o documento na íntegra - Academia da Vinha e do Vinho
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Mercados informação de negócios Emirados Árabes Unidos Guia Prático de Acesso ao Mercado Junho 2009 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Índice 1. Apresentação do País 3 1.1 Características Gerais 3 1.2. Principais Indicadores Macroeconómicos 4 2. Preparação da Viagem 5 2.1. Formalidades de Entrada no País 5 2.2. Hora Local 5 2.3. Meios de Pagamento 5 2.4. Horários de Funcionamento 6 2.5. Feriados 6 2.6. Transportes 7 2.6.1. Transporte Aéreo 7 2.6.2. Transportes – Curtas Distâncias 9 2.6.3. Transportes – Longas Distâncias 10 2.6.4. Táxis 11 2.6.5. Aluguer de Viaturas 11 2.7. Alojamento 12 2.8. Corrente Eléctrica 13 2.9. Pesos e Medidas 13 3. Aspectos a considerar no Destino 13 3.1. Línguas Utilizadas 13 3.2. Telecomunicações 13 3.3. Telefones Úteis 15 3.4. Restaurantes 16 3.5. Cultura e Compra de Bilhetes para Espectáculos 21 3.6. Alguns Lugares para Visitar 22 3.7. Cuidados Médicos 26 4. Recomendações para Negócios com os EAU 30 Anexos: Anexo I – Feiras com maior relevo 39 Anexo II – Endereços de Internet 46 Anexo III – Contactos da AICEP no Dubai 53 2 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) 1. Apresentação do País 1.1 Características Gerais Área: 83.600 km2 (dos quais 97% corresponde a deserto) Linha da costa: 1.318 km Fronteiras: Omã (410 km) Arábia Saudita (457 km) Clima: Desértico quente, c/ frio nas montanhas a leste Recursos naturais: Petróleo e gás natural População: 5,6 milhões de habitantes (estimativa para 2008) Densidade populacional: 2 66,9 hab./km (estimativa para 2008) Estrutura Etária: 0-14 anos (20%); 15-64 anos (79%); + 65 anos (0,9%) Esperança de vida: 76 anos Mortalidade infantil: 12,7/1000 Taxa de natalidade: 16,02/1000 Designação oficial: Emirados Árabes Unidos (EAU) 3 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Forma de Estado: Federação de sete Emirados: Abu Dhabi, Dubai, Sharjah, Ajman, Ras Al Khaimah, Umm Al Qaiwain e Fujairah Chefe do Estado: Sheikh Khalifa bin Zayed al-Nahyan (“Ruler” de Abu Dhabi, eleito em Novembro de 2004 – o Chefe do Estado é eleito entre os membros do Conselho Supremo dos “Rulers”, que é formado pelos “Rulers” hereditários dos sete Emiratos) Primeiro-Ministro: Sheikh Mohammed bin Rashid al-Maktoum (“Ruler” do Dubai e também Vice-Presidente) Data da actual Constituição: Junho de 1996 Principais Partidos Políticos: Não são permitidos partidos políticos. Capital: Cidade de Abu Dhabi (1.587 mil habitantes – estimativa 2007) Outras cidades importantes: Dubai; Sharjah; Ajman; Ras al-Khaimah; Fujairah; Umm al-Qaiwain. Religião: A maioria da população é muçulmana, sobretudo sunita. Língua: A língua oficial é o árabe; o inglês é largamente utilizado. Unidade monetária: Dirham dos EAU (AED), indexado ao dólar dos EUA (USD). 1 USD = 3,67 AED; 1 EUR = 5,40 AED (média 2008) 1.2. Principais Indicadores Macroeconómicos População Unidade 2006 2007 2008 2009a 2010b 2011b Milhões 4,9a 5,3a 5,6a 5,5 5,6 5,7 9 PIB a preços de mercado 10 AED 643,5 758,0 934,3 869,9 958,3 1.092,8 PIB a preços de mercado 109 USD 175,2 206,4 254,4 236,8 260,9 297,5 USD 35.590 39.150 45.180 43.360 46.830 51.750 % 14,9 6,0 7,4 -3,5 4,0 5,5 % a a a 1,5 4,8 7,5 42,3 a 40,7 47,9 43,6 37,9 PIB per capita Crescimento real do PIB Taxa de inflação – média 13,5 a a 15,8 Dívida pública % do PIB Saldo do sector público % do PIB 11,3 10,3a 13,6a -0,1 2,7 1,9 Dívida externa % do PIB 44,8a 53,3a 52,9a 54,6 50,0 44,0 Balança corrente 109 USD 36,5 19,7 22,3 1,5 10,6 13,0 Balança corrente % do PIB 20,8 9,5 8,8 0,6 4,1 4,4 1EUR=xAED 4,61 5,03 5,40 5,13 5,22 5,13 Taxa de câmbio – média 37,6 11,1 Fonte: Economist Intelligence Unit (EIU) ViewsWire 4th November 2009 Notas: (a) Estimativa (b) Previsão 4 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) 2. Preparação da Viagem 2.1. Formalidades de Entrada no País Cidadãos portugueses que desejem visitar os Emirados Árabes Unidos, como turistas ou em viagem de negócios, não necessitam de visto de entrada. Contudo, deverão ter o passaporte (português), com validade de 3 meses para além do período de permanência no país. O tempo de permanência concedido será apenas de um mês (visto turista), podendo ser prorrogado por um período correspondente a 30 dias, através do pagamento de uma taxa. Quem deseje, ou tenha necessidade de permanecer nos EAU por um período superior a 2 meses, necessitará de um visto de residente temporário. Os Emirados Árabes Unidos não dispõem de uma Embaixada Portuguesa no seu território. A representação diplomática mais próxima é a Embaixada de Portugal em Riade, Arábia Saudita. 2.2. Hora Local A diferença horária em relação a Portugal são + 3 GMT (Greenwich Mean Time) de Março a Setembro e + 4 GMT de Setembro a Março. 2.3. Meios de Pagamento A moeda dos EAU é o “United Arab Emirate Dirham”(AED) Existem 3 moedas e 8 notas em circulação corrente. Notas (dirhams): 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 e 1000. Os carotes de crédito, lomeadamente Visa, MasterCard e American Express, e cartões de débito, têm aceitação praticamente universal. Ambos os cartões permitem também levantar dinheiro nas “caixas multibanco”, aqui designadas “ATM machines”. No caso de pretender trocar ou comprar dinheiro localmente, pode fazê-lo em todos os bancos, em casas de câmbio (também no Aeroporto) e mesmo em muitos hotéis (aqui com alguma penalização na taxa de câmbio). 5 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) 2.4. Horários de Funcionamento Serviços: Das 08h00 às 17h00 (de Domingo a Quinta-feira). Encerram uma hora para almoço. Bancos: Das 09h00 às 15h00 (de Domingo a Quinta-feira). Muitos bancos abrem ao Sábado. Comércio: O horário normal das lojas é das 09h00 às 13h00 e das 16h00 às 21h00 (todos os dias, excepto sexta-feira). Contudo, muitas lojas, em particular no Dubai e em Abu Dhabi, ficam abertas todo o dia. A maior parte dos centros comerciais abrem das 10h00 às 22h00, e frequentemente até ainda mais tarde. Alguns supermercados permanecem abertos 24 horas por dia. Os centros comerciais e a maior parte das lojas abrem à sexta-feira, o dia de descanso Islâmico, mas todos eles fecham para as orações Juma (sexta-feira), das 11h30 às 13h30. Em Ras al-Khaimah, todas as lojas encerram obrigatoriamente nas horas de oração. Escritórios Os departamentos governamentais abrem das 07h30 às 14h30. Os escritórios privados tendem a ficar abertos mais tempo. Algumas empresas privadas abrem das 08h00 às 17h00. Todos os departamentos governamentais fecham para o fim-de-semana, à sexta-feira e ao sábado. Muitas empresas privadas aderem também a este fim-de-semana de dois dias. Farmácias Cada Emirado tem, pelo menos, uma farmácia aberta 24 horas por dia. O horário normal de funcionamento é 8h30 – 22h30. 2.5 Feriados O único feriado nacional é o dia 2 de Dezembro (formação dos Emirados Árabes Unidos). As datas indicadas abaixo para os feriados religiosos Islâmicos são aproximadas. As datas precisas não são anunciadas até cerca de um dia antes das mesmas. Se um feriado público ocorrer durante um fim-de-semana, o feriado é normalmente gozado no início da semana de trabalho seguinte. 6 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) 01 de Janeiro Ano Novo1 10 de Janeiro Al-Hijra (Ano Novo Islâmico)1 20 de Março Mouloud (Nascimento do Profeta Maomé)1 30 de Julho Leilat al-Meiraj (Ascensão do Profeta Maomé)1 6 de Agosto Acesso de Sheikh Zayed, “Ruler” de Abu Dhabi e dos Emirados2 2 de Outubro Eid al-Fitr (Final do Ramadão)1, 3 2 de Dezembro Dia Nacional 9 de Dezembro Eid al-Adha (Festa do Sacrifício)1 1 Feriado móvel 2 Aplica-se apenas a Abu Dhabi 3 O número de dias atribuídos ao sector governamental e ao sector privado é, habitualmente, diferente, pelo que se poderá verificar desfasamento nos horários de funcionamento 2.6. Transportes 2.6.1. Transporte Aéreo Não existem actualmente ligações directas entre Portugal e os Emirados Árabes Unidos. Não obstante, segundo informações do INAC - Instituto Nacional de Aviação Civil, Portugal e os Emirados Árabes Unidos assinaram um acordo que permite a realização de ligações aéreas regulares entre os dois países. O acordo prevê que uma ou várias transportadoras aéreas comunitárias, estabelecidas em Portugal, ou uma ou várias transportadoras aéreas licenciadas pelos Emirados Árabes Unidos, realizem serviços aéreos regulares entre os dois países, com as próprias aeronaves ou em regime de code-share. As alternativas passam pelos voos com escala em cidades europeias como Amesterdão, Paris, Londres ou Frankfurt e por empresas como a germânica Lufthansa, a holandesa KLM, a Emirates ou a British Airways. Com escalas, a duração das viagens ronda as 10 horas. Como em qualquer destino turístico de nomeada internacional, será recomendável marcar estas passagens com alguma antecedência, especialmente nas épocas “altas” do Verão. Actualmente, há já algumas companhias aéreas a querer diversificar o tipo de oferta e serviços, praticando low fares para destinos mais ou menos limítrofes, facto que poderá redesenhar toda a arquitectura aérea civil da região (Flydubai e Jazeera Airways, a título de exemplo). Linhas aéreas As linhas aéreas dos Emirados Árabes Unidos, Etihad Airways (www.etihadairways.com), Emirates (www.emirates.com) e Air Arabia (www.airarabia.com), assim como outras linhas aéreas regionais, oferecem serviços abrangentes aos aeroportos internacionais dos EAU, em Abu Dhabi, Al Ain, Dubai, Sharjah, Ra’s alKhaimah e Fujairah) 7 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Abu Dhabi Etihad Airways (+971 02 5058000) Emirates (+971 02 5757474) Gulf Air (+971 02 6332600, airport 5757083) Air India (+971 02 6322300) British Airways (+971 02 6225777) KLM (+971 02 6323280) Oman Air (+971 02 6266800) Royal