Informe corporativo 2016

O impulso educativo
Relatório Corporativo 2016
O impulso educativo
Relatório Corporativo 2016
Carta del Consejero Delegado 1 2 Carta del Consejero Delegado
04 Carta do Conselheiro Delegado
08 Áreas de atividade
16 Santillana em números
18 Presença internacional
20 Um ano em imagens
24 Valores
25 As nossas políticas de responsabilidade corporativa
35 O nosso compromisso para 2016
36 Grupos de interesse
40 Fundação Santillana
48 Alianças estratégicas
52 Indicadores GRI-G4
54 Marcas e produtos
Atualmente clama-se por um sistema educativo capaz
de adaptar a sua metodologia às solicitações atuais e
que prepare os nossos estudantes em conhecimentos,
competências, capacidades, destrezas e valores.
4 Carta do Conselheiro Delegado
Os docentes representam a
alavanca da mudança, aqueles
que podem introduzir nas
aulas novas metodologias
que estabeleçam ligações
com os estudantes de hoje,
os acompanhem e os façam
disfrutar da aprendizagem.
Transformação educativa, mudanças, disrupção,
novo paradigma, novas metodologias, melhores
aprendizagens… Termos e conceitos que invadem
o debate educativo atual. Poucos temas geram
tanto consenso em relação ao seu papel fundamental e decisivo no progresso e bem-estar das
pessoas e da sociedade. E esta certeza convive
com a petição, também unânime, de uma maior
qualidade do sistema educativo que adapte a sua
metodologia às solicitações atuais e prepare os
nossos estudantes em conhecimentos, competências, capacidades, destrezas e valores.
Tudo aquilo que é necessário para formar pessoas, cidadãos capazes de se desenvolverem
pessoal e profissionalmente num ambiente cada
vez mais globalizado, que procura um ensino colaborativo e um conhecimento aplicado a ambientes
mais reais.
Pessoas reflexivas e críticas, capazes de tomar decisões informadas, de argumentar os seus pontos de
vista e de utilizar responsavelmente os recursos naturais e tecnológicos disponíveis.
Qualquer mudança educativa (e pelo que agora enfrentamos é, sem dúvida, a de maior envergadura dos
últimos tempos) precisa do esforço de todos, muito especialmente dos docentes. Eles são a alavanca da
mudança, aqueles que podem introduzir nas aulas novas metodologias de ensino que estabeleçam ligações com os estudantes de hoje, os acompanhem na caminhada e os façam disfrutar da aprendizagem.
O esforço da Santillana está centrado em definir essas metodologias e desenvolver os conteúdos, recursos e serviços necessários para implementá-las, ajudando e apoiando os professores e diretores a
introduzi-las com sucesso nas suas escolas.
Em 2015 a Santillana lançou uma nova marca de literatura infantil e juvenil, Loqueleo, que conta com um
amplo catálogo de autores clássicos e contemporâneos, e ligado às novas formas de ler e de partilhar
a leitura. Coloca à disposição dos leitores ferramentas de incentivo à leitura que permitem desenvolver
melhor esta capacidade básica da aprendizagem.
A mudança educativa é um grande desafio. Só o apoio de todos permitirá alcançá-lo com sucesso.
MIGUEL ÁNGEL CAYUELA
CONSELHEIRO DELEGADO DA SANTILLANA
Carta do Conselheiro Delegado
5 6 Carta del Consejero Delegado
Áreas de atividade
Santillana em números
Presença internacional
Um ano em imagens
Conteúdos e serviços educativos
Literatura infantil e juvenil
I+D+i
Idiomas
8 Áreas de atividade
Áreas de atividade
Somos a companhia líder na criação de conteúdos e serviços educativos para Espanha e América
Latina. Ao longo de mais de 50 anos de história e experiência fomos introduzindo os últimos
conhecimentos e tecnologias às novas formas de aprender de cada mercado, adaptando-nos às
peculiaridades e necessidades de cada um deles.
Move-nos o objetivo de alcançar melhores resultados de aprendizagem. Dedicamos um amplo
espaço à reflexão e ao debate permanente sobre a educação e as chaves da mudança educativa.
Áreas de atividade 9 A Santillana é a história de uma vocação ao serviço da
educação e de um compromisso com os alunos e
professores que dia-a-dia, em milhares de salas aulas,
partilham os nossos projetos educativos e trabalham as
destrezas e capacidades que lhes vão permitir alcançar
aquilo que a sociedade e o mercado de trabalho procuram.
Conteúdos e serviços educativos
Os conteúdos que se ensinam e a forma de ensinar e de aprender na escola emergem como elementos-chave do processo educativo. Por isso,
interpretar os currículos dos países onde desenvolvemos o nosso trabalho, responder com projetos pedagógicos de qualidade que aproximem o
docente das diferentes metodologias de trabalho, apresentar conteúdos em novos suportes que
ajudem a "escolarizar" a tecnologia… é o nosso
desafio, mas também a nossa responsabilidade e
ilusão.
Desenvolver nos alunos o gosto por aprender
graças a dispor de bons materiais levou-nos a de-
10 Áreas de atividade
senvolver ao longo do tempo uma sensibilidade especial por conseguir que os nossos modelos editoriais
estejam entre os melhores da edição educativa de todos os países desenvolvidos.
Os nossos conteúdos educativos, em qualquer formato e integrados em completos projetos didáticos,
destacam pela sua qualidade e inovação e procuram que os alunos aprendam melhor e desenvolvam a sua
criatividade, a razoabilidade, o afeto pela natureza, o uso das novas tecnologias… Estão publicados em
espanhol, português, inglês, francês, guaraní, aimara, quechua, catalão, euskera, galego, adaptando-se às
necessidades linguísticas de cada lugar. Projetos como “Saber Hacer”, “Todos Juntos”, Araribá, Buriti, “La
Casa del Saber”, “Nuevamente Santillana”, “Saberes”, “En Español”, “Caleidoscopio”, “Espiral del Saber”… disfrutam do reconhecimento dos professores e alunos.
Todos estes projetos apresentam uma ampla oferta digital que tem como objetivo facilitar a evolução metodológica das aulas: LivroMedia, LivroWeb, LivroClick, LivroNet…, juntamente com outros modelos como o
e-book ou o e-lição, e a Aula Virtual.
Santillana Compartir e
Sistema UNOi já ultrapassam
17 % das receitas totais
da companhia, com mais de
800.000 alunos.
Estes conteúdos complementam-se com livros de
referência e consulta, cadernos de prática, dicionários básicos e escolares, e materiais com programas especiais como Resolução de problemas
pelo método Singapura, DECA; cadernos para desenvolver O raciocínio verbal ou O raciocínio matemático… Sem esquecer os recursos à disposição
dos professores que disponibilizam ideias, conteúdos e propostas de atividades tendo em conta a
diversidade e a personalização.
Cada dia adquirem maior entidade os serviços
educativos de apoio, assessoria e formação
dos docentes. Plataformas como e-vocação, Portal do Professor, Aula Virtual, Docentes em Rede,
IneveryCrea… são portais exclusivos que permitem partilhar experiências e encontrar recursos
adicionais para complementar as aulas.
Junto com a linha regular de conteúdos e serviços educativos, nos últimos anos a Santillana foi ganhando
espaço na América Latina no campo das soluções educativas e nos denominados “sistemas de ensino”, que se caracterizam por apoiar de forma integral as escolas, do ponto de vista didático, formativo, de
equipamento e de serviço. Dois dos seus projetos, Santillana Compartir e Sistema UNOi, já ultrapassam 17
% das receitas totais da companhia, com mais de 800.000 alunos.
A Santillana Compartir alcançou em 2015 os 533.000 estudantes em 14 países, com um aumento
nas receitas de 41,8 % em relação a 2014. Esta solução educativa modular e flexível, que integra as TIC
e a oferta de conteúdos e serviços em função das necessidades e ritmo de cada escola, está a responder
com sucesso às necessidades da escola, introduzindo com agilidade novas ferramentas que melhoram a
aprendizagem.
O Sistema UNOi surge em 2011 como uma inovadora proposta para mudar o modelo educativo e o sentido das aulas tradicionais. Nestes anos, conseguiu identidade, escala, diversidade e uma estabilização
operacional que conferem à start up valores de maturidade. O UNOi instalou a agenda da transformação
pedagógica e foi um estímulo eficiente para a Santillana e para todo o setor educativo.
Encerrou 2015 com 274.000 alunos, um ano de balanço e reflexão, necessários para definir os desafios
quem tem no futuro para continuar a crescer e a servir de alavanca de mudança.
Áreas de atividade 11 Literatura
infantil e juvenil
No último trimestre de 2015 teve lugar o lançamento na Argentina, Colômbia e México, entre
outros países, de Loqueleo, o novo projeto de
literatura infantil e juvenil da Santillana. A apresentação internacional ocorreu na Feira do Livro
de Guadalajara (FIL), no México, com a intervenção dos autores Luis Pescetti, Yolanda Reyes e
Francisco Hinojosa. A nova marca inclui um amplo
catálogo de autores clássicos e contemporâneos,
e pretende dar resposta às novas formas de ler
e aos novos modos dos leitores se relacionarem
entre si, tendo as redes sociais um papel bastante destacado na geração de uma “comunidade” e
uma “conversa social” em redor da leitura.
“Uma marca jovem e dinâmica que recolhe um
extenso fundo editorial com o qual a Santillana
aprorximou a melhor literatura às escolas nos últi-
12 Áreas de atividade
Loqueleo, o novo projeto de literatura Infantil
e juvenil da Santillana, uma marca jovem e
dinâmica, com um extenso fundo editorial,
adaptada às novas formas de ler.
mos trinta anos, pela mão de autores como Roald Dahl, Elsa Bornemann, Michael Ende, Jorge Eslava, Alma
Flor Ada, Edna Iturralde, Ana María Machado, Yolanda Reyes, Gianni Rodari, Jordi Sierra i Fabra…, para dar-lhe
um novo impulso e gerar novas experiências de leitura, com o objetivo de chegar aos quase 100 milhões
de alunos de Espanha e América Latina”, afirmou Raúl González, diretor global de Loqueleo na apresentação da marca.
