Nome do Produto Nome do Produto: Preço: Descrição: Descrição

Nome do Produto:
Produto:
MEO
Preço:
Preço Colaboradores:
Colaboradores: €0
Descrição:
Chegou uma nova experiência de Televisão, num serviço integrado com Televisão + Internet + Videoclube + Banda
Larga Móvel, por apenas €22,45/mês!
€22,45/mês!
Adira e beneficie das condições vantajosas para colaboradores do Grupo PT:
PT:
•
Desconto de 50% sobre mensalidade do pacote base
•
Oferta instalação (inicial ou decorrente mudança de residência)
•
Oferta da activação
Vantagens:
Esta solução inclui:
- 45 canais (MEO Base + 2 Packs Temáticos)
- Desconto de 50% sobre a mensalidade do pacote base
- Oferta da Instalação no valor de €80
- Oferta da Activação no valor de €20
•
E ainda:
- Televisão:
Televisão:
- Mais de 110 canais à sua escolha e gravação Digital até 140h*
- Pausa TV: parar e retomar a emissão da TV
- Canais em Alta Definição, tais como a Eurosport HD e National Geographic HD
- Internet até 16 Mbps sem limites:
limites:
- Aceder à Internet sem fios, por tempo ilimitado e escolher o tarifário que mais lhe convém (6 ou 16 Mbps)
- Tráfego ilimitado nacional e internacional e 5 caixas de e-mail com 5 GB cada
- Videoclube:
Videoclube:
- Mais de 1.500 filmes e aluguer de Filmes sem sair de casa e visualização imediata e durante 24 horas
- Banda Larga Móvel (Para beneficiar deste serviço adira também ao SAPO Internet Móvel por €0, no cartão
éPT):
- Grátis até 100 MB e Acesso à Internet em qualquer parte
*Até 55 horas de gravação para conteúdos em Alta Definição.
Notas importantes:
1) Com esta solução, o serviço telefónico deixa de estar disponível
disponível;
ível
2) No formulário de adesão, deve indicar a data pretendida para agendamento. Para indicar uma data de
agendamento, à data do pedido deve acrescentar mais 15 dias. Caso a data pretendida não esteja disponível
para agendamento, será contactado(a) para marcação de nova data;
3) Deve igualmente indicar o período de agendamento pretendido. Escolha uma das seguintes opções: 9h-13h;
14h-18h; 21h-22h
Data de Actualização:01.10.2008
1
Zonas de cobertura:
Nota: A instalação deste serviço pressupõe a existência de uma validação técnica de cobertura e viabilidade, ou
seja, serão realizados testes de cobertura e viabilidade para garantir que poderá ter o serviço nas melhores
condições. O teste de cobertura MEO está disponível em www.meo.pt apenas para clientes PT Comunicações.
Caso não tenha número de telefone PT deve inserir um número de telefone PT que conheça, o mais próximo
possível da morada onde pretende ter o serviço MEO. Caso não tenha viabilidade/cobertura para ter o serviço
MEO será informado através do e-mail fornecido no formulário de adesão.
Ficha Técnica:
Pacotes de Canais:
Canais:
Tem incluído na mensalidade 45 canais (35 canais base + 2 Packs Temáticos à sua escolha). Se quiser pode
ainda adicionar Canais Premium, Canais Opcionais ou Packs adicionais de canais.
No MEO Base estão incluídos 2 Packs Temáticos gratuitos para além dos 35 canais base. Pode subscrever mais
packs temáticos por apenas €2,48/mês cada.
•
MEO Entretenimento
•
MEO Desporto
•
MEO Cultura
•
MEO Style
•
MEO Informação
•
MEO Internacional
Brevemente será disponibilizado, também, em exclusivo, o canal Benfica no Pack Temático MEO Desporto.
Pode também aderir a um Pack extra de 20 canais com os mais variados conteúdos ou se preferir a um Pack
com todos os canais MEO.
•
MEO Mix:
Mix: poderá aderir a um pack extra de 20 canais com os mais variados conteúdos, por mais
€4,96/mês.
