Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 1
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Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 1
Relatório de Actividades de 2009 ÍNDICE 1. Introdução 2 2. Organograma 3 3. Divulgação 4 3.1. Eventos – Conferências - Seminários 4. Acessibilidades/ Planeamento do Território 4.1. Plano de Soluções Integradas de Acessibilidades para Todos no Município da Lousã 5. Turismo 4 6 6 7 5.1. Projecto “Lousã, Destino de Turismo Acessível” 7 5.2. Programas “Praias Acessíveis, Praias para Todos” 8 6. Acções de Sensibilização/Formação 9 6.1 – Atendimento prioritário 9 6.2 – Acção de Formação 9 7. Educação 7.1. Concurso Nacional e Local “Escola Alerta” 10 8. Social 8.1. Selo “Lousã Acessível” 12 8.2. SIM-PD 14 8.3. Acolhimento a Visitantes 15 9. Reuniões 9.1. Grupo Técnico de Acessibilidades (GTA) 16 9.2. Outras Reuniões 17 9.3. Parcerias 18 10. Conclusão Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 18 1 Relatório de Actividades de 2009 1. Introdução A Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã, comprometida com os direitos das pessoas com incapacidade/deficiência, tem procurado exercer o seu papel social com toda a independência, louvando as iniciativas locais que vão no bom sentido, mas criticando também as situações menos boas, mobilizando vontades para a sua resolução. Desde a sua criação, tem estado ao serviço da promoção dos valores, da cultura e dos exemplos da acessibilidade no concelho, através da promoção de acções de sensibilização junto da população e das Instituições locais. Neste sentido, o Relatório de Actividades apresentado, pretende não só ser um instrumento de avaliação do trabalho desenvolvido durante o ano de 2009, mas também perspectivar uma planificação mais concertada, envolvendo os vários parceiros para uma Lousã Acessível, procurando apoiar o desenvolvimento das competências técnicas locais em matéria de acessibilidade. Tem defendido a maior implicação política nesta temática, procurando gerar consensos nos vários quadrantes políticos. Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 2 Relatório de Actividades de 2009 2. Organograma PROVEDOR Prof. José Ernesto Carvalhinho Paiva ASSESSOR DO PROVEDOR João Henriques GABINETE DA PROVEDORIA GRUPO TÉCNICO DE ACESSIBILIDADE Filipa Marques António Fontes António Leonardo António Queiroz Eugénia Deville Fátima Costa Figueiredo Fernandes Filipe Carvalho João Henriques João Ramos José Moreira Mário Nicolau Nélia Fernandes Paulo Oliveira Verónica Pedro Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 3 Relatório de Actividades de 2009 3. Divulgação Em 2009, a Provedoria reforçou o seu papel na divulgação dos projectos e actividades bem como, dos resultados até agora obtidos, nomeadamente junto dos órgãos de comunicação social, quer ao nível Local (Jornal “O Trevim”) quer, ao nível Regional (Jornal “As Beiras” e o “Diário de Coimbra”), e ainda na TV através da participação do Provedor no Programa “Sociedade Civil” da RTP 2. Foram também dinamizadas reuniões, a nível local, nacional e internacional, para divulgar o papel da Provedoria no Concelho da Lousã bem como promover o projecto “Lousã Destino Turismo Acessível”. Destas reuniões resultaram duas publicações importantes: 1. Revista Científica “Turismo e Desenvolvimento” N.º 11, da Universidade de Aveiro, tendo como principal impulsionador o Dr. Filipe Carvalho e com o apoio Provedor Municipal; 2. ECA - (European Concept for Accessibility): para Administrações, no qual o Projecto “Lousã, Destino de Turismo Acessível” aparece como um caso de estudo. Teve o apoio fundamental da empresa proAsolutions.pt. Tanto o Provedor como ao seu Assessor, deram diversas entrevistas, destacandose a elaborada por formandos do curso de Educação e Formação de Adultos - Técnicas de Informação e Animação Turística de nível 3, promovido pela ACTIVAR. Uma das formas de manter actualizadas todas as informações é através da Internet cuja manutenção foi da responsabilidade do Assessor do Provedor, João Henriques, que deu também continuidade à divulgação através do site e blog: www.cmlousa.pt/provedoria e http://acessibilidades.blogspot.com, os quais têm registado um grande número de visitantes. Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 4 Relatório de Actividades de 2009 3.1. Eventos – Conferências e Seminários A Provedoria Municipal tem vindo a chamar a atenção de sectores públicos, privados e políticos em especial, às instituições ligadas à área de reabilitação procurando incentivar uma maior implicação de todos nesta temática de modo a gerar consensos entre os vários quadrantes. Para tal tem vindo a apoiar a realização de encontros, seminários e conferências, de forma directa ou indirecta. A 17 de Abril tivemos a visita de Sua Excelência o Ministro do Trabalho e da Solidariedade Social, Dr. José António Vieira da Silva e de Sua Excelência a Secretária de Estado Adjunta e da Reabilitação, Dra. Idália Moniz, no Salão Nobre da Câmara Municipal da Lousã, com o objectivo de apresentar os vários projectos no âmbito da “Lousã Acessível”, nomeadamente o “Plano de Soluções Integradas de Acessibilidade para Todos”. Foi nesta altura também assinado o Protocolo de constituição de parceria da Estrutura de Missão do Projecto “Lousã, Destino de Turismo Acessível”. Este acontecimento foi promovido pela Câmara Municipal em parceria com a Provedoria Municipal. Nos dias 19 e 20 de Novembro, no Mélia Palácio da Lousã Boutique Hotel, teve lugar a Conferência Internacional - Necessidades de Acessibilidade e Design For All No Turismo Para Todos, tendo em vista a discussão das grandes questões que se colocam no desenvolvimento do Turismo para Todos e os caminhos a percorrer pelos vários agentes, públicos e privados. Estiveram presentes nesta conferência alguns dos mais consagrados peritos nacionais e internacionais. Esta conferência foi realizada em parceria pela Câmara Municipal, pela Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade, proAsolutions.pt e pela Design For All. A Provedoria participou ainda com o Provedor como prelector nos seguintes colóquios: • 19/03/09 - Barcelona – “EUCAN International Conference 2009” • 06/05/2009: participou no I Encontro de SIM-PD: Turismo Acessível/Qualidade de Vida (Figueiró dos Vinhos); Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 5 Relatório de Actividades de 2009 • 14/05/2009: participação no Seminário “Equal Turismo” promovido pela ACTIVAR; • 01/10/2009 – Aústria - ENAT International Congress • 04/11/2009: 1.º Encontro de Intervenção Social do Concelho do Cartaxo: (Re)Pensar Intervenção com Famílias (Cartaxo); • 01/12/09 – Barcelona/Gironna - “Simposium Turisme Accessible”: Painel 3. Design of accessible and practicable spaces and products • 10/12/2009: Conferência de Turismo Acessível na Escola de Hotelaria do Estoril; • 18,19,20 de Setembro: participou no evento promovido pela Câmara Municipal, Festa do Idoso - IX Feira das Instituições, através da montagem de um Stand para divulgação; Em resultado de todas estas iniciativas, a Lousã reforçou e assume-se cada vez mais como um exemplo a seguir por outros concelhos. 4. Acessibilidades / Planeamento do Território “ A acessibilidade e mobilidade para todos é hoje uma matéria inovadora em Portugal. Desde 2003, Ano Europeu das Pessoas Portadoras de Deficiência, um novo percurso foi desenvolvido, em Portugal, em torno desta temática. As leis têm vindo a sofrer sucessivas alterações, responsabilizando cada vez mais técnicos, políticos e demais agentes da sociedade civil na construção de territórios acessíveis.” (Paula Teles) A Lousã tem sido pioneira no encontrar de soluções para os desafios que são colocados em matéria de acessibilidades. Para o efeito, tem contribuído muito o trabalho que vem sendo desenvolvido pela Provedoria e que culminou na construção de um Plano de Soluções Integradas de Acessibilidades para Todos, do qual a Provedoria foi a principal impulsionadora. A Provedoria tem vindo a fazer um acompanhamento das obras públicas em execução e tem sinalizado algumas anomalias em termos de acessibilidade, dando o seu contributo técnico para que as mesmas sejam rectificadas ainda em execução, bem como na análise de projectos. Foi pedida a planta de acessibilidade da nova escola em construção, à qual foi elaborado um parecer negativo, rectificado pela empresa ProAsolutions, tendo sido o mesmo encaminhado para o executivo camarário e para a Secretária de Estado Adjunta e da Reabilitação. Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 6 Relatório de Actividades de 2009 4.1 – Plano de Soluções Integradas de Acessibilidade para Todos O Plano de Soluções Integradas de Acessibilidade para Todos foi elaborado pela ProAsolutions e apresentado a 12/03/2009 ao Presidente da Câmara e Vereador da Gestão Urbana e Mobilidade, um plano particularizado e adequado ao Concelho. Este plano faz uma análise do estado actual, dos problemas e das soluções ao nível dos espaços públicos, edifícios públicos, transportes, info-acessibilidades e comunicação. Pretende dar resposta às verdadeiras necessidades dos seus habitantes, melhorando a qualidade de vida de todos, sendo os cidadãos com dificuldade de mobilidade, os mais óbvios beneficiários. O estudo de acessibilidade é acompanhado com a ajuda de uma ferramenta informática denominado SIG (Sistema de Informação Geográfica) que permite visualizar e editar os locais, elementos da via pública, linhas de transporte público. Neste momento, encontram-se elaborados projectos de acessibilidade de 15 edifícios: Câmara Municipal da Lousã, EB 1 da Lousã, Biblioteca Municipal, Museu Etnográfico Dr. Louzã Henriques, Ecomuseu Serra da Lousã, Museu Carlos Reis, Museu Dr. Álvaro Viana de Lemos, Piscinas Municipais, Pavilhão Gimnodesportivo n.º 1, Hotel Mélia Palácio da Lousã, Pousada da Juventude, Cine-Teatro, Nave de Exposições, Mercado e Bombeiros Municipais. Sendo certo que implementar todas as acções no terreno vai exigir um investimento avultado, que terá que ser feito a longo prazo, a Câmara Municipal efectuou uma candidatura ao Plano Operacional de Valorização do Território – POVT, que foi aprovada e que será conjugada com a candidatura entretanto aprovada no âmbito do POPH. Para a operacionalização do mesmo, foi elaborada uma proposta de implementação de funcionamento, e apresentada ao Vereador da Gestão Urbana e Mobilidade a 20/11/2009. Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 7 Relatório de Actividades de 2009 5. Turismo O Turismo para todos, para além de uma obrigação social, é um poderoso factor económico, pelo que a sua integração no mercado de turismo global reveste-se de capital importância. Foi neste sentido que, em boa hora, o projecto Lousã Destino de Turismo Acessivel foi aprovado em 06/08/2008. 5.1 – Projecto “Lousã Destino de Turismo Acessível” Projecto “Lousã, Destino Turístico Acessível” contempla uma vertente de assessoria técnica assumida pela Estrutura de Missão “Lousã Acessível”, sendo esta equipa responsável directa pela gestão do projecto. Um dos aspectos positivos do projecto é o facto da Lousã estar no centro das atenções nacionais nesta área e, de ter um projecto de turismo acessível que está a ser seguido com muita atenção por várias organizações europeias. A Provedoria tem vindo a acompanhar o desenvolvimento dos trabalhos, participando nas reuniões técnicas da Estrutura de Missão. O papel da Provedoria tem sido de capital importância para a maior sensibilização local para esta área, promovendo uma maior consciencialização dos Lousanenses e das suas instituições e, tem vindo a incentivar os industriais do turismo para a garantia contínua das necessidades dos grupos que se confrontam com situações de desvantagem quer, em termos físicos, quer em termos de acesso às actividades, informação e comunicação pois, só assim, todos poderão usufruir dos benefícios do turismo. Assim, a Provedoria tem procurado apoiar o desenvolvimento das competências técnicas locais em matéria de acessibilidade, levando as preocupações com a acessibilidade aos empresários do concelho, e estando presente em várias reuniões e encontros, já referidos anteriormente. 