José AlVes pArticipA do 1° Fórum NAcioNAl cAcB mil, em BrAsíliA
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José AlVes pArticipA do 1° Fórum NAcioNAl cAcB mil, em BrAsíliA
www.acesaovicente.com.br Abril 2014 • Ano XV • Nº 189 [email protected] José Alves participa do 1° Fórum Nacional CACB Mil, em Brasília Entre os dias 2 e 3 de abril, o presidente da Associação Comercial de São Vicente participou, em Brasília, do 1° Fórum Nacional CACB Mil. Mais de duas mil pessoas participaram do evento, que foi realizado pela Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil (CACB). Milhares de presentes estavam, na abertura do evento, entre eles o ministro da Secretaria da Micro e Pequena Empresa, Guilherme Afif Domingos; José Paulo Dornelles Cairoli, presidente da CACB; Luiz Barretto, diretor presidente do Sebrae; Guilherme Campos, presidente da Frente Parlamentar Mista da Micro e Pequena Empresa. A importância das Micros e Pequenas Empresas para a economia, o Simples; o Código do Contribuinte Brasileiro e a Lei Anticorrupção foram alguns dos assuntos tratados durante o fórum. Para José Alves, este evento foi ª Lei do MEI é aprovada em São Vicente página 4 Marcelo Zanirato, presidente da Associação Comercial de Itanhaém; Eliseu Braga Chagas, vice-presidente da Facesp e José Alves, presidente da ACESV, durante o congresso de grande importância para os empresários e comerciantes do País. “As palestras que foram ministradas, os pontos de vistas expostos, a troca de experiências, os conhecimentos adquiridos e o compromisso assumido pela presidente Dilma Rousseff de se engajar pessoalmente em favor do aperfeiçoamento da legislação do Simples, que está em tramitação no Congresso Nacional, foram enriquecedores para os presentes”, disse. “Vendedoras boazinhas enriquecem” foi tema de capacitação Conselho Deliberativo da ACESV tem novo presidente Em março, o empresário Antônio Cezar Pinto, proprietário da Erva Medicinal, assumiu a presidência do Conselho Deliberativo da Associação Comercial de São Vicente (ACESV) no lugar de Donizetti Teixeira Tavares – que passou a ser o tesoureiro da entidade. A mudança de postos aconteceu devido ao falecimento do então tesoureiro Alfonso Diaz Alvarez, que foi morto em seu comércio por assaltantes em janeiro último. Aposentado da Força Aérea e farmacêutico, o empresário é associado há 18 anos, mas apenas há poucos anos começou a participar e colaborar mais ativamente com as atividades da entidade. Para entender o mecanismo da ACESV e todas as nuances que en- volvem o cargo que passou a ocupar, Cezar tem se empenhado. A leitura total e detalhada do estatuto da associação, visitas à sede para tirar dúvidas e acompanhar o dia a dia do local tem sido algumas das suas novas atividades quase diárias. Antônio Cezar Pinto, da Erva Medicinal, é o novo presidente do Conselho Deliberativo “ “Quero entender todas as nuances do cargo para fazer as coisas caminharem dentro do que está especificado dentro do estatuto. Aceitei este desafio por ter bons propósitos e quero poder fazer o melhor enquanto estiver nesta função”, explica. página 7 Festa de 65 anos da ACESV acontecerá em maio página 8 2 >> OPINIÃO palavra do presidente ACESV | Tel: 3569.2910 |[email protected] >> CONVÊNIOS | educação ESCOLAS Auto Escola Primeira Avenida Antônio Emerich, 380 Tel: (13) 3467.2826 C.C.B.E.U. – Centro Cultural Brasil Estados Unidos – (30%) Avenida Presidente Wilson, 65 Avenida Azevedo Sodré, 101 Tel: (13) 4009.3293 / (13) 3324.3089 www.ccbeunet.br Colégio Itá – (20%) Rua Djalma Dutra, 07 / Avenida Presidente Wilson, 1.232 Tel: (13) 3468.5967 www.colegioita.com.br José Alves Presidente da ACESV >> EXPEDIENTE JORNAL DO COMÉRCIO VICENTINO Publicação mensal de responsabilidade da Associação Comercial e Empresarial de São Vicente (ACESV). Rua Jacob Emerick, 1238 – Parque Bitaru – São Vicente – SP TEL.: (13) 3569-2910 Escola Fortec – (10%) Avenida Presidente Wilson, 1.013 Tel: (13) 3467.6776 www.fortec.g12.br Colégio Integração (15% a 20%) Avenida Capitão Mór Aguiar, 572 Tel: (13) 3569.8100 www.souintegracao.com.br Fazer network é enriquecedor Abril começou muito bem. Nas primeiras horas do mês, uma ação realizada na Associação Comercial de São Vicente pode beneficiar diversos comerciantes da Cidade por meio de network, como já vi acontecer com vários amigos e conhecidos na nossa vizinha, Santos. Em nível nacional tivemos a mesma oportunidade, quando nos reunimos na Capital Federal com diversos outros representantes de associações comerciais de todo o Brasil, no 1° Fórum Nacional CACB Mil. A troca de experiências proporcionadas no fórum foi uma chance enriquecedora para os presentes. Ali ampliamos nosso conhecimento e aprendemos a valorizar ainda mais o que é nosso. Isso, sem sombra de dúvidas, nos impulsionará a crescer como comerciantes e empresários. Network é isso, ampliar conhecimentos e desenvolver relacionamentos benéficos. Foi o que fizemos nos três primeiros dias de abril, primeiro na ACESV e depois em Brasília. Contatos pessoais e profissionais de diferentes áreas de atuação, que podem resultar em suporte e ajuda mútua, além de contribuir para o sucesso profissional de cada um. Ao agregar o network ao dia a dia como estratégia para o desenvolvimento, acabamos por valorizar o que é nosso e isso poderá servir como força propulsora para o crescimento dos nossos associados. Uma tática que ganha cada vez mais adeptos e contribui para ampliar a ofertas de negócios e empregos, além de fortalecer a nossa economia. Por se apresentar de forma tão enriquecedora e por conhecer de perto o resultado desta ação, tornei-me um aliado e seguidor desta estratégia. Torço para que ela também passe a fazer parte do seu dia a dia, pois sei que os seus frutos beneficiarão a muitos. YES! São Vicente Av. Presidente Wilson, 435, Itararé Tel:13-3467-5852 Colégio Nascimento – (10%) Rua Costa Rego, 50 Tel: (13) 3561.2606 / 3561.4318 www.colegionascimento.com.br Colégio Notre Dame – (10%) Rua Coronel Pinto Novaes, 34 Tel: (13) 3579-1212 www.colegionotredame.g12.br Escola Politécnica Treinasse (20%) Av. Conselheiro Nébias, 337, Santos/SP Telefone: (13) 3232-9273 Rua Costa Rego, 50/60, São Vicente/SP Telefone: (13) 3013-2445 FACULDADES Escola Fisk – (20%) Avenida Presidente Wilson, 1.146 Tel: (13) 3468.2934 www.fisk.com.br União Brasileira Educacional – UNIBR – (15%) Avenida Capitão Mor Aguiar, 798 Tel: (13) 3569.8200 www.unibr.com.br UNISA DIGITAL - Universidade sem Distância R. Treze de Maio, 11 - Tel: (13) 3467.8453 [email protected] S.O.S. Computadores – (20%) Avenida Presidente Wilson, 1.501 Tel: (13) 3467.2496 www.sos.com.br Universidade Santa Cecília R. Oswaldo Cruz, 277 www.unisanta.br Tel: (13) 3202.7100 / Fax: (13) 3234-5297 Colégio Cellula Mater Av. Presidente Wilson, 1252 Tel: (13) 3467-6160 www.colegiocellulamater.com.br Unisantos - Universidade Católica de Santos Avenida Conselheiro Nébias, 300 Telefone: (13) 3205-5555 www.unisantos.br Colégio Batista da Primeira Avenida Presidente Wilson, 1.437 Tel: (13) 3329.8771 >> abril | 2014 CONVÊNIOS |Médicos Especialistas|Cirurgias e Quiropraxia Clínica Geral Santos Dra. Denise Cortez Rodriguez (AMB) – 50% Avenida Conselheiro Nébias, 580 Conjunto 41 - Boqueirão Telefone: 3221.3399 Ginecologia Santos Dra. Marivel Gomes Barreiros (AMB) Dra. Mariana Armindo Sementilli Rua Goiás, 41 - Boqueirão Telefone: 3232.9622 São Vicente Dr. Gerson Aranha – 20% Rua Frei Gaspar, 739 - Conjunto 201 Centro - Telefone: 3468.3868 Pediatria Santos São Vicente Dra. Sheila Proença Diniz (AMB) – 50% Praça da Bandeira, 23 - Centro Telefone: 3468.5337 Pneumologia Santos Dra. Denise Cortez Rodriguez – 50% Avenida Conselheiro Nébias, 580 conjunto 41 – Boqueirão Telefone: 3221.3399 Otorrinolaringologia São Vicente Dr. José Augusto Faleiros Diniz (AMB) – 50% Praça da Bandeira, 23 - Centro Telefone: 3468.5337 Quiropraxia Dr. Sônia Maria