•
MEO Total:
Total: poderá aderir a um Pack com todos os canais MEO (excepto Canais Premium) por apenas
€14,88/mês.
Ambos os packs adicionais incluem, em exclusivo, os 5 canais dos melhores Clubes de Futebol Europeu (TV Real
Madrid, FC Barcelona, Manchester United, Chelsea FC e Inter de Milão). Estes canais serão emitidos em sinal
aberto entre 15 de Setembro e 15 de Outubro de 2008.
Data de Actualização:01.10.2008
2
Pode adicionar canais à sua escolha por apenas €0,74/mês cada e alterar mensalmente.
Para emoções fortes pode subscrever adicionalmente os seguintes Canais Premium:
Canais
Mensalidade
SportTV (1, 2 e 3)
€23,9
Sport TV 3
€4,96
TVCine (1, 2, 3, 4)
€14,88
HustlerTV + Blue Hustler
€9,42
HustlerTV
€6,44
Blue Hustler
€6,44
JukeBox
€2,98
TV Globo Portugal
€9,92
PFC
€9,92
TV Globo Portugal + PFC
€14,88
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Alugue os melhores filmes, concertos, documentários, conteúdos infantis e séries, durante 24h, e começe a ver
imediatamente. Tal como um DVD, veja quantas vezes quer, faça pausa e ande para a frente e para trás.
No VideoClube MEO tem:
o
mais de 1.500 títulos disponíveis, para alugar sem sair de casa e com toda a comodidade
o
conteúdos em Alta Definição (HD) e som Dolby 5.1 para uma experiência envolvente
o
consumos não detalhados na factura e sem necessidade de pré-carregamento
Nota: A disponibilidade de conteúdos em Alta Definição está sujeita a análise técnica aquando da instalação.
Data de Actualização:01.10.2008
3
o
Pausa TV: parar a emissão em directo e retomar quando quiser.
o
Gravação Digital: Gravar os programas que quer directamente na MeoBox, de forma simples e
até 140h*.
o
Guia TV: Consultar a programação detalhada de todos os canais subscritos.
o
Lista de Favoritos: Pode construir uma grelha de canais favoritos para acesso rápido.
o
Compra de canais com activação imediata
*Até 55 horas de gravação para conteúdos em Alta Definição.
_______________________________________________________________________________________
A instalação do serviço MEO inclui a configuração dos seguintes equipamentos:
•
Uma MeoBox para a 1ª TV (com DVR - gravador digital), através de uma solução Ethernet, que
permite aceder a um serviço de excelência com muito maior fiabilidade.
A sua função é transformar o sinal em conteúdo que possa ser visualizado na Televisão. A primeira MeoBox tem
funcionalidade DVR (Digital Video Recorder) que permite gravar a emissão. A MeoBox permite ainda aceder a
conteúdos em Alta Definição e com som Dolby 5.1.
•
Uma Homegateway que permite aceder à Internet sem fios. Posso ainda instalar uma 2ª MeoBox, que
irá permitir ter acesso a todos os canais e Videoclube.
Está ligada à linha telefónica. A sua função é assegurar o acesso da(s) MeoBox aos serviços de Televisão.
Também permite o acesso sem fios à Internet.
•
Um comando,
comando a sua função é comandar remotamente a MeoBox.
•
Ao optar pelo serviço de Banda Larga Móvel Grátis necessita de equipamento internet móvel para
navegar grátis em qualquer parte. Este equipamento é gratuito para colaboradores se o adquirir através
do cartão éPT.
Caso pretenda
pretenda a 2ª MeoBox para uma 2ª televisão, deverá ter em atenção que estas:
•
Permitem alugar conteúdos no Vídeoclube e efectuar pausa, retroceder ou avançar a visualização do
conteúdo alugado.
•
Não permite efectuar gravações dos programas ou séries nem utilizar as funcionalidades de Pausa TV
ou retroceder a emissão (funcionalidades que apenas existem na 1ª MeoBox).
Data de Actualização:01.10.2008
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Preços dos pacotes:
*com 1.500 filmes disponíveis para aluguer.
