Brechó - Projeto ALI
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Brechó - Projeto ALI
Brechó Expediente Presidente do Conselho Deliberativo Adelmir Santana Diretor-Presidente Paulo Tarciso Okamotto Diretor Técnico Luiz Carlos Barboza Diretor de Administração e Finanças Carlos Alberto dos Santos Gerente da Unidade de Capacitação Empresarial Mirela Malvestiti Coordenação Nidia Santana Caldas Autor FABIO DE OLIVEIRA NOBRE FORMIGA Projeto Gráfico Staff Art Marketing e Comunicação Ltda. http://www.staffart.com.br Apresentação do Negócio Antes visto como um sinônimo de mofo, traça e naftalina, hoje o brechó tornou-se uma excelente opção de compra de roupas, calçados e acessórios pessoais. Populares na Europa e nos Estados Unidos, estas lojas estão conquistando o seu mercado no Brasil. É possível encontrar neste ambiente democrático uma grande variedade de peças originais a preços tentadores. O brechó atende a todas as classes sociais, com interesses que variam desde a procura por marcas famosas até a economia na aquisição de produtos. Por definição, brechó é uma loja para a venda de roupas usadas. Além das peças de vestuário, a oferta de produtos pode ser ampliada para diversos artigos, tais como roupas de cama, toalhas, calçados, bolsas, bijuterias, chapéus, acessórios pessoais, objetos de decoração, livros, discos, perfumes, instrumentos musicais, brinquedos, artigos esportivos, eletrodomésticos e móveis. Como a moda vive se reinventando, o brechó acaba sendo o celeiro desse movimento. A combinação de roupas de décadas passadas com peças originais possibilita às clientes fugir do lugar comum e adotar estilos únicos. Porém, para se diferenciar da concorrência e atrair uma clientela fiel, o empreendedor precisa profissionalizar a gestão do negócio. Foi-se o tempo em que a quantidade de produtos era o único fator que importava para o sucesso de um brechó. Peças com defeitos graves, sujas, rasgadas ou manchadas não são mais admitidas pelos clientes, cada vez mais exigentes e detalhistas. Os produtos adquiridos precisam ter qualidade e durabilidade, além da necessidade de serem lavados, dobrados e organizados antes de disponibilizados para revenda. Idéias de Negócios - brecho 3 Outro diferencial importante é a aparência do local. O empreendimento deve fugir do estigma de mercado de pulgas, típico de lojas de artigos usados, com prateleiras sujas e desorganizadas. O brechó deve ter uma aparência semelhante a uma loja de shopping center, com ambiente agradável e limpo e vendedoras simpáticas e qualificadas. Por meio deste novo conceito, o segmento de brechós ganha, a cada dia, mais espaço no mercado comercial brasileiro. Novos estabelecimentos estão sendo abertos e outros reformulados para atrair um público renovado de jovens, adultos e idosos. Aos poucos, as pessoas estão percebendo que o guarda-roupa ideal é aquele que melhor lhes atende num breve momento, e não um estoque eterno de peças repetidas. Trata-se de uma segunda chance para quem quer se desfazer de roupas encalhadas no armário, quanto para quem quer adquirir itens diferenciados. E uma excelente oportunidade para empreendedores que trabalham para realizar o desejo destes dois públicos. Mercado De acordo com dados do setor, o segmento de brechós já movimenta, pelo menos, R$ 5 milhões por ano. O crescimento do mercado é registrado pelo aumento da quantidade de lojas e pela ampliação das lojas existentes. Porém, é impossível informar um número exato porque muitos negócios estão na informalidade e outros são classificados de diferentes formas pelas juntas comerciais. O mercado consumidor é formado por diversos segmentos sociais. Desde pessoas de baixa renda que buscam preços baixos, até pessoas com melhor poder aquisitivo que procuram artigos de moda, peças originais, roupas para festas à fantasia, bailes bregas e temáticos. 4 Idéias de Negócios - brecho Para o primeiro público, o apelo ainda é o baixo preço. Estas pessoas vão ao brechó porque não possuem condições de adquirir roupas novas em lojas de shopping centers. A necessidade de economia impulsiona a compra de artigos usados. Porém, estes clientes exigem qualidade e garantia nos produtos oferecidos. Promoções e prazos de pagamento são muito bem-vindos. Recentemente, surgiu um novo público aos brechós. São jovens e nostálgicos de plantão que embarcaram na onda “retrô” e resgatam roupas e acessórios pessoais de décadas passadas, revirando o baú em busca de peças originais dos anos 60, 70 e 80. Esta rotina virou mania até para os adolescentes. Não se trata de colecionar antiguidades, mas sim de combinar o passado com o presente, por meio da mistura de peças antigas com outras atuais. Trata-se de um movimento ainda elitizado, restrito às capitais e conduzido por pessoas com mais informação de moda que buscam fugir do lugar comum. A explosão de festas dos anos 60, 70 e 80, juntamente com o lançamento de almanaques temáticos, contribuiu para o surgimento deste movimento. Porém, para a grande maioria da população, ainda é preferível exibir um tênis brilhando de novo do que uma “conga” rodada. A fugacidade da moda também proporcionou uma corrida aos brechós. A saia que foi maciçamente utilizada na estação passada, divulgada provavelmente por uma personagem da novela das oito, seis meses depois já pode ser considerada fora de moda e é descartada do guarda-roupa das consumidoras. No próximo ano, esta mesma saia pode cair novamente nas graças do público devido a um fato ou foto qualquer. Esta demanda específica será atendida pelos brechós. Vale lembrar que grandes centros comerciais como Rio de Janeiro e São Paulo são fontes emissoras de moda. Em pequenas e médias cidades, além de capitais mais afastadas, as últimas coleções chegam depois de certo tempo. Os brechós destas cidades podem se beneficiar deste atraso, adquirindo peças usadas no eixo Rio - São Paulo e Idéias de Negócios - brecho 5 vendendo suas aquisições simultaneamente às lojas de marca em suas cidades. O mercado ainda é composto, basicamente, por mulheres, de várias faixas etárias. Aos poucos, os homens estão participando do mercado, porém, num processo lento e cauteloso. Devido ao risco intrínseco ao negócio, recomenda-se a realização de ações de pesquisa de mercado para avaliar a demanda e a concorrência. Seguem algumas sugestões: · Pesquisa em fontes como prefeitura, guias, IBGE e associações de bairro para quantificação do mercado alvo. · Pesquisa a guias especializados e revistas sobre moda. Trata-se de um instrumento fundamental para fazer uma análise da concorrência, selecionando concorrentes por bairro, faixa de preço e especialidade. · Visita aos concorrentes diretos, identificando os pontos fortes e fracos dos estabelecimentos que trabalham no mesmo nicho. · Participação em seminários especializados. Localização A localização do ponto comercial é uma das decisões mais relevantes para um brechó. Dentre todos os aspectos importantes para a escolha do ponto, deve-se considerar prioritariamente a densidade populacional, o perfil dos consumidores locais, a concorrência, os fatores de acesso e locomoção, a visibilidade, a proximidade com fornecedores, a segurança e a limpeza do local. Alguns detalhes devem ser observados na escolha do imóvel: · O imóvel atende às necessidades operacionais referentes à localização, capacidade de instalação do negócio, possibilidade de expansão, características da vizinhança e disponibilidade dos serviços de água, luz, esgoto, telefone e internet. 6 Idéias de Negócios - brecho · O ponto é de fácil acesso, possui estacionamento para veículos, local para carga e descarga de mercadorias e conta com serviços de transporte coletivo nas redondezas. · O local está sujeito a inundações ou próximo a zonas de risco. · O imóvel está legalizado e regularizado junto aos órgãos públicos municipais. · A planta do imóvel está aprovada pela Prefeitura. · Houve alguma obra posterior, aumentando, modificando ou diminuindo a área primitiva. · As atividades a serem desenvolvidas no local respeitam a Lei de Zoneamento ou o Plano Diretor do Município. · Os pagamentos do IPTU referente ao imóvel encontram-se em dia. · A legislação local permite o licenciamento das placas de sinalização. Exigências legais específicas Para registrar uma empresa, a primeira providência é contratar um contador – profissional legalmente habilitado para elaborar os atos constitutivos da empresa, auxiliá-lo na escolha da forma jurídica mais adequada para o seu projeto e preencher os formulários exigidos pelos órgãos públicos de inscrição de pessoas jurídicas. O contador pode informar sobre a legislação tributária pertinente ao negócio. Mas, no momento da escolha do prestador de serviço, deve-se dar preferência a profissionais indicados por empresários com negócios semelhantes. Para legalizar a empresa, é necessário procurar os órgãos responsáveis para as devidas inscrições. As etapas do registro são: · Registro de empresa nos seguintes órgãos: o Junta Comercial; o Secretaria da Receita Federal (CNPJ); Idéias de Negócios - brecho 7 o Secretaria Estadual da Fazenda; o Prefeitura do Município para obter o alvará de funcionamento; o Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (a empresa ficará obrigada ao recolhimento anual da Contribuição Sindical