Borges Taveira (Alergista) (AMB) – 50% Avenida Conselheiro Nébias, 580 conjunto 41 - Boqueirão Telefones: 3221.3399 São Vicente Dr. Benedito Mariano da Silva Junior Rua João Ramalho, 803 – sala 41 - Centro Telefone: 3022.2330 / 9700.9109 Reumatologia Geriatria São Vicente São Vicente Dr. Amarildo Rua Visconde de Tamandaré, 481 Centro - Telefone: 3467.9862 Dr. Thiago Martins Rodrigues Arico Rua Visconde de Tamandaré, 481 Centro - Telefone: 3467.9862 Urologia Cirurgia Plástica São Vicente Santos Dr. Eli Celice Dias (AMB) – 30% Avenida Presidente Wilson, 1.033 Praia de São Vicente Telefone: 3467.6566 Dr. Eugênio Gonzalez Cação – 20% Rua Piauí, 37 - Gonzaga Telefone: 3225.2656 Gastroenterologia Cirurgia Vascular São Vicente São Vicente Dr. Flávio Proença Martins Oliveira - 30% Avenida Presidente Wilson, 1.033 Praia de São Vicente Telefone: 3467.6566 Dr. Aparecido Maurilo Zabini Júnior - 35% Avenida Presidente Wilson, 1.473 conjunto 61 – Praia de São Vicente Telefone: 3467.4699 / 3467.4651 PRESIDENTE DA ACESV: José Alves PRODUÇÃO: Somatorium Comunicação (13) 3467-7156 EDIÇÃO: Silvio Lousada - MTB 24.000 redação: Flávia Souza - mTB 33.130 Os artigos e textos assinados não representam necessariamente a opinião deste jornal, sendo de responsabilidade de seus autores Associado escreva neste jornal ou sugira uma pauta de seu interesse. Participe! ATENÇÃO para os novos e-mails Fale com a ACESV ADMINISTRATIVO [email protected] Secretaria | (13) 3569-2910 [email protected] Cobrança/Mensalidade [email protected] [email protected] SCPC | (13) 3569-2900 [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Fale Conosco [email protected] comunicação [email protected] COMERCIAL [email protected] Subsede | 3566-9765 [email protected] abril | 2014 ACESV | Tel: 3569.2910 | [email protected] ACESV EM AÇÃO 3 Business Network Internacional é apresentado em São Vicente Em 1° de abril, dezenas de pessoas se reuniram na sede da Associação Comercial de São Vicente para conhecer a proposta de criação do primeiro grupo de BNI (Business Network Internacional) da Cidade. O café da manhã de apresentação do projeto foi organizado pelo diretor regional de BNI, o empresário André Mantovani. O BNI é uma organização global de network cujo objetivo principal é a geração de negócios entre os membros participantes, por meio da troca de referências qualificadas de negócios. Para que não haja concorrência dentro do próprio grupo, apenas uma pessoa por ramo de atividade pode fazer parte de uma determinada equipe. Na Baixada Santista, o primeiro grupo de BNI surgiu em 2012. Em seu primeiro ano de atuação, o grupo comandado por André faturou R$ 6,5 milhões em negócios. Para este resultado, os empresários envolvidos reuniram-se semanalmente para aprender técnicas para o sucesso através do marketing de indicação. Para saber mais sobre o assunto, entre em contato com André, pelo telefone (13) 98140-5615 ou acesse a fanpage do grupo www.facebook.com/ grupotargetsantos. Dezenas de pessoas participaram da palestra sobre Gestão Financeira Gestão Financeira e Documentação foi o tema do curso realizado na noite de 9 de abril na sede da Associação Comercial de São Vicente. Dezenas de pessoas estiveram presentes na palestra ministrada por agentes do Grupo Allux. Dentre os assuntos abordados pelo gestor financeiro Ronaldo Bello, pela psi- Na frente dos demais presentes, cada participante fez uma breve apresentação de quem é e qual a sua área de atuação “Vendedoras boazinhas enriquecem” foi tema de capacitação na ACESV copedagoga Dejane Mascarenhas Araújo e pela mestre Sandra Maria de Sousa estão finanças pessoais e corporativas. A importância do planejamento financeiro e cálculo correto de gastos também foram ensinados durante a palestra, realizada em parceria com a ACESV e apoiada pelo IAG (Instituto de Ação em Gestão). Larissa Forjanes enfatizou a importância da sensibilidade da vendedora para compreender o futuro cliente