Jordanian (+971 02 6225484) Singapore Airlines (+971 02 6221110) Dubai Emirates Airlines (+971 04 2144444) Gulf Air (+971 04 2713111) British Airways (+971 04 3075555) Air India (+971 04 2276787) Cathay Pacific (8004343) KLM (+971 04 3355777) Qatar Airways (+971 04 922290) Ra’s al-Khaimah RAK Airways (+971 07 2075000) Egypt Air (+971 07 2335000) Gulf Air (+971 07 2210033) Indian Airlines (+971 07 2221789) Sharjah Air Arabia (+971 06 5580000) Egypt Air (+971 06 5735535) Gulf Air (+971 06 5685366) Indian Airlines (+971 06 5610505) 8 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Fujairah Gulf Air (+971 09 2226969) Indian Airlines (+971 09 2231989) Aeroportos Aeroporto Internacional de Abu Dhabi (AUH) (02 5757500, informação de voos: +971 02 5757611) www.abudhabiairport.ae Aeroporto do Dubai (DXB) (+971 04 2245555) Informação: (+971 04 2066666) www.dubaiairport.com Aeroporto Internacional de Sharjah (SHJ) (06 5581111) Informação: (+971 06 5581000) www.shj-airport.gov.ae Aeroporto Internacional de Ra’s al-Khaimah (RKT) (+971 07 2448111) www.rakairport.com Aeroporto Internacional de Fujairah (+971 09 2226222) www.fujairah-airport.com 2.6.2. Transportes - Curtas Distâncias O relativamente baixo preço dos automóveis, o reduzido valor do combustível e ainda a existência de uma extensa rede rodoviária de alta qualidade por todos os emirados, fazem do veículo particular o transporte por excelência dos Emirados Árabes Unidos. A condução efectua-se pela direita. Situação que se justifica também, pela ainda deficitária rede de transportes públicos no que respeita à quantidade, qualidade e regularidade. Para contrariar essa lacuna, uma das maiores obras públicas que será finalizada neste ano é o Metro do Dubai. Compreenderá 70 km de percurso, será subterrâneo no centro da cidade e em viadutos elevados, nas restantes partes. Ainda em fase de projecto, o mesmo acontecerá a médio prazo na capital, Abu Dhabi, que disporá igualmente de metro como incremento à sua política de transportes públicos. 9 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Autocarros (Dubai) A rede de autocarros urbanos, regulada pela Roads & Transport Authority (RTA) é irregular e deficitária para fazer face à procura. O preço de um bilhete simples varia entre 1 e 3.50 Drh, dependendo do destino. Smart Cards custam 20Drh. Os passes mensais têm um custo de 75 Drh para percursos de um só lado do Creek e de 120 Drh abrangendo a totalidade da rede. Rotas e números de autocarros estão escritos em Árabe e Inglês. Transportes marítimos (Dubai) A RTA, como forma de valorizar o património, tem tido em conta a preservação e a manutenção do tradicional transporte marítimo no Creek, nomeadamente com a utilização dos Abras (pequenas embarcações tradicionais). Um bilhete para a travessia do Creek num Abras motorizado tem o custo de 1 Drh por viagem (10 minutos) ou 100 Drh por hora (para efeitos de lazer). Para além dos tradicionais Abras, poder-se-ão utilizar os táxis marítimos, mais modernos, confortáveis e rápidos pelo preço de 4 Drh ou 25 Drh (linha turística – 45 minutos). 2.6.3.Transportes - Longas Distâncias Se pretender viajar entre Emirados, para além do táxi, poderá utilizar o autocarro, a partir do Dubai com os minibuses da Dubai Transport. A Dubai Transport Corporation (DTC) lidera o mercado com autocarros (e minibus) confortáveis e a preços razoáveis. Encontra-se em fase de projecto a rede ferroviária que ligará Dubai a Abu Dhabi e, a médio prazo, a ligação entre os demais Emirados, bem como entre os países do Conselho de Cooperação do Golfo. Autocarros bem mantidos e com ar condicionado operam dentro, entre os emirados e para o vizinho Omã. Para mais informações: www.uaeinteract.com www.dubaitourism.co.ae www.dubaicityguide.com www.godubai.com www.planetholiday.com www.uae.travelmall.com www.gis.gov.ae (mapas) 10 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) 2.6.4. Táxis Os táxis são fáceis de encontrar e têm um preço razoável – nem todos têm taxímetro, portanto é melhor verificar o custo antes de iniciar uma viagem. Dubai: Dubai Transport - +971 04 2080808 Cars Taxi - +971 04 2693344 Golden Taxi - +971 04 3365444 Gulf Radio Taxi - +971 04 2236666 National Taxi - +971 04 3366611 2.6.5. Aluguer de Viaturas A maior parte das empresas de aluguer de automóveis têm representação em aeroportos e hotéis. A condução efectua-se pela direita. As regras relativas a cartas de condução variam de emirado para emirado. Se desejar alugar um carro nos EAU, recomenda-se que venha munido de carta de condução internacional (a carta internacional é sempre exigida em Abu Dhabi), sendo que em alguns emirados (caso do Dubai) bastar-lhe-á dispor apenas da carta de condução nacional. O código da estrada é rigorosamente aplicado. É ilegal deixar o local de um acidente sem a autorização da polícia. Não deve, em circunstância alguma, conduzir se tiver ingerido bebidas alcoólicas. Mesmo uma pequena quantidade de álcool pode fazer com que exceda o limite legal. Os cintos de segurança são obrigatórios. As crianças com menos de 12 anos de idade estão proibidas de viajar no assento da frente do automóvel. Para mais informação, contacte a Arabian Automobile Association (Associação Automóvel Árabe) (+971 800 4900;+971 04 2669989) www.cyberwebz.com/aaa. Algumas empresas locais operam serviços de aluguer de automóveis (http://www.yellopages.net.ae/). Abu Dhabi Avis (+971 02 6218400) Budget (+971 02 6334200) Thrifty (+971 02 6345 663) 11 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Dubai Avis, Dubai International Airport (+971 04 2245219, fax 2244150) serviço 24h; Escritório principal (+971 04 2957121) Europcar (+971 04 3394433) Hertz (+971 04 2824422) Sharjah Avis, King Faisal Rd. (+971 06 5595925). Avis, Sharjah International Airport (+971 06 5581075) Ra's al-Khaimah Al-Nakheel (+971 07 2288183) Ajman Avis, Ajman Kempinski Hotel (+971 06 7448616) Fujairah Dubai Rent-A-Car/Europcar (+971 09 2221318) Diamond Rent-A-Car (+971 09 2241321) Autobahn (+971 09 2232226) Avis, Fujairah Hilton (+971 09 2222021) 2.7. Alojamento O alojamento nos EAU é de óptimo nível e muitas das cadeias mundiais de hotéis têm estabelecimentos hoteleiros de cinco estrelas nos principais emirados, sendo de entre eles, os mais paradigmáticos: Burj al-Arab, de sete estrelas, no Dubai, e o Emirates Palace Hotel, em Abu Dhabi. Para informação mais pormenorizada sobre hotéis nos EAU, deve consultar os websites especializados listados em baixo. A maioria dos hotéis aceita reservas on-line: Informação complementar – Links úteis www.precisionreservations.com www.adnh.com www.dwtc.com www.dubaitourism.co.ae 12 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) www.dubaicityguide.com www.dubai-hotels.org www.ahotelroom4u.com www.hotels-shopper.com www.godubai.com www.planetholiday.com www.uae.travelmall.com 2.8. Corrente Eléctrica A corrente eléctrica é de 220 volts AC, 50Hz. É recomendável munir-se de um transformador portátil de corrente e de adaptadores para as fichas/tomadas eléctricas (são fáceis de adquirir localmente). 2.9. Pesos e Medidas É utilizado o sistema métrico mas também o sistema americano de pesos e medidas (pés, milhas). 3. Aspectos a considerar no Destino 3.1. Línguas Utilizadas Embora o Árabe seja a língua oficial, o Inglês é bastante utilizado nas transacções comerciais. 3.2. Telecomunicações O indicativo internacional para os EAU é o +971. Existem duas organizações de telecomunicações ETISALAT e DU: as chamadas para dentro de cada emirado são gratuitas no que respeita à rede fixa. Os números referentes às redes móveis são: “50” – Etisalat “55” - DU Ao ligar para telemóveis, é necessário incluir o prefixo 050 se estiver nos EAU ou +97150 ou +97155 se ligar do estrangeiro. Existem páginas amarelas para cada emirado (http://www.yellowpages.net.ae/). 13 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Rede dos EAU Indicativo Nacional Indicativo Internacional Abu Dhabi 02 + 9712 Ajman 06 + 9716 Al Ain 03 + 9713 Dubai 04 + 9714 Fujairah 09 + 9719 Jebel Ali 04 + 9714 Khor Fakkan 09 + 9719 Ra’s al-Khaimah 07 + 9717 Sharjah 06 + 9716 Umm al-Qaiwain 06 + 9716 ETISALAT – Serviço de informação 144 Du – Informação 155 Listas telefónicas 180/181 Sharjah, Ajman e Umm al-Qaiwain partilham o indicativo 06 e Fujairah e Khor Fakkan o indicativo 09.. Todos os hotéis oferecem serviços de fax. Podem também ser enviados faxes de estabelecimentos da ETISALAT (www.etisalat.co.ae), espalhados pelos emirados. Telemóveis Os serviços GSM estão disponíveis em todos os EAU. O ‘Speak Easy’ é um serviço móvel de GSM para os visitantes. Contacte a ETISALAT ou a DU para obter mais pormenores (www.emirates.net.ae; www.du.ae). Internet A ETISALAT e a DU são as empresas que fornecem serviços de acesso à Internet nos EAU (www.du.ae). A maioria dos hotéis de cinco estrelas oferece acesso à Internet aos seus hóspedes. Muitos cafés oferecem também acesso sem fios à Internet. Recomenda-se a aquisição de um simcard (a preços bastante razoáveis entre os 20 e 30 euros), para estadias superiores a uma semana. Evita-se, desta forma, o avultado pagamento do serviço de roaming. Os EAU são um próspero mercado, desregulamentando, com modernos serviços integrados de fibra óptica e rede digital com elevada utilização de telemóveis. 