tarifas sobre serviços diferenciados / especiais - pessoa

Valores Estabelecidos pela própria Instituição em R$
TARIFAS SOBRE SERVIÇOS DIFERENCIADOS / ESPECIAIS - PESSOA FÍSICA
A PARTIR DE 30/04/08
A PARTIR DE 30/04/08
• Operações de Crédito e Arrendamento Mercantil
Aditamento Contratual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Substituição de Garantias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Liq. Antecipada contratos realizados até 05/12/2007 . . . . . . . . . . . . . .
• Cartões de Crédito
Cartão Classic anuidade . . . . . . . . . .
Cartão Classic anuidade adicional . . .
Cartão Gold anuidade . . . . . . . . . . . .
Cartão Gold anuidade adicional . . . .
Cartão Platinum anuidade . . . . . . . . .
Cartão Platinum anuidade adicional .
Cartão Hibrido
Extrato/Custode Manutenção . . . . . .
Emissão ou 2 Via do Cartão . . . . . . .
Emissão ou 2 Via do Cartão Adicional
2ª Via da Fatura de Cobrança . . . . . .
Saque Emergencial . . . . . . . . . . . . . .
500,00
500,00
5.000,00
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110,00
55,00
190,00
95,00
330,00
165,00
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3,45
5,00
5,00
4,00
13,00
• Conta Corrente
Extrato Consolidado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• Outros Serviços
Abono de Firmas (por documento) . . . . . . . . . . . . . . . . .
Atestado de Idoneidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aviso de Lançamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Serviço Coleta/Entrega Doctos. Bancários - Motoqueiro
Serviço Coleta/Entrega de Valores - Carro Forte . . . . . .
Serviço Coleta/Entrega Doctos. Bancários - Carro Leve
Serviço Coleta/Entrega Valores - Courrier . . . . . . . . . . . .
Preparação de Numerários na Coleta/Entrega
- Milheiro de Moeda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
- Milheiro de Cédula . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
- Milheiro de Ticket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
- Milheiro de Cheque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Custódia de Cheque Pré-Datado . . . . . . . . . . . . .
Substituição de Cheques em custódia . . . . . . . .
Retirada de Cheque em custódia . . . . . . . . . . . .
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5,20
100,00
3,40
Negociado
Negociado
Negociado
Negociado
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18,05
18,05
23,00
108,00
1,50
20,00
20,00
Peso x Vl.
BMFx0,30%
Custódia de Metais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contratos de Câmbio
Edição e confirmação de Contratos (EXP/IMP/FIN) . . . . .
Confirmação(Sisbacen)-Editado p/Corretora(Exp/Imp/Fin)
Alteração de Contr. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Edição e Confir. Contr. de Alteração (EXP/IMP/FIN) . . . . .
Transferência para Posição Especial . . . . . . . . . . . . . . . .
Contrato de Câmbio Simplificado - Exp. Simplex . . . . . .
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320,00
320,00
192,00
96,00
96,00
80,00
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160,00
160,00
160,00
160,00
320,00
Exportação
Carta de Crédito
Aviso de Recepção da Carta de Crédito . . . . . . .
Aviso de recepção de emenda . . . . . . . . . . . . . . .
2ª via de Carta de Crédito e/ou Emenda . . . . . . .
Liberação de Restrição de Crédito . . . . . . . . . . . .
Utilização (por pagamento, negociação ou aceite)
12,00
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Cobrança
Remessa de Documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manuseio Documentos de Embarque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tarifa de manutenção de cobrança vencida (período 30 dias) . . . . . . . . . .
160,00
160,00
112,00
Outros
Pagamento de Comissão de Agente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
120,00
Importação
PRODUTOS e SERVIÇOS INCLUÍDOS
Abertura de Cadastro
Renovação de Cadastro
Fornecimento de Folhas de Cheques
Sustação de Cheques
Auto Atendimento - Mensal*
Extrato do Mês anterior
Consolidado Mensal
Via Fax
Cheques
Extratos
Saques*
Transferencia entre contas na própria Instituição*
Doc e Ted
Pessoal
Internet
Internet - Agendada
Cheque Ordem de Pagto.
Serviços de Courier Programado
Preço mensal
* Incluídos os eventos gratuitos
Câmbio Manual
Compra
Traveller Cheques . . . . . . . . . . . . . . . . .
