Relatório Anual 2011

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Relatório Anual 2011
Goodwill Industries International, Inc.
Relatório Anual
Valores
Respeito
Gestão responsável
Ética
Aprendizagem
Inovação
Visão
Nós da Goodwill Industries® acreditamos que toda
pessoa deve ter a oportunidade de alcançar o seu
potencial máximo, participando e contribuindo em
todos os aspectos da vida.
Missão
A Goodwill® trabalha para aumentar a dignidade e
a qualidade de vida dos indivíduos e das famílias,
fortalecendo comunidades, eliminando obstáculos para
a oportunidade e ajudando as pessoas necessitadas
a alcançarem o seu pleno potencial através do
aprendizado e do poder do trabalho.
Prezados participantes da Goodwill:
O legado da Goodwill está em oferecer os programas e serviços que colocam
as pessoas no mercado de trabalho, fortalecendo as famílias e construindo
comunidades mais fortes. Goodwill tem sido um nome familiar confiável por
mais de um século, e embora sejamos mais conhecidos por nossas lojas de
varejo e ótimos preços, a nossa missão nunca foi tão relevante.
Em 2011, a Goodwill atendeu mais de 4,2 milhões de pessoas em todo o
mundo. Como mais pessoas alcançam seus objetivos de emprego, certamente
o efeito disso será sentido por muitos anos. Isso é o que nos
leva a fazer mais e ser mais.
Temos o prazer de compartilhar alguns desses sucessos com você neste
Relatório Anual. Você lerá sobre os destaques do nosso trabalho nas áreas
de impacto da missão e sobre como fortalecemos os negócios, a marca e a
política pública da Goodwill. Você lerá também histórias de pessoas notáveis,
que se destacam no mundo do trabalho graças à própria determinação e aos
serviços que receberam da Goodwill.
Convidamos você a obter mais informações sobre como ajudar a construir
comunidades mais fortes fazendo doações, comprando nas lojas ou apoiando
a Goodwill.
Atenciosamente,
Jim Gibbons
Presidente e CEO
Goodwill Industries International, Inc.
As 10 principais realizações de 2011
1
Mais de 4,2 milhões de pessoas se beneficiaram dos serviços da Goodwill
A Goodwill atendeu mais de 4,2 milhões de pessoas em 2011 – um aumento
significativo impulsionado pelo e-learning – e colocou mais de 189 mil
pessoas em bons empregos, um aumento de 11% em relação ao ano de 2010. Esses
indivíduos ganharam um valor estimado de US$ 2,95 bilhões em salários. A cada 38
segundos de cada dia útil, uma pessoa atendida pela Goodwill conquistava um bom
emprego. A cada 8 segundos, outra pessoa acessava as oportunidades da Goodwill
para construir carreiras e famílias sólidas.
2
O empreendedorismo social da Goodwill foi líder em sustentabilidade
ambiental
O empreendedorismo social da Goodwill continuou a tornar mais fácil para
os clientes a criação de um futuro sustentável. Com o acréscimo de 319 locais de
doação para o programa Dell Reconnect (operado pela Goodwill em parceria com
a Dell), os consumidores têm a opção de mais de 2.600 locais onde podem deixar
seus aparelhos eletrônicos usados para o descarte adequado, gratuitamente. Ao
todo, mais de 68 mil toneladas de equipamentos de informática foram doados em
2011 nos 47 estados americanos e duas províncias canadenses, onde os postos de
coleta da Goodwill estão presentes. Para ver a lista completa das lojas Goodwill
participantes, visite www.dellreconnect.com.
As agências Goodwill conduziram
também iniciativas de reciclagem de
colchões, plásticos, produtos eletrônicos
de consumo, metais e têxteis. Através
dessas iniciativas, a Goodwill não apenas
mostrou liderança em sustentabilidade
ambiental, como também criou
oportunidades de emprego para
milhares de pessoas, completando
o ciclo do seu modelo de negócio
autossustentável.