Patronal). o Cadastramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema “Conectividade Social – INSS/FGTS”. o Corpo de Bombeiros Militar. · Visita a prefeitura da cidade onde pretende montar a sua escola (quando for o caso) para fazer a consulta de local. · Obtenção do alvará de licença sanitária – adequar às instalações de acordo com o Código Sanitário (especificações legais sobre as condições físicas). Em âmbito federal a fiscalização cabe a Agência Nacional de Vigilância Sanitária, estadual e municipal fica a cargo das Secretarias Estadual e Municipal de Saúde (quando for o caso). · Preparar e enviar o requerimento ao Chefe do DFA/SIV do seu Estado para, solicitando a vistoria das instalações e equipamentos. · Registro do produto (quando for o caso). As empresas que fornecem serviços e produtos no mercado de consumo devem observar as regras de proteção ao consumidor, estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). O fato de o brechó vender produtos usados não o desobriga de obedecer ao CDC. O CDC, publicado em 11 de setembro de 1990, regula a relação de consumo em todo o território brasileiro, na busca de equilibrar a relação entre consumidores e fornecedores. O CDC somente se aplica às operações comerciais em que estiver presente a relação de consumo, isto é, nos casos em que uma pessoa (física ou jurídica) adquire produtos ou serviços como destinatário final. Ou seja, é necessário que em uma negociação estejam presentes o fornecedor e o consumidor, e que o produto ou serviço adquirido satisfaça as necessidades próprias do consumidor, na condição de destinatário final. Na maioria das vezes, os negócios envolvendo artigos usados não possuem garantias contratuais e são baseados 8 Idéias de Negócios - brecho apenas em relações de transparência e confiança. Portanto, operações não caracterizadas como relação de consumo não estão sob a proteção do CDC, como ocorre, por exemplo, nas compras de mercadorias para serem revendidas pela casa. Nestas operações, as mercadorias adquiridas se destinam à revenda, e não ao consumo da empresa. Tais negociações se regulam pelo Código Civil brasileiro e legislações comerciais específicas. Alguns itens regulados pelo CDC são: forma adequada de oferta e exposição dos produtos destinados à venda, fornecimento de orçamento prévio dos serviços a serem prestados, cláusulas contratuais consideradas abusivas, responsabilidade dos defeitos ou vícios dos produtos e serviços, os prazos mínimos de garantia, cautelas ao fazer cobranças de dívidas. Um dos problemas comuns que ocorrem em brechós é o chamado "vício oculto", ou seja, os defeitos imperceptíveis ao consumidor no momento da compra. Casos de vícios ocultos não informados pelo fornecedor podem ser encaminhados ao Procon. Segundo o artigo 27 do CDC, o prazo para pedir a reparação dos prejuízos causados pela venda é de cinco anos. Porém, nas situações em que a mercadoria foi adquirida por meio de troca, a comprovação das irregularidades é mais difícil. Em relação aos principais impostos e contribuições que devem ser recolhidos pelo brechó, vale uma consulta ao contador sobre da Lei Geral da Micro e Pequena Empresa (disponível em http://www.leigeral.com.br), em vigor a partir de 01 de julho de 2007. Estrutura Idéias de Negócios - brecho 9 Para uma estrutura mínima de venda de dois mil itens, estima-se ser necessária uma área de 50m², com flexibilidade para ampliação conforme o desenvolvimento do negócio. Os ambientes devem ser divididos em área para exposição de mercadorias, recepção, provadores, banheiro e oficina para pequenos reparos. O local de trabalho deve ser limpo e organizado, diferentemente do antigo conceito de brechó com caixas empilhadas e mercadorias amontoadas. As araras e as prateleiras devem valorizar as peças mais bonitas e facilitar a visualização de todo o estoque. A parede e o teto devem estar conservados e sem rachaduras, goteiras, infiltrações, mofos e descascamentos. O piso deve ser de alta resistência e durabilidade e de fácil manutenção. Cerâmicas e ladrilhos coloridos proporcionam um toque especial, enquanto granito e porcelanato oferecem luxo e sofisticação ao ambiente. Paredes pintadas com tinta acrílica facilitam a limpeza. Cores claras facilitam a iluminação e proporcionam um ambiente mais limpo e agradável. Texturas e tintas especiais na fachada externa personalizam e valorizam o ponto. Sempre que possível, deve-se aproveitar a luz natural. No final do mês, a economia da conta de luz compensa o investimento. Quanto às artificiais, a preferência é pelas lâmpadas fluorescentes, que ressaltam as cores das mercadorias. Os artigos devem estar expostos de maneira atraente, podendo ser arranjados por tipo de peça, por cores ou por tipo de mercadoria (roupas masculinas, femininas, infantis, calçados, bolsas e acessórios pessoais). A fachada da loja cumpre um importante papel para atrair potenciais 10 Idéias de Negócios - brecho clientes e transmitir os conceitos do ambiente. A decoração da vitrine precisa causar impacto aos transeuntes e convidá-los a conhecer a loja. Criatividade e bom gosto fazem a diferença para valorizar as mercadorias de um brechó. Trata-se da principal ferramenta de divulgação da loja e de um excelente recurso de vendas. O empreendedor pode solicitar uma consultoria com profissionais especializados em montagem de vitrines (vitrinistas). Outros profissionais qualificados (arquitetos, engenheiros, decoradores) poderão ajudar a definir as alterações a serem feitas no imóvel escolhido para funcionamento da loja, orientando em questões sobre ergometria, fluxo de operação, design dos móveis, iluminação, ventilação, etc. Pessoal O número de funcionários varia de acordo com o tamanho do empreendimento. Para a estrutura anteriormente sugerida, o brechó exige a seguinte equipe: · Gerente: responsável pelas atividades administrativas, financeiras, de controle de estoque e da comercialização. Deve ter conhecimento da gestão do negócio, do processo produtivo e do mercado. Deve conhecer em profundidade o perfil dos clientes para definir o que comprar e quanto pagar pelas peças usadas. Pode ser o proprietário. · Vendedor: responsável pelo atendimento aos clientes e venda dos produtos. Suas principais qualidades devem ser: o Conhecer em profundidade os produtos oferecidos. o Entender as necessidades dos clientes. o Conhecer a cultura e o funcionamento da empresa. o Conhecer as tendências do mercado. o Desenvolver relacionamentos duradouros com os clientes. o Transmitir confiabilidade e carisma. Idéias de Negócios - brecho 11 o Atualizar-se sobre as novidades do segmento. o Zelar pelo bom atendimento após a compra. · Reparador: responsável por pequenos consertos nas peças adquiridas. Deve ser capaz de pregar botões, costurar ajustes, tirar manchas e fazer barras em calças. Normalmente, o brechó funciona em horário comercial de 10h00 às 18h00. Sábados e domingos são dias de grande faturamento. Dependendo do movimento e da época do ano, pode ser necessária a ampliação do horário de funcionamento, exigindo a contratação temporária de mais vendedores. Esta expansão do negócio precisa ser planejada conforme o aumento do faturamento. O atendimento é um item que merece uma atenção especial do empresário, visto que nesse segmento de negócio há uma tendência ao relacionamento de longo prazo com o cliente e à indicação de novos clientes. A qualificação de profissionais aumenta o comprometimento com a empresa, eleva o nível de retenção de funcionários, melhora a performance do negócio e diminui os custos trabalhistas com a rotatividade de pessoal. O treinamento dos colaboradores deve desenvolver as seguintes competências: · Capacidade de percepção para entender e atender as expectativas dos clientes. · Agilidade e presteza no atendimento. · Capacidade de apresentar e vender os produtos da loja. · Motivação para crescer juntamente com o negócio. Deve-se estar atento para a Convenção Coletiva do Sindicato dos Trabalhadores nessa área, utilizando-a como balizadora dos salários e orientadora das relações trabalhistas, evitando, assim, conseqüências desagradáveis. 