Traveller Cheques via Internet (Entrega)
Espécie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Venda
Traveller Cheques . . . . . . . . . . . . . . . . .
Espécie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Espécie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
...........................
...........................
...........................
32,00
48,00
32,00
...........................
...........................
...........................
32,00
32,00
32,00
Outros Serviços
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Carta de Crédito
Emenda (Mensagem) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conferência Documentos (utilização) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Documentos Recebidos com Discrepância . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
160,00
96,00
160,00
Cobrança
Registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tarifa de manutenção de cobrança
Devolução para o Exterior . . . . . . .
Transferência para Outro Banco . .
160,00
112,00
192,00
160,00
..............
vencida (período
..............
..............
.......
30 dias)
.......
.......
TARIFAS SOBRE SERVIÇOS PESSOA FÍSICA - PACOTES
Conta Corrente
A PARTIR DE 30/04/08
• FINANCEIRO
• CÂMBIO
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*Ordem de pagamento Recebida
Registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transferência para Outro Banco (Exportação e Financeira)
*Ordem de pagamento Enviada
Envio de Ordem de Pagamento (SWIFT) . . . . . . . . . . . . . .
*Cheque M/E
Emissão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cancelamento(Stop-Payment) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
*Cheque Cobrança ou Para Depósito
Envio para o Exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Devolução (falta de pagamento) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............
............
64,00
160,00
............
80,00
............
............
160,00
64,00
............
............
240,00
320,00
*Outros Serviços
Manuseio de documentos - FIN Venda ou Importação
Confirm. chaves e assinatura para outros bcos. . . . . .
Emissão de Mensagens via SWIFT . . . . . . . . . . . . . . . .
Emissão de extrato C/C via swift MT 940 (por extrato)
Emissão de ROF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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16,00
96,00
96,00
30,00
750,00
Crédito Imobiliário
Cópia ou 2ª Via de Comprovante e Documentos . . .
Avaliação ou reavaliação de engenharia da garantia
Aditamento de contrato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gestão-Cobrança e Administração - TCA . . . . . . . .
Avaliação ou reavaliação da situação juridica . . . . .
Interveniência em contrato de terceiros . . . . . . . . . .
Aquisição à vista com uso do FGTS-TIE . . . . . . . . .
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50,00
350,00
500,00
25,00
500,00
1.500,00
1.500,00
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SERVIÇOS ESSENCIAIS PESSOA FÍSICA - EVENTOS GRATUITOS
PACOTE PADRONIZADO BANCO CENTRAL
BÁSICO
SÊNIOR
MASTER
Incluído
Incluído
4
2
8
4
-
Incluído
Incluído
20
4
2
3
8
4
4
4
-
Incluído
Incluído
30
4
6
4
Incluído
Incluído
15
10
8
8
1
Incluído
Incluído
40
6
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
4
15
15
1
2
36,00
45,00
54,00
28,00
***Transações Excedentes será cobrada como tarifação avulsa conforme divulgado em Tabelas de Tarifas.
• Conta Corrente
Fornecimento de cartão com função débito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fornecimento de dez folhas de cheques por mês . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fornecimento de segunda via do cartão função débito, exceto nos casos de perda, roubo, danificação
e outros motivos não imputáveis à instituiçao emitente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Realização de até quatro saques por mês . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fornecimento de até dois extratos contendo a movimentação do mês por meio de terminal de auto-atendimento .
Realização de consultas mediante utilização da internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Realização de até duas transferências de recursos por mês entre contas na própria instituição . . . . . . . . . . .
Compensação de cheques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Extrato anual de tarifas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• Conta Depósitos de Poupança
Fornecimento de cartão com função movimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fornecimento de segunda via do cartão função movimento, exceto nos casos de perda, roubo,
danificação e outros motivos não imputáveis à instituiçao emitente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Realização de até dois saques por mês . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Realização de até duas transferências para a conta de depósito de mesma titularidade . . . . . . .
Fornecimento de até dois extratos contendo a movimentação do mês . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Realização de consultas mediante utilização da internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Extrato anual de tarifas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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TARIFAS SOBRE SERVIÇOS PRIORITÁRIOS PESSOAS FÍSICAS
LISTA DE SERVIÇOS
1.
2.
