Dúvidas Frequentes - Look Fácil da Belle
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Dúvidas Frequentes - Look Fácil da Belle
Dúvidas Frequentes •Preciso deixar cheque caução para alugar um vestido? Não há necessidade. O site dispõe do máximo de informações para atendê-la, inclusive o nosso contrato de aluguel está disponível no seguinte link: contrato de aluguel Sendo assim, não há necessidade de cheque caução. Basta você se cadastrar e quando estiver finalizando seu aluguel, no momento de pagar é só clicar no quadradinho onde está escrito "Eu li e aceito os termos & condições", que aparecerá ao lado de "Realizar pagamento". •Nunca aluguei pelo site. Como devo fazer? Alugar on line é simples e fácil, e para te ajudar explicaremos um passo a passo de como fazer. Mas, se mesmo assim, você ainda não se sentir segura, pode nos ligar ou mandar mensagem pelo Whatsapp que teremos o maior prazer em ajudá-la a finalizar o aluguel. Bem, vamos lá: Passo 1: Navegue no nosso site e encontre o vestido ideal para arrasar na sua festa. Depois de escolhido, é só entrar no produto pra ver as medidas dele e se certificar de que ele servirá em você. O ideal é que você pegue uma fita métrica e tire suas medidas já com o salto que vai usar na festa pra não ter erro. Passo 2: Depois de conferir essas informações selecione no calendário a data que você gostaria de receber o vestido. Aconselhamos que você peça com pelo menos 2 (dois) dias de antecedência do seu evento. Lembrando que o período mínimo para ficar com a peça são 4 (quatro) dias. Passo 3: Ao selecionar as datas é só clicar em "Alugar" pra finalizar o pagamento. Caso ainda não seja cadastrada terá que preencher um cadastro e escolher a forma de pagamento, pode ser por cartão de crédito, débito ou boleto. Passo 4: Após concluir o pagamento você receberá um e-mail de confirmação. Passo 5: Você irá receber o vestido na data combinada já passado e pronto para você arrasar no evento. Passo 6: No dia combinado para devolver o vestido basta coloca-lo de volta na caixa, ir até agência dos Correios mais próxima e enviar de volta para o (Look fácil da belle) Caso ainda tenha alguma dúvida pode nos escrever ou ligar que iremos ajudá-la. Queremos que sua experiência com o Look fácil da belle seja a melhor possível. •Preciso lavar o vestido depois que usar? Não se preocupe em lavar o vestido, pois cuidamos disso assim que ele retornar para o nosso ateliê. O vestido é seu pelo tempo que você precisa e sem dor de cabeça. •Preciso passar o vestido antes de usar? Você receberá o vestido pronto pra ser usado, já lavado e passado, mas sabemos que ele pode parecer com uma dobrinha por conta do trajeto de entrega. Por essa razão, aconselhamos tirá-lo da capa e pendurá-lo assim que receber. •Vocês fazem ajustes nos vestidos? Não fazemos ajustes em nenhuma peça, apenas bainha alinhavada na barra, dependendo do vestido. Temos esse cuidado para que as roupas não sejam danificadas e percam qualidade. Caso precise fazer bainha, é só nos enviar a sua altura e o tamanho do salto que você irá usar que enviaremos o seu vestido na medida certa. •E se o vestido não couber? Assim que receber o vestido, experimente para ver se o tamanho ficou bom em você. Caso não sirva, nos envie um e-mail comunicando que gostaria de trocá-lo e devolva o mesmo dentro da caixa e do envelope pré-pago que você receberá. Escolha outra opção que nós verificaremos a disponibilidade desse novo vestido para te enviar. Para evitar esse contratempo aconselhamos que você veja as medidas do vestido no site e certifique-se de que ele cairá como uma “luva” em você. •Quantos dias eu posso ficar com o vestido? O período mínimo para você ficar com o vestido são 4 (quatro) dias. Há a opção de ficar com o vestido por 8 (oito) dias também, contudo, será cobrado um valor diferente. •Esse valor é referente a diária do vestido? Não. O valor de cada vestido no site refere-se aos 4 dias de aluguel da roupa. Para cada dia a mais com o vestido aí sim será cobrada uma taxa extra. •Qual o valor da entrega? O frete de ida é por nossa conta e não será cobrado. Você só precisa pagar a taxa de devolução, que já será cobrada no momento em que estiver finalizando o seu aluguel. Ou seja, você já receberá um envelope pré-pago e pré-endereçado para facilitar a devolução. Sendo assim, você só precisará ir até os Correios para deixar a caixa. •Vocês entregam pra minha cidade? Atualmente entregamos para quase todo o Brasil, entretanto, tem algumas regiões que ainda não estamos atendendo. Caso você tenha dúvida pode consultar colocando o seu CEP no site ou enviando um e-mail para [email protected] para verificarmos a viabilidade.