Loqueleo estará presente ao longo de 2016 em 22 países com uma atrativa proposta editorial que alia
diversão e aprendizagem em valores, e na qual convivem títulos inesquecíveis como Rebeldes, Charlie e a
fábrica de chocolate, A história interminável, Momo, O pequeno Nicolás, Matilde..., com novas apostas que
conectam com os gostos e interesses dos leitores mais jovens e que lhes permitem refletir sobre o mundo
em que vivem.
Da esquerda para a direita: Francisco Hinojosa, Yolanda Reyes, Luis
Pescetti, Raúl González e Juan Arzoz, na apresentação de Loqueleo na
FIL (México). Por cortesia de: elpaís.com.
Áreas de atividade 13 A linha de Idiomas
continua a sua
expansão com um
crescimento de
4,8 % (CAGR) nos
últimos cinco anos.
Idiomas
A divisão de Idiomas teve um ano de 2015 muito favorável em vendas e em resultados. A marca
Richmond para o ensino do inglês está entre as
marcas líderes tanto na América Latina como em
Espanha, país onde a Santillana (através da marca
Santillana Français) é claro referencial no ensino
do francês. O negocio regular de textos representa 70 % das vendas, e os negócios de transformação, 30%. Idiomas contribui de forma importante
para os conteúdos do Sistema UNOi e da Santillana Compartir, solução educativa que viu aumentado em 35 % o número de alunos a aprender inglês
em 2015.
A venda institucional tem um importante peso na
linha, especialmente no México e no Brasil. Neste
país, o Espanhol Língua Estrangeira representa 6 %
do total de Idiomas.
A série de Richmond YES, WE CAN! é a de maior êxito entre os professores do sistema estatal do México, e venderam milhões de exemplares
à Secretaria de Educação Pública através do seu Programa Nacional de
Inglês, PRONI.
14 Áreas de atividade
Das séries com vendas superiores a 250.000
exemplares anuais, destacam KIDS’ WEB, originalmente publicada no Brasil e que agora é vendida em 5 países, e BEEP!, série publicada em
Espanha e que se estendeu a 7 países.
A digitalização do ensino de Idiomas avança constantemente, tanto através do desenvolvimento
de plataformas multidispositivo que oferecem
material complementar para o professor com
rastreabilidade, como através de material lúdico
que ensina através dos jogos, como RICHMOND
CARTOONS.
Para enriquecer a sua oferta digital, a Santillana Idiomas associou-se com empresas líderes
como ENGLISH ATTACK!. Portanto, o futuro da
linha é prometedor, com um aumento no número
de horas de Inglês em vários países da América
latina, bem como um crescente interesse pelo bilinguismo.
Continua a expansão geográfica e o crescimento da marca em mercados internacionais como a
Turquia e a Ásia.
Por último, ao longo do ano, Richmond foi introduzindo-se com sucesso nas academias e
universidades, acedendo ao segmento de jovens adultos naquilo onde até agora não estava
presente. A contratação de autores de renome,
juntamente com a realização de eventos promocionais internacionais, dotaram a Santillana e as
suas arcas de uma presença robusta no mercado
internacional.
I+D+i
A SANTILLANA continua a sua aposta pela introdução das tecnologias nas soluções de conteúdos e serviços educativos, e pela reflexão sobre o futuro da educação:
Melhoria da plataforma tecnológica (LMS) das propostas Sistema UNOi e Santillana Compartir para
otimizar a experiência de utilizador.
Desenvolvimento do projeto piloto de livro personalizado “a2o”, centrado nos conteúdos de álgebra
para estudantes de 12-13 anos. Neste teste participaram 2.000 alunos de escolas de Espanha e da
América Latina.
Finalização do projeto Saber e mais, repositório com mais de 60.000 conteúdos digitais organizados em planos de aula.
Desenvolvimento da plataforma de avaliação on-line PLENO, que proporciona aos professores um banco de testes com ferramentas de autor e relatórios de rendimento dos seus alunos. É a primeira das
iniciativas da companhia dentro do seu interesse estratégico pela avaliação como elemento-clave da
aprendizagem.
Primeiro módulo de “Aprendizagem eficaz”, ferramenta de treino das competências cognitivas
básicas que sustentam a aprendizagem. A aplicação diagnostica o aluno e desenha um itinerário
personalizado com base no seu rendimento. Ao módulo de competências básicas somam-se dois
novos módulos: competência leitora e competência matemática.
Colocação em funcionamento da SantillanaLAB, grupo de especialistas liderados
pela Santillana, para refletir sobre tendências educativas emergentes (LabEDU) e a
concretização do novo manual digital (LabTEXT).
Conceptualização, definição e desenvolvimento de SET21, um programa centrado
nas novas destrezas e competências que os
alunos de hoje necessitam. Em suporte papel
e digital, desenvolve e treina competências
emocionais, a capacidade empreendedora, a
criatividade, as competências características
do pensamento, a comunicação, a robótica e
a programação, bem como outras ferramentas básicas.
Promovemos o
desenvolvimento de
novos projetos de inovação
e novos espaços de reflexão
sobre o futuro educativo.
Áreas de actividad 15 Santillana em números
Mais de
808.076 alunos e 2.410 escolas
estudam com o Sistema UNOi e a
Santillana Compartir na América Latina
Presença em
22 países
3.844
funcionários
1.500.000
seguidores
Mais de
em redes sociais
98.215.000
livros vendidos
Mais de 28 milhões de estudantes
no mundo aprendem com os nossos
conteúdos e serviços educativos
16 Santillana em números
RECEITAS POR PAÍSES
RECEITAS POR LINHA DE ATIVIDADE
(Milhões de euros)
2014%
ARGENTINA ............................................................................................ 22,83,5
BRASIL ..................................................................................................... 224,434,4
BOLIVIA ........................................................................................................4,20,6
AMÉRICA CENTRAL NORTE* .................................................. 21,53,3
AMÉRICA CENTRAL SUL* ............................................................9,21,4
CHILE .............................................................................................................. 29 4,5
COLÔMBIA .............................................................................................. 20,53,1
ECUADOR ................................................................................................. 16,42,5
E.U.A. ........................................................................................................... 12,8 2
ESPANHA .............................................................................................. 116,517,9
MÉXICO ....................................................................................................... 93,114,3
PARAGUAI ..................................................................................................2,30,4
PERU ............................................................................................................. 17,02,6
PORTUGAL ................................................................................................6,6 1
PORTO RICO ........................................................................................... 10,11,6
REPÚBLICA DOMINICANA ........................................................ 14,42,2
URUGUAI .....................................................................................................2,90,4
VENEZUELA ........................................................................................... 28,14,3
(Milhões de euros)
2015 %
39,9 6,2
180,1 28,0
5,3 0,8
26,2 4,1
10,21,6
29,54,6
20,0 3,1
18,6 2,9
19,83,1
139,4 21,7
94,7 14,7
1,9 0,3
20,1 3,1
5,80,9
11,2 1,7
13,1 2,0
2,2 0,3
4,9 0,8
2015%
EDUCAÇÃO .............................................................414,764,51
PARTILHAR ............................................................. 48,87,6
SISTEMAS ................................................................ 63,39,85
IDIOMAS ...................................................................... 90,414,06
OUTROS* ................................................................... 25,63,98
*USA (ESL & SFL)/Receitas não editoriais e ajustes
RECEITAS POR ORIGEM GEOGRÁFICA
(Milhões de euros)
ESPANHA
LATAM E RESTO 2014%
2015 %
116,517,87
139,421,68
535,282,13
503,478,32
*Guatemala, Honduras, El Salvador **Costa Rica, Nicaragua, Panamá
RECEITAS DE EXPLORAÇÃO
(Milhões de euros)
EBITDA Ajustado (Milhões de euros)
(Sem Edições Gerais)
652
2014*
167,16
642,8
143,3
2015
2014*
2015
* Em 2014 Receitas sem incluir Edições Gerais nos países com sociedade própria.
Santillana em números 17 Presença internacional
EUROPA
Espanha
Portugal
Reino Unido
AMÉRICA DO NORTE
Estados Unidos
México
CARAÍBAS
Porto Rico
Rep. Dominicana
AMÉRICA CENTRAL
Costa Rica
El Salvador
Guatemala
Honduras
Nicarágua
Panamá
AMÉRICA DO SUL
Argentina
Bolivia
Brasil
Chile
Colômbia
Equador
Paraguai
Peru
Uruguai
Venezuela
EQUIPA DIRIGENTE
CORPORATIVA
PRESIDENTE (NÃO EXECUTIVO)
IGNACIO SANTILLANA
CONSELHEIRO DELEGADO
ANO DE
PAÍS
DIRETOR/A GERAL
CONSTITUIÇÃO
1963ARGENTINA
1994
BOLÍVIA
David Delgado Carola Ossio 2001BRASIL
Sergio Quadros MIGUEL ÁNGEL CAYUELA
DIREÇÃO GERAL DE OPERAÇÕES
JULIO ALONSO PEÑA
1995
AMÉRICA CENTRAL NORTE*
Luis Alonso González 1993
AMÉRICA CENTRAL SUL**
María Jesús Abad 1968CHILE
DIREÇÃO GLOBAL DE EDUCAÇÃO
FRANCISCO CUADRADO
DIREÇÃO GLOBAL DE I+D+i
MIGUEL BARRERO
DIREÇÃO GLOBAL DE IDIOMAS
CHRISTOPHER WEST
DIREÇÃO GLOBAL SANTILLANA
COMPARTIR
LUIS GUILLERMO BERNAL
DIREÇÃO GLOBAL
SISTEMA UNOi
JOSÉ HENRIQUE DEL CASTILLO
DIREÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
1988
COLÔMBIA
1993
EQUADOR
1972
E. U. A.
1960
ESPANHA
Alberto Polanco Carmen Ureña Miguel Tapia 1971MÉXICO
1997
Mauricio Montenegro PARAGUAI
Javier Caso Juan Arzoz José Miguel Pereda 1981PERU
Javier Laría 1989PORTUGAL
Alberto Muñoz 1991
PORTO RICO
Ignacio Romero 1994
REPÚBLICA DOMINICANA
Pedro Luis Ayuso 1992URUGUAI
Fernando Rama 1977VENEZUELA
María Jesús Abad FRANCISCO LORENTE
DIREÇÃO DE COMUNICAÇÃO
ROSA JUNQUERA
* Guatemala, Honduras, El Salvador
** Costa Rica, Nicarágua, Panamá
Presença internacional 19 Um ano em imagens
Grandes Profes.