CANAIS DE ENTREGA
SIGLA NO EXTRATO
A PARTIR
DE 30/04/08
FATO GERADOR DA COBRANÇA
CADASTRO
1.1. Confecção de cadastro para início de relacionamento
**TAR CADASTRO
***TAR CADASTRO
1.2. Renovação de Cadastro
**TAR RENOVAÇÃOCADASTRO
***TAR RENOV CAD.
1.000,00
50,00
Exclusivamente, realização de pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados e informações cadastrais, e
tratamento de dados e informações necessários ao início de relacionamento de conta-corrente de depósitos, conta de
depósitos de poupança e operações de crédito e de arrendamento mercantil.
Atualização de dados cadastrais para atendimento da regulamentação acerca da política de "conheça seu cliente", cobrada
no máximo duas vezes ao ano.
CONTA DE DEPÓSITOS
2.1. CARTÃO
2.1.1. Fornecimento de 2ª via - Cartão Débito
2.1.2. Fornecimento 2ª via - Cartão Poupança
2.2. CHEQUE
**TAR 2ªVIA-CARTÃODEBITO
***TAR 2ªVIACARTÃO
**TAR 2ªVIA-CARTÃOPOUPANÇA
***TAR2VIACARTPOUP
18,00
18,00
Confecção e emissão de novo cartão com função débito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor
da conta, decorrente de roubo ou furto e outros motivos não imputáveis à instituição emitente.
Confecção e emissão de novo cartão de poupança, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor da
conta, decorrente de roubo ou furto e outros motivos não imputáveis à instituição emitente.
2.2.1. Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques
sem Fundos (CCF)
2.2.2. Contra-ordem (ou revogação) e oposição
(ou sustação) ao pagamento de cheque
2.2.3. Fornecimento de Folhas de Cheques
**TAR EXCLUSÃO CCF
***TAR EXCLUSÃOCCF
**TAR SUSTAÇÃOREV
***TAR SUSTAÇÃO/REVOGAÇÃO
**TAR FOLHACHEQUE
**TAR FOLHACHEQUE
**TAR CHEQUEADMINISTRATIVO
***TAR CHEQUEADM
**TAR CHEQ.TB/TBG
***TAR CHEQ.TB/TBG
**TAR CHEQ.VISADO
***TAR CHEQ.VISADO
2.2.4. Cheque Administrativo
2.2.5. Cheque Transferência Bancária (TB eTBG)
2.2.6. Cheque Visado
2.3 SAQUE
2.3.1. Saque de conta de depósito à vista e de poupança
Presencial ou pessoal
Terminal de auto-atendimento
Correspondente bancário
2.4. DEPÓSITO
2.4.1. Depósito Identificado
Presencial ou pessoal
Terminal de auto-atendimento/
meios eletrônicos
Correspondente bancário
2.5.2. Fornecimento de extrato mensal de conta de depósito à
vista e de poupança para um período
Presencial ou pessoal
1,90
25,00
4,00
3,00
n/c
2,50
**TAR EXTRATOMES(P)
***TAR EXT.MES(P)
**TAR EXTRATOMES(E)
***TAR EXT.MES(E)
**TAR EXTRATOMES(C )
***TAR EXT.MES(C )
**TAR EXTRATOMOVIMENTO(P)
***TAR EXT.MOV(P)
**TAR EXTRATOMOVIMENTO(E)
***TAR EXT.MOV(E)
Correspondente bancário
**TAR EXTRATOMOVIMENTO(C )
***TAR EXT.MOV(C )
**TAR MICROFILME
***TAR MICROFILME
10,00
3,00
n/c
10,00
3,00
n/c
7,00
Retirada por solicitação do cliente de seu nome do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF).
Realização de contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque, cobrada uma única vez,
compreendidas as fases de solicitação provisória, de confirmação e de eventual anulação a pedido.
Confecção e fornecimento de folha de cheque, por unidade, além das 10 folhas fornecidas gratuitamente.
Emissão de cheque administrativo.
Confecção e fornecimento, por solicitação do cliente, de folha de cheque de transferência bancária, por unidade.
Procedimentos para registro e bloqueio do saldo em conta-corrente de depósitos à vista correspondente ao valor do cheque.
SAQUEpessoal Saque em guichê de caixa além do número de saques permitidos gratuitamente por mês (gratuidade não
cumulativa).
SAQUEterminal Saque em terminal de auto-atendimento além do número de saques permitidos gratuitamente por mês
(gratuidade não cumulativa).