14 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) O código Internet do país tem a seguinte terminação: “ae” Assinantes de linhas fixas (2006): 1,26 milhões Assinantes de telemóveis (2006): 5,78 milhões Assinantes da Internet (2006): 578.000 3.3. Telefones Úteis Emergência Telefone Polícia 999 Ambulância 998 Bombeiros 997 Al Ameen 800 4888 Dewa 991 Guarda Costeira 450 520 Inquéritos sobre voos 216 6666 Hospitais e Clínicas Privadas Jebel Ali Hospital 435 9999 Rosary Clinic 349 5959 Belhoul Intl. Hospital Centre 345 4000 American Hospital Dubai 309 6644 Dubai London Clinic 344 6663/232 5751 Welcare Hospital 282 9900 Hospitais Públicos Dubai Hospital 271 4444 Iranian Hospital 344 0205 Rashid Hospital 337 1111 Al Barsha Hospital 271 0000 Al Maktoum Hospital 222 1211 Al Amal Hospital 344 4010 Al Wasl Hospital 324 1111 Taxis Metro Taxis 267 3222 National Taxis 339 0002 Dubai Transport 208 0808 15 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Serviços e Telecomunicações Água e Electricidade (DEWA) 324 4444 DU assistência 199 DU apoio ao cliente 155 DU serviço de informações 369 9955 Etisalat serviço de informações 7000 17000 Etisalat 101 Etisalat assitência 181 Aluguer de viaturas Europcar 335 4114 Hertz 282 4422 Budget 282 3030 Avis 295 7121 Thrifty 399 5811 Farmácias (em horário nocturno) Al Hamra 271 7662 Ibn Suna Central 355 6906 Khalifa Obaid 331 6141 Central Bin Sina Bur Dubai 355 6909 Grand Bin Sina Bur Dubai 224 7650 Fast Food Hardies 600 569 000 Burger King-Greens 352 0554 KFC 600 569999 Pizza Hut 600 569999 Rupee Room -Indian 399 5755 Royal Orchid-Thai, Chinese 367 4040 The Pavillion 391 1483 Mexican-Ibn Battuta 366 9811 3.4. Restaurantes Os Emirados Árabes Unidos e principalmente o emirado do Dubai, possuem uma excelente e diversificada oferta em termos de restauração. 16 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) As bebidas alcoólicas estão disponíveis apenas para consumo em determinados restaurantes, hotéis e bares. O complexo Madinat Jumeirah, com uma oferta variada na área da restauração e da hotelaria, é um dos locais indicados para o efeito. Aqui apresentamos algumas sugestões no complexo Madinat Jumeirah Dubai The Noodle House Restaurant Reservations at Madinat Jumeirah Tel.: +971 4 3666730 | Fax: +971 4 3666649 Email: [email protected] Cuisine: Asian Toscana Restaurant Reservations at Madinat Jumeirah Tel.: +971 4 3666730 | Fax: +971 4 3666649 Email: [email protected] Cuisine: Italian Segreto Restaurant Reservations at Madinat Jumeirah Tel.: +971 4 3666730 | Fax: +971 4 3666649 Email: [email protected] Cuisine: Italian Fine Dining, Mediterranean Reserve Table The Agency Restaurant Reservations at Madinat Jumeirah Tel.: +971 4 3666730 | Fax: +971 4 3666649 Email: [email protected] Cuisine: International Reserve Table Shoo Fee Ma Fee Restaurant Reservations at Madinat Jumeirah Tel.: +971 4 3666730 | Fax: +971 4 3666649 Email: [email protected] Cuisine: Moroccan Reserve Table 17 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) P Squared Restaurant Reservations at Madinat Jumeirah Tel.: +971 4 3666730 | Fax: +971 4 3666649 Email: [email protected] Cuisine: Seafood and International Reserve Table Pisces Restaurant Reservations at Madinat Jumeirah Tel.: +971 4 3666730 | Fax: +971 4 3666649 Email: [email protected] Cuisine: Seafood Reserve Table JamBase Restaurant Reservations at Madinat Jumeirah Tel.: +971 4 3666730 | Fax: +971 4 3666649 Email: [email protected] Cuisine: American Reserve Table Sammach Restaurant Morada: Old Town Island, Downtown Burj Dubai Tel.: +971 4 4267311 www.samaachrestaurant.com Casa Mia Morada: Le Meridien Dubai, Airport Road, Al Garhoud Tel.: +971 4 2225226 Glasshouse Mediterranean Brasserie Morada: Hilton Dubai Creek, Banyas Rd Tel.: +971 4 227 1111 Verre Morada: Hilton Dubai Creek, Banyas Rd Tel.: +971 4 212 7551 18 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Abu Dhabi Shamyat Morada: Sheraton corniche, Salam Street Tel.: +971 2 6712600 City Café Morada: Al Maha Rotana Suites, Hamdan Street Tel.: +971 2 6106666 India Palace: Spicy Food Morada: Salam Street opposite ADNOC FOD HQ Tel.: +971 2 644 8777 Prego’s Morada: Beach Rotana Hotel Tel.: +971 2 6443000 Al Fanar Morada: Le Royal Meridien, Khalifa Street Tel.: +971 2 6742020 Sharjah Al- Shami Al Jadeed Morada: Al Bustan Hotel, Kuwaiti Street Tel.: +971 6 5744401 La Sani Morada: King Faisal Street Tel.: +971 6 5730075 Sealand Morada: Atrás do edifício UAE exchange centre, Rolla Tel.: +971 6 5612020 Sharjah Dhow Restaurant Morada: Ao lado do Marbella Resort, perto do Hotel Holiday Inn, Buheira Corniche Road Tel.: +971 6 5730222 19 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Al Ain Arabesque – Intercontinental Hotel Morada: Perto do City Centre Tel.: +971 3 7686686 Flavours Morada: Hilton Hotel Tel.: +971 3 7686666 Abu Haleb Morada: Hilton Road, perto do supermercado King’s Tel.: +971 3 7644418 Fujairah Fez Morada: Al Gurfa Road, Hilton Fujairah Tel.: +971 9 2222411 Taj Mahal Restaurant Morada: Ao lado de Al Fujairah Jewellery Tel.: +971 9 2225226 New Damascus Sweets & Restaurant Morada: Al Gurfa Tel.: +971 9 2222281 Ajman Falcon Restaurant Morada: Ajman Marina Club Tel.: +971 6 7423344 Ras Al Khaimah Oasis Restaurant Morada: Ras Al Khaimah Hotel Tel.: +971 7 236 2999 20 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) 3.5. Cultura e Compra de Bilhetes para Espectáculos No plano cultural os EAU está claramente subdesenvolvido. A oferta cultural é escassa, pouco regular e as alternativas passam, normalmente, pelas grandes produções de circuito mundial, particularmente a ópera, teatro, ballet e a música clássica. Avulsamente vai começando a despontar uma cultura de nichos, menos mainstream, essencialmente no Dubai e Abu Dhabi (festival de world music), impulsionada naturalmente pelo número de expatriados residentes (galerias de arte, exposições, design de interiores são alguns dos exemplos). Sharjah identifica-se, ela própria, como a capital cultural dos EAU. É o emirado mais tradicional mas também aquele que tem maiores preocupações culturais, tendo albergado, a título de exemplo, no primeiro quadrimestre do corrente ano, a Bienal de Arte de Sharjah (evento maior à escala global). A nível musical, e à excepção de alguns contados eventos, tudo passa pelos grandes nomes da música pop e r´n´b em grandes produções, sendo que não há um consolidado cartaz cultural regular. Para o cinema, há toda uma panóplia de salas espalhadas pelos diversos centros comerciais das principais cidades. Alguns locais de interesse cultural: The Shelter (Dubai) - www.shelter.ae Madinat Theatre Arena Laughter Factory - www.thelaughterfactory.com Laughter House Bastakia Quarter, Dubai (galerias, cafés, restaurantes nacionais, museus, exposições) Links Úteis: Dubai City Guide - www.dubaicityguide.com/site/events Informação cultural - www.uaeinteract.com/culture Emirates On Line - www.uaeol.com Bilhetes para espectáculos: Time Out Tickets - www.itp.net/tickets World Tickets Shop - www.worldticketshop.com Souq.com - www.souq.com/browse/1259/EN/uae/concerts_and_events 21 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Eventos: São realizados muitos eventos especiais nos EAU, ao longo de todo o ano, dos quais destacamos os seguintes: Taça do Mundo – Trials Indoor (Atletismo) - Janeiro Festival das Compras do Dubai - Janeiro Campeonato de Golfe de Abu Dhabi - Janeiro Festival de Cinema de Abu Dhabi - Fevereiro Festival Aéreo de Al Ain - Fevereiro Festival de Música Clássica de Al Ain - Fevereiro Campeonato Clássico do Deserto do Dubai (Golfe) - Fevereiro Torneio Open ATP de Ténis Masculino e Torneio WTA de Ténis Feminino - Fevereiro/Março Festival de Compras de Abu Dhabi - Março Taça do Mundo do Dubai (Corridas de cavalos) - Março/Abril Corrida de Vela do Dubai a Muscat - Março Torneio Profissional de Futebol de Praia do Dubai - Abril Surpresas de Verão no Dubai - Julho/Agosto Rally Automóvel 'Desafio do Deserto' dos EAU - Novembro Festival de Cinema do Dubai - Dezembro Campeonato de Fórmula 1 de Motonáutica da UIM - Dezembro Campeonato de Classe 1 de Motonáutica da UIM - Dezembro Torneio Internacional de Râguebi de Sete do Dubai - Dezembro F1 Abu Dhabi Grand Prix – de 30 de Outubro a 1 Novembro (*) As datas podem ser alteradas por isso, verifique antes de viajar. 3.6. Alguns Lugares para Visitar Os Emirados Árabes Unidos são o resultado federado da união de sete emirados compreendendo Abu Dhabi, Dubai, Ajman, Raz Al Khaimah, Fujeirah, Sharjah e Umm al-Qawain localizados a Sudeste da Península Arábica. Embora grande parte da superfície seja deserto, há algumas paisagens impressionantes por descobrir, desde as grandes dunas de areia arrastadas pelos ventos, aos luxuriantes oásis nos desertos, passando pelas montanhas rochosas até às grandiosas planícies que as cercam. As férias nos Emirados Árabes Unidos tornaram-se cada vez mais populares nos últimos anos, quando os turistas descobriram as instalações e serviços luxuosos à sua disposição. Conscientes da finitude do petróleo como elemento natural abundante na região do Golfo, o Governo dos emirados, de forma perspicaz e consciente das limitações a nível dos demais recursos, desenvolve o sector do turismo consubstanciado na construção civil e num markting publicitário ferocíssimo. 