JANEIRO Espanha
A Santillana, em colaboração
com a Fundação
Atresmedia, reuniu mais
de 1.500 professores
num evento em que
destacados conferencistas
reconheceram e estimularam
o seu trabalho docente.
Fórum Saber Fazer. FEVEREIRO Espanha
O Fórum Saber Fazer ofereceu em diferentes localidades espanholas
pontos de encontro, reflexão e debate sobre a realidade educativa. O
fórum nasce com a premissa da educação ir mais além dos manuais
e enfrenta o maior desafio desta nova era da aprendizagem: a
formação dos professores.
Conclave UNOi. ABRIL Colômbia
A UNOi reuniu em Cartagena das Índias mais de 700 membros de
direção de escolas do México, Brasil e Colômbia que educam com o
modelo educativo da UNO Internacional. Todos marcaram encontro
para decidir sobre a transformação do seu trabalho na escola.
20 Um ano em imagens
2 ° Congresso Nacional de Tendências na
Educação. FEVEREIRO México
A Santillana Compartir reuniu em Cancún 450 responsáveis educativos e
25 oradores do México, Espanha, Chile e E.U.A. para conhecer as últimas
tendências em educação e debater os novos desafios que a sociedade do
conhecimento oferece .
No evento foram intercambiadas tendências tecnológicas na sala de aula
pela mão de profissionais de Cambridge, UNESCO e Microsoft. Epson,
HP, Mimio, Google for Education, ETS Toefl, English Attack, Mundo Joven,
Manpower, The Anglo, TEDx Mexico City e Televisa Radio.
A leitura
como
uma viagem sem
fronteiras
JUNHO Peru
A Santillana Peru reuniu
destacados escritores,
especialistas e responsáveis
educativos no segundo
congresso dedicado
à literatura infantil.
Debateram sobre o papel
fundamental dos professores
no desenvolvimento da
competência leitora.
SEPTIEMBRE. Colombia. Ruta Maestra
Educando na Era
Digital. SETEMBRO Argentina
A Santillana Compartir reúne na
Argentina mais de 600 membros
de direção de escolas para guiálos no processo de transição para
o modelo digital na educação.
Lançamento
de PLENO
A Santillana Colômbia celebrou o terceiro aniversário da Ruta
Maestra, revista do setor educativo que se transformou num
referencial da mudança.
Mais de 5.000 downloads e 3.000 impressões foram
distribuídos deste número em todas as escolas do país.
Smartlab. NOVEMBRO Brasil.
Em novembro teve lugar o lançamento da plataforma educativa
para a aprendizagem colaborativa, Smartlab, em colaboração
com outras companhias como a Google e a Britannic. Reúne
diversas aplicações e conteúdos interativos para os alunos do
Ensino Fundamental e Médio.
SETEMBRO Colômbia
Coincidindo com o Congresso
da Santillana Compartir 2015
em Cartagena das Índias,
foi apresentada a nova
ferramenta de avaliação online PLENO. Personalidades do
mundo educativo e cerca de
370 membros de direção de
colégios clientes e potenciais
clientes puderam abordar
muitas das problemáticas
às quais esta plataforma dá
resposta.
Ruta Maestra. SETEMBRO Colômbia
Apresentação internacional de Loqueleo
NOVEMBRO México
A Feira Internacional do Livro de Guadalajara (FIL) acolheu o lançamento
da nova marca da literatura Infantil e Juvenil, Loqueleo. A apresentação da
marca contou com a presença dos escritores Francisco Hinojosa, Yolanda
Reyes e Luis Pescetti.
Apresenta-se
Saber e mais
NOVEMBRO Chile e Colômbia.
A Santillana e a Epson lançam,
Saber e mais. A nova ferramenta
tecnológica introduz mais de
100.000 conteúdos educativos
no videoprojector Epson, para
crianças e jovens de 10 a 18 anos.
Um ano em imagens 21 22 Carta del Consejero Delegado
Valores
As nossas políticas de responsabilidade corporativa
O nosso compromisso para 2016
Grupos de interesse
Valores
Construindo sociedades mais livres, justas e solidárias
MISSÃO
VALORES
Contribuímos com soluções inovadoras e de qualidade para a educação e a formação das pessoas,
como a via mais eficaz para construir sociedades
mais livres e equitativas, criando valor para os funcionários, os acionistas e o conjunto da sociedade.
Desenvolvemos o nosso trabalho vivendo estes valores:
VISÃO
Queremos promover a educação integral das
crianças e a formação das pessoas do seu entorno nos países onde operamos através do talento
das nossas equipas.
APOSTAMOS PELA QUALIDADE
Acreditamos na excelência como a melhor via para contribuir para o sucesso da empresa e a
satisfação dos nossos clientes.
COMPROMETEMO-NOS
Promovemos a cidadania ativa e o compromisso com a sociedade. As nossas equipas esforçam-se para enfrentar e executar os planos e projetos com firmeza e determinação.
DEFENDEMOS O PLURALISMO
A diversidade e a diferença estão na base de todos os nossos projetos e reconhecimento às
pessoas: alunos, famílias e docentes. Todos devemos ser tratados justamente e em igualdade de condições. Porque somos iguais, somos diferentes.
SOMOS INDEPENDENTES
Atuamos com autonomia e liberdade por parte de todos os que fazemos parte da companhia,
promovendo a responsabilidade e a transparência.
INOVAMOS
Criamos novas soluções para os alunos, as suas famílias e os docentes ajudando-os a crescer, cobrindo as suas necessidades educativas e estimulando e enriquecendo o desenvolvimento da sociedade.
24 Carta del Consejero Delegado
Durante 2015 constituiu-se
a Unidade de Cumprimento
para dar continuidade a toda
a normativa que diz respeito
ao código de conduta e
de responsabilidade penal
empresarial.
As nossas políticas de
responsabilidade corporativa
Na Santillana comprometemo-nos com
uma gestão responsável, transparente e
sustentável. Todas as políticas e atividades
na companhia regem-se por uma normativa e
um código de conduta que garante um quadro
de trabalho claro, tanto para os que fazemos
parte da companhia como para os que
mantêm uma relação contratual e profissional
com a mesma.
Gestão Corporativa
No passado ano de 2015 culminou o processo das normas internas de Gestão Corporativa para a adaptação à nova Lei de Sociedades de Capital (aprovada em 2014).
Estas normas foram aprovadas pela Prisa (sociedade à qual pertence a Santillana) na sua Assembleia de
Acionistas de 2015.
As nossa políticas de responsabilidade corporativa 25 A Unidade de Cumprimento
tem encomendada também
a missão de promover o
comportamento ético dos
funcionários e a normativa
interna de todas as
atividades do Grupo.
Código ético
Com a aprovação de um novo Código Ético da
Prisa são introduzidas as recomendações do Código de Boa Governação, entre elas, a atribuição
ao Comité de Gestão Corporativa da supervisão
da política de Responsabilidade Social, de comunicação e relação com acionistas e investidores, a
seleção de conselheiros, a melhoria do equilíbrio
de género nos órgãos de gestão e, por fim, a aprovação de uma estratégia fiscal para cumprir com a
normativa tributária responsável com a sociedade e seus grupos de interesse e que garanta uma
boa gestão empresarial.
Para completar esta tarefa, durante o presente
ano 2016 e, através da Unidade de Cumprimento
criada, serão levadas a cabo ações de formação e
de sensibilização de todos os coletivos afetados
por esta normativa.
26 As nossa políticas de responsabilidade corporativa
Gestão responsável pelos
nossos fornecedores
A Santillana realizou operações com um total
de 20.931 fornecedores durante 2015.
A TRABALHAR COM OS NOSSOS FORNECEDORES
Responsabilidade
na seleção dos
conteúdos
Os conteúdos dos livros editados pela Santillana
são condicionados pelos currículos que o governo
de cada país determina para cada uma das disciplinas escolares.
Em todos os países onde a companhia opera existem comités corporativos, globais e nacionais para
a tomada de decisões no processo editorial que
tratam periodicamente dos conteúdos que devem
ser editados com todos os detalhes de redação,
ilustração e produção.
A partir do centro corporativo da Santillana são
coordenados estes comités cuidando do cumprimento da normativa oficial de cada país nos
currículos oficiais, tanto nos produtos de venda
regular em centros privados como nas licitações
públicas.
51% 72% 62% 36% 65%
Dispõem de
políticas
de RSC
Aplicam o
código ético
para todos
os seus
funcionários
Avaliam as
emissões
CO2
Subscrevem
o Pacto
Mundial
das Nações
Unidas
Adotam
medidas
contra a
fraude
A nossa política de compras é um instrumento chave para garantir a qualidade dos livros e materiais em
todos os países de forma que se garanta, ao mesmo tempo, a integridade e o respeito pelos direitos
humanos fundamentais e se garanta a proteção ambiental.