SAQUEcorrespondente Saque em empresa representante de instituição financeira, atuando como correspondente além do nº
de saques permitidos gratuitamente por mês (o valor da tarifa não pode superar o valor da tarifa do SAQUEpessoal) (gratuidade
não cumulativa)
Depósito com registro de informações sobre o depositante e demais necessárias à identificação da operação a qualquer
tempo, por este solicitado.
Fornecimento de extrato com a movimentação do mês em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal (P), tais como
atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa)
Fornecimento de extrato com a movimentação do mês em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento
eletrônico automatizado (E),sem intervenção humana,além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa)
EXTRATOmês(C) Fornecimento de extrato com a movimentação do mês em empresa representante de instituição financeira,
atuando como correspondente (C), além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa).
Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento
pessoal (P), tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês
(gratuidade não cumulativa)
Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em terminal de auto-atendimento ou por outras formas de
atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção humana, além do número permitido gratuitamente por mês
(gratuidade não cumulativa)
Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em empresa representante de instituição financeira, atuando
como correspondente (C), além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa).
Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado.
TRANSFERÊNCIA DE RECURSOS
3.1. Transferência por meio de DOC/TED
Presencial ou pessoal
Terminal de auto-atendimento/
meios eletrônicos
Internet
3.2. Transferência agendada por meio de DOC/TED
Presencial ou pessoal
Terminal de auto-atendimento/
meios eletrônicos
Internet
3.3. Transferência entre contas na própria instituição
Presencial ou pessoal
Terminal de auto-atendimento/
meios eletrônicos bem como
internet
3.4. Ordem de Pagamento
**TAR DOC/TEDpessoal
***TAR DOC/TED(P)
**TAR DOC/TEDeletrônico
***TAR DOC/TED(E)
**TAR DOC/TEDinternet
***TAR DOC/TED(I)
**TAR DOC/TEDagendado(P)
***TAR DOC/TED(AP)
**TAR DOC/TEDagendado(E)
***TAR DOC/TED(AE)
**TAR DOC/TEDagendado(I)
***TAR DOC/TED(AI)
**TAR TRANSF.RECURSO(P)
***TAR TRANSF.(P)
14,95
8,70
8,70
14,95
8,70
8,70
2,60
**TAR TRANSF.RECURSO(E/I)
***TAR TRANSF(E/I)
1,40
**TAR ORDEMPAGAMENTO
***TAR ORDEMPAG
33,00
**TAR ADIANT.DEPOSITANTE
***TAR ADIANT.
49,00
DOC/TEDpessoal Realização de transferência de recursos por meio de DOC ou TED em guichê de caixa ou por outras formas
de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente.
DOC/TEDeletrônico Realização de transferência de recursos por meio de DOC ou TED em terminal de auto-atendimento ou
por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana.
DOC/TEDinternet Realização de transferência de recursos por meio de DOC ou TED pela internet.
DOC/TEDagendado(P) Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em guichê de caixa ou por
outras formas de atendimento pessoal (P), tais como como atendimento telefônico realizado por atendente.
DOC/TEDagendado(E) Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção humana.
DOC/TEDagendado(I) Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED pela internet (I).
Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em guichê de caixa ou por outras formas de
atendimento pessoal (P), tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente
por mês (gratuidade não cumulativa).
Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em terminal de auto-atendimento ou por outras
formas de atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção humana, além do número permitido gratuitamente
por mês (gratuidade não cumulativa), bem como pela internet (I).
Realização de ordem de pagamento.
OPERAÇÕES DE CRÉDITO
4.1. Concesão de adiantamento a depositante
(P ) PESSOAL
(E ) ELETRÔNICO
Cesta de Produtos
•
•
•
•
•
•
1,70
33,00
**TAR SAQUE PESSOAL
***TAR SAQUE(P)
**TAR SAQUE TERMINAL
***TAR SAQUE(E)
**TAR SAQUECORRESPONDENTE
**TAR SAQUE(C )
Terminal de auto-atendimento/
meios eletrônicos
2.5.3. Fornecimento de cópia de microfilme, microficha
ou assemelhado
4.
12,60
**TAR DEPOSITO IDENTIFICADO
***TAR DEP.IDENT.
2.5. CONSULTA
2.5.1. Fornecimento de extrato mensal de conta de
depósitos à vista e poupança
3.
