Relatório Anual 2010

Transcrição

| Relatório Anual 2010
Multiplan
www.multiplan.com.br
Sobre este relatório
Com o vigor de uma Empresa jovem, em 2010 a Multiplan completou 35 anos de
uma longa trajetória de sucesso. Há três anos somos uma Empresa de capital
aberto, e, com muita satisfação, apresentamos neste 3.º Relatório Anual o
resultado de um ano com muitos avanços e realizações. As informações nele
contidas referem-se ao período de 1.º de janeiro a 31 de dezembro de 2010, levando
em consideração análises comparativas com outros períodos, quando aplicável.
Para retratar com fidelidade e transparência o desempenho da Empresa, adotamos
modelos de referência e obedecemos às normas da Comissão de Valores Mobiliários
(CVM) e do Comitê de Pronunciamentos Contábeis (CPC), auditadas pela Ernst
& Young Auditores Independentes S.S. Foram adotados também critérios da
Associação Brasileira das Companhias Abertas (Abrasca), conforme detalhado
nas Demonstrações Financeiras e notas explicativas (anexas). As informações
socioambientais foram apuradas e validadas internamente.
A Multiplan considera este relatório um importante canal de comunicação com os
seus diversos públicos de relacionamento: colaboradores, acionistas, investidores,
lojistas e clientes dos shopping centers, poder público e outros segmentos da
sociedade. Nesse sentido, apresenta, além dos resultados de 2010, sua filosofia e
formas de gestão.
Para esclarecimentos, a Multiplan dispõe dos seguintes canais de relacionamento: site
(www.multiplan.com.br/ri), e-mail ([email protected]) e telefone (21) 3031-5200.
Desejamos a todos uma excelente leitura!
1
2
Multiplan – Relatório Anual 2010
Sumário
Mensagem do Presidente
4
Linha do Tempo
6
Perfil da Multiplan
8
Governança Corporativa
36
Estratégia
44
esempenho Econômico-Financeiro
D
e Desempenho Operacional
62
Responsabilidade Socioambiental
78
Glossário
98
Créditos
104
Informações Corporativas
104
Demonstrações Financeiras
(no CD em anexo)
3
Mensagem
do Presidente
Motivada pelo forte crescimento da economia brasileira e pela
recente expansão de nossos shopping centers, a Multiplan teve
motivos de sobra para comemorar seus 35 anos de atividades
em 2010. O ano foi de intensa atuação e muitos êxitos foram
alcançados. A forte demanda interna e a capacidade de atendê-la,
com a qualidade que tem marcado os negócios da Empresa,
foram alguns fatores que colaboraram para os resultados
positivos apresentados ao longo deste relatório.
Alcançamos um lucro líquido de R$ 218 milhões, com crescimento
de 34%, e um aumento de 15% do Ebitda, que atingiu a marca de
R$ 350 milhões no ano.
Além disso, os 13 shoppings da Multiplan somaram R$ 7,5 bilhões
em vendas em 2010, um crescimento de 22,4% em relação a
2009. Todos esses empreendimentos apresentaram crescimento
de dois dígitos nas vendas em comparação com o ano anterior. Os
números reforçam a certeza da nossa solidez e sinalizam que “o
segredo do sucesso é fazer bem feito”. Essa tem sido a filosofia
norteadora da gestão Multiplan.
Vivendo um momento único, a Multiplan fechou 2010 com nove
projetos em desenvolvimento. Lançamos três shopping centers
(JundiaíShopping, na cidade de Jundiaí, São Paulo; VillageMall
e ParkShopping Campo Grande, no Rio de Janeiro) e três
empreendimentos comerciais (Centro Profissional RibeirãoShopping,
no interior de São Paulo; ParkShopping Corporate, em Brasília;
e MorumbiBusinessCenter, na capital paulista), além de três
projetos anunciados anteriormente (ParkShoppingSãoCaetano, no
ABC paulista; Cristal Tower, em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e
ParqueShoppingMaceió, na capital de Alagoas).
4 Multiplan – Relatório Anual 2010
Assim, fortalecemos cada vez mais a estratégia multiúso, uma
característica marcante da nossa atuação, que permite reunir
prédios residenciais, torres comerciais e hotéis ao lado dos
shopping centers, gerando um forte efeito sinérgico entre comércio
e serviços.
Entregamos três expansões: BH Shopping e Pátio Savassi, na
cidade de Belo Horizonte, Minas Gerais, e ParkShoppingBarigüi,
em Curitiba, Paraná. As melhorias implementadas contribuem
para o crescimento das vendas e influenciam no desenvolvimento
do entorno. Como prestadores de serviços à sociedade, estamos
permanentemente inovando e investindo em tudo o que há de
melhor para o cliente em nossos empreendimentos.
Também lançamos, em fevereiro de 2011, o Morumbi Corporate,
composto de duas torres comerciais para locação junto ao
MorumbiShopping, na capital paulista. Novos projetos serão
anunciados oportunamente.
Todos os dez projetos em desenvolvimento somam R$ 1,8 bilhão de
investimento (período 2010-2013).
No sentido de fortalecer a estratégia de crescimento corporativo,
em 2010, investimos no aumento da participação da Empresa no
Pátio Savassi, de 80,9% para 96,5%, adicional de 15,6% no controle
do empreendimento em Belo Horizonte. Também elevamos em 25%
a participação da Multiplan no Shopping Santa Úrsula, na cidade de
Ribeirão Preto, que foi ampliada de 37,5% para 62,5%. Com essas
aquisições, a Multiplan aumentou a Área Bruta Locável (ABL) própria
para 350,3 mil m², expandindo para 67,3% a participação média em
seu portfólio de shopping centers.
O ano de 2010 foi repleto de êxitos. Exemplo disso foram
as vendas dos 13 shoppings da Multiplan que somaram
R$ 7,5 bilhões, um crescimento de 22,4% em relação a 2009.
O lucro líquido foi de R$ 218 milhões, um aumento de 34%.
A Multiplan investiu R$ 442,4 milhões em 2010, dos quais
R$ 124,4 milhões no desenvolvimento de novos shopping centers,
R$ 107 milhões em expansões, R$ 101 milhões em aquisições,
além de R$ 91,5 milhões em revitalizações e outras iniciativas. No
desenvolvimento de novos empreendimentos imobiliários, como
torres para locação, foram investidos R$ 18,5 milhões.
Concluímos a implantação do SAP, um sistema integrado de gestão
empresarial (ERP), em todos os nossos shopping centers. O SAP
proporciona um nível de administração empresarial alinhado com as
melhores práticas mundiais.
Pela primeira vez a Multiplan desenvolveu uma campanha
publicitária institucional direcionada ao consumidor final dos seus
shopping centers. Esse foi um dos marcos da celebração dos seus
35 anos de atividades.
Com uma atuação pautada pela visão de longo prazo, a Multiplan
investe no fortalecimento de uma gestão focada na sustentabilidade.
Nesse sentido, apoia demandas das comunidades, por meio de
ações de responsabilidade social corporativa, como patrocínios
culturais e campanhas diversas, além de atuar em parceira com
instituições não governamentais e com o poder público em projetos
que beneficiam a população do entorno de seus empreendimentos.
Contribuímos permanentemente para o aperfeiçoamento
profissional e pessoal dos colaboradores (funcionários, lojistas
e prestadores de serviços) de nossos shopping centers, com
programas educacionais, como o EstudaRH, um projeto que foi
premiado pelo International Council of Shopping Centers (ICSC) em
2008 na Categoria Marketing/Serviços à Comunidade.
Desenvolvemos projetos para a redução do consumo de recursos
naturais e de impactos ambientais das nossas atividades.
Estamos atentos à oferta de novos equipamentos e materiais que
buscam esse objetivo, tanto na fase de obras como durante a
operação dos empreendimentos. Como reflexo dessa atuação, o
BarraShoppingSul, localizado na cidade de Porto Alegre, recebeu o
Prêmio Especial do Júri de Design Sustentável e Ouro na Categoria
Design Inovador e Desenvolvimento de Um Novo Projeto no 2011
ICSC Latin America Shopping Center Award.
Otimista em relação ao potencial do varejo brasileiro e aos
fundamentos macroeconômicos que fortalecem a confiança em
um futuro próspero, a Multiplan reafirma o seu compromisso
de continuar investindo no País e contribuindo para o seu
desenvolvimento com o mesmo vigor que tem marcado a sua
trajetória. É assim que a Multiplan pretende construir seus
próximos 35 anos, gerando empregos e criando novos espaços
para a expansão do comércio e dos serviços por meio de projetos
inovadores, reconhecidos no mercado pelo alto padrão de qualidade.
Por todos os excelentes resultados alcançados em 2010,
reforçamos os agradecimentos aos nossos colaboradores pelo
comprometimento e dedicação, bem como aos nossos acionistas e
clientes pelo apoio e confiança.
Obrigado a todos e boa leitura.
José Isaac Peres
Presidente
5
Linha do tempo
1979 {
A inauguração do
1.º shopping da Multiplan foi
um marco para Minas Gerais.
O BH Shopping, em Belo
Horizonte, foi o primeiro
shopping center do Estado.
1982 {
Inauguração do MorumbiShopping,
em São Paulo, eleito o melhor
shopping da cidade em 2010 pelo
jornal O Estado de S. Paulo.
1981
inaugura dois dos
{ AseusEmpresa
grandes shoppings: o
RibeirãoShopping, em Ribeirão
Preto, que se tornou uma referência
no interior de São Paulo, e o
BarraShopping, no Rio de Janeiro, um
dos maiores complexos de compras,
serviços e lazer da América Latina.
A Multiplan leva à Capital
Federal um novo conceito
em varejo, inaugurando
o ParkShopping, eleito o
top of mind de Brasília.
No mesmo ano, entrega
o condomínio residencial
Chácara Santa Elena, em
São Paulo, formado por
cinco edifícios em extensa
área verde de 59 mil m².
{
1983
Inauguração do New York City
Center, shopping focado em lazer, no
Rio de Janeiro, e do Shopping Anália
Franco, que se tornou referência na
Zona Leste de São Paulo.
1996 {
Precursor do estilo fashion,
o shopping DiamondMall
é inaugurado em Belo
Horizonte, reunindo grifes
de renome nacional e
internacional; a Multiplan
estabelece parceria com o
Goldman Sachs Emerging
Market Real Estate Fund, L.P.
1999 {
2002
do
{ Lançamento
condomínio residencial
Península Green, com
quatro edifícios, na região
da Península, na Barra da
Tijuca, Rio de Janeiro.
1998
de alto luxo, em Miami,
na famosa Avenida
Ocean Drive, com vista
eterna para o mar.
2000
{
Entrega do Il Villaggio,
{ condomínio
residencial
Entrega do Centro Empresarial
BarraShopping, no Rio de Janeiro,
formado por 11 edifícios comerciais
e interligado ao BarraShopping por
uma passarela.
2003
do
{ Inauguração
ParkShoppingBarigüi,
em Curitiba, um dos
melhores shopping
centers do Paraná.
A Empresa vive sua
primeira experiência
internacional com
a inauguração do
CascaiShopping, em
Portugal, primeiro
shopping center de padrão
internacional do país.
{
1991
1993 {
Lançamento do condomínio
residencial Barra Golden
Green, na orla da Barra da
Tijuca, no Rio de Janeiro,
com 14 edifícios residenciais
e o primeiro campo de golfe
iluminado da América Latina.
Entrega do Morumbi Office
Tower, que antecipou o
sucesso de uma nova área
comercial de São Paulo,
a Avenida Berrini.
1994
do Centro
{ Inauguração
Médico BarraShopping,
primeiro centro médico
dentro de um shopping
center, com 28 clínicas,
um centro de diagnóstico
e um Day-Hospital.
{
1992
2005
Lançamento do condomínio
{ residencial Royal Green
Península, com dois
edifícios, na região da
Península, na Barra da
Tijuca, Rio de Janeiro.
2006
2008 {
dobra de tamanho
{ AaoMultiplan
adquirir participações em
diversos de seus shoppings.
Parceria com a Ontario Teachers’
Pension Plan (OTPP), fundo de
pensão de 289 mil professores
canadenses com ativos avaliados
em US$ 96,4 bilhões.
2007
A Empresa faz seu IPO
na Bovespa, entrando no
Nível 2, e adquire 83,8%
do shopping Pátio Savassi,
em Belo Horizonte.
{
Inauguração do
BarraShoppingSul, em Porto
Alegre, e aquisição de 37,5%
do Shopping Santa Úrsula, em
Ribeirão Preto. Lançamentos:
edifício de escritórios Cristal
Tower, em Porto Alegre, e
ParqueShoppingMaceió, na
capital de Alagoas. Entrega
do Centro Profissional
MorumbiShopping,
na capital paulista.
Expansões inauguradas:
RibeirãoShopping,
ParkShopping e área Gourmet
do ParkShoppingBarigüi.
2009 {
Inaugurações do Shopping Vila
Olímpia, na capital paulista, e
de três expansões: Shopping
Anália Franco, RibeirãoShopping
e a Expansão Frontal do
ParkShopping. Lançamento
do ParkShoppingSãoCaetano,
no ABC Paulista. A Oferta
Subsequente de ações (follow-on)
possibilitou a aceleração do plano
de expansão da Empresa.
2010 {
Aniversário de 35 anos da Multiplan. Expansões
inauguradas: BH Shopping e Pátio Savassi,
em Belo Horizonte, e ParkShoppingBarigüi.
Lançamentos: shopping centers: VillageMall e
ParkShopping Campo Grande, no Rio de Janeiro
e JundiaíShopping, no interior de São Paulo; e
empreendimentos imobiliários: Centro Profissional
RibeirãoShopping, no interior de São Paulo;
MorumbiBusinessCenter, na capital paulista; e
ParkShopping Corporate, em Brasília. Aumento de
participação em dois empreendimentos: 25% no
Shopping Santa Úrsula e 15,6% no Pátio Savassi.
7
Perfil da Multiplan
A Multiplan é líder em faturamento entre as empresas de
shopping centers no Brasil. O papel de destaque conquistado
nesse mercado é fruto de uma atuação marcada pelo pioneirismo
e focada na qualidade de seus projetos, na inovação permanente e
no atendimento às necessidades e aspirações dos seus clientes.
BarraShoppingSul conquistou prêmios de design sustentável e inovador promovidos pelo International Council of Shopping Centers (ICSC).
9
Perfil da Multiplan
Estratégia
Desempenho Econômico-Financeiro e Desempenho Operacional
A Multiplan contabiliza 1,5 milhão de m² de
shopping centers construídos e tem planos
promissores para manter a sua vocação de
empreendedora focada na oferta de projetos de
alto padrão de qualidade nesse segmento.
Atuação com visão de longo prazo
A Multiplan tem cinco projetos
greenfields de shopping centers
em desenvolvimento.
Com 35 anos de experiência e uma atuação focada na qualidade e inovação de seus
projetos, a Multiplan ocupa posição de destaque e detém um dos melhores portfólios
do setor de shopping centers do País, com 13 empreendimentos localizados em grandes
mercados consumidores do Brasil, como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba,
Porto Alegre, Ribeirão Preto e Brasília. A Multiplan estrutura suas operações em uma visão
full service, pela qual estuda a viabilidade, projeta, supervisiona a construção, comercializa
e administra seus empreendimentos.
Além de contabilizar 1,5 milhão de m² de shopping centers construídos, a Multiplan atua
significativamente também na área de incorporação imobiliária, com investimentos em
empreendimentos residenciais e comerciais. Os avanços nesse segmento de mercado
são frutos do pioneirismo no desenvolvimento de projetos multiúso. Ao reunir opções de
moradia, trabalho, lazer, compras e serviços, a Empresa oferece conveniência e comodidade
aos usuários das instalações, promove a sinergia e agrega valor aos seus ativos.
Visão de longo prazo e ousadia são características marcantes na atuação da Multiplan. Desde
as décadas de 70 e 80, quando inaugurou os primeiros shopping centers com a sua marca, a
Empresa investiu em áreas que se tornaram vetores de crescimento, que se desenvolveram e
se urbanizaram impulsionadas pelo sucesso dos seus empreendimentos.
Glossário
Créditos
A logomarca do trevo reflete a qualidade dos
empreendimentos da Multiplan.
Na década de 90, a Multiplan expandiu a sua marca de qualidade para além do mercado
brasileiro, desenvolvendo o CascaiShopping, na cidade balneário de Cascais, em Portugal,
e o condomínio residencial de alto luxo ll Villaggio, na charmosa Avenida Ocean Drive, no
bairro de South Beach, em Miami, no estado norte-americano da Flórida. Esse condomínio
foi eleito o melhor empreendimento residencial multifamiliar dos Estados Unidos pela Ernst
& Young em 1998 e registrou valorização recorde de 17% em 2008, segundo pesquisa da
CondoReports.com, publicada no jornal The Miami Herald em 25 de junho de 2009.
O prestígio conquistado nos mercados nacional e internacional contribuiu para que, ao longo
de sua trajetória, a Empresa atraísse sócios importantes, como o Goldman Sachs Emerging
Market Real Estate Fund, L.P., que foi parceiro da Multiplan durante 10 anos, entre 1996 e
2006, além do fundo de pensão canadense Ontario Teachers' Pension Plan (Fundo de Pensão
dos Professores da Província de Ontário, no Canadá), que se tornou acionista da Empresa em
junho de 2006.
A estreia da Multiplan na Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa) ocorreu no dia 27 de julho
de 2007, quando fez a abertura de capital por meio de uma oferta pública de ações (IPO). Em
setembro de 2009, a Empresa fez nova emissão de ações através de uma Oferta Subsequente
(follow-on), aumentando seu poder de investimento.
11
Perfil da Multiplan
Estratégia
Praça de alimentação do MorumbiShopping.
Fontes de receitas
• No negócio de shopping centers, as
receitas da Multiplan são resultantes
da locação de lojas e de espaços para
merchandising, cessão de direitos para
lojistas, prestação de serviços como
comercialização e administração de
shopping centers e, ainda, a exploração
de estacionamentos.
• Além de atuar no setor de shopping
centers, a Multiplan investe na
incorporação de edifícios comerciais e
residenciais. Em 35 anos de atividades,
já concluiu mais de 45 empreendimentos
de grande porte no Brasil e no exterior.
As receitas da Empresa são derivadas
da comercialização dessas unidades.
A Multiplan cresce a passos largos. Em 2010 desenvolveu simultaneamente vários projetos
de shopping centers e empreendimentos imobiliários (saiba mais sobre essas iniciativas
nas páginas 52/57).
A Empresa tem planos promissores para manter a sua vocação de empreendedora focada
na oferta de projetos de shopping centers de alto padrão de qualidade. Outro objetivo
para continuar seu crescimento no longo prazo é investir no fortalecimento da estratégia
multiúso, desenvolvendo projetos residenciais e comerciais em diversos Estados do País,
junto aos shoppings existentes. Para isso, a Multiplan tem um banco de terrenos que busca
ampliar. As perspectivas são positivas. O mercado de locação está aquecido com diversos
lojistas expandindo seus negócios e cadeias internacionais demonstram cada vez mais
interesse pelo Brasil. Além disso, o aumento do poder aquisitivo da população e a entrada
de novas camadas de consumidores no mercado impulsionam uma demanda crescente.
Atenta às oportunidades para a locação de prédios comerciais, desenvolvimento de novos
projetos, analisando as possibilidades de aquisição e privilegiando a excelência na gestão
de seus empreendimentos, a Multiplan continuará trabalhando para manter sua posição de
destaque no mercado brasileiro.
Glossário
Créditos
A Multiplan administra
13 shopping centers
com um total de Área
Bruta Locável (ABL) de
551.830 m².
Escadas rolantes do Shopping Santa Úrsula.
São 3,6 mil lojas e cerca
de 159 milhões de
consumidores por ano.
Com cinco projetos
imobiliários em
desenvolvimento, a
Multiplan reforça sua
estratégia multiúso.
13
Perfil da Multiplan
Estratégia
Com foco no bem-estar de seus clientes, a
Multiplan agrega, permanentemente, o que há
de melhor aos seus empreendimentos.
EBITDA* (em R$ milhões)
Lucro Líquido Ajustado
(em R$ milhões)
323,538
350,195
303,955
236,815
247,228
199,437
212,161
2007
176,462
2008
2009
2010
2007
2008
2009
2010
*Lucro antes de impostos, juros, depreciação e amortização.
NOI* (em R$ milhões)
Número total de empregados*
199
424,839
171
353,361
137
283,126
112
212,076
2007
2008
*Resultado Operacional Líquido.
2009
2010
2007
2008
*Excluídos os shopping centers.
2009
2010
Glossário
Créditos
Demonstrações de Valor Adicionado
Demonstração de Valor Adicionado (DVA) – Informe
contábil que evidencia, de forma sintética, os valores
correspondentes à formação da riqueza gerada pela
Empresa, em determinado período, e sua respectiva
distribuição. O valor adicionado da Multiplan em 2010 foi
de R$ 509,2 milhões, 23,3% maior do que em 2009.
2010 = R$ 509,2 milhões
Pessoal
7,76%
Acionistas
44,97%
37,38%
Impostos, Taxas e
Contribuições
9,89%
Capital de
Terceiros
Do total de 37,38% do item Impostos, Taxas e Contribuições, 16,73%
referem-se a impostos correntes e 20,65% a impostos diferidos, que
não têm efeito no caixa da Companhia.
Crescimento (m2)
617.111
617.111
16.830
73.400
90.230
116.234
+ 1 Torre de
Escritórios
155.285
543.711
410.647
371.596
2009 = R$ 412,8 milhões
39.051
10,11%
Acionistas
+4 S hopping
centers
+1 Shopping
center
+ 2 Torres de
Escritórios
371.596
ABL Própria: +66,1%
2011E
2012E
39,73%
38,75%
371.596
2010
Pessoal
2013E
Total
anunciado
(2013E)
Shopping centers em operação
Shopping centers em desenvolvimento
Torres para locação em desenvolvimento
Impostos, Taxas e
Contribuições
11,76%
Capital de
Terceiros
Do total de 38,75% do item Impostos, Taxas e Contribuições, 20,95%