12 Idéias de Negócios - brecho O empreendedor pode participar de seminários, congressos e cursos direcionados ao seu ramo de negócio, para manter-se atualizado e sintonizado com as tendências do setor. O Sebrae da localidade poderá ser consultado para aprofundar as orientações sobre o perfil do pessoal e treinamentos adequados. Equipamentos Os materiais básicos para a instalação de um brechó são: · Balcão de atendimento. · Estantes para guardar volumes. · Araras. · Prateleiras. · Provadores com espelho. · Cadeiras. · Telefone. · Aparelho de fax. · Microcomputador. · Impressora. A disposição das estantes, araras, prateleiras e provadores é importante para proporcionar conforto e facilitar aos clientes encontrarem as peças desejadas. Ao fazer o layout do brechó, o empreendedor também deve levar em consideração a ambientação, decoração, circulação, ventilação e iluminação. Na área externa, deve-se atentar para a fachada, letreiros, entradas, saídas e estacionamento. Matéria Prima / Mercadoria O estoque de mercadorias irá definir o sucesso ou o fracasso de um brechó. O empreendedor deve conhecer o perfil de sua clientela e Idéias de Negócios - brecho 13 adquirir peças que satisfaçam os seus desejos de consumo. Uma forma de minimizar o risco do negócio é oferecer uma ampla variedade de produtos: peças de décadas passadas e peças modernas, roupas simples e de marca, peças nacionais e importadas. Com o tempo, será possível identificar as preferências dos consumidores e investir nas mercadorias com mais procura. Especificamente em um brechó, um fornecedor é um potencial cliente e vice-versa. Portanto, deve-se intensificar ao máximo o contato com fornecedores e clientes para que a loja não tenha estoque elevado nem escassez de produto. O segredo do sucesso está no giro de estoque, priorizando-se a escala de movimentação de mercadorias ao invés da margem de lucro por produto. Vale mais vender cinco produtos com uma margem de 20% do que vender um produto com margem de 100%. Isso porque ao girar cinco produtos, o empresário realizou pelo menos 10 contatos com fornecedores e clientes, ampliando a sua rede de relacionamentos e renovando continuamente o seu estoque. A oferta de novidades é a principal fonte de atração de clientes. Além da renovação do estoque, o empreendedor pode aumentar a oferta de produtos através do lançamento de novas linhas de venda. Produtos acessórios como roupas de cama, mesa e banho, calçados, bolsas, semijóias, objetos de decoração, livros, discos, perfumes, móveis, eletrodomésticos e eletroeletrônicos podem atrair novos consumidores e aumentar o faturamento da loja. Além das pessoas que procuram a loja para vender seus artigos pessoais, outros fornecedores podem ser explorados, como seguradoras ou pontas de estoques de fabricantes. Quando uma carga é roubada e recuperada por uma companhia de seguros, após o pagamento da indenização, os artigos encontrados são leiloados a valores mais baratos. Grandes confecções também vendem produtos com pequenos defeitos de fábrica, mas com perfeitas condições de 14 Idéias de Negócios - brecho uso. O mercado de ponta de estoque, ou outlet, pode trazer excelentes oportunidades de aquisição. Organização do processo produtivo O processo produtivo de um brechó pode ser agrupado em três grandes etapas: 1) Aquisição de mercadorias. Em um brechó, “vender bem” significa, acima de tudo, “comprar bem”. O empreendedor deve ter perspicácia e sensibilidade para identificar oportunidades de aquisição que não demandarão muito tempo ou esforço para a revenda. A aquisição de mercadorias deve ser bem planejada e irá variar de acordo com as características do estabelecimento, especialmente hábitos de consumo da clientela. Para garantir a qualidade dos produtos, deve-se fazer uma rígida seleção no momento da aquisição. Evita-se a compra de roupas rasgadas ou manchadas, que dificilmente serão repassadas aos clientes. Os produtos podem chegar por meio da dona de casa que procura a loja para se desfazer daquele casaco que não usa mais ou através da compra de artigos novos em pechinchas, liquidações, pontas de estoque ou leilões. Dependendo da estratégia de compra, os produtos podem atingir preços de revenda 50% menores do que mercadorias similares em lojas tradicionais, tornando-se extremamente atrativos para consumidores que desejam economizar. Outra opção muito utilizada por brechós é a compra por consignação. Nesta modalidade, as pessoas deixam seus artigos usados na loja por Idéias de Negócios - brecho 15 um período determinado. Caso o produto seja vendido, o ex-dono é remunerado por um percentual do preço de venda ou por um valor fixo. Se o produto não for vendido após o período acordado, a loja devolve o produto ao proprietário sem qualquer ônus. Esta modalidade diminui o risco de estoque encalhado e reduz o valor necessário para capital de giro. O empreendedor também pode buscar produtos em outras cidades e países. A manutenção de uma extensa rede de contatos de pessoas e lojas assegura uma fonte de abastecimento perene e garante a oferta de novidades aos clientes. 2) Triagem, reparo e limpeza. As mercadorias adquiridas passam por uma triagem para separar o que já pode ser lavado e disponibilizado para revenda e o que necessita de algum tipo de reparo. As roupas sem defeitos devem ser lavadas, passadas e engomadas. Os calçados devem ser limpos e engraxados. A aparência é um componente importante para a atração de clientes. Os produtos que carecem de algum ajuste devem ser encaminhados para a oficina. Muitas pessoas vendem seus bens porque não querem gastar tempo nem dinheiro para corrigir pequenos defeitos. Alguns consertos simples como fazer costuras ou pregar botões tornam o produto pronto para ser reutilizado, sem custos elevados de reparação. A oficina também pode ser solicitada para customizar produtos aos clientes, através do ajuste de cós, gancho ou barra de calças, por exemplo. 3) Exposição e venda. Os artigos prontos para a venda devem ser separados em setores, de preferência com etiquetas de preços e códigos de barra. A organização é fundamental para o cliente encontrar com rapidez o que procura. 16 Idéias de Negócios - brecho Divisão por cores e tamanhos também auxiliam na busca da peça desejada. O atendimento a clientes deve ser tão profissional quanto o das lojas de shopping centers. O fato de o brechó vender artigos usados não o desobriga de atender com qualidade os clientes. Com mais opções de compra e menos tempo, as pessoas estão mais exigentes em relação ao serviço prestado pelos vendedores e à qualidade dos produtos. Automação Atualmente, existem diversos sistemas informatizados (softwares) que podem auxiliar o empreendedor na gestão de um brechó (vide http://www.baixaki.com.br ou http://www.superdownloads.com.br). Seguem algumas opções: · Loja Fácil - Easystore. · Aplicativo para Loja de Confecção. · Gerenciador de Loja de Confecções e Calçados. · OnBIT S2 Loja 2008. · Avante – Sistema de Controle de Loja. · SisGEF – Loja Comercial. · Loja. Salutar. · Sistema Loja. · REPTecno Loja Plus. · REPTecno Comercial Plus. · Clothing Organizer. · Sistema LojaFacil Automação Comercial. · Empresarial Máster Plus. · Software Integrado Lojas Confecção. · Emporium Lite. · CI-Lojas. · Myloja One Idéias de Negócios - brecho 17 · Integrato Lite. · SisAdvenPDV. · CallSoft Informatize Empresarial. · Elbrus Light Light. · SisAdven. · Dataprol Sistema Comercial Integrado. · SGI-Plus Programa Automação Comercial Completo Integração com Balança. · BitLoja Plus. · SupPort Confecções e Sapataria. · Chronus Store. · Posh Shop. · LojaSoft. · Sistema de Gerenciamento de Vendas. · Atrex. · Little Shop of Treasures. · AZ Comércio. Antes de se decidir pelo sistema a ser utilizado, o empreendedor deve avaliar o preço cobrado, o serviço de manutenção, a conformidade em relação à legislação fiscal municipal e estadual, a facilidade de suporte e as atualizações oferecidas pelo fornecedor, verificando ainda se o aplicativo possui funcionalidades tais como: · Controle dos dados sobre faturamento/vendas, gestão de caixa e bancos (conta corrente). · Controle de mercadorias. · Organização de compras e contas a pagar. · Emissão de pedidos. · Controle de taxa de serviço. · Lista de espera. · Relatórios e gráficos gerenciais para análise real do faturamento do brechó. 18 Idéias de Negócios - brecho Canais de distribuição Como os produtos oferecidos por um brechó exigem que o consumidor escolha, prove e confira a mercadoria, o canal de distribuição de um brechó resume-se à própria loja. Investimentos O investimento varia muito de acordo com o porte do empreendimento. Um brechó estabelecido numa área de 50m² exige um investimento inicial estimado em R$ 20 mil, aproximadamente, a ser alocado majoritariamente nos seguintes itens: · Reforma do local. · Balcão de atendimento. · Estantes para guardar volumes. · Araras. · Prateleiras. · Provadores com espelho. · Cadeiras. · Telefone. · Aparelho de fax. · Microcomputador. · Impressora. · Abertura da empresa. · Marketing inicial. · Estoque inicial. Para uma informação mais apurada sobre o investimento inicial, sugere-se que o empreendedor utilize o modelo de plano de negócio disponível no Sebrae. Idéias de Negócios - brecho 19 Capital de giro Capital de giro é o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter para garantir a dinâmica do seu processo de negócio. O capital de giro precisa de controle permanente, pois tem a função de minimizar o impacto das mudanças no ambiente de negócios onde a empresa atua. O desafio da gestão do capital de giro deve-se, principalmente, à ocorrência dos fatores a seguir: · Variação dos diversos custos absorvidos pela empresa. · Aumento de despesas financeiras, em decorrência das instabilidades desse mercado. · Baixo volume de vendas. · Aumento dos índices de inadimplência. · Altos níveis de estoques. O empreendedor deve ter um controle orçamentário rígido de forma a não consumir recursos sem previsão. O empresário deve evitar a retirada de valores além do pró-labore estipulado, pois no início todo o recurso que entrar na empresa nela deverá permanecer, possibilitando o crescimento e a expansão do negócio. Dessa forma a empresa poderá alcançar mais rapidamente sua auto-sustentação, reduzindo as necessidades de capital de giro e agregando maior valor ao novo negócio. Geralmente, a necessidade de capital de giro é alta para a operação de um brechó. O