3
Os parceiros da campanha “Donate Movement” ajudam a divulgar
a doação responsável
Com sua mensagem atraente de responsabilidade ambiental
combinada com o poder de fortalecer famílias e comunidades, a campanha
“Donate Movement” cresceu rapidamente em 2011 e continua a ganhar
impulso, promovendo a aquisição de bens e a conscientização da Goodwill.
Utilizando a plataforma Donate Movement, a Goodwill fez com que vários
parceiros da mídia e do varejo aderissem ao movimento e divulgassem as
ações de doação responsável.
• Gap ®: Através da campanha de doação “Let It Go”, realizada em quase 900 lojas
da Gap nos Estados Unidos e no Canadá, os clientes da Gap foram incentivados
a limpar seus armários e doar peças que não eram mais usadas para a Goodwill.
A Goodwill e a Gap tiveram uma resposta excepcional à campanha: mais de
247 toneladas de artigos usados em bom estado foram doados em 10 dias.
• Hanes ®: A Hanes procurou a Goodwill por sua atuação em sustentabilidade
ambiental para lançar a primeira campanha nacional de doação da
marca, que convocou os americanos a limparem suas gavetas e fazerem
doações para a Goodwill. Caixas de doação e displays promocionais sob
uma marca conjunta (co-branding) apareceram por todo o país, enquanto
os consumidores publicavam no Facebook imagens de suas doações
para a Goodwill. A promoção descontraída contou com a presença das
celebridades Bethenny Frankel e Michael Maloney, provocando uma ampla
cobertura da mídia.
• Planet Green™: O canal Planet Green, do grupo Discovery Channel, deu
destaque à Goodwill no lançamento do documentário em série de 2011, “Dresscue
Me”, no qual a estrela do programa e designer autodidata Shareen Mitchell aparecia
fazendo compras em lojas de produtos usados, inclusive a Goodwill, em busca das
roupas perfeitas a serem transformadas para suas clientes. O Planet Green pediu
que seu público pensasse com cuidado sobre o que doar, onde doar e como suas
doações poderiam fortalecer as comunidades locais.
A campanha Donate Movement ampliou sua base de público,
esperando que os adolescentes e jovens de hoje se tornem os
doadores responsáveis de amanhã. Alunos de todas as idades
estão divulgando essa iniciativa, e as informações e ferramentas
para as campanhas de doação estão disponíveis em
donate.goodwill.org/support.
Os alunos da Fresno State realizaram no campus sua segunda
campanha anual Donate Movement, divulgando mensagens na
rede para desafiar outros colegas a aderirem à campanha.
Assista ao vídeo em bit.ly/FresnoDonates ou use seu
smartphone para ler o código QR.
• Family Circle ®: Pelo terceiro ano seguido, a Goodwill e a revista
Family Circle firmaram uma parceria na edição de volta às aulas do mês de
setembro, quando 19 milhões de leitores foram convidados a doar itens
usados em boas condições para a Goodwill. A parceria ganhou cobertura
em 200 meios de comunicação, incluindo veículos impressos, on-line e
blogs – mais que o triplo do número de menções na mídia em 2010.
4
A Goodwill atingiu a próxima geração de doadores
Com mais de cem anos na área de varejo de produtos doados, a
Goodwill sabe que é importante manter um diálogo aberto com os
jovens, pois eles se transformarão nos doadores e compradores de amanhã.
Para continuar o diálogo com esse grupo, a Goodwill trabalhou com a série de
TV Curiosity Quest do canal PBS e com a Time, para transmitir a mensagem da
doação responsável.
• Curiosity quest: Um programa educativo do canal PBS transmitido
em mais de 70 mercados, o Curiosity Quest apresentou a Goodwill e a
campanha Donate Movement como parte da sua série ecológica. Cada
programa apresenta uma “busca”, que se concentra em ensinar às crianças
como serem mais conscientes ambientalmente. Joel Greene, apresentador
do programa, filmou na Goodwill de Orange County (Santa Ana, CA)
para saber em primeira mão como funciona o processo de doação e
classificação e como os bens doados se transformam em programas e
serviços para a comunidade das crianças. O episódio foi adaptado para
atrair um público em idade escolar para a campanha “Donate Movement” e
oferece recursos visuais sobre o que significa fazer doações conscientes.