referem-se a impostos correntes e 17,80% a impostos diferidos, que
não têm efeito no caixa da Companhia.
15
Perfil da Multiplan
Estratégia
Torre para locação em desenvolvimento
Shopping em desenvolvimento
Shopping em operação
Maceió (AL)
ParqueShoppingMaceió
Belo Horizonte (MG)
Brasília (DF)
Pátio Savassi
DiamondMall
ParkShopping
BH Shopping
ParkShopping Corporate
Ribeirão Preto (SP)
Shopping Santa Úrsula
RibeirãoShopping
Rio de Janeiro (RJ)
Jundiaí (SP)
JundiaíShopping
BarraShopping
Curitiba (PR)
ParkShoppingBarigüi
São Caetano (SP)
ParkShoppingSãoCaetano
New York City Center
VillageMall
ParkShopping Campo Grande
São Paulo (SP)
Porto Alegre (RS)
BarraShoppingSul
Shopping Anália Franco
MorumbiShopping
Shopping Vila Olímpia
MorumbiBusinessCenter
Morumbi Corporate
Mapa de atuação da Multiplan
71% do PIB do País
55% da população do País
74% de toda a ABL do País se encontra nas regiões Sul e Sudeste
Fonte: IBGE (2008) e Abrasce (2009)
Glossário
Créditos
Nossos shopping centers estão
estrategicamente localizados nos maiores
centros urbanos brasileiros.
Portfólio
Estado
% Multiplan
ABL total
MG
SP
RJ
SP
DF
MG
RJ
SP
PR
MG
SP
RS
SP
80,0%
76,2%
51,1%
65,8%
59,6%
90,0%
50,0%
30,0%
84,0%
96,5%
62,5%
100,0%
30,0%
67,3%
47.547 m²
46.784 m²
69.278 m²
55.085 m²
51.526 m²
21.388 m²
22.271 m²
50.974 m²
49.917 m²
17.254 m²
23.132 m²
68.400 m²
28.274 m²
551.830 m²
Shopping centers em operação
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
BH Shopping
RibeirãoShopping
BarraShopping
MorumbiShopping
ParkShopping
DiamondMall
Pátio Savassi
BarraShoppingSul
Subtotal em operação
Taxa média de
ocupação 2010
(100%)
99,6%
98,8%
99,6%
99,9%
99,8%
99,6%
99,6%
99,5%
98,7%
99,8%
80,4%
98,6%
90,1%
98,1%
Previsão de
inauguração
Shopping centers em desenvolvimento
14
15
16
17
18
JundiaíShopping
VillageMall
Subtotal shopping centers em desenvolvimento
Torres para locação em desenvolvimento
19 MorumbiBusinessCenter
20 ParkShopping Corporate
21 Morumbi Corporate
Subtotal torres para locação em desenvolvimento
Portfólio total
SP
AL
SP
RJ
RJ
100,0%
50,0%
100,0%
100,0%
90,0%
87,6%
39.051 m²
35.868 m²
34.927 m²
25.581 m²
41.991 m²
177.419 m²
-
2011
2012
2012
2012
2012
SP
DF
SP
100,0%
50,0%
100,0%
93,1%
10.150 m²
13.360 m²
73.388 m²
96.898 m²
-
2012
2012
2013
74,7%
826.147 m²
17
Perfil da Multiplan
ParkShopping: Expansão inaugurada em
2009 conquistou o 1.º lugar no Prêmio
Abrasce 2010 e Ouro no 2011 ICSC Latin
America Shopping Center Award.
Estratégia
Prêmios e reconhecimentos
Prêmio Abrasce
1.º lugar: ParkShopping.
3.º lugar: Park Gourmet, espaço gastronômico do ParkShoppingBarigüi.
Categoria: “Excelência em Expansão e Revitalização”
1.º lugar: Case MasterCard Rock Tour.
3.º lugar: Case Harry Potter estaciona no MorumbiShopping.
Categoria: “Merchandising”
Prêmio Valor 1000 (Jornal Valor Econômico)
Elegeu a Multiplan como a Melhor Empresa do setor de Engenharia e Construção.
Guia Shopping 2010 (Jornal O Estado de S. Paulo)
Elegeu o MorumbiShopping como o melhor e mais completo shopping da capital paulista.
Revista Época
Elegeu o cinema do Shopping Vila Olímpia (complexo Kinoplex) como o melhor de São Paulo.
Jornal O Globo
Pesquisa realizada pelo veículo elegeu o BarraShopping como o shopping preferido dos cariocas.
2011 ICSC Latin America Shopping Center Award*
ParkShopping
Ouro na Categoria: Renovação ou Expansão de Projeto Existente.
BarraShoppingSul
Prêmio Especial do Júri de Design Sustentável e Ouro na Categoria: Design Inovador e
Desenvolvimento de Um Novo Projeto.
*Premiação promovida pelo International Council of Shopping Centers (ICSC)
Glossário
Créditos
Multiplan
35 Anos multiplicando o que a vida tem de melhor
Campanha institucional
Para celebrar seus 35 anos de história, a Multiplan veiculou uma campanha publicitária institucional,
direcionada ao consumidor final de seus shopping centers. A intenção foi mostrar que fazemos parte do
dia a dia dos frequentadores dos nossos shoppings e apresentar as inovações de uma longa trajetória. “Pela primeira vez uma empresa da indústria de shopping centers se comunicou na
mídia com os clientes de seus empreendimentos. Achamos importante valorizar a
marca Multiplan. Nossos shoppings têm uma identidade própria e queremos ajudar
nosso consumidor a identificar que o BarraShopping, o MorumbiShopping e todos
os outros shoppings da nossa rede fazem parte da família Multiplan,” destaca Eduardo
Novaes, superintendente da Multiplan.
Foi construído um mosaico com fotos de 1.000 clientes do BarraShopping, que cederam
suas imagens para a campanha publicitária focada na valorização do consumidor.
Estrutura Societária
Free Float
22,25%
Maria Helena Kaminitz Peres
Multiplan Planejamento,
Participações e Administração S.A.
77,75%
José Isaac Peres
0,06% ON
0,06% Total
Tesouraria
41,70% ON
38,94% Total
0,63% ON
0,59% Total
33,39% ON
31,18%Total
Ontario Teachers’
Pension Plan
1700480 Ontario Inc.
24,07% ON
100,00% PN
29,10% Total
0,12% ON
0,11% Total
100,00%
1,00%
Multiplan Administradora de
Shopping Centers LTDA.
Embraplan Empresa Brasileira de Planejamento LTDA.
2,00%
SCP Royal Green Península
Renasce –
Rede Nacional de
Shopping Centers LTDA.
99,00%
100,00%
98,00%
99,99%
Shopping Centers BarraShopping
BarraShoppingSul
BH Shopping
DiamondMall
MorumbiShopping
ParkShopping
Pátio Savassi
RibeirãoShopping
ParqueShoppingMaceió¹
ParkShoppingSãoCaetano¹
JundiaíShopping¹
VillageMall¹
ParkShopping Campo Grande¹
%
51,07%
100,0%
80,00%
90,00%
65,78%
50,00%
59,63%
84,00%
96,50%
76,17%
30,00%
30,00%
62,50%
50,00%
100,0%
100,0%
100,0%
90,00%
¹ Em desenvolvimento
99,00%
CAA –
Corretagem e Consultoria
Publicitária LTDA.
99,61%
CAA –
Corretagem Imobiliária LTDA.
100,00%
Pátio Savassi Administração
de Shopping Center LTDA.
41,96%
MPH Empreend. Imobiliário LTDA.
1
50,00%
Manati Empreendimentos e Participações S.A.
2
Haleiwa Empreendimentos
Imobiliários S.A.
3
50,00%
A participação que a Multiplan detém nas seguintes Sociedades de Propósito Específico (SPE) MPH, Manati e Haleiwa, está descrita abaixo:
1. MPH: esta SPE é a empresa holding que detém uma participação de 71,5% no Shopping Vila Olímpia. A Multiplan tem uma participação de 42,0% na MPH,
que resulta em uma participação de 30,0% no capital total do Shopping Vila Olímpia.
2. Manati é a holding que detém uma participação de 75,0% no Shopping Santa Úrsula, em Ribeirão Preto, SP, em que a Multiplan tem uma parceria 50/50.
3. Finalmente, a Haleiwa é a SPE do ParqueShoppingMaceió, em que a participação da Multiplan é de 50%.
19
Perfil da Multiplan
Estratégia
A marca Multiplan é reconhecida no mercado como sinônimo de qualidade,
conforto e bom gosto de seus shopping centers.
Estrutura Acionária
A Multiplan (MULT3) na BM&FBovespa possuía, em 31 de dezembro de 2010, 179.197.214
ações representativas de seu capital social. Desse total, 31,34% pertencem à Multiplan
Participações e à família controladora; 29,10% pertencem ao fundo de pensão Ontario
Teachers’ Pension Plan (OTPP), do Canadá; 0,62% pertence aos administradores e à
tesouraria e 38,94% estão em circulação no mercado (free float). As ações estão divididas
em 167.338.867 ordinárias e 11.858.347 preferenciais.
Participações
Total 179.197.214
Ontario
52.143.478
29,10%
31,34%
0,62%
Adm. + Tesouraria
1.103.872
38,94%
Free Float
69.783.734
Multiplan Participações
56.166.130
Com a Oferta Subsequente (follow-on) realizada em setembro de 2009, o OTPP ficou com sua
participação total no capital da Multiplan de 29,3%, incluindo 40.285.133 ações ordinárias e
11.858.345 ações preferenciais. No acordo firmado com o Fundo canadense e nas regras do
Estatuto Social da Empresa, essas ações podem ser permutadas por ações ordinárias se e quando
solicitado pelos acionistas, via autorização de uma Assembleia Geral convocada para esse fim.
Com ativos totais avaliados em 107,5 bilhões de dólares canadenses, o Ontario Teachers’
Pension Plan (OTPP) administra o fundo de pensão de 382 mil professores canadenses. O
OTPP gerencia seus investimentos na Multiplan por meio de sua subsidiária integral para
atividades imobiliárias, a Cadillac Fairview, que detém, opera e incorpora shopping centers e
empreendimentos comerciais de alta qualidade na América do Norte. Com portfólio avaliado
em US$ 19 bilhões e aproximadamente 4,5 milhões de m² de Área Bruta Locável (ABL), a
Cadillac Fairview tem participação e administra 87 empreendimentos nos Estados Unidos, no
Reino Unido, no Canadá e no Brasil.
Glossário
Créditos
Os valores da Empresa são calcados em:
• Visão Inovadora;
• Excelência em Resultados;
• Postura Ética e Transparente;
• Sinergia entre as Equipes;
• Comprometimento e Determinação.
Missão
Promover, através do desenvolvimento de shopping centers e
empreendimentos imobiliários, qualidade de vida, conveniência e
geração de valor.
Visão
Consolidar seus empreendimentos como as melhores e mais
completas soluções para as necessidades de consumo, lazer,
serviços e bem-estar, tornando-se, assim, a referência absoluta
de qualidade no setor de shopping centers brasileiro.
Valores
“O segredo do sucesso é fazer bem feito”
Alcançar a qualidade e a excelência em todos os seus projetos é a
principal meta da Multiplan. O sucesso ao longo dos anos é fruto
da crença de que é preciso fazer sempre bem feito. E, para fazer
bem feito, é preciso gostar do que se faz. Foi com base nesse
princípio que a Multiplan construiu sua trajetória e se tornou um
dos mais sólidos e dinâmicos empreendedores do Brasil.
21
Perfil da Multiplan
Estratégia
Corredores do BarraShopping, eleito em 2010 o
shopping preferido dos cariocas pelo jornal O Globo.
O cliente em primeiro lugar
Em 2010, os 13 shopping centers da Multiplan, localizados nos grandes centros urbanos
das regiões Sudeste, Sul e Centro-Oeste, somaram R$ 7,5 bilhões em vendas, representando
um crescimento recorde de 22,4% em relação a 2009. Os resultados positivos dos
empreendimentos – referências nas cidades onde estão localizados – refletem os esforços
da Empresa para oferecer aos seus clientes uma infraestrutura reconhecida pelo alto nível
de qualidade somado a um mix completo de lojas com as melhores ofertas de produtos,
lazer e serviços.
A Multiplan investe permanentemente na melhoria dos seus empreendimentos. Em 2010, do
total de R$ 442,4 milhões investidos, R$ 124,4 milhões foram destinados ao desenvolvimento
de novos shopping centers, R$ 107 milhões às expansões, R$ 101 milhões às aquisições, além
de R$ 91,5 milhões para revitalizações e outras iniciativas.
A seguir, saiba mais sobre o portfólio da Multiplan organizado por praças: Rio de Janeiro,
São Paulo, Ribeirão Preto, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba e Porto Alegre.
Glossário
Créditos
Perfil dos shopping centers em operação
O BarraShopping recebeu mais de 26 milhões
de visitantes em 2010.
BarraShopping
Rio de Janeiro (RJ)
Compras, serviços e lazer em ambiente completo e inovador
Eleito em 2010 o shopping preferido dos cariocas pelo jornal O Globo, o BarraShopping tem
forte identificação com a cidade. Tem uma posição consolidada como referência no varejo
nacional e como um dos maiores e mais completos centros de compras, serviços e lazer da
América Latina. Recebe anualmente mais de 26 milhões de visitantes.
O BarraShopping foi o primeiro shopping da Barra da Tijuca, bairro nobre da cidade e de
grande concentração de público das classes A e B. O empreendimento contribuiu para a
ocupação da Barra da Tijuca, que hoje é a área com mais investimentos do Rio de Janeiro e,
consequentemente, maior potencial de desenvolvimento.
Em 2010, o shopping passou por grandes obras de revitalização, com a troca de escadas
rolantes e de todas as claraboias, modernização do paisagismo e da Praça de Alimentação,
que foi totalmente reformada com a substituição do piso e mobiliário, além de receber
tratamento acústico e nova iluminação.
O Centro Médico BarraShopping, com 30 clínicas e laboratórios, também recebeu um projeto
específico de sinalização, iluminação, novos lounges, paisagismo, além da troca de piso.
O shopping passou por uma reformulação no seu mix de lojas, com a chegada de 35 novas
marcas de peso nos varejos nacional e internacional, além da reforma de 43 lojas,
tornando-se ainda mais forte, moderno e atual.
Ficha Técnica
Inauguração – 27/10/1981
Área Bruta Locável – 69.278 m²
Área Bruta Comercial – 76.010 m²
Participação Multiplan – 51,1%
Número de lojas – 579
Expansões – 6
Empregos – 8.252 mil
Vendas em 2010 – R$ 1,351 bilhão
Tráfego em 2010 – 26,6 milhões de visitantes
O BarraShopping
teve aumento de
vendas de 17,7% em 2010
em relação a 2009.
Perfil do público:
61% classes A e B
72% mulheres
O BarraShopping dá nome ao inovador complexo formado por esse empreendimento,
juntamente com o New York City Center, o Centro Médico e o Centro Empresarial, todos
projetos desenvolvidos pela Multiplan.
O Complexo BarraShopping ficará ainda mais completo com o VillageMall, um shopping com
foco em moda, gastronomia, cultura e serviços diferenciados, cuja inauguração está prevista
para 2012 (saiba mais sobre o empreendimento na página 53).
23
Perfil da Multiplan
Estratégia
Em 2010, o New York City Center passou por
revitalização e ganhou novas operações.
Rio de Janeiro (RJ)
Ficha Técnica
Participação Multiplan – 50%
Empregos – 1.959
Vendas em 2010 – R$ 178,5 milhões
O New York City Center
teve aumento de
vendas de 27,9% em 2010
Perfil do público:
61% classes A e B
72% mulheres
Referencial em consumo e entretenimento
Integrado ao BarraShopping por um mall com 40 lojas, o New York City Center é
considerado uma referência em compras e entretenimento na cidade, pois, além de
concentrar uma megalivraria, restaurantes, redes internacionais de alimentação, choperias,
palco de eventos e lojas, conta com 18 salas de cinema UCI em formato stadium com 4,5 mil
poltronas. Possui ainda uma academia de ginástica, que se consolidou como uma das mais
completas do Rio de Janeiro.
Em 2010, o shopping passou por uma revitalização, com modernização do paisagismo e dos
banheiros. Foram realizadas melhorias no mix de lojas com a inauguração de novas operações,
que contribuem para o aumento da qualidade da oferta de produtos, lazer e serviços.
Com projeto arquitetônico arrojado, o shopping é considerado modelo de uso inteligente de
energia. Sua ampla área aberta, com pé direito de 35 m e cobertura de lona branca de
5.400 m², favorece a entrada de luz e ventilação naturais, dispensando o uso de ar-condicionado.
Glossário
Créditos
O MorumbiShopping inaugurou em 2010 um sistema de estacionamento
inteligente que orienta a localização de vagas.
MorumbiShopping
São Paulo (SP)
Precursor em moda e gastronomia
Em 2010, o MorumbiShopping foi eleito o melhor shopping de São Paulo pelo Guia Shopping
do jornal O Estado de S. Paulo, reafirmando a sua forte identificação com a cidade. Em 2008
recebeu o mesmo destaque pela revista Veja São Paulo.
O MorumbiShopping está sempre inovando. Foi assim que, desde a década de 90, abriu
caminho para novos negócios em moda e gastronomia, consolidando um novo conceito em
shopping center no País. Desenvolveu uma área fashion e um evento profissional de desfiles,
o Morumbi Fashion Brasil, que deu origem ao São Paulo Fashion Week, principal referência
desse segmento no País.
Precursor de outra tendência no mercado brasileiro, foi o primeiro shopping a ter uma área de
gastronomia, o Gourmet Fashion, que reúne 22 dos restaurantes mais conceituados de São Paulo.
O shopping inaugurou em 2010 um sistema de estacionamento inteligente, que orienta o
trajeto para a localização de vagas através de painéis luminosos.
O MorumbiShopping faz parte de um complexo multiúso com dois edifícios de escritórios
desenvolvidos pela Multiplan: o Morumbi Office Tower, de 1993, que antecipou o sucesso da
Avenida Berrini como polo comercial, e o Centro Profissional MorumbiShopping, de 2008,
que fica na área da quinta expansão do shopping. Esse complexo ficará ainda mais completo
com os empreendimentos comerciais MorumbiBusinessCenter, em construção, e o Morumbi
Corporate, lançado em 2011 (veja mais informações nas páginas 56 e 57).
Ficha Técnica
Expansões – 5
Empregos – 6.947
Vendas em 2010 – R$ 1,149 bilhão
Em 2010, o
MorumbiShopping
teve um crescimento de
vendas de 14,5%
Perfil do público:
91% classes A e B
57% mulheres
25
o
Perfil da Multiplan
Estratégia
O Shopping Anália Franco consolida sua imagem
como centro de moda e tendências na região.
São Paulo (SP)
Ficha Técnica
Expansão – 1
Empregos – 3.926
Tráfego em 2010 – 13,6 milhões de visitantes O Shopping Anália
Franco registrou um
aumento de vendas
de 31,3% em 2010 em
relação a 2009.
Perfil do público: 91% classes A e B
68% mulheres
Referência em moda, estilo e sofisticação
O Shopping Anália Franco tornou-se referência na Zona Leste de São Paulo contribuindo
para o desenvolvimento do seu entorno. Com um mix de lojas completo e qualificado,
além de serviços e ambientação diferenciados, o shopping consolida cada vez mais a sua
imagem de centro de moda e tendências na região.
Uma das fortes características desse empreendimento é a realização de eventos de grande
impacto, tendo em sua história ações sociais e culturais, como shows gratuitos com
importantes nomes da música brasileira, além de eventos de moda, que sempre buscaram
traduzir para o consumidor as últimas tendências e o estilo de cada estação.
O Shopping Anália Franco tem 329 lojas e inaugurou, em agosto de 2009, a sua primeira
expansão, com 11.695 m² de ABL e 80 novas lojas, levando marcas inéditas para a Zona Leste.
Glossário
Créditos
O Shopping Vila Olímpia está preparado para atender um público exigente e qualificado.
São Paulo (SP)
Modernidade, conforto e tecnologia
O Shopping Vila Olímpia está localizado no coração da Vila Olímpia, um dos bairros que
mais crescem na cidade de São Paulo. Está ao lado de redutos da classe A, como Vila
Nova Conceição, Moema e Itaim. A cada dia aparecem novos empreendimentos na região,
sobretudo de natureza comercial, atraindo um público exigente e qualificado. Para atender
a esse perfil de consumidor, o shopping tem fachada clean e elegante, inspirada na estética
fabril do início do século XX e design de interiores diferenciado, com corredores amplos e
iluminação especial.
Inaugurado em novembro de 2009, o shopping conta com 191 lojas, centro gastronômico
completo, complexo de cinema e boliche de última geração, além de um sistema inteligente
de estacionamento, que indica em telas de LCD a disponibilidade de vagas.
Em 2010 o cinema do Shopping Vila Olímpia foi eleito o melhor de São Paulo pela revista
Época. Esse complexo tem sete salas de cinema, sendo duas VIPs e uma com tecnologia 3D.
Ficha Técnica
Empregos – 3.289
No Shopping Vila
Olímpia, o crescimento
de vendas em dezembro
de 2010, comparado
com dezembro de 2009,
foi de 34,5%.
Perfil do público:
95% classes A e B
55% mulheres
27
Perfil da Multiplan
Estratégia
Em 2010 o RibeirãoShopping passou por revitalização
e ganhou visual mais arrojado em duas entradas.
Ribeirão Shopping
Ficha Técnica
Expansões – 5
Empregos – 3.557
O RibeirãoShopping
teve crescimento de
15,8% nas vendas em
2010 em relação a 2009.
Perfil do público:
73% classes A e B
53% mulheres
Referência local e regional
A importância do RibeirãoShopping como centro de compras, lazer e cultura ultrapassa
os limites da cidade de Ribeirão Preto, no interior de São Paulo. O empreendimento atrai
consumidores de municípios vizinhos, do Sul de Minas e do Triângulo Mineiro, com um raio de
influência de até 200 km. Recebeu em 2009, pela quinta vez, o prêmio Top of Mind Tribuna &
Recall como marca mais lembrada no segmento Shopping Center em Ribeirão Preto.
Em 2010, o shopping passou por uma nova revitalização, com a modernização de duas
entradas, que foram transformadas em grandes átrios de vidro climatizados, conferindo um
visual mais arrojado ao empreendimento.
Como parte de sua programação cultural, a exposição “30 Anos de Stock Car” resgatou a
história da categoria na Praça Central do RibeirãoShopping, o shopping oficial do evento. Essa
foi uma prévia da 5.ª etapa do campeonato, realizada em Ribeirão Preto no dia 6 de junho. A
programação contou ainda com uma homenagem ao ex-piloto ribeirão-pretano Paulo Gomes
a partir da exibição de vídeos sobre as provas, dez painéis e uma mostra de capacetes.
O RibeirãoShopping faz parte de um complexo multiúso, ao lado de um hotel e do Centro
Empresarial Ribeirão Office Tower. Em 2010, diante da crescente demanda, a Multiplan lançou