22 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) É um turismo, regra geral, exclusivo e por isso caro, de luxo e de resort. Pelas suas características geomorfológicas e climatéricas, a oferta não é muito variada, sendo que gira à volta de massivos empreendimentos hoteleiros, sendo os casos mais flagrantes o Atlantis Hotel, o Burj Al Arab, a Palm ou o projectado The World (arquipélago artificial em forma de mapa mundi), todos estes no Dubai. Para além disso, uma série de aquaparques povoam o território dos EAU. Uma das novidades, no que diz respeito à área do turismo, particularmente a hotelaria (e impulsionado pelo surgimento de companhias aérea low-cost no Médio Oriente), é o estudo de projectos de unidades hoteleiras budget, na tentativa de aumentar e diversificar a oferta mas também atrair camadas mais jovens e distintas de turistas. Todos os emirados possuem singularidades próprias mas o denominador comum é o sol, as altas temperaturas, águas mornas e a hospitalidade tão característica dos povos árabes. Assim sendo, destacamse em cada emirado os seguintes locais merecedores de visita: ABU DHABI Abu Dhabi é o maior e o mais rico de todos os sete emirados (maior produtor de petróleo do país) com uma área de 67.340 quilómetros quadrados, equivalente a 86.7 % da área total do país, excluindo as ilhas. Tem um litoral que se estende por mais de 400 quilómetros e é dividido, para propósitos administrativos, em três regiões principais. Situado na costa Oeste do país encontra-se a capital, Abu Dhabi. É um emirado em expansão, que nos últimos anos se tem desenvolvido bastante, com investimentos de mais 100 mil milhões de dólares para os próximos cinco anos, incluindo 50 hotéis de luxo e um novo aeroporto com capacidade para receber até 20 milhões de passageiros por ano. Abu Dhabi vai criando novas dinâmicas e pode surpreender qualquer visitante pela mistura da sua modernidade com os refúgios de uma cultura milenar. Entre os lugares de interesse que destacamos, está a Fundação Cultural, que funciona como biblioteca. Com frequência oferece exposições de arte e história local. Uma das construções mais antigas da cidade é o Palácio Al-Husn decorado com magníficos painéis de azulejaria portuguesa. Originariamente construído como forte, é hoje utilizado como fundação cultural e centro de documentação. A caminho do aeroporto encontra-se o Centro Feminino de Artesanato, onde é possível adquirir uma grande variedade de artigos elaborados artesanalmente. Um local a não perder, é o famoso Hotel Emirates Palace dada a sua grandiosidade e magnificência. Abu Dhabi prepara-se ainda para entrar no mapa da F-1 a partir de 2009, com a introdução do Circuito Internacional de Abu Dhabi, onde será disputada a última etapa da temporada. O Autódromo ficará situado na Yas Island, um local a ter em conta, logo que o projecto esteja concluído. 23 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) DUBAI Dubai é o emirado/cidade mais populoso dos EAU, com aproximadamente 1,6 milhões habitantes, a cidade, e apróx. 2,3, o emirado. Localizado ao longo da costa Sul do Golfo Pérsico, é conhecido mundialmente pela sua extrema modernidade, futurismo, enormes arranha-céus, largas avenidas e arrojada arquitectura urbana. Este que é o principal centro financeiro e de negócios do Golfo, é considerado, por muitos, um dos locais mais modernos e surpreendentes do mundo. Não existe espaço para a inércia neste emirado frenético, de actividade e dinâmicas constantes. O Museu do Dubai, situado numa antiga fortaleza do século XVIII, julga-se ser a construção mais antiga da cidade. Exposições de vestes tradicionais, joalheira e remanescentes clássicos de grande interesse arqueológico podem ser encontrados neste espaço. Este emirado é pois conhecido em todo o mundo pelos seus projectos megalómanos e inovadores na área da construção. Dos mais importantes, destacam-se o Burj Dubai (o edifício mais alto do mundo, com cerca de 800 metros) vizinho Dubai Mall (maior centro comercial do mundo), o Ski Dubai (maior pista de neve artificial do mundo), as Emirates Towers pela sua beleza arquitectónica, o hotel Burj Al Arab pelo seu design inovador (corre o mundo a notícia das suas “sete estrelas”), o esplendoroso Hotel Atlantis que se ergue numa das extremidades da Palm Jumeirah, uma ilha artificial construída por mão humana. A Madinat Jumeirah é uma zona lindíssima a não perder, junto ao hotel Burj Al Arab, o local ideal para relaxar com amigos, jantar, degustar gastronomia de várias origens asiáticas e europeias e admirar todo requinte árabe. Em fase de finalização, está o enorme projecto do Metro Dubai, com aproximadamente 70km no total, que vai revolucionar toda a política de transportes urbanos da cidade e ainda, o The World (arquipélago artificial em forma de mapa mundi), bem como mais outras duas palmeiras artificiais. A cidade apresenta ademais, uma série de actividades ideais para as férias: desportos aquáticos, corridas de camelos, golfe, bus tours e safaris no deserto. SHARJAH É o emirado mais apelativo a nível cultural. É o terceiro emirado mais importante do país em extensão, e o único com costas tanto no Golfo Pérsico como no Golfo de Omã. Estende-se por 16 km da costa do Golfo Pérsico e mais de 80 km para o interior. Tem uma população de mais de 891.000 habitantes (2008). O emirado de Sharjah compreende a cidade de Sharjah (a capital do emirado), e outras pequenas vilas e enclaves, como Kalba, Dibba Al-Hisn e Khor Fakkan. Entre os lugares mais interessantes a visitar em Sharjah destacamos a Praça Real, que é utilizada como parque público, o velho mercado, que está entre os melhores do país e onde é muito provável que venha a encontrar objectos curiosos e inimagináveis. Para os amantes de tapetes persas, o mercado central será o local ideal mas também um paraíso arquitectónico. Perto deste mercado está a mesquita do Rei Faisal, uma das maiores dos Emirados Árabes Unidos. 24 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) AJMAN Ajman é o mais pequeno emirado membro da União dos Emirados Árabes, com uma área aproximada de 260 km2. A sua capital é a cidade de Ajman. Localizado ao longo do Golfo pérsico e com uma população, de aproximadamente 235.000 habitantes, o mais cativante neste emirado acaba por ser o forte construído no século XVIII, que guarda manuscritos, armas, e restos arqueológicos extremamente interessantes. Os mercados que se estendem ao longo da costa são também um ponto a visitar. Poderá encontrar numerosos mercados de frutas, peixes, verduras, carnes, etc. UMM AL-QAIWAIN Umm Al Quwain não é uma metrópole agitada, mas oferece uma impressionante variedade de actividades desportivas. As suas águas são mais cristalinas do que as do Dubai e de Sharjah. É comum encontrar neste emirado observadores de pássaros, na esperança de avistarem uma das raras espécies árabes. Para os apaixonados por aventura, o Emirates Car & Motorcycle Racing Club oferece pistas para corridas de carros e motas. O Umm Al Quwain Aeroclub é outra atracção. Aqui é possível fazer skydiving desde o nascer até ao pôr-dosol, diariamente. Este remoto lugar em nada é semelhante aos anteriores, sendo mais pacato e sereno. Entre os lugares mais interessantes assinalamos o forte e a mesquita, assim como, algumas torres de água em redor da cidade. RAS AL-KHAIMAH Ras Al-Khaimah que em árabe significa "na parte superior da tenda" é o quarto maior emirado do País e também o que se localiza mais a Norte. Ras Al Khaimah faz fronteira com Omã e é visto como o mais formoso e o mais fértil dos sete emirados. A zona da Cidade Antiga é definitivamente um local a visitar pela sua história envolta num ambiente mareante de costa, com uma zona comercial, um pitoresco porto, um museu e uma antiga fortaleza do século XVIII, que guarda joalharia árabe de prata, importantes restos arqueológicos, conchas marinhas, etc. Em Shimal, uma pequena localidade ao Norte de Ras Al-Khaimah, poderá admirar as ruínas do Palácio da Rainha de Sabá. FUJAIRAH As areias douradas e os corais de recife da costa de Fujairah fazem desta praia um território ideal para férias. Com as montanhas Hajar em paralelo à orla, de Al Ain até Ras Al Kaimah, Fujairah sempre foi isolada do restante do país. A primeira estrada transitável em toda a sua extensão só foi inaugurada em 1975. Apesar das novas lojas com vários andares que surgem pela via principal, a cidade é basicamente um enorme mercado que parece viver num fuso horário diferente do resto do país. 25 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Fujairah é também o segundo porto de reabastecimento mais movimentado do mundo, onde é comum ver centenas de navios alinhados pela costa. Além da pesca desportiva e da variedade de desportos aquáticos oferecidos, Fujairah é um lugar único para observar aves que voam em direcção a África e Ásia. Uma das zonas mais fascinantes neste emirado é a Cidade Antiga onde se encontra um forte antigo com mais de 300 anos que domina as ruínas da cidade. Nas suas imediações, o Museu de Fujairah oferece ao visitante uma riqueza etnográfica e arquitectónica impressionante, para além de um lugar digno de admiração, os brilhantes Jardins Aim Al-Madabb. 3.7. Cuidados Médicos O país tem um serviço de saúde consolidado, que inclui uma sofisticada infra-estrutura física de hospitais bem equipados, clínicas especializadas e centros de cuidados primários. A maior parte das doenças infecciosas, tais como a malária, sarampo e poliomielite, que outrora predominavam nos EAU, foram erradicadas e os cuidados pré e pós-natais ombreiam com os dos países mais desenvolvidos do mundo. De facto, as taxas de mortalidade infantil e materna decresceram extraordinariamente e, de acordo com o Relatório de Desenvolvimento Humano Árabe (AHDR), os EAU são um dos dois países do Conselho de Cooperação do Golfo (GCC) que conseguiram manter as taxas de mortalidade materna a níveis considerados baixos de acordo com as normas internacionais, essencialmente porque quase todos os partos do país ocorreram nos hospitais, sob supervisão médica directa. A taxa de mortalidade neonatal foi reduzida para 5,54 em 1.000 e a taxa de mortalidade infantil para 7,7 casos em 1.000. As taxas de mortalidade materna diminuíram para 0,01 em cada 100.000 em 2004. Em consequência deste elevado nível dos cuidados de saúde, em todas as fases do sistema de saúde, a esperança de vida à altura do nascimento, nos EAU, é de 78,3 anos, tendo atingido níveis similares aos da Europa e América do Norte. A pressão sobre os serviços de saúde nacionais com financiamento público, exercida pela procura de uma população cada vez mais numerosa e a subida nos custos dos cuidados de saúde levaram o governo a introduzir planos de seguros de saúde para estimular o investimento no sector privado. Abu Dhabi tem vindo a desenvolveu a Cidade Médica Sheikh Khalifa (SKMC) como um centro médico de classe mundial. As instalações aí estabelecidas recentemente incluem uma unidade de obstetrícia e ginecologia orçado em 300 milhões de Drh, cuidados intermédios C4, uma unidade de reconstrução e um centro especializado em diabetes, estabelecido em conjunto com o Imperial College, de Londres. A Cidade dos Cuidados de Saúde do Dubai (DHCC) está destinada a ser uma importante entidade no fornecimento de cuidados de saúde e na investigação e ensino médicos, não só nos EAU como também em toda a região. Com a conclusão planeada para 2010, mas provavelmente concluída mais cedo, a DHCC está a ser construída no antigo local da Aldeia Global, na vizinhança dos hospitais existentes, o Al Wasl, Rashid, American Hospital e Welcare. 