215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM

Transcrição

TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM
Primeira utilização – resumo do procedimento
1.
Ler requisitos para o funcionamento
2.
Desinstalar controladores e produtos anteriores
3.
Incorporados no computador.
4.
Instalar o controlador
5.
Verificar a instalação
6.
Fazer ligação à Internet
1
Secção
(4)
(6)
(7)
(8)
(10)
(12)
!
Introdução
Este manual destina-se aos utilizadores do “TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI
WEB MODEM”. Este modem ADSL PCI destina-se à Internet através de ADSL
sobre uma linha telefónica analógica, também conhecida como “Annex A”. São
necessários alguns conhecimentos básicos para incorporar esta placa PCI.
2
Segurança
Antes de utilizar, leia primeiro as seguintes indicações com muita atenção:
Este modem não necessita de manutenção especial.
Em caso algum submirja o equipamento em qualquer líquido. Isto danificará o
produto. Não use este equipamento perto de água.
Não tente você próprio reparar o produto.
3
-
4
Aprovação
Este produto está em conformidade com todas as exigências essenciais e
com as outras determinações relevantes das directivas europeias em vigor. A
Declaração
de
Conformidade
(DoC)
está
disponível
em
www.trust.com/13711/ce.
Requisitos para o funcionamento
Antes de poder fazer uma ligação à Internet, deverá ter o seguinte (em caso de
dúvida, consulte o seu fornecedor de serviço de Internet):
•
Linha PSTN/POTS ADSL activada (Annex A - ADSL através de linha
telefónica analógica)
•
Conta ADSL activada
•
Nome de utilizador e palavra-passe, caso utilize a ligação PPPoA ou
PPPoE.
•
Valores VPI / VCI
•
Protocolo de rede (Internet)
•
Encapsulamento
•
Separador/filtro ADSL (para telefonar e estar na Internet em simultâneo)
Nota:
Nota:
Sem a informação acima, o seu modem ADSL não é capaz de
funcionar, e a instalação deste modem não inicia.
O TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM só funcionará
numa linha Annex A ADSL, ADSL através de linha analógica.
P T
1
5
Familiarização com ADSL
ADSL funciona na sua linha telefónica analógica existente ou linha RDIS digital. Isto
significa que o sinal de ADSL e do seu telefone actual ou o sinal de RDIS entram na
sua casa através do mesmo cabo. Estes dois sinais devem ser separados um do
outro se quiser ser capaz de continuar a utilizar o seu telefone.
Esta separação dos dois sinais é feita através de um separador/filtro. Um filtro
assegura que o sinal do telefone é filtrado da ligação ADSL/telefone. Sem um filtro,
ouvirá a passagem de dados ADSL na linha telefónica. O separador/filtro fornece-o
com duas ligações, isto é, para o telefone e para ADSL. O separador/filtro é
localizado como o primeiro dispositivo na linha conforme esta entra em sua casa. A
partir do separador, uma conexão corre para o modem ADSL e a outra corre para o
seu telefone analógico existente ou permutação, OU no caso de RDIS, para o seu
adaptador RDIS actual (NT1).
Dependendo da subscrição que fez com o seu fornecedor de serviço de Internet ou
fornecedor de linha ADSL, pode ter ou não ter recebido este separdor/filtro. Sem
um separador/filtro, o seu telefone não consegue ser utilizado quando está ligado à
Internet. Se for necessário, pode adquirir um separador/filtro numa loja de telefones
(por exemplo, da Portugal Telecom)
A ADSL pode ser dividida em três grupos:

Annex A – ADSL através de linha analógica, também conhecida como linha
PSTN.

Annex B – ADSL através de RDIS.

Annex C – Principalmente usada no Japão, e não na Europa.
Dependendo da subscrição oferecida pelo seu fornecedor de serviço de Internet
(ISP) irá usar o Annex A ou B. Consulte o seu ISP para o tipo de linha ADSL que se
aplica no seu caso.
Para o Annex A deverá usar o TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB
MODEM.
A sua subscrição é activada através dos serviços das duas partes, o ISP e o
fornecedor de linha ADSL. No entanto, isto pode ser diferente de país para país, e
por vezes um único fornecedor tem a responsabilidade por todos os serviços (linha
ISP e ADSL) como um pacote agrupado. Em muitos casos, como utilizador
dificilmente dará por qualquer um destes. Quaisquer questões relacionadas com a
sua subscrição deverá ser colocada ao seu ISP.
As definições para o seu modem ADSL estão bastante dependentes do seu
fornecedor de linha ADSL. O seu ISP também conhece estas definições. Também é
muito possível que dois ISPs diferentes utilizem o mesmo fornecedor de linha ADSL.