empreendedor deve ter sempre dinheiro em caixa para a aquisição de produtos usados. Quase sempre estas compras são realizadas com pagamento à vista em dinheiro. Isso pode ser um atrativo para ladrões. Por precaução, recomenda-se a instalação de dispositivos de segurança na loja. 20 Idéias de Negócios - brecho Custos São todos os gastos realizados na produção de um bem ou serviço e que serão incorporados posteriormente ao preço dos produtos ou serviços prestados, como: aluguel, água, luz, salários, honorários profissionais, despesas de vendas, matéria-prima e insumos consumidos no processo de produção. O cuidado na administração e redução de todos os custos envolvidos na compra, produção e venda de produtos ou serviços que compõem o negócio, indica que o empreendedor poderá ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como ponto fundamental a redução de desperdícios, a compra pelo melhor preço e o controle de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de ganhar no resultado final do negócio. Os custos para uma abrir um brechó devem ser estimados considerando os itens abaixo: · Salários, comissões e encargos. · Tributos, impostos, contribuições e taxas. · Aluguel, taxa de condomínio, segurança. · Água, luz, telefone e acesso a internet. · Produtos para higiene e limpeza da empresa e funcionários. · Recursos para manutenções corretivas. · Assessoria contábil. · Propaganda e publicidade da empresa. · Aquisição de matéria-prima e insumos. · Despesas com vendas. · Despesas com armazenamento e transporte. Seguem algumas dicas para manter os custos controlados: · Comprar pelo menor preço. Idéias de Negócios - brecho 21 · Negociar prazos mais extensos para pagamento de fornecedores. · Evitar gastos e despesas desnecessárias. · Manter equipe de pessoal enxuta. · Reduzir a inadimplência, através da utilização de cartões de crédito e débito. Diversificação / Agregação de valor Agregar valor significa oferecer produtos e serviços complementares ao produto principal, diferenciando-se da concorrência e atraindo o público-alvo. Não basta possuir algo que os produtos concorrentes não oferecem. É necessário que esse algo mais seja reconhecido pelo cliente como uma vantagem competitiva e aumente o seu nível de satisfação com o produto ou serviço prestado. As pesquisas quantitativas e qualitativas podem ajudar na identificação de benefícios de valor agregado. No caso de um brechó, há várias oportunidades de diferenciação, tais como: · Criação de programas de fidelidade para as clientes mais assíduas. · Montagem de seções específicas para roupas para casamento ou festas bregas. · Separação das mercadorias em estilos: por exemplo, anos 60, anos 70, anos 80. · Ampliação de linhas de produtos, como calçados, bolsas, bijuterias, objetos de decoração, artesanatos, livros, discos, instrumentos musicais, brinquedos, artigos esportivos, eletrodomésticos e móveis. · Montagem de um brechó infantil, com tudo relacionado a bebê: roupas, calçados, carrinhos, cadeirinhas, berços, cômodas, brinquedos, etc. · Criação de um programa de doação de livros ou agasalhos para pessoas carentes. 22 Idéias de Negócios - brecho Divulgação A divulgação é um componente fundamental para o sucesso de um brechó. As campanhas publicitárias devem ser adequadas ao orçamento da empresa, à sua região de abrangência e às peculiaridades do local. Abaixo, sugerem-se algumas ações mercadológicas acessíveis e eficientes: · Confeccionar folders e flyers para a distribuição em escritórios e residências. · Participar de feiras de artesanatos e mercados de pulga. · Oferecer brindes para clientes que indicam outras clientes. · Anunciar em jornais de bairro e revistas locais de moda. · Oferecer descontos e pacotes promocionais para produtos combinados. · Realizar promoções conjuntas com estabelecimentos comerciais vizinhos (por exemplo, clientes da academia X têm 10% de desconto no brechó). · Oferecer vale-compras para fornecedores que vendem produtos à loja ou deixam produtos em consignação. · Montar um website com a oferta de produtos para alavancar as vendas. O empreendedor deve sempre entregar o que foi prometido e, quando puder, superar as expectativas do cliente. Ao final, a melhor propaganda será feita pelos clientes satisfeitos e bem atendidos. Informações Fiscais e Tributárias O segmento de brechó, assim entendido o comércio de artigos usados, tais como móveis, utensílios domésticos, eletrodomésticos, roupas e Idéias de Negócios - brecho 23 calçados, material de demolição, etc, poderá optar pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, instituído pela Lei Complementar nº 123/2006, caso a receita bruta de sua atividade não ultrapassar R$ 240.000,00 (microempresa) ou R$ 2.400.000,00 (empresa de pequeno porte) e respeitando os demais requisitos previstos na Lei. Nesse regime, o empreendedor poderá recolher os seguintes tributos e contribuições, por meio de apenas um documento fiscal – o DAS (Documento de Arrecadação do Simples Nacional): • IRPJ (imposto de renda da pessoa jurídica); • CSLL (contribuição social sobre o lucro); • PIS (programa de integração social); • COFINS (contribuição para o financiamento da seguridade social); • ICMS (imposto sobre circulação de mercadorias e serviços); • INSS - Contribuição para a Seguridade Social relativa a parte da empresa (Contribuição Patronal Previdenciária – CPP) Conforme a Lei Complementar nº 128/2008, as alíquotas do SIMPLES Nacional, para esse ramo de atividade, vão de 4% até 11,61%, dependendo da receita bruta auferida pelo negócio. No caso de início de atividade no próprio ano-calendário da opção pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinação da alíquota no primeiro mês de atividade, o empreendedor utilizará, como receita bruta total acumulada, a receita do próprio mês de apuração multiplicada por 12 (doze). Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder benefícios de isenção e/ou substituição tributária para o ICMS, a alíquota poderá ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poderá ocorrer redução quando se tratar de PIS e/ou COFINS. Microempreendedor Individual - entra em vigor a partir de julho de 24 Idéias de Negócios - brecho 2009 Se a receita bruta anual não ultrapassar a R$ 36.000,00, o empreendedor poderá se enquadrar como Microempreendedor Individual – MEI, ou seja, sem sócio. Neste caso, os recolhimentos dos tributos e contribuições serão efetuados em valores fixos mensais conforme abaixo: O empresário não precisa recolher os tributos acima (nem pelo sistema unificado), exceto: • ISS –valor fixo de R$ 5,00 (cinco reais) independente do faturamento e • ICMS – valor fixo de R$1,00 (um real), independente do faturamento I) Sem empregado • R$ 51,15 mensais para o INSS relativa à contribuição previdenciária do empreendedor; • R$ 5,00 mensais de ISS – Imposto sobre serviços de qualquer natureza. II) Com um empregado Neste caso o empreendedor recolherá mensalmente, além dos valores acima, os seguintes percentuais: • Retém do empregado 8% de INSS sobre a remuneração; • Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remuneração do empregado. Conclusão: Para este segmento, tanto como LTDA quanto MEI, a opção pelo Simples Nacional sempre será muito vantajosa sobre o aspecto tributário, bem como nas facilidades de abertura do estabelecimento e para cumprimento das obrigações acessórias. Fundamento Legal: Leis Complementares 123/2006, 127/2007, 128/2008 e Resoluções do CGSN – Comitê Gestor do Simples Idéias de Negócios - brecho 25 Nacional. Eventos O empreendedor deve ficar atento às feiras de artigos usados da sua cidade. A seguir, são indicados os principais eventos sobre o segmento: Couromoda Feira Internacional de Calçados, Artigos Esportivos e Artefatos de Couro Rua Padre João Manuel, 923 – 6º andar CEP: 01411-001 São Paulo – SP Fone: (11) 3897-6100 Fax: (11) 3897-6161 Website: http://www.couromoda.com.br E-mail: [email protected] Fashion RIO Rio de Janeiro – RJ Website: http://www.fashionrio.org.br E-mail: [email protected] Feninver Feira Brasileira de Confecções e Acessórias de Moda São Paulo – SP Website: http://www.couromoda.com.br E-mail: [email protected] São Paulo Fashion Week São Paulo – SP 26 Idéias de Negócios - brecho Fone: (11) 3262-3047 Website: http://www.spfw.com.br E-mail: [email protected] Entidades em Geral A seguir, são indicadas as principais entidades de auxílio ao empreendedor: Receita Federal Brasília - DF Website: http://www.receita.fazenda.gov.br SNDC Sistema Nacional de Defesa do Consumidor Esplanada dos Ministérios, Bloco T, Edifício Sede. CEP: 70.064-900. Brasília – DF Fone: (61) 3429-3000 Website: http://www.mj.gov.br Normas Técnicas Não existem normas técnicas que regulamentem este segmento empresarial. Glossário Seguem alguns termos técnicos extraídos do glossário disponível em http://pt-br.wordpress.com/tag/dicionari...: Idéias de Negócios - brecho 27 ACRÍLICO: Fibra artificial sintética, a produção para fins comerciais se iniciou em 1.950, nos EUA. Características: leve, macio e quente, para o inverno ou frio, macio, semelhante ao algodão e fresco para o verão, apresenta brilho quando tingido com excelente solidez. ALGODÃO (COTTON): Constitui uma das principais fibras têxteis de produção, com comercialização e uso em