• Time: A revista Time for Kids enviou um repórter para entrevistar o
presidente e CEO da Goodwill Industries International, Jim Gibbons. O
repórter também excursionou pela Goodwill Industries do Vale do Silício
(San Jose, CA) para entender melhor os bastidores de como os itens são
usados e reaproveitados.
5
Rápido crescimento do varejo de produtos doados
As operações das lojas de produtos doados da Goodwill geraram
quase dois terços de toda a receita da empresa em 2011 e empregaram
diretamente mais de 64 mil pessoas, muitas das quais haviam enfrentado
desafios para encontrar emprego. O varejo de produtos doados registrou um
crescimento da ordem de dois dígitos.
6
A Goodwill ampliou seu alcance internacional
Em 2011, a Goodwill progrediu em seus esforços globais para expandir
sua missão e modelo de empresa social em todo o mundo, com progressos específicos na Coreia do Sul e no Brasil.
• Coreia do Sul: A Goodwill firmou parceria com a Together Foundation para projetar um modelo de criação de empregos e apoiar pessoas
com deficiência. Em parceria com a Goodwill Industries International e
a Together Foundation, a Goodwill Korea criou e colocou em prática um
agressivo plano de crescimento, que inclui a abertura de 100 lojas, atendimento de 3.000 pessoas com deficiência e criação de 1.000 empregos para
pessoas desfavorecidas nos próximos 5 anos, especificamente dentro da
rede de afiliados da Goodwill nas cidades de Busan, Seul e Suwon.
• BraSil: Com quase um terço da população brasileira vivendo em
condições econômicas extremas e desafios ambientais graves cada vez
maiores, a Goodwill Industries International firmou parceria com a AVAPE,
líder em desenvolvimento da força de trabalho com sede em São Paulo,
que oferece atendimento a pessoas com deficiência e outras pessoas com
dificuldades em conseguir emprego. O projeto de capacitação conhecido
como Goodwill Brasil é apoiado com o financiamento da Caterpillar Foundation e equipará a AVAPE com as ferramentas e sistemas necessários
para operar um empreendimento sustentável de loja de produtos doados. O objetivo da parceria é fortalecer a troca de informações, transferir
tecnologia e desenvolver capacitação. A Goodwill Brasil também reduzirá
o impacto ambiental no país, incentivando as pessoas a reutilizarem e
reaproveitarem as roupas e utensílios domésticos que já não são mais usados, doando-os à Goodwill.
Reconhecendo a grande quantidade de desafios que os membros das
forças armadas enfrentam ao retornar do serviço militar, a equipe de
políticas públicas da Goodwill Industries International lançou a publicação “From Deployment to Employment: Goodwill’s Call to Action on
Supporting Military Service Members, Veterans and Their Families” (Dos
postos de batalha para os postos de trabalho: chamada à ação da Goodwill em apoio aos membros do serviço militar, veteranos e suas famílias)
em uma coletiva no Congresso Americano voltada aos políticos dos EUA.
O Representante Howard “Buck” McKeon (R-CA), presidente da Comissão
de Serviço Militar da Câmara, também participou da coletiva, contribuindo para novas oportunidades de subvenção. Acesse a publicação
no site bit.ly/DeploymentToEmployment.
7
A Goodwill defendeu seus interesses no Congresso Americano.
Em 2011, a Goodwill continuou os esforços para informar e educar os
políticos federais. A empresa trabalhou junto com a equipe do Senado
na elaboração de um projeto de lei para reautorizar a Workforce Investment
Act (Lei de investimento na força de trabalho), que foi elaborada com o objetivo de criar um sistema universal de centros de recrutamento para várias
profissões, que oferecem treinamento e serviços de emprego para as pessoas
mais necessitadas. Durante o evento anual Advocacy Day em abril de 2011,
a Goodwill realizou mais de 300 reuniões no Congresso em um único dia – a
maior quantidade de reuniões ocorridas desde o início do evento em 2007.
Além disso, em um esforço para manter os participantes engajados, a Goodwill
Industries International lançou um blog de defesa de seus interesses e criou
uma conta no Twitter, @GoodwillCapHill, para informar sobre questões legislativas.