26 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) O nível de higiene alimentar e da água é extremamente elevado. A água da torneira é normalmente produzida através de dessalinização, por isso é segura para beber, embora a maior parte das pessoas bebam água mineral. Os hospitais dos EAU oferecem alta qualidade de cuidados e procedimentos médicos. Informação complementar - Precauções Vacinas Não são necessárias vacinas especiais. Contudo, é prudente verificar antecipadamente caso esteja a viajar a partir de uma área de risco sanitário. A poliomielite está praticamente erradicada nos EAU, sendo que a hepatite é muito rara e pode ser evitada tomando precauções. Malária Existem muito poucos mosquitos nas cidades e, como a malária não se considera um risco sanitário, é raro prescrever comprimidos para essa patologia ao viajar nos EAU. Contudo, se acampar perto das montanhas ou for explorar wadis ou plantações de tamareiras à noite, deverá ter cuidados redobrados. Use vestuário que o cubra e proteja, e aplique um repelente de insectos adequado, pois é sempre mais seguro evitar as picadas. Queimaduras solares O sol pode ser fortíssimo ao longo de todo o ano. É essencial usar óculos de sol, chapéu e protector solar adequados, especialmente para as crianças. Seguro de saúde Recomenda-se seguro médico. Farmácias A maior parte dos medicamentos pode ser facilmente comprado em farmácias e cada emirado tem, pelo menos, uma farmácia de serviço 24 horas por dia (indicada nos jornais). Serviço de ambulâncias, 998 ou 999 Medicamentos Recomenda-se que viaje munido da devida prescrição médica sempre que esteja a ser medicado com qualquer tipo de medicamento ansiolitíco / anti-depressivo. 27 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Telefones dos Hospitais nos EAU Abu Dhabi Abu Dhabi Medical Zone C.POSTAL TELEFONE 848 02 330000 32390 02 6331600 AD Nicker Int. Children's Hospital (hospital de crianças) 7611 02 328811 Ahalia Hospital 2419 02 6262666 Al Jazeira Hospital 2427 02 241800 651 02 6218888 46713 02 6265265 Al Salam Hospital 3784 02 742777 Al Salama Hospital 46266 02 6711220 2519 02 4435555 Delma Hospital 50561 02 8781888 Diabetes Centre (centro de diabetes) 48338 02 4040800 Emirates Polyclinic Hospital (hospital policlínico) 26285 02 339888 Hospital Franco Emirien 230 02 6265722 Mafraq Hospital 295 02 5123100 National Hospital 30666 02 711000 National Medical Centre Hospital 30666 02 6711000 6222 02 6332255 51900 02 6331087 Sweihan Hospital 9877 03 7347233 The Abu Dhabi Corniche Hospital 3788 02 6724900 Zayed Military Hospital (hospital militar) 3740 02 4448100 Abu Dhabi New Psychiatry Hospital (hospital psiquiátrico) Al Manara International Hospital (hospital internacional) Al Noor Hospital Dar Al Shifaa Hospital New Medical Centre Hospital Sheikh Khalifa Hospital AL AIN Al Ain Hospital (Al Jimi Medical Complex) C.POSTAL TELEFONE 1578 03 7635888 58899 03 7660999 1143 03 615666 Al Tawam Hospital 15258 03 7677444 Emirates International Hospital (hospital internacional dos Emiratos) 18088 03 669888 Oasis Hospital 1016 03 7221251 Specialised Medical Care Hospital 1580 03 7662291 15551 03 7642500 Al Hayatt Hospital Al Maqam Private Hospital (hospital privado) UAEU Faculty of Medicine & Health Science (Faculdade de Medicina e Ciências da Saúde) 28 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) DUBAI C.POSTAL TELEFONE Al Amal Psychiatric Hospital (hospital psiquiátrico) 11425 04 3444010 Al Baraha Hospital 22241 04 2710000 914 04 2212484 Al Maktoum Hospital 1899 04 2221211 Al Wasl Hospital 9115 04 3241111 American Hospital 5566 04 3367777 Belhoul European Hospital 4674 04 3457500 Al Dawli Pvt Hospital (hospital privado) Belhoul Speciality Hospital Dubai Gov. Dept of Health and Med. Serv. 04 2733333 4545 04 3370031 73663 04 3496666 111178 04 2699717 Iranian Hospital 2330 04 3440250 Kuwait Hospital 22241 04 2710000 Neuro Spinal Hospital (hospital neuro-espinal) 71444 04 342000 New Dubai Hospital 7272 04 2714444 New Medical Centre Hospital 7832 04 2689800 Rashid Hospital 4545 04 3371111 RCS of Islamic Republic of Iran 2330 04 3440250 31500 04 2827788 (Dep. Serv. Saúde e Médicos do Gov. do Dubai) Emirates Hospital Gulf Plastic Surgery Hospital (hospital de cirurgia plástica) Welcare Hospital LLC SHARJAH C.POSTAL TELEFONE Al Dhaid Hospital 06 8822221 Al Qassimi Hospital 06 5386444 Al Zahra Private Hospital (hospital privado) 3499 06 5619999 Central Pvt. Hospital (hospital privado) 2797 06 5169302 Dibba Hospital 09 2446666 Ibn Seena Private Hospital (hospital privado) 06 5533320 Kalba Hospital 11159 09 2777011 Khorfakan Hospital 10449 09 2386941 5735 06 5242111 Kuwaiti Hospital – Sharjah New Medical Centre Hospital Zulekha Hospital 06 5536936 457 06 5658866 29 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) AJMAN C.POSTAL Ajman Hospital TELEFONE 06 742227 Al Zahra Hospital 06 7430656 GMC Hospital & Research Center (hospital e centro de investigação) 4184 06 7463333 Kuwait Hospital Emergency (urgências) 06 7448585 Kuwait Hospital Emergency (urgências) 06 7448585 Sheikh Khalifa Hospital 06 7439333 RA'S AL-KHAIMAH C.POSTAL Seif Bin Ghubash Hospital Shaam Hospital Zahrawi Hospital FUJAIRAH 4727 07 2223555 91 07 2666465 5442 07 2288544 C.POSTAL Al Fujairah Medical Zone 2072 Al Tawleed Private Hospital (hospital privado) Dibba Hospital Fujairah Hospital TELEFONE TELEFONE 09 541117 09 2222532 11414 09 2446666 10 09 2242999 4. Recomendações para Negócios com os Emirados Árabes Unidos A economia dos EAU está em expansão e as oportunidades para fazer negócio no país são ilimitadas. A moeda dos EAU, o dirham, é segura e facilmente cambiável; não são impostas restrições à transferência de lucros ou à repatriação de capitais; os direitos de importação são baixos e, no caso de artigos importados para utilização nas zonas francas, são inexistentes; os custos de mão-de-obra são competitivos, não existem impostos sobre empresas e indivíduos, existindo 44 acordos de dupla tributação e 32 tratados de investimento bilaterais. Estes factores, aliados a uma localização estratégica e acessível para os principais mercados regionais, uma infra-estrutura excelente e fiável e um ambiente de trabalho extremamente agradável, estável e seguro, auguram os maiores sucessos no investimento. Não admira pois que os EAU figurem numa posição de primazia na lista dos países do Médio Oriente e do Conselho de Cooperação do Golfo (CCG) considerados mais atractivos para os investimentos estrangeiros directos (IED). 30 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Mas o país não está a dormir à sombra dos louros e está a desenvolver todos os esforços para fomentar um ambiente de regulamentação de cariz liberalizante, facilitador da implementação negocial. A título de exemplo, foram introduzidas alterações na legislação comercial para agilizar alguns procedimentos; a Lei Comercial Federal, que exige a detenção de 51 por cento do capital da empresa por um parceiro local para negócios fora das zonas francas, está a ser revista (Dubai); o Ministério da Economia encontra-se nas fases finais de elaboração de legislação sobre a concorrência que ajudará a combater a cartelização; o Governo está a trabalhar na introdução de legislação sobre o investimento estrangeiro que aumentará a concorrência no sector privado e reduzirá, desse modo, a inflação. Na verdade, foram já tomadas várias medidas para combater a inflação: foi aprovada uma lei de protecção do consumidor e foram lançadas várias iniciativas de tectos de rendas nos emirados, para fazer face aos aumentos das mesmas. E, por fim, os EAU são parte signatária do Acordo Geral sobre Pautas Aduaneiras e Comércio (GATT) desde 1994 e membros da Organização Mundial do Comércio (OMC) desde 1996. São também, membros da Grande Área de Comércio Livre Árabe (GAFTA), na qual participam todos os estados do Conselho de Cooperação Árabe (CCG). Os EAU estão a negociar acordos de comércio livre com a UE, os EUA e a Austrália e encetaram negociações, individuais ou conjuntamente com o CCG, sobre vários acordos de comércio regionais. Métodos de Negócios Os EAU são uma sociedade altamente cosmopolita, com bom nível académico e conhecedora dos métodos e meios de conduzir negócios a nível mundial. Contudo, existem alguns pormenores que os principiantes no ambiente comercial árabe devem ter em mente. Aqui, mais do que em qualquer outro lado, os negócios são conduzidos com base nas relações pessoais e na confiança mútua. É pois de importância vital consolidar estes aspectos. As boas maneiras e a cortesia são atributos apreciados. No entanto, embora aconselhemos que chegue sempre a horas para uma reunião, a pontualidade não é considerada uma virtude e, é possível que o deixem à espera. Faça tempo para tomar um café, chá ou refresco, que serão normalmente oferecidos, e estabeleça as relações que o colocarão numa posição favorável. Não se incomode se a sua reunião for interrompida por outros convidados ou por conversas telefónicas. A hospitalidade é um modo de vida no mundo árabe e os negócios são frequentemente conduzidos no decurso de um almoço ou jantar – quase certamente num hotel ou restaurante. É também considerado educado retribuir o convite. 