1160 Portuguese.indd - Mount Auburn Hospital

Mount Auburn Hospital
English Financial Assistance Policy - Portuguese
Política de Assistência Financeira
O Mount Auburn Hospital oferece cuidados de saúde clinicamente necessários independentemente da capacidade financeira dos
utentes. Estes cuidados são oferecidos aos utentes que venham ao hospital a qualquer momento. Para continuar a cuidar dos
pacientes, o hospital tem de faturar corretamente e receber pagamento pelos serviços prestados.
O Mount Auburn Hospital colabora de duas formas com as pessoas de baixos recursos financeiros para as ajudar a obter a necessária
cobertura médica:
Conselheiros Certificados de Requerimentos (Certified Application Counselors). Estes conselheiros encontram-se no Departamento de Admissões/Registo (Admissions/Registration Department) e ajudam os pacientes com baixos recursos financeiros que não
têm seguro e/ou não têm um seguro de saúde total. Eles ajudam as pessoas a requerer o Mass Health e outros seguros públicos e os
pacientes que se podem candidatar ao Programa de Assistência Financeira do Mount Auburn Hospital.
Programa de Assistência Financeira. O Programa de Assistência Financeira do Auburn Hospital destina-se a pessoas que:
• não têm seguro ou têm um seguro que não abrange todos os serviços,
• não podem requerer assistência pública,
• ou que não podem pagar os serviços de saúde.
Algumas perguntas frequentes:
Como posso colaborar neste processo?
Dê informações sobre o seu seguro e dados biográficos (direção, número de telefone, data de nascimento…) quando for ao hospital.
É muito importante informar sobre quaisquer alterações no seu seguro e comparticipações (co-payments). Se requerer seguro ou
assistência financeira terá de apresentar alguns documentos.
Poderá ter de apresentar:
• comprovativo de rendimentos como um holerite (pay stub) ou extrato bancário
• estatuto legal no país, como um cartão verde
• prova de residência como uma conta de serviços públicos ou declaração do senhorio
As minhas informações são confidenciais?
Sim. Compreendemos que todos temos uma situação financeira diferente. A nossa equipa mantém a confidencialidade das
suas informações.
Se eu tiver direito a receber assistência financeira do Mount Auburn Hospital terei de pagar alguma coisa?
O valor da assistência baseia-se no rendimento, bens, tamanho, despesas e necessidades médicas da sua família. Espera-se que,
se tiverem condições para o fazer, todos colaborem no pagamento dos serviços. O Mount Auburn Hospital cobra os Montantes
Geralmente Faturados (AGB, na sigla em inglês) aos pacientes que reúnem condições para receber apoio financeiro e que receberam
cuidados de saúde nas urgências ou que eram clinicamente necessários.
Estas informações aplicam-se a todas as contas que eu recebo dos serviços prestados no Mount Auburn Hospital?
Mesmo que tenha recebido todos os serviços no hospital, pode obter uma conta separada de alguns dos seguintes serviços
especializados:
• Médicos das urgências e dos serviços ambulatórios,
• Especialistas como cardiologistas, urologistas, cirurgiões ortopédicos
• Radiologia (Schatzki Associates),
• Patologia (Mount Auburn Hospital Pathology Associates)
• Anesthesia Associates of Massachusetts
Onde posso obter mais informações?
• Fale com um Conselheiro Certificado de Requerimentos (Certified Application Counselor) no Departamento de Admissões/Registo.
• Telefone para (617) 499-5560, entre as 8:00 AM e as 4:30 PM, de segunda a sexta.
• Visite o nosso website: www.mountauburnhospital.org
Posso obter uma cópia grátis da Política de Assistência Financeira?
Sim. Pode pedir uma cópia da nossa Política de Crédito e Coletas/Assistência Financeira a um Conselheiro Certificado
(Certified Application Counselor). Também pode ligar para 617-499-5560 para solicitar o envio de uma cópia.
Este documento está disponível em espanhol, arménio, português, russo, coreano e mandarim. Também tem direito aos serviços de
um intérprete, sem custo para si; para isso basta informar um Conselheiro Certificado.
Form 1160 Portuguese, New 2/16/2016, Based on English Version 2/16/2016, MAH