larga escala mundial. No Brasil, é a principal fibra têxtil, tendo suas fontes de produção localizada nas regiões Nordeste, Sul e Centro-Oeste do país. As principais características para a produção de fios de algodão de boa qualidade são: o comprimento da fibra, e a resistência da fibra. ALONGAMENTO DO FIO: A capacidade de alongamento do fio open end é maior, importante para a malharia, mas problemático ao acabamento, pois malhas com fios open end tendem a ficar mais largas e necessitam de regulagens especiais. ANEL, PROCESSO EM: Podem existir fios com torção no sentido direito (Z), ou no sentido esquerdo (S). Neste sistema a torção é realizada de fora da fibra para dentro, o que resulta em um fio mais macio tanto no núcleo, como na sua superfície. APLIQUE, BORDADO COM: A máquina de bordar sustenta 15 cabeçotes que podem produzir vários tipos de bordados, um modelo é aquele que possui o aplique. Este aplique, já na forma do desenho e tecido, pode ser de vários tecidos, como o feltro, por exemplo. O aplique é posto manualmente depois é preso pelo bordado feito em cima ou ao redor do aplique. ACETATO: O acetato ou raiom acetato, é uma fibra artificial a base de celulose, obtida por processo semelhante ao da viscose, utilizada como substituta da seda natural, o consumo do acetato é reduzido, especialmente no caso de aplicações têxteis. Embora apresentando 28 Idéias de Negócios - brecho características gerais similares às da viscose, não reage bem aos processos normais de tingimento, exigindo a utilização de técnicas especiais. Suas maiores aplicações estão na produção de filtros para cigarros, rendas, cetins e material de estofamento. ANARRUGA: Tecido com efeito enrugado ou plissado no urdume ou na trama, conseguido através da utilização de fios com encolhimentos diferentes, muito utilizado em roupas leves para o verão, como blusas, vestidos, etc. ANTIFIT: Modelagem da 501, o primeiro modelo da Levi’s. Tem botões ou zíper, adaptada a silhueta do consumidor brasileiro, com cintura baixa, quadril desestruturado e corte reto nas pernas. Como o nome diz, não é um jeans de caimento perfeito; fica com pequenas sobras no quadril e cavalo. Tem pontos a favor: o conforto e o estilo. BANDANA: Lenço dos pioneiros do oeste americano.No final da década de 80, entrou definitivamente para o guarda-roupa dos jovens. Sua estampa mistura traços primitivos com motivos de cashmere.É usado na cabeça, amarrando os cabelos, no pescoço e até mesmo como faixa na cintura. BÁSICO: Estilo de vestir. Representa também a linguagem dos tecidos e peças clássicas e comuns nas coleções dos produtores de tecidos e confecções. BARBATANA - Pedaço de barbatana de baleia ou armação que, no final do século XIX, era inserida em espartilhos ou suportes para criar a silhueta em S da época. Com o formato de uma longa espátula, mais espessa em cima que embaixo, a barbatana era presa por cordões. Ia desde o busto até a cintura ou até os quadris. BATIK: Tecido muito antigo de algodão, estampado e produzido na Índia e Indonésia. Atualmente, ainda muito utilizado, ele é estampado Idéias de Negócios - brecho 29 com o processo à cera e após pintado a mão, o que lhe confere uma característica original e delicada. BODY: (em inglês) Corpo. BODY-SUIT: Roupa colante, ajustada, que desenha o corpo, ressaltando sensualmente os contornos. BOTÃO: Peça de variados tamanhos e formas, usado para fechar peças do vestuário, mas que não se rendeu a só essa função. Desde o século XVI , enfeita as roupas e, dependendo do material, acaba virando uma jóia. BOTTOM: Parte inferior. Saia, calça, bermuda, shorts, etc. BOUCLÈ: Do adjetivo francês bouclè (que forma um anel). É um fio retorcido onde aparecem laçadas e nós, resultando uma textura crespa. BRIM: Tecido grosso, empregado em diversos artigos, inclusive roupas profissionais, calças, jaquetas, etc. BUSTIER: Cobre o busto, pode ser curto como um sutiã ou comprido como espartilho. CALADO: Expressão usada para referir-se às peças de tricô, que descreve o acabamento sem costura (sem emenda), quando a peça sai praticamente pronta da máquina. CALÇAS - Peça externa que cobre o corpo desde a cintura até os tornozelos, com duas partes separadas envolvendo as pernas. De uma forma ou de outra, as calças vêm sendo usadas pelo homem desde a Antiguidade. Os calções do início do século XIX, os knickerbockers e as pantalonas são os parentes mais próximos das calças modernas. Calças retas que iam até os tornozelos começaram a surgir no início da 30 Idéias de Negócios - brecho década de 1800, mas apenas no final do século XIX foram consideradas uma vestimenta aceitável para homens. Embora a atriz Sarah Bernhardt aparecesse usando calças na mesma época, só na década de 20 elas foram usadas normalmente pelas mulheres. Nas décadas de 20 e 30, Chanel lançou “calças de iatismo”, e usavam-se calças (na maioria, largas) para praia e lazer. Na mesma época, calças para a noite, em tecidos esmerados, entraram em moda, e os homens vestiram Oxford bags de pernas largas. Durante a Segunda Guerra Mundial, as mulheres, assumindo o trabalho masculino, usavam calças nas fábricas e nos campos; após a guerra, porém, as únicas calças em moda eram as bermudas, as calças de ciclista e calças de toureiro, todas usadas em ocasiões informais. A verdadeira revolução das calças ocorreu na década de 60, com a moda unissex, apesar de, até nessa época, mulheres que usassem calças serem impedidas de entrar em restaurantes e de o assunto ser debatido acaloradamente. Nos anos 70, as regras e atitudes sociais abrandaram-se e as calças de muitos comprimentos e modelos tornaram-se peça aceitável da vestimenta feminina, tanto informal quanto formal. Na década de 80, a batalha da mulher que usa calças foi quase totalmente vencida, embora em alguns segmentos ainda haja resistência à idéia de a mulher usar calça no trabalho. CALÇAS CAPRI - Durante a década de 50, eram calças razoavelmente folgadas que se afunilavam até o meio da canela e que se tornaram traje elegante de verão. Receberam o nome em homenagem à ilha de Capri, na Itália, balneário muito popular na época. CALÇAS DE CICLISTA - Calças largas que iam até o meio da canela, geralmente feitas com punhos, os quais estiveram em moda durante a década de 50. CANELADO: Possibilita um ajuste perfeito ao corpo, dando liberdade aos movimentos. O ponto de malharia em canelado combina Idéias de Negócios - brecho 31 elasticidade e alongamento, proporcionando um bom stretch. Sua textura agrega um visual básico e moderno. CANUTILHO: Peças de plástico ou vidro que são usadas em bordados e bijuterias. CARDADO, FIO: O fio cardado devido a não passar pela penteadeira, possui mais fibras curtas, o que propicia uma maior formação de pilling (bolinhas no tecido) e neps (defeito na regularidade do fio). A aparência também é prejudicada, pois o mesmo possui uma maior irregularidade. CARDIGAN: Casaco ou sweater tricotado, geralmente de lã, sem gola. Com ou sem mangas. CARGO / UTILITY / CARPENTER: São modelos baseados nos estilos dos uniformes de serviço e utilitários. Com base em modelagens amplas e confortáveis dando um efeito de roupa casual. CASUAL: Esportivo, básico, descompromissado, descontraído, ocasional. COTTON/ALGODÃO: O algodão constitui uma das principais fibras têxteis de produção, com comercialização e uso em larga escala mundial. No Brasil, é a principal fibra têxtil, tendo suas fontes de produção localizada nas regiões Nordeste, Sul e Centro-Oeste do país. As principais características para a produção de fios de algodão de boa qualidade são: o comprimento da fibra, e a resistência da fibra. DÉLAVÉ, PROCESSO: Lavagem estonada com aplicação de clareamento e alvejante químico, deixando o tecido com um visual mais macio que o simples estonado. DESGASTE LOCALIZADO, PROCESSO DE: São acabamentos 32 Idéias de Negócios - brecho feitos peça a peça, com difícil reprodutibilidade entre as peças e efeitos diversos. Existem vários efeitos que se pode obter: o used (uso de pistola para clarear uma parte determinada), o lixado (processo manual de abrasão com lixa na peça bruta para desgastar o tecido em um local específico), o detonado (efeitos com uso de esmeril dando picotes na peça antes de lavar revelando, depois de lavado, marcas localizadas) e o bigode (que dá um efeito imitando as marcações de tanque, feitas manualmente com uso de gabaritos e lixadas com retífica manual). DESTROYED, PROCESSO: Lavagem parecida com a estonagem, porém utiliza mais enzimas que corroem a fibra levemente, deixando um aspecto meio “destruído” justificando assim a palavra destroyed. DICRON: Malha stretch, elaborada com microfibra e elastano que garantem a maciez e a elasticidade da peça. O diferencial deste produto é o brilho discreto obtido através do uso de um fio iridescente que emite pequenos pontos de luz com o movimento e a incidência da luz sobre a peça. DRY FIT: Conceito utilizado para definir o tecido feito com poliamida e elastano, ou seja, o supplex que, devido a sua estrutura e a titulagem do fio, proporciona um conforto propício para peças de esporte que exigem uma alta capacidade de transpiração. A peça com o conceito dry fit, possui o tecido com capacidade de tirar a umidade do corpo e transportá-lo para fora do tecido. Dry fit significa em inglês “caimento seco”, justificando assim seu benefício. ELASTANO, FIO (SPANDEX): Fibra artificial proveniente do poliuretano, mais conhecida comercialmente como lycra. Provém da família das fibras químicas que possuem a maior capacidade elástica existente. Seu espichamento é altíssimo o que confere a ele a capacidade de esticar e retornar ao seu estado inicial sem danificações. O fio de spandex é muito utilizado em roupas que necessitem de Idéias de Negócios - brecho 33 movimentos livres (como nos artigos da linha active wear) e uma alta transpiração, sendo que misturado com tecidos como o algodão, proporcionam conforto, elasticidade, boa transpiração e ótima resistência ao calor e ao frio. ENZIME WASH: Confere aspecto “envelhecido” com bom toque, consiste em uma lavagem enzimática de 60 minutos a 40º C, depois passa por um processo de amaciamento. ESTONAGEM: Processo de lavagem do artigo em tambores que levam junto, as pedras de argila, chamadas de sinasitas. Durante a lavagem as pedras entram em atrito com o artigo deixando-o com um aspecto “batido”, mais “usado”. Oferece-se também o aspecto um pouco desbotado e amaciado. EVASÊ: Do francês évasé, diz-se da peça de vestuário que se alarga para baixo, em forma de cone. FIAÇÃO: Hoje em dia existem vários tipos de processamentos para as fibras naturais e artificiais. O processo de fabricação dos fios influencia diretamente na sua estrutura construtiva, o que fornece aos mesmos, características individuais. FIBRA: Estrutura de origem animal, vegetal, mineral ou sintética parecida com pêlo. Seu diâmetro não excede a 0,05 cm. As fibras são utilizadas, entre outras muitas aplicações, em produtos têxteis, e são classificadas em função de sua origem, de sua estrutura química ou de ambos os fatores. FIBRAS ARTIFICIAIS: O processo de produção das fibras artificiais consiste na transformação química de matérias-primas naturais. A partir das lâminas de celulose, o raiom acetato e o raiom viscose seguem fluxos diferentes. A viscose passa por banho de soda cáustica e, em seguida, por sub-processos de moagem, sulfurização e 34 Idéias de Negócios - brecho maturação e, finalmente é extrudada e assume a forma de filamento contínuo ou fibra cortada. O acetato passa inicialmente por um banho de ácido sulfúrico, diluição em acetona, extrusão e por uma operação de evaporação da acetona. Recentemente foi inventado um novo tipo de fibra que também pode ser classificada com artificial que é o tencel. FIBRAS NATURAIS: Os fibras ou fios naturais são obtidos diretamente da natureza e os filamentos são feitos a partir de processos mecânicos de torção, limpeza e acabamento. Podem ser obtidos a partir de frutos, folhas, cascas e lenho. As principais plantas têxteis são: o algodoeiro (fibra de algodão), a juta (para fazer cordas), o sisal (parecido com o linho), o linho (caule com filamentos rígidos) e o rami (também muito utilizado como o linho). FIBRAS SINTÉTICAS: O processo de produção das fibras sintéticas se inicia com a transformação da nafta petroquímica, um derivado petróleo, em benzeno, eteno, p-xileno e propeno, produtos intermediários da chamada 1° geração petroquímica e insumos básicos para a produção destas fibras. O benzeno é a matéria-prima básica da poliamida 6 (náilon 6), que, por sua vez, é obtida pela polimerização da caprolactama (único monômero), enquanto que a poliamida 6.6 consiste na polimerização de dois monômeros: hexametilenodiamina e ácido adípico, que por reação de policondensação formam o “Sal N”, e em uma segunda fase a poliamida 6.6 (náilon 6.6).O poliéster cuja matéria-prima básica é o p-xileno pode ser obtido por intermédio de duas rotas de produção: a do DMT (Dimetil Tereftalato + MEG) ou a do PTA (Ácido Terefetálico Puro + MEG: Monoetilenoglicol). As fibras acrílicas e olefínicas (polipropileno), por sua vez, têm como principal insumo básico petroquímico o propeno. Pelas suas propriedades e presença de aminoácidos, as fibras acrílicas são comparadas à lã natural e ocuparam os segmentos de roupas de inverno e de tapeçaria, devido as suas semelhanças aos produtos de lã. Recentemente foi desenvolvida uma nova variedade de fibra sintética, a microfibra. Idéias de Negócios - brecho 35 FIL A FIL: Tecido de construção de tela sendo os fios tintos ou seja tanto o fio da trama quanto o fio do urdume são tingidos na mesma cor dando um aspecto de tom sobre tom. FRUFRU: Talvez o ornamento feminino por excelência. Forma onomatopéica de babadinhos franzidos, em geral estreitos. FUSEAU: Do francês calça justa e afunilada, cuja linha lembra a de um fuso. A diferença entre uma calça fuseau e uma legging é que na primeira, as pernas têm uma alça de união que fica na sola do pé, enquanto a legging tem o comprimento das pernas até a metade da parte inferior destas, nunca chegando aos tornozelos. FUXICO: Um trabalho artesanal, feito com retalhos formando uma rodelinha franzida que lembra uma flor. GALÃO: São tiras bordadas, sem elasticidade, que aplicadas nas peças dão detalhes de enfeite ou acabamento. O galão mais conhecido é o branco com duas tiras na cor preta (da marca adidas). Muito utilizado em roupas esportivas. GARMENT DYE: Processo de tingimento para artigos confeccionados em fundo pré-tratado, cuja característica dependerá do tipo de corante e procedimento utilizado. Existem o garment dye reativo que dá um aspecto mais brilhante e solidez na cor, e o garment dye por pigmento que dá o aspecto um pouco mais envelhecido. GARMENT WASH: Processo de lavação para tecidos na cor, com finalidade e pré-encolher a peça e alguns casos melhorar o toque. As peças que sofrem este processo apresentam leves efeitos de marcação nas costuras. GEL EM RELEVO, ESTAMPA: Estampa aplicada com uma camada 36 Idéias de Negócios - brecho em relevo de gel incolor (plastisol) o qual dá um aspecto plastificado e meio brilhante na estampa. GLITTER, ESTAMPA: A malha é estampada em quadro com o glitter na cor desejada e esta estampa leva uma camada de pasta incolor que não sai na lavagem em máquina, pois a pasta incolor a protege. GOUFRE / JACQUARD: São malhas que apresentam desenhos que são obtidos através de uma seleção eletrônica das agulhas dos teares. GRAMATURA: Massa por unidade de superfície. Sua unidade de medida é gramas por metro quadrado, assim quando se diz que um tecido tem gramatura de 50, quer dizer que ele tem uma massa de 50 gramas por metro quadrado. O tecido pode ser avaliado através da gramatura conforme a tabela anexa, onde “P” é o peso ou massa do tecido. GODÊ: Tecido cortado enviesadamente, na confecção de uma peça de vestuário, principalmente saia. HIPER DESTROYER: Consiste em envelhecer com mais intensidade e maior atrito entre as peças e pedras. Proporciona grande intensidade de clareamento. HIPER DESTROYER DELAVE: Trata-se de stonar para clarear entre as costuras, e após, desbotar. Ou seja, reduz a intensidade da coloração do índigo, deixando seu tom claro. ILHÓS: Orifício onde se passa uma fita ou um cordão. Feito de metal, plástico ou outro material, normalmente é usado em cintos, como detalhes em bolsas e no bolso do short de praia para a água sair. ÍNDIGO BLUE: Nome do tecido utilizado universalmente para calças jeans. O nome índigo é uma alusão à planta indiana chama INDIGUS Idéias de Negócios - brecho 37 a qual continha em sua raiz um corante de coloração natural azul e na época servia de base para tingimentos nas tribos. Hoje o índigo se define como corante para calças jeans em tons de azul. INTERLOCK, MALHA: Estrutura de malha que devido ao seu entrelaçamento, proporciona ótimo caimento, toque mais firme e agradável. JACQUARD: Complexo método de tecelagem inventado por Joseph J.M. Jacquard nos anos 1801 a 1804. Por meio de um sistema eletrônico que controla as agulhas de tecimento, muitas configurações podem ser obtidas resultando tecidos com “desenhos” especiais (não possíveis em teares comuns). JEANS: Estilo de confecção, caracterizado pela estrutura reforçada evidenciando rebites e costuras duplas, por exemplo. JOGGING: Do inglês jog (correr em ritmo de trote). Agasalho (blusa e calça) para fazer esportes (deve ser usado com tênis). Também conhecido como trainning ou abrigo. LÃ: Fibra natural, animal, proveniente da tosquia de ovelhas e carneiros. A lã é utilizada desde a idade da pedra, sendo que evoluiu, de uma fibra grosseira na antiguidade, a uma fibra nobre, pela seleção de raças de animais produtores. LEGGING: Tipo de roupa-meia, ou estilo da meia-calça. Fruto do movimento da moda, inspirado nas roupas esportivas, o legging ultrapassou as fronteiras da academia e passou a ser utilizado com amplas camisetas ou bustiês como roupa urbana. LINHO: Fibra natural vegetal, proveniente do caule da planta de mesmo nome, é provavelmente a primeira fibra natural que foi utilizada pelo homem para usos têxteis. 