uma nova torre comercial, o Centro Profissional RibeirãoShopping, ligado ao shopping por
uma passarela exclusiva. O empreendimento, com entrega prevista para dezembro de 2012,
foi totalmente comercializado em apenas três dias (saiba mais na página 55).
Glossário
Créditos
Obras de revitalização concluídas em 2010 asseguraram mais
conforto e modernidade ao Shopping Santa Úrsula.
Um shopping revitalizado
Com uma arquitetura moderna, clean e sofisticada, que prima pelo aproveitamento da
luz natural, o shopping do coração da cidade tem uma forte ligação com seus clientes,
principalmente com aqueles da sua área primária, através de diferenciais como ações sociais
que trazem mais qualidade de vida, saúde e cultura. Está localizado na região central de
Ribeirão Preto.
Adquirido pela Multiplan no segundo trimestre de 2008, o shopping começou sua
revitalização em 2009, com melhorias no seu projeto arquitetônico e paisagístico, em uma
adaptação ao padrão de qualidade da Empresa. O investimento total chegou a R$ 15 milhões.
Em 2010 as obras de revitalização foram concluídas. Dentre as novidades, destacam-se as
escadas rolantes duplas e três passarelas no vão central que interligam os corredores do
mall para melhorar a circulação dos clientes. Outras melhorias incluem a reforma da praça
de alimentação e a reformulação do mix de lojas com a vinda de novas marcas.
Além disso, em 2010 foram inauguradas oito salas de cinema, com capacidade para 1.380
lugares e três salas com tecnologia 3D.
Ficha Técnica
Participação Multiplan – 62,5%*
Empregos – 1.695
*Em 2010 a Multiplan elevou a sua participação no shopping de 37,5% para 62,5%.
Em 2010, o
apresentou vendas 31%
mais altas
do que as de 2009.
Perfil do público:
57% classes A e B
66% mulheres
29
Perfil da Multiplan
Estratégia
A quinta expansão, concluída em 2010, agregou mais
espaço, conforto e novas operações ao BH Shopping.
BH Shopping
Belo Horizonte (MG)
Ficha Técnica
Expansões – 5
Empregos – 6.451
O BH Shopping
apresentou, em 2010,
vendas 20,6% superiores
às do ano anterior.
Perfil do público:
83% classes A e B
55% mulheres
Fonte: Pesquisa Ibope Inteligência (2009)
Expansão fortalece liderança
Inaugurado em 1979, o BH Shopping foi o primeiro shopping center desenvolvido pela
Multiplan. Foi também o primeiro shopping center de Minas Gerais. Construído no bairro
do Belvedere, o empreendimento tornou-se referência na capital mineira e contribuiu
fortemente para a ocupação e o crescimento da região.
Em 2010 foi concluída a quinta expansão do BH Shopping, que adicionou 10.707 m² de ABL
ao empreendimento. Entre outras melhorias, o shopping center ganhou 80 lojas, com mais
de 20 marcas inéditas no Estado, e 1.800 novas vagas de estacionamento. Já o entorno do
BH Shopping foi beneficiado por um projeto que contribuiu para melhorar o tráfego diário de
80 mil veículos. O fluxo ganhou agilidade depois da implantação de três novas faixas viárias
e a inauguração do novo terminal de ônibus trouxe mais segurança para 30 linhas e 10 mil
usuários de transporte coletivo.
Além da expansão, o empreendimento passou por uma grande revitalização, que contou
com novos banheiros, elevadores, modernização das fachadas, Espaço Gourmet, ampliação
dos cinemas e da Praça de alimentação. Os investimentos, da ordem de R$ 200 milhões,
fortalecem a liderança do BH Shopping como o maior shopping center de Minas Gerais, com
um mix de quase 400 lojas e 48 mil m² de Área Bruta Locável (saiba mais sobre o projeto na
página 58).
Glossário
Créditos
O projeto arquitetônico diferenciado é um dos atrativos do DiamondMall.
DiamondMall
Belo Horizonte (MG)
Sinônimo de sofisticação e modernidade
Localizado no bairro de Lourdes, uma das regiões mais nobres de Belo Horizonte, o
DiamondMall nasceu com um perfil para atender o consumidor exigente e sofisticado.
Reúne grandes marcas nacionais e internacionais em um projeto arquitetônico
diferenciado, que remete ao formato de um diamante.
O shopping conta com 204 lojas de diferentes segmentos e estilos, sendo algumas
exclusivas em Minas Gerais. Arte e cultura fazem parte desse empreendimento projetado
especialmente para quem busca conforto, estilo e elegância. Além disso, conta com duas
praças de gastronomia e um empório com produtos do mundo inteiro.
O shopping possui 7 mil m² com o que há de mais avançado em fitness. A academia de
ginástica do DiamondMall é a primeira de Minas Gerais e a mais moderna de Belo Horizonte.
Em 2010, após uma revitalização, o complexo de cinema do DiamondMall passou a contar
1.120 lugares em seis salas, sendo duas com tecnologia Real D (uma evolução do 3D).
Ficha Técnica
Expansão – 1
Empregos – 2.870
Em 2010, o DiamondMall
registrou 30% de aumento
de vendas em relação a 2009.
Perfil do público:
89% classes A e B
62% mulheres
31
Perfil da Multiplan
Estratégia
A expansão, inaugurada em 2010, reforçou ainda mais o
charme tão peculiar aos ambientes abertos do Pátio Savassi.
Pátio Savassi
Belo Horizonte (MG)
Ficha Técnica
Área Bruta Locável – 17.254 m2
Área Bruta Comercial – 17.254 m2
Participação Multiplan – 96,5%*
Expansão – 1
Empregos – 2.024
*Em 2010 a Multiplan elevou a sua participação no shopping de 80,9% para 96,5%.
O Pátio Savassi
registrou 12% de aumento
de vendas em 2010
Perfil do público:
87% classes A e B
52% homens
Charme como forte atrativo
O Pátio Savassi, com foco no conceito lifestyle e projeto arquitetônico diferenciado,
transforma-se em uma grande praça de bairro com áreas de convivência ao ar livre, jardins,
cafés, restaurantes e um anfiteatro. Um case de sucesso em integração com as ruas do
entorno da Savassi, região reconhecida por seu grande potencial de consumo.
Adquirido pela Multiplan em 2007, o shopping vem apresentando resultados crescentes de
vendas e de receita, contribuindo para fortalecer a presença da Empresa no mercado de
Belo Horizonte.
Para continuar atendendo à crescente demanda com o mesmo conforto e qualidade, o
Pátio Savassi ganhou, em 2010, cinco novas operações fashion em seu terceiro pavimento,
com adição de 935 m² de ABL. A expansão reforçou ainda mais o charme tão peculiar aos
ambientes abertos do empreendimento.
Em 2010, o shopping passou também por uma revitalização que assegurou inúmeras
melhorias, como renovação do mobiliário, do paisagismo e da Praça de alimentação. O mall
ganhou ainda novas escadas rolantes e banheiros no piso L3.
Glossário
Créditos
Reconhecido pela qualidade, projeto de expansão do ParkShopping conquistou dois prêmios importantes.
ParkShopping
Brasília (DF)
Moda e sofisticação à altura da capital do Brasil
Referência de moda e consumo, o ParkShopping foi um divisor de águas no comércio de
Brasília. Levou grandes marcas para a Capital Federal, no início dos anos 80, proporcionando
uma nova experiência de compras para o consumidor local. É considerado o mais completo e
um dos mais sofisticados shopping centers do Distrito Federal.
O ParkShopping realiza o ParkFashion, o maior evento de moda em shopping center
do País e o mais significativo do setor na Região Centro-Oeste. Em 2010 apresentou
aos brasilienses Corpos – A Exposição, visitada por cerca de 120 mil pessoas (veja mais
informação na página 94).
Ficha Técnica
Expansões – 9
Empregos – 4.620
Desde 2008, o ParkShopping investe na revitalização do empreendimento com diversas
melhorias, além de aprimorar o seu mix com marcas inéditas na cidade. Em 2009, inaugurou
sua nona expansão com 80 novas lojas em 8.476 m² de Área Bruta Locável e um deck-parking
com mais de 2 mil vagas. Esse projeto ganhou o prêmio Abrasce 2010 de Excelência em
Revitalização e Expansão. Também foi premiado com Ouro na Categoria Renovação ou
Expansão de Projeto Existente no 2011 ICSC Latin America Shopping Center Award, promovido
pelo International Council of Shopping Centers (ICSC). Está prevista, ainda, para 2011, mais
uma expansão: o Espaço Gourmet, com cinco renomados restaurantes do País.
O ParkShopping
registrou crescimento de
vendas anuais de 17,8%
em 2010 em comparação
a 2009.
Como reforço à estratégia multiúso, em 2010 a Multiplan anunciou a construção de duas
torres comerciais integradas ao shopping, o ParkShopping Corporate (veja mais informações
na página 56).
Perfil do público:
88% classes A e B
59% mulheres
Fonte: pesquisa Ibope 2010.
33
Perfil da Multiplan
Estratégia
Expansão inaugurada em 2010 assegurou mais espaço e
95 novas operações ao ParkShoppingBarigüi.
Curitiba (PR)
Ficha Técnica
Expansões – 2
Empregos – 4.048
O ParkShoppingBarigüi
registrou crescimento de
vendas anuais de 16,3% em
2010 comparado a 2009.
Perfil do público:
91% classes A e B
54% mulheres
O projeto arquitetônico moderno e arrojado do shopping, que tem como vizinho ilustre o
Parque Barigüi, destaca-se pela integração com o ambiente local, valorizando a luz natural
e a beleza da paisagem. O empreendimento na capital paranaense, que tem impulsionado
o desenvolvimento no seu entorno, foi concebido dentro do conceito multiúso, prevendo
futuramente edifícios comerciais nas suas proximidades.
Com o projeto Park Gourmet, o Espaço Gastronômico do ParkShoppingBarigüi ficou em 3.º
lugar no Prêmio Abrasce 2010 de Excelência em Expansão e Revitalização.
Em 2010, o ParkShoppingBarigüi inaugurou mais uma expansão, que adicionou 6.883 m² de
ABL ao empreendimento. Com investimentos de R$ 52,7 milhões, as obras trouxeram ao mall
95 novas operações, sendo 28 inéditas e exclusivas na cidade. O shopping alcançou a marca
de cerca de 50 mil m² de ABL e 264 lojas. Uma das grandes novidades está no Banheiro
Teen, projeto inovador com foco nas consumidoras adolescentes.
O shopping também passou por obras de revitalização. O destaque é o Port Cochère,
construído na entrada principal, garantindo mais conforto no embarque e desembarque de
clientes, além do novo concierge.
A 19.ª edição do Festival de Curitiba, um dos eventos artísticos mais famosos do Brasil, teve
uma das suas atrações, o espetáculo de comédia Risorama, apresentada em março, no
espaço multiúso do ParkShoppingBarigüi, batizado de ParkCultural. A programação cultural
foi vista por cerca de 10 mil expectadores. O shopping sediou a bilheteria oficial do evento.
Essa foi a segunda vez que parte das atrações do Festival de Curitiba foi apresentada aos
frequentadores do ParkCultural, uma área de 2.400 m² que pode receber desde congressos
até grandes shows, passando por festas e exposições.
Glossário
Créditos
Diferenciais de sustentabilidade do BarraShoppingSul levam à conquista de prêmio internacional.
BarraShoppingSul
Porto Alegre (RS)
Compras e entretenimento iluminados pelo pôr do sol do Guaíba
Localizado em Porto Alegre, o BarraShoppingSul reúne compras, serviços e lazer com as
melhores marcas, além de atrações inéditas e diferenciadas na cidade, como parque indoor
de brinquedos eletrônicos e boliche automatizado; oito salas de cinema e um Centro de
Eventos de 3.300 m².
Construído com as mais modernas técnicas de arquitetura para shopping center – apresenta
grandes estruturas de vidro para o aproveitamento da luz natural –, o BarraShoppingSul
privilegia a região onde está localizado, o bairro Cristal, e a vista para o rio Guaíba. Pelos seus
diferenciais recebeu o Prêmio Especial do Júri Design Sustentável e ainda conquistou o Ouro na
Categoria Design Inovador e Desenvolvimento de Um Novo Projeto no 2011 ICSC Latin America
Shopping Center Award, promovido pelo International Council of Shopping Centers (ICSC).
Em 2010, o shopping realizou o Vips Fashion Show, evento de moda com apresentação de
tendências de inverno. O BarraShoppingSul foi um dos apoiadores, em Porto Alegre, da
Turnê Mundial Up and Coming Tour, do ex-Beatle Paul McCartney, no estádio Beira-Rio.
O empreendimento faz parte de um complexo multiúso interligado a uma torre comercial,
a Cristal Tower, cuja inauguração está prevista para junho de 2011 (veja mais informações
na página 55). O edifício alia infraestrutura contemporânea à conveniência de estar ligado
ao shopping por uma passarela. Para futuro lançamento imobiliário contará com um hotel e
dois prédios residenciais no seu entorno.
Ficha Técnica
Empregos – 2.963
O BarraShoppingSul
registrou vendas anuais
19,9% maiores em seu
segundo ano de operação.
Perfil do público:
85% classes A e B
55% mulheres
35
A transparência no relacionamento com os seus investidores
e a sociedade em geral é um dos princípios norteadores da
governança corporativa da Multiplan. A Empresa segue diretrizes
reconhecidas pelo mercado e mantém um compromisso
permanente com uma gestão ética e responsável.
Ambiente do Shopping Vila Olímpia, em São Paulo.
37
Perfil da Multiplan
Estratégia
Área interna do DiamondMall, em Belo Horizonte.
A Multiplan segue diretrizes do Código de Melhores Práticas de Governança Corporativa,
focadas em ética, prestação de contas e responsabilidade corporativa. Esse documento foi
editado pelo Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC). A Empresa está alinhada
com as orientações da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) e da Bovespa.
Para assegurar um alto grau de transparência e confiabilidade às suas ações, a Multiplan
cumpre rigorosamente a legislação em vigor e trabalha em permanente sintonia com as
diretrizes traçadas por seu Conselho de Administração e sua Diretoria Executiva.
A Multiplan tem políticas internas de Divulgação de Informações e Negociação de Valores
Mobiliários de emissão da Companhia.
Em 2010 a Multiplan participou de 25 conferências organizadas por bancos e corretoras
e de 13 apresentações para grupos que reuniram analistas e investidores nacionais e
internacionais, interessados em aprofundar seus conhecimentos sobre a atuação e êxitos dos
negócios da Empresa no mercado brasileiro, além de mais de 150 reuniões individuais com
investidores. A equipe de Relações com Investidores participou, ainda, de duas reuniões da
Associação dos Analistas e Profissionais de Investimento do Mercado de Capitais (Apimec).
Como parte dos objetivos de aprimorar os canais de comunicação e facilitar o acesso às
informações sobre a Empresa, em 2009 a Multiplan reforçou a sua equipe de Relações com
Investidores e reformulou o seu website de RI.
O trabalho de aprimoramento do setor de RI teve continuidade em 2010 e será cada vez mais
demandado, uma vez que a Multiplan busca ampliar seus negócios para melhor atender seus
acionistas e investidores, além de estar sintonizada com os avanços da economia brasileira e
com o fortalecimento do papel de destaque do Brasil no cenário internacional.
Glossário
Créditos
Estrutura de Governança da Multiplan
Conselho de Administração
O controle e a supervisão das ações da diretoria executiva da Multiplan são de
responsabilidade do Conselho de Administração, órgão de deliberação colegiada, que
pode ter um mínimo de cinco e um máximo de dez membros. Atualmente, o Conselho de
Administração da Empresa é composto de sete membros eleitos em Assembleia Geral, com
mandato unificado de dois anos, podendo ser reeleitos e destituídos a qualquer momento
pelos acionistas da Empresa, reunidos em Assembleia Geral.
O Conselho de Administração responde pela formulação e monitoramento da implantação
das políticas gerais de negócios, incluindo a estratégia de longo prazo, e pela indicação
dos auditores independentes, conforme a Lei das Sociedades por Ações. Entre outras
atribuições, o Conselho também decide sobre a remuneração dos administradores da
Empresa, via Assembleia Geral, em montante global anual, cabendo ao Presidente do
Conselho de Administração rateá-la entre os seus membros e os da Diretoria. A Assembleia
Geral Ordinária realizada em 30 de abril de 2010 fixou em até R$ 13 milhões a remuneração
global da Administração para o exercício social do ano.
Segundo o Estatuto Social da Multiplan, que está disponível no site da Empresa (www.
multiplan.com.br/ri), o Conselho de Administração deve reunir-se ordinariamente pelo
menos uma vez a cada trimestre, podendo realizar reuniões adicionais sempre que
necessário. Todas as decisões do Conselho de Administração são tomadas pela maioria
de votos dos membros presentes a qualquer reunião devidamente convocada e instalada,
observadas também as regras estabelecidas no Acordo de Acionistas da Companhia.
Em 2010, o Conselho de Administração reuniu-se nove vezes para deliberar sobre temas
como estratégias de negócios; avaliação do Plano de Negócios, de projetos em andamento e
de novos negócios; além de outorga de opções de compra de ações aos seus colaboradores;
sobre resultados, recompra de ações, eleição da Diretoria, entre outros.
O Conselho de Administração da Multiplan é formado pelos seguintes profissionais:
Membros do Conselho de Administração
Cargo
Data de eleição
Término do Mandato
Presidente
30/04/2010
30/04/2012
Eduardo Kaminitz Peres
Vice-Presidente
30/04/2010
30/04/2012
Leonard Peter Sharpe
Membro Efetivo
30/04/2010
30/04/2012
Andrea Mary Stephen
Membro Efetivo
30/04/2010
30/04/2012
Edson de Godoy Bueno
Membro Efetivo
30/04/2010
30/04/2012
Manoel Joaquim R. Mendes
Membro Efetivo
30/04/2010
30/04/2012
José Carlos de A. S. Barata
Conselheiro Independente
30/04/2010
30/04/2012
José Isaac Peres
39
Perfil da Multiplan
Estratégia
Perfil dos Conselheiros José Isaac Peres: Presidente do Conselho de Administração e Diretor-Presidente da
Multiplan. Graduou-se em Economia pela Faculdade Nacional de Economia da Universidade
do Brasil (atual Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ). Participou e executou mais
de 350 empreendimentos imobiliários com 35 mil unidades comercializadas. Com mais
de 45 anos de atuação, Peres foi um dos precursores do mercado de shopping centers no
Brasil, tendo contribuído para impulsionar essa indústria no País. É um dos fundadores e
idealizadores da Abrasce (Associação Brasileira de Shopping Centers) e da Ademi (Associação
de Dirigentes de Empresas do Mercado Imobiliário).
Eduardo Kaminitz Peres: Vice-Presidente do Conselho de Administração e Diretor
Vice-Presidente da Multiplan, responsável pela área de Operações. Cursou Administração na
Faculdade Cândido Mendes, no Rio de Janeiro, e ingressou na Empresa em 1988, ocupando
diversas posições. Foi responsável pela criação da CAA Merchandising (atual Multiplan
Merchandising), Empresa que iniciou de forma pioneira a exploração de espaços de
merchandising dentro dos shopping centers.
Leonard Peter Sharpe: Graduou-se em Economia e Administração pela Waterloo Lutheran
University, no Canadá. É membro do International Council of Shopping Centers e da Building
Owners and Managers Association, além de Presidente da Cadillac Fairview, empresa
responsável por manter os investimentos de longo prazo do Ontario Teachers’ Pension Plan
(OTPP). Faz parte do Conselho de Administração da Multiplan desde junho de 2006.
Andrea Mary Stephen: Graduou-se em Administração pela St. Francis Xavier University, no
Canadá. É Vice-Presidente de Investimentos da Cadillac Fairview e faz parte do Conselho de
Administração da Multiplan desde junho de 2006.
Edson de Godoy Bueno: Graduou-se em Medicina pela antiga Faculdade Nacional de
Medicina da Praia Vermelha, no Rio de Janeiro. Especializou-se em Administração de
Empresas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro e em Programas de Gestão
Empresarial pela Harvard Business School, em Boston, nos Estados Unidos. É fundador e
Diretor-Presidente do Grupo Amil. Faz parte do Conselho de Administração da Multiplan
desde junho de 2007.
Manoel Joaquim R. Mendes: Graduou-se em Engenharia Civil pela Escola Nacional
de Engenharia do Rio de Janeiro. Atuou como diretor técnico da Veplan Residência
Empreendimentos e Construções e da Iod-Bauen de São Paulo Construções. Faz parte do
Conselho de Administração da Multiplan desde junho de 2007.
Glossário
Créditos
José Carlos de A. S. Barata: Graduou-se em Engenharia Civil pela Universidade do Brasil
(atual Universidade Federal do Rio de Janeiro – UFRJ) com especialização em Engenharia
Econômica. Foi Diretor Financeiro de Furnas Centrais Elétricas e trabalhou no Grupo Bozano
de 1974 a 2004, tendo exercido as funções de Diretor Executivo da Bozano, Simonsen; além
de Diretor-Presidente da BSCC e das empresas agrícolas do Grupo Bozano. É Conselheiro
Independente da Multiplan desde junho de 2007.
Diretoria Executiva
Segundo o Estatuto Social da Multiplan, a Diretoria Executiva pode ser composta de no
mínimo dois e no máximo dez membros. Hoje ela é composta de cinco membros, cuja
principal atribuição é zelar pela administração cotidiana e pela implementação das políticas