33,00
ALL - ALLOCATION FIC
BOX - OPÇÕES
C30 - MULT MOD 30
CAP - SMALL CAP
CLA - CLASSIC DI FI
CLB - SET. BANCOS
(C ) CORREPONDENTE BANCÁRIO
• CLT - SAFRA SETORIAL
TELECOM
• CRF - SAFRA R. FIXA FI
• CSA - F. AÇÕES
• CSD - MULTIDIVIDE FI
• CSE - SET. ENERGIA
• CSI - INDICIAL
• CTI - CART INST
•
•
•
•
•
•
•
•
(I ) INTERNET
DBC - DEB COMPROM
DBF - DEBEN FINAL
EQU - EQUITY H FI
EXE - EXECUTIVE FI
EXP - EXPORTAÇÃO
FIC - CURTO PRAZO
FIX - SAFRA FIX FIC
FMA - IBX 50 FIC
•
•
•
•
•
•
•
•
(A ) AGENDADO
**EXTRATO MENSAL E INTERNET
FQS - SAFRA FQS FIC
FSU - FIX SUPER
G30 - GAP 30
H30 - H YIELD 30
HGM - HIGH MIX FIC
HGT - HIGH TOP FIC
IDF - INDEX 10 FI
IDX - SAFRA INDEX
Taxa do Cheque Especial: Mínima 3,00% a.m.
Levantamento de informações e avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito para cobertura de saldo
devedor em conta-corrente de depósitos à vista e de excesso sobre o limite previamente pactuado de cheque especial.
•
•
•
•
•
•
•
•
IFE - IFE
ISE - SAFRA ISE
L30 - LONG SHORT 30
LAR - LARGE CAP
LET - SELECT FUND
LSH - LONG SHORT FI
M30 - MGESTÃO 30
M90 - MULTIGES 90
Máxima 11,79% a.m.
•
•
•
•
•
•
•
•
MAX - MAXI FIC FI
MGS - MULTIGESTÃO FIC
MKT - MARKET DI
P60 - PORTFOLIO 60
PER - PÉROLA
PET - FIC PETRO
PFS - SAFRA PLUS FIC
PPF - PRIME FIC
•
•
•
•
•
•
•
•
***DEMAIS CANAIS
PR2 - SAF PRINC 2
PRO - PROFIT DI
PTE - PRIVATE FIC
Q30 - SAM QUEST30
SAT - TECNOLOGIA
SCO - CORPORATE DI FI
SEL - SELECTION FIC
SFP - PORTFOLIO FIC
•
•
•
•
•
•
•
•
• SPH - PACTUAL HED
SG3 - CAPITAL GAR
• SPO - POUPANÇA
SGA - GAP ABSOLUT
• SPR - PRINCIPAL
SHY - HIGH YIELD FI
• SRX - ARX PLUS
SMA - AGRESSIVO FI
SMC - CONSERVADOR FI • SSE - SPECIAL FIC
• STG - STRATEGY FIC
SMM - MODERADO FI
• STP - TIT PUBL FI
SMP - MASTER PERF
• TCM - RENDA FIXA
SMS - MULTISETOR
Limite Investidor Safra: Mínima de 1,50% a.m.
• TEX - TOP EXECUTIVE
• VAL - FIC VALE
Máxima 2,90% a.m.
DÚVIDAS / ELOGIOS / INFORMAÇÕES: Central Atendimento Safra: Grande São Paulo (11) 3253-4455 • Demais Localidades: 0800 015 1234
Sugestões ou Reclamações: Ouvidoria: 0800 770 1236 • Banco Central do Brasil: 0800 979 2345
Valores Estabelecidos pela própria Instituição em R$
TARIFAS SOBRE SERVIÇOS PESSOA JURÍDICA
• Cobrança
• CÂMBIO
• Cheque
Alteração de Dados Cadastrais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5,80
Cheque Administrativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Carta de Anuência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7,30
Cheque Emitido (a partir do 20º) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1,90
3,40
Cheque acima de R$ 5.000,00 (taxa s/valor do cheque) . . . . . . . . . . .