8
A Goodwill fortaleceu seu trabalho de estabilidade financeira
da família
A Goodwill ampliou seu compromisso com a estabilidade financeira da
família em 2011; alguns dos métodos incluíram o seguinte:
• Em 2011, a Goodwill Industries International criou o prêmio “Family
Strengthening Center of Excellence Award” (Centro de Excelência
para Fortalecimento da Família) para comemorar o 10º aniversário
da sua parceria com a Fundação Annie E. Casey. A premiação contempla as agências Goodwill que integram estratégias de fortalecimento familiar em todas as suas organizações e em programas
voltados para funcionários e demais participantes. As agências
vencedoras no ano de 2011 estão localizadas em Eugene, OR;
Greenville, SC; North Fort Mevers, FL; San Antonio, TX; e WinstonSalem, NC.
• Mais de 120 agências Goodwill se empenharam em promover o
Earned Income Tax Credit (EITC, Credito de Imposto sobre Rendimentos de Trabalho), com 89 agências oferecendo gratuitamente a
preparação da declaração de impostos. As agências Goodwill ajudaram a preparar 31.105 declarações, o que trouxe mais de US$ 17
milhões em restituição para as famílias locais. A média de restituição
foi de US$ 1.542, bem acima da média nacional.
• Quatro agências Goodwill testaram um kit de convocação comunitária, visando engajar parceiros na implantação de soluções para a
estabilidade financeira familiar. Estes recursos foram distribuídos às
165 agências Goodwill nos Estados Unidos e Canadá para auxiliar os
interessados na realização de seus próprios eventos comunitários.
9
Os investimentos públicos e privados na Goodwill superaram US$ 78 milhões
Em 2011 a Goodwill administrou 26 verbas federais que totalizaram mais de US$ 78
milhões em benefícios para suas agências locais. Apesar do cenário desanimador
na economia, a combinação dos recursos federais e privados administrados pela Goodwill
cresceu em US$ 8 milhões. Mais de 88% dos fundos foram subconcedidos às agências
locais da Goodwill para o oferecimento de serviços em 107 comunidades locais. As verbas
governamentais cresceram 10%; os investimentos privados, 14%.
• Beyond Jobs: Financiado pela Fundação Walmart e administrado pela Goodwill, o
programa Beyond Jobs dá às mães solteiras as ferramentas necessárias para encontrar
emprego, ter sucesso no trabalho e sustentar suas famílias de forma permanente. A
doação de US$ 2,5 milhões feita pela Fundação Walmart apoiou o programa nas agências
Goodwill nos cinco principais mercados, Atlanta, GA; Bronx, NY; Boston, MA; Los Angeles,
CA; e Detroit, MI, atendendo a mais de 1.350 mães solteiras que estavam desempregadas
ou subempregadas. Além de formação profissional e colocação no mercado de trabalho,
a doação permitiu o sucesso contínuo das participantes por meio de planos holísticos
individualizados, que descrevem como manter seus empregos, avançar na carreira e
assegurar estabilidade financeira de longo prazo para si mesmas e para seus filhos.
• GoodGuides ®: O programa GoodGuides foi possível graças a uma verba de US$ 19,1
milhões concedida pelo Gabinete de Justiça de Menores e Prevenção à Delinquência,
vinculado ao Departamento de Justiça dos Estados Unidos.* Os fundos foram
distribuídos para 56 agências Goodwill independentes em todo o país. O programa
ajuda os jovens a construírem planos de carreira e habilidades enquanto se preparam
para a conclusão escolar, formação pós-secundária e trabalho produtivo, conectando
os jovens com mentores adultos confiáveis através
de um relacionamento de apoio estruturado O
programa tem como alvo jovens entre 12 e 17 anos
que se encontram em risco de abandonar a escola,
enfrentar problemas legais ou problemas como
abuso, deficiências, dependência de drogas/álcool
ou participação em gangues.