5.2 - PROGRAMA “PRAIAS ACESSÍVEIS, PRAIAS PARA TODOS” Dando continuidade ao trabalho iniciado em 2007, com o hasteamento da Bandeira de Praia Acessível, na Bogueira – Casal de Ermio, a Provedoria, conjuntamente com a autarquia, têm como principal objectivo alargar às outras praias este mesmo galardão. Para isso, têm participado no levantamento das principais necessidades ao nível das acessibilidades nas três praias fluviais bem como, no acompanhamento de algumas obras em execução, nomeadamente na Praia Fluvial da Sr.ª da Piedade (Lousã) e da Sr.ª da Graça (Serpins). Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 8 Relatório de Actividades de 2009 Foi elaborado pela empresa ProAsolutions, um projecto de acessibilidades para dar continuidade ao desenvolvimento e beneficiação da Praia da Bogueira, tendo sido o mesmo entregue em 07/07/2009, à Junta de Freguesia de Casal de Ermio, enquanto entidade promotora. Sr.ª da Piedade - Lousã Sr.ª da Graça - Serpins Bogueira – Casal de Ermio 6. Acções de Sensibilização/Formação Um dos objectivos do Gabinete da Provedoria é promover a cultura de acessibilidade no município da Lousã através da sensibilização à comunidade, partindo do princípio que esta possa vir a assumir um papel decisivo no processo de mudança e na participação de todos, independentemente das suas capacidades, para um sociedade inclusiva assente em princípios de cidadania e de justiça social. 6.1 – Atendimento Prioritário Foi realizada uma acção de sensibilização a 05/11/09, dirigida aos 9 responsáveis técnicos dos vários serviços de atendimento público da autarquia com o objectivo de divulgar e fazer cumprir o estabelecido no Decreto-lei 135/99 de 22 de Abril que defende “os direitos dos cidadãos e respeito pelas suas necessidades face à Administração Pública”. Esta acção contou com a presença do Vereador Luís Antunes e do Sr. Provedor, tendo a Provedoria proposto o cumprimento do artigo 9.º: “1. Deve ser dada prioridade ao atendimento dos idosos, doentes, grávidas, pessoas com deficiência ou acompanhadas com crianças de colo e outros casos específicos com necessidades de atendimento prioritário”. Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 9 Relatório de Actividades de 2009 6.2 Acção de Formação Tendo em conta o Decreto-lei n.º 163/2006 de 8 de Agosto que define a aplicabilidade das normas técnicas de acessibilidade, a Provedoria promoveu, em parceria com a Câmara Municipal da Lousã, uma acção de formação, realizada pela empresa especializada PROASOLUTIONS. A Provedoria realizou também uma acção de formação aos Técnicos da Autarquia (Engenheiros, Arquitectos, Topógrafos, Encarregados de Obras etc) com a designação de “Design for All” a 21/07/2009. Esta formação teve uma componente prática simulada através da experimentação da vida quotidiana das pessoas com incapacidade física e visual, nomeadamente através de um circuito externo em cadeira de rodas ou de olhos vendados. A Técnica da Provedoria participou também numa acção de formação sobre “Sexualidade na Pessoa com Deficiência” no Instituto Nacional para a Reabilitação em Lisboa a 02/11/2009. 7. Educação 7.1 - Concurso Nacional e Local “Escola Alerta” O concurso Nacional “Escola Alerta” é promovido pelo Instituto Nacional para a Reabilitação, I.P. contando com a colaboração, entre outros, dos Governos Civis; das Direcções Regionais de Educação do Continente e Regiões Autónomas; das Câmaras Municipais e, essencialmente, com a participação directa das Escolas e dos Agrupamentos de Escolas. O Projecto define-se como um concurso a nível nacional, que é também promovido a nível local pela Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã e cujo objectivo é sensibilizar as crianças e jovens para a importância das acessibilidades no dia-a-dia das pessoas com deficiência. Visa a participação e a intervenção activa dos alunos na inventariação de barreiras (sociais, da comunicação, urbanísticas e arquitectónicas), e na apresentação de propostas de solução e de iniciativas que contribuam para a melhoria da qualidade de vida das pessoas com deficiências ou incapacidade. Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 10 Relatório de Actividades de 2009 Desde 2006, participaram neste concurso cerca de 750 crianças, que frequentam o Jardim-de-infância ao Ensino Secundário. Em 2009, foram apresentadas e avaliadas 4 candidaturas nos seguintes níveis: jardins-de-infância (Casal de Ermio e Foz de Arouce), 1.Ciclo (EB 1 de Santa Rita) e Escola Secundária, envolvendo cerca de 80 crianças. Os trabalhos foram avaliados por um júri e premiados a nível de escola com bilhetes individuais de cinema e livros, através do apoio e colaboração da Papelaria Magro. Em Setembro de 2009, coincidente com o início do ano lectivo, a Provedoria em parceria com a Câmara Municipal da Lousã promoveram este concurso junto das escolas (Eb1’s, Jardins-de-infância, Escola Secundária, Escola Profissional) e IPSS’s cuja candidatura terminará em Março de 2010. Na sequência de uma reunião realizada no dia 04/12/09 na Provedoria com a presença do Sr. Vereador da Educação, Agrupamento de Escola Álvaro Viana de Lemos e Escola Profissional este concurso passou a fazer parte do Plano Concelhio da Educação. Categoria de Prémios – 2009 Entidade vencedora Categoria 1 Agrupamento de Escolas Álvaro Viana de Lemos - Ensino – Pré-escolar Jardim-de-infância de Foz de Arouce Categoria 2 Agrupamento de Escolas Álvaro de Lemos – 1.º Ciclo EB1 de Santa Rita Categoria 4 Escola Secundária e Profissional Escola Secundária da Lousã (9.º ano) Menção Honrosa Centro Social de Casal de Ermio (Jardim-de-infância) Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 11 Relatório de Actividades de 2009 8. SOCIAL 8.1 - Selo “Lousã Acessível” O Selo “Lousã Acessível” é um instrumento que identifica os estabelecimentos abertos ao público que cumprem os critérios de acessibilidade definidos pelas suas normas, para atender aos direitos das pessoas com mobilidade condicionada. Tem como objectivo incentivar os estabelecimento que recebem público a criarem e/ou melhorarem as suas condições de acessibilidade. Até ao momento já foram atribuídos 142 Selos que se encontram distribuídos como se observa no seguinte gráfico: 25 Supermecados 20 Serviços Publicos Quiosques Monumentos Lojas Comerciais 15 Junta Freguesia IPSS Restaurantes 10 Alojamentos Bancos Cafés/Pastelarias Seguros Cabeleiriros Desporto/Lazer Farmácias 5 Sectores da CML Empresas 0 1 No ano de 2009 a Provedoria Municipal entregou o Selo “Lousã Acessível” aos seguintes estabelecimentos: Vodafone, Dubê Modas, Orquídea Modas, Alfinete Dourado, Telomir Distribuição de Gás lda, Cestinha de Prata, Casa Jorge, Ferragens e Utilidades da Lousã, Gregório Bicicletas, Boutique Concha Douro, Super Sol, Molduras Lousã, Caleiras Bar/Restaurante, Hortelã- pimenta, Moinho Bar, Histórico Bar, Luz Verde 2, O Arunce, Tó dos Frangos, Mimosa da Beira, Café Lousanense – Travessa, Nature House, Sociedade de Peças Auto, Lda, Paulo Tomás, Imobiliária ERA, Centro Médicocirúrgico, Caixa de Crédito Agrícola, Farmácia Torres Padilha, Dental Puzzle, Konkretos, Licor Beirão _ J. Carranca R., Mata Borrão – Publicidade e Artes Gráficas Lda, Branhall Lda, Valdemar Antunes Correia e Bandeira Louzan. Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 12 Relatório de Actividades de 2009 A Provedoria Municipal procurou saber o grau de satisfação dos estabelecimentos que possuem o selo, tendo lançado 107 inquéritos com o objectivo de avaliar as melhorias implementadas nos referidos Estabelecimentos/Entidades, bem como saber o impacto que esta iniciativa teve junto dos clientes e ainda aferir a necessidade de proceder a novas intervenções. Este inquérito revelou que apesar de terem acessibilidade, existem alguns constrangimentos físicos que condicionam uma acessibilidade ideal, motivo pelo qual, alguns deles precisam de melhoramentos, nomeadamente ao nível de rampas, necessidade de equipamento específico e alteração no mobiliário. É de salientar