Cálculo correto de gastos foi um dos assuntos tratados pelo gestor financeiro Ronaldo Bello Larissa Forjanes, consultora empresarial da Única Soluções Inteligentes e responsável pelo Marketing da Associação Comercial de São Vicente, palestrou sobre técnicas de vendas na sede da ACESV. O evento, realizado na noite de 10 de abril por meio do programa Capacita Comércio, teve como título: Vendedoras Boazinhas Enriquecem. Diversas pessoas participaram da palestra que ensinou, entre outras coisas, que as emoções humanas, as ideias e as palavras estão diretamente ligadas com a sensibilidade da vendedora para compreender o futuro cliente. Demonstrar credibilidade e confiança também são importantes para o desenvolvimento da vendedora, como explicou Larissa 4 ACESV EM AÇÃO ACESV | Tel: 3569.2910 | [email protected] abril | 2014 Palestra trará mais informações sobre o Microempreendedor Individual “Tudo que o Microempreendedor Individual precisa saber para estar legal” é o tema da palestra que acontecerá no próximo dia 29 de abril, a partir das 18h30, na sede da Associação Comercial de São Vicente. Ministrada pela consultora jurídica do SebraeSP Bianca Bastos Marsaioli, a aula é voltada para o microempreendedor individual formalizado. Durante o evento o participante saberá quem é o microempreendedor individual (MEI); conhecerá as cobranças indevidas, as tributações e isenções de impostos que lhe competem. No conteúdo programático ainda estão as obrigações fiscais acessórias; relatório mensal de receitas brutas e declaração anual do MEI. O participante ainda descobrirá como declarar seu imposto de renda enquanto microempreendedor individual e desenquadramento e saída do regime do MEI. Dúvidas sobre contratação de em- Lei do MEI é aprovada em São Vicente No último dia 10 de abril, a Câmara dos Vereadores de São Vicente aprovou, por unanimidade, a Lei do Microempreendedor Individual (MEI). Com isso, abrir uma microempresa no município ficará mais fácil. O projeto de lei complementar, de autoria do prefeito municipal Luís Claudio Bili, trata, ainda, da Microempresa e da Empresa de Pequeno Porto (EPP). Esta ação foi realizada em parceria com o Sebrae, que oferecerá capacitação específica para auxiliar o MEI na gestão do seu negócio. O empresará ficará, ainda, isento de taxas municipais, desburocratizando assim o processo para a criação de uma microempresa. A Lei Geral Municipal também cria a “Sala do Empreendedor”, um ambiente que unificará todos os documentos necessários em uma única operação, ‘municipalizando’ assim o processo de cadastro. CERTOCAR será apresentado na Associação Comercial No próximo dia 15 de maio a Associação Comercial de São Vicente sediará o CERTOCAR, um serviço diferenciado de consultas de veículos automotores. O evento acontecerá das 14 às 17h30. O serviço é essencial para empresas que em suas transações comerciais envolvam veículos seja para compra, venda, financiamento, seguro, leasing, locação ou transportes. Os interessados em participar devem se inscrever na sede da ACESV que fica na Rua Jacob Emmerick, 1238 ou pelo telefone (13) 3569-2910. pregado e cessão de mão de obra também serão sanadas na aula, cujo objetivo é informar e sensibilizar os MEIs para seus direitos e principais obrigações no exercício de sua atividade. Para participar, inscreva-se pelo telefone (13) 3569-2910. Mães serão homenageadas na Associação comercial No próximo dia 9 de maio, a Associação Comercial de São Vicente realizará um café da manhã especial em celebração ao Dia das Mães. O evento será voltado exclusivamente para associadas convidadas. “Será a primeira vez que realizaremos esta ação, mas faremos de coração, em homenagem a todas as mulheres que têm a maternidade como missão de vida, afinal, criar e educar outro ser humano o maior desafio que uma pessoa pode ter e, convenhamos, as mulheres fazem isso com uma maestria impressionante”, diz o presidente da entidade, José Alves. O