*Esse projeto foi apoiado pela subvenção ao programa GoodGuides® para Tutoria de Jovens Nº 2009SC-B9-0035, concedida pelo Gabinete de Justiça de Menores e Prevenção à Delinquência, Gabinete de
Programas de Justiça, Departamento de Justiça dos EUA. Os pontos de vista ou opiniões presentes neste
documento pertencem ao autor e não representam necessariamente a posição oficial ou as políticas do
Departamento de Justiça dos EUA.
Quase 50.000 jovens e adultos receberam atendimentos
pagos com os fundos da Goodwill Industries International.
As subvenções a seguir são exemplos desses
atendimentos:
• Lumina Foundation: Ampliou o acesso ao
ensino pós-secundário e à formação em faculdades
comunitárias através de parcerias estruturadas entre a
Goodwill e faculdades comunitárias, que promovem a
colaboração na carreira e na formação acadêmica.
• Charles Schwab Foundation: Melhorou o
bem-estar financeiro dos funcionários da Goodwill e
participantes de programas através do GoodAssets, um
programa de aconselhamento e educação financeira.
• The Goizueta Foundation: Estendeu o atendimento a populações hispânicas
anteriormente desassistidas, através da iniciativa Buena Vida.
• The Annie E. Casey Foundation: Continua a apoiar a estabilidade financeira
familiar através do fortalecimento da família.
10
A Goodwill ampliou sua presença on-line
Em 2011, o blog e podcast da Goodwill Industries International intitulado
“My Story” (Minha história) alcançou a marca de 100 histórias em destaque.
Este blog exclusivo apresenta as histórias contadas a partir das vozes e perspectivas
dos participantes, voluntários e equipes dos programas da Goodwill, sobre como eles
conseguiram ganhar seu sustento, melhorar suas vidas e fortalecer suas famílias e
comunidades com o apoio da Goodwill. Para celebrar esse marco, a Goodwill estreou um
novo mapa interativo na página inicial do My Story, www.goodwill.org/my-story, que
mostra as histórias afixadas no mapa de acordo com a área geográfica. O site My Story
conseguiu também uma média de 9.500 acessos únicos por mês, um aumento de 60% em
relação à média de 2010.
Além disso, a Goodwill lançou uma nova página inicial para o blog, www.goodwill.org/blog,
reunindo em um só local todo o conteúdo produzido frequentemente. O site inclui links
para as páginas da Goodwill no Facebook e no Twitter e apresenta o blog “Ask Goodwill”
(Pergunte à Goodwill), que oferece conselhos financeiros e profissionais aos candidatos a
emprego.
A Goodwill Industries International lançou oficialmente seu novo boletim informativo
mensal em janeiro de 2011, e até o fim desse mesmo ano já havia alcançado mais de 9.000
assinantes. A Goodwill lançou também sua primeira campanha de mensagens via celular,
voltada para compradores e candidatos a emprego.
vencendo através do trabalho
Conheça os ganhadores de 2011 dos prêmios Graduado e
Realizador do Ano
Por mais de um século, a Goodwill tem ajudado as pessoas a encontrar
empregos, sustentar suas famílias e sentir a satisfação proporcionada pelo
trabalho. A Goodwill habilita as pessoas por meio de uma série de programas
de capacitação para o trabalho, serviços de colocação profissional e outros
programas comunitários.
Os ganhadores dos prêmios Kenneth Shaw Graduate do Ano 2011 e Realizador
do Ano 2011 são apenas algumas entre as milhões de pessoas que procuram a
Goodwill para serviços de orientação na carreira e apoio relacionado.
Prêmio Kenneth Shaw Graduate do Ano 2011
Michael Bulling
Tacoma, WA
Michael Bulling nasceu prematuro de 6 meses e pesando apenas 680 gramas.
Embora a dificuldade de aprendizagem e a paralisia cerebral resultantes tenham
apresentado desafios em seu trabalho e em sua vida pessoal, Bulling insiste que
sua história não é triste.
“Minha mãe sempre disse que eu poderia aprender coisas novas. Ela tem
razão. Não importa de onde você venha, é para onde você vai o que realmente
importa”, afirmou. “Não há nada de errado comigo.”