(1) A instalação deste serviço pode ser realizada de 1 a 2 TV's.
(2) Necessita de ter equipamento internet móvel. Pode adquirir o equipamento no cartão éPT sem custo - placa a
€0. Mensalidades válidas para adesão ao Banda Larga Zero. Para consumos entre 100 Mb e 300 Mb: €12,5/mês;
entre 300 Mb e 1Gb €25/mês
(3) À mensalidade do serviço acresce a mensalidade de aluguer das boxes:
•
MEOBOX (com DVR): €4,96 /mês
•
MEOBOXES adicionais: €2,48 /mês por cada box adicional
Caso já tenha uma Linha de rede da PT Comunicações, escolha o produto “MEO TV + NET16 colaboradores com
Linha de rede”. Caso não tenha, escolha o produto “MEO TV + NET16 colaboradores sem Linha Rede PT.
Campanha válida para todas as zonas de cobertura do serviço MEO e para colaboradores activos do Grupo PT.
Todos os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
Data de Actualização:01.10.2008
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FAQ´s
1. Informações e funcionamento do serviço MEO
1.1 O que é o serviço MEO?
O MEO é uma solução inovadora que lhe permite ter:
•
TELEVISÃO:
- Acesso a 35 canais de televisão + 2 Packs Temáticos, com 5 canais cada Pack, que podem ser alterados
todos os meses
- Possibilidade de gravar facilmente um programa directamente na MeoBox (Inclui gravador digital com
capacidade de gravação até 140h)
- Acesso a um conjunto de canais e conteúdos em Alta Definição (HD)
•
INTERNET BANDA
BANDA LARGA:
- Acesso à Internet até 16Mbps, e com tráfego nacional e internacional ilimitado
•
VIDEOCLUBE:
- Mais de 1.500 filmes disponíveis para alugar sem sair de casa;
- Possibilidade de visualizar imediatamente e durante 24horas.
•
BANDA LARGA MÓVEL:
- Acesso gratuito até 100MB;
- Acesso à Internet em qualquer parte.
1.2. Quais são as grandes vantagens deste serviço?
As vantagens deste serviço são:
•
Ter vários serviços num único pacote, com a melhor qualidade e preço
•
A possibilidade de construir a sua grelha de canais – GuiaTV - com os seus canais favoritos
•
Possibilidade de escolher directamente na MeoBox, e alterar todos os meses os Packs Temáticos ou canais
Opcionais
•
Parar a emissão de um canal em directo e retomar mais tarde (PausaTV). Não perde nenhum momento do
seu programa
•
Aceder a um videoclube com mais de 1.500 títulos que ficam disponíveis durante 24 horas
•
Agendar gravações de programas ou séries através do gravador digital da MeoBox para ver quando quiser
até 140 horas de gravação
•
Ver conteúdos em Alta Definição (HD)*
•
Ver o que está a passar nos outros canais utilizando uma janela pequena de visualização, sem perder o que
está a ver no canal principal
•
Controlo o acesso a canais, conteúdos e compras de Videoclube e canais
•
Navegar na Internet sem se preocupar com tempo nem tráfego
•
Ter uma factura e atendimento, único para os vários serviços
________________________________________
* Sujeito a validação técnica
Data de Actualização:01.10.2008
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2. Informações sobre o serviço MEO - Televisão
2.1. Quantas televisões posso ter ligadas ao mesmo tempo?
O pacote TV + NET 16Mb permite ter até 2 Meoboxes ligadas ao mesmo tempo.
2.2. Posso ver televisão no meu computador?
Não, não é possível ter acesso aos canais disponíveis no serviço MEO através do computador.
pré--definidos?
2.3. Quantos canais tenho à minha disposição? Posso escolher os canais que quero ou são pré
O pacote base MEO inclui 35 canais fixos e dois Packs Temáticos com 5 canais cada Pack.
Os Packs Temáticos podem ser escolhidos de acordo com os seus interesses e alterados todos os meses.
