anuncia uma alternativa exclusive para suas soluções de impresión
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2013 NÚMERO 1 | BOLETIM INFORMATIVO DATAMAX-O’NEIL dialogue right by our customers www.datamax-oneil.com anuncia uma alternativa exclusive para suas soluções de impresión... com a aquisição dos negócios de impressão térmica da Source Technologies. Aquisição... veja a história na página 2 Benefícios Principais da Nova Impressora Desempenho Impressora página 3 Oferecendo Mobilidade à impressora do seu Impressora página 5 Parish River Implementa Solução Solução página 4 right by our customers Datamax-O’Neil adquire os negócios de impressão térmica da Source Technologies A aquisição representa parte de uma estratégia de crescimento externo de longo prazo da Datamax-O’Neil para obter maior participação de mercado e fortalecer sua posição de liderança no mercado global de identificação automática. A Datamax-O’Neil expandiu e fortaleceu seu catálogo de impressoras ao adquirir os recursos de impressão térmica da Source Technologies, uma empresa líder no fornecimento de soluções de impressão especializadas. A Source Technologies, localizada em Charlotte, na Carolina do Norte, tem mais de 20 anos de experiência na especialidade de impressão térmica de códigos de barras e MICR e em software para depósitos e distribuição, transporte e logística, instituições financeiras e da área da saúde, varejistas e órgãos governamentais. As impressoras da série ST Performance da Source Technologies serão incorporadas ao catálogo de impressoras da DatamaxO’Neil. As impressoras de última geração representam mais de três anos de pesquisa e desenvolvimento intensos, que contaram com um investimento significativo e resultaram em 12 patentes provisórias. Todas as impressoras da série ST Performance foram projetadas para o uso com PCL5e, uma linguagem padrão de impressoras da indústria que diminui problemas de integração causados frequentemente por linguagens patenteadas. As impressoras são fáceis de usar, e oferecem confiabilidade e desempenho a preços acessíveis. *Ao acrescentar esses novos produtos ao nosso catálogo de impressoras que pode ser, por conta própria, considerado forte, nos posicionamos e a nossos parceiros de canal por todo o mundo como a empresa mais competitiva e que atinge uma participação de mercado maior", afirma Paul Sindoni, Presidente da Datamax-O’Neil. "A aquisição representa outro importante passo em direção ao nosso objetivo de nos posicionarmos como líderes de mercado e claramente reflete nosso compromisso contínuo com o crescimento de nossas forças por toda a indústria e nossas comunidades parceiras." Os recursos da impressora térmica da Source Technologies serão totalmente integrados à Datamax-O’Neil e serão comercializados sob a marca Datamax-O’Neil. A equipe de engenheiros da Source Technologies na Flórida será transferida para o centro de operações da Datamax-O’Neil em Orlando, FL. Os membros da equipe têm uma experiência média de 20 anos na área de projetos e marketing de impressoras térmicas. 02 Impressoras da Série ST Performance Visão Geral dos Recursos 50 fontes embutidas e dimensionáveis é o novo padrão para a impressão de código de barras. Não mais restritos a uma variedade limitada de fontes para seleção, os usuários poderão criar etiquetas customizadas a pedido do cliente. Tela sensível ao toque com gráficos coloridos, com um fluxo de menu intuitivo, o que torna a interface com o usuário e a navegação completos. A configuração para SAP® é um grande benefício das impressoras térmicas de código de barras com a linguagem PCL5. Já se foi o tempo em que aplicativos caros e complexos de middleware eram usados em redes de impressoras. Carregamento automático de mídia e o gerenciamento de cores para libertar os operadores da impressora de complexidade e desperdício de tempo com a configuração de mídia. Os usuários de impressoras laser e inkjet podem perceber os benefícios de uma impressora térmica de códigos de barras resistente e a redução de custos operacionais com a integração completa de um dispositivo que realmente usa linguagem PCL5. A linguagem padrão PCL5e