Realizamos uma avaliação integral de fornecedores com os quais estabelecemos relações baseadas na
ética empresarial. Para a homologação dos fornecedores medimos requisitos baseados na qualidade,
na adequação da prestação e no custo, mas, sobre tudo, sustentados no cumprimento das políticas de
sustentabilidade.
Apostamos pelo desenvolvimento local dos nossos fornecedores. Aproximadamente 90 % das aquisições têm localizado a morada fiscal onde se efectuam a compra e o pagamento.
As nossa políticas de responsabilidade corporativa 27 Responsáveis com as pessoas
Uma das marcas de identidade que fazem parte da
Santillana é considerar a educação como a principal força
do futuro. E entendemos que essa força transformadora
começa de dentro, na responsabilidade da empresa com
os seus funcionários e no apoio que presta aos seus
profissionais. Com dois objetivos fundamentais: enfrentar o
desafio que apresentam os novos objetivos e melhorar as
relações com os grupos de interesse.
28 Responsáveis com as pessoas
Os nossos profissionais desenvolvem a sua atividade
numa cultura na qual se facilita o crescimento de um
dos nossos valores corporativos, a inovação.
2015
ÁREA FUNCIONAL
CATEGORIA LABORAL
2014
2015
2014
2015
CONTEÚDOS................................23,16 %............. 22,76 %
QUANTOS SOMOS
3.844
DIREÇÃO.............................................. 4,91 %............... 4,63 %
COMERCIAL / ..............................46,31 %............. 45,53 %
MARKETING
CHEFIAS INTERMÉDIAS..... 12,35 %............12,09 %
ADMINISTRAÇÃO /...............15,97 %............. 18,65 %
DIREÇÃO / GESTÃO
TÉCNICOS......................................... 58,73 %............59,92 %
PRODUÇÃO / .........................14,55 %............. 13,06 %
LOGÍSTICA
OUTROS............................................. 24,01 %............23,36 %
PERCENTAGENS POR GÉNERO
2015
50,89 % 49,11 %
22,76 %
45,53 %
18,65 %
13,06 %
4,63 %
12,09 %
59,92 %
23,36 %
Conteúdos
Comercial
Marketing
Administração
Direção
Gestão
Produção
Logística
Direção
Chefias
intermédias
Técnicos
Outros
MULHERES
HOMENS
2015
Responsáveis com as pessoas 29 Políticas para funcionários
FORMAÇÃO
A Santillana investe em formação e em dotar os funcionários de todas as ferramentas necessárias para desenvolver as suas competências profissionais. Em 2014 realizaram-se quase 36.000 horas de formação a
nível global, com o foco no desenvolvimento digital dos funcionários. No caso de Espanha, foram ministradas
umas 1.383 horas de formação direcionadas para a transformação tecnológica e digital da empresa.
Através de diferentes modelos (presencial, on-line e cursos ministrados pelos próprios colegas) e mediante a
plataforma Campus PRISA, os profissionais receberam formação sobre:
• Conhecimento do mundo digital.
• Plataforma ISUS de idiomas.
• Seminários sobre inovação educativa, e-mail marketing, branded content e gestão do
conhecimento
• Jornada sobre “Elementos-chave para implementar uma cultura da inovação”.
• Jornalismo de dados
Entre os projetos globais, a Santillana conta com o Meu ideal, uma plataforma de inovação e tendências, aberta à participação geral com o resto dos funcionários da Prisa para apresentar sugestões, projetos de melhoria
e inclusive propriedade intelectual para gerar possíveis patentes. A ferramenta está direcionada para identificar talento individual e ideias disruptivas a partir de qualquer canto da organização.
A Factoria de Experiência (FEX), lançada nos finais de 2013, é outra iniciativa para impulsionar o desenvolvimento da inteligência coletiva do Grupo através da identificação de funcionários especialistas, que se
encarregam de apresentar conhecimento útil a toda a organização. Nesta plataforma on-line, integram-se a
experiência e o conhecimento obtidos dos projetos de negócio mais importantes.
30 Responsáveis com as pessoas
DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
Na Santillana apostamos por uma mudança cultural baseada num ambiente onde se potenciem a
igualdade de oportunidades e o reconhecimento
do cumprimento. Por este motivo, a companhia tem
instaurado um sistema de avaliação do desempenho para a identificação, desenvolvimento e retenção do talento.
Mediante a gestão eficaz da avaliação pretende-se
alinhar os resultados da companhia com as necessidades de cada pessoa, estabelecendo um roteiro
para o seu desenvolvimento dentro da mesma e, em
muitas ocasiões, aproveitando a consolidada presença internacional da Santillana, aposta-se pelo
intercâmbio entre os seus profissionais.
Como projeto global, a Santillana permite aos seus
profissionais acederem a vagas internas que promovem as opções de rotação dentro dos departamentos da própria companhia e das restantes unidades de negócio da Prisa.
CONCILIAÇÃO
A companhia zela para que as políticas internas
da companhia garantam critérios de igualdade,
as possibilidades de acesso da mulher a postos
de responsabilidade sejam melhorados e se estabeleçam medidas que favoreçam a conciliação da
vida laboral, familiar e pessoal dos trabalhadores.
Em 2014 continuou-se com o desenvolvimento
de planos e medidas de conciliação já iniciados
em anos anteriores.
COMUNICAÇÃO INTERNA
O projeto Toyoutome, a intranet comum a nível
global, arrancou em 2011 para englobar as iniciativas que têm como objetivo principal a criação de uma nova cultura empresarial. Além de
uma montra de informação relativa à companhia
e ponto de encontro de todos os funcionários, a
Santillana participa na newsletter interna da Prisa, contribuindo mensalmente com o mais destacado do seu compromisso social e comercial.
Dentro do plano de transformação cultural e
organizacional do Grupo, o projeto Toyoutome
pretende mudar a forma de trabalhar para ser
uma organização conectada e preparada para
promover o desenvolvimento das suas equipas
de trabalho.
BENEFÍCIOS SOCIAIS
Todos os trabalhadores da Santillana dispõem
(segundo os países) de uma série de benefícios
sociais: seguro de vida e acidentes, seguros de
saúde, ajudas às famílias e outros vários dependendo do país. Do centro corporativo, são marcadas as pautas básicas para estas políticas que se
aplicam a nível local, uma vez que dependem da
normativa laboral e fiscal de cada país e das práticas de mercado habituais.
O Plano de Retribuição Flexível implementado em
Espanha desde 2013 teve uma notável receção
por parte dos funcionários, ampliando em posteriores anos algumas das medidas à totalidade do
quadro de pessoal.
SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO
A Santillana cria uma cultura positiva de saúde e
segurança no trabalho, zelando e dando assessoria com programas preventivos aos seus funcionários. A companhia põe à disposição dos mesmos
check-up médicos gratuitos e uma oferta alternativa de cobertura na saúde privada e subsidiada.
Responsáveis com as pessoas 31 Responsáveis com a comunidade
Da Santillana comprometemo-nos a fazer com que a educação seja acessível e acompanhamos
crianças, jovens, educadores e famílias numa aposta especial pela leitura como ferramenta de
melhoria social chave.
Neste contexto, na Colômbia, a Santillana e o Fundo Nacional da Poupança desenvolveram uma campanha
para levar bibliotecas às escolas de Tierra Bomba, uma das populações com maior índice de vulnerabilidade
do país, onde 3.000 crianças em condições de máxima pobreza receberam um total de 3.000 exemplares da
nova marca Loqueleo e outros 1.500 livros doados por voluntários.
32 Responsáveis com a comunidade
Outros projetos em favor da leitura aproximaram os livros das crianças. No Peru, a Santillana celebrou o II
Congresso e o II Seminário Internacional de Literatura Infantil e Juvenil. Ler no século XXI: uma viagem sem
fronteiras”, auspiciado pelo Ministério da Educação e com um amplo programa de conferências virtuais e
presenciais a cargo de reconhecidos especialistas nacionais e internacionais.
Crianças e idosos de populacões com dificuldades, como o bairro da Floresta (Argentina), o projeto Professores de Obra (Brasil) e outros da Costa Rica, Equador, República Dominicana e Uruguai, puderam
beneficiar destas doações. Destaca especialmente a campanha Bolívia lê, à qual a Santillana contribuiu
com uma importante doação de livros valorados em 23.850 dólares.
Conscientes da importância da leitura para todos os coletivos, no Equador e também em Espanha, o
Grupo AMÁS e a Santillana assinaram um convénio para promover a leitura fácil e permitir o acesso à literatura destes 30% da população com dificuldades leitoras ou de compreensão (pessoas com incapacidade
intelectual, imigrantes, pessoas idosas, afásicos, surdos, cegos…).
No Brasil, o projeto Trilhas da Cidadania, proporcionou apoio ao curso de português gratuito para imigrantes e refugiados, um projeto que chega à sua quinta edição e que favorece a inserção deste coletivo
desfavorecido.
No Chile, a Santillana destina esforços para criar metodologias inovadoras que redundem numa melhoria
dos hábitos alimentares e saudáveis das crianças. Em colaboração com a Fundação Chile Vive Sano, a Santillana oferece apoio pedagógico, metodológico e académico nos centros educativos.
Em Porto Rico, a aliança com a UNESCO ajudou
na transformação da escola e na formação dos
seus membros de direção de escolas e docentes,
favorecendo a melhoria no rendimento académico
dos seus estudantes e na redução dos índices de
abandono escolar. Em novembro de 2015, Alfredo
Rojas, assessor do programa da Rede de Liderança
Escolar do Gabinete Regional de Educação para a
América Latina e as Caraíbas (OREALC-UNESCO
Santiago), ofereceu vários workshops sobre Liderança Educativa para a Transformação.