38 Idéias de Negócios - brecho LYCRA ®: Fibra sintética, elástica, resistente à abrasão e com excelentes propriedades de extensão e retração. LOOK: Do inglês (olhar), é o estilo, o resultado da soma de roupa, acessórios, maquiagem e cabelo, que se percebe numa única olhada. Sinônimo de visual. MEIA MALHA (JERSEY): Estrutura mais simples de uma malha. MELÀNGE: Fio 100% algodão, onde a característica mescla é obtida no processo de fiação, com o tingimento da pluma do algodão. MERCERIZAÇÃO: Tratamento com hidróxido de sódio concentrado que é aplicado ao fio ou tecido de algodão o qual proporciona um brilho acentuado, maior afinidade com corantes, toque mais macio, maior resistência e maior encolhimento, portanto é um fio (ou tecido) que já foi extensamente beneficiado para proporcionar menos encolhimento nas próximas lavagens. O processo requer um maquinário caro e leva bastante tempo; daí a explicação de ser uma malha mais cara. MICROFIBRA: Fios sintéticos que são formados por filamentos extremamente finos. Estes filamentos podem ser 60 vezes mais finos que um fio de cabelo e 10.000 filamentos de microfibra podem pesar menos que 1 grama. Os artigos de malha produzidos com Microfibras possuem como características, o toque sedoso, vestem muito bem, encolhimento da peça extremamente baixo, alta resistência, baixo abarrotamento e bom isolamento quanto a vento e frio. As microfibras podem ser de poliéster, poliamida (nylon), acrílico ou viscose. MICRO MODAL: Fibra composta de 100% da mais pura celulose (o liocel). Micro Modal corresponde a todas exigências humanas e ecológicas e é produzida exclusivamente a partir de celulose tratada Idéias de Negócios - brecho 39 sem cloro. Micro Modal não contem concentrações de substâncias nocivas, é livre de pesticidas e não causa irritações cutâneas. Tecido de alta maciez, brilho, caimento e transpira quase 50% da umidade. Na coleção, a fibra é utilizada juntamente com o Algodão para elaborar malhas para os artigos underwear, uma vez que provoca a sensação de conforto e maciez altíssimos para um vestuário íntimo e que fica em contato constante com a pele humana. MIÇANGA: Contas miúdas de massa vitrificada, usadas em bordados e bijuterias. MODAL BY LEAZING: Marca registrada da fibra modal pela empresa Leazing. A fibra modal é ecologicamente produzida da celulose encontrada na madeira. Esta fibra possui uma ótima absorção e evaporação de umidade, é parceria ideal para misturas com outras fibras. Os tecidos de modal possuem um toque agradável, macio e proporcionam grande conforto. MOLETOM, MALHA: estrutura de malha que tem o entrelaçamento feito de tal forma que os fios da malha, no interior, fiquem “flutuantes”, ou seja, aliado a um processo de peluciagem ele oferece maior aquecimento do corpo não deixando que o calor se transporte para fora do corpo. NATURAIS, FIOS: os fios naturais são obtidos diretamente da natureza e os filamentos são feitos a partir de processos mecânicos de torção, limpeza e acabamento. Podem ser obtidos a partir de frutos, folhas, cascas e lenho. As principais plantas têxteis são: o algodoeiro (fibra de algodão), a juta (para fazer cordas), o sisal (parecido com o linho), o linho (caule com filamentos rígidos) e o rami (também muito utilizado como o linho). NYLON: Termo aplicado para um produto de origem sintética largamente utilizado em fibras têxteis, que se caracteriza pela sua 40 Idéias de Negócios - brecho grande resistência, tenacidade, brilho e elasticidade. Foi desenvolvido nos anos 30 e hoje, nylon é o nome dado a toda uma família de fios e fibras sintéticas, chamadas de poliamidas. OPEN END: Método mais prático para a produção de fios. Este sistema tem um fluxo de máquinas reduzido, e é utilizado na sua grande maioria para aproveitar resíduos de outros sistemas de produção em específico o anel. Este sistema apresenta melhores resultados com fibras mais curtas do que o processo em anel. Devido a este detalhe, geralmente as fiações têm uma linha de fio anel e outra linha de fios open end, a qual aproveita os resíduos da linha anel. OXFORD: Tecido de construção de tela sendo um fio tinto e um fio cru no entrelaçamento da trama e do urdume, deixando um aspecto na camisa de duas cores (sendo o fundo branco). OVERSIZED: Jeans bem folgado. Suas formas amplas não favorecem as mais baixas (achatam a silhueta) nem as gordinhas (parecem ainda mais gordas). Base extra dimensionada de cintura larga, quadril desestruturado e pernas amplas. PAETÊ: Do francês pailleté - lantejoula. Pequeno círculo, furado no centro usado em bordados e também em bijuterias. PANAMÁ: Tecido em construção de tela 1 x 1 em 100% algodão. PASSAMANARIA: Conjunto de fitas trabalhadas, trançadas e bordadas. Lembra o galão. PATCHWORK: Tecido de qualquer matéria-prima, composto de vários pedaços de tecidos costurados juntos (em geral mais ou menos quadrado), de aspectos ou de cores contrastantes (jacquard, liso, estampado, etc.). A fantasia vem do máximo de cores ou da harmonia das mesmas. Com aspecto semelhante a uma colcha de retalhos é Idéias de Negócios - brecho 41 muito usado para vestidos, colchas, cortinas, etc. PENTEADO, FIO: No sistema penteado, o fio passa por um equipamento que se chama penteadeira. Este equipamento tem a função de retirar as fibras mais curtas (antes de se formar o fio) e impurezas como cascas, que são provenientes do algodão e não foram retirados em processos anteriores. Este processo confere um fio de qualidade superior, visto que este é mais limpo, não possui fibras curtas, e é mais resistente. Tem menos neps, e forma menos pilling na malha acabada. Porém devido à retirada de mais fibras no processo, a perda de algodão para a produção do fio é maior, o que juntamente com a inclusão de mais um equipamento no fluxo produtivo eleva o custo de fabricação e conseqüentemente o preço do fio, sendo este o fator principal para o encarecimento do fio penteado. PICUETA: Acabamento dado a barras, decotes e punhos em artigos de malha que possui um efeito de bordado nas pontas. Esse efeito é produzido através da regulagem da máquina overlock. PIQUE, MALHA: Estrutura de malha com nome originado da França. Possui uma aparência e textura que favorecem as camisas de gola pólo. PLANO, TECIDO: Formado pelo entrelaçamento de fios perpendiculares, ou seja, os fios do comprimento (vertical - urdume) entrelaçam-se com os fios da largura (horizontal - trama), compondo o tecido. POLIAMIDA (NYLON): Primeira fibra sintética criada pelo homem. Tem como características a alta resistência, fácil lavagem, resiste ao amarrotamento, baixa absorção de umidade, toque agradável, e secagem rápida. Uma grande vantagem da poliamida, ou nylon, em relação ao poliéster é o toque mais sedoso e melhor transpiração. 42 Idéias de Negócios - brecho POLIÉSTER: Fibra artificial sintética, obtida de processos químicos, derivada do petróleo. O poliéster é caracterizado por ter uma ótima resistência, baixo encolhimento, secagem rápida, resistente ao amarrotamento e abrasão, baixa propagação de chamas. A principal vantagem em relação às microfibras de poliamida é o custo. Sua desvantagem é o processo de tingimento, que requer mais calor e leva mais tempo para ter a cor fixada. POLYOCELL: Mistura de três fibras naturais: lyocel, modal e poliéster. Esta fusão proporcionou um resultado perfeito, ou seja, as três fibras combinadas alcançaram os melhores índices de conforto, durabilidade, estabilidade e tudo isso com fácil manuseio. POPELINE: Tecido de construção de tela com um fio de algodão de menor qualidade que o algodão penteado mercerizado. QUADROS, ESTAMPARIA EM: Processo em que são utilizados quadros para estampar a malha já no molde pronto. Estes quadros são cobertos por vários tipos de pigmentos, dependendo do aspecto que se quer dar. RAYON: Fibra química artificial, derivada da celulose. Os tecidos dessa procedência caracterizam-se por serem altamente absorventes, confortáveis, suaves, de fácil tingimento e apresentam um bom caimento. REATIVA, ESTAMPARIA: Estampa feita com corantes reativos que oferecem um toque mais macio e melhor solidez (resistência da cor no tecido após várias lavagens). REBITE: Aviamento metálico utilizado para reforço em cantos de bolso e ou para enfeite decorativo. Estão sempre presentes nos reforços das calças jeans. Idéias de Negócios - brecho 43 RESISTÊNCIA DO FIO DE ALGODÃO: A resistência do fio open end é cerca de 20% menor, do que a do fio anel. Junto com a regularidade, são os principais fatores para se obter uma boa tecibilidade na malharia. RETILÍNEA: Máquina de malharia por urdume que produz sweater, golas de camisa pólo, blusas, etc. Geralmente utiliza fio tinto. RIBANA: Malha com estrutura feita em teares de dupla frontura, ou seja, uma face da malha é diferente da outra. Estas faces podem ser trabalhadas ou lisas, proporcionam um alto alongamento e elasticidade capacitando desta maneira que o tecido se molde e acompanhe os movimentos do corpo. ROTATIVA: Estamparia feita em cilindros com o máximo de seis cores. A malha, ou tecido, já são estendidos prontos para serem estampados pelo cilindro, que através de perfurações milimétricas soltam a cor para formar o desenho desejado em cima do tecido. SARJA: Construção de ligação do tecido plano, caracterizado pelo pronunciamento da diagonal. Tecido básico e versátil apresenta um excelente caimento, um ótimo aspecto após lavagem e combina com qualquer tipo de clima. É mais utilizada por amarrotar menos do que a tela. SEDA: Fibra natural, animal. É um filamento contínuo formado pelo bicho-da-seda em um casulo. Supõe-se que a seda tenha sido descoberta por volta de 2.640 a.C., por uma princesa chinesa. SINTÉTICOS: Fios obtidos através de processos industriais químicos, os quais originam polímeros químicos transformados posteriormente em fibras sintéticas. Este fio pode ser constituído por um alto número de filamentos, sendo sua classificação feita através do sistema DTEX (peso em gramas de cada 10.000 metros de fio). 