e diretrizes gerais estabelecidas pelo Conselho de Administração.
Os membros da Diretoria são escolhidos pelo Conselho de Administração e têm mandato
unificado de dois anos, podendo ser reeleitos ou destituídos a qualquer momento.
A Diretoria é formada pelos seguintes profissionais*:
Diretores
José Isaac Peres
Eduardo Kaminitz Peres
Armando d’Almeida Neto
Alberto José dos Santos
Marcello Kaminitz Barnes
Cargo
Data de eleição
Término do Mandato
Diretor-Presidente
30/04/2010
30/04/2012
Diretor Vice-Presidente
30/04/2010
30/04/2012
Diretor Vice-Presidente e de
Relações com Investidores
30/04/2010
30/04/2012
Diretor
30/04/2010
30/04/2012
Diretor Vice-Presidente de
Desenvolvimento
30/04/2010
30/04/2012
*José Isaac Peres – Diretor-Presidente: seu currículo encontra-se na parte relativa ao Conselho de Administração.
*Eduardo Peres – Diretor Vice-Presidente: seu currículo encontra-se na parte relativa ao Conselho de Administração.
41
Perfil da Multiplan
Estratégia
A Governança Corporativa da Multiplan é norteada pela
transparência no relacionamento com a sociedade.
Perfil dos Diretores
Armando d’Almeida Neto: Diretor Vice-Presidente e de Relações com Investidores da
Multiplan desde fevereiro de 2008. Cursou Administração na Faculdade Cândido Mendes,
no Rio de Janeiro, e possui certificações pela National Association of Securities Dealer –
NASD. Acumula 25 anos de experiência no mercado financeiro com grande parte dedicada
ao mercado internacional. Foi diretor da BullTick Brasil Consultoria, membro do Comitê
Executivo da BullTick Capital Markets, diretor do Santander Investment Securities, em Nova
York, e diretor do Banco Bozano, Simonsen S.A.
Marcello Kaminitz Barnes: Diretor Vice-Presidente de Desenvolvimento da Multiplan
desde junho de 2008. É responsável pelos novos negócios da Empresa, tanto na área
de shopping centers quanto na imobiliária. Graduou-se em Engenharia Civil pela
Pontifícia Universidade Católica em 1990, quando ingressou na Empresa. Trabalhou em
obras de expansão, na gerência de Operações do BarraShopping e foi responsável pelo
desenvolvimento de projetos da Multiplan em Miami, nos Estados Unidos.
Alberto José dos Santos: Diretor da Multiplan desde julho de 2007 é responsável
pelas áreas contábil, administrativa, de tecnologia da informação e recursos humanos.
Graduou-se em Ciências Contábeis pela Faculdade Cândido Mendes com pós-graduação em
administração de recursos humanos pelo Isep – Instituto Superior de Estudos Pedagógicos.
Glossário
Créditos
Em 2010 a Multiplan
participou de
25 conferências
Cúpula de vidro do ParkShopping.
13 apresentações
para grupos de analistas
e investidores
150 reuniões individuais
com investidores
43
Estratégia
Para continuar seu crescimento no longo prazo, uma das principais
estratégias da Multiplan é o investimento em complexos multiúso.
Desenvolvendo projetos residenciais e comerciais junto aos shopping
centers, a Empresa oferece conveniência e qualidade de vida, valoriza
o entorno e promove o efeito sinérgico entre os empreendimentos.
Vista aérea do Complexo na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, formado pelo BarraShopping, o New York City Center, o Centro Empresarial
BarraShopping e o Village Mall (em desenvolvimento), além dos condomínios residenciais Península Green e Royal Green Península.
45
Perfil da Multiplan
Estratégia
Boulevard Gourmet do BarraShopping.
Nossa Estratégia
A Multiplan tem uma Estratégia
de Crescimento calcada em quatro
pilares: desenvolvimento de novos
shoppings, expansão dos shopping
centers existentes, aquisição de
minoritários e aquisição de terceiros.
O objetivo da Multiplan é assegurar um crescimento sustentável, mantendo a qualidade
de seu portfólio, para a maximização do investimento feito por seus acionistas. A Empresa
é líder em receitas no setor de shopping centers no Brasil. Os principais elementos de sua
estratégia incluem, entre outros:
• Identificar mercados e localizações para desenvolvimento de novos shopping
centers. A Multiplan tem uma estratégia bem definida de crescimento que busca
oportunidades de mercado em cada região na qual atua e pretende atuar. A Empresa
utiliza sua expertise para expandir suas operações com shopping centers para
outras regiões do Brasil. Sua estratégia está focada em regiões com potencial de
desenvolvimento econômico, densidade populacional e níveis de renda expressivos.
A Multiplan está bem posicionada para beneficiar-se de diversas oportunidades de
investimento no setor de shopping centers, particularmente na expansão de seus ativos,
aquisição de participações adicionais em seus shopping centers, desenvolvimento de
novos empreendimentos e aquisição de shopping centers de terceiros (na página 59
conheça o Banco de Terrenos da Empresa).
• Ampliar a atuação em incorporação imobiliária. A Multiplan continuará a investir
em áreas próximas a seus shopping centers para o desenvolvimento de novos
empreendimentos imobiliários residenciais e comerciais (projetos multiúso), com o
objetivo de explorar o desenvolvimento e a valorização da região com a comercialização de
unidades, bem como o aumento da população na área de negócios, além de possibilitar o
incremento do tráfego de clientes e do consumo em seus shopping centers.
• Foco no aumento de retornos e disciplina financeira. A Multiplan adota procedimentos
de gestão empresarial para reduzir custos, maximizar oportunidades de negócios existentes,
otimizar a utilização de seus ativos e mitigar riscos, por meio da adoção de uma política
Glossário
Créditos
A Multiplan não mede esforços para assegurar a
satisfação do consumidor e alcançar sempre os
melhores resultados para lojistas e acionistas.
rígida de planejamento e controle aplicada em todos os níveis corporativos. A Empresa
continuará a avaliar as oportunidades de investimento seguindo uma série de análises
mercadológicas e financeiras criteriosas para selecionar aquelas que agreguem mais valor a
seus objetivos estratégicos e que contribuam para a realização destes. Extensas pesquisas de
mercado são realizadas antes da construção de um empreendimento.
• Investimento em pessoas, processos e tecnologia. A Multiplan tem um compromisso
estratégico de longo prazo com a seleção e o treinamento dos melhores profissionais
do mercado com planos de remuneração e de performance visando à motivação e à
manutenção em seus quadros de empregados. Além disso, investe em sistemas de
informação modernos. As ferramentas e os sistemas de gestão da Multiplan são integrados
com os dos lojistas dos shopping centers, visando à excelência no atendimento ao cliente e
ao controle da gestão e da operação de seus empreendimentos.
Gestão inovadora
A Multiplan não mede esforços para assegurar a satisfação do consumidor e alcançar
sempre os melhores resultados para lojistas e acionistas. Nesse sentido estabeleceu padrões
de excelência e qualidade reconhecidos pelo mercado há 35 anos. Sua vocação para
desenvolver os melhores e mais completos empreendimentos fortalece, cada vez mais, a
marca de uma Empresa pioneira, disciplinada e inovadora.
Uma das prioridades da gestão da Multiplan é o desenvolvimento de projetos multiúso,
que preveem centros comerciais, hotéis e edifícios residenciais ao lado dos seus shopping
centers, gerando fluxo de consumidores e valorizando o entorno dos empreendimentos.
Assim, a Empresa reafirma o compromisso de ampliar os seus negócios, oferecendo
conveniência e qualidade de vida.
Considerando sempre as oportunidades, os riscos e as possibilidades de retorno, a Multiplan
tem uma Estratégia de Crescimento calcada nos quatro seguintes pilares: desenvolvimento
de novos shoppings, expansão dos shopping centers existentes, aquisição de minoritários e
aquisição de terceiros.
47
Perfil da Multiplan
Estratégia
• Desenvolvimento de novos shopping centers – são os chamados projetos greenfield,
ou seja, a construção de um novo shopping. O risco é considerado médio e o potencial de
retorno, alto;
• Expansão dos shoppings existentes – são os chamados brownfields, ou seja, o
investimento na ampliação dos shoppings, que oferece baixo risco e alto retorno uma vez
que os empreendimentos já são consolidados;
• Aquisição de minoritários – é o aumento da participação da Multiplan em seus próprios
shoppings por meio da compra de participações minoritárias de terceiros. Apresenta baixo
risco e retorno bastante previsível, pois os empreendimentos já têm um histórico de sucesso;
• Aquisição de terceiros – a compra de shopping centers de terceiros é realizada
avaliando-se o potencial de retorno e as possibilidades de integração ao portfólio da
Multiplan. O risco é considerado médio e o retorno, de longo prazo.
Modelo full service, outro diferencial
Com o objetivo de garantir a rentabilidade do negócio e minimizar riscos potenciais, a
Multiplan optou por ser uma empresa full service no planejamento e desenvolvimento de
novos empreendimentos. Assim, realiza a prospecção de novos negócios desde a busca e
avaliação de terrenos, passando pelo acompanhando da fase operacional, até a administração
de shopping centers. Dessa forma, detém o controle de todas as seguintes etapas:
• Prospecção de Terrenos – Identificação de regiões e terrenos com potencial para novos
empreendimentos, avaliação da localização e análise de exigências ambientais;
• Análise de Viabilidade – Pesquisas de mercado que incluem levantamentos de tráfego
de pessoas e acesso ao local, concorrência existente, perfil do consumidor, necessidades
locais, potencial do mercado;
• Lançamento – Decisão de realizar o lançamento, definição de estratégia de marketing do
projeto, elaboração do material promocional de vendas, contato com potenciais locatários
e/ou compradores;
• Desenvolvimento – Somente após a comercialização de, no mínimo, 50% das unidades a
construção do empreendimento é iniciada;
• Administração dos shopping centers – Gestão focada no consumidor com qualidade,
sofisticação e bem-estar.
Glossário
Créditos
Com as aquisições no Shopping Santa Úrsula e no
Pátio Savassi, além das expansões (BH Shopping,
Pátio Savassi e ParkShoppingBarigüi), a Multiplan
aumenta sua ABL própria para 371,6 mil m²,
expandindo para 67,3% a participação média em
seu portfólio de shopping centers.
Estratégia de crescimento
Multiplan aumenta share no Shopping Santa Úrsula
Como parte da sua estratégia de crescimento, a Multiplan investe em aquisições inteligentes,
que agregam valor aos seus negócios. Nesse sentido, em 2010 aumentou em 25% a sua
participação no Shopping Santa Úrsula, em Ribeirão Preto, interior de São Paulo, ampliada
de 37,5% para 62,5%.
Ocupação (%)
88%
66%
O investimento na compra foi de R$ 45 milhões. O aumento da participação resulta em maior
controle e eficiência na gestão do shopping, principalmente no que se refere aos projetos de
revitalizações, modernizações e expansões.
2009
Em dezembro de 2009, a taxa de ocupação do empreendimento era de 66% em
consequência da reorganização (turnaround) no mix de lojistas e da revitalização do
interior do mall. Em dezembro de 2010, com a entrada de novas operações, o percentual de
ocupação alcançou 88%, mostrando potencial de crescimento.
Participação cresce no Pátio Savassi
A Multiplan investiu R$ 51,8 milhões para aumentar sua participação no Pátio Savassi, de
80,9% para 96,5%. A negociação foi realizada por meio do exercício da opção de compra
assinada com a MK Empreendimentos e Participações LTDA. A Empresa adquiriu ainda,
ao valor de R$ 4,2 milhões, ativos e participação em terrenos localizados no entorno do
shopping center, para futuras expansões.
Desde a aquisição do shopping pela Multiplan, em junho de 2007, as vendas do
empreendimento cresceram 72%. Em 2009, o Pátio Savassi vendeu R$ 253,6 milhões, um
crescimento de 16% sobre 2008. Em 2010 vendeu R$ 284 milhões, um aumento de 12%
em relação ao ano anterior.
2010
Comparativo de vendas
(EM R$ MILHÕES)
284
253,6
2009
2010
49
Perfil da Multiplan
Estratégia
O mercado de Shopping Centers é
responsável por 18,3% do varejo
nacional e por 2% do PIB.
Evolução da indústria
de Shopping Centers no
Brasil (unidades)
408
Cenário setorial
280
A indústria brasileira de Shopping Centers foi impulsionada pelo crescimento da economia
nacional e alcançou um faturamento de R$ 87 bilhões, em 2010, um aumento de 17,5% em
relação a 2009, segundo dados da Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce).
80
25
1966
a 1980
1981 a
1990
1991 a
2000
2001 a
2010
De acordo com a Abrasce, em 2010 foram inaugurados 16 empreendimentos, totalizando
408 centros de compras desse tipo no Brasil, que agregaram mais de 540 mil m² de ABL
e geraram aproximadamente 53 mil novos empregos. O setor emprega 720 mil pessoas e
responde por 9,5 milhões de m² de ABL.
Fonte: Abrasce
Participação por região – dez. 2010
Total 408 shoppings/9.512.462 m² de ABL
Grandes números: Brasil março 2011
Número total de shoppings
Norte
12 shoppings
294.794 m2 ABL
Nordeste
3%
58 shoppings
1.386.594 m2 ABL
14%
Centro-Oeste
36 shoppings
9%
768.198 m2 ABL
Sul
77 shoppings
1.403.725 m2 ABL
19%
24
Número previsto para dez/2011
432
Área bruta locável (em milhões de m2)
9,5
Área construída (em milhões de m2)
22,9
Vagas para carros
673.582
Lojas total
73.775
Lojas-satélite
70.953
Lojas-âncora
2.822
Salas de cinema
2.502
Empregos gerados
55%
Sudeste
225 shoppings
5.659.151 m2 ABL
Fonte: Abrasce
408
A inaugurar em 20111
732.000
Faturamento estimado 2010 (em R$ bilhões)
87
Tráfego de pessoas (milhões por mês)
329
Vendas em relação ao varejo nacional2
18,3%
1
Número previsto de inauguração
2
Exclui vendas de combustíveis e GLP; Critério: consideram-se aqui shoppings com lojas locadas, lojas-âncora e vagas de estacionamento, com
área igual ou superior a 5.000 m2 e todos os shoppings associados Abrasce. A informação sobre faturamento é estimada e pode ser alterada.
Fonte: Abrasce
Glossário
Créditos
A Multiplan investiu R$ 156,2 milhões na
expansão do BH Shopping.
Plano de Investimento
Em 2010, a Multiplan investiu R$ 442,4 milhões, dos quais R$ 124,4 milhões no
desenvolvimento de novos shopping centers, R$ 107 milhões em expansões, R$ 101
milhões em aquisições, além de R$ 91,5 milhões em revitalizações e outras iniciativas.
No desenvolvimento de novos empreendimentos imobiliários, como torres para locação,
foram investidos R$ 18,5 milhões.
A Multiplan tem diversos projetos em desenvolvimento: cinco shopping centers
(ParkShoppingSãoCaetano, no ABC paulista, e JundiaíShopping, no interior de
São Paulo; VillageMall e ParkShopping Campo Grande, no Rio de Janeiro; e
ParqueShoppingMaceió, na capital de Alagoas) e cinco empreendimentos comerciais
(Cristal Tower, em Porto Alegre; Centro Profissional RibeirãoShopping, na cidade
de Ribeirão Preto; ParkShopping Corporate, em Brasília; MorumbiBusinessCenter e
Morumbi Corporate*, ambos na cidade de São Paulo).
*Evento posterior ao exercício de 2010: projeto anunciado em fevereiro de 2011.
Investimento anunciado
2010 a 2013
728,5M
Revitalização e outros
442,4M
180,3M
0,8M
18,5M
Todos os dez projetos em
desenvolvimento somam R$ 1,8 bilhão
de investimento (período 2010-2013).
Novos shopping centers
536,2M
Novas torres para locação
Aquisições
181,4M
Novas expansões
107,0M
124,4M
526,6M
354,9M
101,0M
71,1M
71,1M
91,5M
20,8M
2010
2011E
2012E
2013E
Não inclui despesas com novos projetos e reclassificação
51
Perfil da Multiplan
Estratégia
O ParkShoppingSãoCaetano será um dos
maiores shopping centers do ABC Paulista.
Projetos em desenvolvimento
Shopping Centers
Ficha Técnica
Previsão de inauguração:
novembro de 2011
Área de construção – 111.076,91 m²
Número total de lojas – 223
Âncoras e megalojas – 15
Pisos – 3
Vagas no estacionamento – 2.051
Será um dos maiores shopping centers da região do ABC Paulista, atingindo 39.051 m²
de ABL e já concebido com uma área para futura expansão. A construção do
ParkShoppingSãoCaetano começou no início do segundo trimestre de 2010, e a entrega dos
espaços para os lojistas iniciarem suas obras ocorrerá em junho, visando à sua inauguração
no quarto trimestre de 2011. O investimento estimado é de R$ 250,3 milhões.
O projeto contempla 223 lojas-satélite e 15 lojas-âncora, além de um multiplex com seis salas
de cinemas em formato stadium e 2.051 vagas no estacionamento. O empreendimento é um
case de sucesso, com 83% das lojas locadas até fevereiro de 2011.
O projeto está situado em um novo bairro, chamado Espaço Cerâmica, onde serão construídos
edifícios residenciais e torres de escritórios. Parte desse complexo residencial/comercial
já começou a ser comercializada por empresas do ramo imobiliário. Dentro do masterplan
já foram concedidos alvarás de construção para quatro torres comerciais que a Multiplan
erguerá no local, o que impulsionará ainda mais o desenvolvimento dessa próspera região.
Glossário
Créditos
VillageMall
O empreendimento, que ocupará uma área privilegiada na Barra da Tijuca, região com mais
investimentos do Rio de Janeiro, está planejado para ter 25.581 m² de ABL, 118 lojas (incluindo
sete âncoras e megalojas distribuídas em três pisos interligados por escadas rolantes e
elevadores panorâmicos), além de 1.770 vagas no estacionamento. Estão previstos um teatro
com capacidade para 1.064 pessoas, quatro salas de cinema com tecnologia de última geração
e serviços inéditos; bem como uma área de 1.500 m² para eventos e restaurantes no terraço
com vista para a Lagoa da Tijuca.
O VillageMall é um shopping com foco em moda, gastronomia e cultura. Lançado em fevereiro,
destina-se a atender à crescente demanda do público de alta renda por serviços e produtos
diferenciados. Seu projeto de arquitetura distinto colabora para o alcance desse objetivo.
Ficha Técnica
Previsão de inauguração – novembro de 2012
Área de construção – 122.646 m²
Pisos – 3
As obras foram iniciadas em outubro de 2010 e, até fevereiro de 2011, 78% das lojas já
estavam locadas. A estratégia foi reforçada pela grande campanha publicitária veiculada
por ocasião do lançamento do shopping. A inauguração do VillageMall está prevista para o
segundo semestre de 2012.
Com investimento estimado em R$ 410 milhões, 100% da Multiplan, o VillageMall será um
forte complemento ao complexo iniciado há 30 anos, formado pelo BarraShopping, o New
York City Center e o Centro Empresarial BarraShopping.
JundiaíShopping
Terá uma ABL de 34.927 m² em sua primeira fase (com inauguração prevista para outubro
de 2012), além de 193 lojas e 2.079 vagas no estacionamento. Oferecerá aos consumidores
infraestrutura de lazer, serviços, mix completo e praças de alimentação sem precedentes na
cidade, bem como conveniências e benefícios exclusivos do padrão de qualidade da Multiplan.
Dentro da estratégia de empreendimentos multiúso, este projeto incluirá a construção
de duas torres comerciais com 10 pavimentos cada, além de uma futura expansão
que adicionará 13.260 m² de ABL ao shopping.
Ficha Técnica Previsão de inauguração – outubro de 2012
Pisos – 2
Anunciado em janeiro, o JundiaíShopping teve a sua construção iniciada em outubro. A
fase de locação, que começou em março, resultou em 64,8% das lojas contratadas até
fevereiro de 2011. O sucesso se deve à localização do empreendimento na cidade de Jundiaí,
a apenas 60 km de São Paulo, e com área de influência que abrange os municípios de
Campo Limpo Paulista, Várzea Paulista e Itupeva. Jundiaí possui o 24.º maior PIB do Brasil,
e o empreendimento tem em suas proximidades os bairros de maior renda da cidade. O
investimento total é estimado em R$ 272 milhões.
53
Perfil da Multiplan
Estratégia
O VillageMall é um shopping com foco em moda, gastronomia e
Cultura, em desenvolvimento na Barra da Tijuca, Rio de Janeiro.
Ficha Técnica
Previsão de inauguração – dezembro de 2012
Área de construção – 54.151m²
É o primeiro projeto da Multiplan na Região Nordeste, ocupando uma área privilegiada
e em expansão na capital alagoana. Está em fase de aprovação pelas autoridades
municipais. O masterplan inclui um complexo urbano multiúso de 210.000 m² para o
desenvolvimento do shopping center, um hotel, além de condomínios de escritórios e
edifícios residenciais.
O ParqueShoppingMaceió terá 35.868 m² de ABL na 1.ª fase. Este é um projeto
conjunto com a Aliansce Shopping Center S.A., que ficará encarregada da construção,
locação e administração em nome da parceria. O investimento previsto, correspondente
à participação da Multiplan, é de R$ 91 milhões.
Ficha Técnica
Previsão de inauguração – novembro de 2012
Âncoras e megalojas – 15 Vagas no estacionamento – 2.300