Entre as iniciativas mais aplaudidas de reconhecimento aos docentes, em Espanha celebrou-se o
grande encontro Grandes Profes, em colaboração
com a Fundação Atresmedia. Neste evento, profissionais de diferentes áreas puseram todo o seu
conhecimento ao serviço dos docentes com o objetivo de ajudá-los e motivá-los no seu dia-a-dia,
bem como reconhecer o seu trabalho nas aulas.
A Santillana contribui com estudos e informação relevante sobre educação para milhares de docentes e dirigentes. O Fórum Saber Fazer, é um projeto consciente da importância do papel do professor no processo
de ensino, e que formou milhares de profissionais e famílias de toda a Espanha.
Responsáveis com a comunidade 33 Responsáveis
com o meio ambiente
Desenvolvemos o nosso negócio respeitando o
meio ambiente e tentando medir o impacto das
nossas atividades. Continuamos comprometidos
na redução do nosso consumo de energia e das
suas emissões e na gestão racional dos resíduos
de papel, cartões e paletes, doando-os a empresas encarregues da sua reciclagem.
O processo de digitalização do modelo produtivo
do nosso setor influiu na redução de resíduos de
tintas, papel e cartão, materiais mais empregues na
nossa produção. Os principais impactos na cadeia
de fornecimento são o consumo de recursos naturais, emissões atmosféricas e geração de residuos.
A Santillana garante que é efetuada uma gestão
responsável do princípio ao fim no ciclo de uso do
papel. No Peru, o programa Recicla-me, cumpre o teu papel, beneficia crianças com dificuldades especiais.
Entre as principais medidas adotadas neste domínio destacam a contratação de fornecedores que
utilizam medidas de proteção ambiental e autorizados na reciclagem do papel e do cartão. Os nossos
principais fornecedores trabalham sob certificação
FSC. Solicitamos que estejam certificados pelo Forest Stewardship Council (FSC) e pelo Sustainable
Forestry Initiative (SFI).
34 Responsáveis com o meio ambiente
Nos armazéns dos Estados Unidos, de onde distribuímos a longas distâncias, exigimos ao nosso
primeiro fornecedor logístico que esteja certificado
pela EPA (Environment Protection Agency), dentro
do programa SmartWay Transport.
O aumento da digitalização
de processos ajudou a reduzir
o consumo de papel.
No Brasil, destaca o projeto
Sob Medida, para reduzir o
Stock e melhorar as margens.
O nosso propósito é reduzir o uso de energia,
tendo o cuidado de diminuir os consumos energéticos no nosso negócio. Na Santillana Perú, por
outro lado, foram instalados temporizadores na
iluminação e luminárias de baixo consumo para a
poupança de energia.
Continuamos a apoiar a campanha de sensibilização pela poupança energética "A hora do planeta". Realizada em colaboração com WWF (World
Wildlife Fund for Nature), incita a milhões de pessoas em todo o mundo, entidades e governos a
serem conscientes das alterações climáticas.
O nosso compromisso
para 2016
Entender as necessidades da comunidade educativa atuais, em particular de estudantes e
professores.
Compreender de que forma ocorre a aprendizagem e qual o papel que deve ocupar o trabalho
por competências.
Aproximarmo-nos dos processos de inovação
que estão a ser levados a cabo em escolas públicas, privadas e com contratos de associação de
Espanha e da América Latina.
Reconhecer o papel de atores não educativos
que se convertem em prescritores e influenciadores para as escolas.
Descobrir espaços e identificar novas procuras
dos diferentes perfis da comunidade educativa.
Determinar onde a marca Santillana pode trazer
mais valor e propor áreas de atuação e linhas de
trabalho concretas.
Melhorar o nosso compromisso social com a comunidade educativa reconhecendo e estimulando o
seu trabalho e ajudando ao seu melhor desenvolvimento.
Continuar com a criação de espaços de reflexão
e investigação educativa e a deteção de tendências emergentes que melhorem a aprendizagem.
Carta del Consejero Delegado 35 Grupos de interesse
MEIOS DE
COMUNICAÇÃO
GOVERNOS E
ADMINISTRAÇÕES
PÚBLICAS
COMPETÊNCIA E
ASSOCIAÇÕES
SECTORIAIS
GRÉMIOS DE EDITORES
CÂMARAS DO LIVRO
LEGISLADORES
AUTORIDADES
FORNECEDORES
TECNOLÓGICOS
CONTEÚDOS
MARKETING…
AUTORES
Grupos de interesse
PARCEIROS,
ACIONISTAS
E INSTITUIÇÕES
FINANCEIRAS
INSTITUIÇÕES
EDUCATIVAS E CULTURAIS
CLIENTES E
CONSUMIDORES
ALUNOS
PROFESSORES
FAMILIAS
ESCOLAS
LEITORES E LIVRARIAS
36 LÍDERES DE OPINIÃO
REDES SOCIAIS
FUNCIONÁRIOS
COMITÉS
SINDICAIS
ONG
CENTROS CULTURAIS
ESCOLAS
E UNIVERSIDADES
GRUPOS RELIGIOSOS
BIBLIOTECAS
PATRONAIS
E SINDICATOS EDUCATIVOS
ASSOCIAÇÕES
DE PAIS DE ALUNOS
De seguida mostramos alguns exemplos
da forma como nos relacionamos com
os nossos grupos de interesse. Desta
forma, podemos identificar os aspetos
mais relevantes deste diálogo e avaliar
a nossa atuação para cumprir com as
expectativas dos nossos stakeholders.
SantillanaLAB
Abertos ao debate e ao intercâmbio de ideias
nasceu SantillanaLAB, que reúne especialistas
e professores com o objetivo de conhecer mais
a fundo o presente e o futuro da educação e de
gerar ideias e dinâmicas que ajudem a redefinir
a nossa atividade. A finalidade é gerar um clima
de confiança e ambiente positivo que favoreça o
contributo de ideias sobre o que é relevante para
os alunos, procurar modelos de avaliação e outros
pontos-chave educativos.
O fórum transformou-se num foco de aprendizagem contínua para repensar e materializar propostas de serviços que ajudem os professores,
famílias e alunos.
Graças à SantillanaLAB foram detetadas oportunidades de negócio reais, acessíveis e diferenciais
que obedecem a necessidades e oportunidades
latentes.
"Santillana saudável e
solidário", melhorando a relação
com os funcionários
O Chile desenvolveu em 2015 a ação "Santillana
saudável e solidário". Todas as sextas-feiras se coloca à disposição dos trabalhadores fruta fresca
para gerar o diálogo entre os colaboradores, promover os hábitos de vida saudável e incentivar à
solidariedade colaborando com a Fundação Santa Clara (lar de crianças portadoras do vírus VIH).
Além disso, no Chile, juntamente com a Fundação
Chile Vive Sano, renovamos o convénio para gerar
material para professores, direcionado para promover os hábitos de vida saudáveis nas escolas
do país, com um dos índices mais elevados de obesidade infantil
Colaboração com
relevantes associações
e instituições
Fazemos parte das associações profissionais
mais relevantes de âmbito nacional e internacional para impulsionar as melhores práticas e
intercâmbio de ideias em todos os países onde
operamos. Destacam a OCDE (Organização para
a Cooperação e o Desenvolvimento Económicos)
na Europa; a UNESCO na América Latina; e a ANELE (Associação Espanhola de Editores de Livros
e Material de Ensino) e o Grémio de Editores de
Espanha, em Espanha entre outras.
Reconhecemos os nossos
clientes: Prémios Educatividade
Em Espanha, através de portais como o e-vocação,
oferecemos um espaço onde os professores podem aceder a conteúdos e recursos especialmente
criados para eles. O desenvolvimento de Edupack,
o pack virtual da Santillana, permitiu dar a conhecer
as novidades editoriais aos professores de forma
virtual. Também a partir do e-vocação foram criados os Prémios Educatividade, um certame para a
comunidade de professores da Santillana, no qual
se tenta valorizar as ideias que promovem a inovação educativa e a investigação na sala de aula.
III Prémio de Literatura Infantil
e II Prémio Literatura Juvenil
Apoiamos a literatura para crianças e jovens e
incentivamos o interesse pela leitura. Em colaboração com o Ministério das Culturas e Turismo
da Bolívia, e as empresas ENTEL, Banco Sol e BBVA-AFP, reconhecemos e entregamos os prémios
aos melhores relatos infantis e juvenis do país.
Smartlab, aprendizagem
colaborativa
O lançamento da plataforma educativa para a
aprendizagem colaborativa, Smartlab, em colaboração com outras companhias como a Google,
a Britannica, entre outras, reúne diversas aplicações e conteúdos interativos para os alunos do
Ensino Fundamental e Média no Brasil.
Grupos de interesse 37 38 Carta del Consejero Delegado
Fundação Santillana
XXIX Semana da Educação
Fundação Santillana
2015, UM ANO DE CONSOLIDAÇÃO E CRESCIMENTO
As atividades da Fundação desenvolvem-se, desde os seus primeiros passos no início dos anos 80,
em redor da educação e da cultura, em consonância com a sensibilidade dos seus promotores: o grupo
Santillana, e o próprio Grupo Prisa, no qual se integrou no ano 2000.
Podemos dizer que se consolidaram planos e estratégias, o que permitiu intensificar os acordos e colaborações com um bom número de organismos nacionais e internacionais, e entidades públicas e privadas.
Assim o demonstram os resultados, que levaram a um forte aumento da presença e atividade educativa da Fundação em toda a América Latina com um total de 52 atividades o que representa, face às 29
de 2014, um aumento anual de 44 % em relação ao ano anterior.
Junto com isso, foi também consolidada uma permanente e notável visibilidade pública, sempre positiva, através de meios de comunicação e redes sociais, da ação educativa da Fundação, com um aumento
face ao ano anterior de 32 % nos impactos.