Poderá ainda subscrever os Pack MEO Mix ou MEO Total, canais Premium (Filmes, Desporto, Entretenimento,
Adultos e Música) e canais Opcionais.
2.4. Que Canais Premium posso adquirir?
Os Canais Premium disponíveis aos clientes MEO são os seguintes:
•
Canais SportTV (Sport.TV1+Sport.TV2+ Sport.TV3)
•
Sport.TV3 (este canal pode ser adquirido individualmente
•
Canais TVCine ( TVC1, TVC2, TVC3, TVC4)
•
TV Globo Portugal e/ou PFC (podem ser adquiridos individualmente ou em conjunto)
•
Hustler e/ou Blue Hustler (podem ser adquiridos individualmente ou em conjunto)
•
Jukebox (12 canais de música)
2.5 Quais os Packs Temáticos que posso escolher?
Pode escolher seis Packs: MEO Entretenimento, MEO Desporto, MEO Cultura, MEO Style, MEO Informação e MEO
Internacional. A escolha de dois destes Packs está incluída na oferta base.
Cada Pack adicional tem um custo mensal de €2,48 cada.
2.6 Como posso escolher o Pack MEO MIX? Tenho que pagar alguma mensalidade extra?
Pode subscrever o MEO MIX directamente na sua MeoBox. O MEO MIX é um pack adicional de 22 canais e tem um
custo mensal de €4,96. Com o MEO MIX poderá ter acesso a canais em Alta Definição: Eurosport HD e National
Geographic HD.
2.7 Como posso escolher o Pacote MEO TOTAL? Tenho que pagar alguma mensalidade extra?
Pode subscrever o Pacote MEO TOTAL directamente na sua MeoBox. O MEO TOTAL é um pack adicional que lhe
permite ter todos os canais do serviço MEO (excepto canais Premium), e tem um custo mensal de €14,88.
2.8. É verdade que o serviço MEO disponibiliza conteúdos de Alta Definição?
Sim, dependendo da largura de banda da sua ligação, poderá visualizar gratuitamente (como é o caso do LUXE TV
HD que faz parte do conjunto de canais fixos) ou adquirir o MEO MIX onde poderá visualizar os canais Eurosport HD
e National Geographic HD. Além dos canais HD disponíveis, também poderá alugar filmes ou Documentários em
Alta Definição no VídeoClube.
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2.9. Quantos canais são falados ou legendados em português?
Para informação sobre se um canal é falado/legendado em português consulte a Grelha de Canais disponível.
2.10. O que é o GuiaTV?
O GuiaTV é um serviço disponível a partir do Menu de Televisão, que lhe permite saber a programação dos canais
subscritos, durante os próximos dias.
2.11. Tenho de pagar alguma mensalidade ou taxa de activação para ter o serviço de aluguer de vídeos disponível?
Não. Não existe qualquer mensalidade ou taxa de activação associada ao serviço de videoclube, apenas pagará o
valor associado ao aluguer dos vídeos que efectuar.
2.12. Qual o valor a pagar pelo aluguer de títulos disponíveis no VideoClube?
O valor a pagar varia de acordo com o tipo de filme, mas no momento do aluguer é indicado o valor a pagar, por 24
horas.
2.10. Posso ter os 4 canais nacionais nas outras televisões (que não tenham acesso ao serviço MEO)?
Nas restantes televisões terá acesso aos canais disponíveis através da antena que existir na sua habitação.
3. Informações sobre o serviço MEO - Internet
3.1. Que largura de banda vou ter para navegar na Internet?
A largura de banda para acesso à Internet pode ir até aos 16Mbps. A largura de banda é gerida de forma dinâmica:
quando as MeoBoxes estiverem em standby a largura de banda aumenta. Dependendo da capacidade da sua linha,
quando liga uma ou as duas MeoBoxes a largura de banda de acesso à Internet pode diminuir sem comprometer
uma navegação de qualidade na Internet.
3.2. Qual o upload que vou ter para a Internet?
O upload é de até 1Mb.