permite que o usuário perca menos tempo configurando impressoras e oferece alternativas praticamente ilimitadas de aplicativos. Os cartuchos padrão de 300 dpi para cada impressora da Série ST Performance Series permitem que os usuários passem a se beneficiar de uma impressão de maior resolução. www.datamax-oneil.com Benefícios das Impressoras A nova Série Datamax-O’Neil Performance and Workstation Printer oferece diversos recursos que se diferenciam dos produtos de todos os demais concorrentes e oferecem aos parceiros a vantagem competitiva necessária para alcançar o sucesso. Benefícios da aquisição A Datamax-O’Neil e nossos parceiros se beneficiarão das impressoras de última geração da Source Technologies (ST) que oferecem uma alternativa exclusiva às soluções de impressão térmica de códigos de barras. A equipe de engenharia da Source Technologies tem uma experiência média de 20 anos na área de projetos e marketing de impressoras térmicas. A Série ST Performance representa três anos de pesquisa e desenvolvimento intensos de investimento significativo da empresa, e 12 patentes provisórias. Oferece uma vantagem adicional ao nosso canal, com novas oportunidades em áreas como reposição de impressoras laser e inkjet, e ambientes SAP. A linguagem PCL5 permite integração fácil e rápida. 03 right by our customers Estudo de caso As etiquetas ChemShield™ acabam com a dor de cabeça da maioria das fabricantes do setor farmacêutico PROBLEMA Um problema persistente existia com relação à impressão e à colocação de etiquetas em produtos com valores altos a serem enviados em caixas especiais para produtos químicos feitas de fibra plástica, que exigem conformidade com normas específicas corporativas e da indústria. O problema das empresas vinha em dobro: primeiro, as etiquetas atuais deles não se mantinham afixadas nos tambores; e segundo, as informações impressas nas etiquetas eram ilegíveis. "Elas saíam o tempo todo e ficavam todas borradas", comenta Steve Miller, um representante de contas da American Business Solutions (ABS). "Eu disse a eles que precisávamos de uma solução para ambos os problemas". "Em nossos negócios, se existe um problema você fica sabendo, se não existe, não fica sabendo. Não ouvimos qualquer comentário negativo desde que o sistema foi instalado". Steve Miller Representante de Contas, American Business Solutions SOLUÇÃO Miller entrou em contato imediatamente com Jim Hixon, um especialista em soluções de impressão da Datamax-O’Neil. "Jim enviou diversos materiais da solução ChemShield para etiquetagem de tambores", conta Miller. Tambores e contêineres usados no transporte de substâncias químicas perigosas ou de grande valor são projetados para resistir a condições extremas sem falhas; as etiquetas de tais contêineres também deve atender a esses requisitos. A identificação do conteúdo é um aspecto essencial de etiquetas em conformidade, bem como a integridade e durabilidade dos dados impressos em tais etiquetas para identificar corretamente o conteúdo do contêiner. "Iniciamos um processo rigoroso de testes" afirmou Miller. "Fizemos inúmeros testes no estoque de etiquetas e com 04 relação à sua adesão, e encontramos diversas que aderiam bem ao material de fibra plástica". O próximo passo era garantir que a tinta nas etiquetas não borraria. "Decidimos por uma combinação de etiqueta de poliéster, cortada em um tamanho customizado, e uma fita de transmissão térmica da Datamax-O’Neil que ofereceu um resultado sem borrões quando usada com a etiqueta", disse Miller. "Basicamente, era uma etiqueta/fita para resolver o problema; o cliente ficou extremamente satisfeito, pois isso corrigiu um problema que eles tinham há bastante tempo". A solução final ChemShield tem uma classificação relativa de desempenho excepcional, que considera as condições climáticas e a resistência química, características adesivas e a durabilidade geral da etiqueta. As soluções ChemShield são extremamente resistentes e atendem à Norma Britânica BR5609. A BS5609 é uma norma dividida em três partes, originalmente instituída para etiquetas usadas para identificação de tambores com químicos durante um envio