Um amigo falou com Bulling sobre o programa CHOICES na Goodwill de
Tacoma, que ajuda pessoas com deficiência a se prepararem para conseguir um
emprego. Com o apoio da Goodwill, ele conseguiu um emprego como zelador
no Aeroporto Internacional de Seattle-Tacoma – um trabalho que ele tem
realizado nos últimos três anos.
Seu supervisor na Capital Building Maintenance afirma: “Michael tem um
grande coração e uma atitude impecável. O que for preciso fazer para realizar um
trabalho, ele fará. Eu gostaria que todos tivessem esse tipo de atitude”.
Assista ao vídeo no site bit.ly/GWMichael ou use seu
smartphone para ler o código QR e conheça mais sobre
a história de Michael.
Prêmio Realizador do Ano 2011
Chad Christman
Spokane, WA
Chad Christman talvez seja um dos funcionários mais conhecidos na
Goodwill Industries da região de Inland Northwest, no noroeste dos Estados
Unidos. Como administrador de TI, ele interage com mais de 230 usuários
sobre a tecnologia que eles utilizam na realização de seus trabalhos – seus
computadores. Em uma cadeira de rodas equipada com um carrinho especial,
ele é capaz de mover computadores, monitores e outros suprimentos durante
o trabalho.
Christman sofre de escoliose grave, resultado de um acidente de carro
quando era criança que exigiu várias cirurgias, dois anos de internação e um
período na cadeira de rodas durante seus anos de desenvolvimento.
Ele diz que enquanto outros empregadores viam apenas sua cadeira de
rodas, a Goodwill viu o que ele poderia fazer. “A Goodwill acreditou em mim e
no meu futuro. Agora eu tenho um emprego que adoro e posso ajudar outras
pessoas.”
Clark Brekke, presidente e CEO da Goodwill de Spokane, afirma: “A
transformação pessoal de Chad,
de receptor para fornecedor
de serviços, é um testemunho
da missão da Goodwill. A
independência recém-descoberta
de Chad ajuda a Goodwill a lidar
melhor com sua dependência de
tecnologia”.
A Goodwill acreditou em
mim e no meu futuro. Agora
eu tenho um emprego que
adoro e posso ajudar outras
pessoas.
Assista ao vídeo no site bit.ly/GWMichael ou use seu
smartphone para ler o código QR e conheça mais sobre
a história de Chad.
— Chad Christman
Informe anual 2011 de Goodwill Industries International, Inc.
DEMONSTRAÇÕES CONSOLIDADAS DA POSIÇÃO FINANCEIRA
Em 31 de dezembro de 2011
(com totais comparativos relativos a 31 de dezembro de 2010)
TEMPORARIAMENTEPERMANENTEMENTE
IRRESTRITORESTRITO RESTRITO
TOTAL
2011
TOTAL
2010
ATIVO
Caixa e equivalentes de caixa
Investimentos
Contas e títulos a receber
Penhores a receber
Subvenções a receber
Despesas antecipadas e outros ativos
Propriedades e equipamentos
ATIVOS TOTAIS
$2.062.368
$
5.852.238
—
$
2.924.447
—
$2.062.368
$1.374.484
1.175.854 9.952.53911.001.884
528.213
—
—
528.213
703.111
—
292.530
—
292.530
40.269
3.061.825
—
—
3.061.825
5.195.134
594.500
—
—
594.500
486.611
8.679.903
—
—
8.679.903
8.627.902
$20.779.047
$3.216.977
$1.175.854 $25.171.878$27.429.395
$
$
PASSIVO E PATRIMÔNIO LÍQUIDO
PASSIVO
Contas a pagar
Acréscimo de custos
Receita diferida
Obrigações de arrendamento de capital
Títulos a pagar Operações de swap da taxa de juros
Caução PASSIVOS TOTAIS PATRIMÔNIO LÍQUIDO
$3.984.825 —
­ $3.984.825
$5.496.522
1.468.741
—
—
1.468.741
1.530.840
377.755
—
—
377.755
322.467
29.450
—
—
29.450
66.715
1.700.000
—
—
1.700.000
1.800.000
111.355
—
—
111.355
60.169
21.883
—
—
21.883
21.883
7.694.009­—
—
7.694.009
9.298.596
3.216.977
1.175.854
17.477.869
18.130.799
$3.216.977
$1.175.854
$25.171.878