O empreendimento na Zona Oeste do Rio de Janeiro, anunciado em setembro, terá 275
lojas, sendo 15 âncoras e megalojas, além de cinco restaurantes, sete salas de cinema,
área gourmet externa e 2.300 vagas no estacionamento. Terá 41.991 m² de Área Bruta
Locável (ABL) e 71.966 m² de área construída.
O ParkShopping Campo Grande será desenvolvido e administrado pela Multiplan, em
linha com o padrão de qualidade de mix, arquitetura e serviços presentes nos demais
shopping centers da rede. Até fevereiro de 2011, 44% das lojas já haviam sido locadas.
A construção iniciou em março de 2011 e a inauguração está prevista para novembro de
2012. O investimento previsto é de R$ 215,5 milhões.
Glossário
Créditos
Cristal Tower, torre de escritórios em Porto Alegre, será conectada ao BarraShoppingSul por passarela climatizada.
Empreendimentos imobiliários
Cristal Tower
Com 93% de suas unidades comercializadas ao término de 2010, a torre de escritórios
em construção na cidade de Porto Alegre será conectada ao BarraShoppingSul e terá
vista exclusiva do rio Guaíba. Com 290 unidades, sua área total de venda é de 11.915 m²
com Valor Geral de Vendas (VGV) de R$ 70 milhões. A entrega do empreendimento está
programada para junho de 2011.
Ficha Técnica
Previsão de entrega – junho de 2011
Área de venda – 11.915 m²
Área do terreno – 4.065 m²
A passarela climatizada que conectará o Cristal Tower ao BarraShoppingSul foi concluída
em 2010. A fachada de vidro está em fase final de montagem, assim como os acabamentos
internos das unidades. A expectativa da Multiplan é que a conexão gere um fluxo de
consumidores qualificados para o shopping durante a semana.
Centro Profissional RibeirãoShopping
Construído ao lado do RibeirãoShopping e interligado ao mall por uma passarela, o
empreendimento terá 27.309 m² de área construída e 12.563 m² de área de escritórios. O
edifício de 18 pavimentos e 349 vagas no estacionamento contará com salas comerciais
flexíveis de 40 m², que permitirão junções de até um andar. A Multiplan tem 100% de
participação no projeto, e a entrega está prevista para dezembro de 2012. O volume geral de
vendas (VGV) está estimado em R$ 75 milhões.
Ficha Técnica
Previsão de entrega – dezembro de 2012
Área de venda – 12.563 m²
Superando todas as expectativas, o Centro Profissional RibeirãoShopping, anunciado
em setembro, teve 100% das suas 272 unidades comercializadas durante o evento de
escrituração que marcou o final do pré-lançamento, entre os dias 22 e 24 de outubro.
55
Perfil da Multiplan
Estratégia
Ficha Técnica Previsão de entrega – novembro de 2012
Participação da Multiplan – 50%
Em reforço à sua estratégia multiúso, a Multiplan anunciou o projeto do ParkShopping
Corporate, formado por duas torres comerciais de alto padrão para locação, integradas
ao ParkShopping, em Brasília. Os novos edifícios serão construídos no mesmo terreno do
shopping, sobre a estrutura do deck-parking recentemente inaugurado.
As torres terão seis pavimentos de escritórios, com 13.360 m² de Área Bruta Locável (ABL)
e 391 vagas de estacionamento exclusivas. A área total de construção é de 36.699 m² e o
investimento total estimado é de R$ 79,6 milhões, dos quais 50% são da Multiplan. As obras
foram iniciadas no primeiro trimestre de 2011, e a entrega está prevista para o quarto trimestre
de 2012. Referência na Capital Federal, o ParkShopping recebeu investimentos em duas
expansões, inauguradas em outubro de 2008 e de 2009, que aumentaram sua ABL em
11.310 m², equivalentes a 100 novas lojas. No quarto trimestre de 2009 também foi inaugurado
um deck-parking com 2.100 vagas, proporcionando maior comodidade aos clientes.
Ficha Técnica
Previsão de entrega – janeiro de 2012
É outro projeto com base no conceito multiúso que a Multiplan está construindo. O edifício
de escritórios padrão classe A, na capital paulista, ficará ao lado do MorumbiShopping e
do Morumbi Office Tower. Contribuirá para ampliar o fluxo de consumidores, bem como
para valorizar os imóveis e o efeito sinérgico entre serviços e comércio. O investimento
previsto é de R$ 74 milhões.
O edifício foi planejado para locação e terá total flexibilidade para receber um único
inquilino ou diversos ocupantes. A ABL é de 10.150 m², e a área total de construção, de
17.583 m². A entrega está prevista para janeiro de 2012.
O projeto arquitetônico do escritório Aflalo & Gasperini utiliza parâmetros do selo verde,
em preparação para certificação Leed (Leadership in Energy & Environmental Design). O
certificado é concedido pelo Green Building Council Brasil, instituição não governamental
voltada para a ecoeficiência de edificações no mundo. Entre os diferenciais, essas
construções alcançam altos níveis de economia de recursos naturais, como água e energia,
entre outros, a partir de equipamentos, materiais e demais iniciativas do projeto que
visam à sustentabilidade.
Glossário
Créditos
A Multiplan tem 10 projetos em desenvolvimento:
cinco shopping centers greenfields e cinco torres
comerciais, das quais três serão destinadas para
locação, reforçando a sua estratégia multiúso.
Morumbi Corporate
Em fevereiro de 2011 a Multiplan lançou o Morumbi Corporate, empreendimento
composto de duas torres comerciais de alto padrão para locação em São Paulo, junto
ao MorumbiShopping. Serão 18 e 26 andares com 36,5 mil e 36,9 mil m² de ABL,
respectivamente. Um dos destaques está em sua praça elevada interligada às duas torres
com dez lojas para restaurantes e conveniência. O investimento total estimado é de
R$ 444 milhões, e a Multiplan detém 100% de participação.
Ficha Técnica Previsão de entrega –
segundo semestre de 2013
Participação Multiplan – 100% Área Bruta Locável – 73.388 m²
O empreendimento, com inauguração prevista para o segundo semestre de 2013, também
tem projeto de arquitetura assinado pelo escritório Aflalo & Gasperini Arquitetura e segue
parâmetros de sustentabilidade para certificação Green Building Leed, a exemplo do
MorumbiBusinessCenter (em construção).
O Morumbi Corporate complementará o complexo criado em torno do MorumbiShopping,
que inclui o Morumbi Office Tower, o Centro Profissional MorumbiShopping, construído sobre
a expansão do shopping, e o MorumbiBusinessCenter.
57
Perfil da Multiplan
Estratégia
A expansão adicionou 6.883 m² de ABL e 95 operações ao ParkShoppingBarigüi.
Projetos entregues
Expansões
Em 2010 foram entregues três expansões:
Em 30 de setembro foi inaugurada a expansão do BH Shopping, projeto que adicionou
10.707 m² de ABL ao empreendimento (a partir da instalação de um quarto piso) e teve
sucesso de locação, com 100% das lojas abrindo para o Natal. Os investimentos da Multiplan
foram de R$ 156,2 milhões, incluindo R$ 47 milhões destinados à construção de um novo
pavimento de estacionamento, com 1.800 vagas.
Na capital mineira, outra importante expansão foi realizada no Pátio Savassi, o terceiro
shopping center da Multiplan na cidade. O empreendimento recebeu, no terceiro trimestre
do ano, cinco novas operações fashion em seu terceiro pavimento, com adição de 935 m² de
ABL. Os investimentos da Multiplan foram de R$ 3,3 milhões.
Em outubro foi inaugurada a segunda e maior expansão do ParkShoppingBarigüi,
localizado em Curitiba. O mall passou a ter 49.917 m² de ABL e um mix de lojistas mais
diversificado, dividido em 264 lojas, incluindo 13 lojas-âncora, além de oito salas de cinema e
quase 3.000 vagas de estacionamento. Os investimentos foram de R$ 52,7 milhões.
A expansão adicionou 6.883 m² de ABL e 95 operações ao ParkShoppingBarigüi,
representando um aumento de mais de 50% no número de lojas – entre as quais, 28 inéditas
na cidade de Curitiba.
Glossário
Créditos
O investimento na expansão dos shopping centers é um
dos pilares da estratégia de crescimento da Multiplan. Com
esse tipo de iniciativa – que apresenta baixo risco, além de
alto retorno, uma vez que os empreendimentos já estão
consolidados –, a Empresa melhora a qualidade dos seus
ativos e aumenta a liderança nas praças onde está presente.
SAP, eficiência expandida
Potencial de crescimento
A Multiplan possui 509.521 m² em seu banco de terrenos e está atenta às oportunidades
de aquisições de novas áreas para atender às futuras demandas. A área relacionada aos
dez projetos em desenvolvimento pela Empresa (cinco shopping centers e cinco torres
comerciais, incluindo o recém-anunciado Morumbi Corporate), foi excluída da lista abaixo.
Banco de Terrenos
Local
BarraShoppingSul
% Tipo
100% Residencial, Hotel
Campo Grande
90% Residencial, Comercial
Maceió
50% Residencial, Comercial, Hotel
Jundiaí
100% Comercial
84% Apart-Hotel
Área do Terreno
12.099 m²
71.480 m²
140.000 m²
4.500 m²
843 m²
94% Comercial
27.370 m²
Pátio Savassi
96% Comercial
2.606 m²
RibeirãoShopping
100% Residencial, Comercial, Centro Médico
São Caetano
100% Comercial
36% Residencial
Total
81%
195.875 m²
24.948 m²
29.800 m²
Em novembro foi concluída a segunda etapa
de implantação do sistema corporativo ERP
(Enterprise Resource Planning) em todos
os nossos shopping centers em operação.
Desenvolvida pela empresa alemã SAP,
reconhecida internacionalmente, essa
ferramenta é destinada à melhoria do controle
e da eficiência nos processos internos,
possibilitando uma visão integrada da gestão.
O projeto teve consultoria da IBM.
Iniciada em fevereiro de 2010, a segunda
etapa do projeto contemplou a implantação do
SAP para 41 empresas da Multiplan, incluindo
a expansão da ferramenta para todos os
shopping centers em operação.
O SAP permitiu a integração de processos
financeiros e contábeis de 23 empresas da
Multiplan, entre 2008 e 2009, quando foi
desenvolvida a primeira fase do projeto.
509.521 m²
59
Perfil da Multiplan
Estratégia
Nossas Vantagens Competitivas
• Estrutura de participações única e de controle na indústria de shopping centers. A Multiplan detém participação majoritária em
11 dos 13 shopping centers que possui, o que proporciona uma flexibilidade substancialmente maior para expandir, renovar, manter a
administração, implementar e executar sua estratégia.
• Portfólio de shopping centers líder no Brasil. Mix de lojas forte e consolidado, com shopping centers estrategicamente localizados
em áreas nobres e próximas a regiões de escritórios e residências, nas quais seu público-alvo está concentrado.
• P osição favorecida para liderar o processo de consolidação do mercado de shopping centers no Brasil. A Multiplan está
bem posicionada. O know-how adquirido levou a Empresa a deter um portfólio de shopping centers líder no Brasil, construído
primordialmente sobre o forte relacionamento com os formadores de opinião do varejo do País.
• P otencial de crescimento com baixo risco. A Multiplan possui estratégias bem definidas para aumentar suas perspectivas de
crescimento, que incluem, entre outras, expansões de projetos existentes, desenvolvimento de novos shopping centers e aquisição
de novos ativos ou de participações societárias em shopping centers nos quais possui participação. Para a Multiplan, a sua base
consolidada de ativos, somada ao know-how operacional e à experiência na execução de projetos de expansão e aquisições, amplia
as suas perspectivas de crescimento e permite gerar valor para seus acionistas. • Visão inovadora. A Multiplan possui e se beneficia de uma visão empreendedora e inovadora no mercado imobiliário brasileiro,
buscando desenvolver empreendimentos em novos mercados e novas oportunidades de negócios. As áreas em que desenvolveu
projetos como o BarraShopping, o BH Shopping e o RibeirãoShopping eram até então pouco desenvolvidas, mas se tornaram centros
de grande desenvolvimento econômico e urbano após a inauguração desses shopping centers. • Forte reconhecimento de marca e bom relacionamento comercial. A marca Multiplan é fortemente conhecida nos setores de
shopping centers e imobiliário no Brasil, o que permite gerar novos negócios, além de facilitar o lançamento e a comercialização de
novos empreendimentos e expansões, bem como de fortalecer a relação com lojistas. Muitas das maiores redes varejistas nacionais
estão instaladas em seus shopping centers, dando suporte à sua estratégia de crescimento. • Companhia full service. A Multiplan utiliza um modelo de atuação verticalmente integrado para a identificação de novos terrenos,
planejamento, análises e pesquisas de viabilidade, desenvolvimento, supervisão da construção, comercialização e, no caso de
shopping centers, sua administração. Para a Empresa, essa integração completa alinha seus interesses, além de assegurar uma visão
global do negócio e agilidade em seu gerenciamento. • Parceria estratégica. Um dos atuais acionistas e parceiros estratégicos da Multiplan é o Ontario Teachers’ Pension Plan, que detém
100% da Cadillac Fairview, um dos maiores proprietários, administradores e incorporadores de shopping centers da América do Norte.
A partir da parceria com a Cadillac Fairview, passou a compartilhar de know-how e expertise no setor de shopping centers. A Multiplan
acumula também um histórico de bem-sucedidas parcerias, com seu portfólio de participações em shopping centers, tendo em vista
que é sócia do maior fundo de pensão do País, a PREVI, além de outros investidores institucionais locais, como Funcef e Fapes. • A dministração experiente. A equipe de executivos da Empresa possui, em média, mais de 20 anos de experiência nos setores de
shopping centers e de incorporação imobiliária residencial e comercial. Essa expertise se reflete no sucesso com que a Multiplan
antecipa soluções em cenários competitivos.
Glossário
Créditos
R$ 442,4 milhões de
investimentos em 2010.
R$ 1,8 bilhão serão
investidos em 10
projetos até 2013.
Aspectos Intangíveis Força da Marca
ABL própria crescerá
66% até 2013.
A filosofia que acompanha a trajetória da Multiplan, ao longo de 35 anos de atividades,
é desenvolver o melhor shopping center nos mercados em que a Empresa atua. Os
empreendimentos com a logomarca do trevo têm a garantia de um padrão de excelência para
lojistas e consumidores, além da certeza de modernidade e inovação.
Visão inovadora
A Multiplan cresceu e consolidou-se a partir de uma visão de mercado inovadora, que
vislumbrou o potencial de desenvolvimento de regiões até então isoladas dos centros urbanos.
A Empresa investiu nesses locais com o desenvolvimento de shopping centers, beneficiando-se,
posteriormente, do grande crescimento do entorno. A Multiplan inovou ainda, no setor
imobiliário, com empreendimentos que lançaram um novo padrão no mercado, além do
investimento em complexos multiúso, aumentando o fluxo de consumidores e promovendo
o efeito sinérgico entre os empreendimentos.
Fazer bem feito
Com 35 anos de atuação, a trajetória de sucesso da Multiplan foi construída com base em
um conceito simples: gostar do que se faz para fazer bem feito. As pessoas que trabalham
na Multiplan têm paixão pelo negócio de shopping center. O padrão de qualidade dos nossos
shopping centers é resultado da dedicação, do comprometimento e da qualificação de todos os
nossos funcionários, dos mais diversos setores, que, em seu dia a dia, esforçam-se para fazer
sempre mais e melhor. O segredo do sucesso da Multiplan é fazer sempre bem feito.
61
Desempenho
Econômico-Financeiro
Os resultados alcançados em 2010 reafirmam a solidez da Multiplan
e a sua capacidade para manter a liderança de mercado conquistada
com um modelo de gestão focado na qualidade.
Corredores do ParkShopping, cujo projeto de expansão conquistou dois prêmios pela excelência.
63
Perfil da Multiplan
Estratégia
Ao completar 35 anos de atividades a Multiplan
celebrou com excelentes resultados financeiros.
O excelente desempenho financeiro da Multiplan em 2010 garante a sua liderança como a
maior Empresa de shopping centers do Brasil em termos de receitas e reflete a qualidade
da sua gestão. As vendas nos 13 shopping centers chegaram a R$ 7,5 bilhões, registrando
novamente um aumento de dois dígitos sobre uma base já forte, com crescimento de 22,4%
em relação a 2009. Esse resultado positivo impulsionou, também, a elevação das receitas de
locação, que atingiram R$ 416 milhões, uma alta de 15,5%.
O lucro líquido atingiu R$ 218,4 milhões, o que representa um aumento de 34% em relação a
2009. O Lucro Líquido Ajustado cresceu 36,6%, chegando a R$ 323,5 milhões. Diante desses
resultados, foi aprovado o pagamento de dividendos de R$ 102,9 milhões, equivalentes a
50% do lucro líquido da Multiplan.
O EBITDA foi de R$ 350,2 milhões, um crescimento de 15,2% em relação a 2009,
impulsionado por aumentos verificados nos componentes da receita bruta, especialmente
nas receitas de locação e estacionamento.
Os resultados obtidos revelam a solidez da Multiplan e sinalizam que o modelo de gestão
focado na qualidade dos produtos e serviços é o caminho certo para o desenvolvimento dos
negócios. Para isso, conta com uma equipe qualificada e alinhada à filosofia de “fazer bem
feito”, que tem pautado a sua atuação.
Receitas
As receitas da Multiplan registraram altas expressivas em 2010 em comparação com o ano
anterior. A receita bruta foi de R$ 662,6 milhões, um crescimento de 24% em relação a 2009. O
forte aumento nas receitas de Cessão de Direitos, estacionamento e venda de imóveis contribuiu
para esse resultado. Após cinco anos, a Empresa mais do que duplicou sua receita bruta (140%
de aumento comparado com 2006). O aluguel mínimo (ou fixo) aumentou 14% e foi responsável
por 84,7% da receita de locação e 53,2% da receita bruta. A receita de merchandising e a
complementar (aluguel percentual) cresceram 12,6% e 60,8%, respectivamente.
Glossário
Créditos
Receita Bruta
Abertura da Receita Bruta
Serviços
Apropriação de receita
0,8% de aluguel linear
11,0%
Venda de
imóveis
84,7%
9,3%
10,5%
Receita de
estacionamento
Outras 0,3% 5,3%
Cessão
de direitos
62,8%
Receita
de locação
Mínimo
10,4% 4,9%
Merchandising
Complementar
Receita de Locação
A receita de locação cresceu 15,5%, atingindo R$ 416,1 milhões, antes do efeito do ajuste
de linearidade (R$ 421,2 milhões).
Todos os shoppings centers registraram aumento na receita de locação em 2010, como
resultado do crescimento orgânico e da expansão da ABL.
Receita de Locação/Shopping (R$ mil)*
2010
2009
Var. %
BH Shopping
49.240
44.080
11,7%
RibeirãoShopping
29.366
27.194
8,0%
BarraShopping
65.671
62.570
5,0%
MorumbiShopping
77.703
72.474
7,2%
ParkShopping
34.518
27.239
26,7%
DiamondMall
30.169
26.619
13,3%
5.793
5.300
9,3%
18.010
15.335
17,4%
29.421
26.112
12,7%
Pátio Savassi¹
19.037
15.329
24,2%
2.735
1.586
72,4%
35.719
33.114
7,9%
Shopping Santa Úrsula²
BarraShoppingSul
Shopping Vila Olímpia³
Total do Portfólio
Apropriação da receita de aluguel linear
Total
18.731
3.227
n.d.
416.114
360.180
15,5%
5.104
6.000
14,9%
421.218
366.180
15,0%
* O valor é proporcional à participação da Multiplan.
¹ Após a aquisição de participação minoritária de 16,5% em agosto de 2010, a participação da Multiplan no Pátio Savassi aumentou para 96,5%.
² Após a aquisição de participação minoritária de 25% em novembro de 2010, a participação da Multiplan no Shopping Santa Úrsula aumentou para 62,5%.
³ Inaugurado em novembro de 2009.
65
Perfil da Multiplan
Estratégia
Evolução da Receita de Locação – 2010
(R$ mil)
4.862
7.673
43.399
421.218
-896
366.180
15,0%
+14,0%
+60,8%
Mínimo
Complementar
Locação
2009
+12,6%
-14,9%
Merchand. Linearidade Locação
2010
Receita de Locação* (R$ mil)
Shopping Center
Mínimo
2010
2009
Complementar Merchandising
Mínimo Complementar Merchandising
BH Shopping
43.210
1.617
4.412
38.552
1.103
4.425
RibeirãoShopping
24.626
1.015
3.725
23.039
748
3.408
BarraShopping
57.345
2.231
6.095
55.515
1.590
5.465
MorumbiShopping
65.035
3.096
9.572
61.345
2.163
8.965
ParkShopping
28.955
1.844
3.720
21.957
1.847
3.435
DiamondMall
25.149
2.677
2.343
23.084
1.372
2.164
4.880
271
642
4.492
161
647
15.518
850
1.642
13.230
533
1.572
23.777
1.827
3.817
21.786
803
3.522
Pátio Savassi¹
13.794
3.161
2.082
12.264
1.605
1.460
2.083
183
468
1.028
9
548
BarraShoppingSul
30.533
1.188
3.999
29.447
670
2.996
17.425
339
968
3.191
19
17
352.331
20.297
43.486
308.932
12.624
38.624
5.104
-
-
6.000
-
-
357.435
20.297
43.486
314.932
12.624
38.624
Shopping Santa Úrsula²
Total do Portfólio
Apropriação de receita de aluguel
linear
Total
*Proporcional à participação da Multiplan.
¹ Após a aquisição de participação minoritária de 16,5% em agosto de 2010, a participação da Multiplan no Pátio Savassi aumentou para 96,5%.
² Após a aquisição de participação minoritária de 25% em novembro de 2010, a participação da Multiplan no Shopping Santa Úrsula aumentou para 62,5%.