3.3 Tenho o serviço MEO, posso ter os serviços adicionais do SAPO na componente Internet (Panda Antivírus, Backup,
etc.)?
Pode aderir aos serviços adicionais SAPO caso tenha um username MEO do tipo “asxxxxx@”. Para aderir a qualquer
serviço dirija-se à Área de Cliente em: http://clientes.sapo.pt.
http://clientes.sapo.pt Terá ao seu dispor serviços como: Wi-Fi grátis, VoIP,
SAPO Internet Móvel, Panda Antivírus, SAPO Web, dynIP, email SAPO, etc.
3.4. Tenho internet SAPO, posso aderir ao serviço MEO e manter os meus serviços Internet?
Sim, pode ter o serviço MEO. Irá manter a(s) sua(s) conta(s) de e-mail SAPO, bem como o acesso aos serviços Wi-Fi,
VoIP, Anti-vírus, Games-on-demand, dynIP, Backup on-line, SAPO Internet Móvel, SAPO Web, etc.
3.5. Tenho Internet Telepac. Posso aderir ao serviço MEO?
Sim, pode ter o serviço MEO. No entanto deixará de ter acesso à(s) sua(s) conta(s) de e-mail e outros serviços que
tenha com a Telepac tais como: IP Fixo, Domínio Internet , mail (do @mail.telepac.pt ou @domínio-proprio.xpto),
soluções de alojamento, Wi-Fi, VoIP, Anti-vírus, Games-on-demand, dynIP, Backup on-line ou Internet Móvel.
3.6. Quais os serviços adicionais do SAPO
SAPO posso ter como cliente MEO?
Os serviços que tem ao seu dispor enquanto cliente MEO com username do tipo "asxxxxx@" são todos aqueles que
são disponibilizados aos clientes do SAPO (incluíndo o serviço Banda Larga Móvel a €0)
Data de Actualização:01.10.2008
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3.7 Tenho ee-mail SAPO, continuo
continuo com o mesmo ee-mail ao aderir ao MEO?
Sim, pode manter as suas contas de e-mail SAPO e aceder-lhes d às mesmas da mesma forma que realizava
antigamente.
Caso tenha uma conta de email SAPO gratuita (Portal SAPO), poderá associar a sua conta de email ao seu acesso
em http://clientes.sapo.pt.
http://clientes.sapo.pt
Caso já tenha uma conta de email SAPO associada ao seu acesso antigo SAPO ADSL, pode gerir a sua conta na área
de cliente em http://clientes.sapo.pt
http://clientes.sapo.pt e adicionalmente, ao aderir ao MEO terá mais 5 contas de e-mail com 5GB
cada.
3.8. Ao fazer a migração de SAPO ADSL para MEO como irei ser facturado?
Os serviços de Internet do MEO são facturados na factura MEO na secção Internet.
3.9. Como acedo à gestão de contas de email no caso de ter migrado de SAPO ou Telepac para o serviço MEO?
Aceda às suas contas de email através da área de cliente: http://clientes.sapo.pt (para o caso de SAPO ADSL).
Se tiver contas de email do tipo @meo.pt, poderá realizar a gestão destas contas em http://internet.meo.pt.
http://internet.meo.pt
3.10. Como posso aceder e configurar o meu ee-mail?
Se o seu username Internet do MEO for do tipo “in........ @meo.pt” pode aceder através do endereço
http://internet.meo.pt, se o seu username Internet do MEO for do tipo “[email protected]”
http://internet.meo.pt
“[email protected] ou
“[email protected]
“[email protected]”
[email protected] pode aceder através do endereço http://cliente.sapo.pt.
http://cliente.sapo.pt
3.11. Quais serão os servidores de ee-mail a configurar nos mails @meo.pt ou @sapo.pt?
Os servidores para @meo.pt serão pop.meo.pt, imap.meo.pt e smtp.meo.pt. O webmail está alojado no
webmail.meo.pt.
Adicionalmente, se era cliente SAPO ADSL, pode configurar da mesma forma que anteriormente os seguintes
servidores de email: pop.sapo.pt e smtp.sapo.pt para SAPO.