Além disso, conseguimos uma destacada presença em áreas institucionais e académicas graças à publicação e difusão, na versão impressa e digital, de relatórios, estudos e investigações.
40 Fundação Santillana
XXIX Semana da Educação
A Fundação Santillana celebrou a XXIX Semana da
Educação dedicada nesta edição a analisar o papel
da tecnologia na melhoria da qualidade educativa
e de aprendizagem, sem esquecer outros atores
chave como são a inovação e os professores. Com
o título "Melhorar a educação: em que é que a tecnologia pode contribuir?", as jornadas acolheram
especialistas espanhóis e europeus, e foram dadas
a conhecer as experiências de outros ambientes
educativos do quadro da OCDE.
O documento básico da Semana: Melhorar a educação: em que é que a tecnologia pode contribuir?
foi elaborado por Francesc Pedró, diretor da Divisão
de TIC e Educação da UNESCO.
ESPANHA. Madrid. 24, 25 e 26 de fevereiro
Instituições: Ministério da Educação, Cultura e Desporto
de Espanha, UNESCO, Fundação Rafael del Pino, Google
e El País.
Seminário Internacional Liderança e Inovação na Educação
I Semana da Educação de Lima
Prémio Vivalectura 2015
I Semana da Educação de Lima
Prémio Vivalectura 2015
Celebrada sob o título “Fatores chave para melhorar a educação”, destacados especialistas e investigadores das atividades educativas nacional e internacional centraram a sua análise em três eixos
temáticos: Tecnologia para a melhoria da educação;
Formação docente: conteúdos, mudanças metodológicas e tecnologia; e Liderança e inovação na
gestão. Foi inaugurada pelo ministro da Educação
do Perú, Dr. Saavedra.
O objetivo do Prémio Vivalectura é recolher e destacar experiências que promovam a leitura.
Coincidindo com este evento foi constituído o Conselho Consultivo da sede de Lima da Fundação
Santillana, composto por: Luis Bustamante Belaúnde, Dante Córdova Blanco, Ricardo David Cuenca
Pareja, José Miguel Morales Dasso, Juan Ossio Acuña, César Picón Espinoza e Mário Vargas Llosa.
Para esta oitava edição foram apresentadas 450
experiências de promoção da leitura que representam todas as províncias do país.
As categorias premiadas foram Escolas, Sociedade e Ambientes Digitais e uma categoria especial
de Leitura entre docentes. Cabe destacar não só
a grande quantidade de experiências recebidas,
como também a qualidade das mesmas.
Seminário Internacional
Liderança e
Inovação na Educação
A liderança escolar transformou-se numa questão
estratégica na política educativa de muitos países,
no entanto, na América Latina, é ainda um tema
pouco abordado. Os líderes escolares são muito importantes para que ocorram mudanças na sala de
aula. Este tema reuniu mais de 200 profissionais
em São Paulo, no Seminário Internacional de Liderança e Inovação na Educação.
Na seleção dos trabalhos galardoados foi tido em
conta a criatividade e o dinamismo da ação realizada, a pertinência da referida ação para a comunidade destinatária, a qualidade, a dimensão dos
resultados alcançados e a possibilidade de continuidade.
Os objetivos do seminário eram refletir sobre as
práticas de gestão inovadoras no contexto das escolas, dos sistemas de ensino e das estruturas de
governo, além de partilhar experiências de sucesso.
PERÚ. Lima. 14, 15 e 16 de abril
ARGENTINA. Buenos Aires. 8 de maio
BRASIL. São Paulo. 18 de setembro
Instituições: Ministério da Educação do Perú, UNESCO,
Fundação Telefónica e El País.
Instituições: Ministério da Educação da Argentina e Organização de Estados Ibero-americanos.
Instituições: CONSED, UNDIME, UNESCO, Fundação
Telefónica, Moderna e El País.
Fundação Santillana 41 XXI Prémio Santillana 2015
Jornada sobre políticas educativas
Jornada sobre políticas educativas
Jornada na qual se apresentou o relatório da OCDE
traduzido ao espanhol Política Educativa em
Perspetiva 2015: tornar possíveis as reformas.
A apresentação correu a cargo de Diana Toledo Figueroa, analista de Políticas na Direção de
Educação da OCDE, e Beatriz Pont, especialista
em Política de Educação Comparada. Ambas são
coautoras do Relatório.
I Seminário Internacional de Educação “Melhorar a educação: em que é que a tecnologia pode contribuir?”
I Seminário Internacional de
Educação
A série de Seminários sobre Tecnologia e Educação iniciados em 2014 em Bogotá, chegou ao
fim no passado 6 de outubro em Santiago do Chile com a celebração do I Seminário Internacional
sobre educação, "Melhorar a educação: em que é
que a Tecnologia pode contribuir?".
XXI Prémio Santillana 2015
Este ano o Prémio Santillana convocou as escolas públicas e privadas da Colômbia sob o tema:
"Experiências inovadoras para o desenvolvimento
de competências TIC nos docentes". Temática escolhida devido à importância do fortalecimento
das competências profissionais dos docentes é
reconhecida, a nível nacional e internacional, como
um dos principais dinamizadores dos processos de
inovação educativa.
Na segunda parte da jornada, teve lugar um colóquio sob o título Políticas Educativas para o futuro
de Espanha, no qual participaram representantes
dos principais partidos políticos do país: Sandra
Moneo (PP); Ángel Gabilondo (PSOE); Sandra Mínguez (Podemos) e María Teresa de la Iglesia Vicente (Ciudadanos).
Foi um seminário destinado fundamentalmente a
analisar os aspetos que, segundo um amplo consenso existente neste momento, se consideram
prioritários: as mudanças metodológicas que o
uso da tecnologia requer; a capacitação, o apoio e
o monitoramento dos professores no uso da tecnologia; a conectividade no meio rural e dispor de
conteúdos digitais variados de qualidade e alinhados com currículos.
ESPANHA. Madrid. 30 de setembro
CHILE. Santiago de Chile. 6 de outubro
COLÔMBIA. Bogotá. 22 de outubro
Instituições: OCDE e Fundação Telefónica.
Instituições: UNESCO, Fundação Telefónica, Epson,
Microsoft, Lenovo e ADN.
Instituições: Ministério da Educação da Colômbia.
42 Fundação Santillana
O tema escolhido está alinhado com uma grande
estratégia educativa nacional: “Computadores
para educar”, liderada pelos Ministérios da Educação e da Tecnologia da República da Colômbia.
VI Congresso Santillana de Educação
VI Congresso Santillana de
Educação
O VI Congresso Santillana de Educação, celebrado
em San Juan de Porto Rico sob o lema "O valor da
língua na educação do século XXI", contou com a
participação de Arturo Pérez-Reverte, escritor e
membro da Real Academia Espanhola, que deu
a conferência magistral "Literatura, educação e
vida", na qual expôs um motivador percurso sobre
a decisiva importância das leituras infantis e juvenis e o seu contributo para o gosto pela leitura.
Intervieram também a catedrática de Língua Espanhola e académica da Real Academia Espanhola María Ángeles Álvarez Martínez, e o professor
de Linguística da Universidade do Estado da Pensilvânia John Lipski.
PORTO RICO. San Juan. 28 de outubro
Instituições: Departamento de Educação do Estado Livre
de Porto Rico e Universidade de Alcalá.
Seminários Aprova Brasil
Fórum Nacional UNDIME
Seminários Aprova Brasil
Fórum Nacional UNDIME
Ciclo de seminários, direcionado para as secretarias municipais e estatais de educação, diretores,
coordenadores e professores de escolas públicas,
acerca da importância das avaliações nas escolas
do primeiro e segundo ciclos e etapa de alfabetização. Nele, 5.000 pessoas estiveram presentes
nas conferências de especialistas em avaliação
educativa em 11 Estados.
O 15.º Fórum Nacional de Dirigentes Municipais
de Educação celebrou-se de 16 a 18 de junho em
Mata de São João (BA). A partir do tema "O papel
dos funcionários de educação municipal na implementação do Sistema Nacional de Educação" foram debatidos os desafios do ambiente educativo
com diretores e membros da equipa técnica das
Secretarias Municipais de Educação.
Destacou a presença do renomeado especialista
em avaliação Prof. Cipriano Carlos Luckesi, que
apresentou o panorama geral das principais avaliações educativas do país e debateu com os educadores as últimas reflexões que apoiam ações
especialmente para melhorar a qualidade da educação nos primeiros anos da escola primária.
O fórum reuniu cerca de 2.000 gestores públicos
de Secretarias de Educação do país. Condizendo
com o Fórum foram apresentadas duas publicações editadas por Moderna e distribuídas com
o apoio da Fundação.
BRASIL. Goiânia, São Paulo, São Luís, Fortaleza , João
BRASIL. Estado de Baía. 16, 17 e 18 de junho
Pessoa, Recife, Salvador, Rio de Janeiro, Belo Horizonte,
Campo Grande e Rondônia. De 5 de maio a 25 de agosto
Instituições: CONSED, UNDIME, Moderna e Avalia
Educacional.
Instituições: Ministério da Educação do Brasil e Fundo
Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE).
Fundação Santillana 43 Prémios Professores do Brasil e Gestão Escolar
O País com o teu futuro
Prémios Professores do Brasil
e Gestão Escolar
Congresso de Jornalismo Cultural
O País com o teu futuro
Congresso de Jornalismo Cultural
El País e a Fundação Santillana celebraram um
evento sem precedentes: "El País com o teu futuro", onde 52 profissionais de diferentes setores e
com diferentes perfis tentaram orientar cerca de
3.000 jovens estudantes do 12.º ano sobra quais
são as melhores opções profissionais para eles.