evento está sendo organizado por Larissa Forjanes, responsável pelo departamento de marketing da associação. “É uma forma de reunirmos, também, as mulheres comerciantes e integrá-las mais umas com as outras. É certo que o resultado dessa reunião será bem positivo para todas as participantes”, revela. abril | 2014 ACESV | Tel: 3569.2910 | [email protected] acontece 5 Em nota, José Alves responde à Santa Cecília TV sobre matéria veiculada pela emissora ACESV e JRB Unimed ampliam parceria comercial A Associação Comercial de São Vicente e a JRB Corretora de Seguros ampliaram parceria que beneficiará, ainda mais, os associados da entidade. A reunião em que firmaram o acordo aconteceu em 26 de março, na sede da ACESV, entre o presidente da entidade, José Alves, e a equipe comercial da JRB, representada por Pedro Carlos Martins, Iara Veiga e Carolina Almeida. A corretora, que já conta com parceria com a ACESV oferecendo aos associados o plano de saúde Unimed S a nto s co m co n dições diferenciadas, passa a oferecer, também, outros benefícios como: plano odontológico, seguro de vida e VR Benefícios, com produtos para alimentação, refeição e auto. Para saber mais entre em contato com a secretaria da ACESV, pelos telefones (13) 3569.2910 e 3566.9765 ou agende uma visita com uma representante da JRB pelo número (13) 4009-8200. Diretores da ACESV em reúnem-se regulamente com delegados vicentinos para falar sobre a violência na cidade Em 10 de abril, o telejornal Caderno Regional, da Santa Cecília TV exibiu matéria em que falava sobre a violência contra comerciantes vicentinos. A exibição do material aconteceu sem que a emissora procurasse a direção da Associação Comercial de São Vicente para saber a posição da entidade. Em nota enviada à TV após a veiculação da matéria, o presidente da ACESV, José Alves esclareceu: “todas às vezes que tomamos conhecimento de tais ocorrências, imediatamente comunicamos ao Comando do 39° Batalhão da Polícia Militar de São Vicente, na pessoa do coronel Marcelo e a Polícia Civil, através do delegado Dr. Pedro dos Anjos”. Segundo informou o presidente na nota, ambos os militares atuaram de maneira satisfatória, a fim de coibir roubos, furtos e pequenos delitos, realizados não só no Centro de São Vicente como nos bairros e Área Continental, onde se concentram um número significativo de ocorrências. Ele ainda afirmou que em reuniões com o comando da PM e delegados, foram citados casos, como no bairro Joquei Clube, onde ocorreu prisão dos envolvidos. “Sempre que há qualquer tipo de ocorrência, principalmente com comerciantes, pedimos que comuniquem a Associação Comercial para que sejam tomadas as devidas providências junto ao comando militar e delegacias de polícia - que prontamente tem nos atendido”, finalizou. 6 PANORAMA ACESV | Tel: 3569.2910 | [email protected] INSS facilita retirada de informe de rendimentos de aposentados para IR O INSS (Instituto Nacional de Seguro Social) retirou a obrigatoriedade da senha para os beneficiários retirarem seu informe de rendimentos. O documento é necessário para o preenchimento da declaração de Imposto de Renda. O prazo para a declaração se encerra dia 30 de abril. Agora, para acessar o extrato é necessário informar apenas os dados solicitados na página: data de nascimento, número do benefício, nome, CPF e ano base de consulta. O documento é acessado pelo site da previdência (www.previdencia.gov.br), clicando em “Serviços ao Cidadão” e, na sequência, em “Demonstrativo de Imposto de Renda”. O documento também pode ser retirado nas Agências de Previdência Social. Quem recebeu mais de R$ 1.719,78 por mês em 2013 também pode pegar o informe no banco em que recebe o benefício. A consulta está liberada desde o dia 24 de fevereiro. A mudança ocorreu porque alguns usuários não estavam conseguindo acessar o demonstrativo. O segurado que não conseguir acessar o informe pode solicitá-lo por meio da Central 135. Fonte: Folha