0,13%
Baixa / Devolução de Títulos/Duplicatas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5,80
Cheque Avulso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4,50
Entrada/Liquidação de Títulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6,50
Cheque Devol. p/ Insuficiência de Fundos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26,00
- Bco. Correspondente (somar à tarifa entrada) . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1,95
Entrega de Título Franco Pagamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4,00
Envio Boleto por E-MAIL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5,15
Emissao de Francesinha (via correio) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2,50
Inclusão no Cadastro Cheq. s/ Fundos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30,00
2ª Via de Boleto ou Francesinha (microfilmada) . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6,50
Oposição/Sustação de Cheque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
12,50
Manutenção Títulos Vencidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5,80
Personalizado com Logotipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
0,77
Personalizada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6,50
Remessa de Talão Via Correio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3,60
Protesto de Títs/Duplicatas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7,50
Talão de Cheque (a partir do 2º) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15,00
Sustação Protesto de Títs/Duplicatas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7,50
Visado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21,00
Transferência de Carteira . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2,50
Decl. de não oposição à cancel. Protesto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fornec.pré-impresso (3 vias)
................................
0,30
Impressão e Distribuição via Correio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1,50
Títulos pagos e vencidos (por titulo pago) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2,00
Liquidação Titulos antes registro (p/titulo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2,00
Aviso de Instruções (pelo correio) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2,50
Regravação de Arquivo (por arquivo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10,00
• Movimentação de Recursos
30,00
Cheque TB/TBG sem CPMF (p/cheque) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1,90
De Terceiros Devolvido na Conta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3,40
Exclusão no Cadastro Cheq. s/ Fundos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30,00
Formulário Contínuo (cada 20 folhas) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
14,00
Abertura de Ficha Cadastral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
50,00
Renovação de Ficha Cadastral (semestral) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
50,00
Adiantamento à Depositante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7,00
Débito Automático em Conta Corrente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5,00
6,00
Extrato Via Correio (diário/semanal) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6,00
DOC - Internet/Central/PagSafra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8,00
Extrato Via Fax (Via Central de Atendimento) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6,00
DOC na Agência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18,95
Manutenção de Conta Ativa Mensal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
26,00
18,95
Manutenção de Conta Inativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
100,00
......................
8,00
Depósito em Cheques (a partir do 4º) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1,20
Ordem de Pagamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30,00
Depósito em Dinheiro (a partir do 4º) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1,20
• Outros Serviços
Aditamento Contratual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
500,00
Alteração de Plano de Pagamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
500,00
Emissão de 2ª Via de Carnê . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
500,00
Substituição de Garantias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
500,00
Tarifa de Cadastro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.000,00
Tarifa de Emissão e Postagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abono de Firmas (por documento) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3,00
Atestado de Idoneidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
100,00
Aviso de Lançamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2,10
Caixa de Correspondência (mensal) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
13,00
Cartão Salário - Safra Empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10,00
................................
1,50
5,00
- Saldo e Extrato Cartão Safra Empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5,00
Transferência de Direitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
500,00
- Saque Cartão Safra Empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5,00
Inclusão/Baixa/Alteração Gravames . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
70,00
- Manutenção Cartão Safra Empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15,00
• Créditos
Cheque Empresarial (Abertura / Renovação) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
195,00
Cheque Empresarial (Manutenção) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
95,00
Utilização de Conta Garantida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15,00
Excesso de Limite Cheque Empresarial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
49,00
Emissão de Carta Fiança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
190,00
Emissão Contrato/Concessão Credito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
190,00
.
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320,00
320,00
192,00
Negociada
96,00
96,00
80,00
.
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160,00
160,00
Negociada
160,00
320,00
Cobrança
Remessa de Documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manuseio Documentos de Embarque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Taxa de Permanência -por cada 30 dias vencidos . . . . . . . . . . . . . . .
160,00
160,00
112,00
Outros
Pagamento de Comissão de Agente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
120,00
Exportação
Carta de Crédito
Aviso de Recepção da Carta de Crédito . . . . . . . .
Aviso de Recepção da Emenda . . . . . . . . . . . . . . .
Confirmação de Carta de Crédito . . . . . . . . . . . . .
Liberação de Restrição de Crédito . . . . . . . . . . . .
Utilização (por pagamento, negociação ou aceite)
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49,00
Cópia Microfilmes ou Assemelhados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Extrato Avulso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• CDC / Leasing
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• Conta Corrente
2,60
TED CIP/STR - Internet/Central/PagSafra
Contratos de Câmbio
Edição e confirmação de Contratos (EXP/IMP/FIN) . . . . .