O sucesso da iniciativa torna previsível a sua realização em 2016, bem como o facto de se levar a
cabo também na Ibero-América.
Profissionais de todos os setores (imprensa, rádio, televisão e meios on-line) foram convidados
a participar no primeiro Congresso de Jornalismo
Cultural em Santander, onde se falou dos dilemas
e transformações de uma crucial especialização
profissional. Com uma visão crítica, razoável e fundamentada, deram conta da missão do jornalismo
cultural, e do trabalho de transmitir a vitalidade
criativa do setor cultural que contagie entusiasmo e respeito.
BRASIL. Brasilia. 3 de dezembro
ESPANHA. Madrid. 16 e 17 de dezembro
ESPANHA. Santander. 10 e 11 de abril
Instituições: Ministério da Educação do Brasil, CONSED e
UNDIME.
Instituições: El País.
Instituições: Câmara Municipal de Santander, Fundação
Botín, Palácio da Magdalena, Fundação Creativa
Santander, Universidade Internacional Menéndez Pelayo
e Instituto Tecnológico de Monterrey.
Lançamento da iniciativa “Educadores do Brasil”, que marca a unificação dos Prémios Professores do Brasil e Gestão Escolar, apoiados pela
Fundação Santillana para valorar os professores
e gestores escolares e promover práticas inovadoras e eficientes nas instituições públicas de
educação brasileiras. Esta edição teve cerca de
20.000 projetos inscritos.
44 Fundação Santillana
Festival Ibero-americano de Literatura Infantil e Juvenil
Mestrado em Governação e Direitos Humanos
Festival Ibero-americano de
Literatura Infantil e Juvenil
Mestrado em Governação e
Direitos Humanos
A terceira edição do Festival Ibero-americano de
Literatura Infantil e Juvenil reuniu a 800 estudantes dos 1º, 2º e 3º ciclos que disfrutaram da obra
de teatro para crianças e jovens, O bairro das letras,
que contou com a atuação dos autores de literatura
infantil e juvenil como Jordi Sierra i Fabra, Joan Manuel Gisbert, María Isabel Molina, Violeta Monreal,
Rafael Ordóñez, Gemma Pasqual i Escrivà e Sofía
Rhei. Os autores com os professores foi o título da
mesa redonda convocada para os docentes e aberta ao público, onde participaram todos os autores
para conversar sobre as peculiaridades da escrita
segundo a sua experiência.
A entrega de diplomas da quinta edição do Mestrado em Governação e Direitos Humanos contou com
a presença da secretária geral ibero-americana,
Rebeca Grynspan, que falou da grande tarefa da
América Latina para evitar o retrocesso num momento de desaceleração económica como o atual.
ESPANHA. Madrid. 25 e 26 de novembro
ESPANHA. Madrid. 14 de abril
Instituições: Fundação Biblioteca Virtual Cervantes,
Cátedra Vargas Llosa, Santillana, Museu Nacional Centro
de Arte Reina Sofía, Biblioteca Municipal de Madrid
Eugenio Trías e o Plano de Promoção da leitura do
Ministério da Educação, Cultura e Desporto de Espanha.
Instituições: Cátedra de Estudos Ibero-americanos Jesús
de Polanco e a Universidade Autónoma de Madrid.
O mestrado, que em 2015 teve 49 alunos matriculados, é dirigido pela Cátedra Jesús de Polanco da
Fundação Santillana e da Universidade Autónoma
de Madrid (UAM). Ao ato, entre outras personalidades, também estiveram presentes José M. Sanz,
reitor da UAM, o presidente do Grupo Prisa, Juan
Luis Cebrián, e o da Fundação Santillana, Ignacio
Polanco.
Publicações
Publicações
A intensa atividade educativa desenvolvida pela
Fundação Santillana durante 2015 teve diferentes
efeitos, entre eles produzir e editar 16 publicações
educativas relacionadas com as iniciativas desenvolvidas ou, em ocasiões, graças aos acordos de
colaboração subscritos.
Alguns destes textos em espanhol são: Panorama
da educação 2014, Indicadores da OCDE, Práticas
docentes e rendimento estudantil, Política educativa em perspetiva 2015, vários documentos básicos
sobre tecnologia para a melhoria da educação em
diferentes países. Em português destacam: Estudos da OCDE sobre competências - Competências
para o progresso social: O poder das competênciassocio-emocionais, O Plano Nacional de Educação
e o Sistema Nacional de Educação: educar para a
equidade, Educação brasileira: uma agenda inadiável e Plano Nacional de Educação – 21 especialistas analisam as metas para 2024.
Fundação Santillana 45 46 Carta del Consejero Delegado
Alianças estratégicas
Indicadores GRI-G4
Marcas e produtos
Alianças estratégicas
Na época interligada em que vivemos, comprometemo-nos em relações sólidas, abertas e
sustentáveis com os nossos fornecedores e aliados, baseadas na confiança e na qualidade.
Este compromisso acompanha-nos num processo de inovação e de melhoria constante.
Procuramos modelos de cooperação intersetorial com empresas e com entidades públicas,
organismos internacionais e instituições educativas para alcançar um desenvolvimento
sustentável.
48 Alianças estratégicas
Organismos internacionais
O acordo subscrito entre a Fundação Santillana e a Organização para o Desenvolvimento e a
Cooperação Económicos (OCDE) permite à Fundação Santillana colaborar na tradução, edição
e difusão para toda a América Latina e Espanha dos relatórios educativos e avaliações sobre
aprendizagens e competências, tanto em espanhol como em português, quer seja em suporte
impresso ou digital que realiza a OCDE, acordo cuja vigência se estende aos próximos cinco
anos.
Convénio assinado entre o BID e a Fundação Santillana com o objetivo de desenvolver atividades que contribuam para melhorar a qualidade educativa na América Latina e aumentar a
competitividade e o desenvolvimento das suas regiões. Além disso, a Fundação Santillana participa nos prémios latino-americanos lançados pela Fundação ALAS e pelo BID, para identificar,
reconhecer e difundir iniciativas educativas latino-americanas de sucesso.
Convénio de colaboração em matéria de cooperação educativa entre a Fundação Santillana
e a Cooperação Espanhola com o objetivo comum da melhoria qualitativa da educação e, em
particular, o reforço da liderança escolar para contar com membros de direção de escolas mais
qualificados para conseguir escolas mais eficazes e eficientes na Ibero América.
Convénio de colaboração entre a Fundação Santillana e a Fundação Telefónica centrado especialmente nos processos de mudança pedagógica e metodológica gerada pelo uso da tecnologia na educação, bem como no fortalecimento e na qualificação da liderança escolar. O âmbito
territorial de aplicação do acordo é Espanha e todos os países da América Latina nos quais
ambas as instituições têm sedes e desenvolvem atividades.
A Fundação Santillana participa na Mesa de Coordenação Setorial de Educação, convocada pelo
Secretariado Geral de Cooperação Internacional para o Desenvolvimento (SGCID) e a Agência
Espanhola de Cooperação Internacional para o Desenvolvimento (AECID).
Organização e participação conjunta em fóruns e conferências em Espanha e na América Latina,
além de participarem na elaboração de projetos e iniciativas educativas e culturais de cooperação e ação social.
A Fundação Global Democracia e Desenvolvimento (FUNGLODE) e a Fundação Santillana subscreveram um acordo de colaboração educativa, com o intuito de formular políticas públicas que
contribuam para melhores resultados nas áreas da educação.
O objetivo deste acordo é o intercâmbio de informação, elaboração e difusão de relatórios e
celebração de seminários, conferências e outras atividades afins.
Aliança subscrita com o Gabinete Regional de Educação para a América Latina e as Caraíbas. A OREALC-Unesco Santiago presta assessoria e assistência técnica ao Sistema UNOi e Santillana Compartir. Participa também noutras atividades organizadas pela editoria.
Alianças estratégicas 49 Empresas
Convénio para a atribuição de iPad nas escolas que utilizam
Sistema UNO Internacional.
Acordo quadro entre a HP e a Santillana para disponibilizar uma
solução integral de serviços digitais de ensino.
Com a empresa tecnológica Knewton, líder em aprendizagem
adaptativa, criámos materiais digitais que permitem a personalização da educação de estudantes dos 1º, 2º e 3º ciclos do
ensino básico.
Acordo para promover o reconhecimento do trabalho docente, como “Grandes Iniciativas, Grandes Profes”, certame que
premeia projetos inspiradores em diferentes categorias, ou o
evento “Grandes Profes”.
Mediante a assinatura com a Twig, esta produtora britânica
de filmes distribui mais de 1.000 vídeos de ciências realizados
sob os critérios pedagógicos da editoria.
A aliança estratégica com a Lexium, empresa líder em potenciar a capacidade de aprendizagem, permite chegar a mais de
800 centros educativos com 500.000 utilizadores na América
Latina.
A aliança com a Discovery Education permite fornecer conteúdos digitais ao Sistema UNOi, com o objetivo de melhorar
o ensino transformando as aulas em ambientes digitais de
aprendizagem.
Contrato pelo qual a Everis assume as funções de consultoria,
auditoria de conteúdos digitais e apoio na colocação em funcionamento de Tarefas e mais, Sistema UNO Internacional e
Santillana Compartir, além de outros novos projetos.
Parceiro estratégico em printing e parceiro tecnológico no projeto de livros personalizados da Santillana Brasil.
O acordo de ETS e Santillana permite fornecer soluções de ensino e a valiação de inglês para o Sistema UNO Internacional no
Brasil, México e América Central. Inclui os exames TOEFL® Primary™ e TOEFL® Junior™ e ferramentas interativas em múltiplas plataformas, incluindo tablets.
Neoris proporciona as melhores capacidades em serviços de dados,
inteligência analítica e desenvolvimento de software, colaborando
de forma crucial no processo de transformação digital da Santillana.