que, apesar destas lacunas, foi com agrado que se verificou a satisfação dos proprietários e, embora o incremento do número de clientes não seja muito significativo em 85% dos casos, registou-se um aumento de compradores, nomeadamente mães com carrinhos de bebés e pessoas idosas com mobilidade reduzida. Um bom exemplo de integração, foi o demonstrado por um serviço privado (Banco) onde, após a construção de uma rampa no passeio, um cliente que até aí era atendido no seu automóvel, passou autonomamente a deslocar-se ao balcão. Alguns dos estabelecimentos pediram apoio técnico ao Gabinete para a tradução dos seus preçários e ementas para Braille. É importante salientar que as maiorias dos estabelecimentos (lojas comerciais) contemplados com o Selo, não estavam devidamente esclarecidas sobre o conceito de acessibilidade e sobre a abrangência da população. Muitos manifestam ainda desconhecimento do local onde funciona a Provedoria, sendo esta por vezes confundida como um sector da Câmara Municipal da Lousã, o que evidencia o desconhecimento da autonomia e independência da figura do Provedor em relação ao poder político. Neste sentido, torna-se imperativo a promoção de acções de sensibilização junto das Entidades e comunidade em geral para um conhecimento mais consistente do Gabinete e do seu funcionamento. Será importante dar continuidade a visitas periódicas no âmbito da supervisão e alargamento do projecto Selo “Lousã Acessível”. Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 13 Relatório de Actividades de 2009 8.2 - Serviço de Informação e Mediação das Pessoas com Deficiência Os Serviços de Informação e Mediação para Pessoas com Deficiência ou Incapacidade (SIM-PD) são serviços que prestam informação sobre direitos, benefícios e recursos existentes na área da deficiência e reabilitação. O objectivo do atendimento é prestar às pessoas com deficiência/incapacidade e suas famílias uma informação acessível, personalizada, global e integrada sobre os direitos, benefícios e recursos existentes, apoiando-as na procura das soluções mais adequadas. Este projecto, desenvolvido pelo Instituto Nacional para a Reabilitação, I. P., em parceria com autarquias e associações, visa assegurar um atendimento de qualidade às pessoas com deficiências ou incapacidade nas respectivas comunidades. No âmbito da assinatura de um protocolo entre a Câmara Municipal da Lousã e o Instituto Nacional para a Reabilitação, encontra-se em funcionamento, na Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade, o SIM-PD (Serviço de Mediação e Informação para Pessoas com Deficiência), desde Dezembro de 2006. Desde Janeiro de 2009 foram realizados 19 atendimentos, aos quais se procedeu ao respectivo acompanhamento, apoio psicossocial, encaminhamento das famílias e, sempre que necessário, a articulação interinstitucional e inter-projectos, nomeadamente com a Câmara Municipal, ARCIL, Segurança Social e Centro de Emprego. Para o efeito foram realizadas visitas domiciliárias e elaborados relatórios sociais e propostas, é de salientar que todos os atendimentos foram resolvidos. Tipo de Encaminhamento Total de Indivíduos Pedidos de acessibilização de edifícios privados 10 Pedidos de informação 3 Apoio Psicossocial – Encaminhamentos (Saúde, Emprego, Seg. Social) 4 Pedidos de acessibilização de edifícios públicos (1 WC Escola) 1 Demarcação de Passeios 1 Total Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 19 14 Relatório de Actividades de 2009 Das 10 situações de apoio à acessibilidade/eliminação de barreiras arquitectónicas para habitações privadas, foi garantido o apoio técnico por parte da autarquia através da elaboração de projectos de acessibilidade. Para além disso, duas famílias foram apoiadas na concretização da adaptação/acessibilidade com a construção de rampas de acesso às suas habitações, tendo uma delas sido apoiada na sua globalidade em termos de projecto, financiamento de materiais e mão-de-obra, dado tratar-se de situação de grave carência económica e a outra, em materiais de construção. Antes Depois 8.3 Acolhimento a Visitantes Pelo facto de a Lousã estar no centro das atenções no que respeita à área das acessibilidades, a Provedoria tem sido visitada por grupos de jovens, nomeadamente alunos universitários de Salamanca, da Escola Superior de Educação e pela ACAPO (16), tendo a técnica da Provedoria acompanhado o grupo da ACAPO durante a sua estadia (3 dias). Também foi feita uma visita guiada ao Adjunto da Secretaria de Estado para a Reabilitação aos locais turísticos acessíveis do Concelho. Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 15 Relatório de Actividades de 2009 9. Reuniões 9.1 Grupo Técnico de Acessibilidades Tendo como objectivo fazer o ponto de situação do trabalho desenvolvido, bem como reflectir e discutir sobre a melhor metodologia de intervenção, foi realizada uma reunião do Grupo Técnico de Acessibilidades da Provedoria Municipal, no dia 17 de Outubro no Lagar Mirita Sales, seguindo-se de um almoço convívio no Núcleo de Gastronomia. Dada a dificuldade no agendamento de reuniões gerais do grupo técnico, foram ainda realizadas reuniões intercalares com alguns elementos do GTA em diferentes áreas. 9.2 Outras Reuniões Tendo como objectivo o alargamento de parcerias e a dinamização de actividades, o Provedor reuniu com algumas personalidades, designadamente com a Secretária de Estado, Adjunta e da Reabilitação, Dr.ª Idália Moniz, com o chefe de Gabinete, Dr. Daniel Rosário do Secretaria de Estado a Reabilitação e com algumas instituições nomeadamente: Instituto Nacional para a Reabilitação, Turismo de Portugal, Fundação LIGA, Elo Social, Mira Sintra, entre outros. A Provedoria teve um papel influente, dinâmico e muitas vezes impulsionador nestas reuniões, tendo resultado deste modo, importantes apoios políticos, técnicos e financeiros. O Provedor foi ainda convidado a fazer parte da equipa de gestão na implementação da Agenda 21 Local, bem como de um grupo de trabalho que pretende dar resposta à reestruturação legal do Emprego Protegido. Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 16 Relatório de Actividades de 2009 9.3. Parceiros: De seguida, enunciam-se os parceiros que têm vindo a colaborar com a Provedoria, de forma directa ou indirecta, na prossecução dos seus objectivos: Câmara Municipal da Lousã Associação de Recuperação de Cidadãos Inadaptados da Lousã; RDPE, Empresa Consultadoria; Entidades escolares da Lousã (públicas e privadas); CLAS da Lousã (Conselho Local de Acção Social); Universidade de Coimbra Universidade de Aveiro (Revista Turismo & Desenvolvimento); Outros colaboradores voluntários já agregados à Provedoria; European Network for Accessible Tourism Toegankelijkheid HANIMA ProAsolutions Juntas de Freguesia Acessible Portugal Associação Salvador ACAPO ELO Social Provedores European CA Design For All Turismo do Centro Turismo de Portugal Associação de Surdos ADFA Região de Turismo da Catalunha Universidade de Barcelona ONCE Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 17 Relatório de Actividades de 2009 10. Conclusão Graças ao envolvimento de várias entidades parceiras e do grupo técnico foi possível concretizar alguns dos objectivos propostos, bem como algumas das acções planificadas, tendo a Provedoria contribuído para colocar em primeira linha as prioridades da agenda local a temática das acessibilidades. Foram, no entanto, sentidas algumas dificuldades associadas à falta de recursos e à dificuldade de coordenar as várias áreas de responsabilidade e de especialidades envolvidas, tendo que assumir, em determinadas alturas, um papel persuasivo junto das entidades competentes. No encerramento de 2009, a Provedoria Municipal acredita que os próximos anos serão de consolidação e sustentação da dinâmica entretanto gerada, pretendendo continuar a colaborar com a autarquia da Lousã, apoiando o desenvolvimento de competências locais em matéria de acessibilidade, para que o município possa, de futuro, garantir a continuidade do projecto. Provedoria Municipal das Pessoas com Incapacidade da Lousã 18