Confirmação(Sisbacen)-Editado p/Corretora(Exp/Imp/Fin)
Alteração de Contr.(exceto prorrogação) . . . . . . . . . . . . . .
Prorrogação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cancelamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transferência para Posição Especial . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contrato de Câmbio Simplificado - Exp. Simplex . . . . . . .
• Cadastro
Transferencias entre C/C (a partir da 4ª) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
TED CIP/STR na Agência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A PARTIR DE 30/04/08
A PARTIR DE 30/04/08
A PARTIR DE 30/04/08
Carga Cartão Safra Empresa
Serviço Coleta/Entrega Doctos. Bancários - Motoqueiro . . . . . . . . . . .
Negociado
Serviço Coleta/Entrega de Valores - Carro Forte . . . . . . . . . . . . . . . . .
Negociado
Serviço Coleta/Entrega Doctos. Bancários - Carro Leve . . . . . . . . . . .
Negociado
Serviço Coleta/Entrega Valores - Courrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Negociado
Conciliador de Comprovante Venda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3,00
Consult Safra - Instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
200,00
Consult Safra Até 100 consultas/mês . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
300,00
Consut Safra - consulta adicional (acima de 100) . . . . . . . . . . . . . . . . .
1,00
Office Banking - até 40 consultas/mês (valor unitário por conta) . . . . .
2,70
Office Banking - acima de 40 consultas/mês (valor máximo) . . . . . . . .
108,00
Renegociação de Dívida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
190,00
Custódia de Cheque Pré-Datado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1,50
Substituição de Garantia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
500,00
Substituição de Cheques em custódia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
-
Retirada de Cheque em custódia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
-
Importação
Carta de Crédito
Comissão de Abertura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Emenda (Mensagem) - (exceto Prorrog. de Prazo)
Emenda (mensagem) - Prorrogação de Prazo . . . .
Conferência Documentos (utilização) . . . . . . . . . .
Documentos Recebidos com Discrepância . . . . .
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Negociada
160,00
Negociada
96,00
160,00
.........
vencidos
.........
.........
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160,00
48,00
192,00
160,00
Compra
Traveller Cheques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Traveller Cheques via Internet (Entrega) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Espécie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
32,00
48,00
32,00
Venda
Traveller Cheques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Espécie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
32,00
32,00
Cobrança
Registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Taxa de Permanência -por cada 30 dias
Devolução para o Exterior . . . . . . . . . . .
Transferência para Outro Banco . . . . . .
Financeiro
Câmbio Manual
Outros Serviços
*Ordem de pagamento Recebida
Registro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transferência para Outro Banco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
64,00
160,00
• Auto Serviços
Débito Autorizado Carnês/Assemelhados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Acesso Atend.Pessoal via fone (a partir 4º) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1,60
Cartão Empresarial - Emissão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
190,00
5,00
2,80
- Milheiro de Moeda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18,05
Extrato em Terminal Eletrônico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3,00
- Milheiro de Cédula . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18,05
Extrato Eletr.Conc.Bancária (por arquivo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3,00
- Milheiro de Ticket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
23,00
- Milheiro de Cheque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
108,00
Pgto. Contas via Malote (a partir do 50º documento) . . . . . . . . . . . . . .
1,50
Pgto. Contas no Guiche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10,00
Taxa de Serviços (Exigências Especiais) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Negociado
Custódia de Metais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Negociado
Duplicata Descontada / Vendor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6,50
2ª Via do Têrmo de Quitação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20,00
Cópia de Contrato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
30,00
Declaração Saldo Devedor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20,00
Extr.Saldo Devedor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
50,00
Manutenção de c/ Poupança inativa/mês . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6,00
Inscr Expediente-TIE p/contratos financiamentos isolados . . . . . . . . .