³ Inaugurado em novembro de 2009.
Glossário
Créditos
Análise da Receita de Locação
O aumento da receita de locação é decorrente de uma combinação de áreas novas,
crescimento orgânico e do efeito do reajuste positivo do IGP-DI no 4.º trimestre, índice pelo
qual a Empresa reajusta seus contratos de locação. Nesse contexto, os aluguéis nas mesmas
lojas cresceram 6,9% e nas mesmas áreas, 6,2%.
Análise da receita de locação
+17,5%
+15,5%
+12,0%
+10,5%
+6,9%
+6,2%
4,0%
1,1%
Efeito do
Ajuste do
IGP-DI1
SAR
SSR
Receita de Efeito do
Locação Ajuste do
IGP-DI1
SAR
4T10
SSR
Receita de
Locação
2010
¹ Média da variação acumulado de 12 meses do IGP-DI
Efeito do Ajuste do IGP-DI sobre aluguel mínimo
10,7%
11,1%
10,0%
8,6%
7,3%
6,7%
5,6%
4,0%
2,9%
0,6%
0,2%
-0,3%
1T08
2T08
3T08
4T08
1T09
2T09
3T09
4T09
1T10
2T10
3T10
4T10
Efeito do ajuste do IGP-DI
Crescimento do IGP-DI
67
Perfil da Multiplan
Estratégia
Receita de Serviços
A receita da taxa de administração aumentou 16,4%, ou R$ 6,2 milhões, seguindo o aumento
de 11% na ABL média de terceiros no mesmo período, em comparação ao ano de 2009.
As taxas de corretagem por sua vez diminuíram 37%, ou R$ 5,3 milhões, como resultado de
uma maior participação da Empresa nos projetos em fase de locação: 87,6%, comparada à
média do portfólio em operação de 67,3%.
A combinação desses fatores levou à queda de 0,6% na receita de serviços, uma vez que o
aumento de receita das taxas de administração e transferência foi compensado por menores
receitas com taxas de corretagem, merchandising e outras receitas.
A receita da Cessão de Direitos (valor pago pelo lojista para ingressar no shopping center)
aumentou 30,6%, atingindo R$ 35,2 milhões, beneficiando-se principalmente da abertura
do Shopping Vila Olímpia (considerando-se a participação da MPH no shopping center) em
novembro de 2009, responsável por 1/3 da receita de Cessão de Direitos reconhecida em
2010. Os projetos inaugurados nos últimos cinco anos foram responsáveis por 75,9% da
receita de Cessão de Direitos gerada em 2010, uma participação acima dos 53,3% em 2009.
C omposição da
receita de serviços
2009 vs. 2010 (R$ mil)
A receita diferida, que registra toda a receita de Cessão de Direitos a ser reconhecida,
beneficiou-se do ritmo intenso de locação, resultante de um portfólio em desenvolvimento
de quatro novos shopping centers e três expansões de shopping centers.
-0,6%
73.372
72.926
37.457
43.604
O saldo de receita diferida aumentou 39,2% em comparação a 2009, e os contratos de
Cessão de Direitos assinados e registrados na linha de receitas diferidas atingiram R$ 183,7
milhões em dezembro de 2010.
Taxa de administração
14.412
9.086
9.039
10.228
8.680
8.022
3.784
1.986
2009
2010
Taxa de corretagem
Taxa de transferência
Merchandising
Outras receitas
Receita de Cessão de Direitos (R$ mil)
2010
2009
Var. %
Operacionais (Recorrentes)
8.481
12.608
32,7%
Novos projetos abertos nos últimos 5 anos
26.759
14.381
86,1%
Receita de Cessão de Direitos
35.241
26.989
30,6%
Glossário
Créditos
Evolução da receita DIFERIDA (R$ mil)
183.733
Entrega de
projetos
138.788
141.224
158.531
137.099
149.975
126.298
121.479
110.183
131.976
136.741
110.506
Novos projetos
lançados
96.381
81.194
set-07
dez-07
mar-08
jun-08
set-08
dez-09
mar-09
jun-09
set-09
dez-09
mar-10
jun-10
set-10
dez-10
Evolução da receita diferida (R$ mil)
Receita de Estacionamento
Melhorias em operações novas e já existentes levaram a um aumento de 26,5% na
receita de estacionamento, que alcançou R$ 69,5 milhões em 2010. Novas operações de
estacionamentos no ParkShopping e no Shopping Vila Olímpia contribuíram com
R$ 8,5 milhões para o aumento anual. Durante o ano de 2010, a Empresa instalou novos
equipamentos de estacionamento em 10 dos 13 shoppings centers do portfólio, buscando
mais eficiência e alinhando-se a práticas sustentáveis.
Receita de Estacionamento (R$ mil)*
2010
2009
Var. %
BH Shopping
10.131
8.865
14,3%
RibeirãoShopping¹
7.067
4.286
64,9%
BarraShopping
24.357
21.262
14,6%
MorumbiShopping
25.767
23.021
11,9%
ParkShopping²
7.357
1.770
315,5%
DiamondMall
5.286
4.851
9,0%
5.257
4.738
11,0%
10.420
8.860
17,6%
8.919
7.576
17,7%
Pátio Savassi
5.725
5.627
1,7%
1.415
737
91,9%
BarraShoppingSul¹
6.492
3.612
79,7%
1.109
127
772,0%
Receita bruta de estacionamento
119.302
95.332
25,1%
Repasse do estacionamento
(49.798)
(40.373)
23,3%
Receita de estacionamento
69.504
54.959
26,5%
* O valor corresponde à participação da Multiplan.
¹ RibeirãoShopping e BarraShoppingSul iniciaram suas operações de estacionamento em maio de 2009.
² ParkShopping iniciou sua operação de estacionamento em outubro de 2009.
³ Shopping Vila Olímpia iniciou sua operação de estacionamento em novembro de 2009.
69
Perfil da Multiplan
Estratégia
Resultados
Resultado Líquido Operacional (NOI)
O Resultado Líquido Operacional da Multiplan atingiu R$ 424,8 milhões em 2010, valor
18,2% superior ao de 2009, impactado pelo forte crescimento da receita e por um
aumento menor nas despesas.
Cálculo do NOI (R$ mil)
2010
2009
Var. %
Receita de locação de lojas
416.114
360.180
15,5%
5.104
6.000
14,9%
Apropriação de receita de aluguel linear
Receita de estacionamento
Receita Operacional
69.504
54.959
26,5%
490.722
421.139
16,5%
Despesas de shopping centers
(65.883)
(61.778)
6,6%
NOI
424.839
359.361
18,2%
86,6%
85,3%
124 p.b.
Margem NOI
EBITDA
O ebitda da Multiplan atingiu R$ 350,2 milhões em 2010, um crescimento de 15,2% em
comparação com 2009.
Cálculo do Ebitda (R$ mil)
2010
2009
Var. %
Receita Líquida EBITDA
604.375
482.734
25,2%
Despesas de sede
(93.098)
(88.182)
5,6%
(5.675)
(3.415)
66,2%
Despesas de shopping centers
(65.883)
(61.778)
6,6%
Despesas com novos projetos para locação
(39.074)
(18.187)
114,8%
Despesas com novos projetos para venda
(4.362)
(1.085)
302,0%
(32.295)
(8.539)
278,2%
(3.511)
(20.031)
82,5%
Despesas de remuneração baseadas em opções de ações
Custo de imóveis vendidos
Resultado de equivalência patrimonial
Outras receitas (despesas) operacionais
(10.282)
22.438
n.d.
EBITDA
350.195
303.955
15,2%
57,9%
63,0%
502 b.p.
Margem EBITDA
Despesas
Em 2010, as despesas da sede aumentaram 5,6%, um pouco abaixo da inflação anual medida
pelo IPCA, de 5,9%, em surpreendente contraste com o aumento da taxa de administração
de 16,4%. Vale ressaltar que as despesas gerais e administrativas aumentaram muito pouco,
apesar de uma reversão na provisão de R$ 1,6 milhão em 2009 e dos itens não recorrentes
em 2010, atingindo um total de R$ 14,4 milhões.
Glossário
Créditos
Excluindo o impacto desses eventos não recorrentes e apenas para fins de análise, as
despesas gerais e administrativas diminuiriam 12,4% em 2010 em relação a 2009. Com base
nas mesmas métricas, a relação despesas gerais e administrativas recorrentes/receita líquida
cairia para 13% em 2010, sendo somente 2/3 da taxa ajustada de 18,6% em 2009.
As despesas de shopping centers somaram R$ 65,9 milhões em 2010, representando um
aumento de 6,6% quando comparadas a 2009. O aumento foi inferior ao de 8,3% da ABL própria
ajustada no mesmo período, indicando uma diluição das despesas de shopping centers durante
o ano. Adicionalmente, as despesas com lojas vagas diminuíram, uma vez que a vacância do
portfólio caiu de 3,1% em 2009 para 1,4% em 2010. O Shopping Santa Úrsula, que passou por
uma profunda transformação em sua arquitetura interna e em seu mix de lojas, registrou uma
queda na vacância de 35% em dezembro de 2009 para 10% no mesmo mês de 2010.
Mesmo com a inauguração de seis expansões e dois shopping centers nos últimos dois anos,
que normalmente resulta em um aumento temporário da vacância, a Multiplan conseguiu
aumentar sua taxa de ocupação devido à demanda por espaços nos shopping centers em
operação, além do sucesso dos novos empreendimentos inaugurados.
Evolução das Despesas de
Sede Recorrentes 2009/2010
(R$ MIL) E despesas de Sede
RecorrenteS/Receita Líquida
-12,4%
89.776
78.663
18,6
13%
2009
2010
Endividamento
A Multiplan encerrou 2010 com uma posição de caixa líquido (ou dívida líquida negativa)
de R$ 245 milhões, 33,1% inferior aos R$ 366,3 milhões de dezembro de 2009. No
segundo semestre de 2010, foram assinados R$ 410 milhões em recursos para parte desse
crescimento, incluindo dois financiamentos: um de R$ 140 milhões, com prazo de 10 anos
para a construção do ParkShoppingSãoCaetano, e outro de R$ 270 milhões, com prazo de
12 anos para a construção do VillageMall. A Empresa sacará os recursos de acordo com a
evolução das obras.
Abertura de Situação Financeira (R$ mil)
Dívidas de Curto Prazo
Empréstimos e financiamentos
Obrigações por aquisição de bens
31/12/2010
30/9/2010
Var. %
204.496
210.208
2,7%
61.798
59.968
3,1%
41.989
46.619
9,9%
Debêntures
100.709
103.621
2,8%
Dívida de longo prazo
345.339
322.947
6,9%
Empréstimos e financiamentos
246.378
218.759
12,6%
98.961
104.188
5,0%
Obrigações por aquisição de bens
Dívida Bruta
549.835
533.155
3,1%
Caixa
794.839
840.118
5,4%
(245.005)
(306.963)
20,2%
Dívida Líquida (Caixa Líquido)
71
Perfil da Multiplan
Estratégia
Lucro Líquido e FFO (Fluxo de Caixa Operacional) ajustados
O lucro líquido da Multiplan atingiu R$ 218,4 milhões, valor 34% superior ao de 2009,
impulsionado pelo desempenho operacional e financeiro da Empresa, resultado de uma
maior geração de receita bruta em relação às despesas. Foram contabilizados R$ 105,2
milhões em imposto de renda e contribuição social diferidos principalmente graças às
diferenças temporais entre os livros contábeis e fiscais. Vale ressaltar que esses impostos
diferidos não representam necessariamente uma saída de caixa, mas sim uma provisão
contábil, e, por essa razão, não são considerados no lucro líquido ajustado.
O Fluxo de Caixa Operacional Ajustado (AFFO) aumentou 35,1% em 2010, para R$ 368,2
milhões, e seria suficiente para financiar pelo menos um novo shopping center por ano. Com
uma geração de caixa forte, constante e crescente, uma sólida posição de caixa e fontes de
financiamento atraentes, a Empresa está financeiramente preparada para entregar seus
projetos anunciados e a serem anunciados.
Cálculo do FFO Ajustado & Lucro Líquido (R$ mil)
2010
2009
Lucro Líquido
218.383
163.339
34%
Imposto de renda e contribuição social diferidos
105.155
73.476
43,1%
323.538
236.815
36,6%
Lucro Líquido Ajustado
Depreciações e amortizações
FFO Ajustado
Var. %
44.613
35.753
24,8%
368.151
272.568
35,1%
Desempenho da ação
Em dezembro de 2010, o Sr. José Isaac Peres possuía participação direta e indireta de 31,3%
da Multiplan, e o Ontario Teachers’ Pension Plan (OTPP), 29,1%. O free float era equivalente a
38,9% do total de ações emitidas, que ficou em 179.197.214 em dezembro de 2010.
As ações da Multiplan encerraram 2010 cotadas a R$ 36,90/ação, uma valorização de 14%
quando comparado à última cotação de 2009. O principal índice da Bolsa de Valores de São
Paulo, o Ibovespa, registrou valorização de 1% durante o mesmo período.
O volume diário médio negociado aumentou 67,7% entre 2009 e 2010, atingindo R$ 11,1
milhões. Em 31 de dezembro de 2010, o valor de mercado da Multiplan era de R$ 6,6 bilhões.
Glossário
Créditos
Desempenho da ação
25
130
20
115
15
10
100
5
0
85
dez-09
fev-10
mar-10
abr-10
maio-10
jun-10
ago-10
set-10
out-10
nov-10
Volume médio negociado (15 dias)
Multiplan
Ibovespa
dez-10
Evolução da estrutura acionária da Multiplan de
dezembro de 2009 a dezembro de 2010 (%)
Adm+Tesouraria
0,2%
Ordinárias
Free Float
36,4%
22,7%
29,3%
OTPP
2009
2009
6,6%
Preferenciais
33,4%
MTP+Peres
Adm+Tesouraria
0,6%
Free Float
Ordinárias
38,9%
22,5%
29,1%
2010
OTPP
2010
6,6%
Preferenciais
31,3%
MTP+Peres
Distribuição de dividendos
Os dividendos a serem submetidos para a aprovação dos acionistas na Assembleia
Geral são de R$ 102,9 milhões, equivalentes a 50% do lucro líquido da Multiplan em
2010, líquido de reservas legais.
73
Perfil da Multiplan
Estratégia
DESEMPENHO OPERACIONAL
Os empreendimentos da Multiplan são facilmente reconhecidos por suas características
de organização, espaço e qualidade. A Empresa busca constantemente a satisfação de
seus clientes, antecipando desejos e apresentando soluções. Seja em um shopping center
recém-inaugurado, ou nos seus primeiros empreendimentos, o conforto e a qualidade dos
ambientes e dos serviços são os mesmos.
No final de 2010, a Multiplan detinha – com uma média de participação de 67,3% – e
administrava 13 shopping centers com ABL total de 551.830 m², 3.600 lojas e tráfego
anual estimado em 159 milhões de consumidores. Com três expansões inauguradas no
segundo semestre de 2010 (Pátio Savassi, ParkShoppingBarigüi e BH Shopping), a Empresa
acrescentou 18.625 m² de ABL ao seu portfólio.
Maior aumento de vendas em seis anos
Os lojistas dos shoppings da Multiplan tiveram o maior crescimento anual nas vendas nos
últimos seis anos, 22,4%, duas vezes maior do que o índice registrado no varejo, divulgado
pelo IBGE. O valor total atingiu R$ 7,5 bilhões. Mais uma vez, a combinação do aumento das
vendas em shopping centers consolidados (confirmado pelo aumento das Vendas na Mesma
Área) e das vendas geradas por áreas entregues ao longo do ano levaram a esse resultado.
No BarraShopping e no MorumbiShopping as vendas superaram R$ 1 bilhão, com altas de
17,7% e 14,5%, respectivamente. As três expansões inauguradas no segundo semestre de
2010 e o Shopping Vila Olímpia, inaugurado em novembro de 2009, contribuíram para o
crescimento das vendas anuais.
As Vendas nas Mesmas Lojas, que medem o desempenho de vendas em lojas que operam
em ambos os períodos comparados, registraram um aumento de 12,4% em relação a 2009.
Vendas 100% (R$ mil)
2009
2010
Var. %
BH Shopping
766.250
635.203
20,6%
RibeirãoShopping
477.448
412.146
15,8%
BarraShopping
1.350.607
1.147.705
17,7%
MorumbiShopping
1.148.926
1.003.088
14,5%
ParkShopping
775.376
658.024
17,8%
DiamondMall
431.528
331.972
30,0%
178.513
139.539
27,9%
687.744
523.877
31,3%
Shopping Centers
541.103
465.390
16,3%
Pátio Savassi
283.955
253.573
12,0%
109.792
83.822
31,0%
BarraShoppingSul
510.281
425.442
19,9%
Shopping Vila Olímpia¹
214.401
29.236
633,3%
7.475.923
6.109.019
22,4%
Total
¹Aberto em novembro de 2009.
Glossário
Créditos
Vendas nas Mesmas Lojas (SSS) – 2010 x 2009
Segmento
Satélites
Âncoras
Var. %
Alimentação e área gourmet
25,4%
-
25,4%
Artigos diversos
10,6%
10,6%
10,6%
Artigos do lar e escritório
13,7%
12,8%
13,2%
Serviços
11,6%
11,5%
11,5%
Vestuário
10,3%
8,1%
9,7%
Portfólio
13,2%
10,6%
12,4%
O varejo no Brasil teve um crescimento forte em 2010, de 10,9% quando comparado a
2009. Esse incremento, de acordo com o IBGE, foi afetado positivamente pelo aumento do
poder de compra, melhores condições de crédito para o consumidor e a menor taxa de
desemprego registrada no País desde a série histórica iniciada em 2002.
Comparativo de Vendas Multiplan vs. Vendas do Varejo Nacional em 2010
30,3%
24,0%
22,9%
25,1%
24,1%
24,4%
25,6%
24,0%
21,0%
21,0%
16,4%
16,9%
15,7%
12,2%
10,4%
9,2%
jan-10
fev-10
mar-10
11,4%
10,2%
abr-10
11,1%
Crescimento das vendas Multiplan
12,0%
10,5%
maio-10
jun-10
jul-10
ago-10
set-10
10,1%
9,9%
8,7%
out-10
nov-10
Crescimento das vendas do varejo
dez-10
Comparativo de Vendas da Multiplan com Vendas do setor de
shopping centers com Vendas do Varejo Nacional
Crescimento das vendas dos shopping centers (2010/2009)
30,0%
31,3%
27,9%
31,0%
20,6%
19,9%
17,7%
15,8%
B
h
HS
op
pin
g
Rib
eir
ã
h
oS
op
pin
17,8%
16,3%
14,5%
g
Ba
r
h
raS
op
pin
g
Mo
rum
h
biS
op
pin
Crescimento das
vendas do varejo
(IBGE): +10,9%
12,0%
g
Pa
h
rkS
op
pin
g
Dia
n
mo
dM
all
y
Ne
Yo
rk
y
Cit
Ce
nte
Sh
r
p
op
ing
An
a
áli
Fra
nco
rk
Pa
Sh
op
g
pin
Ba
rig
üi
Pá
S
tio
ava
S
ssi
p
ho
pin
gS
a
nta
Úr
sul
a
Ba
rra
Sh
p
op
ing
Su
l
75
Perfil da Multiplan
Estratégia
Crescimento histórico das vendas da Multiplan (R$ bilhões)
+22,4%
7,5
CAGR: 17,6%
6,1
5,1
1,7
1,9
01
02
2,2
03
2,8
04
3,1
05
3,6
06
4,3
07
08
09
10
Fatores de Risco
O crescimento da Multiplan e o desenvolvimento de novos negócios dependem de muitos fatores e
envolvem riscos diversos, muitos dos quais fogem ao controle da Empresa. Alguns desses fatores
estão relacionados à situação macroeconômica, ao mercado, ao poder público e à legislação.
Os riscos podem estar relacionados a oportunidades de aquisição de terrenos;
disponibilidade de financiamento para o desenvolvimento de projetos ou para a aquisição
de imóveis; aprovação de projetos pelas autoridades competentes; variações de custos de
obras; capacidade de consumo da população e demais situações relacionadas à Empresa ou
aos setores imobiliário e de shopping centers.
O desempenho favorável da Multiplan e sua Gestão Estratégica estão diretamente relacionados
à capacidade de monitorar esses fatores e adotar estratégias que minimizem os possíveis
impactos negativos sobre as operações. Para isso, a Multiplan monitora constantemente os
riscos inerentes ao seu negócio a fim de tomar as medidas que se façam necessárias.
Risco Macroeconômico e de Crédito
Para minimizar possíveis riscos de ordem macroeconômica e de crédito, a Multiplan trabalha
com sólida posição de caixa, tendo encerrado o ano de 2010 com uma posição de caixa
líquido (ou dívida líquida negativa) de R$ 245 milhões, 33,1% inferior aos R$ 366,3 milhões
de dezembro de 2009.
É importante ressaltar que, em julho de 2010, a Standard & Poor’s elevou a classificação
do crédito da Multiplan para BB+ (escala global) e brAA+ (escala nacional), confirmando a
capacidade da Empresa de resistir aos ciclos da economia, apresentando bons indicadores
de crédito e fluxos de caixa estáveis. A Multiplan também conta com métricas internas de
endividamento e monitora constantemente o mercado para captação de dívidas no Brasil e
em moeda nacional.
Glossário
Créditos
Risco Setorial e de Desenvolvimento
A competição entre empresas do setor de shopping centers e do ramo imobiliário é muito
acirrada. Empreendedores de ambos os setores concorrem pela aquisição de terrenos,
pelo acesso a recursos financeiros para a incorporação e pela busca por compradores e
potenciais locatários.
As atividades da Multiplan estão sujeitas também à extensa regulamentação, podendo
implicar grandes despesas ou a obstrução ao desenvolvimento de determinados projetos.
Para desenvolver e operar empreendimentos, são necessárias licenças e autorizações de
diversas autoridades governamentais. Na hipótese de violação ou não cumprimento dessas
exigências, os empreendimentos tornam-se passíveis de sanções administrativas, tais como
multas, embargo de obras, cancelamento de licenças e revogação de autorizações, além de
penalidades civis e criminais.
Para minimizar esses riscos, a Empresa cumpre rigorosamente todas as etapas dos
processos de aprovação e licenciamento de seus projetos, bem como as leis referentes
aos empreendimentos em operação. No caso de novos projetos, o anúncio formal do
empreendimento e o início da comercialização só acontecem após a aprovação do projeto
pelas autoridades locais, e as obras são iniciadas somente quando 50% das lojas já estão
comercializadas.
Risco Operacional
Os resultados operacionais dos shopping centers que a Multiplan detém e administra
dependem das vendas geradas pelas lojas neles instaladas. As vendas podem ser afetadas
por períodos de recessão econômica e por questões operacionais e de mercado, como
composição do mix e atuação da concorrência. Uma redução de movimento nos shopping
centers pode afetar o volume de vendas dos lojistas, o que prejudicaria os negócios da
Multiplan, sua condição financeira e seu resultado operacional.
A Multiplan realiza regularmente a análise do mix de lojas de cada um de seus shopping
centers, a fim de identificar a necessidade de renovação das marcas para manter a
atratividade dos empreendimentos. Também são constantemente monitorados os índices de
inadimplência e o valor dos aluguéis pagos pelos lojistas.
Localizados em grandes centros urbanos, os shopping centers da Multiplan estão sujeitos a
fatores relacionados à violência, que fogem ao controle da Empresa. São espaços públicos e,
como tal, estão sujeitos a uma série de incidentes que podem causar danos materiais e danos
à imagem ou reputação dos empreendimentos, resultando em eventual responsabilidade civil
para a Empresa. Na hipótese de algum incidente dessa espécie, a Empresa pode sofrer efeitos
adversos em seu negócio, nos resultados operacionais e financeiros.
Para evitar ou minimizar riscos com os clientes nos espaços públicos de seus shopping centers, a
Multiplan investe na infraestrutura de seus empreendimentos, oferecendo sempre os melhores