Neste caso, algumas definições serão idênticas a estes ISPs. Visto que existem
mais fornecedores de linha ISP do que ADSL, escolhemos um número de
fornecedores de linha ADSL mais importantes nas definições do Trust Speedlink
ADSL Web Modem. Deste modo, apenas terá que seleccionar o fornecedor de linha
ADSL correcto, em vez de ter que preencher as definições manualmente. Este
procedimento é descrito na secção 7.1. Verifique com o seu ISP para estabelecer
que fornecedor de linha ADSL é utilizado.
No caso do seu fornecedor de ADSL não estar listado no software de instalação, ou
se tiver alterado as suas definições, então terá que aplicar as definições correctas
manualmente. No total, há 4 definições que são decisivas para contacto com
sucesso com o seu ISP (mais os outros requisitos mencionados na secção 4).
Estas são:

Network (internet) protocol: (PPPoA, PPPoE, Bridged/Routed internet)

VPI value: (um valor entre 0 e 255) (0 <x> 255)
2

VCI value: (um valor entre 32 e 65535) (32 <x> 65535)

Encapsulation protocol: (LLC/SNAP, VCMUX)
Este procedimento é descrito na secção 7.2. Consulte o seu ISP para as definições
correctas.
Nota:
Mesmo que tenha utilizado sempre uma linha RDIS para os seus
telefonemas, a sua subscrição de ADSL não tem necessariamente que
ser automaticamente Annex B, nem o caso oposto. Consulte sempre o
seu ISP para o tipo de linha ADSL que se aplica ao seu caso.
6
Desinstalar controladores e produtos
anteriores
A causa mais comum de falhas durante a instalação é a presença dum controlador
para um produto similar “anterior” que não foi removido. A melhor solução é primeiro
remover todos os controladores relacionados com os produtos anteriores e depois
instalar o controlador novo. Tenha o cuidado de apenas remover os controladores
de produtos “anteriores” semelhantes que já não são mais utilizados.
1.
Entre no Modo de Segurança do Windows (no arranque do computador,
prima repetidamente a tecla F8 e seleccione o Modo de Segurança no menu
que aparecerá pouco tempo depois).
2.
Active Iniciar - Definições - Painel de controlo - Adicionar/Remover
programas.
3.
Procure todos os programas dos produtos anteriores similares e remova-os
(botão adicionar/remover). No Modo de Segurança é possível que encontre
várias vezes indicado o mesmo aparelho. Nesse caso, remova todas as
indicações.
4.
Reinicie o computador.
Nota:
Não elimine os seus controladores de modem RDIS ou analógicos.
Nota:
Preserve quaisquer ligações de acesso telefónico existentes através do
modem RDIS ou analógico, de modo a que possa procurar informação
na Internet durante a instalação, se for necessário.
7
Incorporar o modem ADSL PCI no PC.
Nota:
Assegure-se de que o computador está desligado, e de que a ficha do
computador está retirada da tomada da rede eléctrica, antes de começar
a incorporar o modem ADSL PCI no seu computador.
1.
Certifique-se de que o computador está desligado.
2.
Retire a ficha da tomada da rede eléctrica.
3.
Abra a caixa do computador.
4.
Se estiver presente, retire a chapa da tampa metálica da parte de trás da
ranhura PCI livre (esta ranhura é branca.)
5.
Introduza o modem ADSL PCI na ranhura livre.
6.
Aparafuse o modem ADSL PCI na caixa usando um parafuso fornecido com
a caixa do computador.
7.
Feche a caixa do computador.
8.
Introduza a ficha do computador na tomada da rede eléctrica.
O modem ADSL PCI está agora correctamente incorporado no seu computador.
Continue com a secção 8 para instalar e configurar o controlador.
3
P T
8
Nota:
Instalar o controlador
Se o assistente de instalação do Windows iniciar quando o computador
arrancar, faça clique em “Cancelar”. A instalação deve ser executada a
partir do CD-ROM como descrito nesta secção.
Como descrito anteriormente na secção 5, “Familiarização com ADSL” existem duas
maneiras para configurar o modem ADSL.
Na secção 8.1, é descrito o método “automático” para instalar e configurar. Neste
método, pode seleccionar de uma lista de fornecedores de serviço de Internet as
definições pré-programadas, que são necessárias para estabelecer uma ligação
com a Internet. Se o fornecedor de serviço de Internet não estiver presente na lista,
então deverá continuar com a secção 8.2. Aqui, é descrito o método “manual” para
instalar e configurar.
Nota:
As versões mais recentes dos controladores podem ser sempre
encontradas em www.trust.com/13711 . Primeiro verifique se está
disponível um controlador novo e use-o na instalação. A versão actual
do seu controlador está impressa no CR-ROM de instalação da Trust.