31 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Horas de Expediente O fim-de-semana oficial é sexta-feira e sábado. Algumas empresas privadas mais pequenas só fecham à sexta-feira. Os departamentos governamentais abrem às 7h30 e fecham às 14h30. Os escritórios privados tendem a permanecer abertos por mais horas, voltando muitos dos funcionários ao trabalho ao fim da tarde, depois de uma pausa prolongada ao meio do dia, enquanto outros abrem das 8h00 às 17h00. Durante o Ramadão, a maior parte do trabalho é realizado nas primeiras horas da manhã ou muito mais tarde, à noitinha, depois de quebrar o jejum do dia (ao pôr-do-sol). As mulheres e os negócios As mulheres profissionais não constituem uma raridade nos EAU e são, de uma maneira geral, tratadas com seriedade. A paciência e o bom humor são as armas para bem suceder na maioria das situações. Vestuário Calças elegantes, camisa (idealmente de mangas compridas) e uma gravata são suficientes para a maioria das reuniões. No entanto, é aconselhável trazer um fato de Verão ou um blazer/casaco. As mulheres devem usar roupas um pouco mais conservadoras mas não necessariamente clássicas. Todos os edifícios têm ar condicionado, portanto, durante quase todo o ano, pode usar bastante confortavelmente roupa leve. Câmaras de Comércio As Câmaras de Comércio de cada emirado são fontes preciosas de informação e ajuda para qualquer pessoa que tencione fazer negócio no país: mantêm bases de dados de investimento, emitem, autenticam licenças e outra documentação, arbitram disputas e proporcionam facilidades de negócios, tais como salas de reuniões e/ou conferências com tradução simultânea. (Ver os endereços de e-mail no anexo 2 deste documento) Estabelecimento de Negócios - Constituição de Empresas nos Emirados Árabes Unidos Apenas as empresas localizadas nas zonas francas podem ser detidas, na sua totalidade, por capital estrangeiro. Nas restantes situações, a participação externa não pode ultrapassar os 49%. Apesar destas limitações resultantes do regime jurídico do investidor estrangeiro, não há qualquer restrição ao repatriamento de capitais investidos e reinvestidos. Os procedimentos legais inerentes ao estabelecimento de empresas dependem da natureza da actividade, tipo de envolvimento pretendido e do Emirado de localização. 32 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Nos EAU o investimento estrangeiro reveste, normalmente, uma das seguintes formas: constituição de uma sociedade de responsabilidade limitada; abertura de sucursal ou de escritório de representação; constituição de uma empresa ou estabelecimento de uma sucursal numa Zona Franca. Na criação de novas empresas, a forma mais comummente utilizada pelos investidores estrangeiros é a – “Limited Liability Company” (Sociedade de Responsabilidade Limitada). Esta forma societária pode ser constituída, no mínimo, por 2 e, no máximo, por 50 membros, desde que, como já foi referido, 51% do capital da empresa pertença a nacionais. Quanto ao capital mínimo exigido, varia consoante o Emirado escolhido (no Dubai é de AED 300.000, aproximadamente USD 82.000; nos outros Emirados, em regra, é de AED 150.000, aproximadamente USD 41.000). Para a abertura de sucursais ou de escritórios de representação, as empresas estrangeiras devem nomear um agente comercial local e obter uma licença de funcionamento no Departamento Económico ou Municipalidade competente do Emirado. Conforme o ramo de actividade, poderá ser necessária aprovação ministerial (por exemplo, as sucursais que exerçam qualquer tipo de actividade comercial necessitam de aprovação inicial do Ministério competente). Caso se opte pela criação de uma sociedade ou abertura de uma sucursal fora das zonas francas, é obrigatória a inscrição na Câmara de Comércio onde o negócio foi licenciado (nos EAU as Câmaras de Comércio são entidades governamentais). No que respeita aos apoios ao investimento o estabelecimento nas Zonas francas constitui o principal incentivo disponível. As empresas aí localizadas beneficiam de isenções tarifárias sobre as importações e exportações; apoio no recrutamento de trabalhadores e no acesso a determinados serviços (ex: energia a custos reduzidos). Estas zonas possibilitam que o investidor estrangeiro se estabeleça através da constituição de empresas com capital 100% estrangeiro. Ao contrário das outras formas de estabelecimento nos EAU, as empresas nas zonas francas não necessitam de um agente ou parceiro nacional. Porém, se uma empresa estrangeira localizada numa zona franca pretender vender produtos no mercado dos EAU só o poderá fazer através de um distribuidor ou agente licenciado. Com excepção dos bancos estrangeiros e das empresas produtoras de petróleo, não são cobrados nos EAU impostos federais sobre os rendimentos (de pessoas colectivas ou singulares). São pagas taxas anuais ao Departamento Económico/Municipalidade competente em cada Emirado para obter e renovar licenças comerciais e podem ser cobradas taxas adicionais pela Câmara de Comércio e outros departamentos governamentais. Possibilidades Negociais: principais alternativas - Constituição de Empresa Estrangeira Qualquer empresa estrangeira que se constitua nos Emirados Árabes Unidos deve, para exercer a sua actividade, dispor de um ou mais parceiros locais que possuam, nunca menos, de 51% de capital. 33 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Constituição de Sucursal / Escritório Representativo 100% capital estrangeiro É condição basilar e obrigatória a nomeação de um agente local. Esta figura, não deve assumir perante a empresa quaisquer responsabilidades financeiras ou de gestão, sendo que se exige a sua obrigatoriedade para facilitar a resolução de procedimentos logísticos tais como, a obtenção de vistos e de licenças perante as autoridades locais. Deverá ser uma pessoa singular, que possua personalidade jurídica, ou uma empresa cujos detentores sejam na sua totalidade cidadãos dos EAU Realizar actividades em nome da empresa-mãe, que deverão ser especificadas na licença comercial e estar relacionadas com o objecto social daquela Sucursal: Limitações no que respeita à gestão negocial, nomeadamente na actividade importadora, no que toca à obtenção de crédito e à proposta de ofertas promocionais. Escritório Representativo: Mero pólo administrativo e de marketing da sede empresarial, ainda mais limitado a nível de acções institucionais (nomeadamente no número de funcionários admissíveis) Abertura de loja própria em Centro Comercial Qualquer estabelecimento comercial tem de estar licenciado para comercializar nos EAU. Desta forma, ou constituindo uma nova empresa (solução menos utilizada) ou constituindo uma sucursal (conforme os pressupostos supra citados), poderá a empresa estrangeira exercer a sua actividade num centro comercial, devendo para o efeito, obter a respectiva licença comercial junto do Department of Economic Development. Posteriormente, deverá, junto da Administração do Centro Comercial, procurar e negociar o espaço ideal para a loja e aguardar que a mesma aprove o brand concept, para que lhe seja finalmente atribuído aquele espaço. Joint Ventures Dispensa registo comercial e demais formalidades, com acordo à priori na distribuição de lucros. Esta parceria livre, que pode ser definitiva ou não, envolve obrigatoriamente uma entidade local que tem que deter, pelo menos, 51 % de capital e extingue-se no término dos propósitos para que foi criada. 34 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Sociedades Profissionais e Sociedades em Nome Individual Certas actividades artesanais e/ou profissionais com reduzido número de trabalhadores que não pratiquem directamente actividade comercial, tais como advocacia, auditoria, consultoria, serviços técnicos, medicina e serviços educacionais, podem deter 100% de capital estrangeiro, desde que nomeando um agente local, nos mesmos pressupostos supra-citados. Agente Comercial A empresa estrangeira pode nomear um agente comercial (pessoa singular, que possua personalidade jurídica, ou uma empresa nacional cujos detentores sejam na sua totalidade cidadãos dos EAU) que ficará responsável pela distribuição e/ou venda dos seus produtos num determinado espaço territorial – normalmente um Emirado ou os EAU no conjunto, em troca de uma pré-acordada comissão Vantagens e desvantagens - Constituição de Sucursal nos Emirados Árabes Unidos Vantagens: 100 % de capital estrangeiro Possibilidade de aceder a um mercado local de 1.4 milhões de pessoas Facilidade na obtenção de vistos de trabalho e residência para os funcionários Angariação de clientes, encontros para facilitar venda e /ou distribuição de produtos/serviços Implementação de estratégias de marketing local Criação de estratégicos pólos administrativos Proximidade com a realidade do mercado Pode celebrar contratos ou realizar outras actividades em nome da empresa-mãe, que deverão estar especificadas na licença comercial e estar relacionadas com o objecto social daquela Desvantagens: Procedimentos de constituição dispendiosos (elevadas taxas governamentais e demais documentos notariais e de legalização) Burocracia Nomeação de um agente local sob o pagamento anual de uma quantia pré-acordada Pelas dívidas e perdas da sucursal, responde directamente a sede empresarial Falta de clareza e densidade legal para se perceber quais são as actividades comerciais efectivamente permitidas por Lei Não pode, regra geral, importar qualquer tipo de produtos e/ou equipamentos Não pode edificar unidades produtivas ou desenvolver quaisquer outras actividades reservadas para empresas constituídas localmente 35 