2. Relatór - Professor Marcos Berenguer
Transcrição
2. Relatór - Professor Marcos Berenguer
1. Programas disponíveis para desenho de processo -> Visio e Project (Microsoft) -> Flowchart (flowchart.com) 2. Relatório do mapeamento dos problemas críticos da organização 1ª Etapa: Escolher a organização -> Existem falhas em processos (necessidade de redesenho) -> Inexistência de processos (necessidade de desenho) 2ª Etapa: Solicitar a autorização e confirmação do interesse da organização para fins desta pesquisa. 3ª Etapa: Apresentar a proposta e selar compromisso com a organização. 4ª Etapa: Elaborar o documento -> Diagnóstico dos problemas organizacionais. 1. Sucinta e completa análise SWOT (com base em modelo multifuncional) 2. Elencar os principais problemas da organização com base no roteiro. Org/Setor Problemas Identificados Causas Consequências 3. Fazer os (re)desenhos dos processos críticos (essenciais) 4. Elaborar relatório final para entrega e apresentação em maio Soluções