Nota:
Durante a instalação, assegure-se de que todos os outros programas
estão fechados.
Nota:
Durante a instalação no Windows XP, pode receber a mensagem de que
foi detectado um controlador sem assinatura digital. Isto não causa
problemas à funcionalidade correcta.
Nota:
No texto é utilizado "D:\" como local do CD-ROM, no entanto, isto pode
ser diferente no seu computador.
Nota:
Se no seu computador correr o Windows 98, certifique-se de que tem o
CD-ROM do Windows 98 disponível durante a instalação.
8.1
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
4
Instalação automática do controlador no Windows 98,
Me, 2000 e XP.
Ligue o computador e espere que o Windows inicie.
Durante o início, o Windows informá-lo-á de que encontrou novo
hardware. Faça clique no botão “Cancelar” as vezes que forem
necessárias até que esta mensagem desapareça.
Agora coloque o CD-ROM no leitor de CD-ROM do seu computador. O
programa de instalação iniciará automaticamente. Se isto não acontecer,
faça o seguinte:
a)
Em "Iniciar" no Windows seleccione "Executar".
b)
Introduza "[D:\SETUP.EXE]" e faça clique em "OK" para iniciar o
programa de instalação da Trust.
Aparece o ecrã de instalação da Trust. Veja a figura 1.
Seleccione um idioma que pretende utilizar no ecrã de instalação da
Trust.
Faça clique em "Instalar controlador" para iniciar a instalação do
controlador do modem ADSL.
A instalação iniciará. Abre uma janela similar à da figura 2.
Seleccione “Auto installation” (Instalação automática) e faça clique em
“Seguinte”. Aparecerá a janela "Country Selection" (Selecção de país). Veja
a figura 3.
Seleccione o país em que reside. Se o país em que reside não aparecer na
lista, vá directamente para a secção 8.2.
Faça clique em "Seguinte". Aparecerá a janela "Select ISP" (Seleccionar
ISP). Veja a figura 4. Caso apenas haja um ISP incluído na lista do seu
país, então esta janela de selecção NÃO aparecerá, e pode prosseguir
para o passo 12.
Seleccione o seu fornecedor de serviço de Internet. Se o ISP não aparecer
na lista, vá directamente para a secção 8.2.
12.
13.
14.
15.
Nota:
16.
17.
18.
19.
Faça clique em "Seguinte". Dependendo do ISP que seleccionou, a janela
“Set password” (Definir palavra-passe) aparecerá. Veja a figura 5. Se esta
janela não aparecer, continue com o passo 14.
Preencha o seu Nome de Utilizador e a Palavra-passe (duas vezes) que lhe
foram dados pelo seu ISP. Faça clique em "Seguinte".
Aparecerá a janela “Finish” (Terminar). Veja a figura 6. Esta janela dá-lhe
um resumo das definições que serão aplicadas.
Faça clique em "Terminar" para terminar a instalação.
Se estiver a correr no Windows 98, siga para o passo 16 para completar
a instalação. Se estiver a correr no Windows Me, 2000 ou XP, a
instalação do controlador do modem ADSL está agora completa.
Aparecerá uma janela com a mensagem “Install finished reboot Windows
now!!” (Instalação completa reinicie o Windows agora!!).
Faça clique em “OK”. O computador será reiniciado.
Enquanto reinicia, o computador voltará a detectar e a instalar o modem
ADSL PCI como hardware da Trust. No fim deste procedimento aparecerá
a janela “System Settings Change” (Alterar definições do sistema).
Faça clique em “Sim” para voltar a reiniciar o computador e assim completar
a instalação do Windows 98 do modem.
Supondo que os detalhes dados durante a instalação estão correctos, o seu modem
DSL PCI está agora pronto para fazer uma ligação à Internet. Vá para a secção 10
para verificar se o modem ADSL PCI foi correctamente instalado e configurado.
8.2
Instalação manual do controlador
Dica:
Se tiver chegado a esta secção vindo da secção 8.1, primeiro restaure a
janela “Type Selection” (Selecção de tipo) (figura 2)no seu ecrã, ao fazer
clique em “Back” (Retroceder) repetidamente até que esta apareça.
Cada fornecedor de serviço de Internet tem as suas próprias definições standard,
também conhecidas como “serviço”. Existem bastantes variantes e todas elas
requerem uma configuração diferente. Consulte o seu fornecedor de serviço para
determinar que serviço ele usa. Um número de fornecedor de serviço de Internet e
as definições de configuração releventes são dadas na tabela 1, no fim da secção
8.
Serviços alternativos
1.
PPPoA
2.
PPPoE
3.
Bridged ethernet over ATM
4.