3.12. Tenho serviço de Internet por
por cabo. É compatível com o serviço MEO?
Sim, os dois serviços são compatíveis. No entanto, relembramos que o serviço MEO já inclui o serviço de Internet
com tráfego nacional e internacional ilimitado.
3.13. Adquiri o serviço SAPO PC no qual tenho um período
período de fidelização de 1 ano. Se aderir ao serviço MEO tenho de
manter este período de fidelização?
Poderá migrar o seu serviço para o MEO sem lhe ser aplicada nenhuma penalização. Ao tornar-se cliente MEO passa
a vigorar um novo período de fidelização de 12 meses, que começa a contar a partir da data de instalação do
serviço MEO.
3.14. Posso utilizar programas Peer to Peer com a Internet do Serviço MEO? Tenho de fazer alguma configuração?
Sim, é possível utilizar programas Peer-to-Peer com a Internet do Serviço MEO. Em termos de configuração, poderá
ser necessário actuar no router dependendo dos portos que a aplicação Peer-to-Peer utilize no seu funcionamento.
Para mais informações contacte a linha de Suporte Técnico.
3.15. Sou actual cliente MEO do pacote TV
TV + NET 8Mbps + VOZ, posso passar a ter Internet até 16Mbps? Sim, todos
os clientes MEO com esse pacote já foram migrados para Internet até 16Mbps, ou seja, neste momento poderão
navegar à melhor velocidade (desde que até 16Mbps) que a linha suporta. Esta alteração foi realizada sem custos
adicionais.
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4. Informações sobre o serviço
serviço MEO - Videoclube
4.1. Como funciona o serviço de Videoclube?
Sempre que pretender alugar um vídeo, consulte a biblioteca de vídeos disponível (entre no Menu de TV e escolha a
opção Videoclube) e seleccione o vídeo pretendido. Caso tenha o PIN de Bloqueio de Alugueres configurado, terá de
confirmar a aquisição de um vídeo introduzindo o PIN (4 dígitos).
A partir do momento que confirmar a aquisição do vídeo este estará automaticamente disponível para visualização
durante as próximas 24horas (podendo visualizá-la quantas vezes pretender dentro deste período).
4.2. Tenho de pagar alguma mensalidade ou taxa de activação para ter o serviço de aluguer de vídeos disponível?
Não. Não existe qualquer mensalidade ou taxa de activação associada ao serviço de videoclube, apenas pagará o
valor associado ao aluguer dos vídeos que efectuar.
4.3. Que conteúdos estão disponíveis no VideoClube?
No VídeoClube MEO estão disponíveis mais de 1.500 filmes, conteúdos infantis, documentários, concertos e
conteúdos para adultos. Estes conteúdos são actualizados todas as semanas, garantido que estão sempre disponíveis
as melhores novidades.
4.4. Durante quanto tempo posso ver o vídeo que aluguei?
Os vídeos poderão ser visualizados durante as 24 horas seguintes ao aluguer. Para ver os vídeos que se encontram
alugados num determinado momento consulte a opção Alugados dentro da secção Videoclube do Menu de
Televisão.
4.5. É possível visualizar 2 vídeos alugados em duas televisões diferentes?
Sim, é possível desde que tenha duas MeoBoxes.
4.6. É possível visualizar um vídeo que foi alugado numa MeoBox, na outra?
Sim, o vídeo alugado fica disponível nas duas (ou três, para o pacote TV + NET 16Mb + VOZ) MeoBoxes, no
entanto só poderá ser visto numa de cada vez.
5. Informações sobre o serviço
serviço MEO - Banda Larga Móvel
5.1. Sou um actual cliente MEO, posso aderir ao serviço Banda Larga Móvel?
Sim, todos os clientes MEO que tenham um username Internet do tipo "asxxxxx@" podem aderir ao serviço Banda
Larga Móvel. Para isso deverá adquirir o equipamento Banda Larga Móvel e fazer a activação do tarifário Banda
Larga Móvel a €0.