marítimo. "Isso significa que qualquer pessoa que realizar uma pré-impressão de etiquetas ChemShield estará em conformidade com normas reconhecidas internacionalmente em relação a resistência à abrasão, desempenho da impressão e durabilidade geral da imagem", afirmou Miller. "Eles ainda cumprem os requisitos de etiquetas autoadesivas para tambores que exigem certificação de acordo com os regulamentos de envio de mercadorias, mercadorias perigosas enviadas internacionalmente por via marítima (IMDG), e as normas do sistema de classificação harmonizado globalmente (GHS)". Nesse caso, isso significava um produto químico de altíssimo valor etiquetado de maneira segura, eficiente, e de acordo com as exigências corporativas e da indústria, as quais mal eram cumpridas por conta dos problemas com as etiquetas anteriores. RESULTADOS A solução da Datamax-O’Neil foi adotada há cerca de dois anos, e desde então não houve reclamações por parte do cliente. "Em nossos negócios, se existe um problema você fica sabendo, se não existe, não fica sabendo", afirma Miller. "Não ouvimos qualquer comentário negativo desde que o sistema foi instalado". ChemShield para etiquetagem de materiais perigosos Datamax-O’Neil anunciou no início deste ano a disponibilização de ChemShield, um catálogo de etiquetas para tambores de produtos químicos em conformidade com normas internacionalmente reconhecidas relacionadas à durabilidade e resistência ao ambiente. Tambores e contêineres usados no transporte de petróleo, tinta, produtos químicos líquidos ou de energia devem ser projetados de maneira adequada a condições extremas, e as etiquetas que identificam seu conteúdo, alertas e instruções de segurança devem ser adequadas a requisitos semelhantes. A linha da Datamax-O’Neil de etiquetas para tambores de produtos químicos está disponível para aplicações de transferência térmica ou impressão a laser. Todas as etiquetas são certificadas de acordo com as Seções 2 e 3 da norma BS5609, em conformidade com as normas Marítimas Britânicas internacionalmente reconhecidas para resistência à abrasão, durabilidade da impressão e durabilidade geral da imagem. "Os materiais de etiquetas para tambores da Datamax-O’Neil foram amplamente testados em relação a aceitação, durabilidade e retenção da imagem impressa para que todos os clientes possam ter a garantia de que cumprem as rigorosas normas de conformidade necessárias para as etiquetas usadas no transporte de tambores e contêineres químicos", afirma Ann Iten, gerente sênior de produtos da DatamaxO’Neil. "A não conformidade pode resultar em multas significativas e, mais importante, pode ser extremamente perigosa, devido a fatores de toxicidade. As etiquetas para esses tambores e contêineres devem ser resistentes a condições ambientais extremas e permanecer legíveis por muitos anos". Além da solução de etiquetas ChemShield, a Datamax-O’Neil oferece uma variedade de impressoras compatíveis, tanto fixas quanto portáteis, que atendem diversos requisitos para etiquetagem de tambores de produtos químicos. www.datamax-oneil.com A Datamax-O’Neil oferece mobilidade ao Desktop Levar o computador conectado à sua impressora a lugares que precisam de rótulos e etiquetas? A MPU-4000 da Datamax-O’Neil torna tudo possível. A MPU-4000 tem um suprimento de bateria totalmente integrado que é colocado na parte inferior da impressora para desktop Mark III e fornece alimentação suficiente para que a impressora funcione durante dias, sem a necessidade de recarregar. Usando baterias de longa duração feitas de polímero de lítio a MPU-4000 combinada à E-Class Mark III é ideal para aplicações de maior rendimento que exigem a resistência e velocidade de uma impressora desktop, mas precisam da mobilidade e da longa duração de bateria de uma impressora portátil. "A MPU-4000 é de fácil instalação e manutenção, e quando combinada à conectividade sem fio da E-Class Mark III, é a solução de impressão móvel de alto desempenho com melhor custo-benefício disponível atualmente", afirma Raul Palacios, gerente sênior de produtos da DatamaxO’Neil. "Muitos de nossos clientes precisam de ciclos de maior rendimento e dos recursos de