Routed ethernet over ATM
8.2.1
Secção
(8.2.1)
(8.2.2)
(8.2.3)
(8.2.4)
PPPoA (RFC2364)
Para estabelecer uma ligação à Internet através de PPPoA, são necessários um
nome de utilizador e uma palavra-passe. O endereço IP, máscara sub-rede e
endereço DNS são automaticamente fornecidos pelo ISP.
Detalhes necessários:
•
Nome de utilizador
•
Palavra-passe
•
Encapsulation VCMUX ou LLC/SNAP
•
Valor VPI: 0 - 255
•
Valor VCI: 32 - 65535
P T
!
5
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Nota:
14.
15.
16.
17.
8.2.2
Introduza o CD-ROM no leitor de CD-ROM do seu computador. O programa
de instalação iniciará automaticamente. Se isto não acontecer, faça o
seguinte:
a.)
b.)
Seleccione o idioma que pretende utilizar no programa de instalação da
Trust.
Faça clique em "Instalar controlador" para iniciar a instalação do controlador
do modem ADSL.
O assistente de instalação inicia. Seleccione “Manual Installation” (Instalação
manual). Veja a figura 2.
Faça clique em "Seguinte". Aparecerá a janela “Encapsulation”
(Encapsulamento), como mostrado na figura 7.
No menu “Encapsulation” (Encapsulamento), seleccione “PPPoA LLC” ou
“PPPoA VCMUX” (dependendo do seu ISP).
Preencha os valores VPI e VCI dados pelo seu ISP.
Em muitos casos, o protocolo “Handshake” pode ser deixado como o
predefinido de “Autosense G.dmt first”.
Faça clique em "Seguinte". Aparecerá a janela “Password Setting” (Definir
palavra-passe), como mostrado na figura 5.
foram dados pelo seu ISP.
Faça clique em "Seguinte". Aparecerá a janela “Finish” (Terminar). Veja a
figura 6. Esta janela dá-lhe um resumo das definições que serão aplicadas.
Se estiver a correr no Windows 98, siga para o passo 14 para
completar a instalação. Se estiver a correr no Windows Me, 2000 ou
XP, a instalação do controlador do modem ADSL está agora
completa.
ADSL PCI como hardware da Trust. No fim deste procedimento aparecerá a
janela “System Settings Change” (Alterar definições do sistema).
Faça novamente clique em “Sim” para reiniciar o computador, e assim
complete a instalação do Windows 98 do modem.
PPPoE (RFC2516)
Como com “PPPoA”, este serviço usa um nome de utilizador e uma palavra-passe.
Aqui também, o endereço IP, máscara sub-rede e endereço DNS são
automaticamente fornecidos pelo ISP.
•
Nome de utilizador
•
Palavra-passe
•
Encapsulamento VCMUX ou LLC/SNAP
•
Valor VPI: 0 - 255
•
Valor VCI: 32 - 65535
6
!
1.
seguinte:
c.)
d.)
2.
3.
Trust.
4.
do modem ADSL.
5.
6.
7.
No menu “Encapsulation” (Encapsulamento), seleccione “PPPoE LLC” ou
“PPPoE VCMUX” (dependendo do seu ISP).
8.
9.
10.
Faça clique em "Seguinte". Aparecerá a janela “Password Setting” (Definir
palavra-passe), como mostrado na figura 5.
11.
foram dados pelo seu ISP.
12.
13.
Nota:
completa.
14.
15.
16.
17.
8.2.3
Bridged ethernet sobre ATM (RFC1483, RFC2684)
Como com “PPPoA”, este serviço usa um nome de utilizador e uma palavra-passe.
O endereço IP, máscara sub-rede e endereço DNS são automaticamente fornecidos
pelo ISP.
•
Encapsulation: VCMUX ou LLC/SNAP
•
Valor VPI: 0 - 255
•
Valor VCI: 32 - 65535
1.
!
seguinte:
a.)
b.)
7
P T
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Nota:
12.
13.
14.
15.
8.2.4
Trust.
do modem ADSL.
No menu “Encapsulation” (Encapsulamento), seleccione “1483 Bridge LLC”
ou “1483 Bridge VCMUX” (dependendo do seu ISP).
completa.
Routed ethernet sobre ATM (RFC1483, RFC2684)
•
Encapsulamento: VCMUX ou LLC/SNAP
•
Valor VPI: 0 - 255
•
Valor VCI: 32 – 65535
•
Endereço IP
•
Endereço da porta de ligação
•
Endereço da máscara de sub-rede
Idêntico a “bridged ethernet”, excepto com um endereço IP fixo. O procedimento de
instalação segue a mesma linha que a secção 8.2.3, com as excepções que (1)
deverá seleccionar “1483 Routed LLC” ou “1483 Routed VCMUX”; e (2) necessitará
de introduzir o endereço IP, máscara sub-rede e porta de ligação nas definições de
rede do Windows. Consulte o manual “INTERNET SHARING” no CD-ROM para
saber como configurar o seu endereço IP fixo nas definições de rede do Windows.