equipamentos e os mais modernos sistemas de segurança e automação, além de equipe
especialmente treinada para a vigilância e o atendimento ao público. A Empresa conta ainda
com um Plano de Contingência para o caso de situações de crise em seus estabelecimentos.
77
Práticas corporativas mais sustentáveis demandam soluções criativas e
investimentos em novas tecnologias para aumentar a ecoeficiência dos
empreendimentos. Esse processo exige ainda, ampliação de parcerias
com diversos segmentos da sociedade e qualificação profissional.
É nesse sentido que a Multiplan conduz a gestão dos seus negócios.
Área do Shopping Anália Franco: cobertura de vidro transparente permite a entrada de iluminação natural.
79
Perfil da Multiplan
Estratégia
Em 2010, os shopping centers da
Multiplan geraram um total de
52.601 empregos, 5.991
diretos e 46.610 indiretos.
Recursos humanos
Dentro dos diferentes programas
de gestão, a Multiplan tem presente
a preocupação com processos,
seus riscos e a maneira de melhor
administrá-los, minimizando
impactos que possam afetar tanto
as suas equipes como a comunidade
no entorno dos shopping centers.
Temos um programa de prevenção
de riscos ambientais em que
as atividades desenvolvidas em
todas as funções profissionais
são detalhadas, visando também
implementar medidas de segurança
cabíveis relacionadas a cada uma.
Retenção de talentos
A seleção e a manutenção dos melhores profissionais do mercado na Empresa são
compromissos estratégicos de longo prazo da Multiplan. Essa preocupação se expressa
nos investimentos contínuos para desenvolver e criar um ambiente de trabalho saudável
e motivador, com desafios, oportunidades, realização de cursos, treinamentos e demais
opções de qualificação técnica especializada de seus colaboradores.
Para estimular a formação de carreiras e a retenção de talentos, além de assegurar
benefícios-padrão como plano de saúde e seguro de vida, entre outros, a Empresa ofereceu,
em 2010, gratificações, bônus, Plano de Participação nos Resultados (PPR) e Plano de
Opção de Compra de Ações.
Equidade
No fim de 2010, a Empresa contava com 199 funcionários (excluindo os shopping centers),
divididos em 51% homens e 49% mulheres. O equilíbrio representado por esses números
revela a preocupação da Empresa em assegurar a equidade entre gêneros, oferecendo
oportunidades iguais para todos os seus colaboradores.
Glossário
Créditos
Marca Multiplan no
BarraShoppingSul.
Tempo de serviço
Troca de experiências
Com foco no longo prazo e, em boa medida pela natureza do seu negócio, a Multiplan investe
em recursos humanos e se esforça para manter seus quadros, sobretudo porque entende que
a excelência vem do aprendizado e da experiência acumulados. Uma manifestação de retorno
desse investimento está no tempo de serviço de uma parcela expressiva de funcionários (18%
têm entre 10 e 20 anos ou mais). Este dado sinaliza a satisfação dos colaboradores com o
ambiente de trabalho e as oportunidades de desenvolvimento oferecidas.
Total de empregados = 199
Equilíbrio entre gêneros
Tempo de serviço
Com 20 anos
ou mais
Homens
7%
51%
Equidade
49%
13%
11%
Mulheres
De 10 a 20 anos
De 5 a 10 anos
A combinação da experiência com a energia
criativa típica de jovens talentos gera um
estado de aprendizado permanente na
Empresa. Essa rica sinergia entre as novas
gerações e os profissionais que já acumulam
conhecimento no ramo imobiliário e no setor
de shopping center contribui não somente
para assegurar a qualidade dos nossos
empreendimentos, mas também
para transformar o ambiente da Empresa
em uma grande escola.
A disseminação de conhecimento, seja pela
troca permanente de experiência entre
diferentes gerações, seja pelos investimentos
na capacitação de nossos quadros,
contribui para melhorar a qualificação dos
nossos funcionários e prepará-los para as
oportunidades de trabalho oferecidas pela
Multiplan. Nosso pessoal tem prioridade
diante de vagas disponíveis, o que ajuda
a valorizar competências e incentivar o
desenvolvimento dos nossos profissionais.
81
Perfil da Multiplan
Estratégia
A construção de uma rotatória, incluindo a instalação de uma fonte, é parte das melhorias do entorno do JundiaíShopping.
Comunidade
Cidadania corporativa
Em 2010 a Multiplan investiu em obras que, além de facilitar o acesso aos seus empreendimentos,
representam melhorias na infraestrutura viária, beneficiando a mobilidade da sociedade em geral.
A Empresa acredita que a sociedade é também uma grande aliada para o fortalecimento da
sustentabilidade e, por isso, desenvolve projetos que beneficiam dezenas de pessoas que
trabalham em seus shoppings ou vivem no entorno dos empreendimentos. Campanhas,
patrocínios, parcerias com o Poder Público e organizações sociais, além de outras iniciativas,
são parte de suas práticas de cidadania corporativa.
Reurbanização no entorno do JundiaíShopping
Com investimentos estimados em R$ 5 milhões, a Multiplan promove obras de melhoria no entorno do
JundiaíShopping, no Estado de São Paulo, empreendimento em construção na Avenida Nove de Julho.
Estão previstas a duplicação da Avenida Nove de Julho e a construção de uma rotatória, incluindo
a instalação de uma fonte de acordo com projeto da Prefeitura. Será realizada a reurbanização
completa da via, com calçadas, pontos de ônibus, nova iluminação e paisagismo.
A reurbanização vai beneficiar diretamente a comunidade, oferecendo mais conforto aos
moradores e aos visitantes do shopping, uma vez que essa organização viária facilitará o acesso
ao empreendimento.
Glossário
Créditos
Melhorias viárias foram implementadas no entorno do BH Shopping.
A Multiplan olha para o futuro. É dessa forma que
investe em melhorias focadas no bem-estar dos
cidadãos das cidades onde está presente e valoriza
as operações dos shopping centers que administra.
Melhorias viárias no BH Shopping
Em 2010, o BH Shopping foi beneficiado por um projeto de que contribuiu para melhorar
o trânsito da região. O tráfego diário de 80 mil veículos passou a fluir com mais agilidade
depois da implantação de três novas faixas viárias, e a inauguração do novo terminal de
ônibus trouxe mais segurança para 30 linhas e 10 mil usuários de transporte coletivo.
O terminal de ônibus foi adotado pela Multiplan, em uma parceria com a Prefeitura Municipal
de Belo Horizonte, que assumiu a responsabilidade de realizar a limpeza e a manutenção da
estrutura, bem como a conservação dos canteiros do local.
Cerca de 60 mil pedestres que circulam diariamente na região ganharam travessias e calçadas
de 3 metros de largura. Foram instaladas rampas de acesso para portadores de deficiências e
piso tátil para auxiliar na locomoção de deficientes visuais. A passarela de pedestres da BR-356
foi revitalizada, e todo o entorno ganhou novo projeto paisagístico com o plantio de 300 árvores.
83
Perfil da Multiplan
Estratégia
Adote o Verde
Em parceria com o programa Adote o Verde, da Prefeitura Municipal de Belo
Horizonte, o BH Shopping adotou 60.000 m² de área nas proximidades do
empreendimento. Serão realizadas a limpeza e a manutenção de canteiros (com
adubação, irrigação e controle de pragas), além de pintura e retirada de pichações
do viaduto da Av. Raja Gabaglia, recuperação de passeios e das muretas.
Mobilização social
A Multiplan mobilizou seus shopping centers para arrecadar doações
destinadas às vítimas das chuvas que atingiram fortemente o Rio de Janeiro
em abril de 2010. Além disso, a Empresa doou 10 toneladas de alimentos não
perecíveis às famílias prejudicadas por enchentes e desabamentos.
Shopping Anália Franco doou playground e
jardinagem do Parque Esportivo do Trabalhador.
Doação ao Parque do Trabalhador
O Shopping Anália Franco fez a doação do playground e de toda a jardinagem
da área de 1.000 m² do Parque Esportivo do Trabalhador (PET), administrado
pela Secretaria dos Esportes da Prefeitura de São Paulo e localizado nos
arredores do empreendimento. Foram investidos mais de R$ 70 mil na obra.
Glossário
Créditos
case
Bem-estar no Shopping Santa Úrsula
Iniciado em 2008, o Programa Bem-Estar no Shopping realiza, gratuitamente, em
parceria com a Universidade de Ribeirão Preto (Unaerp) testes de glicemia, colesterol e
aferição da pressão arterial. Em três anos, já contabilizou mais de 15 mil atendimentos. Além
disso, o programa oferece aulas gratuitas de Tai Chi Pai Lin.
As inscrições no programa são realizadas mediante a doação de um pacote de fraldas
descartáveis para crianças assistidas pela Casa Carib Centro de Adoção de Ribeirão Preto.
Outra ação apoiada pelo Shopping Santa Úrsula é o Projeto Nadando na Frente, um
programa socioeducativo destinado à preparação de 390 crianças carentes, de 8 a 12 anos,
que praticam natação. Essa é uma iniciativa desenvolvida em parceria com o Rotary Club Leste
de Ribeirão Preto.
case
Bom de Nota, Bom de Bola
Desde 2007, o RibeirãoShopping firmou parceria com a Associação Pró-Esporte e Cultura,
de Ribeirão Preto, beneficiando 200 crianças da escola Professora Elisa Duboc Garcia,
próxima ao empreendimento.
As condições para participar do Programa Bom de Nota, Bom de Bola é ter bom rendimento
escolar e frequência às aulas, o que confere a essa ação social um caráter de incentivo ao
binômio esporte-educação. Toda criança envolvida no Programa aprende a desenvolver
habilidades, valores e posturas que contribuem para um crescimento saudável e para a
formação da cidadania.
case
Ações solidárias
O Pátio Savassi realizou o tradicional Natal do Bem, uma campanha de doação de
brinquedos para crianças carentes da comunidade morro do Papagaio, nas proximidades
do shopping. Em seis anos, foram doados 38 mil brinquedos a 176 instituições como creches,
escolas e hospitais.
O ParkShoppingBarigüi, em parceria com o departamento de Cultura da cidade
paranaense de Campo Largo, arrecadou 419 livros novos e usados para a abertura de oito
pequenas bibliotecas denominadas Espaços da Literatura, incentivando a leitura entre
crianças e jovens carentes.
Outra mobilização solidária do ParkShoppingBarigüi foi a campanha Ajudantes do Papai
Noel, que arrecadou 2 mil brinquedos, doados para crianças carentes no Natal de 2010.
85
Perfil da Multiplan
Estratégia
A Multiplan incentiva, por meio de seus shopping
centers, ações de qualificação de pessoal. Os
projetos asseguram o alto padrão de qualidade
no atendimento ao cliente e contribuem para o
desenvolvimento dos profissionais, em ambientes
saudáveis e motivadores.
Investimentos educacionais
case
RepensaRH forma sétima turma
O Projeto RepensaRH, do BarraShopping, enfatiza a importância dos Recursos Humanos
na Organização. Assim, são realizadas ações que aprimoram o relacionamento interpessoal,
integram seus colaboradores, melhoram o ambiente e capacitam a força de trabalho. Os
resultados contribuem para o aumento da satisfação e, consequentemente, da produtividade,
gerando melhores resultados a partir de um maior comprometimento.
Dentre as suas ações se destaca o EstudaRH, que alcançou um importante resultado em abril,
quando formou 93 alunos das turmas dos Ensinos Médio e Fundamental, iniciadas em 2009.
O projeto, iniciado no BarraShopping em 2006 através da Ação EstudaRH, oferece
aulas gratuitas com metodologia baseada na grade curricular estabelecida pelas
Secretarias de Educação de cada Estado, pelas quais os alunos são certificados, o que
garante o seu reconhecimento pelo MEC (Ministério da Educação). São utilizados como
material de apoio os vídeos e os livros da Fundação Roberto Marinho. O curso, oferecido
para funcionários do shopping, terceirizados ou lojistas que queiram concluir os seus
estudos, disponibiliza, a cada módulo, 120 vagas em quatro turmas de até 30 alunos. O
EstudaRH foi premiado pelo Internacional Council of Shopping Centers (ICSC) 2008 na
categoria Marketing/Serviços à Comunidade.
Em 2010 aprovamos nas Secretarias de Educação dos Estados de São Paulo, Paraná, Rio Grande
do Sul e do Distrito Federal a expansão do projeto para os demais shopping centers da rede.
Glossário
Créditos
Formandos do RepensaRH.
case
Elos fortalecidos O BH Shopping e o DiamondMall, shopping centers da Multiplan em Belo Horizonte,
desenvolvem conjuntamente as ações do Programa Elos, cujo objetivo é alinhar administração
e funcionários das empresas terceirizadas sob a mesma cultura organizacional, tendo como
meta oferecer, sempre, atendimento personalizado a todos os clientes.
Os minicursos e eventos oferecidos pelo Programa Elos contam com o apoio do Centro
Universitário Newton Paiva nos aspectos pedagógico, metodológico e didático. O nome
da instituição confere credibilidade aos certificados. Essa é uma parceria que proporciona
aos participantes a chance de atualização e, consequentemente, melhores perspectivas e
oportunidades.
Pilares do Programa Elos: Presença, Capacitação, Formação de Cultura Organizacional,
Supervisão e Controle, através de avaliações e Reconhecimento por premiação.
No BH Shopping, as atividades em 2010 totalizaram 1.386 participações em cursos entre
junho e novembro, 180 turmas foram fechadas ao longo do ano com seis temas abordados e
18 funcionários premiados pelo reconhecimento ao desempenho.
No DiamondMall, foram mais de 1.350 matrículas em cursos com os seguintes conteúdos:
Atendimento, Relacionamento Interpessoal, Trabalho em Equipe e outros temas ligados
especialmente ao relacionamento e encantamento dos consumidores e lojistas do shopping.
87
Perfil da Multiplan
Estratégia
Colaboradores capacitados
O ParkShopping priorizou iniciativas de treinamento para 163 colaboradores de limpeza, totalizando 771 horas anuais,
distribuídas ao longo de 12 meses, dentro dos seguintes temas: Atendimento ao Cliente, Higiene Pessoal, Técnicas de
Maquiagem e Postura Profissional, entre outros. Promoveu, ainda, a 3.ª Campanha de SMS – Segurança Total para 65
colaboradores, totalizando 770 horas.
No Pátio Savassi, uma iniciativa destinada à qualificação profissional é o projeto V.O.C.Ê. Faça a Diferença, que busca
integrar e motivar colaboradores, terceirizados e estagiários.
Participação no MorumbiShopping
O Projeto Participa envolve um conjunto de ações que estimulam a participação dos colaboradores em atividades
de aperfeiçoamento pessoal e profissional. Algumas das suas principais atividades são: plano de aperfeiçoamento de
equipes internas, programas de recompensa e de apoio ao RH.
Visando à descontração física e emocional dos colaboradores, bem como à manutenção do equilíbrio necessário ao
desempenho profissional, também foi criado no MorumbiShopping um Grêmio com jogos, apresentações de vídeos e
textos motivacionais.
Funcionário Nota 10
A Multiplan instituiu, em 2010, uma premiação batizada de Funcionário Nota 10, correspondente a um salário
mínimo para os colaboradores que se destacaram nas áreas de manutenção, limpeza, estacionamento e segurança nos
13 shopping centers que administra.
Excelência no atendimento
O Retail Club é um programa dos shopping centers da Multiplan para os lojistas que apresenta as principais tendências do
varejo, cases inovadores e uma abordagem diferente sobre o negócio, capacitando suas equipes de vendas e gerências.
Com foco na atualização em excelência no atendimento, em 2010, os lojistas dos shopping centers da Multiplan, bem como
colaboradores internos, participaram de palestras com referências no mercado nacional. As atividades reuniram cerca de
10 mil pessoas. Temas como formação de líderes, técnicas de vendas, de encantamento de clientes, postura profissional e
motivação diante dos desafios foram abordados.
Destacamos, dentre os palestrantes convidados, Paulo Borges, fundador e organizador da São Paulo Fashion Week, do
Fashion Rio e de outros relevantes eventos de moda do Brasil; Tereza Santos, fundadora da grife de luxo Patachou,
única brasileira com corner próprio na Galerie Lafayette, em Paris; além dos consultores Clóvis Tavares e Marcos LePera.
O humorista Marcelo Adnet também participou das atividades de capacitação, abordando o tema Feliz Natal com
bom humor e muitas venda.
Glossário
Créditos
Segunda Casa
BH Shopping, DiamondMall e Pátio Savassi, os três empreendimentos da Multiplan em Belo Horizonte, promovem o
evento Segunda Casa, que tem como objetivo a integração das suas equipes. Visa, ainda, incentivar o fortalecimento
da cultura organizacional, a proatividade, bem como a excelência operacional para o alcance da máxima qualidade em
todas as áreas e em todos os processos. Os conteúdos ministrados incluem Gestão e Trabalho em equipe, Posturas para
Resultados de Alta Performance, Motivação e Orgulho de Pertencimento.
Treinamento de Comissárias
No MorumbiShopping, 74 atendentes fizeram curso de comissárias com uma escola que atua no mercado de
capacitação para profissionais da aviação, com aulas sobre os temas Atendimento ao Cliente, Maquiagem e Cabelo,
além de Postura e Etiqueta.
Hotelaria para shopping moças
Em 2010, o BarraShopping colocou em prática um programa de treinamento de seus profissionais focado na
excelência no atendimento ao cliente e na preparação de pessoal, visando importantes eventos que serão sediados no
Brasil. Nesse sentido, a equipe de 55 shopping moças recebeu treinamento de hotelaria, utilizando como referências
o que há de melhor e mais diferenciado no setor. As palestras, ministradas pela Alliance Hotelaria e Turismo, tiveram
a duração de 3 meses.
Inglês na ponta da língua Para funcionários que lidam diretamente com o público (por exemplo: SAC, recepção, concierge, fraldário e shopping
moças), o BarraShoppingSul, o DiamondMall e o MorumbiShopping oferecem cursos de inglês. Com enfoque na
excelência no atendimento, os conteúdos são voltados às necessidades diárias dos empreendimentos, com base em
vocabulário de palavras-chave que permitam identificar necessidades para auxiliar clientes estrangeiros.
Convênios educativos
O Pátio Savassi fez convênio com a escola de inglês Greenwich para beneficiar seus colaboradores. O objetivo da parceria
é proporcionar o aprendizado de uma segunda língua com um custo inferior ao do mercado.
Cobertura de vidro do
DiamondMall: transparência
contribui para o aproveitamento
da luz natural.
O BarraShoppingSul firmou convênios com entidades educacionais a fim de proporcionar descontos aos colaboradores
e seus dependentes. As instituições atualmente conveniadas são: Esade (Escola Superior de Administração, Direito e
Economia), Fundação Getulio Vargas, Escola de Educação Infantil Construir, Escola de Educação Infantil Mundo Mágico,
Sesc (Serviço Social do Comércio) e Senac (Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial). Para 2011, está prevista a
ampliação desses benefícios.
89
Perfil da Multiplan
Estratégia
A Multiplan adota práticas sustentáveis na
construção e gestão de seus empreendimentos.
Para isso, busca o máximo de eficiência e de
qualidade, desde o início dos projetos, ao
investir no uso de materiais ou equipamentos
especiais que contribuem para a redução do
consumo de recursos naturais.
Gestão ambiental
Melhores práticas
Nos shopping centers que administra, a Multiplan investe na utilização dos mais modernos
equipamentos e sistemas de automação predial, visando à ecoeficiência. O objetivo é ampliar
projetos que promovem o uso racional da água, como as estações de reúso. Nos seus
empreendimentos, a Empresa prioriza a coleta seletiva e a reciclagem de materiais.
Além disso, os shoppings da Multiplan utilizam energia proveniente de fontes alternativas,
como pequenas centrais hidrelétricas e usinas termelétricas movidas a biomassa. Estão
sendo estudadas, ainda, fontes renováveis, como eólica e solar, que contribuem para a
redução das emissões de dióxido de carbono (CO2) e outros gases do efeito estufa.
Outra prática da Multiplan, desde o início dos seus projetos, é a utilização de áreas
previamente urbanizadas, com ênfase na permeabilidade do solo, de forma a proteger as
reservas hídricas e vegetais. Os profissionais da Empresa estão atentos à oferta de materiais e equipamentos disponíveis
no mercado para melhorar a performance dos empreendimentos quanto à economia de
recursos naturais.
Glossário
Créditos
Arquitetura diferenciada do New York City Center
contribui para economia de energia no mall.
Eficiência energética
Em 2010, a Multiplan deu continuidade ao processo de modernização dos sistemas de ar
condicionado de seus empreendimentos mais antigos, contemplando o MorumbiShopping
e o BarraShopping. Os investimentos foram de R$ 7 milhões em cada projeto. Com a