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Necessita, para quase tudo, do apoio do sponsor local Em comparação com empresas constituídas, continuam a ser, muitas vezes, mal compreendidas por parte de algumas entidades locais, podendo ser remetidas para um segundo plano, em alguns campos de actividade As Zonas Francas nos Emirados Árabes Unidos Vantagens: O estabelecimento de uma entidade empresarial numa das Zonas Francas dos EAU (ZFs) pode ser uma opção extremamente atractiva para os investidores estrangeiros. As principais vantagens de se estabelecer numa zona franca são: 100 por cento de propriedade estrangeira da empresa 100 por cento de isenção tarifária sobre as importações e exportações 100 por cento de repatriação de capital e lucros Isenção de imposto sobre o rendimento de pessoas colectivas (Bancos e empresas petrolíferas) Isenção de imposto sobre o rendimento de pessoas singulares Auxílio no recrutamento de mão-de-obra e serviços de apoio adicionais, tais como patrocínio e habitação. Uma Autoridade de Zona Franca (AZF) independente rege cada zona franca e é a agência responsável por emitir licenças de operação de ZFs e por ajudar as empresas a estabelecer os seus negócios na ZF. Os investidores podem registar uma nova empresa na forma de um Estabelecimento de Zona Franca (EZF) ou simplesmente estabelecer uma filial ou um escritório de representação da empresa mãe sedeada nos EAU ou no estrangeiro. Um EZF é uma sociedade de responsabilidade limitada regida pelas normas e regulamentos da Zona Franca na qual está estabelecida. Excepto no que se relaciona com a aquisição da nacionalidade nos EAU, as disposições da Lei sobre as Empresas Comerciais (LEC) não se aplicam aos EZFs, desde que as Zonas Francas tenham disposições especiais regulamentando essas empresas. As Zonas Francas estão geograficamente estrategicamente localizadas, superiormente dotadas de infraestruturas, acessibilidades e demais sistemas logísticos ao dispor das empresas Apesar de não poder comercializar no território dos EAU, está-lhe aberta a possibilidade de entrar em acordo com uma empresa onshore para prosseguir o seu negócio em forma de joint-venture. Desta forma poderá, por exemplo, abrir uma conta bancária em nome desta joint-venture e dispor dos equipamentos, infra-estruturas e serviços daquela empresa onshore, com base numa pré-acordada repartição de lucros e despesas e até que se cumpra o propósito negocial para que foi criada. 36 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Desvantagens: A empresa deixa de poder conduzir o seu negócio fora da zona livre (inshore EAU). Para o efeito, terá que nomear (processo burocrático dispendioso) e subsidiar um agente local e, todos os produtos, equipamentos e serviços importados passam a estar sujeitos à taxa alfandegária genericamente aplicada às importações: 5%. Não pode arrendar em solo dos EAU qualquer tipo de propriedade Não pode abrir conta bancária empresarial nos EAU Banca e Finanças O UAE Central Bank (Banco Central dos EAU) é a principal autoridade regulamentadora financeira da Federação. A sua missão é dirigir as políticas monetárias, de créditos, bancárias e supervisionar a sua implementação de acordo com a política geral do estado e de forma a ajudar a apoiar a economia nacional e a estabilidade da moeda. (www.centralbank.ae) Informação complementar - Bancos Locais O ES Bankers, pertencente ao Espírito Santo Financial Group, é a única instituição bancária portuguesa presente nos Emirados Árabes Unidos e com escritório no Dubai. Abu Dhabi Commercial Bank Abu Dhabi Islamic Bank Arab Bank for Investment & Foreign Trade Bank of Sharjah Commercial Bank International Commercial Bank of Dubai Dubai Bank Dubai Islamic Bank Emirates Bank International First Gulf Bank Invest Bank Mashreq Bank Middle East Bank (filial do Emirates Bank Int.) National Bank of Abu Dhabi National Bank of Dubai National Bank of Fujairah National Bank of Ras Al Khaimah (RAKBank) Sharjah Islamic Bank (anteriormente National Bank of Sharjah) 37 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) National Bank of Umm Al Qaiwain Union National Bank United Arab Bank Centros de Exposições Os EAU são o destino de eleição para reuniões de negócios internacionais, viagens de incentivo, convenções, feiras comerciais, eventos e exposições. Esta área de actividade prosperou tanto, que é agora uma importante componente dos planos de expansão comercial e turística do país. Com os seus enormes centros de exposições especialmente construídos e hotéis de luxo dotados de equipamentos de ponta para conferências, os EAU oferecem um portal de acesso único ao Médio Oriente, à Ásia e ao Norte de África. Se adicionarmos a tudo isto uma sólida infra-estrutura, um ambiente seguro e oportunidades de lazer diversificadas, ficam claras as razões pelas quais o país atrai importantes eventos globais. Informação complementar - Centros de Exposições Centro Nacional de Exposições de Abu Dhabi (ADNEC) POBox: 6844 Tel.: 02 491400 | Fax: 02 491550 E-mail: [email protected] Dubai World Trade Centre POBox: 9292 Tel.: 04 3321000 | Fax: 04 3064033 Website: http://www.dwtc.com Centro de Exposições de Ra’s al-Khaimah POB: 2444 E-mail: [email protected] (general enquiry) [email protected] (sales enquiry) | Website: www.rakexpo.ae Centro de Exposições de Sharjah POBox: 3222 Tel.: 06 5551888 | Fax: 06 5552888 E-mail: [email protected] | Website: www.expo-centre.ae Centro de Exposições de Fujairah POB: 1550 Tel.: 09 2231212 | Fax: 09 2231616 E-mail: [email protected] 38 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Anexo 1 – Feiras com maior relevo ISH Kitchen & Bath Exhibition 2009 27/09/2009 - 29/09/2009 Organização: Epoc Messe Frankfurt GmbH Tel.: +9714 3380102 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Halls 1, 2 http://www.kitchensandbathroomsexpo.com Light Middle East 2009 27/09/2009 - 29/09/2009 Organização: Epoc Messe Frankfurt GmbH Tel.: +9714 3380102 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Hall 3 www.lightstyleexpo.com Cityscape Exhibition & Conference 05/10/2009 - 08/10/2009 Organização: IIR Exhibitions Tel.: +971 4 3365161 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Halls 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, Sheikh Maktoum Hall, Sheikh Rashid Hall, Zabeel Hall, Al Multaqua Ballroom http://www.cityscape.ae Gitex Computer Shopper & Home Electronics Show 17/10/2009 - 24/10/2009 Organização: Dubai World Trade Centre (L.L.C.) Tel.: +9714 3086056 Local: Airport Expo Dubai, East Hall, West Hall, Central Hall http://www.shopper.gitex.com/ Gitex Technology Week 2009 18/10/2009 - 22/10/2009 Organização: Dubai World Trade Centre (L.L.C.) Tel.: +971 4 3086058 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Halls 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, Sheikh Maktoum Hall, Sheikh Rashid Hall, Zabeel Hall, Al Multaqua Ballroom, Pavilion http://www.gitex.com 39 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Leaders in Dubai Business Forum 26/10/2009 - 28/10/2009 Organização: IIR Exhibitions Local: +971 4 3365161 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Sheikh Rashid Hall http://www.leadersindubai.com ITCA - Travel Catering Exhibition & Conference 27/10/2009 - 29/10/2009 Organização: Dubai World Trade Centre (L.L.C.) Tel.: +9714 3086062 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Sheikh Maktoum Hall http://www.itcadubai.com Paper Arabia 27/10/2009 - 29/10/2009 Organização: Al Fajer Information & Services Tel.: +971 4 3406888 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Hall 2 http://www.paperarabia.com Dubai International Character and Licensing Fair - DICLF 2009 & Dubai World Game Expo 27/10/2009 - 29/10/2009 Organização: INDEX Conferences & Exhibition Member of Index Holding Local: +971 4 3624717 Dubai International Convention and Exhibition Centre Location: Halls 5, 6, 7 http://www.character.ae/ Private Label Middle East Exhibition 27/10/2009 - 29/10/2009 Organização: Channels Exhibitions Tel.: +9714 2824737 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre, Hall 4 http://www.privatelabelmiddleeast.com 40 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Premium Exhibition 27/10/2009 - 29/10/2009 Organização: Channels Exhibitions Tel.: +9714 2824737 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre, Hall 3 http://www.premium-dubai.com Sweets Middle East 02/11/2009 - 04/11/2009 Organisação: Dubai World Trade Centre (L.L.C.) Tel.: 009714 3086081 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Halls 1, 2 http://www.sweetsmiddleeast.com Media & Marketing Show 03/11/2009 - 05/11/2009 Organização: The Domus Group Tel.: 009714 3290666 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Zabeel Hall http://www.dubaimediashow.com Dubai International Jewellery Week Exhibition 04/11/2009 - 07/11/2009 Organização: Dubai World Trade Centre (L.L.C.) Tel.: +9714 3086043 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Halls 4, 5, 6, 7, 8 http://www.jewelleryshow.com Global Islamic Trade Forum 07/11/2009 - 09/11/2009 Organização: Al Helli Exhibition Organisation & Management Tel.: +971 4 2666272 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Hall 2 http://www.gitfex.com 41 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Dubai Congress on Anti Aging & Aesthetic Medicine 08/11/2009 - 09/11/2009 Organização: Tarsus Group PLC Tel.: +44 208 846 2910 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Sheikh Maktoum Hall http://www.anti-agingevents.com/dubai/ Index Exhibition (Mobiliário de decoração) 14/11/2009 - 17/11/2009 Organização: DMG World Media Dubai Ltd Tel.: +971 4 4380355 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Halls 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, Sheikh Maktoum Hall, Sheikh Rashid Hall, Zabeel