SP Secretaria de Meio Ambiente propõe colaboração de comerciantes para a Semana da Mata Atlântica No próximo dia 7 de maio, às 19 horas, na sede da Associação Comercial de São Vicente, a coordenadora de Educação Ambiental da Secretaria Municipal de Meio Ambiente, Maria José Gallo irá se reunir com comerciantes e empresários locais propor parceria na realização da Semana da Mata Atlântica da Região Metropolitana da Baixada Santista, que se realizará na cidade entre os dias 27 e 31 de maio. “A participação do segundo setor da sociedade civil, composta por empresários e comerciantes, é importante para que possamos divulgar a rede hoteleira, de alimentos e bebidas de nossa Cidade. Estaremos recebendo autoridades de nossa região e do interior”, explica Gallo. O evento, que tem como objetivo despertar o conhecimento, integração e fortalecimento de laços, visa contribuir com a conservação e preservação da Mata Atlântica. “Sem dúvidas, a Mata Atlântica tem um valor inestimável quando se trata da conservação da biodiversidade deste riquíssimo bioma e valiosíssima água nascente em toda a Serra do Mar, contribuindo para uma boa qualidade de vida para os moradores das áreas abrangidas pela Mata Atlântica”, disse. abril | 2014 IBGE indica que País criou mais de 1,5 milhão de empregos em 2013 Dados divulgados no dia 10 de abril pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) indicam que, entre o 4º trimestre de 2012 e o 4º trimestre de 2013, foram criados 1,575 milhão de empregos nas cinco grandes regiões do país. Os dados fazem parte da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílio Continuada (Pnad Continuada) que constatou que o nível de ocupação do país no 4º trimestre de 2013 chegou a 57,3% da população ocupada, o equivalente a 91,881 milhões de trabalhadores. Percentualmente, a taxa da população ocupada cresceu em um ano 0,2 ponto percentual, ao passar de 57,1% para 57,3% entre o 4º trimestre de 2012 e o 4º trimestre de 2013 (de 90,306 milhões para 91,881 milhões). Do 3º para o 4º trimestres do ano passado este crescimento também foi de 0,2 ponto percentual (de 91,175 milhões para 91,881 milhões). Os números da Pnad Continuada indicam, ain- da, que os 6,2% da taxa de desocupação verificada no 4º trimestre do ano passado, ao refletir uma queda de 0,7 ponto percentual em relação ao indicador do 4º trimestre de 2012, reflete também a queda no número da população desocupada (ou procurando trabalho) - de 6,653 milhões para 6,052 milhões. Fonte: DCI Taxas de juros das operações de crédito registram décima alta consecutiva As taxas de juros das operações de crédito para pessoa física e jurídica tiveram alta em março, segundo a Pesquisa de Juros da Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade (Anefac). De acordo com a entidade, essa foi a décima alta consecutiva. Para pessoa física, a média geral dos juros cresceu 0,04 ponto percentual no mês (0,89 ponto percentual no ano), passando de 5,82% ao mês (97,16% ao ano) em fevereiro para 5,86% ao mês (98,05% ao ano) em março. Essa foi a maior taxa de juros desde agosto de 2012. Entre as seis linhas de crédito pesquisadas, cinco apresentaram alta: a de juros do comércio, do cheque especial, do Crédito Direto ao Consumidor (CDC-Bancos), do financiamento de automóveis, do empréstimo pessoal de bancos e do empréstimo pessoal de financeiras. A taxa do cartão de crédito rotativo não teve alteração. Para pessoa jurídica, a média na taxa de juros teve elevação de 0,03 ponto percentual no mês (0,52 ponto percentual em doze meses), passando de 3,32% ao mês (47,98% ao ano) em fevereiro para 3,35% ao mês (48,50% ao ano) em março de 2014. Essa também foi a maior taxa de juros desde agosto de 2012. A entidade prevê que, nos próximos meses, as taxas de juros das operações de crédito terão novas altas. “As elevações podem ser atribuídas à expectativa de aumentos da taxa básica de luros (Selic), ao cenário econômico com tendência