substituição de alguns componentes haverá uma economia de 25% no consumo de energia
desses empreendimentos.
Nos últimos quatro anos, iniciativas semelhantes foram adotadas no ParkShopping, no
RibeirãoShopping e no BH Shopping. Os projetos mais recentes já foram concebidos com
equipamentos mais avançados em relação à economia energética.
O BarraShopping implantou um sistema de automação predial que contribui para
uma economia anual de energia de R$ 500 mil. Outra iniciativa da Multiplan visando à
redução do consumo energético é a utilização de vidros low-e (de alta eficácia) nos seus
empreendimentos. Esse tipo de produto bloqueia a entrada de calor nos ambientes e evita a
sobrecarga dos aparelhos de ar condicionado.
O New York City Center, no Rio de Janeiro, conta com um projeto arquitetônico
diferenciado, considerado modelo de uso inteligente de energia. Com ampla área aberta
(pé-direito de 35 metros e cobertura de lona branca de 5.400 m²), favorece a entrada de
luz e ventilação naturais, dispensando o uso de ar condicionado. Os diferenciais promovem
uma economia de cerca de 20% nos custos de energia em relação a um shopping center de
arquitetura tradicional do Rio.
91
Perfil da Multiplan
Estratégia
Cúpula de vidro do RibeirãoShopping permite
a entrada de luz natural.
Uso racional da água
No BarraShopping passou a funcionar, em 2010, uma estação de reúso que trata água
de esgoto para ser usada nas torres de refrigeração do empreendimento, promovendo
uma economia de 28% de recursos hídricos. A Multiplan planeja a implantação de projetos
semelhantes no MorumbiShopping e no RibeirãoShopping.
Incentivo à reciclagem
Os shopping centers administrados pela Multiplan estão envolvidos no processo de reciclagem.
Além de estimular a separação de materiais pós-consumo que podem ser reaproveitados
como matéria-prima (papelão, plástico, vidro e alumínio, entre outros), a Empresa prioriza
essa prática nas suas obras. Um exemplo foi a troca de 1.800 m² de vidro das claraboias do
BarraShopping, que resultou em 60 toneladas recicladas.
A escolha de materiais adequados é uma forma de fortalecer a gestão para a sustentabilidade.
Nesse sentido, a Multiplan está sempre atenta a produtos inovadores, como a lona que cobre o
New York City Center, no Rio de Janeiro, produzida pela Ferrari, a única empresa no mundo
a oferecer membranas 100% recicláveis.
Glossário
Créditos
Principais materiais destinados à reciclagem coletados
nos shopping centers em 2010
Rio de Janeiro
BarraShopping/New York City Center
475,29 t de papelão
4.116 kg de plástico
4.360 kg de alumínio
Belo Horizonte (MG)
BH Shopping
391 t de papelão
19 t de outros materiais (vidro incluso)
*coleta seletiva implantada em outubro de 2010
DiamondMall
216 t de papelão
São Paulo
MorumbiShopping
Pátio Savassi 60 t de papelão
250 kg de alumínio
Brasília (DF)
ParkShopping
15 t de plástico
Curitiba (PR)
32.940 kg de vidro
RibeirãoShopping
90,36 t de papelão
Porto Alegre (RS)
BarraShoppingSul
93
Perfil da Multiplan
Estratégia
Curiosidades sobre o funcionamento do corpo humano em exposição patrocinada pela Multiplan no ParkShopping.
Patrocínios
Cultura e arte incentivadas
O patrocínio de mostras, exposições e espetáculos é uma das prioridades sociais da
Multiplan. Em 2010, a Empresa realizou sete patrocínios entre exposição, inclusão social,
teatro, restauração e espetáculos, que somam R$ 3,030 milhões.
ParkShopping recebe Corpos – A Exposição
Sucesso mundial de crítica e público, com 15 milhões de visitantes na Europa e nos Estados
Unidos, a mostra educativa Corpos – A Exposição foi apresentada no ParkShopping de
15 de outubro de 2010 a 30 de janeiro de 2011, sendo vista por aproximadamente 120 mil
pessoas, depois de atrair meio milhão de brasileiros em três capitais (São Paulo, Rio de
Janeiro e Porto Alegre). A exposição, que apresenta o funcionamento do organismo humano
por meio de um acervo de 20 corpos e 250 órgãos reais, contou com uma estrutura de
1.500 m² especialmente montada no estacionamento do shopping. O valor do patrocínio,
sem incentivos fiscais, foi de R$ 2 milhões.
Cirque du Soleil no BarraShoppingSul
O espetáculo Quidam, do Cirque du Soleil, desembarcou no BarraShoppingSul nos meses
de abril e maio. A companhia canadense, que revolucionou o mundo do entretenimento,
contou com uma estrutura especial no estacionamento do shopping. Quidam tem encantado
o público não somente pelas performances acrobáticas e domínio técnico de seus
integrantes, mas também pela beleza de figurinos e cenários. Desde que estreou, no Canadá,
em 1996, o espetáculo já foi visto por mais de 9 milhões de espectadores em 20 países. O
valor do patrocínio, sem incentivos fiscais, foi de R$ 200 mil.
Glossário
Créditos
Com o espetáculo Lanternas Vermelhas, patrocinado pela Multiplan,
o Balé Nacional da China encantou o público no Rio de Janeiro.
Balé Nacional da China em temporada carioca
A Multiplan patrocinou as apresentações do Balé Nacional da China, entre os dias 17
e 21 de novembro, no Theatro Municipal do Rio de Janeiro. Essa foi a primeira visita ao
Brasil da única companhia de dança estatal chinesa, uma das mais prestigiadas do mundo.
O espetáculo, que trouxe ao Rio o balé Lanternas Vermelhas, teve direção do cineasta
Zhang Yimou, que dirigiu a mesma história no cinema. A coreografia ficou a cargo de
Wang Xkinpeng, com música de Chen Qigan. As apresentações encantaram o público pelo
conceito inovador de iluminação e soluções cênicas, além de figurinos exuberantes e
perfeição técnica dos solistas e do corpo de baile. O valor do patrocínio, com incentivos
fiscais, foi de R$ 80 mil.
A tradição da Orquestra Sinfônica de Jerusalém
A Orquestra Sinfônica de Jerusalém, uma das mais tradicionais de Israel, fundada em
1936, apresentou-se pela primeira vez no Rio de Janeiro em agosto. O evento, apoiado
pela Multiplan, foi realizado no Theatro Municipal, com renda revertida para o Lar da
Esperança e para o Projeto Roda Viva da Comunidade do Borel. Com regência do maestro
Yeruham Scharovksy, a Orquestra interpretou obras do compositor contemporâneo
israelense Sholomo Gronich, além de clássicos de Rachmaninoff e Tchaikovsky. O valor do
apoio cultural foi de R$ 20 mil.
95
Perfil da Multiplan
Estratégia
Porto Alegre sediou a 17.ª edição do Festival
Internacional de Artes Cênicas, patrocinada pela Multiplan.
Nosso Mundo
Desde 2008, a Multiplan tem grande
prazer de contribuir para as ações de
transformação e inclusão social da
associação educacional Nosso Mundo.
A instituição assistencial de caráter
filantrópico é voltada ao atendimento de
pessoas com necessidades educacionais
especiais. Foi fundada em junho de 1981
por um grupo de mães lideradas por
Angélica Wantuil, cuja filha era portadora
de Síndrome de Down. Em 2003, a Nosso
Mundo foi assumida por Sandra Wantuil e
Bruno Astuto, que vêm mantendo o legado
e a missão de Angélica, oferecendo um
espaço para a convivência harmoniosa
e a socialização de centenas de pessoas
muito especiais. O investimento anual é da
ordem de R$ 180 mil.
Festival Internacional de Artes Cênicas, 17.ª edição Realizado pela Prefeitura de Porto Alegre, o Festival Internacional de Artes Cênicas chegou
à 17.ª edição em 2010. Considerado um dos grandes eventos do gênero no Brasil, o Festival
se destaca pela excelência de sua programação: peças de teatro, espetáculos de música e
de dança reconhecidos internacionalmente. Países como Japão, França, Lituânia, Portugal,
Espanha, Suíça, Alemanha, Itália, Venezuela, Argentina e Uruguai participaram das atividades
artísticas. Entre as atrações nacionais, peças dos seguintes estados: Amazonas, Ceará,
Pernambuco, Tocantins, Minas Gerais, Rio de Janeiro, São Paulo e Paraná. O evento conta
ainda com o Projeto de Descentralização, que leva os espetáculos a regiões periféricas da
capital, e com oficinas de artes cênicas abertas ao público. O valor do patrocínio da Multiplan,
sem incentivos fiscais, foi de R$ 300 mil.
Convento de Santo Antônio, restauro e revitalização Assim como ocorreu nos dois anos anteriores, em 2010 foram destinados R$ 250 mil para
a recuperação do Complexo Arquitetônico do Convento Santo Antônio, no Rio de Janeiro.
O total previsto para esta doação foi de R$ 1 milhão com incentivo fiscal da Lei Rouanet,
que será dividido em quatro anos. A Igreja e o Convento de Santo Antônio, juntamente
com a Igreja da Ordem Terceira de São Francisco da Penitência, considerada a joia do
barroco no Brasil, formam o conjunto arquitetônico do remanescente Morro de Santo
Antônio. Localizado no Largo da Carioca, é tombado pelo Instituto do Patrimônio Histórico
e Artístico Nacional (IPHAN) desde 1938. As pesquisas históricas, artísticas, arqueológicas e
iconográficas realizadas estão permitindo o resgate da riqueza artística e arquitetônica dos
seus belos edifícios, cuja história será levada ao público com a implantação de dois museus,
salas de exposição e multimídia.
Glossário
Créditos
Multiplan investe
R$ 3 milhões em
patrocínios.
Área interna do BarraShoppingSul, em Porto Alegre
Festival Internacional
de Artes Cênicas,
patrocínio de R$ 300 mil.
Corpos – A Exposição
foi apresentada no
ParkShopping para
120 mil pessoas.
97
Perfil da Multiplan
Estratégia
Glossário
ABL: Área Bruta Locável, que corresponde ao
somatório de todas as áreas disponíveis para a locação
nos shopping centers, exceto merchandising.
ABL Própria: ou ABL da Companhia ou ABL Multiplan,
refere-se à ABL total ponderada pela participação da
Multiplan em cada shopping.
Banco de Terrenos: Terrenos adquiridos pela
Multiplan para empreendimentos futuros.
ABL Própria Esperada: ABL correspondente
à participação da Companhia nos projetos em
desenvolvimento.
CAGR: Compounded Annual Growth Rate. Taxa
Composta de Crescimento Anual. Corresponde à taxa
média de crescimento em bases anuais.
Aluguel Complementar: É a diferença (quando
positiva) entre o aluguel mínimo e o aluguel com
base em porcentagem de vendas paga como aluguel,
conforme definida em contrato.
CAPEX: Capital Expenditure. É a estimativa do
montante de recursos a ser desembolsado para o
desenvolvimento, a expansão ou a melhoria de um
ativo. O valor capitalizado representa a variação
do ativo permanente, imobilizado, intangível,
propriedades para investimento e depreciação.
Aluguel Dobrado: Aluguel extra cobrado
normalmente em dezembro da maioria dos locatários,
devido às maiores vendas promovidas pelo Natal, além
de maiores despesas incorridas nessa época do ano.
Aluguel na Mesma Área (na sigla em inglês SAR):
É a relação entre o aluguel faturado em uma mesma
área no ano anterior e no ano atual menos a taxa de
vacância.
Aluguel nas Mesmas Lojas (na sigla em inglês
SSR): Aluguel faturado de lojas em operação há mais
de um ano.
Aluguel Mínimo (ou Aluguel-Base): É o aluguel
mínimo do contrato de locação de um lojista. Caso um
lojista não tenha contratado um aluguel-base, o aluguel
mínimo será uma porcentagem de suas vendas.
CDI: Certificado de Depósito Interbancário.
Certificados emitidos pelos bancos para geração de
liquidez. Sua taxa média de 1 (um) dia, anualizada, é
utilizada como referência para as taxas de juros da
economia brasileira.
Cessão de Direitos (CD): Cessão de Direitos é o valor
pago pelo lojista para ingressar no shopping center.
O contrato de cessão de direitos, quando assinado, é
reconhecido na conta de receita diferida e na conta
de recebíveis, mas sua receita é reconhecida na
conta de receita de cessão de direitos em parcelas
lineares, somente no momento de uma abertura, pelo
período do contrato de locação. Cessão de Direitos não
recorrentes se refere a contratos de lojas novas em
Glossário
novos empreendimentos ou expansões (inaugurados
nos últimos 5 anos). Cessão de Direitos Operacional
refere-se a lojas que estão mudando em um shopping
center já em funcionamento.
Custo de Ocupação: É o custo de locação de uma
loja como porcentagem das vendas. Inclui o aluguel
e outras despesas (despesas de condomínio e fundo
promocional).
Crescimento Orgânico: Crescimento da receita que
não seja oriundo de aquisições, expansões e novos
empreendimentos apurados no período em questão.
Debênture: instrumento de dívida emitido pelas
companhias para captação de recursos. As debêntures
da Multiplan são do tipo não conversíveis, significando
que não podem ser convertidas em ações. Além disso,
o titular da debênture não tem direito a voto.
Despesas com Novos Projetos para Locação:
Despesas pré-operacionais atreladas a projetos
greenfield e expansões, referem-se à parte do CAPEX
contabilizada como despesa na demonstração de
resultados, conforme estabelecido no pronunciamento
CPC 04 em 2009.
Despesas com Novos Projetos para Venda:
Despesas pré-operacionais geradas nas operações
de desenvolvimento imobiliário para venda,
referem-se à parte do CAPEX contabilizada como
despesa na demonstração de resultados, conforme
pronunciamento CPC 04 em 2009.
Créditos
EBITDA: Earnings Before Interest, Tax, Depreciation
and Amortization. Lucro (prejuízo) líquido adicionado
das despesas com IRPJ e CSLL, resultado financeiro,
depreciação e amortização. O EBITDA não possui
uma definição única, e sua definição pode não ser
comparável ao EBITDA utilizado por outras companhias.
Efeito da Linearidade: Método contábil que tem
como objetivo retirar a volatilidade e a sazonalidade
das receitas de aluguel. O reconhecimento contábil
da receita de locação, incluindo o aluguel dobrado e
reajustes contratuais quando aplicáveis, é baseado na
linearização da receita durante o prazo do contrato
independentemente do prazo de recebimento.
Efeito do reajuste no IGP-DI: É a média ponderada
do aumento mensal do IGP-DI com um mês de atraso,
dividida pela porcentagem da ABL ajustada no
respectivo mês.
EPS: Earnings per Share. Ganhos por Ação; constitui-se
do Lucro Líquido dividido pelo número total de ações
da companhia.
Equivalência Patrimonial: A contabilização do
resultado da participação societária em coligadas
é demonstrada na demonstração do resultado
da controladora como equivalência patrimonial,
representando o lucro líquido atribuível aos acionistas
da coligada.
99
Perfil da Multiplan
Estratégia
FFO Ajustado (Fluxo de Caixa Operacional
Ajustado): É a soma do Lucro Líquido Ajustado,
depreciação e amortização.
Greenfield: Desenvolvimento de novos projetos de
shopping centers.
IBGE: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística.
IGP-DI (Índice Geral de Preços –
Disponibilidade Interna): Índice de inflação
apurado pela Fundação Getulio Vargas, com período
de coleta do primeiro ao último dia do mês de
referência e divulgação próxima ao dia 20 do mês
posterior. Possui a mesma composição do IGP-M
(Índice Geral de Preços do Mercado), diferenciando-se
apenas o período de coleta.
IPCA (Índice de Preços ao Consumidor Amplo):
Calculado pelo Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatística, é o indicador nacional de inflação,
controlado pelo Banco Central do Brasil.
Lojas-Âncora: Grandes lojas conhecidas
pelo público, com características estruturais e
mercadológicas especiais, que funcionam como
força de atração de consumidores, assegurando
permanente afluência e trânsito uniforme destes
em todas as áreas do shopping center. As
lojas devem ter mais de 1.000 m² para serem
consideradas âncoras.
100Multiplan – Relatório Anual 2010
Lojas-Satélite: Pequenas lojas, sem características
estruturais e mercadológicas especiais, localizadas
no entorno das Lojas-Âncora e destinadas ao
comércio em geral.
Lucro Líquido Ajustado: Lucro Líquido Ajustado
pelas despesas não recorrentes com o IPO, custos de
reestruturação e amortizações de ágio provenientes de
aquisições e fusões (incluindo impostos diferidos).
Margem EBITDA: EBITDA dividido pela Receita Líquida.
Margem NOI: NOI dividido pela receita de locação e
receita líquida de estacionamento.
Merchandising: É todo tipo de locação em um
shopping não vinculada a uma área da ABL do
shopping. Merchandising inclui receitas de quiosques,
estandes, cartazes, locação de espaços em pilares,
portas e escadas rolantes, entre outros pontos de
exposição em um shopping.
Mix de Lojistas: Composição estratégica das lojas
definida pelo administrador dos shoppings.
Multiúso: Estratégia baseada no desenvolvimento de
empreendimentos residenciais e torres comerciais em
áreas próximas aos shoppings.
Participação Minoritária: Resultados das empresas
controladas que não correspondem à participação da
companhia controladora e, consequentemente, são
deduzidos do resultado da mesma.
Receitas Diferidas: Cessão de Direitos
diferida e despesas com recompra de lojas.
Resultado Operacional Líquido: Net
Operating Income, ou NOI. Refere-se à soma
do resultado operacional (receita de locação
e despesas do shopping) e do resultado das
operações de estacionamento (receitas e
despesas). Impostos sobre receita não são
considerados. O NOI+CD também inclui a
receita de cessão de direitos.
Glossário
Créditos
Vendas na Mesma Área (na sigla em inglês SAS):
É a relação entre as vendas em uma mesma área no ano
anterior e a ABL da área menos a taxa de vacância.
Vendas nas Mesmas Lojas (na sigla em inglês
SSS): Vendas de lojas em operação há mais de um ano.
VGV (Valor Geral de Vendas): Refere-se ao total de
unidades à venda em um empreendimento imobiliário
multiplicado pelo valor de tabela de cada uma.
Segmentos de Shopping Centers:
Taxa de Ocupação: ABL locada dividida pela
ABL total.
Taxa de Administração: Tarifa cobrada aos
locatários e aos demais sócios do shopping
para custear a sua administração.
TJLP: Taxa de Juros de Longo Prazo – custo
usual de financiamento apurado pelo BNDES.
TR: Taxa Referencial – Taxa média de juros
utilizada pelo mercado.
Turnover (giro): Consiste na ABL locada no
período dividida pela ABL total.
• Praça de Alimentação & Área Gourmet – Inclui
operações de fast-food e restaurantes.
• Diversos – Cosméticos, livrarias, cabeleireiros, lojas
para animais etc.
• Artigos para o lar e escritório – Lojas de aparelhos
eletrônicos, decoração, arte, materiais para
escritório etc.
• Serviços – Centros esportivos, centros de lazer, teatros,
salas de cinema, centros médicos, bancos etc.
Acrônimos:
BHS
BRS
BSS
CPRBS
DMM
MAC
MBC
MBS
MCT
MTE
NYC
JDS
PCG
PKB
PKS
PKC
PSC
PSS
RBS
SAF
SSU
SVO
VLG
BH Shopping
BarraShopping
BarraShoppingSul
Centro Profissional RibeirãoShopping
DiamondMall
MorumbiShopping
Morumbi Corporate
Multiplan
JundiaíShopping
ParkShopping
Pátio Savassi
RibeirãoShopping
VillageMall
• Vestuário – Lojas de roupas, calçados e acessórios
femininos e masculinos.
Vacância: Área bruta locável no shopping
disponível para ser alugada.
Vendas: Vendas declaradas pelas lojas em
cada um dos shoppings.
101
103
Créditos
Texto
Escritórios
Report Comunicação
Projeto gráfico, diagramação e produção gráfica
Report Comunicação
Revisão
Assertiva Produções Editoriais
Fotografia
Acervo Multiplan
Impressão e acabamento
AgraficaZ
Impressão e duplicação CD
Procimar cine-vídeo
Tiragem
50 exemplares em português
50 exemplares em inglês
“As informações e as declarações apresentadas neste relatório contêm
considerações referentes às perspectivas de negócios, que estão
sujeitas a riscos e incertezas. Tais considerações refletem as crenças
e as perspectivas de nossa administração e as informações às quais a
Empresa tem acesso. As declarações sobre o futuro não são garantias de
desempenho, e as condições dependem, sobretudo, das circunstâncias
políticas governamentais, econômicas e de mercado, bem como de fatores
operacionais. Portanto, resultados futuros das Empresas do grupo poderão
diferir significativamente das atuais expectativas.”
Rio de Janeiro
Av. das Américas, 4200
bloco 2 – 5.º andar duplex
Centro Empresarial BarraShopping
Barra da Tijuca
Tel.: (21) 3031-5200
CEP: 22640-102
São Paulo
Av. Roque Petroni Júnior, 1089 – sala 1109
Centro Profissional MorumbiShopping – Morumbi
Tel.: (11) 3529-2535
CEP: 04707-900
Site: www.multiplan.com.br/ri
E-mail: [email protected]
| Relatório Anual 2010
Multiplan
www.multiplan.com.br

Relatório Anual 2010

Transcrição

Documentos relacionados

Prospecto Comercial

3T08 - Multiplan

HORÁRIOS - LINHA: 1804 - S. DOURADA III / RODOVIÁRIA

Exposição traz automóveis clássicos ao Mauá Plaza

Mãe campeã de audiência – Edição Maio 2016

Você vai ver a rádio que todos ouvem

G5 - Colégio Pentágono

3º Salão InternacIonal PátIo BraSIl de Humor SoBre o

identificação da empresa

regulamento concurso cultural “seu amor no ritmo de dazz”

Formulário de Requerimento de Licenciamento - Harley