transferência térmica de de uma impressora desktop, mas eles também precisam da mobilidade, em particular para aplicações em veículos ou em carrinhos". De acordo com Palacios, a combinação E-Class Mark III / MPU-4000 é uma escolha decisiva. "Uma vez que nossos parceiros percebem, eles entendem rapidamente como podem aproveitar essa solução e se diferenciar da concorrência". A impressora foi testada com êxito no setor agrícola, no qual etiquetas são impressas em campo para monitorar tempo, local e número de lote da produção que está sendo colhida. "...a solução de impressão móvel mais econômica e de maior desempenho disponível atualmente" "Existem benefícios evidentes para os setores de saúde e de varejo, uma vez que eles têm usado carrinhos há muitos anos, porém podem não ter adotado impressão móvel por conta da falta de conectividade e dos altos requisitos de potência da impressora", explica Palacios. "Nossa solução permite que eles vão onde quer que precisarem ir e façam seu trabalho de maneira rápida e eficiente". A expansão da solução para se carregar (a bateria e para qualquer lugar) e comunicar Datamax-O’Neil apresentou, no início deste ano, diversos novos modelos de PrintPAD…o PrintPAD MC65/67 o PrintPAD CN70. O PrintPAD MC65/67 combina a solução de impressão integrada da Datamax-O’Neil com os dispositivos móveis da Motorola MC65 e MC67, enquanto o PrintPAD CN70 é projetado para uso com o computador móvel CN70 da Intermec. Esses novos modelos ampliam os modelos de computadores móveis compatíveis com o PrintPAD, incluindo os seguintes modelos: • Motorola - MC65, MC67, MC70 e MC75 • Honeywell - Dolphin™ 99EX • Intermec - CN3, CN3e, CN4, CN4e e CN70 Os sistemas de impressão integrada de PrintPAD oferecem aos funcionários que precisam de mobilidade a conveniência de uma impressora térmica portátil e um computador móvel unidos em uma unidade compacta, ergonômica, resistente e confiável. O design elegante da PrintPAD permite que os usuários levem seus computadores portáteis com segurança e conveniência, se comuniquem com a impressora e carreguem ambos os dispositivos, tudo em um único pacote integrado. Este inovador sistema de impressão em um único equipamento combina uma impressora térmica aprimorada de 10,1 cm de largura, a 4te, com uma base de carregamento com comunicação incorporada projetada para uso em diversas aplicações, incluindo contabilidade de rotas, entrega direta em loja e serviços de campo. O PrintPAD obteve sucesso nos testes de resistência a quedas no chão de alturas de até 1,80m. No ambiente de trabalho móvel muitas vezes irregular e confuso, a extrema confiabilidade e durabilidade da solução de PrintPAD se tornou um requisito sólido tanto para aplicações móveis internas quanto externas. 05 right by our customers Notícias das regiões Europa, Oriente Médio e África A Datamax-O’Neil está ampliando sua divulgação na região da EMEA por meio da apresentação de seus produtos em algumas das maiores feiras da região. "Ao participar de feiras como a CeBIT, que recebem centenas de milhares de pessoas de mais de 100 países, ampliamos a presença de nossa marca de maneira exponencial" comenta Christian Bischoff, gerente geral regional para a EMEA. "Além disso, as oportunidades que somos capazes de gerar, além das oportunidades de rede que construímos, superam muito nossos investimentos de tempo e orçamento". A empresa foi capaz de apresentar todos os seus produtos mais atuais, bem como alguns de seus produtos consagrados. "Quando podemos, apresentamos nossos produtos em um 'modo de solução' para que os visitantes de nosso estande possam ver como eles atendem os requisitos de aplicações específicas. Além disso, sempre que possível reunimos nossos revendedores e parceiros para ampliar nosso alcance". Ásia-Pacífico As operações da Datamax-O’Neil na ASPAC embarcaram em diversas novas iniciativas durante o ano passado. "Com nosso novo centro logístico em Xangai, agora enviamos materiais diretamente aos nossos consumidores na China, oferecendo a eles gestão de inventário e envios rápidos de pedidos", afirmou Joseph Lim, gerente geral regional da Datamax-O’Neil para a região da