negativa e à expectativa de piora nos índices de inflação e de crescimento econômico”, diz Miguel de Oliveira, diretor executivo da Anefac. Fonte: DCI Associe-se a ACESV (13) 3569-2910 abril | 2014 ACESV | Tel: 3569.2910 | [email protected] >> funcionários 7 Erva Medicinal fideliza clientes pelo atendimento ani v ers á rios O Jornal do Comércio Vicentino criou este espaço dedicada exclusivamente aos funcionários da ACESV. Mensalmente, destacamos os aniversariantes do mês, num espaço em que contaremos um pouquinho da história de cada colaborador da Associação Comercial. Stefani Nascimento dos Santos Há um ano e meio colaborando com a Associação Comercial de São Vicente como legionária, Stefani fará 18 anos com promessas de ganhar um bom presente: a efetivação na entidade. A notícia tem lhe trazido tanta expectativa quanto felicidade. Estudando Gerência de Saúde, na Unimonte, por meio de bolsa conquistada através do Pronatec, ela diz que não vê a hora de ter sua carteira de trabalho assinada na ACESV. “Apesar de trabalhar desde os 14 anos, foi aqui, com a ajuda das amigas, que aprendi na prática diária muita coisa da área administrativa e no atendimento ao cliente. Tem sido uma fase muito boa da minha vida”, diz. COMERCIANTE DO MÊS 28 abr Há 19 anos, Antonio Cezar Santos Pinto abriu, em sociedade com Neuza Maria da Silva, a Erva Medicinal. A tradicional farmácia de manipulação situada no Parque Bitarú é reconhecida e recomendada por seus clientes pelo tratamento diferenciado que dispensa a quem vai até lá adquirir um produto. “NossoS clientes são fieis porque procuramos diferenciar no atendimento. Temos dois farmacêuticos que oferecem uma assistência profissional de elevado padrão”, diz Cezar. Segundo o empresário, esse trabalho tem rendido bons frutos. “Nossos clientes também são exigentes e o tratamento diferenciado, associado à elevada qualidade das formulações manipuladas, acaba gerando sua fidelidade. Estes procedimentos nos conferem uma elevada credibilidade no mercado de manipulação em nossa Cezar e Neuza, proprietários da farmácia, são sócios há 19 anos cidade”, revela. Ele conta que sua melhor propaganda é o balcão. Durante o atendimento procura se aproximar do cliente, esclarecendo didaticamente dúvidas técnicas que surgem. “Muitas vezes, o cliente não entende porque um médico trocou seu remédio, por exemplo, e pela receita consigo explicar-lhe a diferença entre os medicamentos e porque elas existem. Esse trabalho é o que garante a fidelização”. Localizada em frente à Associação Comercial de São Vicente, a Erva Medicinal conta, também, com modernos laboratórios que atendem por completo as legislações previstas o que garante a qualidade dos produtos que manipula. A Erva Medicinal fica na Rua Jacob Emmerick, 1257, no Centro. Informações pelo telefone (13) 3468-6060 ou pelo email [email protected]. 8 destaque ACESV | Tel: 3569.2910 | [email protected] Festa de 65 anos da ACESV acontecerá em maio No próximo dia 16 de maio, a Associação Comercial de São Vicente realizará sua festa em comemoração aos 65 anos de fundação da entidade. O evento acontecerá a partir das 20 horas, com o tradicional jantar dançante e show do cantor e ator Moacyr Franco, no Ilha Porchat Clube. A celebração está sendo patrocinada pela Teko Teko Brinquedos e Presentes, Hó de Casa, Cemitério Metropolitano, Ao Fiel Barateiro, Porsani, Colégio Cellula Mater, Studio Pilates, JRB&B, Sindicato do Comércio Varejista, Facesp, MJD, Osan e Adcon Med. Os interessados em participar podem adquirir seus convites na sede da Associação Comercial, que fica na Rua Jacob Emmerick, 1238, no Centro – em frente à Câmara Municipal. Informações pelo telefone (13) 3569.2910 Parceria Para contratar a assistência médica Unimed Santos os associados da ACESV devem procurar a corretora autorizada JRB&B, pelo telefone 4009-8210. A empresa ainda disponibiliza representantes para esclarecimentos, sem compromisso abril | 2014