Hall, Al Multaqua Ballroom http://www.indexexhibition.com Dubai Air Show & Dubai International Aerospace Exhibition 15/11/2009 - 19/11/2009 Organização: Fairs & Exhibitions Tel.: +971 4 2867755 Local: Airport Expo Dubai East Hall, West Hall, Central Hall http://dubaiairshow.aero/ Big Five Exhibition (Materiais de Construção) 23/11/2009 - 26/11/2009 Organização: DMG World Media Dubai Ltd Tel.: +971 4 4380355 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Halls 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, Sheikh Maktoum Hall, Sheikh Rashid Hall, Zabeel Hall, Al Multaqua Ballroom http://www.thebig5exhibition.com Sportex & Gulf Stadia Middle East Exhibition 06/12/2009 - 08/12/2009 Organização: International Expo-Consults LLC Tel.: +971 4 3435777 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Hall 8 http://www.sportexmiddleeast.com 42 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Dubai Drink Technology Expo 06/12/2009 - 08/12/2009 Organização: INDEX Conferences & Exhibition Member of Index Holding Tel.: +971 4 3624717 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Zabeel Hall http://www.drinkexpo.ae/ Gulf Traffic Exhibition 06/12/2009 - 08/12/2009 Organização: IIR Exhibitions Tel.: +971 4 3365161 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Halls 3, 4 http://www.gulftraffic.com Chem Middle East 07/12/2009 - 08/12/2009 Organização: International Expo-Consults LLC Tel.: +971 4 3435777 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Hall 2 http://www.chemtexmiddleeast.com 10th Middle East International Motor Show 16/12/2009 - 20/12/2009 Organização: Dubai World Trade Centre (L.L.C.) Tel.: 009714 3086056 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Halls 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, Sheikh Maktoum Hall, Sheikh Rashid Hall, Zabeel Hall, Al Multaqua Ballroom, Pavilion http://www.dwtc.com Cemat & MDA Middle East 09/02/2010 - 11/02/2010 Organização: Deutsche Messe AG (Dubai Branch) Tel.: +971 4 3376072 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Halls 7, 8 www.cemat-me.com 43 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Gulfood Exhibition 21/02/2010 - 24/02/2010 Organização: Dubai World Trade Centre (L.L.C.) Tel.: +971 4 3086081 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Halls 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, Sheikh Maktoum Hall, Sheikh Rashid Hall, Zabeel Hall, Al Multaqua Ballroom http://www.gulfood.com CABSAT - The 16th International Electronic Media & Satellite Communications Event 02/03/2010 - 04/03/2010 Organização: Dubai World Trade Centre (L.L.C.) Tel.: +971 4 3086012 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Halls 1, 2, 3, 4, Zabeel Hall http://www.cabsat.com The Office Exhibition 02/03/2010 - 04/03/2010 Organização: DMG World Media Dubai Ltd Tel.: +971 4 4380355 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Halls 5, 6, 7, 8, Sheikh Maktoum Hall, Sheikh Rashid Hall http://www.theofficeexhibition.com/ NYSORA World Anesthesia Congress 07/03/2010 - 12/03/2010 Organização: Choice Live Limited Tel.: +44 1462 471 849 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Sheikh Rashid Hall http://www.nysoraworld.com/ Dubai International Boat Show at the Dubai International Marine Club 11/03/2010 - 15/03/2010 Organização: Dubai World Trade Centre (L.L.C.) Local: +9714 3086042 http://www.boatshowdubai.com 44 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Dubai International Horse Fair 18/03/2010 - 20/03/2010 Organização: Dubai World Trade Centre (L.L.C.) Tel.: +971 4 3086819 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Halls 5, 6 http://www.dihf.ae Dubai International Arabian Horse Championship 18/03/2010 - 20/03/2010 Organização: Dubai International Arabian Horse Championship Tel.: +971 4 308 6528 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Halls 1, 2, 3, 4, 7, 8, Sheikh Maktoum Hall, Zabeel Hall http://www.diahc.ae/Default_en_gb.aspx Careers UAE 2010 28/03/2010 - 01/04/2010 Organização: Dubai World Trade Centre (L.L.C.) Phone: +9714 3086068 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Halls 1, 2, 3, 4, Zabeel Hall, Al Multaqua Ballroom http://www.careersuae.ae/ The Hotel Show 18/05/2010 - 20/05/2010 Organização: DMG World Media Dubai Ltd Phone: +971 4 4380355 Local: Dubai International Convention and Exhibition Centre Halls 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 http://www.thehotelshow.com Vision-X Dubai -- Optical & Ophthalmic Exhibition and Conference 18/05/2010 - 20/05/2010 Organização: Dubai World Trade Centre (L.L.C.) Tel.: +971 4 3086904 http://www.vision-x.ae 45 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Anexo 2 - Endereços de Internet IMPRENSA Gulf News www.gulfnews.com The National www.thenational.ae Emirates Business 24/7 www.business24-7.ae Xpress www.xpress4me.com Gulf Business www.gulfbusiness.com Gulf Today www.godubai.com/gulftoday Al Khaleej www.alkhaleej.co.ae Seven Days www.7days.ae REVISTAS Time Out Dubai www.timeoutdubai.com TURISMO Abu Dhabi Tourism Authority www.abudhabitourism.ae www.visitabudhabi.ae 46 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) National Corporation for Tourism and Hotels www.ncth.com Al-Ain Municipality Tourism Committee www.alain.gov.ae DTCM Department of Tourism and Commerce Marketing / Ministry of Tourism / Ministry of Information & Culture: www.dubaitourism.ae www.godubai.com www.dubai.com Fujairrah Tourism www.alfujairah.com www.fujairah-tourism.com www.fujairah-tourism.ae Ras-Al-Khaimah Department of Antiquities and Tourism www.raktourism.com www.rasalkhaimah.com Sharjah Commerce & Tourism Development Authority www.sharjah-welcome.com www.sharjahtourism.ae Umm-Al-Qaiwain www.ummalquwain.com CÂMARAS DE COMÉRCIO Câmara de Comércio de Abu Dhabi www.adcci-uae.com Câmara de Comércio e Indústria do Dubai www.dcci.org Câmara de Comércio e Indústria de Sharjah www.sharjah.gov.ae Câmara de Comércio e Indústria de Ajman www.ajcci.gov.ae 47 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Câmara do Comércio e Indústria de Ra’s al-Khaimah www.rakchamber.com Câmara do Comércio, Indústria e Agricultura de Fujairah [email protected] LEGISLAÇÃO / RECOMENDAÇÕES www.gulf-law.com www.zu.ac.ae www.economy.ae www.uaeinteract.com INFORMAÇÃO GERAL E ECONÓMICA Mercado de Valores de Abu Dhabi www.adsm.co.ae Governo dos EAU www.uae.gov.ae Aviação Civil de Abu Dhabi: www.dcaauh.gov.ae Dep. das Alfândegas de Abu Dhabi: www.auhcustoms.gov.ae Câmara do Comércio de Ajman: www.ajcci.co.ae Zona Franca de Ajman: www.ajmanfreezone.gov.ae TV de Ajman: www.ajmantv.com Universidade de Ajman: http://website.ajman.ac.ae 48 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Município de Al Ain: www.alain.gov.ae Museu de Al Ain: www.AAM.gov.ae Awqaf e Assuntos Islâmicos do Dubai: www.awqafdubai.gov.ae Dubai Cargo Village: www.dubaicargovillage.com Câmara do Comércio e Indústria do Dubai: www.dcci.org Departamento de Desenvolvimento Económico do Dubai: www.dubaided.gov.ae Autoridade de Desenvolvimento e Investimento do Dubai: www.ddia.ae Conselho de Desenvolvimento do Dubai: www.dubaidb.gov.ae Lojas Francas do Dubai: www.dubaidutyfree.com Portal de e-Governo do Dubai: www.dubai.ae Aeroporto Internacional do Dubai: www.dubaiairport.com Dubai Media City: www.dubaimediacity.com Município do Dubai: www.dm.gov.ae Naturalização e Residência – Dubai: www.dnrd.gov.ae 49 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Sede da Polícia do Dubai: www.dubaipolice.gov.ae Portos e Alfândegas do Dubai: www.dxbcustoms.gov.ae Polícia de Trânsito do Dubai: www.dxbtraffic.gov.ae Companhia de Água e Electricidade do Dubai: www.dewa.gov.ae Autoridade de Identificação dos Emiratos: www.eida.gov.ae Agência Noticiosa dos Emiratos: www.wam.ae Agência do Ambiente – Abu Dhabi: www.ead.ae Agência Federal do Ambiente: www.fea.gov.ae Conselho Nacional Federal: www.almajles.gov.ae Zona Franca de Fujairah: www.FujairahFreeZone.com Direcção Ger. da Polícia de Abu Dhabi: www.adpolice.gov.ae Direcção Ger. da Defesa Civil: www.gdocd.gov.ae Aviação Civil de Abu Dhabi: www.gcaa.ae 50 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Autoridade Geral da Informação: www.gia.gov.ae Zona Franca de Hamriyah: www.hamriyahfz.com Zona Franca de Jebel Ali: www.jafza.co.ae Conselho Nacional dos Média: www.uaeinteract.com Porto de Zayed: www.portzayed.gov.ae Aeroporto de Ra's al-Khaimah: www.rkt-airport.com Zona Franca de Ra's al-Khaimah: www.rakiftz.com Município de Ra's al-Khaimah: www.rakmunicipality.com Zona SAIF, Sharjah: www.saif-zone.com Câmara de Comércio de Sharjah: www.sharjah.gov.ae Dep. das Alfândegas de Sharjah: www.sharjahcustoms.gov.ae Aeroporto Internacional de Sharjah: www.shj-airport.gov.ae Polícia de Sharjah: www.shjpolice.gov.ae 51 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Sheikh Hamdan bin Rashid Al Maktoum Instituição de Auditoria Estatal dos EAU: www.saiuae.gov.ae Universidades dos EAU: www.uaeu.ac.ae Fundação Zayed: www.zayed.org.ae Universidade de Zayed: www.zu.ac.ae Páginas Amarelas www.yellowpages.net.ae 52 aicep Portugal Global Emiratos Árabes Unidos – Guia Prático de Acesso ao Mercado (Junho 2009) Anexo 3 – Contactos da AICEP nos Emirados Árabes Unidos Morada: P.O. Box 57396,Dubai - U.A.E. Saeed Tower II, Office 502, Sheikh Zayed Road Tel.: +971 4 343 83 90 Fax.: +971 4 343 57 20 E-mail: [email protected] Website: www.portugalglobal.pt Director: Dr. Sérgio Espadas E-mail: [email protected] 53 Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal, E.P.E. – Av. 5 de Outubro, 101, 1050-051 LISBOA Tel. Lisboa: + 351 217 909 500 Contact Centre: 808 214 214 [email protected] www.portugalglobal.pt Capital Social – 110 milhões de Euros • Matrícula CRC Porto Nº 1 • NIPC 506 320 120
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