País:
ISP:
VPI: VCI: Internet
Encapsulation
protocol:
:
PaísesADSL van KPN
8
48
PPPoA
VCMUX
Baixos
Planet Internet
8
48
PPPoA
VCMUX
8
Hetnet
8
48
PPPoA
BBNED economy
0
35
Bridged ethernet LLC
over ATM
VCMUX
País:
Bélgica
Alemanha
Itália
ISP:
VPI:
VCI:
BBNED business
0
35
Internet
protocol:
PPPoA
Encapsulation
:
VCMUX
BabyXL
0
34
Belgacom ISDN
0
35
over ATM
PPPoA
LLC
Belgacom PSTN
8
35
PPPoA
Tiscali Belgium
ISDN
Tiscali Belgium
PSTN
T-Online
0
35
PPPoA
LLC
8
35
PPPoA
LLC
1
32
PPPoE
LLC
Deutsch Telecom
1
32
PPPoE
LLC
LLC
Tiscali Germany
1
32
PPPoE
LLC
Tele Italia
8
35
PPPoA
VCMUX
over ATM
PPPoA
VCMUX
Telia
8
35
Tiscali Italy
8
35
Suíça
Swisscom
8
35
PPPoA
LLC
Espanha
Tiscali Spain
1
32
PPPoA
VCMUX
Reino Unido
Tiscali UK
0
38
PPPoA
VCMUX
França
France Telecom
8
35
PPPoA
VCMUX
Tabela 1: Definições ISP
P T
9
9
Explicação de Protocolos
Esta secção dá uma explicação relacionada com os vários protocolos e o acordo
das denominações utilizadas. Esta secção pode dar algum esclarecimento quando
não tiver a certeza de que protocolos pode necessitar.
Para fazer uma ligação à Internet através de ADSL, estão disponíveis vários
protocolos. Cada parte refere-se frequentemente a estes protocolos através de um
nome diferente. Por exemplo, pode acontecer que o seu fornecedor de linha ISP ou
ADSL se refira ao protocolo PPPoA com o nome “RFC2364”, ou como no software
existente no modem, “NDISWAN”. O seu ISP informá-lo-á acerca do protocolo que é
necessário.
Consulte as tabelas 2 e 3 abaixo para os nomes correctos dos vários protocolos.
Nome do controlador:
Inclui o protocolo:
Protocol
o:
NDISLAN
NDISWAN
PPPoA
PPPoE
Bridged/
IP
Routed
ethernet
X
X
RFC1483,
RFC2684
X
X
X
RFC2364
X
X
RFC2516
X
RFC1577
Tabela 2: descrição de protocolos
Visto que durante a instalação manual os nomes NDISLAN e NDISWAN aparecerão
relacionados com o software do modem e como é muito pouco provável que estes
nomes sejam conhecidos pelo ISP, é dada uma breve explicação no quadro 3
acerca de que protocolos estes controladores incluem, com os nomes mais comuns.
Nome do
PPPoA
PPPoE / RFC2364 /
Bridged/Routed ethernet /
controlado (RFC2364)
RFC2516
RFC1483
r:
X
NDISLAN
X
X
NDISWAN
Tabela 3: acordo de denominação geral dos protocolos
10
10
Verificação após a instalação
Nesta secção, são discutidos dois modos alternativos para verificar a instalação
correcta do modem ADSL PCI.
10.1
Verificar através do Windows
A seguir à instalação completa do produto e dos programas, deve verificar se o
seguinte foi adicionado ao seu sistema:
Configurado sem nome de utilizador e palavra-passe (Bridged e Routed
Ethernet):
1. Ambiente de trabalho:
- TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM Control Panel (veja a secção
10.2)
2. Iniciar – Definições – Painel de Controlo:
- 215A ADSL PCI WEB MODEM
- Software – 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM LAN Adapter
- Sistema – Gestor de Dispositivos – Rede – 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB
MODEM LAN Adapter
3. Iniciar – Programas – TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM –
- ADSL autolog
- ADSL Control Panel
- Ajuda de ADSL
- Barra de tarefas de ADSL
- Uninstall 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM
4. Barra de tarefas: Ícone:
Configurado com nome de utilizador e palavra-passe (PPPoA e PPPoE):
1. Ambiente de trabalho:
- TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM Control Panel (veja a secção
10.2)
– TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM (rede de acesso telefónico)
2. Iniciar – Definições – Painel de Controlo:
- 215A ADSL PCI WEB MODEM
- Software – TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM WAN Adapter
- Sistema – Gestor de Dispositivos – Rede: 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB
MODEM WAN Adapter
3. Iniciar – Programas – TRUST 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM –
- ADSL autolog
- ADSL Control Panel
- Ajuda de ADSL
- Barra de tarefas de ADSL
- Uninstall 215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM
4. Barra de tarefas: Ícone:
Nota:
Nota:
Nota:
Os detalhes acima podem aparecer diferentes, dependendo da selecção
da rede (Internet Protocol)
As diferenças também podem acontecer devido à utilização de
controladores obtidos na Internet.