Acordo de colaboração para a realização de projetos-piloto de
espaços de aprendizagem ativa nas escolas de Sistema UNO
Internacional e Santillana Compartir.
Aliado tecnológico para a melhoria das operações da Santillana
através dos projetos de implementação global do CRM Microsoft Dynamics e a utilização de ferramentas de inteligência
analítica como o Microsoft BI e o Power BI.
Colaboração para desenvolver a plataforma de gestão de aprendizagem (LMS) já implementada em 16 países nos projetos Sistema
UNO e Santillana Compartir. Com o NETEX cooperamos para a elaboração de conteúdo educativo digital de última geração.
Com a Epson impulsionamos a inovação na educação em duas
linhas de colaboração:
Acordo quadro subscrito entre a Prisa e o World Wildlife Fund
For Nature (WWF) para a difusão da campanha “A hora do planeta”. Graças ao apoio da Santillana, esta iniciativa é comunicada entre os centros educativos de todos os países onde a
editora opera.
50 Alianças estratégicas
• No caso da Santillana Compartir e do Sistema UNO, a Epson
distribui o hardware nas aulas da América Latina.
• As escolas que adquirirem o projetor Epson podem aceder
à ferramenta de aprendizagem na aula, Saber e mais, solução
da Santillana com conteúdos interativos para potenciar novas
formas de aprendizagem na aula.
Mediante o acordo com a BQ, elaboramos experiências pedagógicas em torno das áreas de programação, robótica e impressão 3D.
Universidades e instituições educativas
Ministração do Mestrado em Governação e Direitos Humanos, juntamente com a Fundação Santillana e a Cátedra Jesús de Polanco.
Com a entidade que agrupa todas as escolas católicas da América, edita-se e distribui-se uma
revista educativa e participa-se em diferentes eventos educativos, tanto congressos locais
como atividades de alcance latino-americano.
A Universidade de Salamanca, através de cursos internacionais, e a Santillana USA subscreveram
um convénio de colaboração com o objetivo de promover o ensino do espanhol nos Estados Unidos.
Ministração de cursos de pós-graduação para docentes e membros da direção de escolas.
Convénio que promove a experiência de aprendizagem e desenvolvimento profissional de professores e alunos.
Através do Centro Superior de Estudos de Gestão, são ministrados o Mestrado em Edição e o
MBA em Empresas e Instituições Culturais, em colaboração com a Santillana.
Ambas as instituições criaram um Centro de Formação Pedagógica que ministra vários cursos
de curta duração relacionados com as Ciências da Educação.
Santillana USA e a Universidade de Alcalá acordaram um convénio de colaboração para promover o ensino do espanhol nos Estados Unidos através da formação especializada dos docentes
que ministram o ensino da língua e cultura espanhola nesse país.
A Universidade Anáhuac México Norte e a Fundação Santillana subscreveram um Convénio de
Colaboração e Cooperação Académica que tem por objeto a criação de uma Cátedra de Investigação sobre competências digitais.
Memorando de entendimento cujo objetivo é formular e desenvolver de forma conjunta um
programa que fortaleça em liderança escolar e qualifique a direção de centros, instituições e
projetos educativos.
Ministérios e instituições educativas governamentais
A Santillana, e, especialmente, a Fundação Santillana mantêm relações abertas e transparentes com a prática totalidade dos Ministérios da Educação e Administrações Públicas responsáveis pela política educativa e curricular.
Da companhia são levadas a cabo de forma regular diferentes atividades: fóruns, congressos
ou seminários nos quais se expõe, relatórios, estudos e iniciativas inovadoras e se promove o
intercâmbio de informação em redor delas, bem como o debate educativo, até concursos so-
bre experiências escolares, boas práticas de docentes e projetos para a melhoria da qualidade
educativa em condições de equidade.
O processo de identificação, formulação e execução deste tipo de atividades é sempre realizada através da interlocução direta e o acordo com os responsáveis por cada entidade, com
absoluto respeito pelo princípio de soberania educativa e de acordo com as suas necessidades e interesses.
Alianças estratégicas 51 Indicadores GRI
Na tabela seguinte estão detalhados os indicadores estabelecidos pelo novo guia GRI-G4 que respondem aos Conteúdos Básicos Gerais. Os restantes
indicadores específicos estão recolhidos no "Relatório de Sustentabilidade da PRISA 2016", www.prisa.com.
GRI
CONTEÚDOS BÁSICOS GERAIS GRI-G4
PÁGINA
ESTRATÉGIA E ANÁLISE
G4-1
Inclua-se uma declaração do principal responsável pelas decisões da organização (a pessoa que ocupe o cargo de diretor executivo, presidente ou similar)
sobre a relevância da sustentabilidade para a organização e a estratégia desta com vista a abordar referida questão.
5
G4-2
Descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades.
5
PERFIL DA ORGANIZAÇÃO
G4-3
Nome da organização.
G4-4
Marcas, produtos e serviços mais importantes da organização.
7
G4-5
Local onde se encontra a sede da organização.
18-19
G4-6 Indique em quantos países a organização funciona e o nome dos países onde a organização leva a cabo operações significativas ou que têm uma relevância específica
para os temas de sustentabilidade objeto da memória.
24–25
G4-7
Natureza do regime de propriedade e forma jurídica.
25-27
G4-8
Indique os mercados que serve (com especificação geográfica, por setores e tipos de clientes e destinatários).
8-15, 54
8-15, 18-19
G4-9 Determine a escala da organização, indicando: • Número de funcionários.
• Número de operações.
• Vendas líquidas ou receitas líquidas.
• Capitalização, detalhada em termos de dívida e património (para as organizações do setor privado).
• Quantidade de produtos ou serviços oferecidos.
16-17
G4-10 a. Número de funcionários por contrato laboral e sexo. b. Número de funcionários do quadro por tipo de contrato e sexo.
c. Tamanho do quadro de pessoal por funcionários , trabalhadores contratados e sexo.
d. Tamanho do quadro de pessoal por região e sexo.
e. Indique se uma parte substancial do trabalho da organização é desempenhada por trabalhadores por conta própria reconhecidos jurídicamente, ou por pessoas que não são funcionários
nem trabalhadores contratados, tais como os funcionários e os funcionários subcontratados pelos empreiteiros.
f. Comunique qualquer alteração significativa no número de trabalhadores.
29
G4-12
Descreva a cadeia de fornecimento da organização.
27
G4-13 Comunique qualquer alteração significativa que tenha ocorrido durante o período objeto da análise no tamanho, estrutura, propriedade accionarial ou na cadeia de fornecimento da organização. 52 Indicadores GRI
25-27
GRI
CONTEÚDOS BÁSICOS GERAIS GRI-G4
PARTICIPAÇÃO EM INICIATIVAS EXTERNAS
G4-14
Indique de que forma aborda a organização, se for o caso, o princípio de precaução.
G4-15
Elabore uma lista das cartas, dos princípios ou de outras iniciativas externas de carácter económico, ambiental e social que a organização subscreve ou tenha adotado.
PÁGINA
26
26-27
G4-16 Elabore uma lista das associações e das organizações de promoção nacional ou internacional às quais a organização pertence e nas quais: • Ostente um cargo no órgão de governo. • Participe em projetos ou comités. • Realize um notável contributo de fundos, além das quotas de afiliação obrigatórias. • Considere que ser membro é uma decisão estratégica. 40-45
49-51
PARTICIPAÇÃO DOS GRUPOS DE INTERESSE
G4-24
Listagem dos grupos de interesse vinculados à organização.
36
G4-25
Indique em que se baseia a eleição dos grupos de interesse com os quais se trabalha.
37
G4-26 Descreva o enfoque da organização sobre a participação dos grupos de interesse, incluída a frequência com que se colabora com os diferentes tipos e grupos de partes interessadas,
ou assinale se a participação de um grupo se realizou especificamente no processo de elaboração da memória. 37
PERFIL DA MEMÓRIA
G4-28
Período objeto da memória (por exemplo, ano fiscal ou ano civil).
16-17
G4-29
Data da última memória (se for o caso).
16-17
G4-30
Ciclo de apresentação de memórias (anual, bienal, etc.).
16-17
G4-31
Forneça um ponto de contato para resolver as dúvidas que possam surgir em relação ao conteúdo da memória
ÍNDICE DE GRI
G4-32 a. Indique qual a opção “de conformidade” com o Guia que a organização escolheu. b. Forneça o Índice de GRI da opção escolhida.
c. Forneça a referência para o Relatório de Verificação externa se a memória tiver sido submetida à tal verificação.
GOVERNO
G4-34 Descreva a estrutura de governo da organização, sem esquecer os comités do órgão superior de governo. Indique quais os comités que são responsáveis pela tomada de decisões
sobre questões económicas, ambientais e sociais. 25-26
G4-35 Descreva o proceso através do qual o órgão superior de governo delega a sua autoridade na alta direção e em determinados funcionários em questões de índole económica, ambiental e social.
Ética e Integridade.
25-26
G4-56
Descreva os valores, princípios, standards e normas da organização, tais como códigos de conduta ou códigos éticos.
24-27
CONTEÚDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS GRI-G4 (Consultar Relatório de Sustentabilidade da PRISA 2016)
55
52-53
Indicadores GRI 53 Marcas e Produtos
54 Marcas e Produtos
SANTILLANA
Avda. de los Artesanos, 6. 28760 Tres Cantos. Madrid. Espanha
Tel.+34 91 744 90 60 / Fax 91 744 92 07
DIREÇÃO DE COMUNICAÇÃO
Tel.+34 91 744 94 17
[email protected]
www.santillana.com
Pode também consultar o RELATÓRIO ANUAL 2016 em www.santillana.com.
Agradecemos a participação de todos os departamentos que colaboraram neste relatório.
O impulso educativo
Relatório Corporativo 2016