ASPAC. "Além disso, diversos locais na região da Ásia/Pacifico presenciaram o lançamento das novas "Centrais de Atendimento Certificadas", que oferece os padrões de níveis de serviços auditados da Datamax-O’Neil aos usuários finais. Os esforços recentes são todos parte de uma iniciativa da empresa para melhorar a eficiência e agregar valor aos clientes da empresa nessa região em específico. De acordo com Lim, a Datamax-O’Neil continuará a enfatizar um aumento de intimidade com o cliente para otimizar processos e aprimorar os níveis de serviço de atendimento ao cliente. Uma 06 Rondas na região da EMEA No primeiro trimestre de 2013, a Datamax-O’Neil participou dos seguintes eventos na região da EMEA: CeBIT, um evento de cinco dias em Hannover, na Alemanha, com enfoque nas áreas de indústrias digitais para a distribuição, manuseio de materiais e fluxo de informações. Mais de 285.000 visitantes de 120 países. SITL, um evento anual em Paris, França, com enfoque nos setores de transporte e logística. Cerca de 25.000 visitantes de toda a região da EMEA. LogiMAT, em Stuttgart, na Alemanha, tendo como atração as indústrias de distribuição manuseio de materiais. Aproximadamente 30.000 visitantes puderam conhecer mais sobre 1.003 expositores de 26 países. A atenção da Datamax-O’Neil está mais voltada para CSCs na região da ASPAC forma de atingir isso é dobrando o número de Centrais de Atendimento Certificadas em 2013, o que oferecerá aos clientes regionais uma assistência tempestiva e maior acessibilidade. Os técnicos da Central de Atendimento Certificada são amplamente treinados e certificados pela Datamax-O’Neil e cumprem todas as normas de alto padrão da empresa em relação a níveis de serviço de reparos, incluindo reparos relacionados a período de garantia. As centrais usam peças de reposição originais da Datamax-O’Neil para garantir que os clientes recebam a máxima compatibilidade e obtenham o melhor desempenho. "As mudanças de maneira ousada para Centrais de Atendimento Certificadas por toda a região da Ásia-Pacífico refletem nosso compromisso com a prestação de serviços altamente acessível a nossos parceiros onde quer que eles estejam". www.datamax-oneil.com RL4: Certificado de Resistência 2000 quedas América do Norte e ainda funciona! A impressora portátil da Datamax-O’Neil, RL4, cumpriu os requisitos do padrão IEC 60068-2-31, um teste de queda livre que consiste de 2.000 quedas repetidas de 500 mm. O teste foi realizado pela Bureau Veritas Consumer Products Services, uma empresa líder mundial na prestação de serviços de controle de qualidade e conformidade para fabricantes, distribuidores e varejistas. Logo após ter passado no teste de queda, a RL4 também recebeu elogios em uma análise de produto abrangente com duas impressoras da concorrência. A análise, realizada pela revista Business Solutions em parceria com os Sistemas de Impressão VAR da Paragon, comparou a RL4 da Datamax-O’Neil com as impressoras portáteis Zebra e Toshiba TEC de 10,1 cm. A análise, que foi publicada na edição de maio da Business Solutions, comparou A impressora apresentou as impressoras em cinco danos físicos irrelevantes, e categorias: configuração, continuou a funcionar com alimentação de papel, sucesso após a realização autonomia da bateria, tela "Os resultados da comparação entre de LCD e qualidade geral. do teste. A RL4 é a única impressoras e os testes de queda impressora de etiquetas Os comentários sobre a RL4 de 10,1 cm portátil em não são uma surpresa para nós, recebidos em cada categoria conformidade com a uma vez que temos recebido elogios foram: norma IEC 60068-2-31. de nossos clientes desde o primeiro "A capacidade da RL4 de Configurações: ...