Em relação ao Painel de controlo, a localização ou denominação das
funções pode ser diferente consoante o sistema operativo.
11
P T
10.2
Verificar o Painel de Controlo do Modem ADSL PCI
Este utilitário permite-lhe verificar o estado da linha ADSL. Inicie o programa ao
fazer duplo clique no ícone de atalho “215A ADSL PCI WEB MODEM Control Panel”
no ambiente de trabalho do seu PC. Abre uma janela similar à da figura 8.
A velocidade máxima para enviar e receber informação é mostrada nesta janela.
Receive Rate = Velocidade de recepção (informação da Internet para o computador)
Transmit Rate = Velocidade de envio (informação do computador para a Internet)
A tabela abaixo mostra os vários relatórios de estado que podem aparecer,
juntamente com o significado, causa e solução possível.
Estado
Significado
Causa
Solução possível
Ligue a linha
A ligação da
“Attempting to
A ligação da
ADSL à porta
linha ADSL
Activate Line.”
linha ADSL está
ADSLL no modem.
está mesmo a
Uma cruz vermelha
mesmo a
começar, ou a
visível na linha.
começar, ou a
linha não está
linha não está
ligada ao seu
ligada ao seu
modem ADSL.
modem ADSL.
‘Training’; ‘Channel
De desligada a
Analysis’;
operacional, a
‘Exchange’
linha ADSL
passa por estas
três fases.
‘Line Down’
Sem sinal ADSL
A linha está
Verifique a
na linha.
desligada ou
ligação.
incorrectament
e ligada.
A linha ADSL
Consulte o seu
ainda não foi
fornecedor para
instalada.
saber se a linha foi
activada.
‘ADSL Connection
A sua linha
Established’
ADSL está
2 linhas para ‘out’ e
ligada a DSLAM.
‘back’.
Isto significa que
a sua linha
ADSL está boa.
Tabela 4: visão geral do Painel de Controlo do Modem ADSL PCI
12
11
Ligação à linha telefónica
Esta secção descreve como ligar o modem à nova linha telefónica. Para uma visão
geral esquemática, consulte a figura 9.
1.
Da linha telefónica nova para o separador/filtro (caso queira manter o seu
telefone a funcionar).
2.
Da tomada do telefone do separador/filtro para o seu telefone.
3.
Da tomada de ADSL do separador/filtro para o modem ADSL. Veja a figura
9.
Nota:
O seu modem ADSL também funcionará mesmo quando não houver
separador/filtro colocado na linha nova. Nesse caso, deixará de ser
possível usar o telefone.
12
Estabelecer ligação com a Internet
Cada configuração é um pouco diferente no modo em que a ligação à Internet é
feita. Nesta secção, é descrito cada um dos vários modos:
12.1
Internet através de PPPoA/PPPoE (NDISWAN /
RFC2364/RFC2516)
Quando a sua ligação à Internet tiver que ser feita com NDISWAN, terá que
configurar a ligação de acesso telefónico. Isto necessita que a rede de acesso
telefónico esteja configurada correctamente.
Para enviar e receber mensagens de e-mail, também tem que ter uma ligação ao
seu fornecedor de serviço de correio. Em muitos casos, estas definições são as
mesmas que as da sua ligação à Internet. Se tiver muitas contas de e-mail, então
poderá facilmente receber o correio para a conta de e-mail envolvida. Para enviar
mensagens, tem que estar ligado ao seu fornecedor de serviço de correio. Consulte
as definições recomendadas pelo seu fornecedor.
12.1.1
Definições para a rede de acesso telefónico
Windows XP / 2000
1.
Abra o Painel de Controlo do Windows.
2.
Faça duplo clique em “Ligações de acesso telefónico e de rede”.
3.
Com o botão direito do rato, faça clique em 215A SPEEDLINK ADSL PCI
WEB MODEM
4.
Faça clique em “Properties” (Propriedades).
5.
Seleccione o separador "Options".
6.
Aqui, defina a opção “Break connection automatically” (Interromper ligação
automaticamente) para “Never” (Nunca).
Windows 98 / Me
1.
Abra o Painel de Controlo do Windows.