$27.429.395
13.085.038
PASSIVOS E PATRIMÔNIO LÍQUIDO - TOTAIS $20.779.047
—
A Goodwill Industries International, Inc., (GII) foi fundada em 1902 e incorporada em 1920 com o objetivo de melhorar
a qualidade de vida das pessoas com deficiências e outras desvantagens, tais como dependência da assistência
social, analfabetismo e falta de experiência profissional. Cada agência local Goodwill é uma empresa sem fins lucrativos
independente. A empresa é composta pela GII, membros e afiliados nos Estados Unidos, Canadá e 14 outros países ao redor do
mundo. Todos os membros e afiliados Goodwill são empresas independentes, comunitárias e sem fins lucrativos, que oferecem
serviços de orientação e formação profissional, serviços de colocação, empregos e apoio para pessoas com deficiências ou outras
desvantagens. Através de um contrato de associação com as agências locais, a GII representa a empresa como um todo perante
o governo federal e organizações nacionais e internacionais. A GII oferece agências com diversos serviços, incluindo consultoria
para operações de desenvolvimento da força de trabalho, comerciais e de varejo, informações, educação e treinamento financeiro
e administrativo, relações públicas e informações legislativas.
DEMONSTRAÇÕES CONSOLIDADAS DAS ATIVIDADES E VARIAÇÕES PATRIMONIAIS
Em 31 de dezembro de 2011
(com totais comparativos relativos a 31 de dezembro de 2010)
IRRESTRITO
TEMPORARIAMENTEPERMANENTEMENTE
RESTRITO
TOTAL
RESTRITO
TOTAL
2011
2010
RECEITAS E APOIO
Subvenções federais
Pagamentos de anuidades
$30.424.132
$
—
17.922.153
Contribuições
1.755.091
Taxas de serviço do programa
2.430.117
$
—
1.288.938
Aluguel
297.239
Heranças e legados
—
$30.424.132
$29.430.113
—
17.922.153
17.172.054
—
3.044.0295.452.081
—
—
2.430.117
—
—
297.239297.239
2.094.709
134.732
—
—
134.732
166.930
Rendimentos de investimentos
85.033
41.872
—
126.905
153.036
Outros rendimentos 12.373
—
—
12.373
16.325
—
—
—
—
196.553
Taxas de participação
RECEITA TOTAL
Patrimônio líquido liberado de restrição
RECEITA TOTAL E APOIO
53.060.870
2.470.810
55.531.680
1.330.810
—
(2.470.810)
54.391.68054.979.040
—
(1.140.000)
–
—
—
54.391.68054.979.040
DESPESAS
SERVIÇOS DO PROGRAMA
Programas patrocinados e subvenções
32.777.301
—
—
32.777.301
30.571.540
Serviços diretos para associados
12.810.872
—
—
12.810.872
12.562.942
5.354.413
—
—
5.354.413
4.989.756
—
—
3.644.262
—
—
3.644.262
3.612.653
479.458
—
—
479.458
473.040
TOTAL DESPESAS GERAIS E ADMINISTRATIVAS 4.123.720
—
—
4.123.720
4.085.693
TOTAL DESPESAS —
—
Serviços de apoio para associados
TOTAL DOS SERVIÇOS DO PROGRAMA
50.942.586
50.942.58648.124.238
ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS GERAIS
Despesas gerais e administrativas
Desenvolvimento de recursos
VARIAÇÕES PATRIMONIAIS DE OPERAÇÕES GANHO LÍQUIDO (PREJUÍZO)
SOBRE INVESTIMENTOS
PERDAS NÃO REALIZADAS SOBRE JUROS
OPERAÇÕES DE SWAP
RESERVA DE GARANTIA
VARIAÇÃO PATRIMONIAL
PATRIMÔNIO LÍQUIDO, INÍCIO DO ANO
PATRIMÔNIO LÍQUIDO, FIM DO ANO
55.066.306
55.066.30652.209.931
465.374
(1.140.000)
—
(674.626)
2.769.109
84.780
(1.550)
(10.348)
72.882
401.763
(51.186)
—
—
—
—
—
498.968 (1.141.550)(10.348)
12.586.070
$13.085.038
4.358.5271.186.202
$3.216.977$1.175.854
(51.186)(60.169)
—15.502
(652.930)3.126.205
18.130.799 15.004.594
$17.477.869 $18.130.799
Conselho de Administração* 2011–2012
Presidente
Presidente e CEO
Paul Chapin, CE
Goodwill, The Amity Group
Hamilton, Ontario
Jim Gibbons
Goodwill Industries
International, Inc.