(o dia em que a RL4 foi colocada no operar após 2000 quedas responsável pelos testes) mercado", explicou Murphy. "É livres é a confirmação do caracterizou a impressora da sucesso de nossos esforços ótimo ouvir outras pessoas fazendo Datamax-O’Neil como sendo para desenvolver uma a de mais fácil utilização pelo propaganda da confiança que elas impressora portátil que usuário para configurar a depositam na resistência da RL4". atende aos requisitos mais conexão wireless. exigentes de aplicações móveis e demonstra nosso Alimentação de papel: (o responsável pelos testes) compromisso em oferecer as impressoras mais caracterizou as unidades da Datamax-O’Neil como resistentes e confiáveis", afirma John Murphy, fáceis de alimentar e a alavanca laranja de liberação gerente sênior de produtos da Datamax-O’Neil. como fácil de encontrar na lateral da unidade. O carregamento de uma bobina pode ser realizado em cerca de 10 segundos. RESISTENTE! América Latina A Datamax-O’Neil participou da Convenção de Parceiros da América Latina de 2013 em Cancún, no México, de 22 a 25 de maio, como patrocinadora Platinum, apresentando ao ecossistema dos parceiros uma aliança forte e sólida. Durante a recepção de boas-vindas, Rebeca Portela, gerente geral regional da Datamax-O’Neil – América Latina, apresentou uma palestra aos parceiros, enfatizando a importância de se estar bem conectado para "Alcançar avanços com relação a Parcerias" de maneira bem sucedida. "Quando estamos conectados, a inovação flui, a criatividade é desenvolvida, o espírito Autonomia da bateria: A impressora da DatamaxO’Neil diminui a velocidade quando está imprimindo em lotes para aumentar a autonomia da bateria. Tela LCD: A impressora Datamax-O’Neil tem uma tela de LCD grande e foi a única impressora cuja autonomia de bateria foi descrita como um valor percentual em uma tela de LCD. Além disso, a unidade Datamax-O’Neil exibe um aviso na tela de LCD quando a bateria já está precisando ser recarregada. Qualidade geral: A impressora Datamax-O’Neil mostrou ser a mais resistente entre as três unidades (testadas). O VAR relatou que a unidade era confortável para uso na cintura. De fato, ele afirma que a presilha para cinto da Datamax-O’Neil permitiu os movimentos mais naturais dentre as três e pareceu a mais resistente. Além disso, existe um protetor de borracha nos quatro lados da unidade, e sua base permite que a impressora seja utilizada em pé e de cabeça para baixo, tornando-a ideal para uso em carrinhos, nas quais a impressora pode ser móvel, mas não ser carregada pelo operador. Por fim, a unidade possui um compartimento para carregar mídia externa. "Alcançar avanços com relação a parcerias" da prestação de serviços cresce, e a paixão contagia", afirmou Portela ao seu público entusiasmado. "Essa sinergia é o que nos motiva a tomar atitude e nos incentiva a trabalhar em conjunto para entender as necessidades de nossos clientes e desenvolver a solução certa na hora certa. A questão aqui é – quando nosso cliente ganha, todos ganhamos... obtemos sucesso juntos". A Motorola Solutions, aliada à DatamaxO’Neil, trabalha incansavelmente todos os dias para oferecer os melhores produtos, o melhor serviço, comprometimento por parte de nossos funcionários e ferramentas como a Partner Empower® e o Programa DO Value Partner para ajudar nossos parceiros no crescimento de seus negócios. Cerca de 500 parceiros de toda a região participaram da conferência e ofereceram aos gerentes regionais da Datamax-O’Neil América Latina a oportunidade de renovar e reforçar as parcerias que eles formaram em suas regiões. 07 ROBUSTEZ redefinida. Finalmente uma impressora tão resistente como seu ambiente. RL4 robusta impressora de etiquetas Robusta. Confiável. Compatível WMS. A Datamax-O’Neil construiu sua reputação em impressoras portáteis robustas e confiáveis e agora emprega sua expertise para desenvolver a mais robusta Impressora Portátil da indústria. A RL4 foi produzida para suportar múltiplas quedas no concreto e continuar imprimindo etiquetas ou recibos de alta qualidade da primeira vez e todas as vezes. A RL4 se integra de modo imperceptível a qualquer ambiente operacional, aceitando as normas de segurança e criptografia do padrão de Wi-Fi 802.11, e é compatível com a maioria dos principais sistemas de WMS e softwares de Criação de Etiquetas do mercado. Visite nosso site para maiores detalhes sobre a RL4 e nos permita redefinir suas expectativas para robustez. E-mail [email protected] o visite nosso website www.datamax-oneil.com. © 2010 Datamax-O’Neil. All rights reserved.
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