2.
Faça duplo clique em “Dial-up Networking”.
3.
Com o botão direito do rato, faça clique em 215A SPEEDLINK ADSL PCI
WEB MODEM.
4.
Faça clique em “Properties” (Propriedades).
5.
Seleccione o separador "Connection" (Ligação).
6.
Aqui, desmarque a caixa “break connection when not in use” (interromper
ligação quando não estiver a ser usada).
12.1.2
1.
2.
3.
P T
Estabelecer ligação
Faça duplo clique no atalho “215A SPEEDLINK ADSL PCI WEB MODEM” no
seu ambiente de trabalho do Windows. Agora seleccione “Connect” (Ligar).
A ligação ao seu ISP estará agora feita.
Abra o seu Internet browser, por exemplo, MS Internet Explorer ou Netscape
Navigator.
Agora está online.
13
12.1.3
Verificar
Se não conseguir estabelecer ligação com a Internet, verifique as suas definições
da Internet.
1.
Vá para “Opções da Internet” a partir do Painel de Controlo.
2.
Faça clique no separador "Ligações".
3.
Seleccione “Utilizar sempre a ligação predefinida”. Certifique-se de que
selecciona a ligação de acesso telefónico correcta como predefinida, sempre
que há mais que uma ligação mostrada na lista.
4.
Faça clique em “Aplicar” (Apply).
Dica:
Se quiser que a ligação seja automaticamente feita sempre que o
computador está ligado, arraste o atalho do seu ambiente de
trabalho para a seguinte pasta: “C:\Windows\Start
Menu\Programs\Startup”. Da próxima vez que iniciar o seu PC, o
ecrã da ligação de acesso telefónico aparecerá automaticamente.
Seleccione a opção "automatic" (automático). Subsequentemente,
sempre que iniciar o PC, estará automaticamente online.
12.2
Internet através de Bridged/Routed Ethernet (NDISLAN
/ RFC1483)
Se o seu ISP usar Bridged/Routed Ethernet, você tem uma ligação contínua à
Internet, por isso não é necessário fazer ou iniciar uma ligação de acesso telefónico.
Poderá iniciar imediatamente o seu Internet browser.
Certifique-se de que as definições para acesso à Internet estão feitas
correctamente.
1.
Vá para “Opções da Internet” a partir do Painel de Controlo.
2.
Faça clique no separador "Ligações".
3.
Seleccione “Nunca estabelecer uma ligação”.
4.
Faça clique em “Aplicar” (Apply).
5.
Faça clique no botão “Definições de LAN…”
6.
Desmarque a opção “Utilizar um servidor proxy para a LAN”.
7.
Faça clique em "OK" e depois em "Aplicar".
8.
Faça clique em “OK”, para sair deste ecrã.
Se não houver ligação, consulte a informação do seu ISP para as definições de
rede correctas. Alguns fornecedores são conhecidos por trabalhar com endereços
IP que devem ser preenchidos manualmente.
12.3
Verificar a ligação à Internet
Faça duplo clique no ícone ADSL que é mostrado na barra de tarefas do Windows.
Aparecerá uma janela na qual pode ver o estado da sua ligação ADSL. Online é
“ADSL connected” (ADSL ligado), offline é “disconnected” (desligado).
Ícone ADSL =
Nota:
14
Quando todas as verificações parecerem ter falhado, verifique mais
uma vez todas as definições e controle também mais uma vez com o
seu ISP para ver se todas as definições e detalhes dados nas
secções 6 e 8 estão correctos.
13
Remover um controlador
O controlador é fácil de remover, com a utilização do programa de desinstalação
fornecido. Este remove o controlador e todas as definições que foram feitas. Para
remover o controlador da maneira correcta, proceda como se segue:
1.
Seleccione: Iniciar – Programas – TRUST 215A ADSL PCI WEB MODEM
2.
Seleccione “Uninstall TRUST 215A ADSL PCI WEB MODEM”.
3.
A remoção do controlador e das definições inicia automaticamente.
4.
Siga as instruções que aparecem no seu ecrã.
14
Resolução de problemas
Procedimento
1. Leia as soluções dadas abaixo.
2. Verifique a actualização de FAQs, controladores
e manuais na Internet www.trust.com/13711
!
Problema
Depois de incorporar
o modem, o Windows
não detecta
hardware novo.
Causa
O modem não está
introduzido numa
ranhura PCI.
A ranhura PCI usada
não está a funcionar.
Solução possível
Verifique se o modem está
introduzido numa ranhura PCI
branca.
Verifique os controladores para
as ranhuras PCI no Gestor de
Dispositivos do Windows. Para
mais informações:
www.trust.com/customercare/he
lp/general
A ranhura PCI está
marcada com o
símbolo “!” no
"Gestor de
Dispositivos" do
Windows
A ranhura PCI tem um
conflito de IRQ com
outro hardware no
seu computador.