500,00
Manut.c/ Salário/mês - c/ Cartão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10,00
2% s/ saldo
Manut.c/ Salário/mês - c/ Talão de Cheques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15,00
devedor
Manutenção - Pag Safra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
200,00
Mudança do dia de vencimento da Prestação . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
50,00
Pagto à Fornecedores (via borderô) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Negociado
Alterações contratuais - Aditivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
150,00
Pgto. Fornecedores (via meios magnéticos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8,00
Cobrança e Administração - TCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
25,00
Pagto. Salários (via relação/meio magnético) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10,00
Avaliação de imóveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
350,00
Envelopamento Documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4,00
Carta de Crédito (emissão/renovação) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
150,00
Telefone / Fax DDD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9,00
Interveniência/Cessão de Crédito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.500,00
Telefone / Fax Local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6,00
Aquisição à vista com uso do FGTS-TIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.500,00
Plano Empresário: Produção - Análise Jurídica . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.000,00
Plano Empresário: Taxa de Avaliação Final . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.500,00
Plano Empresário: Estudo de Viabilidade Técnica e Econômica . . . . .
2.500,00
Plano Empresário: Vistoria de obra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.000,00
Plano Empresário: Repasse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
300,00
Manutenção Mensal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Plano Piloto: Anãlise Jurídica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
500,00
Capturas adicionais (a partir de 200) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
0,20
Plano Piloto: Taxa de Avaliação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.500,00
Capturas c/consulta (a partir 50 consultas) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
0,50
Inscr Expediente - TIE p/contratos de transf. de dívida . . . . . . . . . . . .
80,00
*Cheque M/E
Emissão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cancelamento(Stop-Payment) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
160,00
64,00
*Cheque Cobrança ou Para Depósito
Envio para o Exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Devolução (falta de pagamento) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
240,00
320,00
Preparação de Numerários
Depósito Identificado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
• Crédito Imobiliário
*Ordem de pagamento Enviada
Envio de Ordem de Pagamento (SWIFT) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Troca de Arquivos
- EDI - VANs ( Interchange, Accestage e outras) . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Negociado
Safra Net ID (Token) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
150,00
*Outros Serviços
Manuseio de documentos - FIN Venda ou Importação
Confirm. chaves e assinatura para outros bcos. . . . . .
Emissão de Mensagens via SWIFT . . . . . . . . . . . . . . .
Emissão de ROF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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16,00
96,00
96,00
Negociada
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55,00
65,00
85,00
120,00
190,00
310,00
PACOTES DE SERVIÇOS
PESSOA JURIDICA
- Pacote I . . . . . .
- Pacote II . . . . . .
- Pacote III . . . . .
- Pacote IV . . . . .
- Pacote V . . . . .
- Pacote VI . . . . .
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Serviço Captura Móvel
300,00
** A periodicidade de cobrança em conta corrente dos pacotes bem como as transações
excedentes será mensal.
PACOTES DE SERVIÇOS PESSOA JURÍDICA
O Banco Safra disponibiliza para sua empresa seis pacotes de serviços, conforme seu perfil e necessidade.
Produtos e Serviços Incluídos
Safra Internet
Conexão
Atendimento por telefone
Central de Atendimento
Talão
I
II
III
IV
V
VI
Isento
Isento
Isento
Isento
Isento
Isento
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Isento
Isento
Isento
Isento
Isento
Isento
Cheques Emitidos
Compensação / Saques / Pagamento de Contas
20
20
40
60
80
100
Depósitos
Cheque
25
50
100
200
400
800
Dinheiro
40
50
60
70
80
100
No Caixa
10
20
30
40
50
60
Débito Automático
Isento
Isento
Isento
Isento
Isento
Isento
Canais Eletrônicos
Isento
Isento
Isento
Isento
Isento
Isento
5
5
10
15
20
30
Não incluído
Não incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Pagamento de Contas
Transferência entre Contas na Agência
Manutenção de Cadastro
Manutenção de Conta Ativa
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Não incluído
Não incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Extrato Mensal
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Extrato Via Fax
Não incluído
2
4
6
8
15
Abertura de Cheque Empresarial
Não incluído
Não incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Manutenção de Cheque Empresarial
Extrato Semanal
Não incluído
Não incluído
Não incluído
Incluído
Incluído
Incluído
Valor Mensal do Pacote de Tarifas (R$)
55,00
65,00
85,00
120,00
190,00
310,00
Transações Excedentes Isenção sobre Tabela de Tarifas
20%
30%
40%
50%
60%
70%
DÚVIDAS / ELOGIOS / INFORMAÇÕES: Central Atendimento Safra: Grande São Paulo (11) 3253-4455 • Demais Localidades: 0800 015 1234
Sugestões ou Reclamações: Ouvidoria: 0800 770 1236 • Banco Central do Brasil: 0800 979 2345