5.2. Necessito de adquirir algum equipamento para aceder ao serviço Banda Larga Móvel?
Sim, é necessário um equipamento Internet Banda Larga Móvel.
5.3. Se ultrapassar os 100MB
100MB que estão incluídos no tarifário a €0, quanto é que vou pagar
Caso ultrapasse os 100MB será facturado de acordo com o volume de tráfego que realizou. Todos os adicionais de
Internet serão facturados na factura MEO, na secção de Internet.
5.4. Se não activar
activar o Banda Larga Móvel no prazo definido, que tarifário vou ter?
Neste momento se não activar no prazo definido (7 dias úteis) o tarifário Banda Larga Móvel vai ficar com outro
tarifário e será facturado numa factura à parte (não será na factura MEO).
Data de Actualização:01.10.2008
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6. Outras Informações
6.1. Se aderir, através da MeoBox a dois Packs Temáticos, tenho custos adicionais?
Não. Os primeiros 2 Packs Temáticos que escolher fazem parte do pacote base, pelo que não terá quaisquer custos
adicionais.
6.2. Quanto tempo depois de subscrever um Pack Temático, um canal Opcional ou Premium, posso removêremovê-lo?
Um mês depois de subscrever um Pack Temático ou canal Opcional, ou Premium, poderá removê-lo através da sua
MeoBox.
6.3.
6.3. Se aderir a um canal pago no dia 14 do mês e o remover no dia 16 do mês seguinte, pagarei duas mensalidades
do canal?
Não, se aderir a um canal no dia 14 do mês e o remover dia 16 pagará uma mensalidade e 2 dias.
6.4
6.4.. O título dos filmes que alugo aparece na factura do MEO?
Não, a não ser que solicite factura detalhada de aluguer de vídeos.
6.5
6.5. Se tiver pedido apenas uma MEOBox no momento da venda, posso pedir mais uma MEOBox no dia da
instalação? Tenho custos adicionais?
Sim pode. Não tem custos adicionais o valor da instalação inclui 3 MEOBoxes.
6.6
6.6. Qual a linha
linha de Apoio onde posso esclarecer as minhas dúvidas?
Para Suporte Técnico, ligue 707 22 30 30, disponível 24 horas (€0,12/min com origem na rede fixa e €0,30/min
com origem na rede móvel).
6.7
6.7. Quais são as zonas de cobertura e viabilidade do serviço MEO?
As zonas de cobertura e viabilidade do serviço MEO, são: Albufeira, Alfragide, Almada, Amadora, Amoreiras, Angra
do Heroismo, Areeiro, Aveiro, Baixa da Banheira, Beja, Boa-Hora, Boavista, Bonfim, Braga, Bragança, Cacém, Caldas
da Rainha, Calhabé, Campo Pequeno, Carcavelos, Carnaxide, Carnide, Carvalhido, Cascais, Castelo, Castelo Branco,
Chaves, Chelas, Covilhã, Ermesinde, Espinho, Estrela, Estremoz, Évora, Faja de Baixo, Faro, Figueira da Foz, Foz,
Funchal, Guarda, Guimarães, Gondomar, Grijó, Lapa, Laranjeiras, Leiria, Linda-a-Velha, Loures, Lumiar, Mafra, Maia,
Matosinhos, Mealhada, Mercado, Mirandela, Montijo, Nazaré, Norte, Odivelas, Oeiras, Oliveira do Douro, Palmela,
Peso da Régua, Penafiel, Picaria, Pombal, Ponta Delgada, Portalegre, Portimão, Póvoa de Santa Iria, Póvoa de Varzim,
Régua, Quarteira, Quinta do Conde, Rio Tinto, Sacavém, Santarém, Santiago do Cacém, Santo Ovídio, São João da
Madeira, Senhora da Hora, Setúbal, Sintra, Tavira, Torre da Marinha, Torres Novas, Torres Vedras, Trindade, Viana do
Castelo, Vila Nova de Famalicão, Vila Nova de Gaia, Vila Franca de Xira, Vila Real e Viseu.
Data de Actualização:01.10.2008
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