Tente optimizar a configuração
do seu PC, e liberte alguns
endereços de IRQ. Para ajuda
extra, consulte:
lp/general
O “Trust 215A
SpeedLink ADSL PCI
Web Modem” está
marcado com o
símbolo “!” no
“Gestor de
Dispositivos” do
Windows.
Não consegue
estabelecer uma
ligação com a
Internet
O controlador não
está correctamente
instalado.
Remova o controlador. Veja a
secção 13. Agora volte a
instalar o controlador. Veja a
secção 8.
Fornecedor de ADSL
incorrecto durante a
instalação.
Remova o controlador (veja a
secção 13) e volte a instalá-lo.
Use o tipo de instalação manual
(veja a secção 8.2). Aplique as
definições conforme fornecidas
pelo fornecedor.
Verifique se todas as definições
estão correctas. Consulte a
tabela 1 na secção 8.2.
Definições incorrectas
aplicadas (VCI, VPI).
15
P T
Problema
Problemas com as
definições da
Internet.
Não consegue enviar
e-mail.
Causa
Definição de
encapsulamento
incorrecta.
(LLC/SNAP, VCMUX)
Protocolo incorrecto
instalado (RFC1483,
RFC2364, RFC2516).
Solução possível
Está a usar um
modem Annex A
numa linha Annex B
(RDIS), ou de outro
modo.
Definições incorrectas
para estabelecer uma
ligação com a
Internet. Isto depende
do protocolo que é
usado.
São possíveis várias
causas.
Verifique se já tem linha ADSL
em sua casa, com o seu
fornecedor de linha ADSL.
Você tem múltiplas
contas de e-mail com
diferentes
fornecedores.
As definições estão
incorrectas.
A solução não está
aqui listada.
Ruído no telefone
sempre que a
Internet e o telefone
são usados ao
mesmo tempo.
Não consegue
receber chamadas
telefónicas enquanto
está na Internet.
16
Não há um bom filtro.
Não usou um
separador/filtro.
Em Opções da Internet –
Ligações, configure as
definições correctas. Veja a
secção 7.
Faça uma ligação à Internet
usando um modem analógico
ou RDIS, e consulte a seguinte
resolução de problemas:
lp/internet
Os fornecedores evitarão que
os e-mails sejam enviados
quando não estiver ligado ao
sistema deles. Estabeleça uma
ligação com o outro fornecedor
usando a ligação do seu
modem analógico ou RDIS.
Verifique as definições de email em relação aos valores
recomendados pelo seu ISP.
Navegue até ao Trust Internet
Problem Solver, ou contacte o
respectivo ISP.
Use um filtro em separado entre
a tomada do telefone e o
separador (poder ser adquirido
numa loja de telefones).
Use um separador/filtro que foi
fornecido com a sua subscrição
de ISP, ou adquira um
separador/filtro em separado
(poder ser adquirido numa loja
de telefones).
Se depois de ter tentado todas estas soluções para resolver os problemas ainda
existirem problemas, entre em contacto com um dos centros de assistência Trust
Customer Care Centers. Na capa de trás deste manual encontrará mais informação.
Nesse caso, deverá ter os seguintes dados à mão:
•
O número do artigo, 13711;
•
Uma boa descrição do que realmente não funciona;
•
Uma boa descrição de quando o problema ocorre.
15
-
-
Condições de garantia
Os nossos produtos têm uma garantia de fábrica de 2 anos, com início na data
de compra.
No caso de defeito devolva o produto ao seu revendedor com a explicação do
defeito, comprovativo de compra e todos os acessórios.
Durante o período de garantia, o seu revendedor substitui o produto por um
modelo similar, se este estiver disponível. Na falta de equivalente é reparado o
produto.
No caso de falta de componentes como o manual de instruções, software e
outros componentes, contacte o nosso serviço de apoio.
A garantia perde a validade no caso do produto ter sido aberto, haver danos
mecânicos, utilização incorrecta, alteração do produto, reparação por
terceiros, descuido e o produto ter sido utilizado numa finalidade diferente
daquela a que se destina.
Exclusões de garantia:
•
Danos provocados por acidentes ou calamidades como incêndios,
inundações, terramotos, guerra, vandalismo ou roubo;
•
Incompatibilidade com outro hardware/software que não esteja
mencionada nos requisitos mínimos do sistema;
•
Acessórios como baterias e fusíveis (quando aplicável);
•
Em caso algum o fabricante é responsável por danos incidentes ou
resultantes, incluindo a perda de rendimento ou outra perda comercial
devido ao uso deste produto.
P T
17