44 Idéias de Negócios - brecho SOFT: Foi planejado e desenvolvido com o objetivo de proporcionar ao usuário leveza, mantendo a temperatura do corpo em equilíbrio, garantindo conforto térmico. Indicado especialmente para vestuário de inverno e roupas esportivas. STONE WASHED: Acabamento obtido em peças (artigos) já costurados e tingidos ou estampados, através de lavação industrial das peças na presença de pedras ou enzimas. Resultam artigos com aspecto “usado”. STRASS: Vidro usado na confecção de imitações de pedras preciosas. Muito usado em bijuterias e bordados. STRETCH: Palavra inglesa que significa esticar. É aplicável a tecido com elasticidade obtida através de filamentos de poliéster texturizado ou de fibras. SUJOS: Apresenta características de peças sujas, stonadas, clareadas e tingidas, onde o corante possui montagem rápida. SUPER STONE: Processo utilizado para dar características de envelhecimento, obtido através de atrito mecânico. Permanece o tom escuro. SUPLEX ®: Indicado para tecidos esportivos, visto que alia as propriedades das malhas de algodão, confere maciez e flexibilidade a peças confeccionadas, em adição a durabilidade e resistência do nylon (poliamida). Devido ao sistema de texturização a ar, desenvolve um toque parecido com o do algodão, aliado às vantagens das fibras sintéticas. Tecido que proporciona conforto, resistência, caimento e possui uma secagem relativamente mais rápida que outros tecidos. SUTACHE: Trancinha de seda, lã ou algodão. Idéias de Negócios - brecho 45 SWAROVSKI: Cristais produzidos e lapidados uma a uma industrialmente provêm da Áustria, de mão-de-obra bastante cara, bem como sua importação. A indústria produz em média de 3 milhões de cristais por dia para atender o mercado mundial. Os cristais podem ser aplicados por processos manuais e termocolantes. Os artigos com os cristais podem ser lavados em máquina comum. Nos Estados Unidos também existem estes cristais conhecidos como Rhine Stones, que são um pouco menos encarecidos. TACTEL ®: Tecido 100% poliamida. Trata-se de um tipo de microfibra cuja estrutura possui fios texturizados a ar que o capacita ser de alta secagem e alta transpiração. A fibra possui padrão internacional de qualidade dos fios DuPont. O tactel é um tecido que não retém o suor e seca rapidamente quando exposto ao sol. TAILLEUR: Costume composto de casaco e saia que se tornou popular a partir da segunda metade do século XIX. TELA: Construção de ligação do tecido plano, caracterizada pela simetria da distribuição dos fios na proporção um fio por um fio (entre urdume e trama). Esta construção em tela plana proporciona uma superfície plana e regular. TENCEL: Nome fantasia da fibra liocel. Fibra celulósica proveniente da polpa de madeira de árvores que são constantemente replantadas e o processo químico utiliza um solvente totalmente reciclável, por isso chama-se de uma fibra ecologicamente correta. O liocel representa a grande novidade entre as matérias primas têxteis, possibilita um tecido que alia a resistência do algodão, o toque e a maciez da seda e o perfeito caimento e frescor das fibras celulósicas. TEXTURIZAÇÃO: É obtida com a união de filamentos contínuos e tem o objetivo de fornecer ao fio, melhor textura e aparência 46 Idéias de Negócios - brecho aumentando o aquecimento e a absorção e diminuindo a possibilidade de formação de pilling (bolinhas que se formam sobre o tecido). TERMOCOLANTE, ETIQUETA: Etiqueta pronta que é colocada através de uma prensa térmica. TIGH FIT ou SLIM FIT: Caimento justo, apertado, com cintura baixa, tipo Saint-Tropez, marca bem os quadris e tem as pernas justas, com corte afunilado ou reto. TOP: Do inglês (alto, topo) é a parte de cima de qualquer roupa, miniblusa, jaqueta, camiseta, etc. TOQUE DO FIO: O toque do fio open end é muito inferior ao dos fios anel. Isto ocorre em função das características construtivas descritas acima. O amaciante não consegue a mesma penetração no interior do núcleo do fio, quando comparado com o anel. TRADICIONAL: Cintura no lugar e pernas de corte afunilado. Já foi chamada de five pockets (cinco bolsos), três na frente e dois atrás, uma referência à pioneira 501 americana da Levi’s. Por seu corte acompanhar as linhas do corpo, costuma vestir bem a maioria das pessoas. TRANSFER: Aparece de duas formas diferentes, podendo ser em desenhos feitos de strass ou peças pequenas ou imagens em papel especial, mas ambas são passadas para o tecido através de prensa térmica. No primeiro caso derreterá a cola sob o strass e o mesmo colará no tecido, e no segundo, a imagem é passada para o tecido através de sublimação. TRAMA, FIOS DE: Fios horizontais do tecido plano. TRICOLINE: Tecido de construção de tela com a leveza e a Idéias de Negócios - brecho 47 resistência do algodão penteado mercerizado, atende a um mercado cada vez mais sofisticado e exigente em tecidos leves, especialmente nos segmentos de camisaria. TWIN-SET: Conjunto, blusa e um casaco de material ou padronagens iguais. URDUME, FIOS DE: Fios verticais do tecido. USED: O objetivo é desgastar a peça. Efeitos localizados com cara de usado. UTILITY / CARPENTER: São modelos baseados nos estilos dos uniformes de serviço e utilitários. Com base em modelagens amplas e confortáveis dando um efeito de roupa casual. VELCRO: Usado em roupas utilitárias e esportivas, o velcro é feito de duas tiras: uma forrada com material áspero e outra com material felpudo que se encaixam, com uma leve pressão é muito fácil de abrir. VINTAGE: Clássico, de importância ou qualidade reconhecida. VISCOSE / MODAL / LYOCEL: Fibra artificial de polímero natural, proveniente de celulose regenerada a partir de algodão ou polpa de madeira. As fibras modal e lyocel são subcategorias da viscose. ZÍPER: Criado em 1893, o zíper é o aviamento chave da moda. Em vários tamanhos, larguras e cores, ele está sempre presente em calças, blusas, vestidos, bolsas, sapatos, malas, por toda parte. Tem o invisível que é usado nas peças mais delicadas e quase não aparece realmente. Tem o de plástico, para dar mais colorido às roupas mais alegres. Tem os descartáveis, ideais para as jaquetas; e também tem os de metal em vários banhos, mudando a cor para ouro, ouro velho, prata e outros; não podemos esquecer o de strass que parecem uma jóia. 48 Idéias de Negócios - brecho Dicas do Negócio Apesar do comércio de roupas usadas ser um antigo ramo de atividade, ainda existe muito preconceito neste segmento. Portanto, para vencer as resistências do mercado consumidor e garantir um lugar de destaque, o empreendedor deve investir na apresentação dos produtos e no bom atendimento. O bom gosto, a variedade dos artigos e o preço atraente também fazem parte da estratégia de venda. Os brechós registram um aumento de vendas no período de troca das estações, quando as roupas recém-lançadas nos shoppings ainda estão muito caras. Em compensação, as liquidações em lojas convencionais costumam reduzir as vendas de artigos usados, exigindo cuidados na administração dos estoques e do fluxo de caixa. Mais do que em outros negócios, convêm zelar pelo bom tratamento às pessoas que chegam à loja para vender seus bens, já que elas serão os futuros clientes do brechó. Mesmo que não haja interesse na aquisição de uma mercadoria, ofereça a oportunidade de deixar o produto em consignação e incentive o freguês a passear pela loja. Um ramo de negócio que tem muito potencial de crescimento é o brechó de artigos infantis. A chegada de um bebê traz consigo uma alta demanda por produtos específicos. E o preço das roupas infantis costuma ser inversamente proporcional ao seu tamanho. Os gastos são ainda maiores nos primeiros anos de vida, quando os bebês crescem em um ritmo muito rápido, perdendo as roupas pequenas na mesma velocidade. Aos poucos, os papais e mamães estão percebendo que vale a pena vender as roupas, calçados e artigos infantis que os filhos utilizaram por poucos meses e adquirir novos produtos com vida útil curta. Idéias de Negócios - brecho 49 Características específicas do empreendedor No segmento de brechó, o empreendedor precisa estar atento às tendências da moda e hábitos dos clientes. Deve identificar os movimentos deste mercado e adaptá-los à sua oferta, reconhecendo as preferências dos clientes e renovando continuamente a oferta de produtos. Outras características importantes, relacionadas ao risco do negócio, podem ajudar no sucesso do empreendimento: · Busca constante de informações e oportunidades. · Iniciativa e persistência. · Comprometimento. · Qualidade e eficiência. · Capacidade de estabelecer metas e assumir riscos. · Planejamento e monitoramento sistemáticos. · Independência e autoconfiança. · Senso de oportunidade. · Conhecimento do ramo. · Liderança. Bibliografia Complementar SEBRAE. Biblioteca On-line. Disponível em: <http://www.sebrae.com.br>. Acesso em 22 de março de 2008. SBRT. Serviço Brasileiro de Respostas Técnicas. Disponível em: <http://www.sbrt.ibict.br>. Acesso em 22 de março de 2008. 50 Idéias de Negócios - brecho Idéias de Negócios - brecho 51