Rockville, Maryland
Vice-Presidente
Diana Burley
Universidade George Washington
Ashburn, Virginia
Donna Miller
Grefe & Sidney, PLC
Des Moines, Iowa
Tesoureiro
Kathy Crosby, CE
Goodwill Industries of Greater Grand Rapids
Grandville, Michigan
John Owen, CE
Goodwill Industries do Sul do Texas
Corpus Christi, Texas
James Hazy
Leadership Science, LLC
Garden City, Nova York
Larry DeJarnett
The Lamar Group
Palm Desert, California
Dennis Pastrana, CE
Goodwill Industries do Sul da Flórida
Miami, Florida
Secretária
Dr. Jeffry Golden
Crere Coeur, Missouri
Marjory Pizzuti, CE
Goodwill Columbus
Columbus, Ohio
Tommy A. Moore
First Investors Financial Services, Inc.
Houston, Texas
Dr. A. Gidget Hopf, CE
Goodwill Industries of the Finger Lakes
Rochester, Nova York
Membros do Conselho
Deborah Alvarez-Rodriguez, CE
Goodwill Industries of San Francisco,
Condados de San Mateo e Marin
São Francisco, California
J. Carlos Artola
Indar Ventures, LLC
Melrose Park, Illinois
Michelle Belknap, CE
Easter Seals-Goodwill Northern
Rocky Mountain
Great Falls, Montana
Sue Bohaichuk
Governo da Província de Alberta
Alberta, Canadá
Phil Boyce
Boyce & Associates
Saratoga, California
Dennis Brice, CE
Chattanooga Goodwill Industries
Chattanooga, Tennessee
Peter C. Brinckerhoff
Corporate Alternatives, Inc.
Union Hall, Virginia
Brenda Gumbs
Perfetti Van Melle USA, Inc.
Erlanger, Kentucky
Terry Hayes, CE
Tacoma Goodwill Industries
Tacoma, Washington
Larry D. Ishol
Deloitte, LLP
Arlington, Virginia
Brian Itzkowitz, CE
Goodwill Industries of Arkansas
Little Rock, Arkansas
Bill J. Kacal
Houston, Texas
Charles Layman, CE
Goodwill Industries of Central Virginia
Richmond, Virginia
Jim Martin, CE
Goodwill Industries dos Condados
de Lane e South Coast
Eugene, Oregon
Janet McCarthy, CE
Goodwill Serving the People of
Southern Los Angeles County
Long Beach, California
Catherine Meloy, CE
Goodwill of Greater Washington
Washington, DC
Michelle Quintyn, CE
Goodwill Industries Ontário, Grandes Lagos
London, Ontario
Jeffrey A. Van Doren
Poarch Van Doren Advogados
Salem, Virginia
John A. Wickland, III
Wickland Corporation
Sacramento, California
Floyd Wilson, Jr.
Metro Health Hospital
Grand Rapids, Michigan
diretores consultivos
Will A. Courtney
Courtney & Courtney Properties
Ft. Worth, Texas
Jarret Lobb
Monro Muffler and Brake Service
Pittsford, Nova York
Evelyne Villines
Des Moines, Iowa
Bill Wood
Long Beach, California
* Incluídos nas comissões permanentes estão:
Comitê Executivo; Comitê de Auditoria; Comitê
Financeiro; e Comitê de Remuneração.
15810 Indianola Drive
Rockville, Maryland
EUA 20855
www.goodwill.org

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