa Pau Brasil ganha certificado de
sustentabilidade da Bravo Ambiental
Desde o anúncio da criação do Selo, as
revendas vêm se adequando para conquistá-lo.
As práticas adotadas são submetidas ao Comitê
de Sustentabilidade da Confenar (Confederação
Nacional das Revendas Ambev), que sugere
adequações e fornece assessoria nos projetos.
“
Data: 11/11/12
Mídia:
“
Data: 13/12/2012
Univale é certificada pelo Programa Carbono
Compensado
Estrela - A Univale Distribuidora de Bebidas
Ambev recebeu o certificado do Programa
Carbono Compensado conferido pela empresa
Bravo Ambiental. Esta certificação faz parte
do Projeto “Vem Junto”, iniciativa sustentável
coordenada pela Confederação Nacional das
Revendas Ambev e das Empresas de Logística
da Distribuição (Confenar).
Data: 12/11/2012
“
Mídia: ANUÁRIO GESTÃO DE FROTAS
“
Confenar e Pósitron: parceria de sucesso
“
Mídia:
“
Capacitação: uma questão fundamental na
área de logística
Entre os setores afetados pela escassez de talentos
está o de logística, que movimenta mais de US$ 180
bilhões por ano no Brasil, de acordo com a Associação
Brasileira de Logística (Abralog). Responsável pelo
planejamento, organização, transporte e distribuição
de bens e serviços, além de controle e realização de
outras tarefas associadas à armazenagem, o segmento
enfrenta o desafio de formar profissionais que atendam
às necessidades das indústrias, empresas de transporte,
operadoras logísticas e de varejo.
Data: Dezembro/2012
“
Data: Dezembro/2012
“
Saideira
Capacitação: uma questão fundamental na
área de logística
A escassez de mão de obra atinge 71% das companhias no Brasil, de acordo com o 7º Estudo Anual sobre a Escassez de Talentos, realizado recentemente pela ManpowerGroup, empresa de
soluções em gestão e contratação de pessoas. Os resultados mostram também que, em 2010, o índice
foi de 64% e, em 2011, de 57%. A pesquisa revela, ainda, que um em cada três empregadores (34%)
no mundo estão tendo dificuldades para preencher cargos. E a explicação, embora seja óbvia – o cenário de
contratações atual é o oposto ao de alguns anos atrás, em que faltava emprego e sobravam pessoas –, não indica o caminho para a solução se não houver uma melhor análise da situação: a falta de profissionais qualificados.
Entre os setores afetados pela escassez de talentos está o de Logística, que movimenta mais de US$ 180
bilhões por ano no Brasil, de acordo com a Associação Brasileira de Logística (Abralog). Responsável pelo planejamento, organização, transporte e distribuição de bens e serviços, além de controle e realização de outras
tarefas associadas à armazenagem, o segmento enfrenta o desafio de formar profissionais que atendam às
necessidades das indústrias, empresas de transporte, e operadoras logísticas e de varejo.
Afinal, a amplitude e complexidade inerentes à área – o profissional deve estar conectado a diversos conhecimentos – reforçam, ainda mais, a escassez de mão de obra no setor. Por outro lado, com o crescimento de
até 5% do segmento de logística do Brasil ao ano (dados da Abralog), surge uma oportunidade singular para
instituições brasileiras de ensino superior: a de proporcionar o conhecimento multissetorial, que combina conceitos
aprofundados de administração, economia, transporte e engenharia de produção, entre outros, para suprir a
demanda do mercado.
Enquanto isso, deixar cargos não preenchidos está fora de questão e as empresas não devem ficar alheias à
qualificação profissional. Para superar a escassez de talentos, cabe à iniciativa privada encontrar soluções que
minimizem os déficits e preencham as lacunas de habilidades específicas. No entanto, é importante lembrar que
a falta de competências técnicas e de experiência são obstáculos a serem superados em todo o mundo.
Para reverter esse cenário, companhias globais estão investindo em treinamentos e capacitação para os funcionários, fazendo pesquisas e escolhendo pessoas sem as habilidades necessárias, mas com potencial para
aprender e crescer. Boa parte delas focam mais na retenção de talentos no caso de vagas cuja seleção é mais
difícil, e outras oferecem salários e benefícios diferenciados.
O aumento dos treinamentos proporcionados por empresas demonstra que atualmente os colaboradores têm mais
oportunidades de assumir novos postos, o que demanda mais sofisticação, conhecimento e habilidades, exigindo
que os profissionais adotem uma mentalidade de aprendizado contínuo para manter suas aptidões atualizadas.
Além de desobstruir os gargalos de mão de obra existentes no segmento, a capacitação profissional é fundamental para atender às demandas de logística no Brasil, principalmente com os eventos esportivos que o País
sediará, e para acompanhar o crescimento da economia, muito pautado na democratização da Internet e das
compras online, o que tem exigido dos profissionais processos mais assertivos e eficientes.
Janeiro/Fevereiro 2013 |
49

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